報告,，漢語詞語,，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

運維工作總結(jié)報告篇一

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持下，并通過自身的努力,，非常好地做好了從x部門轉(zhuǎn)x部門進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,。從x部門的常規(guī)跑單處理桌面故障，轉(zhuǎn)到x部門加多了業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理,，并對無法處理的業(yè)務(wù)系統(tǒng)問題進(jìn)行及時反饋給管理員處理,，做到了在本年度中無犯下停線等工作錯誤。

收獲進(jìn)步：

在x部門已經(jīng)能非常熟練處理常規(guī)桌面故障,，故來到x部門能較快地做好正常跑單處理故障,。除常規(guī)桌面故障處理之外，最重要的莫過于處理業(yè)務(wù)系統(tǒng)問題,，在此,，我非常感謝組長和同事們的指導(dǎo)及幫助，正是他們教會了我處理業(yè)務(wù)系統(tǒng)問題以及應(yīng)急處理方法,。最記得組長教誨的.一句話就是“要對數(shù)據(jù)懷有敬畏的態(tài)度”,，正是這種心態(tài)，使我在處理ln系統(tǒng),、mes系統(tǒng),、sps集配系統(tǒng)等數(shù)據(jù)時候細(xì)心認(rèn)真檢查，嚴(yán)肅對待,，避免犯錯誤,。團(tuán)隊意識進(jìn)一步加強，在進(jìn)行應(yīng)急事件處理時，往往重要的是與同事之間進(jìn)行有效溝通及互相協(xié)助,，才能在比較短時間里做好事件應(yīng)急處理,，保證柳汽正常開線生產(chǎn)，避免出現(xiàn)停線事故,。

從4月份加入到x部門這個大家庭,，到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間，雖然能處理好問題,，但對比上一年的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),，處理問題的平均時間比上一年有所曾長，今后需加強時間管控,，要熟練快速地處理好問題,，減少用戶等待時間。

繼續(xù)維持無工作失誤停線的良好記錄,。

減少處理時間,，做到高要求、高質(zhì)量完成事件處理,。

積累豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識,，并及時的總結(jié)吸收，提高自己的服務(wù)水準(zhǔn)及技術(shù)要求,。

在將來迎來的一年中,，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次,，不辜負(fù)大家對我的期望,，我會不斷加強學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己身心修養(yǎng),，努力改造自己的世界觀,，克服困難，力爭上游,，改正缺點,，搞好服務(wù)，加強團(tuán)結(jié),，共建公司的新發(fā)展,，相信公司的明天會更好!

運維工作總結(jié)報告篇二

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間,，做為一名xx正式員工已經(jīng)有兩個月之久,。在這個難忘的日子里，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,，目睹了公司一步步走向成熟,，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,，并日漸不亂,，同時,，也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)平臺和和無窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以,，我在此對于過去的工作做下總結(jié),。

在運維中心工作期間，我工作認(rèn)真,，具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,，極富工作熱情，確實完成上級交付的工作,，善于與他人溝通,，和公司部門同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而輯穆,，配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項工作,，具有很強的團(tuán)隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,，不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng),、網(wǎng)站架構(gòu)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),，包括前段節(jié)點,，源站各個站點服務(wù)的流量信息等，能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,，能注重公司的種種流程細(xì)節(jié),，擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。

九月份,，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,，以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,，包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作，pure-ftp的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布,，對后臺數(shù)據(jù)庫的管理,，通過各種熟練的基本操作之后，在此之上,，我為迎合公司的發(fā)展需求,，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗;在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器,，并通過測試,，可以和公司現(xiàn)階段運行的服務(wù)器媲美,，在此基礎(chǔ)上，為了更好方便的管理,，我又研究了nagvis,，通過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負(fù)載情況。

十月份,，通過我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí),，使我對linux自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,，包括對apache,varnish,lighttpd,等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此,，我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇,，個人簡歷并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門員工不僅在公司,，而且還可以在家里進(jìn)行訪問與交流,，以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份,，我有幸的見證我們公司sns2.5新版本的新上線,，同時我也參與了公司內(nèi)部測試，配合公司對新版本的bug,，并及時提出問題,。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中，所以我必須迎合而上,，配合其他部門積極工作,，爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。

在今后的工作過程中,，我會更加嚴(yán)格要求自己,，同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù),，它是我的核心工作,，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作,。還有,cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),，因為時間的分配，有很多多知識未能及時鞏固,，同時也需要緊抓時間實踐操縱,，并參加實際建設(shè)和規(guī)劃，使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識,，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗,。同時,，自己也要不斷努力與充實自己，研究shell,pure各種腳本的編寫,，使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,，以及nginx和squid這些常用的服務(wù)搭建。

在今后的一年里,，也會參加相應(yīng)的證書考核,，不斷晉升自己,，并緊抓利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)it知識,，搭建各種服務(wù)器知識，包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語水平,。

運維工作總結(jié)報告篇三

時間飛逝,，20xx年悄然而至，自從20xx年3月份剛進(jìn)入公司,，我是第一次接觸公司,、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù),。雖然工作跟我的專業(yè)和技能都一致,，但其實實際經(jīng)歷都是第一次，雖然我沒有任何準(zhǔn)備,，但沒有太大顧慮,，經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀(jì)守法，踏實工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中,。過去的大半年里本人在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力，在思想,、學(xué)習(xí)和工作等各方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)今年的工作總結(jié)如下:

1、首先我對公司同事進(jìn)行了一次基本知識的培訓(xùn),，讓大家都能了解到計算機(jī)的正確使用方法,，病毒防范，重要文件的備份等,。從而大大提高了同事們對電腦使用的熟練程度,。

2、先恢復(fù)良好的秩序,。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置,，必須先報告公司運維人員,，由專門人員來進(jìn)行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進(jìn)行改動,，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,，使故障擴(kuò)大化，并延長了解決問題的周期,。

3,、使同事使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,，安裝,、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件,，且經(jīng)過努力實踐,，并在每臺機(jī)器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則。

