在當(dāng)下社會,，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么什么樣的報告才是有效的呢,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

第一季度工作總結(jié)報告篇一

按照區(qū)委要求,，現(xiàn)將我局20xx年第一季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報告如下,。20xx年,，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府中心工作，按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實際,，認(rèn)真做好機關(guān)事務(wù)管理,、保障、服務(wù)工作,，為推進(jìn)“世界田園城市建設(shè)”工作,，為機關(guān)的正常有序高效運轉(zhuǎn)提供了有力保障。

(一)進(jìn)一步改進(jìn)干部隊伍工作作風(fēng),。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風(fēng)集中教育活動要求,，全面加強作風(fēng)效能建設(shè)。發(fā)放作風(fēng)建設(shè)活動征求意見表,，就思想作風(fēng),、組織紀(jì)律、工作作風(fēng),、工作效率,、服務(wù)保障、廉潔自律六方面情況,，廣泛征求意見;并設(shè)置了“民情收集意見箱”,，公開民情熱線電話。單位主要負(fù)責(zé)人切實履行“一崗雙責(zé)”的職責(zé),，認(rèn)真落實好中央,、省、市和區(qū)委有關(guān)干部隊伍作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定和要求,，對全局干部要嚴(yán)格要求,、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理,、嚴(yán)格監(jiān)督,，分階段開展好改進(jìn)工作作風(fēng)工作，努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事,、用心干事的干部隊伍,。

(二)加強黨風(fēng)廉政建設(shè),。以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點,，進(jìn)一步開展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育,，逐步完善制度體系,。一是堅持用制度管人、用制度管事,、用制度管權(quán),。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用,，抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實,。二是完善制度體系。積極推進(jìn)依法采購進(jìn)程,，完善協(xié)議供貨,、定點采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財務(wù)制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財務(wù)管理制度,，規(guī)范了財務(wù)運行行為,。

(一)抓好日常管理，保障機關(guān)高效運轉(zhuǎn),。

一是積極做好接待工作,。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節(jié)

二是做好會議服務(wù)管理,。完成各類大型會議服務(wù)109次,，小型會議服務(wù)264次。成功完成了區(qū)委工作會議,、成都市區(qū)(市)縣機關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會,、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)”項目集中簽約儀式等會務(wù)服務(wù)工作。

三是加強食堂管理,。派專人深入食堂,，加強管理，豐富菜品品種,，提高菜肴質(zhì)量,，改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)把食品安全關(guān),，增強食品衛(wèi)生安全意識,。并認(rèn)真做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的早、中餐服務(wù)工作。

四是規(guī)范公務(wù)車輛管理,。一是做好車輛管理“三定點”工作,。委托區(qū)政府采購中心招標(biāo)，對全區(qū)公務(wù)用車實行“三定點”,，確定了2家保險單位,、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理,。合理安排調(diào)度,，登記使用接待車輛，保障重大活動和領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車,，派車400余次,。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道,、區(qū)級黨政群機關(guān)和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛,，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報廢注銷車輛編制1輛,，辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個,。

五提升環(huán)境服務(wù)水平。一是保秩序,。加強大院秩序管理,，對進(jìn)出車輛實行刷卡管理，定點定車號停車,。二是保凈化,。對機關(guān)大院實行全天候衛(wèi)生保潔，實行動態(tài)管理,，確保機關(guān)大院四季潔凈,、衛(wèi)生。三是保綠化,。提高植物檔次,，增加養(yǎng)護(hù)次數(shù)和盆花數(shù)量，共租擺植物1000余盆,。

六是加強社會治安綜合治理,。一是加強保安隊伍的管理和技能訓(xùn)練,，提高保安人員素質(zhì),。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度,、院內(nèi)巡查清場制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制和社會治安綜合治理責(zé)任制等工作,。二是定期對消防栓,、滅火器等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,，消除安全隱患，保證設(shè)備始終處于良好的運行狀態(tài),。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛(wèi)工作,，確保機關(guān)安全無事故。

