總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

月工作總結(jié)萬(wàn)能篇一

每個(gè)人生來(lái)就有知識(shí),。雖然目前我的知識(shí)結(jié)構(gòu)還很差,，但是我知道我想學(xué)的東西要靠努力學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐,。沒有實(shí)踐,，學(xué)習(xí)是無(wú)源之水，無(wú)本之木,。這次訓(xùn)練讓我在一瞬間成長(zhǎng)了：我們不可能永遠(yuǎn)待在象牙塔里,，過著無(wú)憂無(wú)慮的生活。我們總要走向社會(huì),，社會(huì)是我們年輕一代推動(dòng)的,。這就是我們千里練兵的經(jīng)歷和感受，不久之后,，我將面臨就業(yè)壓力或者繼續(xù)深造,。我覺得我應(yīng)該好好管理自己的時(shí)間，充實(shí)提升自己,，不要讓自己的人生留下任何空白,！

除了學(xué)習(xí)到很多專業(yè)知識(shí)，也了解了一些社會(huì)現(xiàn)實(shí),，包括人際交往的信息,，溝通方式，相關(guān)禮儀,。對(duì)于團(tuán)隊(duì)發(fā)展,，我對(duì)團(tuán)結(jié)有很深的理解。團(tuán)隊(duì)合作講究溝通和信任,，不能輕視做小事，永遠(yuǎn)友好坦誠(chéng),。將專業(yè)理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中,，不僅加深了我對(duì)理論的掌握和運(yùn)用，也讓我一次又一次有了難忘的開發(fā)經(jīng)理,，這也是實(shí)訓(xùn)最大的收獲,。此刻，我對(duì)“一個(gè)人最大的財(cái)富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)”這句話很有感觸,，因?yàn)樗_實(shí)對(duì)我們幫助很大,。只可惜這本教材里的知識(shí)畢竟有限。通過實(shí)訓(xùn),，我班的同學(xué)都有這樣一個(gè)感受,，課本上的理論知識(shí)和實(shí)際工作差距很大，只有知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，專業(yè)技能亟待提高,。從一開始的笨手笨腳到此刻能夠熟練的按照流程開發(fā)軟件,，這離不開我班每個(gè)人的努力。十個(gè)月的實(shí)操訓(xùn)練教會(huì)了我們很多,，同時(shí)也鍛煉了大家踏實(shí)穩(wěn)重的潛質(zhì),。大家都很珍惜這個(gè)來(lái)之不易的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練機(jī)會(huì)。

回想我踏出校園門檻的那一刻,，距離實(shí)習(xí)已經(jīng)快一個(gè)月了,。雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但從我個(gè)人的角度來(lái)看,，似乎在思想上經(jīng)歷了多次反復(fù)琢磨,、修改、重新定位,。

每天,，我們都要面對(duì)沒完沒了的賬單、簽名等,。而且我們很講究每張賬單蓋什么章,，怎么寫。還有很重要的一點(diǎn),，員工要有良好的心態(tài),，耐心向不理解的客戶解釋。在師傅的支持下,，我各方面進(jìn)步很快,，對(duì)銀行工作有了全新的認(rèn)識(shí)。在工作中要堅(jiān)持“認(rèn)認(rèn)真真做事,，堂堂正正做人”的原則,，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè),。工作期間,，你要按時(shí)認(rèn)真的完成任務(wù)，每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都要用心,。

剛從學(xué)校步入社會(huì)時(shí)有一顆躁動(dòng)不安的心,，但工作后，個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的敬業(yè)精神,，即能游刃有余。這主要體現(xiàn)在日常工作中的很多瑣事上,，從細(xì)節(jié)入手,。在金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,，我不僅要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平，還要加強(qiáng)自己的專業(yè)技能,，這樣才能在工作中得心應(yīng)手,，更好地為我們的客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。

在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。我記得我已經(jīng)獨(dú)立工作兩周了,，沒有第一次那么緊張。那天銀行業(yè)務(wù)很多,，系統(tǒng)太忙,，電腦運(yùn)行很慢。其中已經(jīng)進(jìn)行了一次x元的取款,，但是發(fā)票無(wú)法打印,，流水檢查成功。主管確認(rèn)業(yè)務(wù)已經(jīng)成功,，但發(fā)票必須手工填寫,。但是到了晚上，我發(fā)現(xiàn)x元不見了,。再查水的時(shí)候發(fā)現(xiàn)x元的提現(xiàn)還在路上,。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)了，確認(rèn)成功,，可能是因?yàn)橄到y(tǒng)不好,，電腦自動(dòng)充值，所以出現(xiàn)了這種情況,。幸運(yùn)的是,，客戶的賬戶是在我們銀行開的。同事幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式,，主管幫我追回了x元,。當(dāng)時(shí)真的很感謝銀行里的每一個(gè)同事，我也意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的很重要,。

