方案在各個領(lǐng)域都有著重要的作用,，無論是在個人生活中還是在組織管理中，都扮演著至關(guān)重要的角色,。通過制定方案,，我們可以有計劃地推進工作,，逐步實現(xiàn)目標,，提高工作效率和質(zhì)量,。下面是小編幫大家整理的方案范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇一

1.不要私自亂拉亂接電線，要使用安全的保險絲,，嚴禁使用銅絲代替保險絲,。

2.白熾燈泡,、日光燈與可燃物之間保持至少0.5米以上的安全距離;不要用布、紙等可燃物做燈罩;在散熱條件較差的燈具附近的電線,，應(yīng)具有耐熱絕緣保護套保護,。

3.保證電氣有足夠的`散熱條件，不要字啊電視機,、空調(diào),、電腦、電暖氣,、冰箱等周圍放置窗簾,、衣物、書籍等可燃四物品,。

4.不要在無人的情況下使用電熱棒,、電吹風、電磁爐等電氣,，注意人走切斷電源,。

5.經(jīng)常查看電器線路有無破損、短路,、接觸不良等故障,，發(fā)現(xiàn)問題及時檢修。

6.使用液化氣,、煤爐等具有明火的灶具應(yīng)有單獨場所,，保持良好通風，并與可燃物保持至少一米以上的距離,。

7.養(yǎng)成良好用火習慣,，不要隨意亂丟煙蒂和火柴梗。

8.不要使用大功率電器,，不要同時使用幾種功率超過1000瓦的電器,，以免線路超負荷引發(fā)火災(zāi)。

9.發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏,，要迅速關(guān)閉起源閥門,，打開門窗通風，切勿觸動電器開關(guān)和使用明火,，并迅速通知專業(yè)維修部門來處理。

物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇二

1.小區(qū)任何區(qū)域一旦著火,，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,，切勿驚慌。

2.如火勢初期較小,，目擊者應(yīng)立即就近采用滅火器將其撲滅,，先滅火再報警,。

3.如火勢較大，自己難以撲滅,，應(yīng)采取最快方式用對講機,、電話或打碎附近的手動報警器向消防室報警。

4.關(guān)閉火情現(xiàn)場附近的門窗以防止火勢蔓延,，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣,。

5.引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離,，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生,，以防停電被困。

6.切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”,，以免造成不必要的混亂,。

7.在撲救人員到達火警現(xiàn)場前，報警者應(yīng)采取相應(yīng)措施,，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救,。

8.帶電物品著火時，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源,，在切斷電源以前,，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故,。

02報警要求

1.內(nèi)部報警應(yīng)講清或問清：

a,、起火地點；

b,、起火部位,；

c、燃燒物品,；

d,、燃燒范圍；

e,、報警人姓名,；

f、報警人電話,；

2.向“119”

報警應(yīng)講清：

a,、小區(qū)名稱；

b,、火場地址

c,、火災(zāi)發(fā)生部位；

d、燃燒物品,；

e,、火勢情況；

f,、接應(yīng)人員等候地點及接應(yīng)人,；

g、報警人姓名,；

h,、報警人電話；

03成立臨時指揮部

1.物業(yè)服務(wù)中心客服主管及秩序主管接到火警警報后,，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場,，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部,。

2.臨時指揮部由綜合管理中心,、客服部、工程部,、秩序部以及其他相關(guān)人員組成,。

3.根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達救災(zāi)指令,；

4.根據(jù)火勢情況及時確定是否疏散人員,；

5.立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火,，并保證消防用水的供應(yīng),。

6.在火勢難以控制時，應(yīng)及時下達向“119”報警的指令,；

7.根據(jù)火勢情況,，成立疏散組、搶救組,、警戒組,，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案,，維持現(xiàn)場秩序,。

8.下令將消防電梯降至首層，派專人控制,，轉(zhuǎn)供滅火工作之用,。同時停止起火區(qū)域的其他電梯和中央空調(diào)運行。

9.根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電,、斷氣,、打開排煙裝置等措施；

10.消防隊到達后,，及時向消防隊領(lǐng)導準確地提供火災(zāi)情況和水源情況,，引導消防隊進入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火,，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序,，安頓疏散人員。

11.火災(zāi)撲滅后,，組織各部門進行善后工作,。

04人員的疏散和救護

小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務(wù)是滅火,、疏散人員,、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散,、救護人員為主,。火災(zāi)發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主,、訪客及自己的生命安全,。

1.火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負責安排人員,，為業(yè)主和訪客指明疏散方向,，并在疏散路線上設(shè)立崗位進行指導、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散,。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯,，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻,，盡量降低身體姿勢有序,、迅速離開。

2.人員的疏散以就近安全門,、消防通道為主,，也可以根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散,。

3.認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元,。并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域,，應(yīng)先營救被困人員,，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。

4.接待安置好疏散下來的人員,，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒,，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

5.疏散順序為：先起火單元及相鄰單元,，后起火上面2層和下面1層,。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已經(jīng)被煙火封住,，則可考慮向屋頂撤離,。

5.6在火場救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工,，由搶救組護送至安全區(qū),，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治,。

05警戒

1.接到火警通知后應(yīng)迅速成立秩序警戒組,，布置好小區(qū)幾外圍警戒。

2.清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障,，疏散一切無關(guān)車輛和人員,，疏通車道，為消防滅火創(chuàng)造有利條件,。

3.控制起火大樓底層出入口,，嚴禁無關(guān)人員進入大樓，指導疏散人員離開,，保護從火場上救出的重要物質(zhì),。

4.保證消防電梯為消防人員專用，引導消防人員進入起火層,，維持滅火行動的秩序,。

5.加強對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護好火災(zāi)現(xiàn)場,，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因進行調(diào)查,。

6.保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全,，防止犯罪分子趁火打劫,。

06善后工作

1.火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘測后，工程部應(yīng)迅速將小區(qū)的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài),。

2.秩序部組織人員清理滅火器材,，及時更換、補充滅火器材,。

3.秩序及工程及客服部統(tǒng)計傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況,，上報公司。

4.綜合管理中心組織員工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進行慰問,，并根據(jù)實際情況給予切實幫助,。

5.環(huán)境組組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進行理,，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種,。

6.滅火指揮部應(yīng)召開會議,，對火災(zāi)撲救行動進行回顧和總結(jié)。

7.客服中心收集可疑情況,，配合調(diào)查組對火災(zāi)事故進行調(diào)查,。

8.如果小區(qū)財產(chǎn)辦有保險，則由財務(wù)部門聯(lián)系保險公司進行索賠,。

文檔為doc格式

物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇三

無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭,，如煙,、油、味,、色等異常狀態(tài),，每一個員工都必須立即向監(jiān)控室報警（注意現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現(xiàn)場用手機,、對講機,、電話報警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警,，以防止火花引爆易燃氣體）,，請其派人查明真-相，并做好應(yīng)急準備,。

1.目擊報警

1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火,，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌,。

1.2如火勢初期較小,，目擊者應(yīng)立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報警,。

1.3如火勢較大,，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講機,、電話或打碎附近的手動報警器向消防室報警,。

1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場附近的門窗以防止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣,。

1.5引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻,，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生,，以防停電被困,。

1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”,，以免造成不必要的混亂。

1.7在撲救人員到達火警現(xiàn)場前,，報警者應(yīng)采取相應(yīng)措施,，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救。

1.8帶電物品著火時,，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源,，在切斷電源以前，嚴禁用水撲救,，以防引發(fā)觸電事故,。

2.監(jiān)控室報警

2.1監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報警或接到火警報告后，應(yīng)立即通知安保人員趕赴現(xiàn)場確認,，并通知消防專員,。

2.2火情確認后立即通報物業(yè)經(jīng)理或安保班長、主管,，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火,、警戒、維持秩序和組織疏散,。

2.3立即將火情通報值班領(lǐng)導,。

2.4值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況,，如有再次報警,，應(yīng)立即再次派人前往查看確認，如有業(yè)主打電話詢問,，注意不要慌張,，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜,，如果需要采取其他措施,，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業(yè)主關(guān)好門窗,。

2.5接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時,，立即派人前往路口接應(yīng)消防車。

情況下,，應(yīng)派安保員或保潔員逐單元上門通報,，

2.7詳細記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。

3.報警要求

3.1內(nèi)部報警應(yīng)講清或問清：

a,、起火地點,；

b、起火部位,；

c,、燃燒物品,；

d、燃燒范圍,；

e,、報警人姓名；

f,、報警人電話,；

3.2向“119” 報警應(yīng)講清：

a、小區(qū)名稱,；

b,、火場地址（包括路名、門牌號碼,、附近標志物）

c,、火災(zāi)發(fā)生部位；

d,、燃燒物品；

e,、火勢情況,；

f、接應(yīng)人員等候地點及接應(yīng)人,；

g,、報警人姓名；

h,、報警人電話,；

4.成立臨時指揮部

4.1物業(yè)經(jīng)理或值班領(lǐng)導接到火警警報后，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場,，并通知相關(guān)人員到場,，成立臨時滅火指揮部。

4.2臨時指揮部由物業(yè)經(jīng)理,、工程部,、安保部以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)經(jīng)理任臨時總指揮,。物業(yè)經(jīng)理沒有到場時,，由安保部主管帶任總指揮。

4.3臨時滅火指揮部職責：

4.3.1根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策,，向各部門下達救災(zāi)指令,；

4.3.2根據(jù)火勢情況及時確定是否疏散人員；

4.3.3立即集合義務(wù)消-防-隊,，指揮義務(wù)消-防-隊員參加滅火,，并保證消防用水的供應(yīng),。

4.3.4在火勢難以控制時，應(yīng)及時下達向“119”報警的指令,；

4.3.5根據(jù)火勢情況,，成立疏散組、搶救組,、警戒組,，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案,，維持現(xiàn)場秩序,。

4.3.6根據(jù)火勢情況決定是否決定啟用緊急廣播進行報警。

4.3.7下令將消防電梯降至首層,，派專人控制,，轉(zhuǎn)供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其他電梯和中央空調(diào)運行,。

4.3.8根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電,、斷氣、打開排煙裝置等措施,；

4.3.9消-防-隊到達后,，及時向消-防-隊領(lǐng)導準確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導消-防-隊進入火災(zāi)現(xiàn)場,，協(xié)助消-防-隊滅火,，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員,。

4.3.10火災(zāi)撲滅后,，組織各部門進行善后工作。

5. 人員的疏散和救護

小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時,，各部門員工的任務(wù)是滅火,、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序,，危急關(guān)頭以疏散,、救護人員為主?；馂?zāi)發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主,、訪客及自己的生命安全。

5.1火災(zāi)發(fā)生后,，由疏散組負責安排人員,，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進行指導,、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散,。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯,，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻,，盡量降低身體姿勢有序,、迅速離開。

5.2人員的疏散以就近安全門,、消防通道為主,，也可以根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散,。

5.3認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元,。并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域,，應(yīng)先營救被困人員,，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。

5.4接待安置好疏散下來的人員,，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒,，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來,。

5.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元,，后起火上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已經(jīng)被煙火封住,，則可考慮向屋頂撤離,。

5.6在火場救下的受傷業(yè)主,、訪客以及撲救中受傷的員工,，由搶救組護送至安全區(qū),，對傷員進行處理,，然后送醫(yī)院救治,。

6.警戒

6.1安保部接到火警通知后應(yīng)迅速成立警戒組,，布置好小區(qū)幾外圍警戒,。

6.2清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障,，疏散一切無關(guān)車輛和人員,，疏通車道,，為消防滅火創(chuàng)造有利條件,。

