使用正確的寫作思路書寫演講稿會(huì)更加事半功倍,。在日常生活和工作中,，能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來越多。那么演講稿該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

銀行對(duì)公客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇一

尊敬的各位評(píng)委,、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家下午好,！

能站在這個(gè)競(jìng)聘的平臺(tái)上,，我的心情非常激動(dòng),，因?yàn)檫@是對(duì)我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定，我感到十分榮幸,！我要競(jìng)聘的職位是個(gè)人銀行部經(jīng)理,。下面，我向各位做簡短的自我介紹：

我叫xxx,，現(xiàn)任職務(wù)為東湖支行個(gè)銀部經(jīng)理,。我1994年進(jìn)入本行工作，先后從事過出納,、儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì)，綜合會(huì)計(jì),，信貸部內(nèi)勤,、信貸科副科長，客戶部副經(jīng)理,，個(gè)人銀行部經(jīng)理等工作,。回首過去的十幾年,，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,，我從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思,、珍惜人生價(jià)值的負(fù)責(zé)人,。面對(duì)競(jìng)聘?jìng)€(gè)銀部經(jīng)理，我想自身具有如下優(yōu)勢(shì)：

一是具有勇挑重?fù)?dān)的信心,。今天,，我鼓足勇氣參加這次競(jìng)聘，是因?yàn)闊釔圻@項(xiàng)工作,，更重要的是我有做好這項(xiàng)工作的信心,。2015年是東湖支行個(gè)貸業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展的一年?；仡櫀|湖支行的個(gè)貸業(yè)務(wù)發(fā)展歷程,，從2006年末2000余萬元到2007年6000余萬元，發(fā)展到2014年末9150萬元,，在2015年末個(gè)貸余額達(dá)27438萬元,，較上年增長18000多萬元，超計(jì)劃11300多萬元,。這其中飽含著我的心血,，更是個(gè)銀部全體同事齊心協(xié)力和行領(lǐng)導(dǎo)大力支持的結(jié)果。如果組織上把這項(xiàng)重任交給我,，我將始終保持高度的責(zé)任感,，堅(jiān)強(qiáng)的事業(yè)心,，努力戰(zhàn)勝困難，竭力完成各項(xiàng)工作任務(wù),，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，同事滿意。

二是作為部門負(fù)責(zé)人能以身作則,、吃苦耐勞無私奉獻(xiàn),。對(duì)于做銷售的人來說，必須具備吃苦耐勞,、任勞任怨的敬業(yè)精神,，因?yàn)殇N售人員要經(jīng)常外出拜訪，不管天晴下雨都一樣,，作為個(gè)人銀行部經(jīng)理更要對(duì)本行的各種產(chǎn)品了解,，并要做好充分的市場(chǎng)調(diào)查，然后才能具體展開工作,，鋪貨速度要快,，要和那些還沒有出現(xiàn)競(jìng)爭對(duì)手的客戶搞好關(guān)系，和客戶熟悉,，這一點(diǎn)很重要,，在現(xiàn)在行業(yè)中，無論是哪個(gè)行業(yè)的銷售,，其實(shí)都是在銷售自己的人際關(guān)系,，因此和客戶、潛在客戶搞好關(guān)系實(shí)際就是在建立自己的關(guān)系網(wǎng),，在銷售中可以利用關(guān)系網(wǎng),，采取“以點(diǎn)照面、以面帶點(diǎn)”的銷售策略,，讓自己在競(jìng)爭中擁有獨(dú)特的位置,。

三是具有豐富的專業(yè)知識(shí)。在多年的工作中,，我始終不忘充實(shí)自己,，堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中實(shí)踐,，不斷完善自我,。2015年我通過了總行組織的信貸從業(yè)人員資格考試，并獲得了全國的銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試《公共基礎(chǔ)》和《個(gè)人理財(cái)》兩個(gè)證書,。從20xx年從事個(gè)貸工作以來，我積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),，這些都有利于今后工作的展開,。我相信這是我競(jìng)爭個(gè)人銀行部經(jīng)理的最大優(yōu)勢(shì),，使我能更快、更好地發(fā)揮個(gè)人特長,，順利地開展工作,。

假如我競(jìng)聘成功了，我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始以優(yōu)異的工作成績向領(lǐng)導(dǎo)和同事交一份滿意的答卷,。

我想做為個(gè)銀部經(jīng)理關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位,，做到辦事不越權(quán)、不越位,，工作不拖沓含糊,。善于和敢于承擔(dān)責(zé)任，推動(dòng)工作,。用全新的經(jīng)營理念,，簡化辦事程序，真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、全體同事順心,。用自己對(duì)事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn)，來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任,、來提升本行的形象,。

鑒于東湖支行的客觀實(shí)際，一方面我將始終抓住個(gè)貸業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)不放松,，依靠個(gè)貸余額的增長,，帶來效益的增長。另一方面,，樹立連鎖營銷的理念,。對(duì)于個(gè)貸客戶，不僅僅是做個(gè)貸一塊,，還要帶動(dòng)銀行卡的發(fā)卡量,、pos消費(fèi)額的增長，短信業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)和網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的宣傳,。不斷提升服務(wù)層次,，擴(kuò)大服務(wù)范圍，依托優(yōu)質(zhì)客戶,，推動(dòng)保險(xiǎn)和理財(cái)產(chǎn)品的銷售,，為客戶提供一站式服務(wù)，為我行帶來一系列經(jīng)濟(jì)效益,。

作為一名銷售經(jīng)理,，要清楚地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性，因?yàn)槲覀兯N售的不僅僅是公司的物業(yè),，更重要的是我們?cè)阡N售服務(wù),，我們要服務(wù)自己的每一位客戶,，多與顧客溝通，了解客戶所需情況,，對(duì)于所發(fā)現(xiàn)的問題要勤于動(dòng)手記錄,，利上晚上休息時(shí)間將收集到的問題進(jìn)行歸納總結(jié)，想出最好的解決辦法,，給客戶以最圓滿的答復(fù),。

打造一支業(yè)務(wù)過硬，專業(yè)過關(guān),，服務(wù)到位的充滿活力的個(gè)人銀行部隊(duì)伍,。一是加強(qiáng)思想引導(dǎo)。定期開展思想動(dòng)態(tài)分析,，通過員工反映,、部門分析、進(jìn)一步了解員工所思所想,，把思想政治工作與各類教育有機(jī)融合起來,，引導(dǎo)和幫助各級(jí)管理者及廣大員工牢固樹立股東意識(shí)、公司市值意識(shí),，牢固確立執(zhí)行意識(shí)和程序至上意識(shí),，樹立誠實(shí)守信、服務(wù)優(yōu)良,、行為規(guī)范,、追求卓越的現(xiàn)代商業(yè)銀行的形象。二是積極構(gòu)建學(xué)習(xí)文化,。抓住班前班后,、周末等空閑時(shí)間，組織員工學(xué)業(yè)務(wù),、學(xué)法規(guī),、學(xué)文化、學(xué)技能,，積極搞好員工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),。三是營造和諧管理環(huán)境。在新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)環(huán)境中,，要提升全行的整體實(shí)力和競(jìng)爭力,，促進(jìn)經(jīng)營模式和增長方式的有效轉(zhuǎn)變，必須廣開言路,、群策群力,，充分發(fā)揮廣大員工參與民主管理的主人翁地位和作用。四是強(qiáng)化“唯客戶、唯市場(chǎng)”的經(jīng)營理念,。該行不斷培養(yǎng)和教育員工從內(nèi)心深處認(rèn)同客戶至上的服務(wù)理念,將以客戶為中心的服務(wù)理念貫穿于日常工作的點(diǎn)滴之中,一切服務(wù)活動(dòng)都要以客戶的要求為始點(diǎn),以客戶的滿意為終點(diǎn),。

說到這，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言：“給我一個(gè)支點(diǎn),，我將撬起整個(gè)地球！”聽起來很夸張,，卻很有道理,。的確，撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái),，展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此,，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”,，給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái),，相信我、選擇我,、支持我,，您不會(huì)后悔，我則會(huì)倍加珍惜,，讓我們一起,，創(chuàng)造我們東湖支行未來更加美好的明天！

謝謝大家,！

銀行對(duì)公客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們，大家好：

我現(xiàn)年××歲,，（……工作經(jīng)歷）,。

如果在競(jìng)聘中我能得到大家的理解和支持，我在聘期內(nèi)工作目標(biāo)是： 力爭在××年使我行儲(chǔ)蓄存款達(dá)到××億元純?cè)觥痢羶|元,，發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款××億元純?cè)觥痢羶|元,，發(fā)卡量達(dá)到××萬張純?cè)觥痢寥f張，卡內(nèi)存款達(dá)到××億元純?cè)觥痢羶|元,，卡均存款××元,，中間業(yè)務(wù)收入在××年內(nèi)實(shí)現(xiàn)××萬元，占三年利潤平均數(shù)的××%,。經(jīng)過努力在全市金融行業(yè)中個(gè)人業(yè)務(wù)工作要上檔次,，爭一流，從而使我行的發(fā)展步入一個(gè)新的階段，成為一家更具競(jìng)爭實(shí)力和影響力的金融機(jī)構(gòu),。

,。把社區(qū)服務(wù)這項(xiàng)活動(dòng)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作不斷引向深入。一是根據(jù)社區(qū)環(huán)境的變化不斷改變本行進(jìn)社區(qū)工作的范圍,、目標(biāo)和切入點(diǎn),，經(jīng)常與各辦事處領(lǐng)導(dǎo)接觸、溝通協(xié)商,、達(dá)成共識(shí)開展工作,；二是要繼續(xù)總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法，促進(jìn)和推動(dòng)今后工作的開展,，切實(shí)解決各支行間發(fā)展不平衡的問題,；三是既要宣傳我行的發(fā)展現(xiàn)狀又要進(jìn)一步向居民介紹我行的業(yè)務(wù)種類和服務(wù)品種，更重要的是要掌握居民的消費(fèi)能力和消費(fèi)需求,，制定相應(yīng)的對(duì)策,、出臺(tái)一系列新的服務(wù)辦法和措施，最大限度地滿足客戶的需要,，為客戶提供全方位理財(cái)服務(wù),；四是加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍的建設(shè)，要把各支行業(yè)務(wù)精,、能力強(qiáng),、品質(zhì)好的員工充實(shí)到客戶經(jīng)理隊(duì)伍中來。從而達(dá)到提高商行的知名度,，集結(jié)人氣增強(qiáng)我行實(shí)力的目的,。

。

把現(xiàn)有的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)品種進(jìn)行分類整理,，針對(duì)客戶的收入水平,、消費(fèi)能力、消費(fèi)趨向等各種特征有針對(duì)性的形成組合后推薦給居民,。特別是住房抵押貸款,、汽車消費(fèi)貸款等熱點(diǎn)貸款要加大推廣力度，提高貸款發(fā)放數(shù)量,。消費(fèi)貸款工作中特別要注意發(fā)揮“個(gè)人消費(fèi)貸款中心”貸款品種全,、營業(yè)時(shí)間長、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點(diǎn),，充分發(fā)揮“個(gè)人消費(fèi)貸款中心”的作用,，把我行的各項(xiàng)消費(fèi)貸款工作扎實(shí)有效地的開展起來，以此來滿足居民的貸款需求,。同時(shí)開發(fā)綜合信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng),，以降低貸款風(fēng)險(xiǎn),，提高工作效率，保證資金安全,。

