在平日里,，心中難免會有一些新的想法,，往往會寫一篇心得體會,，從而不斷地豐富我們的思想,。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,，我們一起來了解一下吧,。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇一

在“十二五”規(guī)劃全面啟動,，建黨90周年即將到來,，按照市委市政府的統(tǒng)一部署,，我中心開展了“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動,，這次活動的開展是在新形勢下加強和改進中心（公司）群眾工作的重要舉措,，進一步密切了黨群干群關(guān)系，為中心（公司）順利完成全年各項任務(wù)目標打下了堅實的基礎(chǔ),。下面我針對這次活動的開展談一下自己的認識：

一是各項改善民生措施的受惠者都在基層,。只有深入基層，深入實際,，才能弄清如何把上級黨委的方針政策和基層實際結(jié)合起來,，把工作做到點上。也才能確保把群眾對我們工作不滿意,、不高興、不答應(yīng)的問題摸清摸透,，有針對性地加以改進,。

二是幫扶對象在基層。市委領(lǐng)導(dǎo)提出“群眾工作就是為人民群眾辦實事的工作”,，這個提法高度概括了新形勢下群眾工作的特點,。我們要幫助一線的干部職工解決具體困難，提高他們處理和解決困難的能力,，離不開深入一線,，深入實際,。

三是各種矛盾的焦點在基層。當(dāng)前我中心所承擔(dān)的各項工作任務(wù)都涉及到拆遷,、安置,、施工等人民群眾利益切身相關(guān)的問題，易引發(fā)各種社會矛盾,，協(xié)調(diào)利益關(guān)系,、化解社會矛盾也離不開深入一線，深入實際,。

四是認識事物的本來面貌在基層,。每項政策都是一個從上到下層層貫徹執(zhí)行的過程，也是是民意由下到上層層反饋報告的過程,。這都要通過每個環(huán)節(jié)上的具體人來完成,，環(huán)節(jié)多了就會隱藏基層的真實情況，深入基層到一線減少中間環(huán)節(jié)才能了解掌握基層的本來面貌,。

五是群眾工作能力的提高在基層,。群眾工作能力是干部領(lǐng)導(dǎo)能力的重要表現(xiàn)，但這種能力不是坐在機關(guān)里就自然提高的,。尤其是黨內(nèi)民主和人民民主不斷發(fā)展的今天,，領(lǐng)導(dǎo)干部只有把自己的根在群眾中扎深、扎牢,，才和群眾有共同語言和感情,，才能增長自己團結(jié)、帶領(lǐng)群眾干事創(chuàng)業(yè)的才干,，也才有遠大的政治前途,。

我們開展“深入基層，服務(wù)群眾”活動的目的是要讓群眾真真實實感受到黨和國家的關(guān)懷,，就是要抓出效果,，真正服務(wù)于人民群眾。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈,、實際上虎頭蛇尾,，卻沒給群眾解決其生產(chǎn)、生活中的實際問題,，達不到實際服務(wù)的效果,，這樣的工作結(jié)果不會得到群眾的認可，也就失去了“深入基層,，服務(wù)群眾”活動開展的意義,。工作中，由于我們所承擔(dān)的工作，工作中的征地拆遷,、工程建設(shè),、資產(chǎn)管理與運營等都會經(jīng)常涉及到群眾的切身利益，這就要求我們從思想和行動上把握好：一要始終從維護群眾利益角度考慮問題,；二要始終把群眾的事情當(dāng)作自己的事來辦,；三要始終堅持換位思考，理解群眾的苦衷,；四要始終科學(xué)運用群眾思維,、行為模式理解、解決問題,；五要有始終向群眾學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度和工作熱情,；六要始終以解決群眾實際困難為活動目的。

作為領(lǐng)導(dǎo)干部,，在實際工作中要以開展“深入基層,、服務(wù)群眾”主題活動為動力，把中心全面工作推向新水平,。一是要與加強決策服務(wù)結(jié)合起來,。牢牢把握“以人為本、執(zhí)政為民”和“深入基層,、服務(wù)群眾”的要求,，開展好重大課題調(diào)研、日常調(diào)研,，要更加注重摸清基層實際情況,，更加注重反映群眾的所思所盼所求，更加注重基層創(chuàng)造的好經(jīng)驗好做法,，力求有更多成果,。二是與加強機關(guān)建設(shè)、處室建設(shè)結(jié)合起來,。深入查擺思想工作作風(fēng)等方面存在的突出問題,，著力在抓好整改、完善機制上下功夫,，推進學(xué)習(xí)研究型機關(guān)建設(shè)再上新臺階,、處室規(guī)范化管理再上新水平、干部職工的形象面貌發(fā)生新變化,。三是與攜手共建,、幫扶長清孔莊村困難群眾結(jié)合起來。建立完善工作交流,、跟蹤調(diào)研,、日常服務(wù)等制度，深入群眾,，體察民情,，細化措施辦法，幫助解決實際問題,，在服務(wù)群眾中接受教育,、經(jīng)受鍛煉、摸清情況,，提高決策服務(wù)水平和自身素質(zhì)能力,。四是與推動各項工作創(chuàng)先爭優(yōu)結(jié)合起來。要瞄準更高目標,，制定更高標準,，推動各項工作實現(xiàn)新突破、新發(fā)展,。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇二

一,、切實了解群眾需求，準確無誤地進行服務(wù),。

作為一個群眾服務(wù)工作者,，我深切地體會到了了解群眾需求的重要性。只有真正了解到群眾的真實需求,，我們才能準確進行服務(wù),，解決實際問題。有一次,，我接到一個關(guān)于群眾生活區(qū)供水問題的投訴電話,。我立即組織人員前往現(xiàn)場進行調(diào)查，經(jīng)過了解,，發(fā)現(xiàn)供水管道受損嚴重,，導(dǎo)致群眾日常生活用水受到了嚴重影響。于是,，我們立即與相關(guān)部門溝通,，協(xié)調(diào)解決了供水問題。在這個過程中,，我深刻認識到,，只有真正了解了群眾的實際需求，才能做出精準的服務(wù),。

二,、主動傾聽群眾聲音，善于溝通交流,。

在群眾服務(wù)中,，我們要善于傾聽群眾的心聲,，理解群眾的需求。只有通過與群眾的溝通交流,，才能更好地了解問題的實質(zhì),，準確找出解決的方法。我曾接到一位市民的舉報電話,，稱有人在小區(qū)里亂扔垃圾,。我立即組織人員前往現(xiàn)場，了解情況后發(fā)現(xiàn),，由于小區(qū)里沒有足夠的垃圾桶,，導(dǎo)致了亂扔垃圾的問題。我當(dāng)即與小區(qū)物業(yè)進行溝通,，提出合理的解決方案,，并親自參與垃圾桶的增加與維護工作。通過這次事件,，我認識到,，只有通過與群眾的交流，才能更準確地了解問題的實質(zhì),，才能更好地為群眾提供服務(wù),。

三、不斷改進群眾服務(wù)理念,，提升服務(wù)質(zhì)量,。

群眾服務(wù)永遠都不能停止發(fā)展。作為一個群眾服務(wù)工作者,，我們應(yīng)該不斷改進我們的服務(wù)理念,，提升我們的服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)我們投入更多的時間和精力去優(yōu)化服務(wù),，群眾的滿意度也會隨之提高,。我曾經(jīng)遇到一個案例，當(dāng)時接到了一位群眾的求助電話,，他反映市政道路修復(fù)的工作質(zhì)量不過關(guān),，給了他們出行帶來了很多不便。我立即組織人員前往了解情況,，并開展了針對性的討論和研究,。最終，我們采取了更加科學(xué)的施工方案,，有效解決了群眾的問題,。通過這個案例，我認識到通過不斷改進服務(wù)理念,，我們可以提升服務(wù)質(zhì)量,，讓群眾真正感受到我們的進步和改變,。

四、始終以群眾利益為出發(fā)點,，嚴格履行職責(zé),。

作為一個群眾服務(wù)工作者，我們始終要站在群眾的立場上,，以群眾的利益為出發(fā)點，嚴格履行我們的職責(zé),。在群眾服務(wù)中,，我們要始終保持公正、公平,、公開的原則,，始終站在群眾的立場上思考問題，為群眾提供權(quán)威,、高效的服務(wù),。曾經(jīng)有一次，我接到了一個關(guān)于群眾就醫(yī)權(quán)益的投訴電話,。經(jīng)過調(diào)查了解,，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院未按規(guī)定執(zhí)行患者就醫(yī)順序，導(dǎo)致很多群眾苦等,。我立即找到相關(guān)部門進行溝通,，要求嚴格落實醫(yī)療規(guī)范，保障群眾的利益,。通過這個案例,，我深深認識到，在群眾服務(wù)中,，我們必須始終以群眾利益為出發(fā)點,，嚴格履行我們的職責(zé)。

五,、用心服務(wù)群眾,，贏得群眾的信任和支持。

群眾服務(wù)工作的最終目的是服務(wù)好群眾,，讓群眾滿意,。只有用心服務(wù)群眾，我們才能贏得群眾的信任和支持,。在我工作的過程中,，每一次接觸到群眾，我都會盡量做到用心傾聽,、用心幫助,。只有真心實意地為群眾解決問題,，并積極收集群眾的意見和建議，我們才能不斷改進我們的工作方法和服務(wù)質(zhì)量,。通過堅持用心服務(wù)群眾,，我在群眾中贏得了良好的口碑和信任，也讓我更有信心繼續(xù)做好群眾服務(wù)工作,。

總結(jié)起來,，心得體會群眾服務(wù)需要切實了解群眾需求，主動傾聽群眾心聲,，不斷改進服務(wù)理念,，始終以群眾利益為出發(fā)點，用心服務(wù)群眾,，才能真正做到為群眾服務(wù),，贏得群眾的信任和支持。在以后的工作中,，我將堅持以上原則,，不斷提高自己的服務(wù)水平，為群眾提供更好的服務(wù),。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇三

我精彩

－－聯(lián)系服務(wù)群眾工作學(xué)習(xí)體會

在肥城智慧黨務(wù)平臺的黨員培訓(xùn)學(xué)習(xí)以來,，我嚴格要求自己細心學(xué)習(xí)、用心領(lǐng)會,，并在此次集中學(xué)習(xí)中認真思考,，有了自己的深刻體會。

（一）專業(yè)素養(yǎng)方面：

從高中歷史教學(xué)的角度看,，我收獲了豐富精彩的黨史知識,，開闊了眼界。

歷史教材由于編寫的局限，不可能有很大的知識量，但是作為一門重要的社會人文科學(xué),，歷史教師應(yīng)具備更大的知識儲備。此次群眾工作視頻的學(xué)習(xí),，讓我癡迷了，打通了許多歷史節(jié)點,，一定會為我今后的歷史學(xué)科教學(xué)提供豐富的知識營養(yǎng),。

例如：關(guān)于民辦教師現(xiàn)象的歷史由來:

由于我黨善于通過各種形式把群眾組織起來，在延安充分發(fā)展合作社形式,，隨著經(jīng)濟合作社的發(fā)展,，開始辦文化合作社，延安南區(qū)教育合作社在公益基金,、百姓入股的形式下,，辦起了老百姓自己的學(xué)?！褶k學(xué)校產(chǎn)生了。新中國成立后一直到改革開放初期,，我國的民辦小學(xué),、民辦中學(xué)很普遍，這就是為什么后來民辦教師大量存在的原因,。就在幾年前,，我黨針對民辦教師的待遇問題進行了普遍落實，按教齡每年20元發(fā)放補貼,，我的母親也是其中的一份子,，逢人就說：自己又有工資了，黨和政府沒有忘了我們呀,！可見我黨的群眾工作真正做到了扎實有效！

關(guān)于協(xié)商民主: 在新形勢下做好群眾工作的十大原理中協(xié)商民主原理對我有很大的啟發(fā),，不僅了解到與群眾溝通應(yīng)用的語調(diào)和人稱,，更明白了愛的意念才是最大的正能量！love愛,，拆開來看的話就是l--listen 傾聽群眾觀點,；o--obey 尊重群眾人格；v--value 重視群眾想法,； e--excuse 包容群眾不對之處,。這是多么智慧的解讀啊，歷史教學(xué)中不乏有協(xié)商民主的身影,，在英國君主立憲制確立中,，在辛亥革命的結(jié)果中，在周總理＂求同存異＂的外交中,，都在闡釋著政治妥協(xié)的重要性,！協(xié)商民主原理用得好，社會才能和諧穩(wěn)定,，這才是睿智的安邦之道,！

關(guān)于古代封建社會統(tǒng)治文化的思考：

在做群眾工作的十條小方法的學(xué)習(xí)中，＂心律＂大于＂法律＂和思想政治工作＂成像＂效果的方法介紹,，讓我對古代封建文化有了更深刻的認知,。以四書五經(jīng)為主要考查內(nèi)容的科舉制是對官員的心律訓(xùn)練方式，恥感文化和罪感文化是對老百姓的心律訓(xùn)練方式,，總之,，重視人的內(nèi)心約束力對當(dāng)前黨員干部的選用具有很大的借鑒作用。封建統(tǒng)治者的精英歷史觀,，主張在人的頭腦中留下符號和印象,，正如墨子《修身》所說:＂慧者心辯而不繁說．．．．．．＂,；我們共產(chǎn)黨人堅持群眾歷史觀，對古代統(tǒng)治者＂成像＂統(tǒng)治策略的精髓應(yīng)保留,，但是＂成像＂的方式應(yīng)與時俱進,，這是我黨對歷史智慧的吸收發(fā)展，是一種非常珍貴的品質(zhì),，讀史使人明智,，看來的確是條真理！

