我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會,，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。通過記錄心得體會，我們可以更好地認識自己,，借鑒他人的經(jīng)驗,，規(guī)劃自己的未來,，為社會的進步做出貢獻,。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇一

一、切實了解群眾需求,，準確無誤地進行服務(wù),。

作為一個群眾服務(wù)工作者，我深切地體會到了了解群眾需求的重要性,。只有真正了解到群眾的真實需求,，我們才能準確進行服務(wù),，解決實際問題,。有一次,，我接到一個關(guān)于群眾生活區(qū)供水問題的投訴電話,。我立即組織人員前往現(xiàn)場進行調(diào)查,，經(jīng)過了解,，發(fā)現(xiàn)供水管道受損嚴重,，導(dǎo)致群眾日常生活用水受到了嚴重影響。于是,，我們立即與相關(guān)部門溝通,，協(xié)調(diào)解決了供水問題。在這個過程中,，我深刻認識到,，只有真正了解了群眾的實際需求,，才能做出精準的服務(wù),。

二,、主動傾聽群眾聲音,，善于溝通交流。

在群眾服務(wù)中,，我們要善于傾聽群眾的心聲,，理解群眾的需求,。只有通過與群眾的溝通交流,，才能更好地了解問題的實質(zhì)，準確找出解決的方法,。我曾接到一位市民的舉報電話,，稱有人在小區(qū)里亂扔垃圾。我立即組織人員前往現(xiàn)場,，了解情況后發(fā)現(xiàn)，由于小區(qū)里沒有足夠的垃圾桶,，導(dǎo)致了亂扔垃圾的問題,。我當即與小區(qū)物業(yè)進行溝通,，提出合理的解決方案，并親自參與垃圾桶的增加與維護工作,。通過這次事件,，我認識到，只有通過與群眾的交流,，才能更準確地了解問題的實質(zhì),，才能更好地為群眾提供服務(wù)。

三、不斷改進群眾服務(wù)理念,，提升服務(wù)質(zhì)量。

群眾服務(wù)永遠都不能停止發(fā)展,。作為一個群眾服務(wù)工作者，我們應(yīng)該不斷改進我們的服務(wù)理念,，提升我們的服務(wù)質(zhì)量,。當我們投入更多的時間和精力去優(yōu)化服務(wù),，群眾的滿意度也會隨之提高。我曾經(jīng)遇到一個案例,，當時接到了一位群眾的求助電話，他反映市政道路修復(fù)的工作質(zhì)量不過關(guān),，給了他們出行帶來了很多不便,。我立即組織人員前往了解情況,，并開展了針對性的討論和研究。最終,，我們采取了更加科學(xué)的施工方案,，有效解決了群眾的問題。通過這個案例,，我認識到通過不斷改進服務(wù)理念,，我們可以提升服務(wù)質(zhì)量,，讓群眾真正感受到我們的進步和改變。

四,、始終以群眾利益為出發(fā)點,，嚴格履行職責,。

作為一個群眾服務(wù)工作者,，我們始終要站在群眾的立場上，以群眾的利益為出發(fā)點,，嚴格履行我們的職責,。在群眾服務(wù)中,，我們要始終保持公正,、公平,、公開的原則，始終站在群眾的立場上思考問題,，為群眾提供權(quán)威,、高效的服務(wù),。曾經(jīng)有一次,，我接到了一個關(guān)于群眾就醫(yī)權(quán)益的投訴電話,。經(jīng)過調(diào)查了解，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院未按規(guī)定執(zhí)行患者就醫(yī)順序,，導(dǎo)致很多群眾苦等,。我立即找到相關(guān)部門進行溝通,，要求嚴格落實醫(yī)療規(guī)范,，保障群眾的利益,。通過這個案例,，我深深認識到,，在群眾服務(wù)中，我們必須始終以群眾利益為出發(fā)點,，嚴格履行我們的職責,。

五、用心服務(wù)群眾,，贏得群眾的信任和支持,。

群眾服務(wù)工作的最終目的是服務(wù)好群眾,，讓群眾滿意。只有用心服務(wù)群眾,，我們才能贏得群眾的信任和支持,。在我工作的過程中，每一次接觸到群眾,，我都會盡量做到用心傾聽,、用心幫助。只有真心實意地為群眾解決問題,，并積極收集群眾的意見和建議，我們才能不斷改進我們的工作方法和服務(wù)質(zhì)量,。通過堅持用心服務(wù)群眾，我在群眾中贏得了良好的口碑和信任,，也讓我更有信心繼續(xù)做好群眾服務(wù)工作,。

總結(jié)起來，心得體會群眾服務(wù)需要切實了解群眾需求,，主動傾聽群眾心聲,，不斷改進服務(wù)理念,，始終以群眾利益為出發(fā)點，用心服務(wù)群眾,，才能真正做到為群眾服務(wù),，贏得群眾的信任和支持。在以后的工作中,，我將堅持以上原則,，不斷提高自己的服務(wù)水平,，為群眾提供更好的服務(wù),。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇二

小編整理：對待群眾工作真心,，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠,，解決群眾問題真實,，帶領(lǐng)群眾致富真干,，是做好群眾工作的基礎(chǔ),。

密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶,。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”,。

眾的主人地位,，把群眾的呼聲作為第一信號,，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮,，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事,，全力以赴為群眾解難事,，竭盡全力為群眾辦實事,。

聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠,。古訓(xùn)云：“誠以待人、無物不格”,。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾,。擺正位子，伏下身子,，放下架子，減少官氣,，降低傲氣,，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友,，以心換心，拉近與群眾的距離,。其次要在言語上融入群眾,。與群眾講話、交談,，要態(tài)度和藹,，言辭懇切,，說真話、實話,、掏心窩子的話,。善于站在群眾的立場講話，學(xué)會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié),。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見,、建議，要熱情接待,，虛心傾聽，坦誠面對,，客觀分析,，及時研究解決。

解決群眾問題要真實,。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀,，不擺,。

花架子,、做表面文章、搞形象工程,，每一項事情要辦好、辦實,、辦出成效,，讓群眾看得見、摸得著,、享受到,。為群眾解決問題,，切忌口是心非，開空頭支票,。為群眾解決問題,，不但重數(shù)量，更要重質(zhì)量,，立足具體的社會環(huán)境和實際情況,，分清輕重緩急，逐步落實,。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系,，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題,，要當機立斷，馬上落實;對那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求,、惠及長遠的事,，要創(chuàng)造條件，逐步解決;對那些時機不成熟,、而且人力,、財力、物力一時無法承受的項目,，要慎重考慮,，暫緩進行,。

帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富,。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用,，認真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策,，切實減輕群眾負擔，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件,，為群眾致富營造良好環(huán)境,。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新,，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍,，提高農(nóng)民的市場化組織程度;指導(dǎo)土地依法,、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營,，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng),，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地,，幫助群眾找準致富項目,，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難,，加強信息,、技術(shù)指導(dǎo),，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程,。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn),，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù),，拓寬農(nóng)民增收致富渠道,。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇三

第一段：群眾服務(wù)的重要性和意義（200字）。

群眾是一個國家的基礎(chǔ),，群眾的幸福和滿意是國家發(fā)展的保障。作為一名公務(wù)人員,，我意識到群眾服務(wù)的重要性和意義。群眾服務(wù)不僅是我們的職責所在,，更是我們?yōu)槿嗣裰\福祉,、實現(xiàn)愿景的關(guān)鍵,。通過群眾服務(wù)，我們能夠了解民眾的需求和困難,，及時解決問題,，提高民眾的生活質(zhì)量,，增進民心,，推動社會和諧發(fā)展,。

第二段：積極主動傾聽群眾需求（250字）。

作為一名公務(wù)人員,，我始終堅持積極主動地傾聽群眾的需求。通過開展問卷調(diào)查,、座談會和走訪等方式,，我了解到群眾的關(guān)切和訴求，盡力滿足他們的需求,。在工作中,，我時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度,，虛心傾聽群眾的意見和建議，不斷改進自己的工作方法和服務(wù)方式,。只有真正了解群眾的需求,，我們才能更好地為他們提供實用的服務(wù),，回應(yīng)他們的期待。

第三段：提高服務(wù)水平和質(zhì)量（250字）,。

為了提高群眾的滿意度,，我不斷努力提高自己的服務(wù)水平和質(zhì)量,。我通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)知識和技能,，在工作中盡力做到一絲不茍,，做到有問必答、有需必應(yīng),。同時，我還積極倡導(dǎo)團隊合作和創(chuàng)新思維,，與同事共同研究解決方案，不斷提升群眾服務(wù)的效率和質(zhì)量,。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提高，才能夠更好地滿足群眾的需要,，實現(xiàn)與群眾的良好互動,。

第四段：關(guān)心群眾利益和權(quán)益（250字）。

作為心得體會群眾服務(wù)的一部分,，我始終把關(guān)心群眾的利益和權(quán)益放在首位。在工作中,，我力求公正、公平地處理各種問題,，切實維護群眾的合法權(quán)益,，讓每一個人都能夠公平地受到待遇和保護,。在與群眾的交流中,，我堅持誠信守信,，以確保群眾對我們的服務(wù)有更大的信任。只有真正關(guān)心群眾的利益和權(quán)益,，才能夠建立起良好的信任關(guān)系,，為實現(xiàn)群眾的滿意和幸福奠定基礎(chǔ)。

第五段：結(jié)語（150字）,。

通過這段時間的工作實踐，我深刻體會到群眾服務(wù)的重要性和意義,。積極主動傾聽群眾需求，提高服務(wù)水平和質(zhì)量,，關(guān)心群眾利益和權(quán)益，是我們公務(wù)人員應(yīng)該做到的基本要求,。只有真心實意地為群眾服務(wù)，才能夠獲得他們的認可和支持,。我相信,，在今后的工作中,，我會繼續(xù)努力，為群眾提供更好,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為實現(xiàn)社會和諧與繁榮做出更大的貢獻,。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇四

在“十二五”規(guī)劃全面啟動，建黨90周年即將到來,，按照市委市政府的統(tǒng)一部署，我中心開展了“深入基層,、服務(wù)群眾”主題活動,，這次活動的開展是在新形勢下加強和改進中心（公司）群眾工作的重要舉措，進一步密切了黨群干群關(guān)系,，為中心（公司）順利完成全年各項任務(wù)目標打下了堅實的基礎(chǔ)。下面我針對這次活動的開展談一下自己的認識：

一、活動的開展應(yīng)以深入基層,、深入實際為重點,。

一是各項改善民生措施的受惠者都在基層,。只有深入基層，深入實際,，才能弄清如何把上級黨委的方針政策和基層實際結(jié)合起來,，把工作做到點上。也才能確保把群眾對我們工作不滿意,、不高興,、不答應(yīng)的問題摸清摸透,，有針對性地加以改進,。

二是幫扶對象在基層。市委領(lǐng)導(dǎo)提出“群眾工作就是為人民群眾辦實事的工作”,，這個提法高度概括了新形勢下群眾工作的特點,。我們要幫助一線的干部職工解決具體困難，提高他們處理和解決困難的能力,，離不開深入一線,，深入實際,。

三是各種矛盾的焦點在基層。當前我中心所承擔的各項工作任務(wù)都涉及到拆遷,、安置,、施工等人民群眾利益切身相關(guān)的問題,，易引發(fā)各種社會矛盾,，協(xié)調(diào)利益關(guān)系,、化解社會矛盾也離不開深入一線,，深入實際,。

四是認識事物的本來面貌在基層,。每項政策都是一個從上到下層層貫徹執(zhí)行的過程,，也是是民意由下到上層層反饋報告的過程,。這都要通過每個環(huán)節(jié)上的具體人來完成,，環(huán)節(jié)多了就會隱藏基層的真實情況,，深入基層到一線減少中間環(huán)節(jié)才能了解掌握基層的本來面貌,。

五是群眾工作能力的提高在基層,。群眾工作能力是干部領(lǐng)導(dǎo)能力的重要表現(xiàn),，但這種能力不是坐在機關(guān)里就自然提高的,。尤其是黨內(nèi)民主和人民民主不斷發(fā)展的今天,，領(lǐng)導(dǎo)干部只有把自己的根在群眾中扎深,、扎牢,，才和群眾有共同語言和感情，才能增長自己團結(jié),、帶領(lǐng)群眾干事創(chuàng)業(yè)的才干，也才有遠大的政治前途,。

二,、活動的開展應(yīng)以服務(wù)基層,、服務(wù)群眾為落腳點。

我們開展“深入基層,，服務(wù)群眾”活動的目的是要讓群眾真真實實感受到黨和國家的關(guān)懷，就是要抓出效果,，真正服務(wù)于人民群眾。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈,、實際上虎頭蛇尾,，卻沒給群眾解決其生產(chǎn),、生活中的實際問題，達不到實際服務(wù)的效果,，這樣的工作結(jié)果不會得到群眾的認可,，也就失去了“深入基層,，服務(wù)群眾”活動開展的意義,。工作中，由于我們所承擔的工作,，工作中的征地拆遷,、工程建設(shè),、資產(chǎn)管理與運營等都會經(jīng)常涉及到群眾的切身利益,，這就要求我們從思想和行動上把握好：一要始終從維護群眾利益角度考慮問題,；二要始終把群眾的事情當作自己的事來辦,；三要始終堅持換位思考,，理解群眾的苦衷；四要始終科學(xué)運用群眾思維,、行為模式理解,、解決問題,；五要有始終向群眾學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度和工作熱情,；六要始終以解決群眾實際困難為活動目的。

