圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié),，總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

銷售店長工作總結(jié)篇一

xx年xx月xx日,。我?guī)е约旱膲粝肱c追求,，來到了期盼已久的正大,，從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中，讓我更清晰的認(rèn)識了自己,，使我更加堅定了自己的選擇,，能成為正大的新進(jìn)職員，深感榮幸!

新進(jìn)職員的培訓(xùn)結(jié)束了,，留給我的不僅僅是感動,，不僅僅是經(jīng)驗，也不僅僅是培訓(xùn)師對我殷殷的囑托,，更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進(jìn)取的精神,。企業(yè)文化的洗禮，自身心靈的洗練,，讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨與寂寞感,，拋棄了迷惘和彷徨，讓我更深刻的了解了正大,。正大的企業(yè)文化,，經(jīng)營理念與服務(wù)理念,，一幕幕輝煌，一份份成績,，讓我嘆服,，讓我感動，讓我找到了一中久違的歸屬感,，內(nèi)心充滿了對這里的無限眷念和渴望,，我清楚的認(rèn)識到這里就是我新的開始了，面對這樣一個快樂的,，積極的,，向上的，勇敢的團(tuán)隊,，我希望自己能盡快地融入此團(tuán)隊,，敢于創(chuàng)新，追求務(wù)實,，堅持學(xué)習(xí),，我也堅信，它值得我為之努力奮斗!

在人的一生當(dāng)中,，實現(xiàn)自我價值是非常重要的,，能夠提升自身的價值，為社會,、為國家,、為人民、為公司做出貢獻(xiàn),，是衡量自我價值的標(biāo)準(zhǔn),，所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作，就越有他所具備的特殊價值,，我為成為正大一員而倍感自豪,。在今后的工作中，我會堅持不懈的努力,，為正大的明天而奮斗,，相信正大的明天會更強大，更輝煌,。

新的舞臺,，新的機遇，新的挑戰(zhàn),，以后是未知的,，未來有無限可能性，我希望做一個負(fù)責(zé)任的人,，一個值得信賴的人,。面對機遇,，面對挑戰(zhàn)，我會自信的接受,，我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌,。

在理論培訓(xùn)中，我了解到了公司的歷史,，公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu),，以及公司每個員工必須具備的條件和責(zé)任心，正大是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,，所接觸的人和事物一切都是新的,。正大會給予每個員工相應(yīng)的關(guān)心，會給每個員工足夠的空間展現(xiàn)自己,，正大的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的,，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展，我相信我有能力把握機遇,，與正大一起迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓(xùn)中,，我學(xué)會了一句話，只要有目標(biāo),，路就不會消失,，短暫而緊張的培訓(xùn)過程中],，培訓(xùn)師精彩的授課技巧,，讓各位新進(jìn)職員在快樂中接受了培訓(xùn)，并沒有疲憊的感覺,。

是的,，積極的人像太陽，照到哪里哪里亮,，消極的人像月亮,，初一十五不一樣。所以我的心有多大,，舞臺就會有多大,，心態(tài)決定一切。所以我會用最積極的心態(tài)去面對自己和每一位顧客和朋友,，我堅信,，沒有做不成的事，只有不愿做的事,。

作為團(tuán)隊中的一名新員工,，我會盡快讓自己成長起來，在團(tuán)隊中有所擔(dān)當(dāng),，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,，我會發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)能力強,，工作熱情高的優(yōu)勢，多向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),，使自己盡快的能融入團(tuán)隊,，融入公司，獨立高效地完成相關(guān)工作!

作為一名進(jìn)入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點壓力,，為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,，我會有問題及時請教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識,，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,，全情投入工作中。同時還要去主動了解,，適應(yīng)環(huán)境,，將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系,，時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,，不斷的補充知識，提高技能,，以適應(yīng)公司發(fā)展,。

在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài),，有十足的信心勇敢地走下去,，就一定會取得成功。社會在發(fā)展,，信息在增長,，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,，更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗,，來提高自身的素質(zhì)，我會靠我自己的努力贏得大家的認(rèn)可,，我會加油拼搏,，相信我，不求,，只求更好!我會成功的!

