在當(dāng)下社會(huì),,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。報(bào)告幫助人們了解特定問題或情況,,并提供解決方案或建議。下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,,希望大家能夠喜歡!
支部上半年工作總結(jié)報(bào)告篇一
2023年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,我作為質(zhì)保部的一名員工對(duì)自己上半年的工作作出以下結(jié)論:
以人為本,狠抓質(zhì)量監(jiān)控,。
在公司部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,,工作認(rèn)真主動(dòng),能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),,注重與同事們的配合及主動(dòng)交流,、合作不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),以更好的承擔(dān)本職崗位工作,,堅(jiān)持一切從我做起,,實(shí)事求是、努力認(rèn)真,,以工作力求仔細(xì),,堅(jiān)守崗位為原則,積極主動(dòng)做好自己本職工作努力配合各部門工作,。
2023年01月份起認(rèn)真協(xié)助了生產(chǎn)線固體車間及外包車間做好每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控,、留樣和批記錄審核、考察,、分析,。按生產(chǎn)計(jì)劃和工藝技術(shù)文件,科學(xué),、合理的組織生產(chǎn),,及時(shí)解決生產(chǎn)中突發(fā)問題。
經(jīng)過上半年工作中不斷的和同時(shí),、員工的交流,,讓我真正認(rèn)識(shí)到自己專業(yè)上的缺陷和崗位職責(zé)的重大,。以此今后要在專業(yè)上更近一步的努力學(xué)習(xí),不斷的和同事交流來學(xué)習(xí)到更多實(shí)際中的工作經(jīng)驗(yàn),,添加自己的工作能力,,進(jìn)一步做好自己的工作,盡到自己的責(zé)任,,為公司更好的貢獻(xiàn)自己的一份力量!
為此在下半年計(jì)劃中,,要?jiǎng)偤眉訌?qiáng)自己,嚴(yán)厲要求自己做到對(duì)每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控,,以及團(tuán)隊(duì)的管理,,讓每一個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到自己的不足,進(jìn)一步加強(qiáng)gmp專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),,保證做到每一批藥在生產(chǎn)出來都是一流的免檢產(chǎn)品,。
總結(jié)完畢!
支部上半年工作總結(jié)報(bào)告篇二
半年的時(shí)間已經(jīng)結(jié)束,工作又將是一個(gè)新的開始,,未來一定是會(huì)更加緊張,,來到_公司不是一時(shí)半會(huì)了,做安保工作一直就是我的理想工作,,自己有過很多安保工作經(jīng)驗(yàn),,在_公司已經(jīng)工作兩年的我,對(duì)這里的工作環(huán)境很是熟悉,,就像這半年工作一樣完成的還是很順利的,,安保部門是公司安全的一個(gè)保障,對(duì)于工作一定是很用心的,,作為我們安保部門的負(fù)責(zé)人對(duì)于我們部門今后的一個(gè)工作方向一直充滿信心,,這也是現(xiàn)階段我們工作一個(gè)新年,每一個(gè)安保工作人員報(bào)工作做好了,,我們部門工作也會(huì)取得進(jìn)步,這是肯定的,,對(duì)于下一步的工作也應(yīng)該有一個(gè)計(jì)劃,。
一、提高部門人員的整體素養(yǎng)
在_公司工作的每一個(gè)安保人員,,時(shí)刻都要記住我們的工作形象,,還有自身的素養(yǎng)這是第一點(diǎn),我們安保部門一直很強(qiáng)調(diào)這素質(zhì)兩個(gè)字,,作為公_公司的安全保障,,我們每一個(gè)人的職責(zé)都要明確到位,還有日常的工作素養(yǎng),,每一個(gè)安保人員一定是通過了精心的培訓(xùn)打造出來的人,,我們部門一直都講究一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),我們部門一直都在朝著這個(gè)方向發(fā)展,在今后的工作當(dāng)中一直在提高這方面的素質(zhì),,部門的職業(yè)素養(yǎng)很高,,經(jīng)過了一系列的培訓(xùn),我們部門的每一個(gè)成員都是絕對(duì)精英,。
下半年一定會(huì)繼續(xù)的保持,,盡管我們部門整體的素養(yǎng)還是很不錯(cuò)的,單身這還是有限的,,我們工作的方向一直都不會(huì)變,,部門的核心思想就是打造一個(gè)安全有保障的工作環(huán)境,下一個(gè)階段我相信這會(huì)繼續(xù)保持下去,,只要我們部門的核心思想不變我們每一個(gè)安保人員動(dòng)力就不會(huì)減退,。
二、做好公司的安保工作
作為一名安保工作者我們的職責(zé)是給公司員工給予安全保障,,這是沒的說的,,上半年來偶爾會(huì)有部分陌生人進(jìn)入公司,主要還是沒有及時(shí)的合適身份,,這也是漏網(wǎng)之魚,,雖然說半年的時(shí)間這種情況屈指可數(shù),但這卻是體現(xiàn)了我們部門整體的'一個(gè)職業(yè)能力,,下半年工作中一定會(huì)加緊這方面的安保工作,,這是公司明確規(guī)定的,一定合適每一個(gè)人的身份,,部門的安保人員要負(fù)責(zé)好自己的崗位職責(zé),,一旦再次發(fā)生這樣的事情,一定會(huì)追究到個(gè)人,,我們部門是一個(gè)很團(tuán)結(jié)的集體,,但是我們也有著很明確的部門制度,這是不容每一個(gè)的部門成員違反的,。
下半年的工作任重道遠(yuǎn),,作為_公司的安保工作保障,我們還是團(tuán)結(jié)一致的力量大,,安保部門的工作沒有停下,,下半年依然輝煌!
支部上半年工作總結(jié)報(bào)告篇三
20__年上半年,電儀車間深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司,、化纖公司各項(xiàng)文件精神,,在思想教育上積極引導(dǎo),在管理制度上細(xì)化健全,、嚴(yán)格考核,,在開展“大成本小核算”活動(dòng)上全面發(fā)動(dòng),,加快了科技創(chuàng)新和人才隊(duì)伍建設(shè),確保了工藝生產(chǎn)穩(wěn)定長(zhǎng)周期運(yùn)行,。
一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,深入推進(jìn)生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行
電儀車間堅(jiān)持抓好基礎(chǔ)工作,,結(jié)合集團(tuán)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),,推進(jìn)公司生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。安全隱患排查不停步,。車間響應(yīng)公司號(hào)召,,從嚴(yán)從細(xì)抓緊抓好百日安全、兩節(jié)升級(jí)管理,、安全生產(chǎn)活動(dòng)月活動(dòng)開展,,特別是針對(duì)重大危險(xiǎn)源的巡檢監(jiān)控,,包括pc室、mcc室、電纜接頭等部位,,做到有檢查,、有整改,、有考核,。隱患整改完成率100%;提煉檢修操作八字方針。在“四位一體”檢修基礎(chǔ)上,,針對(duì)電儀的維修保運(yùn)情況,,車間又提煉了“詢、備,、溝,、查、修,、驗(yàn),、愧結(jié)”八字檢修方針,經(jīng)過一線職工實(shí)踐后得到認(rèn)同,,檢修質(zhì)量明顯提高;細(xì)化電儀設(shè)備包機(jī)檔案,。根據(jù)電氣儀表設(shè)備的分布及運(yùn)行情況,實(shí)行包機(jī)管理,,并責(zé)成包機(jī)人建立所轄區(qū)域電儀設(shè)備的檔案,內(nèi)容涵蓋維修記錄,、運(yùn)行狀況,、備件計(jì)劃、維修申請(qǐng),、備件成本核算;加強(qiáng)操作技術(shù)技能演練,。通過講解及觀摩“中國(guó)電力出版社”出版的“變配電運(yùn)行仿真培訓(xùn)”教材和實(shí)際倒閘操作教學(xué)光盤內(nèi)容,,并與實(shí)踐演練相結(jié)合,使大家對(duì)倒閘操作掌握的更加深刻,,操作更加規(guī)范,,為今后變配電運(yùn)行打下良好基矗。
二,、提高成本意識(shí),,深入推進(jìn)大成本小核算
