隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

銷售分析報告篇一

xx縣供銷果蔬協(xié)會：

本人蘭建,，系xx縣xx鎮(zhèn)xx村3社村民,，供銷合作社果蔬協(xié)會會員。常年從事紅棗加工,、返運工作,，在業(yè)余時間和同行探討如何提高我縣紅棗的品質(zhì)，加快紅棗產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。本人提出如下建議：

1,、加大對種植棗樹的農(nóng)戶進行技術(shù)培訓，指導他們對棗樹進行科學化種植,，合理化管理,，首先將棗樹老化的干枝剪去，促進棗樹新成代謝,。

2,、定期給棗樹施肥，給棗樹提供不斷的養(yǎng)份支持，使結(jié)出的果實更大更有營養(yǎng),。

3,、在棗樹最佳掛果期給棗樹噴灑農(nóng)藥，防止病蟲害給棗樹造成的影響,。

4,、保障果子有足夠的生長周期，農(nóng)戶不應急于采摘收獲,，而使收獲的果子沒有足夠的水份,，降低紅棗品質(zhì)，一定要在秋風后10月左右下樹,。

5,、棗子晾曬不能在陽光下曝曬，應在陰涼干燥的地方進行晾曬,。

6,、待棗子晾曬完成，將棗子貯存在干燥通風的地方,。

為了方便農(nóng)戶種植，提高農(nóng)戶種植積極性,，本人開春時從事棗樹苗木返運,，選擇優(yōu)質(zhì)的棗樹苗，銷售給須要種植的農(nóng)戶,，幫助農(nóng)戶新種植苗木50畝,，成活率100%。幫助農(nóng)戶銷售苗木10萬株，在空閑時間指導我村村民噴灑農(nóng)藥，指導他們剪枝、施肥，大大提高了我村棗樹的產(chǎn)值和紅棗品質(zhì),。

本人2012得到供銷合作社果蔬協(xié)會的大力支持,，給本人發(fā)放的貼息貸款19萬元用于紅棗收購,、銷售工作,。由于2012年全國紅棗大豐收,，我縣紅棗由于氣候和農(nóng)戶對棗樹管理晾曬不合理，導致我縣的紅棗品質(zhì)不佳,，紅棗向外銷售價格較低,，但比晚年農(nóng)戶還是有所增收。本人在2012收購商品紅棗200噸,，單價1.8-1.9元左右,，支付金額在75萬元以上，收購農(nóng)戶的落地棗及殘棗50噸,，支付金額5萬元以上,，本人收購的商品紅棗主要銷售在河南、河北及本省其它市縣區(qū),，殘棗銷售于本地區(qū)的養(yǎng)殖戶作為飼料,，本人在2012幫助農(nóng)戶增產(chǎn)增收80萬元以上，本人迫切希望能得到有關(guān)部門的大力支持,，為繼續(xù)做強做大紅棗產(chǎn)業(yè)積極出力,。

蘭建

2013年7月31日

銷售分析報告篇二

1、全國房地產(chǎn)市場運行情況

房地產(chǎn)開發(fā)投資完成情況

20xx年1-6月份,，全國房地產(chǎn)開發(fā)投資30610億元,，同比名義增長16.6%(扣除價格因素實際增長14.3%)，增速比1-5月份回落1.9個百分點,。其中,，住宅投資20879億元，增長12.0%,，增速回落1.6個百分點,，占房地產(chǎn)開發(fā)投資的比重為68.2%。

1-6月份,，東部地區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)投資17809億元,，同比增長15.4%，增速比1-5月份回落0.6個百分點;中部地區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)投資6328億元,，增長16.9%,，增速回落5.4個百分點;西部地區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)投資6473億元,，增長19.9%,，增速回落2.6個百分點。

1-6月份,，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)房屋施工面積475614萬平方米,，同比增長17.2%,，增速比1-5月份回落2.4個百分點;其中，住宅施工面積357392萬平方米,，增長15.0%,。房屋新開工面積92380萬平方米，下降7.1%,，降幅比1-5月份擴大2.8個百分點;其中,，住宅新開工面積68617萬平方米,，下降10.7%。房屋竣工面積33259萬平方米,，增長20.7%,，增速回落5.6個百分點;其中，住宅竣工面積26719萬平方米,，增長21.1%,。

1-6月份，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)土地購置面積17543萬平方米,，同比下降19.9%,，降幅比1-5月份擴大1.2個百分點;土地成交價款3441億元，下降13.3%,，降幅擴大3.3個百分點,。

二、商品房銷售和待售情況

1-6月份,，商品房銷售面積39964萬平方米,，同比下降10.0%，降幅比1-5月份縮小2.4個百分點;其中,，住宅銷售面積下降11.2%,，辦公樓銷售面積增長7.1%，商業(yè)營業(yè)用房銷售面積增長2.5%,。商品房銷售額23314億元,，下降5.2%，降幅縮小3.9個百分點;其中,，住宅銷售額下降6.5%,，辦公樓銷售額下降1.1%，商業(yè)營業(yè)用房銷售額增長5.4%,。

1-6月份,，東部地區(qū)商品房銷售面積19667萬平方米，同比下降10.9%,，降幅比1-5月份縮小3.2個百分點;銷售額14130億元,，下降7.2%,，降幅縮小4.9個百分點,。中部地區(qū)商品房銷售面積9879萬平方米，下降7.4%,，降幅縮小2.8個百分點;銷售額4388億元,，增長1.1%，1-5月份為下降2.9%,。西部地區(qū)商品房銷售面積10418萬平方米,，下降10.8%,，降幅縮小0.3個百分點;銷售額4797億元，下降4.5%,，降幅縮小0.5個百分點,。

6月末，商品房待售面積31408萬平方米,，比5月末增加669萬平方米,。其中，住宅待售面積增加512萬平方米,，辦公樓增加84萬平方米,，商業(yè)營業(yè)用房增加31萬平方米。

三,、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)到位資金情況

1-6月份,，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)本年到位資金43329億元，同比增長5.7%,，增速與1-5月份持平,。其中，國內(nèi)貸款7592億元,，增長8.1%;利用外資202億元,，下降53.9%;自籌資金18591億元，增長12.9%;其他資金16944億元,，下降0.7%,。在其他資金中，定金及預收款10389億元,，增長1.5%;個人按揭貸款4216億元,，增長0.8%。

房地產(chǎn)開發(fā)景氣指數(shù)

6月份,，房地產(chǎn)開發(fā)景氣指數(shù)(簡稱“國房景氣指數(shù)”)為94.71,，比上月回落0.19點。

6月份70個大中城市住宅銷售價格變動情況

新建商品住宅(不含保障性住房)價格變動情況：與上月相比,，70個大中城市中,，價格下降的城市有21個，持平的城市有24個,，上漲的城市有25個,。環(huán)比價格上漲的城市中，漲幅均未超過0.6%,。與去年同月相比,，70個大中城市中，價格下降的城市有57個,，持平的城市有2個,，上漲的城市有11個,。6月份，同比價格上漲的城市中,，漲幅均未超過1.2%,，漲幅比5月份回落的城市有6個。

二手住宅價格變動情況：與上月相比,，70個大中城市中,，價格下降的城市有19個，持平的城市有20個,，上漲的城市有31個,。環(huán)比價格上漲的城市中，漲幅均未超過1.1%,。與去年同月相比,，70個大中城市中，價格下降的城市有58個,，上漲的城市有12個,。6月份，同比價格上漲的城市中,，漲幅均未超過2.6%,，漲幅比5月份回落的城市有8個。

6月份,，70個大中城市房價同比下降城市個數(shù)雖然繼續(xù)有所增加,，但環(huán)比上漲的城市個數(shù)也增加較多。首先,，從同比數(shù)據(jù)看,，大部分城市房價仍然低于去年同期水平。6月份,，70個大中城市中,，新建商品住宅銷售價格下降的城市有57個，比5月份增加2個;二手住宅銷售價格下降的城市有58個,，與5月份的下降城市個數(shù)相同,。新建商品住宅和二手住宅銷售價格同比下降的城市個數(shù)均超過80%。一線城市中,，北京,、上海、廣州和深圳的新建商品住宅銷售價格分別下降了1.3%,、1.9%,、1.6%和2.5%，二手住宅銷售價格分別下降了2.8%,、1.5%,、1.0%和2.4%。這表明,，經(jīng)過艱苦不懈的努力,，房價過快上漲的勢頭總體上得到有效遏制，房地產(chǎn)市場調(diào)控取得了明顯成效,。

從環(huán)比數(shù)據(jù)看,，新建商品住宅和二手住宅價格上漲的城市均有所增加。其中,，新建商品住宅銷售價格環(huán)比上漲的城市有25個,，持平的城市有24個，下降的城市有21個,，環(huán)比上漲的城市個數(shù)比5月份增加了19個,。二手住宅銷售價格環(huán)比上漲的城市有31個，持平的城市有20個,，下降的城市有19個,，環(huán)比上漲的城市個數(shù)比5月份增加了13個。一線城市中,，北京,、上海和廣州的新建商品住宅銷售價格分別上漲了0.3%、0.2%和0.2%,。深圳雖然環(huán)比下降0.1%,，但降幅比5月份收窄。北京,、上海,、廣州和深圳的二手住宅銷售價格分別上漲了0.2%、0.2%,、0.5%和0.2%,。

近幾個月來，在房地產(chǎn)開發(fā)商以價換量銷售策略影響下,，市場成交逐漸活躍,。在成交量放大的同時，6月份一些城市房價出現(xiàn)環(huán)比上漲,。分析其原因,，主要有三個方面。一是利率下調(diào),，購房成本下降,，購房人的經(jīng)濟負擔有所減輕，部分人的購房意愿增強;二是隨著前期累積的剛性需求和改善性需求有所釋放，特別是市場對房價走勢的預期出現(xiàn)一些變化,，擔心房價反彈;三是部分樓盤在以價換量獲得較好的銷售業(yè)績后,，取消折扣優(yōu)惠，甚至調(diào)高價格,。由此可見,，6月份一些城市房價環(huán)比上漲的原因是多方面的，并且具有一定的特殊性,。

2,、石家莊房地產(chǎn)市場運行情況

20xx年上半年石家莊整體房價上漲6.41%。自春節(jié)之后房價一呈上漲趨勢,，漲幅一直在2%左右徘徊,，在4月達到漲幅最高，環(huán)比3月上漲2.62%,。5月樓市價格漲幅下降,，開始趨于更加平穩(wěn)的`走向，截止至6月26日,，石家莊房價6月環(huán)比漲幅僅0.37%,。