江南環(huán)保是我人生的又一個起點,，也許前面大道平坦，也許前面荊棘密布，這都不是最重要的,，最重要的是自己,。就像我們徐董事長所講的，做事情須充滿信心,，才能把握住事情的發(fā)展,。只要我信心滿滿，我相信我有能力和公司一起為了那個宏偉而長遠(yuǎn)的目標(biāo)奮斗下去!

來到食品加工有限公司已經(jīng)一個多星期了,，我深信我是幸運的,。很慶幸能夠加入到一個團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊，慶幸能夠遇到對我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo),，慶幸擁有這么多親切熱情的同事,，慶幸自己初來乍到就有機會參加這次活動，我切身感受到了團(tuán)隊精神帶給我的自豪感和使命感,。入職,，雖然時間不長，但領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員,，我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去,。

銷售店長工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)瞬間,，我來到xx工作已經(jīng)快三年了。在xx大藥房xx店店長和同事們的關(guān)懷關(guān)心下,，我學(xué)習(xí)到了更多的學(xué)問,。為了更好地完成工作，總結(jié)閱歷,，揚長避短,，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將近一年來的工作總結(jié)如下,。

進(jìn)入xx以后，在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷關(guān)心下,，首先,，我的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)都有較大的提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時,，被分在了中藥區(qū),，雖說本人過去從事西藥銷售，接觸中藥學(xué)問不多,，但是也了解中藥的活是又臟又累,，可正是這樣的分工，使我對中西藥學(xué)問有了全面的了解,，把握了更多地學(xué)問,，因此,，做起來也比別人得心應(yīng)手得多，獲得了許多這方面的學(xué)問和閱歷,。

其次,，工作這幾年來，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識,。對于工作或事業(yè),，每個人都有不同的`認(rèn)識和感受，我也一樣,，深刻認(rèn)識到藥品是用于防病治病,、康復(fù)療養(yǎng)的，做一個合格的藥品把關(guān)者,，是最重要的職責(zé),。因此，我時刻___自己的責(zé)任,，熱忱接待顧客并作具體的解答,，同時向患者講解藥物的性能、功效,、用途,、用法用量及留意事項和副作用，既為患者供應(yīng)平安,、有效,、廉價的藥物，又讓患者能夠放心地用法,。

在仔細(xì)做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所安排工作的同時,，業(yè)余時間本人能夠一貫堅持學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營管理制度》,、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),，仔細(xì)參與gsp認(rèn)證、藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作,，為藥店獲得gsp認(rèn)證,、做好藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作，起到了重要的作用,。主動參與市人事局組織的信息化素養(yǎng),、學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛護(hù)與管理實務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核，提高了自己的綜合素養(yǎng),。

在今后的工作中,，我在全面學(xué)習(xí)的同時，重點學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，把握更多的業(yè)務(wù)技能,，進(jìn)一步深化對藥理學(xué)的理解,，更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上,，遵守公司的規(guī)章制度,、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實,、樂觀上進(jìn),，始終保持仔細(xì)的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng)，自己的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己,，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。最終,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí)，嫻熟業(yè)務(wù),，提高工作效率,，主動響應(yīng)公司加強管理的措施，干好本職工作,，為藥業(yè)的進(jìn)展做出貢獻(xiàn),。

銷售店長工作總結(jié)篇三

回顧即將過去的2017年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,，在我們每個職員的辛勤工作下,，取得了很大進(jìn)步。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,，多年來的工作經(jīng)驗,，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,，用心去與顧客交流，你就可以做好,。

具體歸納為以下幾點：

1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用。

2,、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體,。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，有的放矢,，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店。

銷售店長工作總結(jié)篇四

xxxx—xxxx年,，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己,，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多,。

作為一名督導(dǎo),，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,，才能贏得同事們的支持,，也才能夠帶好,、管好下面的人員。這對我一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說,，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),，隨著公司規(guī)模不斷的擴大，對我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求,，通過學(xué)習(xí),，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力，為下面的員工做好指導(dǎo),。

