時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計(jì)劃,,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!通過(guò)制定計(jì)劃,,我們可以更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),,提高工作效率,使我們的生活更加有序和有意義,。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,,我們一起來(lái)了解一下吧。
下半年工作思路和計(jì)劃安排篇一
(一)救災(zāi)救濟(jì)工作,。認(rèn)真做好春荒冬令救濟(jì)工作,,發(fā)放救濟(jì)糧款58.3萬(wàn)元,下?lián)苊薇?70床,、棉衣150件確保10602名缺衣少被受災(zāi)群眾安全過(guò)冬,,暖和過(guò)年。下?lián)?02x年“9.4”洪澇災(zāi)害恢復(fù)重建掃尾工作資金28萬(wàn)元,。20-年縣上共下達(dá)我局“三告別”工作任務(wù)594戶,,現(xiàn)已動(dòng)工535戶,占任務(wù)的90%,。
(二)城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作,。完成國(guó)家審計(jì)署對(duì)我局社保資金的審計(jì)工作,共取消城市低保戶20戶,,47人,,農(nóng)村低保戶75戶,306人,。為2281戶,、5545名城市低保對(duì)象發(fā)放第一季度保障金345.3萬(wàn)元。為14763戶,、29174名農(nóng)村低保對(duì)象發(fā)放第一季度保障金994.3萬(wàn)元,,為-4名城鄉(xiāng)困難群眾發(fā)放大病醫(yī)療救助金75.2萬(wàn)元,,切實(shí)解決困難群眾因病致貧返貧問(wèn)題,。
(三)雙擁優(yōu)撫安置工作。一是雙節(jié)期間由縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對(duì)全縣駐軍和部分優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行了走訪慰問(wèn),,發(fā)放慰問(wèn)金13.4萬(wàn)元,。二是3月底完成已經(jīng)落實(shí)定補(bǔ)待遇的各類對(duì)象的年檢工作,我縣現(xiàn)有各類優(yōu)撫對(duì)象4785人,,按時(shí)發(fā)放第一季度生活補(bǔ)助費(fèi)327萬(wàn)元,。三是完成64名2009年城鎮(zhèn)義務(wù)兵和202x年轉(zhuǎn)業(yè)士官安置工作,。
(四)老齡工作。一是完成70-79周歲高齡老人的摸底統(tǒng)計(jì)工作,。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)調(diào)查,,我縣現(xiàn)有70-79周歲的高齡老人25904人。二是對(duì)80歲以上的高齡老人進(jìn)行年檢,。我縣現(xiàn)有80-89周歲高齡老人4508名,,90-99周歲高齡老人425名,100周歲以上高齡老人5名,。
二,、第二季度工作計(jì)劃
一是要開(kāi)展好“千幫千”活動(dòng)。按照縣委安排,,結(jié)合工作實(shí)際,,把握重點(diǎn),豐富活動(dòng)內(nèi)容,,創(chuàng)新活動(dòng)載體,,扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)深入開(kāi)展。
二是抓好縣中心敬老院建設(shè)項(xiàng)目,。繼續(xù)抓好縣中心敬老院項(xiàng)目建設(shè),。完成門樓、室內(nèi)裝修配套,、綠化以及其他室外的配套工程,,同時(shí)要為敬老院的開(kāi)辦,完成機(jī)構(gòu)設(shè)置,、人員配備等各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,,6月底正式啟動(dòng)運(yùn)行。
三是完成20-年度城市低保對(duì)象戶的年檢工作,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨中央,、省、市城市居民最低生活保障工作政策法規(guī),,維護(hù)和保障好困難群眾的基本生活權(quán)益,,6月底前對(duì)全縣城市低保戶進(jìn)行一次年審清查工作,堅(jiān)決杜絕和糾正錯(cuò)誤,、漏保,、人情保、關(guān)系保,,推動(dòng)我縣城市低保規(guī)范有序健康的發(fā)展,。
下半年工作思路和計(jì)劃安排篇二
??客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù).