三,、活動的開展要結(jié)合實際,、力求實效,。

作為領(lǐng)導(dǎo)干部,，在實際工作中要以開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動為動力,，把中心全面工作推向新水平。一是要與加強決策服務(wù)結(jié)合起來,。牢牢把握“以人為本,、執(zhí)政為民”和“深入基層,、服務(wù)群眾”的要求,，開展好重大課題調(diào)研,、日常調(diào)研,，要更加注重摸清基層實際情況，更加注重反映群眾的所思所盼所求,，更加注重總結(jié)基層創(chuàng)造的好經(jīng)驗好做法,，力求有更多成果,。二是與加強機關(guān)建設(shè),、處室建設(shè)結(jié)合起來。深入查擺思想工作作風等方面存在的突出問題,，著力在抓好整改,、完善機制上下功夫,，推進學(xué)習(xí)研究型機關(guān)建設(shè)再上新臺階、處室規(guī)范化管理再上新水平,、干部職工的形象面貌發(fā)生新變化。三是與攜手共建,、幫扶長清孔莊村困難群眾結(jié)合起來,。建立完善工作交流,、跟蹤調(diào)研,、日常服務(wù)等制度,，深入群眾,，體察民情,，細化措施辦法,，幫助解決實際問題,，在服務(wù)群眾中接受教育,、經(jīng)受鍛煉,、摸清情況,，提高決策服務(wù)水平和自身素質(zhì)能力,。四是與推動各項工作創(chuàng)先爭優(yōu)結(jié)合起來,。要瞄準更高目標,，制定更高標準,，推動各項工作實現(xiàn)新突破,、新發(fā)展,。

對待群眾工作真心,，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠,，解決群眾問題真實,，帶領(lǐng)群眾致富真干,，是做好群眾工作的基礎(chǔ),。

密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作,，著重要做到“四真”。

對待群眾工作要真心,?？h級領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對基層、面對群眾,，擔負著維護一方平安,、帶領(lǐng)群眾致富的重任,。做群眾工作,，為群眾服務(wù),，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏,，一枝一葉總關(guān)情,。在思想深處確立人民群眾的主人地位,，把群眾的呼聲作為第一信號,，把群眾的需求作為第一選擇,，把群眾的利益作為第一考慮,，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事,，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事,。

聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠,。古訓(xùn)云：“誠以待人,、無物不格”,。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾,。擺正位子，伏下身子，放下架子,，減少官氣,，降低傲氣,，消滅霸氣,，主動與群眾攀親交友,，以心換心,，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾,。與群眾講話,、交談,，要態(tài)度和藹,，言辭懇切,，說真話,、實話,、掏心窩子的話,。善于站在群眾的立場講話,，學(xué)會用群眾的話說群眾的事,，用群眾的語解群眾心中的結(jié),。三是要在聽取意見上尊重群眾,。對基層群眾反映意見,、建議，要熱情接待,，虛心傾聽,，坦誠面對,，客觀分析,，及時研究解決。

解決群眾問題要真實,。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀,，不擺花架子、做表面文章,、搞形象工程,，每一項事情要辦好、辦實,、辦出成效,，讓群眾看得見,、摸得著、享受到,。為群眾解決問題,，切忌口是心非，開空頭支票,。為群眾解決問題,，不但重數(shù)量，更要重質(zhì)量,，立足具體的社會環(huán)境和實際情況,，分清輕重緩急，逐步落實,。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系,，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題,，要當機立斷,，馬上落實；對那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求,、惠及長遠的事,，要創(chuàng)造條件，逐步解決,；對那些時機不成熟,、而且人力、財力,、物力一時無法承受的項目,，要慎重考慮，暫緩進行,。

帶領(lǐng)群眾致富要真干,。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用,，認真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策,，切實減輕群眾負擔,，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境,。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新,，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍,，提高農(nóng)民的市場化組織程度,；指導(dǎo)土地依法、自愿,、有償流轉(zhuǎn),，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶,。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng),，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準致富項目,，協(xié)調(diào)解決資金籌措,、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強信息,、技術(shù)指導(dǎo),，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程,。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn),，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù),，拓寬農(nóng)民增收致富渠道,。

為深入貫徹落實工商平陰分局“深入基層、服務(wù)群眾”工作會議精神,，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展,，按照分局“深入基層，服務(wù)群眾”活動安排,，該所日召開所務(wù)會集中開展“深入基層,、服務(wù)群眾”專題討論活動。會上,，該所負責人認真?zhèn)鬟_了分局會議精神,，并作出了工作安排，全體與會職工積極發(fā)言,，為“深入基層、服務(wù)群眾”活動深入開展獻言獻策,。通過此次討論活動,，全所對服務(wù)群眾達成一致共識，現(xiàn)將該所專題討論會的心得體會總結(jié)如下：

第一，貼近群眾,、服務(wù)群眾是黨和國家的要求,，是時代要求。

近年來,，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來,，黨的十七屆五中全會提出以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾、貼近群眾作為重要的工作來抓,。全國工商系統(tǒng)及時把握中央精神,，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開工作，以黨員干部受教育,、人民群眾得實惠,、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標，著力解決群眾最關(guān)心的利益問題,，著力解決群眾反映強烈的熱點難點問題,，把群眾的要求全面貫徹落實到發(fā)展改革各項工作中去，扎實做好察民情,、惠民生,、維民權(quán)、聚民力工作,。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯(lián)系,，準確把握時代脈搏，積極踐行分局“深入基層,、服務(wù)群眾”活動,，推行大討論活動為服務(wù)群眾、貼近群眾工作展開夯實了基層,。

第二,，積極踐行“以人為本”管理理念，是立足職能,，服務(wù)群眾的要求,。

基層工商所為了更好的服務(wù)市場發(fā)展經(jīng)濟，服務(wù)群眾惠及民生,，應(yīng)該準確定位,，轉(zhuǎn)變職能，將自己擺到市場監(jiān)管,、服務(wù)群眾的服務(wù)者位置上,，從高高在上的裁判員轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊肴罕姷姆?wù)者。通過大討論活動,，使該所全體人員更好的認清形勢和職能所在,，將“深入基層,、服務(wù)群眾”作為重要的工作常抓不懈。

第三,，注重創(chuàng)新,，完善服務(wù)措施，是服務(wù)群眾的要求,。

通過“深入基層,、服務(wù)群眾”的討論活動，該所每個工作人員站在自己的位置上,，提出了寶貴意見,，雖然職位職責不同，但是有一個共同的目標,，就是做好群眾服務(wù)工作,。作為基層工商所，應(yīng)該在工作中履好職,，根據(jù)當?shù)貙嶋H不斷創(chuàng)新機制,，完善服務(wù)措施，更好的服務(wù)群眾,。在以后的工作中要避免工作風險點,，抓好窗口服務(wù)，抓好食品安全,、產(chǎn)品質(zhì)量,、消費維權(quán)、紅盾護農(nóng)等工作,，并且在履好職的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)措施,。

“深入基層、服務(wù)群眾”是一項重要工作,，我們要把它作為一項惠民工作常抓不懈,。該所根據(jù)“深入基層、服務(wù)群眾”的工作要求,，在以后的工作中一定會在分局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，把服務(wù)群眾工作做好做實，真正成為一名合格的紅盾衛(wèi)士,，展現(xiàn)工商系統(tǒng)的風采,。

一、深入基層,，貼近群眾,，服務(wù)群眾是新時代的要求。

全心全意為人民服務(wù)是黨的宗旨,，近年來,，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來,，黨的十七屆五中全會提出“以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾、貼近群眾作為重要的工來抓”,。十二五的規(guī)劃也把“順應(yīng)各族人民過上更好生活新期待，以科學(xué)發(fā)展觀為主題,，保障和改善民生”作為重點,。做好群眾工作是其他工作的基石，只有把群眾放在首位才能將工作做對做細做好,。

二,、準確把握中央和上級文件精神，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開工作,，真心實意為群眾服務(wù),。活動開展要以黨員干部受教育,、人民群眾得實惠,、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標，著力解決群眾最關(guān)心的利益問題,，著力解決群眾反映強烈的熱點難點問題,，把群眾的要求全面貫徹落實到發(fā)展改革各項工作中去，扎實做好察民情,、惠民生,、維民權(quán)、聚民力工作,?；鶎邮墙佑|群眾最多的地方，是工作最容易聯(lián)系群眾的地方,，工作要進步,，人要往下跑。深入基層多和群眾接觸真心實意為群眾辦事,，積極踐行“以人為本”管理理念,，立足職能，服務(wù)群眾,。結(jié)合職能和工作實際,，制定行之有效的方案和服務(wù)舉措，全心全意為人民服務(wù),。

三,、善于總結(jié)學(xué)習(xí)，完善制度,，優(yōu)化服務(wù),，達到高效服務(wù)群眾的要求,。從自身實際出發(fā)找準角色定位，提出寶貴經(jīng)驗和建議,。也許有的看法不一致但大家的出發(fā)點和目標都是“深入基層,、服務(wù)群眾”活動有效開展，服務(wù)群眾工作更好更快實現(xiàn),。不斷創(chuàng)新機制,，完善服務(wù)措施，更好的服務(wù)群眾,，更好的密切聯(lián)系群眾,。更好的服務(wù)除了機制的完善，措施的落實,，還有就是工作人員加強學(xué)習(xí)提高認識提高素質(zhì),。學(xué)習(xí)使人進步,，沒有堅持不懈的學(xué)習(xí),，知識體系就難以適應(yīng)新形勢的需要，就難以更好的服務(wù)群眾,。與時俱進,，開拓創(chuàng)新，才能在實際生活中聯(lián)系群眾,，才能想群眾所想,，急群眾所急，知道基層關(guān)心的熱點難點,，知道現(xiàn)階段群眾的困難和期待,。

在服務(wù)群眾方面，要全心全意：責任區(qū)民警與普通群眾聯(lián)系較為密切,，作為責任區(qū)民警除做好本職工作以外,，還要體現(xiàn)我們民警為群眾服務(wù)方面，要真心實意為群眾做一些好事,、實事,，而不是注重于表面形式，并與我們的實際工作有機結(jié)合,。如在轄區(qū)安裝警民聯(lián)系箱,，發(fā)放警民聯(lián)系卡等方便群眾聯(lián)系和監(jiān)督，平時工作中順便受理群眾的各類申請,，如辦理戶口,、暫住證等，熱情接待、耐心細致的接受公安業(yè)務(wù)工作的詢問,、法律法規(guī)咨詢等,。搞好各種便民服務(wù)，對責任區(qū)內(nèi)孤寡老人,、殘疾人員,、烈軍屬、特困人員上門服務(wù)幫助解決生活困難等,。對各類求助及時幫助解決處理,，如不屬公安處理范圍，向群眾說明情況或幫助聯(lián)系有關(guān)部門處理,。從而密切警民關(guān)系，更有利于責任區(qū)公安工作的開展,。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇五

群眾服務(wù)是我國基層工作的重要組成部分,，也是黨的群眾路線的具體體現(xiàn)。作為一名基層干部,，我深刻認識到群眾服務(wù)的重要性,，并通過自己的實踐經(jīng)驗，總結(jié)出了一些心得體會,。

第一段：明確群眾服務(wù)的重要性,。

群眾服務(wù)是我們的神圣職責，也是我們的責任所在,。群眾是我們工作的中心,，只有真正站在群眾的角度去思考問題，才能更好地為他們提供服務(wù),。通過深入了解和研究群眾需求,，我們才能準確地把握群眾的心聲，解決他們的實際問題,。只有始終把群眾的利益放在首位,，我們的工作才能得到群眾的認可和支持。

第二段：傾聽群眾聲音,，解決他們的實際問題,。

在群眾服務(wù)中，我們要學(xué)會傾聽群眾的聲音,，給予他們充分的表達空間,。每一次與群眾交流溝通的機會，都是我們了解他們需求的機會,。我們要積極參與各種形式的座談會和問卷調(diào)查等活動,，親自上門走訪，了解他們的實際需求和困難,。通過與群眾的面對面溝通,，我們能夠更加全面,、準確地掌握群眾的真實情況，從而更好地解決他們的實際問題,。

第三段：提高服務(wù)水平,，做到細致入微。

群眾服務(wù)不僅是解決他們的實際問題,，更重要的是給予他們溫暖和關(guān)懷,。在群眾服務(wù)中，我們要做到細致入微,，關(guān)注群眾的每一個細節(jié),。仔細聆聽他們的心聲，了解他們的關(guān)切,，通過切實的行動傳遞我們的關(guān)懷和溫暖,。我們要以群眾的需求為導(dǎo)向，不斷提高自己的服務(wù)能力和水平,，努力做到事事親力親為,，盡可能地為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第四段：加強群眾教育,，培養(yǎng)群眾的服務(wù)意識,。

群眾服務(wù)不僅僅是我們基層干部的責任，更是全社會的責任,。我們要通過組織各種形式的培訓(xùn)和宣傳活動,，加強群眾的服務(wù)意識，提高他們的服務(wù)能力,。我們要教育他們要始終把群眾的利益放在首位,，要以積極樂觀的態(tài)度對待群眾工作，要保持良好的工作作風和服務(wù)態(tài)度,。只有全社會的人們都重視群眾服務(wù),，才能夠共同營造出一個和諧、文明的社會環(huán)境,。

為了更好地服務(wù)群眾,，我們要不斷優(yōu)化群眾服務(wù)工作機制。我們要建立健全各種服務(wù)機制,，完善服務(wù)流程,，提高工作效率。同時,，我們要積極借鑒先進的管理經(jīng)驗和先進的技術(shù)手段,，充分利用現(xiàn)代科技手段提高服務(wù)質(zhì)量和方便群眾。我們還要加強與上級部門和相關(guān)單位的協(xié)作和溝通，形成工作合力,，為群眾提供更好的服務(wù),。

總之，在群眾服務(wù)中,，我們要從自身出發(fā),，堅守初心，牢記使命,。只有以群眾的需求為導(dǎo)向,，真正將群眾的利益放在首位，才能夠真正做好群眾服務(wù)工作,。我將始終不忘群眾的信任和期望,，不斷提高自己的服務(wù)水平和能力，為廣大群眾提供更好的服務(wù),。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇六

在全黨深進展開黨的群眾線路教育實踐活動,，是黨的作出的重大部署。中心教育實踐活開工作會議召開后,，安徽省委立即進行動員部署，精心組織安排,。我們堅持以學(xué)為先,，堅持開門弄活動，堅持邊學(xué)邊改,，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,。總的講,，我省教育實踐活動第一環(huán)節(jié)進展有序,，實現(xiàn)了良好開局，獲得了初步成效,。

