光陰的迅速，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。我們在制定計(jì)劃時(shí)需要考慮到各種因素的影響,，并保持靈活性和適應(yīng)性,。那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

it工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

2,、巡查每個(gè)科室,，了解體檢系統(tǒng),、電腦和打印等設(shè)備的使用情況,，解決問題,，收集需求,；

1,、根據(jù)員工的變動,，更新業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶,；

七,、協(xié)助其他

1,、收集中心打印機(jī)設(shè)備和相關(guān)耗材的型號,，協(xié)助行政對其進(jìn)行采購；

2,、偶爾配合電工師傅進(jìn)行一些設(shè)施安裝和修繕工作,，給樓層送送水等,；

it工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

20*年,，在市總工會經(jīng)審會指導(dǎo)下,，在縣總工會的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，我會認(rèn)真貫徹黨的20*年，在市總工會經(jīng)審會指導(dǎo)下,，在縣總工會的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，我會認(rèn)真貫徹黨的*精神,、十六屆五中全會精神和省總十一屆會議精神,，并按照市總經(jīng)審會對經(jīng)審工作的要求,，以“四抓”為著力點(diǎn),，加強(qiáng)對經(jīng)審干部學(xué)習(xí)培訓(xùn),，健全完善工會經(jīng)費(fèi)審查監(jiān)督機(jī)制,并注重對基層工會經(jīng)審工作的指導(dǎo),，在工會的整體工作中發(fā)揮了積極作用,，取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：

根據(jù)我縣基層工會經(jīng)審干部普遍存在業(yè)務(wù)水平偏低,、影響?yīng)毩㈤_展審查審計(jì)工作的現(xiàn)狀,，我們動用了2萬元經(jīng)費(fèi),，編印了1000多冊《工會經(jīng)審工作》文件選編，發(fā)放到基層工會經(jīng)審干部手中,，使他們進(jìn)一步了解經(jīng)審會的職責(zé)、任務(wù)和工會預(yù)算審查監(jiān)督暫行辦法以及工會預(yù)算管理辦法,、基層工會經(jīng)費(fèi)使用管理辦法等有關(guān)規(guī)定,，這對工會經(jīng)審干部開展審查審計(jì)工作起到了積極的作用。同時(shí),，我們積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，共培訓(xùn)了5期,，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)300多人次,。在培訓(xùn)中我們還邀請縣審計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)講解了在審計(jì)工作中應(yīng)把握的幾個(gè)方面以及工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)。我們還組織部分經(jīng)審干部去省外考察,，學(xué)習(xí)外地工會經(jīng)審工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和具體做法。通過各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，進(jìn)一步提高了工會經(jīng)審干部的綜合素質(zhì),，增強(qiáng)審查監(jiān)督的能力和水平,。

根據(jù)前幾年基層工會經(jīng)審組織不夠規(guī)范的實(shí)際情況，我們著力抓組織規(guī)范化建設(shè),。原先基層工會職工人數(shù)在100人以上只設(shè)立一名經(jīng)費(fèi)審查員，這對開展工會財(cái)務(wù)的審查審計(jì)工作帶來困難,。為此,，我們按照《基層工會經(jīng)費(fèi)審查委員會工作條例》有關(guān)規(guī)定,，要求職工人數(shù)在25人以上的基層工會,，在組建工會和換屆選舉時(shí)都應(yīng)建立經(jīng)費(fèi)審查委員會,。

為進(jìn)一步健全經(jīng)審會組織,，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握相關(guān)數(shù)據(jù),，我會下發(fā)（玉總工審[20*]2號）文件,，對全縣各級經(jīng)審會組織工作作一次全面的調(diào)查,。在我們的努力和基層工會的積極配合下,，建立和完善了縣級,、鎮(zhèn)鄉(xiāng)及基層工會經(jīng)審組織的三級檔案管理網(wǎng)絡(luò),，使工會經(jīng)審組織的檔案管理更加規(guī)范。

為了認(rèn)真有效地抓好經(jīng)審工作臺帳化管理制度,，促進(jìn)和規(guī)范基層工會開展經(jīng)審工作,，我會印發(fā)（玉總工審[20*]1號）《浙江省基層工會經(jīng)審工作臺帳化管理制度實(shí)施辦法》,，并與征訂來的1000多本《經(jīng)審工作手冊》一起下發(fā)到基層工會,。

為落實(shí)好非公企業(yè)基層工會經(jīng)審工作臺帳化管理,，年初,，我會把這項(xiàng)工作列入鎮(zhèn)鄉(xiāng)總工會20*年度工會工作考核中,，規(guī)定未建立臺帳化管理的基層工會不能參加“先進(jìn)職工之家”評選,。經(jīng)過努力,，目前已有280多家基層工會實(shí)施了經(jīng)審工作臺帳化管理制度,。玉環(huán)縣煙草公司工會獲得浙江省基層工會經(jīng)審工作臺帳化管理先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號。

根據(jù)20*年工作計(jì)劃,，對職工在200人以上的規(guī)模非公企業(yè)工會和機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位工會開展財(cái)務(wù)審查審計(jì)工作。在工作中,，我們不講人情,，不徇私情,。在處理問題上,，做到客觀公正,，實(shí)事求是,。在鎮(zhèn)鄉(xiāng)總工會經(jīng)審會的積極配合下,，基層工會的財(cái)務(wù)年檢面達(dá)20%以上,。我們抽查了25家基層工會,，并開展對工會經(jīng)費(fèi)收支情況的審查工作,，共審查撥交經(jīng)費(fèi)收入867486.73元,，應(yīng)上解工會經(jīng)費(fèi)346994.92元,，實(shí)際上解工會經(jīng)費(fèi)226163.46元,，補(bǔ)解工會經(jīng)費(fèi)120831.46元,。在審查過程中做到邊審查、邊指導(dǎo),，幫助基層工會解決財(cái)務(wù)中遇到的具體問題,，并對存在問題提出了整改措施,，進(jìn)一步完善了工會財(cái)務(wù)管理制度,。

it工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

來到公司,，并成為公司大家庭的一份子,。優(yōu)良的企業(yè)文化和生活環(huán)境與競爭氛圍,，常常警示著我工作要有計(jì)劃,、目標(biāo),。成功必然要規(guī)劃自己的夢想,，并且是為夢想不懈奮斗,。

回看近期的工作歷程。我常常暗示自己,，首先一定要堅(jiān)持自己的選擇和咬定的自己夢想,?！俺鯌倏偸敲篮玫模藗兛倳z忘”,。其次在日常工作中,，要想當(dāng)初選擇是為什么,，工作中要做什么,，時(shí)刻反思總結(jié),，才能堅(jiān)持自己的選擇，堅(jiān)持當(dāng)初的夢想,。最后為實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的夢想，為了明天的成功而戰(zhàn)斗,。下面就將3月的工作總結(jié)如下：

1.開始全面接手精品的業(yè)務(wù),，在主任的指導(dǎo),、_?，F(xiàn)在,，我可以滿懷信心地投入工作,，用心開啟新的人生規(guī)劃,。在追逐理想的路上,，又多了一份勇氣與堅(jiān)定,。

與之前相比雖然起點(diǎn)低了很多,，但我堅(jiān)信憑借自己出色的能力,、穩(wěn)重踏實(shí),、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)在一段時(shí)間后肯定會取得大的進(jìn)步與突破,。昨天的輝煌已成為歷史,，明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來,，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇,。全心全意努力工作，腳踏實(shí)地,，一切從零開始才是我通向羅馬的大道,。

在此期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在大家的幫助與指點(diǎn)下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進(jìn),，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將我3月份的工作總結(jié)成如下幾點(diǎn)：

此類報(bào)表對于我可以說是游刃有余,。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí),，我一直堅(jiān)持要慎之又慎,，我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,，將會給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響,，同時(shí)也會給公司帶來不必要的麻煩,。所以一定要做到及時(shí),、準(zhǔn)確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策,，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。

作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重要性,，在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新變化資料的收集,，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障,。在處理首營資料,、代理協(xié)議、宣傳彩頁,、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)一定要有頭有尾,，全程監(jiān)控,，同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識,。這一個(gè)月來我基本上做到了事事有著落,，件件有回音,。并學(xué)會了制定工作計(jì)劃。有條有理,，有力有效。

4月份,，本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了進(jìn)步,，但也存在一些問題和不足,。如在上次會議做吊牌沒能及時(shí)完成到位,，這也許是因?yàn)楦渌h(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會吸取教訓(xùn),，從下面三個(gè)方向努力：

第二,，各方面要做到實(shí)事求是,，上情下達(dá),、下情上達(dá),，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

第三,，用心,、細(xì)心,、耐心,、虛心,。

在以后的工作當(dāng)中,，我會揚(yáng)長避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共同成長,。

it工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

轉(zhuǎn)瞬,，入職已整整半年，短暫的半年中讓我忙碌而充實(shí),，也是我對醫(yī)藥行業(yè)從陌生走到認(rèn)知的第一步。這半年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長和轉(zhuǎn)型,?；仡欉@半年來的歷程,，在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，較好地發(fā)揮了辦公室服務(wù)員工,、以文輔政的工作職能,，做好本職工作,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政部的主管,，我自己清醒地認(rèn)識到,，辦公室正是一個(gè)公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。在文書處理、檔案管理,、人員招聘、文件批轉(zhuǎn),、工雜勤務(wù),、會議及活動安排等多方面工作當(dāng)中,，辦公室人員雖不面面具到,，但都盡心做好。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，在努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率的基礎(chǔ)上,，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),。一年以來,，辦公室所做工作發(fā)下：

