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酒店經(jīng)理發(fā)言稿篇一

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

大家上午好,！

律回春暉漸，萬(wàn)象始更新,。新年伊始,，辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì),，代表公司的領(lǐng)導(dǎo)班子向辛勤工作在公司各個(gè)崗位上,，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的全體員工和你們的家屬致以節(jié)日的祝賀和誠(chéng)摯的問候！20xx年我們?cè)笳锅櫋巴谩?，相?0xx我們也必將“龍”騰虎躍,。

即將過去的一年是公司發(fā)展極不平凡的一年。公司已經(jīng)初步走上了一條集餐飲娛樂為一體的自主經(jīng)營(yíng)企業(yè)發(fā)展之路,。優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)和先進(jìn)的企業(yè)文化,，樹立了良好的企業(yè)形象，公司的順利運(yùn)營(yíng),、酒店的成熟發(fā)展等等的這一切都離不開全體員工的辛勤努力,。在這里我代表公司，感謝大家在過去一年來(lái)對(duì)公司的信賴和支持,，你們的支持,、你們的辛勤工作，才有了公司今天的一切,。在這里我再次感謝全體同仁為公司所付出的辛勤勞動(dòng),，大家辛苦了！大家身上的擔(dān)子任重道遠(yuǎn),，回首公司名字成長(zhǎng)歷程,，一路風(fēng)塵，一路凱歌,，公司名字人以其昂揚(yáng)的斗志,、飽滿的精神、攜手并肩地走出了一條具有特色的發(fā)展道路,，并得到了社會(huì)各界的認(rèn)可最好此處可以舉點(diǎn)具體實(shí)例等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào),，回顧過去，展望未來(lái),?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越,！”

新一年,，新目標(biāo)，新征程，我們滿懷信心充滿熱情,，并將與時(shí)俱進(jìn),，不斷努力。對(duì)股東負(fù)責(zé),，為員工謀福利,，為社會(huì)承擔(dān)更多的責(zé)任。在新的一年里,，站在更高的起點(diǎn)上,，我們既充滿豪情，也保持清醒的頭腦,。把握機(jī)遇,、提高危機(jī)意識(shí)、統(tǒng)一思想,，充分發(fā)揮主動(dòng)性,、積極性，創(chuàng)造性地完成本職工作,；各部門之間要加強(qiáng)溝通,，協(xié)作配合；同心同德,，踐行我們共同的信念,，相信我們?nèi)w員工齊心協(xié)力、卯足干勁,、扎扎實(shí)實(shí)地朝著共同的目標(biāo)前行,，我們迎來(lái)的必將是一個(gè)擁有無(wú)限憧憬的20xx年，,！贏得更加輝煌的局面和更美好的明天,！最后再次祝福大家新年快樂、龍年吉祥,！

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酒店經(jīng)理發(fā)言稿篇二

俗話說(shuō)“不進(jìn)則退”，在新的一年我們將會(huì)以酒店xx年的大綱為要求,，全面了解管理的職責(zé)范圍后,，對(duì)現(xiàn)有人員的構(gòu)成和以往的檔案做功課,。當(dāng)然,，最主要的是，與老板溝通良好,，這樣你能及時(shí)根據(jù)公司的需要調(diào)整自己的工作并且更快,。

一、回顧 xx年的主要工作

過去的一年，凱瑞在探索中前進(jìn),，在開拓中進(jìn)取,，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，取得了巨大的成績(jī),。主要是“抓住了一個(gè)中心,、實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn)，搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)”,。

——抓住了一個(gè)中心：就是緊緊抓住營(yíng)銷這個(gè)中心,，全體工作人員以營(yíng)銷為中心開展各項(xiàng)工作。xx全體員工,，人人都是營(yíng)銷員,、宣傳員，個(gè)個(gè)都是服務(wù)員,。尤其是我們的營(yíng)銷部門,、店委會(huì)委員、領(lǐng)班,、主管以上的酒店管理人員,，人人都有強(qiáng)烈的營(yíng)銷意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，做到了穩(wěn)住老客源,，不斷開拓新客源,。