石家莊六大城區(qū)在售的168家樓盤中68家樓盤房價上漲，漲價樓盤個數(shù)占總數(shù)的40.48%;14家樓盤房價下跌,，降價樓盤個數(shù)占總數(shù)的8.33%;其余86家樓盤房價基本持平,，持平樓盤個數(shù)和調(diào)整價格樓盤個數(shù)各占一半，漲價樓盤相對較多,。

從各個區(qū)域來看,，橋西區(qū)23家樓盤房價上漲，漲價樓盤個數(shù)占總數(shù)的47.91%,，漲價樓盤個數(shù)最多;新華區(qū),、長安區(qū)各有11盤漲價，緊隨橋西區(qū)之后,，位列第二;橋東,、裕華區(qū)各有9盤漲價;開發(fā)區(qū)僅有5盤漲價，整體房價較為平穩(wěn),。房價下跌樓盤數(shù)最多的是開發(fā)區(qū),，共5盤降價，其他區(qū)降價樓盤均僅有1-3個,，六大主城區(qū)降價盤共計14個,。占總數(shù)的0.83%。

據(jù)“石房在線”樓市行情數(shù)據(jù)顯示,，20xx年6月份,，石家莊商品房共備案4300套，環(huán)比5月份上漲51.7%，備案面積為296829平方米,，環(huán)比5月份上漲28.1%,。上半年樓市成交量可謂一路高歌，從年初的月成交1034套飆升至4300套,，往日樓市的“蕭條”一掃而光,。

四,、小結(jié)：

由以上數(shù)據(jù)我們不難看出,，春節(jié)過后房地產(chǎn)市場成交逐漸回暖，自3月份開始前期積累的剛性需求的市場流動性開始增加,，同時首套房貸利率下降等刺激同時到來,，剛需的入市帶動房屋銷售出現(xiàn)明顯回升，3月全國商品房銷售面積與銷售額環(huán)比2月分別上升了18%和9%,。踏入5月傳統(tǒng)銷售旺季,，在多地出臺樓市微調(diào)政策支持剛需購房和開發(fā)商加大推盤量、打折等力度的共同作用下,，樓市成交創(chuàng)出調(diào)控以來的新高,，據(jù)中國指數(shù)研究院統(tǒng)計，檢測的40個城市中,，逾八成城市5月銷售環(huán)比上漲;在10個重點城市中,，除上海和武漢單月成交面積低于11年月均成交外，其余8個城市成交量均高于去年月均水平,。

受限購令政策的影響,，住宅市場在經(jīng)歷了20xx年的蕭條之后，目前整體市場依然不容樂觀,，但同時政府對于房地產(chǎn)的調(diào)控也進入到了第二個階段,，在此階段政府不會再一刀切似的打壓房地產(chǎn)，而是采取有保有壓式的組合政策和金融調(diào)控手段,，打壓投資投機炒房者的同時,，支持普通民眾的合理購房需求，并扶持剛性需求者實現(xiàn)首次置業(yè),。我們認為,，未來樓市政策繼續(xù)實現(xiàn)微調(diào)修是極有可能的，因此下半年的樓市成交雖不會有大幅上升變動,，但實現(xiàn)平穩(wěn)過渡將不再是難題,。預計下半年，開發(fā)商將繼續(xù)積極增加推盤數(shù)量,，而樓市降價幅度基本保持穩(wěn)定,，銷售量則會維持溫和放大。

銷售分析報告篇三

（一）一.收入評價

1.收入的主要評價指標及分析

勞動效益指標

勞動效益指標是企業(yè)銷售收入凈額或產(chǎn)值與平均職工人數(shù)的比率,這一指標反映了平均每個職工生產(chǎn)的附加價值額和人力資源營運能力效率,是測定生產(chǎn)增長,公平分配成果的基準.對企業(yè)勞動效率進行考核評價主要采用比較的方法,找出差異,分析造成差異 的原因,對癥下藥,從而進一步挖掘提高人力資源勞動效率的能力。

產(chǎn)品銷售計劃完成率指標

產(chǎn)品銷售計劃完成率是企業(yè)產(chǎn)品實際銷售量乘以計劃單價與產(chǎn)品計劃銷售量乘以計劃單價的比率.這一指標主要考核企業(yè)銷售收入和銷售計劃完成情況,也可以將計劃數(shù)換算為去年同期實際數(shù)值,考核銷售量變化情況.通過分析產(chǎn)品銷售量計劃完成情況,可以促使企業(yè)合理地制定計劃,有計劃地補償生產(chǎn)耗費,減少產(chǎn)品庫存,增加企業(yè)盈利,。

2.收入評價指標的實際運用

在實際工作中,我們運用常用的收入評價指標,對企業(yè)的收入情況進行合理的評價,能夠促進企業(yè)提高收入,做到心中有數(shù),以便于合理安排下一步的工作.例如,某企業(yè)有500名員工,年產(chǎn)品收入凈額為8 000 000元,則該企業(yè)效率=8 000 000/500 = 16 000元.也就是說,該企業(yè)人均創(chuàng)收16 000元.如果該企業(yè)去年人均創(chuàng)收額為12 000元,則該企業(yè)今年較去年同期人均創(chuàng)收增加額為4 000元,增長率為33.3%.因此,通過對企業(yè)效率指標的評價分析,可以合理安排下一年的計劃,增加企業(yè)對收入的管理,。

二.成本(費用)評價

1.成本(費用)的主要評價指標及分析

可比產(chǎn)品成本實際降低指標

可比產(chǎn)品成本實際降低額 = 全部實際產(chǎn)量*(上年實際平均 單位成本本年實際總成本

可比產(chǎn)品成本實際降低額 = 成本實際降低額 /全部的(實 際產(chǎn)量 * 上年實際平均單位成本)

通過對可比產(chǎn)品成本實際降低額,降低率指標的分析,能夠找出本年成本與上年同期成本的降低(升高)程度及比率,具體分析,為下一年的成本控制提供依據(jù)。

單位產(chǎn)品成本指標

單位產(chǎn)品材料成本 = 單位產(chǎn)品材料消耗量 * 材料單價

通過對該指標的計算 ,可以了解單位產(chǎn)品的材料成本,從而 進一步分析材料消耗量和材料單價對單位成本的影響,。

2.成本評價指標的實際應用

在實際工作中,我們運用常用的成本評價指標,能對成本進行合理的評價,從而達到降低成本,增加盈利的目的.例如,某企業(yè)實際年產(chǎn)量為1 000 000件,本年實際單位成本為 6 元/件,去年實際平均產(chǎn)量成本為 7 元/件,那么,實際產(chǎn)量按上年實際平均單位成本計算的總成本為 1 000 000 * 7 = 7 000 000元,本年實際總成本為 1 000 000 * 6 = 6 000 000 元,則可比產(chǎn)品實際降低額為 1 000 000 *(7-6)= 7 000000-6 000 000 = 1 000 000元;可比產(chǎn)品成本實際降低率 =1 000 000 / 1 000 000 * 7 = 14.3%.通過可比產(chǎn)品成本實際 降低額和降低率的計算,可以總結(jié)成本降低的原因,為以后降低成本制定合理的計劃提供依據(jù),。

三.利潤評價

1.利潤的主要評價指標及分析

銷售利潤率指標

銷售利潤率是企業(yè)利潤與銷售收入的比率.通過銷售利潤率的計算,我們可以分析出利潤與銷售收入的比重大小,利潤越大, 銷售利潤率越高.同時也可以了解到企業(yè)經(jīng)營動態(tài)和經(jīng)營成果的變化情況。

成本利潤率指標

成本利潤率是利潤與成本的比率,該指標反映了企業(yè)投入產(chǎn)出水平,即所得與所費的比率.一般來說,成本費用越低,則企業(yè)盈利水平越高;反之,成本費用越高,則企業(yè)盈利水平越低.影響成本費用利潤率指標的因素有銷售結(jié)構(gòu),銷售價格,銷售稅金,銷 售成本等,。

產(chǎn)品銷售利潤計劃完成情況指標

產(chǎn)品銷售利潤計劃完成率是實際產(chǎn)品銷售利潤與計劃產(chǎn)品銷售利潤的比率.通過對產(chǎn)品銷售利潤計劃完成率的分析,可以考核產(chǎn)品銷售利潤計劃完成情況,便于總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,找出影響產(chǎn)品銷售利潤計劃完成情況的因素.這些因素主要有:產(chǎn)品銷售數(shù)量,產(chǎn)品種類構(gòu)成 ,產(chǎn)品銷售單價,產(chǎn)品銷售成本和稅金等,。

2.利潤評價指標的實際應用

利潤評價指標是考核企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的最重要指標.將企業(yè)的利潤率指標與同行業(yè)其他企業(yè)的相關(guān)指標進行比較,可以對企業(yè)經(jīng)營效益和工作業(yè)績做出合理判斷,并且通過對利潤率指標與計劃偏差的各因素分析,有利于找到問題的癥結(jié),提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。

例如,某企業(yè)銷售收入為1 000 000元,銷售成本為800 000元,利潤為150 000元,則該企業(yè)的銷售利潤率 = 150 000 /1 000 000 = 15% ,成本利潤率 = 150 000 / 800 000 =18.8% 通過對銷售利潤率和成本利潤率的計算,可以分析出該企業(yè)收入,支出與利潤的比例關(guān)系,為考核該企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績提供了依據(jù),。

總之,我們通過對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績主要評價指標的分析,可以找出影響指標變動的具體因素及影響程度,便于我們對一定時期 企業(yè)財務(wù)狀況及生產(chǎn)經(jīng)營成果進行比較和判斷,分析企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn),資金使用,成本計算和銷售中存在的問題,揭示資金運用的客觀規(guī)律性,挖掘增收節(jié)支的內(nèi)在潛力,促使企業(yè)加強經(jīng)濟核算,改善經(jīng)營管理水平,提高經(jīng)濟效益和社會效益,。

（二）受銷售公司的重托，我代表銷售公司向本次職代會報告**年上半年的銷售工作報告情況及下半年的工作計劃安排,，請予以審議,。同時誠摯地請各位代表以高度的責任感，對銷售工作報告給以支持,、幫助,、指導和批評。

