總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn),，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì),、具體。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

月工作總結(jié)萬(wàn)能篇一

綠色的x月伴隨春天的到來(lái)，大家的心情是美麗的,，是快樂的,，在這豐富的x月里，我們和孩子們一起成長(zhǎng),，一起體驗(yàn)春天的美?，F(xiàn)對(duì)x月進(jìn)行工作總結(jié)如下：

1、我們開展了“綠色的春天”主題教學(xué)活動(dòng),。

本月,，我們結(jié)合春天主題，帶領(lǐng)幼兒一起尋找春的足跡,，春天在綠油油的麥田里,、在金黃色的菜花叢中、在彎彎的柳條上……春天在鄉(xiāng)間的每個(gè)角落里,，春天在孩子們的笑臉中,！孩子們通過在家長(zhǎng)和老師的帶領(lǐng)下發(fā)現(xiàn)了春天的變化，感受了春天的'美景,，激發(fā)了孩子們熱愛大自然的情感,。

2、班級(jí)教師認(rèn)真準(zhǔn)備好每一個(gè)教學(xué)活動(dòng),，以幼兒為主體,，開展好每一堂教學(xué)活動(dòng)。

1、本月我們繼續(xù)抓好衛(wèi)生保健工作,，預(yù)防傳染病的發(fā)生,，每天定時(shí)做好教室、寢室,、一些日常生活用品的消毒工作,。幼兒每天來(lái)園時(shí)做好晨檢，為做好幼兒疾病的預(yù)防工作,，防止幼兒間的相互傳染,，降低幼兒患病機(jī)率。教室勤開窗通風(fēng),，午睡間等按時(shí)進(jìn)行紫外線消毒工作,。

2、各班老師能督促幼兒根據(jù)天氣變化更換衣物,，讓家長(zhǎng)多放一件衣服在書包里,，教師及時(shí)提醒出汗的幼兒更換衣服，并及時(shí)為出汗的幼兒擦汗,，既減少幼兒的患病的機(jī)率,，又增強(qiáng)了幼兒的自理能力。

安全工作一直是我們的重心之重,，也是我們一直最頭痛的事,，孩子的安全意識(shí)不強(qiáng)，總是喜歡和其他小朋友打架,，導(dǎo)致一系列的小事故發(fā)生,，但是我們一定會(huì)多注意，開展一系列的活動(dòng),，讓幼兒知道好朋友之間要友好,，不能隨便打架，要學(xué)會(huì)包容,。

本月我們利用校訊通,、家長(zhǎng)接送幼兒時(shí)間加強(qiáng)家園聯(lián)系，盡量做到家園互動(dòng),。由于主題需要,，我們還請(qǐng)家長(zhǎng)和孩子一起踏春，進(jìn)行手工制作等,，家長(zhǎng)們都能積極配合我們的工作,。教師及時(shí)填寫《家園聯(lián)系冊(cè)》，使家長(zhǎng)能夠更加直觀,、更加詳細(xì),、更加全面地了解孩子在幼兒園中各方面的表現(xiàn),，以便于家長(zhǎng)配合。

當(dāng)然我們的工作中還存在著很多問題,，比如：個(gè)別幼兒行為習(xí)慣較差,、課間操常規(guī)不好等，我們將在以后的工作中繼續(xù)努力,，向優(yōu)秀班級(jí)學(xué)習(xí),。

月工作總結(jié)萬(wàn)能篇二

20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,。時(shí)間過得飛速,，不知不覺中，充溢希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將接近,?？梢哉f,，20xx年是公司推動(dòng)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：

一,、虛心學(xué)習(xí)，努力工作,，圓滿完成任務(wù)

(一),、20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學(xué)，學(xué)中干,，不斷駕馭方法積累閱歷,，我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過視察,、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問書本，問同事,，不斷豐富學(xué)問駕馭技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步,，漸漸摸清了工作中的基本狀況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(二),、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān)，熱忱服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

二、心系本職工作,，仔細(xì)履行職責(zé),，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制

(一),、20xx年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度，20xx年下半年,，行政組織召開20xx年的工作支配布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成狀況考評(píng),，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理管理完善工作制度,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

(二)、對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分,，對(duì)好的嘉獎(jiǎng),，差的懲罰。

三,、主要閱歷和收獲

(一),、只有擺正自己的位置，下功夫熟識(shí)基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)、只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，仔細(xì)統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

(四),、只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五),、要加強(qiáng)與員工的溝通，要與員工做好協(xié)調(diào),，解決員工工作上的問題,，要與員工進(jìn)行思想溝通。

四,、加強(qiáng)檢查,，剛好整改，在工作中正確相識(shí)自己

(一),、經(jīng)過這樣驚慌有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的安排和步驟,，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清晰,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參與工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無(wú)限輕松中走出這一年,，還有,，在工作的同時(shí)，我還明白了為處事的道理,，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的`責(zé)任心是如何重要,。

(二),、總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了新事物,、產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問,、新閱歷,，使自己在思想相識(shí)和工作實(shí)力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)不知素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高,。

六、存在的不足

總的來(lái)看,，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2、本部有個(gè)別員工,，傲慢心情較高,，工作上我行我素，自己為是,，公司的制度公開不新遵守,，在同事之間挑撥是非，嘲諷,，冷語(yǔ),，這些狀況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教化或懲罰,，為公司創(chuàng)建良好的工作環(huán)境和形象,。

七、下步的準(zhǔn)備針對(duì)20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)、主動(dòng)搞好與員工的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二),、加強(qiáng)管理學(xué)問的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三),、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，剛好與員工進(jìn)行溝通，向廣闊員工宣揚(yáng)公司管理的相關(guān)規(guī)定,，在明年的工作中,，我會(huì)接著努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，剛好訂正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力氣，要合作才會(huì)勝利,，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我信任：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司的明天更美妙!