電儀車間積極響應(yīng)集團(tuán)、化纖公司號(hào)召,,發(fā)動(dòng)全體干部職工立足本職,,創(chuàng)新思路,提高成本意識(shí),,推進(jìn)大成本小核算工作向縱深發(fā)展,。實(shí)施項(xiàng)目任務(wù)分解。公司大成本小核算項(xiàng)目,,車間內(nèi)部落實(shí)分解到班組,,層層細(xì)化任務(wù)指標(biāo),保證公司整體項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)程,,不因電儀拖累項(xiàng)目落地,。目前,車間承攬的19個(gè)項(xiàng)目正在有條不紊的按計(jì)劃節(jié)點(diǎn)推進(jìn);規(guī)范基礎(chǔ)動(dòng)作,。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)接線箱端子改變?nèi)粘V苯咏泳€辦法,,采取先涮錫,再接線,,從根本上解決由于現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境腐蝕導(dǎo)致端子虛接故障,,利用檢修機(jī)會(huì),一至五線的全部接線端子重新涮錫接線,,降低接線故障事故率;開展技能競(jìng)賽,。通過接線彎環(huán)演練、電機(jī)起動(dòng)控制電路配盤等訓(xùn)練,,規(guī)范職工動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn),,考查職工正確使用工具及目測(cè)準(zhǔn)確度。這些細(xì)節(jié)工作的開展在職工中反響強(qiáng)烈,,現(xiàn)在一線職工們已經(jīng)把細(xì)節(jié)進(jìn)行延伸,,在接臨時(shí)線,制作碼盤,,拆裝接近開關(guān)等其它工作中,,也都嚴(yán)格按工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,因職工動(dòng)作不規(guī)范造成故障趨于零,。
三,、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,,深入推進(jìn)三個(gè)科技
企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)就是技術(shù)創(chuàng)新,只有不斷創(chuàng)新,,企業(yè)才能更有實(shí)力和活力,。電儀車間結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,帶領(lǐng)廣大職工創(chuàng)新思路,,大膽嘗試,,堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新為載體,著力推進(jìn)三個(gè)科技,。推進(jìn)技改項(xiàng)目建設(shè),。車間致力于公司大型技術(shù)改造項(xiàng)目的實(shí)施,上半年完成技改工程6項(xiàng),,包括新增壓榨機(jī),、新增膜過濾、中試線加錠等降本增效項(xiàng)目,,為公司確保效益最大化貢獻(xiàn)了電儀力量;研發(fā)制作濁度測(cè)試儀,。車間組織技術(shù)力量,自主研發(fā)智能型酸浴濁度測(cè)試儀,,操作更加簡(jiǎn)單方便,,極大提高工作質(zhì)量和工作效率,實(shí)現(xiàn)了化纖公司酸浴測(cè)試設(shè)備的更新?lián)Q代;安裝投用抗晃電裝置,。從根本上解決了二線紡絲a面,、五線紡絲b面生產(chǎn)線因電網(wǎng)電壓暫降而造成的停車落錠故障,為化纖今后生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);試用黃化加堿閥及一步提硝陶瓷閥,。對(duì)黃化機(jī)加堿閥,、一步提硝循環(huán)閥進(jìn)行改型,在降低備件成本上取得顯著成效,,年可節(jié)約備件資金20余萬元,。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)制,,深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
電儀車間深入落實(shí)么總講話精神,,始終把職工培訓(xùn)作為工作重點(diǎn),通過加大考核力度,,完善培訓(xùn)機(jī)制,,進(jìn)一步提升職工技術(shù)境界,增強(qiáng)執(zhí)行力,,確保生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行,。編輯教輔材料。車間編纂的《電儀車間輔助工具操作規(guī)程》和《電儀車間標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書匯編》兩部教輔材料已經(jīng)下發(fā)到班組,到個(gè)人,,不僅為車間技術(shù)培訓(xùn)的開展奠定了基礎(chǔ)也為公司企管部推動(dòng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化提供了示范依據(jù);重點(diǎn)崗位細(xì)化培訓(xùn)。dcs基礎(chǔ)知識(shí)技術(shù)含量高,,專業(yè)性較強(qiáng),,為提高電儀一線職工dcs技術(shù)水平,為公司建設(shè)培養(yǎng)后備力量,,車間積極組織dcs技術(shù)培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及西門子、悉亞特,、ia系統(tǒng),,由長(zhǎng)期從事dcs運(yùn)行的資深人員作為講師,采取實(shí)際操作與講課相結(jié)合的方式教授;學(xué)習(xí)筆記制度,。學(xué)習(xí)筆記制度是電儀車間每位職工自我提高的一個(gè)途徑,,也是電儀督促每位職工技術(shù)進(jìn)步的一種手段。每個(gè)季度支部將對(duì)每個(gè)筆記本進(jìn)行審閱檢查,,并評(píng)選先進(jìn)給予獎(jiǎng)勵(lì),,優(yōu)秀筆記編入車間培訓(xùn)教材,供大家學(xué)習(xí);以考代培,。車間創(chuàng)新培訓(xùn)授課模式,,通過“以考代培”來調(diào)動(dòng)大家的積極性。專門成立考試小組,,每月定期出題進(jìn)行考試,,并進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)卷,使大家的自學(xué)氛圍高漲,,收效甚佳,。
五,、注重統(tǒng)一思想,,深入推進(jìn)和諧文化班組建設(shè)
“什么樣的狀態(tài),決定有什么樣的作為”,,電儀車間堅(jiān)持加強(qiáng)職工思想文化教育,,營(yíng)造和諧班組氛圍。召開座談會(huì),。利用班組長(zhǎng)例會(huì)包空白班組,、女工代表座談會(huì)等場(chǎng)合時(shí)機(jī),傳達(dá)集團(tuán)公司文件精神,,介紹公司發(fā)展?fàn)顩r,及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài),,明確努力方向,,形成合力;開展全員大獻(xiàn)策,。結(jié)合實(shí)際,,分別從安全、生產(chǎn),、管理等多方面入手,,以合理化建議月為契機(jī),積極鼓勵(lì)職工將合理化建議與科技創(chuàng)新工作有機(jī)結(jié)合,,更好的為生產(chǎn)服務(wù),。在車間領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與引導(dǎo)下,,職工所提諸多建議受到獎(jiǎng)勵(lì),,其中自制法蘭式變送器校驗(yàn)臺(tái)被集團(tuán)評(píng)為重大建議。做實(shí)班組建設(shè),。車間把生產(chǎn)維護(hù),、班組管理作為班組建設(shè)的重要組成部分,通過事故分析,,檢修預(yù)案的等項(xiàng)目的制定,,對(duì)穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)起到了極大的促進(jìn)作用。同時(shí)發(fā)揮班組陣地,,開辟班組文化墻,,將集團(tuán)公司當(dāng)前精神以格言漫畫形式給予展示,使職工印象深刻,。實(shí)行人才招聘,。嚴(yán)格按照集團(tuán)《競(jìng)爭(zhēng)上崗管理辦法》,成功組織公開競(jìng)聘dcs技術(shù)崗位工3名,,為滿足公司穩(wěn)妥,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展需要儲(chǔ)備了技術(shù)資源,,使有為有潛力的職工有位,。
電儀車間上半年工作有亮點(diǎn),有創(chuàng)新,,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,,我們付出辛苦的同時(shí)也收獲了榮譽(yù),先后榮獲河北省國(guó)資委標(biāo)桿河北省模范職工小家、河北省先進(jìn)基層團(tuán)支部,、集團(tuán)模范職工之家榮譽(yù)稱號(hào),,特別是化纖公司3月份支部書記例會(huì)在電儀車間成功召開,為車間抓好工團(tuán)工作注入了新動(dòng)力,,提出了更高標(biāo)準(zhǔn)要求,,電儀車間將為保持榮譽(yù)再接再厲!