一,、xx年上半年銷售工作報告回顧

xx年是銷售公司注冊獨立法人的第一年,，也是全面貫徹實施矩陣式銷售的第二年，總部領(lǐng)導及各分廠領(lǐng)導乃至集團全體職工都對銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注,，政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜,。上半年的工作，我們概括地說：“喜憂參半,，壓力與信心同在”,，喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購件價格持續(xù)上漲,，市場無序競爭所帶來的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長,，至6月21日，共完成銷售手扶拖拉機93727臺,，同比增長16.74%,，柴油機104159臺，同比增長24.84%,，壓路機336臺,，同比增長-13.81%，肥料26500噸,，同比增長140.01%,，裝載機262臺,，挖掘機7 臺，電動自行車1046輛,，旋耕機3237臺,，同比增長141.03%，收割機2073臺同比增長23.17%,，共完成銷售回款3.64億元,，同比增長84.77%;同時處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬元。市場逐步規(guī)范,，銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時間已近過半,，產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標要求差距很大,，這也是我們的壓力,，但是我們已充分意識到,，總部在后勤保障,、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧，各區(qū)域通過上半年的摸索和經(jīng)驗積累,，市場已逐步成熟并規(guī)范,，這都為下半年的銷售工作報告奠定了堅實的基礎(chǔ)，這就是我們的信心,。

縱觀上半年銷售工作報告情況,，沒能全面達到總部要求及銷售公司的預定目標，辜負了總部領(lǐng)導的期望,，也有愧于各廠的大力支持,，敬請各位領(lǐng)導及代表予以誠摯的諒解，并繼續(xù)給以支持和幫助,。

分析上半年任務(wù)完成原因,，有我們內(nèi)部管理的因素，也有市場客觀變化的影響,。在內(nèi)部管理方面,，一是我們銷售公司的總體管理水平不高，管理手段和管理理念短時間內(nèi)沒能有質(zhì)的提高,，駕馭市場和統(tǒng)攬全局的能力相對較低,，在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢的過程中，針對市場出現(xiàn)的新情況,、新問題,，應對措施被動，不能創(chuàng)造性地開展銷售工作,，導致在競爭中沒能顯示出明顯的優(yōu)勢,。二是區(qū)域人員應變市場能力差,，面對激烈而多變的市場競爭，不是想方設(shè)法說服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣點,，而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松,。年初江西市場出現(xiàn)了問題，總部及總公司對市場的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫,，原有的銷售模式從心底被打亂,，更多的人縮手縮腳，不能放開去操作,、去應對市場;三是產(chǎn)品質(zhì)量問題再次成為制約銷售的重要因素,。06年上半年，裝載機倉促形成批量,，連續(xù)不斷的質(zhì)量問題使得業(yè)務(wù)員傾力打開的市場近乎整個喪失,，尤其小型裝載機，可以說是賣一臺退一臺,，經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心,，相對成熟的壓路機產(chǎn)品，大問題不多,，小毛病層出不窮,，有的一臺機器短時間內(nèi)連續(xù)更換零部件達七次之多;就連我們的農(nóng)機產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣，具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢,，反而是氣孔,、砂眼等質(zhì)量問題較往年上升，許多經(jīng)銷商反映,，今年我們的農(nóng)機產(chǎn)品價格高出許多,，而質(zhì)量卻同比明顯下降。在外部因素方面,，一是春節(jié)過后的原材料,、外協(xié)外購件價格的持續(xù)驚人上漲，我們沒有作好充分的思想準備,，生產(chǎn)組織跟不上,，旺季缺貨，生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié),，保守地說,，因為缺貨造成的銷售損失不會低于1個億;二是農(nóng)機產(chǎn)品短時間內(nèi)的連續(xù)價格上調(diào)，使經(jīng)銷商利潤減少,，積極性下降,，更重要的是助長了一些小廠家的競爭水平，不同程度地瓜分了我們的部分市場;三是工程機械銷售在四月底以來,，國家一系列金融政策和行政干預手段出臺來抑制固定資產(chǎn)投資過熱,，形成“急剎車,、硬著陸”的局面，客戶購買力下降,，加上我們集團推行的分期,、承兌加價較高，使代理商及客戶一時反應不過來,，造成了工程機械銷售進展緩慢,。

總之，上半年的銷售工作報告可以說是歷盡艱辛,，喜憂參半,，重要的是我們得以吸取教訓和總結(jié)經(jīng)驗?；仡櫳习肽甑匿N售,，我們主要做了以下幾方面工作：

銷售工作報告制度逐步健全，績效考核體系穩(wěn)步完善而合理,。

xx年是銷售政策全面大幅度調(diào)整的一年,，農(nóng)業(yè)機械、工程機械,、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策,、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價格和銷售提成，根據(jù)總部的銷售管理制度,，銷售公司以辦公室為主，及時對費用及提成系數(shù)進行了測算,，先后制定出臺了《業(yè)務(wù)員薪給加級管理辦法》,、《費用報銷審批制度》、《工程服務(wù)人員,、三包司機,、業(yè)務(wù)司機薪金費用管理辦法》等十余項適合2006年銷售實際的配套管理制度。

考核改變了過去的單一任務(wù)考核形式,，實行以效益為中心,，即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主，兼顧資金管理,、市場開發(fā)等七項指標在內(nèi)的績效考核,，通過對業(yè)績的考核累加，使業(yè)務(wù)員分級分等,，按級按等加薪,，形成一種相對永久性的激勵。

2,、嚴格規(guī)范市場運作,，嚴謹銷售工作報告作風,，強化業(yè)務(wù)員忠誠度教育，著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形,。

針對05年個別市場出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象,，銷售公司主動并配合總部出臺了系列規(guī)范措施。在費用控制上采取定向區(qū)域包干,、權(quán)力下放,、總公司調(diào)控;在風險防范上繼續(xù)推行風險金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度;對不規(guī)范合同,、潛在風險合同,，加大審批把關(guān)力度;配合紀委成立了市場核查清理領(lǐng)導小組，定期對區(qū)域的自查自糾進行督促和檢查,。

xx年銷售公司重點強化全體業(yè)務(wù)員的忠誠度教育,，培育銷售隊伍成為懂經(jīng)營、善管理,、求實效,、講奉獻、作風嚴謹,、團結(jié)一致的銷售鐵軍,，從業(yè)務(wù)員的日常行為開始到業(yè)務(wù)運作、市場談判都嚴格按制度按規(guī)定要求及考核,。我們在不同場合以不同形式,，深入貫徹學習《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對企業(yè)的忠誠，強化培訓業(yè)務(wù)人員的銷售技巧,、業(yè)務(wù)能力及提高對企業(yè)的忠誠度,。6月1日，首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強化培訓班已開始按計劃軍訓及學習,，將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用,。

3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心,，銷售工作報告的靈活性和針對性大幅度增強,。

根據(jù)矩陣式銷售模式的特點，銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心,，輻射各市場區(qū)域及后勤處室,，從計劃提報、生產(chǎn)組織,、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場銷售,、服務(wù)反饋，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門進行,，通過辦公室及時收集市場反饋的銷售信息,、產(chǎn)品質(zhì)量,、同行業(yè)產(chǎn)品市場狀況以及售后服務(wù)等各種情況，匯總后報有關(guān)領(lǐng)導及部門,，為領(lǐng)導決策調(diào)整及銷售工作報告改進提供客觀真實的參考,，同時把集團生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進或總部決策等信息反饋到市場，便于市場靈活調(diào)整銷售策略,。信息中心的確立,，使市場信息及總部決策在第一時間內(nèi)匯融，銷售的靈活性和針對性大幅度增強,。

4,、銷售工作報告中嚴抓內(nèi)勤管理，嚴格區(qū)域考核,，軍事化管理與人性化管理相結(jié)合,。

面對錯綜復雜的市場變化，面對紛繁交錯的市場業(yè)務(wù),，銷售公司通過嚴抓內(nèi)勤管理及嚴格區(qū)域考核來彌補我們產(chǎn)品質(zhì)量,、價格、品牌無明顯優(yōu)勢的不足,。后勤處室嚴格按目標卡中的關(guān)鍵績效考核指標考核,，各區(qū)域按市場七項指標考核。5月份報請總部同意,，對連續(xù)三個月銷售業(yè)績完成較差的區(qū)域,，已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級降職使用。在實行嚴格管理的同時,，銷售公司內(nèi)部也大力推行人性化管理,，結(jié)合總部對銷售的優(yōu)惠和照顧，我們自五月份開始推行集體出差迎往接送制;對**年孩子高考的銷售業(yè)務(wù)員,，我們召開了慰問座談會，每個考生發(fā)送了紀念品,。

5,、銷售工作報告較成功地推行了目前國內(nèi)較先進的廠、商,、銀聯(lián)合經(jīng)銷模式,。

在工程機械銷售全國性銀行按揭停止，工程機械銷售受阻的情況下,，我們與武漢道遠公司,、廣東發(fā)展銀行湖北分行經(jīng)過探討論證，三方相互多次的深入考察,，成功地推行了廠,、商,、銀聯(lián)合銷售模式。此銷售模式弱化了三方風險,，提高了生產(chǎn)廠的生產(chǎn)組織能力,，有利于減少庫存，實現(xiàn)訂單式生產(chǎn),，更能促進產(chǎn)品銷售,，在局部地區(qū)提高產(chǎn)品市場占有率乃至壟斷該市場。

6,、銷售工作報告成功地舉辦了第一階段的產(chǎn)品巡展暨用戶座談會,，戰(zhàn)略意義巨大而深遠。

上半年,，銷售公司較成功地在山東,、河北、山西,、河南,、湖北、安徽,、上海七個地區(qū)組織召開了產(chǎn)品巡展及用戶座談會,，會議效果顯著，各生產(chǎn)廠主要領(lǐng)導及技術(shù)質(zhì)量人員參加了會議,，對我們的產(chǎn)品改進,、質(zhì)量提高起到了督促作用，通過展會,，企業(yè)形象及產(chǎn)品知名度得到很大提高,，廠商關(guān)系得以深化和穩(wěn)固。

二,、下半年銷售工作報告計劃

xx年的下半年將是決定我們能否全面完成年初預定目標的關(guān)鍵半年,，綜合來看，自5月下旬以后,，鋼鐵煤炭等原材料價格回落,，通過集團質(zhì)量月活動的實施與全員參與質(zhì)量改進，各種產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高;裝載機,、挖掘機的生產(chǎn)工藝也漸趨成熟,，產(chǎn)品質(zhì)量及貨源供應有了一定保證;各區(qū)域市場逐步成熟并規(guī)范，業(yè)務(wù)員素質(zhì)和技能顯著提高,，銷售隊伍純潔凈化,，戰(zhàn)斗力增強。這些都為我們?nèi)嫱瓿上掳肽甑匿N售工作報告奠定了堅實的基礎(chǔ)。外部因素方面,，國家將從宏觀政策上保證國民經(jīng)濟不低于7.9%的增長率,，上半年因各種原因關(guān)閉或暫停的工程將陸續(xù)啟動，國家“三農(nóng)”政策也步入實質(zhì)性階段,，從這些角度上說,，全面完成年初制定的9個億的銷售目標，我們是充滿信心的!