月工作總結(jié)萬(wàn)能篇二

我于兩年前來(lái)到的我們醫(yī)院外科,，有幸跟的外科醫(yī)生劉主任在一個(gè)科室,，他可是我們醫(yī)院的模范,，就沒有他救不回來(lái)的病人，我在學(xué)校的時(shí)候就聽老師講過他的事情,，所以劉主任一直是我心中的偶像,、楷模。我抓住機(jī)會(huì)，見縫插針,，隨時(shí)向他請(qǐng)教問題,，他也很喜歡我這積極向上的性格，知道我打心底想成為一個(gè)好醫(yī)生,，于是收我為徒,，給了我太多的教導(dǎo)，沒有任何私心的對(duì)我傾囊以授,，從來(lái)不會(huì)有任何的保留,，每次上手術(shù)臺(tái)都會(huì)叫上我在一旁觀摩，他讓我見證了太多的奇跡,，他的那雙手仿佛是被上帝親吻過的,，總能奇跡般的把患者從死神手里拉回來(lái)，還會(huì)時(shí)不時(shí)的給我提問,，增強(qiáng)我的見解,。手術(shù)室對(duì)他來(lái)說(shuō)仿佛自己家一樣，我從來(lái)看不到他臉上的緊張,，他真的教會(huì)我太多太多,，沒有他也不會(huì)有我今年這樣的成績(jī)。

二,、工作總結(jié),，體現(xiàn)自身價(jià)值

經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)，我早已擁有一個(gè)外科醫(yī)生應(yīng)該具有的素質(zhì)和膽量以及能力,，今年年初,，我第一次上手術(shù)臺(tái)主刀，我的師傅在傍邊監(jiān)督我,，給予我鼓勵(lì),，患者是一位二十多歲的青年，因?yàn)樵诼飞巷j車,，翻車后滾入灌木叢內(nèi),，小腿被一根樹棍貫穿，這算不上什么大手術(shù),，但是第一次主刀,，我緊張的汗水止不住的流，最后在師傅的鼓勵(lì)下,，順利的把木棍取了出來(lái),，手術(shù)順利結(jié)束，至今我一共上手術(shù)臺(tái)主刀救治患者共計(jì)三十四位,，均十分的順利,，這離不開我之前累積的經(jīng)驗(yàn),，以及師傅的教導(dǎo)，成為了我們?cè)旱闹辛黜浦?/p>

三,、對(duì)未來(lái)工作的設(shè)想

我的醫(yī)齡還是過于簡(jiǎn)短,，導(dǎo)致很多患者家屬都不太相信我的能力，醫(yī)患的信任問題是我當(dāng)前最應(yīng)該加強(qiáng)的地方,，我得學(xué)會(huì)如何去跟患者家屬溝通,，畢竟當(dāng)一些患者進(jìn)入昏迷暈厥的時(shí)候，只能從家屬的口中得知患者的情況,。我希望我能在未來(lái)的一年里深得我?guī)煾傅恼鎮(zhèn)?，努力工作，?zhēng)取在來(lái)年升為副主任,，成為師父的左右手,，繼續(xù)為醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的價(jià)值。

月工作總結(jié)萬(wàn)能篇三

年底又來(lái)了,，等年終獎(jiǎng)的同時(shí)還要完成一篇頭疼的年終總結(jié),。 別怕，筆記君總結(jié)了一套年終工作總結(jié)模板,。

按照下面5個(gè)步驟的提示完成填寫,，一份20xx版的年終工作總結(jié)就順利搞定啦!還不快保存到你的筆記!

一、年終工作總結(jié)標(biāo)題

二,、年終工作總結(jié)開頭

三,、年終工作總結(jié)主體

四、年終工作總結(jié)結(jié)尾

五,、年終工作總結(jié)結(jié)語(yǔ)

(當(dāng)然,，如果你還有空的話，希望你能仔細(xì)想想下面這6個(gè)問題,，可能會(huì)帶給你更多的啟發(fā)和靈感：

1. 今年你最大的收獲是什么?(這里的收獲指任何你感到驕傲的結(jié)果)

2. 今年最大的教訓(xùn)是什么?

3. 如果讓你從1到10給自己打分,，今年你對(duì)自己的滿意程度是幾分?為什么?

5. 為了實(shí)現(xiàn)第四個(gè)問題中的目標(biāo)，你應(yīng)該培養(yǎng)那些新習(xí)慣?

6. 為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),，下一步你馬上會(huì)進(jìn)行什么?)