下半年工作計(jì)劃
我車間全體干部職工將繼續(xù)努力,下半年重點(diǎn)做好以下工作:
支部上半年工作總結(jié)報(bào)告篇四
20xx年上半年里,,人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、在公司各部門的共同努力下,,緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo),,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將近期我部門完成的工作總結(jié)如下:
一,、公司人力資源管理體系的建立和完善
我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,,所以人事部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,我規(guī)劃組織編制了五套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》,、《公司規(guī)章管理制度》、《公司績(jī)效考核制度》,、《企業(yè)文化》,、《員工手冊(cè)》。但是由于時(shí)間緊迫,,情況特殊,,這些基礎(chǔ)性文件在20xx年我部門需要繼續(xù)編制并完善,最終加以實(shí)施,。
二,、職工人數(shù)的確定
我公司現(xiàn)在職人員一共17人,其中正式員工9人,,在試用期員工5人,,實(shí)習(xí)人員3人。其中本科學(xué)歷9人,,大專學(xué)歷8人,。本市戶口6人,外省市戶口11人,。
三,、公司人員招聘工作
這半年公司開始步入正軌,是公司人員流動(dòng)較為頻繁的半年,,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的半年,。在這段時(shí)間里,由于公司的空缺崗位多,人員需求多,,要求員工到崗時(shí)間緊迫,,而且正趕上春節(jié)臨近,故人事部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力,。主要是招聘前臺(tái),、php、和銷售,。由于公司前臺(tái)在公司占有非常重要的位置,,所以對(duì)其要求較高,包括禮儀和儀表都需要表現(xiàn)出高素質(zhì)水平,。這期間應(yīng)聘上3個(gè)前臺(tái),,前兩個(gè)由于工作態(tài)度懈怠和抗壓能力差,在試用期間被辭退,。通過總結(jié)面試經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)成功招聘一名合格前臺(tái)。在招聘php程序員過程中,,由于在網(wǎng)站建設(shè)方面知識(shí)匱乏,,剛開始較為吃力,在通過和技術(shù)部人員的積極溝通后,,現(xiàn)在已經(jīng)充分了解了一些基本的面試php程序員技巧,。已成功招聘3名程序員,其中有表現(xiàn)突出的,,工作態(tài)度也都比較認(rèn)真,。銷售方面因?yàn)榱私夤饫|系統(tǒng)的人太少,所以招聘仍然在持續(xù)進(jìn)行中,。
四,、培訓(xùn)工作
關(guān)于新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)規(guī)范化,但是還是需要對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行不斷完善,。為了解試用人員工作具體情況,,在這段期間也經(jīng)常和部門主管進(jìn)行溝通,恰當(dāng)時(shí)機(jī)找員工談話,。20xx年我部門將著手對(duì)員工心理素質(zhì),,職業(yè)技能培訓(xùn)以及企業(yè)文化的培訓(xùn)重點(diǎn)著手計(jì)劃實(shí)施。
五,、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時(shí),,充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,例如入職離職流程規(guī)范化,,整理員工檔案等,。在規(guī)范管理,、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。我部門也存在一些不足,。主要體現(xiàn)在:
1.在招聘方面,,招聘渠道太少。招聘力度有待加強(qiáng),,方式方法還需要多多學(xué)習(xí)掌握技巧,。
2.公司的規(guī)章制度,應(yīng)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),。
3.在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,,導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
六,、下半年工作計(jì)劃
綜上所述,,這段時(shí)間作為公司運(yùn)作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,改進(jìn)自身的不足,為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能,。下面是下半年的工作計(jì)劃:
1.開發(fā)招聘渠道,,繼續(xù)負(fù)責(zé)各部門的招聘工作。
2.培訓(xùn)課題開發(fā),,大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí),、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。
3.充分考慮員工福利,,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
4.保證人力資源6大模塊的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn),。
5.完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù),。
6.在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的性,、有效性,。
7.勞動(dòng)合同的正規(guī)管理,,人事檔案的籌備工作。
8.弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),,用優(yōu)秀的文化感染人,,打造優(yōu)秀品牌。
人事部在今后將嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求大力加強(qiáng)公司內(nèi)部管理和規(guī)范,,把重點(diǎn)放在培訓(xùn)模塊上,,多組織一些文體活動(dòng),控制公司流動(dòng)人口,,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,。
支部上半年工作總結(jié)報(bào)告篇五
上半年,我行認(rèn)真貫徹市分行20__年工作會(huì)議精神,,進(jìn)一步深化改革,,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),,確保了我行__年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
一,、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年上半年受市場(chǎng)和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,,但其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),。
1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯,。6月末,,各項(xiàng)人民幣存款余額為__萬元,較年初新增__萬元,,完成市分行人民幣存款計(jì)劃的x,。其中人民幣對(duì)私存款余額達(dá)到__萬元,余額新增__萬元,,完成市分行計(jì)劃的x,。;對(duì)公存款余額達(dá)到__萬元,余額新增__萬元,,完成市分行計(jì)劃的x;金融機(jī)構(gòu)存款余額__萬元,,新增__萬元,完成市分行計(jì)劃的x,。外幣存款受人民幣升值壓力影響,,較年初負(fù)增長(zhǎng)x萬美元。
2,、授信業(yè)務(wù)總量略有回落,,不良貸款比重大幅下降,。6月30日,人民幣貸款余額為__萬元,,較年初減少__萬元,,其中零售貸款減少__萬元;公司貸款較年初減少__萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少__萬元。通過大力催收,,收回__有限公司逾期貸款__萬元,、零售不良貸款__萬元,我行不良貸款率由年初的x降至x,。
二,、上半年主要工作回顧。
(一),、堅(jiān)持以人為本,,狠抓員工隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,,增強(qiáng)員工組織歸屬感,,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧,、高效的戰(zhàn)斗集體,。
今年來,支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來抓,,自始至終堅(jiān)持以人為本,實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,,真心誠(chéng)意辦實(shí)事,,理順了人氣,凝聚了人心,。
1,、改革工資分配辦法,調(diào)整月度績(jī)效工資和年度績(jī)效工資的分配權(quán)重,,解決了年度績(jī)效工資激勵(lì)滯后的問題,。同時(shí)改革對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)科室的激勵(lì)政策,妥善解決了原有分配激勵(lì)政策中顯失公平的矛盾和問題,,平衡了柜員與分理處主任,、一線與二線之間的關(guān)系,有效地鼓舞了士氣,,帶動(dòng)了人氣,,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。
2,、因人因地制宜,,把合適的人安排在合適的崗位,,用人所長(zhǎng),使全行上下各個(gè)部門,、各個(gè)崗位,、每位員工都在一個(gè)和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用,是支行今年工作的一個(gè)著力點(diǎn),。
(二),、加大科技投入,加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,提高科技應(yīng)用水平,。一是抓好儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)工作,發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn),、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),。至6月底共有72個(gè)網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī),占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的89%,,全轄網(wǎng)絡(luò)格局基本形成,,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn)。二是創(chuàng)造條件,,爭(zhēng)取上級(jí)行支持,,于3月份開通了活期儲(chǔ)蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù)。三是拓展網(wǎng)絡(luò)功能,,開發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺(tái),,為代收代付業(yè)務(wù)的開展提供科技保障,其中代收中聯(lián)通移動(dòng)話費(fèi)業(yè)務(wù)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段,。四是在做好金穗信用卡加入全國(guó)自動(dòng)授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,,積極申辦金穗借記卡業(yè)務(wù)。
(三),、堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以產(chǎn)品營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)為手段,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體,,確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。
1、改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營(yíng)銷模式,,加大了對(duì)私存款營(yíng)銷和對(duì)網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度,。
年初,支行班子經(jīng)過認(rèn)真的分析和審慎的考慮,,把業(yè)務(wù)發(fā)展科細(xì)分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科,。零售業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)私存款、零售貸款,、代收代付等中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和網(wǎng)點(diǎn)的管理,。公司業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)公存款,、公司貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和管理,。這一改革,,將原來業(yè)務(wù)科大而全的職責(zé)進(jìn)一步明細(xì)化,有效強(qiáng)化了部門負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任,,為對(duì)私,、對(duì)公業(yè)務(wù)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。今年上半年對(duì)私,、對(duì)公存款如此好的來勢(shì),,業(yè)務(wù)流程整合功不可沒。
