時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃,，為接下來的學習做準備吧,！那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

公司工作計劃表篇一

工作計劃表

首先,，我感謝經理提供給我一個展現(xiàn)以及發(fā)展的機會和平臺，為此我制定了以下計劃,，這是前期的安排,，也是以后工作的目標和方向。在對公司更加了解后,，會有更加成熟的計劃,。

1．用一周的時間了解公司現(xiàn)狀，包括流程,，工程案例,，其中含有已完工的，正在出方案的,，正在談的,，有意向的等等，做一個大概的了解，將公司客戶分門別類,。還有組織架構,，員工信息等等。更加完善的檔案信息,。

2．與此同時進行人力資料配置管理,，協(xié)助經理完善及制定招聘流程與及相關表格的制訂。主要招聘以方案設計師為主,，其它職位為輔,。收集各招聘各招聘網站（前程無憂、人才熱線等）比較好的招聘網站的人才信息,。建立成熟的人才招聘檔案,。

3．薪酬管理，根據公司現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢,，協(xié)助經理制定更完善的薪酬管理制度,，由基本工資+提成+年終獎組成，其它包含員工福利,，公司組織旅游等,。

4．行政管理，將公司現(xiàn)有的資源整合,，包括文件的歸類,，檔案的管理，辦公用品的統(tǒng)計,，采買,，日常衛(wèi)生的維護。

5．熟悉經理的工作,，安排公司會議,，接見客戶事宜。將經理的日程安排好,，做好預約工作,，安排商務旅行，包括機票,、酒店與餐廳的預定,。

6．完成經理交辦的其它工作，其間公司網站的管理與信息度的提升由經理安排合適的人員執(zhí)行,，由我輔助執(zhí)行,。

工作計劃

首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持,在公司領導的指引部門領導帶領下，在各位同事的大力協(xié)助下,，工作上取得滿意得成果,。設計工作是痛苦與快樂的煉獄,，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料（包括藝術形式,、色彩搭配,、各種風格的設計圖片等）,，接下來尋找設計靈感,，沉思、焦灼,，經過痛苦煎熬,，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪,，自己的勞動成果得到大家的肯定時,，便是工作中最大的快樂！充滿了快意,。

當然,，工作中的痛苦與快

樂首先要求有堅定的信念與立場，遵紀守法,，愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心,。因為熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務技能,，熟悉有關行業(yè)規(guī)范,，關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識,。鋼鐵紀律預示著非凡的成績,，遵守規(guī)章制度，堅守工作崗位,，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,，加班加點，毫無怨言,。很好的理解自己工作和責任,，履行了崗位職責，能夠高質,、高效的完成本職工作,。為本部門的工作做出了應有的貢獻。

下面是我過去半個月來工作回顧

一步提高自己專業(yè)知識技能,，積極吸收新的觀念與設計理念,，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人,，爭取做出更大的成績來,，為公司帶來更大的效益,！在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累,，任勞任怨,，多付出少抱怨，做好自己的本職工作,。在以往的工作當中也存在著不足,，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華,，分析失敗原因和工作當中的不足,，為下半年的工作做好戰(zhàn)前的準備！

一,、按照最高質量標準在規(guī)定時間內完成工作,，及時聽取與反饋質設計中的意見，積極與各部門溝通協(xié)調,，盡最大努力設計出完美作品,。

二、積極主動的參與設計部其他同事手上的設計項目,，給同事們做好輔助工作,；在設計部不忙的情況下，積極參與配合公司其它部門工作,； 三,、敞開身心，積極主動的參與同事之間的活動以及公司組織的活動,；多與同事們交流,，大膽大聲的說出自己的想法。

五,、加強自身工作能力,，主動性的學習；三人行畢有我?guī)?，多聽取同事們對設計上的心得,，對同事提出自己設計上，作圖上的問題認真的改正,。對設計軟件多學習幾個,，技不壓身。

六,、提高自己的行為言談舉止,、加強行為禮儀方面的修養(yǎng)，多看看商業(yè)溝通方面,，人際關系方面的書籍,。

朱明明

工作計劃

部分一：2011年11月至2012年1月（春節(jié)前）

入職后,，在完成日常工作的前提下，充分了解行業(yè)現(xiàn)狀,、公司概況及本部門工作情況,。

具體如下

制作相應模板（例如ppt模板、文件標準格式等）方便大家應用,。（模板類定期更新）

3,，感恩節(jié)(20111124)、圣誕節(jié)(20111225),、元旦（20120101）

需要在入職后了解公司是否有計劃在各節(jié)日舉行相關活動,，參與籌備設計等工作。

4,，春節(jié)前，公司年會籌備,，如節(jié)目,、禮品、場地布置,、海報招貼,、邀請函制作等相應設計。

部分二：2012年春節(jié)后

對相應的設計相關工作進行進一步完善更新,。

具體如下 1,，公司官網更新（頁面設置的變動、各部分內容的完善,、新

活動新資訊的及時更新）,。

2，公司vi系統(tǒng)的更新完善（標志,、中英文標準字,、中英文

及標志的標準使用方法、標準色及輔助色,、不同底色的使用規(guī)范,、統(tǒng)一中英名片、信紙,、信封,、公文袋、公司專用稿紙,、來訪證,、工作證、合同書封面,、企劃書封面,、文件格式,、手提袋、禮品包裝帶,、包裝紙盒,、公司旗幟、相關卡片標準等等）,。

3,，內部刊物的資料準備及設計、外部宣傳的相關設計等,。4,，相應活動籌備相關設計等。5,，其他公司安排的工作,。

這些是工作計劃，具體情況具體分析,，及時調整,。

吉瀛

公司工作計劃表篇二

一、課程設置針對性更強,，形式更多樣,。

1、組織“課程你來選”的活動,，培訓部將課程主要內容分為通用類,、管理類、業(yè)務類,、工程類以及維序類,，發(fā)布在網上，學員可根據自己的需求選相應的課程,，培訓部將匯總列入20__年課程表中,。以提升培訓針對性，優(yōu)化課件,，提高職員的培訓參與度,。

2、做好外訓課程的選擇,，提高外訓參與比例,。根據崗位需求，結合公司實際情況,，利用外訓充實培訓內容,，積極做好外訓課程選擇，提高職員外訓參加比例。20__年參訓人次1445人,，其中參加外訓人數為36人,，20__年，擬將參加外訓人數提升到20%,，達到289人次,。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，有效地提高管理人員和職員的素質,，并使之能科學,、扎實而又有效地開展起來，以適應公司的轉型和高速發(fā)展,，塑造學習型組織,，體現(xiàn)公司和個人的價值。

3,、建立新職員年,、月、周三級培訓教育體系

年度培訓是負責物業(yè)發(fā)展歷程,、企業(yè)文化,、物業(yè)服務認識，以及消防知識的普及,、演練、拓展訓練等教育和培訓,。培訓對象為公司新職員,，一年兩次，每次1.5個工作日,。月度培訓是負責公司簡介,、公司文化、公司制度等培訓,，培訓對象為公司新職員,，每月進行一次集中培訓。周培訓是崗位職責及標準,、服務禮儀,、公司概況及基本制度等方面的培訓，主要以視頻形式,，項目組織的方式開展,。

二、推進課件標準化 ,，組織各課研組進行課件評比,。

根據公司轉型升級規(guī)劃，推進標準化建設,，不斷完善和更新各項培訓內容,，優(yōu)化崗位培訓內容,，注重實用性。定期組織各科研組隊課程內容進行優(yōu)化,，并組織評比,，讓課程更具實操性，通過改進教學內容,、調整教學方法,，提升培訓效果。

三,、加大對內訓師的培養(yǎng),，實現(xiàn)異地培訓工作穩(wěn)步提升。

1,、組織內訓師培訓,，20__年上半年完成。

2,、內訓師的定級,，20__年下半年完成。

3,、增加異地內訓師,。

4、通過微信平臺,，開辟新媒體推廣途徑,，以利于各異地分公司的信息溝通，通過微信平臺推送培訓課程,，實現(xiàn)與異地項目培訓工作,。

四、實行學分制管理,，增強職員培訓效果,。

1、管理員要求每年學習不少于25學分,。

2,、學分制度的建立，20__年3月前完成,。

3,、年度獲得學分可做為崗位升職、提薪的參考依據,，鼓勵職員積極參與培訓,，增加職員學習積極性。

公司工作計劃表篇三

20xx工作計劃表【1】

在20xx年的工作中，我們將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和指示精神,，結合社區(qū)實際工作,，有序地開展各項工作，以創(chuàng)特色為目標,，為社區(qū)居民提供優(yōu)質服務為宗旨,，不斷推動社區(qū)黨建、民政,、勞動保障,、文體、綜治,、文明創(chuàng)建等各項工作的開展,。

根據上級要求以及柳州社區(qū)往年的工作經驗，制度2017年度柳州社區(qū)工作計劃：

一,、指導思想：

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，認真學習和貫徹黨的十七屆三中全會和區(qū)工委和街道工會有關會議精神，緊緊聯(lián)系社區(qū)實際,，以服務基層工會會員,，切實維護會員權益為出發(fā)點，按照“建起來,，轉起來,，活起來”的要求，團結和動員廣大社區(qū)工會會員為社區(qū)三個文明建設發(fā)揮積極作用,。

二,、工作計劃：

(一)、加快步伐,，完善社區(qū)組織

1、加強社區(qū)支部建設,。

以黨建為龍頭,，堅持黨的領導核心作用，加強黨員教育管理和陽光服務驛站建設,，搭建社區(qū)黨員展示先進性平臺,，充分體現(xiàn)黨為人民服務宗旨。

廣泛吸收流動黨員參加組織活動,，使“陽光服務驛站”也成為外來務工者?？空尽?/p>

同時,，完善對建黨對象的考察機制,。

2、健全社區(qū)自治組織。

現(xiàn)有社區(qū)居民自治組織有社區(qū)居民代表大會,、社區(qū)居委會,、社區(qū)議事協(xié)商委員會，一是定期開展活動,。

二是建立健全各種規(guī)章制度,。

充分發(fā)揮他們的作用，借助他們的力量,，有重大事情要求他們共同參與決策,，有利于工作的推進。

同時要充分發(fā)揮居民小組長(樓群長)和樓棟長,、樓道長的作用,。

要在穩(wěn)定居民小組長(樓群長)的基礎上做出規(guī)劃，逐步推選樓棟長,，今年社區(qū)至少要確定一個樓群推選出樓棟長,，有條件的樓群還可以推選出樓道長，發(fā)揮他們在居民中的“信息員,、宣傳員,、聯(lián)絡員、治安調解員的作用,。

