時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計(jì)劃，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!

超市主管工作計(jì)劃與目標(biāo)篇一

年度工作中出現(xiàn)的問(wèn)題：

一,、銀聯(lián)系統(tǒng)：由于本部門所使用的收銀pos機(jī)還是超市開業(yè)時(shí)所配置的,，距今已有多年，系統(tǒng)早已老化,，因此在收銀過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)電腦死機(jī),，線路接觸不良等情況，再次由于平時(shí)儀器保管不善,，操作不當(dāng),，銀聯(lián)刷卡器損壞,，系統(tǒng)壞死，造成未刷卡顯示交易成功,，或刷卡后無(wú)銀聯(lián)顯示等,，而且在收銀溢缺報(bào)告中看不到此單交易，一旦出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)從查起,，一定程度上對(duì)顧客購(gòu)物造成不便,，影響了超市在顧客心中的形象，也增加了后臺(tái)對(duì)帳的壓力,，因此建議前臺(tái)收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步,。

二、手機(jī)消費(fèi)系統(tǒng)：年新增的手機(jī)錢包業(yè)務(wù)由于不和收銀pos機(jī)相關(guān)聯(lián),，一旦當(dāng)日消費(fèi)做完結(jié)算(要求手機(jī)消費(fèi)必需每日做結(jié)算,，否則移動(dòng)公司后臺(tái)收不到此單交易消費(fèi)信息)，手機(jī)pos機(jī)上不再顯示交易明細(xì),，如果當(dāng)日收銀員出現(xiàn)短款無(wú)從查起,，即使知道是手機(jī)消費(fèi)小票丟失也無(wú)法重印,，影響每月收銀對(duì)帳,。鑒于此種情況經(jīng)常發(fā)生,，建議手機(jī)消費(fèi)系統(tǒng)能夠和收銀系統(tǒng)相關(guān)聯(lián),，且在收銀數(shù)據(jù)錄入中增加一項(xiàng)手機(jī)消費(fèi),，如同現(xiàn)在的會(huì)員卡錄入,。另外，手機(jī)消費(fèi)方式之一的儲(chǔ)值卡消費(fèi)可以在pos機(jī)中查到余額,，而對(duì)于現(xiàn)如今消費(fèi)最多的手機(jī)紅包則查不到余額,，且在不知道余額多少的情況下無(wú)法消費(fèi),，造成消費(fèi)浪費(fèi)和增加顧客對(duì)這一消費(fèi)方式的不信任。

三,、人員傳幫帶：超市發(fā)展一直走年輕化道路，無(wú)論從人員招聘還是管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),，都傾向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ?，前臺(tái)部一向以年輕化為主，但由于名額限制等原因,，只有少數(shù)的人可以有機(jī)會(huì)向前發(fā)展,，而對(duì)于一些剛進(jìn)入公司不久(這一部分員工文化程度普遍較高)，希望在此長(zhǎng)期發(fā)展下去的員工,，或者是已進(jìn)入公司很長(zhǎng)時(shí)間(經(jīng)驗(yàn)充足),，但一直都未得到提升的員工來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，希望公司能夠打破常規(guī),，在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工,，而是著眼于全局，充份利用員工的精力和經(jīng)歷,，為公司的發(fā)展儲(chǔ)備更多的人才,。

四、培訓(xùn)：培訓(xùn)已成為日常工作必不可少的一門課程，通過(guò)培訓(xùn)使員工更多的了解到超市的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r,，提升了員工的職業(yè)素養(yǎng),，但對(duì)于不斷發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，希望在以后的培訓(xùn)中,，不僅有理論知識(shí)培訓(xùn),，更多的加入實(shí)操演練，以理論和實(shí)際相結(jié)合的方式全面提高員工及管理人員的水平,。

五,、顧客投訴：今年是公司的“兩個(gè)質(zhì)量”提升年，不僅是商品質(zhì)量,，服務(wù)質(zhì)量也成為重中之重,，但由于缺乏相關(guān)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，員工在處理顧客投訴過(guò)程不能有效的解決問(wèn)題,，主要表現(xiàn)為1,、員工不懂法，不能依據(jù)法律法規(guī)處理問(wèn)題,，遇事不敢說(shuō)話,。2、團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng),，遇到客訴不能團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同解決問(wèn)題。3,、不能舉一反三地看待問(wèn)題,。4,、依賴心理,，辦事拖拉,，從而使事件復(fù)雜化。這一度成為前臺(tái)部一大難點(diǎn),，為合理有效的解決這一問(wèn)題,，希望超市加強(qiáng)法律法規(guī)及商品知識(shí)，語(yǔ)言技巧等方面的學(xué)習(xí),，并定期組織考試,，演講,，辯論，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試等，以文字和實(shí)際相結(jié)合,，全面提高這一方面的技能,。

一、全面提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能,，除本部門業(yè)務(wù)技能外,，多學(xué)習(xí)營(yíng)運(yùn)方面知識(shí)，了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況及未來(lái)發(fā)展方向,，確立目標(biāo),，不局限于此。

二,、注重服務(wù)質(zhì)量,，通過(guò)早會(huì)學(xué)習(xí)，員工反映,，顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行情況,，對(duì)因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴(yán)肅處罰。

三,、繼續(xù)做好人員幫帶工作,，以金字塔式的幫帶形式，幫帶出更多的優(yōu)秀員工,，再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計(jì)劃中去,，使其不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備更多的優(yōu)秀人才,。

四,、加強(qiáng)區(qū)域管理力度，對(duì)違規(guī)行為及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)處理,，對(duì)于突發(fā)事件如顧客投訴等，能解決的現(xiàn)場(chǎng)解決,，不能解決的,，立即上報(bào)，同時(shí)做好詳細(xì)紀(jì)錄,。

五,、對(duì)顧客投訴記錄，清箱登記,，商品退換貨,，贈(zèng)品發(fā)放，會(huì)員卡辦理,，家電售后,，收銀單據(jù)等歸檔整理存放,。

六、定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,，新老員工對(duì)比,，在全部門形成一種比、學(xué),、趕,、幫、超的氛圍,，并將每次考核的成績(jī)進(jìn)行對(duì)比,，對(duì)考核成績(jī)優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰,。

