“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù),，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

運維個人工作總結(jié)報告 運維人員個人工作總結(jié)篇一

20____年運維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展,，全年來的工作總結(jié)如下：

一,、網(wǎng)絡(luò)維護及建設(shè)

1，城域網(wǎng)維護建設(shè)

1),、在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下,，運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止11月份,，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次,，電子派單3687次，安裝用戶1869戶,，搬遷用戶288戶,，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶,，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量,，更有力的提升了市場競爭力。

2),新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項7項,，實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積,，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。

3),、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設(shè)施建設(shè),。

4)、(20_安全工作年終總結(jié))運維部必須及時認真上報當月的《網(wǎng)絡(luò)維護月報表》,、《安全隱患月報表》,、《電子派單周、月報表》,、《新裝用戶月報表》的工作,。

2，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)

運維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作,。

3，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

1),、根據(jù)省,、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下,，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計,。

2),、20__年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。

3),、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶,。

二,、加強技術(shù)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)

運維部承擔分公司工程建設(shè)的主要隊伍,，面對工程建設(shè),、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成,，無論是組織工作,，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此,，分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項確保工程質(zhì)量,、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式,，不但多次派員工參加省,、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),，還和鄰近兄弟公司進行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流,，提高了維護人員的技能20_年運維工程師年終總結(jié)工作總結(jié)。

三,、存在問題及不足

1,、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率,、提升服務(wù)水平,。

2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作,。

3,、運維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才,，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò),、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù),，加強能承擔新的維護任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

4、加強運維文檔的管理,，提高維護質(zhì)量,。做好每月必須及時認真上報的各類報表。

5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進一步擴大,，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應(yīng)機制,。

四、20____年工作計劃

1,、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護質(zhì)量管理和科技維護水平,，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量

2、繼續(xù)抓好,、抓實省一二干線巡查工作,。

3、積極配合做好城域網(wǎng),、本地傳輸網(wǎng),、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。

4,、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建,、小區(qū)新建的立項及建設(shè)和竣工及驗收工作。

5,、落實運維部的各項管理制度,，明確目標管理，理順工作流程,，提高工作效率,、提升服務(wù)水平。

6,、完善安全生產(chǎn)制度,，搞好安全生產(chǎn)工作。

運維個人工作總結(jié)報告 運維人員個人工作總結(jié)篇二

本月工作中,，運維服務(wù)正常,，所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài)。保證服務(wù)質(zhì)量,，提高各科室人員對本月it運維的滿意度,。對工作負起責(zé)任，任勞任怨,，遵紀守法,，服從管理，體現(xiàn)自我價值,，為______提供更好的服務(wù),。以下是6月所有故障進行總結(jié)分析和情況描述。

1,、it運維服務(wù)共49次

本月it運維服務(wù)工作中,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：

辦公系統(tǒng)故障：6次,，出勤：2次，打印機/復(fù)印機：9次,，電腦故障：9次,， 中普數(shù)據(jù)：8次，其他故障：15次,。

2,、維修及耗材情況

(以上不含復(fù)印機耗材及易耗品)

5月份添加打印耗材6次總費用為：2660元 5月硬件維修2次總費用為：3130元 6月份添加打印耗材1次總費用為180元

3、it運維服務(wù)描述和說明

一,、盤點電腦資產(chǎn),，合理分配電腦資源

結(jié)合5月份所做的電腦資產(chǎn)盤點中，將年限已到期電腦進行帳上報廢,。由于6月份是重新續(xù)約,，需對單位所有電腦設(shè)備進行清點，并分類設(shè)備哪些處于保修期內(nèi),，或保修期外,。共清點電腦主機：125臺，顯示器：141臺,，筆記本電腦：61臺,，打印機：55臺。其中保修期內(nèi)設(shè)備共有：142臺,，保修期外設(shè)備共有：252臺,。在4月份，本單位進新采購電腦30套(清華同方),，打印機5臺(oki820b黑白),。為保證各科室日常辦公和____________需要，對____________科室增加新打印機5臺,，目前使用狀態(tài)良好,。清點在本年報廢年限已到的電腦共有38臺，后期將在不影響用戶使用的情況下進行更換,。

