計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案,。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

景區(qū)工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

20xx年是 “中國生態(tài)旅游”主題年，也是xx景區(qū)管理中心設(shè)立的開局之年,。xx年是“山鄉(xiāng)巨變第一村”實(shí)現(xiàn)大突破、謀劃大發(fā)展,、觀念大更新,、體制大創(chuàng)新、和諧大構(gòu)建的一年,。xx景區(qū)管理中心在區(qū)工委,、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的十七大精神為指導(dǎo),，以樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，以建設(shè)社會主義新農(nóng)村為動(dòng)力，為實(shí)現(xiàn)xx景區(qū)“三個(gè)一”的建設(shè)目標(biāo),，模范貫徹全省旅游工作會議精神,，抓住成立益陽xx文化旅游經(jīng)營開發(fā)有限公司和xx景區(qū)管理中心籌備辦公室的新機(jī)遇，真抓實(shí)干,、艱苦奮斗,、創(chuàng)新工作，大力發(fā)展旅游、進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，不斷強(qiáng)化xx基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，規(guī)范經(jīng)營管理秩序和加強(qiáng)景區(qū)精神文明建設(shè)，緊緊圍繞xx景區(qū)的建設(shè),、經(jīng)營和管理,，全面構(gòu)建和諧景區(qū)，在促進(jìn)山鄉(xiāng)巨變第一村提質(zhì)升級的征程中邁出了可喜的一步,。

xx景區(qū)自08年9月開園以來,，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了跨越式發(fā)展，“山鄉(xiāng)巨變第一村”引跑省內(nèi)鄉(xiāng)村旅游,，為xx村社會、經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展搭建了良好的平臺,，其作為核心景區(qū)的拉動(dòng)輻射作用明顯,。我們在堅(jiān)持“完善基礎(chǔ)設(shè)施，形成產(chǎn)業(yè)特色,，培育新型農(nóng)民,，建設(shè)和諧鄉(xiāng)村”的基礎(chǔ)上，按照年初工作會議的精神,，以“著力景區(qū)提質(zhì),，完善配套設(shè)施，扎實(shí)推進(jìn)產(chǎn)業(yè),，促進(jìn)平衡發(fā)展”為指導(dǎo)思想,，工作成效顯著：

（一）旅游經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展

（二）農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作成績喜人

一是土地流轉(zhuǎn)效果顯著。景區(qū)堅(jiān)持把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整貫產(chǎn)業(yè)發(fā)展始終,，積極引導(dǎo)農(nóng)民圍繞旅游活動(dòng)和地方特色,，調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè),、生態(tài)農(nóng)業(yè),。xx村土地流轉(zhuǎn)效果顯著，形成了百畝荷塘,、百畝果園,、百味果蔬園“三園特色”。xx年景區(qū)管理中心經(jīng)營“百味果蔬園”種植果蔬30余種,，增添景區(qū)生態(tài)旅游景觀的同時(shí)豐富了游客采摘體驗(yàn)特色,，景區(qū)成功申報(bào)為“湖南省農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)”、“湖南省特色景觀旅游名村”,。

二是生態(tài)建設(shè)再上新臺階,。為營造村民宜居，游客舒適的休閑環(huán)境,，就必須在自然生態(tài)建設(shè)上下功夫,。景區(qū)按照居住特點(diǎn),，逐點(diǎn)逐片規(guī)劃建設(shè)，把庭院建設(shè)和鄉(xiāng)村旅游結(jié)合起來,，形成“在新農(nóng)村建設(shè)中建景點(diǎn),，在景區(qū)開發(fā)中建新農(nóng)村”的局面，引導(dǎo)村民對庭院進(jìn)行了卓有成效的改造（圍園柵欄,、修園種菜,、栽花種草），使得民居改造和庭院建設(shè)相得益彰,；同時(shí)加強(qiáng)對景區(qū)環(huán)境的綠化,、美化，開展“萬棵茶樹進(jìn)xx”植樹活動(dòng),，全面改善村容村貌,，推動(dòng)景區(qū)景觀升格。現(xiàn)已獲湖南省“省級生態(tài)村”的稱號,，并申報(bào)了國家環(huán)保專項(xiàng)資金,，正在申報(bào)“全國生態(tài)文化村”。

三是農(nóng)村建設(shè),、國土環(huán)保,、景區(qū)管理等得到進(jìn)一步夯實(shí)。景區(qū)管理中心協(xié)同上級相關(guān)部門完成了xx景區(qū)土地利用總體規(guī)劃,，認(rèn)真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和年度用地計(jì)劃,。完成了對《山鄉(xiāng)巨變第一村景區(qū)總體規(guī)劃》的評審工作。制定景區(qū)設(shè)施維護(hù)管理制度,，通過全民教育,，進(jìn)一步規(guī)范了農(nóng)村房屋新建、改建行為,，嚴(yán)格按照土地使用審批和房屋構(gòu)建審批程序辦理,，從嚴(yán)控制景區(qū)建設(shè)。

四是項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn),。山鄉(xiāng)巨變第一村二期項(xiàng)目建設(shè)開發(fā)按照湖南省旅游 “251”工程建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃有序推進(jìn),，xx年完成投資490萬元，新建旅游觀光車專用游道800米,、停車場3處,，共3000平方、添置電瓶車3臺,、農(nóng)耕文化體驗(yàn)園建設(shè)初具雛形,，新增體驗(yàn)水車18臺、民俗藝術(shù)廣場樂器服裝一套，均投入使用,。xx源頭瀑布建設(shè),、售票處建設(shè)等正有序推進(jìn)，為明年xx創(chuàng)建國家aaaa級景區(qū)打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

五是村民素質(zhì)大幅提高,。為加強(qiáng)對景區(qū)村民的教育培訓(xùn)，增強(qiáng)景區(qū)居民的主人翁意識,、經(jīng)營管理意識,、文明意識，給游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。xx年我們借助遠(yuǎn)程教育,、鄉(xiāng)村清潔工程、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng),，共組織黨員干部,、村民群眾學(xué)習(xí)培訓(xùn)20余次，發(fā)放資料300多份,，建立了設(shè)施維護(hù)管理制度,，村民服務(wù)意識,、經(jīng)營水平明顯提高,。引導(dǎo)村民樹立健康文明的休閑娛樂方式，人民群眾的文化生活不斷豐富,，露天電影,、百人舞會、xx村腰鼓隊(duì)搞得有聲有色,。景區(qū)的建設(shè),、開放發(fā)展，極大促進(jìn)了村民素質(zhì)的提高,。

（三）鄉(xiāng)村生態(tài)旅游構(gòu)建發(fā)展平臺

回顧一年的工作,，成績可圈可點(diǎn)，但存在問題也不容忽視,，主要表現(xiàn)在：

1,、景區(qū)缺乏權(quán)威性管理?xiàng)l例，景區(qū)管理中心人員,、編制,、保障不穩(wěn)定，缺少明確的運(yùn)營保障和激勵(lì)機(jī)制,。機(jī)構(gòu)穩(wěn)定性亟需解決,。

2、景區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展步子不大。與成熟旅游區(qū)相比差距較大,，對照成熟旅游區(qū)“山有風(fēng)景,，水有靈氣，食有佳肴,，住有條件,，購有特產(chǎn)，玩有體驗(yàn)”的要求,，要真正實(shí)現(xiàn) “山鄉(xiāng)巨變第一村,，鄉(xiāng)村體驗(yàn)第一游”的完美結(jié)合，景區(qū)亟需解決游客體驗(yàn)游樂項(xiàng)目的供需矛盾,，凸顯“鄉(xiāng)村體驗(yàn)第一游”主題形象,。

3、景區(qū)服務(wù)功能,、配套設(shè)施尚不完善,。景區(qū)旅游住宿、旅游購物,、景點(diǎn)停車場,、旅游廁所等旅游服務(wù)、配套設(shè)施建設(shè)還不完善,，景區(qū)無法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈,，嚴(yán)重影響了景區(qū)品牌建設(shè)。對旅游經(jīng)濟(jì)的增長沒有形成有力支撐,，游客住不下來,、購不起來，制約了招商引資,、市場營銷工作的開展和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。