月工作總結(jié)萬(wàn)能篇四

回顧xx年,，在這些年里，我收獲了成長(zhǎng),，交到了朋友,最重要的是,在領(lǐng)導(dǎo)們的幫助下,，在xx這份工作與大家一起取得了較好的成績(jī)，為公司貢獻(xiàn)了自己的力量,。如今,我對(duì)自己個(gè)人的情況做總結(jié)如下:

1.工作思想

在工作的思想方面,，我收到了領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)很深的影響。領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)了我作為xx公司一員的責(zé)任以及公司的文化理念,。讓我有了在工作思想上的基礎(chǔ),這讓我在自己崗位的工作.上,能嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去完成自己的工作,，并不斷的提升自己，加強(qiáng)自己作為xx人的責(zé)任感,。而在團(tuán)隊(duì)方面,，身邊許多優(yōu)秀的同事都是我的榜樣、前輩,。他們對(duì)于工作的熱情,，深深的影響著團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人,當(dāng)然也包括我?？粗麄?yōu)楣ぷ鞑粩嗟呐透倪M(jìn),，我心中也逐漸被這份熱情點(diǎn)燃，并在工作中積極的發(fā)揮自己的努力,，讓自己能我工作做出更加積極的貢獻(xiàn),。

2、團(tuán)隊(duì)思想

團(tuán)隊(duì)中,，我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的思想,，但在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我們卻能積極一致的為同-件事而努力!越是融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我越是發(fā)現(xiàn)自己的渺小大也越來(lái)越相信,，團(tuán)隊(duì)的力量足以戰(zhàn)勝一切!

在工作上,，一直以來(lái),我嚴(yán)格遵守公司規(guī)定。不早退,不遲到,崗位工作上,嚴(yán)格按照要求辦事,并不斷的更新自己,緊跟公司發(fā)展的腳步,，不但完善自我的能力!這年來(lái),我在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下成長(zhǎng)了許多,。當(dāng)然,其中也不乏有前輩們的指教和傳授。但更重要的是,，在團(tuán)隊(duì)中,我學(xué)會(huì)了與大家討論和學(xué)習(xí),，將自己的經(jīng)驗(yàn)分享出來(lái),也吸取其他同事的的見解。這讓我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)得以發(fā)展,，得以新興向榮!

xx年來(lái),，我改變了很多，但想要更好的完成自己的工作,，我還需要繼續(xù)努力,，并不斷的在知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上加強(qiáng)自己。為此,，我會(huì)繼續(xù)在工作的道路上學(xué)習(xí),不斷的成長(zhǎng)下去,。讓自己為對(duì)今后xxxx的發(fā)展，貢獻(xiàn)更多的力量,為自己的成長(zhǎng),鋪下道路!

月工作總結(jié)萬(wàn)能篇五

今年的一二九小合唱是我校新一屆學(xué)生會(huì)主辦的第一項(xiàng)活動(dòng),?；顒?dòng)取得了比較成功。

一,、緊張,。近來(lái),，在組織活動(dòng)的過程中，最擔(dān)心的就是觀眾人數(shù),、活動(dòng)流程控制和效果,。那天晚上觀眾沒有達(dá)到預(yù)期的效果，但人數(shù)還基本滿意,。緊張之二就是活動(dòng)的創(chuàng)新,。今年的一二九活動(dòng)，我們有了較大的創(chuàng)新,，特別是在節(jié)目形式上,，進(jìn)行了大膽嘗試，效果還不錯(cuò),。

二,、高興。整個(gè)活動(dòng)節(jié)奏還不錯(cuò),，主持人的主持詞和主持形勢(shì)很好,，有很深刻的刺激觀眾的效果，特別是結(jié)束詞,，具有很強(qiáng)的煽情性和鼓動(dòng)性,。各院系的演出效果比彩排的時(shí)候好得多，各院系在關(guān)鍵時(shí)刻作了工作,，也充分體現(xiàn)了我校學(xué)生的集體榮譽(yù)感,。

三、欣慰,。我覺得學(xué)生會(huì)的演唱是歷年來(lái)學(xué)生會(huì)最成功的一次,，馬荔同學(xué)的辛勤工作為演出的成功奠定了基礎(chǔ)，學(xué)生干部的深情演唱是錦上添花,。

四,、自信。在清理現(xiàn)場(chǎng)時(shí),，我看到了我做學(xué)生時(shí)代的一幕：所有工作人員都在認(rèn)真清理現(xiàn)場(chǎng),，有一個(gè)穿著禮儀服的同學(xué)默默地在撕地上的透明膠，主席團(tuán)的同學(xué)在抬地毯......,。這時(shí),，張歡過來(lái)跟我講，跟同學(xué)們講點(diǎn)什么,，我沒有猶豫就同意了,，講話時(shí)的聲音有點(diǎn)低成，很感動(dòng)。以前總是批評(píng)學(xué)生干部,，現(xiàn)在他們比較成熟,，節(jié)奏比較合拍。