4,、對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料,、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險故障點,，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果,。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原,。

5,、對于網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)行了監(jiān)管工作，公司所有電腦安裝了行為管理軟件后,，同事工作效率逐步提高,，自覺性得到明顯改進(jìn)，從而凈化了公司網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境,。

經(jīng)過一段時間的貫徹和工作,，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的十余臺電腦,，工作狀態(tài)穩(wěn)定,，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。

路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理,，確保公司網(wǎng)絡(luò)運行正常,，同事正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強路由器的規(guī)則設(shè)置,，優(yōu)化外網(wǎng)接口,，內(nèi)部同事合理地分配帶寬流量，使公司的網(wǎng)絡(luò)能穩(wěn)定有效地工作,。

公司經(jīng)過一段時間的運轉(zhuǎn),，各個部門的規(guī)章制度通過大家一起研究,、探討、立會并完善制定了各項規(guī)章制度,，計算機(jī)管理也形成了制度,，大家按章辦事，使之成為一種工作習(xí)慣,。同時公司的資產(chǎn)管理及日常的文書表格非?；靵y和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特地制作了一批表格,、登記申請單及統(tǒng)計表,。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失,。

公司發(fā)展逐步擴(kuò)大,，對于公司所有的業(yè)務(wù)支撐平臺-服務(wù)器，為重中之重,；本年度我司服務(wù)器相應(yīng)出現(xiàn)幾次重大故障，分別如下：

1,、網(wǎng)絡(luò)故障七次,，重大一次，因服務(wù)器遭ddos攻擊,，導(dǎo)致我司服務(wù)器無法正常工作,。事后通過緊急處理后得以恢復(fù)正常。其它幾次分別為機(jī)房斷電,、網(wǎng)絡(luò)升級,、電信與聯(lián)通dns解析故障影響到我司服務(wù)器平臺網(wǎng)絡(luò)連接不正常。

2,、系統(tǒng)故障三次,，其中一次為短信平臺服務(wù)器系統(tǒng)文件損壞，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,。經(jīng)過技術(shù)部采用緊急預(yù)案措施在兩小時內(nèi)得以恢復(fù)系統(tǒng),。

3、其它故障共計5次,，因聯(lián)通網(wǎng)關(guān)溢出,，無法與我司ivr服務(wù)器數(shù)據(jù)庫網(wǎng)關(guān)同步，導(dǎo)致用戶無法正常訂購與使用我司親情相伴業(yè)務(wù),。經(jīng)過出現(xiàn)幾次重大故障后,，技術(shù)部多次研究與討論，制定出一套完善的應(yīng)急措施與日常維護(hù)計劃,。盡量歸避風(fēng)險及減少事故發(fā)生,，同時確保做到問題提前預(yù)防,、及時發(fā)現(xiàn)、迅速解決并恢復(fù)正常運營,。

4,、針對服務(wù)器出現(xiàn)在問題所在，在技術(shù)部其它同事的配合下完成服務(wù)器的重新部署,，訪問權(quán)限及安全性的提高,，數(shù)據(jù)庫優(yōu)化等相關(guān)措失后，目前服務(wù)器已運行正常,。

5,、公司針對同事的工作崗位與職位重新部署了ftp服務(wù)器的訪問權(quán)限與互聯(lián)網(wǎng)訪問，使每個同事都能把重要的文件放到服務(wù)器上相關(guān)部門的文件夾里作備份,，且通過內(nèi)外網(wǎng)均可實現(xiàn)訪問ftp服務(wù)器,，大大方便了同事在外出差或在家里隨時提取相關(guān)資料，且同事的訪問權(quán)限不一樣,，故某些與自己無關(guān)或公司重要資料進(jìn)行了保密設(shè)置,，從而大大提高了公司重要資料的完整性與保密性。

總結(jié)本年度的工作,，盡管有了一點點的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：工作經(jīng)驗不足,，對公司的網(wǎng)絡(luò)與辦公環(huán)境未得到很大的改善,；遇到困難的時候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

1,、在公司內(nèi)部使用一種簡便、有效的軟件工作平臺,，使之便于公司所有同事的工作,、交流、探討,，發(fā)布公共信息等（如oa軟件）,。

2、利用投影儀設(shè)備資源制作會議幻燈片為同事培訓(xùn)計算機(jī)操作及工作常用軟件知識的小竅門,，爭取進(jìn)一步提高全公司工作人員的專業(yè)化及工作效率,。

3、解決企業(yè)網(wǎng)站制作等專業(yè)性知識問題,，業(yè)余時間強化學(xué)習(xí)并能勝任網(wǎng)站管理工作,。

4、進(jìn)一步增強it系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，使用更為高效的域控制系統(tǒng)來代替目前的工作組局域網(wǎng),，使內(nèi),、外網(wǎng)連接任意，在任何地方工作都能連接本公司服務(wù)器資源,。

5,、重新改建機(jī)房機(jī)柜網(wǎng)絡(luò)布線，使機(jī)柜走線更加美觀,，同時方便以后維護(hù)時線路排除更加明了,，直觀。

6,、在資金允許的情況下對公司辦公電腦,、網(wǎng)絡(luò)、會議系統(tǒng)布署方案升級優(yōu)化,，進(jìn)一步提高同事工作效率,，為公司節(jié)約成本開支。

7,、學(xué)習(xí)更多的網(wǎng)絡(luò)知識,，充分的將一些新的技術(shù)應(yīng)用到公司當(dāng)中來。為公司提供更優(yōu)質(zhì),、更便捷,、更效率、更節(jié)能的辦公方式,。

20xx年，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì),，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力,！

運維工作總結(jié)報告篇四

it運維部門所負(fù)責(zé)的it設(shè)備及軟件的運行維護(hù)工作變得越來越復(fù)雜,，技術(shù)難度也越來越高。傳統(tǒng)的it工具和流程集中在技術(shù)上,，而不是業(yè)務(wù)目標(biāo)上,。

