光陰的迅速,,一眨眼就過去了,成績(jī)已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。我們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃時(shí)需要考慮到各種因素的影響,,并保持靈活性和適應(yīng)性,。這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,方便大家學(xué)習(xí),。
保潔下半年工作計(jì)劃重點(diǎn)篇一
做任何工作都應(yīng)該有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),有條不紊,。我們應(yīng)該要有一個(gè)合理的工作計(jì)劃,、合理的時(shí)間計(jì)劃。下面是小編給大家整理的保潔下半年工作計(jì)劃范文,,希望大家喜歡!
1,、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核,、監(jiān)督機(jī)制,。__年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改,、完善各項(xiàng)管理制度,,改變以前“人管人“的被動(dòng)狀態(tài),從而走向“制度管人,,制度約束人“的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核,、監(jiān)督,,減少個(gè)人的主觀因素。工作中,,堅(jiān)持“定人,、定崗、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)“的“五定“方針,對(duì)具體的工作采取有效的措施,,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展,。
2,、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,,有利于企業(yè)的知名度,,對(duì)一個(gè)部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,,更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,,目前,我們本著“清掃一戶,,潔凈一戶,,滿意一戶“的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),,得到業(yè)主的好評(píng),,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個(gè)工作目標(biāo),。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率化的目標(biāo),。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),,并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí),,我們會(huì)做好廢品收購及家政服務(wù)工作,,限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率,。
4,、做一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面,,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,,目前輪流作業(yè)的形式,,也不便于人員的管理。_家政公司,,在保證服務(wù)質(zhì)量,,規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用,。
5,、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,,小區(qū)垃圾不斷增加,,垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn),、處理,,是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站,。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性,。保潔,、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,,就會(huì)出現(xiàn)臟,、亂,、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會(huì)有花草樹木,。如果兩者屬于不同的部門,,就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委,、相互扯皮的現(xiàn)象,。建議把兩者合并為環(huán)境部。
一,、主要工作
1,、健全學(xué)校衛(wèi)生工作隊(duì)伍,做到分工明確,,責(zé)任到人,。
2、統(tǒng)一思想,,提高認(rèn)識(shí),,明確目標(biāo)。
3,、劃分好衛(wèi)生包管區(qū),,責(zé)任到班級(jí),。
4,、認(rèn)真做好衛(wèi)生工作,加強(qiáng)學(xué)校整體和學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生工作,。
二,、具體要求
包管區(qū)要求:
1、衛(wèi)生區(qū)內(nèi)無果皮紙屑,、煙頭,、痰跡、廢棄物和積水,、無枝葉,、無雜草(班與班交界處清掃干凈)。
2,、衛(wèi)生區(qū)內(nèi)墻壁上無亂寫,、亂畫、亂張貼,、制度牌,、宣傳板等上面無灰塵。
3,、打掃后的垃圾必須清理到垃圾箱內(nèi)(注意分類),。垃圾桶外要經(jīng)常擦拭,保持潔凈,桶內(nèi)垃圾滿了要及時(shí)倒掉,。
4,、車棚中的自行車有序停放在規(guī)定地點(diǎn)(北院東南角1米的地方是勞動(dòng)工具的擺放地方,衛(wèi)生工具要擺放有序),。
5,、花壇、草坪無踐踏痕跡,、無雜物,、垃圾等。
6,、門窗,、欄桿、旗臺(tái),、各種物件無污跡,、垃圾、灰塵,。
7,、廁所地面干凈無水跡、墻面無亂寫亂畫,、小便池?zé)o尿堿,、大便池?zé)o溢出
三、工作措施
1,、強(qiáng)化全體師生的衛(wèi)生管理意識(shí),,充分發(fā)揮學(xué)校宣傳櫥窗的作用,宣傳并強(qiáng)調(diào)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作的重要性,,使全體師生提高對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作的重視,,并促使學(xué)生自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
2,、建立一支由各班衛(wèi)生委員組成的環(huán)境衛(wèi)生隊(duì)伍,,堅(jiān)持每天檢查一次衛(wèi)生。
3,、每?jī)芍芄夹l(wèi)生檢查的結(jié)果,,成績(jī)上墻或群內(nèi)公布并及時(shí)表揚(yáng)先進(jìn)。
4,、學(xué)校直接與衛(wèi)生委員和班內(nèi)值日生進(jìn)行溝通,,對(duì)出現(xiàn)的衛(wèi)生不良情況及時(shí)處理,解放第一線教師和班主任,,讓他們能專心致志地搞好教學(xué)工作,,做到衛(wèi)生工作也為教學(xué)服務(wù),。
關(guān)于20__年下半年的保潔工作計(jì)劃如下:
一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化