要做好了員工的管理,，指導(dǎo)工作，督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),，但也管著一堆人,，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此,，在工作中,，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰,，有了違紀(jì),，決不姑息遷就，正是因為我能嚴(yán)于律已,，大膽管理,，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我,，都服從我的管理,，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法,。

這是一個很大的概念,，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作：

1,、現(xiàn)場行為規(guī)范,，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝,，這就導(dǎo)致員工有機會找借口,，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范,。

2,、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的,，衛(wèi)生做得還不錯,，但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對,，同時我想對保潔的管理我也做得不到位,。

3,、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,，但同時我也通過這一次“學(xué)費”,，讓我從中學(xué)會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕,。

做為一個督導(dǎo),，能夠在營業(yè)員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),，對商場里的大事,，不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。

通過xxxx—xxxx年的總結(jié),，我有幾點感觸同時也是xx—xx年的一個計劃：

其一是要發(fā)揚團(tuán)隊精神,。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限,，如果大家擰成一股繩,，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),、對工作的責(zé)任感,、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊精神就成了一句空話,。那么如何主動的發(fā)揚團(tuán)隊精神呢,？具體到各個員工，如果你努力的工作,，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣,，你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步,。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力,，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán),。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo),、員工之間的溝通,。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立,，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系,。就拿現(xiàn)場部來說,，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,，要他們的相互配合,，從中發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,，把工作從被動變?yōu)橹鲃印Ｆ淙且幸活w永攀高峰的進(jìn)取之心,。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟,，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,，就必需武裝自己的頭腦,，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

銷售店長工作總結(jié)篇五

詢問問題是采取主動,，一般的人都會選擇先回答對方的問題,。提問技巧可幫助銷售人員把握談話方向，掌握主動權(quán),，激發(fā)顧客的購買欲望,，在不利的情況下贏得時間。

我一般將問題分為兩大類： 一種特殊疑問句,，為開放式問題,；一種一般疑問句，為封閉式問題,。一般疑問,，回答“是”或“不”的問題，對于特別饒舌的和遲疑不決的顧客很管用,。特殊疑問句一般含有疑問詞,，只要顧客講禮貌，那么他的回答哪怕再短,，至少是個完整的句子,，方便從顧客那里獲得詳細(xì)的情況。

例如：您需要看哪方面的飾品,？您想看看生肖掛件還是吉祥掛件,？你心中有什么樣的預(yù)定價位呢？喜歡簡單些還是華麗些的樣式等等,。

注意千萬不要連續(xù)問超過三個以上的問題,。當(dāng)兩個問題問完后要能接著話題自己講，和顧客聊天,。將問題間拆開,，連續(xù)發(fā)問會讓人有壓力,，甚至產(chǎn)生反感。中間可用贊美打破僵局,，并加上穿插飾品解說,。

飾品介紹之后，就要盡快了解到顧客究竟喜歡哪款,，是當(dāng)天就有購買意向還是先打聽看看,？……有哪些個人喜好？這樣才能向他推薦最合適的飾品,，幫助顧客作出明智選擇。

向其推薦1―2件飾品,，推薦過程中注意不能推薦過多的飾品,，其中的問題也就不多說了。推薦完后觀其反應(yīng),，進(jìn)一步了解愿望,。詢問分析并傾聽回應(yīng)。

銷售店長工作總結(jié)篇六

以下是作為銷售店長的我在上半年的工作總結(jié),。

在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專業(yè)技術(shù)知識,、心理學(xué))，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),。用正確的世界觀,、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),，結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。

半年來,，雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,，使我受益匪淺,，收獲甚豐。其次是向師父學(xué),，作為一名店長,，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的,，他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我,，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向老員工學(xué)習(xí),，他不僅有著跟人很好的溝通能力,，同時他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識,，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教,，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,，因此，單位里的每位同事都是我的老師,，堅持向領(lǐng)導(dǎo),、師父和同事學(xué)習(xí)，取人之長,，補己之短,，努力豐富自己、充實自己,、提高自己,，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高,。

