隨著個人素質(zhì)的提升,,報告使用的頻率越來越高,,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。寫報告的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家整理的報告范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
藥店銷售分析報告 藥店銷售分析報告篇一
一,、嚴(yán)守勞動紀(jì)律,,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,,不畏酷暑,認(rèn)真工作,,基本做到了無差錯事故,,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯,、虛心請教,,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進(jìn)行處方分析,,大大擴(kuò)展了自己的知識面,,豐富了思維方法,,切實(shí)體會到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,,積極同帶教老師相配合,,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,,并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,,由于我的主動積極,勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力,,各科室給予的好評,。
二、如何做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要,。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,,只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因?yàn)榇蠖嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因,,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,,這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)巍@?小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,,而有時采購來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大,、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽,。顧客在藥店購藥時,因?yàn)楦忻皶I幾種感冒藥同時服用;因?yàn)槲覆I幾種治胃病的藥同時服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會同時服用幾種消炎藥,,這時,,我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),,多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,,而且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,,所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥,,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認(rèn)同這種為顧客著想的做法,。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門,,修行在個人”,雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束,,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,,今后我一定能在實(shí)踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,,比如過橋就是黃連,,因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,,形如小橋,,所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
三,、如何做好銷售服務(wù)工作
在銷售部是最煅練與人處事,、說話的,我的工作主要是接待顧客,、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購單,,接收傳真。
在藥店接待顧客時,,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,,所以,向顧客推薦藥品時,,我首先要了解藥品本身的情況,,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度,。
接聽電話時要語氣平和有禮貌,。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問,不可以馬虎大意,,有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,,防止聽錯或漏聽,。
在這里我不知不覺地容入了整個團(tuán)隊。當(dāng)自己的工作干完時主動幫助他人,,同時我也得到了別人的好評和關(guān)心,。
在銷售部實(shí)習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備,,如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等,。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,,一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn),當(dāng)今社會競爭越來越激烈,,一個人的知識要全面廣泛,,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭,。
通過實(shí)習(xí),,我對中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),,在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),,勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評,。
實(shí)習(xí)是步入社會前的預(yù)演,實(shí)習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了,。今后將步入社會參加工作,,從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采,厚德濟(jì)生”的校訓(xùn),,肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任,。工作對得起職業(yè),做事對得起國家,。