在學(xué)習(xí)教育中,，我們把黨的群眾線路教育作為重點，通過這段時間的學(xué)習(xí)交換和走訪調(diào)研,，更加深入地熟悉到,，只有堅定不移貫徹黨的群眾線路，才能從根本上解決“四風”題目,，我們黨才具有強大持久的生命力,，黨的執(zhí)政地位才能安若泰山、固若金湯,。正如所指出的,，群眾線路是我們黨的生命線和根本工作線路。我們必須把黨的群眾線路作為做好一切工作的根本遵守。

當前“四風”嚴重危害黨風,、政風,、社風、民風,。情勢主義花架子,，官僚主義特殊化，享樂主義不講奉獻,，奢糜腐化弄三俗,，黨團員干部不能以身作則，帶頭垂范,，上梁不正下梁歪,，黨風不正社風敗。有很多事情,，黑白不分,，是非不明，喪失態(tài)度和原則,，嚴重脫離群眾,，失往黨性，嚴重影響黨的尊嚴和威望,。近日,，在同全國勞動模范代表座談時強調(diào)，果斷反對干部群眾反映強烈的情勢主義,、官僚主義,、享樂主義和奢糜之風“四風”，以身作則帶領(lǐng)群眾把各項工作落到實處,。這是對各級領(lǐng)導(dǎo)干部提出的具體要求,，也是我黨一直以來提倡的求真務(wù)實執(zhí)政之風，雖不是新提法,，但是各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)予以高度重視,，躬身踐行。

一,、“反對四風”是一場及時雨,，應(yīng)重視教育先行。習(xí)的“反對四風”鏗鏘有力,，擲地有聲,，就像是下了一場及時雨，及時催促提示各領(lǐng)導(dǎo)干部要保持頭腦蘇醒,、隨時熟悉自己,、剖析自己,。我以為要在黨員干部中深進展開“入黨為何、當官為何,、執(zhí)政為何”的大討論活動,，既要以老一輩的典型事例進行正面教育引導(dǎo)，也要以反面例子進行警示教育,，幫助黨員干部建立“水能載船,、亦能覆船”的憂患意識。特別是結(jié)合中心“八項規(guī)定”,，抓好教育引導(dǎo)工作,，使黨員干部建立群眾至上的理念，切實轉(zhuǎn)變工作作風,。

二,、“反對四風”是一番決心，應(yīng)重視機制建設(shè),?！胺磳λ娘L”彰顯了中心對整治當前“四風”的堅定決心，勇士斷腕的真正勇氣,?！胺磳λ娘L”本身很給力，但是整體上缺少可靠機制,，即相應(yīng)制度的束縛,。縱觀中國五千年歷史發(fā)展,，“四風”題目一直為人們所唾棄，但仍如雜草般頑強存在,，理論上各級領(lǐng)導(dǎo)干部都能是非分明,，但行動上卻總有“失足”，缺少制度束縛是主因,。一方面及時總結(jié)各地活動中的好經(jīng)驗,、好做法，在原有基礎(chǔ)上創(chuàng)新制度,，建立密切聯(lián)系服務(wù)群眾的長效機制,，并嚴加管理，“四風”就有可能被逐步遏制,。另外一方面,，繼續(xù)堅持過往好的做法。如“三送”工作中的公然承諾,、民情家訪,、鼓勵賞罰等工作機制,，愛心服務(wù)站、民情日記,、臺賬等工作載體,，可以充分鑒戒利用。

三,、“反對四風”是一記警鐘,，應(yīng)重視鼓勵懲辦。習(xí)這番講話就是一記警鐘,，時時敲響在領(lǐng)導(dǎo)干部們身旁,，時時告誡干部要堅持走好“為民務(wù)實清廉”的群眾線路，明哲保身,、扎實為民,，切不可因一時胡涂或懷揣僥幸心理而有所“嘗試”，切記警鐘長叫,。而“反對四風”應(yīng)當把是不是推動發(fā)展上水平,、是不是讓群眾得實惠等作為考核的硬指標。首先,，要用好提拔使用干部“指揮棒”,。把善做群眾工作、業(yè)績良好,、群眾評價高的干部作為重點提拔使用對象,。要建立憑業(yè)績用干部、憑群眾公認用干部導(dǎo)向,。其次,，要強化督查調(diào)度。建立健全有效的責任追究制度,，將目標責任落實情況作為各級黨組織主要領(lǐng)導(dǎo)及其相干責任人實績考核的重要內(nèi)容,。常常性展開督查調(diào)度工作，強調(diào)抓“一把手”,、“一把手”抓,，著力構(gòu)成人人負責、層層負責,、環(huán)環(huán)緊扣的落實機制,，終究將工作的各項任務(wù)落到實處。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇七

在肥城智慧黨務(wù)平臺的黨員培訓(xùn)學(xué)習(xí)以來,，我嚴格要求自己細心學(xué)習(xí),、用心領(lǐng)會，并在此次集中學(xué)習(xí)中認真思考,，有了自己的深刻體會,。

（一）專業(yè)素養(yǎng)方面：

從高中歷史教學(xué)的角度看,，我收獲了豐富精彩的黨史知識，開闊了眼界,。

歷史教材由于編寫的局限,，不可能有很大的知識量，但是作為一門重要的社會人文科學(xué),，歷史教師應(yīng)具備更大的知識儲備,。此次群眾工作視頻的學(xué)習(xí)，讓我癡迷了,，打通了許多歷史節(jié)點,，一定會為我今后的歷史學(xué)科教學(xué)提供豐富的知識營養(yǎng)。

例如：關(guān)于民辦教師現(xiàn)象的歷史由來:,。

由于我黨善于通過各種形式把群眾組織起來,，在延安充分發(fā)展合作社形式，隨著經(jīng)濟合作社的發(fā)展,，開始辦文化合作社,，延安南區(qū)教育合作社在公益基金、百姓入股的形式下,，辦起了老百姓自己的學(xué)?！褶k學(xué)校產(chǎn)生了。新中國成立后一直到改革開放初期,，我國的民辦小學(xué),、民辦中學(xué)很普遍，這就是為什么后來民辦教師大量存在的原因,。就在幾年前,，我黨針對民辦教師的待遇問題進行了普遍落實，按教齡每年20元發(fā)放補貼,，我的母親也是其中的一份子,，逢人就說：自己又有工資了，黨和政府沒有忘了我們呀,！可見我黨的群眾工作真正做到了扎實有效！

關(guān)于協(xié)商民主:在新形勢下做好群眾工作的十大原理中協(xié)商民主原理對我有很大的啟發(fā),，不僅了解到與群眾溝通應(yīng)用的語調(diào)和人稱,，更明白了愛的意念才是最大的正能量！love愛,，拆開來看的話就是l--listen傾聽群眾觀點,；o--obey尊重群眾人格；v--value重視群眾想法,；e--excuse包容群眾不對之處,。這是多么智慧的解讀啊,，歷史教學(xué)中不乏有協(xié)商民主的身影，在英國君主立憲制確立中,，在辛亥革命的結(jié)果中,，在周總理＂求同存異＂的外交中，都在闡釋著政治妥協(xié)的重要性,！協(xié)商民主原理用得好,，社會才能和諧穩(wěn)定，這才是睿智的安邦之道,！

關(guān)于古代封建社會統(tǒng)治文化的思考：

在做群眾工作的十條小方法的學(xué)習(xí)中,，＂心律＂大于＂法律＂和思想政治工作＂成像＂效果的方法介紹，讓我對古代封建文化有了更深刻的認知,。以四書五經(jīng)為主要考查內(nèi)容的科舉制是對官員的心律訓(xùn)練方式,，恥感文化和罪感文化是對老百姓的心律訓(xùn)練方式，總之,，重視人的內(nèi)心約束力對當前黨員干部的選用具有很大的借鑒作用,。封建統(tǒng)治者的精英歷史觀，主張在人的頭腦中留下符號和印象,，正如墨子《修身》所說:＂慧者心辯而不繁說．．．．．．＂,；我們共產(chǎn)黨人堅持群眾歷史觀，對古代統(tǒng)治者＂成像＂統(tǒng)治策略的精髓應(yīng)保留,，但是＂成像＂的方式應(yīng)與時俱進,，這是我黨對歷史智慧的吸收發(fā)展，是一種非常珍貴的品質(zhì),，讀史使人明智,，看來的確是條真理！

（二）理論修養(yǎng)方面：

通過觀看《跟老馬學(xué)做群眾工作》,、《群眾工作藝術(shù)與方法創(chuàng)新》,、《提高群眾工作能力》專題培訓(xùn)片，讓我在黨員理論修養(yǎng)方面有了較大提升,。毛澤東同志談黨員做群眾工作“既要跟著走,，也要帶著走，不能犯民粹主義錯誤”,；鄧小平同志認為：群眾工作就是做人的工作,，只有起點，沒有終點,；黨的十三大報告指出：我們不搞運動,，搞活動，開門整黨是一場人民運動,，開門整風就是一場群眾路線教育實踐活動,，這是一種痛定思痛后的認知,；我們要保留歷史好傳統(tǒng)，多開群眾大會,，群眾工作沒有繼承就沒有生命力,；當今社會，我黨應(yīng)用血緣,、地緣,、親緣、法源,、制源這五源建中華,；“星星之火，可以燎原”是一種情緒管理“彈道”原理,，給一整個時代帶來了希望和愿景,，這應(yīng)是共產(chǎn)黨員基本的政治素養(yǎng)；十八大指出：要準備進行許多具有新的歷史特點的偉大斗爭,，我們要多發(fā)報,、少發(fā)火，但并不是放棄沖鋒槍,；......（三）實踐方法方面：

我在學(xué)習(xí)中了解到老馬“一見如故”式的群眾工作方法——起立迎接,、請坐倒水、傾聽記錄,、交流引導(dǎo),、解決問題、出門相送,，著實令人嘆服,，是啊，只有干部甘當“出氣筒”,，樂當“受氣包”,，才能在群眾工作中以退為進、以柔克剛,、反客為主,！

對于用“看不見的手”做好群眾工作的小方法印象深刻：由于銀行家最看重社會穩(wěn)定，新加坡讓銀行家辦報,，凸顯了資本的杠桿作用,，也是新加坡新聞工作、宣傳工作成功的秘密,。

完善居家服務(wù),；給群眾講故事,；記錄“民情日記”,；多注意發(fā)揮“小報”的作用,，這樣黨的群眾工作才會接地氣；抓兩頭,、帶中間,、調(diào)結(jié)構(gòu)、探方法......形象生動又切實可行的實踐方法,，讓我對今后聯(lián)系服務(wù)群眾工作有了較清晰的思路,，對于工作的開展具有很大的指導(dǎo)意義！

總之,，作為一名年輕的共產(chǎn)黨員,，我進一步認識到自己所肩負的民族責任和歷史使命，路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索,！

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇八

在“十二五”規(guī)劃全面啟動，建黨90周年即將到來,，按照市委市政府的統(tǒng)一部署,，我中心開展了“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動,，這次活動的開展是在新形勢下加強和改進中心（公司）群眾工作的重要舉措,，進一步密切了黨群干群關(guān)系，為中心（公司）順利完成全年各項任務(wù)目標打下了堅實的基礎(chǔ),。下面我針對這次活動的開展談一下自己的認識：

一是各項改善民生措施的受惠者都在基層,。只有深入基層，深入實際,，才能弄清如何把上級黨委的方針政策和基層實際結(jié)合起來,，把工作做到點上。也才能確保把群眾對我們工作不滿意,、不高興,、不答應(yīng)的問題摸清摸透，有針對性地加以改進,。

二是幫扶對象在基層,。市委領(lǐng)導(dǎo)提出“群眾工作就是為人民群眾辦實事的工作”，這個提法高度概括了新形勢下群眾工作的特點,。我們要幫助一線的干部職工解決具體困難,，提高他們處理和解決困難的能力，離不開深入一線,，深入實際,。

三是各種矛盾的焦點在基層。當前我中心所承擔的各項工作任務(wù)都涉及到拆遷、安置,、施工等人民群眾利益切身相關(guān)的問題,，易引發(fā)各種社會矛盾，協(xié)調(diào)利益關(guān)系,、化解社會矛盾也離不開深入一線,，深入實際。

四是認識事物的本來面貌在基層,。每項政策都是一個從上到下層層貫徹執(zhí)行的過程,，也是是民意由下到上層層反饋報告的過程。這都要通過每個環(huán)節(jié)上的具體人來完成,，環(huán)節(jié)多了就會隱藏基層的真實情況,，深入基層到一線減少中間環(huán)節(jié)才能了解掌握基層的本來面貌。

五是群眾工作能力的提高在基層,。群眾工作能力是干部領(lǐng)導(dǎo)能力的重要表現(xiàn),，但這種能力不是坐在機關(guān)里就自然提高的。尤其是黨內(nèi)民主和人民民主不斷發(fā)展的今天,，領(lǐng)導(dǎo)干部只有把自己的根在群眾中扎深,、扎牢，才和群眾有共同語言和感情,，才能增長自己團結(jié),、帶領(lǐng)群眾干事創(chuàng)業(yè)的才干，也才有遠大的政治前途,。

我們開展“深入基層,，服務(wù)群眾”活動的目的是要讓群眾真真實實感受到黨和國家的關(guān)懷，就是要抓出效果,，真正服務(wù)于人民群眾,。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈、實際上虎頭蛇尾,，卻沒給群眾解決其生產(chǎn),、生活中的實際問題，達不到實際服務(wù)的效果,，這樣的工作結(jié)果不會得到群眾的認可,，也就失去了“深入基層，服務(wù)群眾”活動開展的意義,。工作中,，由于我們所承擔的工作，工作中的征地拆遷,、工程建設(shè),、資產(chǎn)管理與運營等都會經(jīng)常涉及到群眾的切身利益，這就要求我們從思想和行動上把握好：一要始終從維護群眾利益角度考慮問題；二要始終把群眾的事情當作自己的事來辦,；三要始終堅持換位思考,，理解群眾的苦衷；四要始終科學(xué)運用群眾思維,、行為模式理解,、解決問題,；五要有始終向群眾學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度和工作熱情,；六要始終以解決群眾實際困難為活動目的,。