在實際工作的半個月時間里，我個人無論是在思想境界,、工作能力上都有了長足的進(jìn)步,。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作,，沒有理由不干好本職工作,。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握,，盡快適應(yīng)本職工作的需要,。“干一行,，愛一行,，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時,，把珍惜自己的崗位,，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的`完成每一項具體工作,，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài),。在今后的工作中我會盡最大努力,，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。

作為銷售店長,，我們走在第一線上，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),，我們在外不是孤立的，從xx公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,，我因到這個集體而感到自豪,，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認(rèn)真,，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當(dāng)中,。

一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了,。因此,，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題,，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步,。

在工作中,，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強,，技術(shù)知識了解甚少,，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。

銷售店長工作總結(jié)篇七

我是來自xx專賣店的xx,，現(xiàn)任xx店店長,，自進(jìn)入公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持和關(guān)懷下,，在同事們的熱心幫助和配合下,，使我的工作能力一步步得到了提升。下面我就20xx年的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報：

1,、為全面規(guī)范管理,，樹造良好形象。xx店全體員工在深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會公司各項精神的基礎(chǔ)上,，積極建立健全各項規(guī)章制度,，加強員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理,，并從衛(wèi)生等基礎(chǔ)性工作開始抓起,，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,，使店內(nèi)整潔,、有序，樹造了良好的形象,。

2,、積極回籠公司貨款，做的日清日結(jié),。為配合公司財務(wù)做好專賣店賬務(wù)工作,。我們對每一筆貨款做到不截留，不坐支,，及時打款,。并及時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù)，確保不存留任何問題,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策，確保產(chǎn)品價格的平衡,。為了維護(hù)渠道零售商的利益,，專賣店嚴(yán)把價格關(guān)，在確保店內(nèi)銷售額穩(wěn)步增加的前提下,，維護(hù)了渠道中間商的利益,，使得市場銷售形成了良性循環(huán)。

4,、在確保店內(nèi)工作的前提下,，積極配合業(yè)務(wù)人員開拓新的市場渠道，使得大部分禮品渠道已步入正軌,。

5,、積極拓展團(tuán)購渠道，維護(hù)老客戶,，拓展新客戶,。但由于初涉團(tuán)購，經(jīng)驗不足,，加之起步太晚,，使得團(tuán)購處于被動局面，今后還將繼續(xù)努力,，將團(tuán)購工作作為工作重心,，爭取今后扭轉(zhuǎn)團(tuán)購被動局面。

6,、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

7、春節(jié)期間專賣店實現(xiàn)銷售額萬余元，其中現(xiàn)金萬,，暫欠款xx元,，團(tuán)購與店內(nèi)銷售參半。較之中秋節(jié),，銷售有所增加,。

一是要有一個專業(yè)的管理者;

二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;

三是要有一套良好的管理制度。

用心去觀察,，用心去與顧客交流,，你就可以做好。具體歸納為以下幾點：

1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用,。

2,、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用,。增強本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體,。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，有的放矢,，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4,、以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的"讓我干"到積極的"我要干",。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,，積極主動的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店,。

6、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決。 現(xiàn)在,，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化，管理手段的提升,，對店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。 面對明年的工作,，我深感責(zé)任重大,。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路,，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè),，顧全大局，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。

4.加強和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊,。

銷售店長工作總結(jié)篇八

2017年是我們公司在開發(fā)市場非常重要的一年，對于一個剛剛踏新市場的公司和工作團(tuán)隊來說,，也是一個充滿挑戰(zhàn),，機遇與壓力開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強責(zé)任意識,、服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好自己應(yīng)該完成的工作和任務(wù),。我訂立了以2017年工作計劃：

1,、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達(dá)50萬元以上(每件15萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

2、在第二季度的時候,，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費),。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端,。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,，對規(guī)模較大的'企業(yè)符合了《乾隆御品馳名商標(biāo)》或者《中國著名商標(biāo)》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,，爭取簽訂一件《中國著名商標(biāo)》,，承辦費用達(dá)100萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

4,、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費用每月至少達(dá)20萬元以上,。

以上,，是我的工作總結(jié)，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。展望2015年，我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作,。