（一）指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神,，落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》精神,，增強(qiáng)“大開發(fā)、大發(fā)展,、大區(qū)域,、大環(huán)境、大旅游,、新形象”的意識,，以“發(fā)展大旅游、開拓大市場,、形成大產(chǎn)業(yè)”為要求,，按照“交通圍繞旅游先行,，農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)整，商業(yè)圍繞旅游搞活,，景區(qū)圍繞旅游建設(shè),，管理圍繞旅游服務(wù)”這“六個(gè)圍繞”的戰(zhàn)略，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,、人才觀和正確的政績觀,、群眾觀，認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)統(tǒng)籌,、五個(gè)堅(jiān)持”,，以全面建設(shè)小康景區(qū)統(tǒng)攬經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局，做到“六個(gè)結(jié)合”：把發(fā)展旅游與解決就業(yè)結(jié)合起來,，與新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合起來,，與旅游資源保護(hù)結(jié)合起來，與招商引資結(jié)合起來,，與促進(jìn)區(qū)域旅游的協(xié)調(diào)發(fā)展結(jié)合起來,，與和諧景區(qū)的構(gòu)建結(jié)合起來。加快實(shí)施xx景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略,，按照湖南省旅游建設(shè)“251”工程項(xiàng)目計(jì)劃,，加快山鄉(xiāng)巨變第一村二期建設(shè)進(jìn)度，進(jìn)一步規(guī)范和創(chuàng)新旅游管理體制,，堅(jiān)持政府主導(dǎo),，市場運(yùn)作，社會參與的發(fā)展路子,，與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，做到“六新”：“發(fā)展有新思路,，項(xiàng)目有新突破，管理有新舉措,，旅游有新格局,、形象有新提高”，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品開發(fā),、不斷優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展、不斷提升旅游文化檔次,，不斷推進(jìn)旅游業(yè)提質(zhì)增效,，推進(jìn)xx旅游經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。

（二）工作目標(biāo)

20xx年,，積(本工作總結(jié)來源于)極爭取國家,、省,、市項(xiàng)目建設(shè)資金，努力實(shí)現(xiàn)區(qū)工委,、管委會安排的招商引資任務(wù),，全力建設(shè)“鄉(xiāng)村歡樂世界”項(xiàng)目，加強(qiáng)宣傳促銷,，拓展市場客源,，力爭景區(qū)門票年收入突破50萬元，游客突破50萬人次,，開展xx景區(qū)創(chuàng)建國家aaaa級景區(qū)活動(dòng),，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,，做好“國家aaaa級景區(qū),、全國新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)、國家級生態(tài)村”的申報(bào)工作,。

（三）工作舉措

一是旅游工作要有“新突破”,。開創(chuàng)旅游發(fā)展新局面，要切實(shí)做到“七個(gè)進(jìn)一步突破”,。加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,，進(jìn)一步在改善旅游發(fā)展條件上實(shí)現(xiàn)新突破。把旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)放在優(yōu)先位置,，搶抓機(jī)遇,，加大投入，使交通,、通訊,、配套設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施有明顯改善；更加突出xx特色和優(yōu)勢,，進(jìn)一步在精品建設(shè)和多層次產(chǎn)品開發(fā)上實(shí)現(xiàn)新突破,。發(fā)展旅游要在特色上下功夫。對旅游者最富有吸引力的是特色,，真正有競爭力的也是特色,，只有突出特色，旅游業(yè)才有長盛不衰的生命力,，才能獲得最大發(fā)展,。盡快建設(shè)“鄉(xiāng)村歡樂世界”，滿足游客需求,，形成“人無我有,、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”的看點(diǎn)和亮點(diǎn),；堅(jiān)持不懈地抓旅游環(huán)境建設(shè),，進(jìn)一步在推進(jìn)依法治旅上實(shí)現(xiàn)新突破,。堅(jiān)持不懈地抓景區(qū)旅游環(huán)境的整治和改善，要制定權(quán)威性管理?xiàng)l例,，加強(qiáng)規(guī)范化管理,，加大旅游執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)搭建行為,，切實(shí)保護(hù)廣大游客和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,，整體提升xx景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量和對外形象；進(jìn)一步理順體制,、加快機(jī)制創(chuàng)新,，進(jìn)一步在培育旅游市場主體上實(shí)現(xiàn)新突破。要進(jìn)一步完善旅游行業(yè)管理體制,，創(chuàng)新旅游開發(fā)經(jīng)營機(jī)制,，解決現(xiàn)在景區(qū)多頭管理，體制不順的局面,，成立旅游行業(yè)協(xié)會,，不斷為xx景區(qū)旅游發(fā)展注入新的生機(jī)和活力，進(jìn)一步為周邊企業(yè)搞好服務(wù),；合作開發(fā)旅游商品,，一心一意優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步在提升旅游經(jīng)濟(jì)效益上實(shí)現(xiàn)新突破,。充分利用xx村自然生態(tài)和歷史文化資源,，面對市場需求，突出地方特色,，培育新的消費(fèi)熱點(diǎn),，更好地發(fā)揮企業(yè)在旅游商品開發(fā)、生產(chǎn),、加工,、流通中的帶動(dòng)作用；加強(qiáng)旅游區(qū)域合作,，實(shí)現(xiàn)區(qū)域大整合,，進(jìn)一步在旅游對外開放上實(shí)現(xiàn)新突破,。旅游區(qū)域合作是旅游產(chǎn)品的特性所決定的,，加強(qiáng)景區(qū)和旅行社的合作，主動(dòng)融入“長沙-張家界”旅游黃金線,，全力構(gòu)建“長沙——益陽（山鄉(xiāng)巨變第一村）——桃江——安化”旅游線路,；實(shí)實(shí)在在地處理好景區(qū)旅游利益主體的關(guān)系，找準(zhǔn)銜接點(diǎn),，創(chuàng)造性地整合資源,，在構(gòu)建和諧景區(qū)上取得新突破,。既要為周邊企業(yè)服好務(wù)，共同構(gòu)建合理的功能分區(qū),。xx景區(qū)旅游開發(fā)必須要激發(fā)當(dāng)?shù)厝罕姷膭?chuàng)業(yè)熱情和主體地位,，通過發(fā)展旅游業(yè)來破除“三農(nóng)”“瓶勁”，解決就業(yè)問題,，促進(jìn)當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娚钏降奶岣吆托罗r(nóng)村建設(shè),。構(gòu)建和諧景區(qū)、發(fā)展和諧旅游,。

景區(qū)工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

20xx年“五一”假日旅游工作總結(jié) 今年“五一”假日旅游工作,，在市委、市政府的強(qiáng)有力組織領(lǐng)導(dǎo)下,，各相關(guān)職能部門積極配合,，各旅游企事業(yè)單位盡職盡責(zé)，全市“五一”假日旅游繼續(xù)實(shí)現(xiàn)了“安全,、質(zhì)量,、秩序、效益”的四統(tǒng)一目標(biāo),。據(jù)統(tǒng)計(jì),，5月1日至3日，全市共接待游客292.7萬人次,，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入16.7億元,，同比分別增長33.1%和33.2.%。

前,，副市長張建杰帶領(lǐng)市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員單位,，對“五一”假日旅游工作進(jìn)行了檢查，重點(diǎn)對游客住宿,、餐飲和景區(qū)交通進(jìn)行了現(xiàn)場督察,。

同時(shí)，市文化和旅游局針對旅游市場安全方面面臨的困難和問題,，印發(fā)了《強(qiáng)化檢查,、加強(qiáng)“五一”期間和汛期安全生產(chǎn)工作的通知》，各縣區(qū)政府也對假日旅游市場進(jìn)行了全面檢查和整頓,，為假日旅游市場規(guī)范有序運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

節(jié)日期間市文化和旅游局負(fù)責(zé)人深入麥積山景區(qū)指導(dǎo)假日旅游工作，全市各級旅游的行政管理部門和各旅游接待單位堅(jiān)持全員上崗,，堅(jiān)守崗位,，共同確保了假日旅游市場的安全、平穩(wěn),、有序運(yùn)行,。假日期間,，全市無重大交通事故和旅游投訴現(xiàn)象。

特別是5月1號,，金龍山文化旅游園開園試營業(yè),，天水青鵑山滑雪場新增劃草游樂游樂項(xiàng)目，街子,、清水和武山三大溫泉客流爆滿,，麥積山周邊景區(qū)、甘谷古坡草原,、麥積中灘農(nóng)業(yè)園區(qū),、秦州牡丹園、小隴山桃花溝,、清水小華山,、極大的吸引了大批游客和市民，游樂場每天游人如織,，單日接待游人總量達(dá)二千多人,。