??要建設(shè)好三個(gè)渠道:
??一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
??二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前,,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
??深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,,梳理制度,整合流程,,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,,及時(shí)處理問(wèn)題,,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。
下半年工作思路和計(jì)劃安排篇三
轉(zhuǎn)眼間,,__年又過(guò)半了,回顧這半年來(lái)的工作,,我在各位同事的支持與幫助下,,按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃,較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)10個(gè)月來(lái)在檔案室的學(xué)習(xí)與工作,,我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí),而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高?,F(xiàn)對(duì)下半年檔案室管理和文印室管理工作制定以下計(jì)劃,。
檔案管理工作計(jì)劃:
1、積極掌握并了解檔案管理相關(guān)制度,,貫徹并認(rèn)真執(zhí)行公司檔案管理制度,,做好公司檔案的收集、整理,、歸檔,、編目、統(tǒng)計(jì),,對(duì)現(xiàn)有已入檔文件進(jìn)行重新全面整理和檢查,,并實(shí)時(shí)對(duì)公司檔案實(shí)行集中統(tǒng)一管理(將現(xiàn)存檔的塑料檔案盒全部統(tǒng)一化換成牛皮紙檔案盒裝置)。做好公司檔案資料的接收,,確保檔案資料借閱完整無(wú)損,,分類清晰、無(wú)缺損,。
2,、在整理過(guò)程中,確保公司檔案完整安全,,標(biāo)記出缺失文件的檔案,,盡力查找其借閱歷史,若屬于尚未歸還狀態(tài)應(yīng)及時(shí)督促相關(guān)部門歸還,。在整理已有檔案的同時(shí),,對(duì)新入檔案的保存要做到及時(shí)有效,確保其規(guī)范性,。
3,、通過(guò)對(duì)檔案室及辦公室檔案的排查整理,對(duì)檔案進(jìn)行目錄管理的同時(shí),,要力爭(zhēng)做到對(duì)公司檔案做到心中有數(shù),,確保在需要時(shí)能快速、準(zhǔn)確地查找到相關(guān)檔案,,對(duì)現(xiàn)有工程或者經(jīng)常借閱的文件檔案要做到熟知,,建立公司及各項(xiàng)目檔案資料的電子信息化編制、隨時(shí)備查,,編制匯編,、檢索工具和檔案參考資料,提高檔案利用率,提高效率,。
4,、嚴(yán)格按照公司檔案管理制度借閱、瀏覽檔案,,在確保檔案管理規(guī)范,、安全的同時(shí),想出更加快捷,、方便,、安全的借閱程序,做到檔案存入借出有據(jù)可查,,對(duì)出入檔案文件做好手頭記錄,,要穩(wěn)、準(zhǔn),、細(xì),。
5、不斷完善檔案管理制度,,按照檔案管理制度要求對(duì)各部門的檔案認(rèn)真檢查,,不定期對(duì)公司各個(gè)部門的檔案情況進(jìn)行匯總,做好協(xié)調(diào)工作,,共同保證公司檔案的完整和安全,。
6、隨時(shí)進(jìn)行檔案大事記的更新,,做好大事記的記錄,、匯總工作,及時(shí)收集材料并歸檔,。按時(shí)準(zhǔn)確記錄公司大事,,能夠當(dāng)時(shí)閉合的當(dāng)時(shí)閉合,需追蹤結(jié)果的及時(shí)跟蹤,,確保大事記準(zhǔn)確完整,。
7、恪守檔案管理員職業(yè)道德,,做好保密,,平時(shí)工作要有計(jì)劃、有措施,、有成效,,熟練自身業(yè)務(wù)。加強(qiáng)檔案管理工作的學(xué)習(xí),。
8,、按進(jìn)度確保每日兩個(gè)檔案柜的文件核查工作,,將檔案室文檔排序整理,確保與目錄相匹配,。完成辦公室檔案柜整理之后,,對(duì)檔案室文件進(jìn)行逐步核查。
9,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年審工作,,及時(shí)的了解工商局的年審政策信息,。
下半年工作思路和計(jì)劃安排篇四
1,、落實(shí)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策。整合支農(nóng)資金,,加大三農(nóng)投入,;深化村級(jí)公益事業(yè)一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)試點(diǎn)。扶持以綠色水稻,、四大家魚(yú),、肉牛為主的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。支持農(nóng)村小型水利設(shè)施,、飲水安全等項(xiàng)目實(shí)施,,完成7.5萬(wàn)畝灌溉面積改造,,7處農(nóng)村安全飲水工程建設(shè),。多方籌措資金,推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,。繼續(xù)做好糧食直補(bǔ),、農(nóng)資綜合直補(bǔ)、良種補(bǔ)貼,、家電下鄉(xiāng)和汽車摩托車下鄉(xiāng)等涉農(nóng)補(bǔ)貼發(fā)放,,促進(jìn)農(nóng)民收入和消費(fèi)水平持續(xù)增長(zhǎng)。
2,、落實(shí)社會(huì)保障政策,。健全城鄉(xiāng)一體的社會(huì)保障制度,鞏固城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn),、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)和農(nóng)村新型合作醫(yī)療的覆蓋面,,提高保障水平;提高城鄉(xiāng)居民最低生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),,擴(kuò)大保障范圍,。認(rèn)真落實(shí)就業(yè)再就業(yè)扶持政策,全方位促進(jìn)就業(yè),。