3,、加強居民的自治力度。

居民自治要建立“三會”制度,，即“協(xié)調會,，聽證會，評議會”,，真正體現(xiàn)小區(qū)里的事務由居民民主決策,、民主監(jiān)督。

通過居民事務協(xié)調委員會,，化解社區(qū)矛盾,，維護社會穩(wěn)定;通過社區(qū)工作聽證會，聽取居民對社區(qū)重大事項及居民切身利益相關的公共事務決策意見,，實行民主決策;通過評議會,，考評我們的社區(qū)工作和社區(qū)干部，通過自治,，真正實現(xiàn)“四自”：即“自我教育,、自我管理、自我服務,、自我監(jiān)督”,。

4,、培育各類民間組織。

社區(qū)居委會要培育和引導好各類民間組織,。

充分發(fā)揮志愿者組織,、業(yè)主委員會、老年協(xié)會,、婦女協(xié)會,、讀書會、文藝隊,、攝影協(xié)會,、書畫協(xié)會等民間組織的積極作用。

有困難的時候要幫助協(xié)調解決,，為他們創(chuàng)造條件為社區(qū)服務,。

(二)、加強服務,，完善社區(qū)功能

社區(qū)服務一定要根據社區(qū)居民和家庭的實際需要,，拓展服務功能，逐步擴大服務范圍,，提高居民滿意程度,。

首先把保障社會特殊群體的基本生活作為社區(qū)服務的重點，這是構建和諧社最基礎性工作,。

其次是逐步面向全體居民的生活服務,，具體做好以下幾方面工作：

1、摸清情況,，建立臺帳,。

摸清社區(qū)內孤老、殘疾,、家庭特殊困難居民戶等弱勢群體基本情況,，并建立臺帳。

2,、制定幫扶計劃,，落實措施。

建立社區(qū)困難人員愛心服務卡,。

發(fā)揮黨員、社區(qū)在職黨員,、團員青年,、轄區(qū)單位、個體工商戶及其他社區(qū)志愿者的作用,，根據他們的特長,，與不同的困難群體結隊幫扶,，落實有效幫扶措施。

3,、發(fā)展社會化服務,，培育城信服務平臺。

啟動社區(qū)便民服務站,，把企業(yè)化的管理和市場機制引如社區(qū)服務業(yè),，拓展服務領域，擴大服務功能,，提高服務質量,。

4、強調計生服務,。

積極開展多種形式的樹婚育新風宣傳教育活動,，著力加強流動人口的計劃生育管理，為育齡群眾提供優(yōu)質服務,。

(三),、加強管理，改善社區(qū)環(huán)境

提升文明社區(qū)的檔次,。

1,、提升居民素質。

第一,，針對居民不同的年齡階段,、不同的層次、不同的對象,，會同各職能部門,，利用文體活動、市民學校舉辦培訓班等多種形式開展教育,。

第二,，要充分利用社區(qū)離退休干部、教師等人才資源,，爭取擴充社區(qū)志愿者隊伍,，建立社區(qū)文明宣傳員隊伍。

第三,，認真開展文明家庭,、文明樓群(棟)及優(yōu)秀私房出租戶等創(chuàng)建活動，努力創(chuàng)造社區(qū)特色樓群,、樓棟(樓道),。

第四，加大創(chuàng)建工作人力,、物力,、財力的投入,。

在溫州街樹14塊創(chuàng)建宣傳燈箱，形成創(chuàng)建一條街,，提高居民對創(chuàng)建的知曉率,。

2、社區(qū)居民居住環(huán)境,。

第一,，搞好小區(qū)綠化護養(yǎng)。

居民區(qū)的綠化要定期修剪,、養(yǎng)護,、除蟲，每年定期修剪二次,。

第二,，整治臟亂差。

針對轄區(qū)三街八路亂攤放,、亂搭建,、店外店、亂停車,、牛皮癬等現(xiàn)象,。

必須做到集中整治和長效管理相結合。

進一步規(guī)范社區(qū)便民市場,，拓寬經費來源,。

第三，維護居民區(qū)基礎設施,。/

爭取有關單位和共建單位的支持,，對小區(qū)道路、路燈,、地下網管破損現(xiàn)狀,，要突出重點，量力而行,，著重幫助解決居民呼聲強烈,，切嚴重影響居民生活的公共設施先行維修。

3,、打造平安社區(qū),。

進一步完善“一卡二隊五中心”管理模式，加強對私房出租市場及流動人員的管理,，發(fā)揮義務巡邏隊的作用,，加強法制宣傳教育，及時掌握信息,，做好社區(qū)治保調解工作,，努力把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，做到群防群治,。

同時做好信訪工作,，認真協(xié)調解決居民反映的熱點、難點問題,，維護社會穩(wěn)定,。

(四)、加強宣傳,，繁榮社區(qū)文化

要把社區(qū)文化建設作為構建和諧社會的主要抓手,，把開展社區(qū)文化活動與文明創(chuàng)建宣傳緊密結合起來，創(chuàng)新工作思路和方法,，積極發(fā)展社區(qū)文化,。

一抓主題文化。

以“社區(qū)我們共同的家園”為主題,，舉辦一場大型文藝晚會,。

二抓特色文化活動。

一是要營造“振興人的家園”有標志性的文化氛圍,。

二是發(fā)展小區(qū)特色文化,，成立各類文體興趣小組開展活動。

三是開展全民儉省為主的體育活動,。

三抓精品文化創(chuàng)作,。

圍繞和諧、友誼,、共建,、創(chuàng)建，突出“家園”主題,，全年至少創(chuàng)作1—2個精品節(jié)目參加街道匯演,。

四抓科學文化活動。

開展讀書活動,、演講活動,、黨建、創(chuàng)建知識競賽活動和書法,、美術,、花卉、攝影等各種展覽活動,，積極挖掘社區(qū)文化人才,。

(五)、加強共建,，拓展社區(qū)資源

我們要拓寬共建思路,，拓展共享資源,，充分調動社區(qū)內各單位和社會各界的資源力量，為社區(qū)居民服務,。

第一,，拓展共建力量。

社區(qū)不僅要充分與縣委下文的共建單位開展合作,，還要大規(guī)模地挖掘本轄區(qū)內企事業(yè)單位和個體工商戶及廣大居民群眾,、社會各界都來支援社區(qū)建設。

第二,，挖掘共建資源,。

充分利用社區(qū)內各種設施為居民服務。/

第三,，共建活動要有計劃,。

充分利用社區(qū)內逢雙月第二個星期六為共建活動日的有利條件，提早確定共建活動內容,，及早聯(lián)系共建單位,，有步驟積極開展共建活動。

第四,，共建方式要有創(chuàng)新,。

要根據社區(qū)實際開展多項適宜居民參加的活動，或為居民創(chuàng)辦實事,。

通過社區(qū)共建真正實現(xiàn)五聯(lián)：即思想工作聯(lián)做,、公益事業(yè)聯(lián)辦、生活環(huán)境聯(lián)建,，文化活動聯(lián)誼,，社區(qū)治安聯(lián)防。

居民社區(qū)工作計劃是如此的重要,，所以我們在不斷的前進中,，在不斷的經濟發(fā)展中，社區(qū)工作一定不要落下,。

當然在社區(qū)工作中,，會遇到各種各樣的困難，不過這些都是需要更大的努力,，才會克服,，相信2016年我們的社區(qū)工作一直會更好的發(fā)展下去!

20xx銷售工作計劃書【2】

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作:

(一)確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;

(三)銷售報表的精確度,，仔細審核;

(四)借物還貨的及時處理;

(五)客戶關系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶。

(六)努力做好每一件事情,，堅持再堅持!

最后,，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:

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公司工作計劃表篇四

“以客戶為中心”,，是一切服務工作的本質要求，更是銷售服務的宗旨;真正做到“以客戶為中心”,，服務貴在“深入人心”,，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中,，真正把握客戶的需求,，而不是僅做表面文章。正確地理解客戶的需求,，客戶沒想到的我們要提前想到,，用真心實意換取客戶的認可和信任。

職業(yè)形象是外在的,，職業(yè)素質才是內在的,，銷售接待禮儀與客戶服務意識課程從銷售人員的服務意識上改變，樹立服務意識,，打造陽光心態(tài),，在服務工作中充分認識自己，能夠以恰當的方式與他人溝通,，把良好的形象和優(yōu)質服務結合起來,，能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。課程授課方式：

1,、講授加互動

2,、增強學員的團隊協(xié)作力

【培訓時間】1天(6小時)(根據您的時間安排具體調整方案)

【培訓地點】客戶自定服務禮儀培訓內容【課程目標】

1.通過培訓提升學員職業(yè)化的服務意識;

2.通過培訓幫助學員塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象;

3.通過培訓幫助學員學會現(xiàn)場接待客戶的禮儀規(guī)范;

4.通過培訓幫助學員提升溝通能力，學會與客戶溝通的技巧與規(guī)范;

5.通過培訓使學員提高自身的職業(yè)化素養(yǎng),，從而提升企業(yè)的競爭力,。

課程內容

一、“黃金印象”之儀容

1.面部修飾

2.發(fā)型修飾

3.肢體修飾

二,、“黃金印象”之儀表

(一)著裝的基本原則

1,、個性原則

2、和諧原則

3,、tpo原則

(二)常見著裝誤區(qū)點評

(三)鞋襪的搭配常識

(四)首飾,、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范

(五)服飾色彩搭配

三、工作用品的佩戴

美容店月工作計劃表格2

一月份計劃

1本月目標業(yè)績：

達成方案：

(1)通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動,。

(2)通過社會關系,，展開團購工作。

2老板工作：

(1)制定全年發(fā)展規(guī)劃

(2)明確去年整體經營狀況

(3)協(xié)調社會公共關系,，各方面相關單位打點應酬

(4)展開團購工作

(5)調整員工關系,，員工年終承諾兌現(xiàn)，可考慮討論并推廣新的薪資方案

(6)與每個員式單獨雙向溝通,，贊美感謝與派紅包

(7)大店開董事會,，通報一年工作狀況和營銷狀況

3活動企劃

(1)檢討“三八”明星終端會的方案

(3)寄禮品給員工父母

4培訓

(1)員工寫去年總結，并對新年展望,，

(2)學習拜年吉祥語,，員工相互集體給父母道祝福

(3)上網學習相關過年習俗，注意飲食和保養(yǎng)