在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，通過分公司全體工程技術(shù)人員的勤奮工作,，現(xiàn)已全面完成,。截止11月份，共新建基站28座-（宏站5個、邊際網(wǎng)23個）,，搬遷基站2個,，擴(kuò)容基站69個（擴(kuò)容宏站47個、擴(kuò)容邊際網(wǎng)22）,，減容基站42座（宏站27個,、邊際網(wǎng)15個），修改基站配置,、改站型17座（即由二代站改為四代站一個,，三代站改為四代站10個，邊際網(wǎng)改為三代站一個,，微蜂窩改邊際網(wǎng)5個）,。建設(shè)進(jìn)度全省超前，圓滿完成省g網(wǎng)工程建設(shè)計劃,，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量,，更有力的提升了市場競爭力，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加,。

四月份完成c1&amc2&amc3的a接口擴(kuò)容,，完成c2&amc3擴(kuò)容為512trx，新增c14,，該c支持3g,，對交換進(jìn)行了擴(kuò)容，vlr容量由15萬門增至20萬門,，-msc,、c擴(kuò)容工程于4月2日已割接完畢，設(shè)備投入正常運行,。5月份建設(shè)完成電視電話會議系統(tǒng)工程,。8月22日--生產(chǎn)樓正式動工，今年預(yù)計完成70％的進(jìn)度,。

1,、及時完成城域網(wǎng)工程項目施工，建設(shè)-個節(jié)點,，-個環(huán),，建設(shè)光纜-公里，管道-公里,，并初驗割接入網(wǎng),。及時完成g網(wǎng)配套-個基站的接入段光纜建設(shè)，光纜總長-公里,。

2,、積極配合協(xié)調(diào)省管工程版納本地網(wǎng)線路工程施工,，現(xiàn)今已完成工程量的百分之九十。

3,、根據(jù)版納分公司本地網(wǎng)傳輸光纜現(xiàn)狀,，及時委托線路代維，促使傳輸處于良好運行狀態(tài),，并消除了存在的故障隱患,。

節(jié)日期間運維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，經(jīng)過節(jié)日前針對城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會活動地點進(jìn)行網(wǎng)優(yōu)大規(guī)模的網(wǎng)優(yōu)工作,，僅僅景洪城區(qū)我們就將近增加100個trx,，省公司節(jié)日前發(fā)下四代站載波160塊，使用159塊,，用于新開通基站1個,，替換站4個，增加站9個,，擴(kuò)容站6個,，拆下的三代站載波55塊，其中利舊43塊用于新開通基站1個,，增加站1個,，擴(kuò)容站14個。調(diào)整天線3個,，分別為天馬,，移動新大樓，微波賓館,。

節(jié)日前組織網(wǎng)優(yōu)人員和交換機(jī)房人員,，提取20xx年度的話務(wù)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)話務(wù)模型提出本年度的話務(wù)量預(yù)測（主要是節(jié)日話務(wù)量預(yù)測）,，按話務(wù)量預(yù)測結(jié)果提出了g網(wǎng)的擴(kuò)容改造計劃,。在后面的工程實施中證明，話務(wù)預(yù)測在擴(kuò)容工程中起到了直接的指導(dǎo)性作用,。同時要求機(jī)房在節(jié)日期間實時觀測網(wǎng)絡(luò)話務(wù)，對于擁塞高的扇區(qū)馬上進(jìn)行參數(shù)的調(diào)整,，功率控制,，使話務(wù)分流到相鄰小區(qū)，應(yīng)急通信車對話務(wù)分流取到了非常好的效果,。因節(jié)日前網(wǎng)優(yōu)工作準(zhǔn)備的較充分,，可以看到在今年節(jié)日話務(wù)量高于往年的情況下，節(jié)日期間的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保持較好,，基站擁塞率較去年已大大下降,，去年多個扇區(qū)的話務(wù)擁塞率高達(dá)40－50％，而今年最高擁塞只達(dá)到10－15％。

經(jīng)過全年大家的刻苦努力,，版納網(wǎng)絡(luò)的考核指標(biāo)不斷提升,，特別是擁塞小區(qū)的消除情況走在全省的前列，在全省網(wǎng)絡(luò)分析會議上受到表揚,。版納在全省網(wǎng)絡(luò)排名逐步處于前列,，特別是10月達(dá)到了第二名的可喜成績。但是我們需要努力改進(jìn)的地方仍很多,，特別是掉話率方面,。

全年更換29個基站48組存在問題的蓄電池，更換了電池的基站有----等基站,。在近期結(jié)合全州空調(diào)的整治維護(hù)工作展開了基站的固定資產(chǎn)清查,、地阻測試、鐵塔防盜檢查,、機(jī)房防水,、基站衛(wèi)生檢查等工作。

省公司新配備增加了6臺油機(jī),，保證基站停電時發(fā)電油機(jī)的需要,。公司領(lǐng)導(dǎo)組織人員進(jìn)行了全州基站的三次季度巡檢，發(fā)現(xiàn)了許多問題,，督促相關(guān)人員解決,。

完成全州121個基站的電池放電測試（全州共有172個基站，只有121個基站有動力環(huán)境監(jiān)控）整理出121個基站的電池放電時長資料,。對今后的電池維護(hù)提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),。八月在全州進(jìn)行了空調(diào)的全面清洗檢修維護(hù)工作，對部分存在故障的空調(diào)進(jìn)行了全面的維護(hù),，使設(shè)備在可靠的環(huán)境下正常工作,。

分公司承擔(dān)g網(wǎng)工程建設(shè)的是一支年青的隊伍，面對大規(guī)模工程建設(shè)任務(wù),，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成,，無論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題,。為此,，分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來抓,，采取走出去請進(jìn)來的方式,，不但相方設(shè)法派員工出去學(xué)習(xí)，還利用工程期間廠家工程技術(shù)人員比較集中的特點,，組織運維人員進(jìn)行現(xiàn)場交流或集中培訓(xùn),，由廠家工程技術(shù)人員進(jìn)行講解,，并做現(xiàn)場解答。

