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運輸公司年終工作總結(實用8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-10 14:17:02
運輸公司年終工作總結(實用8篇)
時間:2023-10-10 14:17:02     小編:雁落霞

總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧,。寫總結的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。

運輸公司年終工作總結篇一

xx縣xx汽車運輸有限公司,,成立于20xx年x月x日。一年來,,公司始終堅持強基儲抓開創(chuàng),、拓發(fā)展、鑄輝煌的奮斗目標,,圍繞經(jīng)濟效益中心,,著力產(chǎn)業(yè)拓展,做強基儲強化隊伍,,促進公司創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展,,為經(jīng)濟建設作出了一定貢獻,現(xiàn)總結如下:

安全是我們運輸企業(yè)的生命,,為此我司的安全工作始終堅持“安全第一,、預防為主、綜合治理”的方針,,工作一絲不茍,、一著不讓,,安全日常工作嚴謹有序:加強全員的安全培訓,對全體員工進行了崗位再教育培訓,,開展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機構,,健全安全組織網(wǎng)絡,明確安全“一崗雙責”職責,,并層層分解安全目標,,簽訂責任狀;健全車輛一車一檔檔案;落實各類安全管理制度,包括駕駛員安全管理制度,、長途駕駛員休息制度,、安全例會制度、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度,、安全生產(chǎn)獎懲制度等;行車前,,停車后,車輛都要進行例行檢查保養(yǎng)制度,,發(fā)現(xiàn)車,、件隱患及時排除解決,不開帶病車,、危險車,、斗氣車,確保安全無事故,。

按要求足額提取安全生產(chǎn)經(jīng)費,,規(guī)范使用渠道;加強車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控管理力度;制訂并實施各類應急預案;成立了安全標準化建設領導小組,并組織由安全,、運務,、財務、辦公室組成的專門力量對照安全標準化的要求,,加強安全管理,、完善以往工作的不足,對照建設標準逐條逐項過堂,,經(jīng)過梳理,,發(fā)現(xiàn)了安全管理中的缺欠,并及時進行了增補,、完善,。經(jīng)過抓安全、講安全,、安全工作成效明顯,,全年行車無事故,一年來,安全標準化建設工作取得可喜成效,,并已將標準化建設納入正常工作機制,,警鐘長鳴,建立長效管理,。

我公司按照要求建立了營運車輛檔案,、管理人員檔案及叢業(yè)人員檔案,實行一車一檔,、一人一檔,、一事一檔,,并配置了檔案柜,,方便了工作,方便了管理,,提高了運輸工作效率,。

繼續(xù)深入開展“滿意在車廂、文明在交通”主題實踐活動,,引導駕乘人員增強為民服務意識,,以更加熱情的態(tài)度對待客戶,當好交通文明使者,,文明經(jīng)營,,規(guī)范經(jīng)營,對客戶投訴事件及時處理,,及時回復,,增強服務意識,敦促管理人員為一線生產(chǎn)提供良好的后勤服務保障,。

運輸公司年終工作總結篇二

xx年,,我們運輸公司在市局的正確領導和運管處及有關部門的大力支持下,以“科學發(fā)展觀”為指導,、以兩個率先為目標,,搶抓機遇,克難奮進,,全面落實科學的發(fā)展觀,,取得了一定的成效。xx年共完成客運x萬人,,旅客周轉量x萬人公里,,分別比去年同期增長和,實現(xiàn)公路運輸業(yè)服務增加值x萬元,,同比增長,。回顧xx年來的工作,我們主要做好以下幾方面:

每年春運等節(jié)假日旅客運輸是我們工作的重點之一,,運輸壓力也非常嚴峻,。尤其是今年新增加的高二能力測試、女足超級聯(lián)賽,、“兩節(jié)”活動等重大的政府性運輸任務,,公司上下高度重視,針對時間緊,,任務重等特點,,黨政行管人員,放棄節(jié)假日休息,,全心投入到車站,,維持秩序,導乘導購,。各部門也相互配合,,客運公司及旅游分公司克服節(jié)假日車輛緊張、調(diào)度難等不利因素,,認真組織,周密安排,。安??茖λ谐袚\輸任務的機駕人員進行安全教育、車輛進行檢測,,期間加強檢查,、指導和督促,保證了高峰期間運輸工作忙而不亂,,確保了旅客走好,、走了、走滿意,,得到社會各界的一致好評,,樹立了良好的企業(yè)形象。

隨著客運市場格局的不斷變化,,為適應現(xiàn)代客運市場和滿足廣大旅客的需要,,我公司逐步把不適應現(xiàn)代運輸條件的車輛提前報廢更新,車輛逐步向新,、中檔,、高檔化方向發(fā)展,不斷改變運輸條件,,提升企業(yè)形象,。今年公司投資x萬元新增旅游高一級客車輛,,投入x萬元農(nóng)公線更新了輛中巴上線,至20xx年11月底公司共有大客輛,、中巴輛,、普貨輛,其中旅游客車輛,,車輛總數(shù)已達輛,。隨著車輛的逐步增加,給運輸管理工作帶來了許多壓力與困難,,主要表現(xiàn)在:1,、駕乘人員因收費服務問題方面時有舉報發(fā)生,尤其是線為不繳鄉(xiāng)下站點停車費,,先后多人上訪;2,、并線車輛爭道搶行、高峰期間短途客拒載,、分組不合理常有斷檔;3營運車輛帶病行駛,,違章行為時有發(fā)生,,今年來的幾次事故都是由于駕駛員的安全意識不強造成的等等,。面對以上存在的諸多問題,公司結合市處客運市場專項整治活動,,認真進行了調(diào)查研究,,查找問題根源,多次召集各線長商討,,拿出切實可行的合理方案,,7-9月份公司會同公安、運管等三部門對問題尤為突出的,、三條線進行線長改選和重新分組,,事實證明,合理的分組,,選出各線大家信任的線長,,能凈化運輸市場環(huán)境和秩序,營造和諧的客運氛圍,,確保旅客運輸安全,。

技能水平,豐富企業(yè)的文化,,6月中上旬,,公司又抽出2個下午時間,舉辦了兩期職工輪訓班,,對職工進行了安全,、文明服務、業(yè)務知識等方面的培訓。通過一系列的培訓教育,,進一步增強了員工的自豪感和歸屬感,,促進了企業(yè)的健康發(fā)展。

在加強宣傳教育的同時,,公司安委會要求安管人員和各部門負責人加大檢查整改力度,,不留后患。今年公司共組織安全大檢查十多次,,檢查車輛臺次;稽查隊和安管人員定期,、不定期上路上線檢查車輛輛次,查出各類違章x余人次,。通過一系列措施的落實,,消除了一些隱患,推動了安全工作的正常進行,。

運輸公司年終工作總結篇三

一年來,,公司始終堅持強基礎、抓開創(chuàng),、拓發(fā)展,、鑄輝煌的奮斗目標,圍繞經(jīng)濟效益中心,,著力產(chǎn)業(yè)拓展,,做強基礎、強化隊伍,,促進公司創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展,,為經(jīng)濟建設作出了一定貢獻,現(xiàn)總結如下:

通過一年努力,,現(xiàn)已有運輸車輛6輛,,主要品牌為大運,歐曼,,陜汽等,。總資產(chǎn)注冊資金200萬元,,員工15名,。經(jīng)營跨地市以上線路100余條,線路遍及江蘇,、安徽,、河南、河北,、湖南,、湖北,、山東、上海,、浙江等省市,,日運輸負荷200噸以上,年營運額100多萬元,。除去支出,,年利潤10多萬元。

安全是我們運輸企業(yè)的生命,,為此我司的安全工作始終堅持“安全第一,、預防為主、綜合治理”的方針,,工作一絲不茍,、一著不讓,安全日常工作嚴謹有序:加強全員的安全培訓,,對全體員工進行了崗位再教育培訓,,開展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機構,健全安全組織網(wǎng)絡,,明確安全“一崗雙責”職責,,并層層分解安全目標,簽訂責任狀;健全車輛一車一檔檔案;落實各類安全管理制度,,包括駕駛員安全管理制度,、長途駕駛員休息制度、安全例會制度,、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度、安全生產(chǎn)獎懲制度等;行車前,,停車后,,車輛都要進行例行檢查保養(yǎng)制度,發(fā)現(xiàn)車,、件隱患及時排除解決,,不開帶病車、危險車,、斗氣車,,確保安全無事故。

繼續(xù)深入開展“滿意在車廂,、文明在交通”主題實踐活動,,引導駕乘人員增強為民服務意識,以更加熱情的態(tài)度對待客戶,,當好交通文明使者,,文明經(jīng)營,,規(guī)范經(jīng)營,對客戶投訴事件及時處理,,及時回復,,增強服務意識,敦促管理人員為一線生產(chǎn)提供良好的后勤服務保障,。

運輸公司年終工作總結篇四

20xx年度,,我司在縣委縣政府及各級交通主管部門的正確領導和大家的共同努力下,各項工作開展順利,,有效遏止了交通事故的發(fā)生,,我們主要做了以下工作:

一、建章立制,,完善各項安全管理制度,。

我司在20xx年10月份之前,由于管理不善,,被市局列為整改企業(yè),,10月份我們針對企業(yè)存在的情況,就安全管理,、經(jīng)營行為,、服務質(zhì)量、社會責任制定了一系列的整改方案,,對有關制度作了相應的調(diào)整,,調(diào)整了我司安全管理委員會和交通事故應急處理小組的成員,按照“誰主管,、誰負責”的原則,,各司其職,做到有章可循,有制可依,推進了客運車輛管理工作的制度化進程,。

二,、加強安全管理,營造平安和諧環(huán)境。

(一)圓滿完成“春運”及黃金周的運輸任務。

為了確保“春運”及黃金周安全運輸任務的順利實施,,強化源頭管理,推動公路營運,,預防交通事故長效管理機制的完善,,提高駕駛員的整體素質(zhì),我們分別制定了《安全管理實施方案》和《交通事故應急處理預案》,,《方案》和《預案》對從事春運的從業(yè)人員和車輛要有嚴格的規(guī)定,;對發(fā)生交通事故后,,如何處理也要有具體的說明,嚴格按照《方案》和《預案》來操作,。

同時成立了“20xx年度安全管理領導小組”和“20xx年度交通事故應急領導小組”,,嚴格對從業(yè)人員和車輛進行管理,為了有抵抗風險能力,,《預案》中要規(guī)定交通事故資金的來源,、管理和使用情況。對交通事故等突發(fā)事件應及時,、如實向交通主管部門報告,,絕對不緩報、瞞報,。一旦發(fā)生交通事故,,及時啟動《交通事故應急預案》,并根據(jù)事故大小程度,,損失多少,,立即派員共同作好處理工作。

為了防止旅客集中或發(fā)生重特大交通事故發(fā)生時,,能夠及時調(diào)度車輛,,我們安排備用運力,作為應急車輛,,及時向交通管理部門調(diào)度,。

(二)與駕駛員簽定《安全責任書》。

為了順利完成20xx年度的安全運輸任務,,我司與全體出租車駕駛員簽訂《安全責任書》和《春運安全管理責任書》,。要求參加春運的'車輛經(jīng)“春檢”合格,證照齊全,,方可參加春運,;樹立了從業(yè)人員的服務意識,規(guī)范了經(jīng)營行為,;嚴禁超員、超速,、疲勞駕駛帶病行駛和酒后開車的現(xiàn)象發(fā)生,;強調(diào)夜間不得在三級(含三級)以下的山區(qū)公路上和禁止客運車輛行駛的路段行駛,禁止上太乙村,。

(三)加強駕駛員的培訓和學習,。

在春運及黃金周來臨之際,我們與縣交警部門共同組織駕駛員進行安全教育,,按照我司學習制度的要求,,對駕駛員進行操作規(guī)程,、職業(yè)道德的培訓和安全學習,內(nèi)容包括《道路交通安全法》,、《道路運輸條例》和我司的各項安全制度,,及時傳達交通主管部門的安全指示精神,確保安全行車,,文明服務,。

(四)嚴把駕駛員從業(yè)資格關和車輛技術關。

我司對全體駕駛員的從業(yè)資格進行認真的審查,,確保駕駛員經(jīng)過嚴格的培訓,,三年內(nèi)無重特大交通事故記錄、安全意識強,,沒有三年安全駕齡和《從業(yè)資格證》及《服務資格證》的不得參加營運,,不準將車輛交給無駕駛證或與準駕車型不相符的人員駕駛。車主要認真執(zhí)行《例檢制度》,,每天出車前或收班后,,要對車輛進行例檢,發(fā)現(xiàn)問題,,及時修理,,確保無“病”車上路。及時進行車輛二級維護,,嚴禁“只交錢不保養(yǎng)”的現(xiàn)象發(fā)生,,確保車輛運行安全。

一年中氣候變化很大,,要求大家做好“防風,、防雨、防霧,、防雪,、防凍、防滑”的工作,,如遇大雪,,路面結冰,車輛難以行走時,,車輛必須停止運行,,確保旅客和車輛的安全。

(五)多險種,、足額的參加車輛保險,。

由于利益的關系,大多數(shù)車主只投保車輛的交強險,一旦發(fā)生交通事故,,根本沒有抗風險的能力,。為了解決這一問題,我們多次與車主協(xié)商,,耐心做工作,,現(xiàn)在他們提高了認識,主動增加了車輛的三責險和承運人責任險,,現(xiàn)在三責險為50萬元,,承運人責任險每座為50萬元,全部車輛還投保了車身險,,大大的提高了車輛的抗風險系數(shù),。

三、加強車輛管理,,提升整體形象,。

我司大部分車輛陳舊、檔次低,、安全性能差,,存在著很大的安全隱患。6月份,,在縣政府及各級交通管理部門的支持下,,我們對這部分車輛進行了報廢更新,總共更新了6臺,,有效的解決了上述的不安全因素,,提高了車輛的安全系數(shù),提升了客運車輛的整體形象,。

四,、提高服務質(zhì)量,規(guī)范經(jīng)營行為,。

運輸企業(yè)是個服務性的行業(yè),,我公司將嚴格按照《中華人民共和國交通行業(yè)標準汽車旅客運輸班車服務質(zhì)量標準》(jt/t3142—90)的標準和規(guī)定實施各項管理,餞行承諾的經(jīng)營方案和服務要求,,制訂各項制度措施,,加強自律、規(guī)范經(jīng)營,。加強內(nèi)部管理,,根據(jù)實際情況完善和補充公司管理規(guī)定,并對各項管理目標實行細化,,實行考核、評分制度約束經(jīng)營行為,。

制定工作人員各崗位操作規(guī)范和崗位責任制,,明確工作職責,。制定車輛限速規(guī)定,對班線車輛在各運行路段,,根據(jù)道路等級,,制定最高時速規(guī)定。加強單車成本控制,,對運行車輛燃油,、輪胎、維修,、材料實行定額消耗,,制定考核細則。車輛進站服從車站管理按規(guī)定停放,,在指定區(qū)域上,、下客。嚴禁車輛超載,,做到不發(fā)超載車,,并協(xié)助車站做好“三品”查堵工作。

建立環(huán)境衛(wèi)生檢查制度,,認真做好服務工作為旅客提供一個舒適溫馨的乘車環(huán)境,。制定服務質(zhì)量監(jiān)督檢查制度,確保服務質(zhì)量目標的實現(xiàn),。車輛運行做好計劃安排,,按計劃運行,如有運行變動及時進行公告,。實行車輛例檢合格,、報班制度,憑例檢合格證進行報班,,杜絕帶“病”行駛,。按規(guī)定線路經(jīng)營,途中不發(fā)生賣客,、甩客等違規(guī)經(jīng)營行為,。在車站、車廂內(nèi)設立旅客意見箱(簿),、舉報電話,,接受旅客監(jiān)督。及時做好車輛保潔工作,,保持車容整潔,、衛(wèi)生并納入工作目標考核。

完善安全管理措施,與駕乘人員簽訂安全責任書,,責任落實到人,。做好宣傳工作,對提供的服務承諾進行廣泛宣傳,,接受旅客監(jiān)督,。建立服務質(zhì)量分析會制度,根據(jù)旅客出現(xiàn)新的需求,,及時調(diào)整經(jīng)營和服務舉措,。

運輸公司年終工作總結篇五

我國經(jīng)濟不斷向前發(fā)展,現(xiàn)代信息技術持續(xù)進步,促進運輸公司在我國的市場經(jīng)濟環(huán)境中高速發(fā)展。下面是本站小編整理的一些關于運輸公司

年終工作總結

,,供您參考,。

201x年在上級部門的正確指導和總公司的正確領導下,通過分公司領導和廣大干部職工的努力奮斗,,大膽開拓,,扎實工作,取得了一定的成績,。全司現(xiàn)有職工480人,,其中退休職工143人,建制營運車輛68臺,,全年總行駛里程預計689.8萬公里,,運送旅客129.8萬人次,同比增長42%,,在無任何大小上報事故的情況下,,創(chuàng)招攬收入1220萬元,同比增長28%,,第三產(chǎn)業(yè)收入71.8萬元,,共上交稅款55萬元,較好的完成了總公司下達的各項任務,,現(xiàn)對20xx年工作作如下總結:

一,、規(guī)范經(jīng)營環(huán)境,加大硬件投入

我司下屬汽車站建于上世紀八十年代,,站房條件差,,設備簡陋,已遠不能適應現(xiàn)代運輸市場的要求,,同時今年初隨著大部份跨省班線車輛年限將到,,車況嚴重老化,安全隱患突出,,及廣大旅客對出行乘車工具的要求與日俱增,,過境車輛的競爭加劇,,社會停車場經(jīng)營車輛一旁也是“虎視眈眈”,公司效益激劇下降,,看起來天天是有那么多的車在跑,,卻因為站場條件差、車輛檔次低,、車況差,票價上不去,,整個運輸市場呈現(xiàn)“買方市場”,,公司陷入了低谷困境,收入連創(chuàng)“新低”,,處于這樣一個危機關頭,,公司領導果斷決策,本著“兩手抓,,硬件先行”的原則,,在公司財力十分緊張的情況下,一如既往的對車站加大投入,,在前年投資20余萬元修建下水道,、圍墻、混凝土車坪,、廁所和去年投資8萬余元維修候車室,、更新站場設施及修建隔離護攔的前提下,今年上半年又投資7.5萬余元率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng),,下半年投資8.8萬元修建了車輛檢測站等設施,,繼續(xù)完善優(yōu)化了站場環(huán)境,另外積極為車輛經(jīng)營者提供優(yōu)惠,、出面擔保貸款,,在今年春節(jié)前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調(diào)影視臥鋪車,另外全年預計共更換新車21臺,,一方面提高了車輛檔次,,消除了安全隱患,另一方面也吸引了旅客,,抬高了票價,,提升了經(jīng)營環(huán)境的“人氣”,更重要的是在春運即將來臨的關鍵時刻,,補充了運力,,解決了車輛不足、檔次低有客不能拉,,有客不愿坐的燃眉之急,,為今年春運的大豐收打下了堅實的基礎,。

二、狠抓生產(chǎn)經(jīng)營,,加強優(yōu)質(zhì)服務

運輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了,,并不意味著客源滾滾,錢從天下掉下來,,還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務,、以人為本的經(jīng)營理念、業(yè)務扎實的服務人員等方面來吸引旅客,,讓他們體會到什么是“賓至如歸”的感覺,,什么是家庭式服務,我們不但要他們乘我們的車,,還更要坐回頭車,、放心車。首先我司集思廣義,,建立健全了以崗位責任制為主的包括勞動紀律制度,、安全管理制度、財務管理制度,、工作交接班制度等十多項

規(guī)章制度

,,并分發(fā)各職工組織學習,在工作中突出以制度管理的特點,,體現(xiàn)了公平性,、透明性及適用性,受到了廣大職工的,。另外針對個別工作不扎實,,無責任心,不能勝任工作的班組成員,,毫不心軟,,按“能者上,庸者下”的原則,,進行了調(diào)換,,在今年十一月份,車站更是在內(nèi)部班組工作體制上“別走途徑”,,敢于突破,,全站工作人員一律分為兩個大組,下達任務,,公平競爭,,工資浮動,按勞取酬,,打破了原來那種“有人沒事干,,有事沒人干,,干不干都一樣”的狀況,現(xiàn)在人人爭著做,,搶著干,,極大的提高了職工的積極性,人人有了動力和壓力,。

為提高服務質(zhì)量,,樹立文明“窗口”,我司開展了“交通杯”勞動競賽,,圍繞“優(yōu)質(zhì),、安全、速度,、效益”四大目標,充分調(diào)動廣大干部職工的思想道德,、科學文化,、技術業(yè)務素質(zhì),通過一系列的主題勞動競賽活動,,促進了我司經(jīng)濟經(jīng)濟效益的飛躍提升和“兩個文明”建設的全面發(fā)展,。從4月份起,至今已舉辦了五期業(yè)務知識培訓,,300余人次參加了聽課,,在6-8月份還分三期舉行了職工業(yè)務知識考試,共計發(fā)放學習資料100多份,,全體上崗職工全部參加了業(yè)務知識考試,,通過率100%,每個月我們還分班組組織學習安全知識,,并要求人人撰寫學習心得體會;另外在全年長期開展崗位練兵活動,,做好真正切實把提高職工素質(zhì)。上下面貌煥然一新,,職工的業(yè)務素質(zhì)也得到了極大的補充和提高,。

通過我們的努力,企業(yè)和個人的經(jīng)濟效益都得到了提高,,到年底,,公司預計實現(xiàn)招攬收入1200萬元,比原計劃增加50萬元,,增加4%,,同比增長250萬元,增長18%,,職工的工資每月同比增長100元,,全年增長1200元,,而且基本上實現(xiàn)了人人上崗,并為每位職工訂做制服兩套,。

三,、搞好春節(jié)運輸,實現(xiàn)開門紅

“一年之計在于春”,,春運對于我們運輸企業(yè)來說更是至關重要,,春運工作的好壞直接關系到我司全年的效益。

領導重視,、機構健全是做好春運工作的關鍵,,為此我司專門成立了以經(jīng)理為組長,書記,、副經(jīng)理為副組長,,其他各二級單位黨政一把手為成員的“春運工作領導小組”,對春運工作做全面組織領導,,同時根據(jù)工作的需要及春運工作的特點,,還成立了“春運安全領導小組”,“冬季防凍防滑工作領導小組”,,“冬季安全護送領導小組”,,,“高致病性禽流感防治工作領導小組”,,并制定了“201x提慈利分公司春運管理辦法”,,“春運車輛管理規(guī)定”,“春運安全管理規(guī)定”對春運的各項工作分工明確,,責任到人,,確保了春運工作的順利完成。

精心組織,、運力充裕是做好春運工作的基礎,,在春運前我司在科學預測旅客流量,分析客流規(guī)律的基礎上,,制定了適應市場需求的運輸

工作方案

應急預案

,,如“春運期間動力應急預案”,“春運期間事故處理緊急預案”“春節(jié)期間后勤保障預案”,,成立了“春節(jié)道路運輸緊急運力組織調(diào)配指揮中心”,,準備了較為充裕的運力,基本上滿足了旅客的出行需要,。

采取措施,、嚴格管理是做好春運安全的保障,運輸安全歷來是春運工作的重中之重,。由于今年春運安全目標明確,,抓得早,、措施嚴,使運輸安全形勢好于往年,。春運開始前,,我司對投入春運的運輸工具、設施進行全面檢查,,對所有春運參運車輛強制進行了一次二級維維護保養(yǎng),,堅決落實各項安全措施,加強了對司乘人員的教育,,增強安全意識,,采取有效措施,嚴防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛,,并廣泛發(fā)動宣傳嚴禁攜帶“三禁品”上車,,依靠公司領導及全體干部職工的共同努力,憑著廣大司乘人員高度的責任心和職業(yè)道德,,取得了春運期間無一起大小事故的好成績,。

在其它方面,我們轉變觀念,、改善服務,全面提高春運質(zhì)量,。為廣大旅客提供了更為舒適,、便捷的運輸服務,為旅客排憂解難,,讓旅客走得順心舒心,,在這之中涌現(xiàn)出一批讓人感動的人物事跡,如稽查員曹炎同志身體有傷,,仍堅持在春運工作的最前線,,就是在手術后鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息,其敬業(yè),、愛崗,、愛企業(yè)的精神令人感動。

通過以上措施和努力,,今年春運實現(xiàn)開行班次8779個,,完成客運量12.199萬人,省際加班218車次,,包車23趟,,地際加班85車次,創(chuàng)營收360余萬元,,比去年同期增長28.6%,,為歷年之最,。

四、強化經(jīng)營市場,、堵漏增收

我縣的客運市場并不是“風平浪靜”的,,特別是在長途客運市,因為客源相對較好,,票價較高,,效益較好,是我司的一條黃金線,、經(jīng)濟線,,占我司整個招攬收入的近50%。在市場經(jīng)濟杠桿的作用下,,有許多的外部車輛同我們搶市場,,拉客源、爭這一杯“羹”,,同時內(nèi)部的車輛經(jīng)營者也是千方百計,,想盡辦法鉆企業(yè)的空子,偷客使客,,為自己“創(chuàng)收”,,再來這些年來隨著運輸市場放開而形成的一個特殊的買客賣客、私設站點的職業(yè)--“票販子”,,從中攪渾水,,牟取暴利。面對各方面的挑戰(zhàn),,在公司領導的周密部署和安排下,,我們一方面從外部爭取有關主管部門的支持和配合,對違反《湖南省道路運輸條例》和其它法規(guī),,私設站點,、買賣旅客牟利的“票販子”采取行動,予以打擊;從內(nèi)部我們同公安部門取得聯(lián)系,,由他們在我司車站設立公安執(zhí)勤室,,每天有民警值班巡視,極大的威懾了這些不法分子,,另外我們率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng),,在站場范圍內(nèi)安裝了5個攝像頭,為打擊長期以來困擾我司的“票販子”現(xiàn)象提供了有力的依據(jù),,并解決了站場秩序管理難,,缺乏現(xiàn)場證據(jù)導致處罰更難的問題。到目前為止,站場內(nèi)外的“票販子”現(xiàn)象有效的得到了遏制,,得到了廣大車輛經(jīng)營者和旅客的一致好評,。