3,、落實(shí)民生工程資金,。落實(shí)民生工程縣級(jí)配套資金;完善義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,,繼續(xù)加大中小學(xué)校舍建設(shè)投入,;積極落實(shí)推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革所需資金,強(qiáng)化基層衛(wèi)生服務(wù)設(shè)施建設(shè),;支持科技,、文化教育、生態(tài)環(huán)境等社會(huì)事業(yè)蓬勃發(fā)展,。
下半年工作思路和計(jì)劃安排篇五
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),,大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,,即現(xiàn)金管理客戶,、公司無(wú)貸戶與電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),,抓大不放小,,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,,積極拓展新客戶”的策略,,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷售,、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介,、組織投標(biāo)與集中營(yíng)銷活動(dòng)等,,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值,。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶,、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),、模式,,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,,解決存在的問(wèn)題,,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶,。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng),。中小企業(yè)無(wú)貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。20__年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,深化營(yíng)銷,,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),,提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,,增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比,。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額,。20__年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶:戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶,。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作,。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,,爭(zhēng)取全面開(kāi)花,。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額,。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè),、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng),、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,,深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)??蛻糍Y源是全公司至關(guān)重要的資源,,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶與潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù),。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,,公司管理模式的差異,,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),,在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,,拓展有層次的目標(biāo)客戶,。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重,、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作,。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,,并以此作為客戶支持與服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,,提高“動(dòng)戶率”與客戶使用率。
深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,,梳理制度,,整合流程,,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,,加強(qiáng)服務(wù)管理,,提高客戶滿意度,,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升部門服務(wù)質(zhì)量,,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。
下半年工作思路和計(jì)劃安排篇六
1、加強(qiáng)收入組織和分析,。建立并完善稅源動(dòng)態(tài)監(jiān)控體系,,做到以票控稅,繼續(xù)實(shí)行財(cái)稅庫(kù)聯(lián)席會(huì)議制度,,挖掘增收潛力,,拓寬增收渠道。建立財(cái)政收入穩(wěn)定增長(zhǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制,,確保收入持續(xù)較快增長(zhǎng),。配合稅收部門依法治稅,依率計(jì)征,,大力清繳欠稅,、堵塞漏洞、確保應(yīng)收盡收,。