6.3控制起火大樓底層出入口,，嚴禁無關(guān)人員進入大樓,，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的重要物質(zhì),。

6.4保證消防電梯為消防人員專用,，引導消防人員進入起火層,，維持滅火行動的秩序。

6.5加強對火災(zāi)區(qū)域的警戒,，保護好火災(zāi)現(xiàn)場,，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因進行調(diào)查。

6.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主,、訪客的安全,，防止犯罪分子趁火打劫。

7.善后工作

7.1火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘測后,，工程部應(yīng)迅速將小區(qū)的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài),。

7.2安保部組織人員清理滅火器材，及時更換,、補充滅火器材。

7.3安保部統(tǒng)計傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況,，上報物業(yè)經(jīng)理經(jīng)理,。

7.4物業(yè)經(jīng)理組織員工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進行慰問,，并根據(jù)實際情況給予切實幫助,。

7.5保潔部組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進行理,，恢復整潔,，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救 或補種。

7.6滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進行回顧和總結(jié),。

7.7由物業(yè)經(jīng)理發(fā)動員工,。收集可疑情況，配合調(diào)查組對火災(zāi)事故進行調(diào)查,。

7.8如果小區(qū)財產(chǎn)辦有保險,，則由財務(wù)部門聯(lián)系保險公司進行索賠。

安保部火警處理流程圖

為了及時滅火和疏散人員,，避免造成人員的傷亡和財產(chǎn)的損失,，特制定此預(yù)案。

一,、組織結(jié)構(gòu)

“一部,、六組”即：指揮部、滅火行動組,、疏散引導組,、通訊聯(lián)絡(luò)組、安全防護組,、救護組和后勤保障組,。

（一）指揮部人員組成

總指揮：總經(jīng)理

副總指揮：副總經(jīng)理

指揮部辦公室負責人：保安部經(jīng)理

（二）各組組成人員、負責人及職責

1,、滅火行動組：由警隊20人擔任

負責人：保安部帶班主管,、警隊班長為義務(wù)消-防-隊隊長

職責：撲滅火災(zāi)和防止火勢蔓延

2、疏散引導組：各客戶行政負責人25人,，客物部4人

負責人：客物部帶班經(jīng)理,、各客戶主管行政負責人

職責：引導客戶從消防安全通道疏散到安全地方避免擁擠損傷

3、通訊聯(lián)絡(luò)組：中控室1人,，著火單位通訊聯(lián)絡(luò)人2人

負責人：中控室主管,、客戶行政負責人、保安部

職責：保證各組與指揮部的通訊聯(lián)絡(luò)及情況的反饋

4,、安全防護組：警隊5人

負責人：由警隊副隊長負責

職責：守護大廈各個出口,，防止壞人進行破壞

5、救護組：工程部綜合維修4人,、綜合辦公室2人,、財務(wù)部2人

負責人：綜合辦公室主任

職責：救護受傷人員

6、后勤保障部：工程部10人

負責人：工程部帶班經(jīng)理或主管

職責：提供水,、供火場用滅火器,、斷電及搶險工具等

二、處置程序

（一）指揮部應(yīng)急程序和措施

1、指揮部人員集合,，指揮部成員（成員不在崗的,，由帶班主管代替）接到通知后立即到消防中控室（根據(jù)具體情況可直接在火場適當位置組成臨時指揮部，以便迅速有效的指揮）,。

2,、調(diào)集滅火組控制火點消滅火災(zāi)，防止火勢蔓延,。

4,、下達啟動消防設(shè)施指令。

5,、調(diào)集物業(yè)公司各部門人員搶險救災(zāi),，根據(jù)現(xiàn)場情況及時報“119”和封樓。

（二）滅火組應(yīng)急程序和措施

1,、滅火區(qū)域的單位領(lǐng)導和義務(wù)消-防-隊員要立即用滅火器,、消火栓撲救初期火災(zāi)。

無論何時,，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭,，如煙、油,、味,、色等異常狀態(tài)，每一個員工都必須立即向監(jiān)控室報警(注意現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時,，嚴禁在現(xiàn)場用手機,、對講機、電話報警,，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警,，以防止火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真-相,，并做好應(yīng)急準備,。

1.目擊報警

1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,，切勿驚慌,。

1.2如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近采用滅火器將其撲滅,，先滅火再報警。

1.3如火勢較大,，自己難以撲滅,，應(yīng)采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防室報警。

1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場附近的.門窗以防止火勢蔓延,，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣,。

1.5引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離,，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生,，以防停電被困。

1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：著火了,，以免造成不必要的混亂,。

1.7在撲救人員到達火警現(xiàn)場前，報警者應(yīng)采取相應(yīng)措施,，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救,。

1.8帶電物品著火時，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源,，在切斷電源以前,，嚴禁用水撲救，以防引

發(fā)觸電事故,。

2.報警要求

3.成立臨時指揮部

3.1物業(yè)服務(wù)中心客服主管及秩序主管接到火警警報后,，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場,，成立臨時滅火指揮部,。

3.2臨時指揮部由綜合管理中心、客服部,、工程部,、秩序部以及其他相關(guān)人員組成。

3.3.1根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策,，向各部門下達救災(zāi)指令;

3.3.2根據(jù)火勢情況及時確定是否疏散人員;

3.3.3立即集合義務(wù)消-防-隊,，指揮義務(wù)消-防-隊員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng),。

3.3.4在火勢難以控制時,，應(yīng)及時下達向119報警的指令;

3.3.5根據(jù)火勢情況，成立疏散組,、搶救組,、警戒組，組織救人,，搶救和保管重要物資及檔案,，維持現(xiàn)場秩序。

3.3.6下令將消防電梯降至首層,，派專人控制,，轉(zhuǎn)供滅火工作之用,。同時停止起火區(qū)域的其他電梯和中央空調(diào)運行。

3.3.7根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電,、斷氣,、打開排煙裝置等措施;

3.3.8消-防-隊到達后，及時向消-防-隊領(lǐng)導準確地提供火災(zāi)情況和水源情況,，引導消-防-隊進入火災(zāi)現(xiàn)場,，協(xié)助消-防-隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序,，安頓疏散人員,。

3.3.9火災(zāi)撲滅后，組織各部門進行善后工作,。

4. 人員的疏散和救護

小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時,，各部門員工的任務(wù)是滅火、疏散人員,、搶救和保管重要物資和維持秩序,，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主,?；馂?zāi)發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全,。

4.1火災(zāi)發(fā)生后,，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向,，并在疏散路線上設(shè)立崗位進行指導,、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯,，如果煙霧較大,，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序,、迅速離開,。

4.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主,，也可以根據(jù)火場實際情況,，靈活機動地引導人員疏散。

4.3認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元,。并關(guān)閉門窗和空調(diào),。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員,，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場,。

4.4接待安置好疏散下來的人員,，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員,，檢查是否還有人沒有撤出來。

4.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元,，后起火上面2層和下面1層,。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已經(jīng)被煙火封住,，則可考慮向屋頂撤離,。

4.6在火場救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工,，由搶救組護送至安全區(qū),，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治,。

5.警戒

5.1接到火警通知后應(yīng)迅速成立秩序警戒組,，布置好小區(qū)幾外圍警戒。

5.2清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障,，疏散一切無關(guān)車輛和人員,，疏通車道，為消防滅火創(chuàng)造有利條件,。

5.3控制起火大樓底層出入口,，嚴禁無關(guān)人員進入大樓，指導疏散人員離開,，保護從火場上救出的重要物質(zhì),。

5.4保證消防電梯為消防人員專用，引導消防人員進入起火層,，維持滅火行動的秩序,。

5.5加強對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護好火災(zāi)現(xiàn)場,，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因進行調(diào)查,。

5.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全,，防止犯罪分子趁火打劫,。

6.善后工作

6.1火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘測后，工程部應(yīng)迅速將小區(qū)的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài),。

6.2秩序部組織人員清理滅火器材,，及時更換、補充滅火器材,。

6.3秩序及工程及客服部統(tǒng)計傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況,，上報公司,。

6.4綜合管理中心組織員工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際情況給予切實幫助,。

6.5環(huán)境組組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進行理,，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種,。

6.6滅火指揮部應(yīng)召開會議,，對火災(zāi)撲救行動進行回顧和總結(jié)。

6.7客服中心收集可疑情況,，配合調(diào)查組對火災(zāi)事故進行調(diào)查,。

6.8如果小區(qū)財產(chǎn)辦有保險，則由財務(wù)部門聯(lián)系保險公司進行索賠,。

物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇四

通過消防應(yīng)急演練,，達到提高居民的安全應(yīng)急意識，達到在發(fā)生火災(zāi)時,，居民能夠采取正確的方法自救,、互救、有序,、安全地撤離,、疏散、撲火,，最大限度地減少人員傷亡的目的,。

20xx年xx月xx日。

xx社區(qū),。

區(qū)消防大隊,、街道分管領(lǐng)道及安監(jiān)站人員、派出所分管民警,、轄區(qū)企業(yè)負責人和小區(qū)物業(yè)代表,、社區(qū)工作人員、黨員代表,、志愿者,、部分居民代表約60人。

消防知識宣傳頁和逃生小常識宣傳資料,、滅火器,、汽油、火盆,、木材,、點火棒、毛巾,、競答獎品,、展板,、條幅等。

1,、活動講話,。

2、消防安全專家講座,。

3,、現(xiàn)場有獎消防知識競答。

4,、應(yīng)急疏散。

5,、火災(zāi)撲救,。

1、指揮小組成員接到火警通知后,，立即趕到火警現(xiàn)場由社區(qū)負責,。

2、通過事故廣播發(fā)出緊急疏散通知：

根據(jù)演習場地分為三個防火區(qū)域情況,，首先進行水平疏散,，把物資和人員轉(zhuǎn)移到其它安全的防火區(qū)域。廣播內(nèi)容：“請注意,，該區(qū)域發(fā)生緊急情況,，請遵從工作人員的指揮，疏散到安全區(qū)域”,。

3,、通過電話、對講機隨時了解火災(zāi)現(xiàn)場及各區(qū)域人員疏散情況,、檢查報警系統(tǒng),、消防加壓水泵和送排風系統(tǒng)的運行情況。

4,、指揮有關(guān)隊員和人員采取相應(yīng)的行動,。

5、確認全部人員疏散完畢后發(fā)出演習結(jié)束通知,。

6,、請領(lǐng)導到疏散集合地點進行演習總結(jié)。

1,、由單位出發(fā)到達消防演習地點,。

2、根據(jù)地形清理現(xiàn)場,，準備好引火物,。

3,、發(fā)放工作服、消防器材,。

4,、聽安全員的講解。

5,、開始演習,。

（1）滅油火

第一組：拉燃煙霧彈，使場冒出濃煙地面煙霧生氣,，緊急疏散人群,。

第二組：點燃油火；使用5kg滅火器滅火油盆起火,，使用5kg干粉滅火器時,，先將滅火器倒置搖晃幾下，再將保險銷子撥掉,，將噴頭對準火的根部,，按下開關(guān)進行滅火。

