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2023年超市主管工作計(jì)劃方案(模板11篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-16 07:57:15
2023年超市主管工作計(jì)劃方案(模板11篇)
時(shí)間:2023-10-16 07:57:15     小編:曼珠

為了確保我們的努力取得實(shí)效,,就不得不需要事先制定方案,,方案是書(shū)面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚,、步驟清晰的特點(diǎn),。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?以下是小編精心整理的方案策劃范文,,僅供參考,,歡迎大家閱讀。

超市主管工作計(jì)劃方案篇一

身為一名合格的超市部門(mén)領(lǐng)班,,必先制定一套完善的日常計(jì)劃和目標(biāo),,并每天溫習(xí)和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)并用學(xué)來(lái)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)感染身邊的`每一個(gè)員工!以下是日常詳細(xì)工作計(jì)劃:

1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),,并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!

2)每天早上第一時(shí)間帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員仔細(xì)檢查好商品價(jià)格標(biāo)價(jià)簽,,并及時(shí)更換好變價(jià)標(biāo)簽和保證每物一價(jià),方便顧客選購(gòu)和避免客訴,。

3)安排好員工與促銷(xiāo)員的每天工作任務(wù),,并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對(duì)碰到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通。

4)每天查看和分析營(yíng)業(yè)報(bào)表和昨天銷(xiāo)售明細(xì)清單,,并對(duì)某一季節(jié)性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調(diào)價(jià)讓利活動(dòng),,從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理反應(yīng)情況,,dm生效當(dāng)天安排好人員和時(shí)間以最佳的陳列效果和最好的商品陳列在每位顧客眼前,,并及時(shí)清退過(guò)檔dm商品數(shù)量和滯銷(xiāo)凍結(jié)商品庫(kù)存。

5)每天帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員查看賣(mài)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生工作,,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,,輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。

6)每個(gè)星期固定有一天要分批對(duì)員工和促銷(xiāo)員進(jìn)行營(yíng)運(yùn)和服務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作,,并分享店內(nèi)最新八掛信息開(kāi)展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問(wèn)題開(kāi)展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信,。

總而言之,言而總之!做的是細(xì)節(jié),,要想銷(xiāo)售好,,必須多動(dòng)腦,要想輕松點(diǎn),,合理安排好!希望能幫到剛勝任的幾位領(lǐng)班,。

超市主管工作計(jì)劃方案篇二

公司采購(gòu)員的職責(zé)是盡可能選擇和保持豐富的商品品種,為公司的顧客提供商品的價(jià)值,。

二,、基本規(guī)定事項(xiàng)

1、作為采購(gòu)部的員工必須對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng),。不接受廠商的回扣,、旅游招待、贈(zèng)品,、宴會(huì),,違者將按公司有關(guān)規(guī)定處理。

2,、采購(gòu)人員必須了解本部門(mén)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,避免采購(gòu)假冒偽劣商品及被廠商蒙騙。

3,、采購(gòu)人員必須具備豐富的商品知識(shí),,慎重選擇商品,建立商品組織,,控制商品結(jié)構(gòu),,清除滯銷(xiāo)商品,經(jīng)常引進(jìn)新商品,,維持商品的快速周轉(zhuǎn)及新鮮度,。

4、控制毛利,,盡量達(dá)到目標(biāo)毛利;創(chuàng)造銷(xiāo)售業(yè)績(jī),,完成目標(biāo)值,。

5、采購(gòu)人員必須考慮新商品的陳列問(wèn)題,,對(duì)正常陳列的商品要畫(huà)出商品陳列圖(moduler),,促銷(xiāo)商品應(yīng)注明其陳列方式。

6,、采購(gòu)人員應(yīng)密切注意市場(chǎng)行情的變化,,掌握市場(chǎng)信息,

7,、采購(gòu)人員應(yīng)隨時(shí)關(guān)注天氣的變化,,及時(shí)調(diào)節(jié)受影響的商品的庫(kù)存。

8,、采購(gòu)人員應(yīng)經(jīng)常深入賣(mài)場(chǎng),,了解商情、客情,,以期創(chuàng)造的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

9、采購(gòu)人員應(yīng)建立穩(wěn)定的采購(gòu)渠道,,尋找充足的貨源,,避免脫銷(xiāo)。

10,、采購(gòu)人員必須適時(shí)開(kāi)發(fā)新商品,。

11、采購(gòu)人員應(yīng)經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查,,掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品構(gòu)成、價(jià)格策略,、促銷(xiāo)手段等,。并采取相應(yīng)對(duì)策。