月工作總結(jié)萬(wàn)能篇三

時(shí)光如箭，轉(zhuǎn)眼又到了年底,，回顧這一年來(lái)的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是超市發(fā)展的永恒主題”的目標(biāo),，大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中堅(jiān)持從零做起,，強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新意識(shí),，收到了較好的效果，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

工作中,，我始終堅(jiān)持從零做起、從現(xiàn)在做起,、從自身做起,，以“鍋里有、碗里才會(huì)有”作為自己的工作動(dòng)力,，努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新思維,、激情工作,。每天上崗前，都習(xí)慣性地到貨區(qū)轉(zhuǎn)一圈,，看看有無(wú)新產(chǎn)品,，及時(shí)了解掌握其價(jià)格、口味和有關(guān)的基本常識(shí),，待顧客詢問時(shí),，對(duì)整個(gè)超市的貨品做到“一口清”,。上崗時(shí)，做到貨物擺放整齊,、充足,，購(gòu)物通道暢通無(wú)雜物，區(qū)域衛(wèi)生干凈,、整潔,，始終為顧客提供一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。同時(shí),，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高銷售技巧，積極主動(dòng)地為顧客推銷商品,，限度的滿足顧客的需求,，讓顧客來(lái)的寬心，買的舒心,，走的安心,。

平時(shí)，始終做到從嚴(yán)從難要求自已,，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，從不遲到和早退，工作能早計(jì)劃,、早準(zhǔn)備,，做到有的放矢。

合站以后,，來(lái)自不同單位的同事們,，組合到了一起，來(lái)到情滿站超市,。我們互相學(xué)習(xí)交流,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在很短的時(shí)間內(nèi),，便組合成了一支戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),，我們以同心、同德,、同利,、同樂為原則，以共和,、共榮,、共建、共贏為目標(biāo)，以道相同,、利相共,、心相融為背景，在這個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì)里,，做到人盡其能,，才盡其用，各展風(fēng)流,，把我們順合客運(yùn)公司情滿站超市順順利利,、和和眭眭地發(fā)展壯大。

今年的工作,，雖然取得了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在其它方面還存在著一些不足。一是工作創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步加強(qiáng),。特別是是熟食加工方面,，還沒有形成自己的特色，沒有創(chuàng)出品牌,。二是工作有時(shí)做的還不夠細(xì),，還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

今年公司承攬的工程項(xiàng)目有xxxx,。實(shí)現(xiàn)合同總額xx億元，同比增長(zhǎng)xx%,。

今年以來(lái),，公司多次組織進(jìn)行總圖、建造師,、造價(jià)師,、高級(jí)電氣工程師等教育培訓(xùn)，工程部,、作業(yè)隊(duì)組織成立學(xué)習(xí)小組,，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)。通過培訓(xùn)一系列教育和自主學(xué)習(xí),，員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,，近年來(lái)公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。今年以來(lái),，公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問題，修訂了《社?；鶖?shù)管理暫定辦法》,、《合同評(píng)審程序管理辦法》并通過周工作例會(huì)明確作業(yè)隊(duì)與相關(guān)部門的職責(zé)分工及外發(fā)文件,、合同、工程材料簽收要求,，制定工程領(lǐng)料,、退庫(kù)工作流程及作業(yè)隊(duì)工人、臨時(shí)工考勤制度,，對(duì)工作中出現(xiàn)的紕漏進(jìn)行嚴(yán)格的控制,，嚴(yán)格進(jìn)行正負(fù)激勵(lì)考核。通過這一系列的措施加強(qiáng)了員工的責(zé)任感和緊迫感,，確保了各項(xiàng)工作有序,、快速推進(jìn)。同時(shí)公司嚴(yán)抓工作紀(jì)律,，不定期組織進(jìn)行衛(wèi)生,、紀(jì)律、安全生產(chǎn)檢查,，并將檢查結(jié)果記入正負(fù)激勵(lì)考核,。通過一年來(lái)的努力,，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),。

根據(jù)年初“拓展業(yè)務(wù)范圍、加強(qiáng)成本控制”的工作會(huì)議精神和要求,，公司積極采取有效措施,，做好開源節(jié)流工作,。

二是加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，細(xì)化,、量化各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。第一，加強(qiáng)施工隊(duì)伍成本控制,。今年年初,，公司打破工程外包的格局，進(jìn)行大膽改革,，成立了兩個(gè)作業(yè)隊(duì),，并與之簽訂《生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書》，代表公司全權(quán)負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的生產(chǎn)管理工作,。此項(xiàng)改革措施,，充分調(diào)動(dòng)了施工隊(duì)伍節(jié)能創(chuàng)效的積極性與自主性，節(jié)約了施工成本,，提高了工程效益,。第二，通過出臺(tái)《費(fèi)用報(bào)銷管理辦法》、《公車私用管理辦法》及《竣工工程成本分析》,、《工程節(jié)點(diǎn)分析》,、《月進(jìn)度報(bào)表》等各項(xiàng)規(guī)章制度細(xì)化、量化各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，嚴(yán)格進(jìn)行成本控制,，避免一切不必要的開支。第三,，加強(qiáng)投標(biāo),、工程預(yù)算及工程報(bào)價(jià)管理，提高預(yù)審不整體素質(zhì),。一年來(lái),，預(yù)審人員堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，本著認(rèn)真,、細(xì)致,、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，累計(jì)完成了高達(dá)xxx萬(wàn)元的造價(jià)核定工作,，參與完成了5項(xiàng)工程投標(biāo),、報(bào)價(jià)工作，取得了驕人成績(jī),。第四,，秉承“為公司節(jié)約每一分錢”的宗旨，材料部按公司要求詢價(jià),、核價(jià),、采購(gòu)的管理制度，嚴(yán)格控制成本,，不斷拓寬采購(gòu)渠道,，有效進(jìn)行內(nèi)部人力整合，累計(jì)完成xxxx等30多個(gè)工程的'詢價(jià)及采購(gòu)任務(wù),，為工程順利竣工提供了有力保障,。

