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行政審批服務(wù)局工作內(nèi)容篇一

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x區(qū)行政審批服務(wù)局堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),，以“我為群眾辦實事”實踐活動為重要抓手,，今年來，累計辦結(jié)各類行政審批服務(wù)事項x萬余件,，受理電話咨詢x萬余次,，服務(wù)群眾x萬人次,，進(jìn)場交易項目x場次，成交金額x億元,，節(jié)約率x%,，有力保障國家“雙減政策”“證照分離”等改革政策在我區(qū)落實落地，不斷推動審批服務(wù)提質(zhì)增效,，持續(xù)提升企業(yè)群眾的滿意度和幸福感,。

進(jìn)一步拓展“政務(wù)服務(wù)+”幫辦代辦服務(wù)范圍，目前已覆蓋全區(qū)x個街道和x家重點園區(qū),。在此基礎(chǔ)上投入近x萬元資金,，在街道

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看和重點園區(qū)增配x臺自助服務(wù)終端和打證設(shè)備，在依法依規(guī)的前提下,，全力做好權(quán)限范圍內(nèi)的行政審批服務(wù)工作,。截止目前，作為區(qū)政府辦實事項目的“政務(wù)服務(wù)+”工作已為全區(qū)x家企業(yè)提供“就近辦”服務(wù),。

圍繞全區(qū)重點企業(yè),、重點建設(shè)項目，推出容缺受理,、信用核查等服務(wù)方式,，全年共為x家重點招商引資企業(yè)提供“急事急辦、特事特辦”服務(wù),，始終堅持審批難點“請來辦,、領(lǐng)著辦”，為全區(qū)重點建設(shè)項目解決審批和招投標(biāo)方面堵點問題x項,。

充分發(fā)揮牽頭部門的協(xié)調(diào)推動作用,，對全區(qū)依申請政務(wù)服務(wù)事項的便利度、同源性進(jìn)行定期排查整改,。截至目前,，我區(qū)承諾辦結(jié)時限平均壓縮比例達(dá)x%，立即辦比例x%,，網(wǎng)上辦比例x%,，全程網(wǎng)辦比例x%,“零跑腿”比例x%，在全市名列前茅,，為政務(wù)服務(wù)和數(shù)字政府建設(shè)考核取得好成績奠定了堅實基礎(chǔ),。

我們聚焦企業(yè)在辦事中的難點,、堵點,、痛點，全力拆解改革硬骨頭,，整合人員力量,，采取首問負(fù)責(zé)制、全程幫辦制，做到“一事一專員”,，致力于解決企業(yè)群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等問題,，通過全程網(wǎng)辦、異地代收代辦等手段,，優(yōu)化“多地聯(lián)辦”,，延伸“就近可辦”，實現(xiàn)“一次辦好”,，截止目前,，已實現(xiàn)“全省通辦”事項x項，“跨省通辦”事項x項,。

牽頭,、協(xié)調(diào)優(yōu)化營商環(huán)境專班辦x個工作組、x個專題組及相關(guān)成員單位建立運行機(jī)制,，并召開x次工作培訓(xùn)會,、兩期新聞線索對接會，征集優(yōu)化營商環(huán)境案例和亮點工作x篇,，發(fā)布新聞動態(tài),、改革成果、常用政策等x條,，邀請x家新聞媒體進(jìn)行集中宣傳報道,，在國家、省,、市各級媒體發(fā)表x篇相關(guān)工作經(jīng)驗,。

實現(xiàn)了無紙化升級、辦理進(jìn)度隨時可查,、審批全流程數(shù)據(jù)升級等功能,，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)開辦環(huán)節(jié)“零費用”，目前已有近萬家新開辦企業(yè)享受了政府買單的刻章服務(wù),，為企業(yè)節(jié)省資金約x萬元,。x年以來我區(qū)新發(fā)展市場主體x萬戶，全區(qū)登記在冊市場主體x萬戶,，同比增長x%,，營商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

為進(jìn)一步拓寬群眾,、企業(yè)的反映渠道,，我們構(gòu)建了“精準(zhǔn)評價、精準(zhǔn)跟進(jìn),、精準(zhǔn)施策”的“小智好差評”服務(wù)體系,，實現(xiàn)了全區(qū)各級服務(wù)大廳全覆蓋,。目前，全區(qū)累計參與評價數(shù)已超x萬人次,，參評率為x%,，區(qū)大廳平均辦件時間縮短到x分鐘，好評率達(dá)x%,，全區(qū)政務(wù)服務(wù)效能持續(xù)提升,。“小智好差評”也榮獲x年青島信息化優(yōu)秀解決方案獎,。今年x月,，全市政務(wù)服務(wù)“好差評”現(xiàn)場會在我區(qū)召開。

初步建成x區(qū)審批基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,，全區(qū)x個部門的x個事項共x萬張的歷史紙質(zhì)檔案已掃描納入,，x份歷史檔案已實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，x萬余項要數(shù)據(jù)素實現(xiàn)入庫,，為拓展“智能審批”“無感審批”等智能應(yīng)用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ),。

通過數(shù)據(jù)智能應(yīng)用，可以實現(xiàn)公司變更登記一整套材料的自動生成,。目前“小智幫辦”平臺已開發(fā)x項服務(wù)功能,，實現(xiàn)了x萬件公司登記業(yè)務(wù)“x投訴”辦理，企業(yè)登記平均預(yù)審次數(shù)由過去的約x次降至約x次,，預(yù)審效率提高x倍,。今年“小智幫辦”榮獲“最受市民喜愛應(yīng)用獎”和青島信息化優(yōu)秀解決方案獎。

目前各行業(yè)部門各自在不斷升級改造本部門條塊的業(yè)務(wù)系統(tǒng),，平臺不互通,，“政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”還不能完全實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，影響了審批流程再造和辦事效率,。一些創(chuàng)新舉措由于缺乏配套法律和制度支撐而難以實施,，影響了推動改革的主動性和積極性。

下一步,，我們將在做好日常審批服務(wù)工作的同時,，緊緊圍繞高效青島建設(shè)攻勢各項目標(biāo)任務(wù)，以數(shù)字化,、精細(xì)化,、標(biāo)準(zhǔn)化的改革舉措，繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“身邊辦”,，持續(xù)提升審批服務(wù)智能化水平,，做好全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的“協(xié)調(diào)員”“宣傳員”“監(jiān)督員”，進(jìn)一步加強(qiáng)基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),，提高基層窗口服務(wù)能力,，為群眾提供既有溫度又有速度的高質(zhì)效服務(wù),。

行政審批服務(wù)局工作內(nèi)容篇二

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

x區(qū)行政審批服務(wù)局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),，以“我為群眾辦實事”實踐活動為重要抓手，今年來,，累計辦結(jié)各類行政審批服務(wù)事項x萬余件,，受理電話咨詢x萬余次，服務(wù)群眾x萬人次,，進(jìn)場交易項目x場次,，成交金額x億元，節(jié)約率x%,，有力保障國家“雙減政策”“證照分離”等改革政策在我區(qū)落實落地,，不斷推動審批服務(wù)提質(zhì)增效，持續(xù)提升企業(yè)群眾的滿意度和幸福感,。

2021年來,，我們始終堅持立足窗口職能,，依法審批，認(rèn)真完成全年行政審批工作。

一是堅守工作底線,，堅決貫徹落實“放管服”“一次辦好”改革各項要求。進(jìn)一步拓展“政務(wù)服務(wù)+”幫辦代辦服務(wù)范圍,，目前已覆蓋全區(qū)x個街道和x家重點園區(qū),。在此基礎(chǔ)上投入近x萬元資金，在街道和重點園區(qū)增配x臺自助服務(wù)終端和打證設(shè)備,，在依法依規(guī)的前提下,，全力做好權(quán)限范圍內(nèi)的行政審批服務(wù)工作。截止目前,，作為區(qū)政府辦實事項目的“政務(wù)服務(wù)+”工作已為全區(qū)x家企業(yè)提供“就近辦”服務(wù),。

二是發(fā)揮主觀能動性，高效做好企業(yè)項目落地保障工作,。圍繞全區(qū)重點企業(yè),、重點建設(shè)項目，推出容缺受理,、信用核查等服務(wù)方式,，全年共為x家重點招商引資企業(yè)提供“急事急辦、特事特辦”服務(wù),，始終堅持審批難點“請來辦,、領(lǐng)著辦”，為全區(qū)重點建設(shè)項目解決審批和招投標(biāo)方面堵點問題x項,。

三是建立健全聯(lián)動機(jī)制,，協(xié)調(diào)推進(jìn)全區(qū)政務(wù)服務(wù)水平提升,。充分發(fā)揮牽頭部門的協(xié)調(diào)推動作用，對全區(qū)依申請政務(wù)服務(wù)事項的便利度,、同源性進(jìn)行定期排查整改,。截至目前，我區(qū)承諾辦結(jié)時限平均壓縮比例達(dá)x%,，立即辦比例x%,，網(wǎng)上辦比例x%，全程網(wǎng)辦比例x%,“零跑腿”比例x%,，在全市名列前茅,，為政務(wù)服務(wù)和數(shù)字政府建設(shè)考核取得好成績奠定了堅實基礎(chǔ)。

2021年來,，我們始終堅持高水平促改革,，圍繞中心，全力打造高效優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境,。

一是大力推行“一事全辦”“跨省通辦”等服務(wù)工作,。我們聚焦企業(yè)在辦事中的難點、堵點,、痛點,，全力拆解改革硬骨頭，整合人員力量,，采取首問負(fù)責(zé)制,、全程幫辦制，做到“一事一專員”,，致力于解決企業(yè)群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等問題,，通過全程網(wǎng)辦、異地代收代辦等手段,，優(yōu)化“多地聯(lián)辦”,，延伸“就近可辦”，實現(xiàn)“一次辦好”,，截止目前,，已實現(xiàn)“全省通辦”事項x項，“跨省通辦”事項x項,。

二是積極承擔(dān)區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)工作,。牽頭、協(xié)調(diào)優(yōu)化營商環(huán)境專班辦x個工作組,、x個專題組及相關(guān)成員單位建立運行機(jī)制,，并召開x次工作培訓(xùn)會、兩期新聞線索對接會，征集優(yōu)化營商環(huán)境案例和亮點工作x篇,，發(fā)布新聞動態(tài),、改革成果、常用政策等x條,，邀請x家新聞媒體進(jìn)行集中宣傳報道,，在國家、省,、市各級媒體發(fā)表x篇相關(guān)工作經(jīng)驗,。

三是商事登記改革進(jìn)一步取得成效,。實現(xiàn)了無紙化升級,、辦理進(jìn)度隨時可查、審批全流程數(shù)據(jù)升級等功能,，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)開辦環(huán)節(jié)“零費用”,，目前已有近萬家新開辦企業(yè)享受了政府買單的刻章服務(wù)，為企業(yè)節(jié)省資金約x萬元,。x年以來我區(qū)新發(fā)展市場主體x萬戶,，全區(qū)登記在冊市場主體x萬戶，同比增長x%,，營商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,。

2021年來，我們始終堅持以人民為中心,，數(shù)據(jù)賦能,，深入開展審批服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。

一是打造政務(wù)服務(wù)“好差評”新模式,。為進(jìn)一步拓寬群眾,、企業(yè)的反映渠道，我們構(gòu)建了“精準(zhǔn)評價,、精準(zhǔn)跟進(jìn),、精準(zhǔn)施策”的“小智好差評”服務(wù)體系，實現(xiàn)了全區(qū)各級服務(wù)大廳全覆蓋,。目前,，全區(qū)累計參與評價數(shù)已超x萬人次，參評率為x%,，區(qū)大廳平均辦件時間縮短到x分鐘,，好評率達(dá)x%，全區(qū)政務(wù)服務(wù)效能持續(xù)提升,?！靶≈呛貌钤u”也榮獲x年青島信息化優(yōu)秀解決方案獎。今年x月,，全市政務(wù)服務(wù)“好差評”現(xiàn)場會在我區(qū)召開,。

二是深入推進(jìn)全市智能審批“一企一檔”攻堅試點任務(wù),。初步建成x區(qū)審批基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，全區(qū)x個部門的x個事項共x萬張的歷史紙質(zhì)檔案已掃描納入,，x份歷史檔案已實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,，x萬余項要數(shù)據(jù)素實現(xiàn)入庫，為拓展“智能審批”“無感審批”等智能應(yīng)用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ),。

三是繼續(xù)推動“小智幫辦”企業(yè)服務(wù)平臺建設(shè),。通過數(shù)據(jù)智能應(yīng)用，可以實現(xiàn)公司變更登記一整套材料的自動生成,。目前“小智幫辦”平臺已開發(fā)x項服務(wù)功能,，實現(xiàn)了x萬件公司登記業(yè)務(wù)“x投訴”辦理，企業(yè)登記平均預(yù)審次數(shù)由過去的約x次降至約x次,，預(yù)審效率提高x倍,。今年“小智幫辦”榮獲“最受市民喜愛應(yīng)用獎”和青島信息化優(yōu)秀解決方案獎。

2021存在的問題和明年打算

一是目前各行業(yè)部門各自在不斷升級改造本部門條塊的業(yè)務(wù)系統(tǒng),，平臺不互通,，“政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”還不能完全實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，影響了審批流程再造和辦事效率,。二是一些創(chuàng)新舉措由于缺乏配套法律和制度支撐而難以實施,，影響了推動改革的主動性和積極性。

下一步,，我們將在做好日常審批服務(wù)工作的同時,，緊緊圍繞高效青島建設(shè)攻勢各項目標(biāo)任務(wù)，以數(shù)字化,、精細(xì)化,、標(biāo)準(zhǔn)化的改革舉措，繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“身邊辦”,，持續(xù)提升審批服務(wù)智能化水平,，做好全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的“協(xié)調(diào)員”“宣傳員”“監(jiān)督員”，進(jìn)一步加強(qiáng)基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),，提高基層窗口服務(wù)能力,，為群眾提供既有溫度又有速度的高質(zhì)效服務(wù)。

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行政審批服務(wù)局工作內(nèi)容篇三

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

區(qū)行政審批服務(wù)局在區(qū)委區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，深入貫徹落實國家和省、市,、區(qū)深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境各項要求,，以開展“基層政務(wù)服務(wù)能力提升年”為工作抓手，不斷完善提升三級聯(lián)動一體化服務(wù)內(nèi)涵，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會健康平穩(wěn)發(fā)展提供有力支撐,。

42個部門934項政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一進(jìn)駐區(qū)為民服務(wù)中心辦理,，全區(qū)99%的依申請政務(wù)服務(wù)事項可全程網(wǎng)辦，通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng),、“愛”app,、自助服務(wù)設(shè)備，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦,、掌上辦,、自助辦。設(shè)置志愿服務(wù)崗,、0號窗口,、幫辦代辦隊伍，專為群眾提供預(yù)審,、業(yè)務(wù)咨詢,、幫辦代辦等服務(wù),，加快業(yè)務(wù)辦理速度,。全面推廣“網(wǎng)上綜合柜員制”“非接觸式辦稅”“碼上辦”等優(yōu)秀工作經(jīng)驗，不斷提升服務(wù)效率和水平,。圍繞企業(yè)開辦,、準(zhǔn)營、運營,、退出和個人出生,、教育、工作,、養(yǎng)老等階段,，推進(jìn)“雙全雙百”工程，梳理出不少于100項需求大,、關(guān)聯(lián)度強(qiáng),、辦理頻率高的事項，方便企業(yè)群眾辦事,。

制定了14類審批事項清單和審批流程圖,，各階段“一表申報、一窗受理,、并聯(lián)審查,、限時辦結(jié)”。推行聯(lián)合驗收,，精簡整合竣工備案驗收事項,，將“房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案”和“人防工程竣工驗收各案”合并辦理。建立簡易審批機(jī)制,，對社會投資簡易低風(fēng)險項目“極簡辦”,。成立投資項目審批技術(shù)服務(wù)專班，“一對一”為企業(yè)提供全流程幫辦代辦服務(wù),。對重點項目建立線上“陽光客廳微信交流群”，提供“多對一”,、全程貼心的幫辦服務(wù)線上關(guān)注審批進(jìn)展,，線下定期上門指導(dǎo),，7x24小時跟蹤解決企業(yè)難題，做到有問題及時處理,，有需求主動服務(wù)。上半年,，共服務(wù)企業(yè)506家,，辦理項目立項464項、技術(shù)改造備案22項,、施工許可82件,，有力支持了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

設(shè)置兩個綜合服務(wù)窗口,，將文化衛(wèi)生,、城市管理、人力資源,、教育體育,、交通運輸、農(nóng)林畜牧等13個領(lǐng)域的115個事項統(tǒng)一納入窗口綜合辦理,。進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)辦理程序,，優(yōu)化服務(wù)流程，實行告知承諾和容缺受理,，推行一表申請,、網(wǎng)上辦理，主動服務(wù),、延時服務(wù),、上門服務(wù),、限時辦結(jié)，熱情高效快速地為企業(yè)群眾辦理業(yè)務(wù),。上半年,，共辦結(jié)交通運輸、公共衛(wèi)生,、城市管理,、文化事務(wù)等審批業(yè)務(wù)2085件，林業(yè)許可245件,、農(nóng)機(jī)許可286件,、畜牧許可25件、農(nóng)業(yè)許可2件,。群眾對業(yè)務(wù)辦理的滿意率達(dá)100%,。

鞏固三級聯(lián)動一體化服務(wù)體系建設(shè)成果，開展“基層政務(wù)服務(wù)能力提升年”,，以打造基層政務(wù)服務(wù)“15分鐘”辦事圈為抓手,，推進(jìn)鎮(zhèn)、村基層政務(wù)服務(wù)工作規(guī)范化,、集約化,、人本化全面提升。重新梳理委托下放鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)事項,，將12個部門132項事項下放給各鎮(zhèn)街,，為10個鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心安裝名功能政務(wù)服務(wù)一體機(jī)和“秒批”機(jī)，為“15分鐘辦事圈”提供軟硬件支持,。強(qiáng)化基層辦事人員服務(wù)能力，在有條件的鎮(zhèn)和村探索一窗受理,、全科受理模式,，實現(xiàn)基層政務(wù)服務(wù)“馬上辦、就近辦,、網(wǎng)上辦,、一次辦”。

持續(xù)加強(qiáng)基層黨組織規(guī)范化建設(shè),，不斷優(yōu)化提升黨建活動陣地,，強(qiáng)化黨的政治、思想,、組織,、紀(jì)律、作風(fēng)和制度建設(shè),，黨員示范引領(lǐng)作用明顯增強(qiáng),，服務(wù)群眾能力顯著提升,。深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，將學(xué)黨史與集中學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，充分利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺,，學(xué)政治、學(xué)黨史,、學(xué)業(yè)務(wù),、學(xué)政策，使黨員干部思想得到淬煉,、政治得到歷練,、專業(yè)得到訓(xùn)練、實踐得到鍛煉,。立足為民服務(wù)工作,，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動。為群眾提供業(yè)務(wù)咨詢,、預(yù)約服務(wù),、延時服務(wù)、代辦服務(wù),。聯(lián)合團(tuán)區(qū)委開展“青年文明號*青春心向黨”政務(wù)服務(wù)開放日活動,，面對面與廣大青年企業(yè)家交流，提供審批事項解答,、惠企政策講解,。組織“農(nóng)機(jī)檢驗流動服務(wù)小分隊”，深入田間地頭,，一邊對農(nóng)機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場檢驗,，一邊向農(nóng)機(jī)手宣傳農(nóng)機(jī)安全知識，解答有關(guān)農(nóng)機(jī)注冊登記及駕駛證辦理等問題,，為三夏生產(chǎn)順利結(jié)束提供保障,。組建專業(yè)技術(shù)服務(wù)隊伍，深入企業(yè)一線,，“零距離”“面對面”把服務(wù)做到企業(yè)心坎上,。

下半年，我們將以“基層政務(wù)服務(wù)能力提升年”工作為抓手,，堅持問題導(dǎo)向,，持續(xù)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,，探索創(chuàng)新服務(wù)舉措,，助力全區(qū)營商環(huán)境更加優(yōu)化。

按照“覆蓋城鄉(xiāng),、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,、便民親民,、一網(wǎng)通辦、一站快辦,、全域可辦”要求,，推進(jìn)區(qū)鎮(zhèn)村三級聯(lián)動一體化服務(wù)體系建設(shè)。優(yōu)化調(diào)整鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)事項清單,，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項特別是直面群眾,、量大面廣、由鎮(zhèn)街服務(wù)管理更方便有效的事項向鎮(zhèn)街道下沉,，逐項編制完善標(biāo)準(zhǔn)化工作流程和辦事指南,，更大力度減環(huán)節(jié)、減材料,、減時限,、減費用、增便利,，實現(xiàn)基層政務(wù)服務(wù)“就近辦”,。對全區(qū)10個鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心和大型社區(qū)、重點行政村逐步推廣使用政務(wù)服務(wù)一體機(jī),，打通群眾辦事“最后一公里”,。推進(jìn)非涉密政務(wù)服務(wù)事項“信息全公開”“流程全上網(wǎng)”“審批全透明”“結(jié)果全公示”，把行政審批的自由裁量權(quán)壓至最低,，讓權(quán)力真正在陽光下運行,。完善全事項、全渠道,、全平臺,、全流程的“好差評”制度向鎮(zhèn)(街道)延伸，確保服務(wù)事項,、服務(wù)渠道,、評價對象全覆蓋，評價,、回復(fù)“雙公開”，辦事人,、服務(wù)事項,、窗口工作人員“三對應(yīng)”，評價,、回復(fù),、整改、反饋閉環(huán)運行,。