(二)打造低碳機關(guān),，全面推進(jìn)機關(guān)節(jié)約,。

我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展試驗區(qū)建設(shè)工作方案》，完善節(jié)能減排機制,，打造低碳機關(guān),。一是做好全區(qū)機關(guān)單位水、電,、氣、油統(tǒng)計工作,。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品,、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)強制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定,。三是3月31日,，成都市區(qū)(市)縣機關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會在我區(qū)順利召開。會議以建設(shè)節(jié)約型機關(guān)為主題,，對推進(jìn)加快建設(shè)低碳機關(guān)具有重要意義,。我局將嚴(yán)格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造,，倡導(dǎo)無紙化辦公,，推進(jìn)我區(qū)低碳經(jīng)濟(jì)試驗區(qū)建設(shè)。

(三)推行政府采購,，節(jié)約財政資金,。

區(qū)政府采購中心一季度采購預(yù)算為5788.02萬元，實際采購金額5436.15萬元,，節(jié)約金額351.87萬元,，節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長,，櫻花節(jié)系列工程等重大項目采購優(yōu)質(zhì)高效完成,，沒有出現(xiàn)一次工作失誤，沒有發(fā)生一起投訴事件,。

(四)全力保障首屆國際櫻花文化節(jié),。

按按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排，積極做好接待服務(wù)工作,。一是召開了專題工作會,，制定了接待工作方案,，并落實責(zé)任人。成立了以局長黎欣為組長的.工作小組,，下設(shè)車輛停放保障組,、現(xiàn)場接待組、休息廳保障組,、餐廳協(xié)調(diào)組,、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組,、安保組,、禮儀服務(wù)組，全力做好活動期間各項保障工作,。二是在全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊,，并邀請專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對接待人員進(jìn)行有針對性的禮儀、隊列培訓(xùn),，提高了接待人員禮儀引導(dǎo),、接待服務(wù)的基本素質(zhì)。三是對機關(guān)駕駛員進(jìn)行交通安全知識培訓(xùn),，強化機關(guān)駕駛員安全駕駛意識,，保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調(diào)配人員和物資,，確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動期間的各項接待任務(wù)圓滿完成,。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務(wù)準(zhǔn)備工作。

(五)積極準(zhǔn)備全國山地自行車冠軍賽,。

一是為做好20xx年全國山地自行車冠軍賽(成都青白江站)接待工作,，我局負(fù)責(zé)運動員村的后勤保障工作，制定了運動員村工作方案,，工作小組下設(shè)前臺服務(wù)組,、客房服務(wù)組、餐飲服務(wù)組,、接待服務(wù)組,、賽車管理服務(wù)組、設(shè)備保障組,、食品衛(wèi)生監(jiān)督組,、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務(wù)組,。二是加強與其他單位的協(xié)調(diào)溝通,，完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務(wù)外包,、車輛保障,、酒店聯(lián)系等前期準(zhǔn)備工作,，完成了運動員村服務(wù)人員及食堂人員投入使用前的培訓(xùn)工作，并做好運動員村的日常管理和接待工作,，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作,。

我局在時間緊、任務(wù)重的情況下,，在區(qū)委,、區(qū)政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了各項既定目標(biāo)任務(wù),，但仍存在一些不足之處,。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機構(gòu)編制、人員數(shù)量,、隊伍建設(shè)不相適應(yīng),，嚴(yán)重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機構(gòu)節(jié)能工作壓力大,、責(zé)任重,，是一項長期性的工作，要科學(xué)規(guī)劃,、分步實施。

第一季度工作總結(jié)報告篇二

1,，堅持收支兩條線和校長一支筆的審核制度,，做到帳務(wù)清楚，?？顚Ｓ?。堅持發(fā)揚勤儉節(jié)約的方針，有目的,，有計劃的使用資金,，加大了對教育教學(xué)的投資，為教育教學(xué)和師生的生活服務(wù),。

2,，嚴(yán)格執(zhí)行城區(qū)"一費制"全免的收費標(biāo)準(zhǔn)，堅持陽光收費開學(xué)初召開行政會,，班主任會,，教師會，明白卡由家長親自填寫,，與收費名單一一對應(yīng),，并在各班進(jìn)行了公示。規(guī)范了收費行為,，并將亂收費行為納入學(xué)校目標(biāo)管理,。全期學(xué)校無一例亂收費行為,。

二，抓好安全工作,，創(chuàng)建安全校園

1,，制訂了安全用電制度，每班安排用電節(jié)能員一名,，每位班主任簽了安全用電責(zé)任書,，并定期不定時的到各班進(jìn)行用電檢查。

2,，由于朝陽的拆遷改建工程,，學(xué)校多處墻面出現(xiàn)裂縫，做到每天一次檢查,，每周一次記載,。每發(fā)現(xiàn)一處就及時維修一處或上報有關(guān)部門，保證了學(xué)校的教育教學(xué)正常進(jìn)行,，校園平平安安,。

