隨著社會不斷地進(jìn)步，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點,。報告幫助人們了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議,。下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

年度個人述職報告篇一

又到了一年的年尾,，乘著這次的總結(jié)報告，讓我們平靜的分析一下往年中我們自身工作中的不足,，這樣才能做到“知不足,，然后能自反”,，才能更加高效可行的完成我們未來的工作任務(wù)。以下是小編整理的關(guān)于年度個人

述職報告

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年都已成了過去式,，又到了一年的年尾,，乘著這次的總結(jié)報告，讓我們平靜的分析一下往年中我們自身工作中的不足,，這樣才能做到“知不足,，然后能自反”，才能更加高效可行的完成我們未來的工作任務(wù),。

本著我們品質(zhì)人員一貫的行事作風(fēng)原則:“發(fā)現(xiàn)問題--分析問題--預(yù)防問題的再發(fā)生”這樣的步驟,，我們開始一段自我發(fā)現(xiàn)和完善之旅。作為食品行業(yè)有其特殊性,，不僅要產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)而且還要符合相應(yīng)的法律法規(guī)保證食品的安全,，我們具體工作的展開也就是圍繞著這兩點來進(jìn)行。

首先,，簡單的匯報一下工作內(nèi)容,，如下：

1.人員衛(wèi)生

2.現(xiàn)場環(huán)境地面衛(wèi)生

3.油炸半成品來料質(zhì)量

核對油炸來料半成品質(zhì)量是否合格，半成品與標(biāo)識物是否匹配等

4.設(shè)備衛(wèi)生

核查開機(jī)前后的機(jī)器設(shè)備以及生產(chǎn)用的工器具清洗消毒情況

5.清洗消毒過程

查看人員或機(jī)器設(shè)備清洗消毒手法,，指導(dǎo)監(jiān)督人員生產(chǎn)過程中的洗手消毒細(xì)節(jié)

6.產(chǎn)品質(zhì)量方面

其次,，總結(jié)一下工作中遇到的些許常見問題，舉例：

1.成品漏氣/碼打穿,。2.成品生產(chǎn)日期漏碼錯碼殘碼,。給袋機(jī)的“120xx 12 21” 新老版的包裝膜\包裝材料的混淆。自動線蒜香青豌豆新老膜混裝 3.成品內(nèi)容物與外箱標(biāo)示不相符,。手工線的原味青豌豆勾選香辣味 4.包裝膜供應(yīng)商變更導(dǎo)致的色差問題。自動線的蟹黃蠶豆/瓜子仁包膜,。5.成品內(nèi)容物與外包裝膜不相符,。甘源牌外包膜裝花心子瓜子仁 6.油炸半成品來料溫度過高。特別是豌豆類,。7.地面衛(wèi)生比較臟亂,。自動線傳送料斗鏈條松動掉果子,。 8.人員生產(chǎn)過程中的洗手消毒不到位,。 9.工器具、毛巾等物料擺放凌亂,。 10.生產(chǎn)過程中撕毀的半成品消毒不到位,。

最后針對這些常見的問題進(jìn)行常規(guī)分析總結(jié),，吸取教訓(xùn)積累經(jīng)驗舉一反三,，這樣才能更好的預(yù)防或避免問題的再度發(fā)生。

我認(rèn)為：我們品質(zhì)管理的最終目的應(yīng)該是服務(wù)和指導(dǎo)于生產(chǎn),，在相應(yīng)的要求內(nèi)實現(xiàn)生產(chǎn)質(zhì)量和產(chǎn)出的高效統(tǒng)一,。但是很多時候生產(chǎn)成員一直把我們放在他們得對立面來看待，這讓我們的工作很難順利的執(zhí)行和貫徹下去,，個人認(rèn)為這是我們工作的最大的問題,。

“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的,?！逼鋵嵣鲜鎏岬降膯栴}大部分都是可以避免，主要是生產(chǎn)的執(zhí)行者--操作人員失誤所導(dǎo)致的,。都說意識決定行動,，行動導(dǎo)向結(jié)果，那么錯誤結(jié)果的導(dǎo)致終究原因則是因為人員品質(zhì)意識的缺失和不夠完善,，特別是一線員工和基層管理,。因此品質(zhì)意識的培訓(xùn)指導(dǎo)仍然不可缺失而且是重中之重。

生產(chǎn)的上層管理一直在著力尋求更好的方法來解決問題,，同時也出臺了很多的決策,，開頭的契機(jī)都是好的，但是在下達(dá)和執(zhí)行強(qiáng)度的問題上總會出現(xiàn)或多或少的偏差,。比如說果子的消毒問題,，開始還由專人集中定時消毒并做了相應(yīng)的記錄表格，但是后來在執(zhí)行了一段時間以后就形同虛設(shè)了,。因此好的生產(chǎn)管理首先需要一個完善的管理制度且堅決有力的執(zhí)行團(tuán)隊去進(jìn)行貫徹和落實,。

部門之間/部門內(nèi)部信息溝通的滯后性。溝通不僅僅有橫向溝通還有縱向溝通,，其實將某些信息及時的反饋可以提高部門內(nèi)部整體的凝聚力,，可以提高生產(chǎn)的執(zhí)行力度，提高生產(chǎn)效率,，避免某些不必要的風(fēng)險,。比如新老版本的包膜包材混淆的問題，如果各部門之間能夠第一時間通知并下達(dá)相關(guān)內(nèi)容,，我想這些問題應(yīng)該還是能夠避免的,。

問題的產(chǎn)生終究不是主觀制造就是客觀產(chǎn)生，客觀方面我們能力有限,，更多的也只能從自身主觀方面著手,。

品質(zhì)管理是品質(zhì)意識傳播的一個過程。我們現(xiàn)場品控人員的工作它并不直接作用于生產(chǎn),，它是一個漸進(jìn)的逐步的緩慢的一個過程,，有時候甚至是枯燥乏味的簡單重復(fù),。但是“簡單的事情經(jīng)常做就是不簡單?！边@句話說起來容易但是真正的能把它貫徹下去的卻很少,，好不容易開頭了卻沒有認(rèn)真的堅持下來，豈不可惜,，做任何事情如果我們一開始就不能端正心態(tài)持之以恒,，那么到頭來結(jié)果仍然是一場空。

“學(xué),，然后知不足”,，在不斷的工作實踐中我越發(fā)覺得自身業(yè)務(wù)素質(zhì)過低有待改進(jìn)提高，空閑時間我們要不段的加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)拓展提升自我,，學(xué)習(xí)食品安全和質(zhì)量管理方面的相關(guān)知識,。

回首過去一年的工作，我們面臨著諸多問題但是在上層領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們克服重重阻礙,，終于又迎來了我們品控部門的一個新紀(jì)元!我們部門建立雖然晚,，但是看著我們自己開出的整改單和發(fā)現(xiàn)的問題，多少也算是對自身工作的一個認(rèn)可了,，在未來的日子里面,，我們應(yīng)該要更加不斷學(xué)習(xí)和完善自我，將所學(xué)的理論運用于實踐,，更好的服務(wù)于自身本職工作,，為公司未來的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

黃 英

20xx年12月6日

時光荏苒，20xx年即將過去,。這一年來,，我在學(xué)校擔(dān)任主任，主抓學(xué)校安全工作,。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體老師的配合支持下，我積極地投入到學(xué)校的各項工作之中,，忙碌并快樂著?，F(xiàn)將本人所做的主要工作匯報如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，夯實自身基礎(chǔ)。

1,、加強(qiáng)思想政治工作,。作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)、一名黨員,，我能不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),，積極參加學(xué)校組織的活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，做到政治上保持清醒,，思想上努力提高,，行動上積極向上。以良好的面貌,、飽滿的熱情,，努力做好各項工作。工作中我嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)定,，以黨紀(jì)黨規(guī)規(guī)范自己的言行,，從思想上強(qiáng)化廉潔自律的意識，在行為上提高廉潔自律的自覺性,。積極支持學(xué)校工作,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力推進(jìn)學(xué)校各項工作的開展,。平時能建立和諧的人際關(guān)系,，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生。

2,、重視業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。我始終堅持站在教學(xué)第一線，能認(rèn)真上好每節(jié)課,，積極參加各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。經(jīng)常閱讀教育、教學(xué)雜志,，學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn),，了解當(dāng)今的先進(jìn)教學(xué)理念，以新課標(biāo)的理念指導(dǎo)自己進(jìn)行教學(xué)研究,，關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展和個性發(fā)展,。平時能走進(jìn)課堂聽課，和青年教師一起進(jìn)行教學(xué)活動的探討,，不斷提高,。

二、重視安全教育,，創(chuàng)建平安校園,。

1、牢固樹立安全第一的思想,。學(xué)校安全工作至關(guān)重要,，能定期有針對性地進(jìn)行安全教育，開展“生命教育大課堂”活動。我校開展安全教育,、交通法規(guī)教育,，對全體家長進(jìn)行交通知識宣傳一次。讓學(xué)生了解更多的安全知識,，提高了學(xué)生的安全意識,。同時我們還積極和派出所聯(lián)系，請民警到校開展禁毒知識講座一次,，禁毒圖片宣傳教育,，組織學(xué)生認(rèn)真開展“12.4法制”教育，進(jìn)一步強(qiáng)化了學(xué)校的法制安全教育,。

2,、積極創(chuàng)建平安校園。每周利用廣播,、宣傳專欄,、電子顯示屏等多種形式對學(xué)生進(jìn)行安全教育。制定各種安全

應(yīng)急預(yù)案

三,、存在的不足和努力的方向。

回顧這一年的工作,，我得到了充分的鍛煉,，但自己大膽實踐、不斷創(chuàng)新的意識還有待加強(qiáng),。

學(xué)校安全是一個長期而復(fù)雜的工作,，它任重而道遠(yuǎn)。隨著時間的推移,，形勢的不斷變化,，會產(chǎn)生各種各樣的新問題，我們會面臨更多新的困難,，唯有不斷學(xué)習(xí),、不斷提高自己的管理水平,，充實自己，廣開思路,，創(chuàng)新工作，才能適應(yīng)新形勢下的教育要求,。今后,，我將以xx大精神為指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，做到勤學(xué)、多思,、實干,，減少自己管理過程中存在的問題，為學(xué)校的發(fā)展添磚加瓦,，為學(xué)生的成長竭盡所能,，為師生的幸福加倍努力。

最后,，對給予我支持的領(lǐng)導(dǎo)和老師們表示衷心的感謝,，相信在大家的共同努力下，我校的發(fā)展會迎來燦爛的明天,。

社會治安綜合治理工作是社會生活中的頭等大事,，任何一個社會只有在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上才能談生存求發(fā)展。今年以來,，我在區(qū)委,、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下以構(gòu)建“社會主義和諧社會”思想為指導(dǎo)，以維護(hù)內(nèi)部安全穩(wěn)定為重點,，按照全面建設(shè)“和諧平安潯陽”的要求,，堅持“打防并舉、預(yù)防為主”的工作方針,，積極推進(jìn)“平安單位”建設(shè),，本人作為區(qū)社會服務(wù)中心的主任和社會治安綜合治理和維穩(wěn)工作的主要責(zé)任人，在開展此項工作當(dāng)中,，主要從以下幾個環(huán)節(jié)來保證綜合治理方針,、政策的落實。

一是加強(qiáng)綜合治理工作的組織建設(shè),。服務(wù)中心成立了綜合治理工作小組,，由單位一把手任組長，專門指定一名副主任分管綜治工作,，成員由各股室股長組成,，并健全各項工作制度,，真抓實干，形成了一種具有堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的社會治安綜合治理的工作模式,。

二是重視配套設(shè)施建設(shè),，不留任何治安隱患。綜治工作必需的配套設(shè)施要跟上,，否則搞好此項活動只能是一句空話,。在工作過程中，我們不斷加大治安防范設(shè)施的投入,，例如：單位聘請了保安負(fù)責(zé)對服務(wù)中心大樓及大樓周邊的安全進(jìn)行24小時看守,，在整棟大樓安裝了監(jiān)控設(shè)備，每層樓都配備了消防器材,，以確保服務(wù)中心整棟大樓安全穩(wěn)定,。

三是定期排查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。每隔一個月服務(wù)中心都會組織專門人員進(jìn)行安全檢查,，尤其是對一樓服務(wù)大廳銀行及各窗口安全隱患檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,。

四是健全了服務(wù)中心各項安全管理制度,。今年以來，服務(wù)中心進(jìn)一步建立健全各項

規(guī)章制度

五是認(rèn)真做好群眾來信來訪工作,。認(rèn)真落實全區(qū)維穩(wěn)的相關(guān)規(guī)定,，熱情接待來訪群眾，耐心傾聽群眾意見,，按照“誰分管,、誰負(fù)責(zé)”的原則及時化解群眾矛盾，保證了服務(wù)中心工作人員及其家屬無一人上訪,，維護(hù)了全區(qū)和諧穩(wěn)定大局,。