積極完善線上服務(wù),，推動相關(guān)服務(wù)事項在省政務(wù)服務(wù)網(wǎng),、“愛濟(jì)時通”app等線上辦理，推動“零跑腿”,。推廣應(yīng)用電子營業(yè)執(zhí)照等可信身份認(rèn)證,，探索推出一批“一鍵審批”智能審批事項。根據(jù)信用等級,，實施全信用審批,、非核心要件信用審批和容缺后補式信用審批。圍繞企業(yè)開辦到注銷各階段,、個人出生到后事各階段兩個“全生命周期”,，各推出100件服務(wù)企業(yè)和個人的“全省通辦”高頻政務(wù)服務(wù)事項，明確辦事場景,、辦理路徑,，優(yōu)化服務(wù)指南，簡化辦事流程,，推進(jìn)涉民,、涉企高頻事項“集成辦、極簡辦,、全域辦”,。積極服務(wù)于人口、生產(chǎn)要素自由流動和產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)同,，便利企業(yè)和群眾異地辦事,，推動“跨省通辦”和“全省通辦”事項在我區(qū)落地。發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)的資金,、平臺,、網(wǎng)點、服務(wù)等優(yōu)勢,，開展政銀合作,，在金融機(jī)構(gòu)總部建設(shè)智慧政務(wù)服務(wù)區(qū)，拓寬群眾辦事渠道,，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù),、金融機(jī)構(gòu)、市場主體和群眾的多方共贏,。

整合企業(yè)開辦一件事,，優(yōu)化窗口設(shè)置，企業(yè)開辦實行一窗受理,、并行辦理,、統(tǒng)一發(fā)證，1個環(huán)節(jié),，最快2小時辦結(jié),。深化線上線下融合服務(wù),，實現(xiàn)“線上一網(wǎng)”、“線下一窗”,。推進(jìn)電子營業(yè)執(zhí)照跨領(lǐng)域,、跨行業(yè)、跨部門的應(yīng)用,，推行企業(yè)檔案查詢?nèi)叹W(wǎng)辦,，向新開辦企業(yè)免費贈送惠企“大禮包”(含四枚印章、電子印章等),。探索實施“承諾即入制”,，對可以事中事后監(jiān)管好的事項，市場主體只需承諾符合相關(guān)要求并提交相關(guān)材料進(jìn)行備案,，即可開展投資經(jīng)營活動,。在50個行業(yè)推進(jìn)“一業(yè)一證”改革，實現(xiàn)“一證準(zhǔn)營”,。推進(jìn)經(jīng)營范圍登記規(guī)范化,，實現(xiàn)“雙告知”的自動化、智能化推送,。大力推行“一照多址”“一址多照”改革,。推進(jìn)企業(yè)注銷便利化，加強(qiáng)對簡易注銷政策法規(guī)的宣傳,，提高公眾政策知曉度,。將企業(yè)簡易注銷登記公告時間由45天壓縮至20天。拓寬企業(yè)簡易注銷適用范圍,，實施簡易注銷“全程網(wǎng)辦”,，1個工作日辦結(jié)。

全面實行“承諾制+容缺辦”,，行政事業(yè)性收費與辦理施工許可證脫鉤,，建設(shè)單位承諾繳費日期即可先行辦理施工許可證。對社會投資簡易低風(fēng)險新建,、改擴(kuò)建項目,，企業(yè)取得用地、滿足開工條件后,，投資方只需作出相關(guān)承諾,，行政審批部門就可直接發(fā)放建設(shè)工程規(guī)劃許可證和建筑工程施工許可證。完善工程審批系統(tǒng)網(wǎng)上信息發(fā)布,、咨詢服務(wù)、申請,、互動,、投訴建議等服務(wù)功能,，豐富移動端信息獲取、信息查詢等功能,，推動實現(xiàn)更多事項“掌上辦”,。對村莊建設(shè)項目實行簡易審批，簡化立項,、用地,、規(guī)劃辦理程序，將小型村莊建設(shè)項目涉及的審批事項依法委托鎮(zhèn)政府實施,，實行“一窗受理,、部門聯(lián)辦、全程幫辦”

扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育,，把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿全年,。推動政務(wù)服務(wù)“大提升”。開辟綠色通道,，實行限時辦結(jié),，提供延時辦理、節(jié)假日預(yù)約辦理等服務(wù),。推行上門服務(wù),、前置服務(wù)，將服務(wù)窗口開設(shè)到基層,、開設(shè)到方便群眾辦事的地方,。組織專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊，打造“兗周到”幫辦代辦服務(wù)品牌,，精準(zhǔn)對接每個企業(yè),、每個項目。深化聯(lián)系群眾“大走訪”,。積極深入基層,、企業(yè)，傾聽企業(yè),、群眾呼聲,，了解企業(yè)、群眾訴求,，回應(yīng)企業(yè),、群眾關(guān)切，密切黨群關(guān)系,。常態(tài)化實施民意“5”來聽行動,，在深入基層、深入群眾中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,。

行政審批服務(wù)局工作內(nèi)容篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

2022年，在市委市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下,，市行政審批服務(wù)局將繼續(xù)緊緊圍繞全市中心工作,，始終堅持把企業(yè)家當(dāng)家人、把企業(yè)事當(dāng)家事的“一次辦好每次滿意”工作理念,，持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境各項工作,，精準(zhǔn)服務(wù)項目建設(shè)，為建設(shè)更高水平開放型現(xiàn)代化上合新區(qū)貢獻(xiàn)力量,、展現(xiàn)擔(dān)當(dāng),。

試點“拿地即開工”等服務(wù)模式；推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上運行,，從技術(shù)力量,、審批流程、實戰(zhàn)培訓(xùn)等方面提升網(wǎng)辦能力和水平,，持續(xù)推進(jìn)智能審批,，加快推進(jìn)區(qū)內(nèi)事項“一網(wǎng)通辦”；幫助上合政務(wù)服務(wù)中心完善日常管理制度,，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)幫辦代辦工作向園區(qū),、功能區(qū)延伸，努力為園區(qū)企業(yè)項目提供定制化,、個性化的優(yōu)質(zhì)高效政務(wù)服務(wù),，強(qiáng)化政企良性互動，構(gòu)建“親清”營商環(huán)境,，實現(xiàn)“區(qū)內(nèi)事區(qū)內(nèi)辦”,。

結(jié)合上合示范區(qū)當(dāng)前已承接的首批x項省級行政權(quán)力事項和x項x市級行政權(quán)力事項，協(xié)助做好省市級權(quán)力事項承接運行工作,，在建立審批工作制度,、規(guī)范審批流程、明確權(quán)責(zé)邊界,、加強(qiáng)事中事后監(jiān)管等方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),，幫助優(yōu)化審批流程、擴(kuò)大應(yīng)用場景,，保障省市級行政權(quán)力事項“放得下,、接得住、管的好”,。支持上合示范區(qū)做好后續(xù)賦權(quán)相關(guān)工作,。

探索研究在示范區(qū)內(nèi)試行膠州市“高頻事項”幫辦代辦、現(xiàn)場辦公等措施，在示范區(qū)建立相關(guān)事項審批機(jī)制,、辦理流程,，提升政務(wù)服務(wù)能力，逐步擴(kuò)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)領(lǐng)域辦理事項范圍,，為承接部分膠州市級行政權(quán)力事項做好充分準(zhǔn)備。

積極發(fā)揮好業(yè)務(wù)骨干的力量,，采取線上授課,、線下互動等多種交流方式，幫助示范區(qū)提升政務(wù)服務(wù)整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平,。鼓勵示范區(qū)選派審批業(yè)務(wù)骨干赴膠州市行政審批服務(wù)大廳學(xué)習(xí)重點,、難點業(yè)務(wù)事項辦理經(jīng)驗。搭建黨建交流平臺,，通過共同組織黨建活動,，拓寬交流溝通渠道，不斷提升合作水平,。

在項目手續(xù)辦理前期,，針對企業(yè)名稱、住所,、股東等特殊情況,，提前介入，一事一議,，為項目量身定制企業(yè)注冊登記個性化服務(wù)方案,，充分滿足企業(yè)需求。

充分發(fā)揮境外工商中心和海外聯(lián)誼會等機(jī)構(gòu)的作用,，擴(kuò)大外商投資企業(yè)在線跨國登記覆蓋面,，不斷擴(kuò)大“朋友圈”，實現(xiàn)更多國家和地區(qū)外商投資企業(yè)不出國門,、執(zhí)照到手,。

根據(jù)企業(yè)需求，可先為企業(yè)“零材料”容缺辦理遷移調(diào)檔函,，企業(yè)收到遷移調(diào)檔函后在原注冊地辦理遷出登記,，前來我市辦理遷入登記時一并補充遷移調(diào)檔申請材料，一次提交,，實現(xiàn)企業(yè)遷入登記“三步并作兩步走”,。

在x市“掃照亮證”試點市的基礎(chǔ)上，對可以發(fā)放的電子許可證,，及時提供相關(guān)信息,，從而擴(kuò)展更多的許可證與電子營業(yè)執(zhí)照的關(guān)聯(lián)。企業(yè)可通過電子營業(yè)執(zhí)照小程序，實現(xiàn)各類電子許可證的線上申領(lǐng),、下載展示,、驗證使用，實現(xiàn)企業(yè)辦事“一照通城”,。

做大配強(qiáng)專職項目管家隊伍,，堅持“把企業(yè)家當(dāng)家人、把企業(yè)事當(dāng)家事”的服務(wù)理念,，主動服務(wù),、上門服務(wù)、貼心服務(wù),、一條龍服務(wù),，讓項目企業(yè)創(chuàng)業(yè)專注、創(chuàng)新簡便,、創(chuàng)造無憂,。

積極與x市行政審批服務(wù)局對接爭取技術(shù)支持，在x市工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)中再制作推出一批電子證照,，項目方可通過互聯(lián)網(wǎng)或“x辦”手機(jī)app自行下載打印,，隨時隨地方便“亮證”。

采用“告知承諾+數(shù)據(jù)共享+區(qū)塊鏈”的方式,，將施工許可申請材料在線申請,。其中，在線申請表采用系統(tǒng)數(shù)據(jù)自動填充,，土地,、規(guī)劃等材料通過數(shù)據(jù)共享免提交，建設(shè)資金,、具備開工條件等通過告知承諾的方式免提交,，讓審批服務(wù)更智能。

以政務(wù)服務(wù)“指尖辦”為目的,，建設(shè)膠州市移動政務(wù)服務(wù)微大廳,，將分散的政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù),、社會服務(wù),、政民互動渠道、城市資訊等聚合到一起,，構(gòu)建一體化,、全天候的城市級綜合服務(wù)平臺。

依托“一人一檔一企一檔數(shù)據(jù)服務(wù)平臺”,，開發(fā)建設(shè)相關(guān)證照數(shù)據(jù)模塊,，牽頭將全市近年來的辦件及證照信息全部上傳該平臺證照數(shù)據(jù)模塊,，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)審批數(shù)據(jù)共享及智能審批數(shù)據(jù)自動比對。

堅持依法依規(guī),，暢通“網(wǎng)上辦,、集中批、幫代辦,、快遞送”等渠道,，全面推行“不見面”審批。2022年,，將會把醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記校驗,、放射診療許可校驗、母嬰保健技術(shù)服務(wù)許可變更,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)第一類精神藥品購用印鑒卡審批、鄉(xiāng)村醫(yī)生注冊等事項列入不見面審批目錄,。

不斷優(yōu)化“網(wǎng)上申報”“智能辦”“不見面審批”流程,，將陸續(xù)在各鎮(zhèn)辦、銀行,、購物中心等設(shè)立自助打印設(shè)備,，力爭在2022年實現(xiàn)部分證照自助打印率達(dá)x%以上，讓辦事群眾在任意時間段內(nèi)實現(xiàn)就近取證,、快速取證,。

梳理改革試點行業(yè)，聚焦社會民生,、項目建設(shè)和涉企經(jīng)營領(lǐng)域,，先行選取x-x個企業(yè)群眾辦事需求高、有代表性的“一件事”擬定為改革試點行業(yè)清單,，組合推出“招牌菜”“特色菜”“家常菜”等“點菜單”式改革試點清單,。

按照“***廚房”配餐服務(wù)模式，對改革試點行業(yè)全部關(guān)聯(lián)事項的申請材料進(jìn)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化整合和輸出,，制定統(tǒng)一的提交材料清單和規(guī)范化文書樣本,，試點區(qū)域范圍內(nèi)均按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)收取材料，實現(xiàn)“一件事”集成化辦理,、標(biāo)準(zhǔn)化審批,。

依托“x省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)x站”“愛xx辦”app、x市綜合自助服務(wù)終端等線上服務(wù)渠道,，設(shè)置“點菜單”式一事全辦服務(wù)專欄,，將改革行業(yè)涉及的聯(lián)辦事項全部集中到一體化平臺實行統(tǒng)一受理、統(tǒng)一分發(fā),、一次辦結(jié),。

行政審批服務(wù)局工作內(nèi)容篇五

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

2022年，市行政審批局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為統(tǒng)領(lǐng),，深入貫徹落實黨的十九大精神,，緊密圍繞高效x建設(shè)攻勢，堅持改革創(chuàng)新,，深化流程再造,，持續(xù)推進(jìn)審批提質(zhì)增效，不斷提升企業(yè)群眾的滿意度和獲得感,。

一,、深化流程再造，構(gòu)建政務(wù)服務(wù)“新格局”

（一）以“生態(tài)思維”為基礎(chǔ),，打造更加高效精簡的審批服務(wù)體系

履行好x市優(yōu)化營商環(huán)境工作專班職責(zé),，全力打造精簡高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境和全國一流營商環(huán)境。以全力滿足企業(yè)群眾“進(jìn)一扇門辦舒心事”為出發(fā)點和落腳點,，不斷優(yōu)化市民中心功能布局,，完善管理機(jī)制，持續(xù)提升x市民中心服務(wù)效能,；
開展“政務(wù)服務(wù)品質(zhì)提升年”活動,，通過“運行規(guī)范管理”“改革提質(zhì)增效”“服務(wù)優(yōu)化升級”“品質(zhì)服務(wù)護(hù)航”四大行動，向企業(yè)群眾提供流程簡約,、服務(wù)規(guī)范,、高效便捷的政務(wù)服務(wù)，努力打造政務(wù)服務(wù)“x品質(zhì)”,；
在x個區(qū)（市）開展x項審批服務(wù)提質(zhì)增效改革試點，積極培育示范典型,，形成可復(fù)制可推廣的改革經(jīng)驗,；
深入推進(jìn)水路運輸領(lǐng)域?qū)徟鷺?biāo)準(zhǔn)化改革,，以國內(nèi)水路運輸業(yè)務(wù)經(jīng)營許可為切口,，推動出臺國內(nèi)水路運輸經(jīng)營許可辦理地方標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步規(guī)范和明確申報要素,，推行標(biāo)準(zhǔn)化審批,，助力我市水路運輸行業(yè)健康快速發(fā)展,。

（二）以“用戶思維”為導(dǎo)向,，推動更多政務(wù)服務(wù)事項“集成”辦理

以企業(yè)群眾辦成“一整件事”為標(biāo)準(zhǔn)，建立主題式場景化政務(wù)服務(wù)模式,。聚焦企業(yè)群眾辦理的高頻事項和雙招雙引,、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等重點領(lǐng)域，以“接觸點最少,、申請材料最簡,、辦理時間最短”為原則，將“一整件事”由原來相對獨立多個部門串聯(lián)辦理改為同時并聯(lián)辦理,，實現(xiàn)“外部流程內(nèi)部化”,。編制集成化“主題式”政務(wù)服務(wù)事項清單，企業(yè)群眾“一次性獲取辦事信息,，一次性找準(zhǔn)辦理流程,，一件事一次辦成”。加快推進(jìn)“企業(yè)高頻證照變更聯(lián)辦”一件事和“政務(wù)服務(wù)一事全辦”場景有關(guān)工作,。

（三）以“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維”為核心,，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一體化”管理

借鑒工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能模式，建設(shè)x市一體化智能審批服務(wù)平臺,，整合數(shù)據(jù)資源，優(yōu)化系統(tǒng)流程,，打造審管無縫銜接,、審批過程協(xié)同高效的運行機(jī)制。探索推進(jìn)一體化智能審批服務(wù)平臺與“卡奧斯”平臺,、x政策通平臺的互聯(lián)互通,，為企業(yè)群眾提供一站式政策查詢、業(yè)務(wù)申辦服務(wù),。依托x市政務(wù)信息資源共享平臺,，構(gòu)建基于“一號一碼”（個人身份證號、企業(yè)統(tǒng)一社會信用代碼）的“一人（企）一檔”數(shù)字畫像,，不斷提高審批服務(wù)數(shù)字化水平,。

（四）以“法治思維”為引領(lǐng)，打造更加公平正義的行政審批服務(wù)環(huán)境

嚴(yán)格落實《行政執(zhí)法三項制度》相關(guān)要求,，定期開展行政許可案卷評查,、通報檢查結(jié)果，進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為,。試行首席審批服務(wù)官制度,，提升審批效能。加強(qiáng)“法務(wù)小秘書”隊伍建設(shè),，確保行政審批合法合規(guī),。

二,、持續(xù)提升審批效能，取得政務(wù)服務(wù)“新成效”

（一）進(jìn)一步推進(jìn)市場主體登記“便利化”,，激發(fā)市場活力

一是豐富電子營業(yè)執(zhí)照應(yīng)用場景,。利用電子營業(yè)執(zhí)照權(quán)威統(tǒng)一、實時更新,、不可篡改的特點,，推進(jìn)電子營業(yè)執(zhí)照在企業(yè)登記、公章刻制,、涉稅服務(wù),、社保登記等政務(wù)服務(wù)和商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，力爭省內(nèi)率先實現(xiàn)企業(yè)銀行賬戶“無紙化”開戶試點,。推行電子證照聯(lián)展聯(lián)用“一照通”,，力爭率先實現(xiàn)“證照聯(lián)展聯(lián)用”。

二是深化我市住所承諾制改革,。修訂《x市商事主體住所（經(jīng)營場所）登記管理辦法》,，建設(shè)住所核驗系統(tǒng)，通過智能比對功能,，自動核驗不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù),，推動住所登記制度迭代升級，最大限度杜絕住所虛假登記行為,。同時,，出臺集中辦公區(qū)登記管理細(xì)則，簡化入駐集中辦公區(qū)企業(yè)住所登記材料,、明確集中辦公區(qū)管理方義務(wù),，進(jìn)一步強(qiáng)化對“一址多照”登記的風(fēng)險防控。

三是深入推進(jìn)“證照分離”全覆蓋工作,。在全市推行“證照分離”改革全覆蓋,，按照直接取消審批、審批改為備案,、實行告知承諾,、優(yōu)化審批服務(wù)“四扇門”方式分類推進(jìn)照后減證，最大程度降低企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)門檻,。

四是為國有企業(yè)改制登記制定“一企一策”,。從混改、重組,、出清等多方面發(fā)力,，激發(fā)國有企業(yè)活力和動力，助力全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,。

（二）深化工程建設(shè)項目審批制度改革,，加快項目落地

一是服務(wù)保障“項目落地年”,。出臺《關(guān)于服務(wù)“項目落地年”助力重點項目快審批快落地的通知》，推行模擬審批,、土石方整理施工許可,、重大項目施工許可預(yù)審查等服務(wù)，建立重點項目頂格協(xié)調(diào),、幫辦代辦等機(jī)制,，服務(wù)保障重點項目早開工、早落地,。

二是再造工程建設(shè)項目審批流程,。進(jìn)一步優(yōu)化市政公用工程和簡易低風(fēng)險項目審批流程，推行建筑工程施工許可分階段辦理,，實施市政公用審批服務(wù)“多審合一,、一事全辦”，壓縮審批時限,，提高審批效率,。推行簡易低風(fēng)險項目分階段驗收和重點項目驗收指導(dǎo)服務(wù)。

三是持續(xù)完善工程建設(shè)項目審批管理平臺功能,。推行審批全過程電子化,，對項目審批環(huán)節(jié)實行“亮燈”制度，逐步實現(xiàn)系統(tǒng)之外無審批,。擴(kuò)大工程建設(shè)類電子證照應(yīng)用范圍,，實現(xiàn)電子證照數(shù)據(jù)100%歸集、線上共享,、線下亮證和社會化便利應(yīng)用。

四是推行“清單制”審批,。結(jié)合主題式,、情景式智能應(yīng)用場景，定制社會投資簡易低風(fēng)險,、小型工業(yè)等6類工程建設(shè)項目審批事項清單,。建設(shè)單位首次在工程建設(shè)項目審批管理平臺進(jìn)行項目登記時，智能生成審批事項清單,，為建設(shè)項目提供“菜單式”服務(wù),。