1,、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工,。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正,、素質(zhì)高的隊(duì)伍,。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求,。為建立良好的工作秩序,,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn),。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論,,在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教;老員工傳,、幫,、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能,,調(diào)動(dòng)老員工的積極性,。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),,講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),、一步到位,、人走物清(即:一次做徹底,,人走垃圾,、雜物、工具全帶走),。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),,利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次,每次集中培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》,、《崗位職責(zé)》、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》,、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),,培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)201_年度,,培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,,考核標(biāo)準(zhǔn):實(shí)際操考核100%合格,理論考核95%及格,。
2,、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,定崗,、定人,、定樓層,責(zé)任到人,、崗位到人,、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),,日工作表上排列有順序,,操作起來規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無死角,,無遺漏,。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,,主管,、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過場(chǎng),要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,,自查,、互查、班長(zhǎng)檢查,、主管檢查,、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤,。堅(jiān)持每天巡查,,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。
二,、管理要素實(shí)施正規(guī)化
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化,。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,故障不過夜,。
2,、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,,深挖保潔成本潛力,,杜絕浪費(fèi),為公司節(jié)約成本,,提高效益,。3、工作方法正規(guī)化,。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工,,讓所有工作處于受控狀態(tài),。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,。并讓保潔員工熟記于心。
4,、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化,。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施,,并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育,。高臺(tái)、高窗,、室外,、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示,,確保安全無事故,,做到安全服務(wù)。
5,、月報(bào),、周評(píng)、周計(jì),、考勤正規(guī)化,。及時(shí)做好各種報(bào)表,,并使之正規(guī)化,、程序化。
三,、人力資源管理規(guī)范化
1,、對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn),為員工制定工作目標(biāo),,鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,,努力提高自己的綜合素質(zhì),。
2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理,。針對(duì)于樓群,、樓道分散、面積大,、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,,人口流動(dòng)較大等特點(diǎn),20__年下半年需要加大管理力度,,使之系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來,。
加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,,精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),、工作中處理問題的靈活性,、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。
重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育,,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),。
加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理能力。
工作標(biāo)準(zhǔn)量化,、可操作性強(qiáng),。
日常培訓(xùn),讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,升華服務(wù)質(zhì)量,。
3、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂,、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如,,不驚慌失措,。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,,精益求精,,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),,調(diào)整員工思想,,鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣,,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,。只有善于計(jì)劃,工作才能按部就班,,有條不紊地開展;只有善于總結(jié),,發(fā)現(xiàn)不足,工作績(jī)效才能良性循環(huán),。
5、20__下半年還要兼管地下室和北一路售樓處的管理,,同樣和標(biāo)準(zhǔn)一樣,,高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求,,做到業(yè)主滿意,甲方滿意,。
四,、業(yè)主、甲方檢查滿意化
針對(duì)上級(jí)的檢查,,高度重視,,及時(shí)組織人力物力,搞好各項(xiàng)工作,,讓甲方滿意,,讓公司放心。
五,、上下關(guān)系和諧化
正確處理好與甲方的關(guān)系,,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正?;?、和諧化,為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境,。