根據(jù)我行的規(guī)模和地位,，準(zhǔn)確細(xì)分市場(chǎng)，制定長遠(yuǎn)規(guī)劃,，發(fā)揮本行的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),。具體開展好如下幾項(xiàng)傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)：代收業(yè)務(wù)類:代收水費(fèi)、代收電費(fèi),、代收電話費(fèi),、代收手機(jī)費(fèi)、代工商管理費(fèi),、代收保險(xiǎn)金、代收財(cái)政費(fèi),。代付業(yè)務(wù)類:代發(fā)工資,、代發(fā)福利費(fèi)、代發(fā)養(yǎng)老金,、代發(fā)保險(xiǎn)理賠金,。代售火車票。代理業(yè)務(wù)類:代理投保,、銀證通,、銀證轉(zhuǎn)帳。根據(jù)當(dāng)前國內(nèi)的金融環(huán)境和實(shí)際情況,，我行可采取下列策略來發(fā)展中間業(yè)務(wù),。新產(chǎn)品開發(fā)需經(jīng)立項(xiàng)、驗(yàn)收合格后正式投放市場(chǎng),。建立中間業(yè)務(wù)考核指標(biāo)體系,，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。把中間業(yè)務(wù)的發(fā)展納入經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制,，作為考評(píng)業(yè)績,、年度評(píng)先的重要依據(jù)。在發(fā)展傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)引進(jìn)和開發(fā)高層次的中間業(yè)務(wù),，開展高起點(diǎn)、高科技,、高收益的中間業(yè)務(wù)如：遠(yuǎn)期結(jié)售匯,、代理發(fā)行，承銷,、擔(dān)保等各類衍生交易,，以高科技服務(wù)取勝于同業(yè),。開展代理路、橋,、高速公路收費(fèi),，自動(dòng)轉(zhuǎn)賬交易等品種，不斷拓展中間業(yè)務(wù)品種,，實(shí)現(xiàn)收益多元化,，提高經(jīng)營效益。

銀行對(duì)公客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委：

大家好,！

非常榮幸能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)讓我和各位優(yōu)秀的師兄師姐們競(jìng)爭，首先我先自我介紹一下,，我叫xxx,，畢業(yè)于xx學(xué)校，xx歲,，今年六月份正式大學(xué)畢業(yè),，在此能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)和各位前輩同臺(tái)競(jìng)爭客戶經(jīng)理一職，我感到非常榮幸,，也感到非常的有壓力,。說到底我現(xiàn)在還只剛踏入社會(huì)，閱歷肯定沒有各位前輩充裕,，但是現(xiàn)在的我,，是熱烈似火的，我想燃燒,，也想在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)散出更大的光亮來,。所以我鼓起勇氣，在這次競(jìng)聘演講上勇敢的展開了自己的追逐,。

我的性格是非常開朗的,，和人交談起來大家應(yīng)該也能感受到我的活躍，我相信我自己適合這個(gè)職位,，也能在這個(gè)職位上闖出自己的一片天地,。每個(gè)人的性格都是非常重要的，這一點(diǎn)我是非常清楚的,，其實(shí)以前的我并不這么開朗,，但我也很清楚這個(gè)世界更加偏愛開朗的人，所以我每一天都努力的變開朗一些,，慢慢的下來之后,，我發(fā)現(xiàn)開朗確實(shí)能夠帶給我們很多驚喜。對(duì)于我自己的專業(yè)而言,，我是非常自信的,，我也是非常努力的,。

大學(xué)四年的時(shí)間里，除了在專業(yè)課程上取的一個(gè)不錯(cuò)的成績之外,，我還報(bào)考了各個(gè)領(lǐng)域的一些考試,，積極拓寬疆域也是我的一大愛好。一個(gè)人,，如果不往前走,，就會(huì)被其他的人所取代，就會(huì)慢慢的走在這個(gè)時(shí)代的末端,。所以在我的認(rèn)知里,，人如果不上進(jìn)，那么離黯淡也不遠(yuǎn)了,。我不希望自己的人生黯淡無比,，所以現(xiàn)在的我心里裝著滿滿的激情，濃濃的熱情,，沉沉的勇敢,。這次能夠有這個(gè)膽量站在這里，就是因?yàn)槲业男睦碛幸还闪α扛嬖V我說,，你去吧！去嘗試,！去爭?。∵@樣才不負(fù)當(dāng)初的愿望,。

我知道自己的缺點(diǎn),，那就是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，處理事情的能力還有待加強(qiáng),。但是我想說,，每一份工作，每一個(gè)人其實(shí)都是從零開始的,，就算她有了足夠的經(jīng)驗(yàn),，足夠的能力，其實(shí)對(duì)于這份工作而言,，每一個(gè)人都是一個(gè)初始者,，有些人在這個(gè)崗位上逐步進(jìn)步，有些人在這個(gè)崗位上持續(xù)沉淪,，所以我認(rèn)為真正適合這個(gè)崗位的,，是一個(gè)愛它、愿意珍惜它的人,。

也許我在大家眼里并沒有太大的發(fā)光點(diǎn),，但是我相信自己走上這個(gè)崗位之后,，能夠持續(xù)發(fā)光，持續(xù)成長,，我會(huì)盡自己所能去學(xué)習(xí),，去成長，如果競(jìng)選成功,，我一定會(huì)花更多的努力去闖,，去拼，請(qǐng)大家相信我一次,，請(qǐng)大家給我一次機(jī)會(huì),！感謝！

銀行對(duì)公客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇四

尊敬的各位評(píng)委,、各位領(lǐng)導(dǎo),大家好：

非常榮幸能夠參加這次電子銀行業(yè)務(wù)崗競(jìng)聘,，選擇競(jìng)聘這一崗位，是因?yàn)槲倚闹幸恢庇幸粋€(gè)為建設(shè)銀行成就世界一流網(wǎng)上銀行事業(yè)的夢(mèng)想,。我認(rèn)為：網(wǎng)上銀行是依托因特網(wǎng)的發(fā)展而興起的一種新型銀行服務(wù)手段,。與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比具有四個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：一是可實(shí)現(xiàn)全天候無間斷服務(wù);二是可以實(shí)現(xiàn)真正的跨地域服務(wù);三是成本低，效率高;四是與客戶聯(lián)系更加緊密,，溝通更加便利,。基于以上認(rèn)識(shí),，我相信,，建行網(wǎng)銀系統(tǒng)的開通，必將對(duì)三峽分行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生顯著的推動(dòng)作用,，對(duì)實(shí)現(xiàn)“加快發(fā)展”目標(biāo)具有重要意義,。

對(duì)照分行制定的電子銀行業(yè)務(wù)崗崗位資格條件及崗位職責(zé)，我認(rèn)為自己的能力和經(jīng)歷足以勝任此項(xiàng)工作,，并具有以下6個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：

1,、敬業(yè)精神及責(zé)任意識(shí)強(qiáng)。20xx年的工作實(shí)踐證明,，我是一個(gè)在事業(yè)上敢于搏命,，不計(jì)投入、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,，無論在那一個(gè)崗位上,，我都充滿激情，渴望成功,，以“永遠(yuǎn)爭第一”為工作的最高目標(biāo),，并依*勤奮努力和認(rèn)真負(fù)責(zé)贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同仁的認(rèn)可,。

2,、精通計(jì)算機(jī),、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及網(wǎng)站設(shè)計(jì)、服務(wù)器管理,。我從1989年開始接觸計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò),，20xx年來孜孜以求，鍥而不舍地學(xué)習(xí)新知識(shí),，鉆研新技術(shù),，硬件方面具備板卡級(jí)維修能力、軟件方面具備程序設(shè)計(jì)及系統(tǒng)級(jí)維護(hù)能力,。特別是在普及率極高的windows平臺(tái)上經(jīng)驗(yàn)豐富,，實(shí)戰(zhàn)能力強(qiáng)，解決問題速度快,，質(zhì)量好,。自 1996年接觸因特網(wǎng)以來，我創(chuàng)辦過個(gè)人網(wǎng)站,，在企業(yè)網(wǎng),、因特網(wǎng)上開展過電子商務(wù)試驗(yàn)，對(duì)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)非常熟悉,，對(duì)于電子商務(wù)和網(wǎng)上銀行涉及到的技術(shù)問題有較全面的了解,。20xx年初調(diào)機(jī)關(guān)黨委工作后，我按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,，集中精力抓了機(jī)關(guān)黨委部門網(wǎng)站建設(shè),，使其在一年后即成長為全國建行總訪問量名列第 12位的知名網(wǎng)站，網(wǎng)站下屬的智慧交流論壇擁有會(huì)員6951人,，平均在線181人，是企業(yè)網(wǎng)上與無垢山莊,、梧桐家園齊名的三大論壇,。經(jīng)過在機(jī)關(guān)黨委的一年多歷煉，目前我已具備了熟練運(yùn)用腳本語言設(shè)計(jì)網(wǎng)站,、全面安全管理web,、ftp服務(wù)器的能力。這對(duì)于我圓滿完成企業(yè)客戶證書及客戶端軟件上門安裝服務(wù),、幫助網(wǎng)上銀行商戶順利完成網(wǎng)站建設(shè)及管理等工作具有重要作用,。

3、具有復(fù)合型職員的基本素質(zhì),。在20xx年的建行生涯中,，我先后從事過會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄,、信貸,、計(jì)算機(jī)維護(hù),、網(wǎng)站及服務(wù)器管理、人事,、文秘,、宣傳、黨務(wù),、客戶服務(wù)等多項(xiàng)工作,，具備多方面的知識(shí)。

4,、長于言辭,，工于文字，熟悉基層,、了解客戶,，有做好公關(guān)、營銷工作,、產(chǎn)品創(chuàng)新及服務(wù)工作的能力和信心,。我性格熱情樂觀，興趣廣泛,，語言表達(dá)能力和交流能力較強(qiáng),，而多年的綜合工作歷煉了我的寫作能力，在起草營銷方案,，分析報(bào)告等方面有自己的優(yōu)勢(shì),。此外，我有長期在一線工作的經(jīng)歷,，并經(jīng)常參加調(diào)研和客戶服務(wù)檢查,，對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)情況和客戶需求有較深刻的了解，這些經(jīng)歷對(duì)于開展有的放矢的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進(jìn)網(wǎng)上銀行服務(wù)手段具有一定意義,。

5,、具備一定的金融理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷，對(duì)建行業(yè)務(wù)比較熟悉,。除了擁有武漢大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)的本科學(xué)歷外,，我還擁有城市金融專業(yè)的專科學(xué)歷和經(jīng)濟(jì)師資格證書,，金融理論基礎(chǔ)較扎實(shí),。同時(shí)，我曾先后從事過會(huì)計(jì)前臺(tái),、儲(chǔ)蓄管理,、信貸管理等工作,，對(duì)于柜面業(yè)務(wù)和市場(chǎng)營銷比較熟悉,。