（三）持續(xù)提升公共資源交易服務(wù)質(zhì)量，提高公共資源配置效率和公平性

一是繼續(xù)完善和優(yōu)化x市公共資源交易市,、區(qū)一體化信息平臺系統(tǒng)功能,。以x市公共資源交易市、區(qū)一體化信息平臺系統(tǒng)為總抓手,探索推進(jìn)地鐵類項目全流程電子化交易,。實現(xiàn)政府采購全方式“雙網(wǎng)雙系統(tǒng)”融合,，提升政府采購效率,。擴(kuò)大遠(yuǎn)程異地評標(biāo)范圍，進(jìn)一步降低交易成本,、提高交易效率,。開發(fā)手機(jī)端程序，實現(xiàn)公共資源交易“掌上開標(biāo)”,。推行公共資源交易智慧協(xié)同監(jiān)管,，在電子招標(biāo)投標(biāo)行政監(jiān)督系統(tǒng)中部署風(fēng)險預(yù)警、流程追溯,、異常行為監(jiān)測等功能模塊,，提升對圍標(biāo)串標(biāo)等違法違規(guī)行為的甄別和發(fā)現(xiàn)能力。

二是加快公共資源交易信用體系建設(shè)步伐,。結(jié)合《x市公共資源交易平臺招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)信用評價管理辦法》《x市工程建設(shè)項目招標(biāo)投標(biāo)活動投標(biāo)人“守信激勵,、失信懲戒”管理暫行辦法》，進(jìn)一步加強(qiáng)對公共資源交易平臺招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)及工程建設(shè)項目投標(biāo)人的信用管理,，加快我市公共資源交易信用體系建設(shè),。

三是全面推行電子化、智能化,、標(biāo)準(zhǔn)化“三化融合”工程交易新模式,。搭建bim技術(shù)應(yīng)用交易平臺，推進(jìn)bim技術(shù)與招標(biāo)投標(biāo)相融合,。深化智能交易應(yīng)用,，擴(kuò)展智慧評審范圍，完善智能小秘書功能,。

四是按照應(yīng)進(jìn)必進(jìn)原則,，結(jié)合《x省公共資源交易目錄（2020年版）》及我市實際，起草《x市公共資源交易目錄（2022年版）》,，進(jìn)一步擴(kuò)展我市公共資源交易類別,，規(guī)范我市公共資源交易秩序。

（四）完善商業(yè)協(xié)會行業(yè)準(zhǔn)入與退出機(jī)制,，促進(jìn)商會協(xié)會健康發(fā)展

一是便利行業(yè)協(xié)會商會準(zhǔn)入,。在國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，調(diào)整拓寬行業(yè)協(xié)會商會的設(shè)立范圍,，對于符合國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),，符合新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè),、新業(yè)態(tài),、新模式“四新”經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的行業(yè)協(xié)會商會，在行業(yè)界定、會員數(shù)量等方面適當(dāng)予以放寬,，適當(dāng)增加社會團(tuán)體負(fù)責(zé)人數(shù)量,。

二是優(yōu)化行業(yè)協(xié)會商會審批流程。將社會團(tuán)體名稱預(yù)審核,、社會團(tuán)體成立申請預(yù)審,、社會團(tuán)體成立登記等環(huán)節(jié)簡化為社會團(tuán)體名稱預(yù)審核、社會團(tuán)體成立登記兩步,，登記環(huán)節(jié)壓縮50%,。

三是規(guī)范行業(yè)協(xié)會商會簡易注銷程序。引入承諾公證制,，由符合法律規(guī)定的擔(dān)保人做出無債權(quán)債務(wù)擔(dān)保,，經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證后按程序注銷，解決“僵尸社會組織”注銷難問題,。

三,、堅持以人民為中心，打造政務(wù)服務(wù)“新體驗”

（一）提供更加“集約”的政務(wù)服務(wù)

深化“一窗受理”改革,，試點推行覆蓋市,、區(qū)、鎮(zhèn)（街）三級的“一窗受理”服務(wù),，將更多高頻事項納入受理范圍,。探索市與區(qū)（市）跨層級“一窗受理”，以市民中心市級“一窗受理”與市南區(qū)“一窗受理”合署辦公為契機(jī),，推行“市區(qū)合一”的政務(wù)服務(wù)模式,。持續(xù)推進(jìn)“一事全辦”和“一業(yè)一證”改革，根據(jù)企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)需求,，擴(kuò)大改革覆蓋行業(yè)范圍,。

（二）提供更加“智能”的政務(wù)服務(wù)

依托覆蓋全部鎮(zhèn)（街）的自助服務(wù)終端，打造“7*24小時”智慧自助服務(wù)新模式,。以工程建設(shè)項目施工許可為切入點,，深化信息資源共享、探索數(shù)字檔案應(yīng)用,，推行“零材料”辦理改革。不斷提升線下服務(wù)窗口智能化水平,，增加可納入ai智能一窗事項數(shù)量,，借助人工智能技術(shù)，采用語音和視頻相結(jié)合的方式,，引導(dǎo)企業(yè)群眾自助辦理,。

（三）提供更加“便捷”的政務(wù)服務(wù)

聚焦企業(yè)和群眾需求，通過深化“全程網(wǎng)辦”、拓展“異地代收代辦”,、強(qiáng)化“協(xié)同聯(lián)辦”等方式推動更多政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”“全省通辦”,，貫徹落實“雙全雙百”“雙十二”有關(guān)工作要求，加快推進(jìn)“企業(yè)高頻證照變更聯(lián)辦”一件事和“政務(wù)服務(wù)一事全辦”場景,。深入推進(jìn)基層便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，實現(xiàn)省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺站點鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）100%全覆蓋,，依托微信小程序,、“青e辦”和“愛xapp”，在市民中心推行全程無接觸叫號服務(wù),，一部手機(jī)即可完成實名制預(yù)約,、取號、叫號,。鼓勵支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)對接互聯(lián)網(wǎng)平臺，市場主體可以同步申請設(shè)立實體醫(yī)療機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,，實現(xiàn)“同審批,、同發(fā)證”。

（四）提供更加“舒心”的政務(wù)服務(wù)

從市區(qū)兩級高頻辦理事項中篩選出200項事項,，定制“零基礎(chǔ)”模板完善幫辦代辦服務(wù)管理辦法,，進(jìn)一步提升幫辦代辦服務(wù)質(zhì)量。全面貫徹落實政務(wù)服務(wù)“好差評”制度,，重點做好政務(wù)服務(wù)中“差評”整改工作,，將差評問題深入分析整改，以評促改,，以改促升,，為企業(yè)群眾提供更加精細(xì)化的政務(wù)服務(wù),。

四、牢固樹立政治機(jī)關(guān)意識,，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)

（一）以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),，強(qiáng)化理論武裝

把加強(qiáng)黨的政治建設(shè)作為推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建的首要任務(wù)和重大政治責(zé)任,。堅持讀原著、學(xué)原文,、悟原理,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《習(xí)近平談治國理政》第一、二,、三卷等原著原文。健全學(xué)以致用,、用以促學(xué),、學(xué)用相長的機(jī)制，提高全局黨員干部把握新發(fā)展階段,、貫徹新發(fā)展理念,、融入新發(fā)展格局的能力水平,。

（二）扎實推進(jìn)模范機(jī)關(guān)建設(shè)

深入推進(jìn)社會主義核心價值觀建設(shè),，教育引導(dǎo)黨員干部模范踐行社會主義核心價值觀。深入開展社會公德,、職業(yè)道德,、家庭美德,、個人品德教育,，積極倡導(dǎo)美德善行，大力弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,。深化精神文明單位創(chuàng)建工作,，爭創(chuàng)市直機(jī)關(guān)黨建示范點,。嚴(yán)格落實x省文明單位創(chuàng)建工作測評標(biāo)準(zhǔn)和《市直機(jī)關(guān)文明單位建設(shè)管理辦法》《2022年全市精神文明建設(shè)工作要點》,，認(rèn)真做好省級文明單位申報工作，爭創(chuàng)省級文明單位,。

（三）加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),，筑牢戰(zhàn)斗堡壘

深入開展“黨支部建設(shè)提升行動”，依托“燈塔—黨建在線”平臺用好xe支部系統(tǒng)和組織關(guān)系接轉(zhuǎn)系統(tǒng),，促進(jìn)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),。規(guī)范提升深化“三述”,，防止“三述”泛化、應(yīng)景化,、隨意化,，切實保證“三述”質(zhì)量效果,。

（四）持續(xù)正風(fēng)肅紀(jì)，著力優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)

嚴(yán)格落實《領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項規(guī)定》《預(yù)防領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)插手干預(yù)重大事項工作辦法（試行）》等制度規(guī)定,，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部表率作用，身體力行,，以上率下,，形成“頭雁效應(yīng)”,。在全局開展廉政專題教育，組織學(xué)習(xí)典型案例,，以身邊人、身邊事警示教育黨員干部不斷提高法紀(jì)意識,、廉潔意識和擔(dān)當(dāng)意識,。

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行政審批服務(wù)局工作內(nèi)容篇六

按照市委,、市政府安排部署，我局今年承擔(dān)東城辦南街及北街村駐村扶貧任務(wù),。為使脫貧工作取得實質(zhì)進(jìn)展,，局機(jī)關(guān)選派3名年富力強(qiáng)，經(jīng)驗豐富,，剛想敢拼,，能力突出的男同志深入基層，開展脫貧攻堅工作,。

工作中,，我們以增加貧困戶收入和改善生產(chǎn)生活條件為核心,，聯(lián)系政務(wù)服務(wù)工作實際,，積極宣傳落實有關(guān)惠農(nóng)支農(nóng)政策,，幫助貧困戶落實產(chǎn)業(yè)扶助,、生活補助,、醫(yī)療保險,、低保扶貧等方面的扶持政策,。并深入扶貧戶家中進(jìn)行摸底調(diào)研，根據(jù)貧困戶具體情況實行“一戶一策”精準(zhǔn)幫扶,，側(cè)重“造血”幫扶,，為其提供相應(yīng)的資金,、技術(shù),、信息、政策等方面的支持,。在今年端午節(jié)前夕,，局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)駐村工作隊員深入貧困戶家中,，開展走訪慰問活動，為貧困戶送去了慰問金及米,、面,、油等生活必需品。

行政審批服務(wù)局工作內(nèi)容篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

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今年上半年,，縣行政審批服務(wù)局以深化放管服改革工作為抓手，以開展“百日攻堅”行動為契機(jī)，抓好疫情防控,，深化流程再造,，優(yōu)化營商環(huán)境，推進(jìn)鎮(zhèn)村建設(shè),，加強(qiáng)作風(fēng)管理,，各項工作任務(wù)穩(wěn)步進(jìn)行。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一,、上半年工作開展情況

（一）以“抓防疫穩(wěn)經(jīng)濟(jì)保民生”為命令,，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供政務(wù)服務(wù)保障?？h審批局全員參與社區(qū)疫情防控,，嚴(yán)格按照防控要求做好值守工作。對疫情防控急需的醫(yī)療,、生活保障物資等生產(chǎn)經(jīng)營許可的“重,、急、特”事項,，一律實行“承諾制+容缺辦”,，確保企業(yè)第一時間開工生產(chǎn)，疫情防控期間為x等x家防疫物資生產(chǎn)企業(yè)辦理了生產(chǎn)許可,，保障了我縣市場防疫物資需求,。以“不見面審批”為主，線下預(yù)約辦理為主,，疫情防控期間辦理企業(yè)設(shè)立登記x家,，變更x家，用地預(yù)審x件,，發(fā)放用地規(guī)劃許可證x件,，工程規(guī)劃許可證x件，施工許可x件,；
累計完成“不見面審批”x件,，幫辦代辦x件，郵寄辦件量總計x件,。在縣為民服務(wù)中心設(shè)置惠企政策窗口,，x個部門輪流值班，采取“一窗受理,、分流轉(zhuǎn)辦,、部門辦理、統(tǒng)一反饋”的運行機(jī)制,，為企業(yè)提供“一對一”政策咨詢解讀服務(wù),。

（二）以“減材料,、減時限、減環(huán)節(jié)”為原則,，全面深化審批流程再造,。一是牽頭縣為民服務(wù)中心流程再造。x月份印發(fā)《x縣為民服務(wù)中心深化制度創(chuàng)新加快流程再造實施方案》,，設(shè)定x條攻堅戰(zhàn)線,，在全中心范圍審批流程全面進(jìn)行再造。堅持“拆無可拆,、分無可分”原則,，線上線下對進(jìn)駐中心的x個部門x個主項逐事項拆分形成x個子項，同步梳理顆?；?wù)指南和事項清單,。按照不同類別梳理x項高頻民生勘查事項，分類制定勘查標(biāo)準(zhǔn),，讓企業(yè)群眾一看就懂,。按照主題模塊進(jìn)行全面梳理，編制民生一本通,、投資項目報批報建指南,、經(jīng)商辦企業(yè)一口清等，打造x縣便民利企的審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化百科全書,。二是落實容缺受理,、承諾審批。對首批x個涉企審批事項實行告知承諾制,，實現(xiàn)取消審批,、減少審批條件或?qū)徟笾谩Ｃ鞔_x件事項為“馬上辦”事項,；
梳理出x項容缺事項,，x項承諾事項,。聯(lián)合縣市場監(jiān)督管理局,、縣公安局制定《關(guān)于推廣應(yīng)用電子營業(yè)執(zhí)照、電子身份證辦理各類政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)的通知》在全市率先創(chuàng)新推廣電子證照在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用,，讓企業(yè)群眾不帶實體證照一樣辦成事,、辦好事。三是攻堅經(jīng)濟(jì)運行重點領(lǐng)域,。持續(xù)推廣企業(yè)開辦全程電子化,，x年上半年全縣x家企業(yè)通過全程電子化設(shè)立登記，電子化利用率達(dá)x.x%,；
x月x日頒發(fā)x縣第一張行業(yè)綜合許可證,，“一業(yè)一證”改革取得新突破；
創(chuàng)新實施施工許可“告知承諾、一單即辦”審批模式,，建設(shè)單位在線填寫申請表并作出相關(guān)承諾后,，無需提交其他材料，即可領(lǐng)取施工許可證,，實現(xiàn)了辦理施工許可x張申請表,、x費用、即時辦結(jié),、全程網(wǎng)辦,。通過創(chuàng)新改革工程建設(shè)項目審批模式，使建設(shè)單位免于提交申請材料x余件,，免于跑腿x余趟,，為企業(yè)節(jié)省時間總計x余天，極大地促進(jìn)了各類建設(shè)項目早開工,、早建設(shè),、早達(dá)效。四是大力推進(jìn)不見面審批,。對x個常辦事項對應(yīng)的一次性告知單,、材料樣表、辦理流程等進(jìn)行逐事項優(yōu)化,，生成二維碼信息,，辦事群眾只需用手機(jī)掃一掃，“碼”上知曉辦理事項全流程信息,。在制作發(fā)布x余項網(wǎng)辦申報教程小視頻的基礎(chǔ)上,，為各窗口發(fā)放印有微政務(wù)小程序和愛xapp二維碼的座牌x個，目前微政務(wù)關(guān)注人數(shù)突破x人,。x年上半年,，x縣為民服務(wù)中心網(wǎng)上辦件量累計達(dá)x件次，行政許可網(wǎng)上可辦率達(dá)到x.x%,，網(wǎng)上辦結(jié)率x%,。縣審批局圍繞“x·快辦”服務(wù)品牌打造的流程再造創(chuàng)新亮點工作經(jīng)驗,，先后在經(jīng)濟(jì)日報·中國縣域報,、齊魯晚報、x日報,、x晚報,、x新聞聯(lián)播頭條等中央、省,、市各大媒體刊登發(fā)表,。

（三）以實施方案和配套措施為指導(dǎo),，協(xié)調(diào)推進(jìn)全縣營評工作。x月份起草了《x縣營商環(huán)境評價實施方案》（征求意見稿）,，經(jīng)縣委常委會,、縣政府常務(wù)會審議通過，連同各部門《配套措施》已于近日正式印發(fā),。x月份組織召開了全縣營評指標(biāo)牽頭部門碰頭會,，對照x年度各項營評指標(biāo)成績，分析查找了失分原因,，對下步營評工作做了階段性部署,。在抓好審批局自身承擔(dān)的x項指標(biāo)的基礎(chǔ)上，對照實施方案和配套措施內(nèi)容,，對其余營評指標(biāo)牽頭部門工作完成情況進(jìn)行督導(dǎo)調(diào)研,，總結(jié)創(chuàng)新工作和難點問題，形成x期營評工作簡報,。目前縣法院x項工作齊頭并進(jìn),，建立了破產(chǎn)合議庭，依托智慧法院系統(tǒng)開創(chuàng)了網(wǎng)上法庭,；
縣財政局精細(xì)梳理樣本庫臺賬,，每個政府采購項目做到精細(xì)化管理，并建立嚴(yán)密的責(zé)任體系,；
縣供電公司不局限于省公司確定的標(biāo)準(zhǔn)流程,，與公安系統(tǒng)對接，實現(xiàn)個人業(yè)務(wù)“零證辦”,、企業(yè)業(yè)務(wù)“一證辦理”,；
縣審批局推行“一業(yè)一證”改革，于x月x日頒發(fā)了我縣首張行業(yè)綜合許可證,；
在工程建設(shè)項目領(lǐng)域大力推行告知承諾加容缺辦理,；
縣人社局社保繳費實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，x月x日開出第一張社會保險基金電子票據(jù),。

（四）以“小事不出村,、大事不出鎮(zhèn)”為目標(biāo)，穩(wěn)步推進(jìn)鎮(zhèn)村站點建設(shè),。x月份,，在全市率先印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)鎮(zhèn)街“一窗受理,、一次辦好”改革加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,，從四個層面、五項重點對這項工作進(jìn)行了規(guī)范,。在鎮(zhèn)街探索推行“一窗受理”模式,，整合大廳前臺服務(wù)窗口,，增強(qiáng)前臺綜合受理力量。依據(jù)權(quán)責(zé)清單,，規(guī)范化梳理鎮(zhèn)街權(quán)限范圍內(nèi)事項,、縣直部門授權(quán)委托事項和鎮(zhèn)街主動提供的公共服務(wù)事項清單。目前第一批梳理形成x項鎮(zhèn)街高頻事項清單和x項村級幫辦代辦事項清單,。政務(wù)服務(wù)（便民服務(wù)）事項逐事項完善審批（服務(wù)）要素,，形成企業(yè)群眾看得懂、用得著的一次性告知材料,。謀劃近期開展一次鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心前臺綜合受理窗口人員“一窗受理?一次辦好”和增強(qiáng)基層治理,、為民辦事能力業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升鎮(zhèn)街人員服務(wù)能力,。

（五）以加強(qiáng)隊伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)為保障,，努力塑造良好政務(wù)形象。建立x人專職幫辦代辦隊伍,，對所有進(jìn)廳事項實行全程免費領(lǐng)辦代辦盯辦服務(wù),；
定期開展禮儀、業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提升綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),，目前已開展x期政務(wù)服務(wù)大講堂活動。強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)隊伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),，堅持局領(lǐng)導(dǎo)每日大廳帶班巡察制度,，開展“局長一線辦公”活動，完善“好差評”機(jī)制,，設(shè)置“吐槽找茬”窗口,，定期滿意度回訪，全方位收集企業(yè)群眾意見建議,；
運用好紀(jì)檢監(jiān)察力量,，對于企業(yè)群眾反映的敏感問題，及時對關(guān)鍵崗位,、關(guān)鍵人員進(jìn)行廉政提醒,，堅決杜絕“吃拿卡要”、官僚主義等問題,，塑造良好政務(wù)服務(wù)形象,，讓容易辦、不求人成為常態(tài),。

二,、存在問題

一是前臺綜合受理人員業(yè)務(wù)能力與“一窗受理”及多部門聯(lián)審的需求存在差距，一定程度影響行政審批服務(wù)效率,。

二是企業(yè)群眾線下辦理的固化思維模式和部分部門政務(wù)服務(wù)事項未接入x政務(wù)服務(wù)網(wǎng),，制約著網(wǎng)上辦,、掌上辦使用率。

三是優(yōu)化營商環(huán)境涉及部門多,、業(yè)務(wù)廣,、政策新，個別營評指標(biāo)牽頭部門存在重視程度不夠,、專業(yè)人員少,、政策理解不到位等問題。

四是部分鎮(zhèn)街財政困難,，為民服務(wù)建設(shè)投入不足,，鎮(zhèn)街專職服務(wù)人員少，業(yè)務(wù)能力低,，制約了鎮(zhèn)村服務(wù)體系建設(shè),。