（2）滅柴火

第三組：點燃柴火,；5kg滅火器滅火使用5kg干粉滅火器先將滅火器倒置搖晃幾下,，再將保險銷子撥掉，將噴頭對準火的根部,，按下開關(guān)進行滅火,。

結(jié)束演習（宣布）。

清理現(xiàn)場,。

文檔為doc格式

物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇五

為切實做好xx小區(qū)20xx年的安全管理工作,在集團公司的領(lǐng)導和支持下,，本著“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針,，秩序維護部特針對小區(qū)公共安全防范管理,、消防管理、車輛停放管理,、員工隊伍建設(shè)培訓等方面,，制定工作計劃如下：

1、加強人員的進出登記管理工作,，并通過巡邏隊員,，加強對小區(qū)內(nèi)外部可疑、推銷及迷路人員的管理,，及時做好制止與指引工作,。

2、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法，對各樓層及重點區(qū)域進行巡邏,。尤其加強夜間,、惡劣天氣和節(jié)假日重點巡邏和防范。

3,、“人防,、物防、技防”相結(jié)合,，加強交接班管理,，日常巡查管理及安防設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維護，發(fā)現(xiàn)安全隱患和問題及時整改,。

4,、對搬入小區(qū)的大宗物品進行盤問，確認是否屬于危險品,。對搬出物品,，嚴格執(zhí)行“放行條”登記放行制度。特殊情況逐級報告,。

5、對業(yè)主裝修施工現(xiàn)場的安全進行管控,，發(fā)現(xiàn)情況立即報告,。

6、將空置房的管理作為長期的工作重點來抓,，定期巡邏和檢查時,，應(yīng)特別注意空置房的防火、防盜工作及未經(jīng)允許擅自占用等情況,。

7,、制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，并在實際的服務(wù)工作中貫徹實施,。

8,、管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時，及時通知相關(guān)部門（派出所,、社區(qū)）,，并協(xié)助做好調(diào)查取證及善后處理等工作。

9,、通過各類宣傳教育,，引導小區(qū)業(yè)戶注意安全防范，創(chuàng)建和諧社區(qū),。

1,、加強對業(yè)戶的消防安全知識宣傳和教育，培養(yǎng)業(yè)戶消防安全意識。

2,、秩序維護部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員,。所有義務(wù)消防員通過培訓必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險性,，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,，懂得火災(zāi)撲救的方法,，懂得火場逃生的辦法；“四會”：即會報火警119,，會用滅火器材,，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散,。

3,、做好日常消防設(shè)施設(shè)備的配備、使用和維護工作,，建立并完善小區(qū)的消防安全檔案，做好巡查記錄,，發(fā)現(xiàn)問題立即匯報或整改,。

4、定期組織開展xxx小區(qū)重點部位（配電房,、消控室,、地下車庫等）的細致的消防安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改,，不能整改的立即上報,。

5、針對xxx小區(qū)安置房的特點,，重點做好用電線路檢查,、燃氣使用安全檢查、裝修動火安全管理及對占用公共通道等隱患進行整改,。

6,、制定xxx小區(qū)消防安全滅火預(yù)案，報當?shù)毓蚕拦芾聿块T備案,。每半年組織一次消防安全滅火預(yù)案的演練,，并做好演練記錄和總結(jié),。

7、長期堅持不懈,，組織秩序維護部隊員，做好出租房尤其是房中房,、堆貨倉庫房的`消防安全管理工作,，發(fā)現(xiàn)問題，立即要求整改及匯報,。

三,、做好海桐小區(qū)的交通管理，為業(yè)戶提供安全有序的車輛停放服務(wù),。

1,、根據(jù)小區(qū)的實際情況，合理的劃分車輛停放區(qū)域,，逐步完善停車場指示標識,，主要包括出入口標識、停車位標識,、方向指示,、嚴禁煙火標識、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示,，設(shè)備機房指示等,。

2、健全車輛管理隊伍,，有針對性的開展停車場管理培訓，重點是車輛出入管理,、停放管理,、交通疏導等方面的操作規(guī)程和注意事項。

3,、對地下停車庫各類設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)如消防系統(tǒng),、供電照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及停車場系統(tǒng)進行檢查和維護,，建立設(shè)備檔案及巡查記錄,。

4、修復停車場智能收費管理系統(tǒng),，制定收費程序和管理職責等制度,，指導秩序維護員按規(guī)定對進出海桐小區(qū)的車輛進行收費。

5,、定期對停車場的車輛停放情況進行檢查,，特別注意車輛停放應(yīng)符合消防管理要求，嚴禁占用消防通道，以免影響消防疏散和搶救,。

6,、制定停車場各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，主要包括交通堵塞與停車場事故應(yīng)急處理預(yù)案,，消防安全滅火預(yù)案等,，并落實貫徹實施。

1,、加強員工思想政治教育,，讓員工認清就業(yè)形式，珍惜工作機會,，端正工作態(tài)度,，積極做好本職工作，預(yù)防員工出現(xiàn)違法亂紀的事件,。

2,、鼓勵員工積極學習，追求進步,，對于工作積極,，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,，加強關(guān)注,，引導其向更高層次發(fā)展。

3,、關(guān)心員工的日常生活,，幫助員工解決實際問題，提高員工對職業(yè),、公司集體的認同感,，并適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活,，活躍隊員身心,，凝聚人心，提高員工的團隊意識,。

4,、嚴格落實公司規(guī)章制度，對于新入職隊員,，加強二級培訓,，使秩序維護部員工盡快適應(yīng)公司的管理；注重員工在崗狀態(tài)的監(jiān)督,，通過秩序維護班長切實落實日常工作管理,，確保安全管理工作的有效性,。

物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇六

如何更好發(fā)揮好

應(yīng)急預(yù)案

一,、目標：為保證小區(qū)突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急工作能及時有序的開展,，確保小區(qū)居民在救災(zāi)中能及時疏散、救援,、逃生自救,，將火災(zāi)造成的損失降至最小，特制定本預(yù)案,。

二,、組織機構(gòu)及職責：

1、指揮部

（1）突發(fā)火災(zāi)事故總指揮：

工作職責：根據(jù)實際情況進行決策和指揮

（2）現(xiàn)場指揮：服務(wù)處經(jīng)理： 秩序維護部主管：

工作職責：根據(jù)總指揮的命令,，負責對火災(zāi)事故現(xiàn)場指揮,，組織協(xié)調(diào)搶險救援。

2,、工作機構(gòu)及職責

（1）報警及補救組

組長：秩序維護部一班班長

成員：報警員：一名,，主力滅火員：三名

（2）疏散組

組長：綜合事務(wù)部主管：

成員：著火現(xiàn)場周圍疏散員：秩序維護員二名，車庫疏散員：一名,，安撫員：客戶人員一名

職責：負責組織并引導火災(zāi)發(fā)生部位人員疏散到安全地帶

（3）引導組

組長：秩序維護部二班班長

成員：秩序維護員一名

職責：負責區(qū)外救援車輛及人員引導

（4）警戒組

組長：當班秩序維護部長

成員：秩序維護員二名

職責：在火災(zāi)發(fā)生部位周圍進行警戒,，保護現(xiàn)場，防止無關(guān)人員進入

(5)醫(yī)療救護組

組長：環(huán)衛(wèi)班班長

（6）后勤組

組長：前臺接待員

組員：保潔員2名

職責：負責及時提供救護工作開展所需的物力

（7）通訊聯(lián)絡(luò)組

組長：綜合服務(wù)部內(nèi)勤

職責：負責相關(guān)人員的及時聯(lián)絡(luò)

（8）工程技術(shù)組

組長：維修員

職責：負責小區(qū)斷電工作（應(yīng)救護工作需要）,。

三,、應(yīng)急處理

當發(fā)生火情時，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向安全部報警,，秩序維護部接到報警后要立即趕赴現(xiàn)場處置,，并及時向服務(wù)處領(lǐng)導報告，根據(jù)火情是否啟動應(yīng)急預(yù)案,。同時,，根據(jù)現(xiàn)場情況應(yīng)遵循一定的處理原則：先人員,，后財產(chǎn),；先貴重，后次要,；先滅大,，后滅小,；先隔斷,，后集中的方法和原則撲救,。

（一）入局部發(fā)生火險，火勢很小,，極易撲滅時,，發(fā)現(xiàn)人員在及時向保衛(wèi)處報警同時，利用現(xiàn)場器具進行撲救,，安全人員到場后,，可視情況調(diào)集其它部位的滅火器進行撲救。

（二）如火勢較大,，有可能蔓延時,，安全部要立即向公安消防部門報警，同時向服務(wù)處領(lǐng)導報告,，并通知有關(guān)人員啟動應(yīng)急預(yù)案,，有關(guān)人員接到通知后，各工作小組自動組成,，迅速到位,，按各自職責展開工作。

（1）報警及撲救組要立即調(diào)集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災(zāi),，并及時向指揮部報告火情,。

（2）疏散組要迅速打開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線路撤離至安全地帶。

（3）引導組要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導至現(xiàn)場,。

（4）在公安消防對到場后,，撲救組撤出火場，轉(zhuǎn)為警戒組,，協(xié)助公安部門做好外圍警戒工作,。

（5）醫(yī)療救護組根據(jù)現(xiàn)場情況做好傷員救治并根據(jù)傷情及時送往醫(yī)院。

（6）后勤組和通訊聯(lián)絡(luò)組在此過程中要做好相關(guān)的后勤保障工作和人員通訊聯(lián)系工作,。

附件：

小區(qū)保衛(wèi)處報警電話：

公安消防火警電話：119

指揮部成員及有關(guān)人員聯(lián)絡(luò)電話由管理處內(nèi)部掌控,。

物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇七

小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，危急關(guān)頭以疏散,、救護人員為主,。下面是關(guān)于物業(yè)管理消防

應(yīng)急預(yù)案

（一）小區(qū)任何區(qū)域一旦著火,，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌,。

（二）如火勢初期較小,，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報告,。

（三）如火勢較大,，自己難以撲滅,，應(yīng)采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警,。

（四）關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延,，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。

（五）引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻,，迅速從安全通道撤離,，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困,。

（六） 切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了” ,，以免造成不必要的混亂。

（七）在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前,，報警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施,，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救。

（八）帶電物品著火時,，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源,，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救,，以防引發(fā)觸電事故,。

（一）消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報警或接到火警報告后，應(yīng)立即通知安全員趕赴現(xiàn)場確認,，并通知當班領(lǐng)班,。

（二）火情確認后立即通報安全負責人或當班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火,、警戒,、維持秩序和組織疏散。

（三）立即將火情通報物業(yè)經(jīng)理或值班領(lǐng)導以及工程維修組主管,。

（四） 值班人員堅守崗位,，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警,，應(yīng)立即再次派人前往查看確認,。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張,，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中,，請保持冷靜，如果需要采取其它措施,，我們將會用緊急廣播通知您” ,，同時提請業(yè)主關(guān)好門窗,。

（五） 接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時,，立即按要求報警,，并派人前往路口接應(yīng)消防車。

（六）接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進行廣播的指令時,，立即按要求用普通話（或中英文）進行廣播,，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜,，不要驚慌,，語速要適當，語音要清晰,。特殊情況下,，應(yīng)派安全員或客服專員逐單元上門通報，通報順序為：