銷售店長工作總結(jié)篇九

以下是作為銷售店長的我在20xx上半年的工作總結(jié)。

在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專業(yè)技術(shù)知識,、心理學(xué)),，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),。用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),，結(jié)合自己在工作理論中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的才能，不斷進(jìn)步自己,。首先是向指導(dǎo)學(xué),。

半年來，雖與我指導(dǎo)辦事的時間不多,，但我親身感受到了指導(dǎo)風(fēng)范,，使我受益匪淺，收獲甚豐,。其次是向師父學(xué),，作為一名店長，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)歷傳授于我,，讓我在今后的路途中少走彎路,。再次是向老員工學(xué)習(xí),，他不僅有著跟人很好的溝通才能，同時他必需要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識，如不虛心學(xué)習(xí)，積極請教,，理論經(jīng)歷的缺乏必將成為制約個人工作才能開展的瓶頸，因此,，單位里的每位同事都是我的老師,，堅持向指導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),，取人之長,，補己之短，努力豐富自己,、充實自己,、進(jìn)步自己，根本適應(yīng)了本職工作的'需要,。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)請教,，自身的素質(zhì)和才能才能得以不斷進(jìn)步。

在實際工作的半個月時間里,，我個人無論是在思想境界、工作才能上都有了長足的進(jìn)步,。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,，而且沒有理由不珍視這份工作,，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,，加強對其它工作的理解和掌握,，盡快適應(yīng)本職工作的需要?！案梢恍?，愛一行，專一行,，精一行”在努力向合格靠近的同時,，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的時機,，作為進(jìn)步自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，無論負(fù)責(zé)什么工作都可以竭盡全力的完成每一項詳細(xì)工作，從而在實際工作中表達(dá)熱愛本職,、珍惜崗位的工作心態(tài),。在今后的工作中我會盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),，積極投入到銷售工作中,，同時以最大努力完成好指導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

作為銷售店長,，我們走在第一線上,，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),，我們在外不是孤立的,，從xx公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量，我因到這個集體而感到自豪,，因此我非常珍視在這個崗位上工作,。在工作中用認(rèn)真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當(dāng)中,。

一個人有缺點并不可怕,，但是假如不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,，發(fā)現(xiàn)自己的問題,，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題,，才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步,。

在工作中，我也看到自己還存在許多缺乏之處,。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強,，技術(shù)知識理解甚少,，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以進(jìn)步。

銷售店長工作總結(jié)篇十

在即將過去的xx年,，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,，在公司的重視好和培養(yǎng)下，個人取得了很大的進(jìn)步,，同時,，也覺得有很多的不足之處。

一是要有一個專業(yè)的管理者;

二是要有的專業(yè)知識做后盾;

三是要有一套良好的.管理制度,。

作為公司的一分子,，我要做到以下幾點:

一、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟方針,，同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達(dá)給每個店員,，做好承上啟下的橋梁作用。

二,、做好店員的思想工作的同時團(tuán)結(jié)店員,，充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性，了解每位店員的優(yōu)美所在,，并發(fā)揮其特長,，做到另才適用，增加增強本店的凝聚力,，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集團(tuán),。

三、通過各種渠道了解同行信息,，了解顧客的消費心里及習(xí)慣,，做到知己知彼，心中有數(shù),，使我們的工作有針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

四,、以身作則做店員的表帥,，不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團(tuán)隊認(rèn)識,，凡事要從公司整體利益出發(fā),。

五、以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,，發(fā)揮所有店員的主動性和積極性,，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!

新的一年即將來臨，成績只能代表過去，我將以更精神的面貌,，更積極的心態(tài),，更負(fù)責(zé)任的態(tài)度，同時在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來經(jīng)營好我們匯金生活超市!力爭在xx年再創(chuàng)佳績,！

最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事新年快樂!萬事如意!