藥店銷售分析報告3
藥店銷售分析報告 藥店銷售分析報告篇二
自從我踏入藥學(xué)殿堂的那一刻起,,我便深刻的認(rèn)識到,“精醫(yī)術(shù),,懂人文,,有理想,能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì),。校訓(xùn)“健康所系,,性命相托”時刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中,,我克己求嚴(yán),,勤奮認(rèn)真,順利完成了必修課程,。在良師益友的指導(dǎo)幫助下,,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識,為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎(chǔ),。作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,,只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,,所以,,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作,,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員,,所以,,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,,對每一個顧客負(fù)責(zé),,我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥,、西藥,、非藥及一部分器械,現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個總結(jié)報告,。
一,、嚴(yán)守勞動紀(jì)律,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
在實(shí)習(xí)期間,,我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,,認(rèn)真工作,,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,,積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,,不怕出錯、虛心請教,,同帶教老師共同商量處方方面的問題,,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的知識面,,豐富了思維方法,,切實(shí)體會到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù),、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,,給各帶教老師留下了深刻的印象,,并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,,由于我的主動積極,勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力,,各科室給予的好評,。
二、如何做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要,。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,,只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因?yàn)榇蠖嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因,,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,,這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)巍@?小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,,而有時采購來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大,、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽,。顧客在藥店購藥時,因?yàn)楦忻皶I幾種感冒藥同時服用;因?yàn)槲覆I幾種治胃病的藥同時服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會同時服用幾種消炎藥,,這時,,我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),,多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會產(chǎn)生藥抗,,使治療失敗,,所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療,。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,,而且還會認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門,,修行在個人”,,雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束,,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,,今后我一定能在實(shí)踐中成長為一名中藥材鑒定能手,。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,,比如過橋就是黃連,,因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,,狀如莖桿,,形如小橋,,所以稱為過橋,。當(dāng)然還有針哏就是半夏,,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
三,、如何做好銷售服務(wù)工作
在銷售部是最煅練與人處事,、說話的,我的工作主要是接待顧客,、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購單,,接收傳真。
在藥店接待顧客時,,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,,所以,向顧客推薦藥品時,,我首先要了解藥品本身的情況,,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度,。