三、下步工作打算

（一）加速攻堅流程再造“2.0版本”,，持續(xù)擦亮“x·快辦”服務(wù)品牌,。深入貫徹落實《x省人民政府辦公廳關(guān)于深化相對集中行政許可權(quán)改革規(guī)范市縣級行政審批服務(wù)工作的意見》精神，明晰審管職責(zé)邊界,、優(yōu)化審批服務(wù)協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制,、加強(qiáng)審批服務(wù)信息支撐、強(qiáng)化行業(yè)支持指導(dǎo)培訓(xùn)等為重點,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推動相對集中行政許可權(quán)改革不斷深化,，著力構(gòu)建系統(tǒng)完善、科學(xué)規(guī)范,、權(quán)責(zé)統(tǒng)一,、運轉(zhuǎn)高效的審批服務(wù)體系。按照審批服務(wù)便民化的要求,，對依申請辦理的政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)行全面梳理,，持續(xù)開展“減事項、減環(huán)節(jié),、減材料,、減時限”，力求做到“簡無可簡,、減無可減”,。按照“一個窗口、一套材料,、一張表單,、一個流程”的要求，開展“一件事”主題式服務(wù)，全面收集匯總各窗口“一鏈辦理”高頻事項清單,，制作成二維碼墻。持續(xù)攻堅“一業(yè)一證”改革,，力爭在餐飲（飯店）,、便利店（超市）、烘焙店（面包店）,、旅館（賓館）等x項重點民生領(lǐng)域均有所突破,。推進(jìn)勘查事項標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場操作規(guī)范化,、獲取資料便捷化和多部門聯(lián)合勘查的“三化一聯(lián)合”高效工作模式,。推行事前預(yù)輔導(dǎo)和提前介入服務(wù)模式，主動告知所需辦理手續(xù)和辦事環(huán)節(jié),，指導(dǎo)企業(yè)提前準(zhǔn)備申報材料,；
對于申請材料復(fù)雜的審批事項，提供“傻瓜式”填報模板,，把“填空題”變成“選擇題”,，讓群眾最大程度自主完成規(guī)范的申報材料；
對于手續(xù)復(fù)雜或涉及多部門辦理的,，由審批局全程跟蹤代辦,，以最短時間實現(xiàn)項目進(jìn)場開工；
對所有需現(xiàn)場勘查事項,，由工作人員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo),、上門預(yù)踏勘等服務(wù)，提高勘查成功率,。全面開展“送案例,、解疑惑”活動，制作一批高頻事項的場景解疑,，對每一份材料標(biāo)準(zhǔn),、材料申請單位、受理范圍,、涉及后期變更,、注銷等全鏈條解惑。大力開展“審批服務(wù)進(jìn)園區(qū)”活動,，將審批窗口設(shè)在企業(yè),、項目一線，主動上門為企業(yè)解決審批過程中的難點問題,。持續(xù)推廣電子證照（件）在政務(wù)服務(wù)全領(lǐng)域的應(yīng)用,，減少群眾跑腿次數(shù)。

（二）大力推廣“不見面審批”,，全面提升網(wǎng)上辦,、“掌上辦”能力,。強(qiáng)化業(yè)務(wù)部門之間信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源的整合互通力度,，積極探索專網(wǎng)部門之間如何互通共享數(shù)據(jù),，加快整合部門專網(wǎng)，為“一網(wǎng)通辦”改革提供技術(shù)支撐,。針對辦事清單,，以國脈系統(tǒng)為基礎(chǔ)，對政務(wù)服務(wù)網(wǎng),、專網(wǎng),、app等途徑辦理的事項，進(jìn)行全面精細(xì)化梳理,，對事項對應(yīng)的一次性告知單,、材料樣表、辦事指南等進(jìn)行逐事項優(yōu)化,，并生成二維碼信息,，方便辦事企業(yè)群眾獲取一手資料。通過制作公示一批“掌上辦”事項辦理操作流程以及線下手把手指導(dǎo)企業(yè)群眾掌上辦事等方式,，讓企業(yè)群眾體驗辦事的高效便捷,，扭轉(zhuǎn)線下辦事的固化思維模式，進(jìn)一步提高企業(yè)群眾對于網(wǎng)上辦,、“掌上辦”的比率,。

（三）抓牢壓實營評工作責(zé)任，力爭實現(xiàn)“保五爭三,、坐三望二”目標(biāo),。充分發(fā)揮營評牽頭抓總作用，督促各部門切實增強(qiáng)責(zé)任意識,，壓實主體責(zé)任,，形成整體合力。定期召開營評專題會議,，調(diào)度營評工作進(jìn)展情況,，協(xié)調(diào)解決當(dāng)前營評工作存在的問題。與周邊縣市區(qū)保持密切聯(lián)系,，學(xué)習(xí)借鑒其他縣市區(qū)好的迎評工作方法,，對比分析自身填報標(biāo)準(zhǔn)的差距和不足。增強(qiáng)回訪工作力量,，豐富回訪工作形式,，采取實地走訪、電話調(diào)查、問卷,、短信回訪平臺,、微信評價、網(wǎng)上反饋等多種形式,，廣泛收集企業(yè)和群眾的意見建議,，并對企業(yè)群眾反映的問題及時整改，切實提高企業(yè)群眾滿意度,，力爭實現(xiàn)“保五爭三,、坐三望二”營評目標(biāo),。

（四）加快鎮(zhèn)街建設(shè)進(jìn)度,，確保完成“一窗受理”改革任務(wù)。下沉到鎮(zhèn)街一線充分調(diào)研,，真正摸清鎮(zhèn)街底子,，掌握一線情況，了解實際問題,，為科學(xué)決策提供參考,。對國脈系統(tǒng)事項梳理、x政務(wù)服務(wù)云平臺,、一窗受理系統(tǒng),、各類自助申報設(shè)備及智能化設(shè)備的使用及操作進(jìn)行分批次培訓(xùn)?？h直各部門對下放事項辦理流程等同步開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),，切實提高授權(quán)辦結(jié)率和群眾滿意率。x年x月底前,，鎮(zhèn)街“前臺統(tǒng)一受理,、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的“一窗受理”政務(wù)服務(wù)模式全面建立,?？h、鎮(zhèn)街,、村（社區(qū)）三級聯(lián)動的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更加健全,，村級便民服務(wù)點和網(wǎng)上便民點全覆蓋，實現(xiàn)企業(yè)群眾就近能辦,、多點可辦,、少跑快辦。

（五）創(chuàng)新大廳管理模式,，著力打造陽光高效的政務(wù)環(huán)境,。常態(tài)化開展“局長工作在一線”、局領(lǐng)導(dǎo)每日帶班巡查活動，站在企業(yè)群眾的角度發(fā)現(xiàn)并解決辦事過程中的堵點卡點問題,；
收集匯總每期《問政x》欄目曝光的政務(wù)服務(wù)問題,，深入開展自查自糾，全面整改問題,，補齊短板差距,。為以開展對標(biāo)學(xué)習(xí)為契機(jī)，加強(qiáng)與周邊縣市區(qū)溝通聯(lián)系,，學(xué)習(xí)大廳管理先進(jìn)經(jīng)驗做法,，不斷完善現(xiàn)有大廳管理體制機(jī)制，推動大廳管理規(guī)范化,、制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化。

（六）牽頭網(wǎng)格區(qū)域創(chuàng)城工作,，全力抓好中心大廳文明創(chuàng)建,。充分發(fā)揮第x網(wǎng)格創(chuàng)城工作牽頭作用，按照創(chuàng)城工作要求,，制定創(chuàng)城工作實施方案,，堅持每周組織各責(zé)任部門開展創(chuàng)城活動，對責(zé)任區(qū)域的建筑垃圾,、沿街廣告等進(jìn)行全方位無死角清除,，定期對各責(zé)任區(qū)域進(jìn)行督導(dǎo)檢查。按照創(chuàng)建指標(biāo),，扎實做好政務(wù)行為規(guī)范,、志愿服務(wù)隊伍制度化、開展誠信教育宣傳等基礎(chǔ)工作,，高質(zhì)量完成中心大廳文明創(chuàng)建任務(wù),。

（七）加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和信息宣傳，營造經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展良好輿論氛圍,。圍繞放管服改革,、流程再造和優(yōu)化營商環(huán)境等重點工作，利用好微信公眾號和政府門戶網(wǎng)站等宣傳媒介,，將改革成果,、經(jīng)典案例、便民舉措,、惠企政策等及時進(jìn)行推廣宣傳,，為社會經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。積極引導(dǎo)鼓勵全體工作人員利用好學(xué)習(xí)強(qiáng)國和燈塔在線,，加強(qiáng)對黨的建設(shè),、時事政治、最新政策的學(xué)習(xí)研究,，進(jìn)一步提升全體工作人員綜合素養(yǎng),。

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行政審批服務(wù)局工作內(nèi)容篇八

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

２０２１年，我局按照市局和全區(qū)中心工作的統(tǒng)一安排，堅持“人民至上、市場主體至上,、服務(wù)至上”的理念，圍繞“爭當(dāng)全省最好店小二”的目標(biāo),，持續(xù)深化“放管服”改革,，打造讓投資創(chuàng)業(yè)者動心、舒心,、放心,、安心的營商環(huán)境。在x年全省營商環(huán)境評價中,，x區(qū)被評為優(yōu)異檔次,，在全省x個參評縣（市,、區(qū)）中排名第x名,。

實施“雙全雙百”“一業(yè)一證”“一鏈辦理”改革，推出企業(yè)開辦全生命周期“一件事”,、水電氣暖訊聯(lián)動報裝“一件事”,、建設(shè)項目全生命周期“一件事”等涉及兩個以上部門、兩個以上事項合并成“一件事”的應(yīng)用服務(wù)場景x個,。其中,，企業(yè)開辦全生命周期最快x分鐘辦結(jié)；
項目審批數(shù)量由x項精簡為x項,；
實施“服務(wù)前置”“并聯(lián)審批”,，持續(xù)優(yōu)化“拿地即開工、建成即使用”模式,；
推進(jìn)區(qū)域性評估政策落實和限時聯(lián)合驗收,，實現(xiàn)“一次申報、并聯(lián)審批,、同步發(fā)證”,；
全省首創(chuàng)投資項目立項x大類評估“聯(lián)評聯(lián)審聯(lián)辦”，打造項目審批的“x樣本”“x模式”,。三是抓創(chuàng)新,，統(tǒng)籌涉企資源“一口辦”。整合各類涉企資源,，推進(jìn)“一中心兩平臺”建設(shè),，在政務(wù)大廳設(shè)立企業(yè)服務(wù)中心,，設(shè)置“企業(yè)客廳”“服務(wù)驛站”“政策吧臺”“眾創(chuàng)沙龍”四個功能區(qū)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)企業(yè)服務(wù)事項“一口辦理”,；
建設(shè)線上“政策超市”“中介超市”兩大涉企服務(wù)平臺,，實現(xiàn)政策的一網(wǎng)集成、精準(zhǔn)查詢,、精準(zhǔn)推送和中介服務(wù)的“一網(wǎng)選購”,。

二、聚焦“速度”,，服務(wù)渠道由實體轉(zhuǎn)型數(shù)字,。一是加快標(biāo)準(zhǔn)制定。規(guī)范各類政務(wù)服務(wù)事項受理條件,、申請材料,、辦理時限等要素，編制x個“零基礎(chǔ)”標(biāo)準(zhǔn)化辦事服務(wù)指南,，逐個事項制定審批要件樣板,，同步完善審批要件清單、審批完成時限,、審批相關(guān)要求等,，保證企業(yè)“一看就明白”“對照就能辦”。二是加快網(wǎng)上辦理,。強(qiáng)化電子印章和電子證照應(yīng)用,，兩者發(fā)放率和應(yīng)用率均居全市前列；
推動我區(qū)審批服務(wù)微信公眾號與“x政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”平臺對接,，實現(xiàn)更多事項“掌上辦”,；
建設(shè)x小時自助服務(wù)區(qū)，逐步構(gòu)建全天候網(wǎng)上申請,、限時審批,、電子結(jié)果網(wǎng)上送達(dá)的線上服務(wù)工作機(jī)制。

三,、聚焦“便利度”,，服務(wù)效能由能辦升級好辦。打破行政區(qū)劃和職權(quán)分工限制,，推行一窗受理、跨省通辦等改革,，讓企業(yè)和群眾就近能辦,、多點可辦、少跑快辦,。一是無差別受理 “一窗通辦”,。以滿足企業(yè)和群眾的需求為導(dǎo)向，推出“專區(qū)+綜窗”為核心的服務(wù)新模式,，打造不動產(chǎn)登記,、醫(yī)保社保,、涉稅、企業(yè)開辦,、工程建設(shè)等各類專區(qū)，設(shè)置x個綜合窗口,，實現(xiàn)同類事項同標(biāo)準(zhǔn)受理和無差別審批,。目前審批服務(wù)局綜合窗口事項通辦率為x%,，“三集中三到位”事項通辦率達(dá)到x%,。二是層級協(xié)同“跨域通辦”,。強(qiáng)化層級協(xié)同,，發(fā)揮區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳龍頭作用，強(qiáng)化三級聯(lián)動，加快構(gòu)建區(qū)、鎮(zhèn)街,、社區(qū)（村居）三級協(xié)同機(jī)制,，形成不同層級一體運行,、配合聯(lián)動的良好局面,；
強(qiáng)化地域協(xié)同，設(shè)置“跨域通辦”專窗,，綜合運用全程網(wǎng)辦,、異地代收代辦和多地聯(lián)辦三種業(yè)務(wù)模式，實現(xiàn)全區(qū)x項政務(wù)服務(wù)事項異地通辦,；
強(qiáng)化業(yè)務(wù)協(xié)同,，拓展“政銀合作”模式,，與x家銀行開展合作，在銀行網(wǎng)點設(shè)置x處企業(yè)、社會組織登記代辦點,，實現(xiàn)“多點辦、就近辦”,。三是拓展渠道“即時可辦”,。按照市局統(tǒng)一安排拓展數(shù)字化政務(wù)服務(wù)渠道,，打造自助大平臺，實現(xiàn)高頻事項x×x小時集成在線服務(wù),；
打造全天候“智惠導(dǎo)服”,，提供不間斷應(yīng)答服務(wù)；
在大廳設(shè)立各類銀行,，推行一站式金融服務(wù),；
設(shè)置“周末不打烊”窗口，對x項高頻事項提供“不打烊”服務(wù),。

四,、聚焦“溫度”，服務(wù)模式由被動走向主動,。統(tǒng)籌事前,、事中、事后服務(wù),，構(gòu)建 “溫情導(dǎo)服,、精準(zhǔn)幫辦、兜底督辦”的政企溝通“一條龍”服務(wù)機(jī)制,。一是事前溫情導(dǎo)服,。高起點引入“空乘式”服務(wù)理念，打造分流引導(dǎo),、主動問詢,、自助輔導(dǎo),、協(xié)助導(dǎo)辦的高標(biāo)準(zhǔn)、精準(zhǔn)化的“空乘式”導(dǎo)服模式,。二是事中精準(zhǔn)幫辦,。組建x余人“幫辦代辦”團(tuán)隊，根據(jù)企業(yè)項目需求,，為項目單位制定個性化服務(wù)方案,，項目單位從取得土地使用權(quán)批準(zhǔn)文件到獲取施工許可證的審批時間壓減x%以上，平均年節(jié)省資金x余萬元,；
探索政務(wù)服務(wù)和社會治理綜合服務(wù)工作在基層一體化運作模式,，將為民服務(wù)工作重心前移，把全區(qū)網(wǎng)格員納入三級政務(wù)服務(wù)幫代辦隊伍,，實現(xiàn)基層政務(wù)服務(wù)和社會治理的“一網(wǎng)兜”,。三是事后兜底督辦。針對企業(yè)群眾辦事過程中的“堵點”“難點”,，設(shè)置“辦不成事”反映窗口,，建立“辦不成事”反映窗口管理辦法、配備問題解決專員,、建立簡單問題x個工作日反饋,，較為復(fù)雜問題x個工作日反饋，確實存在困難的x個工作日反饋的“x工作法”問題解決機(jī)制,，為群眾辦事提供全方位“兜底服務(wù)”,。

以新的政務(wù)服務(wù)大廳啟用為契機(jī)，在深化“放管服”改革,，優(yōu)化營商環(huán)境方面,，我們初步形成了今明兩年的框架性工作思路和打算。

一,、圍繞一個總體目標(biāo),。就是打造與濟(jì)東強(qiáng)區(qū)相匹配的營商環(huán)境新高地。具體為四個升級：一是目標(biāo)定位再升級,。全面對標(biāo)標(biāo)桿城市最高標(biāo)準(zhǔn),，明確任務(wù)目標(biāo)，強(qiáng)化問題導(dǎo)向,，建立整改清單并督促落實到位,，實現(xiàn)對標(biāo)先進(jìn)、自查整改常態(tài)化,。二是推進(jìn)機(jī)制再升級,。目前我們已經(jīng)建立了區(qū)級層面牽頭的營商環(huán)境專項改革工作常設(shè)機(jī)構(gòu)，下步要以該機(jī)構(gòu)為依托,，繼續(xù)推動整合部門行政資源,，為企業(yè)和群眾提供整體性監(jiān)管和服務(wù),，實現(xiàn)部門協(xié)同、區(qū)鎮(zhèn)村聯(lián)動常態(tài)化,。三是政企互動再升級,。發(fā)揮市場、社會,、企業(yè),、新技術(shù)等方面的積極性，加快體制機(jī)制創(chuàng)新,，不斷推出改革的“升級版”,。四是線上線下融合再升級。在現(xiàn)有軟硬件的基礎(chǔ)上,，堅定不移將審批“最多跑一次”升級成“一次都不跑”，實現(xiàn)辦事不見面,，審批零跑腿,。

二、塑造一個服務(wù)品牌,。針對“放管服”改革的開放創(chuàng)新程度與構(gòu)建高水平社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的要求和企業(yè),、社會的期待之間還存在較大差距的情況，緊緊抓住“群眾需求”這個牛鼻子,，瞄準(zhǔn)“群眾滿意”這一落腳點,，把“爭當(dāng)全省最好店小二”的理念落實到政務(wù)服務(wù)方方面面，產(chǎn)生改革的化學(xué)反應(yīng)和聚變效應(yīng),。

三,、瞄準(zhǔn)三個主攻方向。一是瞄準(zhǔn)系統(tǒng)集成的工作方向,。在完成機(jī)構(gòu)組建,、服務(wù)融合、內(nèi)部業(yè)務(wù)打通的基礎(chǔ)上,，把下步工作重點放在改革的整體和協(xié)同推進(jìn)上,。以深化“雙全雙百”“一鏈辦理”改革為抓手，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展和公民生命周期關(guān)聯(lián)政務(wù)服務(wù)事項的整合,，實現(xiàn)更多服務(wù)的“一件事一次辦”,；
強(qiáng)化部門間協(xié)同聯(lián)動，努力構(gòu)建共同介入預(yù)分析,、共同會商出意見,、共同審核提效率、共同發(fā)力的“審批服務(wù)共同體”,。二是瞄準(zhǔn)審批服務(wù)向基層延伸的工作方向,。以“賦予權(quán)限”為抓手,，綜合考慮基層站點實際需求和承接能力，編制權(quán)限下放指導(dǎo)目錄,，完善網(wǎng)上服務(wù)能力,，讓群眾就近有事項可辦；
以打造黨群綜合服務(wù)中心為統(tǒng)領(lǐng),，完善“政務(wù)服務(wù)+網(wǎng)格”工作模式,，構(gòu)建三級幫辦代辦服務(wù)體系。三是瞄準(zhǔn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的工作方向,。以新政務(wù)大廳為依托,，圍繞數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化,、智能化,，全方位、全角度,、全鏈條重塑再造審批服務(wù)流程,，加快智慧大廳建設(shè)。推進(jìn)審批服務(wù)信息系統(tǒng)整合和功能完善,，提高實際網(wǎng)辦率,；
推進(jìn)電子證照跨層級、跨部門調(diào)用,；
擴(kuò)大“秒批秒辦”適用范圍,，推進(jìn)集成式自助服務(wù)終端增點擴(kuò)面，依托“智惠導(dǎo)服”體系和x便民服務(wù)熱線,，提供“x小時”在線應(yīng)答服務(wù),。

四、強(qiáng)化三個要素保障,。一是強(qiáng)化黨建引領(lǐng),。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆五中全會精神，圍繞深化行政審批制度改革,、優(yōu)化營商環(huán)境主責(zé)主業(yè),，提升黨支部規(guī)范化建設(shè)，推動黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變,，強(qiáng)化機(jī)關(guān)文化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),，增強(qiáng)“黨建+政務(wù)服務(wù)”品牌影響力。二是強(qiáng)化隊伍建設(shè),。以“提升干部執(zhí)行力,，狠抓工作落實”為主線，突出問題導(dǎo)向,，堅持以上率下,，實行分級推進(jìn),，不斷提高干部隊伍執(zhí)行力。以“全能審批”為目標(biāo),，制定實施審批服務(wù)人才培養(yǎng)計劃,，做優(yōu)“審批服務(wù)大講堂”，開展競賽比武,，創(chuàng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的體制機(jī)制,。三是強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)。完善創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)機(jī)制,，既要做好案例推進(jìn),，更要固化制度標(biāo)準(zhǔn)，讓企業(yè)群眾長期受益,。完善工作推進(jìn)調(diào)度機(jī)制,。對重點任務(wù)建立專項臺賬，壓實各級責(zé)任,，落實周調(diào)度,、月通報工作措施，局黨組定期聽取任務(wù)開展情況匯報,，銷號管理、到點驗收,。完善宣傳引導(dǎo)機(jī)制,。加大信息宣傳力度，完善通報考核機(jī)制,，多種方式廣泛宣傳審批服務(wù)舉措,，提升企業(yè)群眾知曉率，營造改革濃厚氛圍,。