(4)每天常規(guī)學習與培訓

5廣告與宣傳

(1)趁黃金收視率,，當地電視臺字幕廣告和宣傳短片,，甚至老板答謝與拜年

(2)“美容新主張”卡片派發(fā)，或報紙夾帶方式,，上面有新年年歷,，銀行卡大小

6其他

(1)拜四角，新春祈福迎祥活動,，全面打掃衛(wèi)生

(2)盤點錢,，財，物,，進行資產查核

(3)團隊活動：集體給美容院外觀扮靚,，如對聯(lián)，中國結,，倒福字,，發(fā)財樹等吉祥飾品

二月份計劃

1本月目標業(yè)績：達成方案：

(1)上旬以美眼項目開展小促銷

(2)下旬就可以考慮主推防曬產品和紓敏產品

(3)銷售終端人妖會的門票，配合防曬產品和紓敏產品

2老板工作

(1)對大顧客做好客情與關懷

(2)對員工改善伙食,，做好后勤保障

(3)聯(lián)系舞獅隊踩青,，會帶人氣與財氣，好兆頭

(4)正月十五前后去經銷商處再次確認三八會議全部內容3活動企劃

(1)落實三八終端會的方案,，制定促銷政策,，并采購相關物品

(2)通過kt板，x型架,，易拉寶,，做三八終端會活動通知

(3)另外小促銷美眼項目主標：麻將一拖三，美眼大連環(huán),，副標：happy通宵,，也不會有熊貓眼，提倡顧客贈眼部產品給朋友?；蛘呙姥劭ㄗ鲑浰?。

4培訓

(1)強化西媂知識，可增加身體診斷知識

(3)強化員工紀律培訓,，不能因顧客多而忽視服務,，不能收顧客紅包，哪怕是象征性地

(4)每天常規(guī)學習與培訓

5廣告與宣傳

(1)趁黃金收視率,，當地電視臺字幕“三八”終端會的宣傳

6其他

(1)考慮“三八”終端會備貨

(2)計劃三月份上產品

三月份計劃

1本月目標業(yè)績：達成方案：“三八”終端會會前,，會中，會后銷售

2老板工作：

(1)全程負責和監(jiān)控“三八”終端會活動

(2)緊抓會前銷售,，運用一切可能的手段和方法來造勢銷售

(3)一年中最關鍵的月份,，可能產生全年四分之一業(yè)績，分析顧客檔案,，老顧客的續(xù)卡和轉卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前后)

(4)思考討論新顧客如何轉化老顧客的手段

3活動企劃

(1)用冰河火焰常用的策劃方法：以時間段為順序的放電影法來制定當天流程

(2)完善每一個會議細節(jié)，寫成會議綱要

4培訓

(1)動員會：將會議綱要通知給每一個員工,，增加些提成,，強度重賞之下必有勇夫，雞都出了,，不要省醬油,。

(3)強調員工分工配合，強調團隊精神,，按美容院輪班分成的二組來競爭

(4)每天常規(guī)學習與培訓

5廣告與宣傳

(1)會前派單,，拉贊助，彩車鑼鼓巡游,，充氣拱門,，彩旗，手機短信,，標語等各種宣傳手段立體運用,。

(2)會后全體與會者發(fā)布會議成功，感謝參與的短信,。并將活動錄像和照片放于美容院櫥窗,，大堂宣傳。

(3)并將相關照片,，碟片,，寄給大客戶

6其他

(1)考慮參加經銷商，廠家培訓會,，新產品發(fā)布會,，美博會，多了解市場，尋找商機

(3)獎勵員工,，合理安排員工輪休

四月份計劃

1本月目標業(yè)績：達成方案：防曬產品和補水產品,，同時養(yǎng)生概念也是時候，如腎保,，脊保

2老板工作：

(1)思考討論如何消化三月份的成果

(2)從分析新顧客開始,，再做潛力大客戶的客情，從而擴大商圈

(3)準備安排員工教育,，員工考試

(4)視新顧客情況招新美容師

3活動企劃

(1)跟著廠家經銷商走訪,，執(zhí)行其方案

(2)“與美同行”美容知識有獎答活動的文化促銷活動，編題若干,，給全體顧客甚至機關,，路人派發(fā)，優(yōu)秀者有獎,，突出美容院專業(yè)度和技術性,。

(3)愚人節(jié)創(chuàng)意：通知顧客帶齊鍋碗瓢盆來美容院美容的短信發(fā)送

4培訓

(1)企業(yè)文化培訓，讓新顧客了解美容院背景與文化

(2)新顧客的銷售話術技巧,，話術：說話的戰(zhàn)術與藝術

(3)每天常規(guī)學習與培訓

5廣告與宣傳

(1)廣告暫停

(2)宣傳轉為：“與美同行”美容知識有獎答活動

6其他

(1)考慮員工五一團隊活動或旅游,，并以美容院文化滲透形式通知顧客

(2)考慮五一后項目開展

(3)考慮店內裝飾，簡裝調整,，如藍色調窗簾,，綠植物，貝殼,，風鈴等裝飾

(4)保養(yǎng)空調,，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蠅,，美容院注意防潮

五月份計劃

1本月目標業(yè)績：達成方案：清涼一夏,，美容院水晶宮悠游spa方案送給母親的“懷舊化妝品”

2老板工作：

(1)安排員工五一團隊活動或旅游

(2)安排美容院水晶宮悠游spa活動

(3)考察其它優(yōu)秀的美容院，親自體驗

(4)提升自己素質,，參加一些短期培訓班,，如演講與口才，emba

3活動企劃

(1)美容院水晶宮悠游spa方案：針對沒有開設身體項目的顧客和新顧客,，以講解國外spa來源,，文化，項目特色,，做一個spa參觀,，因許多人都只聽說，沒做過,，在美容院外擺放國外spa文化等展板,，在一個類似于導游的美容師帶領下,，對美容院每一個spa流程和環(huán)節(jié)進行走動式講解，舒緩身心靈spa是女人的第二個情人：,，只是講解,，一定不免費。

(3)結合母親節(jié)推出應節(jié)促銷,，旨在推廣日晚霜面膜和抗衰補水產品,，一般老人很少會來美容院，知道了還會說女兒敗家,，用此方法推廣,，效果好。

4培訓

(1)相關精油產品知識培訓和復習;

(2)練習相關手法,，如歐式淋巴排毒引流手法,，刮痧，臍療,，

(3)每天常規(guī)學習與培訓

5廣告與宣傳

(1)美容院外spa展板;

(2)印宣傳單張與旅游公司聯(lián)動促銷

6其他

(1)考慮員工并以美容院文化滲透形式通知顧客

(2)考慮五一后項目開展

(3)考慮店內裝飾,，簡裝調整，如藍色調窗簾,，綠植物,，貝殼，風鈴等裝飾

(4)保養(yǎng)空調,，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蠅,，美容院注意防潮

六月份計劃

2老板工作：

(1)自己通過五月所學嘗試培訓員工

(2)請教育培訓機構來培訓員工,，或軍訓

(3)全體年中總結，業(yè)績檢討

(4)全體考試,，年中優(yōu)秀員工表彰大會

(5)員工活動讓員工自己發(fā)揮,，不要干預

3活動企劃

(2)美容院涂鴉會活動

4培訓

(1)手法技法大比武

(2)可學習如健身操，手語歌,，手診,，瑜珈，普拉提一項

(3)每個員工寫美容院整改建議書

(4)每天常規(guī)學習與培訓

5廣告與宣傳

(1)廣告暫停

(2)美容院涂鴉會活動

6其他,，淡季,，注意美容師心態(tài)調整。

七月份計劃

2老板工作：

(1)再次注重服務品質,，提升服務質量,，

(2)也給自己放假，陪家人,，做女人而不是女強人

3活動企劃

(1)美容院服務質量月與三s運動(smile,，service,，sprit)

(2)美姿美儀與視象訓練

4培訓

(1)手法技法大比武

(3)每個員工nlp語言神經鏈矯正，即肢體語言的矯正

(4)每天常規(guī)學習與培訓

5廣告與宣傳

(1)廣告暫停

(2)請顧客過來觀摩,，有意向者也一起學習

6其他

(1)達成一套文字性美容服務流程標準

(2)每個美容師個性化提升自律計劃

八月份計劃

2老板工作：

(1)通過此活動檢查服務質量月的培訓效果和員工接受程度

(2)因為這個活動對美容院服務要求嚴格,，所以也給美容師壓力，相對應有處罰

(3)九,、十月店慶終端會方案策劃,，可考慮請香港明星來做終端會

3活動企劃

(2)明星終端會的策劃

(3)給全體員工安排體檢，聚餐,，唱k之團隊活動

4培訓

(1)學習服務基本功：微笑,，贊美，擁抱,，鼓掌,，簡單的事重復做

(2)學習中醫(yī)手診

(2)每天常規(guī)學習與培訓

5廣告與宣傳

(1)一經與廠家經銷商落實，可以重金廣告,，

(2)動用所有手段來宣傳,，拉贊助，搞聯(lián)動銷售

6其他同時考慮參加廠家品牌全國會

九月份計劃

1本月目標業(yè)績：達成方案：美容院店慶之香港巨星__x專場見面聯(lián)誼演唱會

2老板工作：

(1)拿出三月份終端會記錄來做會務,，力求不犯上次錯誤,，人不能在同一地方跌倒二次

(2)會前銷售極為重要，自己親自負責,，特別是宣傳推廣,。因為這種會要二個月的準備期，一次投入,，可產生半年銷量,。

3活動企劃

(1)高端終端會的策劃樣本，要將銷售形式弄清楚,，設計好,，如幾種門票(送不同產品或禮品)，嘉賓票(送金卡,，合影,，簽名，共餐,，同下榻一家賓館,，獻花機會，甚至是共唱),，領導關系票(如須演唱,，文化部門批準)

4培訓

(1)與會議相關的內容

(2)每天常規(guī)學習與培訓

5廣告與宣傳

(2)通過所有手段來宣傳，成為當地人津津樂道的一個話題

6其他注意密切與廠家經銷商的聯(lián)系,，注意細節(jié)和突發(fā)事件的準備,。

十月份計劃

1本月目標業(yè)績：達成方案：美容院店慶之香港巨星__x專場見面聯(lián)誼演唱會

2老板工作：

(1)確保會議圓滿進行

(2)確保后期服務與產品教育到位

3活動企劃暫停,，留下心思跟精力把會議開好

4培訓

(1)與會議相關的內容

(2)每天常規(guī)學習與培訓

5廣告與宣傳廣告和宣傳一直到會議當天

6其他會后同樣做活動收益評估，員工總結與檢討成文備案,，構成美容院文化一個板塊,。

十一月份計劃

2相關卡種,，卡項,，贈送,，話術和推廣方式

3學習軟銷售與強銷售二種技巧

(3)每天常規(guī)學習與培訓

4廣告與宣傳(暫停)由美容師口頭傳播，要求轉介紹

5其他考慮店內裝飾,，簡裝調整,，如暖色調窗簾，紅地毯,，中國結等裝飾

十二月份計劃

1本月目標業(yè)績：達成方案：高端卡,，續(xù)卡，補卡,，轉卡,，提升顧客消費能力，從普通客戶中找大客戶,。

2老板工作：

(1)全年營運狀況總結,，思考并撰寫明年的發(fā)展方案

(2)讓每個員寫年終總結，進行點評,，并引入口頭述職機制

(3)尋找融資途徑和方向

(4)確定單店贏利模式,，計劃分店和連鎖的可行性

(5)主持如開美容院年終工作總結大會，擺慶功宴,。拍全家福,，

3活動企劃：

(1)大客戶答謝酒宴：安排大客戶(消費滿8000元的客戶)進行圣誕節(jié)前答謝酒宴，并贈送禮物若干,，是精美的，市面上不常見的工藝品或字畫,。

(2)全家福與慶功宴

4培訓

(1)員工下半年學習內容考試

(2)每天常規(guī)學習與培訓

5廣告與宣傳(暫停)