全年單在本地就組織維護(hù)人員進(jìn)行了多達(dá)92人次的集中培訓(xùn),，學(xué)習(xí)邊際網(wǎng),、空調(diào)、電源的相關(guān)知識,，提高了維護(hù)人員的技能,。積極學(xué)習(xí)最新移動通信技術(shù)，二月份運維部四個技術(shù)人員到昆明進(jìn)行長達(dá)一周的3g學(xué)習(xí),，回來后積極宣貫學(xué)習(xí),，平時注重技術(shù)交流，互相學(xué)習(xí),。在5月15日至20日,，請中興公司工程師在我公司對zxdu電源進(jìn)行了一次c級用戶培訓(xùn)。8月20日至25日,，請艾默生公司對其產(chǎn)品的使用維護(hù)進(jìn)行了詳細(xì)的講解,。在9月，請nokia公司高級工程師就邊際網(wǎng)進(jìn)行了為期3天的一次現(xiàn)場培訓(xùn),，使員工的基站維護(hù)技能又上了一個臺階,。

交換設(shè)備通信故障為零。及時有效的處理交換設(shè)備出現(xiàn)的故障,，保障了交換網(wǎng)絡(luò)的安全,。配合省公司完成了56項數(shù)據(jù)傳真要求的工作內(nèi)容并及時反饋。

日常維護(hù)工作：為分公司領(lǐng)導(dǎo),、運維部及縣公司提供每天的日報,，及時反映出網(wǎng)絡(luò)運行的情況，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供真實可靠的數(shù)據(jù),。完成了103個基站的擴(kuò)容,，開通，減容,，傳輸割接的數(shù)據(jù)制作工作,。配合市場部每月開通新入網(wǎng)用戶的國內(nèi)漫游功能，完成神州行大眾卡的后臺數(shù)據(jù)制作,，配合計費中心在后臺完成批量的用戶數(shù)據(jù)處理,，以及新營業(yè)廳的計費電路的調(diào)度。

注重安全生產(chǎn),，全年人員無傷亡事故發(fā)生。多次召開安全學(xué)習(xí),。

在8－9月,，運維部組織了全州的基站防盜檢查,，并在基站變壓器掛警示牌。還對基站,、機(jī)房的消防進(jìn)行了檢查,，就一些存在的問題進(jìn)行了及時整改。

在10月,，運維部全體人員參加了公司組織的消防培訓(xùn),，提高消防安全意識。

在10月,，主動聯(lián)系廠家對二樓機(jī)房的氣體消防系統(tǒng)進(jìn)行了移交終驗,，使消防設(shè)施終于投入使用。

1)發(fā)生基站阻斷435次,，其中廣電光纜故障造成14次,、租用電信電路傳輸造成17次、微波故障造成6次,、停電造成389次,、bts故障9次。

2)今年新建站未安裝動力環(huán)境監(jiān)控,，給維護(hù)帶來很多不便,，也造成不必要的損失。 3)有部分基站仍為單臺空調(diào)工作,，時間長后,，影響空調(diào)壽命。

4)隨著基站逐步增多,，維護(hù)量越來越大,，應(yīng)急發(fā)電頻繁，致使維護(hù)力量不足以及維護(hù)人才缺乏的現(xiàn)象更加突出,。引進(jìn)人才,、建立新的用工制度是當(dāng)前加強維護(hù)力量迫在眉睫重中之事。

5)部門管理不暢,，有待磨合調(diào)整和適應(yīng)后加以改進(jìn),。

1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平,，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量,。

2、完成20xx年邊際網(wǎng)站,、宏站的勘站選址及前期土建電力協(xié)調(diào)工作,。

3、積極配合做好城域網(wǎng),、本地傳輸網(wǎng),、城區(qū)管道等工作建設(shè)準(zhǔn)備開工建設(shè)等工作任務(wù),。

4、按計劃完成勐海生產(chǎn)樓建設(shè)工作,。

5,、與新進(jìn)入版納通信市場的其它運營商達(dá)成互聯(lián)互通事宜。

6,、理順建設(shè)程序,，并及時支付工程建設(shè)費用。

運維工作總結(jié)報告篇五

本人于20xx年4月23日入職,，并于5月2日到達(dá)開展車船稅聯(lián)網(wǎng)征收系統(tǒng)的運維工作,，其主要工作內(nèi)容是對西藏自治區(qū)稅務(wù)局車船稅聯(lián)網(wǎng)征收系統(tǒng)的硬件環(huán)境、應(yīng)用服務(wù),、數(shù)據(jù)庫的監(jiān)控和優(yōu)化,，及時處理西藏自治區(qū)各保險公司代收代繳過程中發(fā)生的問題，做好數(shù)據(jù)采集和處理,、系統(tǒng)升級等項工作,，具體包括以下內(nèi)容：

系統(tǒng)狀態(tài)檢查和監(jiān)控：操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),、中間件,、其它支撐系統(tǒng)應(yīng)用的軟件系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、平臺軟件系統(tǒng)的檢查,；對系統(tǒng)產(chǎn)生的日志文件進(jìn)行分析,；對系統(tǒng)可能或已經(jīng)產(chǎn)生的問題予以及時協(xié)調(diào)解決，對系統(tǒng)的配置參數(shù)進(jìn)行管理,，以保證車船稅系統(tǒng)穩(wěn)定,、高效地運行。按照要求,，每天完成4次巡檢工作,，并完成《巡檢記錄》；每周刪除數(shù)據(jù)庫歸檔日志文件,，防止數(shù)據(jù)庫連接異常,。

按季度對服務(wù)器、應(yīng)用系統(tǒng),、中間件系統(tǒng),、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運行狀態(tài)和性能進(jìn)行評估，評估系統(tǒng)的功能缺陷,、用戶滿意度及問題反饋機(jī)制等,，根據(jù)評估結(jié)果實施的優(yōu)化工作，及時消除系統(tǒng)可能存在的安全隱患和威脅，確保在性能上使平臺具備必要的安全性,、可靠性,、可用性。

