計(jì)劃在我們的生活中扮演著重要的角色,，無論是個(gè)人生活還是工作領(lǐng)域。我們該怎么擬定計(jì)劃呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

電子倉工作計(jì)劃篇一

本學(xué)期正式大規(guī)模展開電子書包工作之后,，我覺得十分有必要制定自身的電子書包項(xiàng)目實(shí)施方案：

以我校魔燈平臺(tái)為工作平臺(tái),，以互聯(lián)網(wǎng)為載體,，依托學(xué)校搭建的集學(xué)習(xí)資源、移動(dòng)終端,、學(xué)習(xí)的平臺(tái)為一體的新開放,、互動(dòng)、共享的數(shù)字化教育模式,，構(gòu)建數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境,，嘗試一種新的“教”與“學(xué)”的變革，從而真正做到為每一個(gè)孩子提供個(gè)性化和無處不在的教育,。

主要是通過轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,，信息技術(shù)呈現(xiàn)方式，師生互動(dòng)方式,，評價(jià)方式等,，促進(jìn)學(xué)生技術(shù)運(yùn)用，團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，從而達(dá)到走向創(chuàng)新的學(xué)習(xí),、走向自主的學(xué)習(xí)、走向個(gè)性化的學(xué)習(xí)的目的,。

入,。大多集中在電子書包的定義、類型,、功能以及優(yōu)缺點(diǎn)的介紹上,，且以電化教育方面的研究居多，理論水平不高,。尤其缺乏其在課堂教學(xué)方面的研究,。電子書包在課堂教學(xué)方面有什么重要意義？良好地運(yùn)用電子書包進(jìn)行課堂教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)幾何,？有沒有可供人們參考的運(yùn)用電子書包進(jìn)行課堂教學(xué)的模式,？這些都是促使我在課堂教學(xué)方面對電子書包進(jìn)行探索的動(dòng)力源。相信通過一段時(shí)間的課堂教學(xué)實(shí)踐,，一定會(huì)有新的收獲,。

總之，本學(xué)期要加強(qiáng)語文學(xué)科電子書包課程資源建設(shè),，做到電子書包課堂上有資源可用,。其次，要構(gòu)建適合電子書包理念和要求的課堂教學(xué)模式,，這是本學(xué)期工作的重中之重。最后,，要構(gòu)建適合于電子書包教學(xué)模式的評價(jià)方式,。電子書包是一項(xiàng)全新的事物，對我的挑戰(zhàn)很大，我只能且行且思,，在摸索中前行,、探索，正所謂“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。”

李鐫釗

20xx.10.08

電子倉工作計(jì)劃篇二

1,、負(fù)責(zé)公司天貓諾詩琪女裝旗艦店的整體形象設(shè)計(jì)與裝修,；

4、負(fù)責(zé)公司店鋪在天貓網(wǎng)站上的推廣工作,；

6,、反饋銷售業(yè)績，及時(shí)作出相應(yīng)的分析與調(diào)整,。

1,、全年完成總銷售業(yè)績1500萬

其中目標(biāo)分解為3月份:30萬；4月份:70萬,；5月份:150萬,；6月份:150萬；7月份：100萬,；8月份:100萬,；9月份:150萬；10月份:200萬,；11月份400萬,；12月份150萬。

2,、年底完成電商團(tuán)隊(duì)的組建:

5,、根據(jù)實(shí)際工作進(jìn)度，逐步完善電子商務(wù)團(tuán)隊(duì),，并建立起相應(yīng)的制度,。

1、完成公司的1500萬銷售目標(biāo),提升品牌知名度,；

2,、組建成熟的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)（包括人員及制度的建設(shè)）；

3,、個(gè)人薪資在五位數(shù)水平,。

電子的實(shí)習(xí)報(bào)告匯總七篇

電子實(shí)習(xí)報(bào)告模板匯總六篇

電子商務(wù)專業(yè)電子簡歷

有關(guān)電子求職信范文匯總五篇

電子簡歷頁數(shù)

電子商務(wù)概論與電子商務(wù)論文

電子倉工作計(jì)劃篇三

——電子書包隨筆

剛開始接觸電子書包的時(shí)候，我感覺它既陌生又遙遠(yuǎn),。經(jīng)過一個(gè)學(xué)年的接觸,，它終于“揭開”自身神秘的面紗,，讓人能一睹真容。我逐步了解到電子書包是一款致力于提高中國教育信息化,、提高家庭和學(xué)校配合效率的產(chǎn)品,，是基于一個(gè)全新的產(chǎn)品組合概念。閔行區(qū)為主動(dòng)適應(yīng)信息化社會(huì)發(fā)展和教育“數(shù)字化”,、“智能化”發(fā)展趨勢,，首度大力度推出電子書包項(xiàng)目，實(shí)具前瞻性,。我校能成為第一階段的實(shí)驗(yàn)校,，這既是一個(gè)挑戰(zhàn)，又是一個(gè)機(jī)遇,。作為學(xué)校里選定的電子書包實(shí)驗(yàn)教師,，我深感自身責(zé)任的重大，尤其是本學(xué)期正式大規(guī)模展開電子書包工作之后,，我覺得十分有必要制定自身的電子書包項(xiàng)目實(shí)施方案：

一,、個(gè)人工作目標(biāo)：以我校魔燈平臺(tái)為工作平臺(tái)，以互聯(lián)網(wǎng)為載體,，依托學(xué)校搭建的集學(xué)習(xí)資源,、移動(dòng)終端、學(xué)習(xí)的平臺(tái)為一體的新開放,、互動(dòng),、共享的數(shù)字化教育模式，構(gòu)建數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境,，嘗試一種新的“教”與“學(xué)”的變革,，從而真正做到為每一個(gè)孩子提供個(gè)性化和無處不在的教育。

二,、實(shí)施路徑：主要是通過轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,，信息技術(shù)呈現(xiàn)方式，師生互動(dòng)方式,，評價(jià)方式等,，促進(jìn)學(xué)生技術(shù)運(yùn)用，團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，從而達(dá)到走向創(chuàng)新的學(xué)習(xí),、走向自主的學(xué)習(xí)、走向個(gè)性化的學(xué)習(xí)的目的,。

三,、具體工作內(nèi)容：

入。大多集中在電子書包的定義,、類型,、功能以及優(yōu)缺點(diǎn)的介紹上,，且以電化教育方面的研究居多，理論水平不高,。尤其缺乏其在課堂教學(xué)方面的研究。電子書包在課堂教學(xué)方面有什么重要意義,？良好地運(yùn)用電子書包進(jìn)行課堂教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)幾何,？有沒有可供人們參考的運(yùn)用電子書包進(jìn)行課堂教學(xué)的模式？這些都是促使我在課堂教學(xué)方面對電子書包進(jìn)行探索的動(dòng)力源,。相信通過一段時(shí)間的課堂教學(xué)實(shí)踐,，一定會(huì)有新的收獲。

總之,，本學(xué)期要加強(qiáng)語文學(xué)科電子書包課程資源建設(shè),，做到電子書包課堂上有資源可用。其次,，要構(gòu)建適合電子書包理念和要求的課堂教學(xué)模式,，這是本學(xué)期工作的重中之重。最后,，要構(gòu)建適合于電子書包教學(xué)模式的評價(jià)方式,。電子書包是一項(xiàng)全新的事物，對我的挑戰(zhàn)很大,，我只能且行且思,，在摸索中前行、探索,，正所謂“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索?！?/p>

李鐫釗

20xx.10.08

電子倉工作計(jì)劃篇四

本學(xué)期,，學(xué)校安排我接管電子備課室的工作。我始終以學(xué)校工作要點(diǎn)為中心,，促進(jìn)全校信息技術(shù)教育工作的深入開展,，更好的推進(jìn)學(xué)校教育信息化進(jìn)程，以信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化,，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作健康,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,。結(jié)合學(xué)校發(fā)展實(shí)際需要,，制定本學(xué)期工作計(jì)劃。

1,、做好課時(shí)安排．

2,、注重提升教師信息技術(shù)素質(zhì),，積極有效地參與課程改革。

3,、在使用過程中做好硬件設(shè)施的維護(hù)工作,。

4、認(rèn)真組織好教師上機(jī)操作,，讓老師有比較多的上網(wǎng)時(shí)間,，注重操作能力的培養(yǎng)，多讓老師上機(jī),，通過信息技術(shù)提升教師專業(yè)化能力,。