由于我縣是途經(jīng)沿海發(fā)達地區(qū)的必經(jīng)之地,長途客源較好,,于是一些過境車輛為爭搶這塊“肥肉”,,一是降低票價,二是私設站點,,雇請“票販子”拉客,,三是超載超員裝客。這樣我司的客源被他們搶去不少,,長途班線車輛的效益迅速下滑,,盡管我們也想了不少辦法,如向有關部門反映,,治理私設站點問題,,還有派車到下面各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接送旅客,更有的車輛經(jīng)營者一時沖動,,在外攔堵過境車輛,,但這些辦法都只治得了一時,治不了一世,,風頭過后,,又是原樣,真是傷透了腦筋,。為此公司領導經(jīng)過多方奔走聯(lián)系,,幾經(jīng)勸說,終于在今年11月10日在我司召開了由張家界東莞,、珠海班,武陵源臺山班,,慈利東莞,、珠海班車輛承包經(jīng)營者及各客運分公司領導參加的車輛聯(lián)營座談會,與會各位人員暢所欲言,,各述已見,,最后基本上達成“按線聯(lián)營、利潤分成,、風險共擔”原則的走車輛聯(lián)合經(jīng)營的這樣一條路子,,變過去窩里斗為現(xiàn)在的一致對外,企業(yè)和個人共同增長經(jīng)濟效益的雙贏局面,,為今后公司的線路經(jīng)營管理帶來了新的思路,,為明年公司效益的進一步提升打下了良好的基礎。

對于內(nèi)部車輛偷客使客,私收票款的問題,,我們加強稽查蓋章制度和現(xiàn)場的售票管理,,稽查蓋章制度是我司的一項老制度,為使之不流于形式,,我司曾多次召開生產(chǎn)會強調(diào)此項制度,,并反復推敲稽查點的位置,最后將地點由原來的常德,、長沙方向遷至地處石門,、常德分路的三岔路口,更好的發(fā)揮了稽查的功能和價值,,同時公司多次組織對稽查點進行明查暗訪,,考查工作人員的責任心和業(yè)績,今年全年稽查點共補票50萬元,,其中春運30萬元,,共增收6萬元。

說到底,,現(xiàn)場的售票力度是我們實現(xiàn)營收的關鍵,,這一直是我司管理的重點,今年來,,我們改變以往那種輪班式,、形式化的售票方式,由原來站務員輪流排班上車補票,,改成“人盯車,、人盯人”式的補票模式,一人一車,,一人一線,,從車子擺出來應班開始,一邊幫助招攬客源,,另一邊來一個旅客主動上前詢問,,并帶到票房買票,不讓那些“票販子”偷客及有的車輛經(jīng)營者悄悄使客出站的機會,,見平時做慣了“閑人”的工作人員這么賣力的喊客,,總比讓那些“票販子”偷客給外面過境車輛好的多,駕駛員也樂意讓我們補票,大大提高了我們的售票率,,營收自然上去了,,可謂一舉兩得。

五,、績效考核,、控制成本、壓縮開支,尋找新的經(jīng)濟增長點,。

我司原來因制度不規(guī)范,,機構較多,人浮于事,、開支亂,、雜、多的現(xiàn)象比較嚴重,,據(jù)初步計算,,今年全司每月收入在20.6萬元左右,但每月支出實際在28.7萬元左右,,加上每月折舊費2萬元,,現(xiàn)每月虧損在10萬元,全年預計虧損在120萬左右,,如再這樣下去,,再不采取措施,公司將無法經(jīng)營,,不要說贏利,,職工工資都是個問題。在這種情況下,,在今年10月份公司新的經(jīng)理上任后,,提出了崗位改ge、績效考核,、控制成本,、壓縮開支、尋求利潤最大化的目標思路,,首先在財務上嚴格執(zhí)行一支筆簽字制度,,堅持壓縮各種開支,對各種占用企業(yè)資金,,不能創(chuàng)造效益的資產(chǎn)進行公開招標拍賣,,如最近公司準備對車站稽查用車、江埡舊站房等公開拍賣,,盤活企業(yè)資金,預計收入6萬元左右;公司每月對下屬各二級單位進行任務完成情況考核,,對完不成任務的和開支超支的二級單位領導堅決按考核制度扣發(fā)工資,,對有突出事跡的人員給予獎勵,如車站原來每月可控成本開支就基本在6000元以上,,通過采取措施后,,每月開支基本上在20xx元以下,取得了良好的效果,今年全年通過績效考核共扣發(fā)二級單位人員工資總額3000元左右,,其中最多的光九月份就扣除車站領導工資的18%,,對他們的工作起到了激勵和警示作用。

客運招攬收入是我司收入的主要來源,,占90%以上,,但隨著運輸市場的競爭加劇,這塊業(yè)務的利潤必定降低,,我們除了采取提供更優(yōu)質(zhì)服務增強競爭力,,開辟新線路增長收入等措施外,更應該把眼光放在增加非招攬收入所占比重的思路中來,,走多元化經(jīng)營,,提高企業(yè)抗風險能力,公司新的領導班子成立后,,在11月份新的動作頻頻,,如車站下屬中心停車場實行了承包經(jīng)營,由原來的每月上交4800元增加到現(xiàn)在的9200元,,每年增加收入近60000多元;成立了“追繳欠款領導小組”和“門面招標領導小組”,,前者對職工、車輛承包經(jīng)營者長期所欠的63萬元公款著重進行清理,,整理材料,,采取停發(fā)社保金,停崗,、報請市公司作除名處理,、進入司法程序等手段,決不手軟,,堅決將所欠公款一文不少的追回來,,如公司職工楊清林就長期欠公款5.7元,多次去他家追討,,可他就是一直不還,,現(xiàn)我司已整理了材料,準備公開登報申明,,并報請市公司作除名處理;今年11-12月份,,“門面招標領導小組”對公司長期存在的門面由內(nèi)部職工轉包出去得牟利,個人得大頭,,企業(yè)得小頭和租“霸王房”的現(xiàn)象進行整治,,重新對門面進行清理,按市場價重新出租,,到目前為止所有門面都基本上簽訂了新的合同,,預計每月增加收入1.75萬元,,全年預計增加21萬元。

xx公司在縣委,、縣政府的領導,、關懷下,在主管部門的悉心指導下,,立足以“三個代表”重要思想為指導,,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持以人為本,,服務至上為理念,,努力開展和諧營運工作,大力抓好安全工作,。通過嚴密組織,,科學安排,全體干部職工團結一致,,上下一心,,努力拼搏,奮勇爭先,,以不怕苦,、不怕累、不怕臟的精神,,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作,,把最好的一面奉獻給企業(yè),奉獻給乘客,。一分耕耘,,一分收獲,在全體干部職工的共同努力下,,主業(yè)營收比去年同期增長17.28%,,副業(yè)營收比去年同期增長26.27%,上交稅費375萬元,,比去年同期增長30.83%,,公司經(jīng)濟效益呈現(xiàn)逐步增長勢頭。在運送旅客329.7萬人,,安全行車2837.6萬公里無責任事故,,創(chuàng)造“零投訴”,“零上訪”的歷史,。因此,,公司多次收到人民送來的表揚信件與錦旗,也多次受到上級有關部門的表彰,,其中,,春運期間被宿遷市政府授予“宿遷市平安創(chuàng)建·春運行動”先進單位,4月份,,分別被中華全國總工會,、省總工會授予“模范職工之家”榮譽稱號。

一,、加大宣傳教育,,提高員工素質(zhì)

作為營運乘客的運輸企業(yè),每天要面對無數(shù)南來北往的乘客,,如何做好“窗口”服務,,提高員工素質(zhì)至關重要。為此,,xx公司積極做好思想教育工作,,經(jīng)常利用業(yè)余時間進行優(yōu)良傳統(tǒng)教育、行為教育,、愛崗敬業(yè)教育,、遵章守紀教育等,并要求職工寫理論筆記與心得體會,,有針對性地開展知識競賽,,演講比賽,并利用板報,、橫幅,、靠牌、電子屏幕等搞好宣傳工作,。據(jù)不完全統(tǒng)計,,全年共出版報32期,掛橫幅47條,,放考牌128次,,通過多方位,大范圍地深入宣傳教育,,全體干部職工整體素質(zhì)有了明顯提高,。

二、開展各項活動,,促進企業(yè)運營

為提高干部職工職業(yè)道德和服務水平,,提高崗位技能,“打造服務品牌”,,公司積極開展各項活動,,有籃球、乒乓球,、羽毛球,、拔河等參與性很強的內(nèi)部體育比賽,,也有展現(xiàn)職工本職業(yè)務技能的比賽,特別是為期半年的“優(yōu)質(zhì)服務及崗位技能競賽”活動,,圍繞“高效運作,、快速反應、優(yōu)質(zhì)服務”的企業(yè)核心能力來開展工作,。首先,,總公司召開動員大會,層層發(fā)動,,做到全員參與,,各單為能夠高度重視,針對本單位情況,,利用業(yè)余時間對本單位人員進行理論學習與專業(yè)技能訓練,,開展理論與實踐的初賽、復賽工作,,選拔精兵強將參加總公司舉行的決賽,,半年來,通過各單位嚴密組織,、科學安排,,很多選手脫穎而出,把良好的精神風貌,、良好的外在形象,、高超的專業(yè)技能展現(xiàn)出來,實踐證明,,在“優(yōu)質(zhì)服務和崗位技能競賽”開展以來,,服務態(tài)度明顯改善,行業(yè)風氣大有好轉,,服務環(huán)境逐步提高,,工作干勁與日俱增,企業(yè)效率蒸蒸日上,。為此,,市縣領導及有關業(yè)務部門予以高度評價,縣電視臺也給予實況報道,。極大提高公司在人民心中的聲譽,。

