人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),，也便于保存一份美好的回憶,。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

銀行讓我們的服務(wù)從微笑開(kāi)始篇一

在工作中,，是那些工作表現(xiàn)好、業(yè)務(wù)技能高的同事們的工作精神,，工作態(tài)度感染并激勵(lì)著我,，使我能在為客戶服務(wù)工作中能以你們?yōu)榘駱樱舱窃谀銈兊膸椭?，我才能有今天的工作表現(xiàn),，再次感謝大家!

作為一名一線員工，每天面對(duì)著不同的客戶,，我深知服務(wù)在銀行工作中的重要性,。首先是服務(wù)環(huán)境，我和同事們每天打掃和集中清理營(yíng)業(yè)室的每個(gè)角落,，做好班前的準(zhǔn)備工作,，為客戶營(yíng)造一個(gè)井然有序、整潔而溫馨的服務(wù)環(huán)境;端正自己的服務(wù)態(tài)度,，進(jìn)行換位思考,，把客戶當(dāng)家人、當(dāng)朋友,，把三尺柜臺(tái)變成傳遞溫馨服務(wù)的窗口,，把客戶的事當(dāng)成是自己的事，堅(jiān)持做到把客戶的疑問(wèn)在我這里解決,，多說(shuō)一句話,，能讓客戶少跑一段路，少走一個(gè)環(huán)節(jié),，不讓客戶帶著遺撼離開(kāi)工行!

在服務(wù)中,，我們還要學(xué)會(huì)察言觀色,，針對(duì)不同的客戶采取不一樣的服務(wù)措施，對(duì)待客戶態(tài)度要誠(chéng)懇,，語(yǔ)氣要委婉特別要講究說(shuō)話的技巧,，用自己的誠(chéng)心，耐心,，熱心來(lái)打動(dòng)客戶,，每天讓微笑常伴，把一切不愉快的事拒之門(mén)外吧,，不能帶著情緒工作,，有時(shí)感覺(jué)說(shuō)著容易做起來(lái)難，但只要我們努力試著去做,，就一定會(huì)收到不一樣的效果,。

當(dāng)我為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，特別是遇到年青的客戶,，我會(huì)選擇合適的時(shí)機(jī)不厭其煩地建議有折戶辦理我行的銀行卡,，有卡戶辦理電子銀行并使用自助設(shè)備省去了排隊(duì)的時(shí)間，24小時(shí)沒(méi)有時(shí)間限制,，像一些工資戶,，大額戶，以簡(jiǎn)潔易懂的語(yǔ)言向他們介紹并推薦,，可持卡消費(fèi),，省去了找零的麻煩，可歸納存款,，一卡多用,，可通過(guò)我行的電子銀行轉(zhuǎn)帳，匯款,，繳費(fèi),，理財(cái)?shù)龋悴怀鰬?，輕松辦理,，安全便捷，既省時(shí)省力省心又省錢(qián),，還能增值,，方便了客戶，同時(shí)也減輕了柜面的壓力,，因此，平時(shí)工作中對(duì)客戶的正確引導(dǎo)至關(guān)重要,，我也相信對(duì)客戶有好處的建議,，客戶一定會(huì)采納的,。

無(wú)論是在工作中，還是在日常生活中,，做好我行業(yè)務(wù)的講解員和宣傳員,。當(dāng)遇到對(duì)我行業(yè)務(wù)有疑問(wèn)的客戶，我會(huì)停下腳步,，主動(dòng)迎上前去為其解答疑問(wèn),，有新產(chǎn)品時(shí)及時(shí)通知有需求的客戶，我覺(jué)得,，在工作中做了自己應(yīng)該做的一點(diǎn)小事,，當(dāng)看到客戶信任和滿意的目光，聽(tīng)到他們的贊許聲時(shí),，使我感到了欣慰,，我們的付出得到了回報(bào)。再苦再累也值了,。

新的一年悄然而至,，我要以更加努力地的學(xué)習(xí)來(lái)不斷充實(shí)自己，以飽滿的工作熱情來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),，以積極踏實(shí)地工作態(tài)度來(lái)回報(bào)選擇了我的工行,，不辜負(fù)給了我無(wú)限關(guān)懷和厚望的行領(lǐng)導(dǎo)及我的同事，朋友們!

服務(wù)無(wú)止境,，服務(wù)靠大家,，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，共同努力,，相信在新的一年里,，我行的服務(wù)工作一定會(huì)有新的突破!

謝謝大家!