5、爭取信息技術(shù)合格率百分之百,。

三,、加強(qiáng)教師學(xué)習(xí)，提高教師業(yè)務(wù)水平

1,、組織教師及時(shí)參加省市區(qū)組辦的各級(jí)新課改培訓(xùn),，作為自己備課的指導(dǎo)方向。

2,、及時(shí)開展備課組教研活動(dòng),。備課組每學(xué)期進(jìn)行兩次集體備課交流，統(tǒng)一進(jìn)度和要求,，交流和反饋教學(xué)中出現(xiàn)的問題,，收集意見和想法，布置下一階段的工作任務(wù),。

3,、每位教師之間隨機(jī)聽課，并有針對性地進(jìn)行評課,。力求做到相互學(xué)習(xí),，相互提高

4、每位教師盡可能多讀教育教學(xué)理論書籍,，努力使自己教學(xué)理念,、業(yè)務(wù)有所提高。

5,、組織一些信息技術(shù)應(yīng)用比賽,，如課件比賽。

三月份：

1,、組織教師參加以課題研究主的校本培訓(xùn),，培訓(xùn)課題研究的基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作。

2、學(xué)習(xí)上傳資料,。

四月份：

1,、組織教師參加以信息技術(shù)為主的校本培訓(xùn)。

2,、充分利用網(wǎng)上資源,，學(xué)習(xí)電教知識(shí)。

五月份：

1,、組織教師參加以信息技術(shù)為主的校本培訓(xùn),，培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)資源的下載與上傳。

2,、鼓勵(lì)使用多媒體進(jìn)行教學(xué)。

六月份：

1,、排查電教設(shè)備的安全隱患,，統(tǒng)計(jì)教師電教使用情況。

2,、整理校電教檔案,、資料。

七月份：

1,、撰寫本學(xué)期電子備課室工作總結(jié),。

電子倉工作計(jì)劃篇五

1、全力將“臨湘市釣具（浮標(biāo)）電商產(chǎn)業(yè)園”創(chuàng)建為湖南省電子商務(wù)務(wù)示范基地,；

3,、引進(jìn)中國網(wǎng)庫在線上建設(shè)打造中國釣具產(chǎn)業(yè)帶b2b平臺(tái)。

2,、幫助5家以上電商企業(yè)進(jìn)入湖南省電子商務(wù)認(rèn)定企業(yè),，爭取1-2家電商企業(yè)進(jìn)入湖南省電子商務(wù)示范企業(yè)。

搞好阿里村淘項(xiàng)目的調(diào)研,，參考湘陰縣,、岳陽縣等周邊縣市經(jīng)驗(yàn)，形成臨湘市農(nóng)村村淘項(xiàng)目落地方案,，提供領(lǐng)導(dǎo)決策,，爭取阿里村淘項(xiàng)目早日落地臨湘，實(shí)現(xiàn)合作共贏,。

1,、新建10個(gè)貧困村電商服務(wù)站，5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)中心,；

2,、鼓勵(lì)和引導(dǎo)貧困戶開設(shè)網(wǎng)店，實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)脫貧,；

3,、做好網(wǎng)銷產(chǎn)品整合與開發(fā)工作,，周密細(xì)致的采集好20個(gè)農(nóng)特產(chǎn)品的信息，搞好20個(gè)農(nóng)特產(chǎn)品的qs認(rèn)證和原產(chǎn)地認(rèn)證,，建立產(chǎn)品溯源體系,、供需產(chǎn)品信息對接、特色旅游和旅游產(chǎn)品開發(fā),、“產(chǎn)地直供”電商基地建設(shè)等工作,。

全年開展三期電商培訓(xùn)，培訓(xùn)500人次以上,。時(shí)間和內(nèi)容分別為：

第一期,，時(shí)間5月份左右，培訓(xùn)內(nèi)容電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),，國家政策講解,；

第二期，時(shí)間為9月份左右,，內(nèi)容為電子商務(wù)操作實(shí)務(wù),，電商與特色產(chǎn)業(yè)；

第三期,，時(shí)間11月份左右,，內(nèi)容為網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)店開店技巧,、營運(yùn)推廣等,。

電子倉工作計(jì)劃篇六

為了貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理”的方針,，強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。結(jié)合工廠實(shí)際,，特制定20xxxx工廠工作計(jì)劃,，將安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程，警鐘長鳴,，常抓不懈,。

全年實(shí)現(xiàn)無死亡、無重傷,、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故,，無重大事故隱患，工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo),，綜合粉塵濃度合格率達(dá)80%以上(如下表) ,。

要以公司對20xxxx全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo)，以工廠安全工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn)，以安全工作總方針“安全第一,，預(yù)防為主,。”為原則,，以車間,、班組安全管理為基礎(chǔ)，以預(yù)防重點(diǎn)單位,、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動(dòng)保護(hù)穿戴為突破口,，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，開創(chuàng)安全工作新局面，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn),。

各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,，把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓，認(rèn)真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),，出實(shí)招,、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處,，通過進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,，首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)問題，真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,，擺到“第一”的位置上,，只有從思想上重視安全，責(zé)任意識(shí)才能到位,，才能管到位,、抓到位，才能深入落實(shí)安全責(zé)任,，整改事故隱患,，嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,，力保安全生產(chǎn),。

根據(jù)工廠現(xiàn)狀，確定出20xxxx全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位,、重點(diǎn)部位,，完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案，加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度，認(rèn)真開展廠級(jí)月度安全檢查和專項(xiàng)安全檢查,，車間每周進(jìn)行一次安全檢查,，班組堅(jiān)持班中的三次安全檢查，并要求生產(chǎn)科,、車間領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常安全檢查,，對查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則,，及時(shí)組織整改,，暫不能整改的'，要做好安全防范措施,，尤其要突出對煤氣爐,、鍋爐、硫酸罐,、液氨罐等重要部位的安全防范,，做好專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)對易燃易爆,、有毒有害等危險(xiǎn)化學(xué)品的管理工作,，要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》強(qiáng)化專項(xiàng)整治,，加強(qiáng)對崗位現(xiàn)場的安全管理,，及時(shí)查處違章指揮，違章操作等現(xiàn)象,，最大限度降低各類事故的發(fā)生,，確保工廠生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。

電子倉工作計(jì)劃篇七

計(jì)劃對工作既有指導(dǎo)作用,，又有推動(dòng)作用,，搞好工作計(jì)劃，是建立正常的工作秩序,，提高工作效率的重要手段,。因此，計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道為各位朋友編輯了電子營銷工作計(jì)劃,，供大家閱讀參考,。

1.背景和問題

互聯(lián)網(wǎng)和萬維網(wǎng)(www)已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的“信息高速公路”和電子商務(wù)市場的支柱。由于萬維網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長,，對于最終用戶來說,，隨著可供使用的主頁和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長，最終用戶間的交互性越來越差,，傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無法滿足用戶的需求,，舉一個(gè)簡單的例子,，即使是在世界杯的決賽期間，一個(gè)普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡(luò)上找到聊天的對象,。用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件,。

2.目標(biāo)和解決方案

我們的“軟件名稱”將為您解決這個(gè)問題。在網(wǎng)上沖浪的人們不論處于何方,，總是可以看見周圍的人們,，就像現(xiàn)實(shí)生活中的一樣?！败浖Q”既是一個(gè)最終用戶使用的萬維網(wǎng)上的協(xié)作軟件,，又為企業(yè)提供了無限的商機(jī)：

?“軟件名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個(gè)交流的平臺(tái)。

?“軟件名稱”為企業(yè)提供了一個(gè)發(fā)布廣告和商用信息的平臺(tái),。

3.產(chǎn)品：為全互聯(lián)網(wǎng)用戶提供簡潔方便的交互平臺(tái)