今年公司承攬的工程數(shù)量多且工期緊，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，工程部嚴(yán)格控制工期,、合理調(diào)配人力、物力,，充分發(fā)揚(yáng)不怕苦,、不怕累的精神，確保了各項(xiàng)工程按時(shí),、保質(zhì)完成,。其中,，xxxx工程是一個(gè)相對(duì)有難度的工程，有一段接近500米長(zhǎng)的高壓管路在綠化帶中進(jìn)行,，該項(xiàng)目專工及作業(yè)隊(duì)連續(xù)工作2天1夜,，在陰雨天氣如期完成進(jìn)度,，受到了甲方長(zhǎng)時(shí)間的重點(diǎn)表?yè)P(yáng),，與甲方建立良好的合作關(guān)系;樺林工程甲方對(duì)質(zhì)量要求近乎苛刻。在小區(qū)配套中因各專業(yè)工井?dāng)?shù)量很多,，現(xiàn)場(chǎng)排列有難度,，該項(xiàng)目專工及作業(yè)隊(duì)積極與甲方溝通，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng),，克服了一系列困難，向公司和客戶遞交了一份滿意的答卷;xxxx工地現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)高落差高達(dá)4米,，管路輻射長(zhǎng)達(dá)300米,，配電室防水問題也尤為突出。該項(xiàng)目專工本著高度負(fù)責(zé)的職業(yè)素養(yǎng),，不厭其煩地與甲方反復(fù)研究施工方案,，將施工難度降到最低;作業(yè)隊(duì)則加班加點(diǎn)堅(jiān)守一線，積極協(xié)調(diào)甲方解決現(xiàn)場(chǎng)困難,，有效地滿足了甲方對(duì)于分期供電的要求,，得到了甲方及公司的認(rèn)可和好評(píng);xxxx工程時(shí)間緊任務(wù)重，所有的材料,、挖運(yùn)土方,、回填砂礫等又都集中在晚上進(jìn)行。該項(xiàng)目專工及作業(yè)隊(duì)放棄了節(jié)假日休息時(shí)間,，積極的配合,、協(xié)調(diào)各有關(guān)部門，避免損壞其他管線,，在確保工程質(zhì)量的前提下安期完工;xxxx過程中,，為了能在規(guī)定送電時(shí)間前敷設(shè)完電纜，該項(xiàng)目作業(yè)隊(duì)在連續(xù)的風(fēng)雪嚴(yán)寒中加班加點(diǎn),，最終順利完工送電,，在公司的發(fā)展道路上所涌現(xiàn)的先進(jìn)員工和典型事跡不勝枚舉。正是有了員工這種頑強(qiáng)拼搏,、團(tuán)結(jié)一致的高貴品質(zhì),，才有了公司的傲人業(yè)績(jī)和輝煌歷史!

在總結(jié)成績(jī)，褒揚(yáng)先進(jìn)的同時(shí),，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到公司目前存在的問題和弊端,。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

有一批能抓管理,，會(huì)拓市場(chǎng)的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，近年來(lái),，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,，他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),，工作能力,、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),，但他們畢竟還年青,，無(wú)論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力,、管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距,。

經(jīng)過一年多的努力，公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立,，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí),。今年,，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上,，沒有很好地杜絕差錯(cuò),，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位，員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè),。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底表現(xiàn)為企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),，企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),、發(fā)展,、壯大過程中不斷形成的理念，是職工共同的價(jià)值觀,，共同的行為準(zhǔn)則,。今年公司建安任務(wù)重，工作千頭萬(wàn)緒,，對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)的精力投入尚有不足,。

1、著力培養(yǎng)一批工作經(jīng)驗(yàn)豐富,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),、管理水平高的干部隊(duì)伍，提升公司整理競(jìng)爭(zhēng)力,。

2,、嚴(yán)抓貫徹落實(shí),，保證公司的政令暢通，令行禁止,，高質(zhì)量,、高效率地完成公司各項(xiàng)任務(wù)。

3,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，使公司全員的文明意識(shí)明顯增強(qiáng)，思想觀念明顯改變,，業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高,。

20xx年，我們雖然在企業(yè)安全生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)管理等方面做了一些工作，但工作中還存在著許多不足,，任務(wù)還很艱巨,。在今后的工作中我們將繼續(xù)加大工作力度，迎難而上,，用更加扎實(shí)的工作爭(zhēng)取全年工作任務(wù)的完成,，實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、穩(wěn)定,、快速發(fā)展!

月工作總結(jié)萬(wàn)能篇四

年底又來(lái)了,，等年終獎(jiǎng)的同時(shí)還要完成一篇頭疼的年終總結(jié)。別怕,，筆記君總結(jié)了一套年終工作總結(jié)模板,。

按照下面5個(gè)步驟的提示完成填寫，一份2013版的年終工作總結(jié)就順利搞定啦!還不快保存到你的筆記!

一,、年終工作總結(jié)標(biāo)題

二,、年終工作總結(jié)開頭

三、年終工作總結(jié)主體

四,、年終工作總結(jié)結(jié)尾

五,、年終工作總結(jié)結(jié)語(yǔ)

(當(dāng)然，如果你還有空的話,，希望你能仔細(xì)想想下面這6個(gè)問題,，可能會(huì)帶給你更多的啟發(fā)和靈感：

1.今年你最大的收獲是什么?(這里的收獲指任何你感到驕傲的結(jié)果)

2.今年最大的教訓(xùn)是什么?

3.如果讓你從1到10給自己打分，今年你對(duì)自己的滿意程度是幾分?為什么?

5.為了實(shí)現(xiàn)第四個(gè)問題中的目標(biāo),，你應(yīng)該培養(yǎng)那些新習(xí)慣?

6.為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),，下一步你馬上會(huì)進(jìn)行什么?)