6、組織,、協(xié)調(diào)、溝通能力較強(qiáng),。由于長期從事綜合工作,，我與行內(nèi)各部門、各基層單位接觸較密切,，潛移默化中鍛煉了自身的溝通,、協(xié)調(diào)能力。同時(shí),，我曾多次參加行內(nèi)大型會(huì)議,、營銷活動(dòng)的組織準(zhǔn)備工作，在信息技術(shù)部期間,，經(jīng)常受部領(lǐng)導(dǎo)委托具體負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目評(píng)審會(huì),、上線動(dòng)員會(huì)、采購談判等活動(dòng),，在大型活動(dòng)組織上積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

高盛(亞洲)公司分析師預(yù)測(cè)：到20xx年，亞太地區(qū)的b2b電子商務(wù)交易將達(dá)到4400億美元,。20xx年中國的b2c業(yè)務(wù)可達(dá)到70億美元,。招商銀行負(fù)責(zé)人認(rèn)為：我國與發(fā)達(dá)國家差距最小的高新技術(shù)領(lǐng)域之一就是電子商務(wù)，預(yù)計(jì)20xx年中國信息技術(shù)產(chǎn)的總體水平將與世界水平同步,。到21世紀(jì)初,，中國將成為僅次于美國的世界第二電子商務(wù)大國。20xx年,，中國內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)量占比將達(dá)到20%左右,。國內(nèi)著名電子商務(wù)網(wǎng)站8848負(fù)責(zé)人認(rèn)為，中國的1700 萬家中小企業(yè)的上網(wǎng)率只要增加1%,，就是17萬個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì),。這一點(diǎn)同樣適合國內(nèi)的網(wǎng)上銀行。但另一方面的現(xiàn)實(shí)情況是,，中國的信息綜合能力還很低，電子商務(wù)的交易量始終不大,。據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)部披露,，20xx年電子商務(wù)交易量僅為8億元。而國家統(tǒng)計(jì)局信息中心的測(cè)試表明,，中國的信息能力總指數(shù)與發(fā)達(dá)國家相比差距懸殊,，基本上還是一個(gè)尚未數(shù)字化的國家。

就網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)而言,，三峽經(jīng)濟(jì)區(qū)的微觀形勢(shì)與全國形勢(shì)基本一致,，但也存在自身的特點(diǎn),，一是區(qū)域經(jīng)濟(jì)情況較差，經(jīng)濟(jì)景氣值低于全國平均水平,，二是居民收入狀況及pc\家庭因特網(wǎng)普及率還無法與東部發(fā)達(dá)地區(qū)相比,，三是同業(yè)競(jìng)爭激烈，競(jìng)爭對(duì)手先于我行推出了網(wǎng)銀產(chǎn)品,，但同時(shí),，我們也要看到建行在三峽區(qū)域發(fā)展網(wǎng)上銀行有四個(gè)有利條件，一是區(qū)域內(nèi)擁有三峽開發(fā)總公司,、清江開發(fā)總公司,、葛洲壩電廠、均瑤宜昌公司等大型企業(yè),，這些企業(yè)的產(chǎn)品銷售,、原材料采購全國化、國際化程度及企業(yè)管理水平較高,，網(wǎng)上銀行低成本,、高效率的特點(diǎn)對(duì)其有很大的吸引力(三峽電廠電力網(wǎng)上銷售項(xiàng)目、省電力總公司網(wǎng)上電力銷售項(xiàng)目,、中國電信企業(yè)財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目等需求已經(jīng)提出),，同時(shí)這些企業(yè)擁有大量計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才,，對(duì)于交易成功率和資金安全性有正確清醒的預(yù)期和足夠的預(yù)警手段,。二是中國電信宜昌分公司、長城寬帶宜昌分公司等眾多通訊,、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營商在宜昌同時(shí)并存,，為了競(jìng)爭勢(shì)必快速改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，不斷降低上網(wǎng)資費(fèi),，大力發(fā)展信息服務(wù)及電子商務(wù),，這就給我行順利推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)提供了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和大量的合作機(jī)會(huì)。三是三峽區(qū)域網(wǎng)吧林立(據(jù)市公安局網(wǎng)絡(luò)安全科透露,，整個(gè)大宜昌范圍內(nèi)共有公開,、地下網(wǎng)吧500余家、擁有計(jì)算機(jī)近4萬臺(tái),，經(jīng)常光顧的客戶達(dá)30萬之眾),，生意興隆，無形中推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的普及,，提高了居民計(jì)算機(jī),、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，而這些人一旦獲得足夠的經(jīng)濟(jì)收入，會(huì)立刻轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上銀行潛在客戶,。四是雖然招行,、工行等競(jìng)爭對(duì)手先于我行推出了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，但除了招行外,，均未取得實(shí)際成績,，這就給了我行一個(gè)后發(fā)而先至的機(jī)遇，只要我們能夠拿出性能優(yōu)良,、運(yùn)行穩(wěn)定的產(chǎn)品,，制定切實(shí)可行的營銷策略，就一定會(huì)收獲“對(duì)手做市場(chǎng),，我們占市場(chǎng)”的驚喜,。

基于以上分析,我認(rèn)為在網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)領(lǐng)域。三峽建行面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，困難與希望同在的形勢(shì),。如果各位領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)，我有信心在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在全行員工的共同努力下,，圓滿完成工作任務(wù)，并在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)區(qū)域市場(chǎng)占有率第一的目標(biāo),。下面,，我將分四個(gè)方面向各位闡述我對(duì)網(wǎng)銀工作的建議。

一,、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展逐步完善網(wǎng)上銀行管理體系,。起步階段。建議對(duì)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)實(shí)行在個(gè)銀部設(shè)立專職管理員,，在全行客戶經(jīng)理職責(zé)中增加網(wǎng)上銀行營銷任務(wù)等考核指標(biāo),，在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展較好、較快的網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)專(兼)職網(wǎng)銀客戶經(jīng)理的管理體系;在業(yè)務(wù)發(fā)展階段,，建議在個(gè)銀部分設(shè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)管理員,、分析員、客戶端軟件維護(hù)員,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)員,、專職客戶經(jīng)理等崗位，通過崗位細(xì)分來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的專業(yè)化,、科學(xué)化管理;在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)高度發(fā)展階段(例如達(dá)到20xx年底美國花旗銀行網(wǎng)銀交易量占交易總量20%的水平),，建議成立獨(dú)立的網(wǎng)上銀行部，統(tǒng)一管理全行網(wǎng)銀工作;在網(wǎng)上銀行的極端發(fā)展階段(網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)量超過傳統(tǒng)分銷渠道業(yè)務(wù)量,，出現(xiàn)與美國安全第一網(wǎng)上銀行類似的純網(wǎng)銀分支機(jī)構(gòu)),，建議將網(wǎng)銀業(yè)務(wù)占?jí)旱剐詢?yōu)勢(shì)的網(wǎng)點(diǎn)從傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)中分離，合并成立獨(dú)立的分支機(jī)構(gòu),，組建真正意義上的網(wǎng)上銀行,。

二、實(shí)行分階段,、分目標(biāo)的市場(chǎng)營銷策略,。根據(jù)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和我行的實(shí)際推廣情況，建議分三個(gè)階段開展市場(chǎng)營銷工作,。

(一)產(chǎn)品發(fā)布及市場(chǎng)介入階段,。營銷目標(biāo)，引起市民對(duì)建行網(wǎng)銀產(chǎn)品的關(guān)注;減輕柜臺(tái)人員負(fù)擔(dān),，減少客戶排隊(duì)現(xiàn)象;企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破;個(gè)人用戶數(shù)量達(dá)到5000名,。

本階段企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶：(1)急于應(yīng)用企業(yè)財(cái)務(wù)自助系統(tǒng)的大型國企、私企及新興的跨國連鎖企業(yè)(三峽開發(fā)總公司,、宜昌電力分公司,、中國電信宜昌分公司、中國移動(dòng)宜昌分公司,、中國聯(lián)通宜昌分公司,、清江公司、安妮宜昌分公司,、宜化集團(tuán)等);(2)與網(wǎng)絡(luò),、計(jì)算機(jī)聯(lián)系極為緊密的it銷售、服務(wù)商,。宜昌是渝東鄂西最重要的it產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng),，僅星火路一帶就集中了400余家計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售,、服務(wù)商,，有些甚至取得了全國、中南區(qū),、全省某產(chǎn)品的總代理權(quán),，年銷售額 20億元以上，這些企業(yè)基本采用多級(jí)分銷模式,，交易雙方固定,，對(duì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)非常熟悉，目前95%以上使用價(jià)格便宜的農(nóng)行產(chǎn)品和性能突出的招行產(chǎn)品,，我行網(wǎng)銀系統(tǒng)上線后,，有望扭轉(zhuǎn)這一被動(dòng)局面。(3)對(duì)賬戶資金變動(dòng)情況非常敏感的商品銷售企業(yè),。首期網(wǎng)銀的查詢功能可以極大地方便這類客戶,，并誘導(dǎo)他們逐步使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能開展商品采購,。

本階段個(gè)人重點(diǎn)目標(biāo)客戶：(1)個(gè)人素質(zhì)及收入較高的代工客戶;(2)醫(yī)保、社?？ㄓ脩糁兴刭|(zhì)較高的群體;(3)使用銀證轉(zhuǎn)賬功能的客戶;(4)一本通客戶;(5)企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù),、管理人員。

(二)功能完善和市場(chǎng)競(jìng)爭階段.本階段開始時(shí)間應(yīng)為總行網(wǎng)上銀行3.0版本全國推廣,我行全面推出網(wǎng)銀各項(xiàng)功能之際,。預(yù)期形勢(shì)為網(wǎng)銀系統(tǒng)開通除現(xiàn)金業(yè)務(wù)外的全部傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù),，企業(yè)、個(gè)人用戶逐步增加,，特約商戶發(fā)展壯大,。營銷目標(biāo)：企業(yè)用戶500戶;個(gè)人用戶50000戶;簽約商戶100家。

本階段企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶：(1)在我行開戶的區(qū)域大中型工商企業(yè);(2)證券業(yè);(3)行政性收費(fèi)單位及社會(huì)保障組織,、保險(xiǎn)公司等;(4)旅行社;(5)在宜昌從事批發(fā)業(yè)務(wù)的大型超市和商場(chǎng)(如雅斯,、北山、國貿(mào)等)及在宜昌設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的區(qū)域外大型連鎖銷售企業(yè)(如未來可能進(jìn)入宜昌的國美,、蘇寧等);(6)電子商務(wù)企業(yè),。

本階段個(gè)人重點(diǎn)目標(biāo)客戶：(1)經(jīng)常使用我行各類代繳費(fèi)系統(tǒng)的客戶;(2)銀證通用戶;(3)閑置資金量大且有較高個(gè)人理財(cái)需求的高收入階層、高級(jí)管理人員及私營企業(yè)主;(4)經(jīng)常與外地企業(yè)發(fā)生資金往來的個(gè)體工商戶;(5)熱衷網(wǎng)上購物的哈電族,、哈網(wǎng)族;(6)中,、高等院校在校生及其家人。