12,、采購(gòu)人員應(yīng)定期收集銷(xiāo)售數(shù)據(jù),,分析銷(xiāo)售狀況,并及時(shí)做出整改措施,。

13,、采購(gòu)人員應(yīng)定期擬定促銷(xiāo)計(jì)劃,并策劃實(shí)施,。

14,、采購(gòu)應(yīng)了解商品特性,并突顯其特性,。

三,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)

作為一個(gè)合格的采購(gòu)員,,除應(yīng)具備豐富的商品知識(shí)外,還應(yīng)了解與采購(gòu)有關(guān)的法律,、法規(guī)等相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。具體如下:

1、國(guó)家規(guī)定的商品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);

2,、商品安全期限;

3,、商品品質(zhì)的辨別方;

4、商標(biāo)知識(shí);

5,、銷(xiāo)售技巧;

6,、商品功能;

7、商品的制作技術(shù);

8,、商品制造成本的構(gòu)成;

9,、商品價(jià)值的顯現(xiàn)方法;

10、供應(yīng)商的優(yōu)缺點(diǎn);

11,、商品的季節(jié)變化規(guī)律;

12,、供應(yīng)商談判技巧。

超市主管工作計(jì)劃方案篇三

(一)開(kāi)店前

1,、同時(shí)參與員工的工作

2,、檢查員工是否缺席

3、當(dāng)有理貨員休假時(shí),,安排理貨員的工作

4,、在開(kāi)店前更換好新的促銷(xiāo)(促銷(xiāo)計(jì)劃表)

5、隨時(shí)幫助員工的工作

6,、檢查制服是干凈

7,、對(duì)于雜貨、生鮮及冷凍食品需檢查鮮度品質(zhì),、保持期

(二)開(kāi)店前15分鐘

1,、檢查走道是否通暢清潔

2、檢查貨品是否滿架(貨架與促銷(xiāo)臺(tái))

3,、檢查是否缺貨并知理貨員再訂貨再訂貨或摧貨

4,、檢查標(biāo)價(jià)是否正確

5、依清潔工作計(jì)劃先檢查員是否完在清潔工作

(三)上午上班

1,、幫助理貨員安排整理倉(cāng)庫(kù)

2,、與你的員工安排早上的工作

3、確定理貨員完成盤(pán)點(diǎn)的工作(訂貨計(jì)劃,、庫(kù)存卡)

4,、幫助及訓(xùn)練理貨員訂貨

5、檢查訂單是否已傳真給供貨商(訂貨計(jì)劃,、訂貨單)

6,、檢查收貨區(qū)是否已無(wú)任何滯留商品

(四)下午上班

1,、檢查店內(nèi);滿貨架與清潔

2,、制訂員工下午的工作計(jì)劃

3,、幫助并訓(xùn)練員工

4、掌握退貨程序

(五)在理貨員離開(kāi)店之前

1,、確認(rèn)驗(yàn)貨單與退貨單都已登錄于庫(kù)存卡

2,、確認(rèn)當(dāng)日的驗(yàn)貨單與退貨單都放置在指定的地方

3、檢查倉(cāng)庫(kù)的清潔整齊

4,、與理貨員計(jì)劃明天的工作

5,、與理貨員檢查晚上小時(shí)工的工作

6、安排小時(shí)工的工作

(六)值班

1,、巡視檢查賣(mài)場(chǎng)

2,、檢查員工的補(bǔ)貨工作

3、為全部組負(fù)起責(zé)任

4,、及時(shí)正確處理全店(全部門(mén))的偶發(fā)事件

5,、禁止在辦公室長(zhǎng)時(shí)間逗留

(一)檢查促銷(xiāo)期間 :

1、定貨量與銷(xiāo)售量(促銷(xiāo)計(jì)劃表,、庫(kù)存卡)

2,、進(jìn)價(jià)與售價(jià)。

(二)與理貨員一起作市調(diào)

(三)將市調(diào)后的建議與決定告知部門(mén)經(jīng)理

(四)列好下一次市調(diào)品項(xiàng)

(五)培訓(xùn)員工

補(bǔ)貨

盤(pán)點(diǎn)

庫(kù)存卡

(六)與部門(mén)經(jīng)理計(jì)劃下周的工作

(七)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理和談判員與供貨商議價(jià)

1,、在輸入電腦之前要檢查庫(kù)存卡每月銷(xiāo)售量(庫(kù)存卡)

