總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí),。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
保險(xiǎn)出單員工作總結(jié)篇一
光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將進(jìn)入尾聲,!做為渤海xx中支一份子來說,,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,,對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí),,在這工作期間,,有得也有失,現(xiàn)就將一年工作簡要總結(jié)如下:
1,、提高自身素質(zhì),,履行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到渤海xx中心支公司,,從事財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),。對(duì)于一個(gè)與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)一無所知的新手來說,將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)出單崗工作的需要,,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),,特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),做一個(gè)讓大家滿意的出單員,。
做為保險(xiǎn)公司的出單員來說,,主要工作就是學(xué)習(xí)好省公司的核保政策傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)員及客戶,、出單,、單證歸檔以及與出單相關(guān)的事情,這些看似簡單的事情,,做起來卻需要有足夠的耐心和認(rèn)真的去落實(shí),,現(xiàn)在保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大,渤海來xx的時(shí)間不長,,當(dāng)時(shí)對(duì)于很多客戶來說是陌生的,,所以能做進(jìn)保費(fèi)是不容易的,每次業(yè)務(wù)員帶來的保戶,,公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員都是耐心的解釋讓客戶買得放心,,我作為出單員此時(shí)就是要有一個(gè)好的態(tài)度做好我的本職工作,不斷學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)取,。
2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)核保政策,做好服務(wù),,當(dāng)日事當(dāng)日畢,。
出單員是保險(xiǎn)公司的一個(gè)窗口,服務(wù)好是自身必不可少的修養(yǎng),,讓客戶滿意了,,以后還會(huì)來光顧,業(yè)務(wù)員滿意了公司的效益也會(huì)越來越好,,那么我首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司傳下來的政策,,然后與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),與業(yè)務(wù)員和客戶做好解釋,,讓他們了解政策,,收好質(zhì)量的保費(fèi),讓渤海日益壯大,。
保險(xiǎn)出單員工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)20xx年了,,首先感謝公司給我這個(gè)成長工作的機(jī)會(huì),同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對(duì)我在工作中的幫助,、支持與指導(dǎo),。在這段工作期間,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),,我提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)水平,,但也存在著一些不足。
20xx年來的工作總結(jié)如下:
在思想上,,我嚴(yán)于律己,,遵守公司規(guī)章制度,堅(jiān)持做到不遲到,,不早退,,準(zhǔn)時(shí)上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),,并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),,化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段,,我主要在xx車行出單,,是一個(gè)直接面對(duì)客戶,需要耐心和細(xì)心的工作崗位,,所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止,,對(duì)待客戶熱情大方,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象,。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說明,、解釋在車行進(jìn)行購買車險(xiǎn)的所具有的全面保障,,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購保險(xiǎn),。
在出單方面,,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單,。我深知自己工作的重要性,對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成,,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),,同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,謙虛謹(jǐn)慎,,虛心學(xué)習(xí),,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時(shí)間的工作中,,自己還存在著許多的不足之處,,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,,關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等,。
學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。在今后的工作中,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),,并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),,加強(qiáng)專業(yè)技能;更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司,。同時(shí),,在工作中如有不對(duì)的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo),。
20xx年x月份開始暫代業(yè)管經(jīng)理一職,,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的共同努力下,,我司于今年6月9日完成了分公司下達(dá)的全年任務(wù),,在分公司名據(jù)首位,在分公司也是第一個(gè)完成任務(wù)的三級(jí)機(jī)構(gòu),,在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn),。
隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展,,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)逐漸增加,保險(xiǎn)監(jiān)管部門的嚴(yán)格管理下,,我的業(yè)務(wù)業(yè)技能力都有了更多提高,,下半年的工作中我會(huì)一如既往的,嚴(yán)格要求自己,,“從我做起,,從點(diǎn)滴做起,從現(xiàn)在做起”,。
保險(xiǎn)出單員工作總結(jié)篇三
xx年隨著公司業(yè)務(wù)的順利開展,,我在這個(gè)勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里,,慢慢地成長著,,并在專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進(jìn)步。現(xiàn)就將xx年上半年工作結(jié)如下:
對(duì)于作為一名出單員來說,,不單單只是錄入一張保單那么簡單,,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)保險(xiǎn)公司來說,出單員保單的`錄入是對(duì)于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開始,,若出單部分出現(xiàn)問題,,對(duì)于客戶的新車上牌,車輛年審,,以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會(huì)有所影響,,所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。
經(jīng)過xx公司第一期出單培訓(xùn)和第二期出單培訓(xùn)后,,讓我重新學(xué)習(xí)了車險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí),、非車險(xiǎn)的基本知識(shí)、車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的系統(tǒng)錄入,,也明確了自己的不足之處,,即:非車險(xiǎn)相關(guān)的知識(shí)、系統(tǒng)的錄入等,。以后應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加強(qiáng)提高出單技能,,學(xué)習(xí)掌握車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)的知識(shí),,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,。同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,,嘴勤,,不怕苦,不怕累,,對(duì)工作盡職盡責(zé),,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率,。
嚴(yán)于律己,,克服困難,遵守公司規(guī)章制度,,有事請(qǐng)假不無法曠工,,堅(jiān)持不遲到,不早退,,準(zhǔn)時(shí)上下班,。
保險(xiǎn)出單員工作總結(jié)篇四
20xx年是中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司改制后的第一年,我公司在滁州市分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司全體員工的共同努力下,,同舟共濟(jì),深化內(nèi)部改革,,克服各種不利因素,,全體員工轉(zhuǎn)變觀念,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,,提前兩個(gè)月完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),,現(xiàn)將20xx年度我公司各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
1、業(yè)務(wù)發(fā)展情況,。全年實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)費(fèi)收入1473.6萬元(去年923.7萬元),,同比上升59.5%,(已賺凈保費(fèi)1094.3萬元),。其中:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)保費(fèi)收入1289萬元,,企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入48.4萬元,學(xué)生,、幼兒意外傷害險(xiǎn)保費(fèi)收入64萬元,,其它各類責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)49.3萬元。