以上兩個(gè)填補(bǔ)了我市無大型游樂場的空白，優(yōu)化了我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，有力的代動(dòng)了我市旅游市場的發(fā)展,。

“五一”小長假期間，隨著國家繼續(xù)免除小客車高速公路通行費(fèi),，天十高速公路的通暢,，天水=西安，天水=重慶航線直飛和天水=天津=大連航班持續(xù)運(yùn)營,，為游客提供了便捷的交通保障,，節(jié)前我市加大對北京、重慶,、天津,、大連、成都的宣傳促銷,，天津,、關(guān)中、川渝地區(qū)的游客大量增加,。

中短線旅游和周邊休閑旅游成為一大亮點(diǎn),，游客以家庭自駕旅游、學(xué)生互助旅游,、親朋自助旅游為主,，休閑旅游、觀光旅游,、探險(xiǎn)旅游等旅游產(chǎn)品成為游客首選,，以蘭州為中心的省內(nèi)周邊城市和以西安為中心的關(guān)中地區(qū)游客繼續(xù)大幅增長，天津,、上海,、江蘇等中遠(yuǎn)程游客及外國游客增幅明顯。

五月的天水,，青山含翠,，鳥語花香，最宜人的旅游季節(jié),。全市各景區(qū)(點(diǎn))旅游人數(shù)同比大幅度增加,，其中麥積山國家5a級旅游景區(qū)五一高峰全天首次突破十萬人次，三天接待游客達(dá)202636人,，伏羲廟接待14665人次,，水簾洞接待59087人次，大像山接待94997人次,，清水溫泉景區(qū)40768人次,，南郭寺、玉泉觀,、秦安鳳山等4a級以上景區(qū)均高于往年同期,。

近年來在廣大城巿居民喜愛鄉(xiāng)村旅游的同時(shí)，城市建設(shè)中的景觀建設(shè)同樣吸引了廣大城鄉(xiāng)居民游覽城市的旅游熱朝,。秦州耩河風(fēng)情線麥積區(qū)渭河風(fēng)情線,，清水軒轅廣場，武山寧遠(yuǎn)生態(tài)園,，甘谷大象山公園,，張川回鄉(xiāng)風(fēng)情園等吸引了上萬游客，成為短線游客休閑度假的好去處,。

麥積區(qū)后川村,、秦州區(qū)皂郊鎮(zhèn)、太京鎮(zhèn),，武山縣龍臺鄉(xiāng)冷水魚養(yǎng)殖基地,，清水縣杜溝村等農(nóng)家樂相對集中的旅游專業(yè)村，吸引了短途旅游的大量游客,，以家庭,、同事、朋友等形式到農(nóng)家樂吃農(nóng)家飯,、住農(nóng)家屋,、享農(nóng)家樂，體驗(yàn)古樸自然的民風(fēng)民俗和原汁原味的農(nóng)家生活。

五一期間天水草莓,、油桃,、大櫻桃等特色瓜果受到游客的親睞，成為游客最喜愛購買的商品,，不僅為鄉(xiāng)村帶來了人氣，帶火了鄉(xiāng)村旅游,，而且促進(jìn)了農(nóng)戶致富增收,。同時(shí)，市內(nèi)各商家“五一”期間采取各種宣傳促銷手段,，吸引游客購物,，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)休閑觀光、市內(nèi)購物兩旺的景象,，刺激了旅游綜合消費(fèi),，進(jìn)一步提高了旅游經(jīng)營效益。

景區(qū)工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

在玉龍灣積極創(chuàng)建國家2a級景區(qū)之時(shí),，我們奮勇爭先,，認(rèn)真領(lǐng)會上級文件和會議精神,，明確目標(biāo)，在立足本職工作的基礎(chǔ)上,，努力完成上級交給我們的各項(xiàng)任務(wù),，創(chuàng)建工作總結(jié)如下：

制定了創(chuàng)建辦公室各項(xiàng)工作管理制度，包括：創(chuàng)建辦公室工作職責(zé),、創(chuàng)建辦公室工作管理制度、衛(wèi)生管理員管理制度,、環(huán)衛(wèi)保潔員工作管理制度,、公廁管理員管理制度、綠化隊(duì)管理制度,、吸煙區(qū)管理制度、工作檢查制度共8項(xiàng)制度16頁,，切實(shí)做到有章可尋,。

按照上級的部署，根據(jù)各項(xiàng)管理制度，我們的各項(xiàng)工作都在有條不紊的進(jìn)行中,。工作采取分段包干,、責(zé)任到人、先創(chuàng)建后保星的原則,，做到職責(zé)分明,；每天按時(shí)檢查,，對發(fā)現(xiàn)的問題按照檢查制度進(jìn)行懲罰,，做到有問題，早解決,；每月堅(jiān)持15日,、30日例會，傳達(dá)上級指示和要求,，宣傳會議精神,，部署任務(wù)，通過這些措施提高所有工作人員的責(zé)任心和服務(wù)意識,。

根據(jù)景區(qū)現(xiàn)況,，急需改造景區(qū)網(wǎng)站、更新宣傳海報(bào),，此問題比較突出,，在“十一”黃金周期間，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，宣傳海報(bào)更新17個(gè),，景區(qū)宣傳海報(bào)煥然一新，也徹底改變了網(wǎng)站更新難的局面,；景區(qū)網(wǎng)站的改造方案因未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,，正在進(jìn)行中。

以上是我們創(chuàng)2a的工作完成情況,，基本上完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),，當(dāng)然我們還有很多的工作要做。在今后的工作中,，我們決定不斷學(xué)習(xí),，提高服務(wù)意識和工作技能，一絲不茍的作好本職工作,，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),，做好景區(qū)的綠化美化、清潔保潔工作,，樹立景區(qū)新形象,。在創(chuàng)2a的各項(xiàng)工作中，積極參與，力爭前列,！

景區(qū)工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

一,、20xx年全市旅游業(yè)基本情況

20xx年，我市旅游業(yè)經(jīng)受住了百年一遇的夏澇和春,、秋,、冬旱的嚴(yán)峻考驗(yàn)，取得了比預(yù)期要好得多的成績,。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),，20xx年全市接待游客1252.2萬人次，比去年增長22.25%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入32,792.39萬元,，比去年增長12.82%,。游客構(gòu)成情況與往年相比也有較大改進(jìn)：過夜游客519.1萬人次，一日游客733.07萬人次,，接待國外游客52.175萬人次,。花池溫泉,、古海底迷宮等重點(diǎn)景區(qū),、景點(diǎn)接待游客217萬人次，比去年增長7.05%,，為區(qū)旅游局年初下達(dá)給我市的年目標(biāo)任務(wù)數(shù)(200萬人次)的107.04%,。

二、一年來開展的主要工作

(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，提高整體素質(zhì)

1,、加強(qiáng)干部職工理論學(xué)習(xí)。全年共組織干部職工學(xué)習(xí)黨的xx大知識,、保持黨的先進(jìn)性理論和科學(xué)發(fā)展觀理論,、“四五”普法知識、wto知識學(xué)習(xí)共18次;同時(shí)干部職工也自覺利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識,，參加各種技能培訓(xùn)班,、堅(jiān)持就讀大專班或本科班;積極征訂黨報(bào)黨刊，利用黨報(bào)黨刊先進(jìn)的知識理念武裝自己的頭腦,，豐富自己的知識,，開拓自己的視野。

2,、開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),，改良和創(chuàng)新局務(wù)環(huán)境。今年以來,，我局響應(yīng)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)號召,，在全局開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),，建立和實(shí)施崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制,、首問責(zé)任制,、限時(shí)辦結(jié)制等基本制度，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)觀念深入人心,，機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)明顯改進(jìn),，強(qiáng)化了部門的職責(zé)和干部的責(zé)任感，變被動(dòng)為主動(dòng),，工作質(zhì)量和工作效率明顯提高,，局務(wù)環(huán)境更加優(yōu)良。

3,、精神文明建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng),。一年來,，我局在聯(lián)系點(diǎn)仙村鎮(zhèn)花池村委,、皇妙鄉(xiāng)大梭村委推廣蓮米種植，取得了豐富的成果;依法行政水平進(jìn)一步提高,，廉政建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn);加強(qiáng)旅游行業(yè)管理,、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全防范工作,，為x市樹立了良好的窗口形象,。