通過一年來的工作努力，全單位上下認(rèn)識統(tǒng)一,，齊抓共管,，大家參與的工作格局初步形成，各項工作取得了良好的成效,。但是與上級要求還有不少差距,，今后,，我將在鞏固已有成績的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理清思路,，創(chuàng)新舉措,，力爭把服務(wù)中心綜治維穩(wěn)工作做得更好。

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年度個人述職報告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好！

20xx年,，在局隊領(lǐng)導(dǎo)和處長的帶領(lǐng)下,，在同志們的關(guān)心幫助下，我在各方面都有了較大程度的提高?，F(xiàn)從德,、能、勤,、績,、廉五個方面作如下：

按照局黨委的要求，我自始至終地參加了學(xué)習(xí)的全過程,；積極參加支部的學(xué)習(xí)和活動,。通過學(xué)習(xí)和交流使我進(jìn)一步理解了黨的理論、路線,、方針和政策,，并寫了心得體會。顧全大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以誠待人，不追名逐利,，不計較個人得失,，注重在品德素養(yǎng)、職業(yè)道德和社會公德等方面的,。

在實際工作中,，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，具備了一定的工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，沒出現(xiàn)過錯,，盡職盡責(zé),。在業(yè)務(wù)知識水平和工作能力方面逐步地提高和鍛煉自己。

熱愛本職工作,，本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，堅持刻苦鉆研，任勞任怨,，扎實細(xì)致,。在工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法,、竭盡所能予以解決,。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，保證出勤,，參加義務(wù)勞動,，注意發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)別人的長處。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

年度個人述職報告篇三

（1）,、做好各類報表，做到報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、真實,、完整。

（2）,、提高自身素質(zhì),，加強(qiáng)自身能力的提高。

（3）,、認(rèn)真學(xué)習(xí)erp系統(tǒng),，熟悉erp系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。

在雙匯“誠實守信,、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下,，培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心,，作為統(tǒng)計數(shù)據(jù)人員必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和處理數(shù)據(jù)的能力,，能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程，并能對報表的真實性負(fù)責(zé),。在平時的工作中讓我始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé),、誠實守信的工作作風(fēng)，更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性,。

以上是我的述職報告,，請各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督。

年度個人述職報告篇四

隨著個人素質(zhì)的提升,，越來越多的事務(wù)都會使用到報告,，報告的內(nèi)涵不同,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。其實寫報告并沒有想象中那么難,，下面是小編收集整理的個人年度述職報告,，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助,。

在這一年里,，本人上半年擔(dān)任三、六年級的美術(shù)教學(xué)任務(wù),，下半年擔(dān)任了一,、四年級的美術(shù)教學(xué)任務(wù)，一年來,，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持下，盡職盡責(zé)做好各項工作,。

一、教學(xué)工作：

在教學(xué)中,，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教材的內(nèi)容,，了解學(xué)生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,，制定了切實可行的學(xué)期工作計劃,。認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,，并認(rèn)真批改作業(yè),。為了更好地提高教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，自制課件,、教具,，充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮,。讓學(xué)生在視,、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方,，在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作時充分得以自由地運用,。在學(xué)期末圓滿的完成了十個班的教學(xué)任務(wù)。

二,、社團(tuán)活動：

在這一年中,，我擔(dān)任了我校“青花瓷”社團(tuán)的教學(xué)工作,，學(xué)生經(jīng)過一個學(xué)年有計劃,、有步驟的培訓(xùn)后,，“青花瓷”制作水平有了很大的提高。各方來賓對我校學(xué)生的“青花瓷”有著較高的評價,。

三,、圖書管理：

在學(xué)校的圖書管理中，完成了新購書的登記,、上架和學(xué)生,、教師的借閱工作。

四,、其他工作：

除了日常的教學(xué)工作外,，還負(fù)責(zé)校內(nèi)的宣傳工作，今年一年共設(shè)計了二十多塊展板,。積極參加各種校內(nèi)校外活動,，幫助教導(dǎo)處完成兩基檔案的整理，并能按時完成校領(lǐng)導(dǎo)布置的各種臨時任務(wù),。

在這一學(xué)年的工作中,，通過和同事共同的努力，取得一定的成績,。但在教學(xué)工作中,，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力,。在今后的教學(xué)工作中我要不斷加強(qiáng)自我反思,，并做好新學(xué)期的計劃，我相信只要樂崗敬業(yè),，定會有所收獲,。

自從大學(xué)畢業(yè)后走上工作崗位已經(jīng)兩年多了，時間過的真是非?？?。遙想當(dāng)年我為了現(xiàn)在的銀行職員的工作，經(jīng)歷了多少的考試和多少的磨難,，才在最終考試和面試中過關(guān),，我當(dāng)時就只有一種想法，那就是終于有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了,。

事實也正是如此,，雖然在銀行我只是一名普通的員工，每天的工作也不是很多,，可是我的工資還是不錯的,，我也為當(dāng)年一直努力不停的學(xué)習(xí)感到欣慰。終于捧著一個鐵飯碗了，一定要好好的珍惜,。

轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入x銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年,。兩年時間說長不長，說短也不短,。時間讓我對于x銀行有了更加深入的了解,，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,，提升自己的業(yè)務(wù)技能,，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年,，我作為一名x銀行員工,，親身感受了x銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值,、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入,，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化,。各種規(guī)章制度的出臺,，對于我們x銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)管理,、精細(xì)化管理,，針對違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”,、“合規(guī)”,，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”,。

20__年末,，我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至x地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從南區(qū)支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗,，這個跨度不可謂不大,。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個人的自學(xué)努力下,，通過閱讀相關(guān)書籍,、解讀文件規(guī)章，我很快渡過了起初的不適應(yīng),，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中,。

我較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。x地審批組屬于行內(nèi)審批部門,，面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門,，受理審批x銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務(wù),。因此，樹立內(nèi)部客戶理念,，把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效,、規(guī)范的服務(wù),，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中,，我總是盡自己的努力幫助經(jīng)營部門工作,，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問，并時常通過各種合規(guī),、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通,，了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題，及時向領(lǐng)導(dǎo),、專審進(jìn)行匯報,，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù),，實現(xiàn)x銀行利益的化,。x地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門,。如何提高工作效率,，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問題,。我在工作中發(fā)現(xiàn),，大量工作時間都是消耗在一些相對機(jī)械的簡單重復(fù)勞動中，如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務(wù)指標(biāo)的驗算,，計算比較簡單,，但要檢查多個單位的多個財務(wù)指標(biāo)也要花費合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時間和精力。

我通過自學(xué),，運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,，相應(yīng)的各年度財務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率,、流動比、速動比,、利潤率,、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成,，極大地方便了工作,、提高了效率,。我還把這張表格與周圍的同事,、經(jīng)營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作,。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享,，相互取得所需數(shù)據(jù),，消除了很多重復(fù)勞動，也使許多數(shù)據(jù)更為精確,；把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化,，本著簡單、易用的設(shè)計,，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),，電腦就能自動生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了。此外,，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點子,、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程,、提高效率,，更好地完成工作要求。審批組的工作,，是一項全面而細(xì)致的工作,，需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入的了解。

加強(qiáng)對各類文件和制度的學(xué)習(xí),，是我履崗最基本的要求,；積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會,、學(xué)習(xí)會，則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高,。在x地分行與x地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上,，我學(xué)到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,，明白了團(tuán)隊協(xié)作的至關(guān)重要,；在由x地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“x銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓(xùn)班上,，我對于x銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識,，知道了哪些是應(yīng)該重點向客戶推薦的，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理,，有何優(yōu)勢與不足,；在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上，我對于原先工作中一直存在的一些難點,、盲點都有了一些全新的理解,，如對于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注，對于一個企業(yè)的財務(wù)報表要從多個方面進(jìn)行分析解讀,，從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況,，合理判斷，認(rèn)識到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作來當(dāng)好“x銀行資產(chǎn)的看門人”,。

時代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識,，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的x銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，使我所努力的目標(biāo),。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚長處,，彌補(bǔ)不足。在以后的工作中,，我會一直的努力下去的,，為人民服務(wù)，也為了我自己的前途,，還為我的家人,，我有十足的理由要我繼續(xù)努力的工作學(xué)習(xí)下去，責(zé)無旁貸,。在銀行的工作是平凡的,，我要平凡的工作中創(chuàng)作不平凡的人生,。在以后的工作中，我相信我能夠做的更好,，我相信自己的能力,，只要我和同事的關(guān)系處理好，我很快就有自己的用武之地了,。

客服部雖說是一個新建立的部門,，但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別，只是把三個部門合成了一個,。但是對我而言,，在這個年紀(jì)，擔(dān)任這個職務(wù),，仍感到很大的壓力,。因為我知道，顧客是商城的“上帝”,，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈,。而從今以后，我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié),。這就意味著每一天,，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。

一,、服務(wù)

客服室,，實際是營銷服務(wù)室。每天,，服務(wù)經(jīng)理通過電話與客戶打交道：3g客戶維系挽留,、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等,。眾所周知,，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍,?？梢姡?wù)是多么重要,。

那么,，如何拉近與客戶的距離，更好地服務(wù)客戶,，讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè),，是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題,。

我認(rèn)為,，世界上并沒有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式,。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、語氣,、語調(diào)只是最最一般的方式,，但并不是適合每一個服務(wù)經(jīng)理。

二,、考核

考核,，是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對服務(wù)經(jīng)理的考核指標(biāo),，個人認(rèn)為,，有些許強(qiáng)人所難。比如外呼量,，在我剛來的時候,，外呼量為一周150個正常通話，如今提高到200個,。尤其在做三無和雙底等回訪,，更是難以達(dá)到外呼要求。

我認(rèn)為,，工作以人為本,，以人為先。工作人員擁有動力和信心,，才能做好本職工作,。所以，調(diào)動員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障,。

調(diào)動員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo),。縣分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ),，設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn),。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng)，指標(biāo)太高,，員工經(jīng)常完成不了,，久則生惰性，積極性便下降,；太低,，則會減低效率，降低服務(wù)質(zhì)量,。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到,。還有，獎罰分明,。在月底進(jìn)行一次評比,，考核達(dá)標(biāo)且成績第一的,，給予獎勵；考核不達(dá)標(biāo)且成績最差,，加以懲罰,。

總之，考核以激勵促競爭,，以競爭促動力,，以動力提績效。

三,、團(tuán)隊建設(shè)

創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,，不僅在于分工，更在于合作,。團(tuán)隊成員多溝通,、多交流、多配合,，精誠合作,，不分你我。

我建議,，可仿效市公司在每周組織一次下午茶,，召集所有成員，大家談?wù)勑?、交流這一周的工作情況和個人心得,，好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚，不足的可以討論完善,。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗,，才能不斷提升個人能力。

領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會了解下屬最近的工作和生活情況,，增進(jìn)大家的感情,。我想，一位平易近人,、時常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo),，才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時光荏苒,，20__年已經(jīng)過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床檢驗技術(shù),。在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、科室前輩的認(rèn)可,。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體情況述職如下：

一,、注重理論學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力

人的思想政治素質(zhì)的靈魂是理論素質(zhì),，提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),，提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。我堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,。自覺遵守國家的各項法律條規(guī)，不斷提高工作能力,，確保工作操作的程序性,、規(guī)范性、嚴(yán)肅性,。堅持嚴(yán)格要求自己,，倡正氣，禁邪氣,，時刻做到自重,、自省警、自勵,。思想上不斷完善,，政治上不斷求強(qiáng)，業(yè)務(wù)上不斷求精,，使自身綜合素質(zhì)不斷提高,，更好地適應(yīng)日益艱巨的工作任務(wù)需要。堅持用理論武裝頭腦,，努力提高覺悟,，忠于職守、勤奮敬業(yè),、真抓實干,，切實為病人辦好事、辦實事,，堅持做到廉潔奉公,、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取,。

二,、愛崗敬業(yè),，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量

回望20__,，好像不止20__,，我們婦幼臨床檢驗的每一年情況概括好像都是年初的關(guān)愛婦女普查年中的兒童體檢年尾老師體檢及各種補(bǔ)查。今年補(bǔ)查特別多,，單位體檢的,，入托的，老師的,。還有今年各種神季節(jié)也特別多,。這個神節(jié)給我們婚檢工作帶來極大的考驗。加上婦產(chǎn)科新加病床,，門診人群增加給我們工作也不斷的增加壓力,。還好我們都年輕,，我們都不怕苦。我們繼續(xù)發(fā)揚干一行,，愛一行,，鉆一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感,、使命感和工作熱情,，積極負(fù)責(zé)地開展工作,。