月工作總結(jié)萬(wàn)能篇五

通過這次實(shí)訓(xùn)，我收獲了很多,，一方面學(xué)習(xí)到了許多以前沒學(xué)過的專業(yè)知識(shí)與知識(shí)的應(yīng)用,，另一方面還提高了自己動(dòng)手做項(xiàng)目的能力,。

本次實(shí)訓(xùn)，是對(duì)我能力的進(jìn)一步鍛煉,，也是一種考驗(yàn),。

從中獲得的諸多收獲，也是很可貴的,，是非常有意義的,。

在實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了許多新的知識(shí)。

是一個(gè)讓我把書本上的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會(huì),，原來(lái),，學(xué)的時(shí)候感嘆學(xué)的內(nèi)容太難懂，現(xiàn)在想來(lái),，有些其實(shí)并不難,，關(guān)鍵在于理解。

在這次實(shí)訓(xùn)中還鍛煉了我其他方面的能力,，提高了我的綜合素質(zhì),。

首先，它鍛煉了我做項(xiàng)目的能力,，提高了獨(dú)立思考問題,、自己動(dòng)手操作的能力，在工作的過程中,，復(fù)習(xí)了以前學(xué)習(xí)過的知識(shí),，并掌握了一些應(yīng)用知識(shí)的技巧等。

其次,，實(shí)訓(xùn)中的項(xiàng)目作業(yè)也使我更加有團(tuán)隊(duì)精神,。

從那里，我學(xué)會(huì)了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài)：

在信息時(shí)代,，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。

作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑,。

走上工作崗位后,，我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際,，不斷學(xué)習(xí)理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦,，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。

只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn),。

同樣,，一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),，彰顯人的意志,。

必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換,。

實(shí)習(xí),，是開端也是結(jié)束。

展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任,。

在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí),，深入實(shí)踐,，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值,。

我認(rèn)為大學(xué)生實(shí)習(xí)難，就業(yè)難,，除非你有關(guān)系，能給你輕松找到工作,，否則就難逃市場(chǎng)選擇的厄運(yùn),。

我在該公司實(shí)習(xí)總結(jié)了五個(gè)攻略，只能智勇雙全,，才能在這個(gè)社會(huì)中出人頭地,。

月工作總結(jié)萬(wàn)能篇六

xx酒店人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源治理工作，重點(diǎn)開展人力規(guī)劃,、員工聘請(qǐng),、錄用、培訓(xùn),、考核,、工資、社保,、福利,、調(diào)配、質(zhì)檢,、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等工作?，F(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)展總結(jié)。

人力資源部門是貫徹執(zhí)行國(guó)家,、酒店勞動(dòng),、人事政策的職能部門,，提高業(yè)務(wù)工作水平，是搞好人力資源治理工作的重要保證,。為盡快熟識(shí)并把握業(yè)務(wù)流程,，部門制定培訓(xùn)規(guī)劃，努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問,，組織集中學(xué)習(xí)酒店人力資源治理,、薪酬治理、社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)以及員工培訓(xùn)等方面的學(xué)問,，將酒店人力資源治理與企事業(yè)單位的人事治理理論相比照,，轉(zhuǎn)變觀念，聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)以致用,，將學(xué)習(xí)日常化,，部門內(nèi)全體人員的工作水平和工作效率在不斷學(xué)習(xí)中持續(xù)提高,。

為了進(jìn)一步完善酒店人力資源治理使得其更符合xx酒店運(yùn)作需要，并確使酒店人力資源各項(xiàng)工作有章可循,，本部制定出臺(tái)了一系列符合酒店實(shí)際狀況的制度與政策：編制薪酬福利制度,、考勤休假制度、培訓(xùn)治理制度等,；收集整理酒店各部門職責(zé),、各崗點(diǎn)崗位職責(zé)。

針對(duì)用工荒,、招人難的現(xiàn)狀,，人力資源部加大專業(yè)院校聯(lián)絡(luò)，與前期聯(lián)系的院校建立實(shí)習(xí)就業(yè)一體的用人關(guān)系,。主要安排在餐廳效勞員及廚師崗位,，大大緩解了酒店旺季用工壓力。通過聘請(qǐng)廣告,、社會(huì)關(guān)系加大酒店宣傳力度,，引進(jìn)酒店治理人才。鼓舞內(nèi)部員工介紹,，鐘點(diǎn)工不僅解決效勞人手缺乏的狀況,，還合理掌握了人力本錢。

酒店在不斷聘請(qǐng)員工的.同時(shí),，人力資源部科學(xué)統(tǒng)計(jì)員工流失率,，具體記錄酒店用人狀況，酒店每周人員流淌表、增減人員名單,、崗位變動(dòng)明細(xì)表等根底臺(tái)帳,，明確記錄每周人員崗位、工資的變動(dòng),，隨時(shí)把握全店員工變動(dòng)狀況,，將周、月員工流失率與上周,、月進(jìn)展比照,，讓酒店人事數(shù)據(jù)更加清楚精確。有效建立員工離職率分析與預(yù)警機(jī)制,，實(shí)施員工離職面談,，每周進(jìn)展員工離職分析統(tǒng)計(jì)，將意見反應(yīng)到部門,，要求部門針對(duì)發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展整改,，保障人員的穩(wěn)定，有效掌握員工流失率,。人力資源部從選人,、用人、育人,、留人等四個(gè)方面完善酒店人力資源治理體系,，建立留人機(jī)制，努力做到待遇留人,、感情留心,、事業(yè)留魂。

我們信任在酒店高層的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過人力資源部團(tuán)隊(duì)的共同努力，人力資源部肯定能圓滿完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，部門將全面提高人力資源治理水平,，進(jìn)一步完善的人力資源治理體系，為酒店不斷進(jìn)展與壯大供應(yīng)高素養(yǎng)的人力資源,，最終實(shí)現(xiàn)酒店快速進(jìn)展的戰(zhàn)略目標(biāo),。