銷售店長工作總結(jié)篇十一

伴隨著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了緊急,，勞碌的20xx,，滿懷熱忱和期盼的迎來了光明絢爛，布滿希望和激情的20xx年,。

一轉(zhuǎn)瞬,，來店鋪已經(jīng)一年了，擔(dān)當(dāng)?shù)觊L工作也已大半年,，回顧這一年以來所做的工作,，心里頗有幾分感受，在過去大半年的時間里,，首先要感謝公司賜予我這樣一個進(jìn)展的平臺,，和用心的培育。感謝區(qū)域經(jīng)理,，督導(dǎo)賜予我工作的鼓舞,，引導(dǎo)，與督促,，讓我學(xué)會了很多帶店的學(xué)問,，和管理銷售等多方面的技巧，讓我?guī)У甑姆椒ǜM(jìn),，成熟了很多,，并順當(dāng)?shù)臑楣镜匿N售進(jìn)展邁出了第一步。

半年來不斷與區(qū)域的管理模式進(jìn)行磨合,，與店鋪員工銷售的多樣性進(jìn)行磨合,，這一路來讓我更加的熟識到自己的不足和特長，通過這么長時間的工作積累,，整體上對店鋪的業(yè)績是不滿意,，主要表現(xiàn)在店員對連帶銷售的認(rèn)知度缺乏，目標(biāo)不夠明確,，銷售技巧有待突破,，希望在新年里能夠盡快提高自己的不足之處，發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，跟進(jìn)自己的自信念和帶店的多種技巧,。

店鋪的管理模式也在不斷的加強與跟進(jìn)，這個功勞也歸中大鱷魚區(qū)域各位領(lǐng)導(dǎo)和一線的各位店長全部，由于區(qū)域組織的每周店長會,，賜予大家一個相互學(xué)習(xí),，相相互互溝通，相互影響,，相互跟進(jìn)不足之處的機會,，讓大家明白在這個大家庭里各自肩上擔(dān)負(fù)著的責(zé)任，有問題大家商討解決,，當(dāng)大家心朝一個方向時基層的員工也能通過會議了解和感受到有分散力的團(tuán)隊核心,，就是認(rèn)為正確而不懷疑，堅持與沖刺,。在這種人脈涌泉的團(tuán)隊里,，我們的團(tuán)隊也會努力去打造出更好的個終端店鋪。

20xx年的展望與規(guī)劃

20xx立即就要過去,，雖然對自己的工作狀況不是很滿意,，但人總要往前看，一年之計在于春,，在新的一年來臨之際,，要為店鋪播好種，做好規(guī)劃,，期盼明年做年終總結(jié)時能更好的表現(xiàn),。

公司在進(jìn)展進(jìn)程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的銷售店長,，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的.進(jìn)展方向,，才能充分融入到店鋪的進(jìn)展中，才能更加有條有序的開展工作,。

在每次會議當(dāng)中學(xué)到的東西都要帶回店鋪,，以店鋪會議的方式強化到店鋪每一位員工的腦海里去，有根基有思想的去為店鋪某進(jìn)取,，某進(jìn)展,。

做好連帶銷售的培訓(xùn)課程，開展好店鋪細(xì)節(jié)的跟進(jìn)工作,，用多看,，多學(xué)，多動手來打造淡雅程列和精致櫥窗工作,，以制吸引客流,，為進(jìn)店律打下基礎(chǔ),。我認(rèn)為正確而不懷疑在我與員工的不懈努力下，店鋪會一年比一年更好,，由于我們愿為服務(wù)品牌,，進(jìn)展品牌做更多的貢獻(xiàn)。

以上就是我20xx年的總結(jié)和20xx年的展望及規(guī)劃,。

銷售店長工作總結(jié)篇十二

我是來自專賣店的,，現(xiàn)任xx店店長，自進(jìn)入公司以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持和關(guān)懷下,，在同事們的熱心幫助和配合下，使我的工作能力一步步得到了提升,。下面我就-x年的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報：

1、為全面規(guī)范管理,，樹造良好形象,。xx店全體員工在深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會公司各項精神的基礎(chǔ)上，積極建立健全各項規(guī)章制度,，加強員工間的交流與合作,，不斷規(guī)范管理，并從衛(wèi)生等基礎(chǔ)性工作開始抓起,，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,，使店內(nèi)整潔,、有序，樹造了良好的形象,。