三，加強門衛(wèi),，食堂管理,，確保師生安全

1，認(rèn)真抓好安全教育工作,，把安全教育放在一切工作前位,，班主任把好學(xué)生請假關(guān)，門衛(wèi)把好出入關(guān),，憑班主任老師條方可出校門,。責(zé)任到位，落實到人,，并簽好安全責(zé)任書,。保證了學(xué)校和師生的安全。

四,，進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校環(huán)境,，改善教師辦公條件

1，調(diào)整辦公室,，在三,，四年級辦公室內(nèi)安裝了一臺大3p的空調(diào)，為教師創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境,。

2,，把去年學(xué)生計算機室被盜配置全部配好使學(xué)校網(wǎng)絡(luò)暢通無阻，保證了學(xué)校的教學(xué),，教研正常進(jìn)行,。

六,，加強學(xué)校財產(chǎn)管理。

1,，本學(xué)期為了進(jìn)一步改善辦學(xué)條件,，提高教學(xué)儀器設(shè)備的使用率，總務(wù)部門在財產(chǎn)清理的基礎(chǔ)上對各部門財產(chǎn)情況進(jìn)行摸底,。加強教學(xué)設(shè)備保管工作的力度,。對貴重物品，攝像機,，數(shù)碼照相機,，dvd，指定專人負(fù)責(zé)保管,，不能誰便亂放,，入柜落鎖，做好防盜措施,，以免造成不必要的損失,，確保教學(xué)的需要。

2,，認(rèn)真做好國有資產(chǎn)清查工作,，進(jìn)一步抓好財產(chǎn)管理，做到及時帳務(wù)登記,，責(zé)任到人,，定期檢查，自然損壞及時報損,，人為損壞和遺失照價賠償。學(xué)校財產(chǎn)的維修盡可能自己維修,，做到能節(jié)約就節(jié)約,，全期共計維修日光燈20盞，電風(fēng)扇五臺,，水籠頭5個,，換電源插座1個。

七,，進(jìn)一步完善衛(wèi)生管理制度,，爭創(chuàng)綠色校園。

1,，劃分衛(wèi)生區(qū)域,，責(zé)任到人到班。定期檢查評分,，做到校園整潔,，干凈,，衛(wèi)生。

3,，衛(wèi)生室建立了傳染病通報的制度,，每月進(jìn)行2次衛(wèi)生講座，還進(jìn)行了衛(wèi)生健康教育小報的評比,，獲得市三等獎,。計生工作獲得街道先進(jìn)集體。

第一季度工作總結(jié)報告篇三

一,、1月23日全市衛(wèi)生計生工作會議精神傳達(dá)落實情況如下

規(guī)發(fā)放錢物,、公車私駕、相互請吃請喝及送禮現(xiàn)象,。醫(yī)院各科室值班均嚴(yán)格按照國家規(guī)定上班,，無脫崗現(xiàn)象。4,、精細(xì)謀劃2017年工作,，我院通過召開職代會、中層干部會及班子成員會討論確定2017年醫(yī)院工作的重點,。

二,、2017年單位工作計劃

今年我院工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆二中全會精神,，全面落實科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真貫徹黨的方針政策和全國衛(wèi)生工作會議精神；繼續(xù)加快醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，突出抓好醫(yī)改各項任務(wù),；繼續(xù)加強公共衛(wèi)生服務(wù)體系和醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力和重大活動衛(wèi)生保障能力,，繼續(xù)抓好人感染h7n9禽流感等重大疾病防控工作,；切實加強醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督，為當(dāng)?shù)厝罕娮龊冕t(yī)療和保健工作,；同時力爭醫(yī)院業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升,，增加自身造血功能；全面落實扶持中醫(yī)藥發(fā)展的政策措施,，切實加強人才隊伍建設(shè),，積極推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

1,、進(jìn)一步完善,，健全服務(wù)體系

根據(jù)市局會議精神，完善管理機制，堅持院長負(fù)責(zé)制,，始終堅持醫(yī)院黨支部為領(lǐng)導(dǎo)核心,，院務(wù)管理委員會為保證，工會監(jiān)督,，形成黨,、政、工,、青,、婦齊抓共管，民主管理的體制,，全院干職工形成活力的管理機制,。各塊黨支部、院委,、工會將實行責(zé)任管理,。