五,、感謝,。感謝各院系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)付出的'辛勤勞動(dòng),，感謝學(xué)生會(huì)做的工作，感謝所有參賽的學(xué)生,，感謝出席晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委、老師,、觀眾和工作人員,。成績(jī)只是符號(hào)，心里收獲,，道德震撼,，才是我們要的成績(jī)。

月工作總結(jié)萬(wàn)能篇六

時(shí)間在不知不覺當(dāng)中,，又過去了一個(gè)年頭,，這一年來(lái)在同事們的幫助下，我的工作還是取得了一定的成績(jī),，我也是想要通過這樣的方式去鍛煉自己,，這對(duì)我也是非常重要的一年，我也相信我能夠在今后的工作當(dāng)中,，讓自己接觸到更多的東西,，在這方面我也是樹立好了自己的形象，作為一名xxxx的員工我相信自己還是做的比較認(rèn)真的,，對(duì)過去一年來(lái)的工作我也總結(jié)一番,。

在工作當(dāng)中還是應(yīng)該要對(duì)自己更加有信心一點(diǎn)，這一年來(lái)我也是感觸非常深刻的,，我也希望未來(lái)能夠做出更好的成績(jī)來(lái),，這一年我也是感覺自己進(jìn)步了很多，當(dāng)然在以后的工作當(dāng)中的我也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去,，落實(shí)好自己的分內(nèi)的職責(zé),，做一名優(yōu)秀的xxxx員工，這是一件非常有意義的事情,，我也相信我可以做的更好一點(diǎn)的,，這新的一年開始了，我也在很多方面都有著進(jìn)步,，我始終都相信這對(duì)我個(gè)人能力是一個(gè)考驗(yàn),，我除了每天按時(shí)的完成自己的工作之外,，也在虛心的學(xué)習(xí)著，在這個(gè)過程當(dāng)中我也是得到了很大的升華,，我也知道在這方面自己的進(jìn)步是比較大的,，在今后的工作當(dāng)中我也一定會(huì)去做出相關(guān)的調(diào)整。

這一年來(lái)我也是深刻的意識(shí)到了自身各個(gè)方面都是需要做出調(diào)整的,，這一年來(lái)接觸到的東西還是比較多的我還是渴望能夠讓自己得到鍛煉,，雖然每天的工作比較忙碌，但是這也讓我感覺非常的充實(shí),，這是一件非常有意義的事情,，也能夠讓自己的工作能力得到升華，對(duì)于這方面我還是態(tài)度很好的,，我也和周圍的同事相處的很好,，平時(shí)在工作當(dāng)中還是應(yīng)該要讓自己做出好的判斷，這一點(diǎn)也是毋庸置疑的,，在這一點(diǎn)上面我也能夠做出好的決定,，工作當(dāng)中我從來(lái)都不會(huì)馬虎對(duì)待，我認(rèn)為這些也是對(duì)我能力的考驗(yàn),，我需要讓自己去思考這些,，在這一階段的工作當(dāng)中我也是思考了很多的細(xì)節(jié)。

展望新的一年,，我認(rèn)為我在個(gè)人能力上面需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),，虛心的和周圍的同事學(xué)習(xí)，讓自己的業(yè)務(wù)能力進(jìn)步更多,，在這方面我感覺還是很好的,，也希望今后可以做的更好更加細(xì)心一點(diǎn)，在這方面我知道我應(yīng)該要去接觸一些更加細(xì)節(jié)的東西,，確實(shí)還是應(yīng)該要讓自己更加努力一點(diǎn)才是,，新的一年我也會(huì)不斷的去調(diào)整好自己的心態(tài)，讓自己接觸到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),，成為一名優(yōu)秀的xxxx員工,。

1、該強(qiáng)就強(qiáng)該弱就弱,。安裝隊(duì)做的不好,，可以對(duì)他們講解，和他們協(xié)商,，語(yǔ)氣很重要,。做的好，沒毛病也要給他們挑毛病，讓他們時(shí)刻都不能放松,，適當(dāng)?shù)囊部梢钥吞滓幌?，夸贊幾句?/p>

2、在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)遇到許多問題,，在不懂的情況下,。不懂也要裝懂，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員是代表的整個(gè)公司的形象,，不懂也不可以說(shuō)出來(lái),，事后在請(qǐng)示師傅或領(lǐng)導(dǎo)給予答案。

3,、維護(hù)公司的利益?，F(xiàn)場(chǎng)魚龍混雜，出現(xiàn)問題是必須的,，但如果牽扯到公司的利益,，一定要學(xué)會(huì)推卸責(zé)任,，盡可能的維護(hù)公司的利益,。把公司的利益永遠(yuǎn)放在第一位。