二,、____________安防設(shè)備增加

在接到此任務(wù)前，幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識,。為增加監(jiān)控需要實地考察當前安防系統(tǒng)設(shè)備情況以及線路走線管道,。具體難度在于布線方面，其他技術(shù)方面基本解決,，在這方面沒什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂,。天花板離地面較高，并且天花維護通道夾窄實施難度較大,，由其工程部去完成,。在技術(shù)方面，了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定,，共購買了3個600線的攝像頭,，這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負擔,，采用了集中供電器,，就是所有攝像頭都在同一個供電器上面供電12v。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座,。因為所有樓層的供電都是用集中供電的方面,，供電器在樓層的某一處。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭,，而是錄像機,。錄像機有幾種錄像模式。分別：cif,、2cif,、dcif、d1,，也有更高,。目前____________安防設(shè)備有四臺，錄像質(zhì)量全部為cif,，分辨率為352__288,，保存天數(shù)約為48天，其中一臺約為18天,。

三,、復(fù)印機、打印機耗材維修

6月份打印機耗材加粉量1臺,，復(fù)印機更換碳粉共有5次,。打印機：整體性能穩(wěn)定，整月來故障基本為零,。復(fù)印機方面：負責(zé)保養(yǎng)公司每兩星期上門進行保養(yǎng),，對復(fù)印機零件部位進行清理，其中檢查一科,，審理科復(fù)印機需要更換零件,。檢查一科由于鼓芯老化復(fù)印效果出現(xiàn)印痕，影響打印效果必須更換,，總費用為840元,，目前打印效果良好。審理科復(fù)印機損壞兩個部件,，經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞,，可能在取出卡紙的時候關(guān)側(cè)板用力過猛,，導(dǎo)致熱敏鼓掛勾和雙面導(dǎo)板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購,，經(jīng)兩個星期后重新裝上使用,，總費用為：2290元。后續(xù)將定期查看是復(fù)印機狀態(tài),，以確保發(fā)揮其最大性能,。 四、出勤

出勤這工作是一個重要的學(xué)習(xí)機會,，每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會檢查一次所有工具是否正常,。一次在石井的出勤中，企業(yè)是一間電子商務(wù)企業(yè),，企業(yè)員工應(yīng)該有100多人,，在財務(wù)部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運作，就像工廠的整條生產(chǎn)線,。售前,，售后，發(fā)貨,，退貨管理等,。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有500萬條以上，單導(dǎo)出一個數(shù)據(jù)表花費30多分鐘,，如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務(wù)器也不簡單,，在機房里有7臺服務(wù)器，其中4臺為linux系統(tǒng),。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識不足,，對linux系統(tǒng)接觸甚少，對于一些命令早已忘記,，而且那時已經(jīng)是下班時期,，管理員也沒在場，最后搞到8點才完工,。這次工作雖然辛苦,，但收益良多，增長了不少見識,，同時也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會不斷努力學(xué)習(xí),，除了提高自已的技術(shù)水平外，更重要的是加強人員溝通,。

運維個人工作總結(jié)報告 運維人員個人工作總結(jié)篇三

至20__年10月底,，在_公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，__的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,，設(shè)備數(shù)量不斷增加,，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高,。

一,、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：

嚴把質(zhì)量；服務(wù)至上,；嚴格要求；技術(shù)領(lǐng)先,。

1承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望,，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴格按照這一要求,，以對保障__的發(fā)展,，對用戶負責(zé)的精神，把“嚴把質(zhì)量,，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中,。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可,。

2對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求,、新方案，我們及時相應(yīng)配合,，本著“嚴格要求”的原則,，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案,，并擬請用戶試行或測試后實施,。有力的保障了運維工作的及時有效性。

3對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上,，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃,，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則,，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率,；通過制定有效的安全

機制和培訓(xùn)，健全了__信息外包人員安全機制,；通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護__的信息安全防范意識,；通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。

二,、吸收先進經(jīng)驗,，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：

運維期內(nèi)主機、服務(wù)器,、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故,，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下,，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：

1運用先進的運維工具提高勞動效率,。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性,、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù),。