2,、百分之百地追蹤每一商品的情況

3、與部門(mén)經(jīng)理一起分析商品表后,,做下月的銷(xiāo)售計(jì)劃

4,、與部門(mén)經(jīng)理討論商品的優(yōu)化(交低銷(xiāo)售量表)(大分類(lèi)銷(xiāo)售量表)

5、與部門(mén)經(jīng)理一起分析部組損益表,,做下月的銷(xiāo)售計(jì)劃

6,、與部門(mén)經(jīng)理一起完成你的培訓(xùn)計(jì)劃

1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理及談判員準(zhǔn)備促銷(xiāo)的進(jìn)貨

2,、定貨之后,檢查店目標(biāo)與營(yíng)業(yè)額可否達(dá)到

3,、規(guī)則性檢查理貨員的工作況

4,、分析你的工作狀況,有哪項(xiàng)需要與部門(mén)經(jīng)理討論

5,、準(zhǔn)備年度盤(pán)點(diǎn)的工作(盤(pán)點(diǎn)程序)

6,、參與店里促銷(xiāo)海報(bào)的工作

超市主管工作計(jì)劃方案篇四

很多超市從業(yè)人員都認(rèn)為只要打好春節(jié)戰(zhàn)役,年后就可以好好休整一下了,,這其實(shí)是個(gè)不小的誤區(qū),。殊不知,,一年之季在于春,年后可以說(shuō)是一年中至關(guān)重要的一段時(shí)期,,它既是總結(jié)去年得失的最佳時(shí)機(jī),,又是修正和執(zhí)行新一年計(jì)劃的開(kāi)始,是“龍?zhí)ь^”的時(shí)期,,新的一年能不能做好,,春天就定了調(diào)子。

年后需要關(guān)注哪些重要的工作呢,?我個(gè)人認(rèn)為以下幾個(gè)方面是重中之重,。

等元宵節(jié)過(guò)后,店長(zhǎng)就應(yīng)該組織各個(gè)部門(mén)的管理層召開(kāi)各類(lèi)總結(jié)會(huì),。從人力,、商品、財(cái)務(wù),、資產(chǎn)四個(gè)維度來(lái)全面回顧和總結(jié)全店及各部門(mén)在過(guò)去一年和春節(jié)戰(zhàn)役中,,哪些方面做得很好,哪些方面還有機(jī)會(huì)點(diǎn),,需要著手改進(jìn),。

比如春節(jié)期間哪些暢銷(xiāo)品缺貨,哪些部門(mén)缺人,,哪些資產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題,,預(yù)計(jì)造成的業(yè)績(jī)損失是多少,春節(jié)期間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些有競(jìng)爭(zhēng)力的促銷(xiāo)活動(dòng)等等,,這些有參考價(jià)值的信息都應(yīng)作為重要信息——記錄下來(lái),,收錄成冊(cè),進(jìn)行存檔,,為新年度的經(jīng)營(yíng)工作留下寶貴的經(jīng)驗(yàn),。這樣一年一年積累下來(lái),店內(nèi)就會(huì)有一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)庫(kù),,就能少走彎路,,這個(gè)門(mén)店的團(tuán)隊(duì)就會(huì)成長(zhǎng)得更快,發(fā)展得更好,。

年后店長(zhǎng)應(yīng)該和店內(nèi)各級(jí)管理層安排1到2天的時(shí)間,,專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)相應(yīng)的會(huì)議,修正和分解新年度的工作計(jì)劃,。

新年度工作計(jì)劃可能在春節(jié)前就做好了,,但是要根據(jù)春節(jié)期間的銷(xiāo)售及利潤(rùn)達(dá)成情況來(lái)做及時(shí)地修正。比如原定春節(jié)60天業(yè)績(jī)要做到全年25%的目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成,,那么,,下面幾個(gè)月的銷(xiāo)售目標(biāo)就要做出合理地調(diào)整,,否則全年目標(biāo)可能就很難完成了。

怎么修正和分解新年度工作計(jì)劃,?一般來(lái)說(shuō),,也可以從人力、商品,、財(cái)務(wù)和資產(chǎn)四個(gè)維度來(lái)進(jìn)行,人力方面要如何發(fā)展,、商品方面如何調(diào)整,、財(cái)務(wù)方面費(fèi)用如何控制、要新增哪些資產(chǎn)等等,,都要做出相應(yīng)的計(jì)劃和調(diào)整,。

年后的年度工作計(jì)劃必須量化到人,且具體可行,,是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的執(zhí)行方案,。一經(jīng)修正通過(guò),超市168就必須要求各個(gè)部門(mén)按照門(mén)店的這個(gè)總計(jì)劃制定本部門(mén)的工作計(jì)劃,,責(zé)任到人,,分解到月。