6其他總結編印美容院文化手冊,，大事記檢修歲末防災防火設備

美容店月工作計劃表格3

美容院全年運營計劃是一個美容老板必須高屋建瓴的一個重點工作，一年的工作計劃必須結合上一年的工作情況,，總結上一年工作上的得失,，在上一年工作的基礎之上，總結出一下年全年的工作計劃,，制定相應的工作目標,。這對于很多從事美容院經營管理人員來說都是必須要做的事情，下面,，普麗緹莎就跟大家分享一下普麗緹莎__年美容院全年運營計劃書,。

一,、__年全年運營分析

對過去的經營狀況的分析是非常有必要的，總結過去的得失,，才能更清楚自己未來的路應該如何走,。如果說盲目的制定計劃，沒有任何依據,，這個計劃無疑是空中樓閣,，是站不住腳的。那么,，分析過去的運營計劃應該如何做呢?普麗緹莎資深美容院管理人員說,，分析過往幾年，尤其是重點分析上一年的運營情況是最好的辦法,，對于美容院來說,，分析上一年的顧客數，成交數目,，客單價,，美容院運營成本，利潤空間等數據才是第一要務,。

1,、對顧客類型的分析

__年美容院顧客類型做大致有三類顧客，a類顧客,，b類顧客,，c類顧客等。每個月顧客前來消費的次數統(tǒng)計,，以及顧客消費頻率,，客單價是多少。如果顧客比例結構是否合理,。如何拓展更多的顧客,。顧客怎么樣原因進店，進店的頻率和次數如何提高?只有具體的細分每一個問題,，找到問題的根源和癥結所在,，才能夠在下一年的工作安排中找到對應的工作方法。

2,、對新增顧客群體分析

了解以上數據的目的還是為了新一年的美容院拓客方案的制定,，那種美容院宣傳效果好，那種促銷模式好,，什么樣的產品和項目對顧客有殺傷力,。只有這樣，才能了解顧客的消費需求,，知道做的哪些工作是有效果的,，是有價值的,，在后面的工作中才能起到事半功倍的效果。

5,、暢銷產品的分析

顧客反應最好的項目和最好的產品,、最暢銷的產品和項目、最暢銷的卡,、各占多大比例以及高端大項目的銷售人數,、金額、項目名,、反饋等,。甚至可以做個銷量排名表，全面了解產品,，做到優(yōu)勝劣汰,。找出核心優(yōu)勢產品，從而確定核心產品,。

6,、員工管理分析

員工全年銷售情況分析包括員工級別、服務時間,、中高檔顧客數量,、中高檔顧客消費金額、總銷售,、能力特點等,。

員工問題全面分析包括：是否有遲到、早退,、代打卡,、不按規(guī)定請假等違規(guī)現(xiàn)象;是否有與顧客爭吵，引發(fā)投訴現(xiàn)象;是否有爭顧客,，不服從上級工作安排現(xiàn)象;是否有員工散布負面信息,，產生不良影響;是否能積極配合，任勞任怨,，體現(xiàn)團隊精神;士氣是否高漲,，精神面貌良好;對薪資、福利,、待遇是否有疑問;對上級主管是否有意見或看法;員工不滿率,、流失率,、更新率是否正常;是否經常給企業(yè)提出合理化意見或建議,，并上報總部……從而總結出銷售業(yè)績與培訓的關系，銷售業(yè)績與薪資結構,、銷售提成的關系,，銷售業(yè)績與激勵的關系,，銷售與店內管理與氛圍的關系，銷售業(yè)績與銷售模式的關系,，銷售業(yè)績與項目產品的關系,。

4、美容院銷售狀況分析

美容院銷售類型如何?是會員儲值卡銷售比較好?還是單次護理消費比較好,，二者所占的比重和具體金額如何?是美容院產品銷售比較受顧客歡迎,，還是美容院服務比較受顧客歡迎?顧客銷售的項目具體有哪些?人數比例和金額情況詳細對比等。高端消費項目和中低端消費項目對比,，是否通過美容院儀器產生銷售還是美容院手法產生銷售?各個季節(jié)美容院銷售情況，總結出美容院淡旺季,，在旺季應該做哪些促銷活動,，在淡季是否可以加強對美容院員工進行培訓，做到時間最合理的安排分布,。

美容店月工作計劃表格4

美容院全年運營計劃是一個美容老板必須高屋建瓴的一個重點工作,，一年的工作計劃必須結合上一年的工作情況，總結上一年工作上的得失,，在上一年工作的基礎之上,，總結出一下年全年的工作計劃,，制定相應的工作目標。這對于很多從事美容院經營管理人員來說都是必須要做的事情,，下面，普麗緹莎就跟大家分享一下普麗緹莎__年美容院全年運營計劃書,。

__年普麗緹莎美容院全年運營計劃書

一,、__年全年運營分析

對過去的經營狀況的分析是非常有必要的，總結過去的得失,，才能更清楚自己未來的路應該如何走。如果說盲目的制定計劃，沒有任何依據,，這個計劃無疑是空中樓閣,，是站不住腳的,。那么,，分析過去的運營計劃應該如何做呢?普麗緹莎資深美容院管理人員說，分析過往幾年,，尤其是重點分析上一年的運營情況是最好的辦法,，對于美容院來說,，分析上一年的顧客數,，成交數目，客單價,，美容院運營成本,，利潤空間等數據才是第一要務。

1,、對顧客類型的分析

__年美容院顧客類型做大致有三類顧客，a類顧客,，b類顧客,，c類顧客等,。每個月顧客前來消費的次數統(tǒng)計,，以及顧客消費頻率,，客單價是多少。如果顧客比例結構是否合理,。如何拓展更多的顧客,。顧客怎么樣原因進店，進店的頻率和次數如何提高?只有具體的細分每一個問題,，找到問題的根源和癥結所在，才能夠在下一年的工作安排中找到對應的工作方法,。

2、對新增顧客群體分析

了解以上數據的目的還是為了新一年的美容院拓客方案的制定,，那種美容院宣傳效果好,，那種促銷模式好，什么樣的產品和項目對顧客有殺傷力,。只有這樣，才能了解顧客的消費需求,，知道做的哪些工作是有效果的，是有價值的,，在后面的工作中才能起到事半功倍的效果,。

5、暢銷產品的分析

顧客反應最好的項目和最好的產品,、最暢銷的產品和項目,、最暢銷的卡,、各占多大比例以及高端大項目的銷售人數,、金額,、項目名,、反饋等,。甚至可以做個銷量排名表,，全面了解產品,，做到優(yōu)勝劣汰,。找出核心優(yōu)勢產品，從而確定核心產品,。

6、員工管理分析

員工全年銷售情況分析包括員工級別,、服務時間、中高檔顧客數量,、中高檔顧客消費金額、總銷售,、能力特點等。

員工問題全面分析包括：是否有遲到,、早退,、代打卡,、不按規(guī)定請假等違規(guī)現(xiàn)象;是否有與顧客爭吵,，引發(fā)投訴現(xiàn)象;是否有爭顧客，不服從上級工作安排現(xiàn)象;是否有員工散布負面信息,，產生不良影響;是否能積極配合，任勞任怨,，體現(xiàn)團隊精神;士氣是否高漲，精神面貌良好;對薪資,、福利,、待遇是否有疑問;對上級主管是否有意見或看法;員工不滿率、流失率,、更新率是否正常;是否經常給企業(yè)提出合理化意見或建議,，并上報總部……從而總結出銷售業(yè)績與培訓的關系，銷售業(yè)績與薪資結構,、銷售提成的關系,，銷售業(yè)績與激勵的關系，銷售與店內管理與氛圍的關系,，銷售業(yè)績與銷售模式的關系,，銷售業(yè)績與項目產品的關系。

4,、美容院銷售狀況分析

美容院銷售類型如何?是會員儲值卡銷售比較好?還是單次護理消費比較好,，二者所占的比重和具體金額如何?是美容院產品銷售比較受顧客歡迎,，還是美容院服務比較受顧客歡迎?顧客銷售的項目具體有哪些?人數比例和金額情況詳細對比等,。高端消費項目和中低端消費項目對比，是否通過美容院儀器產生銷售還是美容院手法產生銷售?各個季節(jié)美容院銷售情況,，總結出美容院淡旺季,，在旺季應該做哪些促銷活動,，在淡季是否可以加強對美容院員工進行培訓，做到時間最合理的安排分布,。

美容店月工作計劃表格5

作為一名美容院店長,，既是管理者又是技術指導者，有的還擔負著決策者的重任,。美容院店長是美容院內典范以及所有人學習的榜樣,，用一個比較形象的比喻來說，倘若美容院是一列火車,，美容院店長就是火車頭,，正所謂”火車跑得快，全靠車頭帶”,。所以,，在美容院的經營管理中，美容院店長起著舉足輕重的作用,。

美容院店長就像交響樂團的指揮一樣,，既要正確指揮一樣,，又要調和所有聲音,，從而演奏出和諧優(yōu)美的樂章.也就是說，要實際工作中,，美容院店長既要對美容院作出總體要求,，又要協(xié)調各部門的工作，并激發(fā)所有員工的工作熱情,。

美容院店長是美容院的靈魂,，可以通過富有個性的領導，賦予美容院生命力,，利用團隊精神塑造美容院的特色.同時,，美容院店長本身也可在困難的環(huán)境中，鍛煉自己的工作能力,，體現(xiàn)自身的價值,，使自己過得更加充實。

美容院店長的崗位職責

1,、美容院店長每日常規(guī)工作

(1)衛(wèi)生清掃與檢查.

(2)早會.

(3)顧客意見處理.

(4)當日業(yè)務總結,，信息整理.

(5)設備與衛(wèi)生整理

2、美容院店長每周例行工作

(1)總結,、分析前一周工作

(2)了解,、掌握顧客動態(tài)

(3)對美容院進行評估

(4)對重點業(yè)務進行績效分析

(5)進行物流分析

(6)進行一次大掃除

(7)每周搞一次小型活動，如召開內部小型演講故事比賽

(8)召開每周工作總結,、研討會

(9)與個別員工深入談心

3,、美容院店長每月例行工作

(1)進行當月工作分析

(2)對美容師進行評估

(3)對重點業(yè)務進行績效評估

(4)審核財務報表

(5)薪資發(fā)放

(6)作客流動態(tài)分析

(7)作物流動分析

(8)作競爭動態(tài)分析

(9)回訪.