2,、改革營(yíng)銷模式,,變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營(yíng)銷為全員整體聯(lián)動(dòng),、鋪天蓋地,、轟炸式的全員營(yíng)銷。原來員工的思維定勢(shì)是:存款是一線網(wǎng)點(diǎn)人員的事情,,貸款,、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的事情,二線員工完成攬存任務(wù)后就萬事大吉,。對(duì)外營(yíng)銷信息零碎,,缺乏溝通,以網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人為單元走出去營(yíng)銷,,勢(shì)單力薄,,缺乏集中火力。對(duì)業(yè)務(wù)科的流程和營(yíng)銷模式整合后,,支行從全行各個(gè)層面收集信息,最后反饋到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總篩選,,確定重點(diǎn),,以支行整體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為后盾,以零售業(yè)務(wù)科,、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點(diǎn)組成聯(lián)合營(yíng)銷陣線,,多層次、全方位營(yíng)銷,,一個(gè)個(gè)堡壘不斷地被攻克,。今年我們各項(xiàng)存款節(jié)節(jié)攀升,與我們?nèi)袉T工的艱苦努力和營(yíng)銷模式的改革是分不開的,。
3,、抓客戶群體的建設(shè),,通過各種途徑,鞏固老客戶,,爭(zhēng)攬新客戶,,侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶,,我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大,。
去年,由于授信政策和費(fèi)用政策的限制,,我們一度失去了__和__中心等一些核心老客戶,,一度也使我們各項(xiàng)工作都處于非常不利的境地。但是,,我們沒有被暫時(shí)的困難嚇倒,,通過半年來踏踏實(shí)實(shí)、辛勤努力的營(yíng)銷,,深度開發(fā)了__,、__公司、__等一批優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶,,同時(shí)還新拓展了__房產(chǎn),、__、__等一幫新客戶,,不僅彌補(bǔ)了核心老客戶流失帶來的存款損失,,也為我行__年對(duì)私、對(duì)公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲(chǔ)備了深厚的客戶資源,。
4,、加大對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度,廣辟票據(jù)渠道,,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,,票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。
今年我們將票據(jù)業(yè)務(wù)擺在與資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)同等重要的位置,,制定專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,,強(qiáng)力營(yíng)銷,有效地調(diào)動(dòng)了業(yè)務(wù)人員拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性,。同時(shí),,為了調(diào)動(dòng)全行員工拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性,支行又推出了票據(jù)業(yè)務(wù)專項(xiàng)激勵(lì)措施,。這一系列激勵(lì)政策的出臺(tái),,充分調(diào)動(dòng)了全行員工營(yíng)銷票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性,認(rèn)真及時(shí)的考核兌現(xiàn),將激勵(lì)政策轉(zhuǎn)換成了實(shí)實(shí)在在的效益,,比較好地解決了激勵(lì)政策和實(shí)際效果的良性循環(huán)問題,。零售科__同志從__紙廠一次攬入票據(jù)__多萬元。通過上門營(yíng)銷,,公司科將__公司所有承兌匯票業(yè)務(wù)爭(zhēng)攬到我行辦理,。在與__公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的__商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務(wù)的信息后,主管行長(zhǎng)__立即率公司業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理奔赴__等地,。通過與__等公司的多次交流和接洽,,開辟了票據(jù)業(yè)務(wù)的__市場(chǎng),。至今年六月末,,__、__等公司在我行辦理貼現(xiàn)__萬元,,質(zhì)押拆零銀行承兌匯票__萬元,,吸收6個(gè)月定期保證金存款__萬元。
5,、因勢(shì)利導(dǎo),,多策并舉抓清收,確保了資產(chǎn)質(zhì)量的不斷提高,。截至6月末,,我行不良貸款余額__萬元,,比年初減少__萬元,,貸款不良率由年初的x降至x,降幅達(dá)x%,。
首先是明確重點(diǎn)清收目標(biāo),實(shí)事求是地制定一戶一策的催收計(jì)劃,,并明確專人專責(zé)抓催收,。
其次因勢(shì)利導(dǎo),采取得力措施抓催收落實(shí),。對(duì)于惡意賴帳的釘子戶,通過法律手段“虎口拔牙”,,__局職工__,每月有固定的工資收入,,惡意拖欠住房按揭貸款本息達(dá)五期以上,,我們?cè)诙啻紊祥T催收無果的情況下,,將之訴諸法律,法院約談該客戶后,,該客戶重新認(rèn)識(shí)了惡意拖欠銀行貸款的嚴(yán)重后果,,一次性歸還了以前所欠貸款本息,以后每月均按期歸還本息,,再?zèng)]有出現(xiàn)一次逾期,。對(duì)于有保險(xiǎn)擔(dān)保的逾期零售貸款,在積極催收的同時(shí),,積極主動(dòng)地與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)溝通,,爭(zhēng)取保險(xiǎn)公司的“墊款”支持,消化不良,,降低不良比重,。對(duì)于__有限公司因資金周轉(zhuǎn)困難,導(dǎo)致貸款逾期,,我行又不能繼續(xù)給予支持的現(xiàn)實(shí),,一方面積極幫助企業(yè)想方設(shè)法盤活,同時(shí)積極協(xié)助該廠與__行聯(lián)系,,促成__行給予該廠__萬元貸款,,置換了我行__萬元不良貸款,有效化解了我行授信資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),。
(四),、加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)。一是按照上級(jí)行部署,,認(rèn)真開展“三講”教育回頭看活動(dòng),,嚴(yán)格按照總行明確的四個(gè)階段的方法步驟和五項(xiàng)基本要求,不搞發(fā)明創(chuàng)造,,不偷工減料,,扎扎實(shí)實(shí)地開展“三講”教育“回頭看”活動(dòng)?!盎仡^看”過程,,分行黨委對(duì)去年“三講”教育整改措施落實(shí)情況進(jìn)行回顧,針對(duì)存在問題著重在思想建設(shè),、作風(fēng)建設(shè),、推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展和加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)四方面進(jìn)一步落實(shí)整改措施。同時(shí),,重點(diǎn)抓好“形象工程”和“民心工程”的建設(shè),,積極做好營(yíng)業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經(jīng)過多方努力,分行營(yíng)業(yè)辦公大樓于3月30日破土動(dòng)工,,目前正在加緊建設(shè)中,,職工住房問題也得到圓滿的解決。二是加強(qiáng)精神文明建設(shè),,發(fā)揮工青婦作用,,組織開展乒乓球賽、藍(lán)球賽,、插花比賽等形式多樣的文體活動(dòng),,豐富職工文化生活,開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”,、“青年崗位能手”,、“巾幗建功”活動(dòng),提高全體員工的向心力,、凝聚力,,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng),。
(五),、堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,,確保安全無事故,。
今年是__銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動(dòng),,為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,,支行一方面通過耐心細(xì)致的思想政治工作,積極主動(dòng)地宣傳股改,,及時(shí)引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),,另一方面始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行,不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,,加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的檢查督導(dǎo),,確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運(yùn)行。
上半年,,我行雖然取得了一定的成績(jī),,但存在的一些問題仍應(yīng)引起我們的重視。一是存款增長(zhǎng)出現(xiàn)新的不平衡狀態(tài),,增勢(shì)受阻,。二是清貸收息工作雖下了不少力氣,但不良貸款仍呈上升之勢(shì),,特別是個(gè)別支行潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)引起重視,,到6月底,,剔除剝離不良貸款因素,全行新增不良貸款13897萬元,。三是新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的開發(fā)有待加快,。四是內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制和管理機(jī)制有待進(jìn)一步改革完善,。
三、下半年的工作意見
今年上半年,,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展,,經(jīng)營(yíng)效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,,但我們?cè)谙硎軇倮南矏偟耐瑫r(shí)也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn):今年下半年,,我們要消化撤銷__分理處帶來的存款流失,要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題,,工作的難度非常大,,任務(wù)非常艱巨,稍有懈怠,,上半年取得的成績(jī)就會(huì)化為烏有,。
下半年我們的工作重點(diǎn):
1、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人力資源的改革,,初步建立一個(gè)符合股份制銀行內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制的人力資源管理機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制,。抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感,。
2,、進(jìn)一步加大營(yíng)銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,,盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
3,、積極主動(dòng)地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾,,在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí),實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長(zhǎng),。
下半年我們要針對(duì)存在的問題,,重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:一是繼續(xù)抓好資金組織工作,加大業(yè)務(wù)拓展力度,,進(jìn)一步優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu),。二是加大清貸收息力度。要認(rèn)真分析資產(chǎn)剝離后,,不良貸款的變化情況,,尋找原因,,進(jìn)一步建立健全清貸收息激勵(lì)機(jī)制,采取有效措施,,在全轄掀起一個(gè)“清貸收息”的行動(dòng)高潮,,確保清貸收息有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
支部上半年工作總結(jié)報(bào)告篇六
__年上半年,,在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,我部認(rèn)真貫徹落實(shí)省行、總行下達(dá)的各項(xiàng)方針政策,,努力踐行省行全年工作會(huì)議精神和各項(xiàng)工作部署,,緊緊圍繞三年再造一個(gè)__支行的發(fā)展戰(zhàn)略,搶抓__建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略的重大歷史機(jī)遇,,并取得了一定的成效,,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
(一)存款業(yè)務(wù)
截至__年x月x日,,我行企業(yè)存款余額為x 萬元,,較去年新增x 萬元,完成年計(jì)劃任務(wù)的x%;外幣企業(yè)存款余額x萬元 ,,超額完成全年計(jì)劃,。