接聽電話時要語氣平和有禮貌,。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問,不可以馬虎大意,,有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,,防止聽錯或漏聽,。
在這里我不知不覺地容入了整個團(tuán)隊。當(dāng)自己的工作干完時主動幫助他人,,同時我也得到了別人的好評和關(guān)心,。
在銷售部實(shí)習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備,如傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等,。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn),,當(dāng)今社會競爭越來越激烈,,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,,這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭,。
通過實(shí)習(xí),我對中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),,在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評,。
實(shí)習(xí)是步入社會前的預(yù)演,,實(shí)習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作,,從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采,,厚德濟(jì)生”的校訓(xùn),肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任,。工作對得起職業(yè),,做事對得起國家。
藥店銷售分析報告3
藥店銷售分析報告 藥店銷售分析報告篇三
大學(xué)的生活結(jié)束了,,從那時起,,我們才算是真正的成人了,真正地走向了社會,。結(jié)束了在校時的歡聲笑語,,結(jié)束了上課時的活躍氛圍,更加懷念的還是同住了三年的舍友們,,我們已經(jīng)收拾好了所有細(xì)軟,,離開了我們共同的“小家”,迎接我們的是社會的“大家”,。11月22日,,我們各奔東西了,開始了新生活,,寫簡歷,、面試,到用人單位接收的通知,。從那時起,,我才知道做一個學(xué)生是多么的幸福,社會是復(fù)雜的,,工作很不好找。
很幸運(yùn),,我被北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司錄用了,,我之所以會選擇去那里是因?yàn)橥侍糜兄?40年的歷史,是老字號,,在全國甚至在全世界有著很高的名譽(yù);同時同仁堂是國有企業(yè),,待遇比較好,而且在那里我可以學(xué)到很多知識來充實(shí)自己,。同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司隸屬同仁堂商業(yè)公司,,而同仁堂商業(yè)公司是同仁堂集團(tuán)底下的十大公司之一,屬于商業(yè)零售性質(zhì),。北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司就是這樣,,主要以藥品零售為主,,在北京有60多家連鎖藥店。12月14日我被分到了同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司劉家窯藥店工作,,主要是配合出納完成日常結(jié)算工作,。
同仁堂劉家窯藥店位于劉家窯橋西北角,在南三環(huán)邊上,,緊鄰地鐵劉家窯站,,地理位置很好。藥店周邊挨著蘇寧電器和很多餐館,,處于人流較多的位置,。尤其是上下班高峰,來藥店買藥的人很多,,是個提高收入的好時機(jī),。來藥店的第一天,我還不太熟悉出納所應(yīng)做的工作,,但經(jīng)理和出納都對我很好,,很照顧我,教我怎么干,。出納更是手把手地教我,,使我對工作有了信心。剛來劉家窯藥店的前幾天,,真是不喜歡工作,,甚至有了打退堂鼓的心思,因?yàn)槭亲约翰辉敢庾龅氖虑?,而且又面對那么多新人新事,,面對著那么多陌生的眼睛,看著外面賣藥師傅們的議論紛紛,,我真的不知如何是好,,很尷尬,。但又想想,,工作就是這樣,不要因?yàn)樽约翰幌矚g這份工作或是用自己的情緒來面對工作,,這樣永遠(yuǎn)都做不好,,我下定決心一定要好好珍惜這份工作,好好學(xué)習(xí)各種出納知識,為自己以后的人生鋪好道路,。
工作的前幾天,,我慢慢學(xué)會了怎么用系統(tǒng)軟件,因?yàn)樗羞B鎖藥店都使同一種系統(tǒng)軟件,,以便于辦理各種業(yè)務(wù),,如請貨、收貨,、退貨,、查看調(diào)價,查看商品價格和結(jié)算,,最重要的就是和總部通訊,,因?yàn)槊刻炜偛慷紩行孪⒏嬖V各門店,只有和總部通訊,,才能及時了解最新消息,,從而做出相應(yīng)的對策。然后,,我又開始學(xué)習(xí)收銀,,拿到顧客給的銷售小票后要入機(jī),認(rèn)真核對藥品的編號,、價格和批號是否正確,,這樣才能和電腦上相吻合,從而電腦才會認(rèn)可,。同仁堂的藥品有字頭區(qū)分,,比如說“1”字頭的為成藥,,“2”字頭為飲片,“3”字頭和“6”字頭為西藥,“4”字頭為保健食品等一共九個字頭,,每次自己留存的小票應(yīng)按字頭放好,,以便每天晚上的結(jié)賬。還有就是刷卡,,一定要打好要刷的金額,,以免發(fā)生金額錯誤,,刷完后要把銀行存根和商戶存根保留好,每禮拜要上交給公司,。學(xué)習(xí)了這些后,,我就開始正式步入出納的學(xué)習(xí)了,。跟著師傅學(xué)后才發(fā)現(xiàn),有時書本上的東西很死,,實(shí)際上工作的時候并不是這樣,,而是比較靈活。我也覺得平常在學(xué)校的時候?qū)W習(xí)很好,,但等實(shí)際工作了,,卻得不到很好的實(shí)踐,甚至不知如何下手,,多數(shù)的知識自己還是不會,,甚至還處于初級狀態(tài)。有時腦子總是處在半知半解的狀態(tài),,師傅說幾遍我也聽不懂,,得等實(shí)際操作幾天后才算明白。有時總是看著師傅做,,但等自己真正開始做的時候,,就又不明白了。從中我真的體會到了光看是沒有用的,,只有自己親自動手做起來,,才算是領(lǐng)會,才算是徹底明白,。