計(jì)劃做好后,,就要在店內(nèi)通過(guò)各種場(chǎng)合和途徑來(lái)做徹底的分享,,讓每一個(gè)員工和促銷(xiāo)員都了解門(mén)店新一年的工作計(jì)劃,同時(shí)也讓他們知道他們?cè)谶@個(gè)計(jì)劃中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?,他們?yīng)該干什么,,不應(yīng)該干什么。

做超市,,最重要的還是人,,最缺的也還是人才。年后店長(zhǎng)要和人事經(jīng)理,、各部門(mén)經(jīng)理一起來(lái)盤(pán)點(diǎn)店內(nèi)人力,,回顧去年人力發(fā)展的得與失,制定出本年度的人力發(fā)展計(jì)劃,。

這個(gè)計(jì)劃至少要包含以下幾個(gè)方面:新年店內(nèi)管理層的接班人繼任計(jì)劃,;高潛力人才培養(yǎng)計(jì)劃;年度季度月度培訓(xùn)計(jì)劃,;人員晉升計(jì)劃,;各管理層崗位年度考核目標(biāo)計(jì)劃等等,。

1.鼓舞士氣:新年剛過(guò),,各級(jí)員工都還處于節(jié)后疲憊期,,士氣普遍不高。這個(gè)時(shí)期店內(nèi)要組織各種形式的表彰大會(huì),,對(duì)春節(jié)戰(zhàn)役中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和慰問(wèn),,將士氣重新振作起來(lái),開(kāi)始準(zhǔn)備春季戰(zhàn)役,。沃爾瑪有一個(gè)秘訣,,就是“成功時(shí)大肆慶祝”,,值得我們借鑒,。

2.確定工作節(jié)奏:年后如果工作節(jié)奏仍然像春節(jié)期間那樣緊張得如繃緊的弦,,員工肯定受不了。但是,也不能一松到底,,這樣人心收不回來(lái),。在這個(gè)時(shí)期,,店內(nèi)各級(jí)管理層要帶領(lǐng)全店員工循序漸進(jìn),,逐漸加快工作節(jié)奏,從而回歸到正常軌道上來(lái),。

1.資產(chǎn)面維護(hù):春節(jié)期間大量顧客涌入賣(mài)場(chǎng),造成賣(mài)場(chǎng)出現(xiàn)設(shè)施損壞,、漏水等現(xiàn)象,,顧客的購(gòu)物體驗(yàn)明顯下降,。年后必須立即組織工程部進(jìn)行維護(hù),,修、換,、補(bǔ)、拆,,一樣都不能少,。春節(jié)后各類(lèi)辦公設(shè)備都需要及時(shí)恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保支持賣(mài)場(chǎng)員工的工作,。

2.商店清潔標(biāo)準(zhǔn):門(mén)店每天都要進(jìn)行嚴(yán)格的清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查,,包括賣(mài)場(chǎng)樓面的地面,、商店衛(wèi)生間,、商店外圍的廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、店外花圃以及外墻,,及時(shí)清潔,從而為顧客提供一個(gè)整潔、明亮的購(gòu)物環(huán)境和場(chǎng)所,。

3.賣(mài)場(chǎng)排面陳列,,后倉(cāng)和寄倉(cāng)標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù):

1)賣(mài)場(chǎng)商品排面陳列標(biāo)準(zhǔn):要做到商品陳列整齊,,飽滿,價(jià)簽清晰,,保證讓顧客易看,、易取、易買(mǎi),。

2)后倉(cāng)管理規(guī)范到位:首先,,商品要進(jìn)行分類(lèi)擺放,,同種商品集中擺放,,丟棄破損、報(bào)廢的商品統(tǒng)一存放,。每天都要整理倉(cāng)庫(kù),,這樣既能釋放更多的儲(chǔ)存空間,,又能減少商品的損耗,,還能提高員工到倉(cāng)庫(kù)找貨的效率,。

3)寄倉(cāng)的商品陳列位置與該商品的貨架陳列位置遵循就近原則,,盡可能做到貨架陳列的商品正上方是寄倉(cāng)陳列該商品,。

4、退貨:年后各店一般情況下還有很多未銷(xiāo)售完的年貨積壓在倉(cāng)庫(kù),,這時(shí)就要抓緊聯(lián)系采購(gòu)和供應(yīng)商退貨,,把門(mén)店庫(kù)存金額降下來(lái),降低公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。