為了確保下半年的銷售工作報告計劃落到實處,，我們將重點開展如下幾方面工作：

1,、強化領(lǐng)導干部職能，全面發(fā)揮矩陣式銷售工作報告優(yōu)勢,。

下半年,，我們將通過上半年的業(yè)績考核，選拔推薦有能力,、威望高,、懂經(jīng)營、善管理的年輕人員充實到領(lǐng)導崗位,，充分發(fā)揮他們的領(lǐng)導才能,，強化團隊意識，使其管轄的區(qū)域各種產(chǎn)品銷售均衡增長;我們將根據(jù)銷售實際情況及優(yōu)勢互補的原則,，適當調(diào)整分管副總的分管范圍,，突出區(qū)域銷售特點，加大銷售與生產(chǎn)協(xié)調(diào)力度,，切實體現(xiàn)橋梁紐帶作用,，使矩陣式銷售優(yōu)勢得以充分發(fā)揮。

2,、在銷售工作報告中適時調(diào)整銷售策略,，實施靈活多樣、適應市場變化的銷售模式,。

銷售的命脈在于市場,，而市場的命脈是變化。把握市場命脈,，就是能有應對市場變化的策略和措施,，固守一成不變的銷售政策，只有坐以待斃,。我們將在總部的支持下，適時根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略,，個別市場個別對待,，個別情況個別對待，只要有利潤，只要有利于市場或是企業(yè)利益,，不論大小,，堅決運作，盡全力使業(yè)務(wù)員的努力化為有效的訂單,。

3,、在銷售工作報告中繼續(xù)加強業(yè)務(wù)員培訓，優(yōu)勝劣汰,，精減冗員,，堅定信心培育銷售隊伍成為一支鐵軍。

我們已付印被譽為“最完美的企業(yè)員工培訓讀本”的《沒有任何借口》一書,，人手一冊,。利用銷售淡季，繼續(xù)第二輪,、第三輪銷售人員封閉式培訓,，強化業(yè)務(wù)人員執(zhí)行力、服從性及忠誠度教育,，引導員工憑著對企業(yè)的忠心,，對工作負責的“紅心”開展營銷工作，時時事事把企業(yè)利益放在首位,，在維護企業(yè)利益的大前提下,，出于公心，踏實做事,，在為企業(yè)創(chuàng)造利益的同時體現(xiàn)自己的人生價值,。當今首先教育業(yè)務(wù)員學會做人，人格魅力是銷售成功的重要因素,，熱忱,、恒心、自信,、勇氣和積極的態(tài)度能感染客戶;其次教育大家信賴自己的產(chǎn)品,，并對產(chǎn)品知識了如指掌;第三要求業(yè)務(wù)員充分了解市場，善于去收集市場的點點滴滴,，因為每一個細微的環(huán)節(jié)都可促成銷售機會;第四要學會弄清客戶購買的真正原因,，()并有針對性的交流;第五教會業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品前先要推銷個人，用笑容去廣結(jié)人緣;第六做一個咨詢員,，而不只是銷售員,，通過互相探討，讓客戶自發(fā)產(chǎn)生購買動機;第七銷售要以“雙贏”做前提,，不強迫別人購買,，能盡量站在對方角度考慮;第八通過教育，對于一心多用，腳踏兩只船,，不能全心全意開展銷售工作的人員堅決予以剔除銷售隊伍;對于有位卻無為,，或是狂妄自大、居功自傲,、不知進取甚或擾亂市場,、阻礙他人發(fā)展的區(qū)域干部堅決予以調(diào)換，必要時報請總部調(diào)離銷售公司,。

4,、在銷售工作報告中嚴格獎懲兌現(xiàn)，保障后勤供應,，確保廣大銷售人員時刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場,。

國家的宏觀調(diào)控政策，使得工程機械這個行業(yè)可能在近期內(nèi)難以恢復,，我們得接受這個事實,，現(xiàn)在做銷售很難，市場需求是急劇下滑,，回款更是個嚴重問題,，這就需要我們趕快想辦法，找到新的市場機會,，培育新的市場,，并幫助用戶尋求施工機會。另外,，還將努力爭取做好廠商銀聯(lián)合銷售這一模式,，來擴大我們的市場份額，我相信社會是不會停止前進步伐的,，只是像海潮有起有落,，把握好市場發(fā)展的規(guī)律，制定出適應市場的銷售政策,，市場一定會給我們好的契機的,。

我們將申請總部按**年銷售政策兌現(xiàn)業(yè)務(wù)員應得獎勵，在以后的工作中,，只要是按政策按規(guī)定該給予獎勵的,，及時給予造發(fā)獎金;對于違犯銷售規(guī)章制度、弄虛作假,、圖謀私利的進行嚴格處罰,，情節(jié)嚴重的報人力資源部處理。獎罰嚴明的同時,，對業(yè)務(wù)人員給以無微不至的后勤供應,，在總部給予業(yè)務(wù)員家屬內(nèi)退和減少工作時間的基礎(chǔ)上,，對于日常家庭或個人工作中確有困難的，公司將由辦公室協(xié)調(diào)在第一時間內(nèi)幫助解決,，確保解除他們的后顧之憂，讓他們?nèi)硇耐度氲戒N售工作中,，時刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場,。

5、加大外貿(mào)業(yè)務(wù)運作,，擴大外貿(mào)出口份額,，使其成為銷售工作報告大的增長點。

下半年總公司將加大對集團青島進出口有限公司的業(yè)務(wù)運作考核,，擴大產(chǎn)品外貿(mào)出口份額,。根據(jù)目前的情況，除去出口集團各種產(chǎn)品,，外貿(mào)公司在其他產(chǎn)品方面的業(yè)務(wù)也在逐步發(fā)展：我們已經(jīng)開始為中國重汽集團在菲律賓市場上代理出口特種車輛,，為江蘇雷華公司代理塑料加工設(shè)備，涉及日本,、意大利,、美國等多個國家，還與日本一家公司洽談,，擬代理進口日本產(chǎn)的各型號汽油機,，力爭使外貿(mào)出口成為今年銷售工作報告的大的增長點。

6,、在銷售工作報告中提高產(chǎn)品質(zhì)量,，強化三包服務(wù)，增強產(chǎn)品市場競爭力,。

產(chǎn)品質(zhì)量是我們銷售取勝的法寶,，三包服務(wù)更是不可忽視的重要內(nèi)容，三包服務(wù)的質(zhì)量,，將直接影響著銷售,，我們將再增設(shè)一部800三包服務(wù)熱線電話，三部熱線同時實行16小時值班;加強工程技術(shù)三包人員的培訓及考核,，培養(yǎng)他們成為集壓路機,、裝載機、挖掘機維修為一體的多面手;健全各市場區(qū)域的維修服務(wù)站,，做到有投訴,，就有處理，有處理就有滿意,，真正實現(xiàn)以顧客為關(guān)注焦點,，從而提高產(chǎn)品的市場競爭力,。

（三）一、春節(jié)市場分析

（一）節(jié)前節(jié)后市場分析

1,、高價位卷煙遭遇有史以來最為嚴峻的危機

從節(jié)前市場走訪反饋情況來看,，高價位卷煙基本無人收購，節(jié)后情況亦不容樂觀,。一方面,，提稅順價后高價位卷煙利潤縮小，再加上市場零售價難以統(tǒng)一,，使得客戶經(jīng)營高價卷煙的總體利潤縮小,。另一方面，自營店會員價的出臺使得市場價格進一步下調(diào),，逐步形成惡性循環(huán),，完全違背了消費者購買高價位卷煙之前“物以稀為貴”的心理，市場行情一路下跌,。

2,、社會庫存持續(xù)走高，市場價格持續(xù)走低

從春節(jié)市場走訪情況來看,，市場需求不旺,，城區(qū)幾個銷售大戶均表示“煙走不動，價格也上不去”,。目前大部分客戶常銷卷煙的庫存處于較為飽和的狀態(tài),。高庫存勢必帶來低價格，部分常銷卷煙市場價大致如下：利群（軟紅長嘴）195元/條,，中華（硬）390元/條,，中華（軟）590元/條，利群（休閑）725元/條,，利群（軟長嘴）330元/條,。利群（軟長嘴）是我們一直宣傳貨源緊張，客戶具有惜售心理,。而其余卷煙,，不少客戶表示只要有人“出錢”（比批發(fā)價高一些）就出售，這樣可以回籠資金,。

3,、零售客戶經(jīng)營卷煙的積極性日益下降

2015年卷煙的提稅順價很大程度上由零售客戶在買單，零售價格普遍不到位,，再加上元春市場貨源供應充足,，市場價格一路下滑，當市場沒有差價,，沒有緊俏卷煙,，零售客戶也就失去了經(jīng)營卷煙的積極性,。不少客戶存在一定的“庫存恐慌”心理，不斷詢問客戶經(jīng)理后期貨源供應情況,。

二,、**年春節(jié)市場特點與變化

1、客戶卷煙經(jīng)營利潤遭遇全面“滑鐵盧”

客戶葉某曾反映,，“前兩年我1月份訂的煙就是1條不賣,，全部給人收購也有1萬多的純利潤，今年全部自己賣也掙不到這么多,。”以2015年為例,，中華（軟）,、中華（硬）、利群（休閑）,、白沙（和天下）全部有人出價收購,，而今年幾乎無人問津。再加上其它常銷卷煙,，如利群（軟紅長嘴）,、紅雙喜（硬）貨源也很充足，客戶根本不存在惜售心理,，基本上以薄利多銷為主,。