(二)貸款業(yè)務(wù)
截至x月x日,我部累計(jì)貸款投放x筆,,合計(jì)金額x億元,,分別為:__糖業(yè)1.3億元,__置業(yè)1億元,,__控股和__水產(chǎn)均為50萬元,,比上年新增x萬元,完成下達(dá)任務(wù)指標(biāo)的x%,。
(三)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)
截至x月x日,,我部票據(jù)貼現(xiàn)余額為x萬元。
(四)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)
截止至__年5月31日,,x支行全轄國(guó)際結(jié)算量合計(jì)x萬美元,。
(五)企業(yè)年金業(yè)務(wù)
成功營(yíng)銷x有限公司員工薪酬福利計(jì)劃,參保戶數(shù)為x戶,,提前完成全年任務(wù)指標(biāo),。
二、主要工作舉措及亮點(diǎn)
(一)崗位職責(zé)分工明確,,業(yè)務(wù)發(fā)展隊(duì)伍適時(shí)調(diào)整
今年年初,,公司部注重崗位職責(zé)落實(shí),把工作任務(wù)分解到每個(gè)崗位,,建立相應(yīng)的任務(wù)方案,,將工作任務(wù)落實(shí)到位,,確保了部門各項(xiàng)任務(wù)的順利開展,為今年工作任務(wù)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。同時(shí),,公司部部對(duì)人員進(jìn)行了合理的調(diào)整,一方面,,增加兩名新員工,,為我部輸入新鮮血液;另一方面,注重培養(yǎng)高素質(zhì),、復(fù)合型人才,上半年,,我部分別向省行風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線和公司業(yè)務(wù)條線輸送人才各一名,。體現(xiàn)了我行對(duì)對(duì)公授信業(yè)務(wù)及人才培養(yǎng)的充分重視。
(二)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,,對(duì)公業(yè)務(wù)取得較好成績(jī)
隨著我部隊(duì)伍建設(shè)的不斷完善,、工作任務(wù)的逐項(xiàng)落實(shí),今年以來我部承兌匯票,、票據(jù)貼現(xiàn),、公司貸款、企業(yè)網(wǎng)銀,、對(duì)公理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)對(duì)公授信業(yè)務(wù)取得長(zhǎng)足進(jìn)展,。截至x月x日底,貸款新增x萬元,,銀行承兌匯票新增x萬元,,取得了良好的成績(jī)。
同時(shí),,我行還進(jìn)一步夯實(shí)客戶基礎(chǔ),,對(duì)公業(yè)務(wù)儲(chǔ)備穩(wěn)步提高。在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,公司部全體員工銳意進(jìn)取,,對(duì)公業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開拓取得明顯成效,客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,,不但使原有客戶的忠誠(chéng)度不斷提高,,還從農(nóng)行、深發(fā)行等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中搶占到了不少客戶資源和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),。截止到x月,,以x股份有限公司、y設(shè)備有限公司,、z房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等為代表的對(duì)公授信業(yè)務(wù)客戶有所增加,,中型客戶占比不斷提升,,是對(duì)公業(yè)務(wù)儲(chǔ)備實(shí)力大幅提高。
三,、存在的問題
(一)存款結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步調(diào)整
雖經(jīng)前期努力,,一些富有實(shí)力的公司落戶我行,但部分存款未落到實(shí)處,,客戶基礎(chǔ)工作需進(jìn)一步加強(qiáng),。
(二)隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)
目前我部員工的思想認(rèn)識(shí)力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新力,、戰(zhàn)略思維力,、執(zhí)行力和綜合力等能力素質(zhì)離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)還有差距,,隊(duì)伍的整體綜合能力特別是市場(chǎng)能力和技術(shù)能力及業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)在將來的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)中存在明顯不足,。專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng),崗位設(shè)置,、職責(zé)細(xì)化仍需進(jìn)一步完善,,員工的銷售也還需進(jìn)一步提升。
四,、下階段工作安排
(一)認(rèn)真貫徹x支行“三年發(fā)展規(guī)劃”目標(biāo)及要求,,引導(dǎo)部門員工認(rèn)清市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),正視發(fā)展中暴露的問題,,積極搶奪市場(chǎng),、搶抓機(jī)遇,繼續(xù)加大力度抓開源,、抓基礎(chǔ),、抓營(yíng)銷、抓服務(wù),、抓績(jī)效,,大力推進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新飛躍。進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,,多開辟資金來源渠道,,推動(dòng)核心存款增長(zhǎng)。以拓展新增客戶為導(dǎo)向,,挖潛存量客戶為基礎(chǔ),,結(jié)合部門實(shí)際情況,制定下半年工作的實(shí)施方案,。精心組織客戶調(diào)研,,根據(jù)行業(yè)性質(zhì)、客戶特點(diǎn)和金融服務(wù)需求對(duì)存量客戶及目標(biāo)客戶進(jìn)行分類維護(hù)和營(yíng)銷,,深入分析客戶結(jié)構(gòu),,實(shí)施差別營(yíng)銷,、服務(wù)和管理,,建立完整的客戶營(yíng)銷服務(wù)體系,。做好組織、管理,,合理配置資源,,以重點(diǎn)客戶為首要營(yíng)銷目標(biāo),,加大產(chǎn)品組合交叉營(yíng)銷的力度,,有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源,,提升我部整體客戶質(zhì)量,,按質(zhì)按量完成支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
門氛圍;三是要從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求,,無論是從思想上,、責(zé)任意識(shí)、能力上還是工作上都要“壓擔(dān)子”,,促進(jìn)全面、快速成長(zhǎng),。五是要強(qiáng)化隊(duì)伍的培訓(xùn)力度,,有針對(duì)性的組織員工進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)和營(yíng)銷技巧等培訓(xùn);派員工到省行相關(guān)部門學(xué)習(xí)交流,將先進(jìn),、高效工作經(jīng)驗(yàn)引入我部并加以改善運(yùn)用,。
(三)針對(duì)目前正在敘做或上報(bào)的貸款項(xiàng)目,加快材料收集進(jìn)度,,盡快確定授信方案,,撰寫貸前調(diào)查報(bào)告,跟蹤報(bào)批進(jìn)度,,力爭(zhēng)早投放,、早收益。
(四)充分發(fā)揮條線管理職能,,對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)做好業(yè)務(wù)發(fā)展輔導(dǎo)工作,,持續(xù)提升條線管理的效能。
支部上半年工作總結(jié)報(bào)告篇七
回首過去,,展望未來!過去的半年里,,在公司的指引下,,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺(tái)是展示公司的形象,、服務(wù)的起點(diǎn),。對(duì)于客戶來說,前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,,是對(duì)公司的第一印象,,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),,公司對(duì)客戶的服務(wù),,從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半,。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),,所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一,、努力提高服務(wù)質(zhì)量,。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào),,嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密的工作,。客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,,將熱情的接待,。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題,。做到笑臉相迎,、耐心細(xì)致、溫馨提示等,。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí),。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。
二,、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃,,清潔,。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次,。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品,。
三、做好文具采購(gòu)工作,,學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧,。了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格,對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,,希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn),。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商,。從中挑選物美價(jià)廉,,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢,。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四,、做好倉庫管理,。按時(shí)盤點(diǎn)倉庫,做好物品歸類,。嚴(yán)格接照公司制度,,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,,對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門,。
五、以大局為重,,不計(jì)較個(gè)人得失,。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,,我將服從安排,,積極去配合,不找理由推脫,。作為京信的一員,,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ),。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事,。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),,在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
支部上半年工作總結(jié)報(bào)告篇八
我從___x年x月加入___商管部,,擔(dān)任一樓主管,,深感自己是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。主要職責(zé)是,,維護(hù)整個(gè)一樓現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)營(yíng),。具體日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范管理,,商品售后服務(wù)等,。
半年來,,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,,同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,,較好地履行了自己的工作職責(zé),并成功把___品牌服裝招商進(jìn)場(chǎng),?;就瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
俗話說“隔行如隔山”,。如何做好樓層主管,,對(duì)我來說依然是一個(gè)全新的課題。為此,,我要不斷學(xué)習(xí),,充實(shí)自我,做到干一行,,愛一行,,專一行,一地方要讀好無字之書,。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo),,同事,員工學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí),,工作辦法,營(yíng)銷技巧,,為人處事藝術(shù)等,。同時(shí)在日常生活中堅(jiān)持“多看,多聽,,多想,,多做?!蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,,逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì).