本階段的一項(xiàng)重要工作是培育,、引進(jìn)網(wǎng)上銀行特約商戶,激活電子商務(wù)市場(chǎng),。為了使此項(xiàng)工作得到超常規(guī)發(fā)展，我建議采取網(wǎng)上銀行商戶孵化器策略,，通過培育,、引進(jìn)兩個(gè)途徑建立起全國一流的電子商務(wù)基地。具體做法為,，首先與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作,，建立起一流的三峽建行因特網(wǎng)站，向有志發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)和個(gè)人提供免費(fèi)空間,、二級(jí)域名和高速線路(免費(fèi)期3年),。然后通過采取積極爭取地方政府支持，力爭獲得網(wǎng)上商戶不贏利不繳稅的優(yōu)惠政策;向發(fā)展前景大,，管理規(guī)范,、信用度高的商戶提供低息創(chuàng)業(yè)貸款;利用技術(shù)和資信優(yōu)勢(shì)向商戶提供網(wǎng)站設(shè)計(jì)、維護(hù)管理,、接口程序開發(fā)等方面的一攬子技術(shù)支持等措施,，引進(jìn)一批在國內(nèi)外影響大、信譽(yù)高的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上商戶,，培育一批與本地消費(fèi)者聯(lián)系緊密,、對(duì)建行忠誠度高的核心網(wǎng)上商戶,，實(shí)現(xiàn)與商戶的共同創(chuàng)業(yè)和共同發(fā)展。

(三)產(chǎn)品引導(dǎo)和市場(chǎng)育成階段.本階段開始時(shí)間應(yīng)為建設(shè)銀行實(shí)現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)全行統(tǒng)一并推出新一代網(wǎng)銀系統(tǒng)之時(shí),。預(yù)期情況為建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行推廣已經(jīng)取得了重大成果,，一系針對(duì)性不同客戶需求的新產(chǎn)品相繼推出，并出現(xiàn)了引導(dǎo)消費(fèi)潮流的旗艦級(jí)產(chǎn)品,，同時(shí)由網(wǎng)上銀行引發(fā)的新型虛擬消費(fèi)市場(chǎng)形成了規(guī)模效益，網(wǎng)上消費(fèi)成為主流消費(fèi)行為,、電子商務(wù)客戶成為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的主要收入來源和資金支柱,。營銷目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)區(qū)域市場(chǎng)壟斷。

本階段企業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶：(1)地方政府的電子政務(wù)部門;(2)三峽區(qū)域內(nèi)崛起的全國性企業(yè)集團(tuán);(3)未在宜昌設(shè)立分支機(jī)構(gòu),，但在本區(qū)域有銷售活動(dòng)的實(shí)力雄厚的工業(yè),、商業(yè)及服務(wù)企業(yè);(4)新興網(wǎng)上全球性交易市場(chǎng)(金融市場(chǎng));(5)國內(nèi)及國際著名電子商務(wù)企業(yè)。

本階段的個(gè)人重點(diǎn)目標(biāo)客戶：零售商品消費(fèi)主力——女性消費(fèi)者,。

貫穿三個(gè)階段的具體營銷活動(dòng)及手段(運(yùn)用注意力經(jīng)濟(jì)概念,，吸引最多最亮的眼球)：(1)配合總行網(wǎng)上銀行整體營銷活動(dòng)，做好三峽區(qū)域的營銷工作;(2)在各網(wǎng)點(diǎn)放置宣傳拆頁,，積極宣傳網(wǎng)銀業(yè)務(wù);(3)要求網(wǎng)點(diǎn)向新開戶,、新發(fā)卡客戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品;(4)要求網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理利用多媒體查詢機(jī)或業(yè)務(wù)演示終端現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)客戶運(yùn)用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)系統(tǒng);(5)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)目標(biāo)客戶成立專班，上門營銷;(6)在自助銀行增設(shè)網(wǎng)銀終端,，向客戶提供無證書網(wǎng)銀交易服務(wù)和咨詢服務(wù);(7)與中國電信等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商合作,，向上網(wǎng)用戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品，或配合這些運(yùn)營商的優(yōu)惠活動(dòng),，出臺(tái)優(yōu)惠政策,，開展聯(lián)合營銷;(8)與證券、保險(xiǎn)公司合作,，捆梆銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品;(9)建立全國一流的三峽建行因特網(wǎng)站,，利用網(wǎng)站的高知名度和強(qiáng)大吸引力推廣網(wǎng)上銀行產(chǎn)品，同時(shí)通過網(wǎng)上廣告,、電子郵件,、 qicq、msn系統(tǒng)廣播等功能,，展開持續(xù)的網(wǎng)上宣傳攻勢(shì);(10)通過傳統(tǒng)媒體,、手機(jī)短信媒體等渠道適當(dāng)開展網(wǎng)上銀行的廣告宣傳，提高網(wǎng)上銀行產(chǎn)品在非網(wǎng)絡(luò)用戶中的知名度;(11)組織特約網(wǎng)銀商戶共同開展?fàn)I銷宣傳,，利用商戶的資金和影響力推廣網(wǎng)銀產(chǎn)品,，發(fā)展客戶;(12)與地方政府及門戶網(wǎng)站全作，舉行“三峽柑桔網(wǎng)交會(huì)”,，與企業(yè)用戶合作,，舉行“(三峽)清江電力網(wǎng)上交易會(huì)”等大型網(wǎng)上交易活動(dòng),，形成轟動(dòng)效應(yīng)，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，爭取政府與企業(yè)的支持,。

三、積極的培訓(xùn)策略,。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是一項(xiàng)對(duì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)要求較高的業(yè)務(wù),，技術(shù)問題是阻礙客戶接受此產(chǎn)品的重要因素，因此,，在發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時(shí),，要特別加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)銀從業(yè)人員、用戶,、商戶的培訓(xùn)指導(dǎo)工作,，培訓(xùn)工作要先期開展和主動(dòng)介入，并貫穿于網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié),。在具體做法上,，建議通過六個(gè)途徑開展網(wǎng)銀培訓(xùn)：一是對(duì)東山培訓(xùn)中心進(jìn)行改造，使之具備開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓(xùn)的功能,，定期組織行內(nèi)網(wǎng)銀從業(yè)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流,，提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì);二是在企業(yè)網(wǎng)上建立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)交流論壇，以互動(dòng)形式在全國建行范圍內(nèi)交流網(wǎng)銀工作經(jīng)驗(yàn),，提高從業(yè)人員解決實(shí)際問題的能力;三是在三峽建行因特網(wǎng)站上開展網(wǎng)上銀行在線培訓(xùn)活動(dòng),，通過網(wǎng)絡(luò)來加強(qiáng)與商戶、客戶的交流和溝通,，及時(shí)幫助用戶解決問題;四是對(duì)使用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的客戶提供免費(fèi)網(wǎng)銀系統(tǒng)操作,、維護(hù)前期培訓(xùn)，并根據(jù)客戶需求,，適當(dāng)提供操作系統(tǒng)維護(hù),、財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)安全知識(shí)普及等增值服務(wù);五是對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)行上門服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),，以提高用戶操作技能和交易成功率,。六是對(duì)有意成為網(wǎng)上銀行商戶的客戶免費(fèi)提供網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)營銷等方面的咨詢服務(wù),，幫助他們順利展開基于我行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的電子商務(wù)活動(dòng),。

四、日常工作的標(biāo)準(zhǔn)化,、模板化策略,。電子銀行業(yè)務(wù)崗從業(yè)人員除了要完成網(wǎng)上銀行產(chǎn)品營銷、培訓(xùn)等工作外,，還要負(fù)責(zé)簽約客戶資料審核和保管等常規(guī)工作,。鑒于網(wǎng)銀工作是一項(xiàng)新興的金融業(yè)務(wù),，具有便于運(yùn)用國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理的特點(diǎn)，建議在處理這些日常工作時(shí)參考國外網(wǎng)上銀行管理的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,，按照iso9001標(biāo)準(zhǔn)建立起一套標(biāo)準(zhǔn)工作流模板,，實(shí)現(xiàn)工作安排程序化、報(bào)表生成自動(dòng)化和市場(chǎng)分析智能輔助化,，提高工作效率和準(zhǔn)確性,，避免重復(fù)勞動(dòng)。同時(shí),，為了提高客戶端軟件安裝,、調(diào)試、排障等技術(shù)工作的效率和質(zhì)量,，建議向客戶提供兩至三套標(biāo)準(zhǔn)化的硬、軟件配置參考方案,，并對(duì)安裝使用過程中的故障情況進(jìn)行記錄和分析,，形成標(biāo)準(zhǔn)化的安裝、排障手冊(cè),，用于指導(dǎo)網(wǎng)銀客戶端技術(shù)支持工作,，為客戶提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在結(jié)束這次演講前,，我想談一下自己參加競(jìng)聘的感受,。其實(shí)，在決定參加競(jìng)聘時(shí),，我也曾有過猶豫,，但我認(rèn)為參加競(jìng)聘本身就是一次難得的人生歷煉，能夠和5位青年才俊同場(chǎng)競(jìng)技,，能夠在演講臺(tái)上接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的考察和指導(dǎo),，是我人生的寶貴財(cái)富!此時(shí)此刻，成功與失敗已不再重要,，重要的是我向大家展示了自己的夢(mèng)想和思考,，并從各位同仁的身上學(xué)到了有益的知識(shí)。最后,，請(qǐng)?jiān)试S我用一首七言絕句來表達(dá)我此時(shí)的心情：“平生最愛班超事,，豈甘終老刀筆吏。他日龍泉?jiǎng)υ谑?，敢為建行斬焉?