2經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo),，我們在運維工作中大量了采用web20技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下,，為__節(jié)約了大量的費用投入,。

3在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部,。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息,。

三、適應(yīng)任務(wù)需要,，及時解決運維過程中的遇到的問題：

1在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通,，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤,，保障24小時均能及時相應(yīng),。

2在運維工作過程中,，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項實施工作,，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨,、驗收,、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障,；對于數(shù)據(jù)的遷移、備份,，各人按照自己的職責(zé),，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實施,；

3在配合一些公司的重大活動,、事件時，為應(yīng)對信息技術(shù)部人員不足的情況,。我們一方面做好運維工作的情況下,，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況,；

4對于機房的升級改造過程中積極配合,，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時

運維個人工作總結(jié)報告 運維人員個人工作總結(jié)篇四

1,、主要工作完成情況,、亮點和取得的成績

（一）工程項目上線

參與工程。

（二）安全運行年考核

為了提高各類計算機設(shè)備的完好率及使用率,，防范科技風(fēng)險,，每月都會將安全運行年考核情況通報給支行，督促各支行加強網(wǎng)點日常管理和監(jiān)督,，采取有效措施降低可能的風(fēng)險,，提高安全運行年考核分數(shù)。

（三）機房工作

機房未搬遷之前正常對機房進行日常巡檢以及ups巡檢工作,。處理故障,，等。配合完成搬遷前的服務(wù)器配置的整理的工作以及重啟文檔收集等搬遷準備工作,。

搬遷之后,，維護工作進入正軌,，但也存在一些問題,。由于空調(diào)參數(shù)設(shè)置問題，導(dǎo)致頻繁低壓報警,，聯(lián)系廠家排查原因,，并找到問題解決方法。冬天濕度低,，需要每天使用加濕器并添加水,。在年底對機房進行了整體的清潔，包括主機房地面以及ups室的電池灰塵的清理,。在樓層弱電間新增能了溫度傳感器,，進一步加強了對設(shè)備環(huán)境條件的監(jiān)控。

（四）運維事項

完成了四個系統(tǒng)版本升級,。日常的事項包括對各支行的運維以及分行部室的運維工作,。工作中力求及時響應(yīng)，做好運維的工作,。

2,、存在的主要問題及原因

對于日常運維，事項較雜,，工作缺少條理性,。在明年的工作中，做到精細化運維,，捋順工作流程中的每一個環(huán)節(jié),，做好銜接，提高效率。

3,、工作的體會

在日常工作中應(yīng)該多動腦筋,，分清主次，辦事有條理性,。不斷對之前工作進行總結(jié),，吸取之前的經(jīng)驗教訓(xùn)。對于不清楚的事情,，多向同事請教,，提高工作效率。

在日常運維工作中,，團隊成員間分工明確,，增強辦事條理性。了解工作流程,，了解每一個崗位的職責(zé),，提高工作效率減少不必要的時間浪費。對運維工作中的問題要一根到底,，有始有終,，并對問題的解決方法進行記錄。

運維個人工作總結(jié)報告 運維人員個人工作總結(jié)篇五

時間一晃而過,，彈指之間,，20_年悄然而至，自從20_年3月份剛進入公司,，我是第一次接觸公司,、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護,。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致,，但所有的實際經(jīng)驗都是第一次，讓我沒有任何準備,，同樣也打消了任何顧慮,，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始,，沒有接觸過,、干過并不可怕，領(lǐng)導(dǎo)給了我機會,，讓我有了一次嘗試,、一次展現(xiàn)自己的平臺，那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報,。并且也是對自己的一次肯定,。經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合,，專心鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀守法,，踏實工作認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中,。過去的大半年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,，通過自身的不懈努力，在思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、公司電腦日常維護工作

剛一開始接手工作的時候,，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補?。粏T工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴重,、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂,，員工不嚴格要求自己,，上班時間聊qq、玩農(nóng)場,、看娛樂網(wǎng)站等,；為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響,，工作效率降低,。針對這種情況，我采取了以下措施：

1,、先對公司員工進行一次基本知識培訓(xùn),，讓員工了解到計算機的正確使用方法，病毒防范,，重要文件的備份等,。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。