作為領(lǐng)導(dǎo)干部,，在實際工作中要以開展“深入基層,、服務(wù)群眾”主題活動為動力,，把中心全面工作推向新水平,。一是要與加強決策服務(wù)結(jié)合起來,。牢牢把握“以人為本,、執(zhí)政為民”和“深入基層、服務(wù)群眾”的要求,，開展好重大課題調(diào)研,、日常調(diào)研，要更加注重摸清基層實際情況,，更加注重反映群眾的所思所盼所求,，更加注重基層創(chuàng)造的好經(jīng)驗好做法，力求有更多成果,。二是與加強機關(guān)建設(shè),、處室建設(shè)結(jié)合起來。深入查擺思想工作作風等方面存在的突出問題,，著力在抓好整改,、完善機制上下功夫，推進學(xué)習(xí)研究型機關(guān)建設(shè)再上新臺階,、處室規(guī)范化管理再上新水平,、干部職工的形象面貌發(fā)生新變化。三是與攜手共建,、幫扶長清孔莊村困難群眾結(jié)合起來,。建立完善工作交流、跟蹤調(diào)研,、日常服務(wù)等制度,，深入群眾，體察民情,，細化措施辦法,，幫助解決實際問題，在服務(wù)群眾中接受教育、經(jīng)受鍛煉,、摸清情況,，提高決策服務(wù)水平和自身素質(zhì)能力。四是與推動各項工作創(chuàng)先爭優(yōu)結(jié)合起來,。要瞄準更高目標,，制定更高標準，推動各項工作實現(xiàn)新突破,、新發(fā)展,。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇九

群眾服務(wù)是政府和各種公共組織為了滿足人民群眾的基本需求而提供的服務(wù)。近年來,，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會進步,，群眾服務(wù)的質(zhì)量和水平也在不斷提高。對我而言,，參與群眾服務(wù)活動是一次難忘的經(jīng)歷,，我能夠親身感受到這些服務(wù)對人們生活的改善和意義。

二,、正文,。

1.普惠性。

群眾服務(wù)的最大特點就是普惠性,。不論你的社會地位,、經(jīng)濟條件以及其他身份背景如何，每個人都可以享受到相關(guān)的服務(wù),。例如,，每一個公民都享有公共教育和醫(yī)療等基本服務(wù)，這不僅有助于改善人們的生活質(zhì)量,，同時也促進了社會的公平與穩(wěn)定,。

2.便捷性。

近年來,，隨著科技的不斷發(fā)展,，群眾服務(wù)變得越來越便捷。舉個例子,，通過手機APP就可以辦理諸如公積金查詢,、違章繳費、預(yù)約醫(yī)生等事項,，節(jié)省了人們排隊等候的時間,，提高了辦事效率，真正實現(xiàn)了群眾的便民利民,。

3.專業(yè)性,。

群眾服務(wù)不僅普惠而且專業(yè),。政府和公共組織在開展服務(wù)活動的過程中，經(jīng)過精心設(shè)計和培訓(xùn),，確保服務(wù)的質(zhì)量和專業(yè)度,。例如，為了提高老年人的生活質(zhì)量,，政府設(shè)立了專門的養(yǎng)老院,，并聘請專業(yè)人員進行護理和關(guān)懷，為老年人提供更好的服務(wù),。

4.參與感,。

群眾服務(wù)活動的一個重要特點就是人們可以積極參與其中。例如,，政府會組織一些義工活動，人們可以報名參加,，并通過自己的力量和能力為社會做出貢獻,。這種參與感不僅能夠增強社會凝聚力，更能夠讓人們感受到自己的價值與存在,。

5.互動性,。

群眾服務(wù)不是單向的，而是互動的,。政府和公共組織在服務(wù)過程中,，需要不斷地與群眾溝通與交流，了解他們的需求和意見,，以便更好地改進服務(wù),。只有真正聽取和了解群眾的聲音，才能夠滿足他們的需求,，創(chuàng)造更好的服務(wù)效果,。

三、結(jié)論,。

群眾服務(wù)是一個以人為本的服務(wù)體系,，旨在滿足人民群眾的需求與權(quán)益。它的普惠性,、便捷性,、專業(yè)性、參與感和互動性,，都使得人們的生活得到了極大的改善,。通過參與群眾服務(wù)活動，我深刻地認識到了服務(wù)的重要性,，并愿意繼續(xù)為群眾服務(wù)事業(yè)貢獻自己的力量,。

+根據(jù)實際情況,，文章的某些觀點和模板可適當修改。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇十

第一段：引言（引出服務(wù)群眾的重要性）,。

服務(wù)群眾是每個公務(wù)員的重要職責之一,，也是國家治理的基本要求。作為公務(wù)員,，我們肩負著為群眾排憂解難,、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責任。通過服務(wù)群眾的實踐,，我深切體會到服務(wù)群眾的重要性,，也感受到了其中的樂趣與成就感。

第二段：對于群眾需求的深入了解,。

作為公務(wù)員,，我們必須深入了解群眾的需求才能更好地服務(wù)他們。我曾在社區(qū)服務(wù)中心工作,，每天接待大量前來咨詢的居民,。我們與居民溝通交流，通過聆聽他們的心聲,，了解他們的困難與期望,，才能準確把握群眾所需，針對性的提供幫助和解決方案,。深入了解群眾需求是服務(wù)的先決條件,。

第三段：精細化服務(wù)的重要性。

為了更好地服務(wù)群眾,，我發(fā)現(xiàn)精細化服務(wù)是非常重要的,。曾經(jīng)，社區(qū)的居民群體中有一位老人有著特殊的需求,，需要特殊的照顧,。我與同事們共同商議，制定了一份個性化的服務(wù)計劃,，包括定期探訪,、電話咨詢等。通過持續(xù)的關(guān)心與關(guān)愛,，老人感受到了社區(qū)給予他的重視,，同時我們也獲得了對于服務(wù)群眾的滿足感?！熬毣?wù)”不僅能夠讓群眾感到溫暖,，也是一種尊重和關(guān)愛。

第四段：提升服務(wù)的質(zhì)量與能力,。

作為公務(wù)員,，提升自身服務(wù)的質(zhì)量與能力是至關(guān)重要的,。在我的工作中，我不斷學(xué)習(xí)各類知識,，提升自己的業(yè)務(wù)水平,。我參加了相關(guān)培訓(xùn)課程，并且積極交流學(xué)習(xí),，爭取廣泛各方面的知識和技能,。只有不斷提高自己的素質(zhì)，才能更好地為群眾提供滿意的服務(wù),。服務(wù)群眾需要我們不斷追求進步與完善,。

服務(wù)群眾不僅是一種責任，也給予了我樂趣與成就感,。曾經(jīng)有一名居民說：“你們是我們的貼心人,，真心感謝你們！”這句簡單的話語深深觸動了我,，讓我覺得自己的工作得到了認可和支持,。服務(wù)群眾不僅能夠滿足他們的需求，更能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值,，體驗到為人民服務(wù)的溫暖和幸福,。

結(jié)尾：

服務(wù)群眾是公務(wù)員的使命,，也是社會進步的基石,。通過實踐，我深切體會到了服務(wù)群眾的重要性以及其中的樂趣與成就感,。只有深入了解群眾需求,、精細化服務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量與能力,，我們才能夠真正做到為群眾排憂解難,、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。作為公務(wù)員,，讓我們始終牢記服務(wù)群眾的初心,，不斷努力、不斷提升,，為社會進步和人民幸福不懈努力,。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇十一

群眾服務(wù)，是指為了滿足廣大人民群眾的需求,，提供便利,、高效、貼心的服務(wù),。作為一名普通人民公仆,，我有幸參與了群眾服務(wù)工作,，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,，我將分享我的心得和感悟,，希望能對更好地開展群眾服務(wù)工作有所啟發(fā)和幫助。

首先,，我深刻體會到了群眾服務(wù)的重要性,。群眾是我們工作的最終對象，他們的滿意度和幸福感直接關(guān)系到我們的工作成果,。只有真正站在群眾的角度思考問題,，切實解決他們的實際需求，才能獲得他們的認可和支持,。在群眾服務(wù)中,，我們要時刻保持對人民群眾的敬意和感恩之心，真正以心為橋梁,，以服務(wù)為媒介,，與群眾建立起密切的聯(lián)系和互動。

其次,，我體會到了群眾服務(wù)的專業(yè)性,。作為一名群眾服務(wù)者，我們不僅需要對政策法規(guī)有深入的了解,，還要掌握相關(guān)的專業(yè)知識和技能,。只有具備了這些基礎(chǔ)，才能更好地為群眾提供準確,、專業(yè)的服務(wù),。群眾服務(wù)的專業(yè)性不僅體現(xiàn)在解答問題、處理投訴等方面,，更需要在溝通,、協(xié)調(diào)、管理等方面具備一定的能力,。只有積極學(xué)習(xí)和提升自己的綜合素質(zhì),，才能更好地適應(yīng)群眾服務(wù)的工作需求。

再次,，我意識到了群眾服務(wù)的人文關(guān)懷,。群眾服務(wù)不僅僅是為了解決群眾的實際問題，更需要關(guān)注和呵護群眾的情感需求,。在群眾服務(wù)中,，我們要耐心傾聽群眾的心聲，關(guān)心他們的困難和煩惱,。在解決問題的同時,，我們要給予他們必要的關(guān)懷和慰藉,。人與人之間的溫暖和關(guān)愛，能夠極大地增強群眾的獲得感和滿意度,。讓群眾在群眾服務(wù)過程中能夠感受到我們對他們的真心關(guān)懷,，是群眾服務(wù)的重要目標之一。

同時,，我發(fā)現(xiàn)了群眾服務(wù)的創(chuàng)新思維的重要性,。社會在不斷變化，群眾對服務(wù)的需求也在不斷演變,。面對新情況,、新問題，我們必須保持開放的思維,，敢于突破傳統(tǒng)的固有觀念和做法,，積極探索創(chuàng)新的群眾服務(wù)模式和方法。只有與時俱進,，才能更好地滿足人民群眾的需求,，提供更加高效、便捷的服務(wù),。而創(chuàng)新思維的培養(yǎng)需要我們不斷學(xué)習(xí),、積累經(jīng)驗，并勇于嘗試和改進,。

最后,，我認識到了群眾服務(wù)的責任與擔當。作為一名參與群眾服務(wù)的工作者,，我們肩負著為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的使命和責任,。我們必須清醒地認識到,，群眾服務(wù)是一項光榮而艱巨的工作,，需要我們時刻保持敬畏之心，在實踐中不斷提升自我,，給予群眾更好的服務(wù),。在群眾服務(wù)中，我們要做到公正,、公開,、公平，恪守職業(yè)道德和倫理規(guī)范,，真正將群眾的利益放在首位,。

總之，在群眾服務(wù)的工作中,，我深深體會到了其重要性和意義,。通過不斷地實踐和反思,，我更加清晰地認識到了群眾服務(wù)的要點和關(guān)鍵。只有真正用心服務(wù)群眾,，不斷提升自己的素質(zhì)和能力,，才能更好地完成我們的工作使命。希望在未來的工作中,，我能夠不斷提升自我,，為人民群眾提供更好的服務(wù)，為實現(xiàn)社會進步和發(fā)展貢獻自己的一份力量,。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇十二

為深入貫徹落實工商平陰分局“深入基層,、服務(wù)群眾”工作會議精神，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展,，按照分局“深入基層,，服務(wù)群眾”活動安排，該所日召開所務(wù)會集中開展“深入基層,、服務(wù)群眾”專題討論活動,。會上，該所負責人認真?zhèn)鬟_了分局會議精神,，并作出了工作安排,，全體與會職工積極發(fā)言，為“深入基層,、服務(wù)群眾”活動深入開展獻言獻策,。通過此次討論活動，全所對服務(wù)群眾達成一致共識,，現(xiàn)將該所專題討論會的心得體會總結(jié)如下：

第一,，貼近群眾、服務(wù)群眾是黨和國家的要求,，是時代要求,。

近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來,，黨的十七屆五中全會提出以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾,、貼近群眾作為重要的工作來抓。全國工商系統(tǒng)及時把握中央精神,，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開工作,，以黨員干部受教育、人民群眾得實惠,、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標,，著力解決群眾最關(guān)心的利益問題，著力解決群眾反映強烈的熱點難點問題，把群眾的要求全面貫徹落實到發(fā)展改革各項工作中去,，扎實做好察民情,、惠民生、維民權(quán),、聚民力工作,。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯(lián)系，準確把握時代脈搏,，積極踐行分局“深入基層,、服務(wù)群眾”活動，推行大討論活動為服務(wù)群眾,、貼近群眾工作展開夯實了基層,。

第二，積極踐行“以人為本”管理理念,，是立足職能,，服務(wù)群眾的要求。

基層工商所為了更好的服務(wù)市場發(fā)展經(jīng)濟,，服務(wù)群眾惠及民生,，應(yīng)該準確定位，轉(zhuǎn)變職能,，將自己擺到市場監(jiān)管,、服務(wù)群眾的服務(wù)者位置上，從高高在上的裁判員轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊肴罕姷姆?wù)者,。通過大討論活動,，使該所全體人員更好的認清形勢和職能所在，將“深入基層,、服務(wù)群眾”作為重要的工作常抓不懈,。

第三，注重創(chuàng)新,，完善服務(wù)措施,，是服務(wù)群眾的要求。

通過“深入基層,、服務(wù)群眾”的討論活動,，該所每個工作人員站在自己的位置上,，提出了寶貴意見,，雖然職位職責不同，但是有一個共同的目標,，就是做好群眾服務(wù)工作,。作為基層工商所，應(yīng)該在工作中履好職，根據(jù)當?shù)貙嶋H不斷創(chuàng)新機制,，完善服務(wù)措施,，更好的服務(wù)群眾。在以后的工作中要避免工作風險點,，抓好窗口服務(wù),，抓好食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量,、消費維權(quán),、紅盾護農(nóng)等工作，并且在履好職的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)措施,。