銀行對(duì)公客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委：

大家好！

能站在這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)上我感到非常的自豪,。首先請(qǐng)?jiān)试S我感謝市行黨委給我這次參與競(jìng)聘,、檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì),，我知道能有這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定和支持。為此,，我再次表示誠摯的感謝,。

我叫xx，現(xiàn)年28歲,，共青團(tuán)員,，大學(xué)專科學(xué)歷,，現(xiàn)在興華支行營業(yè)室任前臺(tái)柜員,。我競(jìng)聘的工作崗位是市行營業(yè)部大堂經(jīng)理。

我于20xx年3月入行參加工作,，經(jīng)過省行兩個(gè)月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),，被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺(tái)柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn),，被調(diào)入閆寺辦事處任前臺(tái)柜員,。

20xx年1月至20xx年6月，在香江分理處任前臺(tái)柜員,；在香江分理處工作的三年中,，我先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員一次，支行級(jí)先進(jìn)工作者兩次,。

自20xx年6月至今,，在興華支行營業(yè)部任前臺(tái)柜員；當(dāng)年被評(píng)為支行級(jí)先進(jìn)工作者,。在今年3月份市行開展的“會(huì)計(jì)內(nèi)控管理規(guī)范年”競(jìng)賽活動(dòng)中,，被市分行評(píng)為“二星級(jí)”柜員。

（一）堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，做前臺(tái)柜員的多面手

20xx年6月我輪崗至興華支行營業(yè)室,，原以為在香江高強(qiáng)度鍛煉的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用，但在實(shí)際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。我在堅(jiān)持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時(shí),，多請(qǐng)教老同志，在短短半年時(shí)間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結(jié)算,，外匯兌換,，聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能，并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書,。因興華支行還同時(shí)辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),，經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù)，為便于與他們溝通，我在自己原有的英語會(huì)話能力之外又加強(qiáng)學(xué)習(xí)并考取了pets全國英語等級(jí)考試三級(jí)資格證書,。當(dāng)年就被興華支行評(píng)為先進(jìn)工作者稱號(hào),。20xx年全行開展“強(qiáng)基礎(chǔ)、促規(guī)范競(jìng)賽”活動(dòng)中,，在業(yè)務(wù)知識(shí),、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績優(yōu)異，被市分行評(píng)為“二星級(jí)”柜員,。

（二）立足崗位求發(fā)展,，著眼本職謀生存

20xx年至20xx年我在香江分理處工作，做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱苦條件下,，通過分行臨時(shí)搭建的移動(dòng)式營業(yè)廳為剛剛遷入香江市場(chǎng)的商戶辦理業(yè)務(wù),，在短短的一個(gè)月的時(shí)間里，香江分理處儲(chǔ)蓄存款迅速從零突破至500余萬元,，搶在其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐香江市場(chǎng)之前有效的吸收了商戶的存款,，防止了存款的流失。

因?yàn)槭切鲁闪⒌臋C(jī)構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下,，通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的交談,，主動(dòng)請(qǐng)香江市場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳，同時(shí)盡可能的為客戶滿足他們提出的改進(jìn)工作的要求,。并在業(yè)余時(shí)間,，走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中,，了解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,，幫助他們解決，并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,，電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種,，通過推介這些新業(yè)務(wù)來提高客戶對(duì)我行的忠誠度。通過我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，在柜臺(tái)內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情,，使客戶覺得存款到農(nóng)行放心，辦業(yè)務(wù)到香江舒心,，并利用這種融洽的客戶關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元,，個(gè)人儲(chǔ)蓄存款100余萬元，連續(xù)三年先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員和支行先進(jìn)工作者,。

（一）對(duì)農(nóng)行工作的一片赤誠之心和積極進(jìn)取的精神

自參加農(nóng)行工作至今,，無論在哪個(gè)基層單位做柜員，我一直都扎實(shí),、認(rèn)真地工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以行為家,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，對(duì)工作有著無限的熱誠，因?yàn)闊釔?，所以就有了無窮的動(dòng)力去奮斗,、去進(jìn)取。

（二）有良好的道德品質(zhì)

自參加農(nóng)行工作第一天起,，我就秉承“真誠待人”的信念,，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，顧大局，識(shí)大體,。

（三）有嫻熟的業(yè)務(wù)技能

業(yè)精于勤而荒于疏,，在短短五年時(shí)間里我迅速掌握了儲(chǔ)蓄、對(duì)公,、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算,、國際業(yè)務(wù)結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務(wù),，能認(rèn)知多個(gè)國家的貨幣,，并熟練操作網(wǎng)上銀行，電話銀行等新業(yè)務(wù),，同時(shí)取得了從事各項(xiàng)業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格,。

（四）積累了豐富的前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)

參加農(nóng)行工作五年多的時(shí)間，我一直從事前臺(tái)柜員工作,，工作中始終不斷總結(jié),，不斷提高自己，從客戶的角度出發(fā)考慮前臺(tái)工作的重點(diǎn),，不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人,，拉近與客戶之間的距離，建立感情的紐帶,。針對(duì)不同的客戶采取不同服務(wù)方式,，把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點(diǎn)，總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn),，為前臺(tái)工作的提高提供了一個(gè)全新的思路,，從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

自參加工作以來,，我一直從事前臺(tái)柜員工作，在平凡的工作崗位上，始終默默無聞的工作,，但我對(duì)農(nóng)行工作卻抱有遠(yuǎn)大的理想,；這次競(jìng)聘，若是成功,，我決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委對(duì)我的期望，在新的工作崗位上,，我將銳意進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新，服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理,，憑著我對(duì)農(nóng)行工作的一片赤誠之心和不服輸?shù)母蓜?，保證能夠盡職盡責(zé)地做好工作。

謝謝,！

銀行對(duì)公客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委：

大家好!

本文來自競(jìng)聘網(wǎng)，如果需要更多原創(chuàng)文章,，請(qǐng)點(diǎn)擊銀行中層副職競(jìng)聘演講稿

國際成功學(xué)大師卡耐基說過：“不要怕推銷自己,，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù),?！睉{著這句話，也憑著多年的工作經(jīng)驗(yàn),，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加公司大客戶事業(yè)部客戶關(guān)系業(yè)務(wù)員的競(jìng)聘,，自信有能力挑起這個(gè)重?fù)?dān)。

下面,，我先向大家簡單介紹下自己,。

我叫某某,，今年31歲,，本科學(xué)歷，預(yù)備黨員,，助理工程師,。

回首幾年來在電信公司的工作和生活，我切實(shí)的感到,，無論在業(yè)務(wù)知識(shí),，還是人生閱歷方面，我都有了長足的進(jìn)步,，使自己前進(jìn)的步伐更加的堅(jiān)實(shí)和有力,。我深深知道，進(jìn)步的取得，與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助分不開的,，在此,，我表示衷心的感謝。是你們的關(guān)心和幫助,，使我有勇氣有實(shí)力參加今天的競(jìng)聘,。謝謝你們!

對(duì)于競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)，我認(rèn)為,，我有以下幾點(diǎn)：

第一,，我工作扎實(shí)認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心,。

我以前從事的工作,，大多都是工作事多、冗雜,、千頭萬緒,，需要多一份細(xì)心、耐心和專心,，更需要一份責(zé)任心,。工作中，我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真,，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng),。在我眼里，部門的工作無小事,。所以,，無論做什么事情，我都能夠認(rèn)真對(duì)待,，盡最大的努力把事情做到最好,。

第二，業(yè)務(wù)能力扎實(shí),，具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),。

工作以來，我一直在電信公司工作,。在技術(shù)部門工作時(shí),，我肯吃苦，工作能力出色,，是部門業(yè)務(wù)骨干,。到了商業(yè)客戶部門后，業(yè)務(wù)也非常好,，曾靠自己的能力,，主動(dòng)上門服務(wù),，使兩個(gè)原來用鐵通的客戶用上了我們的電話?？梢哉f,，不管在哪個(gè)部門，我都能較快的熟悉業(yè)務(wù),，扎實(shí)工作,。加上多年的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及口才好、既懂技術(shù),、又懂營銷,，是個(gè)復(fù)合性人才。我認(rèn)為,，對(duì)勝任大客戶部的各項(xiàng)工作,，我還是有信心的。

第三,，我有較強(qiáng)的溝通,、組織、協(xié)調(diào)和管理能力,。

在公司多年,，有著多位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)及同事們的幫助，使我成長很快,，不僅學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí),，還積累了很多能力。如組織協(xié)調(diào)能力,，管理能力,。并且我還一直擔(dān)任公司工會(huì)委員，上上下下關(guān)系可以說都協(xié)調(diào)的非常好,，受到了領(lǐng)導(dǎo)的一直好評(píng),。特別是在商業(yè)客戶部任經(jīng)理期間，更加使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,，深切地感受到自己在溝通能力,、協(xié)調(diào)水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高,，使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí),。

第四,，多年的工作實(shí)踐,，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng),。

我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,，無論什么工作,，不干則已，要干就要追求卓越,，力爭達(dá)到一流水平,。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),，竭盡全力爭取把本職工作做得最好,。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,，一絲不茍,，高效快捷，講求效率,。同時(shí),，有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務(wù),，經(jīng)常廢寢忘食,、加班加點(diǎn)。多年的工作經(jīng)歷,，使我養(yǎng)成了不怕吃苦,、迎難而上、甘愿奉獻(xiàn)的品質(zhì),，造就了勇于承擔(dān)責(zé)任,，永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些,，都為做好大客戶事業(yè)部客戶關(guān)系業(yè)務(wù)員的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

下面，我談一下對(duì)競(jìng)爭崗位的認(rèn)識(shí),。

大客戶事業(yè)部客戶關(guān)系業(yè)務(wù)員是大客戶部經(jīng)理的助手,，他承擔(dān)著執(zhí)行經(jīng)理的各項(xiàng)命令及對(duì)各個(gè)大客戶的管理、維護(hù),、開發(fā)潛在客戶的重要職責(zé),。我認(rèn)為，事業(yè)部客戶關(guān)系業(yè)務(wù)員也是前衛(wèi)兵,、公司“沖在最前沿的指揮員”,。作為大客戶事業(yè)部客戶關(guān)系業(yè)務(wù)員，他必須致力于摸索通信市場(chǎng)上的變化與規(guī)律,，及時(shí)找出有利于公司發(fā)展的營銷渠道,，認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。在銷售管理及客戶維護(hù)開發(fā)上,，突出創(chuàng)新,，加大對(duì)通信市場(chǎng)上的管理執(zhí)行力度,。另外，“一屋不掃,，何以掃天下”,。在工作的同時(shí)，還要努力加強(qiáng)自身建設(shè),，使自己具備“識(shí)已修身,，識(shí)人善用，識(shí)境善變,，識(shí)時(shí)求進(jìn)”的基本素質(zhì),。

如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我走上大客戶事業(yè)部客戶關(guān)系業(yè)務(wù)員的工作崗位,，我將不負(fù)眾望,，努力做到以下幾點(diǎn)：

一是真誠講團(tuán)結(jié)，協(xié)助大客戶事業(yè)部經(jīng)理開展各項(xiàng)工作,。

工作中,，我將擺正自己位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己,，當(dāng)好經(jīng)理的助手,，胸懷全局，服從經(jīng)理的安排,，積極做好所分管的工作,，努力做到工作到位不越位，協(xié)助管理不越權(quán),，建言獻(xiàn)策不添亂,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。在工作中和生活上一定要平易近人,，做到說真話,，辦實(shí)事，求實(shí)效,。

二是加強(qiáng)信息收集工作,。

信息工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”，只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，讓競(jìng)爭處在知己知彼的環(huán)境中,，方能百戰(zhàn)百勝。大客戶事業(yè)部是一個(gè)信息傳遞的重要窗口,，我將建立信息收集制度,，廣泛收集各類信息，建立政策反饋機(jī)制,，從縣區(qū),、競(jìng)爭對(duì)手和用戶三個(gè)方面分析政策實(shí)施的效果,，定期地向經(jīng)理及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)競(jìng)爭態(tài)勢(shì),。我還將切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作,，建立客戶檔案,實(shí)施親情化服務(wù)，提高經(jīng)營分析水平,，提高政策策劃的水平,。建立信息收集渠道，掌握第一手的市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài),。