2,、先恢復(fù)良好的秩序,。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報告公司運維人員,，由專門人員來進行專業(yè)及針對化的操作,，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,，使故障擴大化,，并延長了解決問題的周期,。

3、使員工使用統(tǒng)一的,、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件,、防火墻等安全防護軟件,，且經(jīng)過努力實踐，并在每臺機器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則,。

4,、對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉(zhuǎn)移備份,，使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點,，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份,，便于事后的還原,。

5、對于網(wǎng)絡(luò)管理進行了監(jiān)管工作,，公司所有電腦安裝了行為管理軟件后,，員工工作效率逐步提高，自覺性得到明顯改進,，從而凈化了公司網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境,。

經(jīng)過一段時間的貫徹和工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制,，現(xiàn)公司的十余臺電腦,，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障,。

二,、網(wǎng)絡(luò)的日常維護

路由器及交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運行正常,，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源,。加強路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口,，內(nèi)部員工合理地分配帶寬流量,，使公司的網(wǎng)絡(luò)能穩(wěn)定有效地工作。

三,、公司網(wǎng)絡(luò)制度管理和完善

公司經(jīng)過一段時間的運轉(zhuǎn),，各個部門的規(guī)章制度通過大家一起研究、探討,、立會并完善制定了各項規(guī)章制度,，計算機管理也形成了制度,，大家按章辦事，使之成為一種工作習(xí)慣,。同時公司的資產(chǎn)管理及日常的文書表格非?；靵y和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特地制作了一批表格,、登記申請單及統(tǒng)計表,。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失,。

四,、公司服務(wù)器平臺管理與維護工作

公司發(fā)展逐步擴大，對于公司所有的業(yè)務(wù)支撐平臺—服務(wù)器,，為重中之重,；本年度我司服務(wù)器相應(yīng)出現(xiàn)幾次重大故障，分別如下：

1,、網(wǎng)絡(luò)故障七次,，重大一次，因服務(wù)器遭ddos攻擊,，導(dǎo)致我司服務(wù)器無法正常工作,。事后通過緊急處理后得以恢復(fù)正常。其它幾次分別為機房斷電,、網(wǎng)絡(luò)升級,、電信與聯(lián)通dns解析故障影響到我司服務(wù)器平臺網(wǎng)絡(luò)連接不正常。

2,、系統(tǒng)故障三次,，其中一次為短信平臺服務(wù)器系統(tǒng)文件損壞，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,。經(jīng)過技術(shù)部采用緊急預(yù)案措施在兩小時內(nèi)得以恢復(fù)系統(tǒng),。

3,、其它故障共計5次,，因聯(lián)通網(wǎng)關(guān)溢出，無法與我司ivr服務(wù)器數(shù)

運維個人工作總結(jié)報告 運維人員個人工作總結(jié)篇六

在20__年里,，嚴格要求自己,，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽,；工作上,，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠,，除了做好本職工作外,，還對公司的各項業(yè)務(wù)及產(chǎn)品情況作了一個全面的了解,，熟悉業(yè)務(wù)流程知識，更好的做好本職工作?，F(xiàn)對本年度工作作如下總結(jié)：

工作內(nèi)容：

1,、負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行，及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護等,；

2,、負責(zé)公司電腦耗材等相關(guān)產(chǎn)品的采購。同時保證所采購設(shè)備耗材價格的性價比,。并盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時候，以最快的速度得到解決,；

3,、負責(zé)公司erp系統(tǒng)的維護工作:主要有業(yè)務(wù)流程的規(guī)范、相關(guān)操作人員的培訓(xùn)工作以及隨時解決故障出現(xiàn)時問題,；

4,、負責(zé)公司內(nèi)部光釬（erp系統(tǒng)涉及到）的分布工作及公司固定電話的維護工作等。完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）,、計算機硬件的維護情況

公司電腦硬件整個年度總體來講,，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,，硬件方面都爭取做到物盡其用,，對一些配置較低的機器進行適當?shù)奶幚怼１灸甓日麢C采購情況如下：