4,、在現(xiàn)場(chǎng)所需工具有：合尺,，手電筒，塞尺,，記號(hào)筆等~

5,、頭部漏斗支座用的槽鋼太過于單薄，長(zhǎng)時(shí)間的落煤沖擊會(huì)使得槽鋼變形,，導(dǎo)致突然倒塌,，從而刮傷皮帶，甚至出現(xiàn)人員傷亡等情況,。

6,、很多業(yè)主提出要修改導(dǎo)料槽布簾，大家都知道布簾上有一塊塊的鐵塊,，假如鐵塊掉落在碎煤機(jī)里,，后果不堪設(shè)想，建議用其他材料,。

7,、有一些驅(qū)動(dòng)架設(shè)計(jì)的不夠完善，減速機(jī)的螺栓無(wú)法緊固,，盡管在外面割一個(gè)口,，也沒有多大用處，安裝勞累不說(shuō)還顯得特看，北疆電廠和賀州電廠的驅(qū)動(dòng)架都有這種問題,。

8,、h型清掃器的法蘭設(shè)計(jì)的也是不合理，不但如此h型p型的刮板更是質(zhì)量太次,，刮板上坑坑洼洼的一片,，這讓我們售后很難做工作啊。

9,、當(dāng)我拿到青山電廠布置圖的`時(shí)候,，我發(fā)現(xiàn)圖紙上有很多錯(cuò)誤，這很容易被我們誤解,，做出錯(cuò)誤的判斷,，有些時(shí)候都是圖紙惹得麻煩啊。

經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),，我也發(fā)現(xiàn)了自己離售后服務(wù)人才還有差距,，主要體現(xiàn)在工作技能上，這也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方,。缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)：半年來(lái)我的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)皮帶機(jī)設(shè)備也有了新的認(rèn)識(shí),，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度和實(shí)踐,。

月工作總結(jié)萬(wàn)能篇七

通過這次實(shí)訓(xùn),，我收獲了很多，一方面學(xué)習(xí)到了許多以前沒學(xué)過的專業(yè)知識(shí)與知識(shí)的應(yīng)用,，另一方面還提高了自己動(dòng)手做項(xiàng)目的能力,。

本次實(shí)訓(xùn)，是對(duì)我能力的進(jìn)一步鍛煉,，也是一種考驗(yàn),。

從中獲得的諸多收獲，也是很可貴的,，是非常有意義的,。

在實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了許多新的知識(shí)。

是一個(gè)讓我把書本上的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會(huì),，原來(lái),，學(xué)的時(shí)候感嘆學(xué)的內(nèi)容太難懂，現(xiàn)在想來(lái),，有些其實(shí)并不難,，關(guān)鍵在于理解,。

在這次實(shí)訓(xùn)中還鍛煉了我其他方面的能力，提高了我的綜合素質(zhì),。

首先,，它鍛煉了我做項(xiàng)目的能力，提高了獨(dú)立思考問題,、自己動(dòng)手操作的能力,，在工作的過程中，復(fù)習(xí)了以前學(xué)習(xí)過的知識(shí),，并掌握了一些應(yīng)用知識(shí)的技巧等,。

其次，實(shí)訓(xùn)中的項(xiàng)目作業(yè)也使我更加有團(tuán)隊(duì)精神,。

從那里,，我學(xué)會(huì)了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài)：

在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力,。

作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。

走上工作崗位后,，我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召,，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),，用先進(jìn)的理論武裝頭腦,，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。

只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn),。

同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,，也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),，彰顯人的意志。

必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換,。

實(shí)習(xí)，是開端也是結(jié)束,。

展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。

在今后的工作和生活中,，我將繼續(xù)學(xué)習(xí),，深入實(shí)踐,，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值,。

我認(rèn)為大學(xué)生實(shí)習(xí)難，就業(yè)難,，除非你有關(guān)系,，能給你輕松找到工作，否則就難逃市場(chǎng)選擇的厄運(yùn),。

我在該公司實(shí)習(xí)總結(jié)了五個(gè)攻略,，只能智勇雙全，才能在這個(gè)社會(huì)中出人頭地,。

月工作總結(jié)萬(wàn)能篇八

時(shí)間一晃而過,，彈指之間，20xx年已接近尾聲,，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,。回顧過去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

20xx年,，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力,。

在過去的20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過自身不懈的努力,，我在工作中得到了鍛煉,，取得了一定成績(jī)。

“回首過去,，是為了更好地面向未來(lái),。盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的收獲，無(wú)疑是一件愉快的事情,，就像農(nóng)人手捧著糧食,，心里充滿欣喜;盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的工作，同時(shí)也是一件痛苦的事情,，想想開初自己的雄心壯志和種種計(jì)劃,，有的沒能付諸于實(shí)施,，或者雖然實(shí)施了，卻效果不那么理想,，也不得不讓人遺憾,。好在我們還有將來(lái)，日子還在延續(xù),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，必將有利于自己的前行。