起火單元及相鄰單元

起火層上面2層

起火層下面1層

（七）詳細記錄火災(zāi)撲救工作的全過程,。

1,、起火地點；

2,、起火部位,；

3、燃燒物品,；

4,、燃燒范圍；

5,、報警人姓名,；

6、報警人電話,。

1,、小區(qū)名稱；

2,、火場地址（包括路名,、門牌號碼、附近標志物）,；

3,、火災(zāi)發(fā)生部位；

4,、燃燒物品,；

5、火勢狀況,；

6,、接應(yīng)人員等候地點及接應(yīng)人；

7,、報警人姓名,；

8,、報警人電話。

（一）物業(yè)中心經(jīng)理或安全負責人接到火警報告后,，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場,，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部,。

（二）臨時指揮部由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理,、安全組負責人、工程組負責人以及其他相關(guān)人員組成,，由物業(yè)中心經(jīng)理任臨時總指揮,。物業(yè)中心沒經(jīng)理尚未到場時，由安全負責人或值班隊長代任總指揮,。

（三）臨時滅火指揮部職責：

1,、根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達救災(zāi)指令,。

2,、根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。

3,、立即集合義務(wù)消防隊,，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng),。

4,、 在火勢難以控制時，應(yīng)及時下達向“119”報警的指令,。

5,、根據(jù)火勢情況，成立疏散組,、搶救組,、警戒組，組織救人,，搶救和保管重要物資及檔案,，維持現(xiàn)場秩序。

6,、根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警,。

7、下令將消防電梯降至首層,，派專人控制,，專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運行。

8,、根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電,、斷氣、打開排煙裝臵等措施,。

9、消防隊到達后,，及時向消防隊領(lǐng)導準確地提供火災(zāi)情況和水源情況,，引導消防隊進入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火,，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序,，安頓疏散人員。

10,、火災(zāi)撲滅后,，組織各部門員工進行善后工作。

小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時,，各組員工的任務(wù)是撲救火災(zāi),、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序,，危急關(guān)頭以疏散,、救護人員為主?；馂?zāi)發(fā)生后,，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全,。

（一）火災(zāi)發(fā)生后,，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向,，并在疏散路線上設(shè)立崗位進行引導,、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯,，如果煙霧較大,，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序,、快速離開,。

（二）人員的疏散以就近安全門、消防通道為主,，也可根據(jù)火場實際情況,，靈活機動地引導人員疏散。

（三）認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關(guān)閉門窗和空調(diào),。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域,，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場,。

（四）接待安臵好疏散下來的人員,，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員,，檢查是否還有人沒有撤出來,。

（五）疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層,。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散）,，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離,。

（六）在火場上救下的受傷業(yè)主,、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū),，對傷員進行處理,，然后送醫(yī)院救治。

（一）安全組接到火警通知后,，應(yīng)迅速成立警戒組,，布臵好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。

（二）清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障,，疏散一切無關(guān)車輛和人員,，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件,。

（三）控制起火樓層出入口,，嚴禁無關(guān)人員進入該樓，指導疏散人員離開,，保護從火場上救出的貴重物資,。

（四）保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層,，維持滅火行動的秩序,。

（五）加強對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護好火災(zāi)現(xiàn)場,，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察,。

（六）保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全,，防止犯罪分子趁火打劫,。

（一）火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后,，工程部應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。

（二）安全組組織人員清理滅火器材,，及時更換,、補充滅火器材。

（三）安全負責人將小區(qū)財產(chǎn)損失情況和事件的全部經(jīng)過上報公司各級領(lǐng)導,。

（四）滅火指揮部應(yīng)召開會議,，對火災(zāi)撲救行動進行回顧和總結(jié)

物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇八

和諧家園小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案

無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭,，如煙,、油、味,、色等異常狀態(tài),，每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控室報警(注意：當現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時,，嚴禁在現(xiàn)場用手機,、對講機、電話報警,，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警,，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真-相,，并做好應(yīng)急準備,。

1. 目擊報警

1.1 小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,，切勿驚慌,。

1.2 如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近將其撲滅,，先滅火后報警,。

1.3 如火勢較大，自己難以撲滅,，應(yīng)采取最快方式用對講機,、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。

1.4 關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延,，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣,。

1.5 引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離,，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生,，以防停電被困。

1.6 切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了” ,，以免造成不必要的混亂,。

1.7 在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前,，報警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救,。

1.8 帶電物品著火時,，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前,，

嚴禁用水撲救,，以防引發(fā)觸電事故。

2. 消防監(jiān)控室報警

2.1 消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報警或接到火警報告后,，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認,，并通知消防專管員。

2.2 火情確認后立即通報保安或當班領(lǐng)班,，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火,、警戒、維持秩序和組織疏散,。

2.3 立即將火情通報物業(yè)負責人并通知物業(yè)消防兼職人員,。

2.4 值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況,，如有再次報警,，應(yīng)立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問,，注意不要慌張,，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜,，如果需要采取其它措施,，我們將會通知您”，同時提請業(yè)主關(guān)好門窗,。

2.5 需要向“119”報警時,，應(yīng)立即報警，并派人前往路口接應(yīng)消防車,。

2.6 需通知有關(guān)業(yè)主時,，應(yīng)派保安員或管-理-員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元 起火層上面2層 起火層下面1層,。

2.7 詳細記錄火災(zāi)撲救工作的全過程,。

3. 報警要求

3.1 內(nèi)部報警應(yīng)講清或問清：起火地點；起火部位,；燃燒物品,；燃燒范圍；報警人姓名,；報警人電話,。

3.2 向“119”報警應(yīng)講清：小區(qū)名稱;火場地址(包括路名,、門牌號碼、附近標志物),；火災(zāi)發(fā)生部位,；燃燒物品；火勢狀況,；接應(yīng)人員等候地點及接應(yīng)人,；報警人姓名；報警人電話,。

4. 成立臨時指揮部

4.1 物業(yè)現(xiàn)場負責人接到火警報告后,，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場,，成立臨時滅火指揮部,。

4.2 臨時指揮部由物業(yè)經(jīng)理、保安隊長,、工程部經(jīng)理,、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時總指揮,。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時,，由保安隊長代任總指揮,。

4.3 臨時滅火指揮部職責：

4.3.1 根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策,，向各部門下達救災(zāi)指令。

4.3.2 根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員,。

4.3.3 立即集合義務(wù)消-防-隊,，指揮義務(wù)消-防-隊員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng),。

4.3.4 在火勢難以控制時,，應(yīng)及時下達向“119”報警的指令。

4.3.5 根據(jù)火勢情況,，成立疏散組,、搶救組、警戒組,，組織救人,，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序,。

4.3.6 下令將消防電梯降至首層,，派專人控制，專供滅火工作之用,。同時停止起火區(qū)域的其它電梯運行,。

4.3.7 根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電,、斷氣、打開排煙裝置等措施,。

4.3.8 消-防-隊到達后,，及時向消-防-隊領(lǐng)導準確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導消-防-隊進入火災(zāi)現(xiàn)場,，協(xié)助消-防-隊滅火,，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員,。

4.3.9 火災(zāi)撲滅后,，組織各部門員工進行善后工作。

5. 人員疏散和救護

小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時,，物業(yè)全體員工的任務(wù)是撲救火災(zāi),、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序,，危急關(guān)頭以疏散,、救護人員為主?；馂?zāi)發(fā)生后,，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全,。

5.1 火災(zāi)發(fā)生后,，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向,，并在疏散路線上設(shè)立崗位進行引導,、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯,，如果煙霧較大,，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序,、快速離開,。

5.2 人員的疏散以就近安全門、消防通道為主,，也可根據(jù)火場實際情況,，靈活機動地引導人員疏散。

5.3 認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元,，并關(guān)閉門窗和空調(diào),。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員,，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場,。

5.4 接待安置好疏散下來的人員,，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員,，檢查是否還有人沒有撤出來,。

5.5 疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層,。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散),，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離,。

5.6 在火場上救下的受傷業(yè)主,、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū),，對傷員進行處理,，然后送醫(yī)院救治。

6. 警戒

6.1 保安隊接到火警通知后,，應(yīng)迅速成立警戒組,，布置好小區(qū)

內(nèi)部及外圍警戒。

6.2 清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障,，疏散一切無關(guān)車輛和人員,，疏通車道，為消-防-隊滅火創(chuàng)造有利條件,。

6.3 控制起火大樓底層出入口,，嚴禁無關(guān)人員進入大樓，指導疏散人員離開,，保護從火場上救出的貴重物資,。

6.4 保證消防電梯為消防人員專用,，引導消-防-隊員進入起火層,，維持滅火行動的秩序。

6.5 加強對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察,。

6.6 保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主,、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫,。

7. 善后工作

7.1 火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，消防監(jiān)控室應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。

7.2 保安隊組織人員清理滅火器材,，及時更換、補充滅火器材,。

7.3統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況,，上報滅火指揮部及現(xiàn)場總負責人,。

7.4對受災(zāi)業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際需要給予切實幫助,。

7.5 清潔綠化人員對火災(zāi)現(xiàn)場進行清理,，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種,。

7.6 滅火指揮部應(yīng)召開會議,，對火災(zāi)撲救行動進行回顧和總結(jié)。

無論何時,，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭,，如煙、油,、味,、色等異常狀態(tài)，每一個員工都必須立即向監(jiān)控室報警（注意現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時,，嚴禁在現(xiàn)場用手機,、對講機、電話報警,，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警,，以防止火花引爆易燃氣體），請其派人查明真-相,，并做好應(yīng)急準備,。

1.目擊報警

1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,，切勿驚慌,。

1.2如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近采用滅火器將其撲滅,，先滅火再報警,。

1.3如火勢較大，自己難以撲滅,，應(yīng)采取最快方式用對講機,、電話或打碎附近的手動報警器向消防室報警。

1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場附近的門窗以防止火勢蔓延,，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣,。

1.5引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離,，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生,，以防停電被困。

1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂,。

1.7在撲救人員到達火警現(xiàn)場前,，報警者應(yīng)采取相應(yīng)措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救,。

1.8帶電物品著火時,，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在切斷電源以前,，

嚴禁用水撲救,，以防引發(fā)觸電事故。

2.報警要求

3.成立臨時指揮部

3.1物業(yè)服務(wù)中心客服主管及秩序主管接到火警警報后,，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場,，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部,。

3.2臨時指揮部由綜合管理中心,、客服部、工程部,、秩序部以及其他相關(guān)人員組成,。

3.3.1根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達救災(zāi)指令,；

3.3.2根據(jù)火勢情況及時確定是否疏散人員,；

3.3.3立即集合義務(wù)消-防-隊，指揮義務(wù)消-防-隊員參加滅火,，并保證消防用水的供應(yīng),。

3.3.4在火勢難以控制時，應(yīng)及時下達向“119”報警的指令,；

3.3.5根據(jù)火勢情況,，成立疏散組、搶救組,、警戒組,，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案,，維持現(xiàn)場秩序,。

3.3.6下令將消防電梯降至首層，派專人控制,，轉(zhuǎn)供滅火工作之

用。同時停止起火區(qū)域的其他電梯和中央空調(diào)運行,。

3.3.7根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電,、斷氣、打開排煙裝置等措施,；

3.3.8消-防-隊到達后,，及時向消-防-隊領(lǐng)導準確地提供火災(zāi)情況和水源情況,，引導消-防-隊進入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消-防-隊滅火,，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序,，安頓疏散人員。

3.3.9火災(zāi)撲滅后,，組織各部門進行善后工作,。

4. 人員的疏散和救護

小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務(wù)是滅火,、疏散人員,、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散,、救護人員為主,。火災(zāi)發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主,、訪客及自己的生命安全,。