針對自己工作中的薄弱環(huán)節(jié)，抓緊各項法律法規(guī)政策的學(xué)習(xí),，努力熟悉醫(yī)院的各項工作,。不恥下問，虛心向老同志請教,，主動參與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，積極參加醫(yī)院的各種培訓(xùn),。通過參加培訓(xùn)，使我對各種法規(guī)制度及各種業(yè)務(wù)知識有了較系統(tǒng)的了解,，豐富了知識,，同時還使我更加熟煉地掌握了醫(yī)院檢驗工作的思路和要求,，適應(yīng)了工作。參加了自治區(qū)和市里舉辦的各種培訓(xùn),，開闊了視野，進(jìn)一步明確了工作方向,，充分認(rèn)識檢驗工作在診療過程中的重要性,。嚴(yán)格按照醫(yī)學(xué)生誓言的要求，做到一切以病人為中心,，一切為病人著想,。嚴(yán)格要求自己,，注重源頭防治,，在工作中接受監(jiān)督，并遵守醫(yī)院出臺的一系列管理制度及規(guī)定,。嚴(yán)格落實醫(yī)院的要求,，加強(qiáng)個人日常工作的作風(fēng)學(xué)習(xí)，并接受各種監(jiān)督,。我始終堅持以認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨,，認(rèn)真完成好上級領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,，狠抓個人行風(fēng)效能建設(shè)，努力轉(zhuǎn)變個人工作作風(fēng),。工作中,，積極完成好醫(yī)院交辦的各項任務(wù)，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,，不愧對同志給予的支持尊重,。嚴(yán)格要求自己，積極主動地研究探索檢驗工作中遇到的各種新問題和新方法,，工作中始終保持“創(chuàng)新”的理念,。

三、日常生活嚴(yán)格要求，真誠待人

保持不驕不躁,、艱苦奮斗的良好作風(fēng),，不自滿、不擺架子,，始終把自己擺在低位,，與同事、同志平等相處,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，關(guān)心同事，克己謙讓,，樂于助人,，真誠相待。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則,，開展批評和自我批評,，認(rèn)真虛心聽取同事的意見建議，領(lǐng)導(dǎo)和同事之間關(guān)系相處很好,。把單位當(dāng)成自己的家一樣,，愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約,，從節(jié)約一滴水一度電做起,，認(rèn)真管理好財和物。

此致

敬禮,！

述職人：__

20__年x月x日

20__年我幼兒園出都取得了可喜的成就,，作為幼兒園出納，我在收付,、反映,、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，特別是在非典期間,，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)。

在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,，順利完成如下工作,。

一、開學(xué)期間日常工作

1,、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2,、清理客戶欠費名單,，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

3,、核對保險名單,，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對職工的意外傷害險的投保工作,。

4,、做好200_年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門,。

二,、其他工作

1、迎接評估,，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,，及時送交辦公室。

2,、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

3按照公司部署,，做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作,。

三、在本年度工作中

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時匯報,，及時處理。

2,、及時收回公司各項收入,，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行,，從無坐支現(xiàn)金,。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù),，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費,。

4、堅持財務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

此致

敬禮,！

述職人：__

20__年x月x日

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

音樂是一種情感的藝術(shù),，音樂的魅力在于給人們一個馳騁想象的空間,。一首好的音樂作品或是蘊含著一個美好的寓意，或是抒發(fā)一種溫馨的心曲,。如何把音樂這一顆美好的種子播種在孩子們心中并萌發(fā)成長應(yīng)是每位老師的愿望,。又一年即將結(jié)束，在這段邊工作邊學(xué)習(xí)的日子里,，我凡事都腳踏實地地去做,，不弛于空想，不騖于虛聲,，而惟以為真的態(tài)度做踏實的功夫,。因此，在這里,，我想實事求是地來談?wù)勛约核〉玫某煽兣c不足之處,。

一、思想政治方面

在這一年里,，我在思想上嚴(yán)于律己,，熱愛黨的教育事業(yè)。積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平,。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作,。關(guān)心集體,，以校為家。響應(yīng)學(xué)校號召,，積極參加學(xué)校組織的各項活動,，注重政治理論的學(xué)習(xí)，以積極的態(tài)度參加教育活動,，認(rèn)真記讀書筆記,，并結(jié)合自己的實際，做出深刻剖析,，所寫材料受到局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,。配合組里搞好教研活動，抓住每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會提高自己的業(yè)務(wù)水平,。每周按時參加升旗儀式,，從不缺勤,。服從學(xué)校安排，人際關(guān)系融洽,。首先,，作為一名教師，我能全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針和九年制義務(wù)教育,，注意培養(yǎng)自己良好的師德,，關(guān)心和愛護(hù)每一位學(xué)生，做他們學(xué)習(xí)和生活中的良師益友,，時時處處為人師表,。

二、師德方面

在德育工作方面,，我認(rèn)為,，什么樣的教育，出什么樣的人才,。在教育改革的潮流中,，我認(rèn)為：“教書育人”首先是育人，然后才是教書,。作為“音樂教師”首先是教師,，然后才是音樂。而“音樂教育”是通過音樂的手段去塑照人,、培養(yǎng)人,、造就人的教育。所以音樂是手段,，育人才是目的,。關(guān)心,、熱愛,，做孩子們的好朋友。記得有一位老教師曾經(jīng)對我說過：“雖然你面對的是四,、五十個孩子,，他們的能力水平高低不等，但在家長的眼中他們卻是的,，是完美的,，我們不要在心里就給劃分出等級，那樣做對他們是不公平的,。說我們教師這個職業(yè)神圣是因為我們的工作完全是良心活,，沒有辦法去準(zhǔn)確地衡量！”我認(rèn)她的話,，所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵,，課堂上嚴(yán)格要求,，課下每一個孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉,，我經(jīng)常聽孩子們說：“老師,，如果能每一天每一節(jié)課都是你給我們上課那該多好呀！”聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得,！

三,、教育教學(xué)方面

抓好課堂教學(xué)，提高課堂效益,。音樂課的內(nèi)容是豐富多彩的,，它的特點就是通過藝術(shù)活動來調(diào)動人的興趣，打動人的情感,，讓人愉快地受到教育,。鑒于這一特征，“新標(biāo)準(zhǔn)”把“情感態(tài)度與價值觀”放在課程目標(biāo)的首位,?？墒窃诂F(xiàn)實音樂教學(xué)中，也有對它興趣索然,。藝術(shù)教育對于提高的全面素質(zhì)有著其她教學(xué)不可替代的特殊作用,，音樂教育屬于藝術(shù)教育的范疇，是學(xué)校進(jìn)行藝術(shù)教育的重要途徑之一,。因此,，如何使音樂教育在素質(zhì)教育中發(fā)揮積極主動的作用，作為一名音樂教師,，我覺得如何抓好課堂教學(xué)，提高教學(xué)效益這是重中之重,。為此一年來,，我認(rèn)真細(xì)致地備好每一堂課,。根據(jù)不同年級的不同特點進(jìn)行教學(xué)。如低年級由于年齡較小,，新課程教材內(nèi)容靈活,、涉及面廣,，如果教師不進(jìn)行有效篩選的話,，一年教學(xué)時間這么短,，肯定不能完成,。

于是我充分聽取的意見，先讓他們選出自己喜歡的課程,，然后進(jìn)行討論,，最后由教師根據(jù)教材特點,，重點定下來一年所需學(xué)習(xí)的內(nèi)容,，刪去一些不太喜歡和相對離生活實際有一定距離的內(nèi)容。低年級由于年齡較小,、好動,，在備課時,，我盡可能的設(shè)計出符合他們特點的方案,。比如在新授歌曲時,，我便通過表演,、比賽、配打擊樂器等多種形式鞏固歌曲。這樣不僅掌握了該掌握的知識,，而且興趣倍增,，課堂氣氛靈活多樣，學(xué)的非常輕松,。

同時在讓動腦筋,，編動作、節(jié)奏的過程中,，還充分發(fā)揮了他們的想象力,，極大的激發(fā)了們創(chuàng)新思維的火花。高年級的,，仍然形象思維活動為主,，但抽象思維隨著年齡的增長而逐步增強(qiáng)。音樂興趣不僅要保持還須使樂于參與音樂活動,，其音樂學(xué)習(xí)領(lǐng)域有必要拓寬接觸的音樂曲目需要更加豐富,，音樂體裁、音樂表演形式,，音樂知識也需要增加內(nèi)容,。在教學(xué)中我盡量采取新穎的教學(xué)手段來培養(yǎng)其音樂興趣。

總之,，教師必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界,，把自己當(dāng)做學(xué)生的朋友，與學(xué)生平等相處,，感受他們的喜怒哀樂,，并讓美的音樂去觸動他們的心弦,，讓音樂與孩子的心靈靠的再近一些。

此致

敬禮,！

述職人：__

20__年x月x日

年度個人述職報告篇五

歲末臨近,，新春將至。從去年來到__公司這個大家庭至今為止也有將近一年時光了,，從剛進(jìn)公司時的不熟悉到漸漸融入這個大家庭,，這些都離不開各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙。作為一名辦公室文員,，我的主要工作是協(xié)助辦公室主任處理公司一些綜合性事務(wù),，行政部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是溝通內(nèi)外,、上傳下達(dá)的樞紐,，有檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、人事管理,、采購管理、會議安排等,。這些都是我未曾接觸過的工作領(lǐng)域,，在不斷的學(xué)習(xí)過程中此刻我已經(jīng)掌握了各項工作的流程，也認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù),，自身各方面也有所提升,，但是任然存在一些不足是需要將來不斷學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)這些不足的。現(xiàn)將這一年來的工作狀況作出如下總結(jié)：

一,、辦公室的日常主要工作

1,、協(xié)助辦公室主任認(rèn)真做好公司的內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作。認(rèn)真完成今年公司各類文件,、重要資料的收發(fā),、登記、傳閱,、歸檔工作,，將時效性強(qiáng)的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá);負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉;協(xié)助完成公司的營業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼證的資質(zhì)年審;完成公司所有的合同、工程資料,、協(xié)議書的統(tǒng)一整理歸檔編號,，方便各部門查閱和使用;對公司的印章及證件制定了詳細(xì)的印章證件和資料的管理制度及借用流程;認(rèn)真做好員工的考勤工作并且定期做出匯總;認(rèn)真做好員工檔案的管理，制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》,，加強(qiáng)完善了員工檔案的管理工作,。

2,、負(fù)責(zé)公司辦公物品和銷售物料的管理。認(rèn)真做好物料的進(jìn)出庫統(tǒng)計工作,，并做好物品領(lǐng)用登記,，定期統(tǒng)計辦公用品的使用狀況以節(jié)約降低成本為第一原則。

3,、負(fù)責(zé)圖紙的收發(fā)工作,。對設(shè)計院發(fā)來的圖紙認(rèn)真及時做好收發(fā)記錄，并且按照樓棟進(jìn)行分類整理編號,，方便今后及時領(lǐng)用查閱,。

4、廚房的日常事務(wù)：負(fù)責(zé)統(tǒng)計每一天的員工的用餐狀況并且每月進(jìn)行報表匯總,，督促廚房每一天的菜品制作,，并且監(jiān)督廚房的衛(wèi)生狀況,。

5,、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作：統(tǒng)一保潔人員工裝，著工裝上崗,。在8：30前,，把公共區(qū)域和各科室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，務(wù)必保證我們工作環(huán)境的整潔,。并負(fù)責(zé)所用保潔用品的購置和領(lǐng)用工作;負(fù)責(zé)監(jiān)督辦公區(qū)保安員的日常工作,，在崗狀況。

6,、負(fù)責(zé)辦公區(qū)及售樓處的一切維修,、維護(hù)工作：空調(diào)的日常維修、廚房,、用具的維修;所有辦公室的復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)的加墨、維修等,。

二,、工作中存在的不足

1、企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。在日?？记凇ⅹ剳头矫孀龅貌皇呛芎?，時光一長,，易造成人員紀(jì)律渙散、工作思想不能集中,，造成遲到現(xiàn)象一向不能很好的解決,。

2,、部門內(nèi)部有些工作明顯滯后。如考勤管理,、人事檔案管理,、日常服務(wù)工作等均需加強(qiáng)和提高，部門內(nèi)安排工作的執(zhí)行力度,、跟進(jìn)程度已經(jīng)有些落后,。

3、打印機(jī)的控制,。由于是群眾辦公,，對于打印復(fù)印的紙張使用、登記及節(jié)約控制存在缺陷,。

4,、對于來訪人員的接待工作欠缺主動性，要時刻留意來訪人員,，及時做好接待服務(wù)工作,。

四、20__年工作計劃

根據(jù)20__年度工作狀況與存在不足,，我將從以下幾個方面開展20__年工作：

1,、協(xié)助辦公室主任把日常事務(wù)更加細(xì)節(jié)化、條理化,、規(guī)范化,。行政工作本身比較繁瑣，具有突發(fā)性,，因此要學(xué)會把工作精細(xì)化,、條理化，把統(tǒng)籌安排的工作做得更細(xì),，爭取給大家最到位的支持和服務(wù)不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平,。

2、要注重部門內(nèi)部的作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，構(gòu)成良好的部門工作氛圍,。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高的價值,，力爭取得必須的工作成績,。

3,、自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù),。

4,、各部門都要有加強(qiáng)溝通的意識，加強(qiáng)思想交流,，促進(jìn)工作開展,。如相互間常作思想、工作溝通與交流,，透過統(tǒng)一思想,，到達(dá)步調(diào)一致，繼而推動工作有所進(jìn)展,。

5,、在服務(wù)的主動性方面還很欠缺，在未來的一年我要把主動服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個重要部分,。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”,。只要我們工作更加細(xì)致點,、溝通多一點、職責(zé)心強(qiáng)一點,，相信__公司的明天會越來越好!