2,、賠款支出等情況,。全年共支付各項(xiàng)賠款787.6萬元,,綜合賠付率為53.44%,。其中:車輛險(xiǎn)賠款737萬元,賠付率為57.17%,企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠款12.4萬元,,家財(cái)險(xiǎn)賠款1.8萬元,,各類責(zé)任險(xiǎn)賠款6萬元。
3,、到目前為止,,全年共繳納地方稅金83.3萬元。
一,、求真務(wù)實(shí),,周密部署。
各項(xiàng)工作抓前抓早,,擯棄前松后緊的不良工作作風(fēng),,對(duì)全年工作早計(jì)劃早安排。
在省,、市全保會(huì)議未召開前,,保費(fèi)任務(wù)尚未分配的情況下,公司自我加壓,,20xx年底就提前分配20xx年度1-2月份個(gè)人保費(fèi)于任務(wù)計(jì)劃,,開展小指標(biāo)勞動(dòng)競(jìng)賽,實(shí)行人人頭上有指標(biāo),,并制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度,,對(duì)完不成任務(wù)者實(shí)行待崗處理,只發(fā)基本生活費(fèi),,完成任務(wù)后重新上崗,。由于措施得力,首季保費(fèi)收入同比上升x%,,實(shí)現(xiàn)了“開門紅”,,為全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。
二,、提高認(rèn)識(shí),,統(tǒng)一思想。
今年是人保財(cái)險(xiǎn)公司股改重組上市后的第一年,,各項(xiàng)工作是否取得預(yù)期效果,,是對(duì)公司經(jīng)營管理水平的重大考驗(yàn),對(duì)公司未來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,。為此,,公司班子和全體員工充分認(rèn)識(shí)到全面完成今年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的重要性,全保會(huì)議后,,公司及時(shí)研究貫徹落實(shí)會(huì)議精神的具體措施,,提出了“強(qiáng)化車險(xiǎn)管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注重實(shí)現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)”的工作方針,,努力提升公司創(chuàng)造價(jià)值的能力,。
三、認(rèn)真做好車險(xiǎn)經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,,做好車貸逾期清收,,是今年兩項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù)工作。
車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,,必須做大做強(qiáng),,做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),,保持較快的發(fā)展速度,,同時(shí),大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),,嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn),、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,,從每一筆業(yè)務(wù),、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起,,從每一位承保人員抓起,,全面提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,增強(qiáng)盈利能力,,使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤的骨干險(xiǎn)種,。
今年的車貸逾期清收工作,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,,為了更好地將清欠工作落到實(shí)處,,公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指定專人負(fù)責(zé),,制定了《汽車消貸清欠工作制度》,,明確了職責(zé)和責(zé)任,并根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)任務(wù)的完成情況,,對(duì)責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)罰,。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,加強(qiáng)逾期案件和合同未了責(zé)任的管理,,規(guī)范催欠清收的工作流程,,積極主動(dòng)、認(rèn)真扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作,,千方百計(jì)地采取了各種方法和措施,,圓滿地完成了市公司下達(dá)的各期清欠任務(wù),,把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低限度。
四,、加強(qiáng)黨建及黨風(fēng)廉政工作一年來,公司以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、組織建設(shè),、作風(fēng)建設(shè),,充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務(wù)工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,,有力地保證了公司各項(xiàng)工作的順利開展,,今年7月1日,公司發(fā)展了兩名新黨員,,確定了一名黨員發(fā)展對(duì)象,,公司黨支部還組織新老黨員赴定遠(yuǎn)縣藕塘烈士紀(jì)念館重溫宣誓儀式,開展革命傳統(tǒng)教育,。公司還開展了向任長霞同志學(xué)習(xí)的活動(dòng),,號(hào)召廣大員工恪守職業(yè)道德,敬崗敬業(yè),。
堅(jiān)持周六下午學(xué)習(xí)制度,,堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和階段業(yè)務(wù)匯報(bào)同步進(jìn)行,制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,。建立健全了一整套適應(yīng)本公司實(shí)際的制約機(jī)制,,先后推出《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任規(guī)定》《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》等廉政制度。班子成員都能嚴(yán)以律,、己,,以身作則,廉潔奉公,。使公司班子形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏,、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體。公司還通過開展警世教育,,先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了由省保監(jiān)局和省公司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)發(fā)生,。
五、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理
1,、進(jìn)一步修訂完善了公司內(nèi)部控制制度,,特別是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核及獎(jiǎng)懲辦法。繼續(xù)進(jìn)行三項(xiàng)制度的改革,,我司堅(jiān)持人員能進(jìn)能出,,職位能上能下,,收入能高能低,以效率為中心,,實(shí)行工效掛鉤,,徹底清除人浮于事的消極現(xiàn)象。做到一人干保險(xiǎn)全家干保險(xiǎn),,堅(jiān)持以貢獻(xiàn)排名次,,以業(yè)績論英雄,實(shí)現(xiàn)了萬元保費(fèi)工資制,。
讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用,,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,,增強(qiáng)了工作的積極和主動(dòng)性,。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度來管人,、管事,,做到有章可循、違章必究,。避免了人情,、感情關(guān),增加了職工遵紀(jì)的自覺性,。
2,、規(guī)范經(jīng)營管理嚴(yán)格遵守總公司頒發(fā)的“六條禁令”。嚴(yán)肅經(jīng)營紀(jì)律,,增強(qiáng)依法合規(guī)意識(shí),,嚴(yán)把承保“進(jìn)口”關(guān),。為堅(jiān)持有效發(fā)展的原則,,公司針對(duì)各類車型、車輛使用性質(zhì)及賠付率較高的車型,、企業(yè),,重新設(shè)置了承保條件,。
4,、強(qiáng)化理賠管理理賠工作的好壞,是提高經(jīng)營效益的關(guān)鍵所在,。為此,,公司領(lǐng)導(dǎo)從思想上,、組織上充分重視防災(zāi)防災(zāi)減災(zāi)工作。同時(shí),,為了加大理賠管理力度,,制訂了各項(xiàng)理賠管理制度,,對(duì)理賠人員從嚴(yán)要求。
5,、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作今年是“數(shù)據(jù)質(zhì)量年”,,數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)工程,數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營管理水平,,是重大決策的關(guān)鍵依據(jù),。
我公司根據(jù)市公司的要求,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性,、完整性、準(zhǔn)確性等進(jìn)行了多次清理檢查,,清理人員包括財(cái)務(wù)人員,、承保人員和理賠人員,他們?nèi)坷眯菹r(shí)間加班加點(diǎn)逐單逐案的清查,,使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進(jìn)一步的改善,。
六、塑造人保形象,,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)公司根據(jù)保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),,從狠抓文明創(chuàng)建入手,抓落實(shí),,重實(shí)效,,取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,,制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,明確了服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范了服務(wù)程序,。
廣泛深入保戶,,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,,改進(jìn)工作作風(fēng),,增加了服務(wù)透明度。二是加強(qiáng)營業(yè)室窗口的建設(shè),。嚴(yán)格掛牌上崗,,文明服務(wù),全體員工使用文明用語,。三是執(zhí)行雙休日值班制度,。