——實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn)：就是實(shí)現(xiàn)了酒店客房入住率和餐廳就餐率這兩個(gè)效益的亮點(diǎn)。

xx年,，xx全年客房入住率高達(dá)80%,，平均房?jī)r(jià)230元/間，在北京市同行業(yè)中處于前列,，客務(wù)部去年也基本上是月月超額完成任務(wù),。這些喜人成績(jī)的取得，是客務(wù)部全體員工努力的結(jié)果,，也與客務(wù)部經(jīng)理xx的嚴(yán)格管理是分不開的,。她們管理制度明確，堅(jiān)持天天開晨會(huì),，周周有例會(huì),，月月做總結(jié)，及時(shí)解決存在問題,，表?yè)P(yáng)先進(jìn),，明確下步工作重點(diǎn)，提高了服務(wù)質(zhì)量,，做到了個(gè)性化和人性化服務(wù),，從而增加了客人入住回頭率。

酒店經(jīng)理發(fā)言稿篇三

大家新年好！

首先,，我作為股東代表,，祝愿大家新年快樂，心想事成,。感謝各位股東的信任和支持,，給了我展示的平臺(tái)和提升的機(jī)會(huì)，同時(shí)也感謝在座大家對(duì)我工作的支持和理解,。

成得較為理想,，全年總營(yíng)業(yè)收入988.3萬(wàn)元，其中客房收入,，茶樓,，餐廳。

孔姐濃香串串在王經(jīng)理的精心管理下,，業(yè)績(jī)同比上升10%,，今年

完成營(yíng)業(yè)收入602.3萬(wàn)元，大家請(qǐng)以熱烈的掌聲,，給以祝賀和鼓勵(lì),！謝謝大家。

值此辭舊迎新之際,，回顧總結(jié)過去的一年,，也要規(guī)劃我們新的一

我們之所以能夠有今天的成績(jī)和蓬勃的發(fā)展，這是因?yàn)槲覀冇幸晃粌?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)--孔總,?？卓倢?duì)我們企業(yè)有著無(wú)私的奉獻(xiàn)和大愛的精神。

在我和孔總合作的這段時(shí)間里,，她對(duì)我們就像親姐弟一樣,，幫助我，鼓勵(lì)我,，在困難的時(shí)候超人般的支持我,，在她的身上，我學(xué)會(huì)了什么叫用心做事,，什么叫真誠(chéng)對(duì)人,，是她讓我懂得了什么叫做“做事情只有目標(biāo)，沒有障礙”的精神,。

在即將過去的一年,，雖然我們?nèi)〉昧吮容^理想的成績(jī)，也經(jīng)歷了各種各樣的考驗(yàn)和波折,，在去年春節(jié),，我們長(zhǎng)富園林酒店全部員工只有30人,，1月也完成了103萬(wàn)的業(yè)績(jī),，充分體現(xiàn)了我們?nèi)w員工上下一心,，團(tuán)結(jié)一致，排除萬(wàn)難這種拼搏精神,。還有5.21事件,，但是我們?nèi)w上下一心，有團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，排除萬(wàn)難的精神,，讓我們順利度過了難關(guān)。在此,，我要代表企業(yè)董事,，謝謝你們，有了你們這些優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),，我將不負(fù)你們的期望,，帶領(lǐng)大家，有決心,、有信心把企業(yè)帶向新的高度,，取得更好的成績(jī)。

在這即將過去的一年,，我們企業(yè)能夠今天的成績(jī),，離不開大家的共同努力與辛苦付出。在這一年里,，我們企業(yè)涌現(xiàn)出了很多優(yōu)秀員工,，今天我們特地提出表彰。

最后祝愿在場(chǎng)的所有家人,，新春快樂,，合家幸福！

酒店經(jīng)理發(fā)言稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)/同事們：

承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的厚愛,，我有幸擔(dān)任副總經(jīng)理一職,，這既是一種榮譽(yù)，更是一份責(zé)任與使命,。我將不辱使命,，不負(fù)重托，以扎實(shí)的工作和一流的業(yè)績(jī)回報(bào)公司,，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo),，并努力做到以下幾點(diǎn)：