一分耕耘,,一份收獲,工作任重而道遠(yuǎn),。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),,在總公司的指導(dǎo)下,,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,秣兵勵(lì)馬,,不遺余力,,全身心地投入到工作當(dāng)中,為萬達(dá)廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺(tái)階,,為創(chuàng)捷特品牌形像,,作出更大的努力。
一,、認(rèn)真抓好保潔組的整體素質(zhì)建設(shè)
加強(qiáng)員工的思想教育工作,,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“__是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”,、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),樹立“業(yè)主至上,、服務(wù)第一”,、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂住戶之所憂”,,讓住戶深刻的感受到家的溫馨,。同時(shí)我們還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展,。
二,、進(jìn)一步建全了保潔組的各項(xiàng)規(guī)章制度
以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,,做到“定人定崗,,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn),。
三,、推出“定點(diǎn)服務(wù)”方案
從實(shí)行“定點(diǎn)服務(wù)”以來,保潔組通過自己的不斷努力,,在管理處的具體要求提供定點(diǎn)服務(wù),,進(jìn)一步拉近了住戶與我們的距離。
四,、配合完成各項(xiàng)服務(wù)工作
堅(jiān)持配合管理處下達(dá)的各項(xiàng)指令使保潔服務(wù)能順利完成,,為入駐住戶提供清潔的環(huán)境,始終把事情做細(xì),確保住房能順利交接,。
五,、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理
為響應(yīng)大洋公司的節(jié)能降耗號(hào)召,保潔組根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了在每天的工作中對(duì)各設(shè)備勤檢查多清理,,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;每位保潔員要做到人走燈滅,,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,,盡可能為大洋公司節(jié)約開支,。
六、注意安全事故的防范與意識(shí)的培訓(xùn)
在管理處的組織下進(jìn)行了消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,,在動(dòng)基部維修員工的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解,,使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
七,、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理
為了使入住的每一個(gè)住戶都有一個(gè)良好的生活環(huán)境,,保潔組對(duì)各樓層衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確??辗坎晃廴?,其他樓層垃圾隨時(shí)清理,無亂貼亂畫現(xiàn)象,。
八,、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作
為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查,保潔員工對(duì)各處環(huán)節(jié)進(jìn)行了的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作,。確保樓層各處無蛛網(wǎng),、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡,,死角無垃圾等,,其次對(duì)各崗位記錄進(jìn)行了整理,對(duì)不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加,。
回顧一年的工作實(shí)踐我們?cè)诟鞣矫姹惹耙荒甓加兴倪M(jìn),,然而面對(duì)甲方對(duì)我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
面的進(jìn)行徹底清潔,,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),,努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路,。
針對(duì)以上的不足之處,保潔組將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,,讓我們“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,,適應(yīng)甲方的不同需求,,以一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來回報(bào)甲方對(duì)我們的關(guān)注,,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,,壯大下去。
一,、確定酒店各部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍
首先要熟悉酒店的平面布局,,各部門經(jīng)理到崗后,。能實(shí)地察看,。然后根據(jù)實(shí)際情況,確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍,,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總經(jīng)理,。酒店管理層將召集有關(guān)部門對(duì)此進(jìn)行討論并做出決定。進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí),,各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā),,要有良好的服務(wù)意識(shí)。按專業(yè)化的分工要求,,酒店的清潔工作歸口管理,。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高,、設(shè)備投入的減少,、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,,以書面的形式加以確定,。
二、設(shè)計(jì)酒店各部門組織機(jī)構(gòu)
酒店各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,,要科學(xué),、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)。如:飯店的規(guī)模,、檔次,、建筑布局、設(shè)施設(shè)備,、市場(chǎng)定位,、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。
三,、制定物品采購清單
經(jīng)營物品的采購是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,,飯店開業(yè)前事務(wù)繁多。僅靠采購部去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,,各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成,。無論是采購部還是酒店各部門,,制定酒店各部門采購清單時(shí),都應(yīng)考慮到以下一些問題:
四,、本酒店的建筑特點(diǎn)
客房樓層通常需配置工作車,,采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。例如,。但對(duì)于某些別墅式建筑的客房樓層,,工作車就無法發(fā)揮作用;再者,某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量,,與樓層的客房數(shù)量直接相關(guān),,對(duì)于每層樓有18-20間左右客房的飯店,客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設(shè)備是一套還是兩套,。此外,,客房部某些設(shè)備用品的配置,還與客房部的勞動(dòng)組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān),。再如餐飲部的收餐車,,得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進(jìn)按摩間的門口,,等等,。
1.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
客房部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù),。國家旅游局發(fā)布了飯店客房用品質(zhì)量與配備要求行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。
2.本飯店的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場(chǎng)定位。
根據(jù)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn),,酒店管理人員應(yīng)從本酒店的實(shí)際出發(fā),。參照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標(biāo)市場(chǎng)定位情況,,考慮目標(biāo)客源市場(chǎng)對(duì)客房用品的需求,,對(duì)就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費(fèi)時(shí)的一些行為習(xí)慣,。
3.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),。
物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí),酒店管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),。不能過于傳統(tǒng)和保守,。例如,飯店根據(jù)客人的需要在客房?jī)?nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試,。餐飲部減少象金色,,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等,。
4.其它情況,。
有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,,制定物資采購清單時(shí)。如:出租率,、飯店的資金狀況等,。采購清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門,、編號(hào),、物品名稱、規(guī)格,、單位,、數(shù)量、參考供貨單位,、備注等,。此外,,部門在制定采購清單的同時(shí),,就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
五,、協(xié)助采購
但這項(xiàng)工作對(duì)各部的開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營工作影響較大,,酒店各部門經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購任務(wù)。因此,,酒店各部門經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購工作,。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求,。酒店各部門經(jīng)理要定期對(duì)照采購清單,,檢查各項(xiàng)物品的位情況,而且檢查的頻率,,應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高,。
保潔下半年工作計(jì)劃重點(diǎn)篇二
一、做好員工招聘工作,、保障員工隊(duì)伍的穩(wěn)定
依據(jù)以往事實(shí)證明,,由員工介紹進(jìn)入保潔工作崗位的人員,工作的時(shí)間長(zhǎng),,工作的積極性高,。而招聘來的人員則工作的時(shí)間比較短,少則幾天,,多則一個(gè)月左右,。根據(jù)以上經(jīng)驗(yàn)20__年我們要充分發(fā)動(dòng)員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里,,力爭(zhēng)把保潔崗位人員補(bǔ)充齊全,。我們不僅要輸入新員工,、新力量,還要留住老員工,、老骨干,。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成,又要照顧員工情緒,,合理調(diào)整,、統(tǒng)籌安排員工的作息,時(shí)刻關(guān)心員工的生活,,使員工在工作之余感覺到家的溫暖,,讓員工能夠安心踏實(shí)的完成工作任務(wù)。
二,、深入開展員工技能培訓(xùn),、提高保潔專業(yè)素質(zhì)
對(duì)新入職的保潔員進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行保潔理論知識(shí)培訓(xùn),使員工掌握保潔工作知識(shí),,達(dá)到寫字樓保潔工作要求,。在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)下結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),著重培訓(xùn)保潔工具,、物料的使用及配用,,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng),、銹的處理,、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。
三,、落實(shí)責(zé)任管理做好日保潔工作,、團(tuán)結(jié)協(xié)作克服工作難點(diǎn)
加強(qiáng)員工對(duì)公司保潔工作的檢查考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí),明確員工的負(fù)責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù),,建立員工的責(zé)任心,,使員工能夠努力工作并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。
某男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,,難點(diǎn)就在于各樓層保潔員以女同志居多,,工作期間男衛(wèi)生間對(duì)我們來講是個(gè)盲區(qū),而業(yè)主投訴主要是廁紙補(bǔ)充更換問題,。為了徹底解決此問題,,達(dá)到業(yè)主滿意,我們將在20__年與物業(yè)的其它部門進(jìn)行溝通,,利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時(shí)間段幫助進(jìn)行廁紙更換工作(主要是綜合樓三,、四層)這一點(diǎn)需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。
四,、加強(qiáng)安全宣貫,、增強(qiáng)安全意識(shí)