1,、做好行政統(tǒng)籌和內(nèi)部管理,。加強(qiáng)行政事務(wù)性工作的落實(shí)協(xié)調(diào),，做好公司中高層工作協(xié)調(diào)，下大力抓了公司全員考勤制度建設(shè),、人員招聘工作，招聘新員工36人,，淘汰11人,；加大公司內(nèi)部軟硬件維護(hù)與維修工作的落實(shí),，確保公司運(yùn)營的穩(wěn)定,。

2,、抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。隨著公司不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)量的不斷增加,，對辦公設(shè)施,、用品,、勞保福利等進(jìn)行了合理調(diào)配和管理，新增了計(jì)算機(jī)8臺,、打印機(jī)4臺；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,，立足于個(gè)人維修為主、廠家維修為輔的原則,，維修計(jì)算機(jī)、打印機(jī),、監(jiān)控設(shè)備等百余次,，為公司節(jié)約了成本提高了效率,；對比辦公用品等的采購渠道,，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商,，辦公用品“物美價(jià)廉”并本著精細(xì)化管理使用的模式,，從根本杜絕了辦公用品的浪費(fèi)使用,。

3,、愛崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置,。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),。辦公室人員在崗盡職，身體力行,，在人員考勤,、遵守制度,、個(gè)人素質(zhì)等方面均做好了榜樣,。

4,、做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。辦公室以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),，在做好辦文,、辦會工作的同時(shí),，更注重與各部門的協(xié)作配合,。

5、認(rèn)真做好公司的文字工作,。注重公司文化的傳承與發(fā)展，下大力抓了《天元簡報(bào)》,、公司文化宣傳欄的建設(shè)與編撰；草擬綜合性文件,、報(bào)告,、通報(bào)等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施,；認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示的精神,。

6,、制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,，初步完成了人員管理,、衛(wèi)生,、用電,、考勤等制度,。

7,、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動,、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,，做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法與總公司勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)，完成11名新員工的保險(xiǎn)辦理,，解決員工的后顧之憂。

8,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。作為辦公室主任,，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,，對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素,。隨著對公司業(yè)務(wù)了解及對醫(yī)藥行業(yè)的深入,，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,，要加大個(gè)人的持續(xù)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí),。

自任職以來,，深切的體會到：地位來自成績,、創(chuàng)新提高效率,、學(xué)習(xí)提升效能,、比較縮小差距,?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，存在的問題和不足表現(xiàn)如下：

許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2,、有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細(xì)心,，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到全面。

3,、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí),，更多注重對業(yè)務(wù)知識水平的提高上下功夫,，加大對《gsp》學(xué)習(xí)和掌握,。

新的一年,，意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。20xx年,，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁,，努力工作,，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中,。從小事抓起,，從服務(wù)抓起,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和服務(wù),，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,。

it工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

1,、在全體同事的共同努力下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,，圍繞優(yōu)化服務(wù),、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,，從客戶的利益角度服務(wù),、業(yè)務(wù)管理,、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力,，圓滿地完成了****年的工作。

2,、回顧這半年的工作,，在取得成績的同時(shí),，我們也找到了工作中的不足和問題,，主要反映于**及****的風(fēng)格,、定型還有待進(jìn)一步探索,，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們****和我們這個(gè)平臺能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮,。展望新的一年,，我們將繼續(xù)努力，力爭各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺階,。

3、光陰如梭,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，****年即將過去,，****年即將來臨,。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)決心再接再厲，更上一層樓 ,，一定努力打開一個(gè)工作新局面。在****年,，更好地完成工作,，揚(yáng)長避短,，現(xiàn)總結(jié)如下：

4、時(shí)間一晃而過,，彈指之間，****年已接近尾聲,，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

5,、光陰如梭,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，****年即將過去，****年即將來臨,。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)決心再接再厲,，更上一層樓 ，一定努力打開一個(gè)工作新局面,。在****年，更好地完成工作,，揚(yáng)長避短,，現(xiàn)總結(jié)如下：

it工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,，并取得了突破性的進(jìn)展,。

一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,，銷售突破億元大關(guān),。

實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130％，同比增長15％,，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381％,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位,。

經(jīng)營調(diào)整成效凸顯,。全年引進(jìn)新渠道1個(gè),，淘汰品牌123個(gè),，調(diào)整率達(dá)70%以上,。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%,。

兩個(gè)工程兩手齊抓,?！按蛟?0個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%,，占全場銷售總額的27%。

擴(kuò)銷增利企劃先行,。突破常規(guī),，通過整合資源,，把握熱點(diǎn),，推出個(gè)性化的營銷活動,，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。

二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然年建二狠抓現(xiàn)場管理,，全面推行“親情式服務(wù)”體系,，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論,。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,，使賣場形象煥然一新,。

三,、“執(zhí)行”觀念深入人心,，人力資源不斷挖潛,。

以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作,。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬余人次的各類培訓(xùn),，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求,。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,，涉及崗位異動37人,，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。

年的工作成績顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題：

問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。

問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾,。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展,。

問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢。

問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變,。

問題六：供應(yīng)商渠道的整合在年雖有改變,，但效果并不明顯,。

20xx年,，xx周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化,。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：

1,、抓春節(jié)市場,，確保開門紅,，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),，全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。

2,、準(zhǔn)確把握市場定位,，實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商,、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,，打造區(qū)域時(shí)尚百貨,。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。

3,、組建貨品部,，實(shí)施進(jìn)銷分離,，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。

4、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),，全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為年的首要任務(wù),，進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。

5、狠抓百萬品牌,，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商,、裝修,、營銷,、人員,、考核等各方面全面整合,，提高百萬品牌的成功率,、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

6,、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,，在營銷,、價(jià)格,、貨源,、退換貨等方面爭取更多的政策。

7,、科學(xué)分析，力求突破,，全面推行親情化營銷年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,，加強(qiáng)情感式營銷,。通過宣傳,、陳列、服務(wù)整體造勢,，包裝更生活化,、時(shí)尚化,，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的,。

8,、實(shí)施員工素質(zhì)工程,，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程,。同時(shí),，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,，進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍,。

it工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

專業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品知識對于我所在的售前技術(shù)支持崗位來說是非常重要的,，3月份我來公司已經(jīng)培訓(xùn)過技術(shù)和產(chǎn)品線的知識，對公司的產(chǎn)品和技術(shù)有了基本的了解,，七月份來后集團(tuán)又安排我們?nèi)セ貙?shí)習(xí)以及兩周的培訓(xùn)課程，真正的接觸了產(chǎn)品本身,，使我對產(chǎn)品的理解程度有了很大的提高,，同時(shí)通過深入的技術(shù)培訓(xùn)，也使我有了一定的技術(shù)基礎(chǔ),。

來部門報(bào)道后,，領(lǐng)導(dǎo)又安排了馬強(qiáng)老師專門負(fù)責(zé)我們幾個(gè)新員工的培訓(xùn),，同時(shí)又請張琨和張偉老師給我們更加細(xì)致的講解了產(chǎn)品,、方案,、高性能等知識，馬強(qiáng)老師更是組織了我們幾個(gè)新員工成立學(xué)習(xí)小組,，安排學(xué)習(xí)計(jì)劃,，通過這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，使我不僅豐富了自己的專業(yè)知識,，更提升了自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合水平,。

在工作的過程中也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,，進(jìn)入部門后我感覺到部門內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍是很濃厚的,，有任何的問題都可以請教各位老師，他們也都很熱心的給我進(jìn)行解答,，同時(shí)部門每周都會安排某個(gè)內(nèi)容的專業(yè)培訓(xùn),，這對我這種需要快速吸納新知識的新員工有很大的幫助,，更重要的是,，在這些不斷的培訓(xùn)過程中,，使自己養(yǎng)成了一種不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。

初入部門工作,，對工作的內(nèi)容和職責(zé)幾乎一無所知，也不知道該如何下手,。但是張琨和張偉老師并沒有因?yàn)槲沂切聠T工什么都不懂而不敢將任務(wù)交給我，而是大膽的將項(xiàng)目交給我去做,，讓我去練手。猶記得第一次張老師將一個(gè)項(xiàng)目方案交給我去做的時(shí)候,，我當(dāng)時(shí)的緊張和興奮，那個(gè)方案我整整做了一個(gè)星期的時(shí)間,，其間給張老師審了4次,，返工3次,，問了很多很基礎(chǔ)的問題，張老師都一一耐心的解答了,，雖然任務(wù)沒有按時(shí)完成,，但從這次方案制作中我學(xué)到了很多培訓(xùn)時(shí)學(xué)不到的東西,，了解到了很多自己需要提高的地方，在接下來的幾個(gè)月的時(shí)間里,，我加強(qiáng)了方案選型和產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),，還把以前部門的成功案例拿出來仔細(xì)的研究和練手,，同時(shí)在張老師的指導(dǎo)下,，到現(xiàn)在我完成一個(gè)簡單的方案制作只需要很短的時(shí)間,，工作能力有了很大的提高,。