一是以知恩圖報(bào)的姿態(tài)對(duì)待公司。始終把公司利益擺在首位,，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，時(shí)時(shí)事事講大局,、講團(tuán)結(jié)、講律,，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，以一流的工作態(tài)度、一流的工作質(zhì)量,、一流的工作效益,，報(bào)答公司的培養(yǎng)和信任二是要以知難而進(jìn)狀態(tài)對(duì)待工作。堅(jiān)決做到三要：即把工作當(dāng)作事業(yè)干,，把工作當(dāng)作樂趣干,，把工作當(dāng)作自己的事干，主動(dòng)想工作,，堅(jiān)持高起點(diǎn),；主動(dòng)干工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),；主動(dòng)搶工作,，堅(jiān)持高要求；對(duì)本職工作不僅勝任,，更要?jiǎng)俪?。三是要以知足常樂的心態(tài)對(duì)待自己。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身工作駕馭力和帶動(dòng)感召力,，真正做到扎扎實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人,，清清白白履職,。

首先，非常感謝董事長(zhǎng)和全體同仁對(duì)我的信任,，今天的任命,，使我感覺肩上的擔(dān)子又重了很多，但有各位同仁做堅(jiān)強(qiáng)的后盾,，我又感覺渾身充滿了力量,，相信，只要我們大家團(tuán)結(jié)一心,、緊密配合,，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃進(jìn)行深入鉆研,，努力打造企業(yè)文化,，不斷尋求更新更好的工作方法，酒店的綜合品質(zhì)就能得到穩(wěn)定,、有序的提升,，我們的明天就更美好,！

下面我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下下步工作重心：

第一、團(tuán)隊(duì)建設(shè),，首先從我個(gè)人作起,，嚴(yán)格要求自己，扎實(shí)做好每一項(xiàng)細(xì)節(jié)工作,，進(jìn)而嚴(yán)格要求下屬管理人員,，尤其是中高層管理人員,，抓紀(jì)律,，抓效率，深入進(jìn)行部門正規(guī)化建設(shè),，用“數(shù)字化”管理提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,，打造作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的一流團(tuán)隊(duì),。

第二,、資源共享、互動(dòng)共贏,，對(duì)兩店幾年來(lái)積淀的企業(yè)文化進(jìn)行集中整合,，進(jìn)行規(guī)范，做到資源共享,，例如草原興發(fā)每周四進(jìn)行的安全大檢查,，盛世開元一樣可以執(zhí)行，再如盛世開元每天總經(jīng)理帶隊(duì)的巡檢,，草原興發(fā)亦可以很好的效仿,。還有兩店合辦的內(nèi)刊，同樣是兩店文化,、信息互通的橋梁和紐帶,。不間斷開展兩店技能比武和互動(dòng)型的學(xué)習(xí)、文體活動(dòng),?；ハ鄬W(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,。通過比賽,，利用集體榮譽(yù)感增加員工團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高協(xié)作,、配合意識(shí),。

第三、管理創(chuàng)新,，繼續(xù)以五常管理為基礎(chǔ),，做到所有物品有家,、有主人，工具用具有使用期限,，每項(xiàng)工作細(xì)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn),，有責(zé)任人，有獎(jiǎng)罰制度,。引用數(shù)字化管理,，例如把全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)細(xì)化到月,，再到部門,，用數(shù)字進(jìn)網(wǎng)行管理規(guī)范，杜絕籠統(tǒng)管理,、口號(hào)管理帶來(lái)的不可控因素,。又例如前廳每日客戶回訪量用數(shù)字進(jìn)行規(guī)范，并于第二天晨會(huì)將回訪紀(jì)錄上交,，這樣可以有效戒除工作中的隨意性,。

第四、完善激勵(lì)機(jī)制,，激發(fā)員工潛能,。深入推行績(jī)效考核制度，提高管理人員工作熱情和積極性,。另一方面是基層員工的激勵(lì),，各部門要充分使用好員工月考核一覽表，打分要公平公正,，所有獎(jiǎng)分和扣分項(xiàng)目均要在班前例會(huì)網(wǎng)上進(jìn)行案例分享,，提高打分透明度。另外加大最佳建議獎(jiǎng),、文體參與獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)力度,。