2、抓住生命線,，下大力氣和決心加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)療服務(wù)工作的核心,，是醫(yī)院發(fā)展的生命線，不斷強化服務(wù)意識,，創(chuàng)新服務(wù)模式,，改善服務(wù)質(zhì)量。要健全落實各項管理制度,，各科室特別是臨床科室,，要迅速建立健全并認(rèn)真落實首診負(fù)責(zé)、首問負(fù)責(zé),，三級查房,、會診、交接班,、危重疑難病例討論,，病情告知、醫(yī)療活動同意簽字等醫(yī)療制度,。把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全在全院每個職工的思想上做到時時講,、天天講,，要警鐘長鳴。

3,、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)力爭穩(wěn)中有升,，職工工資福利得到保障 2017年力爭完成業(yè)務(wù)收入2200萬元，藥品收入比重要求控制在30%以下,。嚴(yán)格按照國家和市局的`相關(guān)績效工資文件落實干職工的各項工資和福利待遇,，全力以撲解決干職工的后顧之憂,，使全院干職工能一心撲在工作上，進(jìn)一步更好的落實國家的各項醫(yī)改政策,。

4,、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，充分調(diào)動干職工的積極性,，形成整體工作活力

全院真正成為一個和諧的大家庭,。

5、精打細(xì)算,、艱苦創(chuàng)業(yè)謀發(fā)展,，厲行節(jié)約、緊縮開支求生存

財務(wù)科要按照支部,、院委研究決定的任務(wù)指標(biāo),，搞好預(yù)決算，搞好院科二級核算,。每個月的賬目要日清月結(jié),，報表與分析材料要及時報告領(lǐng)導(dǎo)，要管好資金,，用好資金,，把握審核關(guān)，嚴(yán)格院長一支筆審批,。下狠心壓縮各項開支,，特別是在招待費、差旅費方面要完善制度,，節(jié)約開支,。只有這樣，才能增加醫(yī)院積累,，改善職工的福利待遇,。

6、齊頭并進(jìn),，認(rèn)真落實公共衛(wèi)生服務(wù)工作

2017年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目主要包括建立居民健康檔案,，健康教育、預(yù)防接種,、傳染病防治,、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健,、老年人保健,、慢性病和重性精神疾病的管理等十一大類。

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第一季度工作總結(jié)報告篇四

時光在悄悄的流逝,，不知不覺，本人來公司已經(jīng)有6個月的時間,，在這段時間中,，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境,。由于工作的需要,，我從一個秘書的角色逐漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色，角色的轉(zhuǎn)變使我接觸的更多,，學(xué)習(xí)了更多,，在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!

第一季度的工作,，我扮演著秘書兼行政人事主管的角色,，回首三個月的工作，有進(jìn)步也有不足,，下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報,。

剛接手人事工作時，公司各個站都需要補充人員,，我通過公司原有的招聘渠道進(jìn)行招聘,，卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足，根本無法滿足公司人員的需求,。所以我曾與許多職業(yè)學(xué)校聯(lián)系,，試圖通過職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才，也曾聯(lián)系過勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜,，最終我發(fā)現(xiàn)通過人力資源保障中心的現(xiàn)場招聘加油員,、收銀員，效果還不錯,，于是幾乎每周三都會參加現(xiàn)場招聘會,，偶爾也會參加周六的現(xiàn)場的招聘，甚至還去現(xiàn)場招聘,，最終基本滿足了各個站的人員需求,。招聘的過程中，不斷收集,、了解市場信息,，為公司的發(fā)展提供可行的建議。

盡力做好每一項工作,，為人比較正直，樂于助人，凡事為公司的利益著想,，工作態(tài)度較好,，本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,，為人正直,，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正,。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度,，不因任何人的個人原因而放寬條件。

行政工作是項服務(wù)性工作,，為各部門提供良好的服務(wù),，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨,，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任,。為此，幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站,，每周進(jìn)行打分評比,，使每位員工都能認(rèn)識到，工作地方就是我們的家,，要保持良好的環(huán)境,。為過生日的員工父母制作生日卡，送上公司的祝福,，表達(dá)公司的謝意,，使員工感受到公司的關(guān)懷，家人般的溫暖,。