“深入基層,、服務(wù)群眾”是一項重要工作，我們要把它作為一項惠民工作常抓不懈,。該所根據(jù)“深入基層,、服務(wù)群眾”的工作要求，在以后的工作中一定會在分局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，把服務(wù)群眾工作做好做實,，真正成為一名合格的紅盾衛(wèi)士，展現(xiàn)工商系統(tǒng)的風采,。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇十三

彭山區(qū)林業(yè)局要求在服務(wù)群眾工作中要擔責作為,，第一時間行動，當天進入實質(zhì)性辦理,，按規(guī)定時限完成,。大力治庸提能、治懶正氣,、治散聚力,、治浮定神、治拖增效,，教育引導(dǎo)廣大黨員干部始終保持專注發(fā)展定力,，干在實處、走在前列,，強力推進各項工作的開展,，嚴保“四個當天”制度的貫徹實施,。

一是制定了“四個當天”實施辦法,。二是建立一套工作臺賬式的行事歷。三是深化“我承諾,、你監(jiān)督”機制,，梳理出了領(lǐng)導(dǎo)班子及個人落實“四個當天”制度的目標任務(wù)，并逐一簽訂落實“四個當天”制度承諾書。四是結(jié)合黨務(wù),、政務(wù)公開事項,，制作方便群眾或基層辦事的工作指南及流程圖。五是實行紀實管理,，推行辦事留痕制度,，對“四個當天”事項，主辦責任人要對辦理過程進行全程跟蹤,，準確掌握事項辦理所處環(huán)節(jié),、進展情況等。六是推行工作事項日清周查月評機制,。由辦公室負責,，每周對各股室、干部個人執(zhí)行“四個當天”制度進行檢查考核,。七是貫徹實施“四個當天”制度的常態(tài)監(jiān)督檢查職責開展經(jīng)常性督促檢查,。堅持嚴字當頭，開展督查,，傳導(dǎo)壓力,。局紀檢組牽頭，辦公室配合,，不定期到局機關(guān)各股室,、森林公安局進行督查，既查工作落實情況,，又聽基層和群眾意見,，及時反映和糾正突出問題。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇十四

第一段：引入話題,，闡述服務(wù)群眾的重要性（200字）,。

作為一名服務(wù)群眾的人員，我深知服務(wù)群眾是我們工作的核心任務(wù),。服務(wù)群眾,，就是要盡最大努力滿足群眾的需求，解決他們的困難和問題,，讓他們感受到我們的關(guān)懷和溫暖,。只有真正站在群眾的立場上思考問題，才能更好地為他們提供服務(wù),。在服務(wù)群眾的過程中,，我不斷學(xué)習(xí)和探索，積累了一些寶貴的心得體會,。

第二段：傾聽群眾需求,，關(guān)注細微之處（250字）,。

服務(wù)群眾的核心是傾聽群眾的需求,。我始終堅持以群眾的意見和建議為指導(dǎo),，關(guān)注每一個細微之處。有時候,，一些微小的問題可能對群眾而言卻是很大的困擾,。所以我會耐心聽取他們的意見，及時處理并解決,，使他們感到被尊重和關(guān)心,。通過細致入微的服務(wù)，才能真正獲得群眾的認同和支持,。

第三段：保持積極的工作態(tài)度,，以行動取信群眾（300字）。

積極的工作態(tài)度可以讓群眾感受到我們的真誠和熱情,，從而建立起信任和良好的關(guān)系,。我清楚地知道，只有用實際行動去解決問題,，才能贏得群眾的信賴,。在服務(wù)群眾的過程中，我盡最大努力提供高質(zhì)量的服務(wù),，耐心解答他們的問題,，并及時解決他們的困難。我相信,，只有用真心去關(guān)心他們,，才能真正讓他們感受到我們的服務(wù)意愿和能力。

第四段：不斷學(xué)習(xí)和反思,，提高服務(wù)質(zhì)量（250字）,。

服務(wù)群眾需要不斷學(xué)習(xí)和反思，才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。我時刻關(guān)注最新的行業(yè)動態(tài)和專業(yè)知識,，不斷提升自己的專業(yè)能力。每次服務(wù)結(jié)束后,，我都會反思自己的不足之處,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并采取措施予以改進,。通過不斷學(xué)習(xí)和反思,，我能夠更好地應(yīng)對不同的情況和問題，提供更加全面,、專業(yè)的服務(wù),。

服務(wù)群眾不僅是我們的使命,，更是一種責任和擔當。通過與群眾的接觸和交流,，我深深認識到每一個人都值得我們的尊重和關(guān)愛,。每一次為群眾提供服務(wù)的過程中，我都能感受到他們對我們的信任和滿意,。這種滿足感和成就感,，讓我倍感幸福和充實。同時,，我也明白服務(wù)群眾的過程中,，會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難，但只要堅持初心和使命,，我相信每一個服務(wù)者都能讓群眾感受到溫暖和關(guān)懷,。

總結(jié)：（100字）。

服務(wù)群眾是我們工作的核心任務(wù),。通過傾聽群眾需求,，關(guān)心細微之處，堅持積極的工作態(tài)度,，不斷學(xué)習(xí)和反思,，我們能夠提供更好的服務(wù)，贏得群眾的信任和支持,。服務(wù)群眾不僅是我們的責任,，更是一種使命。在服務(wù)群眾的過程中,，我們能夠感受到群眾的信任和滿意,，這是我們最大的成就和動力。讓我們一起努力,，為群眾提供更好的服務(wù),，讓他們感受到我們的關(guān)懷和溫暖。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇十五

“轉(zhuǎn)變作風·服務(wù)群眾”,，本身就是一種作風,，是彰顯黨性的具體體現(xiàn)?！跋旅媸潜菊編淼姆?wù)群眾,。

心得體會。

范文,，歡迎查看,。

通過參加今年的“轉(zhuǎn)變作風·服務(wù)群眾”的活動，我最大的收獲就是真正的理解了其重要意義,。實際上這次活動就是一次黨的群眾路線教育,、馬克思主義教育和國情教育,。跟隨工作組成員一起深入基層一線，走進田間地頭,，深入生活,，面對面了解群眾、服務(wù)群眾,，增進群眾感情,，做群眾的貼心人,。最終目的不是為形式上的“走基層”而“走基層”,，是要把深入基層、服務(wù)群眾,、轉(zhuǎn)變作風常態(tài)化,、制度化。

百姓生活不光是喜事和好事,，還有不少實際困難,，所以“轉(zhuǎn)變作風·服務(wù)群眾”活動要落到實處，我們寫民情,。

日記,。

要多反映普通群眾的利益需求，更好地服務(wù)人民,。很感謝部領(lǐng)導(dǎo)班子給我這次鍛煉的機會,，雖然過去也數(shù)次從事過赴轉(zhuǎn)服工作，但我想這次“轉(zhuǎn)變作風·服務(wù)群眾”活動會不光成為我,，也會成為每一名工作組成員貫穿終生的一課,，基層意識、群眾觀點必將融入我們以后的工作之中,，成為始終堅守的價值理念,。

我們要通過走進基層，消化經(jīng)歷,，才能掌握和運用群眾的豐富語言,，才能講群眾喜聞樂見的事，才能想群眾所想,，解群眾所需,，思群眾所盼。我們不能只是坐在辦公室里遣詞造句,，或者走馬觀花的走形式,，這樣走不進群眾心里。我們說的話群眾聽不懂,，有距離感,，怎么會有感召力?同百姓交談,，才能說出家常話、貼近百姓情,。

“轉(zhuǎn)變作風·服務(wù)群眾”,，本身就是一種作風，是彰顯黨性的具體體現(xiàn),?！稗D(zhuǎn)變作風·服務(wù)群眾”是一項實踐性很強的活動，既是對我們黨的先進性優(yōu)良傳統(tǒng)的繼承和發(fā)揚,，也是聯(lián)系群眾,、依靠群眾、服務(wù)群眾的生動實踐,，旨在把馬克思主義的群眾觀點和黨的群眾路線落到實處,，促進縣各單位深入基層、深入群眾進一步制度化,、常態(tài)化,，不斷提高黨的服務(wù)宣傳工作的科學(xué)化水平?；鶎雍腿罕娛敲總€基層工作者的情感之根,，所以，我深知,，深入開展轉(zhuǎn)服活動,，重在聯(lián)系實際、貴在取得實效,，因為一步實際運動比一打綱領(lǐng)更重要,。當前和今后一個時期的首要政治任務(wù)，就是認真學(xué)習(xí)宣傳和全面貫徹落實黨的精神,。學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神,，必須要全面理解，準備把握精神實質(zhì),。在xx屆中央政治局第一次集體學(xué)習(xí)時強調(diào)指出,，“堅持和發(fā)展中國特色社會主義是貫穿黨的報告的一條主線?！敝袊厣鐣髁x道路,，是創(chuàng)造人民美好生活的必由之路。堅持和發(fā)展中國特色社會主義,，就是要堅持為了人民,、服務(wù)人民、依靠人民,。12月4日中央政治局召開會議,，議定“改進工作作風,、密切聯(lián)系群眾”八項具體舉措，以作風正黨風,，以黨風贏民心,。這些都體現(xiàn)出我們黨執(zhí)政為民的執(zhí)政理念，宣示著我們黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,，這是我們把握精神的精髓,，是理解中國特色社會主義的核心。當前,，勞動就業(yè),、物價房價、醫(yī)療衛(wèi)生,、入學(xué)教育,、食品安全,、收入分配,、環(huán)保治安等問題，是百姓最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實的利益問題。解決這些問題,，報告都給出了答案：“多謀民生之利,，多解民生之憂，解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題,，在學(xué)有所教,、勞有所得、病有所醫(yī),、老有所養(yǎng),、住有所居上持續(xù)取得新進展，努力讓人民過上更好生活,?！秉h已經(jīng)聽到了百姓心中對幸福的期盼，把百姓期盼的民生“好聲音”在報告中開新篇,、布新局,，為百姓的幸福奠定堅實的基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神,，必須要聯(lián)系自身工作實際，堅持學(xué)以致用,，用以致學(xué),。作為基層辦事工作者,，我們要率先學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí),，認真研讀黨的文件,，原原本本學(xué)習(xí)黨的報告和黨章。我們既要全面準確領(lǐng)會黨的報告的精神實質(zhì),，又要著重深化對報告中新思想,、新觀點、新論斷的理解,。我們要依托各種載體,，創(chuàng)新思維，以多種方式宣傳提出的重要觀點,、重大舉措和重大決策部署,，宣傳社會各界對報告的熱烈反響和積極評價，宣傳各地各單位貫徹十八精神具體舉措和實際進展,，積極營造學(xué)習(xí)貫徹精神的濃厚輿論氛圍,。

在全黨深進展開黨的群眾線路教育實踐活動，是黨的作出的重大部署,。中心教育實踐活開工作會議召開后,，安徽省委立即進行動員部署，精心組織安排,。我們堅持以學(xué)為先,，堅持開門弄活動，堅持邊學(xué)邊改,，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,。總的講,，我省教育實踐活動第一環(huán)節(jié)進展有序,，實現(xiàn)了良好開局，獲得了初步成效,。

在學(xué)習(xí)教育中,，我們把黨的群眾線路教育作為重點，通過這段時間的學(xué)習(xí)交換和走訪調(diào)研,，更加深入地熟悉到,，只有堅定不移貫徹黨的群眾線路，才能從根本上解決“四風”題目,，我們黨才具有強大持久的生命力,，黨的執(zhí)政地位才能安若泰山、固若金湯。正如所指出的,，群眾線路是我們黨的生命線和根本工作線路,。我們必須把黨的群眾線路作為做好一切工作的根本遵守。

當前“四風”嚴重危害黨風,、政風,、社風、民風,。情勢主義花架子,，官僚主義特殊化，享樂主義不講奉獻,，奢糜腐化弄三俗,，黨團員干部不能以身作則，帶頭垂范,，上梁不正下梁歪,，黨風不正社風敗。有很多事情,，黑白不分,，是非不明，喪失態(tài)度和原則,，嚴重脫離群眾,，失往黨性，嚴重影響黨的尊嚴和威望,。近日，在同全國勞動模范代表座談時強調(diào),，果斷反對干部群眾反映強烈的情勢主義,、官僚主義、享樂主義和奢糜之風“四風”,，以身作則帶領(lǐng)群眾把各項工作落到實處,。這是對各級領(lǐng)導(dǎo)干部提出的具體要求，也是我黨一直以來提倡的求真務(wù)實執(zhí)政之風,，雖不是新提法,，但是各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)予以高度重視，躬身踐行,。

一,、“反對四風”是一場及時雨，應(yīng)重視教育先行,。習(xí)的“反對四風”鏗鏘有力,，擲地有聲，就像是下了一場及時雨，及時催促提示各領(lǐng)導(dǎo)干部要保持頭腦蘇醒,、隨時熟悉自己,、剖析自己。我以為要在黨員干部中深進展開“入黨為何,、當官為何,、執(zhí)政為何”的大討論活動，既要以老一輩的典型事例進行正面教育引導(dǎo),，也要以反面例子進行警示教育,，幫助黨員干部建立“水能載船、亦能覆船”的憂患意識,。特別是結(jié)合中心“八項規(guī)定”,，抓好教育引導(dǎo)工作，使黨員干部建立群眾至上的理念,，切實轉(zhuǎn)變工作作風,。