2,、加強(qiáng)非稅收入征管,。強(qiáng)化收支兩條線管理,深化財(cái)政票據(jù)電子化管理,,嚴(yán)格以票管費(fèi),,規(guī)范收繳程序。充分發(fā)揮非稅收入在推進(jìn)收入分配改革,、調(diào)控單位苦樂(lè)不均等方面的作用,。
3、加強(qiáng)支出管理,。優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),,嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行。堅(jiān)持開(kāi)源與節(jié)流并舉,,大力壓縮一般性支出,,嚴(yán)格控制財(cái)政供養(yǎng)人員增加,繼續(xù)堅(jiān)持財(cái)力向重點(diǎn)領(lǐng)域和民生傾斜,。細(xì)化支出項(xiàng)目,,嚴(yán)格預(yù)算約束,建立支出預(yù)算執(zhí)行責(zé)任制度,,提高預(yù)算編制和執(zhí)行的嚴(yán)肅性,。加快支出速度,提高預(yù)算支出執(zhí)行的均衡性,。按照保工資,、保運(yùn)轉(zhuǎn),、保重點(diǎn)的順序,,加強(qiáng)資金調(diào)度,妥善安排支出,。
下半年工作思路和計(jì)劃安排篇七
圍繞全局中心工作,,明確工作重心,尋求科學(xué)的方式方法,,研究具體對(duì)策,,進(jìn)一步推進(jìn)財(cái)務(wù)管理水平,為構(gòu)建安全,、健康,、和諧工商的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)努力。
一,、主要工作計(jì)劃
1,、在繼續(xù)抓好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的同時(shí),致力于工作重心從會(huì)計(jì)核算向會(huì)計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理穩(wěn)步推進(jìn)。
2,、構(gòu)建科學(xué)完整的內(nèi)控體系,,積極推動(dòng)內(nèi)審工作的監(jiān)督職能,強(qiáng)化預(yù)算和資金風(fēng)險(xiǎn)的管理,,建立有效的激勵(lì)機(jī)制,。
3、有計(jì)劃有步驟促進(jìn)和穩(wěn)妥解決原有雙軌管理體制下遺留的突出財(cái)務(wù)問(wèn)題,。
4,、做好資產(chǎn)管理工作,進(jìn)一步對(duì)往來(lái)款項(xiàng)清理,,加大財(cái)務(wù)規(guī)范化管理,。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算網(wǎng)絡(luò)化信息工程建設(shè),,推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化工作全面實(shí)施,。繼續(xù)做好會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐能力培訓(xùn),。
6,、堅(jiān)持積極穩(wěn)妥的原則,對(duì)重大投資和基建項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)審,,防范資金風(fēng)險(xiǎn),,提高資金使用效果。
二,、圍繞上述計(jì)劃,,做好五個(gè)方面工作
1、嚴(yán)格抓好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,,規(guī)范會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置,,強(qiáng)化會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督職能。
培訓(xùn)一批既懂會(huì)計(jì)技術(shù),、又懂管理的復(fù)合人才;推進(jìn)高級(jí)會(huì)計(jì)人才和會(huì)計(jì)領(lǐng)軍帶頭人的培養(yǎng);進(jìn)一步對(duì)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)訓(xùn)和職業(yè)道德、專業(yè)品質(zhì)培養(yǎng),,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算,、監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理職能必須做到同步提升。
2,、對(duì)年度財(cái)務(wù)決算進(jìn)行全面分析,,結(jié)合實(shí)際調(diào)研,科學(xué)而有嚴(yán)格執(zhí)行年部門預(yù)算,,提出年財(cái)務(wù)收支執(zhí)行計(jì)劃,。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)收入管理,理順投資關(guān)系,,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)實(shí)體健康發(fā)展,。
4、全面推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)
根據(jù)財(cái)政部《關(guān)于全面推進(jìn)我國(guó)會(huì)計(jì)信息化工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,,結(jié)合我局管理工作實(shí)際,,全面推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)。
(一)是完善會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作信息化,,為全面信息化奠定扎實(shí)的基礎(chǔ);
(四)是財(cái)務(wù)報(bào)告與內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)化,。
(五)強(qiáng)化內(nèi)審職責(zé),擔(dān)當(dāng)全局經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“免疫系統(tǒng)”,。