1)技術(shù)咨詢服務(wù)

面向自治區(qū)內(nèi)各級稅務(wù)部門和各保險公司,，在運維服務(wù)期內(nèi)提供7×24小時電話技術(shù)咨詢服務(wù)和5×8小時的駐場運維服務(wù)。

2)問題信息處理

接收各級稅務(wù)部門,、中保信全國車險信息平臺及西藏自治區(qū)內(nèi)各保險公司發(fā)來的車輛問題信息,，并根據(jù)反饋的問題進(jìn)行相應(yīng)的處理，如修改核定庫車輛排量,、車輛類型,、號牌號碼等，使得車輛能正常完稅,。

3)業(yè)務(wù)技術(shù)支持

根據(jù)財產(chǎn)和行為稅處提出的業(yè)務(wù)管理需求,，提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、整理,、分析,、調(diào)整等技術(shù)支持工作。

4)業(yè)務(wù)功能調(diào)整優(yōu)化

協(xié)助財產(chǎn)和行為稅處及時收集,、整理業(yè)務(wù)管理過程中提出的關(guān)于系統(tǒng)升級完善業(yè)務(wù)需求,，并反映給國家稅務(wù)總局主管部門。

數(shù)據(jù)處理包括日常數(shù)據(jù)管理工作,、數(shù)據(jù)采集處理和異常數(shù)據(jù)處理,，其中：

1)日常數(shù)據(jù)管理工作

按天完成數(shù)據(jù)備份、導(dǎo)庫等項工作,；按月完成數(shù)據(jù)對賬工作,；按月配合國家稅務(wù)總局系統(tǒng)平臺完成異地繳稅數(shù)據(jù)的上傳和下發(fā)工作；按年完成當(dāng)?shù)貑栴}車輛名單數(shù)據(jù)的生成,、上傳和下發(fā)工作,。

2)數(shù)據(jù)采集處理

采集往年的歷史數(shù)據(jù)和第三方的數(shù)據(jù)，并完成數(shù)據(jù)清洗,、比對,、核查、整合處理等項工作,，通過建立西藏自治區(qū)車船稅稅源數(shù)據(jù)庫,，保證車船稅稅源數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和代收代繳數(shù)據(jù)的一致性。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：根據(jù)財產(chǎn)和行為稅處的要求完成針對車船稅代收代繳工作的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析工作,。

3)異常數(shù)據(jù)處理

采取各種技術(shù)手段,，完成外部數(shù)據(jù)導(dǎo)入和更新中出現(xiàn)的異常診斷與排除的任務(wù)。對日常業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的異常數(shù)據(jù)進(jìn)行診斷與排除,。定期或不定期地根據(jù)數(shù)據(jù)變化情況,，調(diào)整數(shù)據(jù)清洗模型,，確保車船稅數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)完整、可靠,。

配合國家稅務(wù)總局和中保信全國車險信息平臺完成系統(tǒng)升級時的升級版本部署,、聯(lián)調(diào)測試和數(shù)據(jù)驗證工作。

系統(tǒng)發(fā)生故障時的應(yīng)急處理工作,，包括故障的排查,、恢復(fù)、數(shù)據(jù)補傳等,。要求應(yīng)按照事先定義好的應(yīng)急預(yù)案,，與中保信和自治區(qū)保協(xié)配合共同完成應(yīng)急故障的處理工作。

根據(jù)公司統(tǒng)一安排,，完成了西藏完稅庫的上線工作,，使得保險公司具備了完稅證的真?zhèn)尾樵儯M(jìn)一步杜絕了偷稅漏稅,。

配合彭建輝彭工完成了車船稅后臺管理系統(tǒng),，使得財產(chǎn)和行為稅處更直觀的審閱查詢車船稅的相關(guān)數(shù)據(jù)。

經(jīng)于稅務(wù)局的積極談判溝通,，與西藏自治區(qū)稅務(wù)局簽訂了3年的車船稅運維服務(wù)合同,。

除了完成本職工作外，還積極參與財產(chǎn)和行為稅處的日常工作,，如資料報送,、維穩(wěn)值班、外聯(lián)工作等,，用以維護(hù)好稅務(wù)局與我公司的良好合作關(guān)系,。

運維工作總結(jié)報告篇六

至20xx年1月底，新奧特（北京）視頻技術(shù)有限公司（china digital video (beijing) limited）在天津電視臺的運維又屆滿一年的時間了,。在這為期一年的運維工作當(dāng)中,，天津運維的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加,，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升,。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。

嚴(yán)把質(zhì)量,；服務(wù)至上,；嚴(yán)格要求；技術(shù)領(lǐng)先,。

1. 承接天津體育網(wǎng)的運維項目,，公司各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求,，以對保障新奧特(運維部)的發(fā)展,，對用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量,，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中,。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可,。

2. 對于在工作中新奧特（運維部）提出的新要求,、新方案，我們及時相應(yīng)配合,，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究,，及時提出完整周密的解決方案,，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性,。

機(jī)制和培訓(xùn),，健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制；通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護(hù)xxxx的信息安全防范意識,；通過客戶服務(wù)意識的.培訓(xùn)提高了客戶的滿意度,。

運維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器,、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故,，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作,。運用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：

1.運用先進(jìn)的運維工具提高勞動效率,。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù),。

2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運維工作中大量了采用web2.0技術(shù),。使我們在高效完成運維工作的情況下,，為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。

3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集,，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部,。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲了大量的知識庫信息。

1. 在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通,，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對應(yīng)處理,。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng)。

4. 對于機(jī)房的升級改造過程中積極配合,，全程派員監(jiān)理施工過程,，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更,、標(biāo)識,。