（二）理論修養(yǎng)方面：

通過觀看《跟老馬學(xué)做群眾工作》,、《群眾工作藝術(shù)與方法創(chuàng)新》,、《提高群眾工作能力》專題培訓(xùn)片，讓我在黨員理論修養(yǎng)方面有了較大提升,。毛澤東同志談黨員做群眾工作“既要跟著走,，也要帶著走，不能犯民粹主義錯誤”,；鄧小平同志認為：群眾工作就是做人的工作,，只有起點，沒有終點,；黨的十三大報告指出：我們不搞運動,，搞活動，開門整黨是一場人民運動,，開門整風(fēng)就是一場群眾路線教育實踐活動,，這是一種痛定思痛后的認知；我們要保留歷史好傳統(tǒng),，多開群眾大會,，群眾工作沒有繼承就沒有生命力；當(dāng)今社會,，我黨應(yīng)用血緣,、地緣、親緣,、法源,、制源這五源建中華；“星星之火,，可以燎原”是一種情緒管理“彈道”原理,，給一整個時代帶來了希望和愿景，這應(yīng)是共產(chǎn)黨員基本的政治素養(yǎng),；十八大指出：要準備進行許多具有新的歷史特點的偉大斗爭,，我們要多發(fā)報、少發(fā)火，但并不是放棄沖鋒槍,；......（三）實踐方法方面：

我在學(xué)習(xí)中了解到老馬“一見如故”式的群眾工作方法——起立迎接,、請坐倒水、傾聽記錄,、交流引導(dǎo),、解決問題、出門相送,，著實令人嘆服,，是啊，只有干部甘當(dāng)“出氣筒”,，樂當(dāng)“受氣包”,，才能在群眾工作中以退為進、以柔克剛,、反客為主,！

對于用“看不見的手”做好群眾工作的小方法印象深刻：由于銀行家最看重社會穩(wěn)定，新加坡讓銀行家辦報,，凸顯了資本的杠桿作用,，也是新加坡新聞工作、宣傳工作成功的秘密,。

完善居家服務(wù),；給群眾講故事,；記錄“民情日記”,；多注意發(fā)揮“小報”的作用，這樣黨的群眾工作才會接地氣,；抓兩頭,、帶中間、調(diào)結(jié)構(gòu),、探方法......形象生動又切實可行的實踐方法,，讓我對今后聯(lián)系服務(wù)群眾工作有了較清晰的思路，對于工作的開展具有很大的指導(dǎo)意義,！

總之,，作為一名年輕的共產(chǎn)黨員，我進一步認識到自己所肩負的民族責(zé)任和歷史使命,，路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索！

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇四

第一段：群眾服務(wù)的重要性和意義（200字）

群眾是一個國家的基礎(chǔ),，群眾的幸福和滿意是國家發(fā)展的保障,。作為一名公務(wù)人員，我意識到群眾服務(wù)的重要性和意義,。群眾服務(wù)不僅是我們的職責(zé)所在,，更是我們?yōu)槿嗣裰\福祉,、實現(xiàn)愿景的關(guān)鍵。通過群眾服務(wù),，我們能夠了解民眾的需求和困難,，及時解決問題,，提高民眾的生活質(zhì)量,，增進民心，推動社會和諧發(fā)展,。

第二段：積極主動傾聽群眾需求（250字）

作為一名公務(wù)人員,，我始終堅持積極主動地傾聽群眾的需求。通過開展問卷調(diào)查,、座談會和走訪等方式,，我了解到群眾的關(guān)切和訴求，盡力滿足他們的需求,。在工作中,，我時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度，虛心傾聽群眾的意見和建議,，不斷改進自己的工作方法和服務(wù)方式,。只有真正了解群眾的需求，我們才能更好地為他們提供實用的服務(wù),，回應(yīng)他們的期待,。

第三段：提高服務(wù)水平和質(zhì)量（250字）

為了提高群眾的滿意度，我不斷努力提高自己的服務(wù)水平和質(zhì)量,。我通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不斷提升專業(yè)知識和技能，在工作中盡力做到一絲不茍,，做到有問必答,、有需必應(yīng)。同時,，我還積極倡導(dǎo)團隊合作和創(chuàng)新思維,，與同事共同研究解決方案，不斷提升群眾服務(wù)的效率和質(zhì)量,。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提高,，才能夠更好地滿足群眾的需要，實現(xiàn)與群眾的良好互動,。

第四段：關(guān)心群眾利益和權(quán)益（250字）

作為心得體會群眾服務(wù)的一部分,，我始終把關(guān)心群眾的利益和權(quán)益放在首位。在工作中，我力求公正,、公平地處理各種問題,，切實維護群眾的合法權(quán)益，讓每一個人都能夠公平地受到待遇和保護,。在與群眾的交流中,，我堅持誠信守信，以確保群眾對我們的服務(wù)有更大的信任,。只有真正關(guān)心群眾的利益和權(quán)益,，才能夠建立起良好的信任關(guān)系，為實現(xiàn)群眾的滿意和幸福奠定基礎(chǔ),。

第五段：結(jié)語（150字）

通過這段時間的工作實踐,，我深刻體會到群眾服務(wù)的重要性和意義。積極主動傾聽群眾需求,，提高服務(wù)水平和質(zhì)量,，關(guān)心群眾利益和權(quán)益，是我們公務(wù)人員應(yīng)該做到的基本要求,。只有真心實意地為群眾服務(wù),，才能夠獲得他們的認可和支持。我相信,，在今后的工作中,，我會繼續(xù)努力，為群眾提供更好,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為實現(xiàn)社會和諧與繁榮做出更大的貢獻。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇五

群眾服務(wù)是政府和各種公共組織為了滿足人民群眾的基本需求而提供的服務(wù),。近年來,，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會進步,，群眾服務(wù)的質(zhì)量和水平也在不斷提高,。對我而言，參與群眾服務(wù)活動是一次難忘的經(jīng)歷,，我能夠親身感受到這些服務(wù)對人們生活的改善和意義,。

二、正文

1. 普惠性

群眾服務(wù)的最大特點就是普惠性,。不論你的社會地位,、經(jīng)濟條件以及其他身份背景如何，每個人都可以享受到相關(guān)的服務(wù),。例如,，每一個公民都享有公共教育和醫(yī)療等基本服務(wù)，這不僅有助于改善人們的生活質(zhì)量，同時也促進了社會的公平與穩(wěn)定,。

2. 便捷性

近年來,，隨著科技的不斷發(fā)展，群眾服務(wù)變得越來越便捷,。舉個例子,，通過手機APP就可以辦理諸如公積金查詢、違章繳費,、預(yù)約醫(yī)生等事項,，節(jié)省了人們排隊等候的時間，提高了辦事效率,，真正實現(xiàn)了群眾的便民利民,。

3. 專業(yè)性

群眾服務(wù)不僅普惠而且專業(yè)。政府和公共組織在開展服務(wù)活動的過程中,，經(jīng)過精心設(shè)計和培訓(xùn),，確保服務(wù)的質(zhì)量和專業(yè)度。例如,，為了提高老年人的生活質(zhì)量,，政府設(shè)立了專門的養(yǎng)老院，并聘請專業(yè)人員進行護理和關(guān)懷,，為老年人提供更好的服務(wù),。

4. 參與感

群眾服務(wù)活動的一個重要特點就是人們可以積極參與其中。例如,，政府會組織一些義工活動,，人們可以報名參加，并通過自己的力量和能力為社會做出貢獻,。這種參與感不僅能夠增強社會凝聚力,，更能夠讓人們感受到自己的價值與存在。

5. 互動性

群眾服務(wù)不是單向的,，而是互動的,。政府和公共組織在服務(wù)過程中，需要不斷地與群眾溝通與交流,，了解他們的需求和意見,，以便更好地改進服務(wù)。只有真正聽取和了解群眾的聲音,，才能夠滿足他們的需求,，創(chuàng)造更好的服務(wù)效果。

三,、結(jié)論

群眾服務(wù)是一個以人為本的服務(wù)體系,，旨在滿足人民群眾的需求與權(quán)益,。它的普惠性、便捷性,、專業(yè)性,、參與感和互動性，都使得人們的生活得到了極大的改善,。通過參與群眾服務(wù)活動,，我深刻地認識到了服務(wù)的重要性，并愿意繼續(xù)為群眾服務(wù)事業(yè)貢獻自己的力量,。

+ 根據(jù)實際情況,，文章的某些觀點和模板可適當(dāng)修改。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇六

小編整理：對待群眾工作真心,，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠,，解決群眾問題真實，帶領(lǐng)群眾致富真干,，是做好群眾工作的基礎(chǔ),。

密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶,。做好新形勢下的群眾工作,，著重要做到“四真”。

眾的主人地位,，把群眾的呼聲作為第一信號,，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮,，把群眾的滿意作為第一標準,，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事,，竭盡全力為群眾辦實事,。

聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓(xùn)云：“誠以待人,、無物不格”,。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾,。擺正位子,，伏下身子,，放下架子,，減少官氣，降低傲氣,，消滅霸氣,，主動與群眾攀親交友,，以心換心，拉近與群眾的距離,。其次要在言語上融入群眾,。與群眾講話、交談,，要態(tài)度和藹,，言辭懇切，說真話,、實話,、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話,，學(xué)會用群眾的話說群眾的事,，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾,。對基層群眾反映意見,、建議，要熱情接待,，虛心傾聽,，坦誠面對，客觀分析,，及時研究解決,。

解決群眾問題要真實。為群眾解決問題,，要牢固樹立正確的政績觀,，不擺

花架子、做表面文章,、搞形象工程,，每一項事情要辦好、辦實,、辦出成效,，讓群眾看得見、摸得著,、享受到,。為群眾解決問題，切忌口是心非,，開空頭支票,。為群眾解決問題，不但重數(shù)量,，更要重質(zhì)量,，立足具體的社會環(huán)境和實際情況,，分清輕重緩急，逐步落實,。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系,，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題,，要當(dāng)機立斷,，馬上落實;對那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長遠的事,，要創(chuàng)造條件,，逐步解決;對那些時機不成熟、而且人力,、財力,、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮,，暫緩進行,。

帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富,。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用,，認真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策，切實減輕群眾負擔(dān),，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件,，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新,，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織,，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍，提高農(nóng)民 的市場化組織程度;指導(dǎo)土地依法,、自愿,、有償流轉(zhuǎn)，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營,，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶,。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地,，幫助群眾找準致富項目,，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難,，加強信息,、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬,，送一程,。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn),，搞好就業(yè),、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù),，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇七

群眾服務(wù)是我國基層工作的重要組成部分,，也是黨的群眾路線的具體體現(xiàn),。作為一名基層干部，我深刻認識到群眾服務(wù)的重要性,，并通過自己的實踐經(jīng)驗,，總結(jié)出了一些心得體會。

第一段：明確群眾服務(wù)的重要性

群眾服務(wù)是我們的神圣職責(zé),，也是我們的責(zé)任所在,。群眾是我們工作的中心，只有真正站在群眾的角度去思考問題,，才能更好地為他們提供服務(wù),。通過深入了解和研究群眾需求，我們才能準確地把握群眾的心聲,，解決他們的實際問題,。只有始終把群眾的利益放在首位，我們的工作才能得到群眾的認可和支持,。

第二段：傾聽群眾聲音,，解決他們的實際問題

在群眾服務(wù)中，我們要學(xué)會傾聽群眾的聲音,，給予他們充分的表達空間,。每一次與群眾交流溝通的機會，都是我們了解他們需求的機會,。我們要積極參與各種形式的座談會和問卷調(diào)查等活動,，親自上門走訪，了解他們的實際需求和困難,。通過與群眾的面對面溝通,，我們能夠更加全面、準確地掌握群眾的真實情況,，從而更好地解決他們的實際問題,。

第三段：提高服務(wù)水平，做到細致入微

群眾服務(wù)不僅是解決他們的實際問題,，更重要的是給予他們溫暖和關(guān)懷,。在群眾服務(wù)中，我們要做到細致入微,，關(guān)注群眾的每一個細節(jié),。仔細聆聽他們的心聲,，了解他們的關(guān)切，通過切實的行動傳遞我們的關(guān)懷和溫暖,。我們要以群眾的需求為導(dǎo)向,，不斷提高自己的服務(wù)能力和水平，努力做到事事親力親為,，盡可能地為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

第四段：加強群眾教育，培養(yǎng)群眾的服務(wù)意識

群眾服務(wù)不僅僅是我們基層干部的責(zé)任,，更是全社會的責(zé)任,。我們要通過組織各種形式的培訓(xùn)和宣傳活動，加強群眾的服務(wù)意識,，提高他們的服務(wù)能力,。我們要教育他們要始終把群眾的利益放在首位，要以積極樂觀的態(tài)度對待群眾工作,，要保持良好的工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度,。只有全社會的人們都重視群眾服務(wù)，才能夠共同營造出一個和諧,、文明的社會環(huán)境,。