七,、加強(qiáng)部門之間的溝通，了解各部門的發(fā)展?fàn)顩r,，打造良好的工作環(huán)境,。

超市主管工作計(jì)劃與目標(biāo)篇二

1．在輸入電腦之前要檢查庫(kù)存卡每月銷售量（庫(kù)存卡）。

4．與部門經(jīng)理討論商品的優(yōu)化（交低銷售量表）（大分類銷售量表）,。

5．與部門經(jīng)理一起分析部組損益表,，做下月的銷售計(jì)劃。

2．定貨之后,，檢查店目標(biāo)與營(yíng)業(yè)額可否達(dá)到,。

3．規(guī)則性檢查理貨員的工作況。

4．分析你的工作狀況,，有哪項(xiàng)需要與部門經(jīng)理討論,。

5．準(zhǔn)備年度盤點(diǎn)的工作（盤點(diǎn)程序）。

6．參與店里促銷海報(bào)的工作,。

超市主管工作計(jì)劃與目標(biāo)篇三

在學(xué)校食堂工作中,，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督下，我牢固樹立“服務(wù)育人”的宗旨，規(guī)范食堂安全衛(wèi)生工作,，保障了師生員工的生活需求以及身體健康,，維護(hù)了正常的教學(xué)秩序，受到了師生和家長(zhǎng)的好評(píng),。下面我把自己的工作總結(jié)如下：

首先,，要樹立師生服務(wù)意識(shí)。我在學(xué)校遵章守紀(jì),，團(tuán)結(jié)同事,，求真務(wù)實(shí)，樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，工作勤勤懇懇，任勞任怨,。在學(xué)校工作投入,，熱心服務(wù),，堅(jiān)守崗位,，需要及時(shí)完成的任務(wù)加班加點(diǎn)都能完成好。為確立服務(wù)育人意識(shí),，讓師生到食堂就有到家的感覺，感到省心,、舒心,、放心。其次,，要切實(shí)做好食堂食品衛(wèi)生安全工作,。學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作是一項(xiàng)事關(guān)師生生命安全的大事，無(wú)論把這項(xiàng)工作提高到多么重要的程度來(lái)認(rèn)識(shí)都不為過(guò),。

第一,，嚴(yán)把采買準(zhǔn)入關(guān)。對(duì)原料的購(gòu)入日期,、產(chǎn)品商標(biāo),、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,、健康證,、經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等都要認(rèn)真登記,、驗(yàn)收,。不合要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)進(jìn)入原料庫(kù)房;嚴(yán)禁向無(wú)衛(wèi)生許可證的單位和個(gè)人購(gòu)買原材料、半成品和成品;嚴(yán)禁采購(gòu)無(wú)生產(chǎn)廠家,、無(wú)生產(chǎn)日期及保質(zhì)期和超過(guò)保質(zhì)期的食品及原料;食堂所購(gòu)肉類必須有動(dòng)物檢疫合格證明,。對(duì)所有供貨商進(jìn)行建檔、所供商品索證齊全,，對(duì)供貨商的生產(chǎn)基地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察,。學(xué)校還與供貨商簽定了食品衛(wèi)生安全責(zé)任書,。原料進(jìn)入庫(kù)房隔墻離地，成品與半成品分開,，生熟分開,，非定型食品存放于干凈容器中，并加蓋加罩,，防止交叉感染,。

第二，嚴(yán)把生產(chǎn)操作關(guān),。在食品加工過(guò)程中,，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，該消毒的消毒,，該煮透的煮透,。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛(wèi)生,，餐廳做到整潔明亮,，所有門窗都安裝沙門、沙窗,。每個(gè)班組每天都要填寫食堂考勤和食堂操作日志,，生產(chǎn)食品質(zhì)檢表。洗菜有學(xué)問(wèn),，什么菜先洗后切,，什么菜先切后洗，什么菜只洗不泡,，什么菜既泡又洗,，什么菜用冷水浸泡，什么菜用熱水浸泡,，什么菜用鹽水浸泡,，什么菜泡多長(zhǎng)時(shí)間，都要求工人師傅嚴(yán)格按規(guī)程操作,。葷素食物分柜存放,，砧板分開，分刀加工,。不用發(fā)芽土豆,，四季豆要過(guò)水煮熟，豆?jié){要煮沸,，冷菜要熱透，避免中毒事件發(fā)生,。第三,，嚴(yán)把成品銷售關(guān),。每餐烹制的食品均由烹調(diào)間移入配餐間進(jìn)行隔離存放，炊工售飯前必須再次進(jìn)行洗手,、消毒，帶好口罩,。食堂對(duì)隔夜食品均進(jìn)冷藏柜,，堅(jiān)決不售霉變食品。

第四,，嚴(yán)把餐具消毒關(guān),。餐具及放作物容器的洗凈、消毒,，對(duì)消毒物品先用開水清洗,，用潔滅凈等洗潔劑進(jìn)行化學(xué)消毒，再上蒸柜蒸30分鐘以上,，大件物品放入鍋中煮沸30分鐘以上,，既為物理消毒。后進(jìn)消毒間,、消毒柜,，實(shí)行保潔，將消毒工作落到實(shí)處,。近幾年來(lái),，上級(jí)部門每次抽查我校食堂餐具的消毒衛(wèi)生狀況，合格率均在100%,。

第五,，嚴(yán)把炊工個(gè)人衛(wèi)生關(guān)。作為食堂操作人員,，堅(jiān)持定期體檢,，持有健康證上崗。養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣,，勤理發(fā),、勤剪指甲，勤洗衣服,，勤換工作服,，做到上班前洗手、消毒,、上班時(shí)穿工作服,，戴工作帽，掛牌上崗;售飯時(shí)載口罩;工作中杜絕抽煙,。

總之,，我在學(xué)校食堂工作中為我校健康快速發(fā)展盡了自己最大的努力,，得到了全校師生的認(rèn)可，家長(zhǎng)的信賴和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。我將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新,，更多的接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，更好地為師生服務(wù),，使學(xué)校食堂工作再上新的臺(tái)階,。