4.1火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負責安排人員,，為業(yè)主和訪客指明疏散方向,，并在疏散路線上設(shè)立崗位進行指導、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散,。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯,，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻,，盡量降低身體姿勢有序,、迅速離開。

4.2人員的疏散以就近安全門,、消防通道為主,，也可以根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散,。

4.3認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元,。并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域,，應(yīng)先營救被困人員,，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。

4.4接待安置好疏散下來的人員,，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒,，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

4.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元,，后起火上面2層和下面1層,。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已經(jīng)被煙火封住,，則可考慮向屋頂撤離,。 5.6在火場救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工,，由搶救組護送至安全區(qū),，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治,。

5.警戒

5.1接到火警通知后應(yīng)迅速成立秩序警戒組,，布置好小區(qū)幾外圍警戒。

5.2清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障,，疏散一切無關(guān)車輛和人員,，疏通車道，為消防滅火創(chuàng)造有利條件,。

5.3控制起火大樓底層出入口,，嚴禁無關(guān)人員進入大樓，指導疏散人員離開,，保護從火場上救出的重要物質(zhì),。

5.4保證消防電梯為消防人員專用，引導消防人員進入起火層,，維持滅火行動的秩序,。

5.5加強對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護好火災(zāi)現(xiàn)場,，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因進行調(diào)查,。

5.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全,，防止犯罪分子趁火打劫,。

6.善后工作

6.1火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘測后，工程部應(yīng)迅速將小區(qū)的

報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài),。

6.2秩序部組織人員清理滅火器材,，及時更換、補充滅火器材,。

6.3秩序及工程及客服部統(tǒng)計傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況,，上報公司。

6.4綜合管理中心組織員工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進行慰問,，并根據(jù)實際情況給予切實幫助,。

6.5環(huán)境組組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進行理,，恢復整潔,，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種,。

6.6滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進行回顧和總結(jié),。

6.7客服中心收集可疑情況,，配合調(diào)查組對火災(zāi)事故進行調(diào)查。

6.8如果小區(qū)財產(chǎn)辦有保險,，則由財務(wù)部門聯(lián)系保險公司進行索賠,。

金嘉物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案

本消防預(yù)案適用于金嘉物業(yè)管理范圍內(nèi)的消防安全管理工作，根據(jù)國家及地方消防法規(guī)要求編制,，目的是為了更好的做好物業(yè)園區(qū)內(nèi)外的消防安全工作,。

一、物業(yè)消防基本情況介紹

1,、

二,、應(yīng)急救援的組織機構(gòu)及其職責

1、應(yīng)急組織構(gòu)成情況：

總指揮：xxx

副總指揮：xxx xxx

成 員：全體員工

2,、應(yīng)急組織機構(gòu)由消防滅火組,、搶險搶修組、物資供應(yīng)組,、交通運輸組,、警戒疏散組、醫(yī)療救護組,、通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組等小組組成,。

3、應(yīng)急領(lǐng)導小組職責：負責組織本單位預(yù)案的制定,、修訂,；組建應(yīng)急救援隊伍，組織預(yù)案的實施和演練,；檢查督促事故應(yīng)急救援的各項準備工作,；事故狀態(tài)下按照應(yīng)急救援預(yù)案實施救援。

4,、應(yīng)急職責

(1)總指揮：負責定時召開消防應(yīng)急領(lǐng)導小組會議,，傳達上級相關(guān)文件與會議精神，部署,、檢查落實消防安全事宜,；宣布緊急狀態(tài)的啟動和解除；全面指揮調(diào)動應(yīng)急組織,，調(diào)配應(yīng)急資源,，按應(yīng)急程序組織實施應(yīng)急搶險,。

(2)副總指揮：負責應(yīng)急預(yù)案工作的具體落實，做好相關(guān)應(yīng)急準備,；協(xié)助總指揮作好應(yīng)急救援的具體指揮工作,，若總指揮不在時，由副全權(quán)負責應(yīng)急救援工作,。

(3)領(lǐng)導小組各成員具體負責火險發(fā)生時突發(fā)事件的處理,、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào),，保證領(lǐng)導小組緊急指令的暢通和順利落實,；做好宣傳、教育,、檢查等工作,，努力將火災(zāi)事故的損害減小到最低限度。

(4)消防滅火組(組成人員名單：xxx,、xxx,、xxx)負責消防設(shè)施完善和消防用具準備，負責檢查本單位各個部位的用電,、用火安全,；發(fā)生重大火災(zāi)或其它重大突發(fā)事件時，立即趕到事故現(xiàn)場進行火災(zāi)撲救或應(yīng)急搶險,。

(5)搶險搶修組(組成人員名單：xxx,、xxx、xxx)應(yīng)急狀態(tài)下,，撲救火災(zāi),、設(shè)備維修、設(shè)備復位,，制定安全措施,，監(jiān)督檢查安全措施的落實情況。

(6)物資供應(yīng)組(組成人員名單：xxx,、xxx,、xxx)負責應(yīng)急狀態(tài)下應(yīng)急物資的供應(yīng)保障，如設(shè)備零配件,、工具,、沙袋、鐵鍬,、消防泡沫,、水泥、防護用品等,。

(7)交通運輸組(組成人員名單：xxx,、xxx,、xxx、xxx)：負責交通車輛的保障,；傷病員和救災(zāi)物資的運送,。

警戒，保證現(xiàn)場井然有序,；實行交通管制,，保證現(xiàn)場道路暢通,；加強保衛(wèi)工作,，禁止無關(guān)人員、車輛通行,；緊急情況下的人員疏散,。

(9)醫(yī)療救護組(組成人員名單：xxx、xxx,、xxx)負責聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu),；組織救護車輛及醫(yī)務(wù)人員、器材進入指定地點,；組織現(xiàn)場搶救傷員,。

(10)通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組(組成人員名單：xxx、xxx)負責應(yīng)急搶險過程中的通訊聯(lián)絡(luò),，保證通訊暢通,，負責各小組之間的協(xié)調(diào)以及與外部機構(gòu)的聯(lián)系、協(xié)調(diào),。

三,、應(yīng)急預(yù)案的啟動

當有發(fā)生火災(zāi)事故的危險或者突然起火時，啟動相應(yīng)的應(yīng)急程序,。

四,、應(yīng)急程序

(一)預(yù)警

定期對火險危險源、危險區(qū)域和因素進行監(jiān)控和排查,，對排查出的隱患要建檔登記,。做好動態(tài)監(jiān)控和應(yīng)急準備工作，并及時向上級部門報告,。發(fā)現(xiàn)有火險發(fā)生時要及時通過各種方式發(fā)布預(yù)警信息,。

(二)報警

1、當發(fā)生火險時,，第一發(fā)現(xiàn)人立即向單位報告,，向值班人員說明事故地點、事故類型等事故概況,。

2,、立即引導附近人員先行疏散,，并迅速利用就近的消防器材控制火情，爭取消滅于火災(zāi)初級階段,。

3,、如不能及時控制、撲滅火災(zāi),，在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等),，防止火勢蔓延。

4,、立即向應(yīng)急領(lǐng)導小組總指揮和副總指揮匯報事故情況,，緊急情況下同時向消防、公安部門報警,。

5,、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日，發(fā)現(xiàn)人員向行政值班人員報告,，或直接向總指揮及總指揮報告事故情況,，緊急情況下同時向消防、公安部門報警,，并采取必在的可行的控制措施,。

(三)接報

1、消防值班人員,、行政值班人員,、組長、總指揮及副總指揮為接報人員,。

2,、接報人員應(yīng)問清報告人姓名、單位,、聯(lián)系電話,；問明事故發(fā)生時間、地點,、事故原因,；向上級有關(guān)部門報告，做好電話記錄,。

(四)組織救援隊伍

1,、應(yīng)急組總指揮或副總指揮接到報警電話后，立即通知應(yīng)急領(lǐng)導小組所有成員到達事故現(xiàn)場,。

2,、應(yīng)急領(lǐng)導小組各位成員接到通知后，立即組織起本組的工作人員及搶險裝備,，趕往事故現(xiàn)場,，向總指揮,、副總指揮報到，接受任務(wù),，了解現(xiàn)場災(zāi)害情況,，實施統(tǒng)一的救援工作。

(五)設(shè)立臨時指揮部及急救醫(yī)療點

l,、各救援隊伍進入事故現(xiàn)場后,，選擇有利地形設(shè)立現(xiàn)場指揮部及醫(yī)療急救站。

2,、各救援隊伍盡可能靠近現(xiàn)場指揮部,，隨時保持與指揮部的聯(lián)系。

3,、指揮部,、各救援組、醫(yī)療組均應(yīng)設(shè)置醒目的標志,，懸掛旗幟，方便救援人員和傷員識別,。

(六)搶險救援

進入現(xiàn)場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責和任務(wù)開展救援工作,。

1、現(xiàn)場指揮部：盡快開通通訊網(wǎng)絡(luò),；迅速查明事故原因和危害程度,，制定救援方案；根據(jù)事故災(zāi)情嚴重程序,，決策是否需要外部援助,；組織指揮救援行動。

2,、危險源控制

組織消防人員進行滅火撲救,；組織專業(yè)人員對出現(xiàn)火險的部位進行控制、搶修,；對可能造成危險物品,、氣體泄漏的要制訂相應(yīng)的.應(yīng)對措施。

(七)現(xiàn)場警戒

警戒疏散組根據(jù)劃定的危害區(qū)域做好現(xiàn)場警戒,，在通往事故現(xiàn)場的主要干道上實行交通管制,；在警戒區(qū)的邊界設(shè)置警示標識，禁止其他人員及車輛靠近,。

(八)現(xiàn)場醫(yī)療急救

l,、醫(yī)療救護組在事故初起階段就應(yīng)與各大醫(yī)院聯(lián)系，說明事故情況及人員傷亡情況,，做好緊急救護的準備,。

2,、醫(yī)療救護組必須在第一時間對傷員在現(xiàn)場進行處理急救，急救時按先重后輕的原則治療,。

3,、經(jīng)現(xiàn)場處理后，迅速護送至醫(yī)院救治,。

4,、送醫(yī)院時作好傷員的交接，防止危重病人的多次轉(zhuǎn)院,。

(九)疏散撤離

1,、事先設(shè)立安全區(qū)域，確定疏散撤離路線,。

2,、根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程序,，組織和指揮引導遇險人員撤離事故現(xiàn)場,。

五、善后恢復

1,、事故現(xiàn)場清理,，傷亡人員的醫(yī)治：

2、事故原因調(diào)查,；

3,、災(zāi)后生產(chǎn)生活秩序的恢復；

4,、其他,。

六、附件：應(yīng)急聯(lián)系電話一覽表,。

xxx 135xxxx 總指揮

xxx 138xxxx 副總指揮

住宅小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案

無論何時,，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙,、油,、味、色等異常狀態(tài),，每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控室報警(注意：當現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時,，嚴禁在現(xiàn)場用手機、對講機,、電話報警,，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真-相,，并做好應(yīng)急準備,。

1. 目擊報警

1.1 小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,，切勿驚慌,。

1.2 如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅,，先滅火后報警,。

1.3 如火勢較大，自己難以撲滅,，應(yīng)采取最快方式用對講機,、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。

1.4 關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延,，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣,。

1.5 引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離,，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生,，以防停電被困。