5、臨近保質(zhì)期商品處理:門(mén)店必須把好商品安全這道關(guān),。門(mén)店要匯總哪些是不能退貨的臨近保質(zhì)期的商品,,必須抓緊時(shí)間展開(kāi)動(dòng)作,,保質(zhì)期到了仍然不能銷(xiāo)售完的商品要嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)廢程序,讓顧客始終相信我們?yōu)樗麄兲峁┑氖琴|(zhì)量過(guò)硬的商品,。

6,、異常商品處理:年后會(huì)出現(xiàn)大量缺貨、長(zhǎng)時(shí)間未銷(xiāo)售商品,、大庫(kù)存商品,、未陳列出樣的商品,門(mén)店必須組織人力來(lái)處理這些異常商品,,來(lái)滿足顧客的需要,,提升商品周轉(zhuǎn)的效率。

春季到來(lái),,萬(wàn)象更新,,門(mén)店必須利用好一些節(jié)日和主題來(lái)推動(dòng)銷(xiāo)售的同比增長(zhǎng)。如借助“三八”婦女節(jié)著力推動(dòng)護(hù)膚系列,、衣物收納系列,、牛仔系列、踏青系列,、新裝上市等相關(guān)類(lèi)別商品的銷(xiāo)售,,從而帶動(dòng)整個(gè)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。

年后這段時(shí)間是承上啟下的`關(guān)鍵時(shí)期,,倘若抓好這個(gè)時(shí)期涉及的重要工作,,能讓我們?cè)谀旰笠约靶碌囊荒曛凶龅酶茫?/p>

超市主管工作計(jì)劃方案篇五

2、對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),,負(fù)責(zé)防損部門(mén)的全面工作

3,、每天檢查員工的`出勤狀況,并合理安排工作

4,、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)合理安排員工的用餐時(shí)間,。

5、公司治安,,安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé),,以及公司的任何財(cái)物

6、每天落實(shí)治安保衛(wèi)消防工作的檢查

7,、對(duì)員工的素質(zhì),、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力進(jìn)行培訓(xùn),、提高工作責(zé)任感

超市主管工作計(jì)劃方案篇六

2,、對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)防損部門(mén)的全面工作

3,、每天檢查員工的出勤狀況,,并合理安排工作

4,、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)合理安排員工的.用餐時(shí)間。

5,、公司治安,,安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé),以及公司的任何財(cái)物

6,、每天落實(shí)治安保衛(wèi)消防工作的檢查

7,、對(duì)員工的素質(zhì)、工作態(tài)度,、業(yè)務(wù)能力進(jìn)行培訓(xùn),、提高工作責(zé)任感

超市主管工作計(jì)劃方案篇七

防損是確保超市商品、設(shè)施不受損壞的重要工作,,超市防損工作是超市經(jīng)營(yíng)體系當(dāng)中不可或缺的一部分,。我從20xx年進(jìn)入超市工作,從一名普通的防損一線員工,,一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管,。

一路走來(lái),我深刻的意識(shí)到要做好超市防損工作,,單靠動(dòng)動(dòng)嘴皮子,、簡(jiǎn)單地超市訓(xùn)練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。超市防損也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,,需要精心計(jì)劃,,合理安排才能夠做好。

為此,,我現(xiàn)在制定20xx年世紀(jì)聯(lián)華超市防損工作計(jì)劃:

要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎(jiǎng)勵(lì)制度,,表?yè)P(yáng)工作優(yōu)秀突出分子,。對(duì)于嚴(yán)重影響部門(mén)聲譽(yù)的工作人員堅(jiān)決予以懲罰,,讓制度不斷完善,使正義,、公正沁入員工心中,。

加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)工作人員聯(lián)系,合理分工,,互相配合,,以加強(qiáng)對(duì)于超市各區(qū)的管理。在這方面,,我要傾力親為,,在防損團(tuán)隊(duì)當(dāng)中樹(shù)立威信。此外,,我還會(huì)關(guān)心防損團(tuán)隊(duì)員工的生活,,解決隊(duì)員實(shí)際困難,。

超市防損的工作雖然重要,但是也不能改太過(guò)分于追求每一個(gè)細(xì)節(jié),。我們?cè)诩訌?qiáng)超市監(jiān)管和巡邏的'時(shí)候,,也應(yīng)該讓顧客處于一個(gè)購(gòu)物的舒適環(huán)境當(dāng)中,不能影響正常顧客的購(gòu)物體驗(yàn),,提升部門(mén)服務(wù)意識(shí),。

超市主管工作計(jì)劃方案篇八

二、配合上級(jí)做好各項(xiàng)工作檔案,,制定和修改各種應(yīng)急方案;