公司各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績,完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),,各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步,,但工作中仍然存在著一些問題,,如:非車險(xiǎn)亟待發(fā)展。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模占總保費(fèi)比重還很小,,沒有形成規(guī)模效益,。我公司將認(rèn)真分析非車險(xiǎn)發(fā)慌緩慢的原因,積極尋求對(duì)策,,加強(qiáng)各類新險(xiǎn)種的宣傳,,積極開展有效的促銷活動(dòng),進(jìn)一步拓展個(gè)人代理營銷,、兼業(yè)代理營銷,,制定相應(yīng)的激勵(lì)政策,促進(jìn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
此外,,要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范的作用,要求職工做到的班子成員要首先做到,,嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)的行政原則,;要狠抓全體員工的求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng),要求所有業(yè)務(wù)工作責(zé)任到人,,努力提高工作的辦事效率,;繼續(xù)執(zhí)行萬元保費(fèi)工資制度,實(shí)行人人頭上有指標(biāo),,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,。
20xx年,公司的工作任務(wù)仍然將十分艱巨,,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,決定以發(fā)展為主題,以服務(wù)為主線,,以提高公司業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點(diǎn),,弘揚(yáng)求實(shí)。
保險(xiǎn)出單員工作總結(jié)篇五
光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將進(jìn)入尾聲!做為渤海中支一份子來說,,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo),。同時(shí),,在這工作期間,有得也有失,,現(xiàn)就將一年工作簡要總結(jié)如下:
1,、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到渤海中心支公司,,從事財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),。對(duì)于一個(gè)與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)一無所知的新手來說,將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)出單崗工作的需要,,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),,特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),,做一個(gè)讓大家滿意的出單員。
做為保險(xiǎn)公司的出單員來說,,主要工作就是學(xué)習(xí)好省公司的核保政策傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo),,業(yè)務(wù)員及客戶、出單,、單證歸檔以及與出單相關(guān)的事情,,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心和認(rèn)真的去落實(shí),,現(xiàn)在保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大,,渤海來時(shí)間不長,,當(dāng)時(shí)對(duì)于很多客戶來說是陌生的,,所以能做進(jìn)保費(fèi)是不容易的,每次業(yè)務(wù)員帶來的保戶,,公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員都是耐心的解釋讓客戶買得放心,,我作為出單員此時(shí)就是要有一個(gè)好的態(tài)度做好我的本職工作,不斷學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)取,。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)核保政策,,做好服務(wù),,當(dāng)日事當(dāng)日畢。
出單員是保險(xiǎn)公司的一個(gè)窗口,,服務(wù)好是自身必不可少的修養(yǎng),,讓客戶滿意了,以后還會(huì)來光顧,,業(yè)務(wù)員滿意了公司的效益也會(huì)越來越好,,那么我首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司傳下來的政策,然后與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,與業(yè)務(wù)員和客戶做好解釋,,讓他們了解政策,收好質(zhì)量的保費(fèi),,讓渤海日益壯大,。
保險(xiǎn)出單員工作總結(jié)篇六
光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將進(jìn)入尾聲!做為渤海中支一份子來說,,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,,對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí),,在這工作期間,,有得也有失,現(xiàn)就將一年工作簡要總結(jié)如下:
今年2月份我步入到渤海中心支公司,,從事財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),。對(duì)于一個(gè)與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)一無所知的新手來說,將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)出單崗工作的需要,,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),,特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),,做一個(gè)讓大家滿意的出單員。
做為保險(xiǎn)公司的出單員來說,,主要工作就是學(xué)習(xí)好省公司的核保政策傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo),,業(yè)務(wù)員及客戶、出單,、單證歸檔以及與出單相關(guān)的事情,,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心和認(rèn)真的去落實(shí),,現(xiàn)在保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大,,渤海來時(shí)間不長,當(dāng)時(shí)對(duì)于很多客戶來說是陌生的,,所以能做進(jìn)保費(fèi)是不容易的,,每次業(yè)務(wù)員帶來的保戶,公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員都是耐心的解釋讓客戶買得放心,,我作為出單員此時(shí)就是要有一個(gè)好的態(tài)度做好我的本職工作,,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,。
出單員是保險(xiǎn)公司的一個(gè)窗口,,服務(wù)好是自身必不可少的修養(yǎng),讓客戶滿意了,,以后還會(huì)來光顧,,業(yè)務(wù)員滿意了公司的效益也會(huì)越來越好,那么我首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司傳下來的政策,然后與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,與業(yè)務(wù)員和客戶做好解釋,,讓他們了解政策,收好質(zhì)量的保費(fèi),,讓渤海日益壯大,。
保險(xiǎn)出單員工作總結(jié)篇七
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將進(jìn)入尾聲!做為渤海xx中支一份子來說,,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,,對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí),,在這工作期間,,有得也有失,現(xiàn)就將一年工作簡要總結(jié)如下:
今年2月份我步入到渤海xx中心支公司,,從事財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),。對(duì)于一個(gè)與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)一無所知的新手來說,將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)出單崗工作的需要,,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),,特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),,做一個(gè)讓大家滿意的出單員。
做為保險(xiǎn)公司的出單員來說,,主要工作就是學(xué)習(xí)好省公司的核保政策傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo),,業(yè)務(wù)員及客戶,、出單,、單證歸檔以及與出單相關(guān)的事情,這些看似簡單的事情,,做起來卻需要有足夠的`耐心和認(rèn)真的去落實(shí),,現(xiàn)在保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大,渤海來xx的時(shí)間不長,,當(dāng)時(shí)對(duì)于很多客戶來說是陌生的,,所以能做進(jìn)保費(fèi)是不容易的,每次業(yè)務(wù)員帶來的保戶,,公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員都是耐心的解釋讓客戶買得放心,,我作為出單員此時(shí)就是要有一個(gè)好的態(tài)度做好我的本職工作,不斷學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)取,。
出單員是保險(xiǎn)公司的一個(gè)窗口,服務(wù)好是自身必不可少的修養(yǎng),讓客戶滿意了,,以后還會(huì)來光顧,,業(yè)務(wù)員滿意了公司的效益也會(huì)越來越好,那么我首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司傳下來的政策,,然后與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,與業(yè)務(wù)員和客戶做好解釋,讓他們了解政策,,收好質(zhì)量的保費(fèi),,讓渤海日益壯大。
保險(xiǎn)出單員工作總結(jié)篇八
保險(xiǎn)出單員承保柜面人員主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶填寫單證,、收集資料,、核對(duì)信息、系統(tǒng)錄入,、收取保費(fèi),、 單證打印和清分歸檔 今天本站小編給大家?guī)砹吮kU(xiǎn)出單員
工作總結(jié)
保險(xiǎn),希望對(duì)大家有所幫助,。轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)xx了,,首先感謝公司給我這個(gè)成長工作的機(jī)會(huì),同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對(duì)我在工作中的幫助,、支持與指導(dǎo),。在這段工作期間,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),,我提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)水平,,但也存在著一些不足,現(xiàn)就xx來的工作總結(jié)如下:
在思想上,,我嚴(yán)于律己,,遵守公司
規(guī)章制度
,堅(jiān)持做到不遲到,,不早退,,準(zhǔn)時(shí)上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),,并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),,化為自己的思想武器。現(xiàn)階段,,我主要在虹升江淮車行出單,,是一個(gè)直接面對(duì)客戶,需要耐心和細(xì)心的工作崗位,,所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止,,對(duì)待客戶熱情大方,,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說明,、解釋在車行進(jìn)行購買車險(xiǎn)的所具有的全面保障,,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購保險(xiǎn),。
在出單方面,,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單,。我深知自己工作的重要性,對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成,,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),,同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,謙虛謹(jǐn)慎,,虛心學(xué)習(xí),,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時(shí)間的工作中,,自己還存在著許多的不足之處,,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,,關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等,。
學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。在今后的工作中,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),,并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),,加強(qiáng)專業(yè)技能;更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,使自己更好地做好本職工作,,服務(wù)公司,。同時(shí),,在工作中如有不對(duì)的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo),。
光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將進(jìn)入尾聲!做為渤海中支一份子來說,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,,對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo),。同時(shí),,在這工作期間,有得也有失,,現(xiàn)就將一年工作簡要總結(jié)如下:
1,、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé),。
今年2月份我步入到渤海中心支公司,,從事財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)一無所知的新手來說,,將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)出單崗工作的需要,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,,提高自身綜合素質(zhì),,特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),做一個(gè)讓大家滿意的出單員,。
做為保險(xiǎn)公司的出單員來說,,主要工作就是學(xué)習(xí)好省公司的核保政策傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)員及客戶,、出單,、單證歸檔以及與出單相關(guān)的事情,這些看似簡單的事情,,做起來卻需要有足夠的耐心和認(rèn)真的去落實(shí),,現(xiàn)在保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大,渤海來時(shí)間不長,,當(dāng)時(shí)對(duì)于很多客戶來說是陌生的,,所以能做進(jìn)保費(fèi)是不容易的,每次業(yè)務(wù)員帶來的保戶,,公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員都是耐心的解釋讓客戶買得放心,,我作為出單員此時(shí)就是要有一個(gè)好的態(tài)度做好我的本職工作,不斷學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)取,。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)核保政策,,做好服務(wù),,當(dāng)日事當(dāng)日畢。
出單員是保險(xiǎn)公司的一個(gè)窗口,,服務(wù)好是自身必不可少的修養(yǎng),,讓客戶滿意了,以后還會(huì)來光顧,,業(yè)務(wù)員滿意了公司的效益也會(huì)越來越好,,那么我首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司傳下來的政策,,然后與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),與業(yè)務(wù)員和客戶做好解釋,,讓他們了解政策,,收好質(zhì)量的保費(fèi),讓渤海日益壯大,。
xx年隨著公司業(yè)務(wù)的順利開展,,我在這個(gè)勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里,,慢慢地成長著,,并在專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進(jìn)步。現(xiàn)就將xx年上半年工作結(jié)如下:
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高對(duì)于保險(xiǎn)知識(shí)的了解于掌握
對(duì)于作為一名出單員來說,不單單只是錄入一張保單那么簡單,,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)保險(xiǎn)公司來說,,出單員保單的錄入是對(duì)于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開始,若出單部分出現(xiàn)問題,,對(duì)于客戶的新車上牌,,車輛年審,以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會(huì)有所影響,,所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn),。
經(jīng)過xx公司第一期出單培訓(xùn)和第二期出單培訓(xùn)后,讓我重新學(xué)習(xí)了車險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí),、非車險(xiǎn)的基本知識(shí),、車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的系統(tǒng)錄入,也明確了自己的不足之處,,即:非車險(xiǎn)相關(guān)的知識(shí),、系統(tǒng)的錄入等。以后應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加強(qiáng)提高出單技能,,學(xué)習(xí)掌握車險(xiǎn),、非車險(xiǎn)的知識(shí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。
二,、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,。同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,,手勤,,嘴勤,不怕苦,,不怕累,,對(duì)工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,,提高了辦事效率,。
三、遵守紀(jì)律,,確保對(duì)工作任務(wù)的圓滿完成
嚴(yán)于律己,,克服困難,遵守公司規(guī)章制度,,有事請(qǐng)假不無法曠工,,堅(jiān)持不遲到,不早退,,準(zhǔn)時(shí)上下班,。
保險(xiǎn)出單員工作總結(jié)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
我叫xxx,,現(xiàn)為xxx保險(xiǎn)公司出單員,,自20xx年10月14日進(jìn)入公司工作,到現(xiàn)在已經(jīng)有近5個(gè)月的時(shí)間,。我從一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少的新人成長至今,,期間受到了許多同事的熱心幫助和領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷,現(xiàn)在的我已經(jīng)完全成為了一名財(cái)險(xiǎn)人員,,已經(jīng)全身心地投入到了財(cái)險(xiǎn)工作當(dāng)中,。借著這次公司“xx,xx”活動(dòng)的東風(fēng),我對(duì)我的工作做了全面的回顧和自查,,發(fā)現(xiàn)了一些潛在的,、之前未及時(shí)察覺的問題,現(xiàn)作如下報(bào)告:
一,、工作態(tài)度,。作為一名出單員,我深知在工作中要時(shí)刻抱著認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待每一份保單,、每一步的系統(tǒng)錄入,,絕不允許出錯(cuò)。因?yàn)槲抑肋@不僅僅是我的工作需要,,還是對(duì)每一位保戶應(yīng)負(fù)的責(zé)任,。然而,我再自查當(dāng)中發(fā)現(xiàn),,由我操作輸出的保單也曾出現(xiàn)幾次差錯(cuò),,導(dǎo)致需要作批單修正,,這說明我仍然缺乏精益求精的精神,還是沒有做到事無巨細(xì),。
二,、工作技能。我跟隨公司的幾位出單員系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了系統(tǒng)操作技能,,現(xiàn)在可以獨(dú)立承擔(dān)各類車型的出單工作,,但是與經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩相比,仍然存在很大的差距,,尤其是處理批量出單業(yè)務(wù),、車隊(duì)業(yè)務(wù)時(shí)經(jīng)常會(huì)應(yīng)付不及,今后我的操作技能還需要多加練習(xí),。
三,、專業(yè)知識(shí)。由于我的工號(hào)沒有非車險(xiǎn)出單權(quán)限,,所以平時(shí)對(duì)非車險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)得很少,,對(duì)非車險(xiǎn)的承保政策也缺乏研究。這是我工作中最大的不足,,因?yàn)榉擒囯U(xiǎn)是財(cái)險(xiǎn)范圍中占比非常重要的一部分,,詳盡、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)非車險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)是我今后工作之余的重點(diǎn),。
在以上三個(gè)方面以外,,我的工作中還存在一些細(xì)節(jié)問題,比如:工裝上下身不統(tǒng)一,、不注意辦公環(huán)境的整潔等等,。在今后的工作中,我一定嚴(yán)格按照中支的要求,,時(shí)刻對(duì)照自查,,全面塑造和提升我的職業(yè)能力,為我xxx保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展添磚加瓦!