雖然我區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境,、推進(jìn)“放管服”改革方面取得了一些成效，但與企業(yè)群眾的期待相比,，在推動信息數(shù)據(jù)共享,、審批時限壓縮、減少跑腿次數(shù)上仍有很大的提升空間,。下一步,，我們將依托政務(wù)實體大廳和“x政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”平臺，繼續(xù)加大線上線下融合力度,，實現(xiàn)網(wǎng)上大廳與實體大廳資源整合,、設(shè)備集成、線上線下強(qiáng)力聯(lián)動,，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)能力和水平再提升,，為“五個x”建設(shè)貢獻(xiàn)x力量,。

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行政審批服務(wù)局工作內(nèi)容篇九

為鞏固行政審批改革成果，穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作,，我局始終把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭作為基本準(zhǔn)則常抓不懈,。一是健全體制機(jī)制，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。成立黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定《xx市行政審批服務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃》，確保任務(wù)明確,，責(zé)任到人,。二是加強(qiáng)宣傳教育，提高干部職工廉潔責(zé)任意識,。充分利用led顯示屏滾動播放廉政警句,，在走廊過道等位置制作宣傳欄和廉政文化建設(shè)展板，營造強(qiáng)烈宣傳氛圍,。三是狠抓規(guī)章制度落實,，強(qiáng)化權(quán)力運行制約和監(jiān)督。建立考勤考核,、服務(wù)承諾,、首問負(fù)責(zé)制等工作制度，做到以制度管人,、管事,，實現(xiàn)管理制度化、規(guī)范化,，努力打造一支素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng),、服務(wù)優(yōu)的行政服務(wù)中心干部隊伍,。

上半年，經(jīng)過全局上下的共同努力,，大廳服務(wù)質(zhì)量,、辦事效率、辦件量和去年相比,，均有較大幅度提升,，累計接待辦事群眾3.6萬余人，接受群眾咨詢3.3萬人次,，免費為群眾復(fù)印缺漏材料4.8萬余張,，辦理各類審批及便民服務(wù)事項2.8余件，辦結(jié)率均達(dá)100%。下半年,，我局將按照省,、市相關(guān)安排部署，在做好常規(guī)工作的同時,，進(jìn)一步整合好審批職能,，積極協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門，實施好相對集中工作,，實現(xiàn)“一枚印章”管審批,，做到審批不脫節(jié)、不斷檔,，確保市本級改革取得實效,。

行政審批服務(wù)局工作內(nèi)容篇十

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年,，在區(qū)委區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，區(qū)行政審批服務(wù)局按照x工作體系安排，以“目標(biāo),、引領(lǐng),、創(chuàng)新、融合”的工作理念統(tǒng)領(lǐng)全區(qū)政務(wù)服務(wù)發(fā)展,，圍繞打造“公正透明,、高效便捷、自然有序,、健康和諧”的政務(wù)服務(wù)新生態(tài)這一目標(biāo),，堅持黨建、改革“兩大引領(lǐng)”,，深化理念、流程,、制度,、方式、服務(wù)“五個創(chuàng)新”,，推動全區(qū)政務(wù)服務(wù)和營商環(huán)境實現(xiàn)新發(fā)展,。

一、堅持發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用

（一）從嚴(yán)從實開展黨建工作,。一是認(rèn)真落實黨內(nèi)制度,。研究制定并組織實施了《2021年黨建工作計劃》和《關(guān)于開展“讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的模范機(jī)關(guān)”創(chuàng)建工作實施方案》,，組織召開了2021年度黨組織書記履行全面從嚴(yán)治黨責(zé)任和抓基層黨建工作述職評議會議,，督促下屬黨支部定期開展支部大會等組織生活，推動黨組織建設(shè)規(guī)范化，及時整理上報調(diào)研成果和工作動態(tài),，全年共撰寫調(diào)研成果x篇,，被評為全區(qū)黨委系統(tǒng)信息工作先進(jìn)單位。不斷加強(qiáng)基層黨支部建設(shè),，從嚴(yán)從實落實“三會一課”等制度,。2021年，兩個黨支部總計召開黨員大會x次,、支委會x次,、黨小組會x次、黨課x次,、主題黨日x次,。辦理組織關(guān)系轉(zhuǎn)出x人、轉(zhuǎn)入x人,，按時足額收繳黨費x元,。二是提高黨組織凝聚力。局黨總支創(chuàng)新“主題黨日+”活動,，將黨日活動與疫情防控,、文明創(chuàng)建、志愿服務(wù)等有機(jī)結(jié)合,，組織開展各類特色“主題黨日”活動x次,，組織黨員到x街道x社區(qū)開展“雙報到”活動x次，完善《資源清單》《需求清單》《共駐共建項目清單》,，協(xié)助做好疫情防控,、幫扶共建等工作。三是注重黨建品牌創(chuàng)建,。持續(xù)打造“一心服務(wù)”紅色黨建品牌,，將線下“小韓直通車、x幫你辦”幫代辦服務(wù),、線上“市中好辦事,，服務(wù)更到家”微信智慧服務(wù)平臺和“品質(zhì)服務(wù)，至簡辦事”的流程優(yōu)化深度融合,。依托黨建品牌,，按照簡易事項、一般事項,、特殊事項三種類別分別實行直接幫代辦,、承諾幫代辦、聯(lián)合幫代辦等方式,，主動反向跑,，用心全程辦,，實現(xiàn)“只進(jìn)一扇門、只找一個人,，一次辦成事”,。去年全年累計反向跑服務(wù)企業(yè)x次，引進(jìn)億元以上項目x家（注冊資金x億元）,、外資企業(yè)x家（注冊資金x萬元）,。全年共有x人評為區(qū)級戰(zhàn)“疫”先鋒，x人評為市級“戰(zhàn)役楷?！?，x人評為市級“文明服務(wù)標(biāo)兵”，x人評為市級“擔(dān)當(dāng)作為‘出彩型’好干部”,。

（二）做好巡察問題整改“回頭看”工作,。一是持續(xù)抓好整改落實。針對巡查問題整改,，局黨組進(jìn)一步強(qiáng)化問題導(dǎo)向,，緊緊圍繞區(qū)委第四巡察組反饋的主要問題和巡察意見建議，制定x項整改措施,，確保高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、高質(zhì)量完成全部整改任務(wù),。為形成長效機(jī)制,，局黨組對問題整改進(jìn)行分類處理。對已完成的整改任務(wù),，適時組織“回頭看”,，舉一反三，不斷深化和鞏固整改成果,；
對需要一定時間整改到位的,，嚴(yán)格臺賬管理，逐個督辦,，逐個銷號,；
對需要長期堅持的，明確責(zé)任科室,、責(zé)任人，加強(qiáng)跟蹤督辦,，確保巡察反饋問題整改全覆蓋,、無盲區(qū)。二是完善巡視巡察檔案資料,。針對巡察整改“回頭看”反饋意見,，整理x年黨建工作檔案資料x盒。為做好省委第七巡視組資料調(diào)閱準(zhǔn)備工作，對x年優(yōu)化營商環(huán)境,、政務(wù)服務(wù)檔案資料進(jìn)行電子檔案編制,、檔案目錄整備，共整理存檔x盒,。同時,，我局立足工作實際，把業(yè)務(wù)工作和檔案工作有機(jī)結(jié)合,，著力提升檔案工作的制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化,、信息化水平,。x月x日，順利通過“山東省檔案工作業(yè)務(wù)建設(shè)示范單位”測評驗收,。

（三）落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,。一是推進(jìn)審批制度法治化建設(shè)。制定實施《市中區(qū)行政審批服務(wù)局2021年度普法責(zé)任清單實施方案》《告知承諾審批管理辦法》等制度舉措,嚴(yán)格落實涉企行政案件主要負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴工作,。去年,，我局承擔(dān)行政執(zhí)法任務(wù)的工作人員全部參加了執(zhí)法資格認(rèn)定考試并將取得執(zhí)法證資格，報送的“‘五位一體’告知承諾服務(wù)體系”案例作為2021年度法治建設(shè)典型案例參加了全市評比,，年底被市司法局推薦為全市普法依法治理工作示范單位,。二是抓實意識形態(tài)工作。去年,，局黨組召開意識形態(tài)專題會議x次,、理論中心組學(xué)習(xí)x次，組織全體黨員干部集中參加市局“干部學(xué)堂”培訓(xùn)班x次,，強(qiáng)化黨員干部的理論武裝,。同時，對全體黨員干部加強(qiáng)無神論教育學(xué)習(xí),，共簽訂《黨員不信教承諾書》x份,。三是全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。局黨組嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,，不斷強(qiáng)化廉政教育,，增強(qiáng)干部職工的廉潔自律意識。去年召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會議x次,，開展黨風(fēng)廉政建設(shè)警示教育x次,，編制紀(jì)律警示錄x期，簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書x份,。

二,、圍繞中心服務(wù)大局推進(jìn)四項重點工作

（一）堅決打贏疫情防控攻堅戰(zhàn),。區(qū)審批局針對疫情防控工作，堅持“三線”緊密配合,，一是組建前線突擊隊,。累計發(fā)動黨員x人次，在高速市中收費站和黨家街道丘山社區(qū)提供志愿服務(wù)約x小時,。二是組建中線服務(wù)隊,。做好事前在線輔導(dǎo)，建立行政審批事項“百問百答”知識庫,，為群眾提供“7×24小時”在線標(biāo)準(zhǔn)化,、智能化答疑服務(wù)。去年以來,，共解答群眾咨詢的問題x萬件次,。三是組建后線保障隊。第一時間成立疫情防控處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定疫情防控處置方案,，每天定期對院落、大廳,、辦公樓等公共環(huán)境進(jìn)行全面消殺,，確保防控工作做細(xì)做實。

（二）精準(zhǔn)服務(wù)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),。一是強(qiáng)化幫辦代辦工作,。依托“李亮直通車、小韓幫您辦”黨建品牌,，全面實行幫辦代辦機(jī)制,。去年以來，接待辦事群眾x人次,，提供幫代辦服務(wù)x余次,。二是成立“項目管家”工作團(tuán)隊。針對重點項目,，確定一名“項目管家”全程跟進(jìn)服務(wù),，切實履行重點建設(shè)項目行政審批幫辦服務(wù)職責(zé)，現(xiàn)已服務(wù)重點項目x個,。三是當(dāng)好金牌店小二,。為企業(yè)提供“點對點”保姆式服務(wù)，從立項籌備到設(shè)立完成,，在企業(yè)開辦的各個環(huán)節(jié)實行幫辦代辦,，并提供升級版的“企業(yè)開辦大禮包”，當(dāng)好企業(yè)的護(hù)航員,、保障員和服務(wù)員,。

（三）優(yōu)化營商環(huán)境再提升。一是統(tǒng)籌全區(qū)營商環(huán)境提升行動工作,。成立區(qū)營商環(huán)境提升行動指揮部,，設(shè)置x個指標(biāo)工作專班和x個督導(dǎo)考核工作專班，涵蓋全區(qū)x個部門和x個辦事處,。指揮部綜合組設(shè)在我局,，負(fù)責(zé)該項工作的牽頭抓總和常態(tài)化調(diào)度。二是強(qiáng)化評價指引,，對接落實目標(biāo),。在全國營商環(huán)境評價工作中，我局配合各專班以評價為導(dǎo)向,，積極對接各項任務(wù)目標(biāo),。組建后援保障團(tuán)，當(dāng)好材料報送員,。篩選上報典型案例,，全面展示我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的改革成效。全區(qū)國評x戶樣本企業(yè),、省評x戶樣本企業(yè)分別收到調(diào)查問卷x份和x份,，全部順利完成填報。三是強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向,，提高省評成績,。制定全區(qū)“營商環(huán)境”、“便企利民服務(wù)（營商環(huán)境）”指標(biāo)考核方案,，強(qiáng)化統(tǒng)籌調(diào)度,，壓實部門、街道責(zé)任,。建立了“區(qū)-街辦-村居”三級網(wǎng)格員隊伍（共x人,，其中區(qū)級x人，街辦x人,，村居x人）,，對國評、省評所有樣本企業(yè)進(jìn)行“一對一”全覆蓋回訪,。x月x日起,，組織全部參評指標(biāo)專班骨干力量在我局全天候集中辦公，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)全程參與,、督導(dǎo)推進(jìn),，確保各項指標(biāo)爭先進(jìn)位。

（四）政府采購工作有序開展,。一是對采購項目提前摸底,。主動對接承擔(dān)市區(qū)兩級考核任務(wù)重,、采購項目多的部門，確保審批完畢即刻進(jìn)場交易,、公示期滿即刻進(jìn)行開標(biāo),，實現(xiàn)項目從審批到進(jìn)場采購的無縫隙、無盲區(qū),、無遺漏,。二是緊盯疫情防控形勢。市內(nèi)區(qū)縣中最先制定《疫情防控期間政府采購項目進(jìn)場交易注意事項》,，讓疫情防控常態(tài)化下的政府采購有規(guī)可循,。運用三大通訊運營商的sim卡跟蹤技術(shù)，做好參與采購人員x-x天行動軌跡查詢提前做好防控工作,。三是分秒必爭搶工期,。建立“x×x”小時工作模式，延長交易平臺開評標(biāo)時間,，竭盡全力為各采購單位縮短進(jìn)場交易周期,，去年全年進(jìn)場交易x 場（公開招標(biāo)x 場，競爭性磋商x 場,，競爭性談判x 場）,，成交金額x億元。

三,、嚴(yán)格落實“一次辦成”改革各項工作

（一）推進(jìn)相對集中行政許可權(quán)改革,。區(qū)審批局自2021年x月成立以來，根據(jù)相對集中行政許可權(quán)改革要求,，全力推進(jìn)區(qū)級行政權(quán)力事項劃轉(zhuǎn)承接工作,。目前，區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳集中全區(qū)x個部門x項依申請政務(wù)服務(wù)事項（根據(jù)省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)計）,，進(jìn)廳率和可網(wǎng)辦率均達(dá)x%,，年辦件量x萬件。

（二）深化“五減”改革,。一是減時限,。涉企審批事項x%容缺受理，簡單事項x%“極簡審批”,，實現(xiàn)開辦企業(yè)半日辦結(jié),。二是減環(huán)節(jié)。推出“一件事”套餐服務(wù),，制作事項清單,，多套材料清單變一張材料清單，多個事項實現(xiàn)一次勘驗。三是減材料,。全年共為企業(yè)群眾減少申報材料x份,。四是減費用。為x家新開辦企業(yè)提供免費刻章服務(wù),，提供免費雙向寄遞服務(wù)x次,，為辦事企業(yè)和群眾節(jié)省費用約x萬元。五是減證明,。梳理了取消的x項證明事項清單和x項保留證明事項清單，為企業(yè),、群眾減負(fù)擔(dān),。

（三）優(yōu)化審批服務(wù)“六個一”工程。通過站位“一次辦成”,，全方位對事項進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化梳理,；
立足辦事群眾，打造“一窗辦”受理模式,；
依托“市中好辦事”平臺,，實現(xiàn)全部待勘驗事項“一車驗”；
打破職能界限,，由獨任審批師“一筆批”,；
提供點單式服務(wù)，滿足政務(wù)服務(wù)“一站式”需求,；
精準(zhǔn)“統(tǒng)一評價”,，面對群眾訴求整改反饋不過夜，使審批服務(wù)跑出市中新速度,。

（四）創(chuàng)建“一鏈辦理”試點,。一是制定x件“一件事”主題服務(wù)事項清單和x件高頻民生服務(wù)事項清單；
二是按照“成熟一批,、公布一批,、上線一批”原則，完成區(qū)級主題事項和高頻事項認(rèn)領(lǐng),、優(yōu)化,，制作完成x個主題事項的線下服務(wù)指南，全市率先上線x個“一鏈辦理”事項,；
三是再造審批流程,，推廣“一業(yè)一證”，已核發(fā)“行業(yè)綜合許可證”x個,。

（五）優(yōu)化商事登記流程,。一是優(yōu)化企業(yè)開辦一鏈辦理流程，實現(xiàn)“一窗受理,、專區(qū)辦理,、半天辦好”,，去年我區(qū)市場主體總數(shù)達(dá)到x戶。二是全市率先實現(xiàn)企業(yè)登記業(yè)務(wù)全程電子化登記,，企業(yè)設(shè)立“全程網(wǎng)辦”比例達(dá)到x%,。三是頒發(fā)黃河流域省會城市首張“跨省通辦”企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，牽頭成立“省會經(jīng)濟(jì)圈中心區(qū)商事登記互認(rèn)聯(lián)盟”,，異地通辦工作實現(xiàn)新突破,。

（六）信用承諾保障踏勘質(zhì)量。一是完善現(xiàn)場踏勘abc三分類,，其中a類審批項目,，取消現(xiàn)場踏勘環(huán)節(jié)，當(dāng)場發(fā)照,；
b類審批項目借助“市中好辦事”技術(shù)優(yōu)勢,，創(chuàng)新性開展遠(yuǎn)程視頻踏勘,；
c類審批項目,，在“市中好辦事”電子化核驗系統(tǒng)提交核驗資料，勘驗人員進(jìn)行勘前業(yè)務(wù)指導(dǎo),、預(yù)先核查,，保證現(xiàn)場踏勘一次成功,。二是信用承諾保障踏勘質(zhì)量，整個遠(yuǎn)程踏勘過程環(huán)節(jié)不變,、標(biāo)準(zhǔn)不降,、資料不缺、全程留痕,，核驗完畢自動歸檔,，并形成信用記錄自動上傳信用濟(jì)南數(shù)據(jù)庫。我局申報的《構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化遠(yuǎn)程踏勘服務(wù)體系 跑出行政審批“市中速度”》案例,，榮獲2021年數(shù)字政府特色評選x強(qiáng)治理決策創(chuàng)新獎和2021年中國政務(wù)服務(wù)最佳實踐獎,。

（七）三級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。一是加快政務(wù)服務(wù)大廳功能提升,。按照“經(jīng)濟(jì),、適用、效能,、便民,、利企”的原則，打造“一廳一平臺一系統(tǒng)”（政務(wù)服務(wù)大廳,、政府采購交易平臺和便民服務(wù)系統(tǒng)）,。通過線上線下資源融合，有效提升政務(wù)服務(wù)大廳的綜合辦事能力和服務(wù)水平；
二是全區(qū)x個街道便民服務(wù)大廳,、x個社區(qū)便民服務(wù)站已全部按市級建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)達(dá)標(biāo),，x個村級服務(wù)站達(dá)到“六有一能”（有場所、有人員,、有制度,、有網(wǎng)絡(luò)、有設(shè)備,、有經(jīng)費,、能辦事）的基本要求；
三是全省首推政務(wù)服務(wù)地圖“智惠導(dǎo)航”,，已覆蓋我區(qū)各類政務(wù)服務(wù)場所x個,關(guān)聯(lián)我區(qū)各類政務(wù)服務(wù)事項x項,。該項改革案例榮獲2021年全國政務(wù)服務(wù)優(yōu)秀案例“模式革新金雷獎”。

（八）建立健全政務(wù)服務(wù)“好差評”制度,。一是精準(zhǔn)設(shè)置評價內(nèi)容。以服務(wù)對象為監(jiān)督評價主體,，并將評價范圍擴(kuò)大到轄區(qū)各街道辦事處,。二是強(qiáng)化差評整改落實。建立差評和投訴問題調(diào)查核實,、督促整改和反饋機(jī)制,，以差評整改倒逼政務(wù)服務(wù)質(zhì)效提升。三是實時公開評價信息,。主動接受社會監(jiān)督,，以此增強(qiáng)各單位的作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)意識,、夯實工作責(zé)任,。四是建立獎懲反饋機(jī)制。評價結(jié)果與激勵懲戒機(jī)制掛鉤,。2021年“好差評”平臺共接受評價x萬次,，其中對我局的總體滿意率為x%。

（九）提升政務(wù)服務(wù)水平,。一是優(yōu)化“一窗通辦”,。按業(yè)務(wù)辦件量科學(xué)設(shè)置綜合受理窗口，已在大廳設(shè)立綜合受理窗口x個,，實現(xiàn) “前臺綜合受理,、后臺分類審批、窗口統(tǒng)一發(fā)證”的服務(wù)模式,。二是打造服務(wù)型窗口,。推出“雙休日預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、x小時服務(wù)”等舉措,。自去年x月起,，涉及x項政務(wù)服務(wù)事項可在周末預(yù)約辦理，累計接待群眾x人,，現(xiàn)場辦結(jié)業(yè)務(wù)x件,，真做到政務(wù)服務(wù)“不打烊”。三是擴(kuò)大“標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)覆蓋面,。配合市審批局開展政務(wù)服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)的編寫工作,，參與編制“在泉城·全辦成”《行政審批服務(wù)大廳建設(shè)規(guī)范》、《行政審批服務(wù)規(guī)范》等制度匯編,；
協(xié)助大觀園街道推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“好差評”國家試點工作,。