三、制定規(guī)章制度,,加重管理“砝碼”

年初以來,,我們國家經(jīng)歷了百年不遇的南方雪災,舉世震驚的汶川大地震,,以及人們期盼已久的奧運會舉辦,,因此,,公司遇到了很多新情況與新特點,,加之公司運營的不斷深化,,員工思想行為的轉變,,加強制度化管理勢在必行,公司領導以對員工進行走訪,,各單位針對不足進行匯報來制定和完善各種制度,如完善了《干部職工考勤考績細則》,、《票據(jù)管理制度和現(xiàn)金管理制度》,、《安全管理制度》、《獎懲制度》,、《機務管理制度》及《單車成本考核制度》等,,以此來約束員工的行為。成也管理,,敗也管理,,由于在實際工作嚴格執(zhí)行,尤其是對領導干部的考勤考績,,不手軟,,不護短。20xx年有8名干部工作失誤,,被扣發(fā)當月考績工資,,2名干部被降級使用。進一步促進了公司運營走上制度化,,科學化,,正規(guī)化的發(fā)展道路。

三,、弘揚敬業(yè)精神,,做好各項工作

愛崗敬業(yè)是職工做好本職工作的最高體現(xiàn),公司為此要求每一位職工,,無論職位大小,,在何崗位,都要以身作則,,做到制度面前人人平等,,工作面前人人爭先。以“比,、學,、趕、幫,、超”的精神為企業(yè)作貢獻,。一年來,,涌現(xiàn)出很多好人好事,快客公司駕駛員陳星巧,,客運公司駕駛員何永祥拾金不昧,,主動設法交還,修理廠公營車組組長潘成禮刻苦鉆研專業(yè)理論,,練就高超的修理技能,,做到萬次修理無反修,汽車西站陳麗對待工作認真負責,,完成工作出色,,以及二運公司朱云祥,公交公司曹殿利,、董偉,、等等,特別在春運期間,,由于遭遇了幾十年不遇的冰雪天氣,,給旅客運輸帶來很大的困難,公司領導及時認真應對,,合理安排,,廣大職工團結一致,上下一心,,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,,在這40天里,共發(fā)班車9853輛次,,其中加班1531次,,安全運送旅客20.5萬人,與去年同期相比增長28.9%,,且無一名旅客滯留,,沒有發(fā)生一起責任性投訴,圓滿地完成了春運工作任務,。在奧運會期間,,公司根據(jù)上級指示要求,狠抓安全與服務工作,,全體干部取消休息日,,看住人,看住物,,看住可疑目標,,時刻保持高度警惕,很多干部職工在此期間努力工作,不怕苦,、不怕累,,毫無怨言,表現(xiàn)出很強的敬業(yè)精神,。期間,,市縣公安局暗訪組隨身攜帶液體危險品、刀具等,,以打手機的方式想蒙混過關,,被客運站安檢員蔡娟當場查出,后經(jīng)盤查,,不得不出示證件,,亮明身份,表明來意,,當場對安檢員予以表揚。

四,、抓好安全工作,,預防事故發(fā)生

今年是國家安全隱患整治年,公司根據(jù)上級部門的要求,,結合自身特點,,公司規(guī)定各有車單位每半月召開一次駕駛員安全例會,組織駕駛員觀看交通事故圖片展與交通安全警示錄相片,,每月堅持安全大檢查,,對全公司的經(jīng)營車輛進行安全機務檢查,督促各有車單位對駕駛員資格證進行審查,,對參加運輸高考,、中考考生的駕駛員及春節(jié)運輸?shù)鸟{駛員進行審查。加大危險品檢查力度,,對加油站進行嚴格督查,,每月不定期對xx大廈進行檢查。特別在奧運會舉行前后,,作為南來北往的旅客周轉地,,我公司是泗洪反恐、防暴的重點單位,,為確保奧運會期間的安全,,公司加大客運站的安檢力度,利用安檢儀和人工相結合,,對所有乘車的旅客所攜帶的包裹(包括手提袋)一個不漏的進行檢查,,對帶有管制刀具、黑色及黃色粉狀的等不明物體一律沒收,堅決杜絕危險品從源頭帶到車上,。對所有能夠帶客的地點,,均增派專職人員在路上進行人工安檢。對農(nóng)班車,,公司派專人在各個路口源頭進行全面排查,。對城市公交車,公司在40輛城市公交車上配備了專職的安全檢查人員,,佩戴醒目的安全檢查袖標,,對所有旅客的包裹全部進行開包檢查。在進行安檢時,,做好對旅客的解釋工作,,態(tài)度和好,決不能和旅客發(fā)生任何沖突,。同時,,做好回廠后檢查,對長途班車,、公交車進行車廂內(nèi)進行仔細檢查,,如發(fā)現(xiàn)不明包裹及時上報或報警。所有車輛必須上例保臺進行安檢,,開具安檢合格通知書,,檢票時憑安檢合格證方可檢票,否則不予檢票放行,。另外,,增加夜間值班人員,每個二級單位,,每天夜間都有一名干部值班,,夜間巡查人員由原來的2名增加到4名,以確保安全,。在例行的正常檢查中,,全年共查出8瓶(其中2個15公斤)過期的滅火器,電器設備不符合規(guī)定的13處,,輪胎嚴重磨損的22只,,以及其它影響安全的設施設備,并及時更換修理,。公司還不惜大的投資,,購買高科技產(chǎn)品,對所有縣際以上的班車和城市公交車全部安裝了gps全球衛(wèi)星定位系統(tǒng),,適時掌握行車動態(tài),,使車輛運營多了一雙“千里眼”,。有力防范超速、超載等違章現(xiàn)象,。由于公司抓安全工作能高度重視,。一年來極見成效,其事故發(fā)生率比去年同期下降了95.6%,,其中死亡率下降100%,,受傷率下降91%,刮傷及其它事故下降96%,,且無一起重大安全責任事故,。

六、提高員工待遇,,積極奉獻社會

今年,,公司經(jīng)營面臨油價上漲,80%的車輛需要大量資金維修,,在如此不利的因素下,,公司仍努力提高職工待遇,按規(guī)定積極對社會貢獻,,養(yǎng)老基金和醫(yī)療保險比去年同期增長21.8%,,兩項全年財務多支出近40萬元,交納交通規(guī)費比去年增長12.7%,,各二級單位為企業(yè)員工辦理了醫(yī)療保險和大病救助,參保率達到100%,,企業(yè)員工在按月領取勞動報酬的情況下,,看病就醫(yī)和行政事業(yè)單位享受同等待遇,徹底解決了干部職工的后顧之憂,。公司還設立扶助小組,,每年向公司較貧困的職工與已退休的老人贈送錢、米面,、衣物,。此外,公司積極給予受災區(qū)提供幫助與捐贈錢,、物,,在今年春運期間,南方遭遇百年不遇的大雪災,,公司在人員車輛極其緊張的情況下,,仍派出六名干部職工,駕駛三臺《中級》中型客車支援災區(qū),,他們在惡劣的天氣下,,連續(xù)奮戰(zhàn)三天三夜,圓滿地完成公司支援災區(qū)的任務。

七,、推進簡政放權,,化簡中間環(huán)節(jié),

各級管理層干部珍惜自己的管理權限,,把權力當著一種責任,,為公司的發(fā)展做出了積極貢獻??炜凸绢I導班子遇事多研究,,自主確定經(jīng)營辦法,根據(jù)生產(chǎn)實際,,主動完善管理制度和分配制度,,激發(fā)駕駛員的工作熱情,超額完成了全年的工作任務,。物資公司在石油市場波動,、油價持續(xù)上漲,油料緊缺的情況下,,主動聯(lián)系加油渠道,,把過去的經(jīng)常請示“怎么辦”變?yōu)樽约旱氖虑橹鲃痈桑WC了油料供給,。汽車北站領導班子緊密配合,,嚴格管理,不徇私情,,非生產(chǎn)性支出小于計劃指標的30%,。這些實例表明,簡政放權提高了工作效率,,調(diào)動了干部職工的積極性,。

20xx年,我公司為了給旅客提供舒適快捷的運輸環(huán)境,,加大投資,,更新車輛,新上4臺豪華班車,,其中一臺為荷南進口《中通搏發(fā)》牌高級大巴,,價值220多萬元,4臺車總價為370多萬元,。這充分表明公司黨委一班人為搞好企業(yè)的魄力與決心,。