三,、做好各項(xiàng)節(jié)日活動(dòng)的'消現(xiàn)場(chǎng)全工作及消防安全培訓(xùn)與滅火疏散演練工作。

四,、做好防損員的訓(xùn)練工作

具體工作計(jì)劃規(guī)劃

x月份---x月份:做好兩節(jié)期間各項(xiàng)活動(dòng)的消防安全工作;

x月份---x月份:做好一年工作總結(jié),。

x月份---x月份:全體防損員對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行熟悉,掌握賣(mài)場(chǎng)情況,,并進(jìn)行考核;

x月份---x月份:做好節(jié)日安全保衛(wèi)工作;

x月份:做全年工作總結(jié),,做好圣誕節(jié)消防工作,為元旦安保做準(zhǔn)備;

每月必做工作:

1,、每天堅(jiān)持一小時(shí)基礎(chǔ)訓(xùn)練;

2,、每天堅(jiān)持對(duì)自己所屬人員一次安全教育,加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)本領(lǐng)養(yǎng)成;

3、每天堅(jiān)持日常巡查,保證各項(xiàng)安防設(shè)施設(shè)備完整好用;

4、每周一進(jìn)行一次周巡檢,,并形成書(shū)面材料,對(duì)發(fā)現(xiàn)為題進(jìn)行處理和解決;

5,、每周對(duì)防損員進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)建設(shè)教育,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感;

6,、每日早驗(yàn)證和晚清場(chǎng)工作,,仔細(xì)檢查每個(gè)死角,保證不留下任何安全隱患;

7,、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,,認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù);

8,、認(rèn)真完成每月安全檢查,,形成書(shū)面材料,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,。

超市主管工作計(jì)劃方案篇九

二,、配合上級(jí)做好各項(xiàng)工作檔案,,制定和修改各種應(yīng)急方案,;

三、做好各項(xiàng)節(jié)日活動(dòng)的消現(xiàn)場(chǎng)全工作及消防安全培訓(xùn)與滅火疏散演練工作,。

四,、做好防損員的訓(xùn)練工作

具體工作計(jì)劃規(guī)劃

x月份---x月份:做好兩節(jié)期間各項(xiàng)活動(dòng)的消防安全工作;

x月份---x月份:做好一年工作總結(jié),。

x月份---x月份:全體防損員對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行熟悉,,掌握賣(mài)場(chǎng)情況,并進(jìn)行考核,;

x月份---x月份:做好節(jié)日安全保衛(wèi)工作,;

x月份:做全年工作總結(jié),做好圣誕節(jié)消防工作,,為元旦安保做準(zhǔn)備,;

每月必做工作:

1、每天堅(jiān)持一小時(shí)基礎(chǔ)訓(xùn)練,;

2,、每天堅(jiān)持對(duì)自己所屬人員一次安全教育,,加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)本領(lǐng)養(yǎng)成,;

3,、每天堅(jiān)持日常巡查,保證各項(xiàng)安防設(shè)施設(shè)備完整好用,;

4,、每周一進(jìn)行一次周巡檢,并形成書(shū)面材料,,對(duì)發(fā)現(xiàn)為題進(jìn)行處理和解決,;

5、每周對(duì)防損員進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)建設(shè)教育,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感,;

6、每日早驗(yàn)證和晚清場(chǎng)工作,,仔細(xì)檢查每個(gè)死角,,保證不留下任何安全隱患;

7,、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,,認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù);

8,、認(rèn)真完成每月安全檢查,,形成書(shū)面材料,對(duì)發(fā)現(xiàn)的'問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,。

超市主管工作計(jì)劃方案篇十

這學(xué)期超市在大家的共同努力下,,各方面終于逐步完善,逐步步入正軌,,雖然有段時(shí)間因?yàn)闃菞澇鋈肭闆r管理加嚴(yán),,而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來(lái)不斷有人退出,,當(dāng)然也有人加入,,這一切的摸索過(guò)程都是值得了。這學(xué)期,,每個(gè)人都見(jiàn)證了b校網(wǎng)超市的艱辛成長(zhǎng)過(guò)程,,從開(kāi)學(xué)最初的每天訂單營(yíng)業(yè)額不超過(guò)兩位數(shù)的情況發(fā)展到現(xiàn)在每天平均營(yíng)業(yè)額達(dá)200左右,6月22日還創(chuàng)下了本學(xué)期的最高日營(yíng)業(yè)額566.6元,。這都是值得欣慰的方面,。同時(shí),大家的工作默契度也增加了不少,。這些對(duì)b校網(wǎng)超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ),。