(二)旅游招商引資工作成效顯著

20xx年是我市招商引資力度非常大的一年，我局在市委,、市人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真策劃好旅游招商項(xiàng)目，積極組織專業(yè)人士策劃,、撰寫旅游項(xiàng)目規(guī)劃,、項(xiàng)目建議書和可行性報(bào)告。今年7月,，我局認(rèn)真組織宣傳圖片,、項(xiàng)目建議書，隨市委,、市人民政府組織的招商團(tuán)到廣東東莞等城市進(jìn)行宣傳,、推介，達(dá)到了增進(jìn)了解,、促進(jìn)交流的目的,。

1、完成旅游項(xiàng)目招商引資工作,。今年,，我市引進(jìn)爾海公司投資7000多萬元開發(fā)大梭生態(tài)峽谷群旅游項(xiàng)目,，該項(xiàng)目已和業(yè)主簽訂合同;引進(jìn)廣東老板投資5000萬元開發(fā)運(yùn)河古鎮(zhèn)，已簽訂合同;引進(jìn)南海孟家德等業(yè)主投資2100多萬元,，建設(shè)中平落沙孟氏山莊,，已簽訂投資合同;溫泉大酒店二號樓工程投資700多萬元，已經(jīng)全面完工,，元旦可以接待游客;其他景區(qū)也正在積極進(jìn)行招商引資,。

2、認(rèn)真做好旅游招商項(xiàng)目的前期規(guī)劃工作,。今年,，我局共組織專業(yè)人士撰寫了包括小谷故居、溫泉高效農(nóng)業(yè)觀光園,、大梭生態(tài)峽谷群,、馬平三連環(huán)農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)、九龍湖,、中平孟氏山莊等旅游招商項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告或項(xiàng)目建議書;請專業(yè)旅游設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)對運(yùn)河古鎮(zhèn),、皇妙大梭生態(tài)峽谷群、古海底迷宮進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),，目前運(yùn)河古鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃,、中平孟氏山莊詳細(xì)規(guī)劃已完成，大梭生態(tài)峽谷群控制性詳細(xì)規(guī)劃也于11月底前完成了初稿,，古海底迷宮詳細(xì)規(guī)劃也將于11月底前完成初稿,12月上旬已經(jīng)開工建設(shè),。

3、繼續(xù)深化旅游資源普查工作,。在去年資源普查的基礎(chǔ)上,，今年我局繼續(xù)對全市旅游資源進(jìn)行細(xì)化、深化普查,，重點(diǎn)對那些品位高,、不可替代、開發(fā)價(jià)值大的旅游資源進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,，截止20xx年11月,，我局共開展了20次大規(guī)模、有組織的普查工作,，拍攝資料照片近1500張,，刻錄光盤12張。10月12日~14日,，我市還邀請區(qū)內(nèi)旅游業(yè)界的精英,、專家學(xué)者對我市重點(diǎn)旅游資源、景區(qū)進(jìn)行考察,、調(diào)研,，并在11月30日召開旅游發(fā)展研討會,，會上有關(guān)專家、學(xué)者和領(lǐng)導(dǎo)對我市旅游資源,、客源市場開拓,、旅游產(chǎn)品開發(fā)等進(jìn)行了科學(xué)分析。

(三)旅游投資建設(shè)項(xiàng)目情況

1,、花池山溫泉療養(yǎng)度假村一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作(景區(qū)主干道,、土建工程等)已順利完成，二期工程截止10月份已完成投資20xx多萬元,。

2,、溫泉大酒店2號服務(wù)樓建設(shè)目前已完成投資700萬元，預(yù)計(jì)12月底前建成并投入使用,。

3,、馬坪三連環(huán)農(nóng)業(yè)觀光項(xiàng)目一期景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程已完成預(yù)定投資，二期景點(diǎn)建設(shè)工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性建設(shè)階段,。

4,、旅行社發(fā)展迅速。今年8月份,，市汽車總站向我局申請成立“xx市交通旅行社”,，10月份自治區(qū)旅游局下發(fā)批文，同意成立“交通旅行社”,，這是我市成立的第七家合法的旅行社。該旅行社投資1000多萬元,，它的成立標(biāo)志著我市旅游業(yè)已形成了旅游交通,、旅游飯店,、旅行社三大旅游支柱齊頭并進(jìn)的良好局面,，旅游業(yè)逐漸成為一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè)體系。

(四)業(yè)務(wù)工作開展情況

1,、按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作,。我局按照市旅游局和有關(guān)部門的要求，每月按時(shí)按質(zhì)完成日常統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，并報(bào)送市旅游局和其他有關(guān)部門;認(rèn)真配合全國,、全區(qū),、全市開展的年度國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查工作,。

2,、加大行政執(zhí)法力度,，整頓和規(guī)范全市旅游市場秩序，爭創(chuàng)行業(yè)管理先進(jìn)單位,。今年,，我局按照有關(guān)部門的要求,，先后多次與公安,、消防、衛(wèi)生工商等部門組成聯(lián)合檢查組,，對全市旅游市場特別是溫泉旅游度假區(qū)進(jìn)行安全,、衛(wèi)生檢查，重點(diǎn)整頓黃,、賭,、毒等違法行為，取締無證經(jīng)營,、地下經(jīng)營等違法經(jīng)營行為,，杜絕電線裸露、消防設(shè)施不全等安全隱患,，為游客營造安全,、舒適、清潔的旅游環(huán)境,，讓他們來得高興,、走得舒服，心里滿意,。

3,、做好日常事務(wù)工作。一年來,，我局堅(jiān)持按時(shí)參加上級部門召開的會議;組織有關(guān)部門,、企業(yè)參加各種活動(dòng)，特別是參加旅游展銷會,、博覽會;按時(shí)按質(zhì)上報(bào)有關(guān)材料,。

4、加強(qiáng)旅游信息化建設(shè),。20xx年,，我局建立了“x市旅游”網(wǎng)站，將我市旅游招商項(xiàng)目,、政策,、景區(qū)介紹,、票價(jià)、旅游動(dòng)態(tài)等信息在網(wǎng)站上公布,，這是我市第一個(gè)市級旅游局設(shè)立的旅游網(wǎng)站,。我局配備了專用電腦，能夠24小時(shí)全天候高速上網(wǎng),，能夠正常通過“xx市旅游在線”接待各類游客預(yù)訂票,，接收、上報(bào)各種資料,、文件,。

5、加強(qiáng)重點(diǎn)旅游景區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作,。加強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)保護(hù)工作,，重要的是建章立制，明確有關(guān)各方的權(quán)利,、責(zé)任,。9月份，我局撰寫出《關(guān)于溫泉旅游度假區(qū)地?zé)崴Y源暨環(huán)境保護(hù)的通告》報(bào)市人民政府審批,，經(jīng)征求有關(guān)部門的意見后進(jìn)一步修改完善,，11月25日市領(lǐng)導(dǎo)簽批同意發(fā)文，這為加強(qiáng)度假區(qū)管理,、保護(hù)有限的地?zé)崴Y源,、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展開啟了新的篇章，《通告》必將在今后的實(shí)踐中日益顯示出重要性,。在去年將溫泉,、古海底迷宮劃為市級風(fēng)景名勝區(qū)的基礎(chǔ)上,，我們還擴(kuò)大市級風(fēng)景名勝區(qū)的保護(hù)范圍,，擬將大梭峽谷,、運(yùn)河古鎮(zhèn),、七星古榕等列入市級風(fēng)景名勝區(qū),。

6,、加強(qiáng)旅游宣傳促銷,。一是利用傳統(tǒng)推銷方式促銷,，如在省電視臺等新聞媒體做溫泉景區(qū)的氣象廣告,，拍攝vcd、照片,、制作光盤,、畫冊向目標(biāo)游客發(fā)放;二是通過旅行社進(jìn)行促銷，通過局外聯(lián)部的努力,，與南海,、桂林等城市的旅行社建立了友好的聯(lián)系渠道,，通過他們的客戶網(wǎng)絡(luò)向游客推介我市旅游;三是參加各種博覽會、旅游交易會,，我局積極響應(yīng)市旅游局的號召,，組織旅游企業(yè)參加浙江旅游交易會、中國——東盟博覽會等展會活動(dòng),。