“軟件名稱”為最終用戶提供一個(gè)免費(fèi)的交互平臺(tái),，同時(shí)又為商業(yè)用戶提供了一個(gè)宣傳和銷售的渠道。

4.公司和管理

暫缺,。

5.業(yè)務(wù)體系：以廣告和商用信息收入為主

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，有超過六百萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶會(huì)成為“軟件名稱”的潛在最終用戶，同時(shí)有超過一百萬的商業(yè)用戶會(huì)成為“軟件名稱”的潛在商業(yè)用戶,，而且這個(gè)數(shù)字還在高速增長,，這個(gè)數(shù)字對任何企業(yè)都是極有吸引力的，由于軟件和服務(wù)對于最終用戶來說是完全免費(fèi)的,，而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費(fèi)用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息,。假設(shè)每年平均從每個(gè)商業(yè)用戶獲得100rmb的.收入，則全部的市場收益將會(huì)超過1億rmb,。而100rmb的年租對企業(yè)是微不足道的?！败浖Q”這個(gè)項(xiàng)目對于其雇員和投資者來說也一定會(huì)盈利,。

6.融資：第一輪的投資者將會(huì)有68%的內(nèi)部收益率(irr)

增長預(yù)測顯示，在第五年“軟件名稱”將會(huì)有6000萬rmb的銷售額,，且稅后凈利占銷售額的21%,。到那時(shí)，“軟件名稱”將會(huì)覆蓋全國,，員工90人,。創(chuàng)辦人將提供500，000rmb的初期投資,，“軟件名稱”正在尋找通曉此領(lǐng)域并且能主動(dòng)參與創(chuàng)辦此項(xiàng)目的投資人,。在第一輪的籌資中，“軟件名稱”將給投資500萬rmb的投資人60%的股份,，這部分資金主要用于服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)架設(shè)費(fèi)用及初步廣告費(fèi)用,。12個(gè)月后,，將需要1000萬rmb的再投資，主要用于市場開拓費(fèi)用,。在這之后的12至15個(gè)月,，還將需要500萬rmb的投資。在運(yùn)行五到六年之后,，就可以考慮首次公開上市,。按照我們的價(jià)值計(jì)算，對于第一輪的投資者將會(huì)有68%的內(nèi)部收益率,。

電子倉工作計(jì)劃篇八

我們將進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理,，對生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)組織,，人員,、設(shè)備、物資調(diào)配等不斷優(yōu)化,，保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序,，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，推進(jìn)6s管理制度,，力爭在8月份生產(chǎn)管理工作不斷提高,，走上新臺(tái)階?？傊?，為實(shí)現(xiàn)預(yù)計(jì)目標(biāo)，我們將知難奮進(jìn),、開拓進(jìn)取,，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神,，從點(diǎn)滴小事做起,，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，內(nèi)強(qiáng)管理,，外樹形象,，力爭通過扎實(shí)有效的工作，圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。

評估崗位技術(shù)含量和勞動(dòng)強(qiáng)度,。對相應(yīng)的薪酬做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。真正想辦法留住一些老員工,。進(jìn)而通過培訓(xùn)和優(yōu)秀老員工的留用,，降低一些因人為因素所造成的浪費(fèi)。機(jī)器維護(hù)保養(yǎng)沒有做到位,，機(jī)器沒有做到預(yù)防維修,，而是緊急維修,，這無形浪費(fèi)了生產(chǎn)過程的時(shí)間。后續(xù)將加大機(jī)器保養(yǎng)維修的'力度,，真正做到預(yù)防維修,。減少因維修而浪費(fèi)的時(shí)間。

嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行車間員工首檢,、自檢的習(xí)慣,。避免造成批量的不良。加強(qiáng)機(jī)臺(tái)操作技能的培訓(xùn),，把調(diào)機(jī)消耗降到最低,。

找出消耗根源所在，制定可行的改善方案措施,。加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理,，做到人走電關(guān)、水關(guān),、燈關(guān)等,。堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)。

讓大家對安全有一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),，自覺提高自身的安全防范意識(shí),。并不定時(shí)的自檢現(xiàn)場安全隱患點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,，提高安全防范的硬件設(shè)施,。做到防患于未然。

面對到來的20xx,，我愿以最飽滿的熱情,，最昂揚(yáng)的斗志對待新年的每一天。與各兄弟部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,。提高產(chǎn)量質(zhì)量,，抓好消耗的控制，抓好安全生產(chǎn),。為公司的健康發(fā)展盡我最大的努力,。

電子倉工作計(jì)劃篇九

xxx您好：

我因疏于對公司管理制度的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),，就今天早上發(fā)生的事情向您作匯報(bào)并檢討,。

今天早上11：30，供應(yīng)商將公司訂購的月餅送過來,，為保證質(zhì)量和數(shù)量,，全程我都在和供應(yīng)商查看月餅，總共送來七箱月餅,，核對無誤后簽過送貨單就準(zhǔn)備讓他離開公司,。

由于他車?yán)镉衅渌麖S家的月餅,，到廠門口的時(shí)候保安攔下來了，我一時(shí)疏忽沒有通過保安檢查就讓保安放行,。

因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)以為自己知道他車?yán)镏挥性嘛?，而且月餅確實(shí)是供應(yīng)商自帶的，就可以不用再檢查了,，從而忽視了公司的安全管理制度,。

楊總在得知事情經(jīng)過后，特意批評了我,。

讓我發(fā)郵件給您檢討,。

通過這件事情，我對自己的錯(cuò)誤有了深刻的認(rèn)識(shí),，一是缺乏責(zé)任心,，事情處理很不嚴(yán)謹(jǐn)，作為管理人員沒有嚴(yán)格執(zhí)行制度,。

二是自以為是,，公司制度面前沒有特殊，也沒有隨意,，只有嚴(yán)格遵守,。

這件事情的發(fā)生，也促使我今后將改變我的工作作風(fēng)和工作態(tài)度,，作為人事,，應(yīng)該以身作則，帶頭執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，努力為艾煒特的發(fā)展做出奉獻(xiàn),。

今后我將盡快制定出完善的保安管理制度及其他規(guī)章制度，相信在公司和您的幫助和指導(dǎo)下,，我的工作會(huì)有很大的進(jìn)步,。

再次檢討！

檢討人：xxx

xxxx年xx月xx日

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電子倉工作計(jì)劃篇十

根據(jù)e孚電子有限公司在第8年的經(jīng)營運(yùn)作狀況,，進(jìn)入第九年，公司面對已開發(fā)了p3產(chǎn)品,、公司自身對新市場的需求以及客戶的需求,，市場部制定了新一年的工作計(jì)劃。

公司第8年只在本地市場銷售產(chǎn)品,，并占有一定的市場份額,。但第8年本地市場銷量較第7年減少約500件，但售價(jià)略有下降,，銷售收入減少,。在此情況下公司應(yīng)計(jì)劃開發(fā)國內(nèi)市場,。按規(guī)定開發(fā)國內(nèi)市場所需時(shí)間為6個(gè)月，每月投入資金20萬元,，總投入為120萬元;但市場開發(fā)時(shí)間可以間斷,，累計(jì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)即可。由此建議公司從第9年1月份開始投入開發(fā)費(fèi)用,，在第8年上半年內(nèi)投入開發(fā)完畢,，下半年開始產(chǎn)品可銷往國內(nèi)市場。

本公司現(xiàn)主營產(chǎn)品為p1,，而且銷售勢頭良好,，故決定在下一年繼續(xù)該產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售,。根據(jù)下一年的銷售預(yù)測,，本地市場總體平均需求量約5萬件，價(jià)格在2830—2900元之間,，市場共有8間同類型公司,，平均每間公司能獲得的訂單在5000至6000件，故本公司決定銷售量為6000件,，單價(jià)為2850元,，以期獲得一定的市場份額和利潤。

銷售業(yè)務(wù)員全年銷售目標(biāo)：

銷售人員目標(biāo)為260件/人,，目前銷售力量：260件*20=5260件,，按公司全年銷售目標(biāo)6000件，銷售業(yè)務(wù)員銷售目標(biāo)260件計(jì)算,，需23人,，現(xiàn)銷售隊(duì)伍20人，故人力資源不足,，來年需增加銷售業(yè)務(wù)員需求3人,。