除了方案制作外,，售前還要和銷售去拜訪客戶,，這就需要我有很強(qiáng)的呈現(xiàn)和溝通能力，這也是我這樣一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生最欠缺的能力,。在部門的培訓(xùn)中馬強(qiáng)老師就安排了很多的呈現(xiàn)練習(xí)來鍛煉我們的呈現(xiàn)能力,，但這畢竟只是練習(xí),，而在實(shí)際工作和客戶的交流中仍然顯示了自己的不足,。第一次上臺給客戶做講解的時(shí)候感覺十分緊張,，不太自然和自信,，準(zhǔn)備的也不是很好，總之是一次比較失敗的客戶拜訪,，回來后我認(rèn)真的總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，在接下來的一段時(shí)間內(nèi)主動要求跟著幾位老師去拜訪客戶，學(xué)習(xí)他們的拜訪技巧,，同時(shí)也通過電話拜訪客戶,，在和客戶的實(shí)際溝通中鍛煉自己，隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷增加，我已經(jīng)能夠比較自如的和客戶進(jìn)行交談,，雖然現(xiàn)在仍然有許多需要改進(jìn)的地方,，但和初入公司時(shí)相比已經(jīng)有了很大的提高，我相信通過經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的積累,，我能在今后的工作總做的更好,，完成自己的職責(zé)。

從最開始對售前崗位的一點(diǎn)都不了解,，到現(xiàn)在能夠基本配合銷售完成項(xiàng)目,，包括方案配置的制作,，客戶的拜訪，以及投標(biāo),、培訓(xùn)等售前的基本工作,，除了自己的努力之外，更離不開各位老師和領(lǐng)導(dǎo)對我的指點(diǎn),，正是有了他們的大力幫助我才能在這么短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)售前這份工作,，在這里要感謝他們，特別是張琨老師,、張偉老師和馬強(qiáng)老師對我的虛心指導(dǎo),。

首先我認(rèn)為是一個(gè)責(zé)任心的培養(yǎng)，這也是張琨老師和趙老師一直給我們強(qiáng)調(diào)的東西,。作為一個(gè)售前，首先就是要具有責(zé)任心,，要以主人翁的態(tài)度來對待每一個(gè)項(xiàng)目和每一個(gè)客戶,，因?yàn)樵谟脩粞壑校矍叭藛T,，是代表公司技術(shù)水平的技術(shù)專家,，代表了一個(gè)公司的技術(shù)實(shí)力和形象，售前人員的責(zé)任心也就決定客戶對公司的印象以及項(xiàng)目的成功率,，所以作為一個(gè)售前,，不僅僅在技術(shù)方面要打動客戶，更重要的是給客戶一種對他對項(xiàng)目負(fù)責(zé)任的態(tài)度,，讓他放心的把項(xiàng)目交給你,。這也是一個(gè)售前最基本的素質(zhì)。這也是浪潮企業(yè)文化：以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)的一種體現(xiàn),，對客戶負(fù)責(zé),，也就是對公司負(fù)責(zé)。

其次是考慮問題的全面性和細(xì)致上，作為售前技術(shù)支持,，對你推薦的產(chǎn)品和方案在每一個(gè)方面都要考慮全面,，特別是方案的可實(shí)施性和配置的細(xì)致度上，不能出任何差錯(cuò),，否則不僅對客戶,，更是對公司的損失。

通過半年的工作和學(xué)習(xí),，自我感覺最不足的地方有兩點(diǎn),，一是技術(shù)知識和產(chǎn)品的記憶和理解不夠，很多東西只停留在表面的印象上,，這使我在做方案時(shí)不能快速的展開思路,，很多東西需要重新去二次查找和確認(rèn)，這樣效率很低,，也極大的浪費(fèi)了時(shí)間,。二是在呈現(xiàn)上有些不足，呈現(xiàn)能力還有很大的提高空間,。但是相信隨著時(shí)間的增加和經(jīng)驗(yàn)的積累,，這些問題都將在今后的工作和學(xué)習(xí)過程中迎刃而解。

在目前全球金融危機(jī)情況下,，競爭更加殘酷和激烈,，作為我們新員工，只能盡快提高我們的業(yè)務(wù)和技術(shù)能力,，以更加專業(yè),、細(xì)致、周到的服務(wù)讓客戶滿意,，使得客戶價(jià)值的最大化,，切實(shí)提高我們在面對經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)的自身競爭力，為自己也為公司帶來更大的價(jià)值,。雖然這其中會遇到很多的艱難險(xiǎn)阻,，但我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己,。只要自己有收獲,，有長進(jìn)，能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任,，再苦再累,，自己也是感到幸福和快樂的。

“空悲切,，白了少年頭”,，人生就像古人所說，趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,，不要枉費(fèi)人生,。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培,，并且盡快的成長起來,，成為一個(gè)合格的售前工程師。

我是一名小學(xué)教師,，自走上工作崗位后,，深感責(zé)任重大，作為一名教師不僅要教好書,，還要在各方面以身作則,，率先垂范,。在這次全縣開展師德師風(fēng)的學(xué)習(xí)活動中,，我更深深的感到，一個(gè)具有良好師德師風(fēng)的教師會對受教育者產(chǎn)生多么大的春雨潤無聲...

我叫xxx,，是熱電廠動力車間的一名汽輪機(jī)主操,，20xx年7月份畢業(yè)于xx電力高等專科學(xué)校,，于東力熱電廠實(shí)習(xí)四個(gè)月,，現(xiàn)于煤化工汽輪機(jī)崗位工作。

進(jìn)煙草工作轉(zhuǎn)眼已近四個(gè)年頭了,，我深深地愛著煙草,，熱愛著本職工作。它不僅僅是因?yàn)榻o了我生存的空間,，更因?yàn)榻o了我希望,，給我的發(fā)展提供了平臺。

社會實(shí)踐是我們大學(xué)生走向社會,，體驗(yàn)社會，感受社會的一項(xiàng)富有意義的實(shí)踐活動,，通過社會實(shí)踐,，我們可以豐富我們的暑假生活，通過工作,，我們可以理解父母平日工作的艱辛,，通過磨練，我們可以提高自己人生的閱歷,，通過交往,，我們可以結(jié)識更...

轉(zhuǎn)眼間，我在南安國光中學(xué)一個(gè)多月的教育實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，本來,，我的心是忐忑不安的,，一直擔(dān)心自己是否能夠勝任這個(gè)工作，但是指導(dǎo)老師的悉心教誨,，學(xué)生的熱情支持,，除去了我不安的心情，也使我在教學(xué)工作和班主任工作上都受到極大的..

一,、統(tǒng)一思想,，明確工作目標(biāo)，量化和細(xì)化考核評比辦法繼全省分,、支行長會議之后,，市分行召開了xx年工作會議，把風(fēng)險(xiǎn)管理擺在了全行各項(xiàng)工作的首位,，明確提出了年度工作的指導(dǎo)思想和努力方向：以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),，以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心，以績...

轉(zhuǎn)眼間xx年我的工作已經(jīng)結(jié)束了,?；仡欁约阂荒陙韺W(xué)校財(cái)務(wù)工作，我做的還是不錯(cuò)的,。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)下,，一年來我的財(cái)務(wù)核算一直是很順利，沒有出現(xiàn)任何的不正確的地方,，保證了學(xué)校財(cái)務(wù)方面的正確和良好運(yùn)轉(zhuǎn),。

春去春又回，回首,，在初進(jìn)校園的那一刻,，對聳立高樓的憧憬，到現(xiàn)在即將離開天津理工大學(xué),，步入社會,，四年時(shí)間，匆匆走過,，有歡聲笑語,，有波光淚影，從稚嫩到成熟,，從襁褓到獨(dú)立,，學(xué)會了寬容、堅(jiān)強(qiáng)和珍惜,。

it工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

今年來,，按照云夢縣人口計(jì)生局《湖北省推進(jìn)誠信計(jì)生工作實(shí)施方案》的要求,，我鎮(zhèn)圍繞轉(zhuǎn)變計(jì)生工作方法、促進(jìn)全鎮(zhèn)計(jì)生工作誠信化管理,，取得較好效果,。為打造陽光計(jì)生，構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了重要作用,，豐富了計(jì)劃生育村民自治的內(nèi)涵,。

一是鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，把開展誠信計(jì)生工作納入構(gòu)建社會主義和諧社會,、加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)和精神文明建設(shè)的總體規(guī)劃之中，作為改革農(nóng)村人口計(jì)生管理機(jī)制,、完善農(nóng)村基層群眾自治工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，親自部署抓落實(shí)，同時(shí)要求全鎮(zhèn)把推行誠信計(jì)生工作作為一項(xiàng)重要工作來抓,，不斷深入推進(jìn)城信計(jì)生的有效途徑,，推動建立計(jì)劃生育基層群眾自治長效工作機(jī)制。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議專題聽取計(jì)生誠信工作制推進(jìn)情況,，并從資金投入上給予有力的保障,。二是根據(jù)《云夢縣推進(jìn)城信計(jì)生工作實(shí)施方案》，明確了誠信計(jì)生工作目標(biāo)和要求,。三是明確職責(zé)抓落實(shí),。按照“縣指導(dǎo)、鎮(zhèn)負(fù)責(zé),、村為主,、組配合、戶落實(shí)”的總體工作要求,，將計(jì)生誠信工作的責(zé)任落到實(shí)處,。鎮(zhèn)計(jì)生辦在在誠信計(jì)生的指導(dǎo)思想、方式,、方法和評估總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)上作指導(dǎo),，并制定切實(shí)可行的誠信計(jì)生工作方法案;各村(社區(qū))制定誠信計(jì)生工作的具體實(shí)施方案，確定試點(diǎn)村,，組織督導(dǎo)組對村級工作落實(shí)情況進(jìn)行全過程的指導(dǎo);村級由村黨支部,、村委會負(fù)責(zé)決策，宣傳發(fā)動群眾,，監(jiān)督誠信計(jì)生工作開展程序和過程管理;協(xié)會做好落實(shí)各項(xiàng)具體工作，負(fù)責(zé)收集,、整理群眾意見,，依照《村民自治章程》制定《計(jì)劃生育誠信公約》,。