月工作總結(jié)萬(wàn)能篇七

20xx年度，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的共同努力下,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),。年初，我院根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生主管部門在醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,，牢固樹立“誠(chéng)信,、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”理念,。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難,、看病貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績(jī),，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。

思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng),。醫(yī)院非常重視思想教育,，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)時(shí)間，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例,；同時(shí)下發(fā)文件和召開全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,、《關(guān)于商水縣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》、《侵權(quán)責(zé)任法》,，開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng),。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀,、榮辱觀,。同時(shí)，印發(fā)了《商水婦產(chǎn)醫(yī)院職工必讀》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,，如院訓(xùn)是“愛人如己,、誠(chéng)信至上、創(chuàng)新技術(shù),、和諧醫(yī)療”,，醫(yī)院宗旨是“創(chuàng)建高端專科醫(yī)院,、營(yíng)造女性健康家園”,，醫(yī)院精神是“誠(chéng)信、敬業(yè),、團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn)”，醫(yī)院服務(wù)理念是“高質(zhì)量醫(yī)療,、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),、低水平收入、全過程信譽(yù)”,，醫(yī)院理念是“以人本管理為中心,、以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為基石、以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力、以競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)為平臺(tái),、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為根本,、以制度建設(shè)為保障”，服務(wù)準(zhǔn)則是“用心傾聽,、耐心解答,、細(xì)心診斷、精心治療,、熱心服務(wù),、衷心祝福”,，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),，這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為；同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》,；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,，對(duì)我院在醫(yī)療、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,，并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議,，上院務(wù)會(huì)予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題,。如為方便患者及家屬就餐,，開設(shè)醫(yī)院餐飲部；為方便患者恢復(fù)鍛煉斥資數(shù)萬(wàn)元硬化了醫(yī)院路面,；為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌,；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,，為此整修了全院的紗窗；有的患者反應(yīng)冬天病房冷,，為此全院把所有病房都安裝了空調(diào),；有的患者反映熱水供應(yīng)時(shí)間短，為此延長(zhǎng)了供水時(shí)間改為全天供應(yīng)熱水；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔,，為此藥事委員會(huì)召開專題會(huì)議,，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購(gòu)——出庫(kù)的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力,，使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系,，得到了患者的好評(píng),。今年1——10月份全院共收到錦旗6面、感謝信21封,。

20xx年我院出臺(tái)了退“紅包”獎(jiǎng)懲制度,，20xx年又對(duì)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行了修訂，對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)索要和收受“紅包”及“吃,、拿、卡,、要”的給予紅包或卡要金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰,，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng),，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”7人18次,，金額為4900元，其中退“紅包”最多的科室是內(nèi)科共10人次計(jì)3400元,，退“紅包”最多的個(gè)人是內(nèi)科主任馬桂花同志,，共退7次計(jì)2800元，其次是婦產(chǎn)科主任呂亞秋院長(zhǎng),，共退5次計(jì)1500元,。

和藥品做臨床今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況,，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正,；二是住院處每月下各科按照二級(jí)醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，逐一進(jìn)行檢查,，不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整,；三是為了防止藥品做臨床,，對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時(shí)根據(jù)《商水婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法》，對(duì)于亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理。另外,，為了真正體現(xiàn)“誠(chéng)信,、敬業(yè)、團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn)”的'醫(yī)院精神,，我們對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用，如為外科一位家庭相當(dāng)困難的患者減免了部分醫(yī)療費(fèi)用,。

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢(shì)群體，真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖,，,。如我院內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請(qǐng)鄭州的專家進(jìn)行了保健知識(shí)講座，自費(fèi)編印了《哮喘病防治知識(shí)》手冊(cè)免費(fèi)贈(zèng)送給患者,；做為私立醫(yī)院,，也應(yīng)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，我院成立了商水婦產(chǎn)醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治領(lǐng)導(dǎo)小組,，隨時(shí)準(zhǔn)備參與我縣突發(fā)事件的應(yīng)急醫(yī)療救治,。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī)，但也存在的不足,，首先,，仍然有個(gè)別推諉病人、亂記費(fèi),、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生,；其次，缺乏“走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路,；再次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,，跟不上改革形勢(shì)的需要,，今后，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,，要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,，結(jié)合十七大精神，緊跟改革發(fā)展的方向,，使商水婦產(chǎn)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

月工作總結(jié)萬(wàn)能篇八

律回春暉漸，萬(wàn)象始更新,。我們即將告別成績(jī)斐然的20xx,，迎來(lái)了充滿希望的20xx。過去的一年,，我們有付出也有收獲;我們有汗水也有歡笑,。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在同事們的積極支持和大力幫助下,，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù),，總結(jié)起來(lái)收獲頗多!回顧即將過去的這一年,，昨天工作的情景還歷歷在目，不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,，還要能在回過頭的時(shí)候,，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，提高檢驗(yàn)效率,，提高檢驗(yàn)工作的準(zhǔn)確度，盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化,、條理化。從而在百尺桿頭,，更進(jìn)一步,，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界,，開創(chuàng)新篇章,。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn),，必將有利于自己的前行。

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事的相互協(xié)助下,，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面將一年的學(xué)習(xí)和工作情況做以下總結(jié),。

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，從思想上高度重視,，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工,，自加壓力,，有意識(shí)要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些,，學(xué)深一些,。全面領(lǐng)會(huì)紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨建黨九十周年和黨的十七屆六中全會(huì)精神，在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中,，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,。學(xué)習(xí)中做到“四勤”，即勤看,，勤聽,，勤記，勤思,，通過學(xué)習(xí),，我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實(shí),。二是認(rèn)真學(xué)習(xí),、深入領(lǐng)會(huì)各級(jí)的重要講話，書寫筆記,，與同事互相交流,、互相切磋。三是注重專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),，以保持良好精神狀態(tài),，努力提升自身的專業(yè)水平，不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)的使命感和責(zé)任感融入追求更新更豐富的知識(shí)學(xué)習(xí)中,，把所學(xué)融入工作,、用知識(shí)提高效率。