每個(gè)銷售業(yè)務(wù)員全年基本銷售量目標(biāo)：260件，允許浮動(dòng)10%~20%,，即最高銷售目標(biāo)：300件/年/人,。所有銷售業(yè)務(wù)員執(zhí)行底薪加提成的工資標(biāo)準(zhǔn)，銷售提成：2%-3%,。

銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人績效及培訓(xùn)安排：

公司內(nèi)銷售團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員在公司經(jīng)營過程中盡職盡責(zé),，兢兢業(yè)業(yè)，為公司的發(fā)展,，（本文由（

根據(jù)目前公司已與本地市場的所有客戶建立購銷關(guān)系,，第8年應(yīng)繼續(xù)與這些客戶保持業(yè)務(wù)往來，則需支付客戶維護(hù)費(fèi)2萬元,。

由于p1在本地市場的供需已基本飽和,，而且p1產(chǎn)品屬于第一代產(chǎn)品，在市場上的需求量趨于下降,。因此在第8年內(nèi)開發(fā)國內(nèi)市場是十分必要的,。要開發(fā)國內(nèi)市場，必須進(jìn)行一系列的市場調(diào)研工作,，市場部將派信息部展開調(diào)研工作,，對國內(nèi)市場的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢的研究分析，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,?；菊{(diào)研費(fèi)用是15萬，由于每增加2萬元可提高銷售量0.1%,，計(jì)劃投入17萬元進(jìn)行調(diào)研,。

電子倉工作計(jì)劃篇十一

為認(rèn)真貫徹《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)全區(qū)千村電商工程實(shí)施方案的通知》(發(fā)〔20xx〕號(hào))和自治區(qū)商務(wù)廳、財(cái)政廳《關(guān)于申報(bào)20年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣的通知》(發(fā)〔20xx〕號(hào))精神,，為實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè),，使農(nóng)民能夠享受城市居民同等的網(wǎng)上購物環(huán)境，同時(shí)搞活農(nóng)產(chǎn)品流通,，扶持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè),，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收，為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出貢獻(xiàn),，特制定本實(shí)施方案,。

依托鎮(zhèn)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，著力培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營主體,，支持搭建特色農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái),，加快農(nóng)村電子商務(wù)支撐保障體系建設(shè)，積極探索建立促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展體制機(jī)制，不斷提升鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用水平,，拓寬我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,，促進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升。

(一)因地制宜,、突出特色,。發(fā)揮鎮(zhèn)獨(dú)特的地理和特色優(yōu)勢，突出品牌,、品種,、品質(zhì)，以農(nóng)產(chǎn)品流通,、優(yōu)質(zhì)水稻,、制種玉米、蔬菜,、華泰農(nóng)特色農(nóng)產(chǎn)品,、鎖陽酒、清真牛羊肉,、廟廟湖旅游等為重點(diǎn),，拓展品牌宣傳和網(wǎng)絡(luò)營銷，提升產(chǎn)品附加值,。

(二)政府推動(dòng),，市場運(yùn)作。按照“企業(yè)主體,、政府推動(dòng),、市場運(yùn)作”的原則，充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢,，突破農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,、電子商務(wù)操作和物流配送、人才等瓶頸制約,，充分調(diào)動(dòng)流通,、物流、郵政,、通信,，建設(shè)完善農(nóng)村電子商務(wù)配送及綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升,。

(三)整合資源,，完善功能。堅(jiān)持與便民服務(wù),、產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、農(nóng)產(chǎn)品流通,、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)相結(jié)合，本著便民,、務(wù)實(shí),、高效的原則，整合農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶,、農(nóng)產(chǎn)品合作社、家庭農(nóng)場等各類資源,，構(gòu)建我鎮(zhèn)電子商務(wù)代購代銷服務(wù)體系,，降低農(nóng)民購物成本，拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,。

引導(dǎo),、支持電商落地農(nóng)村，提高電商在我鎮(zhèn)農(nóng)村應(yīng)用范圍,，培育開發(fā)農(nóng)村電商企業(yè),，充分發(fā)揮電商綜合服務(wù)功能，加快發(fā)展電子交易,、網(wǎng)上購物,、在線支付、快遞配送等協(xié)同發(fā)展的居民生活類電子商務(wù)生態(tài)鏈,。

(一)建設(shè)主體

結(jié)合鎮(zhèn)實(shí)際情況,，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建設(shè)五個(gè)村級(jí)(社區(qū))電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)，其中村,、莊村,、街社區(qū)合建一個(gè)，村,、村合建一個(gè),，村、開發(fā)有限公司,、農(nóng)農(nóng)業(yè)有限公司各建一個(gè),。

(二)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

各電商按照縣人民政府《電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作方案》(發(fā)〔201〕號(hào))“十個(gè)一”要求進(jìn)行建設(shè)，即：統(tǒng)一門頭尺寸及標(biāo)示,、一張辦公桌,、一把椅子,、一臺(tái)電腦,、一臺(tái)電視機(jī),、一部pos機(jī),、一款系統(tǒng)軟件,、一臺(tái)打印機(jī),、一組儲(chǔ)物柜,、一組展示架,。

(三)功能設(shè)置

建設(shè)具有網(wǎng)絡(luò)配寄送服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù),、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)服務(wù),、農(nóng)村基礎(chǔ)生活用品網(wǎng)上購買、貨物收發(fā),、電子支付,、水電費(fèi)繳納及農(nóng)村金融等各類惠民服務(wù)。進(jìn)行本村農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格,、數(shù)量以及其他與農(nóng)產(chǎn)品市場有關(guān)的需求信息收集,，對接縣級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心，獲取滿足農(nóng)村(社區(qū))村(居)民需求資源,。

(一)情況摸底(月日-月日)

抽調(diào)人員,，組織開展全鎮(zhèn)基本情況大摸底。一是全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,，主要包括201年地區(qū)生產(chǎn)總值,、財(cái)政收入、固定資產(chǎn)投資,、規(guī)模以上工業(yè)增加值,、農(nóng)民人均純收入等基本情況。二是全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)情況,，包括當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品,、手工藝品、工業(yè)品,、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產(chǎn)業(yè)市場覆蓋面,、市場占有率等情況。三是全鎮(zhèn)電商基礎(chǔ)情況,，即當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,，包括從事電商的企業(yè)、人員,、重點(diǎn)網(wǎng)銷產(chǎn)品,、交易額以及本地網(wǎng)購金額等。四是全鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村物流快遞情況,。

(二)制定方案(月8日-月日)

制定《鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作的實(shí)施方案》,，成立電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。進(jìn)一步修訂完善項(xiàng)目實(shí)施方案,，報(bào)縣商務(wù)局,、縣財(cái)政局備案。

(三)宣傳帶動(dòng)(月日-月日)

繼縣之后我鎮(zhèn)組織召開“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程”動(dòng)員大會(huì),，充分發(fā)揮廣播,、報(bào)紙,、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳、鼓動(dòng)作用,，承辦企業(yè)務(wù)求做到早準(zhǔn)備,、早宣傳、早落實(shí),。

(四)推動(dòng)實(shí)施(月日-月日)

擬搭建鎮(zhèn)電子商務(wù)平臺(tái)及流通信息公共服務(wù)平臺(tái),，按照《招標(biāo)法》及有關(guān)規(guī)定及時(shí)開展招投標(biāo)相關(guān)工作，有序推進(jìn)實(shí)施,。鎮(zhèn)電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組在實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村過程中,，確保各項(xiàng)安全、合法要求,，根據(jù)情況發(fā)展做出相應(yīng)工作計(jì)劃,，推動(dòng)工作實(shí)施進(jìn)程,。

成立鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，組成人員如下:

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在民生服務(wù)中心,，任辦公室主任,，具體負(fù)責(zé)日常工作，協(xié)調(diào)解決電子商務(wù)平臺(tái)工作建設(shè)的具體問題,。

(一)加大宣傳力度,。加強(qiáng)對鄉(xiāng)村干部的宣傳、教育,、培訓(xùn),，提升他們開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用微信,、微博,、條幅等方式大力宣傳開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的各項(xiàng)舉措，增強(qiáng)企業(yè)投資和應(yīng)用電子商務(wù)的信心,。舉辦形式多樣的培訓(xùn)班,、講座等活動(dòng)，營造政府,、企業(yè)以及社會(huì)各界共同參與推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的良好氛圍,。