5. 配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí),，并對備份,、升級方案及時提出自己的建議；對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng),，主動采取措施避免能源和材料的浪費,；多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢,、登記工作,。

1. 《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息,，為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障,。

4. 圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》,、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》,、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對應(yīng)圖》,、《ip及工位,、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等,。

5. 其他報告：《外包人員信息安全管理建議》,、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。

通過以上的工作和措施,，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務(wù),，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成,，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助,；仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢；得益于雙方長期形成的信任與默契,。

一年的時間很快過去了,，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且,，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款,，維持原來的運維價格不變,。在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦,，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,，多方彌補存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次,，在信息部的指導(dǎo)下,，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合,，攜手共進(jìn),，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項要求和任務(wù),。

運維工作總結(jié)報告篇七

半年來,，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和大力支持下,，扎實有效的開展各項工作,，圓滿完成了上級下達(dá)的各項維護(hù)考核指標(biāo)。

連續(xù)作戰(zhàn)的精神,，工作中通力合作有力的保證了桿路、信號的正常傳輸,。

小時值宿180人次,。處理用戶終端故障4000余件，處理突發(fā)性和特大故障20件,。其中光纜故障15件,。

更換-9電線2000米。更換光接機(jī)7臺,、供電器5臺放大器28臺,、分支分配器300個。城網(wǎng)光纜改造樓房1個小區(qū),。100戶,。有效地提高了了用戶收視指標(biāo)。共架光纜0.5公里,。新增光節(jié)點1個,。

2300余芯。統(tǒng)一規(guī)劃完成光纜改造10余公里,。

運維工作總結(jié)報告篇八

1,、《知識庫》通過連續(xù)x年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息,，為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障,。

2,、日常報告：共提交《運維日報》x份、《運維周報》x份,、《機(jī)房溫度周報》x份,、《運維月報》x份、《運維半年報》一份,、《運維年報》一份,、《桌面工作記錄單》x份、《磁帶存取記錄表》x份,。

4,、圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》,、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》,、《xx環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對應(yīng)圖》,、《ip及工位,、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等,。

5,、其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等,。

通過以上的工作和措施,，我公司順利的完成了本年x的運維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求,。任務(wù)的圓滿完成,，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助；仰仗于x健康發(fā)展的大好形勢,；得益于雙方長期形成的信任與默契,。

一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約,。并且,，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變,。在新的運維期內(nèi),，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,，多方彌補存在的不足,，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下,，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作,，大力配合,，攜手共進(jìn),，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項運維任務(wù),。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成x的各項要求和任務(wù),。

運維工作總結(jié)報告篇九

轉(zhuǎn)瞬間,，在變電運維工區(qū)實習(xí)的一個月輪崗生活在緊張、忙碌中落下帷幕,。這次輪崗實習(xí)給予了我充分的時間去調(diào)整和認(rèn)識變電運維工區(qū),。變電站是電網(wǎng)的關(guān)鍵和重要節(jié)點,，變電運維工區(qū)作為保障這些關(guān)鍵節(jié)點正常運行的尖兵發(fā)揮著舉足輕重的作用,。在實習(xí)的這段時間,，我首先學(xué)會了理性的去思考和分析問題，其次認(rèn)識了變電運維工區(qū)工作的艱巨性以及重要性,，最后學(xué)習(xí)了一些在書本中沒有接觸到的知識,。

變電運維工區(qū)位于小北門附近，工區(qū)全面負(fù)責(zé)所管轄變電站的運行維護(hù),、倒閘操作,、事故及異常處理、設(shè)備巡視,、設(shè)備定期試驗輪換等運行管理工作,。

到工區(qū)的第一天，周主任,、劉師傅,、魏師傅親自接待了我們，并向我們提出了一些專業(yè)問題,。由于學(xué)電專業(yè)的緣故，起初我們對一些基本知識還能夠應(yīng)付,，不過魏鵬師傅遞進(jìn)式的詢問讓即使是電力系統(tǒng)研究生畢業(yè)的`我也不免皺緊了眉頭,。這次的小測驗讓我們明白不管在學(xué)校的成績有多出色，我們都應(yīng)該在基層踏踏實實的工作,，虛心的向有經(jīng)驗的老師傅請教,，這樣才能學(xué)到書本外的諸多知識。

在工區(qū)首要強調(diào)的事情就是安全,，安全生產(chǎn)是電力生產(chǎn)的前提,，在我們實習(xí)期前，供電局發(fā)生了一起安全的事故,，對此網(wǎng)公司發(fā)布了停產(chǎn)安全學(xué)習(xí)的通知,，我們通過事故通報和分析，知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,，不按章作業(yè),，工作責(zé)任人現(xiàn)場查勘不到位,。通過安全學(xué)習(xí)，強化了我的安全生產(chǎn)意識,。在后來的實習(xí)過程中,，我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,，把"安全第一,，預(yù)防為主"的思想落實到日常工作的每一個小細(xì)節(jié)中去。我想,，這也是我在以后的工作中要充分注意的,。

后來下到班組中，我有幸分到了親賢變電站,，向已經(jīng)工作了十多年的戴斌師傅詢問到底何為變電運維,。師傅耐心的向我介紹了一些基本概念。變電運維主要是對變電站的變壓器,、斷路器,、隔離開關(guān)、互感器,、避雷器,、母線、電纜進(jìn)出線,、接地網(wǎng)等變電設(shè)施進(jìn)行維護(hù)以及巡視,。在變電站中我了解了110kv變電站以及220kv變電站，通過變電站的一次接線圖和現(xiàn)場設(shè)備的布置相結(jié)合提高了識圖能力,，通過參觀變電站及師傅的講解,，認(rèn)識，學(xué)習(xí)了一次設(shè)備的基本原理,、主要結(jié)構(gòu)和在電網(wǎng)中的作用,。()同時通過繼電保護(hù)班組實習(xí)也初步了解電氣二次部分、繼電保護(hù)及自動裝置,，了解了變電所二次電氣設(shè)備的構(gòu)成,、以及控制屏、保護(hù)屏的布置情況和主控室的總體布置情況,。