第五、完善總經(jīng)理信箱制度,，吸收寶貴意見,，認(rèn)真處理員工所提建議，對(duì)好的意見和建議施以重獎(jiǎng),。為員工營(yíng)造和諧溫馨的良好工作氛圍,，在日常管理中，要求管理人員真正做到少訓(xùn)多教,，尊重員工人格,，用真情感染員工，不能僅以制度管人,。要求工會(huì)認(rèn)真履行職責(zé),，關(guān)心,、關(guān)注員工生活，積極解決員工工作生活中出現(xiàn)的.困難,，認(rèn)真監(jiān)督,、落實(shí)員工餐每周食譜制度，落實(shí)好節(jié)假日福利發(fā)放,，讓員工真心感受到家的溫暖,。

最后，讓我們真誠(chéng)攜手,，以心交心,，以情暖情，處處以大局為重,，不斷學(xué)習(xí),、追求卓越,，打造精品人生,，共創(chuàng)盛世、永發(fā)輝煌燦爛的明天,！謝謝大家,！

酒店經(jīng)理發(fā)言稿篇五

董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)、公司干部職工同志們：

剛才董事會(huì)宣布,，決定聘任我為江西貴溪化肥有限責(zé)任公司總經(jīng)理,，首先，我對(duì)董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的信任和公司干部職工的支持表示衷心的感謝,！擔(dān)任公司總經(jīng)理這一職務(wù),，我深感使命光榮，責(zé)任重大,。在此,，我向董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和公司全體干部職工莊嚴(yán)承諾：我一定忠誠(chéng)地履行《公司法》賦予總經(jīng)理的職責(zé)，恪盡職守,、勤勉工作,、發(fā)揚(yáng)民主、團(tuán)結(jié)同志,、嚴(yán)于律己,、廉潔奉公，竭誠(chéng)為企業(yè)和職工服務(wù),，對(duì)股東,、企業(yè)和職工負(fù)責(zé)，決不辜負(fù)董事會(huì)和公司全體干部職工的期望和重托,！

龔立浩同志擔(dān)任總經(jīng)理期間,，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司全體干部職工，內(nèi)抓管理,，外拓市場(chǎng),，為貴化的穩(wěn)定和發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)，得到了董事會(huì)的充分肯定和公司廣大干部職工的普遍稱贊,。在此,，讓我們以熱烈的掌聲向龔立浩同志表示衷心的感謝和崇高的敬意！

新一屆經(jīng)營(yíng)班子是在國(guó)際,、國(guó)內(nèi)化肥市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜多變,、企業(yè)主要原材料磷礦、液氨資源嚴(yán)重短缺,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的背景下?lián)?fù)重任的,。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在,。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)貴化廣大干部職工,，樹立信心，齊心協(xié)力,，艱苦創(chuàng)業(yè),，勵(lì)精圖治，讓貴化走出困境,、扭虧為盈,、實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值、提高—干部職工的生活水平,，是本屆經(jīng)營(yíng)班子最大的心愿和工作目標(biāo),！為了實(shí)現(xiàn)這一心愿和目標(biāo)，新一屆經(jīng)營(yíng)班子將認(rèn)真貫徹黨的十六屆三中全會(huì)精神,，解放思想,，實(shí)事求是，以人為本,，深化改革,，科學(xué)管理，與時(shí)俱進(jìn),，在充分尊重,、廣泛聽取公司廣大干部職工意見和建議的基礎(chǔ)上，集思廣益,，民主集中,，按照最大限度維護(hù)股東,、企業(yè),、職工利益的原則,，循序漸進(jìn),，因勢(shì)利導(dǎo)，逐步推出一系列有關(guān)生產(chǎn)、營(yíng)銷、管理和生活福利等方面的改革措施和相配套的管理制度,。我希望、也堅(jiān)信這些改革措施和管理制度,，能得到公司最廣大干部職工的積極參與,、理解和支持！

最后,，我代表新一屆經(jīng)營(yíng)班子成員表個(gè)態(tài),，我們將誠(chéng)心誠(chéng)意地接受董事會(huì)和公司全體干部職工的監(jiān)督，也真誠(chéng)地希望大家對(duì)我們的工作給予有力的監(jiān)督,！

酒店經(jīng)理發(fā)言稿篇六

親愛的員工們,、朋友們：

大家晚上好!