第五段：不斷優(yōu)化群眾服務(wù)工作機制

為了更好地服務(wù)群眾，我們要不斷優(yōu)化群眾服務(wù)工作機制,。我們要建立健全各種服務(wù)機制,，完善服務(wù)流程，提高工作效率,。同時,，我們要積極借鑒先進的管理經(jīng)驗和先進的技術(shù)手段，充分利用現(xiàn)代科技手段提高服務(wù)質(zhì)量和方便群眾,。我們還要加強與上級部門和相關(guān)單位的協(xié)作和溝通,，形成工作合力，為群眾提供更好的服務(wù),。

總之,，在群眾服務(wù)中，我們要從自身出發(fā),，堅守初心,，牢記使命。只有以群眾的需求為導(dǎo)向,，真正將群眾的利益放在首位,，才能夠真正做好群眾服務(wù)工作。我將始終不忘群眾的信任和期望，不斷提高自己的服務(wù)水平和能力,，為廣大群眾提供更好的服務(wù),。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇八

服務(wù)群眾心得體會范文一：

在“十二五”規(guī)劃全面啟動，建黨90周年即將到來,，按照市委市政府的統(tǒng)一部署,，我中心開展了 “深入基層、服務(wù)群眾”主題活動,，這次活動的開展是在新形勢下加強和改進中心（公司）群眾工作的重要舉措,，進一步密切了黨群干群關(guān)系,，為中心（公司）順利完成全年各項任務(wù)目標打下了堅實的基礎(chǔ),。下面我針對這次活動的開展談一下自己的認識：

一、活動的開展應(yīng)以深入基層,、深入實際為重點,。

一是各項改善民生措施的受惠者都在基層。只有深入基層,，深入實際,，才能弄清如何把上級黨委的方針政策和基層實際結(jié)合起來，把工作做到點上,。也才能確保把群眾對我們工作不滿意,、不高興、不答應(yīng)的問題摸清摸透,，有針對性地加以改進,。

二是幫扶對象在基層。市委領(lǐng)導(dǎo)提出“群眾工作就是為人民群眾辦實事的工作”,，這個提法高度概括了新形勢下群眾工作的特點,。我們要幫助一線的干部職工解決具體困難，提高他們處理和解決困難的能力,，離不開深入一線,，深入實際。

三是各種矛盾的焦點在基層,。當(dāng)前我中心所承擔(dān)的各項工作任務(wù)都涉及到拆遷,、安置、施工等人民群眾利益切身相關(guān)的問題,，易引發(fā)各種社會矛盾,，協(xié)調(diào)利益關(guān)系、化解社會矛盾也離不開深入一線,，深入實際,。

四是認識事物的本來面貌在基層。每項政策都是一個從上到下層層貫徹執(zhí)行的過程，也是是民意由下到上層層反饋報告的過程,。這都要通過每個環(huán)節(jié)上的具體人來完成,，環(huán)節(jié)多了就會隱藏基層的真實情況，深入基層到一線減少中間環(huán)節(jié)才能了解掌握基層的本來面貌,。

五是群眾工作能力的提高在基層,。群眾工作能力是干部領(lǐng)導(dǎo)能力的重要表現(xiàn)，但這種能力不是坐在機關(guān)里就自然提高的,。尤其是黨內(nèi)民主和人民民主不斷發(fā)展的今天,，領(lǐng)導(dǎo)干部只有把自己的根在群眾中扎深、扎牢,，才和群眾有共同語言和感情,，才能增長自己團結(jié)、帶領(lǐng)群眾干事創(chuàng)業(yè)的才干,，也才有遠大的政治前途,。

二、活動的開展應(yīng)以服務(wù)基層,、服務(wù)群眾為落腳點,。

我們開展“深入基層，服務(wù)群眾”活動的目的是要讓群眾真真實實感受到黨和國家的關(guān)懷,，就是要抓出效果,，真正服務(wù)于人民群眾。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈,、實際上虎頭蛇尾,，卻沒給群眾解決其生產(chǎn)、生活中的實際問題,，達不到實際服務(wù)的效果,，這樣的工作結(jié)果不會得到群眾的認可，也就失去了“深入基層,，服務(wù)群眾”活動開展的意義,。工作中，由于我們所承擔(dān)的工作,，工作中的征地拆遷,、工程建設(shè)、資產(chǎn)管理與運營等都會經(jīng)常涉及到群眾的切身利益,，這就要求我們從思想和行動上把握好：一要始終從維護群眾利益角度考慮問題,；二要始終把群眾的事情當(dāng)作自己的事來辦；三要始終堅持換位思考,，理解群眾的苦衷,；四要始終科學(xué)運用群眾思維、行為模式理解、解決問題,；五要有始終向群眾學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度和工作熱情,；六要始終以解決群眾實際困難為活動目的。

三,、活動的開展要結(jié)合實際,、力求實效

作為領(lǐng)導(dǎo)干部，在實際工作中要以開展“深入基層,、服務(wù)群眾”主題活動為動力,，把中心全面工作推向新水平。一是要與加強決策服務(wù)結(jié)合起來,。牢牢把握“以人為本,、執(zhí)政為民”和“深入基層、服務(wù)群眾”的要求,，開展好重大課題調(diào)研,、日常調(diào)研,，要更加注重摸清基層實際情況,，更加注重反映群眾的所思所盼所求，更加注重總結(jié)基層創(chuàng)造的好經(jīng)驗好做法,，力求有更多成果,。二是與加強機關(guān)建設(shè)、處室建設(shè)結(jié)合起來,。深入查擺思想工作作風(fēng)等方面存在的突出問題,，著力在抓好整改、完善機制上下功夫,，推進學(xué)習(xí)研究型機關(guān)建設(shè)再上新臺階,、處室規(guī)范化管理再上新水平、干部職工的形象面貌發(fā)生新變化,。三是與攜手共建,、幫扶長清孔莊村困難群眾結(jié)合起來。建立完善工作交流,、跟蹤調(diào)研,、日常服務(wù)等制度，深入群眾,，體察民情,，細化措施辦法，幫助解決實際問題,，在服務(wù)群眾中接受教育,、經(jīng)受鍛煉、摸清情況，提高決策服務(wù)水平和自身素質(zhì)能力,。四是與推動各項工作創(chuàng)先爭優(yōu)結(jié)合起來,。要瞄準更高目標，制定更高標準,，推動各項工作實現(xiàn)新突破,、新發(fā)展。

服務(wù)群眾心得體會范文一二：

對待群眾工作真心,，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠,，解決群眾問題真實，帶領(lǐng)群眾致富真干,，是做好群眾工作的基礎(chǔ),。

密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶,。做好新形勢下的群眾工作,，著重要做到“四真”。

對待群眾工作要真心,?？h級領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對基層、面對群眾,，擔(dān)負著維護一方平安,、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作,，為群眾服務(wù),，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情,。在思想深處確立人民群眾的主人地位,，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇,，把群眾的利益作為第一考慮,，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事,，全力以赴為群眾解難事,，竭盡全力為群眾辦實事。

聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠,。古訓(xùn)云：“誠以待人,、無物不格”。深入基層做群眾工作,，首先要在感情上貼近群眾,。擺正位子,，伏下身子，放下架子,，減少官氣,，降低傲氣，消滅霸氣,，主動與群眾攀親交友,，以心換心，拉近與群眾的距離,。其次要在言語上融入群眾,。與群眾講話、交談,，要態(tài)度和藹,，言辭懇切，說真話,、實話,、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話,，學(xué)會用群眾的話說群眾的事,，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾,。對基層群眾反映意見,、建議，要熱情接待,，虛心傾聽，坦誠面對,，客觀分析,，及時研究解決。

解決群眾問題要真實,。為群眾解決問題,，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子,、做表面文章,、搞形象工程，每一項事情要辦好,、辦實,、辦出成效，讓群眾看得見,、摸得著,、享受到,。為群眾解決問題，切忌口是心非,，開空頭支票,。為群眾解決問題，不但重數(shù)量,，更要重質(zhì)量,，立足具體的社會環(huán)境和實際情況，分清輕重緩急,，逐步落實,。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對那些條件允許,、群眾迫切需要解決的問題,，要當(dāng)機立斷，馬上落實,；對那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求,、惠及長遠的事，要創(chuàng)造條件,，逐步解決,；對那些時機不成熟、而且人力,、財力,、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮,，暫緩進行,。

帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富,。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用,，認真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策，切實減輕群眾負擔(dān),，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件,，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新,，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織,，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度,；指導(dǎo)土地依法,、自愿、有償流轉(zhuǎn),，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營,，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶,。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地,，幫助群眾找準致富項目,，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難,，加強信息,、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬,，送一程,。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè),、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù),，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。

服務(wù)群眾心得體會范文一三：

為深入貫徹落實工商平陰分局“深入基層,、服務(wù)群眾”工作會議精神,，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，按照分局“深入基層,，服務(wù)群眾”活動安排,，該所日召開所務(wù)會集中開展“深入基層、服務(wù)群眾”專題討論活動,。會上,，該所負責(zé)人認真?zhèn)鬟_了分局會議精神，并作出了工作安排,，全體與會職工積極發(fā)言,，為“深入基層、服務(wù)群眾”活動深入開展獻言獻策,。通過此次討論活動,，全所對服務(wù)群眾達成一致共識，現(xiàn)將該所專題討論會的心得體會總結(jié)如下：

第一,，貼近群眾、服務(wù)群眾是黨和國家的要求,，是時代要求,。

近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來,，黨的十七屆五中全會提出以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾,、貼近群眾作為重要的工作來抓。全國工商系統(tǒng)及時把握中央精神,，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開工作,，以黨員干部受教育,、人民群眾得實惠、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標,，著力解決群眾最關(guān)心的利益問題,，著力解決群眾反映強烈的熱點難點問題，把群眾的要求全面貫徹落實到發(fā)展改革各項工作中去,，扎實做好察民情,、惠民生、維民權(quán),、聚民力工作,。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯(lián)系，準確把握時代脈搏,，積極踐行分局“深入基層,、服務(wù)群眾”活動，推行大討論活動為服務(wù)群眾,、貼近群眾工作展開夯實了基層,。

第二，積極踐行 “以人為本”管理理念,，是立足職能,，服務(wù)群眾的要求。

基層工商所為了更好的服務(wù)市場發(fā)展經(jīng)濟,，服務(wù)群眾惠及民生,，應(yīng)該準確定位，轉(zhuǎn)變職能,，將自己擺到市場監(jiān)管,、服務(wù)群眾的服務(wù)者位置上，從高高在上的裁判員轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊肴罕姷姆?wù)者,。通過大討論活動,，使該所全體人員更好的認清形勢和職能所在，將“深入基層,、服務(wù)群眾”作為重要的工作常抓不懈,。

第三，注重創(chuàng)新,，完善服務(wù)措施,，是服務(wù)群眾的要求。

通過“深入基層,、服務(wù)群眾”的討論活動,，該所每個工作人員站在自己的位置上，提出了寶貴意見,，雖然職位職責(zé)不同,，但是有一個共同的目標,，就是做好群眾服務(wù)工作。作為基層工商所,，應(yīng)該在工作中履好職,，根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H不斷創(chuàng)新機制，完善服務(wù)措施,，更好的服務(wù)群眾,。在以后的工作中要避免工作風(fēng)險點，抓好窗口服務(wù),，抓好食品安全,、產(chǎn)品質(zhì)量、消費維權(quán),、紅盾護農(nóng)等工作,，并且在履好職的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)措施。

“深入基層,、服務(wù)群眾”是一項重要工作,，我們要把它作為一項惠民工作常抓不懈。該所根據(jù)“深入基層,、服務(wù)群眾”的工作要求,，在以后的工作中一定會在分局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，把服務(wù)群眾工作做好做實,，真正成為一名合格的紅盾衛(wèi)士,，展現(xiàn)工商系統(tǒng)的風(fēng)采。

服務(wù)群眾心得體會范文一四：

一,、深入基層,，貼近群眾，服務(wù)群眾是新時代的要求,。

全心全意為人民服務(wù)是黨的宗旨,，近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來,，黨的十七屆五中全會提出“以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾,、貼近群眾作為重要的工來抓”。十二五的規(guī)劃也把“順應(yīng)各族人民過上更好生活新期待,，以科學(xué)發(fā)展觀為主題,，保障和改善民生”作為重點。做好群眾工作是其他工作的基石,，只有把群眾放在首位才能將工作做對做細做好。

二,、準確把握中央和上級文件精神,，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開工作,，真心實意為群眾服務(wù)?；顒娱_展要以黨員干部受教育,、人民群眾得實惠、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標,，著力解決群眾最關(guān)心的利益問題,，著力解決群眾反映強烈的熱點難點問題，把群眾的要求全面貫徹落實到發(fā)展改革各項工作中去,，扎實做好察民情,、惠民生、維民權(quán),、聚民力工作,。基層是接觸群眾最多的地方,，是工作最容易聯(lián)系群眾的地方,，工作要進步，人要往下跑,。深入基層多和群眾接觸真心實意為群眾辦事,，積極踐行“以人為本”管理理念，立足職能,，服務(wù)群眾,。結(jié)合職能和工作實際，制定行之有效的方案和服務(wù)舉措,，全心全意為人民服務(wù),。