相關(guān)設(shè)備的運行維護(hù),、倒閘操作、事故及異常處理,、設(shè)備巡視是生產(chǎn)管理工作的重要組成部分,，對提高設(shè)備健康水平，保證設(shè)備安全可靠運行具有重要意義,。通過對設(shè)備的嚴(yán)密監(jiān)測和全過程控制,，提高了設(shè)備的運行水平,，設(shè)備的可靠性也大為增強。在工區(qū)電力員工精心維護(hù)下,，設(shè)備檢修總量和停送電次數(shù)明顯減少,，提高了電網(wǎng)和人身的安全水平，提高了設(shè)備的可用率,，減少了檢修的工作量,。

此次實習(xí)過程中，我們通過基層實踐,，深刻認(rèn)識到了作為一名電力工作者所需要具備職業(yè)精神,，在思想上給了我很大的觸動。還記得跟著戴斌師傅們一起巡視的時候,，師傅不僅完成需要其必須完成的任務(wù),，而且仔細(xì)檢查其他的缺陷，爭取將缺陷掃除在苗頭,，保證電網(wǎng)能夠安全穩(wěn)定的運行,，身為電力工人的他們深知自己肩負(fù)著的社會責(zé)任，他們用責(zé)任和耐心為我們電網(wǎng)安全穩(wěn)定的構(gòu)筑起了一座堅實的堡壘,。

運維工作總結(jié)報告篇十

我于二零零三年十一月十二日進(jìn)入公司,，目前擔(dān)任運維工程師一職，負(fù)責(zé)天津國家稅務(wù)局中有關(guān)運維工作,，轉(zhuǎn)眼之間試用期已經(jīng)臨近結(jié)束,，在這短短的三個月的時間里，我學(xué)到了許多知識,，無論是稅務(wù)方面的知識還是專業(yè)知識,，對于我來說都有一個明顯的提高，當(dāng)然我知道自己還存在許多不足與缺陷,，希望在今后的工作中及時發(fā)現(xiàn)并且提高自己的處理問題的能力,。

這段時間里，我在徐經(jīng)理,、楊蕊楊經(jīng)理以及同事們的幫助下取得了一定的進(jìn)步，但是我覺得我自己還有以下的缺點和不足：一,、遇見緊急故障有時候我會第一時間找楊蕊楊經(jīng)理尋找解決辦法,，并沒有通知徐經(jīng)理以及部門經(jīng)理，雖然我是想快速的解決問題,，但是工作流程上違反了公司的規(guī)定,，可能是自己的性格上比較隨意，以后我會先告知徐經(jīng)理,，再向部門經(jīng)理請示之后再解決問題,。二,、對稅務(wù)業(yè)務(wù)上的知識掌握的還不夠全面，短短的三個月的時間,，我了解了一些稅務(wù)上的知識,，但是還有許多細(xì)節(jié)并沒有掌握，今后我會多和信息中心的`人請教并且學(xué)習(xí),，讓自己對稅務(wù)這方面的知識掌握的更多,，以免造成因為業(yè)務(wù)知識而導(dǎo)致公司的損失。三,、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點,，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,。 來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善,。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌,。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

此致

敬禮

運維工作總結(jié)報告篇十一

我于二零__年十一月十二日進(jìn)入公司,，目前擔(dān)任運維工程師一職,，負(fù)責(zé)天津國家稅務(wù)局中有關(guān)運維工作，轉(zhuǎn)眼之間試用期已經(jīng)臨近結(jié)束,，在這短短的三個月的時間里,，我學(xué)到了許多知識，無論是稅務(wù)方面的知識還是專業(yè)知識,，對于我來說都有一個明顯的提高,，當(dāng)然我知道自己還存在許多不足與缺陷，希望在今后的工作中及時發(fā)現(xiàn)并且提高自己的處理問題的能力。

這段時間里,，我在徐經(jīng)理,、楊蕊楊經(jīng)理以及同事們的幫助下取得了一定的進(jìn)步，但是我覺得我自己還有以下的缺點和不足：

并沒有通知徐經(jīng)理以及部門經(jīng)理,，雖然我是想快速的解決問題,，但是工作流程上違反了公司的規(guī)定，可能是自己的性格上比較隨意,，以后我會先告知徐經(jīng)理,，再向部門經(jīng)理請示之后再解決問題。

短短的三個月的時間,，我了解了一些稅務(wù)上的知識,，但是還有許多細(xì)節(jié)并沒有掌握，今后我會多和信息中心的人請教并且學(xué)習(xí),，讓自己對稅務(wù)這方面的知識掌握的更多,，以免造成因為業(yè)務(wù)知識而導(dǎo)致公司的損失。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,。 來到這里工作,，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,，相信在全體員工的共同努力下,，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,。

運維工作總結(jié)報告篇十二

歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來到運維部寬帶班工作已經(jīng)三個月的光陰。在這三個月的光陰里,，本身學(xué)習(xí)到了許多有關(guān)寬帶的知識,。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗,，揚長避短,，進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)技能,，現(xiàn)將工作環(huán)境總結(jié)如下：

自20xx年12月26日工作以來,，我認(rèn)真完成工作,，盡力學(xué)習(xí)，積極思考,，工作才能逐步進(jìn)步,。剛進(jìn)入新的工作崗位時，為了共同adsl與端口的綁定工作,，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)械的網(wǎng)卡mac地址,。為了確保端口的正確無誤，摸排材料的精確,，為未來端口的順利綁定打下了堅實的根基,。

緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的樹立和dslam設(shè)備的內(nèi)銜接及外銜接,。這些工作使本身加倍純熟的操作使用客服系統(tǒng),。而且對機(jī)房設(shè)備有了必然的了解，使本身對上層設(shè)備有了加倍感官上的認(rèn)識,。