三是抓營銷,，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。

我將進(jìn)一步強(qiáng)化分層營銷和目標(biāo)營銷,，確定分階段的營銷目標(biāo),，大力擴(kuò)張優(yōu)良行業(yè)、優(yōu)良業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額,，增強(qiáng)市場(chǎng)敏感性,，培植新的利潤增長點(diǎn)?？茖W(xué)定位,，鎖定集團(tuán)客戶，對(duì)行業(yè)用戶,、大集團(tuán)單位進(jìn)行長期做,盯死,，對(duì)中小集團(tuán)單位要進(jìn)行定期走訪，一一攻克,。同時(shí),，我還將以維護(hù)集團(tuán)單位和高端用戶,做到一對(duì)一的維護(hù),利用crm系統(tǒng)做好集團(tuán)用戶和高端用戶的監(jiān)控。

四是抓服務(wù),，促進(jìn)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的形成,。

可以說，電信大客戶服務(wù)是一種個(gè)性化的服務(wù),，需要根據(jù)每個(gè)企業(yè)不同的業(yè)務(wù)模式對(duì)具體問題進(jìn)行具體分析,，為客戶制定出更有針對(duì)性、更切實(shí)可行的個(gè)性化產(chǎn)品,、服務(wù)和解決方案,，針對(duì)不同行業(yè)特點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù)。為此,，我將積極做好市場(chǎng)調(diào)研工作,，對(duì)大客戶定期走訪,及時(shí)了解客戶需求狀況和促銷各類電信業(yè)務(wù)，對(duì)收集的各種意見進(jìn)行分析整理,，提交解決方案匯報(bào)給經(jīng)理,。另外,，對(duì)每個(gè)大客戶提出來的合理要，求無條件滿足,，真正做到心貼心服務(wù),，切實(shí)提高大客戶滿意度。

五是協(xié)助經(jīng)理做好部門管理工作,。

制度是管理工作的基礎(chǔ),，沒有一套健全完善、行之有效的制度,，嚴(yán)格的管理就是一句空話,。我將積極協(xié)助經(jīng)理做好本部門的各項(xiàng)管理工作。從人員招聘,、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、考核和活動(dòng)組織等方面加強(qiáng)縣區(qū)集團(tuán)開發(fā)人員的管理，協(xié)助經(jīng)理建立一支數(shù)量上規(guī)模,、素質(zhì)高,、能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)收入比重大的集團(tuán)攻堅(jiān)隊(duì)伍,。

六是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)。

打鐵先要自身硬,。如果我能夠競(jìng)聘成功,，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)能力,，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為通信業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，自覺經(jīng)受考驗(yàn)，在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,，校正好人生航向,。把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給我國的通信事業(yè)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，評(píng)委們,，記得香港首富李嘉誠說過，他在用人方面不喜歡“大材小用”,，也不喜歡“量才適用”,，而是喜歡“小材大用”。因?yàn)椤按蟛男∮谩奔儗倮速M(fèi)，“量才適用”容易讓人自滿,、使人懶惰,，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能，促進(jìn)工作的創(chuàng)新,，從而達(dá)到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的,。如果各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,、各位同仁給我一個(gè)“小材大用”的機(jī)會(huì),，我將盡我所能,，做好自己的工作!作為大客戶事業(yè)部客戶關(guān)系業(yè)務(wù)員,，目前或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定做最努力的,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信我,，考驗(yàn)我!

謝謝大家!

銀行對(duì)公客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇七

銀行經(jīng)理競(jìng)聘演講稿（最新版）編制人：__________________ 審核人：__________________ 審批人：__________________ 編制單位：__________________ 編制時(shí)間：____年____月____日 銀行經(jīng)理競(jìng)聘演講稿【一】 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,、同事們：

大家好,！我叫 xx,，19xx 年出生，xx 學(xué)歷，xx 職稱,。我現(xiàn)在擔(dān)任 xx分行公司業(yè)務(wù)部x級(jí)客戶經(jīng)理，今天競(jìng)聘的崗位是x級(jí)客戶經(jīng)理,。

首先,，我要由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這樣一個(gè)展示自我、公平競(jìng)爭的機(jī)會(huì),。記得大哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說過：“世界上最快樂的事,，莫過于為理想而奮斗?！苯裉?，我正是為了追求與 xx 共發(fā)展，在勤奮工作中在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的理想,，才義無返顧地走上了這個(gè)挑戰(zhàn)自我的講臺(tái),，此刻我最想對(duì)大家說的就是，請(qǐng)相信,，我能行,！我為什么這樣自信呢？因?yàn)槲矣X得憑借以下優(yōu)勢(shì),，自己完全可以勝任這一工作：

一,、我非常熱愛 x xx 事業(yè) 我 19xx 年走出校門后，就來到 xx 工作，至今已有 xx 個(gè)年頭,。xx 年來,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)下，在同事們的熱情幫助下,，我由一名不諳世事的大學(xué)生,，逐漸成長、成熟起來,。xx 年來,，我的青春在這里激揚(yáng)，我的夢(mèng)想在這里實(shí)現(xiàn),，我深深熱愛著xx 這片沃土,，這份熱愛激勵(lì)著我在工作中牢記責(zé)任、執(zhí)著事業(yè),、無私奉獻(xiàn),，為 xx 的發(fā)展盡全力、做貢獻(xiàn),！二,、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn) “經(jīng)驗(yàn)是一筆最寶貴的財(cái)富”，是做好工作的基礎(chǔ)和前提,。入行 xx 年來,，我先后從事過 xx 管理、xx 綜合管理,、xx 產(chǎn)品管理,、xx 管理系統(tǒng)開發(fā)、對(duì)公中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理等多項(xiàng)工作,，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，取得了良好的工作業(yè)績。特別是去年 x 月接手 xx 業(yè)務(wù)管理以來,，我加強(qiáng)了對(duì)對(duì)公中間業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃的監(jiān)測(cè)和控制,，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)的組織推動(dòng)，帶領(lǐng)大家全面完成了各項(xiàng)對(duì)公中間業(yè)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃,，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng),。

三、

四,、我具有較強(qiáng)的工作能力 在長期的客戶經(jīng)理工作實(shí)踐中,，我接觸到了各種各樣的客戶，遇到了許多新情況,、新問題,，在工作實(shí)踐的磨練中，特別是在組織談判,，參與大項(xiàng)目營銷策劃等極具挑戰(zhàn)性的工作的鍛煉中,，我的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和營銷能力都得到了很大加強(qiáng),，并具備了分析,、判斷和處理復(fù)雜問題的能力；另外,，我內(nèi)控意識(shí)較強(qiáng),，在工作中善于學(xué)習(xí),、敢于創(chuàng)新,，這些都為我做好工作提供了可靠的保障。工作以來,，由于工作成績突出,，我連續(xù)多年獲 xx稱號(hào)，20xx 年至 20xx 年在總行抽調(diào)開發(fā) xx 系統(tǒng)期間又被項(xiàng)目組評(píng)為 xx 工作者,，20xx 年榮獲市分行系統(tǒng)先進(jìn)和全省 xx 第 x名等項(xiàng)殊榮,。這些榮譽(yù)從一個(gè)側(cè)面說明了在工作能力方面我是值得信任的。

銀行經(jīng)理競(jìng)聘演講稿【二】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委,、同事：

大家好！今天我能站在這個(gè)講臺(tái)上,，首先,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我、施展才華的機(jī)會(huì),！決定參加這次競(jìng)聘前,，我曾度德量力，思慮再三,，之所以參加銀行經(jīng)理的競(jìng)聘,，一方面，是對(duì)分行人事制度改革的擁護(hù)和支持,，以自己的實(shí)際行動(dòng)做改革的參與者與推動(dòng)者,。這也是作為分行的一員必須敢于接受挑戰(zhàn),、敢于接受考驗(yàn)的最好體現(xiàn)；另一方面,，是想借次機(jī)會(huì)鍛煉自己,，接受大家的檢閱與評(píng)判，爭取更好地為分行發(fā)展服務(wù)的機(jī)會(huì),。近年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的關(guān)心與鼓勵(lì)下,，我一直兢兢業(yè)業(yè),，恪盡職守，勤奮學(xué)習(xí),，嚴(yán)于律己,，政治思想不斷成熟，工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富,，知識(shí)儲(chǔ)備不斷增長,，感覺可以更好的為分行的發(fā)展服務(wù)，希望有一個(gè)進(jìn)一步施展才華的實(shí)踐平臺(tái),。

請(qǐng)?jiān)试S我作一個(gè)簡略的自我介紹：20xx 年到支行工作,，xx專業(yè)，xx 為 xx 專業(yè),，從銀行的一線員工做起,，其間干過 xx，支行 xx,，分行 xx,，xx，并在 xx 公司從業(yè)過兩年,，現(xiàn)在 xx 崗位工作,，至今已有 xx 年。經(jīng)過慎重考慮,，我決定競(jìng)聘銀行經(jīng)理崗位,，我的競(jìng)聘報(bào)告主要分三部分：

務(wù)負(fù)責(zé)；對(duì) xx 的管理負(fù)責(zé),；對(duì) xx 管理負(fù)責(zé)關(guān)注,、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶需求的變化，及時(shí)向上級(jí)管理部門反饋市場(chǎng)信息,，提出個(gè)人品牌銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品開發(fā)建議,；建立和維護(hù)客戶檔案資料庫，收集,、匯編,、分析客戶資料,，發(fā)展和穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶群體為個(gè)人客戶提供優(yōu)質(zhì)綜合服務(wù),。

二,、對(duì)個(gè)人能力在競(jìng)爭中的優(yōu)勢(shì)分析 對(duì)照自身情況和能力，參加銀行經(jīng)理崗位競(jìng)聘,，我具備以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：

1,、具有熟悉各項(xiàng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)：

幾年來的銀行業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)和在業(yè)務(wù)工作中的實(shí)踐以及我長期從事 xx 銀行 xx 助理工作，深知 xx 銀行業(yè)務(wù)在銀行工作中的地位,、作用,；明白做銀行經(jīng)理所必備的素質(zhì)和要求，悟出了一些做好管理工作的方法策略,，在業(yè)務(wù)管理,、指導(dǎo)，風(fēng)險(xiǎn)制度建立,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作等方面取得了一定成績,，目前基本可算該項(xiàng)業(yè)務(wù)的權(quán)威。

2,、具有較全面的組織,、協(xié)調(diào)和管理能力優(yōu)勢(shì)：

具有良好的交際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。能團(tuán)結(jié)同志,，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系,。工作思路清晰，頭緒分明,。具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)和文字綜合能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，以“明明白白做人,，實(shí)實(shí)在在做事“為信條，踏實(shí)干事,，誠實(shí)待人,。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力,、組織協(xié)調(diào)能力,、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)掌控能力都有了很大提高,，能夠勝任銀行經(jīng)理工作,。

3、具有正直的人品,、良好的修養(yǎng)及優(yōu)秀的作風(fēng)：

工作責(zé)任感強(qiáng),，勇于開拓進(jìn)取,。公道正派，與人為善,。吃苦耐勞,，率先示范。始終認(rèn)為：沉默是金,，忍讓是銀,，幫人是德，吃虧是福,。注重個(gè)人修養(yǎng),，平時(shí)抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個(gè)有知識(shí)有修養(yǎng),，品德高尚情操純潔的人,。