保潔工作比較繁雜,,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加,。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,,我們將既要加強(qiáng)安全教育,又要加強(qiáng)安全管理,,培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng),。
保潔工作處處都有、保潔人員處處都在,。所以我們保潔人員在工作之余,,還要肩負(fù)起大廈的義務(wù)安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,,還要對(duì)其它安全問題有所了解,,能夠處理。20__年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓(xùn),,尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參加,,讓所有員工熟知消防器材的存放位置,熟會(huì)簡(jiǎn)單滅火器材的使用方法,,熟記火災(zāi)隱患的問題所在,。讓員工認(rèn)識(shí)安全的重要性,把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài),。
五、提高工作效率,、隨時(shí)準(zhǔn)備接受臨時(shí)性工作
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,,我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作,主要以屋頂為主,,不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,,造成雨水淤積。到冬季后落實(shí)《掃雪鏟冰預(yù)案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作,。對(duì)于國家重大節(jié)假日及外單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時(shí),,我們將搶時(shí)間、抓進(jìn)度,,突擊進(jìn)行相關(guān)保潔工作,。在201某年里提前準(zhǔn)備樓層裝修的開荒工作。對(duì)于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成,。
六、合理利用資源,、降低工作成本
保潔下半年工作計(jì)劃重點(diǎn)篇三
物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日,、每周,、每月、每季直至每年的計(jì)劃安排,。例如:
每日清潔工作:
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,,整天保潔;
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地,、花木灌叢,、建筑小品等處清掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護(hù)板清抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,,樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,,并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。
每周清潔工作:
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;
(3)天臺(tái)(包括裙房,、車棚),、天井和溝渠清掃一次。
每月清潔工作:
(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,,一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次,。
此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石,、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等,。
定期檢查:
物業(yè)管理公司可將每日、每周,、每季,、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來,以便布置工作和進(jìn)行定期檢查,。
保潔下半年工作計(jì)劃重點(diǎn)篇四
回首過去,,展望未來。在新的下半年里,,我們將一如既往地保持好前面的工作成績(jī),,緊跟公司發(fā)展的步伐,將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo),,以下是我對(duì)下半年的計(jì)劃總結(jié):
1,、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核,、監(jiān)督機(jī)制,。某年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,,修改,、完善各項(xiàng)管理制度,改變以前人管人的被動(dòng)狀態(tài),從而走向制度管人,,制度約束人的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,,該作到什么程度;另一方面,,方便主管人員的考核、監(jiān)督,,減少個(gè)人的主觀因素,。工作中,堅(jiān)持定人,、定崗,、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)的五定方針,,對(duì)具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),,更有利于以后工作的開展。
2,、樹立服務(wù)品牌,。
服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,,對(duì)一個(gè)部門也是一樣,,有利于提高部門的影響力,更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,,目前,我們本著清掃一戶,,潔凈一戶,,滿意一戶的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),,得到業(yè)主的好評(píng),,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3,、確定兩個(gè)工作目標(biāo),。即達(dá)到某市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,,我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),,并能力爭(zhēng)創(chuàng)某市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí),,我們會(huì)做好廢品收購及家政服務(wù)工作,,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率,。
4,、一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面,,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,,目前輪流作業(yè)的形式,,也不便于人員的管理。家政公司,,在保證服務(wù)質(zhì)量,,規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用,。
5,、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,,小區(qū)垃圾不斷增加,,垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn),、處理,,是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站,。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性,。保潔,、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,,就會(huì)出現(xiàn)臟,、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,,就不會(huì)有花草樹木,。如果兩者屬于不同的部門,就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委,、相互扯皮的現(xiàn)象,。建議把兩者合并為環(huán)境部。