1.6 切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了” ,，以免造成不必要的混亂,。

1.7 在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前，報警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施,，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救。

1.8 帶電物品著火時,，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源,，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救,，以防引發(fā)觸電事故,。

2. 消防監(jiān)控室報警

2.1 消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報警或接到火警報告后，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認,，并通知消防專管員,。

2.2 火情確認后立即通報保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火,、警戒,、維持秩序和組織疏散。

2.3 立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導以及工程部負責人,。

2.4 值班人員堅守崗位,，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認,。如有業(yè)主打電話詢問,，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中,，請保持冷靜,，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您” ,，同時提請業(yè)主關(guān)好門窗,。

2.5 接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警,，并派人前往路口接應(yīng)消防車,。

2.6 接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播,，注意廣播時要沉穩(wěn),、冷靜，不要驚慌,，語速要適當,，語音要清晰。特殊情況下,，應(yīng)派保安員或管-理-員逐單元上門通報,，通報順序為：

起火單元及相鄰單元 起火層上面2層 起火層下面1層。

2.7 詳細記錄火災(zāi)撲救工作的全過程,。

3. 報警要求

報警人電話,。

報警人電話。

4. 成立臨時指揮部

4.1 物業(yè)現(xiàn)場負責人或值班經(jīng)理接到火警報告后,，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場,，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部,。

4.2 臨時指揮部由物業(yè)經(jīng)理,、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理,、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成,，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時,，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮,。

4.3 臨時滅火指揮部職責：

4.3.1 根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達救災(zāi)指令,。

4.3.2 根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員,。

4.3.3 立即集合義務(wù)消-防-隊，指揮義務(wù)消-防-隊員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng),。

4.3.4 在火勢難以控制時,，應(yīng)及時下達向“119”報警的指令。

4.3.5 根據(jù)火勢情況,，成立疏散組,、搶救組、警戒組,，組織救人,，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序,。

4.3.6 根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警,。

4.3.7 下令將消防電梯降至首層，派專人控制,，專供滅火工作之用,。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運行。

4.3.8 根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電,、斷氣,、打開排煙裝置等措施。

4.3.9 消-防-隊到達后,，及時向消-防-隊領(lǐng)導準確地提供火災(zāi)情況和水源情況,，引導消-防-隊進入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消-防-隊滅火,，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序,，安頓疏散人員。

4.3.10 火災(zāi)撲滅后,，組織各部門員工進行善后工作,。

5. 人員疏散和救護

小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi),、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序,，危急關(guān)頭以疏散,、救護人員為主?；馂?zāi)發(fā)生后,，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全,。

5.1 火災(zāi)發(fā)生后,，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進行引導,、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散,。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大,，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻,，盡量降低身體姿勢有序、快速離開,。

5.2 人員的疏散以就近安全門,、消防通道為主，也可根據(jù)火場實際情況,，靈活機動地引導人員疏散,。

5.3 認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關(guān)閉門窗和空調(diào),。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域,，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場,。

5.4 接待安置好疏散下來的人員,，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員,，檢查是否還有人沒有撤出來,。

5.5 疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層,。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散),，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離,。

5.6 在火場上救下的受傷業(yè)主,、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū),，對傷員進行處理,，然后送醫(yī)院救治。

6. 警戒

6.1 保安部接到火警通知后,，應(yīng)迅速成立警戒組,，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。

6.2 清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障,，疏散一切無關(guān)車輛和人員,，疏通車道，為消-防-隊滅火創(chuàng)造有利條件,。

6.3 控制起火大樓底層出入口,，嚴禁無關(guān)人員進入大樓,，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資,。

6.4 保證消防電梯為消防人員專用,，引導消-防-隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序,。

6.5 加強對火災(zāi)區(qū)域的警戒,，保護好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察,。

6.6 保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主,、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫,。

7. 善后工作

7.1 火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后,，工程部，消防監(jiān)控室應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài),。

7.2 保安部組織人員清理滅火器材,，及時更換、補充滅火器材,。

7.3統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況,，上報滅火指揮部及現(xiàn)場總負責人。

7.4 綜合管理部組織員工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進行慰問,，并根據(jù)實際需要給予切實幫助,。

7.5 清潔綠化部組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進行清理，恢復整潔,，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種,。

7.6 滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進行回顧和總結(jié),。

7.7區(qū)財產(chǎn)辦有保險,，則由財務(wù)部門聯(lián)系保險公司進行索賠。

物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇九

1.目擊報警

1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火,，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,，切勿驚慌。

1.2如火勢初期較小,，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅,，先滅火后報警。

1.3如火勢較大,，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講機,、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警,。

1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗,，以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣,。

1.5引導火情現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻,，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生,，以防停電被困,。

1.6切勿在火情現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂,。

1.7在撲救人員到達火情現(xiàn)場前,，報警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火情現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救,。

1.8帶電物品著火時,，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前,，嚴禁用水撲救,，以防引發(fā)觸電事故。

2.消防監(jiān)控室報警

2.1消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報警或接到火情報告后,，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認,，并通知消防專管員。

2.2火情確認后立即通報保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班,，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火,、警戒、維持秩序和組織疏散,。

2.3立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導以及工程部負責人,。

2.4值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況,，如有再次報警,，應(yīng)立即再次派人前往查看確認,。如有業(yè)主打電話詢問,，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中,，請保持冷靜,，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”,，同時提請業(yè)主關(guān)好門窗,。

2.5接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時,，立即按要求報警,，并派人前往路口接應(yīng)消防車,。

2.6接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播,，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜,，不要驚慌,，語速要適當，語音要清晰,。特殊情況下，應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報,。通報順序為：起火單元及相鄰單元起火層上面2層,，起火層下面1層。

2.7詳細記錄火災(zāi)撲救工作的全過程,。

3.報警要求

3.1內(nèi)部報警應(yīng)講清或問清：起火地點,、起火部位、燃燒物品,、燃燒范圍,、報警人姓名、報警人電話,。

3.2向“119”報警應(yīng)講清：小區(qū)名稱,，火場地址(包括路名、門牌號碼,、附近標志物),，火災(zāi)發(fā)生部位，燃燒物品,，火勢狀況,，接應(yīng)人員等候地點及接應(yīng)人，報警人姓名,，報警人電話,。

4.成立臨時指揮部

4.1物業(yè)現(xiàn)場負責人或值班經(jīng)理接到火情報告后，應(yīng)立即趕赴指定地點或火情現(xiàn)場,，并通知相關(guān)人員到場,，成立臨時滅火指揮部。

4.2臨時指揮部由物業(yè)經(jīng)理、保安部經(jīng)理,、工程部經(jīng)理,、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時總指揮,。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮,。

4.3臨時滅火指揮部職責：

4.3.1根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策,，向各部門下達救災(zāi)指令。

4.3.2根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員,。

4.3.3立即集合義務(wù)消防隊,，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng),。

4.3.4在火勢難以控制時,，應(yīng)及時下達向“119”報警的指令。

4.3.5根據(jù)火勢情況,，成立疏散組,、搶救組、警戒組,，組織救人,，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序,。

4.3.6根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警,。

4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制,，專供滅火工作之用,。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運行。

4.3.8根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電,、斷氣,、打開排煙裝置等措施。

4.3.9消防隊到達后,，及時向消防隊領(lǐng)導準確地提供火災(zāi)情況和水源情況,，引導消防隊進入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火,，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序,，安頓疏散人員。

4.3.10火災(zāi)撲滅后,，組織各部門員工進行善后工作,。

5.人員疏散和救護

小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi),、疏散人員,、搶救重要物資和維持秩序,，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主,?；馂?zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主,、訪客及自己的.生命安全,。

5.1火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負責安排人員,，為業(yè)主和訪客指明疏散方向,，并在疏散路線上設(shè)立崗位進行引導、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散,。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯,，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻,，盡量降低身體姿勢,，有序、快速離開,。

5.2人員的疏散以就近安全門,、消防通道為主，也可根據(jù)火場實際情況,，靈活機動地引導人員疏散,。

5.3認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關(guān)閉門窗和空調(diào),。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域,，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場,。

5.4接待安置好疏散下來的人員,，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員,，檢查是否還有人沒有撤出來,。

5.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層,。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散),，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離,。1張圖,，1個視頻，高層火災(zāi)逃生技巧都在這里！

5.6在火場救下的受傷業(yè)主,、訪客以及撲救中受傷的員工,，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理,，然后送醫(yī)院救治,。

6.警戒

6.1保安部接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組,，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒,。

6.2清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員,，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件,。

6.3控制起火大樓底層出入口,，嚴禁無關(guān)人員進入大樓，指導疏散人員離開,，保護從火場救出的貴重物資,。

6.4保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層,，維持滅火行動的秩序,。

6.5加強對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護好火災(zāi)現(xiàn)場,，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察,。

6.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全,，防止犯罪分子趁火打劫,。

7.善后工作

7.1火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程部,，消防監(jiān)控室應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài),。

7.2保安部組織人員清理滅火器材，及時更換,、補充滅火器材,。

7.3統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報滅火指揮部及現(xiàn)場總負責人,。

7.4綜合管理部組織員工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進行慰問,，并根據(jù)實際需要給予切實幫助。

7.5清潔綠化部組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進行清理,，恢復整潔,，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。

7.6滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進行回顧和總結(jié),。

7.7小區(qū)財產(chǎn)辦有保險,，則由財務(wù)部門聯(lián)系保險公司進行索賠。

物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇十

（一）小區(qū)任何區(qū)域一旦著火,，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,，切勿驚慌。

（二）如火勢初期較小,，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅,，先滅火后報告。

（三）如火勢較大,，自己難以撲滅,，應(yīng)采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警,。

（四）關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延,，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。

（五）引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻,，迅速從安全通道撤離,，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困,。

（六） 切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了” ,，以免造成不必要的混亂。

（七）在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前,，報警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施,，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救。

（八）帶電物品著火時,，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源,，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救,，以防引發(fā)觸電事故,。

（一）消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報警或接到火警報告后，應(yīng)立即通知安全員趕赴現(xiàn)場確認,，并通知當班領(lǐng)班,。

（二）火情確認后立即通報安全負責人或當班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火,、警戒,、維持秩序和組織疏散。

（三）立即將火情通報物業(yè)經(jīng)理或值班領(lǐng)導以及工程維修組主管,。

（四） 值班人員堅守崗位,，密切觀察火警附近區(qū)域的情況,，如有再次報警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認,。如有業(yè)主打電話詢問,，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中,，請保持冷靜,，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您” ,，同時提請業(yè)主關(guān)好門窗,。

（五） 接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警,，并派人前往路口接應(yīng)消防車,。

（六）接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話（或中英文）進行廣播,，注意廣播時要沉穩(wěn),、冷靜，不要驚慌,，語速要適當，語音要清晰,。特殊情況下,，應(yīng)派安全員或客服專員逐單元上門通報，通報順序為：

起火單元及相鄰單元

起火層上面2層

起火層下面1層

（七）詳細記錄火災(zāi)撲救工作的全過程,。

（一）內(nèi)部報警應(yīng)講清或問清：

1,、起火地點；

2,、起火部位,；

3、燃燒物品,；

4,、燃燒范圍；

5,、報警人姓名,；

6、報警人電話,。

（二）向“119”報警應(yīng)講清：

1,、小區(qū)名稱；

2,、火場地址（包括路名,、門牌號碼,、附近標志物）；

3,、火災(zāi)發(fā)生部位,；

4、燃燒物品,；

5,、火勢狀況；

6,、接應(yīng)人員等候地點及接應(yīng)人,；

7、報警人姓名,；

8,、報警人電話。

（一）物業(yè)中心經(jīng)理或安全負責人接到火警報告后,，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場,，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部,。