美容院店長的職務描述

(1)解釋美容院的服務意識,，培養(yǎng)店內員工的敬業(yè)精神，合理使用人才

(2)制定工作計劃,，分工明確,，協(xié)助員工實現(xiàn)目標，美容師的技術和銷售能力

(4)定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài),，并分析形勢,，制定對策

(5)訂立公正、合理,、有效的獎罰制度,，協(xié)調美容師之間的關系，維持良好的紀律

(6)督導日常工作,，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質量的服務

(7)選擇優(yōu)質的產品為顧客服務,，確保產品效果良好，質量穩(wěn)定,，物有所值

(8)合理布置院內設施,，盡可能方便顧客

(9)定期培訓員工，以提高服務素質

(10)依照市場情況,，制定合理的收費價格

(11)明碼標價(包括護理項目,、產品)，樹立良好的口碑

(12)播放令人心情舒暢的音樂調節(jié)氣氛

(13)負責美容院院業(yè)績管理,，包括員工的工作安排,、行為考核和監(jiān)督.

美容院店長每日工作流程

(1)每日進入店內，應定時組織召開早會,，開會時,，宣布前一日營業(yè)業(yè)績及當日各項事宜

(2)于每日11：00前呈報“美容院店長日報表”

(3)于每日11：00點前會計呈前一日的“會計日報表“并至銀行存款

(4)美容院店長于每日下班前檢視前一日顧客資料并且核對蓋章

(5)于每日11：00前向老板匯報前一日營業(yè)額

(7)每日下班前核對當日收款單對號并聯(lián)核檢

(8)每月或每周召開全店會議，會議內容在開會前一星期分布,，相關售貨員作好準備.如何做好一名美容院店長?店長即為一家美容院店面的管理,、執(zhí)行者和決策者。很多人都有想開店的念頭,，但是想要做好一個店長卻不是一件容易的事情,。

首先，不管是不是自己的事業(yè),，都要愛業(yè),、樂業(yè)、敬業(yè),、專業(yè),。只有愛它，打心眼里想要去為之努力,，才會體會到其中的樂趣,，才能夠專心致志求發(fā)展,。

其次，必須具備一定的行政能力和卓越的管理才能,，公正,、公平的處理員工之間的關系和正確的店面業(yè)績評估。面對問題有正確的判斷,，并能迅速解決,。能夠從全局出發(fā)，根據員工的自身能力分工和嚴格督導,，靈活,、冷靜的處理突發(fā)事件，這是店長必須具備的基本能力,。

再次,，在管理方面要處事公平，無論對已對人都要嚴格要求,，重要的是要能夠采取多種不同的措施激勵員工,。在業(yè)務方面要保證貨源，經常調整陳列以保持顧客的新鮮感,，做好銷售數據分析,，調整商品結構，顧客服務等等,。除此之外,，還要了解相關的法律法規(guī),。

第四,，作為店長，必須擁有一定的組織能力和凝聚力,，以及掌握員工的能力,。

你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價值與工作能力,，而在實現(xiàn)目標的過程中,，你的管理和以身作則，將是極其重要的,。所以,，營業(yè)額目標的實現(xiàn)，50%是依賴你的個人的優(yōu)異表現(xiàn),。作為店長不但要發(fā)揮自己的才能,，還有負擔指揮其他員工的責任——使每一個員工都能發(fā)揮才能。同時需要用自己的行動和思想來影響員工,，而不是讓員工影響你的判斷和思維,。

倘若發(fā)現(xiàn)員工有不足之處,，要及時幫助員工提高能力和提升其自身素質。

想要做好一名店長,，還要適時扭轉陳舊觀念,，并使其發(fā)揮最大的才能，從而使營業(yè)額得以提高,。掌握并且學會制作分析報表以及收集各項數據,，從而掌握店面的績效。

那么店長需要完成的顧客數據的收集都包含什么呢?

第五,，要具備一定的專業(yè)與銷售的知識,。干哪行懂哪行，如若什么都不懂,，那么店面的經營將面臨很大的生存危機,。店長是整個營業(yè)店的中流砥柱，如果店長的銷售技巧不夠嫻熟或者不能服眾,，那么其它店員一沒有榜樣二沒有信心,，那么銷售量將會是相當的糟糕，店長銷售技巧的培訓相當關鍵,。一個擁有良好銷售技巧的店長,，對外可以招攬更多的顧客，對內可以作為員工效仿的榜樣,。

第六,，要懂得適時改善服務品質。任何時候,，消費者都是營業(yè)點的金錢來源,，適當的調整策略，改善服務質量,，增加服務功能,，都是一種親民行為，為以后的更多合作打下感情基礎,。當服務更加合理化,，當顧客對營業(yè)點有親切感，方便感,、信任感和舒適感,，那么將會帶動一個團體的欣賞與認可，這便是營銷成功的一方面,。比如很多營業(yè)點,，都會有各種充滿新意的優(yōu)惠活動與上門服務活動。

市場上，同宗的店面很多,，不同宗的店面更多,，服務不好，直接導致營業(yè)額下降,，對店長來說,，除了硬件必須過硬外，軟件首推服務,，店長必須牢固服務至上的思想,，從而帶動整個店面的服務水平，服務是另外一個門面,，一個人的服務質量出問題,，可能會影響整個店面的形象。現(xiàn)在重要的是創(chuàng)新服務,，當你的服務不新穎,，大眾化，那么你的服務就不算服務,。

還有一點需要注意的是,，店里不允許出現(xiàn)斷貨、缺貨現(xiàn)象,，店長要時時刻刻統(tǒng)計商品的缺貨率,，督促員工按照商品周轉點數，配合商品的促銷活動以及季節(jié)性商品陳列,，把握商品補發(fā)周期,，有計劃地控制商品庫存，加強門店續(xù)貨工作,，及時與供應商聯(lián)系,，把缺貨率降到最低。同時,，根據門店銷售計劃以及門店銷售實績進行合理補貨,，不能造成商品嚴重積壓的現(xiàn)象,。只要保證店里貨優(yōu),、貨全，讓顧客買的開心,，用的放心,，再加之前的服務，生意不火才怪呢,。

店長在每天營業(yè)后要核對帳物,，填寫好當日營業(yè)報表，營業(yè)款核對好并妥善保存。還要檢查電器設備是否關閉,。杜絕火災隱患,，檢查門窗是否關好，店內是否還有其他人員,。

美容店月工作計劃表格

公司工作計劃表篇五

**物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,，在集團公司領導的關愛下逐步走入

管理服務階段，為了能使物業(yè)公司達到集團領導的預期（獨立運營,，自負盈虧）,，公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為樹立物業(yè)新形象,，不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質量,，加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作,，不斷增進與業(yè)主之間了解,，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿意度,，引進競爭上崗機制,，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經濟效益,，特此擬定以下2014年工作計劃：

合計收入總額：萬元,；

二﹑充分發(fā)揮物業(yè)公司的團結協(xié)作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識,。1﹑每周召開一次工作例會,，在

總結

2﹑不定期開展團隊活動,。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力,。

三﹑轉變思想,，端正態(tài)度，牢固樹立為業(yè)主服務的意識,。

為了提升服務水平,，我們將在美好尚郡綜合小區(qū)推行管家式服務及全員首接責任制.每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到客服中心,，并有義務跟蹤處理結果,，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現(xiàn),。樹立以業(yè)主為中心,，推進一站式全新的服務理念,。

四﹑激活管理機制

1﹑各物業(yè)小區(qū)（大廈）實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確,，各司其職,，各盡其能，直接向主管負責,，主管直接向主任負責,。

2﹑物業(yè)辦實行定時值班制，改變工作作風,，提高辦事效率,，向業(yè)主公布物業(yè)辦常設（報修）電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音,。3﹑制定切實可行的管理措施,，在小區(qū)內試推行首問責任制.4﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制,，根據員工工作表現(xiàn),、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,，激勵先進,、鞭策后進。

5﹑完善用人制度,，競爭上崗,，末位淘汰。真正為勤奮工作,、表現(xiàn)出色,、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。

五﹑嚴格管理,，提高管理水平和服務質量,。

1﹑爭取做到小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達80%以上,。3﹑急修及時,，返工﹑返修率不高于2%.4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。

5﹑房屋本體及設施,、設備按計劃保養(yǎng),，運行正常，無管理責任事故發(fā)生,。6﹑本年度記錄﹑資料保存完整,，及時歸檔。

7﹑物業(yè)管理服務費收繳率達95%以上,；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。

通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

2012年度物業(yè)公司工作計劃書

z物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,，在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段,，為了能使物業(yè)公司達到集團領導的預期（獨立運營，自負盈虧）,，z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn),，為贏得市場，提升品牌,，樹立物業(yè)新形象,，不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力,，加強與業(yè)主的溝通和合作,，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求,，不斷提高業(yè)主滿意度,，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益,、環(huán)境效益和經濟效益,，特此擬定以下工作計劃：

一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團結協(xié)作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識,。1﹑每周召開一次工作例會,，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評,。

2﹑不定期開展團隊活動,。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力,。

二﹑轉變思想,，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主（住戶）服務意識,。

為了提升服務水平,，我們將推行全員首接責任制.每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到服務中心,，并有義務跟蹤處理結果,，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現(xiàn),。樹立以業(yè)主為中心,，并在首接責任制的同時，推進一站式全新的服務理念,。

三﹑激活管理機制

1﹑管理處實行內部分工逐級負責制,，即各部門員工崗位分工明確,，各司其職，各盡其能,，直接向主管負責,，主管直接向經理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》,。2﹑管理處實行定時值班制,，改變工作作風，提高辦事效率,，向業(yè)主公布管理處常設（報修）電話,，全方位聆聽業(yè)主的聲音。

3﹑制定切實可行的管理措施,，推行首問責任制.4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,，如管理處員工守則、崗位責任制,、績效考核制度,、內部員工獎懲制度等。

5﹑月績效考核工作盡量量化,，建立激勵機制和健全績效考核制,，根據員工工作表現(xiàn)、工作成績,、崗位技能等做到獎勤罰懶,，激勵先進、鞭策后進,。6﹑完善用人制度,，競爭上崗，末位淘汰,。真正為勤奮工作,、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會,。

7﹑加強內部員工隊伍管理,，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力,。四﹑嚴格管理,，提高管理水平和服務質量。

1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零,；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上,。3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%.4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生,。

5﹑房屋本體及設施,、設備按計劃保養(yǎng),，運行正常，無管理責任事故發(fā)生,。6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,，負責開展豐富多彩的社區(qū)活動,；充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規(guī),、典型個案、報刊摘要等內容的板報,。7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,，及時歸檔。

8﹑物業(yè)管理服務費收繳率達95%以上,；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次,。

五﹑加大培訓力度，注重培訓效果,。

為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓,。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神,、企業(yè)的歷史,、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢），熟悉公司的各項規(guī)章制度（如考勤制度,，獎懲制度,、考核制度等），掌握基本的服務知識（如職業(yè)思想,、行為規(guī)范,、語言規(guī)范、禮貌常識等）,，掌握崗位工作的具體要求（如崗位責任制,、業(yè)務技能、工作流程與要求,、操作要領等）,。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