新的征程，新的祝福,，新的`期待,，在這灑滿皎潔月光的溫馨傍晚，我們相聚在熱情洋溢的海洋中,。

在過去的20xx年,，作為酒店的發(fā)展階段，我們也面臨著重重困難,，外部市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，我們也有過舉步維艱,，但是我們所有的員工能夠緊緊的擁抱在一起,，堅(jiān)持我們自己的理想及信念，用我們的堅(jiān)強(qiáng)毅力,，和不怕苦,，不服輸?shù)墓ぷ骶瘢谒袉T工的支持配合下,，還是取得了不錯(cuò)的成績(jī),。我為全體員工感到自豪，并向所有支持和配合我的員工致以最崇高的敬意!

20xx年,，新的氣象,，新的征程?！靶坳P(guān)漫漫真如鐵,，而今邁步從頭越”面對(duì)20xx年的巨大挑戰(zhàn)，我們要一如既往、信心倍增,，激情滿懷,。“金戈鐵馬聞?wù)鞴?，只?zhēng)朝夕啟新程”,，我深信在未來(lái)的征程中，我們必將所向披靡,，滿載而歸,。

最后，請(qǐng)?jiān)试S我再一次祝愿各位蒸蒸日上,、宏圖大展,！

酒店經(jīng)理發(fā)言稿篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好,！

展望未來(lái),，大酒店繼續(xù)以打造精品酒店為己任，進(jìn)一步提高我店內(nèi)外環(huán)境,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、全新的面貌，笑迎四海賓客,，全心全意為顧客服務(wù),！希望社會(huì)各界朋友在新的一年中能繼續(xù)地給予我店大力支持希望各位員工在新的一年中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中亞人的精神，為人家美好的明天而奮斗,。

酒店經(jīng)理發(fā)言稿篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的厚愛，我有幸擔(dān)任副總經(jīng)理一職,，這既是一種榮譽(yù),，更是一份責(zé)任與使命。我將不辱使命,，不負(fù)重托,，以扎實(shí)的工作和一流的業(yè)績(jī)回報(bào)公司，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo),，并努力做到以下幾點(diǎn)：

一是以知恩圖報(bào)的姿態(tài)對(duì)待公司,。始終把公司利益擺在首位，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，時(shí)時(shí)事事講大局,、講團(tuán)結(jié)、講律,，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，以一流的工作態(tài)度,、一流的工作質(zhì)量、一流的工作效益,，報(bào)答公司的培養(yǎng)和信任二是要以知難而進(jìn)狀態(tài)對(duì)待工作,。堅(jiān)決做到三要：即把工作當(dāng)作事業(yè)干，把工作當(dāng)作樂趣干,，把工作當(dāng)作自己的事干,，主動(dòng)想工作，堅(jiān)持高起點(diǎn),；主動(dòng)干工作,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)；主動(dòng)搶工作,，堅(jiān)持高要求,；對(duì)本職工作不僅勝任，更要?jiǎng)俪?。三是要以知足常樂的心態(tài)對(duì)待自己,。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作駕馭力和帶動(dòng)感召力,，真正做到扎扎實(shí)實(shí)做事,，堂堂正正做人，清清白白履職,。

首先,，非常感謝董事長(zhǎng)和全體同仁對(duì)我的信任，今天的任命,，使我感覺肩上的擔(dān)子又重了很多,，但有各位同仁做堅(jiān)強(qiáng)的后盾，我又感覺渾身充滿了力量,，相信,，只要我們大家團(tuán)結(jié)一心、緊密配合,，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃進(jìn)行深入鉆研,，努力打造企業(yè)文化,，不斷尋求更新更好的工作方法，酒店的綜合品質(zhì)就能得到穩(wěn)定,、有序的提升,，我們的明天就更美好！