一是抓好文件精神的傳達(dá)。四月中旬,，我們召開了全鎮(zhèn)各村書記,、計(jì)生專干和鎮(zhèn)直相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的專題會議，傳達(dá)了省,、市,、縣誠信計(jì)生文件精神，對全鎮(zhèn)誠信計(jì)生工作進(jìn)行了動員部署;二是利用廣播電視,、網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙、標(biāo)語,、手機(jī)短信等多種形式廣泛宣傳,，讓群眾了解誠信計(jì)生的好處，調(diào)動群眾參與誠信計(jì)生的積極性;三是進(jìn)村入戶面對面宣傳,。五月份我們組織百余人的普查組在全鎮(zhèn)開展了為期一個(gè)月的計(jì)生服務(wù)大普查活動,，逐村逐戶上門服務(wù)，跟群眾面對面交心談心,，向群眾宣講誠信計(jì)生的意義,，使誠信計(jì)生家喻戶曉，深入人心,。

一是嚴(yán)格執(zhí)行縣人口計(jì)生局規(guī)定的文件,、制度，開展全鎮(zhèn)誠信計(jì)生工作,。

二是全面實(shí)行政務(wù)公開,。全縣共花費(fèi)2萬余元，為各村(社區(qū))定制了彩色瓷磚政務(wù),、村務(wù)公開欄,，把計(jì)生各項(xiàng)策向群眾公開。

三是積極兌現(xiàn)各項(xiàng)獎勵優(yōu)惠政策,。20xx年兌現(xiàn)農(nóng)村計(jì)生家庭獎扶特扶新增1人,，推薦中考加分5人，高考加分7人,。同時(shí)我們?yōu)槿?zhèn)230余名農(nóng)村獨(dú)生子女辦理了意外傷害保險(xiǎn)和獨(dú)生子女保健費(fèi)銀行卡,，對一孩結(jié)扎戶和二孩結(jié)扎戶分別給予1000元和20xx元的獎勵補(bǔ)助。

it工作總結(jié)和計(jì)劃篇九

加入我們這個(gè)大家庭一年多了,，我的主要工作是負(fù)責(zé):

1:公司的網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器維護(hù)和電腦軟硬件維護(hù)管理;erp系統(tǒng)完善,，協(xié)調(diào)各門部按照流程操作。2:公司的視頻閉路監(jiān)控系統(tǒng)與紅外入侵聲控報(bào)警系統(tǒng),。

3:公司的網(wǎng)站推廣及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等工作,。

4:門禁系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),。

5:測色儀、mic機(jī)的日常維護(hù)故障排除

在公司各位領(lǐng)導(dǎo)同事的支持幫助下,，各項(xiàng)工作開展都很順利且圓滿的完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，過去的一年在工作自身在各方面都有所提升?，F(xiàn)將這20__年的工作情況等作如下匯報(bào)：

一.網(wǎng)絡(luò)方面工作內(nèi)容如下：

(1)此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù),、采購申請、管理,，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，及資源共享設(shè)置等。

(2)計(jì)算系統(tǒng)及軟件維護(hù)：日常維護(hù)的基本為20臺左右,。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,，office辦公軟件的使用等,。安全方面：首先需要關(guān)注最新病毒的動態(tài)!公司沒有硬件防火墻和軟件防火墻，對安全方面的防護(hù)基本不存在,。為此并制定了“計(jì)算機(jī)管理辦法”來維持網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作,。

(3)傳真機(jī)，針式打印機(jī)打印機(jī)日常的維護(hù)工作(經(jīng)常出現(xiàn)的問題：不能傳真,、打印等工作),，將復(fù)印機(jī)與網(wǎng)絡(luò)相連，充分利用現(xiàn)用資源,，實(shí)現(xiàn)資源利用化,。

(4)視頻監(jiān)控的維護(hù)、設(shè)備的增加,、定期檢查,、保證系統(tǒng)正常工作,。

二、管理方面工作內(nèi)容如下

(1)整理it相關(guān)文書及管理制度

(2)服務(wù)器的的管理：對域服務(wù)器的相關(guān)更改及調(diào)整,，使服務(wù)器達(dá)到運(yùn)行狀態(tài)，公司所有用戶(除特殊外)均加入域,，大大提高了安全性,。erp系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護(hù)及相關(guān)問題的處理。

(3)權(quán)限的管理：按領(lǐng)導(dǎo)要求對計(jì)算機(jī)用戶進(jìn)行相應(yīng)權(quán)限的更改,，封鎖了所有用戶的administrator的密碼(除特殊外).

(4)erp系統(tǒng)的管理：數(shù)據(jù)定時(shí)備份,，跟據(jù)操作需要不定期的更新完善修改，更方便的簡潔操作,。

三,、自我工作總結(jié)如下

在過去的20xx里順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。有了各位的支持與幫助,，相信20xx將是一個(gè)很好的開始,，讓我們攜手共進(jìn)。為美好的明天打拼,、努力工作,。

it工作總結(jié)和計(jì)劃篇十

20xx年xx物業(yè)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在領(lǐng)悟公司提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的服務(wù)方針指引下,，充分調(diào)動廣大員工的積極性,，以提升物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無抱怨,、服務(wù)無缺憾,、管理無盲點(diǎn)、工程無缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn),，通過積極的探索和不懈的努力,，以踏實(shí)的工作作風(fēng)，在標(biāo)準(zhǔn)化管理安全文明生產(chǎn),、提高服務(wù)質(zhì)量,、隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了一定成績。具體工作如下：

完善配套設(shè)施自業(yè)主入住之后,，xx園區(qū)逐步暴露出施工質(zhì)量問題及計(jì)不盡人意之處,，20xx年項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工程及人員協(xié)調(diào)進(jìn)行各方處理，彌補(bǔ)不足,，使配套設(shè)備設(shè)施趨于完善,，贏得業(yè)主信賴，如增設(shè)自行車場,、x棟安裝空調(diào)定時(shí)器,、檢測消防設(shè)施線路,、檢修供電系統(tǒng)，調(diào)整配電開關(guān)負(fù)荷等,。突發(fā)事件處理針對園區(qū)的實(shí)際情況,，xx物業(yè)部制定并完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，對突發(fā)事件做到事前有預(yù)案,，事中有程序,，事后有總結(jié)的預(yù)案流程，以便在突發(fā)事件時(shí)能夠從容應(yīng)對,，消除安全隱患,。

節(jié)能管理，針對園區(qū)能源公攤量大,，業(yè)主交費(fèi)難,，項(xiàng)目部研究制定樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場，采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施,，不斷挖掘節(jié)能潛力,。如制定大廳燈開啟時(shí)間由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開啟等。檔案管理,，檔案管理是在物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作,，項(xiàng)目部中工作專人對檔案管理，在形式上,，留下了管理者的筆跡和簽名,；在內(nèi)容上，記錄著物業(yè),、業(yè)主和管理過程的真實(shí)面貌,。各部門檔案已按期，細(xì)致的整理完成,，并建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫,，相關(guān)信息輸入，查詢便捷,、快速,、詳細(xì)，并不斷更新,，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整及可靠性,。

培訓(xùn)管理，根據(jù)xx實(shí)際情況,，物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案,，力爭做到業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化。如制定物業(yè)保安的應(yīng)知應(yīng)會,、客服人員應(yīng)知應(yīng)會,，通過工程、客服,、保安知識的交叉培訓(xùn),，使員工物業(yè)知識全面化。消防管理：火災(zāi)是物業(yè)安全管理的“敵人”,，一旦發(fā)生火災(zāi),，業(yè)主人身和財(cái)物都會受到嚴(yán)重威脅。為此,，我們以xx部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，組建園區(qū)義務(wù)消防組織,，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶,，向其講解消防知識。在20xx年xx月xx日舉行了xx園區(qū)消防演習(xí),，提高物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全儀式及消防防火知識,。治安管理：為了保障園區(qū)業(yè)主的安全，xxx部對保安隊(duì)伍實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn),，貫徹“六防”措施,，實(shí)行群防、群檢,、群治,，以確保萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)布控,，如在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,，成功抓獲盜竊者x人，為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)千元,，受到業(yè)主贊譽(yù),。由于xx園區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評為xxx優(yōu)秀園區(qū),。

監(jiān)督,、管理園區(qū)綠化、綠植公司,，對園區(qū)綠化,、綠植實(shí)行合理搭配，突出特點(diǎn),，達(dá)到自然,、和諧、放松的效果。同時(shí),，祛除疾病,，成功抑制了xxx在園區(qū)的蔓延。對園區(qū)垃圾實(shí)行分類,，利國利民,。節(jié)約、回收資源,，受到了市,、區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)及園區(qū)業(yè)主的贊譽(yù)。為了使園區(qū)大廈整體清潔,，提升園區(qū)環(huán)境品質(zhì),，物業(yè)部在上半年對大廈外墻面進(jìn)行了兩次清潔，在清潔過程中派專人跟進(jìn),、監(jiān)督,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，通過干凈,、整潔的大廈外觀,，優(yōu)化園區(qū)環(huán)境。