4、愛崗敬業(yè),，有強(qiáng)烈的責(zé)任感：

在日常工作中,，為解決個(gè)人客戶的疑難問題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點(diǎn),，不計(jì)個(gè)人得失,。把客戶滿意的作為自己的最大追求。每當(dāng)有新業(yè)務(wù)推出時(shí),，我總是先使用并全面了解其功能,、優(yōu)點(diǎn)。在上門服務(wù)和遇見客戶詢問時(shí)做到有問必答,，回答詳細(xì),，并盡力推薦他們使用適合他們的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)。在服務(wù)的同時(shí)我注意與客戶建立良好的人際關(guān)系（尤其是大客戶）,，第一次上門服務(wù)時(shí)我都會(huì)留下聯(lián)系號(hào)碼以便用戶遇上問題后第一時(shí)間通知我,，我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為我贏得了很多大客戶的好評(píng)。

三,、竟聘上崗后的設(shè)想及措施 假若我能夠競(jìng)聘上崗,，我打算從以下幾個(gè)方面配合做好銀行經(jīng)理一職，提高個(gè)人銀行業(yè)務(wù)拓展工作質(zhì)效,，樹立個(gè)人銀行業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)的形象,。我的目標(biāo)是：我與個(gè)人銀行業(yè)務(wù)共發(fā)展。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，全面提高自身素質(zhì)，當(dāng)好配角：

努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí),，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價(jià)值的參考,。在思想上樹立主人人公的觀念，以全局為重,，以事業(yè)為重,，敢言，直言,，能言,，善言，將自己的才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來,，不計(jì)個(gè)人得失,，不當(dāng)擺設(shè)。在工作中,，我會(huì)維護(hù)銀行形象,，維護(hù)班子形象，講團(tuán)結(jié)顧大局,。拉偏套,，使正勁，擺正位置,，當(dāng)好主角,。做到“三個(gè)服從”，即個(gè)性服從黨性,，感情服從原則,，主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位,，主動(dòng)不偏位,，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，群眾滿意,。

2、優(yōu)化 xx 布局,，拓展業(yè)務(wù)開發(fā)，提高經(jīng)濟(jì)效益：

一是搞好市場(chǎng)開發(fā),。一方面擴(kuò)展外延,，不斷調(diào)整支行和 xx銀業(yè)務(wù)營銷經(jīng)營布局。優(yōu)化 xx 和自助設(shè)備布局,，做大做強(qiáng)優(yōu)質(zhì)xx,，取得業(yè)務(wù)發(fā)展和效益的最大化。采取“xxx”政策,，對(duì)規(guī)模大,、效益好的客戶實(shí)行傾斜政策,，優(yōu)先發(fā)展；對(duì)于規(guī)模小,、效益一般,，但有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簦O(shè)身處地的為客戶服務(wù),，為客戶著想,，留住客戶；對(duì)于在保本點(diǎn)以下的眾多零散客戶,，也要竭誠服務(wù),，凝聚人氣，開發(fā)潛在客源,。以增強(qiáng)整體規(guī)模優(yōu)勢(shì),，充分占有市場(chǎng)份額。另一方面,，拓深內(nèi)涵,。通過轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，建立綜合考核評(píng)價(jià)體系，強(qiáng)化業(yè)務(wù)成本核算,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高辦事效率，以信譽(yù)贏得客戶,，占領(lǐng)市場(chǎng),。

二是本著優(yōu)化、改良,、補(bǔ)充的原則,，促進(jìn)原有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新業(yè)務(wù)的共同發(fā)展。

三是搶占商機(jī),，加快發(fā)展中間業(yè)務(wù),。目前在發(fā)展傳統(tǒng)的 xx和 xx 業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，可大力開辦 xx,、xx,，實(shí)行證券買賣時(shí)資金自動(dòng)劃轉(zhuǎn)。開展 xx 管理,、xx 代理,、退休金信托等業(yè)務(wù)。同時(shí)減少辦理環(huán)節(jié)，讓客戶真正感到方便,，以此帶動(dòng)存款業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,。

銀行經(jīng)理競(jìng)聘演講稿【三】 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好,！在這里我以平常人的心態(tài),，參與支行經(jīng)理崗位的競(jìng)聘。首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭的機(jī)會(huì),！此次競(jìng)聘,，本人并非只是為了當(dāng)官，更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,，在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。我現(xiàn)年 xx 歲，xx,，xx 文化程度,，xx 專業(yè)技術(shù)職稱。19xx 年在 xx 市 xx 社參加工作,，先后作 xxx,。19xx 年調(diào)入 xx 市 xx，擔(dān)任 xx 管理員,、xx 員,、xx、xx 副主任,，xx 科副科長,。

19xx 年度我實(shí)現(xiàn)了個(gè)人攬存余額 xxxx 萬元的任務(wù)。幾年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,，成功與辛酸同在,。參與這次競(jìng)聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,，在積極進(jìn)取中不斷追求,，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在市場(chǎng)競(jìng)爭中完善自己,。我深知綜合辦公室工作十分重要,，這主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

局，當(dāng)好參謀,；服從領(lǐng)導(dǎo),，當(dāng)好助手。我也深知,，辦公室工作非常辛苦，正如前一段社會(huì)流傳的那樣：在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,，老實(shí)的羊,，受氣的豬,，吃草的牛，忙碌的馬,?？墒撬麄兿裣炓粯樱紵约?，照亮別人,；他們像竹一樣，掏空自己,，甘為人梯,。

如果我競(jìng)聘成功，我的工作思路是：以“三個(gè)服從”要求自己,，以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),，以“三個(gè)適度”為原則與人相處?！叭齻€(gè)服從”是個(gè)性服從黨性,，感情服從原則，主觀服從客觀,。做到服務(wù)不欠位,，主動(dòng)不越位，服從不偏位,，融洽不空位,。“三個(gè)一點(diǎn)”是當(dāng)上級(jí)行要求與我行實(shí)際工作相符時(shí),，我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn),；當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時(shí)，我會(huì)從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn),；當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時(shí),，我會(huì)從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。

“三個(gè)適度”是冷熱適度,，對(duì)人不搞拉拉扯扯,，吹吹拍拍，進(jìn)行等距離相處,；剛?cè)徇m度,，對(duì)事當(dāng)斷則斷，不優(yōu)柔寡斷,；粗細(xì)適度,，即大事不糊涂，小事不計(jì)較。做到對(duì)同事多理解,，少埋怨,，多尊重，少指責(zé),，多情義,，少冷漠。刺耳的話冷靜聽,，奉承的話警惕聽,，反對(duì)的話分析聽，批評(píng)的話虛心聽,，力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力,，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,，在與人交往中凝聚合力,。如果我競(jìng)聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是,，努力做到嚴(yán)格要求,，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律,，勤學(xué)習(xí),，勤調(diào)查，勤督辦,。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,，以有效的管理激勵(lì)人，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人,。

努力做到大事講原則,，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié),，辦事講效率,。管人不整人，用人不疑人,。我將用真情和愛心去善待我的每一個(gè)同事,，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間,。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,，讓他們像圓規(guī)一樣，找準(zhǔn)自己的位置,；像尺子一樣公正無私,；像太陽一樣,，給人以溫暖；像竹子一樣每前進(jìn)一步,，小結(jié)一次,。如果我競(jìng)聘成功，我的工作目標(biāo)是：“以為爭位,，以位促為”。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜合辦公室工作的重視和支持,，使辦公室工作管理制度化,，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化,。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌,，溝通員工與行長之間關(guān)系的橋梁，宣傳精神文明的窗口,，傳播企業(yè)文化的陣地,，培養(yǎng)人才的搖籃，連結(jié)銀企合作的紐帶,。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,，迎接建行輝煌燦爛的明天。

銀行經(jīng)理競(jìng)聘演講稿【四】 各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委,、各位同事：

大家好！今天,，我很榮幸參加行里舉行的 xx 競(jìng)聘大會(huì),。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì),。我今年 xx 歲,，xx 文化程度。19xx年畢業(yè)分配到 xx 工作,。先后曾在 xx,、xx、xx 分理處,、支行 xx從事 xx 等工作,，現(xiàn)在支行客戶部任 xx 員。在 xx 年工作期間,，我曾多次被 xx 行評(píng)為 xx,。19xx 年曾在市分行舉辦的首屆 xx 知識(shí)競(jìng)賽考試中取得第 x 名。

今天,，競(jìng)聘后備中層干部,。我的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：

一,、有良好的政治素質(zhì)，思想過硬,，始終如一地遵守 x xx 各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作扎實(shí) 二、注重學(xué)習(xí),，有一定的專業(yè)水平 參加工作以來,，我一直在業(yè)務(wù)一線工作，從未間斷對(duì)我行各項(xiàng)規(guī)章制度等知識(shí)的學(xué)習(xí),，并積極參加各種形勢(shì)的在職培訓(xùn),。經(jīng)過多年的知識(shí)積累，基本上具備了與基層相適應(yīng)的經(jīng) xx 理論,、xx 和 xx 知識(shí),。

三、有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定的文字綜合能力 xx 年來,，我從事 xx 工作 x 年,，xx 工作 x 年，積累了豐富的xx,、xx 管理和 xx 等經(jīng)驗(yàn),。比較熟悉客戶單位的 xx 核算，能對(duì)真實(shí)的全面的xx報(bào)表作較科學(xué)地分析能根據(jù)我行xx規(guī)則的要求對(duì) xx 需求客戶作前期調(diào)查,。

四,、工作業(yè)績較突出 20xx 年，我在 xx 分理處任 xx 組長期間,，該處全面完成了全年收息任務(wù)和全年清收不良貸款本息任務(wù),，其中不良貸款本息占全年任務(wù)的 xx%，我個(gè)人全年收回正常貸款利息 xx 萬元,，清收不良貸款本息 xx 萬元,；在今年驕陽似火的 x 月，我與客戶部存款組的同志們一道并肩努力下,，為 x 月底我行 xx 存款首次突破億元大關(guān)立下汗馬功勞,。

如果這次競(jìng)聘成功，我將不負(fù)眾望,，不辱使命,，做到“xxxx”并從以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做一個(gè)知識(shí)型的員工 我計(jì)劃今后加強(qiáng)四個(gè)方面的學(xué)習(xí),，一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的 xx 大報(bào)告，領(lǐng)會(huì)精神,，提高政治素質(zhì),。二是強(qiáng)化對(duì) xx 政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，提高對(duì)客戶的經(jīng)營管理能力。三是加強(qiáng)經(jīng)營管理理論學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧,，不斷提高自身的組織和公關(guān)能力，四是繼續(xù)加強(qiáng)《xxxx》的后續(xù)課程學(xué)習(xí),。

二,、認(rèn)真履行好客戶經(jīng)理的職責(zé) 積極宣傳 xx 的金融服務(wù)政策，熱情向客戶介紹,、推薦我行的產(chǎn)品,，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用，擔(dān)當(dāng)起企業(yè)金融顧問的角色,，并以客戶為中心，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),，力爭在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求,，提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,，急事急辦,，易事快辦，難事妥辦,，靠特色服務(wù)贏得客戶,。