當(dāng)然,，在工作中還存在很多的不足之處。

1,、計劃性不強

計劃是行動的指南針,，好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作,，用最小的成本達(dá)到的效益,。但在過去的工作中由于自己的計劃性不強，導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時無條理性,，總是忘東忘西的,，大大降低了工作效率。

2,、執(zhí)行力不強

人事工作要求原則性較強,，但由于個人的工作能力及經(jīng)驗不足,，導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。

3,、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn),，未有針對不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙,，我自身的計劃,、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系,，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度,。

4,、員工考評工作不到位

員工轉(zhuǎn)正、晉升,、加薪,、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,，沒有建立有效的量化,、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。

1,、能力及經(jīng)驗不足,，做事不夠細(xì)心，文書一般,，勉強可以滿足公司需要,。

2、在工作中有時脾氣急躁,，遇事不夠冷靜,，將情緒化帶到工作中。

3,、行政工作事多面廣,，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致,。

4,、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,，影響工作效率,。

在以后的工作中，要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,，提高自己的高度,，提升自身的.綜合素質(zhì),，以達(dá)到公司的要求。

第一季度工作總結(jié)報告篇五

在過去的三個月里,，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位教師的大力幫助下，我始終堅持以__,，不斷加強學(xué)習(xí)，鉆研教育理論和教學(xué)方法,，提高教學(xué)水平,，努力提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，敬業(yè)愛崗,，勤奮扎實,，現(xiàn)將20__第一季度的工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想方面

在過去的這三個月里,，本人始終堅持學(xué)習(xí)黨的教育方針和政策,，堅持以__武裝自己的頭腦，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線,、方針,、政策。堅決擁護(hù)黨的重大決策,，反對民族分裂,，在大是大非面前立場堅定、旗幟鮮明,。從思想上,，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,、不斷創(chuàng)新,。

在思想上嚴(yán)于律己，認(rèn)真學(xué)習(xí)《__》,，積極的參加學(xué)校的集體學(xué)習(xí),，并在課余時間進(jìn)行自學(xué)，認(rèn)真書寫學(xué)習(xí)的心得體會,，做好學(xué)習(xí)記錄,。積極參加學(xué)校組織的各項政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實上級主管部門的有關(guān)文件精神,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，維護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,，嚴(yán)守工作紀(jì)律,，始終以一個優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,，樹立良好的師德形象。

二,、在教學(xué)工作方面

在這三個月的教學(xué)中,，我擔(dān)任了14計算機2、3班的《office_p》課程,，共完成了80課時,。我嚴(yán)格按照計劃要求來完成教學(xué)任務(wù)，為了在講課時做到簡單易懂,，課余除了編輯好教案之外,，還編輯了教學(xué)課件，盡量做到每位學(xué)生都能聽懂;在上課的之余,，耐心的輔導(dǎo)每一位學(xué)生,，對學(xué)生嚴(yán)格要求，制定出每一輔導(dǎo)任務(wù)的任務(wù),，并做出完成記錄,。但是鑒于該班學(xué)生素質(zhì)參差不齊，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,，再者可能本人在學(xué)生管理能力方面也還有所欠缺,，造成學(xué)生學(xué)習(xí)成績不佳。

在這季度里,，做到認(rèn)真?zhèn)湔n,、上課，及時批改作業(yè),、講評作業(yè),，做好課后輔導(dǎo)工作;嚴(yán)格要求學(xué)生、尊重學(xué)生,，發(fā)揚教學(xué)民主,，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高,。從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,，并順利完成教學(xué)教育任務(wù)。除此之外還能積極配合教務(wù)科安排的監(jiān)考工作,。

三,、學(xué)校其他工作方面

打掃衛(wèi)生活動，在這過程中監(jiān)督學(xué)生勞動,，力爭達(dá)到學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn),。參加班主任的值班，與管理人員一起參加晚上值班,。雖在對學(xué)生的管理方面還很有很大的不足,，但也盡了自己最大的努力把班級管好,。

2、管理機房工作方面：本人擔(dān)任了管理2號計算機實訓(xùn)室的工作,，在管理機房的過程中,，主要負(fù)責(zé)配合計算機老師的上機課，盡量做到提前打開機房,，讓學(xué)生在上課前全部進(jìn)到機房;督促機房的衛(wèi)生情況,，每天檢查機房的設(shè)備工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決以免影響教師上課,。