針對收費(fèi)難項(xiàng)目部成立了“貼心管家小組”專人負(fù)責(zé),、更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),，每周針對收費(fèi)情況開會分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,，而且成功化解了收費(fèi)危機(jī),。從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)xx萬元到小組成立后每月xx萬元的收費(fèi)飛躍，基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo),，減輕了公司的支出壓力,。大廈內(nèi)制作了不銹鋼企業(yè)，大廈外制作樓牌號,，方便了園區(qū)來訪客戶,，同時(shí)也大大提升了園區(qū)大廈品質(zhì)。成立項(xiàng)目部宣傳小組,，制作宣傳欄,，向園區(qū)業(yè)主xxx公司及xx物業(yè)部的工作情況，并及時(shí)向業(yè)主提供相關(guān)信息,。如天氣預(yù)報(bào),、租房信息、生活小常識等,。

對毗鄰業(yè)主間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào),，以消除彼此抱怨情緒,，建立鄰里和諧。如：x棟三層xxx機(jī)房電磁干擾xx電腦閃屏問題,。經(jīng)過物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)與電信多次協(xié)調(diào),，最終得到了圓滿解決。棟三層公司人員多,，影響同層其他公司人員用衛(wèi)生間,，物業(yè)部通過改造衛(wèi)生間，增加蹲位和大量細(xì)致的溝通工作,，最終將矛盾化解,。在接待業(yè)主投訴中，針對投訴內(nèi)容進(jìn)行分類,，由相應(yīng)部門處理,，爭取在最短時(shí)間內(nèi)解決并對處理結(jié)果對業(yè)主進(jìn)行回訪。主動,、積極地與業(yè)主進(jìn)行溝通,，宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念，創(chuàng)造機(jī)會及條件營造良好的氛圍,，引導(dǎo)并控制輿論導(dǎo)向。

由于物業(yè)管理服務(wù)的提升,，贏得了業(yè)主的信賴,，上半年xx物業(yè)部共協(xié)助業(yè)主完成接待工作上百次xxx公司，有一配電箱的總開關(guān)頻繁跳閘,，嚴(yán)重影響了業(yè)主的正常辦公,，物業(yè)工程部及時(shí)組織技術(shù)力量幫助該公司進(jìn)行了徹底排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于負(fù)荷過于集中,，三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,，造成單項(xiàng)超負(fù)荷掉閘，為了保證業(yè)主的正常工作不受影響,，工程技術(shù)人員避開正常工作時(shí)間段,，在午夜加班加點(diǎn)解決該項(xiàng)問題，工程人員解業(yè)主之憂,、想業(yè)主之想的工作贏得了業(yè)主的贊揚(yáng),。

垃圾分類工作達(dá)標(biāo)是xx承諾項(xiàng)目之一，本年初,，按照北京市及上地街道辦事處的要求,，xx物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了相關(guān)制度及流程,，配置了相關(guān)設(shè)施,，相關(guān)負(fù)責(zé)人細(xì)致、系統(tǒng)的對參與員工進(jìn)行培訓(xùn)講解，使垃圾分類工作最終高質(zhì)量有序進(jìn)行,，受到了市領(lǐng)導(dǎo),、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于垃圾分類工作的出色,，對北京市政府?dāng)M列為垃圾分類優(yōu)秀園區(qū),。拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德，但是在今天金錢高于一切的社會環(huán)境里,，此項(xiàng)美德已被大多數(shù)人所遺忘,，xx物業(yè)部通過對員工進(jìn)行思想政治教育，使拾金不昧的美德在xx重放光芒,，上半年共拾到銀行卡xx張,，另有多起拾遺物品事件。值得一提的是,，xxx財(cái)務(wù)人員的不慎,，將公司的稅務(wù)登記證、支票一些重要票據(jù)灑落園區(qū)被物業(yè)部員工拾到,，物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)知道該物品的重要性,，馬上派財(cái)務(wù)及客服負(fù)責(zé)人聯(lián)系該公司負(fù)責(zé)人，該公司負(fù)責(zé)人正因物品的丟失而焦急萬分,，手捧失而復(fù)得并可能造成重大經(jīng)濟(jì)損失的物品,，該公司負(fù)責(zé)人激動得不知道說什么才好。人大選舉工作是黨和國家民主精神得體現(xiàn),，是一項(xiàng)光榮的政治任務(wù),，xx物業(yè)部經(jīng)過廣泛的溝通、細(xì)致的工作,，最終圓滿完成了這一任務(wù),。

20xx年初xx物業(yè)部就將上半年設(shè)定為xxx，20xx年xx月xx日xx物業(yè)部與園區(qū)業(yè)主協(xié)作成功舉辦了xxx會,，通過此項(xiàng)活動加深了物業(yè)與業(yè)主之間的感情,。值此辭舊迎新之際物業(yè)部正在籌備新春舞會，本著友好,、協(xié)作,、和諧、共贏的宗旨,，讓xx物業(yè)部與業(yè)主之間化解矛盾,、建立友誼、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、共取雙贏,。為了更好的宣傳企業(yè)形象,，豐富園區(qū)業(yè)主的文化生活，xx物業(yè)部成立了宣傳小組,，把xx公告欄作為物業(yè)部對外的宣傳窗口,。通過嚴(yán)密的編導(dǎo)、合理的布局,，讓業(yè)主了解到物業(yè)工作的瑣碎,、艱辛，日常生活的提示讓業(yè)主感覺到物業(yè)服務(wù)的溫馨,。有針對性及專業(yè)性強(qiáng)的文章及圖片展示,，贏得業(yè)主對物業(yè)工作的理解及支持，引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主參與園區(qū)建設(shè),。

20xx年上半年xx物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的帶領(lǐng)指引下,，服務(wù)品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新,，文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上,，圓滿完成了公司的既定目標(biāo)，達(dá)到了逾期的效果,。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前存在的有些困難還需公司總部給予關(guān)注支援,，以便使項(xiàng)目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌,。中水問題：自xx物業(yè)部接管園區(qū)以來,，中水問題一直是困擾物業(yè)部與業(yè)主溝通的障礙，同時(shí)也是費(fèi)用收取困難的直接原因,，尤其是20xx年最近一個(gè)季度，中水事故頻繁,，給園區(qū)業(yè)主帶來不便,，給物業(yè)部的服務(wù)造成重大負(fù)面影響。雖然物業(yè)部經(jīng)過多方努力,，暫時(shí)解決了供水,，但從長遠(yuǎn)看治標(biāo)還未治本。希望通過公司與開發(fā)企業(yè)的高層會晤,，盡快,、妥善解決中水問題。

xx園區(qū)入住將近xx年,，園區(qū)導(dǎo)引標(biāo)識仍不完善業(yè)主反映較大,，作為高檔大廈、配置檔次較高的公司導(dǎo)引標(biāo)牌及門牌號是完全必要的,，希望公司能夠考慮,，以最小的投資,，獲取較大的回報(bào)。xx園區(qū)業(yè)主已基本入住完畢,，溝通工作尤為重要,，上半年以少數(shù)業(yè)主發(fā)起的成立業(yè)主委員會的呼聲雖然被物業(yè)部成功遏制，但是還請公司領(lǐng)導(dǎo)給予重視,。在政策傾斜及資金投入給給予考慮,，以便進(jìn)一步分化瓦解。在物業(yè)管理法律法規(guī)還不健全的情況下,，成立業(yè)主委員會對物業(yè)公司而言是弊大于利,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)斟酌。

以上是xx項(xiàng)目20xx年上對物業(yè)管理工作的總結(jié),，在新的一年里我們將遵照公司的設(shè)計(jì)構(gòu)想,，按照項(xiàng)目部的工作計(jì)劃的安排，上下一心,，團(tuán)結(jié)一致,，再創(chuàng)佳績，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的工作目標(biāo),。同時(shí)項(xiàng)目同仁感謝半年來公司領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)心與厚愛,。

it工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一

大學(xué)生活在我們指尖流過了四分之一。從天南地北來的三十三個(gè)人所組合成的集體,，也在一起度過了三百多個(gè)日子,。這段時(shí)間，有各種感情的調(diào)味料充實(shí)著,，初始的新鮮,，出游的新鮮，聚會的開心,，球賽的熱情,，考試的緊張我們一起分享。

班上的同學(xué)是親密的朋友,。任何時(shí)間,，任何地點(diǎn)，他們都會讓你感動不已,。我依然記得一次下大雨,，我打電話到108寢室之后彭中中同學(xué)冒雨給我送傘；不和同班同學(xué)住一起的湯丹在生日那天收到全班同學(xué)簽名的生日卡片,。在最平凡的日子,，讓我最感動，感覺最親切的,，總是他們,。

我們班級的活動,，同學(xué)們也是一直積極出謀劃策和熱心參加。開學(xué)

第一次團(tuán)會和特團(tuán),，因?yàn)楦魑欢际切率?，就算有學(xué)長的指導(dǎo)，我們?nèi)匀槐容^茫然,。此時(shí)周雨沁同學(xué)我為我們解決了這個(gè)問題,；在“重陽敬老”的節(jié)目排練時(shí)期更是班級總動員，各位都是自發(fā)來一棟討論哪些節(jié)目好,，哪些節(jié)目合適,；文藝委員蔣曼在我們班女生資源少的情況下排出六人舞蹈；而為了最后的大合唱《同一首歌》,，全班同學(xué)更是一起集中練習(xí)了好幾個(gè)晚上,。