(五)完成市旅游公司破產(chǎn)改制工作

市旅游公司曾是我市旅游業(yè)的龍頭企業(yè),，但是，由于啟動(dòng)資金匱乏,、借款多,、經(jīng)營管理水平低、設(shè)施陳舊,、服務(wù)水平差等原因影響,，企業(yè)嚴(yán)重資不抵債、虧損嚴(yán)重,、長期不能清償?shù)狡趥鶆?wù),，只有通過破產(chǎn)改制，才能擺脫沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān),，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求,，經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)同意，對市旅游公司實(shí)施破產(chǎn)改制?，F(xiàn)在,，市旅游公司破產(chǎn)工作已進(jìn)入法律程序，進(jìn)入破產(chǎn)清算階段,，整個(gè)破產(chǎn)工作估計(jì)將于20xx年2月前結(jié)束,。

三、存在的問題

1,、部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對發(fā)展旅游業(yè)的認(rèn)識不足,，積極性不高;

2、部份景區(qū)景點(diǎn)的交通狀況有待進(jìn)一步改善;

3,、一些景點(diǎn)保護(hù)力度不夠,，存在人為破壞現(xiàn)象;

4、經(jīng)費(fèi)緊缺,，影響了市旅游總體規(guī)劃的編制和旅游宣傳促銷的進(jìn)一步開展;

5、文化底蘊(yùn)不足,，游客的認(rèn)知度不高,，影響我市旅游業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)做大，旅游業(yè)還不能真正發(fā)揮其“一業(yè)帶百業(yè)”的作用。

景區(qū)工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

今年以來,，我會在管委會黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在政治處和市總工會的指導(dǎo)下，認(rèn)真開展了上半年的工作,，取得了一定的成績,。

在市總工會的四屆六次全委會以后，及時(shí)召開了三屆二次全委會,，傳達(dá)了市總工會全委會的精神,，討論了今年工會工作的思路，明確了xx年工作目標(biāo)和工作措施,。上半年的工作重點(diǎn)圍繞三屆二次全委會的精神,，認(rèn)真抓了落實(shí)。

一,、加強(qiáng)工會基礎(chǔ)工作

針對去年年底工會換屆以后的情況,，為使工會工作進(jìn)一步規(guī)范，及時(shí)建立和完善了《黃山管委會工會主席辦公會議制度》等七項(xiàng)制度,。為進(jìn)一步掌握基層工會基本情況和工作情況,，編制了《xx年基層工會臺帳簿》，要求基層工會平時(shí)工作做好記載,，一年一報(bào),。經(jīng)過多方征求意見，制定了《企業(yè)基層工會管理考核辦法》和《機(jī)關(guān)基層工會管理考核辦法》,并下發(fā)到各基層工會,。通過一個(gè)月努力,，于4月18日開通了“黃山風(fēng)景區(qū)工會網(wǎng)站”，并申請了網(wǎng)站域名,，網(wǎng)頁內(nèi)容豐富,，信息更換頻繁，每周至少有二條以上的動(dòng)態(tài)信息更換,。對基層工會經(jīng)費(fèi)財(cái)務(wù)工作,，進(jìn)行了一次財(cái)務(wù)審計(jì)和互審工作,使基層工會的財(cái)務(wù)管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范。

二,、狠抓組織建設(shè)

為加強(qiáng)基層工會組織建設(shè)工作,，專門召開了機(jī)關(guān)工會組織建設(shè)會議，就機(jī)關(guān)工會建立職代會,、職工入會手續(xù)、臨時(shí)工入會,、簽定無固定期限合同及部分工會換屆問題等有關(guān)工作進(jìn)行了明確和布置,。對一些入會率存在明顯差距的基層工會進(jìn)行了調(diào)研，對會員發(fā)展提出了要求和計(jì)劃，確保入會率達(dá)標(biāo),。指導(dǎo)交通局完成了換屆工作,，工商局、干部療養(yǎng)院的換屆工作也正在籌備當(dāng)中,。

三,、切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益

為做好職工維權(quán)工作，就企業(yè)員工的薪酬問題,，多次與股份公司協(xié)商,，薪酬制度于四月份全部兌現(xiàn)落實(shí)。爭取管委會黨委的支持,，對簽定無固定期限合同事宜進(jìn)行了明確，符合條件的第一批九人已著手簽訂無固定期限合同的簽訂,。

四,、開展豐富多彩的職工文化活動(dòng)

著手組建攝影協(xié)會、讀書協(xié)會,、歌舞協(xié)會,、棋牌協(xié)會、書畫協(xié)會,、球類協(xié)會六大協(xié)會,，共有940人報(bào)名參加，經(jīng)過多方協(xié)商,、協(xié)調(diào),，已經(jīng)完成六大協(xié)會班子組建工作。下一步將進(jìn)行起草協(xié)會章程等相關(guān)工作,，逐步開展一些協(xié)會活動(dòng)。上半年開展了豐富多彩的職工文化活動(dòng),，適時(shí)舉辦了“崛起杯”男子籃球賽,，慶“三八”女子十人制團(tuán)體跳繩比賽,，與黃山學(xué)院,、市煙草公司、屯溪區(qū),、祁門縣等男子籃球隊(duì)進(jìn)行了友誼交流賽,，協(xié)助景區(qū)安監(jiān)局舉辦了“供電杯”安全生產(chǎn)知識競賽。同時(shí)還指導(dǎo)基層工會開展一系列豐富多彩的活動(dòng)，如國際大酒店,、北海賓館,、云谷索道公司的安全知識競賽演講,，以及北海賓館的迎“七一”文藝晚會等等,。組隊(duì)參加了市舉辦的女職工職業(yè)裝比賽、山地車比賽等,，均獲得好的成績,。

五、加強(qiáng)職工培訓(xùn)

上半年,，分批選派基層工會主席參加了省總工會舉辦的干部集訓(xùn)班,，黃山風(fēng)景區(qū)超額完成規(guī)定培訓(xùn)任務(wù)。采配中心的許春霞同志代表風(fēng)景區(qū)參加了全國女職工代表大會,。積極籌劃云谷山莊職工培訓(xùn)基地,，已經(jīng)管委會黨委同意。

六,、關(guān)心職工生活

年初,，在全山開展了送溫暖捐款捐物活動(dòng)，共計(jì)收集捐款109881元,，各類衣物千余件,。在xx年兩節(jié)期間,慰問了景區(qū)65戶困難職工、勞動(dòng)模范,、離退休職工和重病職工家庭,，共送去慰問金5萬多元。同時(shí)對景區(qū)聯(lián)系的貧困村龍門鄉(xiāng)入翠村和新豐鄉(xiāng)安居村進(jìn)行了慰問,。兩次開展了捐書活動(dòng),，分別捐贈龍門鄉(xiāng)中心小學(xué)和湯口鎮(zhèn)芳村。上半年,，還加大了對女職工防癌保險(xiǎn)工作的宣傳力度,，經(jīng)過宣傳發(fā)動(dòng)，全山共有506人參保,，比去年增長20%,。

七、充分發(fā)揮廣大職工主力軍作用

根據(jù)今年景區(qū)各項(xiàng)工作,，尤其是打造全國綜合競爭力自然景區(qū)和爭創(chuàng)5a景區(qū)任務(wù)重,、壓力大的特點(diǎn)，今年以來,，工會高度重視充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,。在年初召開的三屆二次全委會上,，作出了為打造自然景區(qū)和創(chuàng)建5a景區(qū)作出努力和貢獻(xiàn)的決議。經(jīng)過廣泛動(dòng)員和發(fā)動(dòng),，全山職工工作積極性高漲,，涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人,。園林開發(fā)分司獲得安徽省勞動(dòng)競賽委員會和省總工會授予的“安徽省‘十五’發(fā)展創(chuàng)新工程先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號;國大、北海賓館分別獲得安徽省女職工“十五”建功立業(yè)競賽活動(dòng)“學(xué)習(xí)型女職工組織”,、黃山市十佳女職工標(biāo)兵崗;集團(tuán)公司張澤輝同志榮獲安徽省省工會頒發(fā)的“安徽省優(yōu)秀職工”,、“安徽省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡臉s譽(yù)稱號,，西海飯店總經(jīng)理許梅、獅林大酒店總經(jīng)理陳風(fēng)清分別榮獲黃山市十佳女職工標(biāo)兵,、黃山市十大女杰,。

風(fēng)景區(qū)民政工作總結(jié)

景區(qū)工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

一年之中,，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷與同事的幫助下受益匪淺,，無論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高,。積極參加公司舉行的各種培訓(xùn),，完善自己的業(yè)務(wù)技能,。工作中嚴(yán)于律己,，嚴(yán)格按照公司要求圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,，對一年的工作進(jìn)行總結(jié),，以利于對新的一年做出更為完善的成績。