2、零售客戶訂購卷煙的品牌規(guī)格數(shù)日益減少

從近期的訂單情況來看,，目前零售客戶訂購卷煙品牌規(guī)格數(shù)基本在10個以內(nèi),，不少客戶甚至在5個以內(nèi)。而具體的品牌則以利群（軟長嘴）,、利群（軟紅長嘴）和紅雙喜（硬）為主,。從市場走訪了解到的情況可知，出現(xiàn)這種情況的主要原因在于：一是客戶普遍庫存很高,，但動銷緩慢,，不少客戶反映已無資金訂煙；二是即便有資金的客戶看到這種形勢也不敢過多訂購卷煙,，就如客戶而言,，大家手里都這么多貨，價格短時間內(nèi)肯定起不來,，資金壓在那里不合算,，還不如年前多拿些其它物品；三是客戶在資金有限的情況下肯定把錢投在平日暢銷的品牌上,，導致其它卷煙更無人訂購,。

3,、消費者購買卷煙的積極性相對也在減少

筆者近日在客戶店中和幾個消費者閑聊，發(fā)現(xiàn)以下幾個問題：一是消費者認為卷煙價格很透明,，而且差價不大,，不存在備貨心理,，用到再買也無所謂；二是一些消費者認為如今高價位卷煙數(shù)量很多，哪里都買得到,，根本不存在“稀奇”效應，再加上現(xiàn)在人的健康意識越來越強,，過年過節(jié)還不如用茶油,，土豬肉等送禮，既顯健康又顯珍貴,。

4,、營銷工作中的突出問題

（1）營銷意識跟不上營銷節(jié)奏的變化。充分的表現(xiàn)為當前我們依然處于一種“要客戶如何”的行政命令式做法,。譬如以當前的數(shù)采客戶為例,，我們老是停留在要求客戶盤庫的“被動”狀態(tài)下，而沒有去想如何更新系統(tǒng),，豐富系統(tǒng)查詢內(nèi)容,，簡化系統(tǒng)操作步驟，讓盤庫變輕松,。（2）營銷人員隊伍跟不上營銷節(jié)奏的變化,。當前，營銷隊伍普遍存在“庸懶散”的現(xiàn)象,，客戶拜訪“走馬觀花”,、客戶服務(wù)“蜻蜓點水”，很難真正沉下心來與客戶面對面的交流,。（3）新品上市前期調(diào)研不足,，品牌培育方式過于單一。近幾年的新品培活率很低,，筆者認為關(guān)鍵在于水土不服,，歸根結(jié)底在于前期調(diào)研過于倉促和簡單。受新《廣告法》的制約,，品牌培育越來越“縮手縮腳”,，而且在實際操作過程中，往往只注重鋪貨上柜,，不注重后期銷售,；只注重品牌狀態(tài)，不注重品牌成長,；只注重考核品牌,，不注重市場需求,。

（三）“去庫存”的具體舉措、成效及今后思路

1,、具體舉措和成效

一是局長（經(jīng)理）親自帶隊,，與業(yè)務(wù)副經(jīng)理、業(yè)務(wù)科長一同到西屏城區(qū),、古市鎮(zhèn)進行走訪調(diào)研,。在走訪過程中，調(diào)研組成員與零售戶進行面對面交流,，細致了解零售戶近期進購,、銷售、庫存及市場價格情況,，并單獨就“去庫存,、回資金、再訂購”問題與零售客戶進行了深入交流,，引導零售客戶“有價便售”，切勿惜售,，讓客戶全面了解今年以來的貨源供應形勢,，確保資金回籠。二是按照市局（公司）的統(tǒng)一部署組織客戶經(jīng)理對全縣樣本零售客戶進行實盤,，了解客戶的動銷情況,，進一步提高零售終端庫存管理和價格信息數(shù)據(jù)的準確性，為下一步制定卷煙銷售經(jīng)營策略提供參考依據(jù),。

2,、今后“去庫存”工作思路

當前社會庫存居高不下，市場價格普遍疲軟,，零售客戶經(jīng)營信心不振,，卷煙消費市場活力不足。那么,，如何“去庫存”,，筆者認為可以從以下三方面努力：

（1）知己知彼百戰(zhàn)不殆。發(fā)動“全員盤庫”,，抽調(diào)辦公室,、專賣一些業(yè)務(wù)骨干分子參與盤庫，每2人一組,，對全縣2015年進貨量排名前20%的客戶進行部分品牌規(guī)格的實盤工作,。（具體品牌規(guī)格如下：白沙（和天下）、白沙（精品二代）,、紅梅（軟黃）,、紅雙喜（硬）,、芙蓉王（硬）、紅塔山（軟經(jīng)典）,、紅塔山（硬經(jīng)典100）,、利群（老版）、利群（軟紅長嘴）,、利群（長嘴）,、利群（軟長嘴）、利群（休閑）,、七匹狼（豪運）,、雄獅（紅老版）、雄獅（紅）,、雄獅（硬）,、云煙（紫）、云煙（軟紫）,、中華（軟）,、中華（硬），時間一般控制在2天內(nèi)）對社會庫存高,，動銷緩慢的品牌規(guī)格要從緊投放,，對社會庫存不高、動銷尚可的品牌規(guī)格可適度加大投放量,。

（2）注重調(diào)研收集資料,。“沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)”,，做好市場調(diào)研是基礎(chǔ),。面向卷煙消費者進行市場調(diào)研。一要科學合理的設(shè)置調(diào)研問卷,；二要根據(jù)消費卷煙檔次和消費區(qū)域的不同合理的劃分消費者的比例,。譬如以調(diào)查1000個消費者為例，城區(qū)占40%,，農(nóng)村占60%,。三要做好調(diào)研的監(jiān)督考核工作，避免調(diào)研流于形式,，導致數(shù)據(jù)嚴重失真,。

（3）雙管齊下全面推進。一方面要加強營銷人員的培訓,，切實提升營銷人員的經(jīng)營指導能力,。可邀請行業(yè)內(nèi)的資深培訓師就營銷人員如何分析客戶訂單、縱向?qū)Ρ瓤蛻粲嗀浟?、客戶?jīng)營商圈,、消費群體等變化，從而提升營銷人員的經(jīng)營分析指導能力,，更好的為客戶服務(wù),。另一方面通過客戶培訓使客戶掌握推薦卷煙、滯銷煙等方式方法以及如何與消費者溝通,，使其成為忠實顧客,。

三、探討問題

（一）如何拓展市場,，實現(xiàn)消費需求“顆粒歸倉”

當前煙民數(shù)量逐步減少和成年人口吸煙率持續(xù)下降已是大勢所趨,。在銷量、稅利“雙拐點”的現(xiàn)實面前,，如何積極拓展市場,，實現(xiàn)消費需求“顆粒歸倉”，筆者認為可從以下兩方面著手：

一是培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)零售客戶,，借以拓展市場,。相比國外和我國的北方，我們這邊女性的吸煙率不高,，很有潛力可挖,。當前適合女性的細支煙品牌眾多，我們完全可以通過客戶培訓的模式以及在各大娛樂場所發(fā)放細支品吸煙的方式拓展女性煙民市場,。

二是合理安排品牌供應?！翱蛻粜枰裁唇o什么,，消費者抽什么給什么”，積極投放適合消費者所需要的,，符合他們實際需求的卷煙品牌,，才能激發(fā)煙民濃厚興趣，才能滿足消費的欲望,，也才能更好的保障零售戶的經(jīng)營利潤和經(jīng)營卷煙的積極性,。

（二）縣局（分公司）如何應對卷煙銷售嚴峻期

**年卷煙銷售遭遇史上最冷寒潮，市場狀態(tài)低迷,，品牌集體縮水,，零售戶信心下滑，在實現(xiàn)今年“保量增稅”的總體目標方面,，筆者認為,，縣局（分公司）應該從以下方面突破。

1、夯實基礎(chǔ)管理,，強化銷售措施,，提升工作水平

面對當前復雜多變的市場環(huán)境，縣局（分公司）要以“細,、嚴,、恒”的工作態(tài)度，抓好細節(jié),，打好基礎(chǔ),。一是突出目標引領(lǐng)，強化過程控制,。營銷人員要牢牢把握“保量增稅”的目標,，時時關(guān)注片區(qū)客戶、市場,、品牌情況,，切實做到“四清四明”。二是突出“三率”監(jiān)控,，強化基礎(chǔ)工作,。通過對訂單成功率、新品上柜率,、客戶走訪到位率的考核使客戶訂貨有保障,、品牌培育有目標、基礎(chǔ)工作有評價,。三是優(yōu)化資源配置,，強化客戶服務(wù)。當前我縣存在營銷人員服務(wù)客戶數(shù)量和工作量不均等問題,，為此市場部應根據(jù)服務(wù)區(qū)域,、服務(wù)客戶類別、服務(wù)強度等要素重新劃分營銷區(qū)域,，進行優(yōu)化調(diào)整,，為市場部適應市場變化，動態(tài)調(diào)整銷售計劃奠定基礎(chǔ),。

2,、立足專銷互動，強化考核激勵,，提升隊伍素質(zhì)

按照突出市場導向,、突出市場占有、突出市場凈化的要求,，縣局（分公司）應深化專銷互動,，加強考核激勵,，努力提高銷量增長率與市場凈化率。一是實行“專銷互動”連帶考核,。實行客戶經(jīng)理“銷量完成率”和專賣管理員“市場凈化率”連帶考核制度,，努力實現(xiàn)市場監(jiān)管與卷煙銷售的無縫對接，進一步深化專銷互動,，提高市場控制力,。二是強化督察考評與營銷激勵。根據(jù)《全省客戶經(jīng)理工作績效考核評價辦法》,，通過現(xiàn)場詢問或書面作答,、零售終端實地現(xiàn)場核查、信息系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)查詢等方式對客戶經(jīng)理進行全面考核,，并根據(jù)考核結(jié)果區(qū)分出優(yōu)劣,。三是提升隊伍素質(zhì)。在市場部開展“我為保量增稅做什么”的討論活動,，客戶經(jīng)理根據(jù)自身服務(wù)區(qū)域的市場狀況,、客戶特征、銷量進度,，提交一份《區(qū)域市場分析報告》,，并針對片區(qū)存在的問題提出合理化的銷售建議。