（二）臨時指揮部由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理,、安全組負責人、工程組負責人以及其他相關(guān)人員組成,，由物業(yè)中心經(jīng)理任臨時總指揮,。物業(yè)中心沒經(jīng)理尚未到場時，由安全負責人或值班隊長代任總指揮,。

（三）臨時滅火指揮部職責：

1,、根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達救災(zāi)指令,。

2,、根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。

3,、立即集合義務(wù)消防隊,，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng),。

4,、 在火勢難以控制時，應(yīng)及時下達向“119”報警的指令,。

5,、根據(jù)火勢情況，成立疏散組,、搶救組,、警戒組,，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案,，維持現(xiàn)場秩序,。

6、根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警,。

7,、下令將消防電梯降至首層，派專人控制,，專供滅火工作之用,。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運行。

8,、根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電,、斷氣、打開排煙裝臵等措施,。

9,、消防隊到達后，及時向消防隊領(lǐng)導準確地提供火災(zāi)情況和水源情況,，引導消防隊進入火災(zāi)現(xiàn)場,，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序,，安頓疏散人員,。

10、火災(zāi)撲滅后,，組織各部門員工進行善后工作。

小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時,，各組員工的任務(wù)是撲救火災(zāi),、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序,，危急關(guān)頭以疏散,、救護人員為主?；馂?zāi)發(fā)生后,，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全,。

（一）火災(zāi)發(fā)生后,，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向,，并在疏散路線上設(shè)立崗位進行引導,、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散,。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大,，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻,，盡量降低身體姿勢有序、快速離開,。

（二）人員的疏散以就近安全門,、消防通道為主，也可根據(jù)火場實際情況,，靈活機動地引導人員疏散,。

（三）認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關(guān)閉門窗和空調(diào),。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域,，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場,。

（四）接待安臵好疏散下來的人員,，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員,，檢查是否還有人沒有撤出來,。

（五）疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層,。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已被煙火封住,，則可考慮向屋頂撤離,。

（六）在火場上救下的受傷業(yè)主,、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū),，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。

（一）安全組接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布臵好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒,。

（二）清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員,，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件,。

（三）控制起火樓層出入口，嚴禁無關(guān)人員進入該樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。

（四）保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序,。

（五）加強對火災(zāi)區(qū)域的警戒,，保護好火災(zāi)現(xiàn)場,，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察,。

（六）保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主,、訪客的安全,，防止犯罪分子趁火打劫。

（一）火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后,，工程部應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài),。

（二）安全組組織人員清理滅火器材，及時更換,、補充滅火器材,。

（三）安全負責人將小區(qū)財產(chǎn)損失情況和事件的全部經(jīng)過上報公司各級領(lǐng)導。

（四）滅火指揮部應(yīng)召開會議,，對火災(zāi)撲救行動進行回顧和總結(jié)

物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇十一

一,、組織管理機構(gòu)：

組長：呂xx

副組長：甘xx、左xx

成員：徐xx、劉xx,、陳惠瓊、當日上晚活動教師、保育員,、當日值班保安。

二,、安全措施：

1、貫徹落實各級“校園安全”工作指示精神,，執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，履行學校安全工作制度,，全面完成學校安全工作責任目標，確保學生晚自習和晚上就寢安全,。

2,、做好學生的思想工作，超前預(yù)測,、研究停電后可能發(fā)生的不穩(wěn)定因素,，積極排查影響穩(wěn)定的各種問題，及時化解學生的內(nèi)部矛盾,，清除鬧事苗頭,。

3、加強各班級的組織與管理,，積極組建好紀律糾察隊,。

4、提前對學生進行活動安全教育,，強化學生安全意識,，提高學生自我防范能力,。

三、發(fā)生安全事故應(yīng)急處理預(yù)案：

1,、總指揮：當日值班行政領(lǐng)導,。（星期一：呂xx；星期二：甘xx,；星期三：左xx；星期四：徐xx,。）

發(fā)生停電事件,，立即趕到學生活動場所進行指揮、巡視,。

2,、聯(lián)絡(luò)員：當日住校生就餐值班教師。（星期一：劉xx,；星期二：陳xx,；星期三：羅xx；星期四：楊xx,。）

負責向電管所聯(lián)系,，了解停電原因和停電時間。及時將信息反饋給總指揮,。

3,、秩序維護及應(yīng)急處理：各班班主任和上晚自習教師。

（1）,、值守教師組織學生在座位上坐好,，不隨意離開座位，不任意走動,，保持教室安靜,，不高聲喧嘩。

（2）,、生活教師,、夜班保安、保育員迅速趕到學生活動場所,，匯同值守教師組織安排學生,。

（3）、如是臨時停電,，短時間內(nèi)可恢復供電,，生活教師、夜班保安,、保育員和值守教師在學生活動場所內(nèi)組織學生開展一些唱歌,、講故事等活動,，消除學生緊張情緒，耐心等待恢復供電,。嚴禁學生離開座位,、離開活動場所。

（4）,、如是短時間內(nèi)無法恢復供電,，而離就寢時間還早，生活教師,、夜班保安,、保育員和值守教師在學徒活動場所內(nèi)組織學生在座位上安靜坐好，等待值班領(lǐng)導或值班教師到活動場所分發(fā)蠟燭,，蠟燭由生活教師,、夜班保安、保育員和值守教師負責點燃,，下課后由生活教師,、夜班保安、保育員和值守教師負責收回,。

（5）,、如是短時間內(nèi)無法恢復供電，生活教師,、夜班保安,、保育員和值守教師在學生活動場所內(nèi)組織學生在座位上安靜坐好，等待當日總指揮和值班教師到達樓道,、寢室等值勤處后,，聽當日總指揮安排組織學生有序離開活動場所返回寢室準備就寢。

（6）,、學生寢室內(nèi)蠟燭由教師點燃并固定在遠離床鋪的桌子上,，負責分發(fā)蠟燭的教師發(fā)出多少蠟燭就必須回收多少。嚴禁學生私自用明火（煤油燈,、蠟燭等）照明,。

四、相關(guān)人員聯(lián)系電話：

校長呂xx手機：xx

副校長甘xx手機：xx

會計劉xx手機：xx

教導處左xx手機：xx

德育處徐xx手機：xx

五,、常用電話：

縣醫(yī)院：xx（門診）壽安公立醫(yī)院：xx

急救：120

火警：119,、xx

巡警：110

電力調(diào)度：xx疾控中心：xx

教育局安全科：xx學校辦公室電話xx

鎮(zhèn)政府xx壽安派出所xx

物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇十二

應(yīng)急預(yù)案

無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭,，如煙,、油,、味,、色等異常狀態(tài),，每一位保安員都必須立即向消防監(jiān)控室報警(注意：當現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現(xiàn)場用手機,、對講機,、電話報警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警,，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相,，并做好應(yīng)急準備,。

1.1 小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,，切勿驚慌,。

1.2 如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅,，先滅火后報警,。

1.3 如火勢較大，自己難以撲滅,，應(yīng)采取最快方式用對講機,、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。

1.4 關(guān)閉火情現(xiàn)場附近的門窗以阻止火勢蔓延,，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣,。

1.5 引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離,，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生,，以防停電被困。

1.6 切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了” ,，以免造成不必要的混亂,。

1.7 在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前，報警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施,，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救,。

1.8 帶電物品著火時，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源,，在電源切斷以前,，嚴禁用水撲救,，以防引發(fā)觸電事故。

2.1 消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報警或接到火警報告后,，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認,，并通知消防專管員。

2.2 火情確認后立即通報保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班,，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火,、警戒、維持秩序與組織疏散,。

2.3 立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導以及工程物料部經(jīng)理,。

2.4 值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況,，如有再次報警,，應(yīng)立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問,，注意不要慌張,，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜,，如果需要采取其它措施,，我們將會用緊急廣播通知您” ，同時提請業(yè)主關(guān)好門窗,。

2.5 接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時,，立即按要求報警，并派人前往路口接應(yīng)消防車,。

2.6 接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進行廣播的指令時,，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn),、冷靜,，不要驚慌，語速要適當,，語音要清晰,。特殊情況下，應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報,，通報順序為：起火單元及相鄰單元,，起火層上面2層，起火層下面1層,。

2.7 詳細記錄火災(zāi)撲救工作的全過程,。

3.1 內(nèi)部報警應(yīng)講清或問清：

a. 起火地點;

b. 起火部位;

c. 燃燒物品;

d. 燃燒范圍;

e. 報警人姓名;

f. 報警人電話。

3.2 向“119”報警應(yīng)講清：

a. 小區(qū)名稱;

b. 火場地址(包括路名,、門牌號碼,、附近標志物);

c. 火災(zāi)發(fā)生部位;

d. 燃燒物品;

e. 火勢狀況;

f. 接應(yīng)人員等候地點及接應(yīng)人;

g. 報警人姓名;

h. 報警人電話,。

4.1 物業(yè)總經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報告后，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場,，并通知相關(guān)人員到場,，成立臨時滅火指揮部。

4.2 臨時指揮部由物業(yè)總經(jīng)理,、保安部經(jīng)理,、工程物料部經(jīng)理、行政部經(jīng)理,、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成,，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時,，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮,。

4.3 臨時滅火指揮部職責：

4.3.1 根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達救災(zāi)指令,。

4.3.2 根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員,。

4.3.3 立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火,，并保證消防用水的供應(yīng),。

4.3.4 在火勢難以控制時,，應(yīng)及時下達向“119”報警的指令,。

4.3.5 根據(jù)火勢情況，成立疏散組,、搶救組,、警戒組，組織救人,，搶救與保管重要物資及檔案,，維持現(xiàn)場秩序。

4.3.6 根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警,。

4.3.7 下令將消防電梯降至首層,，派專人控制，專供滅火工作之用,。同時停止起火區(qū)域的其它電梯與中央空調(diào)運行,。

4.3.8 根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣,、打開排煙裝置等措施,。

4.3.9 消防隊到達后，及時向消防隊領(lǐng)導準確地提供火災(zāi)情況與水源情況,，引導消防隊進入火災(zāi)現(xiàn)場,，協(xié)助消防隊滅火,，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員,。

4.3.10 火災(zāi)撲滅后,，組織各部門員工進行善后工作。

小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時,，各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi),、疏散人員、搶救重要物資與維持秩序,，危急關(guān)頭以疏散,、救護人員為主?；馂?zāi)發(fā)生后,，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全,。

5.1 火災(zāi)發(fā)生后,，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主與訪客指明疏散方向,，并在疏散路線上設(shè)立崗位進行引導,、護送業(yè)主與訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯,，如果煙霧較大,，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序,、快速離開,。

5.2 人員的疏散以就近安全門、消防通道為主,，也可根據(jù)火場實際情況,，靈活機動地引導人員疏散。

5.3 認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元,，并關(guān)閉門窗與空調(diào),。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員,，確保每一位業(yè)主與訪客均能安全撤離火場,。

5.4 接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒,，并及時清點人員,，檢查是否還有人沒有撤出來。

5.5 疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層與下面1層,。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散),，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離,。