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì).本年來,專柜的營(yíng)業(yè)員調(diào)動(dòng)頻繁,新員工對(duì)商場(chǎng)紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。我在平時(shí)的工作中,,加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度,。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,營(yíng)業(yè)員多數(shù)是臨時(shí)招來的,,人員調(diào)動(dòng)特別勤,。這些新員工紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班竄崗,,吃東西,,帶小孩現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。我從開始的提醒,,到警告,,最后的罰款來提高員工的紀(jì)律意識(shí),。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,,維護(hù)了商場(chǎng)的`良好形象,。
加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視,保證經(jīng)營(yíng)秩序良好,。樓層主管的工作就是現(xiàn)場(chǎng),,工作內(nèi)容非常具體,瑣碎的工作,。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心,,保證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體,瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)開展解決,。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)營(yíng),,給顧客提供一個(gè)方便,舒適的購(gòu)空間,。
堅(jiān)持公正,,合理,靈活對(duì)待商品投訴事件,。商品存在的問題,,要做到有章可依。即要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑,,同時(shí)盡可能做到代理商的理解與支持,。在這半年中,我也處理過幾次投訴事件,,基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功,。每次解決成功一次投訴,我的心里充滿成就感,,自己的努力沒有白費(fèi),。
各位領(lǐng)導(dǎo),同事,,2009年讓我依依不舍,。在這半年里,曾流過辛勤的汗水,,也流過淚水,。正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長(zhǎng),,進(jìn)步著,。在2010年的工作中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)管理與自身的管理水平,。多配合各柜組長(zhǎng)及時(shí)將合理化資訊和建議傳達(dá)代理商,,提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效率與經(jīng)營(yíng)形象。希望自己今后能快樂地工作,,并在工作中找到更多的快樂!
支部上半年工作總結(jié)報(bào)告篇九
市科協(xié)是市委領(lǐng)導(dǎo)下的科學(xué)技術(shù)工作者群眾性團(tuán)體,。主要職責(zé)是:
1,、領(lǐng)導(dǎo)全市自然科學(xué)學(xué)會(huì),、協(xié)會(huì)、專業(yè)技術(shù)研究會(huì)及廠礦科協(xié)工作,、指導(dǎo)縣(區(qū)),。
2、開展學(xué)術(shù)交流,,提高學(xué)術(shù)水平,,發(fā)揮學(xué)術(shù)先導(dǎo)的作用,促進(jìn)科技進(jìn)步,。
3普及科學(xué)知識(shí),,推廣先進(jìn)技術(shù),為科技經(jīng)濟(jì)社會(huì)可協(xié)調(diào)發(fā)展進(jìn)行決策咨詢,、技術(shù)咨詢服務(wù),。
4開展繼續(xù)教育,幫助科技工作者補(bǔ)充新知識(shí),,進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和青少年科技活動(dòng),。
5、協(xié)調(diào)自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)團(tuán)體之間的聯(lián)系,,開展學(xué)術(shù)交流,,發(fā)展科技團(tuán)體與科技科技工作者的友好往來。
6,、組織國(guó)際學(xué)術(shù)交流,,開展國(guó)際民間科技技術(shù)合作,促進(jìn)祖國(guó)和平統(tǒng)一,。
7,、編輯出版學(xué)術(shù)刊物和科普讀物,活躍學(xué)術(shù)思想,,為科技工作者都服務(wù),。
8、向黨和政府反映科技工作者的意見和要求,;維護(hù)科技工作者的合法權(quán)益,;培養(yǎng)優(yōu)秀青年科技工作者茁壯成長(zhǎng)。
9,、依照協(xié)會(huì)章程,,協(xié)調(diào)組織部門,、向黨和政府推薦優(yōu)秀科技干部。
10,、完成市委,、市政府交辦的其它工作。
市科協(xié)行政編制6人,,工勤人員1人,;其中:主席1人;副主席1人,;副處級(jí)干事1人,;科級(jí)干部3人(辦公室主任1人、部長(zhǎng)2人),;司機(jī)1人,。
市科協(xié)內(nèi)設(shè)3個(gè)職能部(室)。設(shè)有普及工作部,、學(xué)會(huì)工作部,、辦公室。
二,、20__年工作情況
幾年來,,市科協(xié)克服了人員少,經(jīng)費(fèi)不足等諸多困難,,創(chuàng)造性地開展工作,,緊緊圍繞中心,服務(wù)大局,,為松原市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出了一定的貢獻(xiàn),。科協(xié)工作在省里位次靠前,,有些工作走在了全省前列,,多次受到中國(guó)科協(xié)和省科協(xié)的表彰。
下面,,把市科協(xié)20__年工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)一下,。
(一)、以建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為目標(biāo),,全面深入地開展農(nóng)村科普工作,。
1、“一站,、一欄,、一員、一田”建設(shè)取得了顯著成果。 市科協(xié)在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中,,主動(dòng)占位,,把“一站、一欄,、一員,、一田”(科普宣傳站、科普宣傳欄,、科普宣傳員,、科技示范田)建設(shè)作為科普工作直接服務(wù)于新農(nóng)村建設(shè)的一個(gè)切入點(diǎn),從二00五年開始試點(diǎn),,采取重點(diǎn)突破,,全方位推進(jìn)的措施,,積極主動(dòng)的與市縣社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)辦公室聯(lián)系,,密切協(xié)作,把“一站,、一欄,、一員、一田”,,參與到社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中去,。目前,全市各級(jí)新農(nóng)村試點(diǎn)村和部份村都建成了“一站,、一欄,、一員、一田”,,全市已有80個(gè)村建成了“一站,、一欄、一員,、一田”科普示范村,。僅去年就完成了40個(gè)村的建設(shè)任務(wù)。這些科普示范村,,設(shè)備,、設(shè)施完備,建有科技活動(dòng)室,。配備有電視機(jī),,放像機(jī),光蝶,,科技圖書及科技資料,;并建有科普宣傳欄;科普宣傳員一般都有科技致富大王和能手來擔(dān)任科普宣傳員?!耙徽?、一欄、一員,、一田”科普示范村的建設(shè),,增強(qiáng)了這些村干部及群眾的科技致富意識(shí),為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了很好的示范作用,。
2,、堅(jiān)持長(zhǎng)期有效的開展送科技下鄉(xiāng)活動(dòng)。市科協(xié)每年都組織多名農(nóng)業(yè)科技人員和各類科技致富大王,、能手參加的送科技下鄉(xiāng)活動(dòng),。通過組織農(nóng)業(yè)科技講師團(tuán)、科技致富大王,、能手報(bào)告團(tuán),,層層舉辦培訓(xùn)班等多種形式,培訓(xùn)農(nóng)村基層干部和群眾,,同時(shí),,還制作播放農(nóng)村實(shí)用技術(shù)講座,舉辦科普大集,,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放科技圖書資料,,發(fā)布致富信息,答疑解惑等,。僅20__年就培訓(xùn)農(nóng)村干部群眾12萬多人次,,制作播放58講農(nóng)村實(shí)用技術(shù)廣播電視講座,發(fā)放40萬份科技圖書資料,,發(fā)布近千條科技致富信息,,答疑解惑4000多個(gè),開展100多場(chǎng)次送科技下鄉(xiāng)活動(dòng),,推廣48項(xiàng)農(nóng)業(yè)新技術(shù),,引進(jìn)新品種76個(gè)。
3,、農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)建設(shè)成果顯著,。建設(shè)農(nóng)業(yè)科普示范園區(qū),是推廣農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù),,普及農(nóng)業(yè)科技知識(shí),,促進(jìn)農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步的有效手段,是農(nóng)村科普工作直接為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)的重要措施,。連續(xù)六年來,,我們市縣兩級(jí)科協(xié)每年都創(chuàng)辦12個(gè)科技示范園區(qū),,每年都引進(jìn)100多個(gè)新品種,幾十項(xiàng)新技術(shù),,很受農(nóng)民歡迎,。從去年開始,我們又把單一的建設(shè)農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)擴(kuò)展到建設(shè)農(nóng)村其它各業(yè)科技示范園區(qū),,由單一的農(nóng)業(yè)園區(qū)向畜牧業(yè),,林果業(yè),水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)等方向擴(kuò)展,。
4,、農(nóng)村百業(yè)科技致富競(jìng)賽活動(dòng)取得了豐碩成果。市科協(xié)已連續(xù)六年開展農(nóng)村百業(yè)科技致富競(jìng)賽活動(dòng),,為農(nóng)村培養(yǎng)科技致富帶頭人,,促進(jìn)農(nóng)村科技致富起到了積極的作用。每年都有2000多個(gè)各類科技示范戶參加活動(dòng),,先后有100多名農(nóng)民被評(píng)為省級(jí)科技致富大王,、能手,如養(yǎng)鵝大王,、瓜菜大王,、葡萄大王,、井旁經(jīng)濟(jì)大王,,養(yǎng)兔大王等。去年我市又有11名農(nóng)民被評(píng)為全省科技致富大王,、能手,。