廢話就不多說(shuō)了哈,,現(xiàn)在我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié):

1.進(jìn)貨方面:應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因?yàn)榈脤?duì)這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧,,最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢(qián),。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期,在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒(méi)有的,,但他們還是用其他貨品填補(bǔ),,導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣(mài)出現(xiàn)一些問(wèn)題,經(jīng)過(guò)一些交涉和處理后,,這方面問(wèn)題慢慢得到改善。

2.招送貨員方面:早期還沒(méi)安置超市副主管一職時(shí),,送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的,。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,,給b校網(wǎng)帶來(lái)了一些負(fù)面影響,。從這件事里,我試著慢慢去了解怎么在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員,,是否會(huì)適應(yīng)我們b校網(wǎng)發(fā)展的需求,。

3.上下級(jí)工作協(xié)調(diào)方面:酸奶促銷(xiāo)的時(shí)候,由于自己對(duì)上下級(jí)的工作沒(méi)協(xié)調(diào)到位,,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié),。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合以后,類(lèi)似問(wèn)題基本是杜絕了的,。

4.工作職責(zé)方面:有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍,,可能會(huì)把自己的想法或意見(jiàn)強(qiáng)加到副主管頭上,注意到這個(gè)問(wèn)題了的,,已經(jīng)在改進(jìn)當(dāng)中了,。當(dāng)然也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清,因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的事,,有時(shí)該做的還是要做,,該統(tǒng)籌考慮的還是會(huì)統(tǒng)籌考慮的。

5.超市虧損方面:這學(xué)期開(kāi)學(xué)初期,,在力天那邊由于門(mén)下漏縫太大的原因,,使得附近的貓時(shí)不時(shí)來(lái)襲擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,,下水道的老鼠也來(lái)作惡,6月28日,,發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,,虧損7.2元;隨后7月4號(hào)又被老鼠遭殃,,主要是腸類(lèi),虧損17.1元,。第一期特價(jià)促銷(xiāo)(6月22日)虧損99.8元,,第二期贈(zèng)品活動(dòng)(7月2日)虧損22.1元。另外,,下學(xué)期面臨過(guò)期的商品有兩包白糖,,共約虧損5元,。

6.電話回訪方面:這學(xué)期總共做了兩次電話回訪,主要反映的問(wèn)題還是超市貨品種類(lèi)太少,。

7.關(guān)于b校網(wǎng)超市以后的發(fā)展:這學(xué)期由于各方面原因(資金不足,、貴娃子貨源不全),下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少,,以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒(méi)有繼續(xù)再在超市下單,,而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。下學(xué)期資金已經(jīng)到位了,,我會(huì)把同類(lèi)的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學(xué)的需求,。很多同學(xué)也在反映增加煙,這學(xué)期還不是一個(gè)成熟的時(shí)機(jī),,下學(xué)期煙類(lèi)肯定會(huì)加進(jìn)去的,。同時(shí),盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷(xiāo)商以滿足超市的發(fā)展需求,。

1.超市學(xué)2學(xué)1做心得體會(huì)

2.大學(xué)生暑期超市打工社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)

3.我的暑期超市實(shí)踐心得體會(huì)

4.寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)(超市)

5.知法守法敬法心得體會(huì)運(yùn)營(yíng)主管

6.大學(xué)生寒假超市打工社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)

7.文員工作心得體會(huì)

8.暑假工作心得體會(huì)

9.導(dǎo)游工作心得體會(huì)

10.職工工作心得體會(huì)

超市主管工作計(jì)劃方案篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

作為超市店的老員工,,我也一步一步地成長(zhǎng)起來(lái)了。我叫,,現(xiàn)年歲,,現(xiàn)在擔(dān)任超市店收銀員一職,我竟聘的職位是,。

當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門(mén),,踏入社會(huì)參加工作的第一步就與超市店結(jié)下了不解之緣。雖然我是一名普通的收銀員,,但我的一舉一動(dòng),、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,,都賦予了新的內(nèi)涵,,它代表了企業(yè)的形象,是我們超市對(duì)外服務(wù)的窗口,,當(dāng)我走上收銀臺(tái),,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任,,不后悔每一天!