三、善于總結(jié)學(xué)習(xí),，完善制度,，優(yōu)化服務(wù)，達到高效服務(wù)群眾的要求,。從自身實際出發(fā)找準角色定位,，提出寶貴經(jīng)驗和建議。也許有的看法不一致但大家的出發(fā)點和目標都是“深入基層,、服務(wù)群眾”活動有效開展,，服務(wù)群眾工作更好更快實現(xiàn)。不斷創(chuàng)新機制,，完善服務(wù)措施,，更好的服務(wù)群眾，更好的密切聯(lián)系群眾。更好的服務(wù)除了機制的完善,，措施的落實,，還有就是工作人員加強學(xué)習(xí)提高認識提高素質(zhì)。學(xué)習(xí)使人進步,，沒有堅持不懈的學(xué)習(xí),，知識體系就難以適應(yīng)新形勢的需要，就難以更好的服務(wù)群眾,。與時俱進,，開拓創(chuàng)新，才能在實際生活中聯(lián)系群眾,，才能想群眾所想,，急群眾所急，知道基層關(guān)心的熱點難點,，知道現(xiàn)階段群眾的困難和期待,。

服務(wù)群眾心得體會范文一五：

在服務(wù)群眾方面，要全心全意： 責(zé)任區(qū)民警與普通群眾聯(lián)系較為密切,，作為責(zé)任區(qū)民警除做好本職工作以外,，還要體現(xiàn)我們民警為群眾服務(wù)方面，要真心實意為群眾做一些好事,、實事,，而不是注重于表面形式，并與我們的實際工作有機結(jié)合,。如在轄區(qū)安裝警民聯(lián)系箱,，發(fā)放警民聯(lián)系卡等方便群眾聯(lián)系和監(jiān)督，平時工作中順便受理群眾的各類申請,，如辦理戶口,、暫住證等，熱情接待,、耐心細致的接受公安業(yè)務(wù)工作的詢問,、法律法規(guī)咨詢等。搞好各種便民服務(wù),，對責(zé)任區(qū)內(nèi)孤寡老人,、殘疾人員、烈軍屬,、特困人員上門服務(wù)幫助解決生活困難等,。對各類求助及時幫助解決處理，如不屬公安處理范圍,，向群眾說明情況或幫助聯(lián)系有關(guān)部門處理,。從而密切警民關(guān)系,，更有利于責(zé)任區(qū)公安工作的開展。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇九

在全黨深進展開黨的群眾線路教育實踐活動,，是黨的作出的重大部署,。中心教育實踐活開工作會議召開后，安徽省委立即進行動員部署,，精心組織安排。我們堅持以學(xué)為先,，堅持開門弄活動,，堅持邊學(xué)邊改，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,?？偟闹v，我省教育實踐活動第一環(huán)節(jié)進展有序,，實現(xiàn)了良好開局,，獲得了初步成效。

在學(xué)習(xí)教育中,，我們把黨的群眾線路教育作為重點,，通過這段時間的學(xué)習(xí)交換和走訪調(diào)研，更加深入地熟悉到,，只有堅定不移貫徹黨的群眾線路,，才能從根本上解決“四風(fēng)”題目，我們黨才具有強大持久的生命力,，黨的執(zhí)政地位才能安若泰山,、固若金湯。正如所指出的,，群眾線路是我們黨的生命線和根本工作線路,。我們必須把黨的群眾線路作為做好一切工作的根本遵守。

當(dāng)前“四風(fēng)”嚴重危害黨風(fēng),、政風(fēng),、社風(fēng)、民風(fēng),。情勢主義花架子,，官僚主義特殊化，享樂主義不講奉獻,，奢糜腐化弄三俗,，黨團員干部不能以身作則，帶頭垂范,，上梁不正下梁歪,，黨風(fēng)不正社風(fēng)敗,。有很多事情,，黑白不分，是非不明,，喪失態(tài)度和原則，嚴重脫離群眾,，失往黨性,，嚴重影響黨的尊嚴和威望。近日,，在同全國勞動模范代表座談時強調(diào),，果斷反對干部群眾反映強烈的情勢主義、官僚主義,、享樂主義和奢糜之風(fēng)“四風(fēng)”,，以身作則帶領(lǐng)群眾把各項工作落到實處。這是對各級領(lǐng)導(dǎo)干部提出的具體要求,，也是我黨一直以來提倡的求真務(wù)實執(zhí)政之風(fēng),，雖不是新提法，但是各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)予以高度重視,，躬身踐行,。

一、“反對四風(fēng)”是一場及時雨,，應(yīng)重視教育先行,。習(xí)的“反對四風(fēng)”鏗鏘有力，擲地有聲,，就像是下了一場及時雨,，及時催促提示各領(lǐng)導(dǎo)干部要保持頭腦蘇醒、隨時熟悉自己,、剖析自己,。我以為要在黨員干部中深進展開“入黨為何、當(dāng)官為何,、執(zhí)政為何”的大討論活動,，既要以老一輩的典型事例進行正面教育引導(dǎo)，也要以反面例子進行警示教育,，幫助黨員干部建立“水能載船,、亦能覆船”的憂患意識。特別是結(jié)合中心“八項規(guī)定”,，抓好教育引導(dǎo)工作,，使黨員干部建立群眾至上的理念，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。

二,、“反對四風(fēng)”是一番決心,，應(yīng)重視機制建設(shè)?！胺磳λ娘L(fēng)”彰顯了中心對整治當(dāng)前“四風(fēng)”的堅定決心,，勇士斷腕的真正勇氣?！胺磳λ娘L(fēng)”本身很給力,，但是整體上缺少可靠機制，即相應(yīng)制度的束縛,?？v觀中國五千年歷史發(fā)展，“四風(fēng)”題目一直為人們所唾棄,，但仍如雜草般頑強存在，理論上各級領(lǐng)導(dǎo)干部都能是非分明,，但行動上卻總有“失足”,，缺少制度束縛是主因。一方面及時總結(jié)各地活動中的好經(jīng)驗,、好做法,，在原有基礎(chǔ)上創(chuàng)新制度，建立密切聯(lián)系服務(wù)群眾的長效機制,，并嚴加管理,，“四風(fēng)”就有可能被逐步遏制。另外一方面,，繼續(xù)堅持過往好的做法,。如“三送”工作中的公然承諾、民情家訪,、鼓勵賞罰等工作機制,，愛心服務(wù)站、民情日記,、臺賬等工作載體,，可以充分鑒戒利用。

三,、“反對四風(fēng)”是一記警鐘,，應(yīng)重視鼓勵懲辦。習(xí)這番講話就是一記警鐘,，時時敲響在領(lǐng)導(dǎo)干部們身旁,，時時告誡干部要堅持走好“為民務(wù)實清廉”的群眾線路，明哲保身,、扎實為民,，切不可因一時胡涂或懷揣僥幸心理而有所“嘗試”,，切記警鐘長叫。而“反對四風(fēng)”應(yīng)當(dāng)把是不是推動發(fā)展上水平,、是不是讓群眾得實惠等作為考核的硬指標,。首先，要用好提拔使用干部“指揮棒”,。把善做群眾工作,、業(yè)績良好、群眾評價高的干部作為重點提拔使用對象,。要建立憑業(yè)績用干部,、憑群眾公認用干部導(dǎo)向。其次,，要強化督查調(diào)度,。建立健全有效的責(zé)任追究制度，將目標責(zé)任落實情況作為各級黨組織主要領(lǐng)導(dǎo)及其相干責(zé)任人實績考核的重要內(nèi)容,。常常性展開督查調(diào)度工作,，強調(diào)抓“一把手”、“一把手”抓,，著力構(gòu)成人人負責(zé),、層層負責(zé)、環(huán)環(huán)緊扣的落實機制,，終究將工作的各項任務(wù)落到實處,。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇十

服務(wù)群眾心得體會范文：

為深入貫徹落實工商平陰分局“深入基層、服務(wù)群眾”工作會議精神,，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展,，按照分局“深入基層，服務(wù)群眾”活動安排,，該所日召開所務(wù)會集中開展“深入基層,、服務(wù)群眾”專題討論活動。會上,，該所負責(zé)人認真?zhèn)鬟_了分局會議精神,，并作出了工作安排，全體與會職工積極發(fā)言,，為“深入基層,、服務(wù)群眾”活動深入開展獻言獻策。通過此次討論活動,，全所對服務(wù)群眾達成一致共識,，現(xiàn)將該所專題討論會的心得體會總結(jié)如下：

第一，貼近群眾,、服務(wù)群眾是黨和國家的要求,，是時代要求,。

近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來,，黨的十七屆五中全會提出以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾,、貼近群眾作為重要的工作來抓。全國工商系統(tǒng)及時把握中央精神,，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開工作,，以黨員干部受教育、人民群眾得實惠,、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標,，著力解決群眾最關(guān)心的利益問題，著力解決群眾反映強烈的熱點難點問題,，把群眾的要求全面貫徹落實到發(fā)展改革各項工作中去,，扎實做好察民情、惠民生,、維民權(quán),、聚民力工作。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯(lián)系,，準確把握時代脈搏，積極踐行分局“深入基層,、服務(wù)群眾”活動,，推行大討論活動為服務(wù)群眾、貼近群眾工作展開夯實了基層,。

第二,，積極踐行 “以人為本”管理理念，是立足職能,，服務(wù)群眾的要求,。

基層工商所為了更好的服務(wù)市場發(fā)展經(jīng)濟，服務(wù)群眾惠及民生,，應(yīng)該準確定位,，轉(zhuǎn)變職能，將自己擺到市場監(jiān)管,、服務(wù)群眾的服務(wù)者位置上,，從高高在上的裁判員轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊肴罕姷姆?wù)者。通過大討論活動,，使該所全體人員更好的認清形勢和職能所在,，將“深入基層、服務(wù)群眾”作為重要的工作常抓不懈,。

第三,，注重創(chuàng)新,，完善服務(wù)措施，是服務(wù)群眾的要求,。

通過“深入基層,、服務(wù)群眾”的討論活動，該所每個工作人員站在自己的位置上,，提出了寶貴意見,，雖然職位職責(zé)不同，但是有一個共同的目標,，就是做好群眾服務(wù)工作,。作為基層工商所，應(yīng)該在工作中履好職,，根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H不斷創(chuàng)新機制,，完善服務(wù)措施，更好的服務(wù)群眾,。在以后的工作中要避免工作風(fēng)險點,，抓好窗口服務(wù)，抓好食品安全,、產(chǎn)品質(zhì)量,、消費維權(quán)、紅盾護農(nóng)等工作,，并且在履好職的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)措施,。

“深入基層、服務(wù)群眾”是一項重要工作,，我們要把它作為一項惠民工作常抓不懈,。該所根據(jù)“深入基層、服務(wù)群眾”的工作要求,，在以后的工作中一定會在分局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，把服務(wù)群眾工作做好做實，真正成為一名合格的紅盾衛(wèi)士,，展現(xiàn)工商系統(tǒng)的風(fēng)采,。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇十一

彭山區(qū)林業(yè)局要求在服務(wù)群眾工作中要擔(dān)責(zé)作為，第一時間行動,，當(dāng)天進入實質(zhì)性辦理,，按規(guī)定時限完成。大力治庸提能,、治懶正氣,、治散聚力、治浮定神、治拖增效,，教育引導(dǎo)廣大黨員干部始終保持專注發(fā)展定力,，干在實處、走在前列,，強力推進各項工作的開展，嚴?！八膫€當(dāng)天”制度的貫徹實施,。

一是制定了“四個當(dāng)天”實施辦法。二是建立一套工作臺賬式的行事歷,。三是深化“我承諾,、你監(jiān)督”機制，梳理出了領(lǐng)導(dǎo)班子及個人落實“四個當(dāng)天”制度的目標任務(wù),，并逐一簽訂落實“四個當(dāng)天”制度承諾書,。四是結(jié)合黨務(wù),、政務(wù)公開事項，制作方便群眾或基層辦事的工作指南及流程圖,。五是實行紀實管理,，推行辦事留痕制度,，對“四個當(dāng)天”事項，主辦責(zé)任人要對辦理過程進行全程跟蹤,，準確掌握事項辦理所處環(huán)節(jié),、進展情況等。六是推行工作事項日清周查月評機制,。由辦公室負責(zé)，每周對各股室,、干部個人執(zhí)行“四個當(dāng)天”制度進行檢查考核,。七是貫徹實施“四個當(dāng)天”制度的常態(tài)監(jiān)督檢查職責(zé)開展經(jīng)常性督促檢查。堅持嚴字當(dāng)頭,，開展督查,，傳導(dǎo)壓力。局紀檢組牽頭,，辦公室配合,，不定期到局機關(guān)各股室,、森林公安局進行督查，既查工作落實情況,，又聽基層和群眾意見,，及時反映和糾正突出問題。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇十二

第一段：引言（引出服務(wù)群眾的重要性）

服務(wù)群眾是每個公務(wù)員的重要職責(zé)之一,，也是國家治理的基本要求,。作為公務(wù)員，我們肩負著為群眾排憂解難,、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任,。通過服務(wù)群眾的實踐，我深切體會到服務(wù)群眾的重要性,，也感受到了其中的樂趣與成就感,。