保潔下半年工作計(jì)劃重點(diǎn)篇五
1,、轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,,整天保潔;
2,、轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,,如草地、花木灌叢,、建筑小品等處清掃一次,;
3、樓宇電梯間地板拖洗兩次,,四周護(hù)板清抹一次,;
4、樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,,樓梯扶手清抹一次,;
5、收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,,并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn),。
2、業(yè)戶信箱清拭一次,;
3,、天臺(tái)(包括裙房、車棚),、天井和溝渠清掃一次,。
1、天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次,;
2,、各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次),;
3,、公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外,,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石,、磨石子外墻擬每年安排清洗一次,;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
物業(yè)管理公司可將每日、每周,、每季,、每年清掃保潔工作的'具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來,以便布置工作和進(jìn)行定期檢查,。
保潔下半年工作計(jì)劃重點(diǎn)篇六
在充滿挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)壓力的新學(xué)期,,我們保健組全體工作人員準(zhǔn)備發(fā)揮自己的聰明才智,創(chuàng)造性地開展工作,,努力把我園的衛(wèi)生保健工作做得更好,,為幼兒園的生存、發(fā)展和省一級(jí)一類幼兒園評(píng)估做出自己的貢獻(xiàn),。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn):本學(xué)期我們保健組準(zhǔn)備在保育員中繼續(xù)開展讀《誰動(dòng)了我的奶酪》《致加西亞的`信》,、《第五項(xiàng)修練》等自我激勵(lì)書籍,通過學(xué)習(xí)激發(fā)大家主動(dòng),、自覺的學(xué)習(xí)工作熱情,,把本職工作做好。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《省一級(jí)一類幼兒園評(píng)估方案》,,將方案中與衛(wèi)生保健相關(guān)的內(nèi)容落實(shí)到人,,細(xì)化到每個(gè)幼兒。認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,,并結(jié)合幼兒園開展的教學(xué)科研工作,,每月提出1—2個(gè)相關(guān)的學(xué)習(xí)主題,讓保育員通過自學(xué),、講座,、討論等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。本學(xué)期將繼續(xù)學(xué)習(xí)園本課程的相關(guān)理論知識(shí),,指導(dǎo)保育員參與教育教學(xué)活動(dòng),,結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特長(zhǎng)做好指導(dǎo)幼兒在結(jié)構(gòu)區(qū)和美術(shù)區(qū)的活動(dòng)。其次,,結(jié)合季節(jié)的變化組織保育員學(xué)習(xí)有關(guān)幼兒衛(wèi)生保健知識(shí),,用理論指導(dǎo)自己的實(shí)際工作更好照顧幼兒的身體和生活。
做好衛(wèi)生消毒工作防止傳染病流行:為孩子提供潔凈學(xué)習(xí)生活環(huán)境,,是防止傳染病流行的重要環(huán)節(jié),。本學(xué)期我們將繼續(xù)做好幼兒園的衛(wèi)生消毒工作,指導(dǎo)清潔工按要求做好環(huán)境衛(wèi)生消毒,。根據(jù)工作實(shí)際調(diào)整和完善班級(jí)與環(huán)境衛(wèi)生消毒標(biāo)準(zhǔn)和檢查表,,保證檢查次數(shù),增加檢查形式,,加強(qiáng)檢查指導(dǎo),,把工作做到實(shí)處,。特別是在傳染病流行季節(jié),要加強(qiáng)宣傳教育,、消毒,、隔離、指導(dǎo)治療等工作,。本學(xué)期開學(xué)重點(diǎn)做好非典型肺炎的防治工作,,按上級(jí)部門安排做好宣傳工作,通過網(wǎng)絡(luò),、板報(bào),、宣傳單等多種形式向家長(zhǎng)和教職工宣傳有關(guān)非典型肺炎的防治知識(shí),準(zhǔn)備好中草藥讓幼兒和教職工服用,,在幼兒來園前做好幼兒園環(huán)境和班級(jí)衛(wèi)生消毒,,做好通風(fēng)和空氣消毒工作。加強(qiáng)晨檢防止有傳染病的幼兒入園,。
做好膳食管理工作:為了給孩子提供更科學(xué)更合理的膳食,,本學(xué)期我們將繼續(xù)對(duì)每周的帶量食譜先進(jìn)行計(jì)算調(diào)整,然后再做給孩子吃,,使之更符幼兒生長(zhǎng)發(fā)育的需要,。定期召開膳食委員會(huì),繼續(xù)邀請(qǐng)家長(zhǎng)顧問來園參加膳食委員會(huì),,對(duì)班級(jí)膳食信息反饋表反饋的信息及時(shí)討論并調(diào)整,。繼續(xù)向新生發(fā)放幼兒家庭膳食情況反饋表。即時(shí)在網(wǎng)上公布每周幼兒膳食,,認(rèn)真聽取家長(zhǎng)對(duì)膳食的意見和建議,,調(diào)整好膳食使幼兒園的飯菜更合孩子的味口,更能滿足幼兒生長(zhǎng)發(fā)育的需要,。
保潔下半年工作計(jì)劃重點(diǎn)篇七
20__年,,某某某某物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展,保安,、工程,、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,,但在小區(qū)車輛秩序的管理,、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊(duì)伍的 建設(shè)等方面比較薄弱,。20__年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年,,我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上,全面提高,,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求,。特制定了20__年保潔管理工作計(jì)劃:
一,、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作;
三、負(fù)責(zé)會(huì)議室,、貴賓廳會(huì)前、會(huì)后的清掃,、整理工作;
四,、負(fù)責(zé)打掃各獨(dú)立辦公室的地面衛(wèi)生,清倒辦公室和公用走道之垃圾,,清洗痰盂;
六,、保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蛛網(wǎng),、印痕,,每周擦一遍以上;
七、洗手池?zé)o皂跡,、無污點(diǎn),,無污垢,做到經(jīng)常擦拭,,保持表面光亮,、整潔。
保潔下半年工作計(jì)劃重點(diǎn)篇八