5、農(nóng)技協(xié)組織成為農(nóng)村科普活動(dòng)的一支生力軍,。目前,,全市已建立1089個(gè)農(nóng)技協(xié)組織,總計(jì)有會(huì)員60640個(gè),。其中,,市級(jí)6個(gè),縣級(jí)11個(gè),,鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)232個(gè),,村級(jí)807個(gè)。農(nóng)技協(xié)組織,,是農(nóng)村實(shí)用技術(shù)傳播,,提供市場(chǎng)信息,開展實(shí)用技術(shù)交流的一支有生力量,。像長(zhǎng)嶺縣的三青山粉條協(xié)會(huì),,被評(píng)為全國(guó)百?gòu)?qiáng)農(nóng)技協(xié)組織,前郭縣毛皮動(dòng)物養(yǎng)殖協(xié)會(huì)去年被中國(guó)科協(xié)評(píng)為科普惠農(nóng)興村農(nóng)技協(xié)組織,獎(jiǎng)勵(lì)20萬元,。
(二)貫徹落實(shí)扎實(shí)有效的開展城區(qū)科普活動(dòng),。
在城區(qū)科普工作中,市科協(xié)堅(jiān)持以人為本的原則,,不斷創(chuàng)新工作思路,,以創(chuàng)建科普示范城區(qū),實(shí)施科普畫廊工程,,大力組織科普活動(dòng),,促進(jìn)城區(qū)科普工作扎實(shí)有效開展。
1,、創(chuàng)建科普示范城區(qū)取得了新成果,。市科協(xié)在市區(qū)__個(gè)街道,51個(gè)社區(qū)均建立了科普組織,,每個(gè)街道都建有一處科普畫廊,,每個(gè)社區(qū)都建有移動(dòng)科普櫥窗,并建有3個(gè)科普教育基地,、15個(gè)科普活動(dòng)中心,,62個(gè)科普?qǐng)D書室,每年都有幾十萬人次參加科普活動(dòng),,寧江區(qū)已被中國(guó)科協(xié)命名為全國(guó)科普示范城區(qū),,有兩個(gè)社區(qū)被命名為省級(jí)科普示范社區(qū)。
2,、科普畫廊成為城區(qū)科普宣傳的一個(gè)重要窗口,。目前,全市已建成科普畫廊36個(gè)(420 延長(zhǎng)米),,其中,,僅市科協(xié)就在城區(qū)建成標(biāo)準(zhǔn)科普畫廊31(370延長(zhǎng)米),爭(zhēng)取80多萬元社會(huì)資金,,松原市區(qū)的科普畫廊數(shù)量比其它8個(gè)市州的總和還多,。科普畫廊的建成,,增加了城市的一道靚麗的風(fēng)景,,也為成為了科普宣傳的一個(gè)重要窗口。
支部上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十
光陰如梭,,上半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,,為了能夠打開一個(gè)工作新局面。更好地完成工作,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,現(xiàn)對(duì)上半年的工作總結(jié)如下:
保安隊(duì)伍的組建,,入職條件務(wù)必是政治合格,,無犯罪記錄,,誠(chéng)實(shí),、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要透過試用期,,確保每位保安員貼合公司的要求,。對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火,、防盜,、防破壞為重點(diǎn),,突發(fā)性事件的處理,,應(yīng)急潛力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗,,保證工作正常開展,。
加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),,禮貌值班,、禮貌接待來訪人員,。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),,盡量為來訪人員帶給便利,,加強(qiáng)語言溝通潛力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,,樹立良好的服務(wù)形象,。在節(jié)日、慶典活動(dòng)中,,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會(huì)場(chǎng)的布置,,和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作,,禮儀服務(wù)善始善終,。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),透過在日常巡查工作中,,定時(shí)定點(diǎn)巡查,、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。
工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。自升任隊(duì)長(zhǎng)后,我對(duì)值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。制定、建立健全保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù),、保安工作守則,,各崗位職責(zé)、會(huì)議制度,、培訓(xùn)制度,、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度,、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度,、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,,以敏捷快速反應(yīng)來推動(dòng)安全,,透過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),,使我們提升服務(wù)形象,,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)保安工作的支持和信任,,并隨機(jī)抽查保安各崗來保障制度落實(shí),。
消防工作一向是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,,強(qiáng)化了消防安全工作的管理,,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí),,使公司的消防安全工作落到了實(shí)處,。
加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,,加強(qiáng)值班,、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,,發(fā)現(xiàn)狀況做到第一時(shí)光到位,,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表,、作風(fēng)紀(jì)律等,。提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩,,做好各類制度的培訓(xùn)工作,,提升服務(wù)禮儀,人性化管理,,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受,。
加強(qiáng)各崗位工作職責(zé)心,把各項(xiàng)安全防范工作列入今后的重點(diǎn),,加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度,,維護(hù)良好的公共秩序,加強(qiáng)廠區(qū)各類公共設(shè)備,、設(shè)施的監(jiān)管,,使之持續(xù)良好的運(yùn)作狀態(tài)。加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記,,物品出門的檢查制度落實(shí),,控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入廠區(qū),確保無盜竊,、無損壞事件的發(fā)生,。確保公司公共財(cái)產(chǎn)人員安全。加強(qiáng)廠區(qū)車輛管理工作,,確保廠區(qū)車輛的有序停放,。
加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材,。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,,使其持續(xù)良好工作狀態(tài),。
支部上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十一
全縣十大為民工程的縣醫(yī)院新門診大樓,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)模居縣級(jí)市第一,,目前已順利封頂,,正同步開展內(nèi)外裝和醫(yī)療器械采購(gòu)洽談工作,力爭(zhēng)年底前全部建成并交付使用,。項(xiàng)目建成后將會(huì)明顯提高xx縣急診急救能力,,滿足廣大人民群眾不斷增加的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需要,具有較好的社會(huì)效益,。
中醫(yī)院病房綜合樓建設(shè)項(xiàng)目,,由于中醫(yī)院南鄰居民區(qū),拆遷難度較大,,同時(shí),中醫(yī)院和縣醫(yī)院距離太近,,醫(yī)療資源高度集中,,不利于形成科學(xué)合理的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)縣委,、縣政府研究,,初步認(rèn)為中醫(yī)院整體搬遷更有利于醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。目前縣中醫(yī)院正在進(jìn)行選址和建設(shè)資金籌集等各項(xiàng)工作論證過程中,。臨南中心衛(wèi)生院樓房底樁工程已完成,,預(yù)計(jì)8月份封頂,年底交付使用;孟寺中心衛(wèi)生院病房樓已完成基礎(chǔ)構(gòu)建,,預(yù)計(jì)10月份封頂,,12月份交付使用。
支部上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十二
我自己在工作中也是受益匪淺,,上半年主要工作地點(diǎn)是廣州經(jīng)營(yíng)部,,現(xiàn)將工作情況作出如下總結(jié):
首先,就我個(gè)人而言,。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),,感謝你們對(duì)我的關(guān)照!半年來,我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識(shí),,但農(nóng)資世界是豐富多彩的,,我所學(xué)到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問題和不足,。銷售總結(jié)報(bào)告,。
其次,就公司整體狀況而言,。由于今年的市場(chǎng)行情不斷變化,,導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績(jī)不是很理想,這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度,,所以工作上不是很忙碌,,總覺得工作情緒有些壓抑!時(shí)常反省自己,,總想去多做些什么能否對(duì)提升業(yè)績(jī)有所幫助,不過心里老是有些顧忌,,感覺自己還不夠成熟,,總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面,只是想多些時(shí)間讓自己成長(zhǎng)起來,,提高自身各方面的知識(shí)與素養(yǎng),,那樣我會(huì)更有把握的去做出決定!