保險(xiǎn)出單員工作總結(jié)篇十
保險(xiǎn)公司的出單員是一份重要的崗位,,那保險(xiǎn)公司出單員怎么做
工作總結(jié)
呢?下面小編就和大家分享保險(xiǎn)公司出單員工作總結(jié),,來欣賞一下吧。轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)了,,首先感謝公司給我這個(gè)成長工作的機(jī)會(huì),,同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對(duì)我在工作中的幫助、支持與指導(dǎo),。在這段工作期間,,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),我提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)水平,但也存在著一些不足,,現(xiàn)就來的工作總結(jié)如下:
在思想上,,我嚴(yán)于律己,遵守公司
規(guī)章制度
,,堅(jiān)持做到不遲到,,不早退,,準(zhǔn)時(shí)上下班,。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),,化為自己的思想武器,。現(xiàn)階段,我主要在虹升江淮車行出單,,是一個(gè)直接面對(duì)客戶,,需要耐心和細(xì)心的工作崗位,所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止,,對(duì)待客戶熱情大方,,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說明,、解釋在車行進(jìn)行購買車險(xiǎn)的所具有的全面保障,,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購保險(xiǎn),。
在出單方面,,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單,。我深知自己工作的重要性,對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成,,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),,同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,謙虛謹(jǐn)慎,,虛心學(xué)習(xí),,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時(shí)間的工作中,,自己還存在著許多的不足之處,,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,,關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等,。
學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。在今后的工作中,,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),,加強(qiáng)專業(yè)技能;更加積極努力提高自己,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使自己更好地做好本職工作,,服務(wù)公司,。同時(shí),在工作中如有不對(duì)的地方,,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo),。
轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)了,首先感謝公司給我這個(gè)成長工作的機(jī)會(huì),,同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對(duì)我在工作中的幫助,、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間,,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),,我提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)水平,但也存在著一些不足,,現(xiàn)就來的工作總結(jié)如下:
在思想上,,我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,,堅(jiān)持做到不遲到,,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班,。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),,并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),化為自己的思想武器,。
現(xiàn)階段,,我主要在虹升江淮車行出單,是一個(gè)直接面對(duì)客戶,,需要耐心和細(xì)心的工作崗位,,所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止,對(duì)待客戶熱情大方,,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象,。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說明、解釋在車行進(jìn)行購買車險(xiǎn)的所具有的全面保障,,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶,,促成客戶在車行新購保險(xiǎn)。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性,,對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成,,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,,謙虛謹(jǐn)慎,,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,。
在這段時(shí)間的工作中,,自己還存在著許多的不足之處,,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等,。
轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)x年了,,首先感謝公司給我這個(gè)成長工作的機(jī)會(huì),同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對(duì)我在工作中的幫助,、支持與指導(dǎo),。在這段工作期間,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),,我提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)水平,,但也存在著一些不足。
20xx年來的工作總結(jié)如下:
在思想上,,我嚴(yán)于律己,,遵守公司規(guī)章制度,堅(jiān)持做到不遲到,,不早退,,準(zhǔn)時(shí)上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),,并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),,化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段,,我主要在車行出單,,是一個(gè)直接面對(duì)客戶,需要耐心和細(xì)心的工作崗位,,所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止,,對(duì)待客戶熱情大方,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說明,、解釋在車行進(jìn)行購買車險(xiǎn)的所具有的全面保障,,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購保險(xiǎn),。
在出單方面,,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單,。我深知自己工作的重要性,對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成,,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),,同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,謙虛謹(jǐn)慎,,虛心學(xué)習(xí),,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時(shí)間的工作中,,自己還存在著許多的不足之處,,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,,關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等,。
學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。在今后的工作中,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),,并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),,加強(qiáng)專業(yè)技能;更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,使自己更好地做好本職工作,,服務(wù)公司。同時(shí),,在工作中如有不對(duì)的地方,,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。
20xx年x月份開始暫代業(yè)管經(jīng)理一職,,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的共同努力下,我司于今年6月9日完成了分公司下達(dá)的全年任務(wù),,在分公司名據(jù)首位,,在分公司也是第一個(gè)完成任務(wù)的三級(jí)機(jī)構(gòu),,在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn)。
隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展,,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)逐漸增加,,保險(xiǎn)監(jiān)管部門的嚴(yán)格管理下,我的業(yè)務(wù)業(yè)技能力都有了更多提高,,下半年的工作中我會(huì)一如既往的,,嚴(yán)格要求自己,“從我做起,,從點(diǎn)滴做起,,從現(xiàn)在做起”。
下面是我的
工作計(jì)劃
如下:一,、進(jìn)一步提高對(duì)于保險(xiǎn)知識(shí)的了解與掌握