20xx年,是公司大力提高服務水平,,打造服務品牌,,營造和諧營運氛圍的一年,。

20xx年,也是黨群共建,,推動發(fā)展的一年,。黨委工作緊扣經(jīng)濟發(fā)展的主弦律,實行黨群共建,、工會,、共青團、婦女工作在黨委的領導下上下聯(lián)動,,發(fā)揮正確的輿論導向作用,,聯(lián)系企業(yè)實際,抓實政治思想教育,,使企業(yè)的凝聚力不斷增強,,全公司沒有一人因違法亂紀受到刑事處罰,沒有一人越級上訪,,沒有發(fā)現(xiàn)一例超計劃生育,。

雖然20xx年里取得一定的成績,但我們必須清醒地看到存在的困難和問題,。城市公交40臺在線車輛面臨嚴重虧損,,虧損額達到100多萬元,宿遷班仍處在保本經(jīng)營,。管理工作還沒有徹底擺脫計劃經(jīng)濟的束縛,,基礎臺帳沒有發(fā)揮權威性的兌現(xiàn)作用,安全生產(chǎn)形勢仍然嚴峻,,很大程度上制約了企業(yè)的發(fā)展,,這些問題的存在有待于加以解決。我們將逐步總結經(jīng)驗教訓,,彌補不足,,使企業(yè)全面工作再上一個新的臺階,。

20xx年的工作已進尾聲,,20xx年的鐘聲即將敲響,在20xx年里,,公司將大力抓好動態(tài)管理,,即人員與車輛的管理,尤其是二運公司所轄的農(nóng)公班車駕駛員更換頻繁,,有的駕駛員技術不過硬,,給安全帶來很大的隱患。加大力量做好節(jié)能減排,,增收節(jié)支工作,,因為它是運輸企業(yè)面前的一項長期而艱巨的任務,,既是國家對我們的號召,也是我們企業(yè)發(fā)展的需要和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇,,減少不必要的開支浪費勢在必行,。繼續(xù)加強加油站的管理,設法促進加油站的營收,,完善安全設施,,確保安全。繼續(xù)推進簡政放權,,使二級單位能有一個自由發(fā)展的空間,,充分展示自己的才華,為企業(yè)多謀利,。積極探索與推進農(nóng)公班車的進站與營運工作,,力爭更好更快地提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站的服務功能,以及繼續(xù)加強干部職工的思想政治教育,,建立健全駕駛員檔案管理體系,,實施“軟實力”建設,提高人文素質(zhì),,提升企業(yè)文化等等,。總之,,20xx年的工作很重,,我們將全力以赴,以高度重視,,高度警惕,,高度負責的精神做好各項工作。

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運輸公司年終工作總結篇六

要做好倉庫的管理,,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,,倉庫清理工作,,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,,有效的利用庫存區(qū)面積:

1,、易拿,易放,,易看,,易點的堆積方式;

2,、物流堆放不要超過托盤,,不要超高堆放,,要注意五距;

3,、貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù)),;

4、堅持貨物先進先出,,對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異,;

5、保持倉庫的整潔,,地面的清潔,,通道的順暢。

3,、人力的安排,。作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務倉儲,雖然技術性并不高,,但需要勤勞,,心細,作業(yè)強度大,,體力要求比較高,。像我們倉庫,隨著客戶的不斷進入,,業(yè)務不斷增多,,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,,做到在有限的人力上作合理的安排,,做到有條不紊,作業(yè)順利,。特別在同一時間里出現(xiàn)多個作業(yè)任務時,,就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響,。

2,、設備管理。倉庫現(xiàn)有設備:液壓車,,堆高車和鏟車,。倉儲設備是省力省時的有利工具,,要做好日常的清潔保養(yǎng),,清理輪子中的雜物,保持其順利使用,。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修,,還要安全用電,。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們倉庫要善于發(fā)現(xiàn)問題,,把握問題,,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力,。這也要求我們不斷的學習,,提升,學習老師傅的業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能,;交流,,了解,吸取他們的經(jīng)驗,;學習倉儲保管,,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務知識,,還有要學習物流相關知識,。這是我還有所欠缺的。

展望20xx,,我會更加努力,、認真負責的去對待每一個工作,20xx年,,我有著更多的期待,,相信自己一定能夠在新年取得更大的進步,走的更遠,!

運輸公司年終工作總結篇七

20xx年,,我公司在市局的正確領導和運管處及有關部門的大力支持下,認真貫徹落實黨的xx大x中全會,、xx大精神,,以“”為指導、以"兩個率先"為目標,,搶抓機遇,,克難奮進,全面落實科學的發(fā)展觀,,取得了一定的成效,。今年1-11月份共完成客運量285萬人,旅客周轉量12430萬人公里,,分別比去年同期增長0.71%和1.24%,,實現(xiàn)公路運輸業(yè)服務增加值1470萬元,同比增長21.19%,?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我們主要做好以下幾方面:

一、克難奮進,,突出重點,,圓滿完成各項運輸任務。

交通運輸行業(yè)是與人民群眾生活密切相關的窗口行業(yè),,關系到社會穩(wěn)定和發(fā)展,。雖然今年隨著國際油價的不斷上漲,運輸業(yè)遭受了前所未有的困難和壓力,,但我們依然克服種種困難,,較好地發(fā)揮了專業(yè)運輸企業(yè)的工作職能,在做好日常運輸工作的同時,,突出運輸重點,,圓滿完成了各項運輸任務。

每年春運等節(jié)假日旅客運輸是我們工作的重點之一,,運輸壓力也非常嚴峻,。尤其是今年新增加的高二能力測試、女足超級聯(lián)賽,、“兩節(jié)”活動等重大的政府性運輸任務,,公司上下高度重視,針對時間緊,,任務重等特點,,黨政行管人員,放棄節(jié)假日休息,,全心投入到車站,,維持秩序,導乘導購,。各部門也相互配合,,客運公司及旅游分公司克服節(jié)假日車輛緊張、調(diào)度難等不利因素,,認真組織,,周密安排。安??茖λ谐袚\輸任務的機駕人員進行安全教育,、車輛進行檢測,期間加強檢查,、指導和督促,,保證了高峰期間運輸工作忙而不亂,確保了旅客走好、走了,、走滿意,得到社會各界的一致好評,,樹立了良好的企業(yè)形象,。

二、強化管理,、落實專項整治,,不斷凈化運輸市場環(huán)境和秩序。

隨著客運市場格局的不斷變化,,為適應現(xiàn)代客運市場和滿足廣大旅客的需要,,我公司逐步把不適應現(xiàn)代運輸條件的車輛提前報廢更新,車輛逐步向新,、中檔,、高檔化方向發(fā)展,不斷改變運輸條件,,提升企業(yè)形象,。今年公司投資320萬元新增旅游高一級客車5輛,投入56萬元農(nóng)公線更新了6輛中巴上線,,至20xx年11月底公司共有大客31輛,、中巴158輛、普貨4輛,,其中旅游客車18輛,,車輛總數(shù)已達193輛。隨著車輛的逐步增加,,給運輸管理工作帶來了許多壓力與困難,,主要表現(xiàn)在: 1、駕乘人員因收費服務問題方面時有舉報發(fā)生,,尤其是薛埠線為不繳鄉(xiāng)下站點停車費,,先后多人上訪; 2、并線車輛爭道搶行,、高峰期間短途客拒載,、分組不合理常有斷檔;3營運車輛帶病行駛,違章行為時有發(fā)生,,今年來的幾次事故都是由于駕駛員的安全意識不強造成的等等,。面對以上存在的諸多問題,公司結合市處客運市場專項整治活動,,認真進行了調(diào)查研究,,查找問題根源,多次召集各線長商討,拿出切實可行的合理方案,,7-9月份公司會同公安,、運管等三部門對問題尤為突出的西陽、登冠,、薛埠三條線進行線長改選和重新分組,,事實證明,合理的分組,,選出各線大家信任的線長,,能凈化運輸市場環(huán)境和秩序,營造和諧的客運氛圍,,確保旅客運輸安全,。

三、勤練內(nèi)功,、強素質(zhì),,不斷提升服務質(zhì)量和水平。

一是圍繞安全,、生產(chǎn)等中心工作,,做好宣傳教育,發(fā)揮了宣傳喉舌和鼓勁加油的作用,。隨著我公司新客運站的投入使用,,公司的軟硬件建設得到了進一步的加強,公司專門開辟了宣傳陣地,,采用橫幅,、標語畫廊、黑板報,、電視廣播等形式和載體,,畫廊、黑板報堅持每月更換一次,,3月份我們通過江蘇經(jīng)濟頻道專門制作了專題片,,進行宣傳,從形式到內(nèi)容都有了充實和創(chuàng)新,。4月份,,公司組織辦公室文秘人員參加了常州交通局組織的信息員培訓班,從新聞寫作,、攝影攝像,、節(jié)目制作等方面的進行業(yè)務培訓,不斷強化和充實信息員的業(yè)務能力,,提高了宣傳隊伍的整體素質(zhì),,保證了宣傳工作的水平和質(zhì)量,。下屬各部門也根據(jù)公司的部署和要求,緊緊圍繞企業(yè)改革,、生產(chǎn)經(jīng)營,、勞動競賽等活動,認真組織宣傳發(fā)動和跟蹤報道工作,,有力促進了中心工作的順利進行,。