一、銷售得工作中的輔助工作
我們?cè)诙鄠€(gè)地方進(jìn)行了促銷,,在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗(yàn),,但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力,我們的促銷活動(dòng)還是取得了一定的效果,,我們相信我們的促銷活動(dòng)會(huì)越來越多,,越來越好的。良好的開端便是成功的一半,。旺季過后,,把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié),,無節(jié)造節(jié)”,,特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭(zhēng)取廠商支持,,整合各類營(yíng)銷資源,,統(tǒng)一策劃營(yíng)銷方案,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營(yíng)銷活動(dòng)推出的時(shí)間,、形式,、規(guī)模和力度,放大營(yíng)銷資源的促銷功能,。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整,、庫存管理,爭(zhēng)取廠商的政策支持,,適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求,。銷售總結(jié)報(bào)告。由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,,銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化,,今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的,,隨著兩節(jié)銷售旺季的到來,,各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對(duì)路商品,,庫存管理最優(yōu)化作為一項(xiàng)重要工作來抓落實(shí),。各部門經(jīng)理主動(dòng)對(duì)兩節(jié)銷售形勢(shì)進(jìn)行了分析,,對(duì)商品的結(jié)構(gòu)、庫存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析,,按照優(yōu)勝劣汰的原則,,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理,。經(jīng)過這樣緊張有序的半年,,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,,行動(dòng)有了方向,,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,,緊而不散,,條理清楚,事事分明,,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣,,我從無限繁忙中走進(jìn)這半年,又從無限輕松中走出這半年,,還有,,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,,也明白了,,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。
二,、市場(chǎng)銷售工作現(xiàn)狀
1、制定銷售目標(biāo),。上半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),,根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,,進(jìn)行人員細(xì)分,,并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系,組織銷售工作人員,,以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),,進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)。期間,,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,,充分發(fā)揮自主性,、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),,并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,,加以改善。
2,、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,,其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比強(qiáng)烈。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,,各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來越白熱化,。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),,也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口,。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高,,沒有形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比,。在品牌較強(qiáng)的局勢(shì)下,這種價(jià)格差,,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力,。
3、應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時(shí),。受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響,,普遍客戶支付延期,應(yīng)收票據(jù),、應(yīng)收賬款,、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),,影響了公司的整體運(yùn)作,。
三、銷售任務(wù)完成過程中的應(yīng)對(duì)措施,。
1,、質(zhì)量的改善。在銷售工作開展之前,,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),,并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來,,爭(zhēng)取零售商對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買力,。
2、價(jià)格方面,。在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),,根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析,,調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,,又使零售商對(duì)價(jià)格方面減少挑剔,。同時(shí),可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī),,開展系列的促銷活動(dòng),,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場(chǎng)中形成一個(gè)良好的口碑,。
3,、加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。在貨款回籠方面,,整個(gè)部門都形成共識(shí),將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置,。擬定具有約束能力的銷售合約,,對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序,,從源頭到最終成交都加以控制,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通,,想盡辦法處理,取得了一定效果,。
4,、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺(tái)借助公司的銷售平臺(tái),,提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平,,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。多年來,,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng),、發(fā)展市場(chǎng)空間,、挖掘潛在市場(chǎng),未來,,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),,多方面的進(jìn)行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái),。
5,、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),掌握更多的市場(chǎng)信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要,,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,把握商機(jī),,認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析,、整理工作,。使得銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案,、廠家檔案,,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
6,、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(4)做好售前,、售中,、售后服務(wù)。上半年,,我們走過了展望計(jì)劃,、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會(huì)到了這一過程帶來的快樂,。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo),,依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品,先進(jìn)的營(yíng)銷理念,,良好的服務(wù)意識(shí),,團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍,,我們整裝待發(fā),。也許,未來的路也是充滿曲折的,,甚至比過去所要承受的壓力更大,,但我們堅(jiān)信,這條路注定是充滿機(jī)遇,、充滿挑戰(zhàn),、充滿希望的。在未來更長(zhǎng)的工作生涯中,,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,,踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè),,做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品,,充滿著熱情,也很有行動(dòng)力,,心中更是充滿了理想,。目前,我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中,,我相信在不久的將來,,再加上公司也有這方面發(fā)展的計(jì)劃,一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)!我更加希望,,公司可以給我信心與勇氣,,讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,,我會(huì)盡心盡責(zé)的去完成!我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和一些工作常識(shí);本著實(shí)事求是的做事原則,,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改善缺點(diǎn);團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,,共同進(jìn)步,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)!
我深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,只要我全體干部,、員工堅(jiān)定信念,奮發(fā)進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),,以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個(gè)腳印,,一定能出色完成任務(wù),,讓2014年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!
支部上半年工作總結(jié)報(bào)告篇十三
為繼續(xù)向城鄉(xiāng)居民免費(fèi)提供規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),,決定確定臨盤街道,、孟寺鎮(zhèn)為創(chuàng)建高血壓患者規(guī)范管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),德平鎮(zhèn),、xx鎮(zhèn)為創(chuàng)建糖尿病患者規(guī)范管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),,宿安鄉(xiāng)、臨南鎮(zhèn)為創(chuàng)建老年人規(guī)范管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),,理合務(wù)鎮(zhèn),、恒源街道為創(chuàng)建婦幼規(guī)范管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),翟家鎮(zhèn)為創(chuàng)建重性精神疾病患者規(guī)范管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),,邢侗街道,、興隆鎮(zhèn)為創(chuàng)建健康教育示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),林子鎮(zhèn)為創(chuàng)建計(jì)劃免疫示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),。示范村重點(diǎn)人群規(guī)范管理率要達(dá)到80%以上,,居民健康知識(shí)知曉率要達(dá)到90%以上,免疫規(guī)劃疫苗全程接種率達(dá)到95%以上,,重點(diǎn)人群家庭醫(yī)生簽約率達(dá)到100%,。目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院結(jié)合創(chuàng)建任務(wù),正積極開展糖尿病,、高血壓等慢病免費(fèi)檢測(cè)工作,,以及健康教育、慢病患者規(guī)范管理等工作,。德平鎮(zhèn)衛(wèi)生院免費(fèi)為所轄村莊1萬名30周歲以上人員進(jìn)行了血糖測(cè)量,,發(fā)現(xiàn)糖尿病患者300余人,有效的提高了糖尿病患者的管理率,。
開展麻疹疫苗查漏補(bǔ)種補(bǔ)種941針次,,接種率達(dá)95%以上;開展全縣6歲以下兒童水痘疫苗查漏補(bǔ)種工作,共接種水痘疫苗2600支;對(duì)全縣范圍內(nèi)15歲以下兒童開展了乙腦查漏補(bǔ)種工作,,共接種乙腦滅活疫苗8120支,。截至5月31日,全年無預(yù)防接種事故發(fā)生,,國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查接種率達(dá)到95%以上,。縣醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中心上半年建立城區(qū)居民健康檔案2350份,建檔管理覆蓋人數(shù)10800人,。