今年的森林公園素質(zhì)拓展和以讀書為主體的團(tuán)會，也是在團(tuán)支書李玉杰的主持下,，彭中中,，李柏林，陳顥等同學(xué)積極籌辦的,。這兩次活動同學(xué)們的參加熱情更高,。特別是平時(shí)比較喜歡安靜的同學(xué)此刻站在大講臺上，風(fēng)度翩翩,，當(dāng)談到自己的興趣所在時(shí),，更是口若懸河。在場的同學(xué)因此也享受了一次來自身邊的`文化大餐,。而素質(zhì)拓展也讓我們在學(xué)習(xí)緊張之余一起分享快樂與歡笑,。素質(zhì)拓展時(shí)的一個(gè)游戲讓我很欣慰。游戲是這樣的：寫下你心中的班級是怎樣的,。幾乎是所有的同學(xué),，都把這當(dāng)作一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，一個(gè)溫暖的家,，一個(gè)避風(fēng)的港灣,。

再者你不會感到孤單,。雖然班級三十三個(gè)人住在不同的三個(gè)樓棟四個(gè)樓層,，可這并不影響我們的友情。每個(gè)寢室都經(jīng)常會是我們聚會的集合地,。

在上學(xué)期末,，也由體育委員組織了“寢室杯”籃球賽。還找到體育老師做裁判,，最后由108寢室代表隊(duì)獲得冠軍,。

我們班的成績在整個(gè)專業(yè)也是很厲害的,。在學(xué)習(xí)上各位必不相讓，每個(gè)人都是一個(gè)強(qiáng)大的對手,，每個(gè)人都恐被落下,。

上學(xué)期最感動的人便是班級的班干部。團(tuán)支書李玉杰的組織,，宣傳委員周航和組織委員李柏林做的宣傳和通訊稿件,，生活委員陳顥、體育委員董永峰和衛(wèi)生委員彭中中做的后勤工作,，學(xué)習(xí)委員韓偉時(shí)刻關(guān)注各位的學(xué)習(xí)情況,，女生委員周雨沁和文藝委員蔣曼對女生工作的主持.

每個(gè)人都有自己的一份服務(wù)各位的心，每個(gè)人都讓我感動,。這一切的一切,，都讓我們可以自豪的宣布：我們是一家！

it工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二

我于1999年畢業(yè)于哈爾濱電力學(xué)校發(fā)電廠及電力系統(tǒng)電氣專業(yè),，后進(jìn)修東北電力大學(xué)“熱能與動力工程”專業(yè),，大學(xué)本科學(xué)歷。現(xiàn)今在大唐七臺河發(fā)電有限責(zé)任公司擔(dān)任集控機(jī)組長工作崗位,。曾經(jīng)擔(dān)任網(wǎng)控值班員,、集控巡檢員、集控副值班員,、集控主值班員,、集控機(jī)組長、代理單元長,、值長等工作?；仨^去的xx年就職經(jīng)歷,，我在每一個(gè)崗位上都兢兢業(yè)業(yè)，用自己的技術(shù),，自己一絲不茍的態(tài)度去工作,，保障安全生產(chǎn)，最大限度的提高機(jī)組效率和熱經(jīng)濟(jì)性,，為企業(yè)贏得效益。

班時(shí)間到現(xiàn)場查熱力系統(tǒng),，還利用業(yè)余時(shí)間參加專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),，先后取得了電氣專業(yè)函授?？飘厴I(yè)證書及熱動專業(yè)本科畢業(yè)證書,，通過專業(yè)理論的學(xué)習(xí)，大大填補(bǔ)了起點(diǎn)低,，熱動專業(yè)理論不足的缺口。經(jīng)過我的不懈努力并得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,，并升任副值,、主值、機(jī)組長,，代理單元長,、值長等崗位。在工作中嚴(yán)格要求自己,，以廠為家,，精心調(diào)整機(jī)組的各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo)，做到壓線運(yùn)行,。通過指標(biāo)的調(diào)整來達(dá)到節(jié)能降耗的目的,，進(jìn)而減少資源的浪費(fèi)。抓好生產(chǎn)管理,，努力提高設(shè)備健康運(yùn)行水平,。在擔(dān)任網(wǎng)控值班員期間積極參與設(shè)備調(diào)試與試運(yùn)，得到多方的好評,。并且通過仔細(xì)的巡查研究中發(fā)現(xiàn)了許多的缺陷,，并提出了建設(shè)性的意見，為廠子的安全穩(wěn)定生產(chǎn)做出了卓越的貢獻(xiàn),。在擔(dān)任集控巡檢期間,，認(rèn)真巡視設(shè)備，多次發(fā)現(xiàn)重大缺陷,，比如風(fēng)機(jī)振動大,、磨煤機(jī)風(fēng)道著火、空預(yù)器導(dǎo)向軸承著火,、eh油管泄漏,、高加汽側(cè)安全門泄漏等，避免了多次非停事故的發(fā)生,，為廠子挽回了重大的經(jīng)濟(jì)損失,。在擔(dān)任集控副值期間,，精心調(diào)整機(jī)組參數(shù),，在值際指標(biāo)評比競賽中多次獲得第一名,。

在機(jī)組正常的操作中，嚴(yán)格按規(guī)程操作,，一絲不茍,，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，做到盡職盡責(zé),。在工作之余,，我不但加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，還不忘帶動周圍同事,，積極參與部門培訓(xùn)工作,，負(fù)責(zé)值內(nèi)安全工作，主動整理學(xué)習(xí)資料,，進(jìn)行技能培訓(xùn)講課,，并寫出了多篇業(yè)務(wù)心得，不斷增強(qiáng)自身的競爭能力,。對電廠來說,，機(jī)組能否穩(wěn)定安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及節(jié)能降耗是重中之重，理清思路逐月對自己的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行一次分析,，對運(yùn)行中存在的較大問題,，進(jìn)行專題討論，拿出具體措施,，專人負(fù)責(zé)落實(shí),。

二、苦練基本功,，牢記操作規(guī)程,，做好班組培訓(xùn)及專業(yè)指導(dǎo)工作。在實(shí)踐工作中,，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,，培養(yǎng)獨(dú)立操作、分析和事故處理的能力,，保證不發(fā)生人為責(zé)任事故,，做到個(gè)人控制差錯(cuò)。并把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn),、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來,，虛心向上級,、專工請教,，為以后的培訓(xùn)工作做好鋪墊。在經(jīng)歷了從網(wǎng)控到集控,，由一期到二期，以及機(jī),、爐,、電專業(yè)的實(shí)際工作和理論學(xué)習(xí)中，使我的生產(chǎn)技能隨著時(shí)間的推移,，日積月累,，循序漸進(jìn)，不斷的加強(qiáng)和提高,。另外,，利用休班時(shí)間，不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，做到身不在崗心在崗,，還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)在工作中，我一方面積極對從事的工作進(jìn)行深入的研究,，刻苦鉆研,，做好本職工作，另一方面不斷學(xué)習(xí)在技術(shù)上不斷完善自己,，提高技術(shù)水平增強(qiáng)對集控全能值班員的認(rèn)識,。

由于煤碳市場的變化，電煤供應(yīng)越來越緊張,，雖然我公司屬于坑口電站,，但煤碳供應(yīng)也出現(xiàn)了緊張的局面，而且煤質(zhì)也在不斷的下降,，尤其是隨著雨季的到來,，為最大限度的保證劣質(zhì)煤摻煤量，防止鍋爐因斷煤,、堵煤,、煤質(zhì)惡化造成鍋爐降出力及滅火事故。我積極深入現(xiàn)場,、參與調(diào)整,，經(jīng)過很長時(shí)間的試驗(yàn)分析，終于配合鍋爐專業(yè)編制出適合我廠實(shí)際的《發(fā)電部燃用劣質(zhì)煤預(yù)案》,、《發(fā)電部摻燒劣質(zhì)煤防止鍋爐滅火技術(shù)措施》,；20xx年，我廠引購內(nèi)蒙古褐煤,，隨之而來的就是摻煤褐煤的比例以及制粉系統(tǒng)和鍋爐的防爆問題,，為保證機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行，盡早最大量摻煤褐煤,，降低發(fā)電成本,，緩解煤碳市場壓力,，經(jīng)過多方的查詢資料及不斷的摻煤比例試驗(yàn)，最終制定出了《關(guān)于摻燒褐煤期間的上煤要》《鍋爐防爆技術(shù)措施》《防止鍋爐結(jié)焦技術(shù)措施》《制粉系統(tǒng)防爆技術(shù)措施》等一系列措施,，保證機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行,。實(shí)踐出真知 ，不停的學(xué)習(xí),，不停的實(shí)踐是我永遠(yuǎn)前進(jìn)的動力。

三,、不斷提高協(xié)調(diào)勾通和處理事故能力,，協(xié)助上級部門進(jìn)行專業(yè)技術(shù)匯編。在擔(dān)任網(wǎng)控值班員,、集控機(jī)組長期間,，負(fù)責(zé)整臺機(jī)組安全及培訓(xùn)工作，有效的預(yù)防事故的發(fā)生,、并多次指揮和成功處理突發(fā)事故,。十五年里，成功處理電泵不備用跳一臺小機(jī),、循環(huán)水中斷,、全爐膛滅火、四管泄漏,、灰控脫硫擋板關(guān)閉,、集控dcs失電、系統(tǒng)振蕩等事故,，為企業(yè)挽回巨大經(jīng)濟(jì)損失,，切實(shí)保證機(jī)組安全，避免了機(jī)組的非計(jì)劃停運(yùn),，保證了電網(wǎng)的安全,。并將部分經(jīng)典事故處理操作要點(diǎn)及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，并編入《發(fā)電部事故處理匯編》,，對電廠事故預(yù)防及對突發(fā)事故的處理起著積極的指導(dǎo)作用,。同時(shí)，自己事故處理的指揮能力的表現(xiàn)，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。在擔(dān)任巡檢,、副值及主值期間，一直擔(dān)任本臺機(jī)組及公用系統(tǒng)電氣操作主要監(jiān)護(hù)人,、培訓(xùn)人，負(fù)責(zé)編寫大型電氣操作票,、網(wǎng)控運(yùn)行規(guī)程及集控運(yùn)行規(guī)程,，并數(shù)次組織大型電氣倒閘操作,、啟停機(jī)及事故處理,。