二是加大培訓力度,提高了職工隊伍的整體素質(zhì),。今年年初,,公司新錄用了一批站務員,,公司黨總支部和工會對其進行了崗前培訓,。為全面加強企業(yè)干部職工的思想政治教育,提升職工的業(yè)務技能水平,,豐富企業(yè)的文化內(nèi)涵,,6月中上旬,公司又抽出2個下午時間,,舉辦了兩期職工輪訓班,,對職工進行了安全、文明服務,、業(yè)務知識等方面的培訓;11月份又組織黨員干部觀看黨的xx大召開,,集中時間學習了黨的xx大內(nèi)容。通過一系列的培訓教育,,進一步增強了員工的自豪感和歸屬感,,促進了企業(yè)的健康發(fā)展。

四,、以“安全管理基礎年”活動為契機,,強化安全管理和檢查。

運輸行業(yè)是服務性行業(yè),,也是高風險行業(yè),,“服務和安全”是運輸工作的“左右手”,哪一個都不能偏廢,。今年公司調(diào)整了安委會成員,,并根據(jù)局“安全管理基礎年”活動要求,重新建立健全了各項

規(guī)章制度

和工作臺帳,,建立領導,、部門、崗位三級安全管理網(wǎng)絡,,逐級簽訂安全目標

責任書

,,進一步明確各部門和各崗位的安全職責,,層層分解安全責任,倡導互相監(jiān)督,,互相協(xié)作,,相互提高,齊抓共管的和諧氛圍,。

在日常工作中,,安委會堅持每月召開一次專題會議,及時傳達上級文件精神,、解決公司存在的安全問題,。每月定期召開駕駛員安全例會,由公安,、交通分管領導對典型的交通事故案例進行學習,、剖析事故原由,吸取經(jīng)驗教訓,,不斷向機駕人員灌輸安全知識,,強化安全意識,有效地消除了事故中的人為隱患,。為了不斷強化全體員工的安全意識和安全理念,,公司采用展板、展塊,、橫幅,、標語、安全宣傳畫,、競賽活動等多種形式加以教育和宣傳,。遇有冰凍、大霧等惡劣天氣,,及時利用廣播,、黑板進行車前喊話提醒注意事項。同時結合交通環(huán)境綜合整治,、安全月,、“安康杯競賽”、“兩節(jié)”開幕,、“安全管理基礎年”等活動,,分批對全體員工進行安全知識學習、崗位培訓,、安全知識競賽,,力求宣傳形式多樣化,調(diào)動一切積極因素,,掌握安全生產(chǎn)的主動權,。據(jù)統(tǒng)計安??迫陜H出板報就達12期、黑板提醒22次,。

在加強宣傳教育的同時,,公司安委會要求安管人員和各部門負責人加大檢查整改力度,不留后患,。今年公司共組織安全大檢查十多次,,檢查車輛5950臺次;稽查隊和安管人員定期、不定期上路上線檢查車輛1280輛次,,查出各類違章120余人次,。通過一系列措施的落實,消除了一些隱患,,推動了安全工作的正常進行,。今年以來共發(fā)生一例死亡事故、2起重傷事故,,傷亡人數(shù)和經(jīng)濟損失同比去年分別下降了75%和55.6%,,安全形勢日趨好轉,。

五,、加強黨組織自身建設,工青婦等群眾組織作用加強,。

一是狠抓了黨員干部的學習,,提高了黨員干部的理論水平和業(yè)務水平。公司黨總支部3月中旬下發(fā)了《20xx年中心組

學習計劃

》,,明確了學習的內(nèi)容,,對黨員干部的政治學習和業(yè)務學習提出了具體要求。4月8日召開了黨建思想政治工作會議,,對公司黨建思想政治工作作出了全面具體部署,,中心組每月至少一次的學習,班子成員堅持做好了學習筆記,,寫好了學習心得,。3月份,公司2名入黨積極分子參加局組織的黨校培訓班,。11月份組織公司全體黨員干部全面,、認真、系統(tǒng)的學習領會了黨的xx大主要內(nèi)容,,班子成員和黨員干部的理論學習進一步引向深入,。

二是狠抓了黨組織自身建設和黨員隊伍建設,發(fā)揮了黨組織和黨員的重要作用,。公司黨總支部下屬的三個支部于去年進行了改選,,公司按照標準健全了企業(yè)黨組織,,堅持了正常的組織生活制度。對黨支部的考核進行了深化細化,,修訂了考評細則,,納入了文明創(chuàng)建的考核?!包h員示范崗”活動更加扎實有效,,涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀黨員示范車、示范崗,。6月初,,公司向局推薦了三名常州交通系統(tǒng)“三個十佳”先進典型候選人,并上報了事跡簡介和先進

事跡材料

,。

三是狠抓了黨風廉政建設,,密切了同職工群眾的聯(lián)系,按照“八個堅持,,八個反對”的要求,,繼續(xù)加強各級干部的作風建設。堅持黨風廉政建設的各項制度,,組織廣大黨員干部收看了反腐倡廉錄像片,,加強治理商業(yè)賄賂“回頭看”專項工作。黨員干部進一步轉變作風,,經(jīng)常深入基層,、深入一線,及時解決職工工作,、學習和生活中的實際困難,。

四是支部積極組織好職工和婦團活動。今年以來開展了大量內(nèi)容豐富,、形式多樣的活動,,如:春節(jié)期間,工會舉辦了迎新春文體活動,,“三八婦女節(jié)”組織婦女黨員干部及全體女職工開展了集體活動,、5月份組織人員積極參加市總工會、勞動局等部門主辦的第九屆“翔天杯”駕駛員技能比賽,,并取得了優(yōu)異的成績,。6月中旬,團支部完成了換屆選舉工作,,并選出了參加局團代會代表人員,。8-10月份組織職工積極參加局系統(tǒng)運動會;年初公司還開展了“送溫暖工程”、“獻愛心”等活動,,對50名退休工人進行了慰問,,慰問金6千余元;對3名困難職工進行補助,,補助金600余元;春節(jié)、端午用于發(fā)放職工福利20xx0元左右;向慈善總會捐款5200元,。通過一系列活動的開展,,使廣大群眾感受到企業(yè)的溫暖,支部的凝聚力得到進一步的加強,。

20xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但我們也清醒地看到工作中還存在著不少困難和問題,主要體現(xiàn)在:

第一,、生產(chǎn)活力不夠,,經(jīng)濟效益增長緩慢。

第二,、駕駛員的安全管理工作有待進一步加強,,今年以來的幾起交通事故都是由于駕駛員安全意識薄弱造成的。

第三,、創(chuàng)建工作中缺乏特色,,客運服務軟環(huán)境有待進一步改善和加強。

上述問題,,我們高度重視,,采取切實措施,在今后的工作中有針對性地認真加以解決,。

2

頁,,當前第

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運輸公司年終工作總結篇八

20xx年,,我公司在市局的正確領導和運管處及有關部門的大力支持下,,搶抓機遇,克難奮進,,全面落實科學的發(fā)展觀,,取得了一定的成效。今年1-11月份共完成客運量285萬人,,旅客周轉量12430萬人公里,,分別比去年同期增長0.71%和1.24%,實現(xiàn)公路運輸業(yè)服務增加值1470萬元,,同比增長21.19%,。回顧一年來的工作,,我們主要做好以下幾方面:

交通運輸行業(yè)是與人民群眾生活密切相關的窗口行業(yè),,關系到社會穩(wěn)定和發(fā)展。雖然今年隨著國際油價的不斷上漲,,運輸業(yè)遭受了前所未有的困難和壓力,,但我們依然克服種.種困難,,較好地發(fā)揮了專業(yè)運輸企業(yè)的工作職能,在做好日常運輸工作的同時,,突出運輸重點,,圓滿完成了各項運輸任務。

每年春運等節(jié)假日旅客運輸是我們工作的重點之一,,運輸壓力也非常嚴峻,。尤其是今年新增加的高二能力測試、女足超級聯(lián)賽,、“兩節(jié)”活動等重大的政府性運輸任務,,公司上下高度重視,針對時間緊,,任務重等特點,,黨政行管人員,放棄節(jié)假日休息,,全心投入到車站,,維持秩序,導乘導購,。各部門也相互配合,,客運公司及旅游分公司克服節(jié)假日車輛緊張、調(diào)度難等不利因素,,認真組織,,周密安排。安??茖λ谐袚\輸任務的機駕人員進行安全教育,、車輛進行檢測,期間加強檢查,、指導和督促,,保證了高峰期間運輸工作忙而不亂,確保了旅客走好,、走了,、走滿意,得到社會各界的一致好評,,樹立了良好的企業(yè)形象,。