這對(duì)我們鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)影響本來(lái)很大,，可是在我們的努力下,，戰(zhàn)勝了金融危機(jī)的危害，這是值得我們歡欣鼓舞的事情,。在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和思想建設(shè)上,，我們都取得了很大的進(jìn)步，這些都是和我們的以往努力分不開的,，相信我們一定能夠做好我們鎮(zhèn)的工作,。

一年來(lái)，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論,，貫徹十七大精神，積極實(shí)際“三個(gè)代表”,，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,，在作風(fēng)上艱苦樸素,、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù),。為公司盡心盡力,，努力工作,，主要情況匯報(bào)如下：

本年度,，我校繼續(xù)堅(jiān)持“校以育人為本，師以敬業(yè)為樂,，生以成才為志,，促進(jìn)金小可持續(xù)發(fā)展”的奮斗目標(biāo)，繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本抓管理,，全面育人創(chuàng)特色”的辦學(xué)思想,，提出了“以人為本抓管理，自我提高爭(zhēng)名師,，品學(xué)兼優(yōu)當(dāng)三好,，更新理念促質(zhì)量,，開拓進(jìn)取求發(fā)展”的工作思路，經(jīng)過全體教職工的齊心努力,，學(xué)校各項(xiàng)工作均取得了令人滿意的成績(jī),。本年度學(xué)校被命名為“xxxxxxx小學(xué)”現(xiàn)將xx年度學(xué)校工作總結(jié)如下：

月工作總結(jié)萬(wàn)能篇九

我于xxx年xxx月份任職于xx公司，在任職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作。現(xiàn)將xx月的工作總結(jié)如下：

作為公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性,，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場(chǎng)購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),，這些基本上做到了事事有著落,。

作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失,，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,，要做到及時(shí),、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。

入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：

第一,，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù),。

第二,，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)。

第三,，要做到實(shí)事求是,，上情下達(dá)、下情上達(dá),，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,。

在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長(zhǎng)。

月工作總結(jié)萬(wàn)能篇十

人非生而知之,，雖然我此刻的知識(shí)結(jié)構(gòu)還很差,，可是我明白要學(xué)的知識(shí)，一靠努力學(xué)習(xí),，二靠潛心實(shí)踐,。沒有實(shí)踐，學(xué)習(xí)就是無(wú)源之水,，無(wú)本之木,。這次實(shí)訓(xùn)讓我在一瞬間長(zhǎng)大：我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中，過著一種無(wú)憂無(wú)慮的生活,，我們總是要走上社會(huì)的，而社會(huì),，就是要靠我們這些年輕的一代來(lái)推動(dòng),。這就是我們不遠(yuǎn)千里來(lái)實(shí)訓(xùn)的心得和感受,，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力,，還是繼續(xù)深造,，我想我都就應(yīng)好好經(jīng)營(yíng)自我的時(shí)間，充實(shí),、完善自我,，不要讓自我的人生留下任何空白！

實(shí)訓(xùn)中除了學(xué)到不少專業(yè)知識(shí),，也了解一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性,，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的資料,，對(duì)于團(tuán)隊(duì)開發(fā)來(lái)說(shuō),，團(tuán)結(jié)一致使我深有體會(huì)。團(tuán)隊(duì)的合作注重溝通和信任,，不能不屑于做小事,，永遠(yuǎn)都要持續(xù)親和誠(chéng)信，把專業(yè)理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中,，不僅僅加深我對(duì)理論的掌握和運(yùn)用,，還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經(jīng)理，這是也是實(shí)訓(xùn)最大的收獲,。此刻我對(duì)"一個(gè)人最大的財(cái)富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)"這句話十分的有感情,，因?yàn)樗_實(shí)幫了我們不少。除此課本上的知識(shí)畢竟有限,。透過實(shí)訓(xùn),，我班同學(xué)都有這樣一個(gè)感覺，課本上的理論知識(shí)與實(shí)際工作有很大差距,，僅有知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，專業(yè)技能急需提高。從最初的笨手笨腳,，到此刻能夠熟練的按照流程開發(fā)軟件,，這都與我班每個(gè)人的努力是分不開的。十個(gè)月的實(shí)訓(xùn),，教會(huì)了我們很多東西,，同時(shí)也鍛煉了大家踏實(shí)、穩(wěn)重的潛力,，每個(gè)人都很珍惜這來(lái)之不易的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),。

回想起我走出校園門檻的那一刻起，至今，實(shí)習(xí)已經(jīng)有快一個(gè)月了,。時(shí)間雖然不長(zhǎng),，但是從我個(gè)人角度來(lái)講，在思想上仿佛已經(jīng)經(jīng)歷了很多次反復(fù)的琢磨,、修正和重新定位,。