(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促進(jìn)通信,、金融與農(nóng)村流通信息化,、電子商務(wù)互相扶持、協(xié)同發(fā)展的政策措施,，建立健全適應(yīng)農(nóng)村流通信息化,、電子商務(wù)發(fā)展多元化,、多渠道的融資機(jī)制。

(三)加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管,。建立健全管理制度,，加強(qiáng)建設(shè)我鎮(zhèn)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計(jì)體系，加強(qiáng)對網(wǎng)上涉及行政許可的商品和服務(wù)監(jiān)管,，引導(dǎo)電子商務(wù)規(guī)范有序發(fā)展,。配合公安、市場監(jiān)管,、稅務(wù),、商務(wù)、文化等部門進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的監(jiān)管,，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易主體守法經(jīng)營,，大力打擊網(wǎng)絡(luò)售假和網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為，完善電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制,。定期考核評價(jià)電子商務(wù)建設(shè)和應(yīng)用情況,，及時(shí)報(bào)送工程進(jìn)展情況和年度工作總結(jié)，確保工作取得實(shí)效,，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)健康發(fā)展,。

電子倉工作計(jì)劃篇十二

本文目錄

電子工作計(jì)劃

林業(yè)局電子政務(wù)工作計(jì)劃范文

電子商務(wù)客服工作計(jì)劃例文

20xx年重點(diǎn)圍繞強(qiáng)化銷售和運(yùn)營能力，提升客戶感知和品牌影響力開展工作,，逐步探索和構(gòu)建能夠迎合網(wǎng)購需求的電子商務(wù)運(yùn)營模式,，優(yōu)化完善訂單處理、配送及導(dǎo)購等運(yùn)營流程,，在電子渠道營業(yè)額,、用戶數(shù)和服務(wù)量等方面取得一定突破。

目前我公司電子商務(wù)工作仍面臨以下問題：一是銷售規(guī)模小,。全年銷售額萬元,，發(fā)展3g用戶4.2萬戶，占全網(wǎng)發(fā)展量1.8%,，與廣東(6%),、江蘇(4.2%)等省差距大;二是品牌影響力弱。網(wǎng)廳關(guān)注度和手廳3g用戶滲透率等指標(biāo)然偏低;三是客戶感知差,。產(chǎn)品競爭力和服務(wù)體驗(yàn)亟待提升,，配套支撐流程體系有待完善。

同時(shí),，電子商務(wù)和通信行業(yè)格局正在發(fā)生深刻地變化,。主要體現(xiàn)在：一是社會(huì)電子商務(wù)快速發(fā)展引發(fā)用戶消費(fèi)習(xí)慣變化;二是電子渠道是運(yùn)營商全程掌控的銷售服務(wù)渠道，銷售效率高,，服務(wù)規(guī)范,，品牌控制力強(qiáng);三是電子商務(wù)成為運(yùn)營商取得差異化競爭優(yōu)勢的手段;四是移動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售將對運(yùn)營商渠道能力提出新挑戰(zhàn),。這些變化將

對聯(lián)

我們?nèi)蕴幱谟呻娮忧澜ㄔO(shè)向電子商務(wù)運(yùn)營轉(zhuǎn)型的初期,，需要從公司戰(zhàn)略高度規(guī)模推進(jìn)全業(yè)務(wù)電子商務(wù)和全渠道互聯(lián)網(wǎng)化,，加快建立和完善電子商務(wù)運(yùn)營體系，帶動(dòng)公司整體運(yùn)營效率和經(jīng)營水平的提升,。

二,、目標(biāo)和思路

目標(biāo)：能力上臺(tái)階，服務(wù)上水平,，銷售上規(guī)模,，品牌入人心，打造營銷服務(wù)主渠道,。

思路：強(qiáng)化產(chǎn)品銷售,、營銷推廣、集中運(yùn)營,、服務(wù)管理,、it支撐五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，完善配套機(jī)制體制,，優(yōu)化前后端業(yè)務(wù)和服務(wù)全流程,，實(shí)施線上線下一體化協(xié)同,，逐步打造高效的,、覆蓋全業(yè)務(wù)、全渠道的電子商務(wù)運(yùn)營體系,，全方位提升客戶體驗(yàn),。

三、工作規(guī)劃

以構(gòu)建和完善電子商務(wù)運(yùn)營體系為核心,，加速推進(jìn)電子化銷售體系,、運(yùn)營體系、客戶服務(wù)與管理體系,、it支撐體系等四個(gè)子體系建設(shè),，理順與之配套的機(jī)制體制，促進(jìn)電子商務(wù)服務(wù)與營銷各項(xiàng)能力提升,。

(一)電子化銷售體系

1,、線上產(chǎn)品體系與銷售政策

研究明確線上銷售政策。以公司產(chǎn)品政策為指導(dǎo),結(jié)合線上銷售特點(diǎn),，進(jìn)行成本收益測算,，建立科學(xué)合理、可量化的線上銷售政策評價(jià)模型,。

開發(fā)適合線上自有渠道/線上社會(huì)渠道的專屬產(chǎn)品,。 配合寬帶無條件受理,，加快推進(jìn)固網(wǎng)寬帶網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù)，并適時(shí)推出寬帶網(wǎng)上銷售,。

研究為京東,、蘇寧等有終端銷售能力的社會(huì)渠道匹配具有競爭力的產(chǎn)品政策。

發(fā)揮電子渠道優(yōu)勢,，研究增值業(yè)務(wù)和移動(dòng)應(yīng)用業(yè)務(wù)的ott銷售模式,。

研究準(zhǔn)備融合業(yè)務(wù)線上銷售工作。

2,、新型營銷推廣體系

強(qiáng)化自有電子渠道推廣,。一是制定并落實(shí)全年?duì)I銷活動(dòng);二是加強(qiáng)四廳聯(lián)動(dòng)和與用戶交流互動(dòng)，提升服務(wù)到銷售的轉(zhuǎn)化率;三是實(shí)體渠道與電子渠道的互相推介引導(dǎo);四是實(shí)施傳統(tǒng)媒體與新媒體的組合宣傳,，探索推進(jìn)與龍廣合作,。

加快網(wǎng)絡(luò)社會(huì)渠道的拓展。推進(jìn)與天貓,、拍拍,、京東、蘇寧等主流電商的合作,，加快微營銷等網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的建設(shè),。

加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)廣告、富媒體,、網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)廣告,、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告等新興媒體廣告研究，實(shí)施業(yè)務(wù)高效率低成本宣傳推廣,，探索以精準(zhǔn)到達(dá)和成交為效果評價(jià)的媒體推廣合作模式,。

研究和構(gòu)建利用二維碼、社交網(wǎng)絡(luò)推廣和銷售模式,。

(二)運(yùn)營體系

實(shí)施全省訂單集中處理,，優(yōu)化實(shí)現(xiàn)訂單歸集、訂單處理,、倉儲(chǔ)配送,、號(hào)碼資源共享、統(tǒng)一結(jié)算等流程,。

完善和豐富oto模式,，在現(xiàn)有電話營銷oto的基礎(chǔ)上，

推出線上預(yù)受理線下辦理,、小型渠道數(shù)貨架,，實(shí)現(xiàn)線上線下渠道的相互引流。

配合銷售推進(jìn)寬帶線上預(yù)受理,、寬帶線上銷售,、非定制終端銷售,、增值業(yè)務(wù)與移動(dòng)應(yīng)用銷售等產(chǎn)品上線和新型促銷模式的實(shí)現(xiàn)。

推進(jìn)自主終端,、迷你終端產(chǎn)能和覆蓋的提升,，建立電子化管理手段。實(shí)現(xiàn)迷你終端號(hào)卡銷售功能,。

建立健全電子商務(wù)稽核體系和配套手段,。

(三)客戶管理與服務(wù)體系

完善在線客服體系，實(shí)現(xiàn)全電子渠道在線服務(wù)和導(dǎo)購,，建立投訴處理快速反應(yīng)機(jī)制,。

建立電商客戶管理體系與經(jīng)營分析體系。

建立用戶行為分析手段,，實(shí)施電商精準(zhǔn)服務(wù)營銷,。 探索全觸點(diǎn)的客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)推廣模型。