隨著客運市場格局的不斷變化,為適應現(xiàn)代客運市場和滿足廣大旅客的需要,,我公司逐步把不適應現(xiàn)代運輸條件的車輛提前報廢更新,,車輛逐步向新、中檔、高檔化方向發(fā)展,,不斷改變運輸條件,,提升企業(yè)形象。今年公司投資320萬元新增旅游高一級客車5輛,,投入56萬元農(nóng)公線更新了6輛中巴上線,,至20xx年11月底公司共有大客31輛、中巴158輛,、普貨4輛,,其中旅游客車18輛,車輛總數(shù)已達193輛,。隨著車輛的逐步增加,,給運輸管理工作帶來了許多壓力與困難,主要表現(xiàn)在:

2,、并線車輛爭道搶行,、高峰期間短途客拒載、分組不合理常有斷檔;

3營運車輛帶病行駛,,違章行為時有發(fā)生,,今年來的幾次事故都是由于駕駛員的安全意識不強造成的等等。面對以上存在的諸多問題,,公司結合市處客運市場專項整治活動,,認真進行了調(diào)查研究,查找問題根源,,多次召集各線長商討,,拿出切實可行的合理方案,7-9月份公司會同公安,、運管等三部門對問題尤為突出的西陽,、登冠、薛埠三條線進行線長改選和重新分組,,事實證明,,合理的分組,選出各線大家信任的線長,,能凈化運輸市場環(huán)境和秩序,營造和諧的客運氛圍,,確保旅客運輸安全,。

一是圍繞安全、生產(chǎn)等中心工作,,做好宣傳教育,,發(fā)揮了宣傳喉舌和鼓勁加油的作用。隨著我公司新客運站的投入使用,,公司的軟硬件建設得到了進一步的加強,,公司專門開辟了宣傳陣地,,采用橫幅、標語畫廊,、黑板報,、電視廣播等形式和載體,畫廊,、黑板報堅持每月更換一次,,3月份我們通過江蘇經(jīng)濟頻道專門制作了專題片,進行宣傳,,從形式到內(nèi)容都有了充實和創(chuàng)新,。4月份,公司組織辦公室文秘人員參加了常州交通局組織的信息員培訓班,,從新聞寫作,、攝影攝像、節(jié)目制作等方面的進行業(yè)務培訓,,不斷強化和充實信息員的業(yè)務能力,,提高了宣傳隊伍的整體素質(zhì),保證了宣傳工作的水平和質(zhì)量,。下屬各部門也根據(jù)公司的部署和要求,,緊緊圍繞企業(yè)改革、生產(chǎn)經(jīng)營,、勞動競賽等活動,,認真組織宣傳發(fā)動和跟蹤報道工作,有力促進了中心工作的順利進行,。

二是加大培訓力度,,提高了職工隊伍的整體素質(zhì)。今年年初,,公司新錄用了一批站務員,,公司黨總支部和工會對其進行了崗前培訓。為全面加強企業(yè)干部職工的思想政治教育,,提升職工的業(yè)務技能水平,,豐富企業(yè)的文化,6月中上旬,,公司又抽出2個下午時間,,舉辦了兩期職工輪訓班,對職工進行了安全,、文明服務,、業(yè)務知識等方面的培訓;11月份又組織黨員干部觀看黨的十七大召開,集中時間學習了黨的十七大內(nèi)容。通過一系列的培訓教育,,進一步增強了員工的自豪感和歸屬感,,促進了企業(yè)的健康發(fā)展。

運輸行業(yè)是服務性行業(yè),,也是高風險行業(yè),,“服務和安全”是運輸工作的“左右手”,哪一個都不能偏廢,。今年公司調(diào)整了安委會成員,,并根據(jù)局“安全管理基礎年”活動要求,重新建立健全了各項規(guī)章制度和工作臺帳,,建立領導,、部門、崗位三級安全管理網(wǎng)絡,,逐級簽訂安全目標責任書,,進一步明確各部門和各崗位的安全職責,層層分解安全責任,,倡導互相監(jiān)督,,互相協(xié)作,相互提高,,齊抓共管的和諧氛圍,。

在日常工作中,安委會堅持每月召開一次專題會議,,及時傳達上級文件精神,、解決公司存在的安全問題。每月定期召開駕駛員安全例會,,由公安,、交通分管領導對典型的交通事故案例進行學習、剖析事故原由,,吸取經(jīng)驗教訓,,不斷向機駕人員灌輸安全知識,強化安全意識,,有效地消除了事故中的人為隱患,。為了不斷強化全體員工的安全意識和安全理念,公司采用展板,、展塊,、橫幅、標語,、安全宣傳畫、競賽活動等多種形式加以教育和宣傳。遇有冰凍,、大霧等惡劣天氣,,及時利用廣播,、黑板進行車前喊話提醒注意事項。同時結合交通環(huán)境綜合整治、安全月,、“安康杯競賽”、“兩節(jié)”開幕,、“安全管理基礎年”等活動,,分批對全體員工進行安全知識學習、崗位培訓,、安全知識競賽,,力求宣傳形式多樣化,調(diào)動一切積極因素,,掌握安全生產(chǎn)的主動權,。據(jù)統(tǒng)計安保科全年僅出板報就達12期,、黑板提醒22次,。

在加強宣傳教育的同時,公司安委會要求安管人員和各部門負責人加大檢查整改力度,,不留后患,。今年公司共組織安全大檢查十多次,檢查車輛5950臺次;稽查隊和安管人員定期,、不定期上路上線檢查車輛1280輛次,,查出各類違章120余人次。通過一系列措施的落實,,消除了一些隱患,,推動了安全工作的'正常進行。今年以來共發(fā)生一例死亡事故,、2起重傷事故,,傷亡人數(shù)和經(jīng)濟損失同比去年分別下降了75%和55.6%,安全形勢日趨好轉,。

一是狠抓了黨員干部的學習,,提高了黨員干部的理論水平和業(yè)務水平。公司黨總支部3月中旬下發(fā)了《2007年中心組學習計劃》,,明確了學習的內(nèi)容,,對黨員干部的政治學習和業(yè)務學習提出了具體要求。4月8日召開了黨建思想政治工作會議,,對公司黨建思想政治工作作出了全面具體部署,,中心組每月至少一次的學習,,班子成員堅持做好了學習筆記,寫好了學習心得,。3月份,,公司2名入黨積極分子參加局組織的黨校培訓班。11月份組織公司全體黨員干部全面,、認真,、系統(tǒng)的學習領會了黨的十七大主要內(nèi)容,班子成員和黨員干部的理論學習進一步引向深入,。

二是狠抓了黨組織自身建設和黨員隊伍建設,,發(fā)揮了黨組織和黨員的重要作用。公司黨總支部下屬的三個支部于去年進行了改選,,公司按照標準健全了企業(yè)黨組織,,堅持了正常的組織生活制度。對黨支部的考核進行了深化細化,,修訂了考評細則,,納入了文明創(chuàng)建的考核?!包h員示范崗”活動更加扎實有效,,涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀黨員示范車、示范崗,。6月初,,公司向局推薦了三名常州交通系統(tǒng)“三個十佳”先進典型候選人,并上報了事跡簡介和先進事跡材料,。

三是狠抓了黨風廉政建設,,密切了同職工群眾的聯(lián)系,按照“八個堅持,,八個反對”的要求,,繼續(xù)加強各級干部的作風建設。堅持黨風廉政建設的各項制度,,組織廣大黨員干部收看了反腐倡廉錄像片,,加強治理商業(yè)賄賂“回頭看”專項工作。黨員干部進一步轉變作風,,經(jīng)常深入基層,、深入一線,及時解決職工工作,、學習和生活中的實際困難,。

四是支部積極組織好職工和婦團活動。今年以來開展了大量內(nèi)容豐富,、形式多樣的活動,,如:春節(jié)期間,,工會舉辦了迎新春文體活動,“三八婦女節(jié)”組織婦女黨員干部及全體女職工開展了集體活動,、5月份組織人員積極參加市總工會,、勞動局等部門主辦的第九屆“翔天杯”駕駛員技能比賽,,并取得了優(yōu)異的成績,。6月中旬,團支部完成了換屆選舉工作,,并選出了參加局團代會代表人員,。8-10月份組織職工積極參加局系統(tǒng)運動會;年初公司還開展了“送溫暖工程”、“獻愛心”等活動,,對50名退休工人進行了慰問,,慰問金6千余元;對3名困難職工進行補助,補助金600余元;春節(jié),、端午用于發(fā)放職工福利20000元左右;向慈善總會捐款5200元,。通過一系列活動的開展,使廣大群眾感受到企業(yè)的溫暖,,支部的凝聚力得到進一步的加強,。

20xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯覀円睬逍训乜吹焦ぷ髦羞€存在著不少困難和問題,,主要體現(xiàn)在:

第一,、生產(chǎn)活力不夠,經(jīng)濟效益增長緩慢,。

第二,、駕駛員的安全管理工作有待進一步加強,今年以來的幾起交通事故都是由于駕駛員安全意識薄弱造成的,。

第三,、創(chuàng)建工作中缺乏特色,客運服務軟環(huán)境有待進一步改善和加強,。

上述問題,,我們高度重視,采取切實措施,,在今后的工作中有針對性地認真加以解決,。

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