每天都要面對(duì)無(wú)盡的各類票據(jù)，簽章等等,，每一張票據(jù)蓋什么章,，該怎么寫都非常有講究。還有一點(diǎn)很重要,，員工要有較好的態(tài)度耐心的向不明白的顧客進(jìn)行講解,。在師傅的支持下，我在各方面都取得了很快的進(jìn)步,，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),。在工作上抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則,，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,，盡職盡責(zé)。上班期間認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不草率敷衍了事,，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都謹(jǐn)慎小心。

剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,，而從事工作后,，我個(gè)人發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,，即做事能沉得下心,。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手,。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,，除了加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我以后才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。

實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。記得那時(shí)我已獨(dú)立上崗二個(gè)星期了,，已不像第一次那樣緊張了,。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多，系統(tǒng)太忙,，計(jì)算機(jī)運(yùn)行得很慢,，其中有一筆x元的取款已發(fā)生,，但發(fā)票打印不出,，查了流水也成功了，主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,，至于發(fā)票只好用手工補(bǔ),。可到了傍晚軋帳時(shí),，發(fā)現(xiàn)少了x元,，再次查流水時(shí)，發(fā)現(xiàn)那筆x元的取款還在發(fā)送途中,。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)過了,，并確認(rèn)也成功了，大概是系統(tǒng)不好,，電腦自動(dòng)充值,，所以才會(huì)這樣。所幸該客戶的帳號(hào)是在我行開戶,，同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式,，主管幫我追回了x元，當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事,，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要,。

月工作總結(jié)萬(wàn)能篇十一

自20xx年初進(jìn)公司到現(xiàn)在，已經(jīng)有快一年了,。在一年之前,，我對(duì)于電話客服這份工作幾乎一無(wú)所知。但是,，現(xiàn)在我已經(jīng)能夠作為一名xx的客服專員為我們的客戶排憂解難,，為我們的一線同事提供后臺(tái)支援，這一切都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,。

從剛加入公司還在進(jìn)行入職培訓(xùn)之時(shí),，我就不時(shí)對(duì)于自己能否勝任這份工作而惴惴不安，擔(dān)心自己從零開始,，無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)全面的熟悉公司的業(yè)務(wù)知識(shí),，無(wú)法為客戶提供滿意的服務(wù)。但是在培訓(xùn)老師的耐心輔導(dǎo)下,，我也以較快的速度通過了業(yè)務(wù)知識(shí)考試,，終于要正式的走上客服崗位，正式的成為一名xx客服專員了。

萬(wàn)事開頭難,，還記得第一次接到客戶電話的緊張,。不過，不管在聽到電話鈴聲響起的那一刻心里是多么的緊張,，但是我還是鼓足了用氣,，按下了接聽鍵。在聽到客戶急切的詢問聲的后,，我就明白自己的職責(zé)所在了,，顧不得自己心中的緊張，趕緊在大腦中檢索著客戶所需要的信息,，在經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng)后,，已經(jīng)能夠克服自己的緊張感，開始和小組其他成員一樣按照正常的排班時(shí)間來(lái)上班,，和以前不一樣的是現(xiàn)在需要不斷的在早班,、白班、中班以及夜班之前不斷的切換,，不過這些并沒有給我造成太大的困擾,，在小組同事的幫助下,，很快我就適應(yīng)了這種較以往而言比較不規(guī)律的上班方式,。另外,，在這期間,，與小組同事們能夠愉快的相處,，并且能夠互相幫助互相學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不小的收獲,。

不過值得一提的是,，雖然已經(jīng)接觸客服工作將近一年的時(shí)間了,，但是在我身上仍然有許多值得改善的地方,，我本人也仍然需要通過不斷的`學(xué)習(xí)來(lái)加強(qiáng)和提高自身的業(yè)務(wù)能力,。比如說(shuō)，在高強(qiáng)度的連續(xù)不斷的與不同客戶接觸的過程中,，情緒難免會(huì)發(fā)生波動(dòng),，在長(zhǎng)時(shí)間的面對(duì)一位客戶的時(shí)候，可能也會(huì)表現(xiàn)得耐心不足,?？刂魄榫w以及保持良好的服務(wù)態(tài)度對(duì)于一個(gè)客服人員而言是最基本的要求，所以今后在這個(gè)方面我應(yīng)該加強(qiáng)自身修養(yǎng)和對(duì)自己情緒的控制能力,。