對(duì)于作為一名出單員來說,,不單單只是錄入一張保單那么簡單,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)保險(xiǎn)公司來說,,出單員保單的錄入是對(duì)于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開始,,若出單部分出現(xiàn)問題,對(duì)于客戶的新車上牌,,車輛年審,,以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會(huì)有所影響,所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn),。經(jīng)過xx公司第一期出單培訓(xùn)和第二期出單培訓(xùn)后,讓我重新學(xué)習(xí)了車險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí),、非車險(xiǎn)的基本知識(shí),、車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的系統(tǒng)錄入,也明確了自己的不足之處,,即:非車險(xiǎn)相關(guān)的知識(shí),、系統(tǒng)的錄入等。以后應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加強(qiáng)提高出單技能,,學(xué)習(xí)掌握車險(xiǎn),、非車險(xiǎn)的知識(shí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。
二,、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,。同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,,手勤,,嘴勤,,不怕苦,不怕累,,對(duì)工作盡職盡責(zé),,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率,。
三,、遵守紀(jì)律,確保對(duì)工作任務(wù)的圓滿完成
嚴(yán)于律己,,克服困難,,遵守公司規(guī)章制度,有事請(qǐng)假不無法曠工,,堅(jiān)持不遲到,,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班,。明確目標(biāo),,大力發(fā)揚(yáng)艱苦的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺抵制貪圖享樂的不良思想和行為,。
保險(xiǎn)出單員工作總結(jié)篇十一
保險(xiǎn)出單員主要是將保戶或保險(xiǎn)代理人提供的保險(xiǎn)單信息錄入到保險(xiǎn)公司專門的業(yè)務(wù)程序中去,,然后將保險(xiǎn)單提交核保員,當(dāng)核保員將保單核對(duì)并提交回出單員時(shí),,出單員按規(guī)定打印保險(xiǎn)單證等,。出單員新人可能還不了解個(gè)人總結(jié)怎么寫才好?下面小編就和大家分享保險(xiǎn)出單員
個(gè)人工作總結(jié)
,歡迎閱讀,。保險(xiǎn)出單員工作總結(jié)xx年隨著公司業(yè)務(wù)的順利開展,,我在這個(gè)勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里,,慢慢地成長著,,并在專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進(jìn)步。現(xiàn)就將xx年上半年工作結(jié)如下:
對(duì)于作為一名出單員來說,,不單單只是錄入一張保單那么簡單,,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)保險(xiǎn)公司來說,出單員保單的錄入是對(duì)于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開始,,若出單部分出現(xiàn)問題,,對(duì)于客戶的新車上牌,車輛年審,,以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會(huì)有所影響,,所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。經(jīng)過xx公司第一期出單培訓(xùn)和第二期出單培訓(xùn)后,,讓我重新學(xué)習(xí)了車險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí),、非車險(xiǎn)的基本知識(shí),、車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的系統(tǒng)錄入,也明確了自己的不足之處,,即:非車險(xiǎn)相關(guān)的知識(shí),、系統(tǒng)的錄入等。以后應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加強(qiáng)提高出單技能,,學(xué)習(xí)掌握車險(xiǎn),、非車險(xiǎn)的知識(shí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。
做為自身來說,,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,。同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,做到腿勤,手勤,,嘴勤,,不怕苦,不怕累,,對(duì)工作盡職盡責(zé),,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率,。
嚴(yán)于律己,,克服困難,遵守公司
規(guī)章制度
,,有事請(qǐng)假不無法曠工,,堅(jiān)持不遲到,不早退,,準(zhǔn)時(shí)上下班。明確目標(biāo),,大力發(fā)揚(yáng)艱苦的優(yōu)良傳統(tǒng),,自覺抵制貪圖享樂的不良思想和行為,將工作視為一種...轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)了,,首先感謝公司給我這個(gè)成長工作的機(jī)會(huì),,同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對(duì)我在工作中的幫助、支持與指導(dǎo),。在這段工作期間,,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),我提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)水平,,但也存在著一些不足,,現(xiàn)就來的工作總結(jié)如下:
在思想上,,我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,,堅(jiān)持做到不遲到,,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班,。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),,并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),化為自己的思想武器,。
現(xiàn)階段,,我主要在虹升江淮車行出單,是一個(gè)直接面對(duì)客戶,,需要耐心和細(xì)心的工作崗位,,所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止,對(duì)待客戶熱情大方,,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象,。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說明、解釋在車行進(jìn)行購買車險(xiǎn)的所具有的全面保障,,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶,,促成客戶在車行新購保險(xiǎn)。
在出單方面,,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單,。我深知自己工作的重要性,,對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),,同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,,謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,。
在這段時(shí)間的工作中,自己還存在著許多的不足之處,,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等,。
學(xué)無止鏡,,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。在今后的工作中,,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),,并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),加強(qiáng)專業(yè)技能;更加積極努力提高自己,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司,。同時(shí),,在工作中如有不對(duì)的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo),。
:(每題2.5分)
1. 個(gè)人客車座位數(shù)_______按營業(yè)性質(zhì)承保,。
2. 除易盜車型外,新車及車價(jià)_______且車齡________的,,正常承保,,不附加不計(jì)免賠。
3. 玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn),,車齡________可承保,。
4. 個(gè)人非營業(yè)貨車承保車損險(xiǎn)時(shí),車齡_______,,可正常承保,。
5. 個(gè)人的貨車,,噸位_______,按營業(yè)貨車承保,。
6. 出險(xiǎn)____次及以上,不予承保,。
7. 殯儀車應(yīng)按___________________性質(zhì)承保,。
8. 牽引車行駛證載明為________________或者《道路運(yùn)輸證》載明具有_________營運(yùn)資質(zhì)的按特四承保,。
9. 拖拉機(jī)按其使用性質(zhì)分為________拖拉機(jī)和__________拖拉機(jī)。
10. 商業(yè)險(xiǎn)脫保________個(gè)月以上,,按標(biāo)費(fèi)承保,。
11. 商業(yè)險(xiǎn)中承保了車損險(xiǎn)、三責(zé)險(xiǎn),、車上人員責(zé)任險(xiǎn)(來源好范 文網(wǎng)),、盜搶險(xiǎn)、自燃險(xiǎn),、玻璃險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn),,可以保不計(jì)免賠險(xiǎn)的有,、。
1. 簡述一下承保企業(yè)用車需提供的材料
2. 交強(qiáng)險(xiǎn)在什么情況下可以退保
3. 簡述出單員
崗位職責(zé)
4.簡述半掛牽引車的噸位該如何確定?
5.簡述特種車分為哪幾類?
6.簡述交強(qiáng)險(xiǎn)在什么情況下可以出短期險(xiǎn)?