在工作中,，我能夠保持思考的心態(tài),，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正,，通過不斷的思考和積累,，逐步形成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。作為一名黨員,，我始終以身作則,，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，恪盡職守,，執(zhí)著追求,，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，在科室工作人員較少的情況下,，樹立大局意識(shí)，積極做好工作,，與同事凝心聚力，共同開展好檢驗(yàn)工作,。對(duì)待工作,，我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念，嚴(yán)格堅(jiān)持公正,、公平、科學(xué)的原則,，對(duì)每一份報(bào)告都做到嚴(yán)要求、高效率,，以求為各單位提供更好地服務(wù),。

在生活中，我能自覺做到政治上,、思想上、行動(dòng)上與黨組織保持高度一致,，平時(shí)能夠嚴(yán)

格要求自己,，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對(duì)自己的侵蝕,，做到了生活待遇上不攀比,，要比就比貢獻(xiàn),、比業(yè)績(jī);作風(fēng)上艱苦奮斗,，提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約,，反對(duì)鋪張浪費(fèi),，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀(jì)律上遵紀(jì)守法，自覺接受監(jiān)督,，抵制腐朽思想的侵蝕,。

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力完善自己，提高自身的綜合能力

積極利用時(shí)間,，合理的使用時(shí)間,，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識(shí),、經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),、法律知識(shí)等知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面,，提高自己的能力和水平,。

2.更加扎實(shí)認(rèn)真地開展

在未來(lái)工作過程中，繼續(xù)要嚴(yán)格要求自己,，真正做到精細(xì)化工作和精細(xì)化管理,，使工作更加扎實(shí)、認(rèn)真,、有效地開展,。

3.查找工作的不足，努力完善自我

經(jīng)常性的對(duì)自己一段時(shí)期的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和分析,，總結(jié)自己的工作,、學(xué)習(xí)情況，分析自己的錯(cuò)誤,、缺點(diǎn),、不足，并查找原因,，立即改正,，從多方面完善、提高,，爭(zhēng)取做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、讓同事滿意的員工。豐碑無(wú)語(yǔ),，行勝于言,，回首過去，是為了更好地面向未來(lái),，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，是為了更好的行動(dòng),，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。20xx年，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)監(jiān)督和考驗(yàn)我,，我將以堅(jiān)剛耐苦,、勤勞自勵(lì)、朝氣蓬勃,、奮發(fā)有為的狀態(tài),，牢記使命，不斷超越,，振奮精神,，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新,，用實(shí)際行動(dòng)做一個(gè)優(yōu)秀的員工。

月工作總結(jié)萬(wàn)能篇九

人非生而知之,，雖然我此刻的知識(shí)結(jié)構(gòu)還很差，可是我明白要學(xué)的知識(shí),，一靠努力學(xué)習(xí),，二靠潛心實(shí)踐。沒有實(shí)踐,，學(xué)習(xí)就是無(wú)源之水,，無(wú)本之木。這次實(shí)訓(xùn)讓我在一瞬間長(zhǎng)大：我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中,，過著一種無(wú)憂無(wú)慮的生活,，我們總是要走上社會(huì)的，而社會(huì),，就是要靠我們這些年輕的一代來(lái)推動(dòng),。這就是我們不遠(yuǎn)千里來(lái)實(shí)訓(xùn)的心得和感受，而不久后的我,，面臨是就業(yè)壓力,，還是繼續(xù)深造，我想我都就應(yīng)好好經(jīng)營(yíng)自我的時(shí)間,，充實(shí),、完善自我，不要讓自我的人生留下任何空白,！

實(shí)訓(xùn)中除了學(xué)到不少專業(yè)知識(shí),，也了解一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性，包括人際交往,，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的資料,，對(duì)于團(tuán)隊(duì)開發(fā)來(lái)說，團(tuán)結(jié)一致使我深有體會(huì)。團(tuán)隊(duì)的合作注重溝通和信任,，不能不屑于做小事,，永遠(yuǎn)都要持續(xù)親和誠(chéng)信，把專業(yè)理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中,，不僅僅加深我對(duì)理論的掌握和運(yùn)用,，還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經(jīng)理，這是也是實(shí)訓(xùn)最大的收獲,。此刻我對(duì)"一個(gè)人最大的財(cái)富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)"這句話十分的有感情,，因?yàn)樗_實(shí)幫了我們不少。除此課本上的知識(shí)畢竟有限,。透過實(shí)訓(xùn),，我班同學(xué)都有這樣一個(gè)感覺，課本上的理論知識(shí)與實(shí)際工作有很大差距,，僅有知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，專業(yè)技能急需提高。從最初的笨手笨腳,，到此刻能夠熟練的按照流程開發(fā)軟件,，這都與我班每個(gè)人的努力是分不開的。十個(gè)月的實(shí)訓(xùn),，教會(huì)了我們很多東西,，同時(shí)也鍛煉了大家踏實(shí)、穩(wěn)重的潛力,，每個(gè)人都很珍惜這來(lái)之不易的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),。

回想起我走出校園門檻的那一刻起，至今,，實(shí)習(xí)已經(jīng)有快一個(gè)月了,。時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是從我個(gè)人角度來(lái)講,，在思想上仿佛已經(jīng)經(jīng)歷了很多次反復(fù)的琢磨,、修正和重新定位。

每天都要面對(duì)無(wú)盡的各類票據(jù),，簽章等等,，每一張票據(jù)蓋什么章，該怎么寫都非常有講究,。還有一點(diǎn)很重要,，員工要有較好的態(tài)度耐心的向不明白的顧客進(jìn)行講解。在師傅的支持下,，我在各方面都取得了很快的進(jìn)步,，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),。在工作上抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則,，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,，盡職盡責(zé)。上班期間認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不草率敷衍了事,，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都謹(jǐn)慎小心。

剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,，而從事工作后,，我個(gè)人發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,，即做事能沉得下心,。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手,。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,，除了加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我以后才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。

實(shí)習(xí)期間,，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。記得那時(shí)我已獨(dú)立上崗二個(gè)星期了，已不像第一次那樣緊張了,。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,，系統(tǒng)太忙，計(jì)算機(jī)運(yùn)行得很慢,，其中有一筆x元的取款已發(fā)生,，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功了,，主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,，至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)?？傻搅税碥垘r(shí),，發(fā)現(xiàn)少了x元，再次查流水時(shí),，發(fā)現(xiàn)那筆x元的取款還在發(fā)送途中,。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)過了,，并確認(rèn)也成功了，大概是系統(tǒng)不好,，電腦自動(dòng)充值,，所以才會(huì)這樣。所幸該客戶的帳號(hào)是在我行開戶,，同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式,，主管幫我追回了x元，當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事,，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要,。

月工作總結(jié)萬(wàn)能篇十

自20xx年初進(jìn)公司到現(xiàn)在，已經(jīng)有快一年了,。在一年之前,，我對(duì)于電話客服這份工作幾乎一無(wú)所知。但是,，現(xiàn)在我已經(jīng)能夠作為一名xx的客服專員為我們的客戶排憂解難,，為我們的一線同事提供后臺(tái)支援，這一切都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,。

從剛加入公司還在進(jìn)行入職培訓(xùn)之時(shí),，我就不時(shí)對(duì)于自己能否勝任這份工作而惴惴不安，擔(dān)心自己從零開始,，無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)全面的熟悉公司的業(yè)務(wù)知識(shí),，無(wú)法為客戶提供滿意的服務(wù)。但是在培訓(xùn)老師的耐心輔導(dǎo)下,，我也以較快的速度通過了業(yè)務(wù)知識(shí)考試,，終于要正式的走上客服崗位，正式的成為一名xx客服專員了,。

萬(wàn)事開頭難,，還記得第一次接到客戶電話的緊張。不過,，不管在聽到電話鈴聲響起的那一刻心里是多么的緊張,，但是我還是鼓足了用氣，按下了接聽鍵,。在聽到客戶急切的詢問聲的后,，我就明白自己的職責(zé)所在了，顧不得自己心中的緊張,，趕緊在大腦中檢索著客戶所需要的信息,，在經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng)后，已經(jīng)能夠克服自己的緊張感,，開始和小組其他成員一樣按照正常的排班時(shí)間來(lái)上班,，和以前不一樣的是現(xiàn)在需要不斷的在早班,、白班、中班以及夜班之前不斷的切換,，不過這些并沒有給我造成太大的困擾,，在小組同事的幫助下，很快我就適應(yīng)了這種較以往而言比較不規(guī)律的上班方式,。另外,，在這期間，與小組同事們能夠愉快的相處,，并且能夠互相幫助互相學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說也是一個(gè)不小的收獲,。

不過值得一提的是，雖然已經(jīng)接觸客服工作將近一年的時(shí)間了,，但是在我身上仍然有許多值得改善的地方,，我本人也仍然需要通過不斷的`學(xué)習(xí)來(lái)加強(qiáng)和提高自身的業(yè)務(wù)能力。比如說,，在高強(qiáng)度的連續(xù)不斷的與不同客戶接觸的過程中,，情緒難免會(huì)發(fā)生波動(dòng)，在長(zhǎng)時(shí)間的面對(duì)一位客戶的時(shí)候,，可能也會(huì)表現(xiàn)得耐心不足,。控制情緒以及保持良好的服務(wù)態(tài)度對(duì)于一個(gè)客服人員而言是最基本的要求,，所以今后在這個(gè)方面我應(yīng)該加強(qiáng)自身修養(yǎng)和對(duì)自己情緒的控制能力,。

在新的一年里，對(duì)于自身的提高主要分為兩個(gè)方面,，一個(gè)方面是業(yè)務(wù)能力上,，通過自學(xué)和培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)于客戶溝通知識(shí)的學(xué)習(xí),，從而能夠更好的作為公司與客戶的橋梁，起到溝通的作用;另一方面是在工作態(tài)度上面,，通過多與老員工交流,，虛心的像老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)她們?cè)跒榭蛻籼峁┓?wù)過程中的心得和技巧，從而提高自己的服務(wù)質(zhì)量,，成為一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,。

月工作總結(jié)萬(wàn)能篇十一

1.我從10月19日正式入職龍邦到今天已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了。入公司以來(lái),，我在很短時(shí)間內(nèi)熟悉了公司規(guī)章制度,，基本掌握了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，迅速的投入到了各項(xiàng)工作中,。作為執(zhí)行部的一員,，我有幸與同事們一起努力,，通力合作，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，共同度過了難忘的一個(gè)月?，F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

2.在實(shí)際操作中，我發(fā)現(xiàn)了自己在實(shí)踐上有很多不成熟和不足的地方,，例如對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備不了解,、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)問題考慮不全、客戶溝通的流暢性不足等等,。我會(huì)積極求得領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，多參加和幫忙公司的活動(dòng)，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)和改正,。

3.在公司的第一個(gè)月很快就在忙碌度過了,。團(tuán)隊(duì)里積極向上的氣氛深深感染和鼓勵(lì)著我。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,，我的工作越來(lái)越有條理和思路,。

4.多看、多聽,、多想,、多 做不斷完善自我。

5.請(qǐng)工程部門派專人對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行設(shè)備,、制作物品的基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),，爭(zhēng)取讓執(zhí)行人員有獨(dú)立測(cè)量場(chǎng)地、報(bào)價(jià)的能力,。

6.九月份已經(jīng)接近尾聲,，在這個(gè)月份里，我們做了一些大型的公關(guān)活動(dòng),。同時(shí),，九月份也是一個(gè)收獲的過程，我已經(jīng)漸漸的從實(shí)際工作中累計(jì)了一些實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),，并且有信心把接下來(lái)的工作做得更好,。以下是我對(duì)九月份工作的總結(jié)：