第二段：對于群眾需求的深入了解

作為公務(wù)員，我們必須深入了解群眾的需求才能更好地服務(wù)他們,。我曾在社區(qū)服務(wù)中心工作,，每天接待大量前來咨詢的居民。我們與居民溝通交流,，通過聆聽他們的心聲,，了解他們的困難與期望，才能準確把握群眾所需,，針對性的提供幫助和解決方案,。深入了解群眾需求是服務(wù)的先決條件。

第三段：精細化服務(wù)的重要性

為了更好地服務(wù)群眾,，我發(fā)現(xiàn)精細化服務(wù)是非常重要的,。曾經(jīng)，社區(qū)的居民群體中有一位老人有著特殊的需求,，需要特殊的照顧,。我與同事們共同商議，制定了一份個性化的服務(wù)計劃,，包括定期探訪,、電話咨詢等。通過持續(xù)的關(guān)心與關(guān)愛,，老人感受到了社區(qū)給予他的重視,，同時我們也獲得了對于服務(wù)群眾的滿足感?！熬毣?wù)”不僅能夠讓群眾感到溫暖,，也是一種尊重和關(guān)愛。

第四段：提升服務(wù)的質(zhì)量與能力

作為公務(wù)員，提升自身服務(wù)的質(zhì)量與能力是至關(guān)重要的,。在我的工作中,，我不斷學(xué)習(xí)各類知識，提升自己的業(yè)務(wù)水平,。我參加了相關(guān)培訓(xùn)課程,，并且積極交流學(xué)習(xí)，爭取廣泛各方面的知識和技能,。只有不斷提高自己的素質(zhì),，才能更好地為群眾提供滿意的服務(wù)。服務(wù)群眾需要我們不斷追求進步與完善,。

第五段：服務(wù)群眾給予我的樂趣與成就感

服務(wù)群眾不僅是一種責(zé)任,，也給予了我樂趣與成就感。曾經(jīng)有一名居民說：“你們是我們的貼心人,，真心感謝你們,！”這句簡單的話語深深觸動了我，讓我覺得自己的工作得到了認可和支持,。服務(wù)群眾不僅能夠滿足他們的需求,，更能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值，體驗到為人民服務(wù)的溫暖和幸福,。

結(jié)尾：

服務(wù)群眾是公務(wù)員的使命,，也是社會進步的基石。通過實踐,，我深切體會到了服務(wù)群眾的重要性以及其中的樂趣與成就感,。只有深入了解群眾需求、精細化服務(wù),、提升服務(wù)質(zhì)量與能力,，我們才能夠真正做到為群眾排憂解難、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。作為公務(wù)員,，讓我們始終牢記服務(wù)群眾的初心，不斷努力,、不斷提升，為社會進步和人民幸福不懈努力,。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇十三

群眾服務(wù),，是指為了滿足廣大人民群眾的需求，提供便利,、高效,、貼心的服務(wù)。作為一名普通人民公仆，我有幸參與了群眾服務(wù)工作,，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和體會,。在這篇文章中，我將分享我的心得和感悟,，希望能對更好地開展群眾服務(wù)工作有所啟發(fā)和幫助,。

首先，我深刻體會到了群眾服務(wù)的重要性,。群眾是我們工作的最終對象,，他們的滿意度和幸福感直接關(guān)系到我們的工作成果。只有真正站在群眾的角度思考問題,，切實解決他們的實際需求,，才能獲得他們的認可和支持。在群眾服務(wù)中,，我們要時刻保持對人民群眾的敬意和感恩之心,，真正以心為橋梁，以服務(wù)為媒介,，與群眾建立起密切的聯(lián)系和互動,。

其次，我體會到了群眾服務(wù)的專業(yè)性,。作為一名群眾服務(wù)者,，我們不僅需要對政策法規(guī)有深入的了解，還要掌握相關(guān)的專業(yè)知識和技能,。只有具備了這些基礎(chǔ),，才能更好地為群眾提供準確、專業(yè)的服務(wù),。群眾服務(wù)的專業(yè)性不僅體現(xiàn)在解答問題,、處理投訴等方面，更需要在溝通,、協(xié)調(diào),、管理等方面具備一定的能力。只有積極學(xué)習(xí)和提升自己的綜合素質(zhì),，才能更好地適應(yīng)群眾服務(wù)的工作需求。

再次,，我意識到了群眾服務(wù)的人文關(guān)懷,。群眾服務(wù)不僅僅是為了解決群眾的實際問題，更需要關(guān)注和呵護群眾的情感需求,。在群眾服務(wù)中,，我們要耐心傾聽群眾的心聲,，關(guān)心他們的困難和煩惱。在解決問題的同時,，我們要給予他們必要的關(guān)懷和慰藉,。人與人之間的溫暖和關(guān)愛，能夠極大地增強群眾的獲得感和滿意度,。讓群眾在群眾服務(wù)過程中能夠感受到我們對他們的真心關(guān)懷,，是群眾服務(wù)的重要目標之一。

同時,，我發(fā)現(xiàn)了群眾服務(wù)的創(chuàng)新思維的重要性,。社會在不斷變化，群眾對服務(wù)的需求也在不斷演變,。面對新情況,、新問題，我們必須保持開放的思維,，敢于突破傳統(tǒng)的固有觀念和做法,，積極探索創(chuàng)新的群眾服務(wù)模式和方法。只有與時俱進,，才能更好地滿足人民群眾的需求,，提供更加高效、便捷的服務(wù),。而創(chuàng)新思維的培養(yǎng)需要我們不斷學(xué)習(xí),、積累經(jīng)驗，并勇于嘗試和改進,。

最后,，我認識到了群眾服務(wù)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。作為一名參與群眾服務(wù)的工作者,，我們肩負著為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的使命和責(zé)任,。我們必須清醒地認識到，群眾服務(wù)是一項光榮而艱巨的工作,，需要我們時刻保持敬畏之心,，在實踐中不斷提升自我，給予群眾更好的服務(wù),。在群眾服務(wù)中,，我們要做到公正、公開,、公平,，恪守職業(yè)道德和倫理規(guī)范，真正將群眾的利益放在首位,。

總之,，在群眾服務(wù)的工作中，我深深體會到了其重要性和意義,。通過不斷地實踐和反思,，我更加清晰地認識到了群眾服務(wù)的要點和關(guān)鍵。只有真正用心服務(wù)群眾,，不斷提升自己的素質(zhì)和能力,，才能更好地完成我們的工作使命。希望在未來的工作中,，我能夠不斷提升自我,，為人民群眾提供更好的服務(wù)，為實現(xiàn)社會進步和發(fā)展貢獻自己的一份力量,。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇十四

服務(wù)群眾是每個工作人員的職責(zé),，也是一個組織成功的關(guān)鍵。作為一個從事公共事業(yè)的人,，我深刻體會到了服務(wù)群眾的重要性,。通過不斷的實踐和思考，我逐漸獲得了一些關(guān)于服務(wù)群眾的心得體會,。

第二段：關(guān)注需求

首先,，關(guān)注群眾的需求是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。只有真正了解群眾的需求,，才能提供他們所需要的支持和幫助,。在工作中，我會保持與群眾的互動,，通過溝通和問詢了解他們的真實情況和需求,。只有建立起良好的溝通橋梁，才能更好地為群眾提供服務(wù),。

第三段：細致入微

其次,，細致入微的服務(wù)是贏得群眾信任的關(guān)鍵。群眾往往在細節(jié)中體會到服務(wù)的質(zhì)量,。因此,，我盡力將服務(wù)做到細致入微。如在日常工作中,，我注重記錄群眾的問題和建議,，并及時回應(yīng)和解決。同時,，我會主動與群眾保持聯(lián)系,，及時了解他們的反饋和意見。通過這樣的方式,，我希望能夠給群眾留下一個周到,、貼心的服務(wù)形象,。

第四段：積極溝通

此外，積極的溝通是服務(wù)群眾的另一個重要方面,。溝通是建立信任和理解的基礎(chǔ),。通過積極傾聽群眾的意見和建議，及時解答他們的疑問,，我能夠理解他們的需求并做出相應(yīng)的調(diào)整,。在面對不同的群眾時，我盡力用簡單易懂的語言進行溝通,，以確保信息的準確傳遞,。同時，我也鼓勵群眾對我提出意見和建議,，以便我能夠不斷改進自己的服務(wù),。

第五段：持之以恒

最后，持之以恒地提供服務(wù)是成功的關(guān)鍵,。服務(wù)群眾不僅僅是一時的行為,，而是需要長期的堅持。我意識到,，為了滿足群眾的需求,，需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時,，我也明白到群眾的需求是多樣化和變化的,，所以我會時刻保持對新事物的開放和學(xué)習(xí)的態(tài)度，以便更好地適應(yīng)群眾的需求變化,。

結(jié)論：

通過服務(wù)群眾的實踐,，我深刻認識到了關(guān)注群眾需求、細致入微,、積極溝通和持之以恒的重要性,。服務(wù)群眾不僅是一項職責(zé)，更是一種責(zé)任和使命,。通過不斷地實踐和總結(jié),，我將不斷努力提升自己的服務(wù)水平，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì),、貼心的服務(wù),。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇十五

關(guān)于如何以服務(wù)群眾為目的，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)提升工作效能,我認為作風(fēng)問題,，關(guān)心民心向背,，關(guān)系事業(yè)成敗，關(guān)系黨的生死存亡,。近年來,，我們狠抓干部作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè),，目的就是督促廣大黨員干部自覺做到：以實際行動為民解憂。要從群眾最關(guān)心,、最盼望,、最關(guān)注的事情做起，本著對群眾負責(zé),、對事業(yè)負責(zé)的態(tài)度，求真務(wù)實,，真抓實干,，千方百計把年初確定的向群眾承諾的民生實事抓實辦好。著眼于創(chuàng)新社會管理模式,，推動農(nóng)村干部工作職業(yè)化,，我們要努力在鄉(xiāng)村推行村干部坐班辦公制，不僅能切實增強干部的工作責(zé)任感,，而且還能極大的方便群眾辦事,，只有這樣才能受到群眾的歡迎。服務(wù)群眾,，是做好群眾工作的根本,。把“民生十條”、“萬元增收”,、“共富12條”等惠民措施抓好抓實,，努力滿足百姓所需、所盼,，把“民生導(dǎo)向”,、“民生幸福”共同富裕等落到實處,。要敢抓敢干,。基層工作千頭萬緒,，有的問題還較為棘手,，要敢于面對一些矛盾的“堰塞湖”，努力化解群眾所急,、所怨,，多做理脈順氣、舒心暖情的矛盾化解,、法律援助等工作,。要善抓善干。

醫(yī)生轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾心得體會

以務(wù)實的工作為民服務(wù),。就是要說實話,，辦實事,，求實效，無論謀思路,，想問題,，做決策，絕不放空炮,，不?；ㄕ校皇固搫?，不擺花架子,，不做表面文章，而要一切以群眾滿意為標準,。為更好地服務(wù)群眾,，為群眾排憂解難，我們應(yīng)該推行農(nóng)村干部值班辦公制的同時,，還應(yīng)實施黨員干部幫辦服務(wù)制度,。工作推進中，鄉(xiāng)村要認真抓好黨員干部幫辦服務(wù)站建設(shè),，有針對地組建黨員干部幫辦服務(wù)隊,，落實好黨員聯(lián)系戶制度，規(guī)范工作流程,，適應(yīng)群眾需求,，延伸服務(wù)鏈條，提高服務(wù)層次,。各級領(lǐng)導(dǎo)干部,、包村部門，工作隊要將事關(guān)群眾切身利益的各項大事作為自己幫辦解決的重難點,，在政策,、項目、資金技術(shù),、等方面提供扶持和有效幫扶,。只有這樣，才能以真正的務(wù)實精神做好為民服務(wù)的工作,。了解群眾,，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。眼里有群眾,，就是要高看群眾力量,。馬克思唯物史觀認為，人民群眾是創(chuàng)造歷史的主人。黨的歷史告訴我們,，人民群眾是執(zhí)政之基,、動力之源。只有尊重群眾,，才能更好地服務(wù)群眾,。要細看群眾疾苦。薄書記曾說,，“我們眼里的一些小事,，往往是群眾的頭等大事”。對群眾的柴米油鹽,、疾苦冷暖要時刻關(guān)注,，細致入微，體察實情,。要深看群眾訴求。認真貫徹落實好“三進三同”“結(jié)窮親”活動,，深入開展調(diào)查研究,，走村進戶，傾聽群眾呼聲,，找準群眾問題,，為科學(xué)決策打好基礎(chǔ)。