實(shí)習(xí)兩個月后,,我基本上掌握了出納的工作,同時對工作的流程和步驟有了進(jìn)一步的體會和理解,,并且工作不是那么費(fèi)勁了,,我配合著師傅每天做好出納的日常工作,對出納的認(rèn)識也有了進(jìn)一步的提高,。它的步驟基本上是這樣的:(1)每天早晨打盤點(diǎn)表,,交給各柜組進(jìn)行實(shí)貨的盤點(diǎn)整理銷售小票,做日報表查看軟件是否有調(diào)價,、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行,,登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬。每天基本上的工作就是這些,同時出納還要每星期三去總公司交貨款,,以轉(zhuǎn)賬支票的形式上交,。并且報銷各種費(fèi)用,如果自己門店還有什么別的交代事項(xiàng),,出納還要去公司各部室完成相應(yīng)的工作,。每月的25號為每月大盤,出納要做盤點(diǎn)表和能源臺帳,,月初要上報經(jīng)營數(shù)據(jù),,10號左右發(fā)獎金,由經(jīng)理開完經(jīng)理例會后帶回給出納,。主要的工作流程就是這些,,雖然看上去并不是很累,但每項(xiàng)工作都要認(rèn)真,,一個數(shù)字的錯誤,,就會使全盤發(fā)生錯誤,這也體現(xiàn)了作為財會工作者的嚴(yán)謹(jǐn)性,。
在工作之余,,我有時會去柜組和各位銷售藥品的師傅去學(xué)習(xí)藥品知識,認(rèn)認(rèn)藥,,了解各種藥品的藥性,。尤其是飲片臺,學(xué)習(xí)怎樣去用戥子,,學(xué)習(xí)各種草藥的名稱和用途,,我真覺得藥品的知識很深奧,是一門很深的學(xué)問,。同仁堂的藥是很有名的,,其中以大蜜丸最為普遍,最有名的當(dāng)然是安宮牛黃丸,,用于清熱開竅,,豁痰解毒,治療溫?zé)岵嵯菪陌?,中風(fēng)昏迷,,小兒驚厥,是同仁堂出品的一種名貴的中成藥,,很有療效,,甚至在全世界都很有名。要想賣藥賣出名堂也是很不容易的,,除了具備藥師資格外,,還要有一定的經(jīng)驗(yàn),。在飲片方面,要取得中藥調(diào)劑員資格證后才能上崗,,我想有興趣的話,也能考取調(diào)劑員證,,多學(xué)一些知識,。有時藥店來貨了,我也會幫忙理貨,,核對藥品數(shù)量,、批號和零售價,這樣更進(jìn)一步加強(qiáng)了我對藥品的認(rèn)識,。
在三個月的實(shí)習(xí)中,,我學(xué)到了很多東西,同時也學(xué)到了很多做人的道理,,變得成熟了很多,,對于為人處事,怎樣去搞好同事之間的關(guān)系,,我也有了很深刻的感悟,。經(jīng)理和同事們都很喜歡我,我也很喜歡她們,,在休息之余和她們聊天,,在過年的時候和她們同臺演出,我們一塊吃飯,、唱歌,、跳舞,真是高興極了,,我越來越喜歡自己的工作了,,我也越來越樂意干,每天心情都很好,,為我加大了不少工作的動力,。
時間過得真是很快,3月11日那天我被調(diào)到了北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司木樨園藥店,,成為了一名真正的出納,。木樨園藥店是個新開的藥店,位于南三環(huán)西路,,離劉家窯藥店很近,,面積300平米,是北京市同仁堂所有連鎖藥店里的藥店,,而且房租很貴,。那塊緊鄰木樨園服裝批發(fā)集散地,,外地流動人口很大,是個很不錯的地價,。
開店初期,,真是很累,除了驗(yàn)貨外,,我自己還要去辦理各種證照,。有稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼,、統(tǒng)計證,、醫(yī)療器械、保健食品,、食品流通等等,。每天都在外面跑,自己辦公室里的工作卻完不成,,那時真是很急,,但沒有辦法,著急是沒有用的,,只能慢慢來,。又是面對一個新的環(huán)境,新的同事和新的經(jīng)理,,但這次有所不同,,因?yàn)檫@次是我正式獨(dú)立上崗。對于這些新的同事,,我有所不適應(yīng),,尤其是和經(jīng)理,有時意見會不同一,,這是需要相互磨合的,。經(jīng)過一個多月后,我的工作基本上走上了正軌,,但仍然會出現(xiàn)不會的問題,,我會請教別人,并加以銘記,。我對于備用金的管理和自己庫存現(xiàn)金的管理很上心,,對每筆金額都會記錄,并讓在場人簽字確認(rèn),。同時在去銀行存款時,,記好日期和金額,并隨時登記銀行日記賬,,使得賬目清晰明了,。并受到了經(jīng)理的認(rèn)可與好評,。
在同仁堂工作已經(jīng)4個多月了,我認(rèn)識了不少的新鮮事物,,認(rèn)識了很多好朋友,,雖然仍處于實(shí)習(xí)中,但我已經(jīng)把自己融入在了這個大集體中,,我為自己是同仁堂的一員而感到驕傲與自豪,。我也在這四個月中懂得了不少道理:
要認(rèn)真踏實(shí)地做好自己應(yīng)做的事情。自己所做的工作是財會工作,,這就更要求具備工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。也要具備作為財會人員的基本道德規(guī)范和高尚的節(jié)操,。單位的錢要保管好,,并且要有規(guī)律的進(jìn)行清點(diǎn),對每一筆發(fā)生的業(yè)務(wù)要記賬,,并且每月月底按時結(jié)賬,。點(diǎn)錢的時候要踏實(shí)認(rèn)真,不能一心二用,,更不能有什么僥幸心理,。
做事要有始有終。每天工作很忙,,但心不能浮躁,,辦完一件事后才能去辦另一件事,不能手忙腳亂,。做完一件事后要有收尾,,并及時作好記錄。
尊敬師長,,團(tuán)結(jié)同事,。同事們的普遍年齡都比自己大,他們經(jīng)驗(yàn)比我多,,見識也比我多,,自己更應(yīng)該去尊重他們,并且有問題及時請教,,從中自己也可以獲得很多經(jīng)驗(yàn),。
在同仁堂木樨園藥店工作中,我也有很多困惑,,每天都會有不同的問題出現(xiàn),,比如預(yù)算外怎么去報銷,員工餐費(fèi)明細(xì)表怎么做,,支票怎么填;協(xié)配的來貨票怎樣去換票等,。遇到這些問題,,我會請教別的店有經(jīng)驗(yàn)的出納,并且我也會請教我的會計主管,,她們都會幫助我,,耐心給我講解。
同時,,在工作時,,我也發(fā)現(xiàn)了藥店存在的很多不足。
銷售小票書寫不規(guī)范,。每次銷售藥品時,,都要開小票,小票為一式三聯(lián),。寫小票時必須要注明商品編碼,、名稱、廠家,,同時,,金額要寫正確。但有的員工仍然沒有注意這點(diǎn),,不是忘了寫廠家就是寫錯編碼,,造成電腦出現(xiàn)“未出”情況。
來貨時分工應(yīng)明確,。每次來貨時,,所有員工全都去搬藥,把箱子里的藥品全部拿出來,,然后再核對,。我認(rèn)為,應(yīng)該確立驗(yàn)收員,,把每個人應(yīng)該做的工作分好,,這樣才不會出現(xiàn)藥品漏數(shù)或重數(shù)現(xiàn)象,節(jié)約了很多時間,。
新開門店辦理各事項(xiàng)應(yīng)由公司辦公室出人陪同,。對于新開的藥店來說,辦理各種證照是首要的事情,。連鎖藥店屬于分支機(jī)構(gòu),,在辦理證件時都會讓你出示上級機(jī)構(gòu)的證照副本,甚至有的還要看原件,。公司辦公室應(yīng)配合門店完成各種證件的準(zhǔn)備與整理,,尤其是在開立對公銀行時更應(yīng)該由辦公室出面陪同門店出納開立銀行帳戶。但公司辦公室做得比較欠缺,,既不同意給原件,,又沒有人員出面,,給各門店造成了極大的障礙,使得各種執(zhí)照的辦理并不是很順利,,耽誤了時間,,永遠(yuǎn)處于被動局面。所以,,我希望在今后開立新門店時,,辦公室人員能夠?yàn)榈紫麻T店所著想,錢大家一塊掙,,為什么不去相互扶持呢?