開展網(wǎng)上客戶維系的策略政策和手段,。

(四)電子商務(wù)it支撐體系

1,、個(gè)性化應(yīng)用項(xiàng)目。依托手廳,、微廳開放接口,，開發(fā)本省個(gè)性化應(yīng)用，改善用戶體驗(yàn),。

2,、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營銷支撐系統(tǒng) 。實(shí)現(xiàn)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)渠道的資源支撐,、運(yùn)營管理,、考核評價(jià),。

3,、線上線下一體化銷售服務(wù)支撐平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)oto線上線下一體化支撐,。支撐總部功能落地開發(fā),。支撐集團(tuán)客戶wo店。

4,、在線客服及導(dǎo)購平臺(tái)升級(jí)擴(kuò)容 ,。

5、全流程管控生產(chǎn)運(yùn)營支撐系統(tǒng) ,。實(shí)施四廳運(yùn)營狀態(tài)監(jiān)控和兩終端電子化管理,，實(shí)現(xiàn)全流程生產(chǎn)運(yùn)營指令跟蹤與分析。

6,、電商數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),。支撐電商行為分析,、全觸點(diǎn)管理及精準(zhǔn)營銷。

(五)機(jī)制保障

推進(jìn)集中化專業(yè)化,，強(qiáng)化省公司集中運(yùn)營職能,，突出銷售導(dǎo)向;

線上產(chǎn)品銷售政策與專屬產(chǎn)品政策;

集中運(yùn)營資源保障，如宣傳推廣成本,、碼號(hào)資源共享,、戰(zhàn)略終端匹配比例;

在線導(dǎo)購/oto銷售激勵(lì)或傭金政策。

(六)電商指標(biāo)體系

電子商務(wù)指標(biāo)體系(包含kpi)將以銷售和服務(wù)兩大類指標(biāo)為導(dǎo)向,，強(qiáng)化運(yùn)營支撐和渠道能力兩類指標(biāo),，根據(jù)階段發(fā)展重點(diǎn)，突出相應(yīng)指標(biāo),。

1,、銷售類指標(biāo)

2、服務(wù)類指標(biāo)

3,、運(yùn)營支撐類

自助終端開機(jī)率：現(xiàn)有終端開機(jī)比率

兩終端單臺(tái)產(chǎn)能：自助和迷你終端單臺(tái)日均交易額 兩終端交易額：自助和迷你終端單總交易額 訂單處理及時(shí)率：

在線客服接線率/20s及時(shí)率：

4,、渠道能力類

網(wǎng)廳訪問量

手廳滲透率

微廳用戶數(shù)

業(yè)務(wù)定制量

全省電子商務(wù)發(fā)展和收入指標(biāo)測算

1、 現(xiàn)狀

用戶發(fā)展情況：用戶數(shù),、發(fā)展速度,、用戶分類、arpu值 年銷售額：

業(yè)務(wù)收入：

2,、20xx年發(fā)展測算

必要條件：集中運(yùn)營,、資源保障

用戶數(shù)發(fā)展測算，當(dāng)月發(fā)展,，全年發(fā)展,、累計(jì)到達(dá) 收入測算

3、哈分公司網(wǎng)廳與實(shí)體廳成本對比匡算

結(jié)論：1,、2,、3、

4,、電商服務(wù)指標(biāo)與成本匡算

營業(yè)額與服務(wù)量,，服務(wù)量遷移占比

服務(wù)量成本核算。交費(fèi),、查詢,。

5、江蘇成本測算依據(jù),。政策框架,。成長歷程。收入規(guī)模。

1,、kpi指標(biāo)

當(dāng)前集團(tuán)對各省電子商務(wù)kpi考核指標(biāo)包括營業(yè)額和手廳

滲透率兩項(xiàng)指標(biāo),。

電子渠道交易額：所有電子渠道銷售、服務(wù)產(chǎn)生的交易金額

2,、專業(yè)評價(jià)指標(biāo)

電子渠道發(fā)展3g用戶占比：

電子渠道服務(wù)量：

電子渠道使用用戶數(shù)：

自助終端日均單臺(tái)營業(yè)額：

自助終端在網(wǎng)時(shí)長：

業(yè)務(wù)定制量：

(七)20xx年各項(xiàng)目標(biāo)

1,、銷售目標(biāo)

銷售收入：全年突破3000萬元，增幅50%

業(yè)務(wù)收入：

2,、服務(wù)目標(biāo)

手廳,、微廳用戶數(shù)：年末手廳用戶達(dá)到80萬戶，微廳綁

定用戶1萬戶

業(yè)務(wù)量/遷移占比：達(dá)到70%

ecs自助終端開機(jī)率：95%

mini終端單機(jī)交易額：日均1000元 在線客服接線率：達(dá)到95%,，提升10%

3,、運(yùn)營目標(biāo)

訂單處理及時(shí)率：95%以上

電子工作計(jì)劃（2） |

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第一章“”林業(yè)電子政務(wù)建設(shè)回顧

電子政務(wù)是當(dāng)今世界發(fā)展的大趨勢，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革的重要力量,。新時(shí)期下的林業(yè)發(fā)展離不開林業(yè)電子政務(wù),，加快林業(yè)電子政務(wù)，帶動(dòng)林業(yè)現(xiàn)代化,，既是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和建設(shè)創(chuàng)新型國家的迫切需要和必然選擇,，也是歷史賦予我們的光榮使命,。

1.1建設(shè)現(xiàn)狀

林業(yè)電子政務(wù)建設(shè)起步于xx年，xx年進(jìn)入了飛速發(fā)展階段,，從當(dāng)初幾臺(tái)電腦的局域網(wǎng),，發(fā)展成為以省、縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級(jí)聯(lián)網(wǎng)的林業(yè)廣域網(wǎng)為支撐,，以視頻會(huì)議、網(wǎng)上審批,、遠(yuǎn)程監(jiān)控,、信息發(fā)布、空間地理信息,、數(shù)據(jù)中心等應(yīng)用為基礎(chǔ)的林業(yè)電子政務(wù)體系,。

1.2主要成效

一是啟動(dòng)“信息高速公路”建設(shè)，建設(shè)完成了省,、縣、基層工作站四級(jí)聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)體系,。xx年底,，11個(gè)縣林業(yè)局全部與林業(yè)廳政務(wù)內(nèi)網(wǎng)聯(lián)通，省、縣三級(jí)聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)網(wǎng)體系建成,。xx年底,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站聯(lián)入全省林業(yè)政務(wù)內(nèi)網(wǎng)，省,、縣,、基層工作站四級(jí)聯(lián)網(wǎng)的“信息高速公路”初步構(gòu)建。

二是建設(shè)完成了三級(jí)聯(lián)網(wǎng)的視頻會(huì)議系統(tǒng),。xx年初,，全面融入了省林業(yè)廳、11個(gè)設(shè)區(qū),、95個(gè)縣林業(yè)局三級(jí)聯(lián)網(wǎng)的視頻會(huì)議系統(tǒng),。

三是建設(shè)啟用了行政許可網(wǎng)上辦證辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了所有辦證點(diǎn)采伐證和運(yùn)輸證的網(wǎng)上辦理,。xx年底,，各縣（區(qū)）和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作站配備了正式辦證人員，一律使用網(wǎng)上辦證系統(tǒng),，停止手工辦證,。

五是整合門戶網(wǎng)站、林業(yè)產(chǎn)權(quán)交易中心信息發(fā)布平臺(tái)和場供求信息服務(wù)平臺(tái),，建設(shè)綜合信息發(fā)布系統(tǒng),。融入了江西省產(chǎn)權(quán)交易中心網(wǎng)，免費(fèi)為全國各地林農(nóng)和企業(yè)發(fā)布供求信息,。

六是開展森林資源管理地理信息系統(tǒng)建設(shè),，打造數(shù)林業(yè)。該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對重點(diǎn)公益林,、省級(jí)公益林,、退耕還林工程等資源數(shù)據(jù)的矢量化處理。

