演講稿也叫演講詞,,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場(chǎng)合發(fā)表的講話文稿。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢,?下面是小編為大家整理的演講稿,,歡迎大家分享閱讀。
銀行客戶經(jīng)理個(gè)人競(jìng)聘演講稿題目篇一
? ? ? ?大家好,!
卡耐基說(shuō)過:“不要怕推銷自己,,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù),。銀行經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告也憑著4年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加客戶經(jīng)理的競(jìng)聘,,自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。
下面,,我先簡(jiǎn)單的介紹一下自己:
今天之所以走上講臺(tái),,參加競(jìng)聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵(lì),,更主要的是覺得作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年,,一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年,我應(yīng)該義不容辭地站出來(lái),,接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選,。當(dāng)然,如果有可能的話,,希望在新的崗位上施展才能,,為推進(jìn)工行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我的競(jìng)聘條件有:
我性格外向,,喜歡銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿范文溝通,,語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)。通過幾年來(lái)的鍛煉,,使我具備了較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾,,做出及時(shí),、妥善的處理,對(duì)潛在客戶我也能主動(dòng)的上前溝通,,及時(shí)了解客戶的需求,,并盡力滿足客戶的需求。因此,,從溝通,、組織、協(xié)調(diào)能力而言,,作為客戶經(jīng)理,,我可能算是一塊可造之才。
我年輕,,有活力,,并且勤學(xué)好問,悟性較強(qiáng),。在實(shí)際工作中,,勤于思考,善于鉆研,,十分注重在實(shí)踐中不斷豐富和擴(kuò)充自己的知識(shí)體系,,使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要。自己雖然學(xué)歷不高,,但由于長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)積累,,使我拓寬了思路、開闊了眼界,,具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)技能,。我相信,擁有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、責(zé)任感和旺盛的精力,,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
工作四年來(lái),,使我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,,培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密的工作作風(fēng),這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障,。
金無(wú)足赤,,人無(wú)完人。在這里,,我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給評(píng)委,。那就是我年輕,處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足,。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),,虛心求教,加以彌補(bǔ),。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,,既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足,也就一定能努力克服,,不斷完善自己的人格,。
如果競(jìng)聘成功,我將勤奮開展工作,,努力從以下三個(gè)方面做好客戶經(jīng)理工作:
多年的工作經(jīng)歷,,使我認(rèn)識(shí)到同事之間,銀行財(cái)務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘范文和友誼比什么都重要,。在團(tuán)結(jié)方面,,我一定要擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,。在生活上多關(guān)心同事,,做到多理解,多鼓勵(lì),、多支持,。努力把客戶部的員工隊(duì)伍帶好,,團(tuán)結(jié)他們一道工作。
我的初步設(shè)想是做好“銀行財(cái)務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿”,。這五個(gè)一是,,打牢一個(gè)基礎(chǔ),即業(yè)務(wù)基礎(chǔ),;堅(jiān)持一個(gè)中心,,即以優(yōu)質(zhì)客戶為中心;做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶營(yíng)銷這篇文章,;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻,;達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到工商銀行與客戶的雙贏。
在與高端客戶的交道的過程中,,服務(wù)營(yíng)銷已越來(lái)越顯得重要了,,怎么做好服務(wù)營(yíng)銷工作至關(guān)重要。為此,,我將根據(jù)目前我行的情況,,樹立全新的服務(wù)理念。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,,銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告,,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品,。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷工作的重視程度,,把服務(wù)營(yíng)銷提到一個(gè)重要議程,。另外,我還將加大挖掘潛在客戶的力度,,培養(yǎng)自己和員工發(fā)掘潛在客戶的敏銳性,,為做好服務(wù)營(yíng)銷工作提高保障。
記得香港首富李嘉誠(chéng)說(shuō)過,,他在用人方面不喜歡“大材小用”,,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”,。因?yàn)椤按蟛男∮谩奔儗倮速M(fèi),,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,,促進(jìn)工作的創(chuàng)新,從而達(dá)到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,、各位同仁給我一個(gè)“小材大用”的機(jī)會(huì),我將盡我所能,,做好客戶經(jīng)理的工作,!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)信任我,,考驗(yàn)我。
謝謝大家,!
銀行客戶經(jīng)理個(gè)人競(jìng)聘演講稿題目篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同仁:
? ? ? ?大家晚上好,!