本學(xué)期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn)，在這段過(guò)去的時(shí)間里,，承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用,，感謝學(xué)校培養(yǎng)，從本學(xué)期開始我走上了食堂主管崗位,，負(fù)責(zé)對(duì)食堂全面工作的開展與落實(shí),，本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項(xiàng)工作繼續(xù)堅(jiān)持雷校長(zhǎng)提出的“服務(wù)、規(guī)范,、高效,、一流”的原則，理清工作思路,，強(qiáng)化各崗位責(zé)任制的落實(shí),，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)崗位培訓(xùn),，提倡創(chuàng)造性開展工作,。繼續(xù)依照校長(zhǎng)先進(jìn)的辦學(xué)理念，引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成用心工作,、勤于思考的良好習(xí)慣,，調(diào)整心態(tài)，準(zhǔn)確定位,，牢固樹立“服務(wù),、規(guī)范、高效,、一流”服務(wù)意識(shí),，盡最大努力解除師生的后顧之憂，高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生,、飲食質(zhì)量,、飲食安全、為師生健康負(fù)責(zé),，為學(xué)校教學(xué)管理制度服務(wù),，為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。我校自建校以來(lái)，一直以超常規(guī)的跨越式發(fā)展,，學(xué)校食堂擔(dān)負(fù)著為全校師生提供膳食保障服務(wù)的重任,。可以說(shuō),，食堂后勤管理是一個(gè)與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門。

通過(guò)這半個(gè)學(xué)期的工作,，在主任的指導(dǎo)下,，在全校各部門領(lǐng)導(dǎo)、老師,、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任,，將食堂的各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處，與食堂的全體員工一道,，不斷完善自我,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì),，使本學(xué)期食堂的全面工作有了實(shí)質(zhì)上的提升,，把食堂的全面工作推向了一個(gè)新的層次，為學(xué)校發(fā)展提供了更好的后勤服務(wù)保障,。從9月我全面接手食堂工作時(shí)起就遇到了很大的挑戰(zhàn),，因?yàn)?月1日羅馬校區(qū)高中部食堂新開，要從我光大食堂調(diào)派老員工十多名,，由于種種原因當(dāng)時(shí)人員很難招,，光大食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運(yùn)作，本學(xué)期在人員不足的情況下,，我對(duì)食堂員工加強(qiáng)了職業(yè)道德思想培訓(xùn)和鼓勵(lì),，對(duì)食堂管理采取了一帶一，老帶新,、熟手帶生手的培訓(xùn)方式,。讓食堂各班班長(zhǎng)在管理別人的同時(shí)也要提高自己，對(duì)他們的工作不規(guī)范的地方及時(shí)指出,，并提出改進(jìn)措施,，指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐w工作達(dá)到規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，我利用一切機(jī)會(huì)幫助他們,，直到本學(xué)期結(jié)束才把人員招齊,。在常規(guī)工作方面，全體人員方向明確“服務(wù),、規(guī)范,、高效、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總務(wù)處工作的指導(dǎo)方針;我食堂組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的方針政策,，將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念如何轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作之中,，使我們的工作真正達(dá)到服務(wù)于學(xué)校的學(xué)校教學(xué)管理制度,，服務(wù)于全校師生，服務(wù)于社會(huì),，起到良好的綜合效益;通過(guò)每周的例會(huì),，使員工的思想意識(shí)中形成了，我們的工作是在從事教育,，既要體現(xiàn)服務(wù),，又要體現(xiàn)育人;既要主動(dòng)工作，又要用心工作;通過(guò)這半學(xué)期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng),，使總的工作得到了有效進(jìn)展,。從每周一開始，堅(jiān)持開早會(huì),，對(duì)員工不達(dá)標(biāo)的地方及時(shí)解決處理,，總結(jié)昨天的全面工作，安排今天新的工作,，對(duì)員工的日常工作進(jìn)行考核和評(píng)價(jià),，使其工作在短時(shí)間內(nèi)得到了明確;使員工在工作中不斷提高，不斷進(jìn)步;每周五下午的例會(huì),，對(duì)食堂的整體工作進(jìn)行總結(jié)和對(duì)下周工作進(jìn)行安排,，對(duì)員工的本周工作進(jìn)行總結(jié)，幫助員工從工作思想上,，專業(yè)知識(shí)上,，技能上，服務(wù)態(tài)度上都能得到提升,。光陰荏苒,，時(shí)光易逝，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)新學(xué)期馬上就要來(lái)了,，在這一年當(dāng)中,，在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位職工的緊密配合下,，本著“為同學(xué)服務(wù),，為學(xué)生分憂”的宗旨，完成了應(yīng)盡的職責(zé),，本學(xué)期為了進(jìn)一步做好學(xué)生的餐飲工作,，維護(hù)學(xué)生切身利益，有必要對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行反思：

一,、過(guò)去工作的回顧,。

1、制訂并完善了各項(xiàng)管理制度.。如：各類人員崗位責(zé)任制,、服務(wù)人員行為規(guī)范,、服務(wù)承諾等制度，分別對(duì)食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生,、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料采購(gòu),、驗(yàn)收,、保管、加工,、出售、餐具消毒提出明確要求,，做到職責(zé)明確,，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣,，層層把關(guān),，流程合理，操作規(guī)范,。

2,，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高了職工素質(zhì),。帶領(lǐng)職工到其他學(xué)校參觀學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校的先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),。另外,，選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購(gòu)索證專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，消防安全知識(shí)培訓(xùn),，預(yù)防食物中毒專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。并聘請(qǐng)防疫站等專業(yè)老師對(duì)餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)、消防安全知識(shí),、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)，旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì),，更好地為學(xué)生服務(wù),。

3,、加強(qiáng)了硬件建設(shè),，杜絕事故發(fā)生,。利用寒暑假對(duì)廚房進(jìn)行了程度不同的改造,、添置了部分硬件設(shè)備和用具,，達(dá)到布局合理,，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好,。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了“三防”預(yù)案，安全通道安裝了應(yīng)急燈,，消防器材專人保管,，每天管理員防火巡查，進(jìn)入食堂有提示語(yǔ)“食堂重地,、閑人免進(jìn)”,。操作間有警示語(yǔ)“注意安全、精心操作”,，食堂供應(yīng)的材料專人監(jiān)管,。除采購(gòu)及消毒外，衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢,、生熟分開,、無(wú)四害,、三餐保潔，冷葷“五?！钡?，針對(duì)這些工作，思想上高度重視,，全力以赴逐項(xiàng)采取措施,，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全,。

4,、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念,。膳食做到以人為本,，給學(xué)生創(chuàng)造了舒適的就餐環(huán)境，在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過(guò)程中,，不斷拓展經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念。(1),、建立了“小吃一日一頓”,，引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃,，增加花色品種,，吸引了不少同學(xué)前去就餐,。(2),、在大廳開設(shè)24小時(shí)值班窗口,，確保學(xué)生隨時(shí)能吃上熱飯,、熱菜,、熱湯。(3),、千方百計(jì)控制成本，降低飯菜價(jià)格,，切實(shí)讓利于學(xué)生，廚房每天為學(xué)生供應(yīng)稀飯,，確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生的飯菜,。(4),、開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺(tái)，設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話,，隨時(shí)解決學(xué)生反映的問(wèn)題。(5),、提供助學(xué)崗位18個(gè),，解決了特困生的燃眉之急,。