針對這些不足,,我會及時去糾正,并且在適當(dāng)?shù)那闆r下向領(lǐng)導(dǎo)反映,,以便使工作正常進(jìn)行,,方便于大家。
在工作的這幾個月中,,我確實(shí)挺懷念上學(xué)的時候,覺得那時真的很無憂無慮,,每天什么都不用想,,除了上課,寫作業(yè)就是和同學(xué)在一起玩,。而現(xiàn)在卻不同了,,是為了生活而工作,有的東西想逃避也逃避不了,,因?yàn)檫@就是社會?,F(xiàn)在想想,覺得上課所學(xué)的東西很有用,,沒白學(xué),。我曾經(jīng)上過會計基礎(chǔ)課,做過記賬憑證,,寫過賬簿,,也做過會計分錄,現(xiàn)在也考了會計從業(yè)資格證書,。這些對于現(xiàn)在的工作真的很有用處,。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)真東西,既能使工作順利進(jìn)行,,又在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足,,從而提高自己的專業(yè)技能。我希望學(xué)校應(yīng)該多增加一些實(shí)操課程,,加強(qiáng)學(xué)生們的動手能力,,加大技能培訓(xùn),,以使得學(xué)生們在踏上工作崗位時不那么費(fèi)勁,積累更多的經(jīng)驗(yàn),,為走向社會打下堅實(shí)地基礎(chǔ),。還應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生們溝通能力,在工作時,,與陌生人打交道的次數(shù)會很多,,說話的方式,言談舉止的注意都會給人留下深刻的印象,,我認(rèn)為學(xué)校應(yīng)開設(shè)語言交流課程,,增加學(xué)生們的溝通能力。
“炮制雖繁必不敢省人工,,品味雖貴必不敢省物力”這句話永遠(yuǎn)牢記在我心中,,我深深地體會到了從這兩句話中迸發(fā)出來的博大精深!它不僅體現(xiàn)是一種精神,更體現(xiàn)的是一種頑強(qiáng)的永不磨滅的生命力!
我的人生道路才剛剛開始,,路還很長,,需要自己去踏實(shí)地走好每一步,我會牢記同仁堂的精神,,并時刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),,好好工作,做一個有為青年,,做一個對社會,、對國家有用的人!