炸或燒損,，這一及時(shí)發(fā)現(xiàn),，不但為廠里挽回部分經(jīng)濟(jì)損失,，而且還避免了一起電氣設(shè)備事故。20xx年，#2機(jī)組正常運(yùn)行中，憑借對運(yùn)行參數(shù)的熟識，僅僅根據(jù)循環(huán)水供水壓力變化0.01mpa這一現(xiàn)象,進(jìn)行逐一排查，終于運(yùn)行循環(huán)水泵出口液壓碟閥偷偷關(guān)閉1/3,，液壓油站油泵泄壓閥漏流。因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)及時(shí)，并得到的有效的處理，避免了一起運(yùn)行循環(huán)水出口門關(guān)閉,，循環(huán)水中斷引發(fā)機(jī)組被迫停運(yùn)事故的發(fā)生,。

五,、不放過每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,，力爭做到學(xué)有所得，學(xué)有所長,。每次的實(shí)習(xí)培訓(xùn)都是一次自身的進(jìn)步,，對于自身的技術(shù)水平都是很大的提高。中專畢業(yè)后,，根據(jù)自身的不足,，先后進(jìn)修電氣專業(yè)大專學(xué)歷和熱動專業(yè)本科學(xué)歷，以此滿足集控運(yùn)行的需要,。在華能鶴崗電廠實(shí)習(xí),、哈爾濱第三發(fā)電有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)。在大連仿真機(jī)培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)仿真機(jī),，在哈爾濱電力職業(yè)鑒定中心進(jìn)行仿真機(jī)的培訓(xùn)考試,。這些我都已培訓(xùn)合格，并取得相關(guān)資格證書,。并且順利通過了20xx年的大唐全能值班員考試,，成為了一名全能值班員。20xx年在沈陽電力工業(yè)學(xué)院防真機(jī)培訓(xùn)中心參加600mw機(jī)組防真機(jī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),；20xx年通過了在大唐七臺河電廠600mw防真機(jī)的考試,；20xx年獲得電力行業(yè)仿真機(jī)指導(dǎo)教師資格,，并先后成功舉辦集控運(yùn)行仿真機(jī)大賽,；通過對下級崗位和畢業(yè)生的不斷培訓(xùn)，并取得了良好的培訓(xùn)效果和上級領(lǐng)導(dǎo)好評,，20xx年獲得省公司內(nèi)訓(xùn)師資格,。

it工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：

大家上午好,，大家都知道新華書店自從建立起迄今已經(jīng)有77年的歷史了,，是全國規(guī)模最大的圖書發(fā)行機(jī)構(gòu)。在去年7月,，我有幸可以來到新華書店?duì)I業(yè)員一職,。在這一年工作中我不僅增加了工作經(jīng)驗(yàn)，也從在做的每一位人身上學(xué)習(xí)到了優(yōu)秀的品質(zhì)和做人的道理,。

營業(yè)員作為新華書店的最前沿,，代表著新華書店的企業(yè)形象，我們的一言一行都影響著顧客對于新華書店的印象,。這就要求我們在與讀者直接接觸的過程中以真情溝通讀者,，熱情服務(wù)讀者。干一行,，愛一行,，鉆一行,，精一行，是我的工作宗旨,。在過去的工作中,，我接觸過無數(shù)的讀者，經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式,，真正體會到什么才是讀者最需要的服務(wù),，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為讀者服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),?！凹弊x者之所急，想讀者之所想”是我的服務(wù)宗旨,。

營業(yè)員的工作看似簡單,，但在日常的工作，我卻發(fā)現(xiàn)實(shí)際上工作是紛繁復(fù)雜的,。想把工作做好,，沒有足夠的細(xì)心是很難做到的。我的日常工作主要包括以下幾個(gè)方面：

將新到貨的圖書根據(jù)圖書類別,、開本大小,、厚薄、復(fù)本量,、圖書的內(nèi)容特點(diǎn)等安排上架,，進(jìn)行適當(dāng)?shù)臄[放展示，做到三個(gè)方便：方便看見,、方便選購,、方便拿取。

：在營業(yè)過程中隨時(shí)檢查賣場書架上圖書擺放展示的情況,，將被顧客放亂的圖書整理歸位,，使之整齊有序。

查看架上圖書的銷售情況,，對已經(jīng)售缺的圖書品種及時(shí)補(bǔ)充上架,。發(fā)現(xiàn)常銷、暢銷圖書庫存數(shù)量不足,，及時(shí)提出配貨建議,。

當(dāng)顧客詢問查找圖書時(shí)，如果書店有庫存,，幫顧客找出需要的圖書,。

還有最重要的一點(diǎn)就是圖書導(dǎo)購。就是要為顧客推薦合適的圖書，為圖書尋找對應(yīng)的顧客,。如何才能做到這兩點(diǎn)呢,？我認(rèn)為必須做到：了解你的讀者，了解你的產(chǎn)品,。也就是說,，導(dǎo)購員首先要大致了解自己負(fù)責(zé)區(qū)域的每一本書的內(nèi)容和具體賣點(diǎn)，這樣才能做到有針對性地導(dǎo)購,。其次,，導(dǎo)購員還必須盡可能了解讀者的閱讀愛好和購書目的，只有這樣推薦圖書的針對性也就越強(qiáng),，越容易取得成功,。

真誠的服務(wù)，真心的微笑勢必會換來讀者的滿意,，對我們工作的肯定,，對企業(yè)的好感，為書店贏來更多的效益,。一年365個(gè)工作日中,，我用真情服務(wù)每位讀者，同時(shí)很多熱心的讀者反饋給我很多對工作的建議,，拉近了我們之間的距離,，真正達(dá)到了心與心的溝通。在圖書事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,，更多的讀者關(guān)注的是我們的服務(wù),，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)服務(wù)意識,，勢在必行,。一年來,，通過自己的努力，我得到了大家的認(rèn)可,，并受到了書店領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng),，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價(jià)值與充實(shí),，而這種享受源于我平凡的工作,。

最后我要說：如今的我，因自己是一名新華書店員工而感到驕傲和自豪,。

it工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四

加入我們這個(gè)大家庭一年多了,，我的主要工作是負(fù)責(zé)：

2、公司的視頻閉路監(jiān)控系統(tǒng)與紅外入侵聲控報(bào)警系統(tǒng)。

3,、公司的網(wǎng)站推廣及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等工作,。

4、門禁系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),。

5,、測色儀、mic機(jī)的日常維護(hù)故障排除

在公司各位領(lǐng)導(dǎo)同事的支持幫助下,，各項(xiàng)工作開展都很順利且圓滿的完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，過去的一年在工作自身在各方面都有所提升?，F(xiàn)將這20xx年的工作情況等作如下匯報(bào)：

（1）此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù),、采購申請、管理,，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，及資源共享設(shè)置等。

（2）計(jì)算系統(tǒng)及軟件維護(hù)：日常維護(hù)的基本為20臺左右,。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,，office辦公軟件的使用等,。安全方面：首先需要關(guān)注最新病毒的動態(tài)！公司沒有硬件防火墻和軟件防火墻,，對安全方面的防護(hù)基本不存在,。為此并制定了“計(jì)算機(jī)管理辦法”來維持網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作。

（3）傳真機(jī),，針式打印機(jī)打印機(jī)日常的維護(hù)工作（經(jīng)常出現(xiàn)的問題：不能傳真,、打印等工作），將復(fù)印機(jī)與網(wǎng)絡(luò)相連，充分利用現(xiàn)用資源,，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化,。

（4）視頻監(jiān)控的維護(hù)、設(shè)備的增加,、定期檢查,、保證系統(tǒng)正常工作。

（1）整理it相關(guān)文書及管理制度

（2）服務(wù)器的的管理：對域服務(wù)器的相關(guān)更改及調(diào)整,，使服務(wù)器達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài),，公司所有用戶（除特殊外）均加入域，大大提高了安全性,。erp系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護(hù)及相關(guān)問題的處理,。

（3）權(quán)限的管理：按領(lǐng)導(dǎo)要求對計(jì)算機(jī)用戶進(jìn)行相應(yīng)權(quán)限的更改，封鎖了所有用戶的administrator的密碼（除特殊外）,。

（4）erp系統(tǒng)的管理：數(shù)據(jù)定時(shí)備份,，跟據(jù)操作需要不定期的更新完善修改，更方便的簡潔操作,。

在過去的20xx里順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。有了各位的支持與幫助，相信20xx將是一個(gè)很好的開始,，讓我們攜手共進(jìn),。為美好的明天打拼、努力工作,。

it工作總結(jié)和計(jì)劃篇十五

為構(gòu)建x世界旅游目的地的重要極核落實(shí)了“五個(gè)一”工作：

突出規(guī)劃引領(lǐng),，搶抓東進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇，科學(xué)布局旅游產(chǎn)業(yè),，完善《x區(qū)旅游業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》,、《x區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》、《x區(qū)汽車工業(yè)旅游規(guī)劃》,、《桃花故里景區(qū)古驛文化精品線路規(guī)劃》,，為推動x區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供科學(xué)指南。