3,、依托現(xiàn)代終端,，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”，提升服務(wù)能力

對行業(yè)而言,，現(xiàn)代終端就是我們的觸角,。我們應一如既往的做好現(xiàn)代終端的維護工作，包括明碼標價,、店堂整潔度,、物品擺放有序度、數(shù)采準確率等,。通過開展客戶經(jīng)理每月一天“駐店式”服務(wù)來觀察客戶的銷售情況、周邊銷售環(huán)境以及通過體會客戶經(jīng)營的不易從而更好的進行換位思考,。通過教客戶如何借助“掃碼贏積分”,、“購買贏話費”等特色活動促進銷售，讓客戶著實感受到了“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的契機,，引起了客戶的濃厚興趣,，有效促進新品培育，提升客戶經(jīng)理的服務(wù)水平和能力,。

銷售分析報告篇四

隨著國民經(jīng)濟的逐漸提高,，人們對于手表的認識也在不斷的發(fā)生的變化。人們越來越重視手表的裝飾作用，有些消費者寧愿多花一些錢購買防震,、防水等性能較好的中高檔手表,。這天小編整理了1篇關(guān)于中國手表銷售分析報告，供大家參考,。

一,、手表業(yè)的市場概況

裕的消費者，人口比例較小,，高檔,、名牌的手表正是他們的首選。貴金屬,、鉆石等制成的手表是他們顯示身份,、富有程度的一種需要，尤其在交際場合,，洽談生意,、宴會等重要時刻，都要戴上名貴手表,。

二,、手表銷售分析

1-11月，鐘表與計時儀器制造業(yè)累計工業(yè)銷售產(chǎn)值同比增長4.55%,，增幅比1-10月提高了3.41個百分點;累計產(chǎn)銷率95.47%;累計出口交貨值同比下降7.18%,，降幅比1-10月收窄了3.57個百分點，首次回到10%以內(nèi),。1-11月,，鐘累計完成產(chǎn)量1.30億只，同比下降11.8%,，降幅比1-10月擴大了1個百分點;表累計完成產(chǎn)量1.16億只,，同比下降12.4%，降幅比1-10月收窄了1.6個百分點,。中國上一輪鐘表市場景氣最高點出現(xiàn)于1986年,，種種能夠相互印證的現(xiàn)象和數(shù)據(jù)顯示，壓抑的中國鐘表需求正開始爆發(fā),，這可能意味著中國鐘表市場迎來新一輪十至二十年的景氣周期,。鐘表業(yè)和電影業(yè)一樣，都是20年以上的長周期行業(yè),。當前極低的腕表保有率,，將成為相關(guān)公司未來業(yè)績爆發(fā)的重要理由。消費需求的激活不是抽象的,，它必須會有具體的承載物,，中國高收入居民對小件可選消費品的購買潛力,，目前已到達1.8萬元階段，剛好突破入門級名表的價格閾值,，鐘表消費很大可能將成為新一輪消費升級的承載物,。

從市場上的實際銷售狀況來看，價位在201-600元的手表為最多的消費者理解,，盡管銷量和市場份額都有所降低,，依然占據(jù)了近30%的總銷量比重。而價位在1,，001-5,，000元的手表也有不俗的市場表現(xiàn)，且這個價位手表的銷售量和市場占有率都在上升,，說明越來越多的消費者傾向于購買中高檔價位的手表,。中國手表消費的市場容量大約在300億-400億元，其中,，高檔手表的市場份額大約在70億-100億元,。同時，消費者對于進口名表的需求日益增強,。

中國手表市場容量巨大,。從春天在瑞士舉辦的鐘表展覽會上獲悉，目前中國已成為進口瑞士手表的最大新客戶,，中國市場對于瑞士高端手表需求在不斷增加,。

近年，中國手表市場持續(xù)升溫,，其中高檔手表市場表現(xiàn)尤為突出,。一些經(jīng)典款式和品牌成為注重身份和老板們顯示文化品味、社會地位的有效裝飾品,。同時,，隨著中國高檔奢侈品的消費群體不斷擴大，高檔表的消費文化也在孕育構(gòu)成,。尤其值得注意的是,，上世紀90年代興起的新富階層對整個手表消費潮流產(chǎn)生了強大引導潛力。

目前,，市場上出售的手表類型主要分為三種：上班/商務(wù)型手表,、休閑時款手表和運動型手表。

上班/商務(wù)型手表：消費者主要在上班及出席重要場合時佩戴,，在工余時也會佩戴。在高收入男性消費者的心目中,，這類型手表已經(jīng)成為一種身份和地位的象征,。

休閑時款手表：款式設(shè)計時尚,，跟項鏈、手鏈一樣,，主要起裝飾的作用,，極受年輕女性歡迎，多在閑暇時佩戴,，但也會配合著裝的需要在上班時佩戴,。

運動型手表：以學生和熱衷運動的人士為主要消費群體。

三,、銷售分析

善的售后服務(wù)體系也是必要的,。創(chuàng)新是企業(yè)的生命，企業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新,。本土鐘表企業(yè)之所以競爭力不強,，主要是不注重鐘表的創(chuàng)新，停留于原有技術(shù),，導致很多企業(yè)在競爭中被甩出很遠,。注重企業(yè)創(chuàng)新、樹立國際品牌,、布局國際化道路,，是今后發(fā)展的主要方向。

尚普咨詢撰寫的《中國手表市場調(diào)查報告》,，從宏觀到微觀,，詳細分析了手表行業(yè)的經(jīng)濟、政策,、社會環(huán)境,，以及整個手表行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，繼而分析其產(chǎn)銷狀況,，進出口狀況,，市場競爭狀況以及細分行業(yè)及重點企業(yè)。在此基礎(chǔ)上,，總結(jié)了行業(yè)的趨勢,，對企業(yè)的發(fā)展方向給出推薦。尚普咨詢研究報告包含多個系列：關(guān)鍵性數(shù)據(jù)報告系列,、行業(yè)市場評估及預測系列,、進出口貿(mào)易系列、競爭對手監(jiān)測系列,、產(chǎn)品市場深度調(diào)研系列,、投資機會及風險報告系列。其中20中國手表市場調(diào)查報告以定量分析為基礎(chǔ),，數(shù)據(jù)跨度從一向延續(xù)到2010年2月,，為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與預測帶給了強大的決策支持,。

銷售分析報告篇五

回顧20xx年，是播種希望,、收獲豐碩成果的一年,。在上級領(lǐng)導的正確指導下，在公司各部門的通力合作下,，在_x全體同仁的共同努力下,，我們?nèi)〉昧讼喈敶蟮某煽儭?/p>

2、做好員工的思想工作,，團結(jié)店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每位員工的優(yōu)勢,，充分發(fā)揮他們的特長,，做到量力而行。加強我們商店的凝聚力,，使其成為一個團結(jié)的團體,。

4，以身作則,，做一名英俊的員工,。不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工樹立整體意識,，從公司的整體利益出發(fā)做事,。

5，以周到細致的服務(wù)吸引顧客充分發(fā)揮全體員工的主動性和創(chuàng)造性,，讓員工從被動的“讓我做”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹拔蚁胱觥睘榱私o顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工做好以下幾個方面的工作首先,，每天做好清潔工作,，為顧客創(chuàng)造一個舒適的購物環(huán)境；其次,，積極服務(wù)客戶,，盡可能滿足他們的需求。我們應該不斷強化服務(wù)意識,，用真誠的微笑和禮貌的文明用語讓顧客滿意地離開我們的店鋪,。

6，處理好部門之間和上下級之間的合作,，少投訴,，多熱情，客觀看待工作中的問題，以積極的態(tài)度解決問題,。

現(xiàn)在,，商場管理正逐步走向數(shù)字化、科學化和管理方法的改進,。對商店經(jīng)理提出了新的工作要求。熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各種經(jīng)營指標,。新年伊始,，成就只能代表過去。我會用更精致,、更熟練的業(yè)務(wù)來管理我們的華東店,。

我對明年的工作負主要責任。我們應該始終保持清醒的頭腦,，理清明年工作的思路,。我們應該把重點放在以下幾個方面：

1、加強日常管理,，特別是基礎(chǔ)工作的管理,；

2、加強內(nèi)部員工培訓,，全面提高員工整體素質(zhì),；

3、樹立對公司的高度忠誠,，愛崗敬業(yè),，顧全大局，全方位考慮公司,，為公司經(jīng)濟效益的全面提高添磚加瓦,。

4、加強與各部門和兄弟公司的團結(jié)合作,，創(chuàng)造最佳無縫的工作環(huán)境,，消除不和諧音符，充分發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為最佳團隊,。鞋類銷售工作總結(jié)（2）已經(jīng)在鞋柜工作了將近一個多月。在過去的兩個月里,，我從中學到了很多,。我以前對鞋店了解不多，甚至不知道鞋子在哪里,。在過去的一個月里,，我學到了很多東西。雖然一開始我們的表現(xiàn)并不理想，但我們經(jīng)常犯錯誤,，浪費了大量的時間和精力,。我們只能從錯誤中吸取教訓，盡快發(fā)展我們在各個領(lǐng)域的知識和技能,，以促進我們的銷售,。我不是最好的，但我一定會做得更好,。我相信,，通過我們大家的共同努力，我們一定會做到這一點,。

在鞋柜里工作讓我感受到大家庭的溫暖,、同事之間的團結(jié)、商店之間的互助,，同時也讓我明白買鞋也是如此有意義,。讓我學習銷售方法。了解顧客的心理需求,，以便銷售鞋子,。賣鞋從鞋的優(yōu)點開始，這不同于其他鞋的優(yōu)點,。利用我們鞋子的優(yōu)勢來吸引顧客,。在工作中，我學到了管理,，以及商店應該注意的問題,，比如商店的清潔衛(wèi)生，員工的gfd,，商店和倉庫的陳列,。還有銷售的口語。pos和dpos我們都經(jīng)營一些商店,。我們現(xiàn)在都非常積極地工作,。

作為新成員在這里工作，我必須努力學習,，積累工作經(jīng)驗,。雖然在這段時間里我看到了一些進步，但我仍然無法達到專業(yè)銷售人員的水平,。由此,，我明白了這樣一個道理。對于一個暢銷的零售店來說,，有一個專業(yè)的經(jīng)理,，一個好的管理系統(tǒng)，仔細的觀察和與顧客的仔細溝通是必要的。