5.6 在火場上救下的受傷業(yè)主,、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū),，對傷員進行處理,，然后送醫(yī)院救治。

6.1 保安部接到火警通知后,，應(yīng)迅速成立警戒組,，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。

6.2 清除小區(qū)外圍與內(nèi)部的路障,，疏散一切無關(guān)車輛與人員,，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件,。

6.3 控制起火大樓底層出入口,，嚴禁無關(guān)人員進入大樓，指導疏散人員離開,，保護從火場上救出的貴重物資,。

6.4 保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層,，維持滅火行動的秩序,。

6.5 加強對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護好火災(zāi)現(xiàn)場,，配合公安消防部門與調(diào)查組對起火原因的勘察,。

6.6 保證非起火區(qū)域與全體業(yè)主,、訪客的安全,，防止犯罪分子趁火打劫。

7.1 火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后,，工程物料部應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報警與滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài),。

7.2 保安部組織人員清理滅火器材，及時更換,、補充滅火器材,。

7.3 管理運作部統(tǒng)計人員傷亡情況與小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報滅火指揮部及總經(jīng)理,。

7.4 綜合管理部組織員工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進行慰問,，并根據(jù)實際需要給予切實幫助。

7.5 清潔綠化部組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進行清理，恢復整潔,，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種,。

7.6 滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進行回顧與總結(jié),。

7.7 由物業(yè)總經(jīng)理發(fā)動員工,，收集可疑情況，配合調(diào)查組對火災(zāi)事故進行調(diào)查,，并責成消防專管員寫出專題報告,，分清責任。

7.8 如果小區(qū)財產(chǎn)辦有保險,，則由財務(wù)部門聯(lián)系保險公司進行索賠,。

物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇十三

1、貫徹“預(yù)防為主,，防御與救助相結(jié)合”原則,。執(zhí)行以防為主，抗,、防,、救相結(jié)合的綜合減災(zāi)方針。

2,、實施預(yù)案組織原則,。實行統(tǒng)一管理，局部利益服從整體利益,，一般工作服從應(yīng)急工作的組織原則,。

3、雨雪等災(zāi)害天氣應(yīng)急工作的紀律原則,。應(yīng)急,、救災(zāi)期間，領(lǐng)導組成員,、關(guān)鍵和要害崗位人員必須堅守崗位,，不得以任何理由擅自離崗或脫逃。任何單位與個人都必須服從指揮和調(diào)遣,，以提高防雨雪等災(zāi)害天氣的整體效果,，確保災(zāi)害性雨雪等災(zāi)害天氣應(yīng)急工作的協(xié)調(diào)、有序開展,。

4,、堅持“快速報告、主動搶險”原則,。災(zāi)情發(fā)生后,，領(lǐng)導組成員及相關(guān)單位負責人，必須在第一時間內(nèi)向當日值班礦領(lǐng)導、礦調(diào)度室及搶險辦公室口頭或電話報告,，并立即組織有效的救援工作,，視礦井安全生產(chǎn)及職工生命為首要任務(wù)，把突發(fā)性災(zāi)害損失降到最低點,。

5,、執(zhí)行“場所等級供暖”原則。當雨雪等災(zāi)害天氣,，導致氣溫驟降時,，物業(yè)公司必須按照場所級別實施供暖，保證礦三個井口不結(jié)冰,、職工浴室常態(tài)恒溫不低于18℃,。

二、工作機構(gòu)

由礦黨政辦公室,、調(diào)度室,、地質(zhì)測量科、宣傳科,、機電科,、運輸工區(qū)、供應(yīng)科,、洗運科,、洗煤廠、通計中心,、物業(yè)公司等部門,，組成預(yù)防雨雪等災(zāi)害天氣搶險救災(zāi)工作指揮部。

總指揮：物業(yè)公司總經(jīng)理

副總指揮：物業(yè)公司副總經(jīng)理,、黨總支副書記

成員：礦辦主任調(diào)度室主任宣傳科科長

機電科科長,、供應(yīng)科科長、洗煤廠廠長

洗運科科長,、通計中心主任

地質(zhì)測量科科長,、運輸工區(qū)區(qū)長

指揮部下設(shè)一個辦公室、五個小組,。預(yù)防雨雪等災(zāi)害天氣應(yīng)急辦公室設(shè)在物業(yè)公司,，副總經(jīng)理兼任辦公室主任,，成員由物業(yè)公司辦公室全體人員組成,。災(zāi)情處理組，房管中心主任任組長,，房管中心書記,、水暖中心主任任副組長，房管中心電工班、環(huán)衛(wèi)班,、土建隊,，水暖中心地熱車間全體職工為成員；飲食保障組,，餐飲中心主任任組長,，餐飲中心副主任任副組長，餐飲中心食堂全體職工為成員,；傷亡救治組,，醫(yī)院院長任組長，醫(yī)院書記任副組長,，醫(yī)院全體職工為成員,；預(yù)警預(yù)報組，地質(zhì)測量科科長任組長,，地質(zhì)測量科副科長任副組長,，地質(zhì)測量科全體科員為成員；秩序維護組,，保衛(wèi)科科長任組長,，保衛(wèi)科書記任副組長，保衛(wèi)科全體職工為成員,。

三,、職責劃分

1、預(yù)防雨雪等災(zāi)害天氣應(yīng)急指揮部,，負責突發(fā)災(zāi)情的總協(xié)調(diào),、調(diào)度和指揮等全面工作。按照“五項工作”原則,，全力以赴做好搶險,、災(zāi)情隱患排除等工作。

2,、預(yù)警預(yù)報組負責超前與沛縣氣象部門聯(lián)系,，發(fā)布天氣變化信息，相關(guān)信息應(yīng)及時向總指揮匯報,，并在礦公示欄公示和早調(diào)會通報,。

3、應(yīng)急辦公室負責應(yīng)急預(yù)案制定,、搶險值班安排,、災(zāi)情（含信息）上報、組織施救和資料保存等工作,。并負責配合應(yīng)急指揮部做好搶險,，指令督辦,、職能劃分職責的督導、隱患排除考核等工作,。

4,、災(zāi)情處理組負責災(zāi)情發(fā)生時的人員組織、物資保障,、隱患排除,、場所供暖、進展上報,、搶險人員洗浴和友情敬告牌設(shè)置等工作,。并在接到調(diào)度指令后30分鐘內(nèi)，組織全體人員到指定地點對生產(chǎn)（含礦內(nèi)廣場,、辦公樓與采掘樓門前臺階,、礦大門至工人村道路）、生活區(qū)主干道的積雪進行清除,，保證職工上下班安全,。與此同時，大小雪天氣應(yīng)對辦公樓,、采掘樓等人員走動頻繁的場所門前臺階,，采取鋪防滑墊措施，提前做好友情提示,。此外,，水暖中心、房管中心應(yīng)做好雨雪天氣來臨前,，本場所（地熱車間,、房管辦公樓前）樓梯、走廊的防滑工作,，保證職工及辦理業(yè)務(wù)人員的上下安全,。

5、飲食保障組負責災(zāi)情發(fā)生時的搶險人員食品,、飲用水的儲備及供給等工作,。正常情況下，必須保證全礦職工一周的食品及飲用水儲備量（諸如：豬肉,、牛肉,、白菜、土豆,、菜花,、大米、面粉,、食用油及蔥姜蒜等）,；非常態(tài)情況下（連雨雪天氣,，導致路面積雪超過5厘米且結(jié)冰時）,，必須保證15天以上食品及飲用水儲備量,。同時，負責本轄區(qū)門前臺階,、庭院廣場區(qū)域積雪的清掃工作,，保證職工就餐安全。

6,、傷亡救治組負責災(zāi)情發(fā)生時的人員傷情救治,、器材配備和傷情信息上報等工作。當災(zāi)情導致事故發(fā)生時,，按照工傷救治緊急預(yù)案及程序組織施救工作,。同時，做好本轄區(qū)路面,、階梯,、走廊等場所的積雪清掃、防滑友情提示,、隱患排除等工作,，保證患者就診行路安全。

7,、秩序維護組負責災(zāi)情發(fā)生時的人員疏散,、治安保障和礦井安全生產(chǎn)的秩序維護等工作。當災(zāi)情發(fā)生時,，應(yīng)按照先保證三個井口,、生產(chǎn)及辦公場所、職工食堂,、職工浴室的治安保衛(wèi)工作,，以防止不法分子乘機破壞。

8,、機電科負責礦井三個井筒防寒,、鋼絲繩不結(jié)冰、高壓閥路暢通及本轄區(qū)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)和維護等工作,。與此同時,，負責災(zāi)情發(fā)生時的臨時設(shè)備安裝及供電等工作。

9,、洗運科,、洗煤廠負責本轄區(qū)皮帶機走廊（含跨路）、各點樓梯臺階的雨雪清掃,、冰溜找掉及其他隱患排除（含友情提示牌設(shè)置）等工作,。同時,，洗運科聽從應(yīng)急辦公室調(diào)遣，需出動鏟車時,，應(yīng)在10分鐘內(nèi)趕到指定地點,。

10、運輸工區(qū)負責礦三個井口風簾設(shè)置,、場所保溫和井口鋼絲繩常態(tài)信息上報等工作,。同時，井口信號,、把勾等工種,，應(yīng)適時關(guān)注天氣變化。當天氣最低氣溫在零下攝氏時,，必須堅持對三個井口的恒溫,，鋼絲繩動態(tài)等逐級匯報制度，同步保證礦井安全生產(chǎn),。

11,、黨政辦公室負責雨雪天氣外出車輛的`防滑措施制定與執(zhí)行、防滑物資配備及搶險車輛調(diào)度與安排等工作,。當雨雪天氣路面積雪超過5厘米且結(jié)冰時,，所有外出車輛必須使用防滑鏈，以保證外出車輛行駛安全,。

12,、宣傳科負責雨雪天氣來臨前，利用廣播,、電視與網(wǎng)絡(luò)等媒體,，對全員防范知識宣傳與教育等工作。此外,，應(yīng)協(xié)助做好雨雪災(zāi)情發(fā)生時的職工隊伍穩(wěn)定,、災(zāi)情跟蹤對上報道等工作。

13,、供應(yīng)科負責災(zāi)情前應(yīng)急物資（包括食鹽,、清掃工具、草袋,、負10＃柴油等）的儲備與供應(yīng)工作,。同時，負責災(zāi)情發(fā)生時,，臨時急需物資的調(diào)集與供應(yīng),，本場所樓梯防滑工作。

15,、其他部門負責做好雨雪天氣來臨前,，本場所或區(qū)域的防滑友情提示,、防滑措施落實、隱患排除及積雪清掃等工作,，確保本單位職工及辦理業(yè)務(wù)人員的行路安全,。

四、相關(guān)要求

1,、雨雪等災(zāi)害天氣指揮部及各單位要高度重視災(zāi)害天氣防范應(yīng)對工作,，要以對企業(yè)和職工高度負責的精神,，密切關(guān)注氣象變化,，認真落實各項防范措施,，確保應(yīng)對及時有效。

2,、各單位要統(tǒng)一思想,，密切配合，聽從應(yīng)急指揮部的調(diào)遣,，并按照各自的分工,，加大防范應(yīng)對工作力度，確保應(yīng)對工作,、人員,、措施,、物資和資金五落實,，切實維護好職工生命財產(chǎn)安全,，保障礦井正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序，收好今年尾,。