心中有不少心得體會(huì)時(shí),，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì),，如此可以一直更新迭代自己的想法,。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧,。以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一

（一）實(shí)習(xí)前階段的情況

實(shí)習(xí)的前半階段,，所在的部門是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處,。通過營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下,，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,，逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),。尤其在點(diǎn)鈔,、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。

1,、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)

在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前,，首先必須熟悉整個(gè)xx儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本,。剛開始實(shí)習(xí)時(shí),，熟記主交易菜單的交易碼,，特別是日常的交易代碼,，如：活期存取款代碼是xx,；卡存取款的代碼是x現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是x；帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是x等等,。

2,、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作

在熟悉了操作系統(tǒng)之后,，我就開始進(jìn)行實(shí)際操作了,。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進(jìn)行操作,。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作,，即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過程必須十分謹(jǐn)慎,，注意操作流程的規(guī)范,。當(dāng)收到來(lái)自客戶的現(xiàn)金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù),，確認(rèn)無(wú)誤后方可入柜,，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入,、打印單據(jù)等,。而支付客戶現(xiàn)金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合,，缺一不可,。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時(shí)無(wú)法完全分開。對(duì)于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外,，在支付前必須詢問一下客戶“請(qǐng)問您支取多少”,，再次核對(duì)金額。

3,、點(diǎn),、捆鈔技能的＇鍛煉

“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿,、手勢(shì)及鈔票的擺放角度,，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能,。“捆鈔”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,，一把鈔票抓在手中,，用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái)，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,，繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈,，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了,。

4,、中間業(yè)務(wù)

在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間，我還涉獵到了xx儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng),，一項(xiàng)是代發(fā)財(cái)政工資,、養(yǎng)老保險(xiǎn)；另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi),。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大,。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,，其帳戶余額等于工資款,。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取,。后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取,，大概每日下午5：00左右，帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù),，加蓋日戳,、私章。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額,，對(duì)方確認(rèn),、加蓋印章,，并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。

（二）實(shí)習(xí)后階段的情況

實(shí)習(xí)的后半階段,，所在的部門是儲(chǔ)匯局綜合部,，實(shí)習(xí)的崗位有：事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控。事后監(jiān)督是對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),，是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作,，它意義重大——尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)（如大額支付、可疑支付等）進(jìn)行全面地,、系統(tǒng)地監(jiān)督,。相比之下，實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”,。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng),，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn)。

銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二

有幸在xx銀行（xx支行）進(jìn)行了兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，學(xué)到不少實(shí)用的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能,。這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個(gè)人銀行業(yè)務(wù)，對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)（對(duì)公業(yè)務(wù)）,、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解,。

由于銀行規(guī)定沒有柜員號(hào)（實(shí)體柜員權(quán)限）的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗，于是初來(lái)乍到的我除了協(xié)助會(huì)計(jì)主管整理每日會(huì)計(jì)憑證,，就是從《xx銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息,。但理論和實(shí)踐是有一定差距的，通過后來(lái)的實(shí)際操作讓我對(duì)書本的內(nèi)容更加融會(huì)貫通,，下面談?wù)勗谶@期間我對(duì)銀行工作有限的認(rèn)識(shí),。

銀行首先要提一點(diǎn)，x行實(shí)行的是綜合柜員制,，是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程,，由單一或多個(gè)員工的組合，通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對(duì)公會(huì)計(jì),、出納、儲(chǔ)蓄,、信用卡等各種金融業(yè)務(wù),，并獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動(dòng)組合方式。

每天清晨,，營(yíng)業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等,。款箱到達(dá)后,，一天的工作就可以開始了,。柜員要進(jìn)入xx柜面操作系統(tǒng)，必須先通過銀行指紋對(duì)其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端,，安全可靠,。

個(gè)人銀行業(yè)務(wù)包括儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù),、速匯通,、代收代付、中間業(yè)務(wù),、個(gè)人柜臺(tái)簽約（網(wǎng)上銀行）等,。這些均由柜員通過在本終端xx系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本,、外幣活期（含現(xiàn)鈔,、現(xiàn)匯）儲(chǔ)蓄存款使用同一帳號(hào)、同一存折,，按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載,。可涵蓋目前普通本,、外幣活期儲(chǔ)蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類,，分活、定期兩種,?；钇趦?chǔ)蓄開戶和存取款的程序是這樣的：

在開戶時(shí)，需填寫內(nèi)容有存款日期,、戶名,、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條，并將憑條,、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員,。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折,；若要求憑密碼或印鑒支取,，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。 活期存折支持零金額開戶（但存款不能保持0余額）,，辦卡則至少保持x元,。大額款項(xiàng)的支取（一般是大于或等于x萬(wàn)元,，存款標(biāo)準(zhǔn)則為x萬(wàn)）要登記報(bào)備,，涉及到支票的該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后方可支取。定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期,，一次或按期分次存入本金,，整筆或分期,、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式。

零存整取有專門的儲(chǔ)蓄存折,，是按約定存期,、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄,。開戶手續(xù)與活期相同,，每月要按開戶時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存。儲(chǔ)戶提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理,。一般五元起存,，每月存入一次，中途如有漏存,，應(yīng)在次月補(bǔ)齊,。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算。

網(wǎng)上銀行不單獨(dú)設(shè)置帳務(wù)體系,，其帳務(wù)處理由xx系統(tǒng)完成,，其資金清算納入柜臺(tái)業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動(dòng)處理。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易,，其在xx所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù),，各會(huì)計(jì)核算部門憑交易明細(xì)記錄或交易清單作為記帳憑證。

每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認(rèn)憑證單據(jù)并各自簽字蓋章,。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,，對(duì)帳,；打印“流水清單”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡,。最后,，軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人再次審查,，看科目章是否蓋反,、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后整理裝訂,。每日憑證不再由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保管,，而是進(jìn)行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行，記帳,。然后再傳遞到上級(jí)行進(jìn)行“事后稽核”。