嚴格遵守公司的規(guī)章制度,。首先,，從公司的利益出發(fā)。及時向每位員工傳達公司信息,。始終保持良好的態(tài)度,，不能將情緒帶入工作中。團結(jié)商場員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮他們和每個人的積極性,。充分發(fā)揮特長，搞好團結(jié),，發(fā)揮強大的團隊力量。了解同行的銷售信息和顧客的購物心,。小心快速,。使工作有針對性，以增加我們的銷售額,。銷售依靠周到細致的服務(wù)來吸引顧客,。每天在商店保持干凈衛(wèi)生是非常重要的。它可以為顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，積極服務(wù)顧客,。盡可能滿足客戶的需求。并且發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的語言,。讓顧客滿意地離開商店,。歡迎下次來。

我在工作中的許多不足將會加強改進,，努力學習各方面的專業(yè)知識,。與商場的團結(jié)合作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。拋開不愉快發(fā)揮最大的熱情,，讓我們成為最好的團隊,。

銷售分析報告篇六

我國的經(jīng)濟發(fā)展速度是比較快的，而且這幾年我國的經(jīng)濟發(fā)展前景也十分不錯,。如果你想要跟得上時代的發(fā)展,，就要更加地努力，這樣才能更好地發(fā)展自己,。小編在論壇上閱讀瀏覽過一篇鉆石市場銷售分析報告,，這篇報告的資料寫得很好，大家能夠研究研究,。

一,、20全球鉆石市場銷售分析

年美元持續(xù)走強和中國經(jīng)濟放緩對鉆石行業(yè)造成了不小的影響，2015年，全球鉆石珠寶整體銷售額將與持平,。數(shù)據(jù)顯示,，20美國鉆石珠寶消費同比出現(xiàn)了目前為止最強的增長幅度，美國市場已經(jīng)是全球范圍內(nèi)較成熟的鉆石市場之一,。年,，美國地區(qū)鉆石需求同比增長7%，而中國和印度地區(qū)的鉆石需求分別同比增長6%和3%,。

二,、2015中國鉆石市場銷售分析

2015年，中國的鉆飾市場趨勢,，正經(jīng)歷著一個從無序到有序,、從規(guī)模化到品牌化的日趨成熟和規(guī)范的發(fā)展過程,。鉆飾的普及率持續(xù)增高,，帶動了鉆飾的消費。由于黃金價格的波動及低迷使得黃金首飾消費受到影響,，部分消費需求向鉆飾轉(zhuǎn)化,，拉動鉆飾消費的提升。

三,、鉆石市場價格與消費更趨理性化

鉆石市場的價格戰(zhàn)及銷售網(wǎng)絡(luò)的增加,，尤其鉆石銷售電子商務(wù)平臺的興起，鉆石市場及鉆石的價格將趨于理性,。

鉆石文化從婚慶文化擴展為情感文化,。鉆飾非婚慶需求的比重越來越高，代表著鉆飾在中國的消費從婚慶文化擴展為情感文化,，這將拉動鉆飾的消費增長,。消費群體年輕化、大眾化,。鉆飾消費群體的年齡結(jié)構(gòu)已經(jīng)相比婚慶需求更趨于年輕化,，25歲至35歲之間的比重將增加。

消費者購買鉆石的大小也隨著收入的提高而提高,。就購買興趣來說,，大城市消費者偏向于購買30、50分甚至是克拉鉆,，隨著購買力的增強,，三、四線城市的消費者也由以前的10分,、15分逐漸轉(zhuǎn)向30分以上,，克拉鉆也可理解的程度,。

消費者對于鉆飾的認知度是呈現(xiàn)不斷提高的趨勢。他們對鉆石的評級逐漸構(gòu)成自己的認知,，趨向于理性,、成熟，尤其在能夠理解vs和si等級鉆飾這一點明顯體現(xiàn),，甚至d,、if~kl、si也可理解,，看出消費者越來越追求鉆飾的設(shè)計感和品質(zhì)感,。

四、鉆石市場銷售分析總結(jié)

消費升級將成為和產(chǎn)業(yè)升級一樣熱門的商業(yè)話題,，將有更多資本涌入消費升級領(lǐng)域,，高端生活方式領(lǐng)域?qū)@得更大、更多發(fā)展機會,。因此,，高端鉆飾、品牌鉆石扔擁有實體門店銷售優(yōu)勢,。中國經(jīng)濟消費市場進入精眾營銷時代，鉆飾消費群體對鉆飾要求更加精致化,，更具備品質(zhì)感,，對于高端消費者來說，購物體驗及品牌需求仍占主導,，具有高端服務(wù)潛力和體驗優(yōu)勢的品牌門店仍占據(jù)優(yōu)勢,。而對于中低端的鉆石消費需求，則價格,、款式占據(jù)主導,。

為了更加適應市場需求，中國珠寶行業(yè)中的一批龍頭企業(yè),，在鉆飾產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)上不斷加大投入,，將產(chǎn)品設(shè)計、工藝,、文化內(nèi)涵相互融合,，挖掘多維度、深層次的價值內(nèi)涵,，洞悉個性化的消費動機,。

銷售分析報告篇七

榮幸我們醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學生來到_x市_x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習，我有幸的成為了該公司的實習生,，回顧這二個星期的實習,，我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,，嚴格要求自己，按照店長的要求,，較好的完成了,，自己的本職工作，在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,，感謝_x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機會,。通過這段時間的工作和學習，明白了理論和實習相結(jié)合的重要性,。同時了解了連鎖藥店的大概部門,，有采購部，防損部,，營運部,，行政部，財務(wù)部,，信息服務(wù)部,，人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,，而分店主要由店長,，營業(yè)員和收銀員，理貨員組成?，F(xiàn)將二個星期的實習報告如下：

一,、實習的時間和人數(shù)的安排

首先在不打亂正常的營運工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位學生分在了十三個店里學習和工作,。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,，這樣既保持了時間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應工作的環(huán)境,，同時也讓我們更好的有時間和精力去學習,，去討論。

二,、實習階段的認識和學習

在剛剛開始工作的幾天里,。盡快的適應了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個集體里,，在店長的關(guān)懷下,，努力地學習了店里的各個工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程,，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,，以豐富了自己的見解和經(jīng)驗。

在此期間主要學習了首先是認識藥,，了解藥的分類,，用途和拿藥,。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放不是無規(guī)律的,，是按類別來的,，先是注射液，膠囊,，片劑,，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,，心血管,，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng),，外用,，非處方藥，計生,，醫(yī)藥器材,，其他分類，這樣子記憶藥的擺放位置就輕松了一點,。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了,。在拿藥的時候，對不同的年齡,，性別和不同程度的人,，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,，謹慎,。其次在拿藥取藥的時候,，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì),，功能,，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見,。不同得藥陳列的位置,，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的,。比如有些藥品適合在一定的溫度下,，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里,。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起,。最重要的是毛利率高的,，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持表面的清潔,。使我們鍛煉了耐性,，認識到了做任何工作都要認真，負責,，細心,，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性,。

三,、存在的問題

由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣，所以在實習期間會存在一些問題,。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和,，有禮貌,。遇到不懂的地方，不能馬虎大意,，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯,。其次是理貨員,，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的'掌握藥物的分類,，遇見過期,，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報有關(guān)負責人,。而且注意通道的衛(wèi)生,，臟的話要及時打掃，保持藥店清潔的環(huán)境,。同時每個人都必須集中注意力,，小心偷盜，注意刻意的人,。

四,、加強自身學習，提高專業(yè)知識水平和認識

通過這二個星期的學習,，不僅學到了很多書本上沒有的知識,，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學識,，能力和閱歷還很欠缺,，所以在工作中不能掉以傾心,，要更加投入，不斷的努力學習,，書本上的知識是遠遠不夠的,，而且理論和實習的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實中,，服務(wù)大眾,。而且我們在實習過程中，也是上班的一員,，要遵循藥店的各項制度規(guī)章,，不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,，你能隨心所欲,，重要的是秉持一種學習，認真的態(tài)度,。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時候,，要小心,，慎重，對每一位顧客負責,。

五,、建議

通過這二個星期的實習和工作，使我們大致的了解了_x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制,。并且在實習中掌握了一些相關(guān)知識,，是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議：

一,、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生,。

二,、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,，要及時換掉及補充。

三,、領(lǐng)導要與店員之間常溝通,，了解店員的想法。

四,、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,，防止藥品被偷盜現(xiàn)象,。

銷售分析報告篇八

尊敬的領(lǐng)導：

我是_分公司銷售總監(jiān)，主要職責是抓好_分公司的銷售市場整頓,，拓展分公司的銷售市場,。今年以來，在公司的正確領(lǐng)導下,，在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下,，我認真貫徹落實集團工作部署和規(guī)劃，認真履行部門管理和領(lǐng)導職責,，更新營銷理念,，加強合作協(xié)作，拓展銷售市場,，推進營銷工作按計劃有序有效執(zhí)行,。

一、加強學習,，增強做好營銷工作的動力

今年以來,，我按照集團公司的部署，加強政治和業(yè)務(wù)學習,。特別是通過認真學習集團公司年度工作會議精神,，認清了當前銷售公司面臨的新形勢、新任務(wù),、新機遇和新挑戰(zhàn),。作為一名銷售戰(zhàn)線的一名新兵，我通過學習和調(diào)研,，深感集團公司的戰(zhàn)略部署符合當前推動科學發(fā)展的要求,，符合當前市場實際，只要牢固樹立“兩為”理念,，創(chuàng)新工作機制,，我們在激烈的市場競爭中就能抓住機遇，積極有為,，創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績,。

二、務(wù)實重干,，認真執(zhí)行公司發(fā)展營銷計劃

經(jīng)過一段時間緊鑼密鼓的調(diào)研,、熟悉公司基本運營情況之后，我就著力落實上級工作部署,。確立營銷策略,。根據(jù)本地的市場空間及運作情況，對市場進行有效全面的調(diào)查，全面掌握市場動態(tài)走向,，根據(jù)上級下達的各類營銷目標計劃,，結(jié)合各片區(qū)經(jīng)營情況，做到對營銷指標的科學分解,，落實到各片區(qū),，確保了各項指標科學分解、落實到了實處,。推進資源整合,。我公司從新組建了三個部門，即商超部,、商貿(mào)部,、市場部，科學制定這些部門的工作職責,，明確他們負責整個市場的售前售后售中服務(wù),。根據(jù)工作的開展，對營銷指標,、營銷效果進行及時科學評估,，逐步完善營銷手段，到達了改善營銷績效的效果,。