培訓內容：

1,、z物業(yè)公司的各項規(guī)章制度 2,、z物業(yè)公司的《員工手冊》

3、企業(yè)發(fā)展,、公司規(guī)劃,、公司理念、組織機構 4,、各部門相關的專業(yè)知識

通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力,。

六,、提升z物業(yè)服務品牌，樹優(yōu)質服務新形象,。

1,、人力資源整合，根據管理處工作需要,，適當將部分崗位職能合并,，實現(xiàn)因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制,。

2,、客戶服務：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務禮儀,、工作效率和服務質量,，為顧客提供溫馨、禮貌,、熱情,、安全、舒適的優(yōu)質服務,。

3,、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實,，做到物有所管,、管有成效、保質增質,。確保小區(qū)的供配電,、給排水、水泵,、消防等正常運行,，做到周、月,、季度保養(yǎng)有計劃,，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責任事故,。

4,、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責任心和使命感,，形成團隊凝聚力,，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀,。5,、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外,，擬想對業(yè)主資料,、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰,，檢索方便,，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)(轉載于:物業(yè)公司年度工作計劃表)范化管理,，同時制定完善資料的保密制度,、借查等規(guī)章制度,。

6,、車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放,；臨時車輛采用臨時收費管理,；對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同,，車主支付保管費,。

7、安全,、消防管理：加強對保安員應知應會,、禮儀、管理技能,、溝通技巧,、應急突發(fā)事件的處理等的培訓，完善標識系統(tǒng),，對外來人員（裝修人員）進出識別登記,、出租屋的登記、住戶搬運,、等管理工作,，要求保安員對小區(qū)內的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,，維修保養(yǎng)由維修工進行,。

七、做好接管驗收工作

新建物業(yè)竣工驗收后,、業(yè)主入住前,，物業(yè)管理公司應及時組建物業(yè)接管驗收小組，對所接管的物業(yè)進行綜合性的接管驗收,，以確保所接管物業(yè)基本合格,，滿足業(yè)主的質量要求,。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收，它側重觀感是否合格,、設施設備的使用是否符合業(yè)主要求,；而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收；接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質量有嚴重問題,、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務式的驗收,，而非具有法律效力的政府評價行為。

八,、開展多種經營與措施

管理處將采取如下系列措施,，開展多元化經濟，努力創(chuàng)建社區(qū)經濟圈,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡,。

1,、根據小區(qū)實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,，制定相關制度和有效措施,，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好,。 2,、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內合法,、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,，適當收取一定費用。

3,、節(jié)約管理成本,，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出,。

物業(yè)公司要想在激烈的市場經濟競爭中立于不敗之地,，并創(chuàng)出自己的品牌形象，就必須做到“以人為本”,，“能者上,，庸者下”的人事制度，做到獎懲分明,，激勵斗志,，使員工各得其所，各盡所能,，根據以上管理思想,，特制定2005年度工作計劃。

一、管理目標

1,、在本年度內引入iso9001國際質量體系管理模式進行管理,。

2、把物業(yè)公司的合格資質升到三級資質證書,，可以通過招投標的形式對外拓展業(yè)務,，使物業(yè)公司不斷發(fā)展壯大，創(chuàng)造出更好的經濟效益,。

3,、把現(xiàn)管的兩個管理點中的一處達到小區(qū)辦的達標升級要求。 4,、經濟指標達到：收入150萬元,；利潤8萬元。

二,、管理措施

展“苦練內功,，外樹形象”的活動，提高員工的責任心和服務意識,。3,、引進iso9001質量認證體系，對各項制度的實施進行監(jiān)控,，保證管理與服務的專業(yè)化、規(guī)范化和有效性,。

1,、收集、整理和編制各管理點產權資料,，房屋管理質量,、設備、設施資料,，財務資料,，物業(yè)管理運作等各類檔案資料，并統(tǒng)一歸檔,。

2,、嚴格按照iso9001國際質量體系標準要求，并結合小區(qū)辦優(yōu)秀小區(qū)評分標準,，負責制定《質量保證手冊》,，《程序文件》，《工作規(guī)程》及其他規(guī)章制度,。 3,、每年編制《年度物業(yè)管理工作計劃》，并按計劃開展工作。

4,、根據政策,、法規(guī)負責與有關政府部門和相關單位的協(xié)調工作，保證管理工作具有良好的外部環(huán)境,。

5,、制定《年度房屋和設備設施的保養(yǎng)計劃》，配備專業(yè)工程技術人員負責房屋建筑和各類設施設備的維修保養(yǎng),，房屋完好率達100%,，并24小時接用戶報修，提供各類工程設備日常維修服務,。

6,、做好公共部位的清潔和綠化養(yǎng)護工作，確保環(huán)境整潔優(yōu)美,。

7,、配備保安人員負責場區(qū)24小時安全保衛(wèi)工作，確保治安和消防事故發(fā)生率在0.1‰以內,。負責車輛管理,，確保車輛有序停放和行駛。

四,、服務承諾

1,、房屋完好率達100%，要求沒有破壞的立面,，沒有改變使用功能,，沒有亂建現(xiàn)象。 2,、房屋設備維修合格率達100%,，要求水、電設施隨報隨修,。

3,、衛(wèi)生清潔率達98%以上，要求日產日清,，不過夜,，無衛(wèi)生死角，無蚊蠅,，無滋生地,，無亂丟亂倒垃圾現(xiàn)象。

4,、客戶滿意率達98%以上,，要求各項管理與服務及時準確到位,。

5、管理點無重大火災,，刑事和交通事故,，治安事故發(fā)生率在1‰以下。

總之,，物業(yè)公司要想在激烈的市場經濟競爭中立于不敗之地并創(chuàng)出自己的品牌,，就必須走向制度化、正規(guī)化,、科學化的管理之路,。

公司工作計劃表篇六

(一)根據公司目標，進一步搞好預算管理工作,。

預算管理作為財務管理中的重要一環(huán),，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中,，要進一步加強對生產,，采購，銷售的費用預算指導與預算管理,，認真做好預算的分析,、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理,，讓預算真正發(fā)揮其應有的作用,。

(二)認真研究市場，結合開發(fā)產品和市場的需求,，搞好iso9000,，iso14000質量認證。

公司已走上了良性發(fā)展的快車道,，產品經營質量不斷提高，企業(yè)資產得到進一步凈化與整合,，可以進一走優(yōu)化資本結構,。從我們公司的第七年末資產負債表可以看出，其資產負債率在36.52%,，對于一個制造業(yè)企業(yè)來說,，是一個負債偏低的結構，這證明該公司償債能力較強,，未來盈利空間較大,。再從其負債結構分析，流動負債910萬元,，占負債總額的39.06%,，長期負債1420萬元,，占負債總額的60.94%。

由此可以看出,，公司較多的選擇了低風險的融資決策,，雖然長期負債能帶來較低財務風險的財務杠桿利益，但其融資成本比短期負債高,。如果公司高層有足夠能力籌集短期負債,，并且能夠循環(huán)使用短期負債或者能用新債償還舊債的話，那么,，較多的使用短期負債能夠提升公司價值,。對于一個公司來講，短期負債和長期負債應該保持一個適當的比例,，過多的短期負債或長期負債對公司的經營都會產生不利影響,。所以，公司在以后的一年發(fā)展里,，準備適當的提高短期負債的比例,，增加短期借款來籌措資金，實現(xiàn)充分利用到短期負債和長期負債的好處,，揚長避短,。

(三)減少費用開支。堅持費用管理“算,、控,、降”三字訣，算是全面預算,，將費用按預算分解到各部門,。

控是嚴格預算管理，超過預算的一律從個人月獎中扣回,，實行“定額包干,、責任到人、超支自付,、節(jié)約獎勵”的管理辦法,。降是按上年實際費用，每年下浮一定比例確定費用總額,，進一步完善財務公開制度,，逐項剖析費用成因，通過分工明確,，層層把關,，促使各總站挖潛節(jié)支、堵塞漏洞,。

(四)會計核算要更落實,。

一是摸清“家底”,，開展全系統(tǒng)的“清倉、清產,、清資,、清債”活動，對現(xiàn)有資產存量進行認真細致的分析,，找出潛在薄弱環(huán)節(jié),，組織整理各部門歷年的會計檔案，促進公司的會計基礎工作更上一層樓,。二是科學理財,，學習聚財、生財,、用財之道,，在深度上從事后反映轉變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來,，在廣度上把會計核算和財務管理職能滲透到商品的進銷存諸環(huán)節(jié),，推進會計電算化甩帳驗收達標，使會計信息更加具有時效性和真實性,。

(五)審計監(jiān)督要更加嚴格,。

加強審計監(jiān)督，審查公司的資金,、商品,、財產、損益,、收支是否真實合法,，公正客觀的評價各部門經營業(yè)績，嚴格考核管理,，嚴肅查處小金庫,、賒銷挪用、潛虧掛帳,、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀行為,，堅決抵制假憑證、假規(guī)范,、假審計弄虛作假的作法，推動審計監(jiān)督進一步規(guī)范化,、制度化,、透明化。

(六)不斷提高人員素質

在業(yè)務素質上,，學習財務,、審計準則制度,，稅收法律法規(guī)，保證知法,、懂法,、用法、護法,，學習行業(yè),、省局有關規(guī)定，保證依法理財,、依法監(jiān)督,、依法審計，學習新的財務會計管理方法,、微機操作技術,，適應企業(yè)管理新形勢發(fā)展要求，并定期對會計人員進行檢查,、考核,、評比，評“理財能手”,，全面提高會計人員素質,。

總之，來年的任務更重,，壓力更大,，我們財務科全體成員在ceo的支持與幫助下，在各部門的配合下,，將變壓力為動力,，積極進取，開拓創(chuàng)新,，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。

公司工作計劃表篇七

工作計劃網發(fā)布2019公司市場部工作計劃表,，更多2019公司市場部工作計劃表相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道,。

一、檢討與愿景

20xx年公司成立市場部,，它是公司探索新管理模式的重大變革,。但在經過一年之后，市場部成為雞肋,，嚼之無味,，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣,，就是增加了很多直接或間接的費用,，而看起來對市場沒什么幫助,。

但在公司領導高層的'支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,，在與各分公司的市場活動,，公司資源整合過程中，不斷進步,。

二,、工作思路

1、明確工作內容

首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉,、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定,、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能,，以消費者需求為中心,，根據不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導,。

2,、駐點營銷

駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,，又貼身服務了一線業(yè)務人員,，市場部只有提供了這種貼身、顧問,、教練式的全程跟蹤服務,，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

市場部駐點必須完成六方面的工作：

a,、通過全面的調研,，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;

c,、指導市場做好終端標準化建設,，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;

d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,，對市場促銷,、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理,。

e,、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;

f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制.