藥店銷售分析報告 藥店銷售分析報告篇四
很榮幸我們_級藥學(xué)與經(jīng)營管理的全體學(xué)生于20_年來到鄭州市_醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實(shí)習(xí),有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,,回顧這二個月的實(shí)習(xí),,我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,,按照店長的要求,,較好的完成了,自己的本職工作,,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,,感謝九州通醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機(jī)會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),,明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性,。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,,防損部,,營運(yùn)部,行政部,財務(wù)部,,信息服務(wù)部,,人事部。而營運(yùn)部其下又分為各個連鎖分店,,而分店主要由店長,,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個月的實(shí)習(xí)報告總結(jié)如下:
一,、實(shí)習(xí)的時間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作,,實(shí)習(xí)時間從20_,。_。_至20_,。_,。_。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,,這樣既保持了時間的合理分配,,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí),,去討論,。
二、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識和學(xué)習(xí)
在剛剛開始工作的幾天里,。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,,在店長的關(guān)懷下,,真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,,以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,,了解藥的分類,,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,,但是藥品的擺放時按類別來的,,先是注射液,膠囊,,片劑,,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,,呼吸系統(tǒng),,消化系統(tǒng),外用,,非處方藥,,計生,醫(yī)藥器材,,其他分類,。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,,對不同的年齡,,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時候,,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),,功能,,用途和用法及注意事項(xiàng),同時也要尊重患者的主觀意見,。不同得藥陳列的位置,,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的,。比如有些藥品適合在一定的溫度下,,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里,。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起,。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置,。最后還必須每天給藥品保持清潔,。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真,,負(fù)責(zé),,細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),,了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性,。
三,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識
通過這二個星期的學(xué)習(xí),,不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識,,能力和閱歷還很欠缺,,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,,不斷的努力學(xué)習(xí),,書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,,更好的把知識帶到現(xiàn)實(shí)中,,服務(wù)大眾。而且我們在實(shí)習(xí)過程中,,也是上班的一員,,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣,。在店里做事情要有所顧慮,,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),,認(rèn)真的態(tài)度,。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德,。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,,所以在拿藥和取藥的時候,,要小心,慎重,,對每一位顧客負(fù)責(zé)。
藥店銷售分析報告4
藥店銷售分析報告 藥店銷售分析報告篇五
很榮幸我們_級藥學(xué)與經(jīng)營管理的全體學(xué)生于20_年來到鄭州市_醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實(shí)習(xí),,有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,,回顧這二個月的實(shí)習(xí),我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,,嚴(yán)格要求自己,,按照店長的要求,較好的完成了,,自己的本職工作,,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝九州通醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機(jī)會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),,明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性,。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,,防損部,,營運(yùn)部,行政部,,財務(wù)部,,信息服務(wù)部,人事部,。而營運(yùn)部其下又分為各個連鎖分店,,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,,理貨員組成?,F(xiàn)將二個月的實(shí)習(xí)報告總結(jié)如下:
一、實(shí)習(xí)的時間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的情況下,,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作,,實(shí)習(xí)時間從20_。_,。_至20_,。_。_,。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,,同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí),,去討論。
二,、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識和學(xué)習(xí)
在剛剛開始工作的幾天里,。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,,在店長的關(guān)懷下,,真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,,以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,,了解藥的分類,,用途和拿藥,。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,,先是注射液,,膠囊,片劑,,滴丸等的分類,,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,,呼吸系統(tǒng),,消化系統(tǒng),外用,,非處方藥,,計生,醫(yī)藥器材,,其他分類,。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,,對不同的年齡,,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時候,,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),,功能,,用途和用法及注意事項(xiàng),同時也要尊重患者的主觀意見,。不同得藥陳列的位置,,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的,。比如有些藥品適合在一定的溫度下,,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里,。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起,。最重要的是毛利率高的,,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置,。最后還必須每天給藥品保持清潔,。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真,,負(fù)責(zé),,細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),,了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性,。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識