在收銀崗位上,,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬(wàn),,但沒(méi)有錯(cuò)過(guò)一分錢(qián);夜班要下班了,,只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店,我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān),,上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,,便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心,當(dāng)收銀員沒(méi)有多久,,我就被評(píng)為超市的優(yōu)秀員工,,從經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的榮譽(yù)證書(shū),,這充分證明了我工作的每一天,,我不留遺憾,沒(méi)有后悔。

今天我競(jìng)聘的是超市收銀主管一職,,首先,,我先向大家介紹一下我的基本情況。

一、我的個(gè)人情況

我畢業(yè)于學(xué)校專(zhuān)業(yè),,今年歲,,我自從年月日進(jìn)入超市以來(lái),,通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習(xí),使我對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。

競(jìng)聘超市收銀主管這個(gè)職位,我認(rèn)為自己有以下幾個(gè)方面的有利條件。

一是具有正直的人品,、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng),。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,,善解人意,,與人為善,不搞小動(dòng)作,。始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的,,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來(lái)的,,所以,,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人,。能吃苦耐勞,,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,,要求別人做到的事,,自己首先做到。從不攬功諉過(guò),,假公濟(jì)私,,與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,,從不無(wú)故推諉,。

二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力,。識(shí)大體,,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,,辦事情,,能夠做到思路清晰,行止有度,,頭緒分明,,恰到好處。

三是熱愛(ài)工作,,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則,。遇到問(wèn)題從不退縮,努力尋求解決辦法,,在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升,。有較高的業(yè)務(wù)技能水平,在超市收銀臺(tái)工作的五年時(shí)間里,,能做到理論聯(lián)系實(shí)際,熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護(hù),,了解了門(mén)店的工作流程及營(yíng)運(yùn)模式,。在、被評(píng)為門(mén)店優(yōu)秀員工,,20被評(píng)為商場(chǎng)優(yōu)秀崗位示范員,。

三、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)

崗位職責(zé):

1,、規(guī)范結(jié)帳流程的順暢進(jìn)行;

2,、為顧客提供良好的服務(wù);

3、負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全;

4、確保準(zhǔn)確,、安全地收回貨款;

5,、維持收銀設(shè)備的正常運(yùn)作。

主要工作:

1,、檢查組員出勤狀況,,合理調(diào)度人力,控制人事成本;

2,、保障收銀流程的快速,、順暢、準(zhǔn)確;

3,、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,解決結(jié)帳區(qū)顧客的問(wèn)題;

4、分析現(xiàn)金差異,,提出解決方案;

5,、確保收銀機(jī)臺(tái)安全運(yùn)行,及時(shí)排除故障;

6,、負(fù)責(zé)安排組員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及組員的績(jī)效考核;

7,、及時(shí)安排收銀臺(tái)數(shù)的增減,保證員工工作效率;

8,、及時(shí)解決收銀臺(tái)缺零,,商品掃描錯(cuò)誤等問(wèn)題;

9、做好大宗顧客的服務(wù)工作,。

輔助工作:

1,、維持結(jié)帳區(qū)機(jī)臺(tái)與環(huán)境的整潔;

2、傳達(dá)部門(mén)經(jīng)理的要求,,共同達(dá)成部門(mén)目標(biāo);

3,、協(xié)助做好防火、防盜工作,。

四,、競(jìng)聘成功后的工作設(shè)想

首先,作為收銀主管,,必須了解店長(zhǎng)的主要工作思路和目標(biāo),,我理想概括為20個(gè)字,即搞好服務(wù),、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),,外樹(shù)形象,開(kāi)拓發(fā)展,,自強(qiáng)不息,。

二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,,使工作事事有人管,,件件能落實(shí),做到規(guī)范有序,,有章可循,。

三是建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。尺有所長(zhǎng),、寸有所短,,充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng),從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性,。

四是擺正位置,,做好配角、當(dāng)好參謀,。首先對(duì)門(mén)店里的全面工作要盡其所有,,收集各種信息供店長(zhǎng)參考,向店長(zhǎng)提供各種建議和主張,,幫助店長(zhǎng)順利作出決策;其次,,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好門(mén)店里的協(xié)調(diào)人,,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿,。

五是讓每個(gè)員工樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)、維護(hù)消費(fèi)者合法利益的思想,,同時(shí),,把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容,,讓員工樹(shù)立顧客是上帝、員工代表企業(yè)的思想。

六是加強(qiáng)對(duì)收銀員的管理工作臺(tái)和監(jiān)督,,組織商品進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收,、錄入的相關(guān)單據(jù),,確保門(mén)店商品進(jìn)出的規(guī)范化,、制度化管理。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),,誠(chéng)懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),,開(kāi)拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我收銀主管的重任,,我將不辜負(fù)大家的期望,,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,,加倍努力地工作,,協(xié)助店長(zhǎng)使門(mén)店?duì)I運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色,,新的突破,,上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

xxx

xx月xx日

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