在新的一年里,，對(duì)于自身的提高主要分為兩個(gè)方面，一個(gè)方面是業(yè)務(wù)能力上,，通過自學(xué)和培訓(xùn),，加強(qiáng)對(duì)于客戶溝通知識(shí)的學(xué)習(xí),，從而能夠更好的作為公司與客戶的橋梁，起到溝通的作用;另一方面是在工作態(tài)度上面,，通過多與老員工交流,，虛心的像老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)她們?cè)跒榭蛻籼峁┓?wù)過程中的心得和技巧，從而提高自己的服務(wù)質(zhì)量,，成為一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,。

月工作總結(jié)萬(wàn)能篇十二

20xx年度，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的共同努力下,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),。年初,，我院根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生主管部門在醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,，牢固樹立“誠(chéng)信、敬業(yè),、團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn)”理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難,、看病貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績(jī)，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。

思想是行動(dòng)的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。醫(yī)院非常重視思想教育,，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)時(shí)間,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例；同時(shí)下發(fā)文件和召開全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,、《關(guān)于商水縣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》,、《侵權(quán)責(zé)任法》，開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng),。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價(jià)值觀、榮辱觀,。同時(shí),，印發(fā)了《商水婦產(chǎn)醫(yī)院職工必讀》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀，如院訓(xùn)是“愛人如己,、誠(chéng)信至上,、創(chuàng)新技術(shù),、和諧醫(yī)療”，醫(yī)院宗旨是“創(chuàng)建高端?？漆t(yī)院,、營(yíng)造女性健康家園”，醫(yī)院精神是“誠(chéng)信,、敬業(yè),、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”,，醫(yī)院服務(wù)理念是“高質(zhì)量醫(yī)療,、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、低水平收入,、全過程信譽(yù)”,，醫(yī)院理念是“以人本管理為中心、以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為基石,、以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,、以競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)為平臺(tái)、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為根本,、以制度建設(shè)為保障”,，服務(wù)準(zhǔn)則是“用心傾聽、耐心解答,、細(xì)心診斷,、精心治療、熱心服務(wù),、衷心祝?！保瑫r(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),，這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為,；同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,，對(duì)我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,，并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問題,，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議，上院務(wù)會(huì)予以解決,。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題,。如為方便患者及家屬就餐，開設(shè)醫(yī)院餐飲部,；為方便患者恢復(fù)鍛煉斥資數(shù)萬(wàn)元硬化了醫(yī)院路面,；為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌,；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,，為此整修了全院的紗窗；有的患者反應(yīng)冬天病房冷,，為此全院把所有病房都安裝了空調(diào),；有的患者反映熱水供應(yīng)時(shí)間短，為此延長(zhǎng)了供水時(shí)間改為全天供應(yīng)熱水,；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔,，為此藥事委員會(huì)召開專題會(huì)議，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購(gòu)——出庫(kù)的銜接工作,，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,，使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評(píng),。今年1——10月份全院共收到錦旗6面,、感謝信21封。

20xx年我院出臺(tái)了退“紅包”獎(jiǎng)懲制度,，20xx年又對(duì)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行了修訂,，對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)索要和收受“紅包”及“吃,、拿,、卡、要”的給予紅包或卡要金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰,，總之,，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng)，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”7人18次,，金額為4900元,，其中退“紅包”最多的科室是內(nèi)科共10人次計(jì)3400元,，退“紅包”最多的個(gè)人是內(nèi)科主任馬桂花同志，共退7次計(jì)2800元,，其次是婦產(chǎn)科主任呂亞秋院長(zhǎng),，共退5次計(jì)1500元。

和藥品做臨床今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正；二是住院處每月下各科按照二級(jí)醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，逐一進(jìn)行檢查,，不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整；三是為了防止藥品做臨床,，對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時(shí)根據(jù)《商水婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法》,，對(duì)于亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理,。另外，為了真正體現(xiàn)“誠(chéng)信,、敬業(yè),、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的'醫(yī)院精神,，我們對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用,，如為外科一位家庭相當(dāng)困難的患者減免了部分醫(yī)療費(fèi)用。

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢(shì)群體,，真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖，,。如我院內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請(qǐng)鄭州的專家進(jìn)行了保健知識(shí)講座,，自費(fèi)編印了《哮喘病防治知識(shí)》手冊(cè)免費(fèi)贈(zèng)送給患者；做為私立醫(yī)院,，也應(yīng)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，我院成立了商水婦產(chǎn)醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治領(lǐng)導(dǎo)小組，隨時(shí)準(zhǔn)備參與我縣突發(fā)事件的應(yīng)急醫(yī)療救治,。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī),，但也存在的不足,，首先，仍然有個(gè)別推諉病人,、亂記費(fèi),、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生；其次,，缺乏“走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路；再次,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,，跟不上改革形勢(shì)的需要，今后,，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,，要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流，結(jié)合十七大精神,，緊跟改革發(fā)展的方向,，使商水婦產(chǎn)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。