通過這二個星期的學(xué)習(xí),,不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn),。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識,,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,,要更加投入,,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,,更好的把知識帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大眾,。而且我們在實(shí)習(xí)過程中,,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,,不能向在學(xué)校里一樣,。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),,認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德,。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,,慎重,,對每一位顧客負(fù)責(zé)。
藥店銷售分析報告 藥店銷售分析報告篇六
自從我踏入藥學(xué)殿堂的那一刻起,,我便深刻的認(rèn)識到,,“精醫(yī)術(shù),,懂人文,有理想,,能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì),。校訓(xùn)“健康所系,性命相托”時刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上,。理論學(xué)習(xí)中,,我克己求嚴(yán),勤奮認(rèn)真,,順利完成了必修課程,。在良師益友的指導(dǎo)幫助下,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識,,為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎(chǔ),。作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,是不能學(xué)以致用的,,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉,。初到藥店工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,,而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員,所以,,銷售人員在對顧客銷售藥品時,,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負(fù)責(zé),,我所在的藥店經(jīng)營的有中藥,、中成藥、西藥,、非藥及一部分器械,,現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個總結(jié)報告。
一,、嚴(yán)守勞動紀(jì)律,,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯事故,,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,,積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯,、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,,進(jìn)行處方分析,,大大擴(kuò)展了自己的知識面,豐富了思維方法,,切實(shí)體會到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,,積極同帶教老師相配合,,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,,并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,,由于我的主動積極,勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力,,各科室給予的好評,。
二、如何做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要,。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,,只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因?yàn)榇蠖嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因,,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,,這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)巍@?小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,,而有時采購來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大,、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽,。顧客在藥店購藥時,因?yàn)楦忻皶I幾種感冒藥同時服用;因?yàn)槲覆I幾種治胃病的藥同時服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會同時服用幾種消炎藥,,這時,,我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),,多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,,而且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,,所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥,,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療,。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認(rèn)同這種為顧客著想的做法,。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門,,修行在個人”,雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束,,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,,今后我一定能在實(shí)踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,,比如過橋就是黃連,,因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,,形如小橋,,所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
三,、如何做好銷售服務(wù)工作
在銷售部是最煅練與人處事,、說話的,我的工作主要是接待顧客,、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購單,,接收傳真。
在藥店接待顧客時,,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,,所以,向顧客推薦藥品時,,我首先要了解藥品本身的情況,,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度,。
接聽電話時要語氣平和有禮貌,。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問,不可以馬虎大意,,有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,,防止聽錯或漏聽,。
在這里我不知不覺地容入了整個團(tuán)隊。當(dāng)自己的工作干完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關(guān)心,。
在銷售部實(shí)習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備,,如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等,。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,,一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn),當(dāng)今社會競爭越來越激烈,,一個人的知識要全面廣泛,,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭,。
通過實(shí)習(xí),我對中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),,在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評,。
實(shí)習(xí)是步入社會前的預(yù)演,實(shí)習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了,。今后將步入社會參加工作,,從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采,厚德濟(jì)生”的校訓(xùn),,肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任,。工作對得起職業(yè),做事對得起國家,。