在新的一年里,,我們將一如既往地保持好前面的工作成績(jī),,緊跟公司發(fā)展的步伐,將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo),,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),。具體工作從以下幾點(diǎn)開展:
1、加強(qiáng)員工的思想教育,,穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì),,嚴(yán)格控制人員的流失。
2,、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能,、專業(yè)知識(shí),制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,,并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施,。
3、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平,,堅(jiān)決淘汰人品偽劣,,有損公司名譽(yù)及影響工作的員工。
4,、嚴(yán)格控制用料,、降低成本費(fèi)用,,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。在成本控制上,,我們?yōu)榱斯?jié)約,,主動(dòng)提出建議并與公司采購部協(xié)商,把衛(wèi)生間使用的衛(wèi)生紙從原來一箱紙費(fèi)用為115元,,更換成現(xiàn)在一箱紙費(fèi)用95元的價(jià)格,,毎箱節(jié)約20元,按使用量計(jì)算,,大約每年將節(jié)約3000多元以上,。相應(yīng)我們還會(huì)從其它物料上再降低費(fèi)用。在創(chuàng)收方面,,我們將會(huì)更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務(wù),,曾取在去年的基礎(chǔ)上翻一翻,為公司多創(chuàng)收,。
在今后的工作中,,我將會(huì)帶動(dòng)大廈全體保潔員工,以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,順利開展好來年的各項(xiàng)工作任務(wù),。同時(shí)也希望能在公司發(fā)揮自己的余熱,為x物業(yè)美好的明天而努力,。
保潔下半年工作計(jì)劃重點(diǎn)篇九
加強(qiáng)員工的思想教育工作,,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到--是我家、我們大家是一個(gè)整體,、保潔的榮辱就是我們大家的榮辱,。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),樹立業(yè)主至上,、服務(wù)第一,、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想想住戶之所想,憂住戶之所憂,,讓住戶深刻的感受到家的溫馨,。同時(shí)我們還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展,。
二,、進(jìn)一步建全了保潔組的各項(xiàng)規(guī)章制度
以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,,做到定人定崗,,責(zé)任到人讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,,并積極尋求改進(jìn),。
三,、推出定點(diǎn)服務(wù)方案
從實(shí)行定點(diǎn)服務(wù)以來,,保潔組通過自己的不斷努力,在管理處的具體要求提供定點(diǎn)服務(wù),,進(jìn)一步拉近了住戶與我們的距離,。
四、配合--完成各項(xiàng)服務(wù)工作
堅(jiān)持配合管理處下達(dá)的各項(xiàng)指令使保潔服務(wù)能順利完成,,為入駐住戶提供清潔的環(huán)境,,始終把事情做細(xì),,確保住房能順利交接。
五,、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理
為響應(yīng)--公司的節(jié)能降耗號(hào)召,,保潔組根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了在每天的工作中對(duì)各設(shè)備勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修,;每位保潔員要做到人走燈滅,,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,,盡可能為--公司節(jié)約開支,。
六、注意安全事故的防范與意識(shí)的培訓(xùn)
在管理處的組織下進(jìn)行了消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,,在動(dòng)基部維修員工的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解,使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高,。
七,、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理
為了使入住的每一個(gè)住戶都有一個(gè)良好的生活環(huán)境,保潔組對(duì)各樓層衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管,。確保空房不污染,,其他樓層垃圾隨時(shí)清理,,無亂貼亂畫現(xiàn)象。
八,、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作
為了更好的迎接--主管部門的檢查,,保潔員工對(duì)各處環(huán)節(jié)進(jìn)行了的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無蛛網(wǎng),、蚊蠅,、金屬設(shè)備無污跡透跡,死角無垃圾等,,其次對(duì)各崗位記錄進(jìn)行了整理,,對(duì)不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。
保潔下半年工作計(jì)劃重點(diǎn)篇十
20xx年,,保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司“您的滿意是我們永恒的追求“的宗旨,,不斷壯大,,努力工作,圓滿完成了工作任務(wù),。20xx年,,除了要一如既往地作好本職工作,堅(jiān)定“服務(wù)“的理念外,,還要開拓工作思路,,今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
1、完善各項(xiàng)管理制度,,形成配套的考核,、監(jiān)督機(jī)制。07年,,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改,、完善各項(xiàng)管理制度,,改變以前“人管人“的被動(dòng)狀態(tài),,從而走向“制度管人,制度約束人“的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,,方便主管人員的考核,、監(jiān)督,減少個(gè)人的主觀因素,。工作中,堅(jiān)持“定人,、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)“的“五定“方針,,對(duì)具體的工作采取有效的措施,,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),,更有利于以后工作的開展。
2,、樹立服務(wù)品牌,。服務(wù)品牌的樹立,,有利于企業(yè)的知名度,對(duì)一個(gè)部門也是一樣,,有利于提高部門的影響力,,更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,目前,,我們本著“清掃一戶,,潔凈一戶,滿意一戶“的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),,得到業(yè)主的好評(píng),在業(yè)主心中樹立了良好的形象,。