1. 按時(shí)上下班做好交接工作,，檢查安全通道,、指示牌有無異常等其他安全隱患情況，如有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

2. 注意個(gè)人形象、儀容儀表,，保持良好的精神狀態(tài)。面對游客有疑問需要幫助時(shí),，做到熱情,、耐心,、周到,。如發(fā)現(xiàn)游客存在危險(xiǎn)或不文明行為時(shí),，及時(shí)的勸阻,，維護(hù)景區(qū)秩序,。

3. 堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針,，定期對自己崗位所在區(qū)域的消防設(shè)施檢查保養(yǎng),，了解公司重點(diǎn)防火部位，掌握消防設(shè)備的操作方法,。加強(qiáng)消防知識學(xué)習(xí),，提高防火意識,，確保安全,。

4. 夜間應(yīng)時(shí)刻保持警惕,，做到勤檢查、不留死角,，多走多看,。認(rèn)真檢查防火、防盜等情況,，如遇突發(fā)事件能迅速到位，如有隱患及時(shí)處理上報(bào),。

5. 嚴(yán)格執(zhí)行公司人員及車輛出入景區(qū)管理制度,，堅(jiān)持原則,。熟記公司領(lǐng)導(dǎo)車輛及通知可入園車輛人員。對公司接待經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)通知后,，做好記錄，核實(shí)后文明服務(wù)放行,。

6. 加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

7. 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

雖然在這一年多里,，自己分內(nèi)的工作沒有出現(xiàn)大的紕漏,，客觀審視自己仍然存在以下不足,，期待在今后工作中進(jìn)一步加強(qiáng)改正。

1. 工作思想態(tài)度不夠積極穩(wěn)定,、有待于進(jìn)一步的完善,。

2. 儀容儀表、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,。

20xx即將過去，新的一年始終把“安全第一,、預(yù)防為主”的方針落實(shí)到工作中去,，以“四個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)好每一位游客。不斷提高自身服務(wù)意識和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓游客滿意,。為輝煌獻(xiàn)上自己的微薄之力!

景區(qū)工作總結(jié)及計(jì)劃篇七

是豐收和喜悅的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，公司已經(jīng)超額完成全年度門票收入計(jì)劃,，而我們部門也在11月底就已經(jīng)圓滿完成300萬團(tuán)隊(duì)考核指標(biāo)。這都離不開部門全體同仁的共同付出和努力,，雖然到目前為止團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)已經(jīng)超額完成十多萬,，我們沒有驕傲，而是把“沒有最好,，只有更好”做為我們營銷工作的座右銘來鞭策自己,，時(shí)刻讓我們保持清醒的頭腦，現(xiàn)在我對一年以來的我們的市場營銷工作情況的等進(jìn)行多方面的總結(jié)和分析,，發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處,，挖掘潛力市場，為來年再工作中更能有的放矢做準(zhǔn)備,。

我主要對今年的市場環(huán)境分析,、營銷模式及現(xiàn)狀分析、團(tuán)體類型分析等三個(gè)方面來進(jìn)行總結(jié)和分析,。

1,、總體旅游環(huán)境來說：隨著全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇與增長，旅游消費(fèi)的剛性需求得到了充分的釋放,。我國人均gdp已經(jīng)達(dá)到3600美元，也正是旅游業(yè)爆發(fā)性增長階段,，各地的旅游行業(yè)均呈整體上升的趨勢,，有車一族的自駕游出游方式在短線旅游中占了很大比例，當(dāng)然這也可以從周末停車場的調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及的車展火爆情形中可以得出結(jié)論,。

2,、武廣高鐵旅游效應(yīng)：正處于武廣高鐵的中心位置，得天獨(dú)厚的位置優(yōu)勢也帶動(dòng)了不少省內(nèi)以及周邊省份的游客前來游玩,，有數(shù)據(jù)顯示：在“十.一”黃金周期間的動(dòng)車乘客60%都是旅游觀光的團(tuán)體,，平日乘武廣動(dòng)車的客人主要集中在周末的時(shí)間前來。武廣高鐵拉攏了,、武漢,、廣州的距離，成為2——3小時(shí)生活圈,，也打造三地新的旅游方式,，為我們帶來了新的客源市場。

3、政府親民政策：今年市政府“六.一”推出的九大公園免費(fèi)開放以及“十.一”正式營業(yè)的野生生態(tài)動(dòng)物園的開放都對我們景區(qū)產(chǎn)生了一定的影響,，特別是市政府的重點(diǎn)扶持項(xiàng)目生態(tài)動(dòng)物園,，他的媒體炒作的曝光率是特別高的，吸引了許多的游客慕名前往,。這些景區(qū)因政府親民政策和大量宣傳報(bào)道短時(shí)間來說對我們還是有一定的影響,，我們的景區(qū)和動(dòng)物園都是以觀賞動(dòng)物為主，參與性的東西都不是很多,，但又各有特色,，長期來看，園林系統(tǒng)公園的免費(fèi)政策對我們來說,，應(yīng)該也算是一件好事,，特別是在中小學(xué)生團(tuán)體參觀方面。

4,、新型旅游項(xiàng)目的開放：建立在賀龍?bào)w育場的酷貝拉,，他的定位就是中國青少年體驗(yàn)教育基地，吸引了很多家庭以及學(xué)校前往該處游玩,，火爆的時(shí)候都需要提前一周以上預(yù)約,，根本買不到票。從客戶群體定位來分析,，酷貝拉的服務(wù)對象是3到15歲的青少年兒童,，該類群體其實(shí)也是我們的重要客源市場，所以我把他列為我們一個(gè)新競爭對手,。當(dāng)然,，以后還會有更多的競爭對手的出現(xiàn)，像在株洲云龍新區(qū)的華強(qiáng)旅游城項(xiàng)目——方特世界主題公園,，也會在近2—3年開放等,，都需要我們隨時(shí)做好應(yīng)對競爭對手挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

雖然大的旅游環(huán)境是利多的因素,，但是我們也還是不可以掉以輕心,，我們團(tuán)隊(duì)工作在總體門票收入中所占的比例還很低，一直在8%左右上下浮動(dòng),，如果要質(zhì)的突破,，就一定要重視營銷工作，特別是營銷務(wù)實(shí)和營銷細(xì)節(jié)上,。

1,、公司新館開放：今年我們的二期工程極地館項(xiàng)目正式對外開放，是我們景點(diǎn)新增的亮點(diǎn),，因?yàn)榍捌谝餐ㄟ^媒體進(jìn)行了多次報(bào)道和炒作,，也吸引了大量游客,，黃金周期間的游客量都創(chuàng)下了同期的新高。

2,、價(jià)格體系：我們目前執(zhí)行的是100元門票價(jià)格,，在以及周邊的景點(diǎn)門票來說應(yīng)該是最有分量的。我們景區(qū)是市所有景區(qū)中門票最高的,，但對外給與合作商的利益空間政策方面卻是還停留在3年前的水平,，價(jià)格的堅(jiān)挺以及產(chǎn)品的單一性也限制了我們的發(fā)展。主要一點(diǎn)我覺得還是價(jià)格產(chǎn)品比較單一,，我們對外營銷應(yīng)該針對不同的市場類型以及根據(jù)地域性采取不同的營銷策略,，也需要制定不同的價(jià)格政策措施。

3,、營銷管理：總體來說我們對市場的把握度還不是很深入,，這要求我們需要不斷的提高自身的理論學(xué)習(xí)水平和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。目前我們的營銷管理還做得很不夠完善,，部門雖然也曾嘗試過用拜訪表的形式來對業(yè)務(wù)員進(jìn)行獎(jiǎng)懲管理,，但是實(shí)效性和發(fā)揮的作用不是很大。雖然一直在探討和摸索適合的營銷管理模式,，需要真正找到合適自己的一套工作方法和方式,。營銷管理以及策略都不能夠簡單的去生搬硬套，只有真正適合的才是最好的,，所以有時(shí)候純粹的簡單的和世界之窗進(jìn)行數(shù)據(jù)攀比,，也讓我們的工作也很被動(dòng)，反而偏離了原來是正確的合理的模式,，也制約了我們的創(chuàng)新的機(jī)會和局面,。營銷需要?jiǎng)?chuàng)新，營銷需要針對不同的市場采取不同的營銷方式,，不可能一攬子都概括了,，像是一味藥包治百病一樣，那樣注定會失敗的,。