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行政審批服務(wù)局工作內(nèi)容篇十一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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今年以來,，在黨工委,、管委會的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市局“橫向打擂臺,、縱向抓攻堅”活動和開發(fā)區(qū)“打擂臺,、抓攻堅”活動的雙重推動下，行政審批服務(wù)局認(rèn)真落實“重點工作攻堅年”“重大項目突破年”雙年行動工作部署,，深化改革創(chuàng)新服務(wù),，多措并舉大力開展“制度創(chuàng)新、流程再造”改革攻堅,，打造一流營商環(huán)境,，各項行政審批服務(wù)工作扎實推進(jìn)。截至目前,，開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理各類政務(wù)服務(wù)事xxxxxx余件,。限時辦結(jié)率xxx%，群眾滿意度達(dá)xx.x%,。

一,、2020年工作總結(jié)

（一）理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),。嚴(yán)格落實“三會一課”、組織生活會,、民主評議黨員等制度,，召開支部委員會議xx次，開展固定學(xué)習(xí)xx次,，主題黨日x次,，支部書記講黨課x次,，理論中心組學(xué)習(xí)每月x次，使學(xué)習(xí)成為常態(tài),；
依托“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺,，將黨建學(xué)習(xí)融入日常，全體黨員“xx”學(xué)滿xxx學(xué)時,，學(xué)習(xí)強(qiáng)國全體人員每天平均得分均高于xx分,，通過“xx黨建”微信公眾號等新媒介開展在線學(xué)習(xí)，提升理論知識儲備,；
二是加強(qiáng)專項整改,。結(jié)合上半年的干部職工思想作風(fēng)集中整頓活動，開展談心談話,，發(fā)現(xiàn)存在問題xxx條,，提出意見建議xx條;結(jié)合x月份“三個一”活動，組織全體人員開展談心談話,，查不足,，談體會，訂措施;結(jié)合紀(jì)工委監(jiān)工委廉政談話工作要求,，組織全體人員制定個人談話清單,，主要負(fù)責(zé)人與領(lǐng)導(dǎo)班子談，分管領(lǐng)導(dǎo)與分管科室人員談,，做到談話范圍全覆蓋。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。結(jié)合審批部門的工作特點,，把黨建與業(yè)務(wù)相融合，做到同謀劃,、同部署,、同落實，組織開展審批事項減材料,、減環(huán)節(jié),、減時限“減半”活動，進(jìn)一步提升審批工作效率,；
對工作人員采取“老帶新,、一對一”幫學(xué)方式開展業(yè)務(wù)交流活動,培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，業(yè)務(wù)科室每周召開例會,，將工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行集中分析處理,，保證及時化解前臺窗口出現(xiàn)的新情況、新問題,。

（二）承接審批事項,，明確服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn),。一是順利完成省級權(quán)力下放承接工作。開發(fā)區(qū)共承接了xx項省級權(quán)力事項,，其中我局承接xx項,，已與省廳xx個部門順利簽訂完成《省級行政權(quán)力事項委托協(xié)議書》；
二是梳理完善權(quán)責(zé)清單,。對照省,、市級權(quán)責(zé)清單通用目錄，全面梳理權(quán)責(zé)清單,，并實時進(jìn)行了動態(tài)調(diào)整,。目前我局共行政xxx項權(quán)力審批事項，除省級承接xx項,，市級xxx項,，xx委托xx項。三是全面完善服務(wù)指南,。制作承接事項細(xì)目表,，認(rèn)真開展審批事項設(shè)立依據(jù)、審查要點,、審批流程,、申報材料等再梳理工作，制定并完善行政審批事項“兩級十同”清單以及“一次辦好”標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)程和服務(wù)指南,，確保審批有法可依,、依法進(jìn)行。

（三）加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效,。切實加強(qiáng)紀(jì)律約束，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平,，形成有抓手、有管理,、有落實,、有反饋的督查管理機(jī)制。一是加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)力度,。修訂完善《行政審批服務(wù)局制度匯編》,、《政務(wù)中心管理辦法》，做好局室,、中心窗口監(jiān)督管理工作,。督查人員每天不定時巡查，對上班時間上網(wǎng),、串崗聊天,、空崗離崗等違紀(jì)現(xiàn)象堅決糾正并給予嚴(yán)肅處理,，特別是對玩手機(jī)行為“零”容忍，設(shè)置手機(jī)集中存放處,，要求窗口工作人員上班時間將手機(jī)全部統(tǒng)一放置,；
二是有效利用現(xiàn)代監(jiān)控技術(shù)設(shè)備。每天對中心各窗口單位采用現(xiàn)場抽查,、電子監(jiān)控監(jiān)測等方法定時,、不定時進(jìn)行巡查，同時巡查情況以“日報告,、周通報,、月匯總”方式進(jìn)行通報，今年以來累計日通報xxx期,，周通報xx期,，月匯總x期。三是做好創(chuàng)建文明城市工作,。全面做好大廳創(chuàng)建文明城市迎查工作,，設(shè)置了志愿服務(wù)站點、孕嬰室等便民服務(wù)設(shè)施,，由咨詢臺導(dǎo)服人員為辦事群眾提供全天候志愿導(dǎo)引,、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)；
積極開展好差評服務(wù)評價,，同時完善了群眾投訴機(jī)制,，公開公示了投訴電話和投訴處理制度，營造舒心政務(wù)服務(wù)環(huán)境,，確保創(chuàng)建文明城市迎查工作順利通過,。

（四）積極開拓創(chuàng)新，扎實開展“一縣區(qū)一品牌”工作,。開展告知承諾制改革研究。制定了告知承諾制改革方案,，梳理出xx多個告知承諾制事項,，制作了承諾告知書和配套支撐文件，目前已在全區(qū)發(fā)布公告事項清單,，為廣大企業(yè)群眾節(jié)省辦事時間,；
推出線上踏勘創(chuàng)新模式。通過梳理踏勘事項,，揀擇出第一批“線上踏勘”事項,，并制定了“云”踏勘具體要點指南，為申辦企業(yè)和群眾提供“云”踏勘的法定依據(jù),、主要內(nèi)容,、重點要素,、核查標(biāo)準(zhǔn)等資料，對其給予“事前指導(dǎo)”,，提高一次通過率,，降低企業(yè)和群眾的時間、資金成本,。目前,，藥品經(jīng)營許可、城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)等x項審批事項已經(jīng)成功試運行,，已有xx個成功案例,，改革成果已經(jīng)報送市局進(jìn)行驗收；
開展區(qū)域性評估評價工作,。結(jié)合開發(fā)區(qū)實際,，確定環(huán)境影響評價、節(jié)能評價,、水土保持評估,、交通影響評價等x項區(qū)域性評估評價內(nèi)容；
確定臨工產(chǎn)業(yè)園（面積x.x平方公里）作為第一期綜合評估評價區(qū)域進(jìn)行試行,；
組織各相關(guān)責(zé)任單位調(diào)研論證,，申請評估評價經(jīng)費xxx萬元，由各部門單位,，按照職責(zé)分工,，對劃定區(qū)域進(jìn)行集中評估評價。目前已完成環(huán)境影響評價,、交通影響評價,。

（五）“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”,，打響重點工作攻堅戰(zhàn),。出臺了《關(guān)于開展2020年“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動的意見》,，在全局范圍內(nèi)開展“橫向打擂臺,、縱向抓攻堅”活動，根據(jù)局重點工作實際,，設(shè)置了優(yōu)化營商環(huán)境專項擂臺賽,、目標(biāo)責(zé)任完成情況專項擂臺賽、工作創(chuàng)新專項擂臺賽,，工程建設(shè)領(lǐng)域“拿地即開工”攻堅戰(zhàn),、政務(wù)服務(wù)優(yōu)化提升攻堅戰(zhàn)、創(chuàng)建開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)品牌行動攻堅戰(zhàn),、“一件事”主題服務(wù)改革攻堅戰(zhàn),，每周召開工作推進(jìn)會,，各科室以三場擂臺賽為載體，四場攻堅戰(zhàn)為著力點,，對關(guān)鍵共性重點任務(wù),，開展大比武、大競賽,、大攻堅,，各項重點任務(wù)按時間節(jié)點圓滿完成，取得積極改革成效,。

（六）改革亮點紛呈,，打造一流營商環(huán)境。一是惠企政策促進(jìn)企業(yè)開辦便利度提升,。為企業(yè)送上惠企“政策紅包”,。為新開辦企業(yè)刻制法人章、公章,、財務(wù)章,、發(fā)票章x枚印章，截至目前已為我區(qū)新開辦企業(yè)免費刻制公章xxxx余套,，為企業(yè)節(jié)省費用xxx萬余元,，并將電子印章免費使用年限由x年升級為x年，xx網(wǎng),、xx網(wǎng)對我區(qū)這一政策“紅利”予以宣傳報道,；
食品經(jīng)營許可下沉街道。通過對食品經(jīng)營許可流程再造,，xx,、xx、xxx個街道便民服務(wù)中心可即時打證,，實現(xiàn)了群眾從最多跑一次到就近跑一次的轉(zhuǎn)變,；
開展“一件事”主題服務(wù)、一業(yè)一證改革,。結(jié)合開發(fā)區(qū)實際,，選取了xx個行業(yè)開展“一件事”主題服務(wù)，制定了一張表單,、一套材料,、辦事指南,、工作規(guī)程等,，并在線下開始運行；
開展“一業(yè)一證”改革,，制定了“一業(yè)一證”改革方案,，在市場監(jiān)管審批科設(shè)立了“一業(yè)一證”服務(wù)專窗,，負(fù)責(zé)行業(yè)綜合許可的業(yè)務(wù)咨詢和綜合受理等服務(wù)，在我區(qū)藥店,、母嬰用品店,、便利店等x個行業(yè)發(fā)放全省統(tǒng)一版本綜合許可證xx張；
開展政銀合作,。繼在開發(fā)區(qū)農(nóng)業(yè)銀行利用商事登記自助終端設(shè)備發(fā)出第一張營業(yè)執(zhí)照來,，政銀合作銀行已擴(kuò)大到x家，讓辦事群眾就近拿證,，銀行提前介入開戶業(yè)務(wù),；
企業(yè)開辦進(jìn)園區(qū)。在盤古天地園區(qū)設(shè)立企業(yè)注冊登記處,，服務(wù)園區(qū)中小企業(yè),，并輻射周邊其他創(chuàng)業(yè)園區(qū)，為全區(qū)招商項目盡快落地,、優(yōu)化營商環(huán)境提供便捷服務(wù),。二是“拿地即開工”點燃項目建設(shè)激情。今年以來,，通過學(xué)習(xí)借鑒濟(jì)南市,、青島西海岸等先進(jìn)經(jīng)驗做法，結(jié)合《xx市實施工程建設(shè)項目“拿地即開工”審批模式指導(dǎo)意見》,，行政審批服務(wù)局與自然資源和規(guī)劃,、園區(qū)建設(shè)等部門成立工作專班，實施工程建設(shè)項目流程再造,，將“拿地即開工”推演流程成功運用到奔騰激光科技（xx）有限公司二期項目上,，行政審批服務(wù)局通過提前受理、容缺預(yù)審,、并聯(lián)辦理等方式,，大幅壓縮了工程規(guī)劃方案審查、規(guī)劃許可預(yù)審,、圖紙審查等多個環(huán)節(jié)的時間,，審批提速xx%以上，為企業(yè)解決了拿到土地就可以開工建設(shè)的難題,，標(biāo)志著開發(fā)區(qū)重點項目落地審批效率再提高,。三是創(chuàng)新探索環(huán)評豁免管理和告知承諾制。今年以來,，將我區(qū)部分環(huán)境污染影響小,、風(fēng)險低的xx大類建設(shè)項目納入《建設(shè)項目環(huán)評豁免管理試點名錄（2020年本）》，實施環(huán)評豁免管理改革，研究出臺了《xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)環(huán)評豁免管理和告知承諾制審批改革試點實施方案（試行）》,，實現(xiàn)立項,、環(huán)評、能評等多證合發(fā),，由xx個工作日的審批流程縮短到x個工作日,，提高審批效率xx%以上，進(jìn)一步跑出經(jīng)開區(qū)便民利企“加速度”,。

（七）深化政務(wù)服務(wù)工作,，提升政務(wù)服務(wù)水平。一是穩(wěn)步推進(jìn)“一窗受理”改革,。鞏固深化“一窗受理·一次辦好”改革成果,，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率，按照省,、市要求落實“一窗受理”工作,，優(yōu)化窗口布局，建設(shè)線上“一窗受理”系統(tǒng)并保持平穩(wěn)運行,；
二是推進(jìn)落實“三集中三到位”工作,。深入貫徹落實“三集中三到位”工作，按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則,，推進(jìn)我區(qū)“x+x”類依申請政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)駐實體大廳,，并全部納入xx市一體化在線服務(wù)平臺運行，目前我區(qū)政務(wù)服務(wù)事項線上進(jìn)駐率達(dá)到xxx%,，線下進(jìn)駐率達(dá)到xx.x%,；
三是積極推進(jìn)電子證照推廣應(yīng)用工作。根據(jù)省,、市電子證照推廣應(yīng)用工作相關(guān)文件要求,，依托省市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺、電子證照系統(tǒng),，積極做好數(shù)據(jù)歸集及電子證照推廣應(yīng)用工作,，每周按時報送我區(qū)工作開展情況。四是做好網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力評價工作,。按照相關(guān)文件及上級要求積極開展迎評工作,，牽頭組織對涉及各有關(guān)單位的指標(biāo)進(jìn)一步整改完善、優(yōu)化提升,，同時制定出臺了《xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力提升工作考核辦法》并組織實施考核,，認(rèn)真做好各項考核工作。

（八）層層壓實責(zé)任,，積極開展“雙招雙引”,。按照開發(fā)區(qū)2020年“雙招雙引”目標(biāo)責(zé)任，行政審批服務(wù)局發(fā)揮自身優(yōu)勢，強(qiáng)化措施,，積極主動“走出去、請進(jìn)來”,，把投資拉進(jìn)來,，把人才拉進(jìn)來，全年共完成xxxx有限公司,、xxxx有限公司,、xx市xx有限公司等x個實體及總部經(jīng)濟(jì)項目簽約，簽約及引進(jìn)b類高學(xué)歷人才x人,。

二,、存在問題

（一）涉及xx區(qū)的事中事后監(jiān)管存在堵點、不順暢情況,。因開發(fā)區(qū)機(jī)構(gòu),、職責(zé)調(diào)整，現(xiàn)綜合執(zhí)法局已成立,，開發(fā)區(qū)與xx區(qū)監(jiān)管,、執(zhí)法邊界不清晰,特別是涉及省級權(quán)力事項方面。

（二）專項資金緊張,。我區(qū)政務(wù)中心各項基礎(chǔ)便民服務(wù)設(shè)施,、智能化設(shè)備等硬件設(shè)施的提升改造，需專項資金支持,，由于資金缺乏,，導(dǎo)致優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)展緩慢。

三,、2021年工作計劃

（一）承接好省級下放的審批事項,。我局承接省級下放權(quán)限65項，多為難度高,、涉及面廣,、專業(yè)度高的審批事項，我局將積極組織相關(guān)科室人員集中著手業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，力爭將下放業(yè)務(wù)“接得住,、接得穩(wěn)、接得好”,。

（二）加快推進(jìn)行政審批改革創(chuàng)新,。對標(biāo)先進(jìn)地區(qū)探索創(chuàng)新，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,，創(chuàng)新便民利企審批制度,，加大政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作力度，優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)，推出更多適合開發(fā)區(qū)實際的審批工作亮點,。

（三）持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,。行政審批服務(wù)局作為我區(qū)營轉(zhuǎn)辦重要成員單位之一，要以提升政務(wù)服務(wù)為主線,，以流程再造為抓手,，持續(xù)開展優(yōu)化營商環(huán)境各項工作。要按照營商環(huán)境評價工作要求,，切實做好企業(yè)開辦,、施工許可、政務(wù)服務(wù)等方面的指標(biāo)評價,；
要協(xié)同黨政辦,，以園區(qū)為平臺，建立優(yōu)化營商環(huán)境走訪企業(yè)日常工作機(jī)制,，抓住開發(fā)區(qū)擁有三個園區(qū)優(yōu)勢,，以園區(qū)為平臺，在園區(qū)日常工作中加入對接受政務(wù)服務(wù)企業(yè)的走訪,，及時收集建議和意見,，拓寬企業(yè)反饋、交流問題渠道,，了解企業(yè)實際困難,，聽取意見建議，建立跟蹤問效機(jī)制,，積極幫助企業(yè)解決發(fā)展經(jīng)營面臨的實際困難,。

四、需要上級部門協(xié)調(diào)解決問題和進(jìn)一步加大支持力度的工作

（一）明確與xx區(qū)權(quán)責(zé)邊界,。開發(fā)區(qū)剛改革時,，我區(qū)無執(zhí)法單位，x月x日市政府印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)部分經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)事權(quán)等事項的通知》（x政字xx）號文,，根據(jù)文件我區(qū)綜合執(zhí)法局已成立,，我區(qū)職責(zé)有了新的變化，需要管委會領(lǐng)導(dǎo)及市政府領(lǐng)導(dǎo)共同研究明確開發(fā)區(qū)與xx區(qū)的監(jiān)管,、執(zhí)法權(quán)責(zé)邊界,。

（二）協(xié)調(diào)市政府加大對開發(fā)區(qū)的放權(quán)力度。為加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,，優(yōu)化營商環(huán)境,，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，需協(xié)調(diào)市政府進(jìn)一步加大對開發(fā)區(qū)的放權(quán)力度,。

（三）加大專項資金支持,。我區(qū)政務(wù)中心各項基礎(chǔ)便民服務(wù)設(shè)施,、智能化設(shè)備等硬件設(shè)施亟需提升改造，需專項資金投入,，需要財政部門加大支持力度,，切實做好資金保障，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心改造提升,，實現(xiàn)“功能配套,、應(yīng)進(jìn)全進(jìn)、創(chuàng)新智能”的目標(biāo),，努力為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效,、便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,。

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行政審批服務(wù)局工作內(nèi)容篇十二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

思想是行動的先導(dǎo),，統(tǒng)一思想就行明確方向,、激發(fā)力量。我局以加強(qiáng)思想建設(shè)為抓手,，確保美好藍(lán)圖落地變現(xiàn),。

1、扎實開展作風(fēng)集中整頓,。我局按照區(qū)作風(fēng)集中整頓激勵擔(dān)當(dāng)作為行動領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一要求,，聚焦整頓“六大問題”，構(gòu)建“六項機(jī)制”的要求,，嚴(yán)格按照作風(fēng)整頓4個環(huán)節(jié)部署,，扎實開展集中整改,，取得積極成果,。一是堅持不懈抓學(xué)習(xí)、促提升。堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神,，以打造市場化,、法制化,、國際化的營商環(huán)境為根本目標(biāo)，深學(xué)篤用黨的創(chuàng)新理論,，著力在學(xué)懂弄通做實上下功夫,，通過組織開展志愿服務(wù)、紅色教育基地現(xiàn)場教學(xué)等多種形式的主題活動,，持續(xù)推動學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想往深里走,、往心里走、往實里走,。二是從嚴(yán)從實抓整改,、促落實。以自查自糾問題臺賬為靶點，向作風(fēng)陋習(xí)亮劍開刀,，持續(xù)以強(qiáng)烈的事業(yè)心認(rèn)真落實整改工作，確保整改措施不折不扣落到實處,。重點抓好個人和工作中的突出問題,、難點問題,，制定整改任務(wù)清單,，做到明確突出問題,、明確整改目標(biāo)、明確整改措施、明確整改責(zé)任,。通過重點突出、以點帶面,，推動作風(fēng)整頓任務(wù)落實落地,。開展“奮力自強(qiáng)、服務(wù)東強(qiáng)”大討論,，收集思考建議103條,；
圍繞企業(yè)發(fā)展，深入一線開展調(diào)查研究,。三是持之以恒抓機(jī)制,、促長效。堅持以構(gòu)建長效機(jī)制為保障,，在鞏固好現(xiàn)有成果的同時,，結(jié)合實際，抓住建章立制的關(guān)鍵點,，建立健全閉環(huán)運行,、常態(tài)長效的機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),，全面抓好優(yōu)化營商環(huán)境的各項工作,，真正以行動激發(fā)干部活力、促進(jìn)工作發(fā)展,。自此次“作風(fēng)集中整頓激勵擔(dān)當(dāng)作為”行動開展以來,，審批服務(wù)局針對暴露問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定了32大項相關(guān)規(guī)章制度,，營造了靠制度激勵約束,、靠制度管人管事的良好氛圍。

