人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

銀行讓我們的服務(wù)從微笑開始篇一

在工作中,，是那些工作表現(xiàn)好,、業(yè)務(wù)技能高的同事們的工作精神，工作態(tài)度感染并激勵著我,，使我能在為客戶服務(wù)工作中能以你們?yōu)榘駱?，也正是在你們的幫助下，我才能有今天的工作表現(xiàn),，再次感謝大家!

作為一名一線員工,，每天面對著不同的客戶，我深知服務(wù)在銀行工作中的重要性,。首先是服務(wù)環(huán)境,，我和同事們每天打掃和集中清理營業(yè)室的每個(gè)角落，做好班前的準(zhǔn)備工作,，為客戶營造一個(gè)井然有序,、整潔而溫馨的服務(wù)環(huán)境;端正自己的服務(wù)態(tài)度，進(jìn)行換位思考,，把客戶當(dāng)家人,、當(dāng)朋友，把三尺柜臺變成傳遞溫馨服務(wù)的窗口,，把客戶的事當(dāng)成是自己的事,，堅(jiān)持做到把客戶的疑問在我這里解決，多說一句話,，能讓客戶少跑一段路,，少走一個(gè)環(huán)節(jié)，不讓客戶帶著遺撼離開工行!

在服務(wù)中,，我們還要學(xué)會察言觀色,，針對不同的客戶采取不一樣的服務(wù)措施，對待客戶態(tài)度要誠懇,，語氣要委婉特別要講究說話的技巧,，用自己的誠心，耐心,，熱心來打動客戶,，每天讓微笑常伴，把一切不愉快的事拒之門外吧,，不能帶著情緒工作,，有時(shí)感覺說著容易做起來難，但只要我們努力試著去做,，就一定會收到不一樣的效果,。

當(dāng)我為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，特別是遇到年青的客戶，我會選擇合適的時(shí)機(jī)不厭其煩地建議有折戶辦理我行的銀行卡,，有卡戶辦理電子銀行并使用自助設(shè)備省去了排隊(duì)的時(shí)間,，24小時(shí)沒有時(shí)間限制，像一些工資戶,，大額戶,，以簡潔易懂的語言向他們介紹并推薦，可持卡消費(fèi),，省去了找零的麻煩,，可歸納存款，一卡多用,，可通過我行的電子銀行轉(zhuǎn)帳,，匯款，繳費(fèi),，理財(cái)?shù)?，足不出戶，輕松辦理,，安全便捷,，既省時(shí)省力省心又省錢，還能增值,，方便了客戶,，同時(shí)也減輕了柜面的壓力，因此,，平時(shí)工作中對客戶的正確引導(dǎo)至關(guān)重要,，我也相信對客戶有好處的建議，客戶一定會采納的,。

無論是在工作中,，還是在日常生活中，做好我行業(yè)務(wù)的講解員和宣傳員,。當(dāng)遇到對我行業(yè)務(wù)有疑問的客戶,，我會停下腳步，主動迎上前去為其解答疑問,，有新產(chǎn)品時(shí)及時(shí)通知有需求的客戶,，我覺得,，在工作中做了自己應(yīng)該做的一點(diǎn)小事,，當(dāng)看到客戶信任和滿意的目光，聽到他們的贊許聲時(shí),，使我感到了欣慰,，我們的付出得到了回報(bào)。再苦再累也值了。

新的一年悄然而至,，我要以更加努力地的學(xué)習(xí)來不斷充實(shí)自己,，以飽滿的工作熱情來迎接新的挑戰(zhàn)，以積極踏實(shí)地工作態(tài)度來回報(bào)選擇了我的工行,，不辜負(fù)給了我無限關(guān)懷和厚望的行領(lǐng)導(dǎo)及我的同事,，朋友們!

服務(wù)無止境，服務(wù)靠大家,，讓我們團(tuán)結(jié)起來,，共同努力，相信在新的一年里,，我行的服務(wù)工作一定會有新的突破!

謝謝大家!