5、食堂在“規(guī)范”落實(shí)的工作中,，采取了多方面的措施;(1)、對(duì)原料的采購(gòu),、驗(yàn)收,、入庫(kù),、出庫(kù),、保管嚴(yán)格把關(guān);對(duì)不符合要求的原料堅(jiān)決拒收,。(2),、對(duì)衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理，分工清楚,，責(zé)任明確;在工作人員減少的情況下,，也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作,。(3),、本學(xué)期每周為學(xué)生提供涼茶,，每周二、三晚餐糖水,，每餐的湯都根據(jù)氣候季節(jié)為師生制作，使師生有更強(qiáng)壯的身體,，能更好地投身教學(xué)(4),、在對(duì)員工的日常管理中,，我制度加情感用自己的行動(dòng)去管理,，用指導(dǎo)去管理，在不斷的教導(dǎo)下,，員工能從指派工作到自我指派工作的轉(zhuǎn)變;(5)、開學(xué)初由于人員變動(dòng)太大,，發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量有所下滑,，故馬上對(duì)食堂全體工作人員做了調(diào)整，目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果,，雖然，此時(shí)食堂連續(xù)離職了多位員工,，但我們的整體工作沒有受到影響,，而是全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，忘我工作,，食堂工作雖然得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及全校師生的認(rèn)可,，但離我們的目標(biāo)“創(chuàng)一流的食堂”還有一定的距離，我們?nèi)w員工一定會(huì)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念指導(dǎo)下,，在總務(wù)處主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，不斷完善自我，不斷提升自我,，盡早盡快實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),，為學(xué)校創(chuàng)一流學(xué)校而貢獻(xiàn)我們的力量。

由于我對(duì)餐飲工作高度重視和常抓不懈,，給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ)，增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感,，形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和一定的成績(jī),，確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對(duì)現(xiàn)在職工人員少,，工作量大,，我將知難而進(jìn),，創(chuàng)造條件，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化,，規(guī)范化,，制度化,，秩序化管理,，主動(dòng)適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,，將我校飲食工作推向新的起點(diǎn),，創(chuàng)造新的輝煌,。

二、存在的問(wèn)題,。

1,、要進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力，盡量不造成有工作失誤損壞食堂利益,。2,、要搞好財(cái)務(wù)的開支，主要是執(zhí)行的力度不夠,，食堂借支太多,，要進(jìn)一步理順財(cái)務(wù)室與事務(wù)室的關(guān)系,。3,、食堂的骨干人員很欠缺，整體素質(zhì)很低,。4,、要合理建設(shè)食堂硬件設(shè)施，盡量減少浪費(fèi)和重復(fù)建設(shè),。5,、教育全體工作人員要注意節(jié)約增收。

三,、改進(jìn)的措施,。

1、進(jìn)一步搞好民主監(jiān)督管理,，發(fā)揮工會(huì)積極參與監(jiān)督的管理,，認(rèn)真接受學(xué)校經(jīng)費(fèi)清理小組的清查意見，加強(qiáng)有效的改進(jìn)措施,，認(rèn)真聽取師生對(duì)改進(jìn)食堂的意見,。2、規(guī)范食堂財(cái)務(wù)賬目,，加強(qiáng)成本核算,，維護(hù)學(xué)生的利益，繼續(xù)實(shí)行三公開,。3,、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，成為有技術(shù)、精業(yè)務(wù),，懂服務(wù),、會(huì)育人的好職工。4,、加大清潔衛(wèi)生和食品衛(wèi)生的管理力度,，做到安全、衛(wèi)生的為師生服務(wù),。5,、搞好食堂的硬件設(shè)施建設(shè)，使食堂向現(xiàn)代化邁進(jìn),。6,、發(fā)揮管理干部的一技之長(zhǎng)，鼓勵(lì)職工多動(dòng)腦筋,，多想辦法,，齊心協(xié)力把食堂辦好。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將加倍努力而為之!在過(guò)去的一年來(lái),，雖然取得了一些成績(jī)，但存在問(wèn)題不容忽視,，讓我們?cè)谛碌囊荒昀?，認(rèn)真面對(duì)存在的問(wèn)題，克難奮進(jìn),，團(tuán)結(jié)一心,，仔細(xì)探索，努力辦好食堂,，以新的業(yè)績(jī)?yōu)樾?zhēng)光,。

超市主管工作計(jì)劃與目標(biāo)篇四

【指導(dǎo)思想】。

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，以黨的十八大精神為指針,，以全國(guó)教育工作會(huì)議精神和市、區(qū)教育局工作思路為指導(dǎo),，以“美的教育”辦學(xué)理念為先導(dǎo),，以精細(xì)化的管理為抓手，結(jié)合學(xué)校第二個(gè)五年發(fā)展規(guī)劃,，全面落實(shí)素質(zhì)教育,，聚焦有效課堂教學(xué)，營(yíng)造和諧的校園文化,，努力創(chuàng)造適合師生發(fā)展的教育,，切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量,，辦好人民滿意的教育。

【總體思路】,。

圍繞一個(gè)中心：以學(xué)生的健康快樂(lè)發(fā)展為中心,。

把握兩個(gè)重點(diǎn)：創(chuàng)新方法、腳踏實(shí)地,。

實(shí)現(xiàn)三個(gè)提升：提升學(xué)生綜合素質(zhì)；提升教師專業(yè)素養(yǎng),；提升校園文化內(nèi)涵,。

突出四項(xiàng)工作：堅(jiān)持德育為先，創(chuàng)新德育模式,；開展“研修四結(jié)合”,，優(yōu)化師資水平；推進(jìn)課程改革,，提升教育教學(xué)質(zhì)量,；凸顯人本思想，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。

【主要措施】,。

一、堅(jiān)持德育為先,，創(chuàng)新德育模式,。

“嚴(yán)”、“細(xì)”,、“恒”入手,，全面貫徹《小學(xué)生守則》，開展“二三四五”德育工程,，即：二告別(向粗魯告別,，向陋習(xí)告別);三個(gè)輕輕(說(shuō)話輕輕、走路輕輕,、舉止輕輕);四帶活動(dòng)(把禮儀帶進(jìn)校園,，把微笑帶給同學(xué)，把孝敬帶給長(zhǎng)輩,，把謙讓帶給社會(huì));五個(gè)無(wú)(身邊無(wú)紙屑,，周圍無(wú)痰跡，桌面無(wú)刻畫,，墻上無(wú)腳印,，出言無(wú)臟話)。

超市主管工作計(jì)劃與目標(biāo)篇五

20**年的腳步即將走遠(yuǎn),，新的xx年就要開始了,，在這辭舊迎新之際,，我向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在公司xx年來(lái)的工作，借此向各位領(lǐng)導(dǎo)致以最誠(chéng)摯的新年問(wèn)候!祝愿大家在新的xx年里,，身體健康,，萬(wàn)事如意!