1 實(shí)物單證的收發(fā)管理,。
2 電腦系統(tǒng)單證的收發(fā)核銷,。
3 投保承保出單工作,。
4 退保批改處理;手續(xù)費(fèi)登記。
5 單證換領(lǐng),、裝訂,、整理歸檔工作。
6 根據(jù)客戶提出的問題對(duì)被保險(xiǎn)車輛進(jìn)行測(cè)費(fèi),。
7 負(fù)責(zé)了解和解答客戶有關(guān)汽車上險(xiǎn)方面的需求和問題,。
8 保險(xiǎn)內(nèi)勤工作,指導(dǎo)相關(guān)人員正確的填寫投保單(包括批單申請(qǐng)) ,。
9 日常數(shù)據(jù)的錄入與維護(hù),。
10 正確、快速錄入投保單(批單申請(qǐng))信息,,及時(shí)糾正業(yè)務(wù)員的填寫錯(cuò)誤和初核人的審核 錯(cuò)誤,。
11 完成分配的車輛投保、續(xù)保任務(wù),。
責(zé)任: 1 對(duì)客戶保單資料的準(zhǔn)確性和真實(shí)性負(fù)責(zé),。 2 對(duì)客戶檔案的完整性和安全性負(fù)責(zé)。 3 對(duì)所統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),。
xx年是陽泉人保在面臨市場(chǎng)環(huán)境更復(fù)雜,、承受的內(nèi)外壓力更巨大的情況下,奪取優(yōu)良業(yè)績的一年,。在省公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領(lǐng)下,,全轄干部員工團(tuán)結(jié)一心,、眾志成城,緊緊圍繞“促發(fā)展,、增效益,、防風(fēng)險(xiǎn)”的工作主基調(diào),緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),,振奮精神,、扎實(shí)工作,大力開拓市場(chǎng),、全面強(qiáng)化管理,、不斷深化改革,積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),,頂住了難以想象的壓力,,克服了無比復(fù)雜的困難,創(chuàng)造了“一季過億,二季超億,,三季奪億,,全年近三億五”的發(fā)展奇跡。
成績的取得,,傾注了太多人的聰明與才智,、心血與汗水。特別是上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)決策,,分公司總經(jīng)理室的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的辛勤工作,。作為班子成員之一,我也積極主動(dòng)的投入到各項(xiàng)工作中去,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量,。
縱觀xx年,公司發(fā)展上了一個(gè)新的臺(tái)階,,同時(shí),,在履職的過程中,我的思想,、能力也都有了一個(gè)全面的提高,。
一是無論工作多忙多累,我都做到自加壓力,,注重加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和道德修養(yǎng),。能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng)、基本路線,、基本方針,、基本經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“”重要思想,,認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀、xx屆五中全會(huì)精神,,能夠按照上級(jí)公司黨委和市分公司黨委的重要決議,、決定,指導(dǎo)工作和實(shí)踐,,在大是大非問題上,,頭腦清醒、立場(chǎng)堅(jiān)定,、旗幟鮮明地在思想上,、政治上、行動(dòng)上同黨中央和上級(jí)公司,、分公司黨委保持一致,。二是能主動(dòng)參加公司舉辦的各種培訓(xùn),,嚴(yán)肅認(rèn)真。特別是在加強(qiáng)德能績勤方面,,嚴(yán)格恪守崗位職責(zé),從我做起,,從我嚴(yán)起,,遵章守紀(jì),合規(guī)辦事,,為政清廉,。
今年以來,根據(jù)總經(jīng)理室分工,,我分管辦公室,、車輛保險(xiǎn)部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部,、出單管理中心五個(gè)部門,,以平定支公司、冠山營銷服務(wù)部為蹲點(diǎn)包片單位,。在工作上,,我堅(jiān)持以“后臺(tái)支撐前臺(tái),內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù),,分工不分先后”作為分管工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),,與部門經(jīng)理、基層負(fù)責(zé)人一道,,積極制定
工作計(jì)劃
,,認(rèn)真梳理工作重點(diǎn),準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏,,穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程,,為黨委、總經(jīng)理室的科學(xué)決策,,為業(yè)務(wù)部門的工作實(shí)踐,,為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提供了充分的支撐和保證,。一,、辦公室恪守“服務(wù)承諾”,協(xié)調(diào)組織,、綜合服務(wù)能力明顯提升
辦公室對(duì)于確保政令上傳下達(dá),,保證工作協(xié)調(diào)落地,提高機(jī)關(guān)效率效能,,具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義,。因此,我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。
一年來,,辦公室能夠把握節(jié)奏,,有序開展各項(xiàng)工作。共處理各類公文1700余件,,下發(fā)政務(wù)文件278個(gè),,黨務(wù)文件41個(gè),撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話和經(jīng)驗(yàn)性材料26份20余萬字,,編發(fā)《陽泉人保財(cái)險(xiǎn)信息》65期,,《山西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)信息》刊登稿件4篇,《總公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)??房切畔?篇,,《山西人保財(cái)險(xiǎn)信息》采用稿件30篇。通過多種文化平臺(tái)進(jìn)行了業(yè)務(wù),、經(jīng)驗(yàn)交流,,有效促進(jìn)了工作的扎實(shí)開展。
一年來,,辦公室成功組織了“首季過億慶功大會(huì)暨二季度超億啟動(dòng)儀式”,、“年中超2億引領(lǐng)發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會(huì)暨歌詠比賽、“xx年工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會(huì)議,,協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國人保共享世博亞運(yùn)”客戶節(jié),,以及配合各兄弟部門進(jìn)行會(huì)議接待和后勤服務(wù),均取得了良好成效,,受到了黨委,、總經(jīng)理室的高度贊揚(yáng)。
保險(xiǎn)出單員工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)xx了,,首先感謝公司給我這個(gè)成長工作的機(jī)會(huì),,同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對(duì)我在工作中的幫助、支持與指導(dǎo),。在這段工作期間,,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),我提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)水平,,但也存在著一些不足,,現(xiàn)就xx來的工作總結(jié)如下:
在思想上,我嚴(yán)于律己,,遵守公司規(guī)章制度,,堅(jiān)持做到不遲到,不早退,,準(zhǔn)時(shí)上下班,。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),,并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),化為自己的思想武器,。
現(xiàn)階段,,我主要在虹升江淮車行出單,是一個(gè)直接面對(duì)客戶,,需要耐心和細(xì)心的工作崗位,,所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止,對(duì)待客戶熱情大方,,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說明,、解釋在車行進(jìn)行購買車險(xiǎn)的所具有的全面保障,,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購保險(xiǎn),。
在出單方面,,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單,。我深知自己工作的重要性,對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成,,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),,同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,謙虛謹(jǐn)慎,,虛心學(xué)習(xí),,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時(shí)間的工作中,,自己還存在著許多的不足之處,,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,,關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等,。
保險(xiǎn)出單員工作總結(jié)篇十三
20xx年1月我加入平安,成為平安這個(gè)大家庭中的一員。從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),對(duì)于一個(gè)從未接觸過保險(xiǎn)的人來說,,將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。時(shí)至今天已快滿2年了,為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,本人時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,,提高自身綜合素質(zhì),,特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人,。20xx年是財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年,,是面對(duì)新變化,、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年,。二年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對(duì)20xx年的工作做一下小結(jié),。
一,、工作思想方面。積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,,與時(shí)俱進(jìn),,勤奮工作,積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),,并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能,。同時(shí)做到遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。