下面我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下下步工作重心：

第一,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),，首先從我個(gè)人作起，嚴(yán)格要求自己，扎實(shí)做好每一項(xiàng)細(xì)節(jié)工作,，進(jìn)而嚴(yán)格要求下屬管理人員,，尤其是中高層管理人員，抓紀(jì)律,，抓效率,，深入進(jìn)行部門正規(guī)化建設(shè)，用“數(shù)字化”管理提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,，打造作風(fēng)優(yōu)良,、紀(jì)律嚴(yán)明的一流團(tuán)隊(duì)。

第二,、資源共享,、互動(dòng)共贏，對(duì)兩店幾年來(lái)積淀的企業(yè)文化進(jìn)行集中整合,，進(jìn)行規(guī)范,，做到資源共享，例如草原興發(fā)每周四進(jìn)行的安全大檢查,，盛世開元一樣可以執(zhí)行,，再如盛世開元每天總經(jīng)理帶隊(duì)的巡檢，草原興發(fā)亦可以很好的效仿,。還有兩店合辦的內(nèi)刊,，同樣是兩店文化、信息互通的橋梁和紐帶,。不間斷開展兩店技能比武和互動(dòng)型的學(xué)習(xí),、文體活動(dòng)?；ハ鄬W(xué)習(xí),、取長(zhǎng)補(bǔ)短。通過比賽,，利用集體榮譽(yù)感增加員工團(tuán)隊(duì)凝聚力,，提高協(xié)作、配合意識(shí),。

第三,、管理創(chuàng)新，繼續(xù)以五常管理為基礎(chǔ),，做到所有物品有家,、有主人，工具用具有使用期限,，每項(xiàng)工作細(xì)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn),，有責(zé)任人,，有獎(jiǎng)罰制度。引用數(shù)字化管理,，例如把全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo),、費(fèi)用指標(biāo)細(xì)化到月，再到部門,，用數(shù)字進(jìn)網(wǎng)行管理規(guī)范,，杜絕籠統(tǒng)管理、口號(hào)管理帶來(lái)的不可控因素,。又例如前廳每日客戶回訪量用數(shù)字進(jìn)行規(guī)范,，并于第二天晨會(huì)將回訪紀(jì)錄上交，這樣可以有效戒除工作中的隨意性,。第四,、完善激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工潛能,。深入推行績(jī)效考核制度,，提高管理人員工作熱情和積極性。另一方面是基層員工的激勵(lì),，各部門要充分使用好員工月考核一覽表,，打分要公平公正，所有獎(jiǎng)分和扣分項(xiàng)目均要在班前例會(huì)網(wǎng)上進(jìn)行案例分享,，提高打分透明度,。另外加大最佳建議獎(jiǎng)、文體參與獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)力度,。

第五,、完善總經(jīng)理信箱制度，吸收寶貴意見,，認(rèn)真處理員工所提建議,，對(duì)好的意見和建議施以重獎(jiǎng)。為員工營(yíng)造和諧溫馨的良好工作氛圍,，在日常管理中,，要求管理人員真正做到少訓(xùn)多教，尊重員工人格,，用真情感染員工,，不能僅以制度管人。要求工會(huì)認(rèn)真履行職責(zé),，關(guān)心、關(guān)注員工生活,，積極解決員工工作生活中出現(xiàn)的困難,，認(rèn)真監(jiān)督,、落實(shí)員工餐每周食譜制度，落實(shí)好節(jié)假日福利發(fā)放,，讓員工真心感受到家的溫暖,。

最后，讓我們真誠(chéng)攜手,，以心交心,，以情暖情，處處以大局為重,，不斷學(xué)習(xí),、追求卓越，打造精品人生,，共創(chuàng)盛世,、永發(fā)輝煌燦爛的明天！謝謝大家,！

酒店經(jīng)理發(fā)言稿篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的厚愛，我有幸擔(dān)任副總經(jīng)理一職,，這既是一種榮譽(yù),，更是一份責(zé)任與使命。我將不辱使命,，不負(fù)重托,，以扎實(shí)的工作和一流的業(yè)績(jī)回報(bào)公司，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo),，并努力做到以下幾點(diǎn)：