1.3存在的問題

一是全林業(yè)系統(tǒng)電子政務(wù)人才仍嚴(yán)重缺乏,。主要體現(xiàn)在兩方面：一是,、縣林業(yè)局缺乏專業(yè)人員；二是大部分縣沒有專人專崗,，流動(dòng)頻繁,，技術(shù)難以銜接和沉淀。

二是林業(yè)電子政務(wù)建設(shè)還需整合,。主要表現(xiàn)在信息化建設(shè)政出多門,，一些部門沒有征求信息中心就開展信息化項(xiàng)目建設(shè)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)接口及標(biāo)準(zhǔn)不一,，為以后整合埋下了隱患,。

三是林業(yè)電子政務(wù)建設(shè)投入不足,。

1.4 林業(yè)電子政務(wù)建設(shè)必要性

《中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃的建議》指出:“大力推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化, 是覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措”。在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中, 要賦予林業(yè)以重要地位; 在生態(tài)環(huán)境建設(shè)中, 要賦予林業(yè)以首要地位,。這就必須全面開展林業(yè)系統(tǒng)電子政務(wù)建設(shè),。林業(yè)電子政務(wù)建設(shè)在我當(dāng)前的生態(tài)環(huán)境建設(shè)中和將來的知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中具有重大的作用。

素來有“六山一水兩分田,，還有一分道路和莊園”之稱,。委政府十分重視林業(yè)的發(fā)展，提出了“山上辦綠色銀行”,、“希望在山”和建設(shè)“綠色生態(tài)”的戰(zhàn)略目標(biāo),，林業(yè)將是這項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)的主體，又是社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),。林業(yè)電子政務(wù)建設(shè)是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代林業(yè)的重要手段,，是提升林業(yè)整體水平的重要抓手。因此,，加快我林業(yè)電子政務(wù)建設(shè)的步伐是迫在眉睫的任務(wù),。

第二章“”林業(yè)信息化規(guī)劃發(fā)展思路

2.1指導(dǎo)思想和原則

林業(yè)電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，按照現(xiàn)代林業(yè)建設(shè)總體部署,、《全國林業(yè)信息化建設(shè)綱要》、《全國林業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)指南》和《江西省林業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃》的要求,，以“加快林業(yè)信息化,，帶動(dòng)林業(yè)現(xiàn)代化”為目標(biāo)，圍繞“一套網(wǎng)絡(luò),、六個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)”的建設(shè)目標(biāo),，繼續(xù)融入全省四級(jí)林業(yè)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)，整合各項(xiàng)林業(yè)應(yīng)用系統(tǒng),，建設(shè)完備的數(shù)據(jù)中心和應(yīng)用系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)數(shù)林業(yè)。

根據(jù)這一指導(dǎo)思想,，我林業(yè)信息化建設(shè)要堅(jiān)持以下原則：

1,、統(tǒng)一規(guī)劃。強(qiáng)化級(jí)頂層設(shè)計(jì)和綜合統(tǒng)籌,按照國家和省關(guān)于信息化與電子政務(wù)的統(tǒng)一要求,避免重復(fù)建設(shè),、孤立建設(shè)和各自為政,。

2、整合共享,。最大限度地利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò),、硬件、軟件,、數(shù)據(jù),、信息和人才資源,促進(jìn)各級(jí)層,、部門,、單位間的互聯(lián)互通,、業(yè)務(wù)協(xié)同與集成,減少資源浪費(fèi)。

3,、先進(jìn)實(shí)用,。加強(qiáng)用戶與開發(fā)者的溝通與交流,堅(jiān)持先進(jìn)性與實(shí)用性的統(tǒng)一,確保先進(jìn)性,爭創(chuàng)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與系統(tǒng)功能達(dá)到國內(nèi)一流水平。

4,、保障安全,。采取積極措施,加強(qiáng)硬件,軟件的網(wǎng)絡(luò)組建的安全技術(shù)保障,并在管理上建立有效的內(nèi)部安全機(jī)制,切實(shí)杜絕安全隱患。

2.2 需求預(yù)測與發(fā)展目標(biāo)

需求是環(huán)境,、技術(shù)和時(shí)間的函數(shù),。這是需求的特征。一個(gè)電子政務(wù)工程項(xiàng)目的需求,，首先要看該政府部門所處的環(huán)境,，包括已有的信息技術(shù)裝備和系統(tǒng)、人員信息化的準(zhǔn)備情況,，以及系統(tǒng)所針對的業(yè)務(wù)流就信息化而言的成熟度,。此外，還要看適用的信息技術(shù)是什么,，生命周期有多長,，成本有多高。

現(xiàn)代信息技術(shù)產(chǎn)品的生命周期短則三年,，長不過五年,，不是立即要用的，輕易不要納入系統(tǒng)的需求之中,。所以,，需求也是隨時(shí)間而變化的。對于一個(gè)不成熟的業(yè)務(wù)流,，不應(yīng)該急于將其信息化,。否則，這個(gè)系統(tǒng)最終的命運(yùn)不是作廢就是沒完沒了的改動(dòng),。

林業(yè)面對新的科技革命的挑戰(zhàn)和全面推進(jìn)林業(yè)建設(shè)的歷史要求,，為加快構(gòu)建我現(xiàn)代林業(yè)高技術(shù)體系，以信息化帶動(dòng)林業(yè)現(xiàn)代化,。要求江西林業(yè)系統(tǒng)有一個(gè)高速寬帶,、安全可靠、傳輸穩(wěn)定,、費(fèi)用低廉的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境,，同時(shí)建立林業(yè)基礎(chǔ)信息資源共享平臺(tái),。需要圍繞林業(yè)信息化重大技術(shù)、重大系統(tǒng),、重大產(chǎn)品進(jìn)行研究開發(fā),，通過系統(tǒng)集成和應(yīng)用示范，逐步建立我數(shù)林業(yè)技術(shù)體系,，促進(jìn)我林業(yè)信息化和林業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程,。

我林業(yè)信息化建設(shè)的總體目標(biāo)是：以“加快林業(yè)信息化，帶動(dòng)林業(yè)現(xiàn)代化”為目標(biāo),，圍繞“一套網(wǎng)絡(luò),、六個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)”的建設(shè)目標(biāo)，融入了全省省,、縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站四級(jí)聯(lián)網(wǎng)的林業(yè)政務(wù)內(nèi)網(wǎng)體系，實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站網(wǎng)絡(luò)覆蓋,；以全林業(yè)空間地理信息系統(tǒng)為平臺(tái),，整合林業(yè)行政許可網(wǎng)上審批、產(chǎn)權(quán)交易,、遠(yuǎn)程監(jiān)控,、網(wǎng)上辦公、應(yīng)急指揮,、資源監(jiān)測監(jiān)管等各項(xiàng)林業(yè)應(yīng)用,，建設(shè)完備的數(shù)據(jù)中心和應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)林業(yè)數(shù)化,、信息化,、現(xiàn)代化。

2.3 主要任務(wù)

根據(jù)我林業(yè)信息化的發(fā)展目標(biāo)再結(jié)合我的實(shí)際情況,，確立了林業(yè)信息化的幾大主要具體任務(wù)：

1,、融入全省省、縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站四級(jí)聯(lián)網(wǎng)的林業(yè)政務(wù)內(nèi)網(wǎng)辦公體系,。“”期間,，根據(jù)林業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的推進(jìn)進(jìn)度,，逐步將林業(yè)政務(wù)內(nèi)網(wǎng)部署到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作站和國有林場，實(shí)現(xiàn)四級(jí)林業(yè)部門辦公網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通,、信息共享,。

2、實(shí)現(xiàn)林業(yè)局及下屬單位辦公自動(dòng)化和融入全省省,、縣三級(jí)聯(lián)網(wǎng)公文傳輸系統(tǒng)建設(shè),，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,、無紙化和移動(dòng)辦公。完善辦公自動(dòng)化建設(shè),，融入省,、縣三級(jí)自成體系的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)橫向與委,、政府,，縱向與省廳及各縣（區(qū)）林業(yè)局的公文網(wǎng)上收發(fā),、檔案管理,、資產(chǎn)管理和個(gè)人辦公等；融入三級(jí)聯(lián)網(wǎng)的公文傳輸系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)與委,、政府以及三級(jí)林業(yè)部門之間的公文傳輸，提高公文傳輸效率,。