以清廉的作風(fēng)為民造福,。黨和政府的形象是通過黨員干部的行為和作風(fēng)反映出來的,，加強黨的建設(shè)，首要的是清正廉潔,。廣大黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部一定要擺正“三種關(guān)系”：一是要正確對待自己,，擺正“主”與“仆”的關(guān)系，心中始終要銘記,，共產(chǎn)黨的官是人民公仆,，無論在什么崗位，擔(dān)任什么職務(wù),，都要多為百姓辦好事,，多為社會做貢獻，做群眾擁護的好官;二是要正確行使權(quán)力,，擺正權(quán)與責(zé)的關(guān)系,，心中始終要銘記，權(quán)力越大,，責(zé)任越大,，手中的權(quán)力只能用來為群眾謀福利，而不能成為謀取個人好處的資本，始終保持清醒的頭腦,，自覺維護權(quán)力的尊嚴;三是要正確對待名利,，擺正名與利的關(guān)系，心中始終要銘記,，金杯銀杯不如老百姓的口碑,，金獎銀獎不如老百姓的夸獎，要堅持生活上向低標準看齊,，工作上向高標準看齊,，把一切心思和精力用在為黨工作為民盡責(zé)上。貼近群眾,，是做好群眾工作的前提,。多說通俗、正派的真心話,，不說傷害群眾感情的話,，要善將“書面語言”轉(zhuǎn)化為“群眾語言”，當(dāng)好政策的“宣傳員”,，做好黨員的“示范生”,。要吃得了群眾的苦?！叭M三同”要吃得慣農(nóng)家飯,、喝得了農(nóng)村水、住得下農(nóng)家屋,，在體嘗疾苦中融入群眾生活,，強化務(wù)實作風(fēng)。要管得住自己的嘴,。對來辦事的群眾,，絕不吃拿卡要、冷橫推拖,，少一分輕慢,，多一分溫情;到基層檢查指導(dǎo)，絕不超標吃請,、豪華接待,，減一份負擔(dān)，多一份尊重,。幫助群眾,，是共產(chǎn)黨人的天職。兜里有群眾,，就是要在兜里裝“愛心”,。當(dāng)群眾在生產(chǎn)生活、子女就學(xué)、看病就醫(yī),、工作就業(yè),、增收致富等方面有急難危困時，傾情相幫,，盡力相助,，像雷鋒那樣對待群眾如“春天般溫暖”。在兜里裝“民情”,。多交窮親戚,，常進百姓家，對幫扶群眾的具體困難和突出問題走一路,、記一程,，了然于胸。在兜里裝“點子”,。積極為群眾出謀劃策,，幫他們出主意,、想辦法,，為他們送技術(shù)、送法律,、送信息，通過每一名黨員的真心幫扶增進干部群眾的魚水深情,。

參考轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾心得體會(二)

在我縣開展各級干部赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾活動以來,，在走村入戶的這三個個月來，緊張,、辛苦、忙碌,。閑下來時突然問自己:辛苦嗎?是的，與安逸的機關(guān)工作相比,，的確很苦,、很累。然而靜心思量,，作為基層干部的我,，深入群眾，感悟基層，又覺苦中含甜,、累中有樂,。

打鐵還需自身硬?；鶎?，是增長知識的課堂,也是一本永遠讀不完的大書。針對村隊村民文化水平不高,，要把黨的政策、惠民政策以及黨代會精神向村民宣講,要想讓他們愿意去聽,去接受,，對他們進行照本宣科這種方法是不可取的,。只有自己把各種文件精神吃透,然后通過通俗易懂、對比算賬的方式向村民宣傳講解,，才能收到事半功倍的效果,。僅僅靠書本上的知識來提高自己的能力是遠遠不夠的,只有我們深入基層，深入實踐,，對群眾生活有更加深入的了解和體驗,，才能彌補書本上學(xué)不到的知識才干，才能使我們工作作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變,，有效方法在一線尋找,，實際困難在一線解決。

帶著感情下基層,。與群眾打交道,往往最容易觸動心靈,。只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會把我們當(dāng)親人;只有我們把群眾放在心上,，群眾才會把我們放在心上,。在走訪困難村民時意識到自己責(zé)任與心理觸動,看到依舊住在透風(fēng)漏雨的土坯房里的老人乞求眼神、看到因拿不出醫(yī)療費致使永遠站不起來年青人伸出無助的雙手,、看到因遲遲拿不到貸款在信用社門口焦急地面孔……雖然在基層工作已經(jīng)兩年了,但是這次入如戶走訪看到這些貧困村民的生活條件,我的心理陣陣刺痛和難受,他們需要的幫助還很多,，我們肩負的責(zé)任還很重。他們那份對生活的樂觀,、對明天的期望,、對未來的向往，他們樸實無華,、辛勤勞動的精神,，言語舉止之間都深深感動著我，也讓我再次深刻的意識到多貼近群眾,，將“心”真正沉入村里,，將“情”真正烙在村民身上,，村民也將我們看作親人，敞開心扉,，會掏出“心窩子”將家里的困難和對政策的建議如實反映,。群眾利益無小事，一些事情干部看來是小事,，但對于老百姓來說卻是大事,，甚至是生活的全部。群眾反映的事,，有些是共性的事,、是涉及黨委政府工作的事;有些是個性的事、是個別群眾迫切需要解決的事,。這些都是群眾息息相關(guān),，看起來不大，卻事關(guān)老百姓生活的全部,。我們要學(xué)會換位思考,，正確看待老百姓的這些“小事”，不要因為事小而不為,，要視為大事而為之,，群眾就是從一件一件小事、實事,、看得見,、摸得著的小事中來評價我們工作。

養(yǎng)成經(jīng)常下基層的習(xí)慣,。在機關(guān)工作久了就會形成了一種慣性,思維比較僵化,認識也容易退化,。基層就是一個加油站,應(yīng)當(dāng)多走走,，多看看,，多聽聽,，多想想,，那是最根本的政策依據(jù)所在。不管是從未在基層工作過或是發(fā)跡于基層而忘卻基層的,，都應(yīng)該養(yǎng)成深入基層的習(xí)慣,。作為一名基層黨員干部向群眾學(xué)吃苦耐勞，這種機會比較難得,，要好好把握,。我在村參加勞動時，村民執(zhí)意不肯給我們工具,，善意勸導(dǎo)我們做做樣子就行了,。那一刻,，內(nèi)心真的有種刺痛的感覺，不是因為村民的純善,，而是因為干部的責(zé)任,。我要從現(xiàn)在做起，從小事做起,，對自己的思想作風(fēng),、工作作風(fēng)進行認真地對照檢查，盡心盡力地把工作做好,，不能急功近利,，更不能計較個人得失。農(nóng)村繁雜的事情,，可以使本人正確地面對一切得與失,，寵辱皆忘，能夠鍛煉和提高一個人的政治和黨性修養(yǎng),。以平常心正視和克服自身存在的差距和不足,，始終保持振奮的精神和良好的作風(fēng)，把思想和行動統(tǒng)一到黨委,、政府的要求上來,，去干好自己份內(nèi)的本職工作，敢于擔(dān)當(dāng),、勇于奉獻,、勤于工作、善于落實,，要守得住清貧,，耐得住寂寞，受得住誘惑,，切實把心思放在工作上,，把氣力用在落實上，把工作一個一個抓實,，把事情一件一件辦好!整體工作上水平,。

“騏驥一躍，不能十步;駑馬十駕,，功在不舍”,。“泰山不讓土壤,，故能成其大;河海不擇細流,，故能就其深”。這些勵志名句蘊含的真諦,，就是堅持,。我們只要堅持在村隊做好每一件事情,，天天都能把每一件事情做好，群眾只要能認可,，再多的困難也能克服,，再長的路，也能走完!讓群眾真心的說一聲現(xiàn)在的干部作風(fēng)真不錯,我就知足了,。

經(jīng)典的轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾心得體會(三)

開展“干部赴基層,、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾”活動,，是根據(jù)中央新疆工作座談會和區(qū),、州、縣黨代會精神,，進一步解放思想,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)群眾的能力,，密切黨群干群關(guān)系,，是以增加農(nóng)牧民收入為中心，保障縣域經(jīng)濟較快增加,，促進社會經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展和長治久安的有效舉措,。

只有走進基層，才能把握群眾的思想脈搏,，了解黨的惠民政策在基層的貫徹執(zhí)行情況,。只有深入基層，才能知道老百姓衣食住行生活百味,，也才能找到工作的著力點,。

審計局是政府負責(zé)經(jīng)濟政策監(jiān)督的工作部門。通過干部赴基層,、轉(zhuǎn)變作風(fēng),、服務(wù)群眾”活動，深切體會到只有在基層才能找到我們審計工作的著力點在哪些方面,，特別是民生資金監(jiān)督審計方面還存在哪些不足,，才能跳出審計看審計。當(dāng)前我們所做的工作和基層實際還有很大差距,，與群眾的期望值還有一定的距離,，最大的要害就是基層群眾很大一部分都對政策法規(guī)了解甚少,，對審計工作還不了解,，通過走訪交流，也了解到我們審計部門對群眾的關(guān)切什么和有什么訴求,，今后對民生資金審計方面的著力點,。

密切聯(lián)系群眾,，才會有更新更好的思維去彌補工作的不足。要著眼于切實解決群眾最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實的利益問題，真正改進作風(fēng),，走進群眾實際生活,，走進群眾心靈世界，用真心,、動真情,，想群眾之所想、急群眾之所急,，傾聽群眾意見,、表達群眾意愿。唯有如此,，我們才能把審計工作融入到群眾中去,。

“干部赴基層、轉(zhuǎn)變作風(fēng),、服務(wù)群眾”活動是立足當(dāng)前,、著眼長遠，也是推動審計事業(yè)健康發(fā)展開拓視野改進工作作風(fēng),，我們一定高度重視,。干部赴基層、轉(zhuǎn)變作風(fēng),、服務(wù)群眾將化解基層矛盾,，促進社會穩(wěn)定成為駐村審計干部的自覺行動。

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如何更好服務(wù)群眾心得體會篇十六

隨著社會的發(fā)展和生活水平的提高,，人們對待生活的態(tài)度也在發(fā)生著巨大的變化。在過去,，人們對于自然現(xiàn)象多以退避為主,，而隨著城市建設(shè)的完善和市民素質(zhì)的提高，人們開始學(xué)會從積極的角度去應(yīng)對天氣的變化,，特別是在下雨天,。下雨天能夠給人們帶來提醒和警示，也能帶來對生活的享受,。下面,，我將分享一下我對下雨服務(wù)的心得體會。

首先,，下雨服務(wù)為我們提供了便利,。尤其是對于行動不便的老年人和身體有殘疾的人來說,，下雨天出行非常困難。而如今,，隨著社會的進步,，許多城市都普遍設(shè)立了下雨服務(wù)，這些服務(wù)不僅提供了雨傘,，還提供了雨衣,、雨靴等防雨物品。市民只需要通過短信或是撥打熱線電話,，就可以享受到高質(zhì)量的下雨服務(wù),。這項服務(wù)的推出，給人們的出行帶來了很大的便利,，特別是在突發(fā)的雨天,，我們不再需要擔(dān)心沒有帶雨具出門，而可以直接向服務(wù)站借取,，大大提升了我們的出行效率和舒適度,。

其次，下雨服務(wù)也為我們帶來了安全,。下雨天路面濕滑,，行人容易摔倒，而且能見度也非常低,，給行人和車輛的行駛帶來了很大的不便,。而下雨服務(wù)不僅給我們提供了雨傘和防雨物品，還提供了安全領(lǐng)導(dǎo),，安排交警在主要的交通路段指揮車流,，增加了行人和車輛的安全系數(shù)。此外,，下雨服務(wù)還會發(fā)布及時的天氣預(yù)警和彩色雷達圖,，提醒市民注意天氣的變化，提前做好防范措施,。這項貼心服務(wù)不僅讓市民的生活更加便利,，也讓市民在下雨天感受到更多的溫暖和安全感。

再次,，下雨服務(wù)激發(fā)了人們關(guān)愛他人的意識,。在下雨天，有很多人為了工作或是其他事情不得不外出,，但是又擔(dān)心被雨淋濕,。而這個時候，下雨服務(wù)站的出現(xiàn)就成了他們的福音。有時候,，一個陌生人為你撐起一把傘，為你遮風(fēng)擋雨,，這份無私的關(guān)懷讓人倍感溫暖,。而在我們一方面享受這種服務(wù)的同時，我們也應(yīng)該以實際行動回饋這份關(guān)愛,?？梢詫⑽覀兗抑胁辉偈褂玫挠陚憔璜I給下雨服務(wù)站，讓更多的人受益,。同時,，我們也可以主動加入到這個志愿者隊伍中，為自己所在的社區(qū)帶來更多的愛心,。

最后,，下雨服務(wù)也為我們提供了一個重新審視生活的角度。在現(xiàn)代社會,，人們的生活節(jié)奏很快,，經(jīng)常會忽略掉身邊的美好。而下雨天的到來,，不僅使人們暫時停下了忙碌的腳步,，還可讓人們感受到大自然的魅力。雨天的天空,，是灰色的,，但是雨后的世界是綠的，和草地上閃爍的雨滴相互交融,，形成一幅美麗的畫面,。在這一刻，人們開始反思,，是否應(yīng)該更加關(guān)注身邊的人和事,，是否應(yīng)該珍惜生活中的每一個瞬間。下雨服務(wù)帶給了人們對于生活的重新思考,，喚起了人們對于美好生活的向往,。

總的來說，下雨服務(wù)為我們帶來了便利,、安全和關(guān)懷,，在改善市民生活品質(zhì)的同時，也讓人們對待生活的態(tài)度發(fā)生了積極的變化,。通過提供雨具和防雨物品,，下雨服務(wù)滿足了市民在雨天行動的所需，并且關(guān)注并照顧到了市民的安全。與此同時,，下雨服務(wù)也激發(fā)了人們關(guān)愛他人的意識,，讓人們更加關(guān)注身邊的人和事，并且通過志愿者隊伍加入到這個愛心事業(yè)中,。最重要的是,，下雨服務(wù)讓人們意識到生活中的美好，重新審視生活的角度,。面對未來的時候,，相信這一項服務(wù)會在不斷改變和完善的基礎(chǔ)上，給市民帶來更多的便利和溫暖,。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇十七