公司工作計劃表篇八

采購指個人或單位在一定的條件下從供應市場獲取產品或服務作為自己的資源,， 為滿足自身需要或保證生產,、經營活動正常開展的一項經營活動。本文《公司采購部

工作計劃表

一,、管理目標

1、完成采購成本管理體系建設,，推進采購管理規(guī)范化,、制度化

依托企業(yè)現(xiàn)有的管理制度，通過整理和規(guī)范,，將整個采購流程實行制度化,。成本管理體系的建設符合公司實際情況，在不脫離實行基礎的情況下,，進行提升,，將采購從面的管理到點的管理，增加成本管理體系延伸性和覆蓋面,，提高采購的性價比,。

2、人員升級,，業(yè)務提升,，向數字化、表格化方向推進

按照采購流程,，和企業(yè)調查需要,，編制各類業(yè)務表格。以表格形式規(guī)范業(yè)務員的工作和行為,，降低管理成本,，提高業(yè)務人員的主動性和自覺性，同時提升業(yè)務能力和個人素質,。(表格見附件)

3,、完成輔料采購手冊編制工作

輔料采購手冊，是輔料采購的基本知識,、操作規(guī)程,、注意事項和成熟經驗，是規(guī)范操作的樣本,。采購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購,，縮短摸索過程，降低業(yè)務人員培養(yǎng)時間和成本。

4,、繼續(xù)分解,、量化部門工作

將每個員工工作分解，并量化到每個崗位,，能夠合理分配工作任務,、合理搭配崗位和人員，并剔除冗員,。量化工作是績效考核的基礎,，未來企業(yè)將推行績效考核，同工不同酬,，同崗不同薪,。

二、業(yè)務目標

(一)原料采購

1,、改進信息采集方式,，完善信息渠道

把原來以客戶提供信息為主的信息渠道，拓寬成以客戶信息為基礎,，聯(lián)合廠

家,、網站、政策等多層次,、多側面的信息采集方式;把以價格為中心的信息方式,，向產業(yè)鏈下游延伸，把產地信息和港口信息,，國內信息和國際信息結合起來,，加強對行業(yè)和產業(yè)的全局觀念。信息渠道多樣化,，信息調查全面化,，有助于增加信息的全面性和準確性。加強信息的加工和分析能力,，經過信息的提煉,，為采購提供決策依據。

2,、平衡企業(yè)和客戶利益,，推進公平接收

公司提出進廠公平接收、無客戶接收的理念,，增加廠商之間的互信,，在合作過程中公開、公平,、合理,，堅持互惠共贏，以公平的方式降低客戶成本，既而降低采購成本,。我們堅持推進接收質量標準改革,，對每項指標都進行科學核算，并檢驗執(zhí)行效果,。**年的目標是確定可持續(xù)使用基本接收指標,，并對個別指標進行調整，符合公司長期使用需要,。

3、采集,、累積各種數據,，建立數據庫

我們在進行分析時，只有當年的數據,，缺少以往的數據,，無法進行對比分析，得出的結論只能反映當年的情況,，不能反映變化趨勢,，結果是靜態(tài)的，不是動態(tài)的,。建立年度數據庫,，為將來的數據動態(tài)分析和采購決策提供依據，比如公司要按照含量進行定價和采購,，就要依靠數據庫提供基礎數據,。

4、采購公開,、透明,，實施陽光采購

采購部接受內部和外部的共同的監(jiān)督，防止吃,、拿,、卡、要現(xiàn)象發(fā)生,，讓采購過程都展現(xiàn)在陽關下,。采購部也加強自身防范，持續(xù)進行思想教育,，不斷改進采購制度,，用以約束采購行為，加強部門人員的廉潔自律,。同時采購部推進信息平臺建設,，采購使用信息平臺公開報價，減少采購中人為因素的影響，原料采購做到公開,、透明,。

(二)輔料采購

我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，堅持“同等質量比價格,，同等價格比質量,，限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。為此要做好以下幾項工作：

1,、穩(wěn)定上游供應鏈,，拓寬供應商渠道

理的情況出現(xiàn)，**年繼續(xù)擴大和更新供應商隊伍和供應渠道,，不斷尋找更符合公司需要的供應商,，更好的滿足公司生產加工需要。

2,、進行庫存成本分析,，保持輔料合理庫存

保持輔料合理的庫存，既要考慮價格因素行情變化,，也要保證生產需要,，還要分析資金占用的成本。要合理利用資金,，降低庫存成本,，就要掌握價格行情，抓住后期價格變化趨勢和規(guī)律,，了解生產加工情況和生產消耗,，把握好采購數量和節(jié)奏。

3,、加強市場分析,，提高行情分析判斷能力

20xx年加工輔料采購費用為4734萬元，僅煤炭一項就占用了2300萬,。20xx年輔料價格波動頻繁,，波動幅度大，煤炭為例,，520元/噸,，價格個890元/噸，波動幅度達到70%以上,，其他輔料價格波動也超過40%,。我們如果加強輔料采購的分析預測，在40%的波動上,，降低10%的成本,，每年就可以節(jié)約470萬,。

三、學習的目標

1,、提高專業(yè)知識和操作技能

內勤人員要學習財務知識,，從**年開始，兩年時間內,，采購內勤人員必須取得會計從業(yè)資格證書,，外勤人員要取得采購師認證資格，采購部部長三年內取得注冊成本工程師認證,。提高專業(yè)知識,，也要提高業(yè)務能力。采購部將結合公司培訓,，進行部門培訓,，采購部員工要向單位其他部門學習，向同行業(yè)其他企業(yè)學習,，規(guī)范自己的業(yè)務行為，進行自我提升,。

2,、期貨學習

期貨學習本來是專業(yè)知識的一部分，但是采購來說,，期貨具有特殊的重要性,。原來、輔料采購都和期貨息息相關,。強化期貨學習,，利用好期貨工具，發(fā)揮期貨對現(xiàn)貨的指導意義,。

3,、輪崗學習

采購部員工，要熟悉和掌握各崗位的工作,，做復合性人才,。在采購間歇期，采購部內部輪崗學習,，達到能熟練操作采購流程中每個崗位的工作,。然后部門間學習，向銷售部,、品控部,、物流部學習。

采購部在**年工作中,，將以降低成本和提高效率為工作中心,，嘗試新方法,，取其精華、修改弊端,。為公司在新年度的工作中再上新臺階,、更上一層樓貢獻出自己的力量。

一,、供應商的選擇

首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源,，調查價格，做到貨比三家,，控制價格審核流程,，讓采購部的工作透明化，并且建立完整的采購部供應商檔案及物料申購檔案,。做為公司合格供應商必需要能做到準時,，保質，樂于溝通等幾個方面,。

二,、賬務的清理

采購是一份繁瑣，復雜的工作,。同時因為其工作性質關系,，對公司產品的成本有直接影響。另外因為相關物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退,，換,，修，廢等情況發(fā)生,，因此必須對每一批物資的采購以及

合同

三,、品質保證

本部門相關人員將經常前往車間了解相關物資的使用狀況,。對所采物資的使用狀態(tài)進行跟蹤，了解相關參數指標性能,，收集數據進行同類產品的對比,。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應的評估計錄。

四,、成本控制

20xx年,，本部門將在日常工作中進一步提高工作效率,。除采購價格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內,，具體方面如辦公物品的使用,，電腦的使用管理，物資運輸費的控制等方面,。

五,、采購效率。

20xxx年,，我部將進一步完善的供應商網絡的建設以及采購模式的優(yōu)化,，盡可能的減少采購周期，提高采購的效率和及時性,。并且對各種物資的采購周期進行統(tǒng)計計錄,，提供各請購單位制定請購計劃時的參考。

六,、異常情況的處理

因供應商生產能力的不足,，或其它原因引發(fā)采購異常時，我部將知會相關領導并積極應對,。同時將對異常情況的發(fā)生原因進行分析處理,，記錄在案;如有必要，將進行法律程序進行公司利益的維護工作,。

七、部門之間的協(xié)調

獨木不成林,，采購部做為一個服務性部門,，將謹記自己的職責，將一切以公司為重,，與公司其它部門分工協(xié)作,，提高生產效率，降低成本,，使公司效益化,，為公司發(fā)展提供助力。

一,、組織實施"陽光采購策略"-公開透明的按采購制度程序辦事,，在采購前,、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督,。

201x年我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開,、公平,、公正,。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,，都盡量多的邀請相關職能部門參與,。即使在時間緊，任務重的時候,，也始終堅持這個原則,，邀請審計部相關人員一起詢比價，采購前,、采購中,、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,，同時保證了工程進度,。

1、完善制度,，職責明確,，按章辦事。

201x年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質量管理體系文件,，通過換版之機完善了更具操作性的《材料,、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度,。制度清楚,，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論基礎,。

2,、公開公正透明，實現(xiàn)公開招標,。

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家,，并且邀標談質論價全過程總工辦,、工程部、審計部,、采購部都參與,，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本,、保護公司利益,。

3、采購效益全線凸現(xiàn),。

實施公開透明的陽光采購策略后,，同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,，直觀有效地降低了材料設備采購成本,。

4、監(jiān)督機制基本形成,。

做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作,，價格必須經采供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦,，形成相互制衡的工作機制;防范,、抑制。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,，提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平,，保證貨比三家，質優(yōu)價廉的購買材料,，減少工程成本,，提高采購效率，提高企業(yè)利潤,。

二,、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作

201x年采供部繼續(xù)圍繞"控制成本,、采購性價比的產品"的工作目標,，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應商在原東和銀都,、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整),。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié),，采取由采供部副經理在采購人員對材料,、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采供部經理進一步復核,，實行了"采購部的兩級價格復核機制",，然后再傳送審計部復核。力求限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢,。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。

公司工作計劃表篇九

20xx年即將過去,，回憶20xx計劃,，本人有幸在幾年前進入了xx公司這個大家庭,，在公司領導和同事的幫助下，雖然說已經鍛煉了自己,，但在各方面工作上還有很多不足,。為了使自己能夠更全面的發(fā)揮自己，所以在此本人在下面作了明細的工作計劃,，走計劃路線,，根據計劃完善自己的工作。

一,、年度計劃要完成的工作明細,。

完成銷售助理交代之出貨任務，完成業(yè)務員交代了解之信息提供反饋回來,，送貨記錄表需每送一次貨回來及時填寫完成,，完成在20xx年總結之未完成之工作務必計劃完成。

二,、年度計劃完成率及保證措施,。

計劃在明年出貨任務中保證不再有桶外漏，桶蓋圈生銹,，標簽整齊干凈,，計劃完成率達90%。

三,、年度內績效考核--目標分數,。

年度內績效考核目標--平均分數達95分，認真做好份內工作,，如有工作之余可幫助其它工作,，樂善好施，低調為人,，不與同事發(fā)生爭吵,，不在背后議論他人事非。