電子工作計(jì)劃（3） |

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20xx年重點(diǎn)圍繞強(qiáng)化銷售和運(yùn)營能力,，提升客戶感知和品牌影響力開展工作，逐步探索和構(gòu)建能夠迎合網(wǎng)購需求的電子商務(wù)運(yùn)營模式,，優(yōu)化完善訂單處理,、配送及導(dǎo)購等運(yùn)營流程，在電子渠道營業(yè)額,、用戶數(shù)和服務(wù)量等方面取得一定突破,。

目前我公司電子商務(wù)工作仍面臨以下問題：一是銷售規(guī)模小。全年銷售額萬元,，發(fā)展3g用戶4.2萬戶,，占全網(wǎng)發(fā)展量1.8%，與廣東(6%),、江蘇(4.2%)等省差距大;二是品牌影響力弱,。網(wǎng)廳關(guān)注度和手廳3g用戶滲透率等指標(biāo)然偏低;三是客戶感知差。產(chǎn)品競爭力和服務(wù)體驗(yàn)亟待提升,，配套支撐流程體系有待完善,。

同時(shí)，電子商務(wù)和通信行業(yè)格局正在發(fā)生深刻地變化,。主要體現(xiàn)在：一是社會(huì)電子商務(wù)快速發(fā)展引發(fā)用戶消費(fèi)習(xí)慣變化;二是電子渠道是運(yùn)營商全程掌控的銷售服務(wù)渠道,，銷售效率高，服務(wù)規(guī)范,，品牌控制力強(qiáng);三是電子商務(wù)成為運(yùn)營商取得差異化競爭優(yōu)勢的手段;四是移動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售將對運(yùn)營商渠道能力提出新挑戰(zhàn),。這些變化將對聯(lián)通電子商務(wù)提出更高的要求。

我們?nèi)蕴幱谟呻娮忧澜ㄔO(shè)向電子商務(wù)運(yùn)營轉(zhuǎn)型的初期,，需要從公司戰(zhàn)略高度規(guī)模推進(jìn)全業(yè)務(wù)電子商務(wù)和全渠道互聯(lián)網(wǎng)化,，加快建立和完善電子商務(wù)運(yùn)營體系,，帶動(dòng)公司整體運(yùn)營效率和經(jīng)營水平的提升。

二,、目標(biāo)和思路

目標(biāo)：能力上臺(tái)階,，服務(wù)上水平，銷售上規(guī)模,，品牌入人心,，打造營銷服務(wù)主渠道。

思路：強(qiáng)化產(chǎn)品銷售,、營銷推廣,、集中運(yùn)營、服務(wù)管理,、it支撐五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),，完善配套機(jī)制體制，優(yōu)化前后端業(yè)務(wù)和服務(wù)全流程,，實(shí)施線上線下一體化協(xié)同,，逐步打造高效的、覆蓋全業(yè)務(wù),、全渠道的電子商務(wù)運(yùn)營體系,，全方位提升客戶體驗(yàn)。

三,、工作規(guī)劃

以構(gòu)建和完善電子商務(wù)運(yùn)營體系為核心,，加速推進(jìn)電子化銷售體系、運(yùn)營體系,、客戶服務(wù)與管理體系,、it支撐體系等四個(gè)子體系建設(shè)，理順與之配套的機(jī)制體制,，促進(jìn)電子商務(wù)服務(wù)與營銷各項(xiàng)能力提升,。

(一)電子化銷售體系

1、線上產(chǎn)品體系與銷售政策

研究明確線上銷售政策,。以公司產(chǎn)品政策為指導(dǎo),結(jié)合線上銷售特點(diǎn),，進(jìn)行成本收益測算，建立科學(xué)合理,、可量化的線上銷售政策評價(jià)模型,。

開發(fā)適合線上自有渠道/線上社會(huì)渠道的專屬產(chǎn)品。 配合寬帶無條件受理,，加快推進(jìn)固網(wǎng)寬帶網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù),，并適時(shí)推出寬帶網(wǎng)上銷售。

研究為京東、蘇寧等有終端銷售能力的社會(huì)渠道匹配具有競爭力的產(chǎn)品政策,。

發(fā)揮電子渠道優(yōu)勢,，研究增值業(yè)務(wù)和移動(dòng)應(yīng)用業(yè)務(wù)的ott銷售模式。

研究準(zhǔn)備融合業(yè)務(wù)線上銷售工作,。

2,、新型營銷推廣體系

強(qiáng)化自有電子渠道推廣。一是制定并落實(shí)全年?duì)I銷活動(dòng);二是加強(qiáng)四廳聯(lián)動(dòng)和與用戶交流互動(dòng),，提升服務(wù)到銷售的轉(zhuǎn)化率;三是實(shí)體渠道與電子渠道的互相推介引導(dǎo);四是實(shí)施傳統(tǒng)媒體與新媒體的組合宣傳,，探索推進(jìn)與龍廣合作。

加快網(wǎng)絡(luò)社會(huì)渠道的拓展,。推進(jìn)與天貓,、拍拍、京東,、蘇寧等主流電商的合作,，加快微營銷等網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的建設(shè)。

加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)廣告,、富媒體、網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)廣告,、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告等新興媒體廣告研究,，實(shí)施業(yè)務(wù)高效率低成本宣傳推廣，探索以精準(zhǔn)到達(dá)和成交為效果評價(jià)的媒體推廣合作模式,。

研究和構(gòu)建利用二維碼,、社交網(wǎng)絡(luò)推廣和銷售模式。

(二)運(yùn)營體系

實(shí)施全省訂單集中處理,，優(yōu)化實(shí)現(xiàn)訂單歸集,、訂單處理、倉儲(chǔ)配送,、號(hào)碼資源共享,、統(tǒng)一結(jié)算等流程。

完善和豐富oto模式,，在現(xiàn)有電話營銷oto的基礎(chǔ)上,，

推出線上預(yù)受理線下辦理、小型渠道數(shù)貨架,，實(shí)現(xiàn)線上線下渠道的相互引流,。

配合銷售推進(jìn)寬帶線上預(yù)受理、寬帶線上銷售,、非定制終端銷售,、增值業(yè)務(wù)與移動(dòng)應(yīng)用銷售等產(chǎn)品上線和新型促銷模式的實(shí)現(xiàn)。

推進(jìn)自主終端,、迷你終端產(chǎn)能和覆蓋的提升,，建立電子化管理手段,。實(shí)現(xiàn)迷你終端號(hào)卡銷售功能。

建立健全電子商務(wù)稽核體系和配套手段,。

(三)客戶管理與服務(wù)體系

完善在線客服體系,，實(shí)現(xiàn)全電子渠道在線服務(wù)和導(dǎo)購，建立投訴處理快速反應(yīng)機(jī)制,。

建立電商客戶管理體系與經(jīng)營分析體系,。

建立用戶行為分析手段，實(shí)施電商精準(zhǔn)服務(wù)營銷,。 探索全觸點(diǎn)的客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)推廣模型,。

開展網(wǎng)上客戶維系的策略政策和手段。

(四)電子商務(wù)it支撐體系

1,、個(gè)性化應(yīng)用項(xiàng)目,。依托手廳、微廳開放接口,，開發(fā)本省個(gè)性化應(yīng)用,，改善用戶體驗(yàn)。

2,、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營銷支撐系統(tǒng) ,。實(shí)現(xiàn)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)渠道的資源支撐、運(yùn)營管理,、考核評價(jià),。

3、線上線下一體化銷售服務(wù)支撐平臺(tái),。實(shí)現(xiàn)oto線上線下一體化支撐,。支撐總部功能落地開發(fā)。支撐集團(tuán)客戶wo店,。

4,、在線客服及導(dǎo)購平臺(tái)升級(jí)擴(kuò)容 。

5,、全流程管控生產(chǎn)運(yùn)營支撐系統(tǒng) ,。實(shí)施四廳運(yùn)營狀態(tài)監(jiān)控和兩終端電子化管理，實(shí)現(xiàn)全流程生產(chǎn)運(yùn)營指令跟蹤與分析,。

6,、電商數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。支撐電商行為分析,、全觸點(diǎn)管理及精準(zhǔn)營銷,。