2,、抓好黨史學(xué)習(xí)教育,。自開展黨史學(xué)習(xí)教育以來，我局緊緊圍繞“學(xué)史明理,、學(xué)史增信,、學(xué)史崇德、學(xué)史力行”和“學(xué)黨史、悟思想,、辦實事,、開新局”的目標(biāo)要求，緊扣工作實際,，將黨史學(xué)習(xí)教育融入日常,、抓在經(jīng)常。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。先后制定印發(fā)《黨史學(xué)習(xí)教育實施方案》,，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進(jìn)各項工作任務(wù)完成,；
立足實際細(xì)化安排,，進(jìn)一步明確任務(wù)單、時間表,、路線圖,，層層壓實責(zé)任，做到規(guī)定動作不游移,、自選動作不偏離,；
二是力求形式多樣。結(jié)合工作創(chuàng)新方式方法,，開展“學(xué)黨史守初心,，凝聚奮進(jìn)力量”等主題黨日活動，引導(dǎo)黨員干部從黨史中汲取智慧和力量,，不斷把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作動力和工作成效,。三是突出為民辦事重點。在高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成學(xué)習(xí)教育各項任務(wù)的同時,，突出“我為群眾辦實事”重點,，立足發(fā)展需求和民生需要，以“解難題,、送溫暖”為主線,，建立我為群眾辦實事臺賬,，明確任務(wù)9條,。以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、細(xì)致有效的工作行動,，為做好新時期的政務(wù)服務(wù)“答卷人”奠定了堅實的基礎(chǔ),。

創(chuàng)建全省最好“店小二”服務(wù)品牌，服務(wù)是關(guān)鍵,，我局以新政務(wù)服務(wù)大廳投用為契機(jī),，聚焦“一連事項集成辦、一門事項集中辦”，為企業(yè)群眾提供全方位,、全天候服務(wù),。

一是專業(yè)大廳集中。將除車管所（車輛管理業(yè)務(wù)設(shè)置辦理窗口）以外的所有專業(yè)大廳遷移進(jìn)廳,，辦理事項涵蓋稅務(wù),、公安、人社,、醫(yī)保,、行政審批、公共服務(wù)等全部事項,，基本實現(xiàn)“廳外無廳”,，最大程度避免群眾辦事找錯部門。二是主管部門集中,。在整合專業(yè)大廳的基礎(chǔ)上,，將人社局、醫(yī)保局,、自然資源局等8家單位整建制搬遷進(jìn)駐,，既方便企業(yè)群眾辦事，又方便部門之間互動,，極大的方便了改革的整體推進(jìn),。三是審批鏈條集中。聚焦“雙全雙百”,、一鏈辦理,、一業(yè)一證、全省通辦,、跨省通辦等重點任務(wù),，讓審批鏈條與“三集中三到位”部門設(shè)置實現(xiàn)高度契合，為改革攻堅啃硬骨頭夯實基礎(chǔ),。四是縱向城鎮(zhèn)集中,。立足城鄉(xiāng)融合發(fā)展，遷入大廳所處轄區(qū)的雙山街道便民服務(wù)中心,，實現(xiàn)區(qū),、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級聯(lián)動,，試點先行推動政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)更上一層樓,。辦不成事窗口。五是自助服務(wù)集中,。拓展數(shù)字化政務(wù)服務(wù)渠道,，打造自助大平臺，在廳內(nèi)設(shè)置自助服務(wù)終端15臺；
同時,，為方便白天上班的辦事群眾,，在廳外設(shè)置自助服務(wù)區(qū)一個，放置自助服務(wù)終端12臺,，辦事內(nèi)容涵蓋醫(yī)保,、社保、不動產(chǎn),、審批等部門服務(wù)事項,，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)7*24在線。

在“五個集中”的基礎(chǔ)上,，從解決群眾最突出的問題抓起,，建立“兩個覆蓋”，提供全方位兜底服務(wù),。一是“辦不成事”反映窗口實現(xiàn)全覆蓋,。窗口采取總+分的設(shè)置方式，在總咨詢臺和分廳咨詢臺均可反映遇到的“辦不成的事”,，實現(xiàn)歸口管理,、兜底服務(wù)，全心全意服務(wù)好,，千方百計辦成事,。二是幫辦代辦全覆蓋。完善“提前指導(dǎo),、全程代辦,、批后回訪”全流程服務(wù)機(jī)制，健全幫辦代辦網(wǎng)絡(luò)層級,，實現(xiàn)幫代辦橫向全領(lǐng)域覆蓋,、縱向跨層級延伸，打造“四位一體全幫辦”**特色服務(wù)品牌,。

優(yōu)化辦理流程,、精簡審批材料、壓縮辦理時限,、減少辦事環(huán)節(jié)4個維度是進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)群眾辦事便利的內(nèi)在要求,，也是行政審批制度改革的內(nèi)涵所在。

一是聚焦企業(yè)全生命周期,。打通涉企開辦6環(huán)節(jié),，免費刻制公章，實現(xiàn)最快半小時辦結(jié),；
深化“一業(yè)一證”，在原基礎(chǔ)上新增30個行業(yè)，推動更多企業(yè)實現(xiàn)“拿證即經(jīng)營”,；
推出“獨任審批師”制度,，審批時限壓縮67%。深化“政銀合作”,，與12家銀行合作設(shè)立企業(yè)登記代辦點30個,。發(fā)揮“企業(yè)簡易注銷一窗通”平臺作用，實現(xiàn)企業(yè)注銷業(yè)務(wù)“一站式”辦理,。二是聚焦項目投資建設(shè)全生命周期,。推行項目立項“聯(lián)評聯(lián)審聯(lián)辦”機(jī)制，通過部門協(xié)同,，審批提速60%以上,；
借鑒成都、廣州等地做法,，對部分項目實施“分段辦理施工許可證”,，不斷推動“一鏈辦理、四證同發(fā)”審批模式向精準(zhǔn)化操作,、個性化服務(wù)邁進(jìn),；
實行“聯(lián)合驗收、限時辦結(jié)”,，提高驗收事項一次性通過率,。暢通項目審批綠色通道，加強(qiáng)部門協(xié)同,，對政府投資公益性項目（比如安置房）,，廣泛推行“主動服務(wù)、容缺受理,、有諾免責(zé),、失信追責(zé)”審批綠色通道模式。三是聚焦個人全生命周期,。推動民政,、醫(yī)保、人社,、不動產(chǎn)等所有政務(wù)服務(wù)部門全部進(jìn)駐新大廳,，為企業(yè)和群眾提供“一站式”服務(wù)。持續(xù)推進(jìn)“一件事一次辦”主題式服務(wù),，新推出48個事項應(yīng)用場景,，壓減材料和時限60%以上。健全完善三級政務(wù)服務(wù)體系,，提升18個鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心,、564個村（社區(qū)）便民服務(wù)站點標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平,，實現(xiàn)“就近辦”。推廣電子印章,、電子證照的生成和應(yīng)用,，90%事項實現(xiàn)“不見面審批”。持續(xù)深化“異地通辦”一體化服務(wù)模式,，與28個地區(qū)行政審批服務(wù)局簽訂“跨域通辦”合作協(xié)議,，實現(xiàn)高頻民生事項極簡辦、集成辦,、全域辦,。

營商環(huán)境是推動地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要法寶，我局以“十四五”開好頭,、強(qiáng)區(qū)建設(shè)起好步為目標(biāo),。進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感,，攻堅克難,、銳意進(jìn)取，堅決打贏優(yōu)化營商環(huán)境攻堅戰(zhàn),，不斷提高企業(yè)認(rèn)可度和群眾滿意度,，為當(dāng)好省會創(chuàng)新發(fā)展龍頭，助力濟(jì)東強(qiáng)區(qū)建設(shè)提供堅強(qiáng)保障,。

一是發(fā)揮好牽頭抓總作用,。積極與**市對接，提前了解今年營商環(huán)境評價總體要求和趨勢,。今年,，國家層面將進(jìn)一步規(guī)范改進(jìn)營商環(huán)境評價的方式方法，重點推行“無感式”評價,，由“集中式考核”轉(zhuǎn)化為“日常式摸底,。提醒督促各專班轉(zhuǎn)變應(yīng)試工作思路，對標(biāo)國內(nèi)最佳實踐,，持續(xù)改革創(chuàng)新,，將優(yōu)化營商環(huán)境工作做實做細(xì)，做到平時,，切實提升企業(yè)群眾滿意度,、獲得感和體驗感。堅持系統(tǒng)集成,、協(xié)同高效理念,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手,圍繞企業(yè),、個人、項目和服務(wù)“全生命周期”,大力優(yōu)化市場準(zhǔn)入,、企業(yè)發(fā)展,、投資建設(shè),、法治保障、涉外服務(wù)和普惠民生環(huán)境,，制定我區(qū)一流營商環(huán)境實施方案,，為下一步工作提供路徑指導(dǎo),。牽頭召開我區(qū)一流營商環(huán)境推進(jìn)會議,，對重點工作進(jìn)行安排部署，確保個性工作落地落實落細(xì),。

二是協(xié)調(diào)各部門工作推進(jìn),。按照**市各項營商環(huán)境優(yōu)化舉措進(jìn)安排，扎實推進(jìn)各項任務(wù)落實,。完成“一鏈辦理”事項認(rèn)領(lǐng)工作,，48項法人主題事項已全部完成服務(wù)指南及工作規(guī)范編制；
8項個人主題事項已完成服務(wù)指南編制,。線下“一鏈辦理”窗口已正常開展工作,。牽頭梳理認(rèn)領(lǐng)“跨省通辦”事項62項、“全省通辦”事項173項,，通過探索多種形式的異地互聯(lián)服務(wù)模式,，157項高頻民生事項實現(xiàn)“跨域通辦”。新增“一業(yè)一證”行業(yè)30個,，對其中8個行業(yè)頒發(fā)了行業(yè)綜合許可證,。對照兩個全生命周期事項清單及責(zé)任分工，借鑒優(yōu)化營商環(huán)境專班模式,，對應(yīng)企業(yè)全生命周期六個階段和個人全生命周期十一個階段,，成立**區(qū)政務(wù)服務(wù)“雙全雙百”工作推進(jìn)工作小組，由牽頭部門主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,，由各部門根據(jù)事項清單確定一名分管領(lǐng)導(dǎo)任小組成員,，統(tǒng)籌推進(jìn)該階段涉及事項。

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行政審批服務(wù)局工作內(nèi)容篇十三

按照上級相關(guān)工作要求,，全省政務(wù)服務(wù)事項統(tǒng)一管理平臺上的服務(wù)事項需全部納入行政審批服務(wù)局進(jìn)行辦理,。經(jīng)過反復(fù)梳理論證，行政審批服務(wù)局制定出了我市第一批入駐事項清單,，除環(huán)保,、國土、公安,、編辦由于涉及雙管暫緩納入,，其余食藥、安監(jiān),、發(fā)改,、糧食,、農(nóng)林等24個部門的456政務(wù)服務(wù)事項需全部納入審批局進(jìn)行辦理，其中行政許可事項317項,，備案類事項139項,。

嚴(yán)格落實“五個為”和“六個一”工作要求，進(jìn)一步推進(jìn)流程再造,、壓縮時限,、精簡手續(xù)，優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)平臺各項功能,，讓群眾辦事省時,、省心、省力,、省勁,。截至目前，全市所有服務(wù)事項的辦理時限均壓縮到了原有時限的50%以內(nèi),。同時,，不斷加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，積極探索并建立聯(lián)合踏勘,、聯(lián)合驗收工作機(jī)制,，全力優(yōu)化營商環(huán)境，更好地為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),，努力實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“網(wǎng)上辦,、馬上辦、就近辦和一次辦”,。

行政審批服務(wù)局工作內(nèi)容篇十四

今年以來,，在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，縣行政審批服務(wù)局緊緊圍繞中央和省,、市、縣放管服改革工作部署和優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)工作要求,，周密部署,，帶領(lǐng)干部職工團(tuán)結(jié)拼搏，攻堅克難,，在優(yōu)化營商環(huán)境,、推動一件事一次辦、服務(wù)企業(yè)群眾等方面多措并舉,，強(qiáng)勁發(fā)力,，各項工作提質(zhì)增效明顯。現(xiàn)將具體工作開展情況及工作思路匯報如下：

一,、主要舉措和成效

（一）大力優(yōu)化營商環(huán)境,。

1,、整章立制，明確分工,。制定下發(fā)《x縣x年營商環(huán)境優(yōu)化年行動方案》和《x縣x年營商環(huán)境優(yōu)化年行動方案主要舉措及責(zé)任分工表》文件,，按照國、省營商環(huán)境評價體系中一級指標(biāo)的設(shè)置劃分十三個指標(biāo)體系,，由一級指標(biāo)牽頭單位的主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任指標(biāo)長,，分管領(lǐng)導(dǎo)為執(zhí)行指標(biāo)長具體抓，按照方案對具體工作進(jìn)行組織實施,。

2,、強(qiáng)化培訓(xùn),，以評促改,。一是組織召開全縣優(yōu)化營商環(huán)境暨高質(zhì)量產(chǎn)業(yè)項目專項監(jiān)督工作推進(jìn)會以及測評業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，分x批次對各牽頭部門分管領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任部門聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，強(qiáng)化對營商環(huán)境評價指標(biāo)、填報工作要求的理解,。二是組織辦理建筑許可,、開辦企業(yè)、登記財產(chǎn),、納稅四個主題的牽頭部門,，各邀請x個樣本企業(yè)分別召開企業(yè)座談會，挖掘企業(yè)對我縣營商環(huán)境的真實意見或建議,。三是通過問卷,、座談、走訪等方式,，依托第三方評價機(jī)構(gòu),，把脈我縣營商環(huán)境現(xiàn)狀，為推進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化工作提供重要數(shù)據(jù)支撐和科學(xué)決策依據(jù),。

3,、聚焦問題，督促整改,。一是召開會議,，督促落實。根據(jù)第三方評估公司對目前我縣營商環(huán)境存在的問題,，x月x日,，召開優(yōu)化營商環(huán)境問題整改工作督辦會。針對整改落實情況,，以縣政府辦名義對x個指標(biāo)牽頭單位下發(fā)督辦函,，督促各單位整改到位,。二是公開信息，開設(shè)專欄,。在x縣政府門戶網(wǎng)站開設(shè)優(yōu)化營商環(huán)境專欄,，并設(shè)置x個一級指標(biāo)欄目。三是強(qiáng)化樣本,，資料收集,。督促各指標(biāo)牽頭單位將指標(biāo)的佐證資料全部收集匯總，并要求各單位在收集資料過程中注重資料類別的多樣性,。

4,、狠抓落實，全力迎檢,。一是及早認(rèn)真部署,。評價指標(biāo)涉及的各單位相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，完善組織體系,，健全工作機(jī)制,，精心部署安排，壓實工作責(zé)任,，確保高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成迎評工作,。二是加強(qiáng)工作調(diào)度。從各單位樣本的篩選,、審核,、報送，縣優(yōu)化辦一一把關(guān),，確保樣本從數(shù)量上,、質(zhì)量上過關(guān)，并要求各樣本單位對所有樣本企業(yè)進(jìn)行任務(wù)細(xì)化分解,、明確分工,、責(zé)任到人，實行包干到戶,，確保事事有人管,、件件有落實。三是注重工作落實,。針對水電氣部門涉及的審批事項,，分四批次對各樣本單位輔調(diào)員、聯(lián)絡(luò)員,、園區(qū)樣本點企業(yè)負(fù)責(zé)人,、各銀行負(fù)責(zé)人等人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時，縣優(yōu)化辦與各樣本點單位分管領(lǐng)導(dǎo)一一對接,，根據(jù)任務(wù)要求,，明確任務(wù)細(xì)節(jié)，主要領(lǐng)導(dǎo)跟蹤工作進(jìn)展,，確保落實到位,。

（二）深入推進(jìn)放管服改革。

1,、全面深化三集中三到位改革工作,。一是完成x省政務(wù)一體化平臺三化建設(shè)工作，全縣累計填報并發(fā)布實施清單x項,，權(quán)責(zé)清單x項,，完成平臺填報率、發(fā)布率、事項覆蓋率x%。二是組織各職能部門持續(xù)加大網(wǎng)上辦力度,，今年x到x月，全縣在一體化平臺網(wǎng)上辦件x萬余件,。三是整理并發(fā)布了一門式基層公共服務(wù)事項（x版）共x件事，并上線運行,。四是在縣政務(wù)大廳推行綜合窗改革，建立市場準(zhǔn)入,、工程報建,、稅務(wù)服務(wù)等八大類辦事綜合窗口，并對綜合窗人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),。五是加強(qiáng)對鄉(xiāng)村業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),，于今年x月舉行面向x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、x個村（社區(qū)）x名綜窗工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，x月舉行自助終端機(jī)操作培訓(xùn),。

2、全力推進(jìn)一件事一次辦,。一是加強(qiáng)跨區(qū)域?qū)徟?wù)合作,，x月x日，我局與x行政審批服務(wù)局簽訂跨市通辦合作協(xié)議,，擬定第一批跨市通辦x個事項,，實行異地受理、屬地審批模式,，開展跨地區(qū)網(wǎng)上通辦,。二是進(jìn)行一件事一次辦微信小程序宣傳推廣，制作宣傳展板x塊、宣傳冊x余份發(fā)放到縣鄉(xiāng)村辦事大廳擺放,，并通過工作群,、顯示屏等推廣。三是落實省市有關(guān)一件事一次辦延伸服務(wù)事項,，制定辦事指南,，設(shè)置辦事窗口。四是舉行一件事一次辦服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用相關(guān)培訓(xùn),。五是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)跨省通辦,。

3、積極推進(jìn)工程建設(shè)項目審批改革,。督辦三個牽頭部門（發(fā)改局,、自然資源局、住建局）牽頭負(fù)責(zé),，其他部門和單位配合,，嚴(yán)格按統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一流程,、統(tǒng)一表單,、統(tǒng)一出件的模式推進(jìn)網(wǎng)上辦理，工改系統(tǒng)各階段辦結(jié)業(yè)務(wù)x件,。積極配合縣深改辦有關(guān)工業(yè)項目容缺預(yù)認(rèn)集成審批改革實施方案,，并為工程建設(shè)項目開通綠色通道綜合窗口，為企業(yè)辦事提供幫代辦服務(wù),。推進(jìn)工改列入優(yōu)化營商環(huán)境測評和落實政務(wù)服務(wù)便利化工作舉措,。促成市政公用平臺用水報裝、用氣報裝突破零辦件,。

4,、配合推進(jìn)商事制度改革。深化開辦企業(yè)便利化改革,，推動企業(yè)開辦一網(wǎng)通辦,，打造企業(yè)開辦服務(wù)專窗，配合推動實行新開辦企業(yè)印章免費刻制事項,。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)大廳建設(shè),。

1、狠抓制度落實,，規(guī)范窗口服務(wù),。一是堅持每天兩次以上不定時巡查，及時掌握窗口遲到,、早退,、曠工及未按規(guī)定請假或未請假缺崗人員的情況,；
二是嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格外出登記制度,，窗口在工作期間不得脫崗,、串崗，確保窗口工作不間斷,，服務(wù)不斷檔,；
三是提升窗口形象、加強(qiáng)服務(wù)意識,，重點督查窗口作風(fēng)建設(shè),，如工作人員的服務(wù)態(tài)度、著正裝,、掛工作牌上崗,，ab崗工作牌擺放問題等。四是強(qiáng)化落實,，嚴(yán)格相關(guān)考核辦法與制度,，實施平時考核、按季評優(yōu)相結(jié)合,，依據(jù)日常檢查情況,，為年度考核打下基礎(chǔ)。

2,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)監(jiān)督,，提升作風(fēng)水平。加強(qiáng)對窗口政務(wù)服務(wù)工作的監(jiān)督,，協(xié)調(diào)配合相關(guān)股室抓好窗口管理工作,，協(xié)調(diào)處理窗口與群眾之間可能發(fā)生的投訴涉訴等問題。今年來,，中心共處理矛盾糾紛十余起；
通報上班玩游戲,、看視頻,、手機(jī)淘寶等x次。

3,、完善規(guī)章制度,，提升服務(wù)形象。制定《x縣政務(wù)服務(wù)中心突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等方案,，針對工作中發(fā)生的問題跟蹤檢查,，查漏補缺，以規(guī)范化服務(wù)提升服務(wù)水準(zhǔn),。公開行政效能投訴方式,，在一樓大屏、門戶網(wǎng)站、辦事須知等地方公開投訴監(jiān)督電話,，在大廳醒目位置設(shè)立意見箱,、投訴點，便于群眾監(jiān)督,，全力推動政務(wù)服務(wù)有序進(jìn)行,。

4、嚴(yán)格防控措施,，穩(wěn)抓疫情防控,。堅持高標(biāo)準(zhǔn)高強(qiáng)度做好防疫工作，對出入大廳門口的辦事群眾嚴(yán)格實行管控,，安排了專門的疫情防控人員,，每日對出入政務(wù)服務(wù)中心的辦事群眾進(jìn)行實名登記、測量體溫,、提醒佩戴口罩,、查看三碼；
堅持每天下班后對中心各樓層進(jìn)行消毒,。截至目前,，沒有一例黃碼、紅碼和發(fā)熱癥狀群眾進(jìn)入政務(wù)中心的現(xiàn)象,，防疫防控工作多次接受市,、縣檢查并獲得肯定，為政務(wù)服務(wù)中心順利開展政務(wù)服務(wù)工作提供了安全放心的場所,。