把內(nèi)審職能煉就為我局的“免疫系統(tǒng)”,,成為現(xiàn)實(shí)資產(chǎn)的守護(hù)者、財(cái)務(wù)帳表的復(fù)核者,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)決策風(fēng)險(xiǎn)前瞻的瞭望者,,促進(jìn)健全機(jī)能、改進(jìn)機(jī)制,、健康發(fā)展,。上半年將對(duì)等單位進(jìn)行法人離任審計(jì),對(duì)新建辦公樓進(jìn)行造價(jià)審核,。
下半年工作思路和計(jì)劃安排篇八
1,、完善部門預(yù)算改革。將所有部門納入部門預(yù)算范圍,,完善定員,、定額標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化基本支出和項(xiàng)目支出預(yù)算編制,,將預(yù)算外資金全部納入預(yù)算管理,,提高年初預(yù)算到位率。
2,、完善國(guó)庫(kù)集中收付改革,。強(qiáng)化銀行賬
戶管理,健全國(guó)庫(kù)單一賬戶體系,,建立起操作規(guī)范,、運(yùn)行良好的國(guó)庫(kù)集中支付制度體系,全面推行財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng),,逐步將各類財(cái)政資金和各級(jí)預(yù)算單位納入國(guó)庫(kù)集中支付范圍,。
3、完善財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)體系,。建立健全財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)管理辦法,,積極推進(jìn)績(jī)效評(píng)價(jià)工作,進(jìn)一步提高財(cái)政資金的實(shí)效性和安全性,將績(jī)效考評(píng)作為下一年度預(yù)算安排的依據(jù),。增強(qiáng)資金使用單位的責(zé)任感和危機(jī)感,。
下半年工作思路和計(jì)劃安排篇九
一、店內(nèi)日常小事常抓不懈,,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),,所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級(jí)管理制度,,崗位職責(zé)分工細(xì)化,,自上而下。使工作事事有人管,,件件能落實(shí),,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),,以店為榮,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛(ài)崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到,、懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。
3. 建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工,、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆,。
6. 重視安全保衛(wèi)工作,,防火、防盜,,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩。
二,、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷,、存的管理,,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。
2. 明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌,、人員,,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3. 在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作,。
4.抓好大宗,、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù).
5.知已知彼,,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,,提高市場(chǎng)占有率,。
6.盡可能的降低成本,開(kāi)源節(jié)流,,以減少開(kāi)支,。
為發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:
1,、加強(qiáng)規(guī)范管理,,鼓勵(lì)員工積極性,樹(shù)造良好形象,。加強(qiáng)員工間的交流與合作,,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,,每周還要進(jìn)行一次大掃除,,尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔,、有序,,樹(shù)造了良好的形象。
2,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長(zhǎng),,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。
3、以身作則,,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
4、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,,并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無(wú)間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。
6、按時(shí)上下班,,做到不遲到,,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)日工作.
7,、當(dāng)顧客光臨時(shí),要注意禮貌用語(yǔ),,積極熱情為顧客服務(wù),,做到要顧客高高興興的來(lái),滿滿意意的走,,樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,,靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
8,、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策,,確保產(chǎn)品價(jià)格的準(zhǔn)確。杜絕員工私自打折,。
9,、積極拓展渠道,維護(hù)老客戶,,拓展新客戶,,只有提高服務(wù)質(zhì)量,今后還將繼續(xù)努力保持店內(nèi)形象,,維護(hù)店內(nèi)衛(wèi)生,,完善專賣店各項(xiàng)制度的管理.