二、“反對四風”是一番決心,，應(yīng)重視機制建設(shè),。“反對四風”彰顯了中心對整治當前“四風”的堅定決心,，勇士斷腕的真正勇氣,。“反對四風”本身很給力,，但是整體上缺少可靠機制,，即相應(yīng)制度的束縛?？v觀中國五千年歷史發(fā)展,，“四風”題目一直為人們所唾棄，但仍如雜草般頑強存在,，理論上各級領(lǐng)導(dǎo)干部都能是非分明,，但行動上卻總有“失足”，缺少制度束縛是主因,。一方面及時總結(jié)各地活動中的好經(jīng)驗,、好做法，在原有基礎(chǔ)上創(chuàng)新制度,，建立密切聯(lián)系服務(wù)群眾的長效機制,，并嚴加管理，“四風”就有可能被逐步遏制,。另外一方面,，繼續(xù)堅持過往好的做法,。如“三送”工作中的公然承諾、民情家訪,、鼓勵賞罰等工作機制,，愛心服務(wù)站、民情日記,、臺賬等工作載體,，可以充分鑒戒利用。

三,、“反對四風”是一記警鐘,，應(yīng)重視鼓勵懲辦。習(xí)這番講話就是一記警鐘,，時時敲響在領(lǐng)導(dǎo)干部們身旁,，時時告誡干部要堅持走好“為民務(wù)實清廉”的群眾線路，明哲保身,、扎實為民,，切不可因一時胡涂或懷揣僥幸心理而有所“嘗試”，切記警鐘長叫,。而“反對四風”應(yīng)當把是不是推動發(fā)展上水平,、是不是讓群眾得實惠等作為考核的硬指標。首先,，要用好提拔使用干部“指揮棒”,。把善做群眾工作、業(yè)績良好,、群眾評價高的干部作為重點提拔使用對象,。要建立憑業(yè)績用干部、憑群眾公認用干部導(dǎo)向,。其次,，要強化督查調(diào)度。建立健全有效的責任追究制度,，將目標責任落實情況作為各級黨組織主要領(lǐng)導(dǎo)及其相干責任人實績考核的重要內(nèi)容。常常性展開督查調(diào)度工作,，強調(diào)抓“一把手”,、“一把手”抓，著力構(gòu)成人人負責,、層層負責,、環(huán)環(huán)緊扣的落實機制，終究將工作的各項任務(wù)落到實處,。

在“”規(guī)劃全面啟動,，建黨90周年即將到來,，按照市委市政府的統(tǒng)一部署，我中心開展了“深入基層,、服務(wù)群眾”主題活動,，這次活動的開展是在新形勢下加強和改進中心(公司)群眾工作的重要舉措，進一步密切了黨群干群關(guān)系,，為中心(公司)順利完成全年各項任務(wù)目標打下了堅實的基礎(chǔ),。下面我針對這次活動的開展談一下自己的認識：

一、活動的開展應(yīng)以深入基層,、深入實際為重點,。

一是各項改善民生措施的受惠者都在基層。只有深入基層,，深入實際,，才能弄清如何把上級黨委的方針政策和基層實際結(jié)合起來，把工作做到點上,。也才能確保把群眾對我們工作不滿意,、不高興、不答應(yīng)的問題摸清摸透,，有針對性地加以改進,。

二是幫扶對象在基層。市委領(lǐng)導(dǎo)提出“群眾工作就是為人民群眾辦實事的工作”,，這個提法高度概括了新形勢下群眾工作的特點,。我們要幫助一線的干部職工解決具體困難，提高他們處理和解決困難的能力,，離不開深入一線,，深入實際。

三是各種矛盾的焦點在基層,。當前我中心所承擔的各項工作任務(wù)都涉及到拆遷,、安置、施工等人民群眾利益切身相關(guān)的問題,，易引發(fā)各種社會矛盾,，協(xié)調(diào)利益關(guān)系、化解社會矛盾也離不開深入一線,，深入實際,。

四是認識事物的本來面貌在基層。每項政策都是一個從上到下層層貫徹執(zhí)行的過程,，也是是民意由下到上層層反饋報告的過程,。這都要通過每個環(huán)節(jié)上的具體人來完成，環(huán)節(jié)多了就會隱藏基層的真實情況,，深入基層到一線減少中間環(huán)節(jié)才能了解掌握基層的本來面貌,。

五是群眾工作能力的提高在基層,。群眾工作能力是干部領(lǐng)導(dǎo)能力的重要表現(xiàn)，但這種能力不是坐在機關(guān)里就自然提高的,。尤其是黨內(nèi)民主和人民民主不斷發(fā)展的今天,，領(lǐng)導(dǎo)干部只有把自己的根在群眾中扎深、扎牢,，才和群眾有共同語言和感情,，才能增長自己團結(jié)、帶領(lǐng)群眾干事創(chuàng)業(yè)的才干,，也才有遠大的政治前途,。

我們開展“深入基層，服務(wù)群眾”活動的目的是要讓群眾真真實實感受到黨和國家的關(guān)懷,，就是要抓出效果,，真正服務(wù)于人民群眾。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈,、實際上虎頭蛇尾,，卻沒給群眾解決其生產(chǎn)、生活中的實際問題,，達不到實際服務(wù)的效果,，這樣的工作結(jié)果不會得到群眾的認可，也就失去了“深入基層,，服務(wù)群眾”活動開展的意義,。工作中，由于我們所承擔的工作,，工作中的征地拆遷,、工程建設(shè)、資產(chǎn)管理與運營等都會經(jīng)常涉及到群眾的切身利益,，這就要求我們從思想和行動上把握好：一要始終從維護群眾利益角度考慮問題;二要始終把群眾的事情當作自己的事來辦;三要始終堅持換位思考,，理解群眾的苦衷;四要始終科學(xué)運用群眾思維、行為模式理解,、解決問題;五要有始終向群眾學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度和工作熱情;六要始終以解決群眾實際困難為活動目的,。

三、活動的開展要結(jié)合實際,、力求實效,。

作為領(lǐng)導(dǎo)干部，在實際工作中要以開展“深入基層,、服務(wù)群眾”主題活動為動力，把中心全面工作推向新水平,。一是要與加強決策服務(wù)結(jié)合起來,。牢牢把握“以人為本,、執(zhí)政為民”和“深入基層、服務(wù)群眾”的要求,，開展好重大課題調(diào)研,、日常調(diào)研，要更加注重摸清基層實際情況,，更加注重反映群眾的所思所盼所求,，更加注重基層創(chuàng)造的好經(jīng)驗好做法，力求有更多成果,。二是與加強機關(guān)建設(shè),、處室建設(shè)結(jié)合起來。深入查擺思想工作作風等方面存在的突出問題,，著力在抓好整改,、完善機制上下功夫，推進學(xué)習(xí)研究型機關(guān)建設(shè)再上新臺階,、處室規(guī)范化管理再上新水平,、干部職工的形象面貌發(fā)生新變化。三是與攜手共建,、幫扶長清孔莊村困難群眾結(jié)合起來,。建立完善工作交流、跟蹤調(diào)研,、日常服務(wù)等制度,，深入群眾，體察民情,，細化措施辦法,，幫助解決實際問題，在服務(wù)群眾中接受教育,、經(jīng)受鍛煉,、摸清情況，提高決策服務(wù)水平和自身素質(zhì)能力,。四是與推動各項工作創(chuàng)先爭優(yōu)結(jié)合起來,。要瞄準更高目標，制定更高標準,，推動各項工作實現(xiàn)新突破,、新發(fā)展。

為深入貫徹落實工商平陰分局“深入基層,、服務(wù)群眾”工作會議精神,，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，按照分局“深入基層,，服務(wù)群眾”活動安排,，該所日召開所務(wù)會集中開展“深入基層,、服務(wù)群眾”專題討論活動。會上,，該所負責人認真?zhèn)鬟_了分局會議精神,，并作出了工作安排，全體與會職工積極發(fā)言,，為“深入基層,、服務(wù)群眾”活動深入開展獻言獻策。通過此次討論活動,，全所對服務(wù)群眾達成一致共識,，現(xiàn)將該所專題討論會的心得體會總結(jié)如下：

第一，貼近群眾,、服務(wù)群眾是黨和國家的要求,，是時代要求。

近年來,，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來,，黨的xx屆五中全會提出以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾、貼近群眾作為重要的工作來抓,。全國工商系統(tǒng)及時把握中央精神,，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開工作，以黨員干部受教育,、人民群眾得實惠,、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標，著力解決群眾最關(guān)心的利益問題,，著力解決群眾反映強烈的熱點難點問題,，把群眾的要求全面貫徹落實到發(fā)展改革各項工作中去，扎實做好察民情,、惠民生,、維民權(quán)、聚民力工作,。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯(lián)系,，準確把握時代脈搏，積極踐行分局“深入基層,、服務(wù)群眾”活動,，推行大討論活動為服務(wù)群眾、貼近群眾工作展開夯實了基層,。

第二,，積極踐行“以人為本”管理理念，是立足職能，服務(wù)群眾的要求,。

基層工商所為了更好的服務(wù)市場發(fā)展經(jīng)濟,，服務(wù)群眾惠及民生，應(yīng)該準確定位,，轉(zhuǎn)變職能，將自己擺到市場監(jiān)管,、服務(wù)群眾的服務(wù)者位置上,，從高高在上的裁判員轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊肴罕姷姆?wù)者。通過大討論活動,，使該所全體人員更好的認清形勢和職能所在,，將“深入基層、服務(wù)群眾”作為重要的工作常抓不懈,。

第三,，注重創(chuàng)新，完善服務(wù)措施,，是服務(wù)群眾的要求,。

通過“深入基層、服務(wù)群眾”的討論活動,，該所每個工作人員站在自己的位置上,，提出了寶貴意見，雖然職位職責不同,，但是有一個共同的目標,，就是做好群眾服務(wù)工作。作為基層工商所,，應(yīng)該在工作中履好職,，根據(jù)當?shù)貙嶋H不斷創(chuàng)新機制，完善服務(wù)措施,，更好的服務(wù)群眾,。在以后的工作中要避免工作風險點，抓好窗口服務(wù),，抓好食品安全,、產(chǎn)品質(zhì)量、消費維權(quán),、紅盾護農(nóng)等工作,，并且在履好職的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)措施。

“深入基層,、服務(wù)群眾”是一項重要工作,，我們要把它作為一項惠民工作常抓不懈。該所根據(jù)“深入基層、服務(wù)群眾”的工作要求,，在以后的工作中一定會在分局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，把服務(wù)群眾工作做好做實，真正成為一名合格的紅盾衛(wèi)士,，展現(xiàn)工商系統(tǒng)的風采,。

對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠,，解決群眾問題真實,，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ),。

密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作,，著重要做到“四真”,。

對待群眾工作要真心?？h級領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對基層,、面對群眾，擔負著維護一方平安,、帶領(lǐng)群眾致富的重任,。做群眾工作，為群眾服務(wù),，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏,，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位,，把群眾的呼聲作為第一信號,，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮,，把群眾的滿意作為第一標準,，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事,，竭盡全力為群眾辦實事,。

聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓(xùn)云：“誠以待人,、無物不格”,。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾,。擺正位子,，伏下身子，放下架子，減少官氣,，降低傲氣,，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友,，以心換心,，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾,。與群眾講話,、交談，要態(tài)度和藹,，言辭懇切，說真話,、實話,、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話,，學(xué)會用群眾的話說群眾的事,，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾,。對基層群眾反映意見,、建議，要熱情接待,，虛心傾聽,，坦誠面對，客觀分析,，及時研究解決,。

解決群眾問題要真實。為群眾解決問題,，要牢固樹立正確的政績觀,，不擺花架子、做表面文章,、搞形象工程,，每一項事情要辦好、辦實,、辦出成效,，讓群眾看得見、摸得著,、享受到,。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票,。為群眾解決問題,，不但重數(shù)量，更要重質(zhì)量,，立足具體的社會環(huán)境和實際情況,，分清輕重緩急，逐步落實,。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系,，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題,，要當機立斷,，馬上落實;對那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長遠的事,，要創(chuàng)造條件,，逐步解決;對那些時機不成熟、而且人力,、財力,、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮,，暫緩進行,。

帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富,。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用,，認真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策，切實減輕群眾負擔,，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件,，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新,，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織,，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度;指導(dǎo)土地依法,、自愿,、有償流轉(zhuǎn)，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營,，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶,。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地,，幫助群眾找準致富項目,，協(xié)調(diào)解決資金籌措,、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強信息,、技術(shù)指導(dǎo),，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程,。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn),，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù),，拓寬農(nóng)民增收致富渠道,。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇十六

服務(wù)群眾從人民群眾的根本利益出發(fā)，全心全意為人民服務(wù),，下面小編為大家精心整理的服務(wù)群眾,。

歡迎大家參閱。

在“”規(guī)劃全面啟動,，建黨90周年即將到來,，按照市委市政府的統(tǒng)一部署，我中心開展了“深入基層,、服務(wù)群眾”主題活動，這次活動的開展是在新形勢下加強和改進中心(公司)群眾工作的重要舉措,，進一步密切了黨群干群關(guān)系,，為中心(公司)順利完成全年各項任務(wù)目標打下了堅實的基礎(chǔ)。下面我針對這次活動的開展談一下自己的認識：

一,、活動的開展應(yīng)以深入基層,、深入實際為重點。

一是各項改善民生措施的受惠者都在基層,。只有深入基層,，深入實際，才能弄清如何把上級黨委的方針政策和基層實際結(jié)合起來,，把工作做到點上,。也才能確保把群眾對我們工作不滿意、不高興,、不答應(yīng)的問題摸清摸透,，有針對性地加以改進。

二是幫扶對象在基層,。市委領(lǐng)導(dǎo)提出“群眾工作就是為人民群眾辦實事的工作”,，這個提法高度概括了新形勢下群眾工作的特點。我們要幫助一線的干部職工解決具體困難,，提高他們處理和解決困難的能力,，離不開深入一線,，深入實際。

三是各種矛盾的焦點在基層,。當前我中心所承擔的各項工作任務(wù)都涉及到拆遷,、安置、施工等人民群眾利益切身相關(guān)的問題,，易引發(fā)各種社會矛盾,，協(xié)調(diào)利益關(guān)系、化解社會矛盾也離不開深入一線,，深入實際,。