藥店銷售分析報告 藥店銷售分析報告篇七
時光荏苒,,不知不覺在衡生藥房工作已經(jīng)三個月了,從陌生到認(rèn)識,,從熟悉到如今融入這個團(tuán)隊中,。我深刻感受到了這是一個很有活力很有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,非常榮幸能成為這個團(tuán)隊中的一員,。本人熱愛這個崗位,,作為一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,,本人兢兢業(yè)業(yè),,全心全意的為每個顧客服務(wù),努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象,。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,,在同事的無私幫助下,目前,總體上適應(yīng)并熟悉藥房崗位的各項(xiàng)工作,,現(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下:
1,、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度;按時上下班,從無遲到早退現(xiàn)象,。
2,、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,牢記各種藥品的價格,,保證顧客能在zui短的時間買到zui理想的藥品,。
3、堅持參加藥房的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和會議,,更好更全面掌握藥房各項(xiàng)工作流程,,結(jié)合藥房工作實(shí)際,制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度;
4.專業(yè)素質(zhì):藥學(xué)人員要對病人極端負(fù)責(zé),,態(tài)度誠懇,,和藹熱情,關(guān)心體貼病人,,掌握病人的心理特點(diǎn),,給予細(xì)致的身心護(hù)理;
5、做好心理護(hù)理,,時刻做到語言親切,,解釋耐心,有針對性地做好病人的思想工作,,增強(qiáng)其向疾病做斗爭的勇氣和信心;
6,、保持衣著整齊,儀表端莊,,舉止穩(wěn)重,,禮貌待人,樸素大方;
7,、作風(fēng)正派,,對病人一視同仁,對工作嚴(yán)肅認(rèn)真,。
俗話說:“金無足赤,,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,,比如:個人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強(qiáng)和提升,。在此,我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,,本人也一定嚴(yán)格要求自己,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提升業(yè)務(wù)能力,爭取盡快的時間掌握好藥房的各項(xiàng)工作,。全力提升藥房優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象,,為藥房更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
藥店銷售分析報告5
藥店銷售分析報告 藥店銷售分析報告篇八
時光荏苒,,不知不覺在衡生藥房工作已經(jīng)三個月了,,從陌生到認(rèn)識,從熟悉到如今融入這個團(tuán)隊中,。我深刻感受到了這是一個很有活力很有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,,非常榮幸能成為這個團(tuán)隊中的一員。本人熱愛這個崗位,,作為一名藥劑工作人員,,在藥房的日常工作中,本人兢兢業(yè)業(yè),,全心全意的為每個顧客服務(wù),,努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,,在同事的無私幫助下,,目前,,總體上適應(yīng)并熟悉藥房崗位的各項(xiàng)工作,,現(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下:
1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度;按時上下班,,從無遲到早退現(xiàn)象,。
2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,,牢記各種藥品的價格,,保證顧客能在zui短的時間買到zui理想的藥品。
3,、堅持參加藥房的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和會議,,更好更全面掌握藥房各項(xiàng)工作流程,結(jié)合藥房工作實(shí)際,,制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度;
4.專業(yè)素質(zhì):藥學(xué)人員要對病人極端負(fù)責(zé),,態(tài)度誠懇,和藹熱情,,關(guān)心體貼病人,,掌握病人的心理特點(diǎn),給予細(xì)致的身心護(hù)理;
5,、做好心理護(hù)理,,時刻做到語言親切,,解釋耐心,有針對性地做好病人的思想工作,,增強(qiáng)其向疾病做斗爭的勇氣和信心;
6,、保持衣著整齊,儀表端莊,,舉止穩(wěn)重,,禮貌待人,樸素大方;
7,、作風(fēng)正派,,對病人一視同仁,對工作嚴(yán)肅認(rèn)真,。
俗話說:“金無足赤,,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,,比如:個人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強(qiáng)和提升,。在此,我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,,本人也一定嚴(yán)格要求自己,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)能力,,爭取盡快的時間掌握好藥房的各項(xiàng)工作,。全力提升藥房優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象,為藥房更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
藥店銷售分析報告 藥店銷售分析報告篇九
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,,我便深深的認(rèn)識到,精醫(yī)術(shù),,懂人文,、有理想、有創(chuàng)新是新時期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素質(zhì),。下面我簡單的對這個月的工作作個總結(jié),。
一、在思想方面,。作為一名藥學(xué)專業(yè)的人員,,我深深的認(rèn)識到只學(xué)習(xí)書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,。零售藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員,所以在對顧客銷售藥時,,要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能,,對每一位顧客要負(fù)責(zé),。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店,無論在哪家藥房我都嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,以老員工為模范,,需心求教,認(rèn)真工作,,大大的擴(kuò)展了自己的知識面,,豐富了思維方法,切實(shí)體會到了實(shí)習(xí)的真正意義,。在近兩個月來的實(shí)習(xí)過程中,,我已經(jīng)由第一個月的盲目被動轉(zhuǎn)化了積極主動,找到了方向,,找到了一套屬于自己的思維方式,。我也充分的認(rèn)識到“遇到問題總找別人的原因等于_”的真理。當(dāng)遇到困難暫時無法解決時,,必然會有一個新的想法在你腦中浮現(xiàn),,從而很好的解決眼前的困難。
二,、在學(xué)習(xí)方面,。“師傅領(lǐng)進(jìn)門,,修行在個人”,。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的,但是“三人行,,必有我?guī)熝?”他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化,,我也“擇善而從之,,其不善者而改之,。”在中山店期間,,我認(rèn)真審視了第一個月的實(shí)習(xí)情況,,改善了學(xué)習(xí)方法,制定了學(xué)習(xí)計劃,,從而達(dá)到了意想不到的效果,。藥品的重要性,那是勿庸置疑的,。那貨架上滿目琳瑯的藥品,,就像一個個漢字,只有掌握得越多越牢,,才能寫出好的句子,,短文,。而那聯(lián)合用藥就像成語,只有理解了它真正的含義,,才能作出絕倫的篇章,。藥品也像文武百官,各有各的作用,,各盡其職,,只有用對了人,才能達(dá)到需要的效果,。
三,、在銷售方面。我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了,。銷售是zui鍛煉與人處事,、說話的。在接待患者時,,由于很多患者購買所需藥品時需咨詢,,所以,向患者介紹藥品時,,要很熟練,,以提高顧客對藥房的信任度。
四,、在生活方面,。通過近兩個月的生活,我已經(jīng)適應(yīng)了這里的生活環(huán)境,。與室友相處融洽,,遇到困難時互相幫助,不分彼此,。但是在吃的方面不是很習(xí)慣,,領(lǐng)導(dǎo)說吃素好,我也明白吃素很好,。但是我們正是長身體的時候,,正直壯年,需要大量的營養(yǎng)來補(bǔ)充每天所消耗的能量,。我們不像你們,,我們長得瘦,沒有資本吃素,。希望生活能得到相應(yīng)的改善,。領(lǐng)導(dǎo)也說要知足常樂,但是我覺得知足常樂不好,,知足長樂沒上進(jìn),,時代不同了,,不可同日而語。