“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”,，本身就是一種作風(fēng)，是彰顯黨性的具體體現(xiàn),?！跋旅媸潜菊編淼姆?wù)群眾

心得體會

通過參加今年的“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”的活動,，我最大的收獲就是真正的理解了其重要意義。實際上這次活動就是一次黨的群眾路線教育,、馬克思主義教育和國情教育,。跟隨工作組成員一起深入基層一線，走進田間地頭,，深入生活,，面對面了解群眾、服務(wù)群眾,，增進群眾感情,，做群眾的貼心人。最終目的不是為形式上的“走基層”而“走基層”,，是要把深入基層,、服務(wù)群眾、轉(zhuǎn)變作風(fēng)常態(tài)化,、制度化,。

百姓生活不光是喜事和好事，還有不少實際困難,，所以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”活動要落到實處,，我們寫民情

日記

我們要通過走進基層,，消化經(jīng)歷，才能掌握和運用群眾的豐富語言,，才能講群眾喜聞樂見的事,，才能想群眾所想,，解群眾所需,，思群眾所盼。我們不能只是坐在辦公室里遣詞造句,，或者走馬觀花的走形式,，這樣走不進群眾心里。我們說的話群眾聽不懂,，有距離感,，怎么會有感召力?同百姓交談，才能說出家常話,、貼近百姓情,。

“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”，本身就是一種作風(fēng),，是彰顯黨性的具體體現(xiàn),。“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”是一項實踐性很強的活動,，既是對我們黨的先進性優(yōu)良傳統(tǒng)的繼承和發(fā)揚,，也是聯(lián)系群眾、依靠群眾,、服務(wù)群眾的生動實踐,，旨在把馬克思主義的群眾觀點和黨的群眾路線落到實處，促進縣各單位深入基層,、深入群眾進一步制度化,、常態(tài)化，不斷提高黨的服務(wù)宣傳工作的科學(xué)化水平,?；鶎雍腿罕娛敲總€基層工作者的情感之根，所以,，我深知,，深入開展轉(zhuǎn)服活動，重在聯(lián)系實際、貴在取得實效,，因為一步實際運動比一打綱領(lǐng)更重要,。當(dāng)前和今后一個時期的首要政治任務(wù)，就是認真學(xué)習(xí)宣傳和全面貫徹落實黨的精神,。學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神,，必須要全面理解，準備把握精神實質(zhì),。在xx屆中央政治局第一次集體學(xué)習(xí)時強調(diào)指出,，“堅持和發(fā)展中國特色社會主義是貫穿黨的報告的一條主線?！敝袊厣鐣髁x道路,，是創(chuàng)造人民美好生活的必由之路。堅持和發(fā)展中國特色社會主義,，就是要堅持為了人民,、服務(wù)人民、依靠人民,。12月4日中央政治局召開會議,，議定“改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾”八項具體舉措,，以作風(fēng)正黨風(fēng),，以黨風(fēng)贏民心。這些都體現(xiàn)出我們黨執(zhí)政為民的執(zhí)政理念,，宣示著我們黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,，這是我們把握精神的精髓，是理解中國特色社會主義的核心,。當(dāng)前,，勞動就業(yè)、物價房價,、醫(yī)療衛(wèi)生,、入學(xué)教育、食品安全,、收入分配,、環(huán)保治安等問題，是百姓最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實的利益問題。解決這些問題,，報告都給出了答案：“多謀民生之利,，多解民生之憂,，解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，在學(xué)有所教,、勞有所得,、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng),、住有所居上持續(xù)取得新進展,，努力讓人民過上更好生活?！秉h已經(jīng)聽到了百姓心中對幸福的期盼,，把百姓期盼的民生“好聲音”在報告中開新篇、布新局,，為百姓的幸福奠定堅實的基礎(chǔ),。

學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神，必須要聯(lián)系自身工作實際,，堅持學(xué)以致用,，用以致學(xué),。作為基層辦事工作者,，我們要率先學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí),，認真研讀黨的文件,，原原本本學(xué)習(xí)黨的報告和黨章。我們既要全面準確領(lǐng)會黨的報告的精神實質(zhì),，又要著重深化對報告中新思想,、新觀點、新論斷的理解,。我們要依托各種載體,，創(chuàng)新思維，以多種方式宣傳提出的重要觀點,、重大舉措和重大決策部署,，宣傳社會各界對報告的熱烈反響和積極評價，宣傳各地各單位貫徹十八精神具體舉措和實際進展,，積極營造學(xué)習(xí)貫徹精神的濃厚輿論氛圍,。

在全黨深進展開黨的群眾線路教育實踐活動，是黨的作出的重大部署,。中心教育實踐活開工作會議召開后,，安徽省委立即進行動員部署，精心組織安排,。我們堅持以學(xué)為先,，堅持開門弄活動,，堅持邊學(xué)邊改，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,?？偟闹v，我省教育實踐活動第一環(huán)節(jié)進展有序,，實現(xiàn)了良好開局,，獲得了初步成效。

在學(xué)習(xí)教育中,，我們把黨的群眾線路教育作為重點,，通過這段時間的學(xué)習(xí)交換和走訪調(diào)研，更加深入地熟悉到,，只有堅定不移貫徹黨的群眾線路,，才能從根本上解決“四風(fēng)”題目，我們黨才具有強大持久的生命力,，黨的執(zhí)政地位才能安若泰山,、固若金湯。正如所指出的,，群眾線路是我們黨的生命線和根本工作線路,。我們必須把黨的群眾線路作為做好一切工作的根本遵守。

當(dāng)前“四風(fēng)”嚴重危害黨風(fēng),、政風(fēng),、社風(fēng)、民風(fēng),。情勢主義花架子,，官僚主義特殊化，享樂主義不講奉獻,，奢糜腐化弄三俗,，黨團員干部不能以身作則，帶頭垂范,，上梁不正下梁歪,，黨風(fēng)不正社風(fēng)敗。有很多事情,，黑白不分,，是非不明，喪失態(tài)度和原則,，嚴重脫離群眾,，失往黨性，嚴重影響黨的尊嚴和威望,。近日,，在同全國勞動模范代表座談時強調(diào),，果斷反對干部群眾反映強烈的情勢主義,、官僚主義,、享樂主義和奢糜之風(fēng)“四風(fēng)”，以身作則帶領(lǐng)群眾把各項工作落到實處,。這是對各級領(lǐng)導(dǎo)干部提出的具體要求,，也是我黨一直以來提倡的求真務(wù)實執(zhí)政之風(fēng)，雖不是新提法,，但是各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)予以高度重視,，躬身踐行。

一,、“反對四風(fēng)”是一場及時雨,，應(yīng)重視教育先行。習(xí)的“反對四風(fēng)”鏗鏘有力,，擲地有聲,，就像是下了一場及時雨，及時催促提示各領(lǐng)導(dǎo)干部要保持頭腦蘇醒,、隨時熟悉自己、剖析自己,。我以為要在黨員干部中深進展開“入黨為何,、當(dāng)官為何,、執(zhí)政為何”的大討論活動，既要以老一輩的典型事例進行正面教育引導(dǎo),，也要以反面例子進行警示教育,，幫助黨員干部建立“水能載船、亦能覆船”的憂患意識,。特別是結(jié)合中心“八項規(guī)定”，抓好教育引導(dǎo)工作,，使黨員干部建立群眾至上的理念,，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

二,、“反對四風(fēng)”是一番決心,，應(yīng)重視機制建設(shè),。“反對四風(fēng)”彰顯了中心對整治當(dāng)前“四風(fēng)”的堅定決心,，勇士斷腕的真正勇氣,。“反對四風(fēng)”本身很給力,，但是整體上缺少可靠機制,，即相應(yīng)制度的束縛?？v觀中國五千年歷史發(fā)展,，“四風(fēng)”題目一直為人們所唾棄，但仍如雜草般頑強存在,，理論上各級領(lǐng)導(dǎo)干部都能是非分明,，但行動上卻總有“失足”，缺少制度束縛是主因,。一方面及時總結(jié)各地活動中的好經(jīng)驗,、好做法,，在原有基礎(chǔ)上創(chuàng)新制度,，建立密切聯(lián)系服務(wù)群眾的長效機制,，并嚴加管理,，“四風(fēng)”就有可能被逐步遏制,。另外一方面,，繼續(xù)堅持過往好的做法,。如“三送”工作中的公然承諾,、民情家訪,、鼓勵賞罰等工作機制,，愛心服務(wù)站、民情日記,、臺賬等工作載體,，可以充分鑒戒利用。

三,、“反對四風(fēng)”是一記警鐘,，應(yīng)重視鼓勵懲辦。習(xí)這番講話就是一記警鐘,，時時敲響在領(lǐng)導(dǎo)干部們身旁,，時時告誡干部要堅持走好“為民務(wù)實清廉”的群眾線路，明哲保身,、扎實為民,，切不可因一時胡涂或懷揣僥幸心理而有所“嘗試”，切記警鐘長叫,。而“反對四風(fēng)”應(yīng)當(dāng)把是不是推動發(fā)展上水平,、是不是讓群眾得實惠等作為考核的硬指標,。首先，要用好提拔使用干部“指揮棒”,。把善做群眾工作,、業(yè)績良好、群眾評價高的干部作為重點提拔使用對象,。要建立憑業(yè)績用干部,、憑群眾公認用干部導(dǎo)向。其次,，要強化督查調(diào)度,。建立健全有效的責(zé)任追究制度，將目標責(zé)任落實情況作為各級黨組織主要領(lǐng)導(dǎo)及其相干責(zé)任人實績考核的重要內(nèi)容,。常常性展開督查調(diào)度工作,，強調(diào)抓“一把手”、“一把手”抓,，著力構(gòu)成人人負責(zé),、層層負責(zé)、環(huán)環(huán)緊扣的落實機制,，終究將工作的各項任務(wù)落到實處,。

在“”規(guī)劃全面啟動，建黨90周年即將到來,，按照市委市政府的統(tǒng)一部署,，我中心開展了 “深入基層、服務(wù)群眾”主題活動,，這次活動的開展是在新形勢下加強和改進中心(公司)群眾工作的重要舉措,，進一步密切了黨群干群關(guān)系，為中心(公司)順利完成全年各項任務(wù)目標打下了堅實的基礎(chǔ),。下面我針對這次活動的開展談一下自己的認識：

一,、活動的開展應(yīng)以深入基層、深入實際為重點,。

一是各項改善民生措施的受惠者都在基層。只有深入基層,，深入實際,，才能弄清如何把上級黨委的方針政策和基層實際結(jié)合起來，把工作做到點上,。也才能確保把群眾對我們工作不滿意,、不高興、不答應(yīng)的問題摸清摸透,，有針對性地加以改進,。

二是幫扶對象在基層,。市委領(lǐng)導(dǎo)提出“群眾工作就是為人民群眾辦實事的工作”，這個提法高度概括了新形勢下群眾工作的特點,。我們要幫助一線的干部職工解決具體困難,，提高他們處理和解決困難的能力，離不開深入一線,，深入實際,。

三是各種矛盾的焦點在基層。當(dāng)前我中心所承擔(dān)的各項工作任務(wù)都涉及到拆遷,、安置,、施工等人民群眾利益切身相關(guān)的問題，易引發(fā)各種社會矛盾,，協(xié)調(diào)利益關(guān)系,、化解社會矛盾也離不開深入一線，深入實際,。

四是認識事物的本來面貌在基層,。每項政策都是一個從上到下層層貫徹執(zhí)行的過程，也是是民意由下到上層層反饋報告的過程,。這都要通過每個環(huán)節(jié)上的具體人來完成,，環(huán)節(jié)多了就會隱藏基層的真實情況，深入基層到一線減少中間環(huán)節(jié)才能了解掌握基層的本來面貌,。

五是群眾工作能力的提高在基層,。群眾工作能力是干部領(lǐng)導(dǎo)能力的重要表現(xiàn)，但這種能力不是坐在機關(guān)里就自然提高的,。尤其是黨內(nèi)民主和人民民主不斷發(fā)展的今天,，領(lǐng)導(dǎo)干部只有把自己的根在群眾中扎深、扎牢,，才和群眾有共同語言和感情,，才能增長自己團結(jié)、帶領(lǐng)群眾干事創(chuàng)業(yè)的才干,，也才有遠大的政治前途,。

二、活動的開展應(yīng)以服務(wù)基層,、服務(wù)群眾為落腳點,。

我們開展“深入基層，服務(wù)群眾”活動的目的是要讓群眾真真實實感受到黨和國家的關(guān)懷,，就是要抓出效果,，真正服務(wù)于人民群眾。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈、實際上虎頭蛇尾,，卻沒給群眾解決其生產(chǎn),、生活中的實際問題，達不到實際服務(wù)的效果,，這樣的工作結(jié)果不會得到群眾的認可,，也就失去了“深入基層，服務(wù)群眾”活動開展的意義,。工作中,，由于我們所承擔(dān)的工作，工作中的征地拆遷,、工程建設(shè),、資產(chǎn)管理與運營等都會經(jīng)常涉及到群眾的切身利益，這就要求我們從思想和行動上把握好：一要始終從維護群眾利益角度考慮問題;二要始終把群眾的事情當(dāng)作自己的事來辦;三要始終堅持換位思考,，理解群眾的苦衷;四要始終科學(xué)運用群眾思維,、行為模式理解、解決問題;五要有始終向群眾學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度和工作熱情;六要始終以解決群眾實際困難為活動目的,。