總之,樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),,愛(ài)崗敬業(yè),,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
20_年上半年已經(jīng)過(guò)去,,到家在所有家人的共同努力下,每個(gè)月都能完成規(guī)定的營(yíng)業(yè)總額,,同事之間關(guān)系融洽,,管理水平也有所提升,而我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,也在心態(tài)調(diào)整,、服務(wù)技能、人際交往等方面的能力都有很大提高?,F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
一、上半年工作總結(jié)
(一)自身能力的提高
1,、心態(tài)的調(diào)整,。來(lái)_四個(gè)半月的時(shí)間,我的心態(tài)有了很大的改變,,因?yàn)樨?zé)任和壓力,,我學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),,學(xué)會(huì)了穩(wěn)定自己的情緒,,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是最大的收獲。
2,、服務(wù)技能的提高,。在幾個(gè)月的時(shí)間里,我抱著融入和虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,,向店里每一個(gè)人學(xué)習(xí),,服務(wù)員、傳菜員,、阿姨,、部長(zhǎng),從基本的操作流程,、注意事項(xiàng)到專業(yè)的服務(wù)技能,,在這里我也真心的感謝所有家人們對(duì)我的幫助和照顧。
3,、人際交往能力的提升,。通過(guò)與店內(nèi)員工、顧客的交流及自身的學(xué)習(xí),,我學(xué)到了更多人際交往的能力,,根據(jù)場(chǎng)合說(shuō)話,,什么時(shí)候需要沉默傾聽(tīng),我知道只要真心付出,、用心服務(wù),,同事們會(huì)認(rèn)可你,顧客也會(huì)信任你,,成為你的朋友,。
4、管理意識(shí)的提高,。身為一個(gè)管理者要讓自己融入角色去考慮問(wèn)題,,我開(kāi)始去關(guān)注每天的營(yíng)業(yè)額、人均消費(fèi),,關(guān)注廚房和樓面的工作準(zhǔn)備和安排,,要有大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,,才能得到員工們的認(rèn)可和尊重,。
5、各方面知識(shí)的吸收,。每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn),,在工作和生活中,我經(jīng)常反省自己,,不斷的學(xué)他人之長(zhǎng),,補(bǔ)自己之短,不斷提高自己各方面的知識(shí)儲(chǔ)備,。
(二)例會(huì)模式的補(bǔ)充和完善
1、根據(jù)員工需要及管理者們的意見(jiàn),,我們?cè)诶龝?huì)中不斷加入一些娛樂(lè)身心,、提高服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié),并跟蹤補(bǔ)充,、完善,,不斷提高例會(huì)的質(zhì)量與效率,如:儀容儀表的檢查,、知識(shí)分享、跳舞鍛煉,、羽毛球,、加入各種游戲、熟記考核菜品酒水的種類與價(jià)格等,。
(三)豐富培訓(xùn)方式,,提高服務(wù)質(zhì)量
1、軟件即提升員工服務(wù)水平的培訓(xùn)。一是三月份參加_優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的相關(guān)培訓(xùn),。二是內(nèi)部培訓(xùn),,主要是例會(huì)中的及時(shí)培訓(xùn),應(yīng)對(duì)一些需要及時(shí)解決的問(wèn)題和反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題,。三是六月份的較系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),,這些培訓(xùn)都在不同程度上提高了我們員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,今后還應(yīng)重視這種培訓(xùn),。