回顧20**年的工作，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,，不妥之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

首先,，在過(guò)去的xx年里,，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛祖國(guó),，熱愛,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針政策，積極學(xué)習(xí)黨的知識(shí),，嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)規(guī)章制度,，能夠積極參加組織的各項(xiàng)活動(dòng)，我能夠按時(shí)上下班,，不遲到不早退,，能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真學(xué)習(xí),，團(tuán)結(jié)同事,，工作積極主動(dòng)，努力做到了學(xué)習(xí)上有新的提高,。生活上不斷加強(qiáng)作風(fēng)素質(zhì),，提高自身素質(zhì)，在學(xué)習(xí)書本知識(shí)的同時(shí),，注重搞好與同事和同事之間的團(tuán)結(jié),。

其次，在過(guò)去的xx年里,，我能夠端正自己的工作態(tài)度,，認(rèn)真對(duì)待每一件事情。嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作，并且和同事之間和睦相處,。

過(guò)去的xx年里,，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,，但我清楚自身還有很多不足,，比如：工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,，對(duì)市情了解不夠深入，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策不夠積極主動(dòng);業(yè)務(wù)水平有待提高,，在今后的工作中,，我將努力學(xué)習(xí)，不斷調(diào)整自己的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和理論體系,。

新年新氣象，新目標(biāo)新作為,，在以后的工作中,，我會(huì)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，不斷調(diào)整自己的思維和工作方法,，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和理論體系，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

超市主管工作計(jì)劃與目標(biāo)篇六

無(wú)論是單位還是個(gè)人,，無(wú)論辦什么事情，事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排,。本文是本站小編為大家整理的超市主管,。

僅供參考。

度過(guò)了美好春節(jié),，就開始了緊張而又投入忙碌工作,，讓我們充分感受到了緊張與壓力，新的起步,，開始新的人生歷程,，新的思維，新的理想,，新的夢(mèng)想和向往,，腳踏實(shí)地務(wù)實(shí)創(chuàng)新開展各項(xiàng)工作，依實(shí)事求是誠(chéng)信服務(wù)理念去面對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù),，目標(biāo),，要求的實(shí)現(xiàn)，我們所面對(duì)的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),，只有改革發(fā)展才有出路,，推進(jìn)改革發(fā)展才是硬道理，我們所面臨是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),，只有把握好,，落實(shí)好，實(shí)施好,，掌握好市場(chǎng)的變化與信息化快速反應(yīng)能力,，加速快節(jié)奏經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈,，提升自身業(yè)務(wù)能力及水平，提高自身思想素質(zhì),，業(yè)務(wù)素質(zhì),，知識(shí)增強(qiáng)性，廣泛吸收各項(xiàng)業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)積累,，豐富積累成功經(jīng)驗(yàn),，為新的起步，新的開始走好每一步,，走穩(wěn)每一步,，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展而努奮斗!

剛剛步入新的開始，公司面臨整頓改革,，為了起好步,，開好頭，給新的環(huán)境,，新的空間,，留下美好足跡，購(gòu)物有個(gè)新心情,，新狀態(tài),，雖然空間不是太大，而給了我們這樣一個(gè)舞臺(tái),，展示給我們生存發(fā)展機(jī)會(huì),，讓我們感到珍惜，來(lái)者不易發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),，讓大家一起攜手并肩,，同舟共濟(jì)，開創(chuàng)新的輝煌,，新的業(yè)績(jī)!我們是企業(yè)一員,，我們肩負(fù)對(duì)發(fā)展企業(yè)責(zé)任!在改革發(fā)展中，擁護(hù)改革,，推進(jìn)改革創(chuàng)新,，裝修期間，讓我懷著一個(gè)負(fù)責(zé)心員工主管,，等待的是目標(biāo)與計(jì)劃,，首先要怎樣開展哪項(xiàng)工作，具體要求,，具體標(biāo)準(zhǔn),，怎么才能做好，管理好!怎樣才能推進(jìn)效益進(jìn)步!怎么采取有效,，果斷方式與方法開展各項(xiàng)工作!格局與模式有了方向和要求才能去做好每項(xiàng)工作!

第一自覺準(zhǔn)守各項(xiàng)原則,，各項(xiàng),。

規(guī)章制度。

自克自律把自己本質(zhì)工作做好!關(guān)心同志互幫互愛嚴(yán)格要求自己的同時(shí)再去要求別人提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)能力控制好頭到工序進(jìn)貨渠道驗(yàn)收采取三人為標(biāo)準(zhǔn)卡好日期預(yù)防假冒偽劣產(chǎn)品侵害自己和他人保持有具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)合格證綠色衛(wèi)生要求指數(shù)所產(chǎn)地是否真實(shí)等具體要求,。

第二在擺放位置是否合理性,，顧客容易看到，容易找到,，看的又舒服,，拿起來(lái)又很簡(jiǎn)便，那些東西擺放比較合理性,，比如,，罐頭容易摔碎，容易碰下來(lái)摔壞,，具體分類,，劃分等級(jí)，合理分化,，采取顧客咨詢,，同事探討辦法。

第三了解市場(chǎng)行情,，掌握有關(guān)信息，啥東西暢銷,，銷售的比較快,，啥產(chǎn)品新上市，產(chǎn)品的規(guī)格,，具體內(nèi)容是啥,，有利于健康，確保質(zhì)量,，數(shù)量,，做的盡善盡美，讓顧客滿意,，就是你的滿意,，讓顧客放心你才能放心，做到誠(chéng)信理念,，服務(wù)理念工作風(fēng)范,。