四,、年度績效考核項目明細及所能達成的目標,。

1、認真及時完成裝卸貨工作,，并確保產品在裝卸貨過程中不泄漏損失,。

2、產品出廠把關,，產品包裝100%達標,。

3、送貨及時率達100%。

4,、送貨單及相關單據簽收準確及時,，確保單據100%按銷售助理要求簽收。

5,、按要求了解并及時完整反饋送貨信息,，按要求完成業(yè)務部交代的任務。

6,、及時回收客戶空桶,。

7、客戶回桶跟進,、擺放,。

8、在客戶廠區(qū)遵守公司紀律,，樹立良好的公司形象,，客戶滿意度達100%。

9,、工作態(tài)度：對待工作積極上進,，有很強的服務意識。

10,、制度執(zhí)行：嚴格遵守并執(zhí)行公司規(guī)章制度,，主管對執(zhí)行力滿意度達100%。

11,、與銷售助理能夠有效,、完美的溝通配合，銷售助理對合作能力滿意度達100%,。

12,、與消費部門能夠有效、完美的溝通配合,，消費主管對合作能力滿意度達100%,。

13、與我司倉管能夠有效,、完美的溝通配合,，倉管對合作能力滿意度達100%。

所能達成的目標是可以當月或者當日所工作下來的工作加以評估,，是否自己有進步或者在停留，這就是績效的目的,。

五,、遵守公司相關制度所達到的目標及出勤率保有目標。

公司各相關制度務必遵守，每個人都一樣,，這樣才是一個完美的團隊,，有實力的團隊，目的更是為了提升自己,。在20xx年出勤率盡可能少請假(家里有事或者有急事盡量加緊工夫,，配合工作)，保證不遲到,，不早退,。

六、積極參與團隊建(幼兒園小班秋季學期計劃)設和對團隊貢獻所要達到的目標,。

團隊任何活動我是肯定積極參加的,，大家一起加油，團隊的最高境界應當是凝聚所有團隊人的力量,，把它凝成一股繩,，一股作氣，有首歌是這樣唱的：一雙筷子輕輕被折斷,，十雙筷子牢牢抱成團,，我想做這十雙筷子里的其中一雙，希望可以貢獻我的實力,。七,、個人計劃參加培訓次數或詳細學習目標。

我個人來說,，當然是盡可能,，但工作有時分不便，在明年計劃在不影響工作的前提下積極參加各項培訓,，次數越多越好,。毛主席說過好好學習，每天向上,，詳細學習目標很多吧,，從進公司以來第一次培訓是邱偉軍為我們培訓了如何操作消費，編號1到100號[公司內部倉儲物料編號],，和各消費反應釜運用培訓,。到20xx年5s培訓，20xx年iso9001培訓,，到轉行送貨工作勇叔的細心和很耐心的傳授工作經驗(工作培訓),，20xx年集體晨練(身體培訓)，艾莫老師的《做最有用的好員工》,，我伴著公司已經成長起來,，從一個無知的少年，到現(xiàn)在雖然只有的或者只可以提出來的還是社會經驗，但仍有很強的求知欲望,，對知識的求知,，希望和公司一起進步，進步,，大家進步,，大家進步，進步,。

八,、通過培訓和學習，工作效率(跟進和執(zhí)行的及時性,，準確性,，責任心)提升所能達到的目標。

敬業(yè)精神是員工精神的基礎,，如果沒有敬業(yè)精神,，就發(fā)揮不了潛能，熱愛工作,，認真工作,，不抱怨，愛自己的工作,，可以這樣說我們就是企業(yè)的靈魂,，敬業(yè)了才可以幫企業(yè)創(chuàng)造價值，企業(yè)自然會回報我們財富,，有了財富我們就可以創(chuàng)造更好的明天,，所以大家一起全力以赴，一股作氣,，這才是提升,，才是想要的目標。

公司工作計劃表篇十

7月份以經結束,，現(xiàn)將本月我店所取得的成績,，所存在的問題，作簡單的總結:

我店7月份人員配備不斷增加,，至現(xiàn)在已有經紀人三名,，文員一名。

門頭,、電話安裝都已到位,，工作順利展開。

7月份的銷售業(yè)績:實收傭金950元,，成交租賃客戶三家,，已交二手房買賣訂金3家,，在九月中旬將陸續(xù)過戶，合計訂金額是15000元傭金,。

其中一套買賣房屋是同王成誼合作，訂金交付到王成誼處,，未統(tǒng)計在內,，下月十號左右過戶。

目前,，我店和有效房源(二手房西航花園)22個,，經紀人手中較準客戶8位。

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們工作做的不是很好,，銷售的并不成功。

可是長風破浪會有時,，直掛云帆濟滄海,。

實力創(chuàng)造價值，激情成就未來,，我相信通過這些日子的學習,、實踐，經紀人都累了積了不少的經驗,，只要我們共同努力去做就一定會有收獲,。

公司工作計劃表篇十一

2019年是公司發(fā)展中的關鍵一年，集團公司成立后,，一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn),。站在新的起點，財務部將一如既往地圍繞公司的總體經營思路和發(fā)展規(guī)劃,，認真貫徹執(zhí)行公司財務預算,，以加強財務核算、提高會計素質為主要工作內容,，以精細化核算,、數量化考核為工作方法，以利潤化為目標,，以資產經營責任為主線,，全面推行制度化、標準化,、程序化,、信息化的財務管理模式，加強成本核算,，實行全員,、全過程的財務管理策略,，從嚴管理，積極為公司領導經營決策當好參謀,，為完成公司經營目標作出應有的努力?，F(xiàn)就目前情況，做出2019年工作計劃如下：

一,、加強團隊建設,，充分發(fā)揮財務職能部門的作用

作為財務部的一員，既是一名財務出納工作人員,，也是財務管理制度的組織者,，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度,，對條線人員要積極引導,，做到上行下效，幫助條線人員解決問題,，充分發(fā)揮團隊的合作精神,，學先進、趕先進,、超先進,，在條線中展開競賽活動，發(fā)揮團隊的力量,，擰成一股繩,，勁往一處使;在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”,，三個滿意是“讓客戶滿意,、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”,，二個放心是“讓集團公司領導放心,，讓公司的老總與各級領導放心”。

二,、加大各項費用控制力度,，充分發(fā)揮財務的核算與監(jiān)督職能

今年是精益管理年、效益滿意年,、科技創(chuàng)新年,，我們將繼續(xù)加強各項費用的控制，行使財務監(jiān)督職能,，審核控制好各項開支,，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務,。

三,、搞好財務分析,，為領導提供有效的參考依據

我知道合理高效的財務分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,，并將使我們的工作事半功倍,，在企業(yè)成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習,、向書本學習,，為企業(yè)的生產經營銷售，做好保本點與規(guī)模效益,、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務數據,，并結合企業(yè)總體戰(zhàn)略,，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持。

大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,，我們公司的主要特點是樓層量大,、銷售批量大，籌集資金是財務的一個主要職能,，良好的銀企關系,，是企業(yè)融資的一根紐帶，目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制,，壓縮庫存,，合理生產，控制資金的流向,，使庫存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線,，在資金尤為緊張的情況下，財務部將從采購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作,。

公司工作計劃表篇十二

工作計劃網發(fā)布公司2019市場部工作計劃表,，更多公司2019市場部工作計劃表相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。

一,、工作重心要點：

1,、市場部成立及團隊的組建;

2、招聘人員計劃;

4,、招商以拓展重慶區(qū)縣空白市場為主及維護原有市場老客戶為輔;

7,、擬定市場人員每月的工作實況及其逐一追蹤解決市場戰(zhàn)斗問題;

8、市場人員的工作計劃及總結反饋,。

二,、工作具體規(guī)劃事項：

1、團隊的組建：

a市場部人員工作經驗要求：(最低標準一年以上相關經驗,，以篩選形式作為招聘;要求業(yè)務人員實干肯吃苦耐勞,，尋求長期發(fā)展共同與公司合作一起成長為招聘方式)

b市場人員的培訓：

1)首先熟悉公司文化背景

2)了解公司每個系列產品的特點

3)深入了解產品的同時并掌握熟悉對同行產品的優(yōu)勢及劣勢

4)下基層實戰(zhàn)演練并進行工作總結

2,、招聘人員的計劃：

3市場拓展定位走向

a目前市場區(qū)域情況：為重慶區(qū)域范圍

1)長江下游(城口、巫溪,、巫山,、奉節(jié)、云陽,、開縣,、萬州、梁平,、忠縣,、墊江、豐都,、石柱,、長壽、涪陵,、武隆,、彭水、黔江,、酉陽,、秀山)

備注：以上具體已有市場合作伙伴應了解公司的實際情況之后再做相關交接工作調整;

2)長江上游(合川、北碚,、永川,、銅梁、潼南,、大足,、雙橋、榮昌,、江津,、綦江、萬盛,、南川,、璧山、巴南)

備注以上具體已有市場合作伙伴應了解公司實際情況之后再做相關交接工作調整;

b進入市場前期的做戰(zhàn)方式：

3)采取恰當的方式作為拉大銷量為目的(以買多少件送什么贈品的方式,，十件送++20件送+++50件送++++100件送+++++)

5)走訪農貿市場了解相關市場干貨的走貨狀況并銜接幾個干貨店作為意向分銷再做篩選;

4,、預計市場人員銷量設定

a市場部人員開發(fā)客戶數量標準(每人應開發(fā)3-8個新客戶);

b市場部人員應設定每一周的預計開發(fā)客戶數量作為標準;

c在周的.開發(fā)客戶數量統(tǒng)計后，市場部人員應設定當月的開發(fā)客戶數量作為標準;

d在月的開發(fā)客戶數量統(tǒng)計后,，市場部人員應設定當月的開發(fā)客戶數量作為標準;

e在月的開發(fā)客戶數量統(tǒng)計后,，市場部人員應設定當季度的開發(fā)客戶數量作為標準;

f在季度的開發(fā)客戶數量統(tǒng)計后，市場部人員應設定本年的開發(fā)客戶數量作為標準;

備注：以上市場人員應做好實際的開發(fā)客戶數量作為實際的擬定開發(fā)客戶標準。

5,、市場部人員管理培訓交流：

b市場部人員應每天做好日計劃及日總結

f市場部人員工作的匯報(做好詳細的工作記錄匯報);

備注：此舉主要加強團隊的作戰(zhàn)意識,，凝聚團隊作風有組織、有良好的習慣,、有善于學習的一個健強的團隊,。

6、工作業(yè)績問題的探討及反省總結

a探討工作中存在的問題,，以便進一步改善潛在問題的類似出現(xiàn);

b每人都相應在現(xiàn)場模擬訓練(千萬不要怕含羞)這至少是做銷售的最低標準;

c業(yè)務員提出-

三,、工作預期銷量指標