5,、整合服務(wù)熱線，提升服務(wù)質(zhì)量,。一是按要求做好x熱線整合歸并,；
二是拓寬熱線訴求渠道。設(shè)立“x+政務(wù)服務(wù)”“x+優(yōu)化營商環(huán)境”專席,，建立x+好差評機(jī)制,，方便企業(yè)和群眾反映訴求。x-x月,，x政府服務(wù)熱線累計接打市民來電總量x次,，形成有效工單x件，其中咨詢類x件,、事務(wù)類x件,、舉報類x件、投訴類x件,、建議類x件,、感謝類x件,，在線辦結(jié)x件，在線辦結(jié)率x%,，轉(zhuǎn)辦工單x件,，轉(zhuǎn)辦辦結(jié)x件，綜合辦結(jié)率x%,，回訪滿意率x%,。收到書記縣長信箱有效信件x件，網(wǎng)站公開辦理x件,、未公開x件,。

（四）持續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開，確保門戶網(wǎng)站達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu),。

堅持政府門戶網(wǎng)站政務(wù)公開第一平臺,，扎實推進(jìn)決策信息、優(yōu)化營商環(huán)境政策措施,、重點民生領(lǐng)域信息的深入公開,，門戶網(wǎng)站開設(shè)了優(yōu)化營商環(huán)境專欄、x十四五規(guī)劃公開專欄,、x年政務(wù)公開工作要點等專題專欄,。截至x月底，門戶網(wǎng)站共公開各類政府信息x條,。深入解讀重要政策措施,，多種形式解讀《x縣城鄉(xiāng)生活垃圾分類實施方案》等重要政策文件x個，圖解縣本級重要會議和工作報告x個,。按要求以圖文并茂的形式公開了x年縣政府信息公開工作年度報告,，指導(dǎo)各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一格式、及時準(zhǔn)確編制發(fā)布了政府信息公開工作年報,。收到政府信息公開依申請公開書面申請和網(wǎng)上申請x件并督促有關(guān)部門依法依規(guī)進(jìn)行了答復(fù),。在縣政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)了政務(wù)公開專區(qū)，設(shè)立了線上,、線下政務(wù)公開窗口,，滿足企業(yè)和群眾政策查閱、辦事指引,、申請公開等政務(wù)公開實際需求。在前三季度的省,、市網(wǎng)站季度檢查中均合格,，是兩個未被x市單項否決的縣市區(qū)之一。

二,、存在的問題

一是思想觀念要更新,。構(gòu)建親清的政商關(guān)系,，核心是思想觀念的轉(zhuǎn)變。抓好行政審批服務(wù)就是抓營商環(huán)境,，優(yōu)化營商環(huán)境先要優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的觀念還不強(qiáng),，個別部門、股室官本位,、權(quán)本位,、我本位的思想觀念還比較濃，小鬼難纏現(xiàn)象還存在,。

二是簡政放權(quán)協(xié)同不夠,。個別部門的行政權(quán)力歸并不及時，有的多頭分管,、多人審批,，有的程序多、環(huán)節(jié)多,，有的政務(wù)大廳窗口一次辦不好,，還要到局里跑的現(xiàn)象還存在。

三是網(wǎng)上辦有差距,。部分窗口對使用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)平臺辦件有抵觸情緒,，習(xí)慣用部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)。政務(wù)服務(wù)好差評工作落實不到位,。貫通各級政府和各部門之間的縱向和橫向數(shù)據(jù)壁壘未能打破,，各系統(tǒng)數(shù)據(jù)無法高效銜接和共享。

三,、下步計劃

（一）深化營商環(huán)境攻堅行動,。對省營商環(huán)境測評反饋的問題及時跟進(jìn)，督促牽頭部門和責(zé)任單位對問題清單中的問題進(jìn)行逐項核實并制定優(yōu)化整改方案,，確保優(yōu)化營商環(huán)境整改見成效,。

（二）深化流程再造突破行動。進(jìn)一步推廣電子印章應(yīng)用,，加強(qiáng)協(xié)作協(xié)調(diào)機(jī)制,、跨域胎通辦工作機(jī)制，圍繞國務(wù)院,、省,、市有關(guān)要求，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)注冊登記等業(yè)務(wù)跨省通辦,。

（三）深化智慧審批提升行動,。推廣一件事一次辦app微信公眾號使用，努力實現(xiàn)讓企業(yè)群眾通過手機(jī)微信端即可完成個體和企業(yè)工商注冊,、食品生產(chǎn)經(jīng)營許可辦理等相關(guān)服務(wù),，進(jìn)一步節(jié)約辦事成本,，改善辦事體驗，提升企業(yè)群眾滿意度,。

（四）深化基層服務(wù)延伸行動,。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)，推進(jìn)實體大廳與網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺融合發(fā)展,，無縫對接建設(shè),，健全村（社區(qū)）政務(wù)服務(wù)運行機(jī)制，強(qiáng)化信息化支撐,，提升基層事項承接和服務(wù)能力,，夯實就近辦網(wǎng)上辦基礎(chǔ)，提升基層辦事服務(wù)水平,。

行政審批服務(wù)局工作內(nèi)容篇十五

思想是行動的先導(dǎo),，統(tǒng)一思想就行明確方向、激發(fā)力量,。我局以加強(qiáng)思想建設(shè)為抓手,，確保美好藍(lán)圖落地變現(xiàn)。

1,、扎實開展作風(fēng)集中整頓,。我局按照區(qū)作風(fēng)集中整頓激勵擔(dān)當(dāng)作為行動領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一要求，聚焦整頓“六大問題”,，構(gòu)建“六項機(jī)制”的要求,，嚴(yán)格按照作風(fēng)整頓4個環(huán)節(jié)部署，扎實開展集中整改,，取得積極成果,。一是堅持不懈抓學(xué)習(xí)、促提升,。堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，以打造市場化,、法制化,、國際化的營商環(huán)境為根本目標(biāo)，深學(xué)篤用黨的創(chuàng)新理論,，著力在學(xué)懂弄通做實上下功夫,，通過組織開展志愿服務(wù)、紅色教育基地現(xiàn)場教學(xué)等多種形式的主題活動,，持續(xù)推動學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想往深里走,、往心里走、往實里走。二是從嚴(yán)從實抓整改,、促落實。以自查自糾問題臺賬為靶點,，向作風(fēng)陋習(xí)亮劍開刀,，持續(xù)以強(qiáng)烈的事業(yè)心認(rèn)真落實整改工作，確保整改措施不折不扣落到實處,。重點抓好個人和工作中的突出問題,、難點問題，制定整改任務(wù)清單,，做到明確突出問題,、明確整改目標(biāo)、明確整改措施,、明確整改責(zé)任,。通過重點突出、以點帶面,，推動作風(fēng)整頓任務(wù)落實落地,。開展“奮力自強(qiáng)、服務(wù)東強(qiáng)”大討論,，收集思考建議103條,；
圍繞企業(yè)發(fā)展，深入一線開展調(diào)查研究,。三是持之以恒抓機(jī)制,、促長效。堅持以構(gòu)建長效機(jī)制為保障,，在鞏固好現(xiàn)有成果的同時,，結(jié)合實際，抓住建章立制的關(guān)鍵點,，建立健全閉環(huán)運行,、常態(tài)長效的機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),，全面抓好優(yōu)化營商環(huán)境的各項工作,，真正以行動激發(fā)干部活力、促進(jìn)工作發(fā)展,。自此次“作風(fēng)集中整頓激勵擔(dān)當(dāng)作為”行動開展以來,，審批服務(wù)局針對暴露問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定了32大項相關(guān)規(guī)章制度,，營造了靠制度激勵約束,、靠制度管人管事的良好氛圍。

2,、抓好

黨史

學(xué)習(xí)

教育,。自開展黨史學(xué)習(xí)教育以來,，我局緊緊圍繞“學(xué)史明理、學(xué)史增信,、學(xué)史崇德,、學(xué)史力行”和“學(xué)黨史、悟思想,、辦實事,、開新局”的目標(biāo)要求，緊扣工作實際,，將黨史學(xué)習(xí)教育融入日常,、抓在經(jīng)常。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。先后制定印發(fā)《黨史學(xué)習(xí)教育實施方案》,，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進(jìn)各項工作任務(wù)完成,；
立足實際細(xì)化安排,，進(jìn)一步明確任務(wù)單、時間表,、路線圖,，層層壓實責(zé)任，做到規(guī)定動作不游移,、自選動作不偏離,；
二是力求形式多樣。結(jié)合工作創(chuàng)新方式方法,，開展“學(xué)黨史守初心,，凝聚奮進(jìn)力量”等主題黨日活動，引導(dǎo)黨員干部從黨史中汲取智慧和力量,，不斷把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作動力和工作成效,。三是突出為民辦事重點。在高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成學(xué)習(xí)教育各項任務(wù)的同時,，突出“我為群眾辦實事”重點,，立足發(fā)展需求和民生需要，以“解難題,、送溫暖”為主線,，建立我為群眾辦實事臺賬，明確任務(wù)9條,。以奮發(fā)有為的精神狀態(tài),、細(xì)致有效的工作行動，為做好新時期的政務(wù)服務(wù)“答卷人”奠定了堅實的基礎(chǔ)。

創(chuàng)建全省最好“店小二”服務(wù)品牌,，服務(wù)是關(guān)鍵,，我局以新政務(wù)服務(wù)大廳投用為契機(jī)，聚焦“一連事項集成辦,、一門事項集中辦”,，為企業(yè)群眾提供全方位、全天候服務(wù),。

一是專業(yè)大廳集中。將除車管所（車輛管理業(yè)務(wù)設(shè)置辦理窗口）以外的所有專業(yè)大廳遷移進(jìn)廳,，辦理事項涵蓋稅務(wù),、公安、人社,、醫(yī)保,、行政審批、公共服務(wù)等全部事項,，基本實現(xiàn)“廳外無廳”,，最大程度避免群眾辦事找錯部門。二是主管部門集中,。在整合專業(yè)大廳的基礎(chǔ)上,，將人社局、醫(yī)保局,、自然資源局等8家單位整建制搬遷進(jìn)駐,，既方便企業(yè)群眾辦事，又方便部門之間互動,，極大的方便了改革的整體推進(jìn),。三是審批鏈條集中。聚焦“雙全雙百”,、一鏈辦理,、一業(yè)一證、全省通辦,、跨省通辦等重點任務(wù),，讓審批鏈條與“三集中三到位”部門設(shè)置實現(xiàn)高度契合，為改革攻堅啃硬骨頭夯實基礎(chǔ),。四是縱向城鎮(zhèn)集中,。立足城鄉(xiāng)融合發(fā)展，遷入大廳所處轄區(qū)的雙山街道便民服務(wù)中心,，實現(xiàn)區(qū),、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級聯(lián)動，試點先行推動政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)更上一層樓,。辦不成事窗口,。五是自助服務(wù)集中。拓展數(shù)字化政務(wù)服務(wù)渠道,，打造自助大平臺,，在廳內(nèi)設(shè)置自助服務(wù)終端15臺；
同時,，為方便白天上班的辦事群眾,，在廳外設(shè)置自助服務(wù)區(qū)一個，放置自助服務(wù)終端12臺,，辦事內(nèi)容涵蓋醫(yī)保,、社保、不動產(chǎn),、審批等部門服務(wù)事項,，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)7*24在線。

在“五個集中”的基礎(chǔ)上,，從解決群眾最突出的問題抓起,，建立“兩個覆蓋”，提供全方位兜底服務(wù),。一是“辦不成事”反映窗口實現(xiàn)全覆蓋,。窗口采取總+分的設(shè)置方式，在總咨詢臺和分廳咨詢臺均可反映遇到的“辦不成的事”,，實現(xiàn)歸口管理,、兜底服務(wù)，全心全意服務(wù)好,，千方百計辦成事。二是幫辦代辦全覆蓋,。完善“提前指導(dǎo),、全程代辦、批后回訪”全流程服務(wù)機(jī)制,，健全幫辦代辦網(wǎng)絡(luò)層級,，實現(xiàn)幫代辦橫向全領(lǐng)域覆蓋、縱向跨層級延伸,，打造“四位一體全幫辦”**特色服務(wù)品牌,。

優(yōu)化辦理流程、精簡審批材料,、壓縮辦理時限,、減少辦事環(huán)節(jié)4個維度是進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)群眾辦事便利的內(nèi)在要求,，也是行政審批制度改革的內(nèi)涵所在。

一是聚焦企業(yè)全生命周期,。打通涉企開辦6環(huán)節(jié),，免費刻制公章,，實現(xiàn)最快半小時辦結(jié)；
深化“一業(yè)一證”,，在原基礎(chǔ)上新增30個行業(yè)，推動更多企業(yè)實現(xiàn)“拿證即經(jīng)營”,；
推出“獨任審批師”制度,，審批時限壓縮67%,。深化“政銀合作”,，與12家銀行合作設(shè)立企業(yè)登記代辦點30個。發(fā)揮“企業(yè)簡易注銷一窗通”平臺作用,，實現(xiàn)企業(yè)注銷業(yè)務(wù)“一站式”辦理,。二是聚焦項目投資建設(shè)全生命周期,。推行項目立項“聯(lián)評聯(lián)審聯(lián)辦”機(jī)制,，通過部門協(xié)同，審批提速60%以上,；
借鑒成都,、廣州等地做法，對部分項目實施“分段辦理施工許可證”,，不斷推動“一鏈辦理,、四證同發(fā)”審批模式向精準(zhǔn)化操作、個性化服務(wù)邁進(jìn),；
實行“聯(lián)合驗收,、限時辦結(jié)”，提高驗收事項一次性通過率,。暢通項目審批綠色通道,，加強(qiáng)部門協(xié)同，對政府投資公益性項目（比如安置房）,，廣泛推行“主動服務(wù),、容缺受理,、有諾免責(zé)、失信追責(zé)”審批綠色通道模式,。三是聚焦個人全生命周期,。推動民政、醫(yī)保,、人社,、不動產(chǎn)等所有政務(wù)服務(wù)部門全部進(jìn)駐新大廳，為企業(yè)和群眾提供“一站式”服務(wù),。持續(xù)推進(jìn)“一件事一次辦”主題式服務(wù),，新推出48個事項應(yīng)用場景，壓減材料和時限60%以上,。健全完善三級政務(wù)服務(wù)體系,，提升18個鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心、564個村（社區(qū)）便民服務(wù)站點標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平,，實現(xiàn)“就近辦”,。推廣電子印章、電子證照的生成和應(yīng)用,，90%事項實現(xiàn)“不見面審批”,。持續(xù)深化“異地通辦”一體化服務(wù)模式，與28個地區(qū)行政審批服務(wù)局簽訂“跨域通辦”合作協(xié)議,，實現(xiàn)高頻民生事項極簡辦,、集成辦、全域辦,。

營商環(huán)境是推動地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要法寶,，我局以“十四五”開好頭、強(qiáng)區(qū)建設(shè)起好步為目標(biāo),。進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感,、責(zé)任感，攻堅克難,、銳意進(jìn)取,，堅決打贏優(yōu)化營商環(huán)境攻堅戰(zhàn)，不斷提高企業(yè)認(rèn)可度和群眾滿意度,，為當(dāng)好省會創(chuàng)新發(fā)展龍頭,，助力濟(jì)東強(qiáng)區(qū)建設(shè)提供堅強(qiáng)保障。

一是發(fā)揮好牽頭抓總作用,。積極與**市對接,，提前了解今年營商環(huán)境評價總體要求和趨勢。今年,，國家層面將進(jìn)一步規(guī)范改進(jìn)營商環(huán)境評價的方式方法,，重點推行“無感式”評價,，由“集中式考核”轉(zhuǎn)化為“日常式摸底。提醒督促各專班轉(zhuǎn)變應(yīng)試工作思路,，對標(biāo)國內(nèi)最佳實踐,，持續(xù)改革創(chuàng)新，將優(yōu)化營商環(huán)境工作做實做細(xì),，做到平時,，切實提升企業(yè)群眾滿意度、獲得感和體驗感,。堅持系統(tǒng)集成,、協(xié)同高效理念,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手,圍繞企業(yè)、個人,、項目和服務(wù)“全生命周期”,大力優(yōu)化市場準(zhǔn)入,、企業(yè)發(fā)展、投資建設(shè),、法治保障,、涉外服務(wù)和普惠民生環(huán)境，制定我區(qū)一流營商環(huán)境實施方案,，為下一步工作提供路徑指導(dǎo),。牽頭召開我區(qū)一流營商環(huán)境推進(jìn)會議，對重點工作進(jìn)行安排部署,，確保個性工作落地落實落細(xì)。

兩個全生命周期事項清單及責(zé)任分工,，借鑒優(yōu)化營商環(huán)境專班模式,，對應(yīng)企業(yè)全生命周期六個階段和個人全生命周期十一個階段，成立**區(qū)政務(wù)服務(wù)“雙全雙百”工作推進(jìn)工作小組,，由牽頭部門主要

領(lǐng)導(dǎo)

任組長,，由各部門根據(jù)事項清單確定一名分管領(lǐng)導(dǎo)任小組成員，統(tǒng)籌推進(jìn)該階段涉及事項,。

行政審批服務(wù)局工作內(nèi)容篇十六

培訓(xùn),，提升其安全防范意識和應(yīng)急處置能力。

（二）做好各類專業(yè)批發(fā)市場,、大型綜合商場,、娛樂場所、賓館,、酒店,、醫(yī)院、學(xué)校,、網(wǎng)吧等人員密集場所和“三小”場所,、城中村,、老舊住宅小區(qū)等消防設(shè)施薄弱場所的安全檢查，重點消除“三合一”“二合一”現(xiàn)象,、閣樓住人,、電線亂拉亂接、鎖閉,、封堵,、占用安全通道和出口的情況。

（三）做好建筑施工工地和零星工程,、二次裝修工程的安全巡查工作,。重點督促轄區(qū)零星工程、二次裝修工程做好施工報備,，安全規(guī)范施工,，特種作業(yè)人員持證上崗等工作，防范火災(zāi),、高墜,、觸電等事故發(fā)生。

單位,、施工單位,，盡快完成工程施工。同時,，繼續(xù)對轄區(qū)各個老舊住宅區(qū)進(jìn)行消防設(shè)施排查,，將需新增納入?yún)^(qū)消防管網(wǎng)整治工程的項目及時上報區(qū)相關(guān)職能部門。

（五）加大執(zhí)法監(jiān)察和隱患排查治理力度,，繼續(xù)完善對專業(yè)市場的監(jiān)管

制度

和排查機(jī)制,，重點排查轄區(qū)內(nèi)的文具、服裝批發(fā)市場存在的安全隱患,，加大執(zhí)法監(jiān)察力度,，扎實做好日常監(jiān)管工作。

,、居民的

安全

防范意識和逃生技能,。

行政審批服務(wù)局工作內(nèi)容篇十七

圍繞規(guī)范化、數(shù)字化,、精細(xì)化,，不斷完善市民中心管理體系，優(yōu)化服務(wù)模式,，提升市民辦事體驗,，將市民中心打造成為更加智能、便捷,、溫馨的市民之家,。

（一）堅持規(guī)范化管理

切實發(fā)揮市民中心管理委員會職能,，以“共治共享”為原則，持續(xù)完善細(xì)化管理委員會工作流程,。設(shè)置溝通聯(lián)系平臺,，建立入駐部門與市民中心管理委員會各工作組之間的工作聯(lián)系機(jī)制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)市民中心各項工作,。嚴(yán)格入駐人員調(diào)入調(diào)出,、獎懲考核規(guī)程和市民中心設(shè)備設(shè)施管理，持續(xù)加強(qiáng)市民中心日常管理規(guī)范化建設(shè),。

（二）堅持?jǐn)?shù)字化賦能

啟動市民中心數(shù)字大腦建設(shè),，布設(shè)多類型數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，綜合數(shù)字績效管理,、服務(wù)狀態(tài)監(jiān)測,、群眾體驗分析等應(yīng)用場景，完善市民中心小程序功能,，實現(xiàn)市民中心小程序與“青e辦”app互聯(lián)互通,，將市民中心打造成為能感知、會思考,、懂決策的數(shù)字化政務(wù)服務(wù)綜合體,。

（三）深化精細(xì)化服務(wù)

細(xì)化“一窗受理”工作規(guī)范，持續(xù)提升市民中心各專業(yè)服務(wù)區(qū)“一窗受理”服務(wù)水平,。完善幫辦代辦服務(wù)規(guī)則,，對“跨域通辦”事項和重點建設(shè)項目提供更加高效的全鏈條“一對一”幫辦代辦服務(wù)。以數(shù)字化建設(shè)為依托,，對辦事群眾業(yè)務(wù)咨詢情況進(jìn)行分析,，精準(zhǔn)定位群眾辦事需求，提供更加精準(zhǔn)到位的個性化服務(wù),。