依托桃花節(jié),、水龍節(jié),、火龍節(jié)、美食節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)慶活動,，辦好春浪音樂節(jié)、房車音樂節(jié),、馬拉松賽事,、民俗設(shè)計(jì)大賽、大地藝術(shù)節(jié)等節(jié)慶活動。增強(qiáng)游客參與性,，提升我區(qū)旅游知名度,。

積極探索“旅游+”產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展模式，現(xiàn)已形成以中國藝庫為代表的“旅游+文創(chuàng)”模式,、以洛帶文博旅游產(chǎn)業(yè)示范區(qū)為代表的“旅游+文化娛樂”模式,、以xxx梵木創(chuàng)意區(qū)為代表的“旅游+音樂創(chuàng)藝”模式、以蔚然花海為代表的“旅游+體育”模式,、以好秾人有機(jī)農(nóng)莊,、漫香莊園為代表的“旅游+農(nóng)業(yè)”融合發(fā)展模式。在此基礎(chǔ)上,，繼續(xù)深入實(shí)施以幸福美麗新村建設(shè),、現(xiàn)代汽車工業(yè)旅游、金龍長城景區(qū)科技樂園等項(xiàng)目為依托的“旅游+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”“旅游+汽車工業(yè)”“旅游+康養(yǎng)度假”“旅游+科技”的“雙向融合”模式,，以及以龍泉山城市森林公園和洛帶古鎮(zhèn)為依托的“旅游+度假+康養(yǎng)”“旅游+康養(yǎng)+體育”“旅游+文創(chuàng)+音樂”“多向融合”發(fā)展模式,，探索旅游發(fā)展新方向，實(shí)現(xiàn)全域旅游大發(fā)展,。

我們以全域旅游發(fā)展觀加強(qiáng)旅游資源整合,，現(xiàn)已基本形成了以桃花故里、好秾人有機(jī)農(nóng)莊為主的特色農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游線路,；以龍泉湖,、百工堰為主的特色湖水生態(tài)旅游線路；以洛帶古鎮(zhèn),、石經(jīng)寺,、明蜀王陵為主的特色歷史文化旅游線路；以蔚然花海,、金龍長城,、仰天窩、紫霞山為主的特色康體休閑旅游線路,。

為進(jìn)一步擴(kuò)大龍泉旅游知名度和影響力,，今年重點(diǎn)加大了對星級農(nóng)家樂、精品特色業(yè)態(tài)經(jīng)營點(diǎn),、特色業(yè)態(tài)經(jīng)營點(diǎn),、鄉(xiāng)村旅游精品村寨等鄉(xiāng)村旅游品牌創(chuàng)建的指導(dǎo)工作。我局組織相關(guān)人員多次實(shí)地指導(dǎo)創(chuàng)建工作,，對標(biāo)輔導(dǎo)各申報(bào)單位從經(jīng)營場地,、接待設(shè)施、主題特色體驗(yàn)等硬件方面進(jìn)行整改提升,，從服務(wù)質(zhì)量,、安全管理,、管理績效等方面進(jìn)行人性化管理提升，從迎檢申報(bào)資料上進(jìn)行對標(biāo)解讀輔導(dǎo)工作,。x市洛帶古鎮(zhèn)文化藝術(shù)創(chuàng)客基地（中國藝庫）獲中國鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客示范基地稱號,；xxxx年x月，x市旅游標(biāo)準(zhǔn)評定委員會于對我區(qū)今年新申報(bào)的x家鄉(xiāng)村旅游精品村寨,、x家星級農(nóng)家樂,、x處精品特色業(yè)態(tài)經(jīng)營點(diǎn)、x處特色業(yè)態(tài)經(jīng)營點(diǎn)進(jìn)行了現(xiàn)場檢查驗(yàn)收,；目前正在進(jìn)行農(nóng)家樂“四改一提升”工程,、星級農(nóng)家樂復(fù)核和新評工作。

牽頭負(fù)責(zé)全區(qū)農(nóng)家樂環(huán)保整治工作,，采用“分管領(lǐng)導(dǎo)包片明查+志愿者暗訪相結(jié)合”的方式組對全區(qū)農(nóng)家樂整改和關(guān)閉落實(shí)情況進(jìn)行明查暗訪,。共完成農(nóng)家樂環(huán)保整治xxx家，現(xiàn)已關(guān)停xxx家,，已整治xxx家,，已規(guī)范xxx家。寶獅湖水源保護(hù)區(qū)和龍泉湖自然保護(hù)區(qū)核心區(qū)域內(nèi)農(nóng)家樂截止已全面關(guān)停,。

一是制定《x區(qū)xxxx年旅游廁所建設(shè)管理提升工作方案》,；二是開展旅游廁所質(zhì)量等級評定工作，全區(qū)共有a級旅游廁所xx座,，其中aaa級旅游廁所x座,、aa級旅游廁所xx座、a級旅游廁所x座,；三是對全區(qū)a級旅游景區(qū)xx座旅游廁所開展專項(xiàng)檢查工作,，督促各景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)整改檢查中存在的問題；四是完成xxxx年旅游廁所建設(shè)計(jì)劃,，指導(dǎo)各a級景區(qū)對標(biāo)建設(shè),，完成xxxx年度全區(qū)旅游廁所新改建x座目標(biāo)任務(wù)。

一是對標(biāo)推進(jìn)a級景區(qū)提檔升級工作,，加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、標(biāo)示標(biāo)牌規(guī)范、服務(wù)水平提升等,。二是啟動x區(qū)蔚然花海景區(qū)創(chuàng)建aaaa級旅游景區(qū)工作,，xxxx年x月成功通過了x省景評委組織的xxxx年下半年申報(bào)創(chuàng)建xa級旅游景區(qū)景觀資源與景觀質(zhì)量專家評審會。三是桃花故里景區(qū)風(fēng)貌整治項(xiàng)目已完成大觀園節(jié)點(diǎn),、桃文化陳列館節(jié)點(diǎn)打造,，完成xxx戶農(nóng)房風(fēng)貌的整治工作，提升了景區(qū)建筑環(huán)境風(fēng)貌,。

堅(jiān)持招大引強(qiáng),、精準(zhǔn)招商,、完善布局的原則,，圍繞音樂文化產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)化招商,，引進(jìn)北大青鳥集團(tuán)、保利音樂夢想小鎮(zhèn),、花海音樂小鎮(zhèn)等重點(diǎn)項(xiàng)目,，促進(jìn)城市綜合音樂主題產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)；圍繞古鎮(zhèn)創(chuàng)意街區(qū)特色化招商,，引進(jìn)洛帶華僑城客家文旅科創(chuàng)小鎮(zhèn)重點(diǎn)項(xiàng)目,，促進(jìn)文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)；圍繞重大項(xiàng)目布局針對性招商,，引進(jìn)中青城投生態(tài)藝術(shù)公園重點(diǎn)項(xiàng)目,，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)綜合區(qū)建設(shè)。

一是加強(qiáng)日常監(jiān)管,，建立旅游行業(yè)管理臺賬,。先后xxx次定期不定期地對各涉旅單位進(jìn)行日常安全檢查，出動檢查人員xxx余人次,，建立問題臺賬xxx份,，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改,。二是落實(shí)節(jié)假日重點(diǎn)排查工作，督促各涉旅企業(yè)認(rèn)真做好節(jié)假日安全生產(chǎn)的自查和整改工作,。三是對全區(qū)xxx家旅行社門市網(wǎng)點(diǎn)涉及“零負(fù)團(tuán)費(fèi)進(jìn)店欺詐經(jīng)營模式”,、“不合理低價(jià)游”等違法違規(guī)經(jīng)營行為進(jìn)行整治，完成了x市旅游市場春季整治工作和全市第二輪旅游市場整治“春季行動”工作,，確保全區(qū)xxxx年無一起旅游安生事故發(fā)生,。四是承辦x市旅游局xxxx年冬季安全演練，進(jìn)一步提高旅游行業(yè)安全意識,。

著力打造以中國藝庫醉街為重點(diǎn)的創(chuàng)意街區(qū),、以洛帶文博旅游產(chǎn)業(yè)示范區(qū)為重點(diǎn)的文博聚落街區(qū)、以xxx梵木創(chuàng)意為重點(diǎn)的特色文化街區(qū),。

緊緊圍繞“中優(yōu)”戰(zhàn)略,，按照一年內(nèi)制定方案、三年內(nèi)啟動實(shí)施,、五年內(nèi)全面完成的工作計(jì)劃,，啟動客家文化、桃花文化,、汽車文化,、驛道文化綠道休閑旅游體驗(yàn)區(qū)建設(shè),。

三是特色項(xiàng)目。依托美陶源,、香樟小院等民宿項(xiàng)目,，打造推一批建筑生態(tài)化、管理專業(yè)化,、住宿特色的精品民宿項(xiàng)目,。研發(fā)推出以“四張名片”文化衍生品為代表的“龍泉禮物”特色旅游商品。

四是創(chuàng)建項(xiàng)目,。啟動好秾人有機(jī)農(nóng)莊創(chuàng)建xa級旅游景區(qū)工作,，加強(qiáng)指導(dǎo)蔚然花海完成創(chuàng)建xa旅游景區(qū)工作。