年度個人述職報告篇六

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好,！

一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過，回顧20××××年的工作，有付出也有收獲,。在這一年的工作中，我學(xué)到了很多的事情,，現(xiàn)我就20××××年的個人工作做個總結(jié),。

在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo),，和護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐，盡力完成護(hù)士長交辦的各項工作任務(wù),，在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項工作制度,，嚴(yán)格履行崗位職責(zé),，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，全年無差錯事故發(fā)生,，嚴(yán)格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極參加醫(yī)院,、科室組織的各項學(xué)習(xí)活動,。

住院部作為醫(yī)院對外的窗口之一，反映了單位的形象,，我作為本院其中一員,，應(yīng)該用我的熱情和努力，以敏銳的觀察力,，以頑強(qiáng)的意志和堅韌不拔的毅力,，奮力拼搏，不斷完善自己,，充實自己,，在工作之余及時的總結(jié)自己的經(jīng)驗，取長補(bǔ)短,，在以后的工作中,，我會更加努力的完善自我，為醫(yī)院的發(fā)展,、壯大盡綿薄之力,。

當(dāng)然，在日常工作中,，我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺,，比如：工作不夠細(xì)心。護(hù)理工作本身就是一門精細(xì)的藝術(shù),，完美的工作就要求：全心投入,，真誠相待，從心做起,。

護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪。有人說：“護(hù)士要有一顆同情的心,，還需要一雙愿意工作的手,。”以后的工作中我會繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng),，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,；學(xué)會換位思考，多體諒別人的難處，端正工作態(tài)度,，時刻做到講究文明禮貌,，事事遵循職業(yè)道德，始終熱愛自己的工作崗位,，增強(qiáng)事業(yè)心,，給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時,，也能得到各位領(lǐng)導(dǎo),，護(hù)士長的認(rèn)可。

我所從事的工作很普通,，都是些點點滴滴,，瑣瑣碎碎的事，沒有什么豐功偉績,，但我從不覺得護(hù)理工作是一項簡單的工作,，我覺得這是一份光榮的事業(yè)，我會盡我所能,，不辜負(fù)頭頂上的這頂雪白神圣的護(hù)士帽,。

以上就是我的述職報告，如有不當(dāng)之處還請批評指正,，謝謝大家,！

年度個人述職報告篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

從20__年分配到__鎮(zhèn)工作,，根據(jù)鎮(zhèn)黨委,，鎮(zhèn)政府的工作安排和需要。我到__村做駐隊干部,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)兩年,。在黨和政府及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下逐漸走向成熟，完成了從一個剛出校門的大學(xué)生到服務(wù)農(nóng)村的基層干部的身份轉(zhuǎn)變,。受益匪淺，在工作中,，磨練了意志,；增強(qiáng)了能力。不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)工作方法,，樹立了真抓實干的服務(wù)精神,。團(tuán)結(jié)村班子，深入群眾,，為__村發(fā)展想點子,，貢獻(xiàn)力量。較好的完成了上級安排的各項日常工作,，現(xiàn)就工作情況述職如下,。

手勤腳勤,，狠抓落實，做一個落實工作的督導(dǎo)員,。駐村工作涉及方方面面,，要落實事務(wù)多而雜，在搞好傳達(dá)和指導(dǎo)工作的同時,，還要見成效,，保進(jìn)度，不能遙控指揮,。我在駐村期間,，對每項工作都親自參與，對各項工作,，理清針線,，分輕重緩急，逐一落實,。

在計劃生育工作中,，為順利爭創(chuàng)國優(yōu)，跟隨鎮(zhèn)檢查組,、和片工作組多次整村入戶,，耐心宣傳計劃生育政策和知識，收集第一手資料,。協(xié)助專干整理軟件資料,，上墻圖表。處理問題戶,，把計生工作掌在手中,，做到心中有數(shù)。

在林改工作中,，多次參與各個環(huán)節(jié)群眾大會,，聽取意見，整理匯報,，對有歷史問題七組林改工作,，協(xié)助片領(lǐng)導(dǎo)多次與群眾見面解決。和村干部一起完成了量大面寬林改工作表冊,，使__林改工作做到誤差小,、無矛盾，無上訪的喜人結(jié)果,。

為解決村民出行不便,，配合通達(dá)工程，我與村干部到現(xiàn)場多次處理矛盾，清理占路現(xiàn)象,，為施工創(chuàng)造了有利條件,，將一到九組10公里路面主干道平均拓寬到5米，共投資10萬元,。方便了群眾出行,，更優(yōu)化了投資環(huán)境，為發(fā)展旅游和招商引資創(chuàng)造了條件,。后半年,，在鎮(zhèn)政府的牽線搭橋下，__村引進(jìn)了20__萬的巴馬香豬養(yǎng)殖項目,，為調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，發(fā)展養(yǎng)殖，起到帶動作用,，前期以投入100萬,。

“千里之行，始于足下”,，群眾事,，無小事。作為一個參加工作的新同志,，我深知只有手勤腳勤,，多記多跑，才能盡快掌握情況,，才能在工作中貼近群眾,，才能督促村干部完成任務(wù)。

把黨和政府的惠民政策落到實處,。親身參與,，不僅是鍛煉和需要，更是學(xué)習(xí),。多聽多看,，嚴(yán)格把關(guān)，做一個關(guān)心群眾的服務(wù)員,。從群眾中來,，到群眾中去，黨的治勝法寶就是群眾路線,，駐村干部做為一個與群眾直接接觸的職位，就是要起到承上啟下的作用,，積極反饋群眾呼聲,，我利用收新合款、計劃生育等各種入戶機(jī)會，與群眾拉家常,，了解他們需要什么,，有什么困難，跟他們討教解決的辦法,。把好的意見和建議向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。同時，在執(zhí)行政策中,，嚴(yán)格把關(guān),，監(jiān)督村班子在執(zhí)行中的不正之風(fēng)，把村民自治運行好,，在評低保戶,，五保戶兩項制度等扶助戶政策中，監(jiān)督村班子嚴(yán)格按照程序,，公平公開,，應(yīng)保盡保。不安插關(guān)系戶,，不存私心,，把群眾利益放在首位。加強(qiáng)指導(dǎo)村級黨風(fēng)廉政建設(shè),，讓群眾放心,。

六組白石溝地處深溝，飲水不便,，我和村干部里經(jīng)過商量,，已經(jīng)買回材料，開春動工,。在平安法制建設(shè)中,，經(jīng)常調(diào)解鄰里矛盾，小事不出戶,，大事不出村,，在穩(wěn)定和諧中謀發(fā)展。這一件件為民服務(wù)小事,，卻讓群眾感受到了黨和政府的關(guān)懷,，駐村就是要當(dāng)好群眾的服務(wù)員。

看到這兩年的工作成果,，即使鼓勵也是鞭策,，要把工作提上新臺階，要解決新情況,，新問題,。要符合科學(xué)發(fā)展的要求,，我深知自己還有許多不足，許多地方需要學(xué)習(xí),。首先,，在經(jīng)驗方面還有許多欠缺，今后要多問多學(xué),，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助,，第二，克服浮躁心里,，把工作細(xì)節(jié)做好做實,，第三，嚴(yán)格要求自己,，改掉散漫習(xí)慣,，嚴(yán)肅紀(jì)律，時刻保持最佳工作狀態(tài),。

新年新氣象,，希望大家可以繼續(xù)幫助關(guān)心我，不足之處多多批評指正,。

年度個人述職報告篇八

尊敬的'領(lǐng)導(dǎo)：

今年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在環(huán)保局全體干部職工的共同努力下,，較好的完成了各項工作任務(wù),。在本年度的工作當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)班子與時俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，努力學(xué)習(xí)，扎實工作,，本著干凈,、干事、干成事的原則,，努力塑造廉潔,、勤政、務(wù)實,、高效的良好形象?，F(xiàn)將本年度個人工作情況述職報告如下：

為保證思想政治上的清醒和堅定，環(huán)保業(yè)務(wù)管理工作的精湛和高效,，我結(jié)合日常工作,，刻苦鉆研政治理論和環(huán)保業(yè)務(wù)知識。堅持每周半天的理論學(xué)習(xí)制度,，通過集體和自學(xué)相結(jié)合的辦法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,，增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，用實際行動不斷提高自己的政治修養(yǎng)和理論水平,。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。鼓勵干部職工參加本科和專科學(xué)歷教育,，努力培養(yǎng)專家型,、復(fù)合型人才。每一個專題學(xué)習(xí)后,，我都要反反復(fù)復(fù)體會,，詳細(xì)筆記，深入思考,。集中學(xué)習(xí)時帶頭談感想,，積極探討如何結(jié)合環(huán)保實際貫徹落實。采取走出去請進(jìn)來的方式,，多次聘請有關(guān)法律專家給干部職工講課,，更新知識，積極參加各級環(huán)保專業(yè)知識培訓(xùn)班,，努力提高業(yè)務(wù)水平,。

一年來，環(huán)保工作一直堅持污染防治與生態(tài)保護(hù)并重,，生態(tài)保護(hù)與生態(tài)建設(shè)并舉,，實事求是和分類指導(dǎo)，經(jīng)濟(jì)社會與環(huán)境發(fā)展綜合決策以及強(qiáng)化行政監(jiān)督,、技術(shù)監(jiān)督和社會監(jiān)督等五項原則,，積極推進(jìn)環(huán)保事業(yè)向前發(fā)展。

1,、環(huán)境保護(hù)工作得到政府高度重視,。自從國家把環(huán)境保護(hù)作為我國的一項基本國策以來，環(huán)境保護(hù)工作被列入到政府工作議事日程,。環(huán)境保護(hù)目標(biāo)被納入到各級政府的工作目標(biāo)當(dāng)中,，環(huán)境保護(hù)部門統(tǒng)一監(jiān)督管理，齊抓共管的工作局面,。使環(huán)境保護(hù)工作,，經(jīng)過多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，取得了長足發(fā)展,，已成為協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì),、環(huán)境,、資源和人口關(guān)系的基本國策。

2,、進(jìn)一步明確了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，注意正確處理環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系,，堅持環(huán)境與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的思想,。認(rèn)真貫徹和落實了“經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城鄉(xiāng)建設(shè),、環(huán)境建設(shè)同步規(guī)劃,、同步實施、同步發(fā)展,，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,、社會效益、環(huán)境效益相統(tǒng)一”的指導(dǎo)方針和“預(yù)防為主,，防治結(jié)合”,、“污染者負(fù)責(zé)”，強(qiáng)化環(huán)境管理等各項政策,，使可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略已成為國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的基本指導(dǎo)方針,。

3、初步建立了基本完善的環(huán)境管理體系,。經(jīng)過不斷的努力,，初步建立起環(huán)境保護(hù)部門統(tǒng)一監(jiān)督管理，各有關(guān)部門分工負(fù)責(zé)的環(huán)境管理體系,，以及相應(yīng)的環(huán)境監(jiān)測,、監(jiān)理、宣傳教育體系,，環(huán)保隊伍不斷的發(fā)展壯大,。嚴(yán)格實行“環(huán)保第一審批權(quán)”、“環(huán)境影響評價”,、“三同時”,、排污收費等一系列環(huán)境管理制度。

完善目標(biāo)管理,，落實環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書工作,。經(jīng)多次研究和廣泛征求意見，分解下達(dá)了每年度環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書,，加強(qiáng)工作進(jìn)展情況的跟蹤督促檢查,，確保各項任務(wù)落到實處。嚴(yán)把項目審批關(guān),，強(qiáng)化源頭防治,。嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)評制度,，分類管理，分類審批,。及時審批項目,，辦理及審核發(fā)放排污許可證。

加強(qiáng)重點污染源監(jiān)管,，確保環(huán)境安全,。結(jié)合實際，對污染源實行分類管理,。逐步建立重點污染源綜合檔案，對重點污染源從項目審批,、竣工驗收,、排污申報、排污許可,、監(jiān)測報告,、日常監(jiān)察、執(zhí)法情況等方面進(jìn)行全面收集,、整理,，實現(xiàn)“一廠一檔”管理。

精心運作機(jī)構(gòu)改革,。嚴(yán)格按照公開,、公平、公正,、平等,、競爭的原則，精心組織,，嚴(yán)格操作,，穩(wěn)步推進(jìn)。經(jīng)過筆試,、面試,、考核等程序，實行競聘上崗,。規(guī)范機(jī)關(guān)管理,，確保政令暢通。近年來,，通過開源節(jié)流,，嚴(yán)格控制通訊費、小車費,、辦公費,、接待費,。定期將“四費”支出情況進(jìn)行公開，接受群眾監(jiān)督,。工作人員因公外出,、就餐，辦公用品購買,、小車修理,、加油等一律實行一支筆審批制，定期實行財務(wù)公開,，嚴(yán)格控制辦公開支,。

加快機(jī)關(guān)職能轉(zhuǎn)變，大力推進(jìn)依法行政,。在行政審批改革中,，我局對該清理、該削減的行政審批項目全部清減到位,，對需保留的行政審批項目,，建立了包括行政審批責(zé)任追究制度在內(nèi)的行政審批管理制度，并向社會予以公示,。做到了政令暢通,、廉潔奉公、高效務(wù)實,，方便群眾,。

現(xiàn)階段學(xué)習(xí)需進(jìn)一步加強(qiáng)，不斷提高自己理論水平,、業(yè)務(wù)水平,。工作開展上存在深入基層不夠，對大家的想法和建議掌握不夠,。今后會加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自己政治理論水平。扎實開展好環(huán)保工作,，創(chuàng)新工作機(jī)制,。

此致

敬禮!