4、銷售隊(duì)伍：雖然今年?duì)I銷隊(duì)伍的流動(dòng)性不大,，下半年增加了2名新業(yè)務(wù)員,，但是在營銷隊(duì)伍的管理、指導(dǎo),、執(zhí)行和監(jiān)督等幾個(gè)方面沒有核心的管理人員,。雖然業(yè)務(wù)人員的穩(wěn)定性對公司乃至部門人力資源成本方面來說是一種很好的成本控制，但是管理和機(jī)制激勵(lì)都沒有發(fā)揮出最大的能效,，極少數(shù)業(yè)務(wù)人員的工作沒有方向,，工作態(tài)度不端正,，在濫竽充數(shù)，沒有危機(jī)感和緊迫感,，其實(shí)這也是拉了整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的后腿,，無形之中在讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有核心和凝聚力，腐敗了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。

5,、銷售工作方面：

a：目前業(yè)務(wù)員的工作平日主要是進(jìn)行上門拜訪、電話拜訪和網(wǎng)絡(luò)宣傳三種方式相結(jié)合來進(jìn)行營銷的,，缺少相應(yīng)的專人指導(dǎo)和監(jiān)督工作,，基本上都是根據(jù)個(gè)人對工作的熱愛程度來做的，積極主動(dòng)外出促銷的業(yè)務(wù)員也不多,，所以這些工作方式就像一盤散沙,，在團(tuán)體開發(fā)的過程中還沒有發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作的巨大效能。

b：我們下半年也嘗試對高校市場進(jìn)行重新定位和開發(fā),，由于以前從沒有對高校市場進(jìn)行過宣傳和促銷等市場培育等工作,，很多高校大學(xué)生對海底世界的了解程度不是很高，當(dāng)然成團(tuán)人數(shù)以及價(jià)格過高等因素也對這類市場的前景產(chǎn)生了很大的阻力,，但是高校市場要真正做好的話的確需要一些特別的政策和措施來啟動(dòng)它,，特殊市場需要特別對待。

c：我們需要根據(jù)二,？八定律來找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和工作方向,，認(rèn)真分析我們目前的市場情況，并制定出相應(yīng)的管理模式,，有專人指導(dǎo)和監(jiān)督,、管理和落實(shí)執(zhí)行情況，并隨時(shí)糾正到正確的工作方向上來,，發(fā)揮集體團(tuán)隊(duì)的力量,，讓1+12。

根據(jù)今年的團(tuán)體數(shù)據(jù)以及往年的團(tuán)體數(shù)據(jù)來看,，成人團(tuán)隊(duì)的門票收入占了團(tuán)體門票收入的一半以上,，若加上中小學(xué)生市場將占據(jù)了80%。通過這些數(shù)據(jù)來分析,，我認(rèn)為我們的主要目標(biāo)應(yīng)該市場還是應(yīng)該分為四大塊：

a,、成人市場（含老年人市場）：這還是也一直會是我們的重點(diǎn)工作內(nèi)容，他完全和公司的散客市場沒有沖突,，反而團(tuán)隊(duì)市場應(yīng)該是和散客市場呈正比例的,、同時(shí)增長的。我們要做的應(yīng)該是大力開發(fā)大型企事業(yè)（200—500人左右）的團(tuán)隊(duì)市場以及農(nóng)村市場（村級或鎮(zhèn)級）,，制定出一些有時(shí)效性的特殊政策,，給予相應(yīng)的市場或團(tuán)隊(duì)一定的優(yōu)惠,，這些方面我們一直做得不夠。

b,、高校學(xué)生市場：目前所產(chǎn)生的團(tuán)體門票在總體門票收入中幾乎可以忽略不計(jì),，通過對高校的調(diào)查了解，我認(rèn)為他在團(tuán)體門票收入中占有至少20%的位置,。先看每年各高校招的新生都是招收40多萬,，全大學(xué)生應(yīng)該在80萬以上，特別是高校擴(kuò)招以來,，每年的人數(shù)還在增加,。所以我相信只要認(rèn)真把這塊市場做好，可能產(chǎn)生的門票收益可能會是現(xiàn)在的n倍吧,。

c,、中、小學(xué)生市場：我們的主要工作應(yīng)該是通過公司的活動(dòng)策劃以及宣傳來拉動(dòng)學(xué)生市場,，雖然目前大多數(shù)學(xué)校的學(xué)生出游工作都有教育局指定相關(guān)的旅行社來進(jìn)行接待,，我們需要三管齊下，但是參觀線路的決定權(quán)還是在學(xué)校,，所以,，我覺得做好教育局的線路納入工作，并在學(xué)生春秋游前策劃相應(yīng)的活動(dòng)方案,，這類市場給我們景區(qū)帶來的門票收入應(yīng)該是比較穩(wěn)定的,，也不至于全部被旅行社掌握主動(dòng)，這樣我們還可以適當(dāng)?shù)慕o予相應(yīng)的激勵(lì)或其他特殊手段來掌握主動(dòng)權(quán),，讓各方都得到雙贏,。

d、幼兒市場：該類市場的對外價(jià)格管理和其他市場想不一直比較亂,，旅行社絕大多數(shù)一般都會放棄該類市場或者是做高品質(zhì)的團(tuán)隊(duì)的,，但是仍有一些極個(gè)別不負(fù)責(zé)任的旅行社惡意擾亂市場價(jià)格體系，做低價(jià)團(tuán),，他們主要是靠犧牲我們幼兒市場的價(jià)格利益,，為日后做長線客源市場拉攏客戶，而我們對這方面又沒有辦法進(jìn)行監(jiān)督以及管理,，讓我們很被動(dòng),。就目前的市場情況來看，基本上都是有業(yè)務(wù)員在做維護(hù)工作,，所以對該類市場我認(rèn)為可以完全交給業(yè)務(wù)員來管理，并且大力培養(yǎng)宣傳親子游園活動(dòng)內(nèi)容,，做好活動(dòng)推廣,，也利于公司進(jìn)行管理,。

2、希望部門能夠營造相應(yīng)的學(xué)習(xí)氛圍,，可以征訂一些營銷相關(guān)的書籍資料,，讓業(yè)務(wù)人員邊實(shí)戰(zhàn)邊提高；打造學(xué)習(xí)型組織團(tuán)隊(duì),。

3,、針對不同的市場給予相應(yīng)的激勵(lì)政策或特殊政策，建議提高成人團(tuán)隊(duì)和高校學(xué)生團(tuán)隊(duì)的提成標(biāo)準(zhǔn)（建議提高到5%左右）,，學(xué)生團(tuán)隊(duì)按照現(xiàn)有的提成標(biāo)準(zhǔn)（1—2%）不變,。

因?yàn)槲矣X得我們以后的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在成人團(tuán)隊(duì)以及高校學(xué)生市場開發(fā)上，因?yàn)樗麄兊碾y度和需要的精力都比較大,，提高相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)可以更加好的激勵(lì)和引導(dǎo)業(yè)務(wù)員在該類市場做工作,。

學(xué)生市場工作，主要也就是學(xué)生的春秋游工作,，它具有時(shí)間組織的特殊性和特定性,，根據(jù)上面的分析的來看，業(yè)務(wù)員在這方面的定位在維護(hù)和輔助市場的作用上,，所以建議提成標(biāo)準(zhǔn)不動(dòng),。

4、打造有核心的營銷隊(duì)伍,，并對業(yè)務(wù)員的營銷有相應(yīng)的管理,、考核、指導(dǎo),、安排,、任務(wù)分解等，讓營銷隊(duì)伍有凝聚力,。

5,、提高策劃活動(dòng)的能力，最好能夠成立相應(yīng)的對外宣傳隊(duì)伍,，讓隊(duì)伍走出去,，像可以策劃一些活動(dòng)進(jìn)入高校，也可以配合拉動(dòng)高校市場,，小學(xué)也可以多策劃一些有意義的活動(dòng)主題,，還可以以的名義或主題有的放矢的下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳促銷，配以相應(yīng)的特殊政策或手段,，也可以檢驗(yàn)我們工作的效果,。當(dāng)然這些工作是長期的、系統(tǒng)的堅(jiān)持和糾正才能看得到效果,。

6,、建議公司給予車輛燃油補(bǔ)助（500元/月）或者提供交通車輛（10天/月的調(diào)動(dòng)權(quán)）,，便于對外營銷提高工作效率，給予部門一定額度的費(fèi)用用作補(bǔ)貼業(yè)務(wù)營銷,，?？顚Ｓ茫恍枰蓸I(yè)務(wù)員來埋單,。