三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，確保 x xx 資產(chǎn)質(zhì)量 以 xx 資產(chǎn)為主業(yè)的客戶經(jīng)理,，不得不面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)有來自客戶和自身,，對(duì)待客戶風(fēng)險(xiǎn)要注重對(duì)客戶的日常管理,，主動(dòng)掌握客戶的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營行為等,，以提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警水平和反映能力,，對(duì)待自身要杜絕道德風(fēng)險(xiǎn)，力爭消除能力風(fēng)險(xiǎn),。

四,、求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)造性的開展工作

對(duì)工作不拖,、不等,、不靠、不推,，不但用力去工作,，而且還要用心去工作,。在具體工作中，既熱情洋溢,，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,，在社會(huì)上、在客戶中樹立良好的“xx 人”形象,。

總之,，如果這次競(jìng)聘成功，我將嚴(yán)格履行自己的諾言,。如果不能,，說明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),，與其他員工一道為 xx 的事業(yè)努力工作,。最后，以一副對(duì)聯(lián)來結(jié)束我的演講,，上聯(lián)是“勝固可喜,，寵辱不驚看花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔,，去留無意隨云卷”,，橫批是“與時(shí)具進(jìn)”。

謝謝大家,！

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銀行對(duì)公客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇八

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好，首先作一個(gè)自我介紹,，本人朱 ,，現(xiàn)年x歲，在工行營業(yè)部工作,，中共黨員,，大專文化，助理會(huì)計(jì)師,。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理,。

我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工,。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競(jìng)聘,。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),，對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮,?？蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域,。我決心以堅(jiān)定的意志,，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來營銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn),。工行要生存要發(fā)展,，靠的是我們每一位熱血青年，因此,，我決定來參加此次競(jìng)聘,，展示自己。

一,、對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí),。客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā),，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù),，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化,。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個(gè)新的支撐。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委,、行長室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無限厚望,。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力，去挖掘市場(chǎng),，不負(fù)眾望,。

二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì),。

1,、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納,、會(huì)計(jì)等崗位的工作,，做到干一行愛一行，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò)，98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”,。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,，改革的浪潮迎面而來,，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,，我們只有迎難而上,，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己,。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來說是個(gè)新的課題,，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí),、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的客戶經(jīng)理,。

2,、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和,，但從不畏首畏尾,，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中,，處了不少的朋友,，證券公司辦公室主任、如皋市中心主任,、xx局分局局長等等,，和我都是很鐵的。還有我的在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,，這也是一個(gè)有利條件,。老家葉片廠副廠長朱xx是我家的老本家，關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò),。我舅舅現(xiàn)任xx縣x長,，曾在如皋工作，有時(shí)還是能提供一定的幫助的,。我深信,，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項(xiàng)工作,。

三,、目標(biāo)和任務(wù)。

這次競(jìng)聘如果成功,，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，挖掘市場(chǎng)潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng),。我的目標(biāo)是：一年中個(gè)人類貸款萬,。

四、具體措施,。

1,、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握,。這是關(guān)鍵,，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，任何的服務(wù)和營銷將無從談起,。更談不上客戶的開發(fā),。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，更重要的是一種營銷,。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,，洞察客戶的想法,，為其提供滿意的服務(wù)?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,，更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面,?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下，通過對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,，為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的 “飯局公關(guān)”上,?？蛻絷P(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越,，反映了一種新型的營銷文化,，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,，要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛護(hù),。這種營銷，既立足當(dāng)前,，更著眼于未來,。善待客戶，就是善待自己;提升客戶價(jià)值，就是提升自我價(jià)值,。

2,、積極主動(dòng)營銷、挖掘客戶源,。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好,，實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),，搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng),，加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分,。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市，今,、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大,。我們要善于搶抓機(jī)遇。現(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造,。我和他是老熟人,，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作,。目前,，我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口,，尋求量的迅速擴(kuò)張,。

3、積極與房改辦溝通,。對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,，力爭早日到我行開戶歸集。并對(duì)歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,，逐戶宣傳,，動(dòng)員單位匯繳到位。

4,、加大新,、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競(jìng)爭,，促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營銷,，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求,。(1)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,，確保隨到隨辦。(2)走訪行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,，主動(dòng)出擊,。擴(kuò)大信用貨款市場(chǎng)。(3)目前,，我市的汽車消費(fèi)貸款方興未艾,，中行已捷足先登，我們應(yīng)迎頭趕上,，加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合,，打出我行的品牌。

5,、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù),。客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容,。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,，對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，有的放矢,。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭尤為激烈,，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，與客戶之間建立深厚的感情,，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力,。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá),。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,，我參加競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理,，但其它類客戶經(jīng)理只要有需要，我愿意全面奉獻(xiàn)自己,。我來參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使,。不管成功與否，我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱,。

謝謝大家!

銀行對(duì)公客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好,！

今天,，很榮幸能夠站在這里，進(jìn)行我的銀行競(jìng)聘演講稿,！我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),，感謝同志們對(duì)我的`信任和支持！懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志對(duì)我進(jìn)行考察,、評(píng)議,！9年來，我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)做業(yè)務(wù)的管理人員,，在這個(gè)過程中,，培養(yǎng)了自己較強(qiáng)的寫作、調(diào)查研究,，語言表達(dá)和組織協(xié)調(diào)能力,。9年的前臺(tái)業(yè)務(wù)工作，我遇到過很多棘手的問題,，對(duì)待這些事情,，我總能穩(wěn)重、冷靜,，而后迅速找出對(duì)策妥善處理,，這培養(yǎng)了我良好的心理素質(zhì)。無論對(duì)外對(duì)內(nèi),，無論是大是小,，這些正是內(nèi)審工作所需要的。

9年來,，前臺(tái)的工作經(jīng)歷更是開拓了我的視野,，對(duì)金融知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制動(dòng)態(tài)了解，對(duì)本行業(yè),、本單位管理工作的特點(diǎn)和規(guī)律都有一定的把握,，而這些，必將對(duì)于我所競(jìng)聘的審計(jì)工作提供很多的便利與好處,。

一是發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題要到位。

二是主動(dòng)服務(wù),。

三是主動(dòng)總結(jié)與完善,。

四是工作作風(fēng)。

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們,，以上是我對(duì)自己的客觀評(píng)價(jià)和任職后的工作想法，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我以大力的支持,。無論本次競(jìng)聘內(nèi)審經(jīng)理成功與否,，我都會(huì)一如既往地做好本職工作，做一名工作負(fù)責(zé),、作風(fēng)踏實(shí),、監(jiān)管高效的優(yōu)秀行員,！謝謝大家！

銀行對(duì)公客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

大家好,！首先作一個(gè)自我介紹，本人xx,，現(xiàn)年31歲,，在工行營業(yè)部工作，大專文化,，助理會(huì)計(jì)師,。

我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來,，深切感受到改革的浪潮迎面而來,，我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織,，對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求,，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,，我們面對(duì)的是日益激烈的競(jìng)爭,。競(jìng)聘對(duì)我來說既是一次機(jī)遇又是一場(chǎng)挑戰(zhàn)，工行要生存要發(fā)展,，靠的是我們每一位熱血青年,，因此，我決定來參加此次競(jìng)聘,，展示自己,。今天我要競(jìng)聘的崗位是大堂經(jīng)理。

1,、首先我有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心,。

進(jìn)行以來先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,，做到干一行愛一行,，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò),，98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,，更何況面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭,，想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,，我們只有迎難而上,，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己,。

2,、我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。

從自我素質(zhì)方面來看,，我是從部隊(duì)回來的,，經(jīng)過部隊(duì)這所大學(xué)校的磨練，養(yǎng)成吃苦耐勞,、辦事果斷,、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊(duì)從事新聞報(bào)道工作,，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎(jiǎng)多次,，去年，營業(yè)部創(chuàng)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn),，我充分發(fā)揮自己的特長,，在《xx日?qǐng)?bào)》對(duì)營業(yè)部進(jìn)行的宣傳，取得了良好的效果,。進(jìn)行以來,，能不斷完善和提升自我，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),，盡快適應(yīng)銀行工作,。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財(cái)經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷，目前正向本科進(jìn)軍,，98年通過xx省英語,、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，20xx年通過國家人事部考試,，被聘為助理會(huì)計(jì)師,。

3、能夠看到自己的弱點(diǎn),。

業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應(yīng),。管理對(duì)我來說是個(gè)全新的課題,，在今后工作中，我將不斷地調(diào)整自己,，虛心請(qǐng)教,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn),，超越自我,。

4,、我深刻懂得這一崗位的重要性。

將西門儲(chǔ)蓄所升格為分理處,，充分體現(xiàn)了行黨委,、行長室對(duì)該分理處的高度重視和對(duì)其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,，瞄準(zhǔn)目標(biāo),、不負(fù)眾望，確保任務(wù)實(shí)現(xiàn),。

這次競(jìng)聘如果成功,，我將進(jìn)一步解放思想，帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，挖掘市場(chǎng)潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,，開創(chuàng)分理處新局面,，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項(xiàng)任務(wù),，將分理處創(chuàng)辦成三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn),。

作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)，我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作：

1,、統(tǒng)一思想,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。

以績效考核為動(dòng)力,，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,。借分理處升格的東風(fēng)，利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道,、全方位開展攬存增存工作,。鼓勵(lì)員工找關(guān)系、拉關(guān)系,、抓關(guān)系,，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),，捕捉每條信息,。作為我本人更要主動(dòng)出擊，尋找客戶源,、存款源,。

2、思想總攬全局,，做好表率,。

作一個(gè)帶頭人要有全局觀念,，要從多方面考慮問題，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,，在行黨委,、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下，向目標(biāo)任務(wù)沖刺,。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面，如制度執(zhí)行,、安全保衛(wèi),、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對(duì)我來說是一個(gè)全新的課題,，熟話說得好,，正人先正已，自己要做好表率,，從各方面嚴(yán)格要求自己,，吃苦在前，享受在后,。

3,、內(nèi)抓管理，外樹形象,。

“沒有規(guī)矩不成方圓”,，加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí)，用制度來規(guī)范行為,，提高工作效率,，同時(shí)，找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點(diǎn),，服務(wù)好客戶,，鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良的隊(duì)伍,。充分利用宣傳工具,，鼓勵(lì)員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報(bào)道，擴(kuò)大社會(huì)影響,。

4,、服務(wù)是銀行的生命線。

要使第一位員工認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),，促進(jìn)服務(wù)的深層次,、高水平、全方位發(fā)展,，增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競(jìng)爭力,，現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù),，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,，想客戶所想，急客戶所急,，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性,。

5、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,，尋找新的增長點(diǎn),。

客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有一個(gè)穩(wěn)定的“黃金”客戶群,，銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水,、無本之木。因此,，要在挖掘客戶源上狠下功失,，確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。

一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢(shì),，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位,。目前，信用社的結(jié)算功能相對(duì)比較滯后,，不能適應(yīng)用戶的需求,，而我行的網(wǎng)點(diǎn)主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn)，可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶,。

二是挖他行存款,，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系，全面出擊,。加強(qiáng)服務(wù),，全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度。

謝謝大家,！