公司其他配件采購方面都是打印機（及色帶）,，傳真機（及色帶）,、墨盒，打印機硒鼓,、復(fù)印機c粉盒,、插線板等。

公司電腦整體硬件使用情況較好,。

（二）,、計算機系統(tǒng)及軟件維護

公司目前一共近80臺電腦，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等,，很多機器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等,。其他軟件問題主要包括金蝶軟件的安裝使用,，oa辦公系統(tǒng)的維護，office辦公軟件的使用等,。

（三）,、公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過瀏覽網(wǎng)頁,、下載程序、郵件傳播等,，為了做好防范措施,，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并設(shè)置自動升級,，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,。本年度對公司光纖提升至50m，網(wǎng)速慢的問題得到進一步解決,。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識,，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒,。常見office軟件（doc）打不開問題,，可將doc模版刪除重新打開即可，如有疑問,，請致電信息中心,。

（四）、金蝶軟件的維護

公司金蝶軟件包括oa系統(tǒng)是公司員工之間信息交流的平臺,，目前公司金蝶軟件用戶過千,。對于公司金蝶軟件內(nèi)人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的姓名由綜合部人力資源管理員及時通知并進行調(diào)整,，并對新入職的員工進行相關(guān)軟件使用方面的簡單培訓(xùn),，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源,。

20__年工作計劃：

1,、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問題,，另外，計算機管理也沒有落實成文的管理制度,，因此機器的調(diào)配較為混亂,，下一步準備對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,，并把每臺機器責(zé)任到人，從而對設(shè)備方面進行有效控制,。

2,、計劃在下一年度將公司的薪酬系統(tǒng)調(diào)試使用

3、公司計算機管理方面,，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護,、郵件系統(tǒng)的維護、金蝶軟件和即將使用的erp系統(tǒng)的維護以及后期的拓展工作,，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺,。

4,、完善并規(guī)范erp系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程。

運維個人工作總結(jié)報告 運維人員個人工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)瞬間,，在變電運維工區(qū)實習(xí)的一個月輪崗生活在緊張,、忙碌中落下帷幕。這次輪崗實習(xí)給予了我充分的時間去調(diào)整和認識變電運維工區(qū),。變電站是電網(wǎng)的關(guān)鍵和重要節(jié)點,，變電運維工區(qū)作為保障這些關(guān)鍵節(jié)點正常運行的尖兵發(fā)揮著舉足輕重的作用。在實習(xí)的這段時間,，我首先學(xué)會了理性的去思考和分析問題,，其次認識了變電運維工區(qū)工作的艱巨性以及重要性，最后學(xué)習(xí)了一些在書本中沒有接觸到的知識,。

變電運維工區(qū)位于小北門附近,，工區(qū)全面負責(zé)所管轄變電站的運行維護、倒閘操作,、事故及異常處理,、設(shè)備巡視、設(shè)備定期試驗輪換等運行管理工作,。

到工區(qū)的第一天,，周主任、劉師傅,、魏師傅親自接待了我們,，并向我們提出了一些專業(yè)問題。由于學(xué)電專業(yè)的緣故,，起初我們對一些基本知識還能夠應(yīng)付,，不過魏鵬師傅遞進式的詢問讓即使是電力系統(tǒng)研究生畢業(yè)的我也不免皺緊了眉頭。這次的小測驗讓我們明白不管在學(xué)校的成績有多出色，我們都應(yīng)該在基層踏踏實實的工作,，虛心的向有經(jīng)驗的老師傅請教,，這樣才能學(xué)到書本外的諸多知識。

在工區(qū)首要強調(diào)的事情就是安全,，安全生產(chǎn)是電力生產(chǎn)的前提,，在我們實習(xí)期前，供電局發(fā)生了一起安全的事故,，對此網(wǎng)公司發(fā)布了停產(chǎn)安全學(xué)習(xí)的通知,，我們通過事故通報和分析，知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,，不按章作業(yè),，工作責(zé)任人現(xiàn)場查勘不到位。通過安全學(xué)習(xí),，強化了我的安全生產(chǎn)意識,。在后來的實習(xí)過程中，我嚴格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服,、戴安全帽的規(guī)定,，把"安全第一，預(yù)防為主"的思想落實到日常工作的每一個小細節(jié)中去,。我想,，這也是我在以后的工作中要充分注意的。