保潔下半年工作計(jì)劃重點(diǎn)篇十一
20xx年對(duì)物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年,。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多,,商鋪的全面裝修與運(yùn)營,,必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)要求的提升,。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實(shí)際要求及期望,要一如既往地作好本職工作,堅(jiān)定“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)理念,,同時(shí)要開拓工作思路,,不斷提升整個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平和管理水平。現(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部的工作作如下計(jì)劃:
20xx年,,我們將在原來的基礎(chǔ)上,,修改、完善各項(xiàng)管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)員工的自覺、自律意識(shí),,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化。一方面,,便于操作人員熟悉自己該怎么做,,該做到什么程度;另一方面,方便對(duì)保潔員工的考核,、監(jiān)督,。在工作中,繼續(xù)堅(jiān)持“定人,、定崗,、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”的“五定”方針,,對(duì)具體的工作采取有效的措施,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),,更有利于以后拓展工作的開展,。
隨著住房公積金團(tuán)購房的交付,20xx年二棟一單元將會(huì)進(jìn)入全面裝修入住期,,公司的海元會(huì)所也即將裝修完工開業(yè),。人員的及時(shí)補(bǔ)充,將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ),。保潔部將按照實(shí)際工作量需招聘人員1至2人,,同時(shí),要時(shí)刻關(guān)心員工的生活,,掌握思想動(dòng)態(tài),,了解工作需求,化解內(nèi)部矛盾,。對(duì)工作務(wù)實(shí),,做事勤勞肯干,要穩(wěn)住人才,,對(duì)年老體弱,,做事懶散,不服從工作安排的員工,,要辭退優(yōu)化。
對(duì)保潔部員工要進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)和保潔理論知識(shí)培訓(xùn),,使員工掌握保潔工作知識(shí),,達(dá)到保潔工作要求,,在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)同時(shí)結(jié)合理論和實(shí)踐相結(jié)合,著重培訓(xùn)保潔工具,、物料的使用及配用,,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng),、銹的處理,、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。全年部門員工培訓(xùn)計(jì)劃不低于10次,。
每日對(duì)小區(qū)樓道,、道路、廣場(chǎng)集中清掃2次,,四樓平臺(tái),、頂層天面每周集中清掃1次,確保無紙屑,、垃圾,、雜物。樓道燈,、玻璃窗,、消防門等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次,確保無明顯污漬,、灰塵;每日對(duì)垃圾集中清理清運(yùn)一次,,并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場(chǎng)按排專人專管,確保標(biāo)識(shí)清晰,,地面干凈整潔,。
保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,,作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加,,保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強(qiáng)安全教育,,又要加強(qiáng)安全管理,,培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng)。不僅要做到本職工作的崗位安全,,還要對(duì)其它安全問題有所了解,,能夠處理。讓員工認(rèn)識(shí)安全的重要性,,把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài),。
定期對(duì)花卉樹木組織澆灌、施肥,、噴灑藥物,、預(yù)防病蟲害的發(fā)生,。同時(shí)根據(jù)其生長(zhǎng)情況及時(shí)修剪整理,保持觀賞效果,。定期對(duì)老鼠和蚊蠅等進(jìn)行除“四害”消殺工作,,對(duì)電梯進(jìn)行清潔消毒工作,有效防范有害生物的滋生,。
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,,我們需要在雨季做好防汛工作,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,,防止下水道堵塞,,造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預(yù)案,,確保及時(shí)處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作,,在20xx年將對(duì)二棟一單元各樓層進(jìn)行一次全面“拓荒”清潔工作,為業(yè)主收樓隨時(shí)作好準(zhǔn)備,。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性安排的工作,,要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
加強(qiáng)物料及保潔工具的管理,,做到誰領(lǐng)用,,誰負(fù)責(zé),保潔工具以舊換新,,杜絕浪費(fèi),,對(duì)廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ),為公司節(jié)約不必要的開支,,爭(zhēng)取以最低的開支達(dá)到的事效,。
保潔下半年工作計(jì)劃重點(diǎn)篇十二
20xx年,xxxx物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展,,保安,、工程、清潔,、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理,、部門內(nèi)部員工隊(duì)伍的 建設(shè)等方面比較薄弱,。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年,我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上,,全面提高,,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年保潔管理工作計(jì)劃:
一、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作;
三,、負(fù)責(zé)會(huì)議室,、貴賓廳會(huì)前、會(huì)后的清掃,、整理工作;
四、負(fù)責(zé)打掃各獨(dú)立辦公室的地面衛(wèi)生,,清倒辦公室和公用走道之垃圾,,清洗痰盂;
六、保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵,、蛛網(wǎng),、印痕,每周擦一遍以上;
七,、洗手池?zé)o皂跡,、無污點(diǎn),無污垢,,做到經(jīng)常擦拭,,保持表面光亮、整潔,。