第四我們堅(jiān)持;誠(chéng)信服務(wù)理念，顧客至上,，尊重自選購(gòu)物的原則,，做到：我們所做的一切就是為你服務(wù)的，你的選擇就是我們所需要的：堅(jiān)持依微笑迎賓,，用熱情,、禮貌語(yǔ)言去對(duì)待每位顧客,，做好：產(chǎn)品宣傳注意事項(xiàng)，介紹產(chǎn)品品質(zhì)真假,，以及保質(zhì)期重要性,，用溫馨咨詢姿態(tài)去面對(duì)我們是上帝，讓顧客感到安心,，放心,，開心，順興,，舒心,，滿意而歸走出我們超市。

身為一名合格的超市部門領(lǐng)班,，必先制定一套完善的日常計(jì)劃和目標(biāo),，并每天溫習(xí)和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)并用學(xué)來(lái)的專業(yè)知識(shí)感染身邊的每一個(gè)員工!以下是日常詳細(xì)工作計(jì)劃：

1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去，并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),，并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!

2)每天早上第一時(shí)間帶領(lǐng)員工和促銷員仔細(xì)檢查好商品價(jià)格標(biāo)價(jià)簽,，并及時(shí)更換好變價(jià)標(biāo)簽和保證每物一價(jià)，方便顧客選購(gòu)和避免客訴,。

3)安排好員工與促銷員的每天工作任務(wù),，并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對(duì)碰到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通。

4)每天查看和分析營(yíng)業(yè)報(bào)表和昨天銷售明細(xì)清單,，并對(duì)某一季節(jié)性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調(diào)價(jià)讓利活動(dòng),，從而更好地吸引到新一批潛在性客流，并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理反應(yīng)情況,，dm生效當(dāng)天安排好人員和時(shí)間以最佳的陳列效果和最好的商品陳列在每位顧客眼前，并及時(shí)清退過(guò)檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫(kù)存,。

5)每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生工作,，并合理安排衛(wèi)生區(qū)域，輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn),。

6)每個(gè)星期固定有一天要分批對(duì)員工和促銷員進(jìn)行營(yíng)運(yùn)和服務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作,，并分享店內(nèi)最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問(wèn)題開展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。

一.監(jiān)督和指導(dǎo)各個(gè)部門落實(shí)和完成本年度的各項(xiàng)指標(biāo),。

每月進(jìn)行總結(jié)并進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,，從而順利完成公司各項(xiàng)任務(wù)。

1.運(yùn)營(yíng)和采購(gòu)部門需要通過(guò)財(cái)務(wù)和信息部門提供各項(xiàng)數(shù)據(jù),，并進(jìn)行綜合分析判斷,，進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。運(yùn)營(yíng)部通過(guò)績(jī)效激勵(lì)門店達(dá)成銷售指標(biāo)，保證全年銷售和公司效益,。采購(gòu)部要通過(guò)營(yíng)業(yè)外收入提成來(lái)完成目標(biāo)任務(wù),。

2.對(duì)于人事后勤部的工作要用人員配備，人員穩(wěn)定性,，培訓(xùn)安排,，后勤保障等硬性指標(biāo)來(lái)進(jìn)行監(jiān)督調(diào)整，積極配合公司的整體工作,。

3.對(duì)于防損部門同樣采取硬性指標(biāo)管理,，對(duì)大額虧損本年度公司不予承擔(dān)，公司只承擔(dān)千分之五以內(nèi)的丟損,，并且跟蹤盤點(diǎn),，及時(shí)對(duì)各個(gè)門店進(jìn)行調(diào)整。防損檢查要求每月一次,，門店丟損調(diào)整與盤點(diǎn)周期相吻合,，兩個(gè)月一次，安全隱患按季度,，三個(gè)月進(jìn)行一次大型檢查,。

平時(shí)要做到今日事今日畢，杜絕一切安全隱患,。

4.信息部的工作主要是抓門店的基礎(chǔ)工作,，票據(jù)流程，從根源上解決信息流程,，使得信息暢通,，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，能達(dá)到時(shí)時(shí)性的要求,。每月要對(duì)新的流程和制度進(jìn)行跟蹤整改,，用最短的時(shí)間來(lái)完成整個(gè)流程的改革,。

5.財(cái)務(wù)部上半年要把現(xiàn)有的各項(xiàng)財(cái)務(wù)流程細(xì)化,，并且認(rèn)真把好財(cái)務(wù)關(guān)。對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的支出要求帳目明晰,，控制嚴(yán)格,，做到有據(jù)可查，有據(jù)可控,。解決資金問(wèn)題,，做到良性循環(huán)，采取總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,，每比支出必須要由總經(jīng)理簽字審批,，否則不得以任何理由和方式挪用公司資金。下半年做好由手工帳到電算會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)換，要求準(zhǔn)確無(wú)誤,，平穩(wěn)過(guò)度,，以達(dá)到數(shù)據(jù)公開準(zhǔn)確,。

6.門店年度銷售的提升要靠經(jīng)濟(jì)自然增長(zhǎng)和門店自身完成,，績(jī)效的完成主要是靠總部人員下門店做指導(dǎo)員,，完善門店的管理,，靠管理拿效益,。每月要對(duì)各個(gè)門店的銷售與任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,，對(duì)銷售,，利潤(rùn)和管理進(jìn)行評(píng)估和考核,，對(duì)不合格和效益達(dá)不成的門店做及時(shí)調(diào)整,，確保各個(gè)門店順利完成各項(xiàng)指標(biāo)。

7.其他不可預(yù)計(jì)事件和不可抗拒因素所帶來(lái)的影響和損失,，要及時(shí)處理解決,，做到今日事今日畢。

二.公司利益達(dá)成方案,。

1.銷售方案,。

整體銷售要在20xx年基礎(chǔ)上上升10%并且保證毛利率不低于20xx年，力爭(zhēng)全年度銷售達(dá)成20xx萬(wàn),。

考慮20xx年和20xx年的具體情況再做細(xì)節(jié)調(diào)整,，包括二部今年的修路影響，一部競(jìng)爭(zhēng)店的情況以及四部的房租金上漲等因素,。(銷售任務(wù)見附錄四),。

2.營(yíng)業(yè)外收入,。

在提高銷售的同時(shí)增加營(yíng)業(yè)外收入,，充分參考20xx年的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，挖掘可利用資源,，仍以提成的方式激勵(lì)采購(gòu)人員的積極性，力爭(zhēng)營(yíng)業(yè)外收入上漲20%為達(dá)成今年的贏利目標(biāo)而降低壓力。