2,、積極回籠公司貨款，做的日清日結(jié),。為配合公司財務(wù)做好專賣店賬務(wù)工作,。我們對每一筆貨款做到不截留，不坐支,，及時打款,。并及時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù)，確保不存留任何問題,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策，確保產(chǎn)品價格的平衡,。為了維護(hù)渠道零售商的利益,，專賣店嚴(yán)把價格關(guān),，在確保店內(nèi)銷售額穩(wěn)步增加的前提下，維護(hù)了渠道中間商的利益,，使得市場銷售形成了良性循環(huán),。

4、在確保店內(nèi)工作的前提下,，積極配合業(yè)務(wù)人員開拓新的市場渠道,，使得大部分禮品渠道已步入正軌。

5,、積極拓展團(tuán)購渠道,，維護(hù)老客戶，拓展新客戶,。但由于初涉團(tuán)購,，經(jīng)驗不足，加之起步太晚,，使得團(tuán)購處于被動局面,，今后還將繼續(xù)努力，將團(tuán)購工作作為工作重心,，爭取今后扭轉(zhuǎn)團(tuán)購被動局面,。

6、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

7,、春節(jié)期間專賣店實現(xiàn)銷售額萬余元，其中現(xiàn)金萬,，暫欠款xx元,，團(tuán)購與店內(nèi)銷售參半。較之中秋節(jié),，銷售有所增加,。

在公司各部門的通力配合下，在我們?nèi)w同仁的共同努力下,，取得了可觀的成績,。作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗,，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾,；三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察，用心去與顧客交流,，你就可以做好,。具體歸納為以下幾點：

1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

2、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體,。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，有的放矢，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4、以身作則,，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的"讓我干"到積極的"我要干"。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次,，積極主動的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費者需求,；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店,。

6、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在,，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化，管理手段的提升,，對店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對明年的工作,，我深感責(zé)任重大,。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路,，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì),；

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè),，顧全大局,，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。

4.加強和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊,。

銷售店長工作總結(jié)篇十三

1,、在同事的協(xié)助和幫忙下，我部門參與并順利的完成了20xx年秋冬和20xx春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產(chǎn)品維護(hù)和講解工作,。

2,、在20xx年的5月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達(dá)城市（重慶、成都,、廣漢,、資陽…）的市場調(diào)研活動，對國內(nèi)市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解,！

3,、在公司的組織下，在20xx年9月份的香港市場調(diào)研,，使我們在了解國內(nèi)的市場的同時,，又看到了我們國內(nèi)與國際市場的差距，使我們在以后的工作中眼光會放的更遠(yuǎn),，從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時尚,。

4、20xx秋冬的開發(fā)中,，我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個系列即：精致商務(wù)（長銷款）簡約辦公（暢銷款）時尚商務(wù)（新潮品）等,，使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場。

5,、在訂貨會時候,，有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時間較晚，給他們的銷售帶來了影響,，我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通，爭取做到訂貨會結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門,，以便使他們能夠早日下單,，早日出貨。

6,、在自己公司板房打樣的過程中,，發(fā)現(xiàn)因各項配套設(shè)施不是很完善，導(dǎo)致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品,，就跟輔料開發(fā)人員溝通,，自己去輔料工廠去交流，在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步,。

1,、配合各部門，努力做好3月份12秋冬訂貨會和9月份的20xx春夏訂貨會樣品開發(fā)工作,！

2,、在原有樣品的基礎(chǔ)上,，我們會把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù)、時尚,、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題,。

3、休閑褲,、牛仔褲,、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上，我們會更加努力,，力求做的更合身與舒適,。

展望明年，我們充滿了信心,，即使道路坎坷荊棘,，只要我們同心協(xié)力，與各位同事一起,，一點能做的更好,，男裝的明天一定會更美好！

服裝銷售店長工作總結(jié)5

能作為xx服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作,，首先感謝老板對我的信任,，各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為xx大家庭xx服裝店店長,，由于精通業(yè)務(wù),，熟練銷售技巧和老板的信任，月份被提拔為xx望奎綏化三店的銷售,。一年來,，本著xx公司的經(jīng)營理念，能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),，為xx在xx的銷售奠定了良好的基礎(chǔ),。