此時(shí)此刻,我的心情是激動(dòng)的,。因?yàn)?,我很榮幸地走上了競(jìng)聘演講臺(tái),非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個(gè)人才藝,,挑戰(zhàn)自我,,證明自我的機(jī)會(huì).在激動(dòng)的同時(shí),我也做好了敢于吃苦,、勇于創(chuàng)新的準(zhǔn)備,。
我是__年來(lái)到xx的,先后從事會(huì)計(jì),,儲(chǔ)蓄,,信貸工作.并長(zhǎng)期在一線工作.熟悉前臺(tái)客戶工作.這次我竟聘的崗位是網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理.適逢這次難得的竟聘,我本著鍛煉,、提高的目的走上講臺(tái),,展示自我,接受評(píng)判,,希望靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆.客戶經(jīng)理對(duì)我是一個(gè)全新的領(lǐng)域,,我認(rèn)為,我們應(yīng)該理解到以下幾點(diǎn):
首先應(yīng)搞清楚幾個(gè)基本問題:_“誰(shuí)是我們的客戶,?”,、_“他們需要什么?”,、_“我們能為他們提供什么,?”簡(jiǎn)單說(shuō),誰(shuí)能在最短的時(shí)間找到最有價(jià)值的客戶,,同時(shí)通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù),,誰(shuí)就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。 再次,要有科學(xué)的服務(wù)理念,。我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,,謀求客戶獲利能力提高,實(shí)現(xiàn)客戶滿意度,;謀求客戶發(fā)展能力的提高,,從而實(shí)現(xiàn)客戶忠誠(chéng)度。面對(duì)多層次,、多元化,、更加個(gè)性化的客戶需求,客戶經(jīng)理要做的就是收集,、分析,、整理客戶的信息,了解客戶的需求,??蛻艚?jīng)理起一個(gè)橋梁的作用,能及時(shí)了解客戶的需求,,了解客戶對(duì)我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意,,哪些不滿意,收集整理后,,再反饋到各個(gè)相關(guān)的部門,,以便我們不斷改進(jìn),不斷完善,,從而形成一個(gè)良性的循環(huán),。
最后,客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài),,熟悉了解銀行產(chǎn)品,,采取正確有效的策略,要?jiǎng)?chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系,,推動(dòng)各種有效的計(jì)劃和制度,。我的感覺是,客戶經(jīng)理的服務(wù)必須是:專業(yè),、高效,、主動(dòng)、個(gè)性化,。專業(yè)化要求你對(duì)自己的產(chǎn)品了然在胸,,熟悉金融市場(chǎng)投資方面相關(guān)知識(shí)。高效要求你具備嫻熟的各種技能,。如:溝通技能,、電子商務(wù)技能,。主動(dòng)要求你熟悉自己的客戶,與用戶真誠(chéng)合作,,做用戶真心朋友,。個(gè)性化要求我們要根據(jù)不同的客戶需求為客戶提供靈活的服務(wù)方案??蛻艚?jīng)理要作到這些,,就必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力成為知識(shí)型,、綜合型客戶經(jīng)理,。在此次竟聘中,如果我有幸被聘為客戶經(jīng)理我會(huì)努力作到:_認(rèn)真學(xué)習(xí),,與時(shí)俱進(jìn),,樹立市場(chǎng)觀念、客戶觀念,、營(yíng)銷觀念,為全方位對(duì)客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)_認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),,積極拓展客戶營(yíng)銷,。廣泛宣傳我行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容,、特色,,熱情向客戶介紹、推薦行里的特色業(yè)務(wù),。為客戶提供綜合性的金融服務(wù),,圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場(chǎng),,為客戶提供咨詢和理財(cái)服務(wù),,密切與客戶的關(guān)系,更好地把銀行產(chǎn)品營(yíng)銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來(lái)_分析研究市場(chǎng),,加強(qiáng)對(duì)客戶的研究,,建立客戶資料檔案,掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu),,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,;比較分析各類客戶市場(chǎng)的特點(diǎn),提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見_以客戶為中心,,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),,提高服務(wù)效率。
總之,,隨著金融體制改革不斷深化,,銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,,保持市場(chǎng)份額的快速增長(zhǎng),將是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),。無(wú)容置疑,,在客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺,、相對(duì)陌生的學(xué)生或者新兵,,也毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)可言。也正因?yàn)槿绱?,我更加清醒地看到了自身存在的差距,,只求把握好現(xiàn)在和將來(lái)。通過這次競(jìng)聘,,我愿在以后的工作當(dāng)中,,不斷學(xué)習(xí),立足本職,,鉆研業(yè)務(wù),,勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,,在積極進(jìn)取中不斷追求,,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己,。
謝謝大家,。