2,、硬件即餐具的檢查與跟蹤。為保證服務(wù)品質(zhì),,客用的餐具要保證完整,,無(wú)破損,并保證客人需求,,因此在工作中要加強(qiáng)對(duì)破損餐具的跟蹤,、及時(shí)處理和及時(shí)補(bǔ)充。
(四)分工明確
獎(jiǎng)懲分明明確每個(gè)人的職責(zé),,責(zé)任到人,,加強(qiáng)了員工的責(zé)任心,獎(jiǎng)懲分明,,使他們開(kāi)始權(quán)衡責(zé)任與榮譽(yù)的分量,,對(duì)于給公司做出節(jié)省成本、提高工作效率等貢獻(xiàn)的員工,,公司會(huì)及時(shí)給予鼓舞與獎(jiǎng)勵(lì),,對(duì)于因個(gè)人失誤及不負(fù)責(zé)任給公司帶來(lái)?yè)p失的,公司也會(huì)通報(bào)批評(píng),,給予相應(yīng)的懲罰,,有獎(jiǎng)有罰,才會(huì)調(diào)動(dòng)員工積極性,,提高他們的責(zé)任意識(shí),。
在整個(gè)上半年的工作中,我們的工作雖然有很大進(jìn)步,,但也存在很多問(wèn)題與不足,,主要有以下幾方面,一是例會(huì)模式還不夠完善,、系統(tǒng);二是沒(méi)有書(shū)面上明確的獎(jiǎng)懲機(jī)制;三是新員工培訓(xùn)沒(méi)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求;四是管理人員之間溝通不足,,交接工作不夠順暢;五是服務(wù)細(xì)節(jié)上的工作還需加強(qiáng)。
二,、下半年工作計(jì)劃
(一)工作重點(diǎn)
1,、強(qiáng)化員工培訓(xùn),,嚴(yán)抓執(zhí)行力,提高服務(wù)水平,。和所有管理人員配合做好新店員工的培訓(xùn)工作,,保證在旺季來(lái)臨之前,新店?duì)I業(yè)步入正常軌道,。
2,、加強(qiáng)制度建設(shè),提高管理水平,。和所有管理人員一起整理出系統(tǒng)的公司規(guī)章制度,,應(yīng)用到新店并根據(jù)新店實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況修改、完善,,保證營(yíng)業(yè)正常,。
3、節(jié)能減耗,,節(jié)省開(kāi)支,,降低運(yùn)營(yíng)成本。
和所有員工一起努力,,在工作中注重節(jié)能減耗,,節(jié)省不必要的開(kāi)支,保證每月完成規(guī)定的總營(yíng)業(yè)額,,并爭(zhēng)取拿超額獎(jiǎng),、創(chuàng)新高獎(jiǎng),提高公司的營(yíng)業(yè)額和員工的薪酬待遇,。
4,、旺季來(lái)臨,調(diào)整工作重點(diǎn),,不斷加強(qiáng)廚房和樓面的溝通,,及時(shí)跟蹤解決客人意見(jiàn)及投訴,提高服務(wù)質(zhì)量,。
5、和管理人員溝通,,一起做好員工生日會(huì),、節(jié)日活動(dòng)和各項(xiàng)娛樂(lè)項(xiàng)目,讓員工感受到家的溫馨,,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,,要時(shí)刻記得,員工才是我們最重要的顧客,。
6,、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難,,統(tǒng)一管理思想和意見(jiàn),不斷提高工作默契與管理效率,。
7,、認(rèn)真按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
(二)需跟進(jìn)完成的工作
1,、例會(huì)模式還需加強(qiáng)鞏固,,通過(guò)不斷地演練,使所有人員都熟練掌握,。
2,、建立系統(tǒng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,使內(nèi)部員工都清楚了解獎(jiǎng)懲依據(jù),,心服口服,,有利公平。
3,、和所有管理人員一起不斷摸索,、總結(jié),整理出到家系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,。
4,、新員工培訓(xùn)要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)掌握應(yīng)該了解的所有服務(wù)知識(shí)和技能,,提高培訓(xùn)效果,并跟蹤培訓(xùn)成果,。
5,、管理人員之間的工作交接不夠順暢,會(huì)導(dǎo)致工作的延誤,,通過(guò)加強(qiáng)溝通和使用交接本等方式改善這種情況,。
6、和所有管理人員一起繼續(xù)做好提高服務(wù)細(xì)節(jié)及感動(dòng)服務(wù)工作,。