四,、存在的問題方面

雖然我基本上完成了自己的教學(xué)工作，但我身上還存在許多不足的地方：

1,、個人的教學(xué)業(yè)務(wù)水平還不夠高，教學(xué)研究還欠深入,，尤其在新課程的實踐中思考得還不夠多,，不能及時將一些教學(xué)想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思,。

2,、在管理、教育學(xué)生方面還有待提高,，包括如何形成一個規(guī)范的管理模式,，用什么方式來作學(xué)生的思想工作，學(xué)生出現(xiàn)問題時不能站在學(xué)生的角度去開導(dǎo)學(xué)生,。

以上這些,，都需要我今后好好地去努力，好好借鑒別人的經(jīng)驗,，向他人學(xué)習(xí),，使我各方面的能力都能有所提高。在今后的教育教學(xué)工作中,，我將更嚴(yán)格要求自己,，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點,，改正缺點,，開拓前進(jìn)，為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量,。

第一季度工作總結(jié)報告篇六

14年度前一個季度的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工不懈努力與堅持下,，基本完成了前一季度的工作任務(wù),。具體工作總結(jié)如下：

顧客投訴接待與處理,。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定,、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),，做到投訴規(guī)范化,、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化,、處理結(jié)果落實規(guī)范化,、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查,，對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),，在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后,，帶出了顧客投訴處理藝術(shù),，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力,。

提升服務(wù)品質(zhì),。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,，由個樓層主任級人員擔(dān)任,，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,，從而在賣場檢查方面力量得到加強,。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè),。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理,，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果,。建立店長培訓(xùn)制,，進(jìn)行銷售跟進(jìn)，對員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,，并建立了全員服務(wù)管理檔案,，對全年違紀(jì)的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格,，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造服務(wù)環(huán)境,。

賣場五大管,，嚴(yán)格查場制度，對樓層提出查場重點,。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤,、腿勤、嘴勤,。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通,，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限,，并檢查跟蹤,，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主,，我們通過查場通報進(jìn)行跟進(jìn)),，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面,。

值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升,。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，定期進(jìn)行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn),，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項通過培訓(xùn)來補我們自己的弱項,。

人員管理檢查范圍全面化,、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理,。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁,，嚴(yán)格落實,，做到公平公正，不厚此薄彼,，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題,，我們還制定了整改通知單,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升,，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查,，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。

積極配合公司完成各項工作,。從參與者,、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,，對公司提出的各項工作都能及時、全面,、保質(zhì)保量的完成,，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定,。

總結(jié)服務(wù)辦工作,，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢,，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工,，專業(yè)素質(zhì)還相對較低,，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離,，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質(zhì),，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化,。

第一季度工作總結(jié)報告篇七

配合三水dc主管共同對倉儲,、人力資源、配送運輸?shù)雀黜椆芾砉ぷ?，取得顯注成效,。

一、倉儲工作

2,、重要工作項目

04年1~3月

（1）紙箱質(zhì)量,、貨物堆放標(biāo)準(zhǔn)

嚴(yán)格控制進(jìn)倉貨物服裝包裝箱的質(zhì)量，與生產(chǎn)部跟單員及工廠人員確定包裝箱質(zhì)量（7層卡紙面250克130克瓦楞底200克）箱體硬朗,。所有大貨生產(chǎn)工廠的貨物紙箱已按規(guī)定落實,，致使貨物堆放達(dá)到一定的高度，也符合安全標(biāo)準(zhǔn),，充份提高倉儲庫容利用率,。

（2）操作標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行力度檢查

作業(yè)流程已落實各個環(huán)節(jié),，定期檢查落實情況,。檢查結(jié)果總體執(zhí)行情況很好。

二、人力資源管理

通過揀配定額及績效考核,，定量,、定性的全面考核操作人員，末位淘汰,。不斷提升操作人員的工作素質(zhì),。

三、配送,、運輸管理

1,、合理安排倉管配貨，按配貨程序要求完滿完成了銷售部的發(fā)貨任務(wù),。

2,、運輸配合客服人員，對運輸公司各環(huán)節(jié)的檢查與監(jiān)督,，跟催發(fā)出貨物的到貨情況,，使客戶到貨時間的投訴大大減少。

第一季度工作總結(jié)報告篇八

今年以來,，面對嚴(yán)峻復(fù)雜的利用外資形勢,，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和商務(wù)部門以及相關(guān)企業(yè)的共同努力下,，我縣利用外資額仍保持一定增長,。第一季度，全縣利用外資額達(dá)1949.36萬美元,，同比凈增100%（去年第一季度沒有到位資金）,，完成市下達(dá)全年目標(biāo)任務(wù)6800萬美元的28.7%，超過序時進(jìn)度,。