二、業(yè)務(wù)方面,。我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào),,公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日,,每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來申領(lǐng),,盡量做到不斷單,。每次單證寄到,先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,,蓋上公司的保單專門章,,做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡單,,也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活,,一共就五樣?xùn)|西,發(fā)票,、交強(qiáng)險(xiǎn)保單,、標(biāo)志,、商業(yè)險(xiǎn)保單、???,打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細(xì)心和耐心,,客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,,防止裝錯(cuò)單,減少不必要的麻煩,。剩下的事情就是整理打過的單子,,少投保單的補(bǔ)投保單,少告知書補(bǔ)打告知書,,如果有證件不足的先將其剔除,,待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存,。每天的工作就是打單、打單,、再打單,,理單、理單,、再理單,。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),,必須要認(rèn)真工作,,全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,,我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意,。
三、工作中做的好的方面
1,、立足全局與整體,,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部,、大我與小我的關(guān)系,,遇事能從大局考慮。
2,、心態(tài)平和,,為人謙和,處世積極,,有良好的人際關(guān)系,。
四,、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,,還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè),、業(yè)務(wù)研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,戰(zhàn)勝自我,,提升自我。
2,、須加強(qiáng)與人溝通的能力,。
3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力,。
總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。
在新的一年里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
保險(xiǎn)出單員工作總結(jié)篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好,!
轉(zhuǎn)眼間出單中心成立到現(xiàn)在已經(jīng)一年多,,回首這走過的一年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí),。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,,我服從工作安排,,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),,全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,,但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉。我,,作為一名年輕的學(xué)者需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多?,F(xiàn)將有關(guān)20xx年年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
出單中心成立以來到7月底我是一名簽單員,,我的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,因此必須具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì),。要對(duì)我們的金融產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解,然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方,、主動(dòng)規(guī)范,,而且還要處事機(jī)智,能夠隨機(jī)應(yīng)變,。是的,,作為一名前臺(tái)簽單員,我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,,不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見、建議來臨時(shí),,現(xiàn)在的我不再不悅,,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些,。今年8月份我從一名簽單員轉(zhuǎn)為了綜合管理崗。對(duì)于一個(gè)剛剛接手,,什么都不懂的我來說,將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),,特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),,做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為綜合管理崗來說,,主要工作就是任務(wù)的精確性及數(shù)據(jù)的及時(shí)性報(bào)送,、處理異常數(shù)據(jù)、及時(shí)落實(shí)與反饋領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,、上傳下達(dá),、文件管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,,做起來卻需要有足夠的.耐心,,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍修改,,一遍又一遍思考,,甚至讓自身泄氣煩燥,,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件,,乃至每一個(gè)字,,而做為我顯然是微不足道的,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切,,在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。做為自身來說,,除了做好自己份內(nèi)的事以外,,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,做到腿勤,,手勤,嘴勤,,不怕苦,,不怕累,對(duì)工作盡職盡責(zé),,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,,提高了辦事效率。
(1)重視公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),,堅(jiān)定工作信念,,明確公司的企業(yè)宗旨。
響應(yīng)總指揮的工作要求,,在領(lǐng)導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)下,,針對(duì)公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度和辦公室工作責(zé)任特點(diǎn),,擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、報(bào)告和規(guī)章制度,明確自己的工作職責(zé)和范圍,,用以指導(dǎo)自己的工作,。時(shí)刻牢記全心全意為公司領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)的宗旨,公道正派,,堅(jiān)持原則,,忠實(shí)地做好本職工作。
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高工作能力,,努力開展實(shí)施工作計(jì)劃,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,積極利用參加會(huì)議和培訓(xùn)等機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)能力,。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)、流程,、技術(shù)等知識(shí),,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際,。在實(shí)際工作中,,豐富自己,努力適應(yīng)新要求,、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。
1、在出單中心成立這一年來,,我不僅做好自己的本職工作,,還細(xì)心教導(dǎo)新同事,將自己在公司所學(xué)全部教與給他們,。帶領(lǐng)新同事學(xué)習(xí)各項(xiàng)車輛業(yè)務(wù)知識(shí)以及上機(jī)實(shí)際操作一系列流程,。還會(huì)教大家制作常用的表格以及填寫各種申請(qǐng)表。為同事講解簽單所遇見的問題,,與同事一起分享工作經(jīng)驗(yàn),。到現(xiàn)在為止我為我自己還是感到驕傲的,因?yàn)槲規(guī)ьI(lǐng)出來的同事在簽單各方面表現(xiàn)的都比較不錯(cuò),。從7月份開始,,每天下午還會(huì)去銀行存摩托車的保費(fèi)。在閑暇之時(shí)會(huì)幫助同事簽單,、裝訂保單及各種雜事瑣事,。在出單中心成立時(shí),曾擬定過《單證檢查,、保單裝訂及臺(tái)帳整理規(guī)章制度》、《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)承保手冊(cè)》以及與同事共同翻譯《核保規(guī)則》,。
4,、加強(qiáng)了倉庫的單證管理,使管理工作更加細(xì)致,、規(guī)范,;
5、每天對(duì)電子聯(lián)系單,、非標(biāo)及數(shù)據(jù)修正的上報(bào)和反饋
7,、做好本部門每個(gè)月的出勤考核,做到及時(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是,,對(duì)己對(duì)人都嚴(yán)格要求,。
處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。有時(shí)候我會(huì)犯錯(cuò),,但我不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗,,我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西,而且印象深刻,,現(xiàn)在我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力,。二是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性,從而進(jìn)一步提高自己的工作能力,。三是工作中不夠大膽,,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,缺少在創(chuàng)新中去實(shí)踐的積極性,。