述職人：xxx

年度個人述職報告篇九

大家好：

我是xx，從xx年8月開始擔(dān)任衛(wèi)生部委員一職,。至今任職一學(xué)期時間,，負(fù)責(zé)衛(wèi)生部各項具體工作以及協(xié)作各部門做好學(xué)生會工作。現(xiàn)就我任職半年以來具體情況述職如下：

半年來,，在譚老師的正確指導(dǎo)以及各位師兄師姐的深切關(guān)懷下,，我不斷學(xué)習(xí)進(jìn)去，始終銘記體育系學(xué)生會“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的宗旨,。以服務(wù)同學(xué),，為同學(xué)服務(wù)為指導(dǎo)思想?？炭鄬W(xué)習(xí),，努力工作，圓滿完成上級給予的各項任務(wù),。

本學(xué)期衛(wèi)生部主要本職工作為,，創(chuàng)衛(wèi)和寢室文化設(shè)計大賽。

學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)是株洲創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的一部分,，也是學(xué)校的重大任務(wù),。在譚老師的親身指導(dǎo)以及所有同學(xué)的努力下圓滿完成了各項工作。在學(xué)校表章大會上我系獲得了優(yōu)秀系部的稱號,。當(dāng)然成績的取得離不開學(xué)生會所有兄弟姐妹的大力支持。雖然取得了一定的成績但也存在不足和問題,，首先我們丟掉了團(tuán)體第一的榮譽，這是我非常遺憾的一件事,。下一個學(xué)期我會更加努力的工作爭取把第一的榮譽拿回來,。在創(chuàng)衛(wèi)工作中我發(fā)現(xiàn)了自己很多的缺點，并且一直在努力改正這些缺點,。當(dāng)然我也學(xué)到了不少的東西所謂“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”

寢室文化設(shè)計大賽是學(xué)校為鍛煉同學(xué)們的設(shè)計熱情，培養(yǎng)每個同學(xué)的動手能力,，展現(xiàn)大學(xué)生的思想情懷,。以更好的團(tuán)結(jié)同學(xué)為目的組織的一個設(shè)計大賽?；顒悠陂g制定了《寢室文化設(shè)計大賽設(shè)計方案》為大賽的順利進(jìn)行提供了理論基礎(chǔ),。本次活動在宣傳部的精彩宣傳和衛(wèi)生部的積極動員下，有聲有色的展開,，這項活動在學(xué)校已經(jīng)有了多次成功的經(jīng)驗,，通過我的積極學(xué)習(xí)和部長的精心指導(dǎo)，我掌握了活動的各項流程,，寢室文化設(shè)計大賽也圓滿完成,。在活動中我提高了自身的組織能力和運用方法解決問題的能力，使自己更加勝任本職工作,。我作為一名學(xué)生會干部在工作中堅持辦事原則,，給予每個寢室公平公正的評價，推選出了真正優(yōu)秀的寢室。當(dāng)然我在工作中存在的問題也不少,，首先沒有把握好各寢室經(jīng)費投入尺度,，致使幾個寢室花費過多而讓同學(xué)們有了一些感嘆....

本學(xué)期活動較多主要協(xié)作性工作有以下幾項:

1.湖南工業(yè)大學(xué)運動會后勤服務(wù)工作

在工大運動會中我熱情服務(wù)運動員，盡量為運動員創(chuàng)造良好的比賽環(huán)境,，風(fēng)雨無阻,。我們的運動員在此次比賽中也取得了可喜的成績，他們的拼搏精神使我受益匪淺,。

2.體育系運動會組織及后勤保衛(wèi)工作

在運動會中作為工作人員之一,，我聽從部長以及主席的安排，積極完成自己的任務(wù),，并主動幫助其他同學(xué),，經(jīng)過大家的共同努力，體育學(xué)院第一屆運動會成功圓滿完成,。

3.迎新杯籃球賽組織及后勤保衛(wèi)工作

4.迎新生慶元旦,祝福明天晚會后勤保衛(wèi)工作

回顧檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為主要是工作開拓、創(chuàng)新意識不夠,，對外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng),。主要原因是任職時間較短、缺乏經(jīng)驗,。

在今后的工作中,，我絕不會辜負(fù)譚老師和各為師兄師姐對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：

1,、放下包袱,，放開手腳工作，力爭做一名優(yōu)秀的學(xué)生會干部,。

2,、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，提高工作能力,，為學(xué)生會今后的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

我要進(jìn)一步參加各種理論學(xué)習(xí),，提高理論水平,。認(rèn)真掌握精通電腦，以適應(yīng)信息化發(fā)展的要求,。

3,、嚴(yán)格要求，廉潔自律,，塑造良好的干部形象,，起好帶頭表率作用。

以上是我任職半年來的述職報告，不妥之處,，敬請譚老師和同學(xué)們批評指正

年度個人述職報告篇十

轉(zhuǎn)眼間,，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的x20xx年就要到來了,。走過xx,，再回首，思考亦多,，感慨亦多,，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著,，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。

工作以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲,，嚴(yán)格要求自己，不斷求實創(chuàng)新,，不斷磨煉自己,，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績,。

在工作中,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己,，較好的完成各項工作任務(wù),；能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事,，務(wù)真求實,，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心,、及時完成,，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,，與同事相互溝通,、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，扎實工作,，積極進(jìn)取，努力提高自身水平,，履行好崗位職責(zé),，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好,，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好,。

近年來,，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度,，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,，及時做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作,。

在企業(yè)不斷改革的推動下,，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實踐,，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,；同時，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理x底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,，樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁,。在競爭中站穩(wěn)腳步,，取長補(bǔ)短,，爭取獲得更好的工作成績。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng),，獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹,！

年度個人述職報告篇十一

年，在區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)和上級法院,、人大,、政協(xié)及社會的廣泛關(guān)注與監(jiān)督下，在院長的帶領(lǐng)下,，通過廣大法官和其他干警共同努力以及各機(jī)關(guān),、部門協(xié)力配合、幫助下,，我所分管的立案和民事審判工作沿著預(yù)定的改革目標(biāo)順利推進(jìn)：多元化糾紛解決機(jī)制得到進(jìn)一步鞏固和完善,，訴訟案件及執(zhí)行案件,、上訴發(fā)改案件繼年突降之后保持平穩(wěn)態(tài)勢,，新的上訪明顯減少，迅速推進(jìn)了法官職業(yè)化,，積極營造良好司法環(huán)境,，使昌邑人民法院工作品位得以明顯提升,，絕大部分相應(yīng)的審判工作指標(biāo)保持在地區(qū)前列,，為社會穩(wěn)定、和諧及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。中政委領(lǐng)導(dǎo),、最高人民法院,、省政法委、省高級人民法院,、市中級人民法院和區(qū)委等,，對昌邑多元調(diào)解經(jīng)驗給予高度評價和肯定。特別是昌邑法院的“法院附設(shè)多元調(diào)解”的理論成果和實踐效果贏得了中外專家,、實務(wù)界和司法屆的廣泛贊譽,。

在履行分管業(yè)務(wù)庭審判管理、隊伍管理,、政務(wù)管理和黨組,、審委會等職責(zé)外，拓展性地開展了以下工作：

1,、積極探索和實踐多元化解決糾紛機(jī)制,，取得全國空前的成效，進(jìn)而帶動全院工作進(jìn)入了一個嶄新的歷史階段,。

年,，昌邑法院先后被最高人民法院指定為“歐盟-聯(lián)合國開發(fā)計劃署司法成本與效率試點法院”和“司法公開試點法院”。

年月18日——19日,，我和立案庭馬庭長在最高院參加了最高院申報的社科基金項目《司法效率改革的有效途徑探索》和歐盟-聯(lián)合國開發(fā)計劃署項目《提高司法效率工作指南》論證會和寫作分工會,，并被確定為八名作者之一,。

以上這些，都是最高人民法院對昌邑經(jīng)驗給予的充分肯定,。

經(jīng)過對其他地區(qū)多元調(diào)解先進(jìn)法院的考察,、比較和通過各種渠道了解，我們的多元化調(diào)解工作在理論和實效方面,，仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于國內(nèi)其他法院,。

2、持續(xù)推進(jìn)法官職業(yè)化建設(shè),。

首先,，通過多元調(diào)解和繁簡分流，使審判業(yè)務(wù)庭的案件難度增大,，促使民商事法官的自然優(yōu)化,。今年年初以來，8名民商事法官陸續(xù)被其他機(jī)關(guān)和上級機(jī)關(guān)“遴選”,，占一線審判法官的25%,。但是，由于法院的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和訴訟案件對職業(yè)化的要求,，我院的法院專業(yè)水準(zhǔn)沒有降低,，依然堅持“少數(shù)精英法官審判少數(shù)疑難案件”的法官職業(yè)化道路。在艱難困苦的司法環(huán)境背景下,，民商事法官依然圓滿完成了審判工作任務(wù),。

我分管的民一庭，在和去年同期相比：收案件上升28.2%,，人員減少（最少時僅有兩名法官辦案）的情況下,，實現(xiàn)了結(jié)案數(shù)上升9.8%，發(fā)改案件減少29.2%的喜人的工作成績,。

其次,，繼續(xù)堅持由主管院長、庭長列席的正規(guī)合議制度,，案件庭前研討制度,、當(dāng)庭宣判制度、判后答疑制度,，并加強(qiáng)裁判論理的公開審判制度,。在制度基礎(chǔ)上，營造職業(yè)法官平臺,。

特別是我院開展司法公開大討論活動，為推進(jìn)法官落實司法公開制度營造了良好氛圍,。

第三,，繼續(xù)發(fā)揮審判學(xué)會作用,，《昌邑審判》會刊（雙月刊）的發(fā)刊工作、法官論壇和不定期召開審判學(xué)會等學(xué)術(shù)活動,。不僅解決了部分疑難案件和一些法律前沿問題,，更重要的是在全院范圍內(nèi)形成了濃厚的學(xué)術(shù)氣氛和良好的工作氛圍及良好的風(fēng)氣。

第四,，加強(qiáng)管理,。首先是審判管理。今年深化了合議制度創(chuàng)新,、實行庭前會議,、審判學(xué)會研討、當(dāng)庭宣判,、判后答疑和加強(qiáng)裁判論理等“陽光審判”制度,。

第二是隊伍管理。一年來,，干警無一人違法違紀(jì),。

第三是政務(wù)管理。在協(xié)調(diào)相關(guān)庭室業(yè)務(wù)配合及后勤保障的同時,，嚴(yán)格要求分管庭室的政務(wù)管理工作,。明令禁止分管庭室拉贊助、私設(shè)小金庫等違法,、違紀(jì)行為,。

3、自主優(yōu)化創(chuàng)新審判環(huán)境取得良好效果

首先,，通過我院法院工作網(wǎng)站,，進(jìn)行宣傳、建立溝通和工作的平臺,。

其次,，以審判學(xué)會為主體，和北華大學(xué)建立緊密協(xié)作關(guān)系,，包括建立學(xué)生實習(xí)基地,、互派專業(yè)人員作專題講座、共同申請科研項目等,，實現(xiàn)法律資源優(yōu)勢互補(bǔ),。

第三，打造法律人共同體,。首先,，和北華大學(xué)聯(lián)手，建立學(xué)生實習(xí)基地,、互邀講座,、共同研發(fā)科研課題和以審判學(xué)會為平臺的學(xué)術(shù)交流活動,。其次，邀請上級法院法官,、律師,、法律工作者、企業(yè)法律顧問等,，到院里參觀交流,，彼此加強(qiáng)溝通理解，特別是對多元調(diào)解改革中,，司法資源重新配置和故意利益平衡的打破帶來的各種新問題,，獲得了廣泛的理解和支持。