8,、針對大型企業(yè)（200—500人）我們還是要特別對待，這也是我們在成人團(tuán)隊(duì)開發(fā)過程中的一個(gè)重點(diǎn)市場,，并輔以相應(yīng)的政策傾斜,，制定出特殊的優(yōu)惠體系以及有效地監(jiān)督管理辦法，配合以相應(yīng)的活動(dòng)等支持,，這些工作我覺得只要認(rèn)真去做,，還是大有作為的。

9,、對待價(jià)格體系應(yīng)該要嚴(yán)格保護(hù),，特別是那些觸犯了價(jià)格政策底線的，因?yàn)楫吘箻I(yè)務(wù)員是靠業(yè)務(wù)來拿工資的,，假設(shè)如果業(yè)務(wù)員前提是已經(jīng)和某集團(tuán)單位做了聯(lián)系工作的,，其他任何人員應(yīng)該是不允許再去接洽該團(tuán)隊(duì)的。這也是對業(yè)務(wù)員的一個(gè)保護(hù)政策,，不至于每次都是以業(yè)務(wù)員的妥協(xié)而告終,。

俗話說：火車跑得快，全靠車頭帶,。

我上面對我們的一些營銷工作所涉及到的方面做了一些簡要的分析,，雖然有些意見不一定和領(lǐng)導(dǎo)的想法一致，但是我相信如果能夠上下一心,，我想我們以后的工作也會做的有活力的,。當(dāng)然我也希望我所寫的東西能夠給領(lǐng)導(dǎo)有一定的參考作用，希望我們能夠擁有一套適合自己的組合拳,。

市場部：

12月13日

景區(qū)工作總結(jié)及計(jì)劃篇八

本人xxx,，自20xx年于xxxx學(xué)院農(nóng)藝、園藝學(xué)專業(yè)畢業(yè),，20xx年到xxxx公司綠化工程部參加工作,，至今工作已滿x年了。公司和部門領(lǐng)導(dǎo)一向鼓勵(lì)我在工作的同時(shí)用心學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的其他知識,，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫忙和關(guān)心,，自己努力工作鉆研專業(yè)知識，在工作期間我先后參加中級花卉工、中級綠化工,、園林預(yù)算,、園林材料管理、質(zhì)量認(rèn)證內(nèi)審員等工作獲取了超多經(jīng)驗(yàn),，并利用業(yè)余時(shí)間通過自學(xué)考入xx科技大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)學(xué)習(xí)并取得取得了專科證書,，初步掌握了園林工作相關(guān)軟件的運(yùn)用,，增長了園林設(shè)計(jì)，綠化施工管理,、植物種植養(yǎng)護(hù)技術(shù),、綠化工程預(yù)算、質(zhì)量體系內(nèi)審等工作的潛力,，我的專業(yè)技術(shù)有了長足的進(jìn)步,。

從20xx年入職后我擔(dān)任的是xx公司綠化工程部技術(shù)員工作，但我深知?jiǎng)倓倕⒓庸ぷ鞯奈疫h(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到一個(gè)專業(yè)技術(shù)員的要求,。為了迅速了解掌握有關(guān)技術(shù),，積累經(jīng)驗(yàn)我深入到一線工作，從最基礎(chǔ)的工作做起,，不怕吃苦,、敢于承擔(dān)、勇于進(jìn)取,，通過扎實(shí)的學(xué)習(xí)和鍛煉從同行前輩工程師,、工人師傅們那學(xué)到了豐富的園林綠化施工、工程管理經(jīng)驗(yàn),，個(gè)性是工人師傅們的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn),、技術(shù)絕活及他們對工作的敬業(yè)精神鼓勵(lì)和感染著我。通過在實(shí)踐和工作中學(xué)習(xí)并理論聯(lián)系實(shí)際,，在學(xué)校和入職后業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中所學(xué)的專業(yè)理論知識迅速轉(zhuǎn)化為了業(yè)務(wù)潛力,。

從xx年開始到20xx綠化工程部的綠化工程陸續(xù)增多，工程量和工程技術(shù)水平不斷提高,。遠(yuǎn)到xxx新校區(qū),、xxx機(jī)，近到xx區(qū),、xxx生活區(qū)大大小小20余個(gè)綠化工程和相關(guān)土建工程我全程參與,。在承攬工程的前期，從開始在科長工程師xxx和有關(guān)技術(shù)人員的指導(dǎo)下參與預(yù)算,、標(biāo)書制作到能夠獨(dú)立完成園林綠化預(yù)算和招投標(biāo)文件的寫作,，我投入了超多精力。期間查閱有關(guān)技術(shù)資料，自學(xué)有關(guān)知識,，學(xué)中干,，干中學(xué)逐漸掌握了有關(guān)技術(shù)流程和規(guī)范。

綠化工程建設(shè)要先行進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì),，在設(shè)計(jì)施工圖紙和效果圖過程中我與同事們通力合作,，在經(jīng)驗(yàn)豐富，專業(yè)技術(shù)淵博的梁科長指導(dǎo)下,，一方面參考超多的書籍一方面到園林設(shè)計(jì)院參觀取經(jīng),，虛心學(xué)習(xí)。經(jīng)常下班不回家,，晚上不睡覺鉆研突擊作圖,。最后慢慢啃下了這根骨頭，此刻我們對綠化園林設(shè)計(jì)中的植物搭配,，景觀組合,，園路規(guī)劃已經(jīng)積累了必須的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，基本能夠勝任綠化工程設(shè)計(jì)工作,，使設(shè)計(jì)到達(dá)客戶滿意,。

從這幾年綠化工程的開展過程來看，項(xiàng)目管理得好才能建設(shè)精品工程,，才能獲得客戶的信任,。從前期參與審定項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì),，并對設(shè)計(jì)中存在的技術(shù)問題提出修改意見,；參與工程的地質(zhì)勘測、進(jìn)行相關(guān)的土壤及場地環(huán)境調(diào)查,，入場條件的分析,；現(xiàn)場線路，水,、電等相關(guān)方協(xié)調(diào),；從苗木、物資采購,，現(xiàn)場管理,，與客戶和相關(guān)方溝通乃至解決工程建設(shè)中的各種問題工程竣工驗(yàn)收移交等等我全程跟進(jìn)，實(shí)踐中進(jìn)行鍛煉,，在實(shí)際工作中增長才干。綠化工程部和公司的領(lǐng)導(dǎo)下大力氣對我們年輕人,，采取傳幫帶和培訓(xùn)學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行骨干培養(yǎng),，盡可能的讓我們參與并在指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行項(xiàng)目管理，使我很快能夠基本獨(dú)立完成項(xiàng)目管理，應(yīng)付一些復(fù)雜的局面,。而好的項(xiàng)目管理需要管理人員具備全面的知識和技能,，在項(xiàng)目管理方面我要學(xué)習(xí)的路還很長，我決定百尺竿頭更進(jìn)一步,，努力自學(xué)成才盡快成長為一名合格的項(xiàng)目管理人員,。

在做好本職工作的同時(shí)，我用心學(xué)習(xí)園林綠化施工中的新科技,、新工藝,、環(huán)保節(jié)能技術(shù),，以及工程管理的先進(jìn)方法,，各種行業(yè)規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī),，并運(yùn)用到我公司的工程施工技術(shù)方案中，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。

技術(shù)工作看似簡單，實(shí)則比較細(xì)碎煩瑣,，能夠真正做好并不容易,，在這幾年的工作當(dāng)中我學(xué)到了不少的經(jīng)驗(yàn)和知識，在與他人的交流,、溝通方法上也有不少長進(jìn)，在工作中通過多看,、多問,、多聽，使自己的本職工作技能有了進(jìn)一步的提高,，但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處,。通過各級部門的多次檢查和驗(yàn)收，及公司和客戶對施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的審批意見,，我在技術(shù)方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯(cuò)誤,。這給我指明了改善的方向，也相應(yīng)的督促和提高了我的整體水平,，同時(shí)我還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作潛力，加強(qiáng)工作職責(zé)感,，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作,。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜,，我會找出工作中的不足,，以便在以后的工作中加以克服。

隨著行業(yè)市場競爭的日益激烈,，對技術(shù)員各方面素質(zhì)的要求也越來越高,，這勢必促使我以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強(qiáng)烈的職責(zé)心投入到工作中去?？傊?，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并補(bǔ)充能量豐富自己,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，嚴(yán)格要求自己，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，做一名合格的園林工作者,。