作為店長我深深的感受到：

1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理,、熟業(yè)務(wù),、責(zé)任心強。

2,、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度,。

3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,，良好的工作心態(tài),，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客,、穩(wěn)住老顧客,、擴大品牌店在xx的影響力”的理念，讓xx的服裝在xx人心中生根發(fā)芽,。

我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù),、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,，讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,，和售貨員能做到近距離的溝通,。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù),，都讓我感受到品牌的力量無窮的,，xx的管理是科學(xué)的，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力量,。

對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié)：

1,、銷售額完成xx，較去年同期增長xx經(jīng)常變換店鋪的陳列,，吸引顧客,，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機,，想辦法把顧客請進(jìn)店里來,，保持微笑，讓顧客覺得你很親切,，在顧客進(jìn)店后,，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化,，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時,，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品,。介紹完后,，可以叫顧客試穿,，突出產(chǎn)品的賣點,，當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~,。

當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,，就會考慮購買。

另外還依仗xx大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃,、科學(xué)管理以及合理宣傳,。

2,、培養(yǎng)員工3名，達(dá)到對xx企業(yè)理解,、熟練掌握銷售技巧的水平,，平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識，然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐,，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗。

3,、在調(diào)動員工積極性方面,，我能根據(jù)每人的實際情況進(jìn)行合理的時間調(diào)配，家中確實有事的酌情串假,，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,，消除員工的負(fù)面情緒，以利于銷售工作的開展,。

4,、強化員工服務(wù)意識，逐步完善會員維護(hù)體系,。要時刻面帶微笑,，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息,，了解會員的需求,，經(jīng)常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型,，促進(jìn)銷售額的提升,。

5、處理好商場關(guān)系,，遵守商場制度,，配合商場工作，樹立xx在商場員工中良好形象,。

能按要求及時參加xx的各項會議,，將xx的制度較好的執(zhí)行，在會上認(rèn)真聽講,，做好筆記,，及時傳達(dá)給員工，按時參加發(fā)放傳單,、打掃衛(wèi)生,、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項活動，讓周圍的店鋪感受xx員工的企業(yè)精神,，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,，為xx在他人心目樹立形象起到較好的作用。

6,、配合好望奎,，綏化店銷售工作，及時做好服裝的號碼調(diào)配,，加大員工的培訓(xùn)力度,，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)xx的經(jīng)營理念，只有認(rèn)真對待每一位顧客,，才能使自己和店主雙雙受益,。

在努力做好管理與銷售的同時，工作中夜存在不足：

1,、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足,。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的'書籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí),。

2,、有時候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情,。

3,、沒做到與店員經(jīng)常溝通，不能及時調(diào)動店員的積極性,。

成績只能代表過去,，在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個百分點,。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點：

1,、加強管理，完善制度執(zhí)行,，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,，加強制度的執(zhí)行力度，做到獎懲分明,，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升,。

2、加大員工培訓(xùn)力度,，每個月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸,、價位。每個月的第二周對服飾的陳列,、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn),；每個月的第三周對銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn)，每個月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié),，對前三周的重點知識進(jìn)行考試,，對于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵。

3,、做好其他店銷售管理工作,，分三步進(jìn)行：

一、做好分店的獎勵機制：

第一,，實施月銷售額評比制度,，對銷售額好的分店進(jìn)行獎勵；

第二,，每個月的測試成績進(jìn)行通報,，實行獎勵；

第三,，對于銷售額月增長百分率較多的分店進(jìn)行獎勵,。

二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo),，做到賞罰分明,。

4、繼續(xù)維護(hù)好會員體系,，以xx店為樣板,，在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通，及時送去xx的祝福,，特別是會員生日,；對會員的喜好進(jìn)行及時記載，使其在服務(wù)時能投其所好,；讓每位員工都熟悉會員的職業(yè),、愛好及衣服尺碼，使會員感受到店員的用心良苦,，讓他們體會到xx的銷售理念,，愛上xx服飾。