后來下到班組中,，我有幸分到了親賢變電站,，向已經(jīng)工作了十多年的戴斌師傅詢問到底何為變電運維。師傅耐心的向我介紹了一些基本概念,。變電運維主要是對變電站的變壓器,、斷路器、隔離開關(guān),、互感器,、避雷器、母線,、電纜進出線,、接地網(wǎng)等變電設(shè)施進行維護以及巡視。在變電站中我了解了110kv變電站以及220kv變電站,，通過變電站的一次接線圖和現(xiàn)場設(shè)備的布置相結(jié)合提高了識圖能力,，通過參觀變電站及師傅的講解，認識,，學(xué)習(xí)了一次設(shè)備的基本原理,、主要結(jié)構(gòu)和在電網(wǎng)中的作用。同時通過繼電保護班組實習(xí)也初步了解電氣二次部分、繼電保護及自動裝置,，了解了變電所二次電氣設(shè)備的構(gòu)成,、以及控制屏,、保護屏的布置情況和主控室的總體布置情況,。

相關(guān)設(shè)備的運行維護、倒閘操作,、事故及異常處理,、設(shè)備巡視是生產(chǎn)管理工作的重要組成部分，對提高設(shè)備健康水平,，保證設(shè)備安全可靠運行具有重要意義,。通過對設(shè)備的嚴密監(jiān)測和全過程控制，提高了設(shè)備的運行水平,，設(shè)備的可靠性也大為增強,。在工區(qū)電力員工精心維護下，設(shè)備檢修總量和停送電次數(shù)明顯減少,，提高了電網(wǎng)和人身的安全水平,，提高了設(shè)備的可用率，減少了檢修的工作量,。

此次實習(xí)過程中,，我們通過基層實踐，深刻認識到了作為一名電力工作者所需要具備職業(yè)精神,，在思想上給了我很大的觸動,。還記得跟著戴斌師傅們一起巡視的時候，師傅不僅完成需要其必須完成的任務(wù),，而且仔細檢查其他的缺陷,，爭取將缺陷掃除在苗頭，保證電網(wǎng)能夠安全穩(wěn)定的運行,，身為電力工人的他們深知自己肩負著的社會責(zé)任,，他們用責(zé)任和耐心為我們電網(wǎng)安全穩(wěn)定的構(gòu)筑起了一座堅實的堡壘。

此次實習(xí)也讓我接觸了供電局生產(chǎn)運營的各個流程,，增強了我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。師傅給我們安排的主要實習(xí)內(nèi)容就是熟悉變電站一次接線圖的布局。對于電氣專業(yè)的學(xué)生來說,，一次識圖是必備的技能,。但是真正到了現(xiàn)場讓我們面對實際設(shè)備跟圖紙對號入座的時候，我卻顯得措手不及,，不知該從何處著手,。似乎之前的知識還是只能安靜的躺在書里，不能夠得心應(yīng)手的運用。最終還是通過師傅們的耐心講解,，我才懂得了如何通過接線圖來確認設(shè)備的位置,，以及如何通過現(xiàn)場設(shè)備的布置認識變電站一次設(shè)備的接線方式，這對于我的專業(yè)技能是一個很大的提高,。

通過這次實習(xí),，為我們能更好更快的適應(yīng)工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)，同時也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足,，實習(xí)讓我對今后的工作崗位有了更深的體會,，我知道身為一名電力工作者，肩負的不僅是對一份工作的認真更是一種對電力事業(yè)的承諾,。希望我得執(zhí)著和刻苦能為供電局獻上一些微薄之力,。

一個月的時間很快就過去了，我們和許多師傅在短暫的共事中結(jié)下了友誼,，感謝這段時間工區(qū)師傅對我們的幫助和教導(dǎo),，我們將在今后的工作中更加努力，以期早日融入角色,。

運維個人工作總結(jié)報告 運維人員個人工作總結(jié)篇八

回顧過去的一年,，在市縣公司工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下取得的一些成績，但也有一些不足?，F(xiàn)就運行工作總結(jié)如下：