當(dāng)鄭州分公司搬到新的辦公場所后,，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個信息點時,，使本身學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識,，加倍進(jìn)步了本身的實際著手才能。同時,，為了確保每一個信息點的實時正常使用,，使公司的列位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公情況中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項困難的任務(wù),。

在投入到新的辦公情況后,，我也開始了新的工作――故障預(yù)處置懲罰。這項工作使本身控制了基礎(chǔ)的adsl技巧,?？梢蕴幹脩土P大部分的用戶端故障。為了辦理一些外線班處置懲罰不了的問題,，本身和外線人員一起機(jī)房和用戶端處置懲罰,。在用戶家，每一句話都代表著公司形象,。所以,，我在實際工作中，時時嚴(yán)格要求本身,，做到謹(jǐn)小慎微,。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作,，無論從業(yè)務(wù)才能,，照樣從思想上都存在很多的不夠。在這些方面我都獲得了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的.老員工的正確引導(dǎo)和贊助,，使我在工作才能進(jìn)步,，偏向明確，態(tài)度正直,。從而,，對我的成長打下了優(yōu)越的根基。

踏入新的工作崗位后,，顛末三個月的熬煉,，使本身對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對付工作或者說事業(yè),，每個人都有不合的認(rèn)識和感想感染,，我也一樣。對我而言,，我通常會從兩個角度去把握本身的思想脈絡(luò),。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度抉擇一切”,。有了正確的態(tài)度,，能力運用正確的措施，找到正確的偏向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。具體而言，我對工作的態(tài)度便是選擇本身喜愛的,，然后為本身的所愛盡本身最大的盡力,。我不停覺得工作不該是一個任務(wù)或者包袱，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受,，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它,，你能力充分的體會到此中的愉快,。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的盡力探索和發(fā)明中找到我工作的樂趣，也能力毫無保留的為它盡我最大的力量,?？梢哉f，懂得享受工作,，你才懂得如何勝利,，期間來不得半點勉強,。

其次，是才能問題,，又可以分成專業(yè)才能和基礎(chǔ)才能,。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子闡明：以一只駱駝來講，專業(yè)才能抉擇了它可以或許在戈壁的情況里生存,，而基礎(chǔ)才能，包括適應(yīng)度,、堅毅度,、本性的警醒等，抉擇了它能在戈壁的情況里生存多久,。具體到人,，專業(yè)才能抉擇了你得當(dāng)于某種工作，基礎(chǔ)才能,，包括自信力,，協(xié)作才能，承擔(dān)責(zé)任的才能,，冒險精神,，以及成長潛力等，將直接抉擇工作的生命力,。一個在事業(yè)上勝利的人,，必是兩種才能可以或許很好地和諧成長和運作的人。

在往后的工作中,，我會更加的盡力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，控制更多的業(yè)務(wù)技能，為未來的工作打好堅實的根基,。

在風(fēng)格上,，能遵章守紀(jì)、連合同事,、務(wù)真求實,、樂不雅上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作風(fēng)格,，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚困難樸素,、節(jié)約刻苦,、樂于助人的精良傳統(tǒng)，始終做到敦樸實實做人,，勤勤懇懇服務(wù),，勤勞簡樸的生活,，時刻切記本身的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求本身,，在任何時候都要盡力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。

隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開,，可以預(yù)料我們的工作將加倍繁重,，要求也更高，需控制的知識更高更廣,。為此,，我將加倍勤奮的工作，耐勞的學(xué)習(xí),，盡力進(jìn)步文化素質(zhì)和各類工作技能,，做出應(yīng)有的供獻(xiàn)。

往后我將以極新的精神狀態(tài)投入到工作傍邊,，盡力學(xué)習(xí),，進(jìn)步工作效率，純熟業(yè)務(wù)才能,。積極響應(yīng)公司增強治理的步伐,，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作,。

運維工作總結(jié)報告篇十三

20xx年運維部在公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下,，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù),，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來的工作總結(jié)如下：

1,、城域網(wǎng)維護(hù)建設(shè)

1）,、在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作,。城域網(wǎng)維護(hù)截止11月份,，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次,，安裝用戶1869戶,，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶,，開通副機(jī)用戶152戶,，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場競爭力,。

2）,、新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項7項,，實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加,。

3）,、完成城域網(wǎng)建成管道建成4、98千米及配套設(shè)施建設(shè),。

4）,、運維部必須及時認(rèn)真上報當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報表》、《安全隱患月報表》,、《電子派單周,、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作,。

2、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)

運維部在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作,。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

1）,、根據(jù)省,、地公司和縣公司安排，在公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下,，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計,。

2）、20xx年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作,。

3）,、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶,。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶,。

運維部承擔(dān)公司工程建設(shè)的主要隊伍，面對工程建設(shè),、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù),，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作,，還是技術(shù)工作都存在較多的難題,。為此，公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項確保工程質(zhì)量,、進(jìn)度的重要措施來抓,，采取走出去請進(jìn)來的方式，不但多次派員工參加省,、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),，還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流，提高了維護(hù)人員的技能,。

1,、目前運維部整體須加強思想認(rèn)識、提高工作效率,、提升服務(wù)水平,。

2、特別注重安全生產(chǎn),，搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作,。

3、運維部目前極其缺乏新技術(shù),、新業(yè)務(wù)的尖端人才,，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù),，加強能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

4、加強運維文檔的管理,，提高維護(hù)質(zhì)量,。做好每月必須及時認(rèn)真上報的各類報表。

5,、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大,，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應(yīng)機(jī)制。

1,、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平,，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量

2、繼續(xù)抓好,、抓實省一二干線巡查工作,。

3、積極配合做好城域網(wǎng),、本地傳輸網(wǎng),、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。

4,、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建,、小區(qū)新建的立項及建設(shè)和竣工及驗收工作。

5,、落實運維部的各項管理制度,，明確目標(biāo)管理，理順工作流程,，提高工作效率,、提升服務(wù)水平,。

6、完善安全生產(chǎn)制度,，搞好安全生產(chǎn)工作,。