第四,，組織法院部分法官在審判工作之余進(jìn)企業(yè),、軍營、社區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村等,，通過巡回審判等方式進(jìn)行法律和改革的宣傳活動。

4,，以人為本,，建立服務(wù)設(shè)施

在立案大廳和多元調(diào)解大廳，我們設(shè)立了法律援助窗口（和法律援助中心律師遠(yuǎn)程義務(wù)法律咨詢等服務(wù)）,、訴訟流程咨詢窗口,、多元調(diào)解咨詢窗口、設(shè)立訴訟導(dǎo)引服務(wù),，并設(shè)觸摸屏,、訴前提示欄、報刊閱覽,、休息席等等服務(wù)項目,。

5、自身建設(shè)

（1）被省高院評委吉林省專家法官,。

首先,，法官職

業(yè)化推進(jìn)過程中的很多措施的落實還有部分仍然沒有到位。原因是：一方面,，有些措施本來在設(shè)計中就是先務(wù)虛后務(wù)實的,；另一方面，新的法官理論素質(zhì),、法律素質(zhì),，職業(yè)道德素質(zhì)都很高，但是法律意識的培養(yǎng)，法律經(jīng)驗的積累等方面,，不可能是一蹴而就的,，因此諸如當(dāng)庭宣判等制度不能馬上全面落實到位。

其次,，對多元調(diào)解的總結(jié)性工作有待于進(jìn)一步深化。主要是總結(jié)經(jīng)驗的親歷性,，導(dǎo)致搞總結(jié)的人必須了解改革,、理解改革的精髓，而目前尚沒有組織成立這樣的寫作團(tuán)隊,。

再次,，在對外銜接的很多方面，沒有落實到位,。一方面原因是個人精力有限,、法院資源有限。另一方面是我本人對務(wù)虛性的工作重視不夠,。

第四,、司法公開具體措施有待進(jìn)一步深化和日常落實。

第五,、司法服務(wù)有待進(jìn)一步完善,。例如法律援助窗口的建設(shè)問題,。

今后的工作重點是進(jìn)一步狠抓落實，工作做到虛實結(jié)合。

首先對多元調(diào)解組織具體指導(dǎo)和調(diào)研有待進(jìn)一步深入探討,。在院內(nèi)民事審判工作走上正軌后，把便民訴訟和多元化解決糾紛機(jī)制進(jìn)一步完善，并爭取在盡可能短的時間內(nèi)發(fā)揮作用,。同時，審判工作向延伸審判服務(wù)提高審判工作質(zhì)量、提高審判工作效率和擴(kuò)大審判的社會效果方面有所轉(zhuǎn)移,。

其次,，對多元化解決糾紛機(jī)制的總結(jié)探討應(yīng)當(dāng)抓緊進(jìn)行。

再次,，探索新的法官管理模式,，如法官的集約化管理機(jī)制,。陽光審判的落實,，需要管理設(shè)施及機(jī)制的創(chuàng)新。集約化管理應(yīng)當(dāng)是節(jié)約司法資源,、提高工作效率和提高審判質(zhì)量的有益嘗試,。

第四,，加強(qiáng)學(xué)術(shù)研討,。目前,，新的糾紛不斷出現(xiàn),，法律知識也在不斷更新，因此,，為適應(yīng)未來審判工作需要,，必須未雨綢繆，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研討,，以適應(yīng)未來,，為法官的進(jìn)一步獨立創(chuàng)造條件。

年度個人述職報告篇十二

回首一年的光陰,，回想一年的教學(xué)管理工作,，內(nèi)心有很多話想說，在老師和學(xué)生的配合下,，我圓滿的完成了這一年的工作,。

一,、畢業(yè)班工作；

二,、初一招生工作,；

三、教師隊伍建設(shè),；

四,、信息技術(shù)工作；

五,、教學(xué)常規(guī)管理工作,，

從這五方面入手向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報如下：

去年的畢業(yè)班是12級,，6個教學(xué)班328名學(xué)生,，全體領(lǐng)導(dǎo)和教師傾注了很大精力，12級全體師生經(jīng)過一年的奮力拼搏,，取得了中考一批錄取98人的好成績,，占全縣一批總?cè)藬?shù)的22%，一批升重點率30%,，成績另人滿意，總結(jié)畢業(yè)班的管理工作有幾點很值得一提,。

1,、班主任班級管理到位、及時,、得當(dāng),，12級初三的一年內(nèi)，每位班主任早到晚歸到底有多次,，誰也說不清,。做了多少工作，從她們談起12級就濕潤的眼眶中看得一清二楚,。

2,、老師、學(xué)生,、家長,、領(lǐng)導(dǎo)四方配合得好，學(xué)生會,、家長會,、教師會、班主任會到底開了多少次無法統(tǒng)計,，但招之即來,，到會認(rèn)真聽,，散會馬上落實，雷厲風(fēng)行,，團(tuán)結(jié)一致,，使98級學(xué)生學(xué)風(fēng)正，考風(fēng)正,。

3,、后期管理抓得緊、吸取10級的教訓(xùn),，老師們對學(xué)生考前和考中的管理格外重視,，每位老師都步行跟考、到現(xiàn)在還記憶猶新,。

4,、獎勵措施發(fā)揮了較好的作用，對教師的獎勵有利于團(tuán)結(jié)協(xié)作,，對學(xué)生的獎勵提高了學(xué)生爭先恐后的競爭意識,。

5、中考信息摸得不錯,，尤其是上學(xué)期,，僅去石家莊摸信息就8次，各種中考資料代表了中考的出題方向,，對教學(xué)的指導(dǎo)作用不可低估,。

6、注重了學(xué)生應(yīng)考能力的訓(xùn)練,，年后的月考,，老師們狠抓考風(fēng)，注重考后分析,，對科學(xué)施教,、平靜應(yīng)考起到了很好的作用。

13年初一新生的招生工作圓滿完成,，招收新生411人,，是世紀(jì)中學(xué)歷屆招生人數(shù)最多，質(zhì)量最好的一屆,，也是經(jīng)濟(jì)效益較好的一年,，取得這樣的成績，主要做了以下五件事：

1,、大張旗鼓的宣傳發(fā)動：宣傳的目的在于讓學(xué)生和家長了解學(xué)校情況,、招生政策、招生考試時間,，學(xué)校利用各種渠道發(fā)送招生信息,，校校到,、無死角，起到了很好的作用,。

2,、招生簡章精雕細(xì)刻：這次的簡章經(jīng)過很多人的構(gòu)思、修改,、編制,、出了一些新政策、兩個簡章并行,，社會反應(yīng)良好,。

3、熱情周到的報名服務(wù)：招生報名前的準(zhǔn)備充分,，10天的報名接待工作,， 每一個負(fù)責(zé)接待的老師都感到異常疲勞和興奮，報名工作不但安排好了考試次序,，還很好地展示世紀(jì)人的熱情和周到,，讓學(xué)生、家長有了一個良好的印象,。

4,、全民動員組織考試：招生考試，兩校教工全體參加,，帶著親朋好友的孩子參考的教工很多,、大家勁往一處使，心往一處想,，為世紀(jì)二中的聲譽寫下了濃墨重彩的一筆,。

5,、撕心裂肺錄取收費：13級新生優(yōu)秀生比例有所提高,，得益于招生政策，也得益于12級的成績,，也與參與收費錄取的老師正相關(guān),。他們的接待工作是一流的，他們?yōu)閷W(xué)生和家長的好成績而高興,。為家長東奔西走借錢送子上學(xué)而流淚,。圓滿完成了學(xué)校交給的任務(wù)。

世紀(jì)中學(xué)社會聲譽是由一流的師資隊伍支撐的,，教師的敬業(yè)奉獻(xiàn),，為人師表，團(tuán)結(jié)向上,，競爭協(xié)作已成為世紀(jì)中學(xué)的學(xué)校文化,，一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出,，師資隊伍建設(shè)步子大，效果高,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子主要從6個方面提高教師教學(xué)水平,。

1、培養(yǎng)團(tuán)隊精神,，世紀(jì)中學(xué)教師年青,，熱情高，易接受新鮮事物,，缺少經(jīng)驗但學(xué)習(xí)勁頭足,，鍛造團(tuán)隊精神已成為領(lǐng)導(dǎo)班子、年級組長,、班主任老師的共識,，為師資水平的很快提高創(chuàng)造了條件。

2,、走出去請進(jìn)來增加學(xué)習(xí)機(jī)會,，學(xué)校組織了多次外出學(xué)習(xí)、參觀,、聽課活動,，是投資最多的一年，學(xué)習(xí)了先進(jìn)的理念,，感受了教學(xué)改革的氣息,，吸取了先進(jìn)方法，開闊了眼界,。把外校教師請來聽課也為學(xué)校注入了一片生機(jī),。

3、大比武,、推門課的開展提供了互相學(xué)習(xí),、互相督促的機(jī)會。教師間互聽,、互評已成良好風(fēng)氣,，年青教師聽課不少于40節(jié)，老教師不少于20節(jié),。被聽課次數(shù)也在5次以上,。

4、不失時機(jī)推舉名師,，本學(xué)期王秀英,、楊艷茹老師參加縣、市觀摩課,、評優(yōu)課活動二至三次,，在保定市名列前茅,。王秀英老師已順利通過本次選拔參加省級評優(yōu)課，學(xué)校給二位老師很大的支持,。名師工程已初見成效,。

5、開展課題研究,，提高文化品位,，學(xué)校申請立項7個課題，承擔(dān)上級分配課題2個,，研究風(fēng)氣日漸濃厚,。“美麗5分鐘”課題順利通過市級專家初檢,，并獲好評?，F(xiàn)又申報了三項省級課題。

6,、發(fā)掘每位老師的個性特長,。不同的教師有不同的個性，不同的長處,。有擅演講的,，有具備表演才能的，有善于動腦筋的,，有特別會抓重點的,，有特別周到、仔細(xì)的,，不同的特點不同的培養(yǎng)方法,，培養(yǎng)他們的優(yōu)勢，發(fā)揮他們的潛能,。不同個性的教師都在學(xué)校找到了立足點,。

信息技術(shù)推廣成為社會熱點。學(xué)校名氣大小與信息技術(shù)使用有很大關(guān)系,，每個名校都在下大力提高硬件配置和軟件普及,、開發(fā)水平,。信息技術(shù)普及推廣成了名校建設(shè)中的標(biāo)志性事件,。我校信息技術(shù)開發(fā)普及推廣工作走在了全縣的前頭，成了窗口學(xué)校,。91%以上的教師制了課件,，上了課件展示課，有的不止一節(jié),。在多媒體教室授課300多節(jié),，課件不再神秘,。powerpoint已經(jīng)普及。微機(jī)管理教師業(yè)務(wù)水平,，專業(yè)知識有了突飛猛進(jìn)的提高,。正向?qū)I(yè)型、開發(fā)型靠近,，相信不久學(xué)校會涌現(xiàn)出一批制課件的天才,。學(xué)生微機(jī)操作課本學(xué)期1000余節(jié)，微機(jī)教師操作授課水平有了很大提高,。學(xué)生每人本學(xué)期平均操作20小時,，學(xué)生的操作能力得到有效的培養(yǎng)。

學(xué)校常規(guī)管理工作量大,，頭緒多,，彈性大。教導(dǎo)處三位老師工作投入,、積極配合 ,、開動腦筋，圓滿完成了學(xué)校常規(guī)管理任務(wù),。兩次期中,、期末考試的組織、分析,、成績校對,，幾次檢查教案、檢查作業(yè)批改,、評教評學(xué),，早晚自習(xí)的管理、考勤,、初一新生建檔,，學(xué)校各種計劃的布置、收集,、存檔,，總結(jié)的收集、考核量化的數(shù)據(jù)采集分析,，一件工作接一件,，時間性強(qiáng)。各項工作井然有序,，三位教師業(yè)務(wù)水平有了很大提高,，為學(xué)校 各項規(guī)章制度的落實做出了自己的貢獻(xiàn)。

綜合來講，學(xué)校的各項工作都取得了非常好的成績,。當(dāng)然,，這樣的成績離不開全體老師的努力，也離不開全體學(xué)生的配合,。我也在其中盡了自己一份綿薄之力,。本學(xué)期的工作即將結(jié)束了，在工作中我還存在很多不足,，在今后的工作中我會盡量彌補(bǔ),。謝謝全體教職工的支持。謝謝大家,！