四是認識事物的本來面貌在基層。每項政策都是一個從上到下層層貫徹執(zhí)行的過程,，也是是民意由下到上層層反饋報告的過程,。這都要通過每個環(huán)節(jié)上的具體人來完成，環(huán)節(jié)多了就會隱藏基層的真實情況,，深入基層到一線減少中間環(huán)節(jié)才能了解掌握基層的本來面貌,。

五是群眾工作能力的提高在基層。群眾工作能力是干部領(lǐng)導(dǎo)能力的重要表現(xiàn),，但這種能力不是坐在機關(guān)里就自然提高的,。尤其是黨內(nèi)民主和人民民主不斷發(fā)展的今天，領(lǐng)導(dǎo)干部只有把自己的根在群眾中扎深,、扎牢,，才和群眾有共同語言和感情，才能增長自己團結(jié),、帶領(lǐng)群眾干事創(chuàng)業(yè)的才干,，也才有遠大的政治前途。

二,、活動的開展應(yīng)以服務(wù)基層,、服務(wù)群眾為落腳點。

我們開展“深入基層,，服務(wù)群眾”活動的目的是要讓群眾真真實實感受到黨和國家的關(guān)懷,，就是要抓出效果，真正服務(wù)于人民群眾,。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈,、實際上虎頭蛇尾，卻沒給群眾解決其生產(chǎn),、生活中的實際問題,，達不到實際服務(wù)的效果，這樣的工作結(jié)果不會得到群眾的認可,，也就失去了“深入基層，服務(wù)群眾”活動開展的意義。工作中,，由于我們所承擔的工作，工作中的征地拆遷,、工程建設(shè)、資產(chǎn)管理與運營等都會經(jīng)常涉及到群眾的切身利益,，這就要求我們從思想和行動上把握好：一要始終從維護群眾利益角度考慮問題;二要始終把群眾的事情當作自己的事來辦;三要始終堅持換位思考,，理解群眾的苦衷;四要始終科學(xué)運用群眾思維、行為模式理解,、解決問題;五要有始終向群眾學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度和工作熱情;六要始終以解決群眾實際困難為活動目的,。

三、活動的開展要結(jié)合實際,、力求實效,。

作為領(lǐng)導(dǎo)干部，在實際工作中要以開展“深入基層,、服務(wù)群眾”主題活動為動力,，把中心全面工作推向新水平。一是要與加強決策服務(wù)結(jié)合起來,。牢牢把握“以人為本,、執(zhí)政為民”和“深入基層、服務(wù)群眾”的要求,，開展好重大課題調(diào)研,、日常調(diào)研，要更加注重摸清基層實際情況,，更加注重反映群眾的所思所盼所求，更加注重總結(jié)基層創(chuàng)造的好經(jīng)驗好做法,，力求有更多成果,。二是與加強機關(guān)建設(shè)、處室建設(shè)結(jié)合起來,。深入查擺思想工作作風等方面存在的突出問題,，著力在抓好整改、完善機制上下功夫,，推進學(xué)習(xí)研究型機關(guān)建設(shè)再上新臺階,、處室規(guī)范化管理再上新水平、干部職工的形象面貌發(fā)生新變化,。三是與攜手共建,、幫扶長清孔莊村困難群眾結(jié)合起來。建立完善工作交流,、跟蹤調(diào)研,、日常服務(wù)等制度,，深入群眾，體察民情,，細化措施辦法,，幫助解決實際問題，在服務(wù)群眾中接受教育,、經(jīng)受鍛煉,、摸清情況，提高決策服務(wù)水平和自身素質(zhì)能力,。四是與推動各項工作創(chuàng)先爭優(yōu)結(jié)合起來,。要瞄準更高目標，制定更高標準,，推動各項工作實現(xiàn)新突破,、新發(fā)展。

對待群眾工作真心,，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠,，解決群眾問題真實，帶領(lǐng)群眾致富真干,，是做好群眾工作的基礎(chǔ),。

密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶,。做好新形勢下的群眾工作,，著重要做到“四真”。

對待群眾工作要真心,?？h級領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對基層、面對群眾,，擔負著維護一方平安,、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作,，為群眾服務(wù),，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情,。在思想深處確立人民群眾的主人地位,，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇,，把群眾的利益作為第一考慮,，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事,，全力以赴為群眾解難事,，竭盡全力為群眾辦實事,。

聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓(xùn)云：“誠以待人,、無物不格”,。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾,。擺正位子,，伏下身子，放下架子,，減少官氣,，降低傲氣，消滅霸氣,，主動與群眾攀親交友,，以心換心，拉近與群眾的距離,。其次要在言語上融入群眾,。與群眾講話、交談,，要態(tài)度和藹,，言辭懇切，說真話,、實話,、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話,，學(xué)會用群眾的話說群眾的事,，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾,。對基層群眾反映意見,、建議，要熱情接待,，虛心傾聽，坦誠面對,，客觀分析,，及時研究解決。

解決群眾問題要真實,。為群眾解決問題,，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子,、做表面文章,、搞形象工程,，每一項事情要辦好、辦實,、辦出成效,，讓群眾看得見、摸得著,、享受到,。為群眾解決問題，切忌口是心非,，開空頭支票,。為群眾解決問題，不但重數(shù)量,，更要重質(zhì)量,，立足具體的社會環(huán)境和實際情況，分清輕重緩急,，逐步落實,。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對那些條件允許,、群眾迫切需要解決的問題,，要當機立斷，馬上落實;對那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求,、惠及長遠的事,，要創(chuàng)造條件，逐步解決;對那些時機不成熟,、而且人力,、財力、物力一時無法承受的項目,，要慎重考慮,，暫緩進行。

帶領(lǐng)群眾致富要真干,。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富,。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策,，切實減輕群眾負擔,，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境,。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新,，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度;指導(dǎo)土地依法,、自愿,、有償流轉(zhuǎn)，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營,，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶,。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地,，幫助群眾找準致富項目,，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難,，加強信息,、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬,，送一程,。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè),、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù),，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。

為深入貫徹落實工商平陰分局“深入基層,、服務(wù)群眾”工作會議精神,，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，按照分局“深入基層,，服務(wù)群眾”活動安排,，該所日召開所務(wù)會集中開展“深入基層、服務(wù)群眾”專題討論活動,。會上,，該所負責人認真?zhèn)鬟_了分局會議精神，并作出了工作安排,，全體與會職工積極發(fā)言,，為“深入基層、服務(wù)群眾”活動深入開展獻言獻策,。通過此次討論活動,，全所對服務(wù)群眾達成一致共識，現(xiàn)將該所專題討論會的心得體會總結(jié)如下：

第一,，貼近群眾,、服務(wù)群眾是黨和國家的要求，是時代要求,。

近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的xx屆五中全會提出以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾,、貼近群眾作為重要的工作來抓,。全國工商系統(tǒng)及時把握中央精神，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開工作,，以黨員干部受教育,、人民群眾得實惠、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標,，著力解決群眾最關(guān)心的利益問題,，著力解決群眾反映強烈的熱點難點問題，把群眾的要求全面貫徹落實到發(fā)展改革各項工作中去,，扎實做好察民情,、惠民生、維民權(quán),、聚民力工作,。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯(lián)系，準確把握時代脈搏,，積極踐行分局“深入基層,、服務(wù)群眾”活動，推行大討論活動為服務(wù)群眾,、貼近群眾工作展開夯實了基層,。

第二，積極踐行“以人為本”管理理念,，是立足職能,，服務(wù)群眾的要求。

基層工商所為了更好的服務(wù)市場發(fā)展經(jīng)濟,，服務(wù)群眾惠及民生,，應(yīng)該準確定位，轉(zhuǎn)變職能,，將自己擺到市場監(jiān)管,、服務(wù)群眾的服務(wù)者位置上，從高高在上的裁判員轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊肴罕姷姆?wù)者,。通過大討論活動,，使該所全體人員更好的認清形勢和職能所在，將“深入基層,、服務(wù)群眾”作為重要的工作常抓不懈,。

第三，注重創(chuàng)新,，完善服務(wù)措施,，是服務(wù)群眾的要求。

通過“深入基層、服務(wù)群眾”的討論活動,，該所每個工作人員站在自己的位置上,，提出了寶貴意見，雖然職位職責不同,，但是有一個共同的目標,，就是做好群眾服務(wù)工作。作為基層工商所,，應(yīng)該在工作中履好職,，根據(jù)當?shù)貙嶋H不斷創(chuàng)新機制，完善服務(wù)措施,，更好的服務(wù)群眾,。在以后的工作中要避免工作風險點，抓好窗口服務(wù),，抓好食品安全,、產(chǎn)品質(zhì)量、消費維權(quán),、紅盾護農(nóng)等工作,，并且在履好職的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)措施。

“深入基層,、服務(wù)群眾”是一項重要工作,，我們要把它作為一項惠民工作常抓不懈。該所根據(jù)“深入基層,、服務(wù)群眾”的工作要求,，在以后的工作中一定會在分局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，把服務(wù)群眾工作做好做實,，真正成為一名合格的紅盾衛(wèi)士,，展現(xiàn)工商系統(tǒng)的風采。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇十七

堅持群眾路線,、密切聯(lián)系群眾,。只有和群眾緊密聯(lián)系，才能知道群眾所需,。下面是本站帶來的聯(lián)系服務(wù)群眾的,。

僅供參考。

作為一名黨員,，在學(xué)習(xí)了改進工作作風,，密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定后，我深受觸動,，感慨良多,。首先,，我決心堅決擁護八項規(guī)定，深入落實會議精神,，認真貫徹實施八項規(guī)定的相關(guān)舉措,，下大力氣，下決心改進工作作風,，密切聯(lián)系群眾，服務(wù)群眾,。切實保障好人民群眾的利益,，贏得群眾的信任和擁護。其次,，我們黨員應(yīng)該嚴于律己,，從自身做起，樹立正確的工作態(tài)度;上梁不正下梁歪,，我們應(yīng)該起好帶頭作用,，樹立新風，要求別人做到的我們自己先做好,。做事情要腳踏實地,，不能泛泛而談，走過場,，搞形式主義,，敷衍群眾。我們要牢記一句話“人民群眾的眼睛是雪亮的”,，所以我們不能掄起石頭砸自己的腳,，自欺欺人。第三,，作為黨員,，應(yīng)該把群眾的利益放在首位，減少群眾負擔,，不麻煩群眾就是最大的實事,。工作時不搞排場，不擾民,，低調(diào)嚴謹辦事,，提高工作效率。什么警察開道,，交通管制,，陪同成群，豪華接待都是浪費,，都是擺官架子,。有這種情況的我們要堅決抵制,，嚴查其中的違紀行為。黨員不應(yīng)該高高在上,，應(yīng)該做到從群眾中來,，到群眾中去。深入群眾之中,，急群眾之所急,，解群眾之所憂。如此才能贏得群眾的信任和擁護,。最后,，黨員要改變思想觀念，不要總是宣傳自己的政績,，做了一點成績就要大肆宣揚,，唯恐天下不知，什么會議內(nèi)容,，文件簡報,，新聞報道全部都是這些。我們要改變這種觀念,，這些都是沒有必要的,，你為人民群眾做了實事，做了好事,，人民群眾自然會記得你,，金獎銀獎都不如老百姓的夸獎?？傊痪湓?，少說多干，求真務(wù)實,。除此之外,，我們還要繼續(xù)堅持黨風廉政建設(shè)，厲行勤儉節(jié)約,。從這些小事做起,，從這些細節(jié)做起，而這些也是最貼近人民群眾的,，他們都是看在眼里的,，只有這樣才能得群眾的信任和擁護。如果連這些小的細節(jié)都做不好,，還談什么其他的,，那些都是空。

口號,。

沒有一點實際意義我們不做沒有意義的事情,。不然就是浪費時間浪費精力浪費資源浪費群眾對我們的信任,。

八項規(guī)定就是“實干興邦，空談?wù)`國”這句話的具體實踐,。不走過場,，不搞形式主義;改進會風，提高會議實效;改進文風,，不談沒有實質(zhì)的內(nèi)容;出訪,，調(diào)研工作不講排場，輕車簡從;厲行節(jié)約,，嚴格按要求辦事,。這些都是“實干”的表現(xiàn)和嚴格要求。我作為一名黨員,，將堅持以人為本，帶頭改進工作作風,，帶頭密切聯(lián)系群眾,，帶頭處理和解決實際問題。

群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線,，失去了人民的擁護和支持,，黨的事業(yè)和工作就無從談起。我們黨已經(jīng)成立92周年,，執(zhí)政60多年,，擁有8000多萬黨員，黨的自身建設(shè)比任何時候都更加繁重,。做為一名黨員,，應(yīng)該時刻牢記黨的宗旨。要為人民群眾謀福利,。牢記“黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民;除了工人階級和最廣大人民群眾的利益,，黨沒有自己的特殊利益?！?/p>

堅持群眾路線,、密切聯(lián)系群眾，是保持黨的先進性和純潔性的要求,，是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的要求,，也是解決當下我國發(fā)展中遇到的諸多問題的根本途徑。

從我黨建黨初期直到現(xiàn)在,，從老一輩無產(chǎn)階級領(lǐng)導(dǎo)人到現(xiàn)在國家領(lǐng)導(dǎo)人,，都是把全心全意為人民服務(wù)作為執(zhí)政的宗旨?！八茌d舟,、亦能覆舟”,，群眾是天、是執(zhí)政之本,。鄧小平同志在《關(guān)于修改黨的章程的報告》中指出：馬克思主義向來認為,，歸根結(jié)底地來說，歷史是人民群眾創(chuàng)造的,。工人階級必須依靠本階級的群眾力量和全體勞動人民的群眾力量,，才能實現(xiàn)自己的歷史使命—解放自己，同時解放全體勞動人民,。人民群眾的覺悟性,、積極性、創(chuàng)造性愈是發(fā)展,，工人階級的事業(yè)就愈是發(fā)展,。