一,、努力學(xué)習(xí)新知識，掌握新設(shè)備,，提高業(yè)務(wù)技能,。

我所工作的單位是一所建設(shè)剛2年的變電站，有著配套齊全的辦公設(shè)施和生活用具,，有著慕煞旁人的生活和學(xué)習(xí)的條件,。自從20__年4月進入110kv變電站工作以來，在市縣工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)下努力改變以往工作模式與方法,。從一個干好自己工作為己任,，無關(guān)他人的自我態(tài)度，通過不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉,，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榛ハ鄮椭?，共同完成與提高的協(xié)同辦公新模式。記得建站投運之始,，依然是每天跟班日出而作,，日落而棲學(xué)習(xí)設(shè)備的理論和操作方法。終是初步接觸110千伏變電站設(shè)備,，在市工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)平時工作擔心憂郁的語氣中,，我常感無形的工作壓力,，正吞噬著我；而這,，也正深深的激勵著我,，更加以自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。

直到去年的某天,，在一派新設(shè)備無故障的思想中,，幾乎把尚存腦海的業(yè)務(wù)知識遺忘殆盡的時，突然接到地調(diào)110kv624線路配合停電檢修的操作指令,，在市工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)仍然有些擔心的口吻中,，我以正確的事故處理方法及操作步驟面對,，在默認處理措施后,，在長長的電話線那邊，似乎看見領(lǐng)導(dǎo)在稍稍放松的神情里,，正用贊許的眼光望著我......

二,、立足本崗位，發(fā)揮黨員模范帶頭作用,。

作為變電站一名基層黨員,，愛崗敬業(yè)、忠貞不渝,，在保持黨的純潔性工作和意識形態(tài)中,，唯有加強變電站平時安全運行意識的養(yǎng)成和既定制度管理的落實，服務(wù)好人民群眾,，促進變電運維工作的全面發(fā)展,，才是愛黨、愛國家,、愛公司應(yīng)有的體現(xiàn),。我在過去的一年中主動學(xué)習(xí)黨的方針政策，加強黨性修養(yǎng),，進一步提高自己的政治覺悟和工作能力,，在盡職履責(zé)中發(fā)揮模范帶頭作用。在公司基層變電站里營造和諧工作氛圍,，勇于擔當,，充分體現(xiàn)黨員的優(yōu)秀價值。

新形勢下,，多年的基層變電站工作,，讓我深深的知道迎峰度夏的工作中，公司和電網(wǎng)發(fā)展所面臨的任務(wù),。我從本職崗位挑戰(zhàn)出發(fā),，時時處處以身作則,，用實際行動充分體現(xiàn)黨員的執(zhí)行力和實踐力。在過去一年的圍繞迎峰度夏保供電工作中,，我明確時段,、地段、人員和工作要求,，落實測溫,、特巡等工作，包括設(shè)備過熱,、線路弧垂下降等原因引起的跳閘,，全面開展變電設(shè)備狀態(tài)巡視和檢測工作。切實防止變電設(shè)備巡視維護不到位而引發(fā)的設(shè)備事件發(fā)生,，通過努力,，“迎峰度夏”保供電工作在兩級工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)大力指導(dǎo)下，取得了圓滿成績和效果,。

三,、繼往開來，把一腔工作熱情付諸于無限的為人民服務(wù)中去,。

作為電力工作者,，我們?nèi)魏螘r候都應(yīng)以黨和企業(yè)的事業(yè)為重；任何時候都應(yīng)踐行“誠信,、責(zé)任,、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀,，高標準履行國家電網(wǎng)人的職責(zé),。在今年政治性用電“國慶”、_保電工作中,，嚴格遵循各項規(guī)章制度,，嚴防死守，密切配合電力調(diào)度,，有力的保障了當?shù)厝嗣袢罕姀V播電視的正常收聽,，收看。我來自于基層變電站一名普通的職工,，任何時候都應(yīng)服從整體利益,，恪盡職守，在以后的本崗位上,，我也將一如既往扎實干好自身工作,，干凈干事，發(fā)揮黨員模范帶頭作用,，努力為當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展值好班,、站好崗,，向組織交上一份“組織放心，群眾滿意”的答卷,。