三,、忘我工作，經(jīng)受考驗和鍛煉

近一年來,，分公司各部門從組建到健康運行,、發(fā)展進步，市場合作業(yè)務(wù)從無到有,，經(jīng)濟效益從虧損到盈利,，我為此付出了大量心血。為了規(guī)范管理,，我親自支持制定各項管理制度,，實施科學的激勵獎懲辦法，促進了業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展,，調(diào)動了大家工作積極性,，打造了一流的團隊，打擊團結(jié)拼搏,，敬業(yè)奉獻,，為_部業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供了組織保障。工作中,，我率先垂范,，發(fā)揮模范帶頭作用，工作日盡心盡力,，節(jié)假日加班加點,，利用一切可以利用的機會，聯(lián)系客戶,、服務(wù)客戶,、發(fā)展客戶，做到了讓客戶的滿意,、放心,。同時，我積極主動與有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),，解決問題,，營造了良好的工作環(huán)境，促進了大家團結(jié)共事,，為公司各項工作發(fā)展盡職盡責,。

四、存在的主要問題

我分公司在發(fā)展營銷方面所做的市場調(diào)研還不夠深入,，改革開放意識還不夠濃厚,，特別是機制體制管理上也還存在亟待改進的地方。分公司優(yōu)勢是價格要略高于其他分公司,，劣勢是從集團沒有采到低價的米,，其他分公司都有低價米入自己的庫，還有整個_市場與其他公司也不一樣的是,，屬于我們分公司經(jīng)營的只有_地區(qū),，因為集團把另外的區(qū)域劃分給其他兩個經(jīng)銷商經(jīng)營，別的分公司所在省市集團沒有另外設(shè)經(jīng)銷商,，所有的經(jīng)銷商都是分公司自己開發(fā),，的也就是說別的市場沒有內(nèi)部競爭，我分公司就只能經(jīng)營集團給的區(qū)域,，另外兩家的區(qū)域我分公司是不能去開發(fā)的,。這些問題，需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正,。

五,、下一步主要打算

我將借助這次考核的契機，認真貫徹落實集團公司各項部署,，抓好各項重點工作的推進,。特別是結(jié)合這次考核中群眾提出的意見，改進工作方法,，強化工作舉措,，理清工作思路，牢固樹立“兩為”理念，確保營銷工作開創(chuàng)新局面,，確保年度目標任務(wù)差額完成,，確保公司員工和廣大客戶滿意率進一步提高。

此致

敬禮!

銷售分析報告篇九

藥品零售企業(yè)(藥店)在進行藥品經(jīng)營過程中,，都會或多或少地銷售醫(yī)療器械,，和藥品一樣，醫(yī)療器械在銷售過程中也應該執(zhí)行相應的制度和規(guī)定,，然而大部分藥械經(jīng)營企業(yè)卻常常違反這些制度和規(guī)定,，忽視對醫(yī)療器械管理。筆者就日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的一些問題分析如下,。

一,、存在的問題：

1、器械知識了解不夠,。很多藥店特別是縣以下的藥品零售企業(yè)負責人大多只有高中文化程度,，個別的僅有初中文化，他們對醫(yī)療器械的有關(guān)法律法規(guī)不是很清楚,，對醫(yī)療器械的質(zhì)量管理重視不夠,，導致企業(yè)的各種規(guī)章制度執(zhí)行不到位，存在著管理漏洞和一定安全隱患,。同時由于認識所限,，缺乏必要的醫(yī)療器械方面的知識，特別是對醫(yī)療器械界定方面不甚了解,，必然導致在經(jīng)營過程當中出現(xiàn)這樣或那樣的違規(guī)問題,。

2、無證經(jīng)營或超范圍經(jīng)營,。不少企業(yè)的醫(yī)療器械經(jīng)營許可證上許可范圍只有一,、二類，卻擅自擴大經(jīng)營三類;也有一些藥品零售企業(yè)認為部分二類醫(yī)療器械可以不辦醫(yī)療器械經(jīng)營許可證即可經(jīng)營,，就想當然地經(jīng)營全部的二類醫(yī)療器械甚至三類醫(yī)療器械,。

3、購進渠道不規(guī)范,、入庫驗收不嚴格,。不少醫(yī)療器械經(jīng)營單位沒有嚴格按照制訂的制度采購，或根本就沒有相應的制度,。在采購過程中存在不索取產(chǎn)品相關(guān)資質(zhì)證明,，甚至直接從私人手中采購的現(xiàn)象。因為購進渠道不規(guī)范,，所以有些企業(yè)在做醫(yī)療器械購進,、驗收記錄時就不按規(guī)定填寫,，只填寫產(chǎn)品部分信息，或者索性就不填寫,。購進渠道不規(guī)范,、入庫驗收不嚴格，勢必給公眾用械安全帶來隱患,。

4,、保管,、貯存不合理,。很多企業(yè)認為醫(yī)療器械產(chǎn)品在保管、貯存方面沒有特殊的規(guī)定,，所以對醫(yī)療器械的養(yǎng)護不太重視,，而正是這種漠視，一些醫(yī)療器械由于保管,、貯存不合理而導致了產(chǎn)品質(zhì)量的下降,。比如說一些橡膠制品就因為長期置于高溫環(huán)境下而造成了老化。

5,、不良反應事件未監(jiān)測,。藥店在銷售醫(yī)療器械之后，未意識到收集,、整理,、上報醫(yī)療器械不良反應事件是其法定的職責和義務(wù)，有些企業(yè)對產(chǎn)品出現(xiàn)不良反應事件本身也存在認知上的誤區(qū),，不太愿意將這類問題公開,，生怕由此給企業(yè)造成不好的影響，干脆不報或瞞報,。

二,、應對的方法：

1、加強培訓,。一是加強醫(yī)療器械監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)培訓,。執(zhí)法人員首先要認真學習醫(yī)療器械法規(guī)、規(guī)章,，全面掌握熟悉醫(yī)療器械法律體系;其次要深入學習醫(yī)療器械分類規(guī)則等業(yè)務(wù)知識,，在工作中能幫助、指導企業(yè)規(guī)范地經(jīng)營醫(yī)療器械,。二是加強醫(yī)療器械從業(yè)人員的培訓,。作為醫(yī)療器械從業(yè)人員，首先要學習醫(yī)療器械有關(guān)的法律法規(guī),、質(zhì)量管理方面的知識,，提高其法律素養(yǎng)和質(zhì)量意識;其次,，要學習有關(guān)醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測的知識，了解其責任和意義,，為監(jiān)管部門監(jiān)測醫(yī)療器械質(zhì)量提供第一手資料;最后,，還要加強企業(yè)內(nèi)部培訓，每個企業(yè)要制定培訓計劃,，保證所有員工能夠得到法律法規(guī),、從業(yè)技能和職業(yè)道德等方面的培訓，按規(guī)定考核并記錄在案,。

2,、強化監(jiān)管。一是改變監(jiān)管理念,。長期以來,，對于藥店經(jīng)營醫(yī)療的器械情況，食藥監(jiān)部門有一種重藥品輕器械的監(jiān)管思想,，為保證人民群眾身體健康和用械安全,，醫(yī)療器械監(jiān)管工作要把管器械同管藥品放在同等重要位置，藥品與醫(yī)療器械同監(jiān)管,、共促進,。二是加強日常監(jiān)管。要增強日常監(jiān)管次數(shù),，全面監(jiān)管與重點監(jiān)管相結(jié)合,，既消滅監(jiān)管死角，又提高監(jiān)管效率,。對那些未按要求辦理《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》或擅自變更許可證項目,、超范圍經(jīng)營醫(yī)療器械等行為要依法進行查處，要檢查企業(yè)各項規(guī)章制度落實情況,，并對發(fā)現(xiàn)的問題一一記錄在案,。三是加強技術(shù)監(jiān)管?；鶎邮乘幈O(jiān)部門在醫(yī)療器械監(jiān)管時不應只停留在查看產(chǎn)品資質(zhì),、進貨渠道、效期等一般方式上,，應該進一步涉及醫(yī)療器械的專業(yè)技術(shù)層面,，以技術(shù)為支撐，加強監(jiān)管,。

3,、實施醫(yī)療器械質(zhì)量認證體系。為確保藥品質(zhì)量,，國家局制定了《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,。藥店在經(jīng)營藥品時,，必須強制通過藥品gsp認證。然而,，至今為此,，還沒有類似的規(guī)范來保證醫(yī)療器械的質(zhì)量。作為監(jiān)管部門,，要盡快實施類似藥品一樣的醫(yī)療器械質(zhì)量認證體系,，從管理職責、人員與培訓,、設(shè)施與設(shè)備,、進貨與驗收、陳列與儲存,、銷售與服務(wù)等六個方面來保證醫(yī)療器械的質(zhì)量,，從而規(guī)范醫(yī)療器械的經(jīng)營,。

4,、建立企業(yè)誠信制度。現(xiàn)在各地監(jiān)管部門都針對藥店建立了相應的誠信檔案,。作為企業(yè)經(jīng)營的一部分,，醫(yī)療器械的經(jīng)營雖然量小，但易出現(xiàn)問題卻不少,。監(jiān)管部門要對藥店經(jīng)營醫(yī)療器械同樣建立評價體系,，把醫(yī)療器械違規(guī)情況記錄在案，作為評價企業(yè)誠信的標準之一,。通過建立健全誠信檔案,，記錄失信行為，公布誠信程度,，促進企業(yè)增強誠信意識和自律意識,，自覺規(guī)范醫(yī)療器械經(jīng)營行為。監(jiān)管部門也可以根據(jù)企業(yè)誠信程度,，實行分類監(jiān)管,，從而進一步降低監(jiān)管成本，提高監(jiān)管效率,。

銷售分析報告篇十

七月份將要過去,，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。

我是去年十一月一號來到_男裝專賣店工作的,，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到_男裝這個銷售團隊中來,，到店之后，一切從零開始,，一邊學習男裝品牌的知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,，準確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,，對_男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,，過分的依賴和相信客人,。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領(lǐng)下,，團結(jié)店友,，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個___,，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標,。

2,、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周,，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認為我們_男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解,。