3.成本核算,。

財(cái)務(wù)部做更加精細(xì)化的成本核算,，公司各個(gè)部門控制各項(xiàng)費(fèi)用，降低一切不必要開銷,，取消所有非全職人員工資,，在整體物價(jià)上漲的前提下爭(zhēng)取做到各項(xiàng)費(fèi)用在20xx年的基礎(chǔ)上零增長(zhǎng)，使得公司效益和費(fèi)用的比例趨于合理,。

4.加盟業(yè)務(wù),。

三.獎(jiǎng)勵(lì)分配制度改革,。

1.利益分配制度,。

為提高公司利益，充分利用好現(xiàn)有資源和公司平臺(tái),，達(dá)到利益最大化,，鼓勵(lì)員工努力自覺工作，開發(fā)潛在能力,，所以在原績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上推出年終利益分配制度,，真正做到公司利益與員工利益相結(jié)合,。(方案見附錄一),。

2.基礎(chǔ)工資調(diào)整。

由于物價(jià)上漲等因素,，現(xiàn)有公司員工工資水平偏低，尤其是基礎(chǔ)員工工資,，已低于低保工資,，沒有達(dá)到國(guó)家勞動(dòng)部門的要求(今年勞動(dòng)部門已正式下發(fā)文件，用工單位最低工資標(biāo)準(zhǔn)為720元,，并且要做全面檢查),。

20xx年度公司對(duì)門店基礎(chǔ)員工將采取高薪低獎(jiǎng)的方針，大范圍大幅度的提高一線基礎(chǔ)員工工資,。由原來(lái)的平均月工資調(diào)整為小時(shí)工資,，鼓勵(lì)多勞多得(方案見附錄二)。具體實(shí)施方案采取先考核后增長(zhǎng),，考核以《運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn),，只要門店能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化管理,，就給增長(zhǎng)工資。依照“讓一部分人先富起來(lái)的”思想,，讓門店之間進(jìn)行評(píng)比和競(jìng)賽,，用最短的時(shí)間做到門店的提升。門店工資上漲年預(yù)算十萬(wàn)元,。

20xx年度公司對(duì)總部管理層員工采取低薪高獎(jiǎng)的方針,，只進(jìn)行小范圍的工資調(diào)整，目的是平衡總部員工的工資基數(shù),，總部基本工資上漲年預(yù)算三萬(wàn)元,。

具體安排：省略3.績(jī)效占比方案績(jī)效占比方案：

公司全體員工采取全員參與績(jī)效。各門店員工及采購(gòu)部,，運(yùn)營(yíng)部員工的績(jī)效從門店產(chǎn)生,，采購(gòu)部和運(yùn)營(yíng)部員工采取支援門店做指導(dǎo)員,，一對(duì)一指導(dǎo),，一對(duì)一提升,，以達(dá)成門店的銷售增長(zhǎng)，達(dá)成績(jī)效,。輔助部門人員(人事后勤部,，信息部，財(cái)務(wù)部)工資增長(zhǎng)以績(jī)效達(dá)成,。

三.獎(jiǎng)勵(lì)分配制度改革1.利益分配制度,。

為提高公司利益，充分利用好現(xiàn)有資源和公司平臺(tái),，達(dá)到利益最大化,，鼓勵(lì)員工努力自覺工作，開發(fā)潛在能力,，所以在原績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上推出年終利益分配制度,，真正做到公司利益與員工利益相結(jié)合。(方案見附錄一),。

2.基礎(chǔ)工資調(diào)整,。

由于物價(jià)上漲等因素，現(xiàn)有公司員工工資水平偏低,，尤其是基礎(chǔ)員工工資,，已低于低保工資，沒有達(dá)到國(guó)家勞動(dòng)部門的要求(今年勞動(dòng)部門已正式下發(fā)文件,，用工單位最低工資標(biāo)準(zhǔn)為720元,，并且要做全面檢查)。

20xx年度公司對(duì)門店基礎(chǔ)員工將采取高薪低獎(jiǎng)的方針,，大范圍大幅度的提高一線基礎(chǔ)員工工資,。由原來(lái)的平均月工資調(diào)整為小時(shí)工資，鼓勵(lì)多勞多得(方案見附錄二),。具體實(shí)施方案采取先考核后增長(zhǎng),，考核以《運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn)，只要門店能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化管理,，就給增長(zhǎng)工資,。依照“讓一部分人先富起來(lái)的”思想，讓門店之間進(jìn)行評(píng)比和競(jìng)賽,，用最短的時(shí)間做到門店的提升,。門店工資上漲年預(yù)算十萬(wàn)元。

20xx年度公司對(duì)總部管理層員工采取低薪高獎(jiǎng)的方針,，只進(jìn)行小范圍的工資調(diào)整,，目的是平衡總部員工的工資基數(shù)，總部基本工資上漲年預(yù)算三萬(wàn)元,。

具體安排：省略3.績(jī)效占比方案績(jī)效占比方案：

公司全體員工采取全員參與績(jī)效,。各門店員工及采購(gòu)部，運(yùn)營(yíng)部員工的績(jī)效從門店產(chǎn)生,，采購(gòu)部和運(yùn)營(yíng)部員工采取支援門店做指導(dǎo)員,，一對(duì)一指導(dǎo)，一對(duì)一提升,，以達(dá)成門店的銷售增長(zhǎng),，達(dá)成績(jī)效。輔助部門人員(人事后勤部,，信息部，財(cái)務(wù)部)工資增長(zhǎng)以績(jī)效達(dá)成,。

超市主管工作計(jì)劃與目標(biāo)篇七

您好!

xx年已經(jīng)過(guò)去了,，新的xx年開始了,，在這辭舊迎新之際,，我對(duì)過(guò)去xx年的工作作出總結(jié)，希望在新的xx年里,，各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們能夠在工作中不斷的進(jìn)步,，我相信我們一定能夠帶領(lǐng)大家更好,、更團(tuán)結(jié)一致的為超市的明天發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

在過(guò)去的xx年里,，我在超市的工作崗位上,，做了超市的一員，我感到非常榮幸,，我為公司的這份工作感到自豪,，我為自己能夠在超市工作感到驕傲，同時(shí)也為超市的一份榮耀而感到自豪,。我相信在超市領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,，我的工作能力有所提高，我也一定會(huì)做的更好,。

