在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,,往往會(huì)寫(xiě)一篇心得感悟,,從而不斷地豐富我們的思想,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得感悟嗎,?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡酶形蚍段拇笕M軌驇椭酱蠹遥覀円黄饋?lái)看一看吧。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作感悟及心得篇一
我應(yīng)聘的崗位是銷(xiāo)售,,由于我們公司最主要的是銷(xiāo)售樓房,,我也成為了一名銷(xiāo)售員,,在實(shí)習(xí)期間,由于之前沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),,看別人做的有精有味,,可是,行動(dòng)起來(lái),,才發(fā)現(xiàn),,自己那么渺小,存在許多問(wèn)題,。比如:剛來(lái)的一天,,有一個(gè)客戶(hù)來(lái)向我詢(xún)問(wèn),可是,,我連戶(hù)型都不清楚,,不知道該怎么辦?很著急,,地址也不清楚,,根本就是一問(wèn)三不知。
通過(guò)幾天的觀察和揣摩,,現(xiàn)在和客戶(hù)交談,,基本上是沒(méi)有問(wèn)題了,的問(wèn)題就是:房源地址還不是那么清楚,,有一次帶客戶(hù)看房子,,由于把d區(qū)寫(xiě)成了b區(qū),找了好半天才找到……所以,,我們還是要多去熟悉房源,,熟悉地址。
還有一個(gè)問(wèn)題就是,,客戶(hù)早上說(shuō)看中了房子,,下午又找理由說(shuō)不想要了,,過(guò)幾天又說(shuō)想看看,真的是很無(wú)奈,,可是又不能說(shuō)客戶(hù)的長(zhǎng)短,,只能憋在肚里,真的是很難受,。只能找自己的原因,,改善自己的不足之處,至少下次遇到這種問(wèn)題不會(huì)那么不知所錯(cuò)了,,我們沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),,還要得向老一輩,老員工,,又經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí),,以達(dá)到熟能生巧的目的,讓客戶(hù)滿(mǎn)意就是我們的安慰和需求了,。
我曾覺(jué)得銷(xiāo)售這一行不適合我,,我也曾感到畏懼過(guò),不敢接觸,,不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做,,反而又會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,,越做越起勁,。xx說(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,,趣味自然會(huì)發(fā)生,。因此,做賬切忌:粗心大意,,馬虎了事,,心浮氣躁。做任何事都一樣,,需要有恒心,、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸,!
總之,,在這次實(shí)習(xí)中,我努力嘗試新的事物,,其實(shí)只要你敢嘗試,,沒(méi)有什么你不會(huì)的,如果我們夠堅(jiān)持,,我相信,,我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者,,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,,不遲到、不早退,,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。我可謂受益非淺。
同時(shí),,在和建業(yè)人交往過(guò)程中,,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足,。主要如下:1,、知識(shí)量少搭不上話(huà)。2,、知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上,。3、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識(shí)很少,。4、核對(duì)文件效率低下,。5,、實(shí)踐工作能力低下,不得法,。怎么彌補(bǔ)不足呢,?首先,結(jié)束每項(xiàng)工作要及時(shí)總結(jié),。其次,,工作中碰上問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)教他人并作做好筆記。最后,,在工作中不知足地學(xué)習(xí),。說(shuō)說(shuō)簡(jiǎn)單做起來(lái)難,不過(guò)我相信我
通過(guò)這一個(gè)半月的實(shí)習(xí),,雖然算不上很長(zhǎng)的時(shí)間,,但是在短短的一個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,,但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷(xiāo),,而且感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面,,書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,,而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的,。在行動(dòng)中,,其中有關(guān)心你的人,有對(duì)你不所謂的人,,有看不慣你的人,,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法,。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,,勤奮努力的生活作風(fēng),,而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,,什么困難,,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,再次站起來(lái)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作感悟及心得篇二
實(shí)習(xí)結(jié)束了,,回想從開(kāi)始到此刻,這一路走來(lái)我的感受是自己成熟多了,。不僅僅豐富了我的人生閱歷,,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂(lè)。
透過(guò)實(shí)習(xí),,雖然時(shí)間不長(zhǎng),,但在這段時(shí)間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,盡管以前也有過(guò)很多社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,,但都是做短時(shí)間的促銷(xiāo),,這次感覺(jué)與之前幾次有很大的不同,而且感覺(jué)比以前收獲更多,。這次的實(shí)習(xí)更加讓我意識(shí)到自己是將要踏進(jìn)社會(huì)的人了,,工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師,有作業(yè),,有考試,,而是所有東西都需要你主動(dòng)去學(xué)習(xí)。