鄧小平同志明確指出，國家的發(fā)展,、民族的興旺,，是人民群眾力量創(chuàng)造的，是集體力量與智慧地結(jié)晶,，所以黨員要牢固樹立全心全意為群眾服務(wù)的意識,，我黨在依靠廣大人民群眾的基礎(chǔ)上，不斷領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)我國走向更加繁榮富強,。

為人民服務(wù)的宗旨意識不能因為黨取得了執(zhí)政地位而改變,。在新民主主義革命時期，我們黨把群眾工作放在極其重要的位置,，才取得革命的勝利,。

在這樣的環(huán)境中，做為一名黨員要樹立起為群眾服務(wù)的意識,。鄧小平在《提倡深入細致的工作》中指出：我們的群眾路線,，不是滿足于那個熱熱鬧鬧，主要的是要經(jīng)常的,、細致的工作,，做人的工作。事情總是所有人一點一滴地搞成的,，這是最根本的,。我們黨的歷史，我們黨的傳統(tǒng),，有熱鬧的形式,。但是歸根到底，我們是實事求是地做深入的工作,。我們可以從中領(lǐng)會到,，走群眾路線,，不是口號、不是形式,，而是扎扎實實地做好每一項工作,，“空談亡國、實干興邦”,，習(xí)也一針見血地指出踏踏實實,、實事求是地為群眾做好每一件事，國家才能興旺,、人民才能滿意,，我黨的執(zhí)政能力才會越來越強。所以每名黨員都要牢固樹立實事求是為群眾服務(wù)的意識,。

相信群眾,、依靠群眾，必須要堅持執(zhí)政理念和實踐的理論制度創(chuàng)新,，要堅持解放思想,，實事求是，與時俱進,，不但要傳承建國以來執(zhí)政的歷史經(jīng)驗，而且,，還必須面對國際大環(huán)境和新時期的新形勢,，相信“水能載舟，亦能覆舟”的道理,，把密切黨群關(guān)系,、干群關(guān)系做為黨的建設(shè)的第一要務(wù)抓緊抓好。

中小學(xué)時代,，就能夠熟記毛澤東同志的《為人民服務(wù)》一文,，對有的語句至今記憶猶新，如“我們的共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的八路軍,、新四軍,，是革命的隊伍，牢記宗旨意識密切聯(lián)系群眾,。我們這個隊伍完全是為著解放人民的,，是徹底地為人民的利益工作的?！薄耙驗槲覀兪菫槿嗣穹?wù)的,，所以，我們?nèi)绻腥秉c,，就不怕別人批評指出,?！薄拔覀兌际莵碜晕搴暮＃瑸榱艘粋€共同的革命目標,，走到一起來了,。”“要革命,，就會有犧牲,，死人的事是經(jīng)常發(fā)生的?！钡鹊?。但由于當時的經(jīng)歷所限，對其中的微言大意及深刻內(nèi)涵難以理解和把握,。

現(xiàn)如今,，走過了二十多個春秋，歷經(jīng)了文革后期,、改革開放和社會主義市場經(jīng)濟建立的不同歷史時期,，個人上過大學(xué)，當過教師,，呆過工廠,，進了機關(guān)，從一名農(nóng)民子弟逐步成長為一名大學(xué)生,，一名共產(chǎn)黨員和一名人民檢察官,，學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷和社會閱歷日漸豐富,，再回過頭來重溫《為人民服務(wù)》,，認識大為不同。我理解,，《為人民服務(wù)》一文,，雖然短小不過區(qū)區(qū)七百余字，但的確非常精妙,，意境深遠,，不失為長期指導(dǎo)共產(chǎn)黨人行為經(jīng)典之作。毛澤東同志論著《為人民服務(wù)》一文雖然寫在一九四四年,，至今已過了六十余年,，社會已經(jīng)發(fā)生了深刻變化，但是對于我們的黨,，對我們每位共產(chǎn)黨員而言,，仍然具有非常現(xiàn)實的指導(dǎo)意義，并且將在更長的歷史時期甚至在社會主義初級階段乃至更長的歷史進程中,，都具有極為重要的指導(dǎo)意義,。

我認為，《為人民服務(wù)》一文至少提及我們要牢記以下幾個方面的意識或者精神：

一是牢記為人民服務(wù)的宗旨意識,。毛澤東同志在《為人民服務(wù)》一文最明白不過地表達了全心全意為人民服務(wù)的宗旨,。該文開篇即開字明義的指出，我們共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的隊伍,，就是徹底地為人民利益工作的,。中國共產(chǎn)黨首先是人民的黨，是中國人民和中華民族的先鋒隊,，中國共產(chǎn)黨的立黨宗旨,，成長歷程和執(zhí)政歷史都證明了一點：即為人民大眾服務(wù)，為人民的利益而奮斗,，為了人民的解放而成長壯大,，為謀取最廣大人民的根本利益而執(zhí)政，心得體會《牢記宗旨意識密切聯(lián)系群眾》《中國共產(chǎn)黨章程》明確：“黨除了工人階級和最廣大人民群眾的利益,，沒有自己特殊的利益,。黨在任何時候都要把群眾利益放在第一位，同群眾同甘共苦,，保持最密切聯(lián)系,，不允許任何黨員脫離群眾，凌駕于群眾之上,?！敝袊伯a(chǎn)黨黨員必須時刻牢記我們的宗旨，全心全意為人民服務(wù),，永遠做勞動人民的普通一員,，永遠為人民而工作而服務(wù),。

二是牢固樹立公而忘私的犧牲精神,。中國共產(chǎn)黨黨員是具有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士。共產(chǎn)黨員不是普通群眾,，共產(chǎn)黨員必須牢記自己的角色定位,，即是中國工人階級的有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士。共產(chǎn)黨員必須“不惜犧牲個人的一切,，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身,。”共產(chǎn)黨員在日常學(xué)習(xí)中,，必須比普通群眾先學(xué)一步,，學(xué)深一步;在日常工作中，必須比普通群眾更加勇挑重擔，先當骨干;在個人利益與集體利益,、國家利益相沖突的時候,，必須毫不猶豫地犧牲個人利益直至犧牲個人的生命。毛澤東同志在《為人民服務(wù)》一文中指出,，“人固有一死,，或重于泰山，或輕于鴻毛,，為人民利益而死,，就比泰山還重?！泵珴蓶|同志進而指出：“要革命就會有犧牲,，死人的事是經(jīng)常發(fā)生的。但是我們想到人民的利益,，想到大多數(shù)人民的痛苦,，我們?yōu)槿嗣穸溃褪撬赖闷渌??！泵珴蓶|同志這些話，是在革命戰(zhàn)爭時代講的,，但對于社會主義建設(shè)時期也具有極強的針對性,，而且對于現(xiàn)在更具有極為重要的現(xiàn)實性。作為共產(chǎn)黨員我們必須謹記領(lǐng)袖教誨,，切實發(fā)揚共產(chǎn)黨員勇于犧牲的精神,。當然，這種犧牲不必指生命的犧牲,，更多地包含著對個人時間,、個人利益的犧牲，即在具體學(xué)習(xí),、工作和生活實踐中做到勇于犧牲,，甘于奉獻。

三是牢固樹立接受監(jiān)督意識,。毛澤東同志指出：“因為我們是為人民服務(wù)的,，所以，我們?nèi)绻腥秉c,，就不怕別人批評指出,。不管什么人，誰向我們指出都行,。只要你說得對,，我們就改正,。你說的辦法對人民有好處，我們就照你的辦,?！边@條極為重要。從歷史發(fā)展規(guī)律看,，從人類社會發(fā)展的規(guī)律看,，從中國共產(chǎn)黨的成長歷程看，錯誤都是難免發(fā)生的,，歷史的每一點滴進步都是在糾錯過程中實現(xiàn)的,。從黨的現(xiàn)代史看，革命戰(zhàn)爭時期,，我們黨不斷克服“左”的和“右”的錯誤,，不斷成長壯大;社會主義建設(shè)時期，我們歷經(jīng)了“文化大革命”等重大錯誤走向改革開放;改革開放過程我們不斷更新觀念,，從放棄計劃經(jīng)濟到建立商品經(jīng)濟到建議社會主義時期經(jīng)濟,，也是一個逐步的漸進發(fā)展過程。對于腐敗問題,，黨的堅定反腐態(tài)度也足以證明這一點,。這是對黨而言，對個人而言也是一樣,，每個人都不可能十全十美,，對待自身不足和差距，首先要有清醒的認識,，要有堅決改正的態(tài)度和行動,，同時更要自學(xué)接受監(jiān)督，以誠懇的態(tài)度接受批評,，改正工作中的缺點和錯誤,，不斷完善和提升自己，使自己的言行更加符合共產(chǎn)黨員黨性的要求,。

四是牢固樹立團結(jié)奮進的意識,。毛澤東同志指出：“我們都是來自五湖四海的為了一個共同的革命目標，走到一起來了,?！薄拔覀兊母刹恳P(guān)心每一個戰(zhàn)士,，一切革命隊伍的人都要互相關(guān)心,，互相愛護，互相幫助,?！边@就要求我們，共產(chǎn)黨員首先心中要有大局，要有胸懷全局的意識,，要立足共同的目標來規(guī)制自己,，來團結(jié)同志;同志之間既要勇于開展批評與自我批評，也要互相關(guān)心,，相互愛護,，相互幫助，團結(jié)合作,，為了共同的事業(yè)而奮斗,。在具體工作中，既要堅定信心,，又要提高本領(lǐng);既要有面對困難的勇氣,，又要有解決困難的辦法;更重要的是要加強團結(jié)，運用集體的智慧和結(jié)晶,，來共謀大局,，共謀發(fā)展大計，共同推動各項工作的順利開展,。

如何更好服務(wù)群眾心得體會篇十八

隨著社會的發(fā)展和生活水平的提高,，人們對待生活的態(tài)度也在發(fā)生著巨大的變化。在過去,，人們對于自然現(xiàn)象多以退避為主,，而隨著城市建設(shè)的完善和市民素質(zhì)的提高，人們開始學(xué)會從積極的角度去應(yīng)對天氣的變化,，特別是在下雨天,。下雨天能夠給人們帶來提醒和警示，也能帶來對生活的享受,。下面,，我將分享一下我對下雨服務(wù)的心得體會。

首先,，下雨服務(wù)為我們提供了便利,。尤其是對于行動不便的老年人和身體有殘疾的人來說，下雨天出行非常困難,。而如今,，隨著社會的進步，許多城市都普遍設(shè)立了下雨服務(wù),，這些服務(wù)不僅提供了雨傘,，還提供了雨衣、雨靴等防雨物品,。市民只需要通過短信或是撥打熱線電話,，就可以享受到高質(zhì)量的下雨服務(wù),。這項服務(wù)的推出，給人們的出行帶來了很大的便利,，特別是在突發(fā)的雨天,，我們不再需要擔心沒有帶雨具出門，而可以直接向服務(wù)站借取,，大大提升了我們的出行效率和舒適度,。

其次，下雨服務(wù)也為我們帶來了安全,。下雨天路面濕滑,，行人容易摔倒，而且能見度也非常低,，給行人和車輛的行駛帶來了很大的不便,。而下雨服務(wù)不僅給我們提供了雨傘和防雨物品，還提供了安全領(lǐng)導(dǎo),，安排交警在主要的交通路段指揮車流,，增加了行人和車輛的安全系數(shù)。此外,，下雨服務(wù)還會發(fā)布及時的天氣預(yù)警和彩色雷達圖,，提醒市民注意天氣的變化，提前做好防范措施,。這項貼心服務(wù)不僅讓市民的生活更加便利,，也讓市民在下雨天感受到更多的溫暖和安全感。

再次,，下雨服務(wù)激發(fā)了人們關(guān)愛他人的意識,。在下雨天，有很多人為了工作或是其他事情不得不外出,，但是又擔心被雨淋濕,。而這個時候，下雨服務(wù)站的出現(xiàn)就成了他們的福音,。有時候,，一個陌生人為你撐起一把傘，為你遮風擋雨,，這份無私的關(guān)懷讓人倍感溫暖,。而在我們一方面享受這種服務(wù)的同時，我們也應(yīng)該以實際行動回饋這份關(guān)愛,?？梢詫⑽覀兗抑胁辉偈褂玫挠陚憔璜I給下雨服務(wù)站，讓更多的人受益,。同時,，我們也可以主動加入到這個志愿者隊伍中，為自己所在的社區(qū)帶來更多的愛心,。

最后,，下雨服務(wù)也為我們提供了一個重新審視生活的角度。在現(xiàn)代社會,，人們的生活節(jié)奏很快,，經(jīng)常會忽略掉身邊的美好。而下雨天的到來,，不僅使人們暫時停下了忙碌的腳步,，還可讓人們感受到大自然的魅力。雨天的天空,，是灰色的,，但是雨后的世界是綠的，和草地上閃爍的雨滴相互交融,，形成一幅美麗的畫面,。在這一刻，人們開始反思,，是否應(yīng)該更加關(guān)注身邊的人和事,，是否應(yīng)該珍惜生活中的每一個瞬間。下雨服務(wù)帶給了人們對于生活的重新思考,，喚起了人們對于美好生活的向往,。

總的來說，下雨服務(wù)為我們帶來了便利,、安全和關(guān)懷,，在改善市民生活品質(zhì)的同時，也讓人們對待生活的態(tài)度發(fā)生了積極的變化,。通過提供雨具和防雨物品,，下雨服務(wù)滿足了市民在雨天行動的所需，并且關(guān)注并照顧到了市民的安全,。與此同時,，下雨服務(wù)也激發(fā)了人們關(guān)愛他人的意識，讓人們更加關(guān)注身邊的人和事,，并且通過志愿者隊伍加入到這個愛心事業(yè)中,。最重要的是，下雨服務(wù)讓人們意識到生活中的美好,，重新審視生活的角度,。面對未來的時候，相信這一項服務(wù)會在不斷改變和完善的基礎(chǔ)上,，給市民帶來更多的便利和溫暖,。