年度個人述職報告篇十三

我叫______男,，漢族，中共黨員,，現(xiàn)任______,，我申請參評“師德標(biāo)兵”這一榮譽。

多年來,，我一直在教育教學(xué)工作一線,，接觸大批學(xué)生，我始終把學(xué)生當(dāng)作自己的孩子一樣看待,，充滿愛心,，每周一上課前我都會親自檢查學(xué)生的生活衛(wèi)生，學(xué)生學(xué)習(xí)情況,，特別在禽流感期間,，我始終要求學(xué)生“洗凈手，喝開水,，吃熟食,，勤通風(fēng)，曬衣服”,，并逐個檢查指甲剪了沒有,，手洗凈了沒有，衣服換洗了沒有,，并親自在放學(xué)后給班級教室進(jìn)行消毒,。

一次，一個學(xué)生在大掃除勞動時不小心額頭被撞了包,，我看到后很是心疼,，我把他領(lǐng)到校門口醫(yī)務(wù)室進(jìn)行了處理，并代付了醫(yī)藥費用,。在生活上的無微不至的關(guān)懷也贏得了孩子們的尊敬和廣泛贊譽,。班級內(nèi)部也形成了良好的班風(fēng)，個個比學(xué)習(xí),，值日搶著干,，一股文明之風(fēng)在班級內(nèi)部悄然而生。

我是從三年級時接手的這個班,，至今已有將近三個年頭了,。在這兩年多的時間里，我嚴(yán)格遵守上級的有關(guān)規(guī)定,，沒有向?qū)W生賣過一張紙,，更不用說復(fù)習(xí)資料，沒有有償給學(xué)生補(bǔ)過一節(jié)課,，班級內(nèi)部絕無“四亂”現(xiàn)象發(fā)生,。（部分學(xué)生家長的聯(lián)系方式附后，隨時接受監(jiān)督）我感覺“捧著一顆心來,，不帶一根草去”是對教師高尚事業(yè)的光輝寫照,。

星期天，我為了關(guān)心班級內(nèi)的留守兒童,，有時我會給他們談心：父母在外打工掙錢不容易,，他辛辛苦的掙錢為的是將來能給你一個幸福生活，要理解父母?，F(xiàn)在之所以不帶你們過去是有原因的,。他們自己工作不固定，今天在這個城市明天也許會在那個城市打工,。帶上你們不能經(jīng)常轉(zhuǎn)學(xué)呀,，所以要自己要學(xué)會自立，自強(qiáng),，做個堅強(qiáng)的孩子,。不要讓父母為你們操心。由于經(jīng)常談心孩子們的心理都很健康,，他們的學(xué)習(xí)成績也不比其他同學(xué)差,，有的還很優(yōu)秀。

問題家庭對孩子的影響可以說是很大,。家庭狀況如何,，他總在孩子成長過程中起著重要作用。和睦,，美滿給孩子帶來學(xué)習(xí)的動力,；相反則帶來一定的影響。我班有個孩子因為家庭父母離婚,，他在班級變得畏縮膽怯,，多愁善感,，小小的心靈留下了難以抹去的陰影，父母離婚過程中的污言穢語,，拳腳相加的景象,，也導(dǎo)致孩子在班級里言行不文明，經(jīng)常和其他孩子打架,。學(xué)習(xí)上,，自我放棄，生活上自私自利,，對集體的榮譽漠不關(guān)心抱著無所謂的態(tài)度,。甚至對老師批評也不在乎。

困難,，并及時與他們的監(jiān)護(hù)人取得聯(lián)系,，以便更好地幫助他們。另外我發(fā)動班級中的其它同學(xué),，主動與他們交往,，邀請他們參加各種集體活動，以集體的溫暖來彌補(bǔ)他們家庭生活中的缺憾,。

愛因斯坦說過：“興趣是最好導(dǎo)師,。”我認(rèn)為學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與教學(xué)效果的關(guān)系十分密切,，尤其是小學(xué)語文的教學(xué)更是如此,。如果學(xué)生興趣濃厚而持久，教學(xué)效果就好,，反之則差,。在教學(xué)上，我認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)多年來的經(jīng)驗,，讓我形成了自己獨特的教學(xué)方法,，孩子們總說：“上李老師的語文課，不知不覺就下課了”,。這句話也許是孩子們對我教學(xué)工作的最好評價,。四十分鐘的時間不知不覺就度過了，孩子們學(xué)得很愉快,，我教的也很愉快,，我從中感受到了興趣是孩子們學(xué)習(xí)的動力，它會鼓勵孩子積極主動而愉快的學(xué)習(xí),，發(fā)揮他們的智慧潛力,，提高教學(xué)效率。在學(xué)校舉辦的抽考中,，我班級同學(xué)取得了全年級第一的'好成績,，同時她也在小探索雜志社舉辦的競賽中取得了文字二等獎的好成績,，我知道成績只能說明過去，未來還有許多路要走,，我堅持信念,，未來會更美好。

在語文教學(xué)園地里,，我不輟耕耘灑下了許多辛勤的汗水,，我獨創(chuàng)了“五一”練習(xí)法,，讓學(xué)生做到五個“一”（每天積累一個好詞,，一個好句，讀一篇文章,，觀察一件事物,，寫一篇日記，這個方法曾經(jīng)受到,，前來聽課老師的贊許）,，在正確的方法下，學(xué)生成績,，特別是作文成績飛快進(jìn)步,，看到學(xué)生成績有了明顯進(jìn)步，我內(nèi)心也快樂,，因為我的付出得到了回報,。在語文教學(xué)中，我常常使用快樂教學(xué)法,，讓學(xué)生樂學(xué),，然后才能愿學(xué)，會學(xué),，樂趣是學(xué)習(xí)前進(jìn)的動力,，沒有了樂趣也就沒有了前進(jìn)的動力，語文教學(xué)也就成了一潭死水,。所以樂趣也就成了打破這沉寂的浪花,。課后學(xué)生經(jīng)常感嘆：上語文課真輕松，感覺不到壓力存在,。

在單位,，同事們都很了解我，我也很了解他們,。我做人誠實,，作風(fēng)正派，同事相處和睦融洽,，加上自己的音樂,、美術(shù)愛好,，所以，可以稱得上中年人之中的樂天派,，我最守紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同事，按時上下班,，按時參加各種會議,，學(xué)習(xí)，勤奮工作,。

總之,，也許我有不足之處，但是我相信：我符合“師德標(biāo)兵”這個稱號的標(biāo)準(zhǔn),。請上級領(lǐng)導(dǎo)給予考察批準(zhǔn),！

述職人:xxx

年月日

年度個人述職報告篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在xx綜合治理辦公室的指導(dǎo)下，為做好社區(qū)治安綜合治理工作,，結(jié)合轄區(qū)實際情況,，我社區(qū)成立了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組完善了各項組織機(jī)構(gòu)和各項規(guī)章制度，責(zé)任分工明確,，做到了工作有計劃,、有落實，順利完成了上級安排的各項工作任務(wù),，現(xiàn)將述職如下：

1,、基礎(chǔ)不牢，地動山搖,，今年,，我社區(qū)認(rèn)真貫徹上級有關(guān)指示精神，結(jié)合本社區(qū)實際,，以創(chuàng)建“平安社區(qū)”為目標(biāo),，突出固本強(qiáng)基，切實加大防控力度,，狠抓防范長效機(jī)制建設(shè),，進(jìn)一步夯實了基層基礎(chǔ)工作。

認(rèn)真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,，加強(qiáng)社區(qū)治安防范措施的落實,，增強(qiáng)在維護(hù)社會治安中的作用，徹底落實“屬地管理”的原則,，積極推動社區(qū)建設(shè)綜合治理工作,。通過一系列防范措施，轄區(qū)治安形勢得到了明顯改善,。

2,、進(jìn)一步加大創(chuàng)建平安社會活動的宣傳力度,，提高全民參與意識，動員社區(qū)居民積極參與治安志愿者的活動中,。

社區(qū)動員轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位干部職工和居民群眾,，進(jìn)行宣傳教育，在主要街道,、居民院落懸掛橫幅xx余條,、張貼宣傳標(biāo)語近百張，使我們的創(chuàng)建平安社會活動宣傳教育達(dá)到了預(yù)期的效果,。

3,、完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度，積極開展群防群治工作,。

社區(qū)群防群治工作組織健全,，上半年我社區(qū)共出動義務(wù)巡邏隊xx多人次,，社區(qū)工作人員每天佩戴義務(wù)巡邏袖章下戶巡邏已形成制度化,。社區(qū)居民群眾防范意識明顯提高，防范力量建設(shè)顯著增強(qiáng),，上半年未發(fā)生一起刑事案件,，社區(qū)居民群眾安全感顯著提高，社會秩序良好,，人民安居樂業(yè),。

1、為加強(qiáng)對流動人口,、房屋租賃規(guī)范化管理,。

通過20xx年xx至xx月的流動人口信息采集工作，明確了我社區(qū)的流動人口數(shù)據(jù),，目前我轄區(qū)內(nèi)登記在冊的流動人口為xx人,，共有出租房屋xx余戶，為了對轄區(qū)內(nèi)的流動人口進(jìn)行有效管理,，根據(jù)上級流管辦的要求,，我們將流動人口管理工作納入長效管理機(jī)制，提高了流動人口管理工作的實用性,。

2,、突出抓好重點對象的管理和服務(wù)。

按照《單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》的要求,，加強(qiáng)單位的治安保衛(wèi)工作,。特別是要按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則,，進(jìn)一步落實企業(yè)法人責(zé)任制,，加強(qiáng)對非公有制經(jīng)濟(jì)組織的綜治工作;著力加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)和青少年法制教育;深入推進(jìn)“xx社區(qū)”創(chuàng)建工作,，繼續(xù)開展對違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧、網(wǎng)站和不健康“口袋書”的整治行動,，培植良好的社會風(fēng)氣,。

社區(qū)居委會以板報、講座,、宣傳欄等形式,，結(jié)合“五五”普法工作，扎實開展法律宣傳工作,。切實開展對干部,、群眾的法制教育，組織轄區(qū)居民全面開展“法律進(jìn)社區(qū)”宣傳活動,，積極開展各項普法宣傳工作,，營造轄區(qū)濃厚的法制輿論氛圍，上半年開展法制xx次,，學(xué)習(xí)《信訪條例》《安全,、生產(chǎn)法》等。

我社區(qū)懸掛各類法制宣傳橫幅xx條,，海報xx期,，出各項普法宣傳板報xx期，發(fā)放各類普法宣傳單xx余份,，組織法制培訓(xùn)xx次,，通過開展法律進(jìn)社區(qū)活動，增強(qiáng)了社區(qū)居民的法律知識,，使居民懂得了學(xué)法,、知法、守法,、用法的重要性,，提高了居民依法辦事的法律意識。

1,、截止至今,，我社區(qū)共有在押服刑人員xx人，社區(qū)結(jié)合每人的實際情況進(jìn)行了親情幫教工作,，社區(qū)幫教小組定期與在押服刑人員家屬進(jìn)行情況了解,，同時將在押服刑人員的思想動態(tài)與改造情況反饋給家屬，使服刑人員安心服刑,。

2,、扎實開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。按照“及時排查、各負(fù)其責(zé),、工作在前,、預(yù)防為主”的原則，建立健全由各有關(guān)方面積極參與的矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制,，真正把矛盾糾紛排查調(diào)處的責(zé)任落到實處,。堅持科學(xué)決策、落實政策,，從源頭上減少和避免各類矛盾糾紛的產(chǎn)生,。堅持和完善巡回排查制度、情況報告制度,、協(xié)調(diào)調(diào)度制度,、定期回訪制度。

進(jìn)一步健全矛盾糾紛信息網(wǎng)絡(luò),，鞏固,、發(fā)展和完善多種形式的人民調(diào)解組織，提高依法調(diào)解的水平,。把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài),，維護(hù)社會穩(wěn)定。上半年,，調(diào)委會共調(diào)解或參與調(diào)解糾紛xx起,，其中xx起調(diào)解成功,，xx起因特殊情況未能調(diào)解成功,，調(diào)成率xx%。

一年來,，在全社區(qū)范圍內(nèi)開展了安全生產(chǎn)宣傳活動,，定期不定期的對煙花爆竹安全、?；锲钒踩?、公共聚集場所進(jìn)行安全大檢查，特別是在元旦,、春節(jié),、“五一”、學(xué)校放學(xué)上學(xué)等特殊期間前后開展安全生產(chǎn)大檢查,，檢查側(cè)重于查找安全隱患,，并加大其整改力度，從而把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。xx月份社區(qū)進(jìn)行安全檢查xx次,。

社區(qū)還定期組織工作人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極開展崗位練兵活動,。xx月份,，邀請社區(qū)法律顧問給社區(qū)工作人員和社區(qū)志愿者進(jìn)行普法講座;xx月份,，組織信訪信息員培訓(xùn)班;對每一位社區(qū)工作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識、應(yīng)變能力的考核,，使社區(qū)工作人員的業(yè)務(wù)水平不斷提高,，對自己轄區(qū)內(nèi)的基本情況做到了如指掌，受到居民的好評和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的表揚,。