8.整理各酒店的資料仍在進(jìn)行中

9.走訪各酒店銷售部門,也在進(jìn)行中

月工作總結(jié)萬(wàn)能篇十二

教育是個(gè)大家庭。學(xué)校,、家庭,、社會(huì)應(yīng)共同承擔(dān)起教育的責(zé)任，積壓施其職,，并互相促進(jìn),。為進(jìn)一步搞好要本班的教育工作，協(xié)調(diào)好各種教育力量,，本學(xué)期我走訪了大部分學(xué)生家,，了解了他們的情況,，為了能更好的開展好下個(gè)學(xué)期的工作，現(xiàn)將本期的家訪工作回顧如下：

1,、家長(zhǎng)具有把孩子教育,，培養(yǎng)其成才的心理。現(xiàn)在的家長(zhǎng)寄托在孩子身上的希望很大,，具有將孩子培養(yǎng)成才的強(qiáng)烈愿望,。因此家長(zhǎng)往往能滿足孩子的各種要求。包括提供優(yōu)越的物質(zhì)條件,，購(gòu)置充足的兒童用品,，提供廣闊的學(xué)習(xí)渠道和媒體。有的家庭還為子女布置了專門的小房間用于學(xué)習(xí),。

2,、現(xiàn)代家長(zhǎng)注重對(duì)子女的教育內(nèi)容。現(xiàn)在的學(xué)生家長(zhǎng)年齡都在30—40歲之間,，他們本身都愛過良好的教育,。因此他們能認(rèn)識(shí)到教育的重要性，普遍重視對(duì)兒童的教育工作,，并講究教育的方法,，經(jīng)常幫助子女解決一些在學(xué)習(xí)班上的困難，這對(duì)班級(jí)的教育起到了很好的補(bǔ)充作用,。

1,、正因?yàn)榧议L(zhǎng)“望子成龍”心切，對(duì)子女有求必應(yīng),，以至于溺愛和放縱,，從而使孩子形成了驕縱的心理。他們?cè)谧h論態(tài)度,、行為等方面表現(xiàn)出挑吃挑穿,、愛耍脾氣、懶散等不良的行為習(xí)慣,，這給班級(jí)教育帶來(lái)諸多的難處,。

2、家長(zhǎng)望子成龍,，只看重自己子女的學(xué)業(yè)成績(jī)而忽視或放松了對(duì)子女的思想品德,、紀(jì)律,、勞動(dòng)等教育,。有些家長(zhǎng)對(duì)素質(zhì)教育不理解，不支持,，甚至對(duì)素質(zhì)教育提出了質(zhì)疑,，與其背道而馳,。這使班級(jí)工作開展不開。

3,、現(xiàn)代家庭中父母外出打工,，做生意不少，從而削弱了家庭教育的力量,。有些家長(zhǎng)雖然將其子女交于父母管束,，可是爺爺奶奶不是寵愛有加，便是有心無(wú)力,，管束不下,。這使班級(jí)課后的工作落實(shí)不下來(lái)。

4,、現(xiàn)代社會(huì)學(xué)習(xí)班渠道和媒體的多樣性使學(xué)生有機(jī)會(huì)獲得許多書本上沒有的知識(shí),，拓寬了知識(shí)面，這是好事,?？墒菍W(xué)生的自治力較差，不能很好約束好自己,；另外諸多的媒體如電視等中不少黃色,、暴力，使學(xué)生形成了不良的心理品質(zhì),。

月工作總結(jié)萬(wàn)能篇十三

20xx年過去了,。總結(jié)一下這一年的工作,，只能說是忙的滿滿的,。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,，在同事們的幫助和親切合作下,，我的工作取得了一定的進(jìn)展。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，更好地前進(jìn)，我今年的工作總結(jié)如下：

第一,，端正態(tài)度,，熱愛自己的工作

態(tài)度決定一切。如果你不能以正確的態(tài)度對(duì)待你的工作,，你就不能在工作中盡職盡責(zé),。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，做好自己份內(nèi)的事,，盡自己的努力完成自己該做的事,。只有熱愛自己的工作，才能做好工作,。最重要的是保持積極的心態(tài),，腳踏實(shí)地做好自己的工作。

第二,，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和正確的合作態(tài)度

在工作中,，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,，互相配合,，取長(zhǎng)補(bǔ)短。工作可以進(jìn)行得更順利,。光靠個(gè)人力量是不夠的,。在我們的環(huán)境中，需要大家在一個(gè)地方思考,，在一個(gè)地方努力,，不計(jì)個(gè)人得失，才能順利完成工作,。

第三,，有缺點(diǎn)

工作中有成績(jī)也有不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，克服自身的不足,。今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，做好工作,。

(1)加強(qiáng)自我控制。無(wú)論你在工作中做什么,，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),，加強(qiáng)自我約束和包容，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),，理性處理問題,，不為大家和談制造麻煩，培養(yǎng)整體意識(shí),。

(2)加強(qiáng)溝通,。同事之間要坦誠(chéng)，包容,，溝通,，信任。如果我能誠(chéng)實(shí)、寬容,、信任，我就會(huì)缺乏溝通,。有效的溝通可以消除誤解,，增進(jìn)對(duì)和諧關(guān)系的理解，保證工作質(zhì)量,，提高工作效率,。工作中的一些問題往往是由于溝通不及時(shí)造成的，所以在以后的工作中需要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通,。

(3)加強(qiáng)自學(xué),，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)工作方法,，向周圍的同志學(xué)習(xí)，注意別人的優(yōu)點(diǎn),，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,，發(fā)現(xiàn)不足，提高自己,。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助。我知道自己還有很多缺點(diǎn)和不足,，工作作風(fēng)不夠成熟,，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等。在以后的工作中,，我會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己,，盡職盡責(zé)的做好各種工作!