一是以知恩圖報(bào)的姿態(tài)對(duì)待公司,。始終把公司利益擺在首位，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，時(shí)時(shí)事事講大局,、講團(tuán)結(jié)、講律,，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，以一流的工作態(tài)度、一流的工作質(zhì)量,、一流的工作效益,，報(bào)答公司的培養(yǎng)和信任二是要以知難而進(jìn)狀態(tài)對(duì)待工作。堅(jiān)決做到三要：即把工作當(dāng)作事業(yè)干,，把工作當(dāng)作樂趣干,，把工作當(dāng)作自己的事干，主動(dòng)想工作,，堅(jiān)持高起點(diǎn),；主動(dòng)干工作,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)；主動(dòng)搶工作,，堅(jiān)持高要求,；對(duì)本職工作不僅勝任，更要?jiǎng)俪?。三是要以知足常樂的心態(tài)對(duì)待自己,。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作駕馭力和帶動(dòng)感召力,，真正做到扎扎實(shí)實(shí)做事,，堂堂正正做人，清清白白履職,。

首先,，非常感謝董事長(zhǎng)和全體同仁對(duì)我的信任，今天的任命,，使我感覺肩上的擔(dān)子又重了很多,，但有各位同仁做堅(jiān)強(qiáng)的后盾，我又感覺渾身充滿了力量,，相信,，只要我們大家團(tuán)結(jié)一心、緊密配合,，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo),、計(jì)劃進(jìn)行深入鉆研，努力打造企業(yè)文化,，不斷尋求更新更好的工作方法,，酒店的綜合品質(zhì)就能得到穩(wěn)定、有序的提升,，我們的明天就更美好,！

下面我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下下步工作重心：

第一、團(tuán)隊(duì)建設(shè),，首先從我個(gè)人作起,，嚴(yán)格要求自己，扎實(shí)做好每一項(xiàng)細(xì)節(jié)工作,，進(jìn)而嚴(yán)格要求下屬管理人員,，尤其是中高層管理人員，抓紀(jì)律,，抓效率,，深入進(jìn)行部門正規(guī)化建設(shè)，用“數(shù)字化”管理提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，打造作風(fēng)優(yōu)良,、紀(jì)律嚴(yán)明的一流團(tuán)隊(duì),。

第二、資源共享,、互動(dòng)共贏，對(duì)兩店幾年來(lái)積淀的企業(yè)文化進(jìn)行集中整合,，進(jìn)行規(guī)范,，做到資源共享，例如草原興發(fā)每周四進(jìn)行的安全大檢查,，盛世開元一樣可以執(zhí)行,，再如盛世開元每天總經(jīng)理帶隊(duì)的巡檢，草原興發(fā)亦可以很好的效仿,。還有兩店合辦的內(nèi)刊,，同樣是兩店文化、信息互通的橋梁和紐帶,。不間斷開展兩店技能比武和互動(dòng)型的學(xué)習(xí),、文體活動(dòng)?；ハ鄬W(xué)習(xí),、取長(zhǎng)補(bǔ)短。通過比賽,，利用集體榮譽(yù)感增加員工團(tuán)隊(duì)凝聚力,，提高協(xié)作、配合意識(shí),。

第三,、管理創(chuàng)新，繼續(xù)以五常管理為基礎(chǔ),，做到所有物品有家,、有主人，工具用具有使用期限,，每項(xiàng)工作細(xì)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn),，有責(zé)任人，有獎(jiǎng)罰制度,。引用數(shù)字化管理,，例如把全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)細(xì)化到月,，再到部門,，用數(shù)字進(jìn)網(wǎng)行管理規(guī)范，杜絕籠統(tǒng)管理,、口號(hào)管理帶來(lái)的不可控因素,。又例如前廳每日客戶回訪量用數(shù)字進(jìn)行規(guī)范,，并于第二天晨會(huì)將回訪紀(jì)錄上交，這樣可以有效戒除工作中的隨意性,。第四,、完善激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工潛能,。深入推行績(jī)效考核制度,，提高管理人員工作熱情和積極性。另一方面是基層員工的激勵(lì),，各部門要充分使用好員工月考核一覽表,，打分要公平公正，所有獎(jiǎng)分和扣分項(xiàng)目均要在班前例會(huì)網(wǎng)上進(jìn)行案例分享,，提高打分透明度,。另外加大最佳建議獎(jiǎng)、文體參與獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)力度,。