通過這一年的綜合治理工作運行,，工作中取得了一些成績，但還有許多不足,，在以后的工作中我們將在鎮(zhèn)綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,，結(jié)合我們社區(qū)的實際，扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作,，改正存在不足之處,，努力為居民營造一個安定、繁榮,、祥和的生活環(huán)境,。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

年度個人述職報告篇十五

革命一片瓦，哪里需要哪里碼”的精神,，為了加強(qiáng)服務(wù)意識,，完善的收費工作能力，特對本人各方面工作做一述職如下：

顯著成效,。由于各方面的原因,，我區(qū)范圍內(nèi)屬我公司管轄的各個片區(qū)陸續(xù)開始出現(xiàn)了“收費老大難”問題，在面對熱用戶的質(zhì)疑,、指責(zé)和不理解時,，耐心解釋以疏導(dǎo)用戶不良情緒、熱情服務(wù)以維護(hù)公司形象是我在面對每一戶居民都銘記于心的必做之事,。在工作中我與搭檔互幫互助悉心合作,，嚴(yán)格遵守收費員職業(yè)道德準(zhǔn)則，我們在個人的社會活動中也不忘本職工作,，積極與熱用戶溝通,，而得到了大多數(shù)用戶的理解和好評。

論和實踐相結(jié)合,，大大提高了工作效率,。

自參加工作以來，我沒有特殊情況并沒有無故曠工,，總是以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度迎向熱用戶,，很多時候我和搭檔主動聯(lián)系用戶并留下自己的聯(lián)系方式，待到用戶需要交費而聯(lián)系我們時，我們都會馬上投入到收費工作中去,，因為我們一直只把收費認(rèn)定為本職工作,，熱情貼心的服務(wù)讓我們得到很多用戶的認(rèn)可。

就合作組的形式而言,，我們總是按時按量的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的收費任務(wù),，有時也會超出指定額度，舉例說明：

1,、20xx-20xx年度熱費收繳情況：

我們兩人一組規(guī)定戶數(shù)1180戶,，收費總額1419381.08元，據(jù)不完全統(tǒng)計戶數(shù)完成百分比已超過70%,，實際收費總額也已經(jīng)超過1100000元,，在各位以組為單位的同仁中名列前茅。

2,、20xx年夏季舊欠收費任務(wù)完成情況：

額完成了任務(wù),。

3、20xx-20xx年度熱費收繳情況：

每人任務(wù)額度331戶,，以戶數(shù)計算要求達(dá)到70%,，我們努力排除了七號小區(qū)這個龐大而著名的“老大難“小區(qū)的困難，我組兩名成員均已超額完成任務(wù),。

4,、20xx年夏季舊欠收費任務(wù)完成情況：

5月-6月每人任務(wù)額度5000元，我組兩人完成百分比已達(dá)到400%以上,，也就是40000余元,，超額完成任務(wù)。

6月-7月每人任務(wù)額度5000元,，目前任務(wù)截至日期未到我組兩人完成百分比已達(dá)到150%,，也就是15000余元，超額完成任務(wù),。

具體數(shù)字更加直觀。

國以民為本,，因此國家目前把工作重點轉(zhuǎn)向民生,，出臺了一系列的民生政策和法律法規(guī)，供暖工作是關(guān)乎民生的重中之重的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),，它更是我們熱力部門的事業(yè),，工作的本質(zhì)是為熱用戶服務(wù)，那么作為一名熱力服務(wù)行業(yè)的基層工作者,，同樣重要的是為公司謀效益,，求發(fā)展，我在以后的收費工作中，要做到的有以下幾點：

1,、

2,、

3、

4,、

加緊跟進(jìn)收費政策,，以收費政策作為指導(dǎo)，積極耐心地向圍繞收費中心工作,，進(jìn)一步提高收費工作效率,。

重視并努力推進(jìn)與熱用戶關(guān)系的和諧化。

繼續(xù)擴(kuò)大開放型的收費工作,，加強(qiáng)與熱用戶的交流,。

用戶傳達(dá)以促成收費工作的順利開展和進(jìn)行。

5,、

進(jìn)一步改革創(chuàng)新,，狠抓作為收費員的自身素質(zhì)、個人思想,、能力素養(yǎng)的提高,。

我相信通過兩年工作得來的經(jīng)驗，以后的收費工作還會取得比之前更優(yōu)秀的成績,。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部的帶領(lǐng)下,，在各個部門的全力配合下，在我們收費員的不懈努力下,，熱力部門的良好形象會在用戶心中深深樹立,，我們公司的效率效益會再創(chuàng)新高，讓我們以此為目標(biāo)而共同努力吧,！

年度個人述職報告篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好!時間如流水，轉(zhuǎn)眼間xx年就已經(jīng)快結(jié)束了,，在上個月底我們公司也開了xx的銷售會議,，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了xx的，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享,。所以在這會議之后,，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己x年的工作做個述職報告，希望通過報告我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事,，從而更好的開展明年的工作,。

現(xiàn)在我對我這一年來的和感受如下：

一、踏實做事,，認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高,。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,，把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶,，并根據(jù)他們的需求量來分配次數(shù)。力求把單子促成,，從而達(dá)到銷售的目的,。

二、主動積極,，力求按時按量完成任務(wù)

每天主動積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,，并做好第二天的,。主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案,，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會,。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會主動找到我們的,。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,，都會有各種各樣的問題出現(xiàn),，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在,，如果找不出原因的，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶,，然后再承諾一定能幫他解決問題，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案,。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。

四、堅持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較,，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,，從而做到在客戶面前揚長避短。

五,、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行,，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策,，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題,。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變,。

以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當(dāng)之處,，還請大家批評指正,。謝謝大家!

述職人：xxx

20xx年x月x日

年度個人述職報告篇十七

20x20xx年是不平凡的一年，在這一年中,，經(jīng)物業(yè)部全體員工共同努力,，在公司其他部門的大力配合下，完成了二期接管驗收及持續(xù)四次的集中入伙工作,；完成地上停車位出租及車輛出入口收費管理,；物業(yè)費及其他經(jīng)營收費的收繳、催繳工作,；配合公司完成iso9001文件編寫及認(rèn)證工作,；小區(qū)日常管理及日常服務(wù)；與業(yè)主的持續(xù)有效溝通及密切內(nèi)部關(guān)系,。工作中,，兢兢業(yè)業(yè),，真抓實干，處處維護(hù)萬達(dá)品牌,，時時注重公司形象,，較好地完成了年度工作任務(wù)。

1,、業(yè)主一般責(zé)任投訴,、協(xié)助處理投訴的解決處理。

全年處理各類投訴近1500起,，其中,，物業(yè)服務(wù)類投訴15起。大部分屬于協(xié)助處理投訴,，也就是與施工單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作,。20x20xx年x月至x月，服務(wù)中心接到投訴（報修）3768起,，其中關(guān)于質(zhì)量問題3647起,，占99、15,。

2,、重點業(yè)戶的走訪。

全年走訪重點業(yè)戶30余戶,，主要與業(yè)主進(jìn)行有效溝通,，協(xié)調(diào)解決業(yè)戶的困難，征求業(yè)戶對物業(yè)服務(wù)的意見,，征得業(yè)主的理解和支持,。通過走訪，及時了解和掌握業(yè)主的想法和需求,，為改善服務(wù)方式,、提高服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。

3,、協(xié)助完成iso9001文件編寫工作,。

自6月份開始，利用1個月時間,，配合品質(zhì)部完成了《環(huán)境工作手冊》,、《工程工作手冊》、《客服工作手冊》,、《保安工作手冊》,、《消防工作手冊》等相關(guān)內(nèi)容的編寫工作。這些文件的編寫工作主要是利用下班后的時間完成的,，有時加班到很晚,，最晚的一次加班到凌晨2：20,。在文件編寫期間,，幾乎每天都是打出租車回家,。辛苦的付出得到了回報，7月份公司第一套體系文件頒布實施,，為各部門各崗位的工作提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),。

4、二期接管驗收及入伙工作,。

能夠帶領(lǐng)物業(yè)部全體員工,，按照制度及項目公司的要求，完成了二期項目的兩次接管驗收工作,。能夠做到事前有計劃,、有培訓(xùn)，事中有控制,，事后有評價,。每次驗收都親自到現(xiàn)場參與驗收工作，本著對公司負(fù)責(zé),，對業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,，力求全面、客觀,、真實在反映項目的質(zhì)量情況,，并且及時將驗收情況匯總后呈報公司領(lǐng)導(dǎo)。二期已經(jīng)接管的住宅及公建項目總面積147074,。38平方米,，其中住宅1028套，商鋪及地上車庫174套,。

今年組織了4次集中入伙工作,，已經(jīng)發(fā)售的25棟住宅共818戶，辦理入住手續(xù)的687戶,。能夠較好地解釋業(yè)主入伙過程中提出的有關(guān)物業(yè)管理方面的各種問題,。

5、一期地上停車收費的組織與實施,。

地上停車收費工作從7月份開始進(jìn)行宣傳準(zhǔn)備,，8月份進(jìn)行劃線，9月份進(jìn)行車位出租,，共149個車位,，目前已經(jīng)出租了117個車位。經(jīng)過艱苦細(xì)致的解釋工作,，現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)戶都能夠理解和支持地上停車收費,。

6,、物業(yè)部成立之后四個二級部門的協(xié)調(diào)配合。

物業(yè)部是由原來的工程環(huán)境部,、服務(wù)中心,、保安保潔部3個部門組合而成，設(shè)置為工程部,、服務(wù)中心,、保安部、環(huán)境部4個二級部門,。如何使4個二級部門協(xié)調(diào)配合,，形成合力就成了擺在我面前的一個主要問題。主要從兩個方面著手,，一方面是抓制度的學(xué)習(xí)和落實,，另一方面是搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，處處身先士卒,，做好榜樣,。通過5個多月的磨合，物業(yè)部現(xiàn)在已經(jīng)能夠形成合力,，能夠做到互相補(bǔ)位,，互相支持，互相通氣,。能夠做到工作中講原則,，生活中講感情，關(guān)心所屬員工的生活,，盡力幫助員工解決工作上,、生活上遇到的困難，得到了員工的信任和支持,。

7,、《論語》學(xué)習(xí)。

按照集團(tuán)的要求,，學(xué)習(xí)了《論語》,，結(jié)合自己學(xué)習(xí)體會，寫了兩篇體會文章,。

《〈論語〉與現(xiàn)代企業(yè)家的管理藝術(shù)》,、《對〈論語〉修身思想點滴認(rèn)識及其現(xiàn)代價值探討》。

8,、保安員的制度培訓(xùn),。

9000體系文件頒布實施后，組織保安員進(jìn)行了4天的集中培訓(xùn)，親自進(jìn)行宣講,。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實施,。

9、物業(yè)部成立后的目標(biāo)責(zé)任書的合并落實工作,。

物業(yè)部成立后,，及時將原3個部門與公司簽定的目標(biāo)責(zé)任書合并執(zhí)行。目標(biāo)責(zé)任書中的三項主要指標(biāo)都已經(jīng)完成,，一是物業(yè)費收繳率,，一期按套數(shù)計算收繳率達(dá)到95；二是業(yè)主綜合滿意,，11月份業(yè)主抽樣調(diào)查顯示，綜合滿意度達(dá)到了90以上,；三是成本控制,，小區(qū)電費開支沒有超出年初確定的指標(biāo)。

3,、整頓房管員隊伍,，提高服務(wù)接待水平。

經(jīng)歷了物業(yè)管理中的前期介入,、接管驗收,、入伙工作、日常服務(wù)與維修,、9000文件的編寫等工作的全過程,，為日后提高管理水平積累了經(jīng)驗，經(jīng)歷就是財富,。

到的困難就是與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,。物業(yè)公司、業(yè)主,、施工單位,、項目公司四方，物業(yè)公司處于弱勢,，物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線部門,，經(jīng)常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事,。

1,、還缺乏對物業(yè)管理行業(yè)的深刻理解；

2,、在與其他部門溝通協(xié)調(diào)上還存在問題,；

3、個別問題愛叫真，顯得死板,，得罪了不少人,；

4、靈活運用法律法規(guī)及行政規(guī)章處理各類問題上還缺乏經(jīng)驗,；

5,、管理方式方法上存在簡單化傾向。

1,、全力配合公司完成小區(qū)爭創(chuàng)全國優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)工作,；

2、進(jìn)一步做好各崗位人員的培訓(xùn)工作,，在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫,；

3、加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通,，融洽關(guān)系,，采取多方法、多渠道提高物業(yè)費收繳率,；

4,、持續(xù)推進(jìn)地上停車位出租及車輛出入口收費管理工作；

5,、重點解決好保安員的形象及盡職盡責(zé)問題,；

全力完成20x20xx年度其他工作目標(biāo)。