三,、活動的開展要結(jié)合實際、力求實效

作為領(lǐng)導(dǎo)干部,，在實際工作中要以開展“深入基層,、服務(wù)群眾”主題活動為動力，把中心全面工作推向新水平,。一是要與加強決策服務(wù)結(jié)合起來,。牢牢把握“以人為本、執(zhí)政為民”和“深入基層,、服務(wù)群眾”的要求,，開展好重大課題調(diào)研、日常調(diào)研,，要更加注重摸清基層實際情況,，更加注重反映群眾的所思所盼所求，更加注重基層創(chuàng)造的好經(jīng)驗好做法,，力求有更多成果,。二是與加強機關(guān)建設(shè)、處室建設(shè)結(jié)合起來,。深入查擺思想工作作風(fēng)等方面存在的突出問題,，著力在抓好整改、完善機制上下功夫,，推進學(xué)習(xí)研究型機關(guān)建設(shè)再上新臺階、處室規(guī)范化管理再上新水平、干部職工的形象面貌發(fā)生新變化,。三是與攜手共建,、幫扶長清孔莊村困難群眾結(jié)合起來。建立完善工作交流,、跟蹤調(diào)研,、日常服務(wù)等制度，深入群眾,，體察民情,，細化措施辦法，幫助解決實際問題,，在服務(wù)群眾中接受教育,、經(jīng)受鍛煉、摸清情況,，提高決策服務(wù)水平和自身素質(zhì)能力,。四是與推動各項工作創(chuàng)先爭優(yōu)結(jié)合起來。要瞄準更高目標,，制定更高標準,，推動各項工作實現(xiàn)新突破、新發(fā)展,。

為深入貫徹落實工商平陰分局“深入基層,、服務(wù)群眾”工作會議精神，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展,，按照分局“深入基層,，服務(wù)群眾”活動安排，該所日召開所務(wù)會集中開展“深入基層,、服務(wù)群眾”專題討論活動,。會上，該所負責(zé)人認真?zhèn)鬟_了分局會議精神,，并作出了工作安排,，全體與會職工積極發(fā)言，為“深入基層,、服務(wù)群眾”活動深入開展獻言獻策,。通過此次討論活動，全所對服務(wù)群眾達成一致共識,，現(xiàn)將該所專題討論會的心得體會總結(jié)如下：

第一,，貼近群眾、服務(wù)群眾是黨和國家的要求,，是時代要求,。

近年來,，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的xx屆五中全會提出以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾,、貼近群眾作為重要的工作來抓,。全國工商系統(tǒng)及時把握中央精神，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開工作,，以黨員干部受教育,、人民群眾得實惠、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標,，著力解決群眾最關(guān)心的利益問題,，著力解決群眾反映強烈的熱點難點問題，把群眾的要求全面貫徹落實到發(fā)展改革各項工作中去,，扎實做好察民情,、惠民生、維民權(quán),、聚民力工作,。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯(lián)系，準確把握時代脈搏,，積極踐行分局“深入基層,、服務(wù)群眾”活動，推行大討論活動為服務(wù)群眾,、貼近群眾工作展開夯實了基層,。

第二，積極踐行 “以人為本”管理理念,，是立足職能,，服務(wù)群眾的要求。

基層工商所為了更好的服務(wù)市場發(fā)展經(jīng)濟,，服務(wù)群眾惠及民生,，應(yīng)該準確定位，轉(zhuǎn)變職能,，將自己擺到市場監(jiān)管,、服務(wù)群眾的服務(wù)者位置上，從高高在上的裁判員轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊肴罕姷姆?wù)者,。通過大討論活動,，使該所全體人員更好的認清形勢和職能所在，將“深入基層,、服務(wù)群眾”作為重要的工作常抓不懈,。

第三，注重創(chuàng)新,，完善服務(wù)措施,，是服務(wù)群眾的要求,。

通過“深入基層、服務(wù)群眾”的討論活動,，該所每個工作人員站在自己的位置上,，提出了寶貴意見,，雖然職位職責(zé)不同,，但是有一個共同的目標，就是做好群眾服務(wù)工作,。作為基層工商所,，應(yīng)該在工作中履好職，根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H不斷創(chuàng)新機制,，完善服務(wù)措施,，更好的服務(wù)群眾。在以后的工作中要避免工作風(fēng)險點,，抓好窗口服務(wù),，抓好食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量,、消費維權(quán),、紅盾護農(nóng)等工作，并且在履好職的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)措施,。

“深入基層,、服務(wù)群眾”是一項重要工作，我們要把它作為一項惠民工作常抓不懈,。該所根據(jù)“深入基層,、服務(wù)群眾”的工作要求，在以后的工作中一定會在分局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，把服務(wù)群眾工作做好做實,，真正成為一名合格的紅盾衛(wèi)士，展現(xiàn)工商系統(tǒng)的風(fēng)采,。

對待群眾工作真心,，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實,，帶領(lǐng)群眾致富真干,，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。

密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶,。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”,。

對待群眾工作要真心,?？h級領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對基層、面對群眾,，擔(dān)負著維護一方平安,、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作,，為群眾服務(wù),，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情,。在思想深處確立人民群眾的主人地位,，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇,，把群眾的利益作為第一考慮,，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事,，全力以赴為群眾解難事,，竭盡全力為群眾辦實事。

聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠,。古訓(xùn)云：“誠以待人,、無物不格”。深入基層做群眾工作,，首先要在感情上貼近群眾,。擺正位子，伏下身子,，放下架子,，減少官氣，降低傲氣,，消滅霸氣,，主動與群眾攀親交友，以心換心,，拉近與群眾的距離,。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話,、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切,，說真話,、實話,、掏心窩子的話,。善于站在群眾的立場講話,，學(xué)會用群眾的話說群眾的事,，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析,，及時研究解決。

解決群眾問題要真實,。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子,、做表面文章、搞形象工程,，每一項事情要辦好,、辦實,、辦出成效,，讓群眾看得見,、摸得著,、享受到,。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票,。為群眾解決問題,，不但重數(shù)量,，更要重質(zhì)量,，立足具體的社會環(huán)境和實際情況，分清輕重緩急,，逐步落實,。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對那些條件允許,、群眾迫切需要解決的問題,，要當(dāng)機立斷，馬上落實;對那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求,、惠及長遠的事,，要創(chuàng)造條件，逐步解決;對那些時機不成熟,、而且人力,、財力、物力一時無法承受的項目,，要慎重考慮,，暫緩進行。

帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富,。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用,，認真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策，切實減輕群眾負擔(dān),，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件,，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新,，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織,，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度;指導(dǎo)土地依法,、自愿,、有償流轉(zhuǎn)，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營,，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶,。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地,，幫助群眾找準致富項目,，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難,，加強信息,、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬,，送一程,。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè),、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù),，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇十八

為進一步深切實解決干部作風(fēng)中存在的突出問題,，根據(jù)省委,、省政府的統(tǒng)一安排，總隊機關(guān)于召開了“面向基層,、整頓作風(fēng),、服務(wù)群眾”活動動員會。按照總隊“面向基層,、整頓作風(fēng),、服務(wù)群眾”活動具體安排，積極參加干部作風(fēng)建設(shè)年集中理論學(xué)習(xí)以及個人在工作中的實踐學(xué)習(xí),，通過近一階段的學(xué)習(xí),，深刻認識到開展干部作風(fēng)建設(shè)年活動的極端重要性和現(xiàn)實緊迫性,，并深刻認識應(yīng)該切實加強自身的學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好學(xué)習(xí),、工作,、生活作風(fēng)，時刻保持良好的形象,，做到令行禁止,，依法辦事、認真履行職責(zé),、牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,。以下談?wù)勎业囊恍┬牡皿w會。

首先,，提高認識是搞好作風(fēng)建設(shè)的思想基礎(chǔ),。所謂作風(fēng)，是工作中一以貫之表現(xiàn)出來的態(tài)度和做法,，它潛移默化影響著我們的思想,，左右著我們的行動,。干部作風(fēng)建設(shè)是一個系統(tǒng),，就其具體內(nèi)容來看,，每一個方面都涉及到黨和政府與人民群眾的關(guān)系,，都從不同的方面體現(xiàn)了黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨。從思想作風(fēng)看，如果沒有人民群眾的積極性和創(chuàng)造性，沒有人民群眾的首創(chuàng)精神，解放思想、實事求是就會失去不竭的源泉,；從學(xué)風(fēng)看，馬克思主義理論如果離開了群眾的具體實踐,，就會成為空洞的教條,，所提出的路線、方針和政策就不能符合人民群眾的利益和要求,，就要犯錯誤；從工作作風(fēng)看,，如果脫離群眾,，就必然會出現(xiàn)形式主義和官僚主義等不正之風(fēng),；從領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)看,，如果脫離群眾,，也必然會出現(xiàn)獨斷專行、軟弱渙散、自由主義等不正之風(fēng)；從生活作風(fēng)看，如果脫離群眾,，忘記自己手中的權(quán)力是人民賦予的,，不能正確認識和對待自己手中的權(quán)力,。如果我們不加強作風(fēng)建設(shè)，如果我們作風(fēng)建設(shè)不能完全適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求,，這將嚴重影響“依法行政，依法調(diào)查”作風(fēng)的發(fā)揮和提高,，如果任其發(fā)展，我們的ttt調(diào)查事業(yè)不僅不能與時俱進，而且很可能與時俱退、與時俱變。我們的數(shù)據(jù)質(zhì)量就難以保障，不能為黨和政府提供宏觀決策的依據(jù)，使黨和政府的形象受到損害,。

第二，轉(zhuǎn)變觀念,，增強服務(wù)意識,。對基層單位、被調(diào)查單位,，我們要真心誠意地對待他們,，時時、事事,、處處都要首先換位思考,，站在對方的角度去分析，去解答所提出的問題和所遇到的困難,，切切實實地為他們著想,。一定要做到熱情禮貌、耐心細致,、態(tài)度溫和,，耐心解答他們提出的問題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難,，滿腔熱情地為基層做好服好務(wù),，為ttt調(diào)查事業(yè)的發(fā)展盡心盡力、盡職盡責(zé),；法制工作是調(diào)查隊的新業(yè)務(wù),，我們接觸的少，更要勤奮學(xué)習(xí),，熟悉和掌握好有關(guān)法律,、政策、法規(guī)和職責(zé),，為基層調(diào)查隊和被調(diào)查單位做好有關(guān)ttt法律法規(guī)的咨詢服務(wù),，通過兩年多來的建設(shè)，在ttt法制基礎(chǔ)建設(shè)、ttt法制宣傳教育工作方面對基層調(diào)查隊進行了積極的指導(dǎo),，在ttt執(zhí)法檢查實踐方面,，雖然制定了系列的制度，但要在執(zhí)法實踐過程中,，要積極引導(dǎo)基層單位牢固樹立執(zhí)法服務(wù)意識,，把ttt執(zhí)法的出發(fā)點和落腳點放在構(gòu)建和諧社會上來，改變重執(zhí)法輕服務(wù),、重查處輕指導(dǎo)的思想,，切實把ttt執(zhí)法寓于服務(wù)之中，融于經(jīng)濟社會發(fā)展之中,，為經(jīng)濟社會的持續(xù),、快速、健康,、穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造寬松,、和諧的'環(huán)境。

第三,，加強干部作風(fēng)建設(shè),，是貫徹執(zhí)行黨的方針、路線,、政策,，堅定政治立場，樹立思想作風(fēng)旗幟的重要保障,。我作為一名黨員干部應(yīng)從現(xiàn)在做起,、從我做起、從小事做起,，對自己的思想作風(fēng),、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)進行認真的對照檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時改進，以良好的工作作風(fēng)和開拓進取,、與時俱進的精神風(fēng)貌為總隊的法制建設(shè)添磚加瓦,；始終要牢記理想信念，保持政治上的清醒,；始終牢記責(zé)任使命,，大力推動科學(xué)發(fā)展；始終牢記黨的宗旨,，堅持“兩個務(wù)必”,；始終牢記黨紀國法，愛崗敬業(yè)干干凈凈干事。

第四,，開展好作風(fēng)建設(shè)年活動,，它對我們完成今年的各項工作，進一步樹立總隊機關(guān)的良好形象,，提高工作效率具有重大作用,。在今后的工作中，一定要克服自身存在的問題,，加強學(xué)習(xí),，提高整體素質(zhì)；加強學(xué)習(xí),，努力提高理論水平和政治素質(zhì)是履職的重要保障,。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展；在行動上符合工作的規(guī)范,；在工作上不斷增強原則性、科學(xué)性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性,。因此要認真學(xué)習(xí)ttt法律法規(guī)及相關(guān)的法律法規(guī)和工作職責(zé)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。同時在學(xué)習(xí)中要擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,，堅持學(xué)習(xí)制度，保證學(xué)習(xí)時間,，注重學(xué)習(xí)效果,，力求學(xué)深、學(xué)透,、弄懂,、弄通，做到理論聯(lián)系實際,。