第五,、完善總經(jīng)理信箱制度，吸收寶貴意見,，認(rèn)真處理員工所提建議,，對(duì)好的意見和建議施以重獎(jiǎng)。為員工營(yíng)造和諧溫馨的良好工作氛圍,，在日常管理中,，要求管理人員真正做到少訓(xùn)多教，尊重員工人格,，用真情感染員工,，不能僅以制度管人。要求工會(huì)認(rèn)真履行職責(zé),，關(guān)心,、關(guān)注員工生活，積極解決員工工作生活中出現(xiàn)的困難,，認(rèn)真監(jiān)督,、落實(shí)員工餐每周食譜制度，落實(shí)好節(jié)假日福利發(fā)放,，讓員工真心感受到家的溫暖,。

最后，讓我們真誠(chéng)攜手,，以心交心,，以情暖情，處處以大局為重，不斷學(xué)習(xí),、追求卓越,，打造精品人生，共創(chuàng)盛世,、永發(fā)輝煌燦爛的明天,！謝謝大家！

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酒店經(jīng)理發(fā)言稿篇十

各位員工們：

大家好,！

我能站在這里首先要衷心的感謝集團(tuán)公司和酒店提供這樣一個(gè)平臺(tái)，感謝公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)以及全體酒店同事們給了我站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講的機(jī)會(huì),，站在這里面對(duì)評(píng)委和同事們我既激動(dòng)也感到非常榮幸。協(xié)調(diào)和融洽了辦公室與酒店各部門的關(guān)系,，用自己以誠(chéng)待人,、良好的溝通能力和親和力密切了同事之間的關(guān)系和創(chuàng)造出團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，在對(duì)外協(xié)調(diào)方面以誠(chéng)信,、謙虛的處世為人風(fēng)格,，密切了相關(guān)職能部門的關(guān)系。辦公室是履行承上啟下,、上傳下達(dá),，質(zhì)檢督導(dǎo)，員工培訓(xùn)等職責(zé),。按照辦事,、辦文、辦會(huì)的要求,，配合前臺(tái)部門作好經(jīng)營(yíng)管理和進(jìn)行企業(yè)文化的傳播,。讓員工施展個(gè)人才能，釋放個(gè)人能量,，讓每位員工在酒店快樂的工作,。

個(gè)方面著手開展任職期內(nèi)的工作：

一、繼續(xù)加大質(zhì)檢督查力度,，貫徹和執(zhí)行集團(tuán)公司和酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,，弘揚(yáng)企業(yè)文化，提高執(zhí)行力,。

二,、當(dāng)好總經(jīng)理和酒店決策層在經(jīng)營(yíng)管理、內(nèi)部挖潛,、開源節(jié)流,、節(jié)能降耗的助手和參謀，為增加酒店經(jīng)營(yíng)收入、減虧,、力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)盈利而出謀劃策并付諸于行動(dòng)：

1、穩(wěn)定客房經(jīng)營(yíng),，做好客房硬件設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，

2,、加強(qiáng)各部管理,，主要從以下三個(gè)方面著手：

〈1〉嚴(yán)格成本控制管理，充分利用食品原料,，做到物盡其用,，保證出品質(zhì)量，來(lái)穩(wěn)定老客源和擴(kuò)大新的客源群體,。

〈2〉加強(qiáng)的溝通,，對(duì)客人提出的投訴及時(shí)整改并將處理意見回復(fù)客人，同時(shí)作為案例進(jìn)行分析,，對(duì)員工培訓(xùn),，避免類似情況重復(fù)發(fā)生。

3,、開源節(jié)流,，增加新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)