首先我們作為新人務(wù)必盡快的對(duì)這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能,,負(fù)責(zé)人,,人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。個(gè)性是我們所在的銷(xiāo)售部門(mén),,更是務(wù)必的,。細(xì)致到了解每個(gè)人的興趣愛(ài)好,性格,,喜好等,。這樣,你就能夠很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置,。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體,。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作跟別的行業(yè)銷(xiāo)售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機(jī)會(huì),甚至銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
人際交往方面上,書(shū)上只會(huì)教你就應(yīng)如何做,,怎樣做會(huì)比較好,,而社會(huì)上的人際交往十分復(fù)雜,這是在書(shū)上,、在學(xué)校里不能夠體會(huì)到的,。社會(huì)上有著各種各樣的人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,,要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧,。這種技巧通常來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,,你只能去適應(yīng)它,,不行的話(huà)要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們務(wù)必具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放下的品質(zhì),。我們要練就頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,,勤奮努力的生活作風(fēng),以及一個(gè)用心向上的心態(tài),。這樣我們即使遇到失敗與挫折,,我們也能夠克服,然后吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再次站起來(lái),。
所以遇到業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己,,甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng),。地產(chǎn)銷(xiāo)售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作,,你要明白別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),,比你的經(jīng)驗(yàn)多,,比你客戶(hù)多,做事的方法好等等,。要克服這些,,你務(wù)必多思考,多做,。比如比別人早30分鐘上班,,陪值班的同事,他們接但是來(lái)的客戶(hù)你能夠去接待,,做一些有幫忙的瑣事等等,。
在公司必須要有良好的人際關(guān)系。只有在快樂(lè),,充實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作,。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,,精力充沛的,,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上,,那里不是江湖,更不是學(xué)校,。同事也不是朋友,,你務(wù)必用你陽(yáng)光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,,認(rèn)可你,。與同事相處更是一門(mén)學(xué)問(wèn),對(duì)前輩們要有禮貌,謙虛,,虛心向前輩們請(qǐng)教,,才能真正的學(xué)到東西,才能使自己進(jìn)步更快,,也能使我們少走很多彎路,。對(duì)同事們要寬容,相互關(guān)心,,相互幫忙與體諒,,切忌不要與上司發(fā)生口角。
業(yè)績(jī)好了之后要學(xué)會(huì)跟同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),,但是不要傲慢地去說(shuō)教,,要有一個(gè)平常心。這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是對(duì)你很有幫忙的,,你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快速,。銷(xiāo)售的境界是傾聽(tīng),要為客戶(hù)排憂(yōu)解難,,千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考,。傾聽(tīng)客戶(hù)的的想法后對(duì)癥下藥,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越簡(jiǎn)單,。
我覺(jué)得以后不管在什么面試之前,,都要認(rèn)真的了解公司的整體狀況和工作制度,這樣在面試的時(shí)候才能有足夠的信心,,才能夠做到知己知彼,,百戰(zhàn)百勝,這樣面試成功的幾率也大些,,以后進(jìn)入公司后工作起來(lái)也更加得心應(yīng)手,。
工作的時(shí)候更應(yīng)如此,在我們銷(xiāo)售行業(yè),,若是沒(méi)有準(zhǔn)備就向客戶(hù)介紹,,必定得不到客戶(hù)的信任,甚至受到鄙視,。當(dāng)你不了解自己的產(chǎn)品,就不會(huì)明白產(chǎn)品的特點(diǎn),,沒(méi)有介紹重點(diǎn),,自然也不會(huì)吸引到客戶(hù)。不了解所在行業(yè)的市場(chǎng)狀況,,不明白競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì),,就不能向客戶(hù)咨詢(xún)市場(chǎng)行情的疑惑,不能展現(xiàn)出我們公司的優(yōu)勢(shì),客戶(hù)憑什么相信我們,,相信公司,。沒(méi)有信任就沒(méi)有下文,就沒(méi)有訂單,。
以后工作的時(shí)候要記得,,我們已不再是學(xué)生的身份,不要嘻嘻哈哈,,散漫的做事情,。公司都有必須的規(guī)章制度,工作也來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,,不然很可能會(huì)出錯(cuò),,給公司帶來(lái)?yè)p失。感謝山東弘盛地產(chǎn)有限公司給了我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),,感謝周?chē)耐陆o予了我?guī)兔肮膭?lì),,感謝所有關(guān)心我的人尊重了我決定,并給予我支持,。感謝老師的培養(yǎng),,和同學(xué)們的關(guān)心。