在超市的工作,，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，我感到非常的滿意,，在超市工作的時(shí)候我一直都非常的熱愛超市的工作,，我也非常希望自己能夠在這樣的環(huán)境中，有能力去做好自己的工作,，這樣才能夠給公司帶來(lái)更多的利益,，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，也是非常非常的有利的一點(diǎn),，這xx年,，我非常的感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事，感謝公司的每一個(gè)人和每一個(gè)客戶,。這xx年,，我對(duì)工作非常的熱愛，在工作當(dāng)中,，我不斷的學(xué)習(xí),，不斷的努力，我也一直在不斷的努力,，在超市的工作,，我也一直在認(rèn)真的學(xué)習(xí),，努力的成長(zhǎng)。我相信自己會(huì)在這份工作上做到最好,。

xx年,，我會(huì)把工作當(dāng)做自己的一種挑戰(zhàn)和鍛煉。我非常的希望公司能在這個(gè)崗位上有一個(gè)更好的發(fā)展,，我也在這份工作上努力過(guò),，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠認(rèn)可我,，給我一次機(jī)會(huì),。

我相信在超市工作，我也能夠做到,，我會(huì)做的更好的,。

在超市工作，我一直以來(lái)都非常的熱愛超市的工作,，我相信在超市的發(fā)展中,，自己能夠做到最好，這一點(diǎn)我非常的希望自己能夠做到,，我也一直都希望自己能夠在這樣的環(huán)境中,，有更優(yōu)秀的一面，也有更好的工作成績(jī)?，F(xiàn)在我也對(duì)自己過(guò)去xx年的工作做了一些總結(jié),，也希望能夠?qū)Τ杏刑嵘?/p>

在超市工作的這些年來(lái)，我一直都非常的努力,，我也一直在認(rèn)真的做好自己的工作,，一直都在不斷的努力，在超市的工作,，我相信自己能夠做到最好,，這些都是非常非常有必要的，也非常感激這段工作,，我非常的希望能夠把這些都完善好,，我相信我可以做到最好，我也會(huì)認(rèn)真的做好相關(guān)的本職工作的,，我也相信我可以做的更加的好,，我也希望我能夠做出更好的成績(jī)。

在超市的這些年來(lái),，我也一直都非常的熱愛超市的工作,，我也相信，我可以做的更好,，這也是我最大的一個(gè)努力,。在超市的工作,，我也相信我可以做得更好，這些都是我應(yīng)該努力的方向,，我相信在超市做出一番成績(jī),，我也相信我可以做得更好。

我知道這xx年來(lái)我是做的很好的,，我相信這些都是我應(yīng)該要去做好的一些,，我也相信我可以做的更好的，也相信我能夠做的更好,，超市的工作,，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有意義的，也是非常有意義的,。

我也一直都非常的希望超市的工作能夠做到,，我也相信自己可以做的更好一點(diǎn)，這xx年來(lái)我也一直都非常的期盼自己可以做到最好,，超市是一個(gè)大家庭,，我也希望自己可以在這樣的環(huán)境下，有更好的發(fā)展,。

超市主管工作計(jì)劃與目標(biāo)篇八

1,、餐廳酒店管理流程收銀員依照排班表的班次于上崗前需簽到，由餐廳收銀領(lǐng)班監(jiān)督執(zhí)行,，并編排報(bào)表,。

2、收銀員與領(lǐng)班或主管一起清點(diǎn)周轉(zhuǎn)金，無(wú)誤后在登記簿上簽收,，班次之間必須辦理周轉(zhuǎn)金交接手續(xù),，并在餐廳收銀員周轉(zhuǎn)金交接登記簿上簽字,。

3,、領(lǐng)取該班次所需使用的帳單及收據(jù),，檢查帳單及收據(jù)是否順號(hào)，如有缺號(hào),、短聯(lián)應(yīng)立即退回，下班時(shí)將未使用的帳單及收據(jù)辦理退回手續(xù),，酒店管理流程并在帳單領(lǐng)用登記簿上簽字,，餐廳帳單由主管管理,，并由主管監(jiān)督執(zhí)行。

4、檢查電腦系統(tǒng)的日期、時(shí)間是否正確，如有日期不對(duì)或時(shí)間不準(zhǔn)時(shí),，應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)班進(jìn)行調(diào)整，并檢查色帶,、紙帶是否足夠,。

5、查閱餐廳收銀員交接記事本,，了解上班遺留問(wèn)題,，以便及時(shí)處理。

1,、當(dāng)服務(wù)員把點(diǎn)菜單交到收銀臺(tái)時(shí),，收銀員應(yīng)首先檢查點(diǎn)菜單上人數(shù)、臺(tái)號(hào)是否記錄齊全,，如記錄不全則退回服務(wù)員,。

2、當(dāng)酒店管理流程點(diǎn)菜單人數(shù),、臺(tái)號(hào)記錄齊全后，開始正式輸入菜單，首先將客帳單號(hào)碼輸入電腦內(nèi)，收銀機(jī)將自動(dòng)編制該帳單號(hào),，待客人結(jié)帳時(shí)使用;然后將客人人數(shù),、臺(tái)號(hào)以及客人所點(diǎn)的食品、飲料內(nèi)容及數(shù)量依照電腦菜單鍵輸入,。輸入完畢后即可等待客人結(jié)帳。

1、餐廳結(jié)帳單一式二聯(lián)：第一聯(lián)為財(cái)務(wù)聯(lián),、第二聯(lián)為客人聯(lián),。

2、客人要求結(jié)帳時(shí),，收銀員根據(jù)廳面人員報(bào)結(jié)的臺(tái)號(hào)打印出暫結(jié)單,，廳面人員應(yīng)先將帳單核對(duì)后簽上姓名，然后憑帳單與客人結(jié)帳,。如果廳面人員沒簽名，收銀員應(yīng)提醒其簽名,。

3,、客人結(jié)帳現(xiàn)付的,，廳面人員應(yīng)將兩聯(lián)帳單拿回交收銀員總結(jié)后,，將第二聯(lián)結(jié)帳單交回客人，第一聯(lián)結(jié)帳單則留存收銀員,。

4,、客人結(jié)帳是掛帳的，則由廳面人員將客人掛帳憑據(jù)交收銀員辦理掛帳手續(xù)后,，兩聯(lián)帳單都交收銀員處理,。