第一季度，全縣實際利用外資項目兩個,，累計到資金1949.36萬美元,，分別為：華潤電力（__）有限公司注冊資本金到位，__中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司外商再投資資金到位,。

二,、所做主要工作

1、開展走訪外資企業(yè)活動

一季度,，縣商務(wù)局赴縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),、衡山工業(yè)園相關(guān)外商投資企業(yè)開展調(diào)研，聽取企業(yè)運營情況,，對企業(yè)利用外資完成進(jìn)度給予充分肯定,，對繼續(xù)做好今年外資工作提出具體要求，聽取企業(yè)意見建議，并積極為企業(yè)提供相關(guān)服務(wù),。

2,、推進(jìn)重大項目進(jìn)度

20__年7月和11月份，我縣有兩個新批外資項目落戶,，分別為：香港華潤集團(tuán)在我縣設(shè)立外資企業(yè)“華潤電力（__）有限公司”和港商在我縣設(shè)立“安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司,。

華潤電力（__）有限公司：投資總額約2.75億美元，注冊資本782.35萬美元,，項目計劃在兩年時間內(nèi)分三期實施,，建設(shè)冷熱電三聯(lián)供、太陽能發(fā)電,、屋面電站項目,，開發(fā)利用新能源，為縣內(nèi)相關(guān)工業(yè)企業(yè)提供服務(wù),。我局主動而為詳細(xì)了解項目的基本信息,，積極為他們做好設(shè)立備案相關(guān)手續(xù)，提供跟蹤服務(wù),，推進(jìn)項目進(jìn)展,，取得了實際效果。目前,，該企業(yè)已到位注冊資本金達(dá)452.36萬美元,。

安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司：投資總額及注冊資本為1億元港幣，開展中藥材種植,、中藥飲片生產(chǎn),、銷售及進(jìn)出口業(yè)務(wù)，我局為企業(yè)提供前期咨詢及企業(yè)備案全程跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù),。預(yù)計今年上半年,，將有部分外資到位。

3,、積極組織企業(yè)參加20__年外商投資企業(yè)聯(lián)合年報,。

20__年省外商投資企業(yè)聯(lián)合年報工作將于近期啟動，年報審批權(quán)限由市一級下放到各縣區(qū),，并由各縣區(qū)出具回執(zhí),。我局接到通知后，積極向轄區(qū)內(nèi)外商投資企業(yè)進(jìn)行宣傳,，并將年報相關(guān)要求,，網(wǎng)上傳送給各外資企業(yè)，要求各企業(yè)按時,、按質(zhì),、按量做好今年的網(wǎng)上聯(lián)合年報工作,。

三、下一步工作措施

面對利用外資現(xiàn)狀,，我縣商務(wù)主管部門將采取多種應(yīng)對措施,，做好我縣利用外資工作：

四是為外來投資者提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保我縣利用外資工作持續(xù)穩(wěn)定高質(zhì)量發(fā)展,；

五是實施“三外”聯(lián)動,，促進(jìn)“三外”工作協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

第一季度工作總結(jié)報告篇九

開展了安全隱患大排查,、安全生產(chǎn)打非治違“清剿行動”“春雷行動”,，確保了轄區(qū)安全平穩(wěn)，沒有發(fā)生人員傷亡安全事故,；積極開展打非治違行動,，一季度開展聯(lián)合執(zhí)法行動xx次，下達(dá)限期整改文書xx份,，取締非法生產(chǎn)經(jīng)營液化氣店x家,，非法熟食加工作坊x家；懸掛橫幅共計xx條,、更新安全宣傳櫥窗xx個,、開展安全宣傳培訓(xùn)xx場次、發(fā)放日常安全手冊xxxx本張貼安全提醒告示xxx張,，營造良好安全宣傳氛圍,。

第一季度工作總結(jié)報告篇十

根據(jù)第一季度總體工作要求現(xiàn)做以下總結(jié)。

一,、工作總結(jié)：

1,、20xx年2月10日進(jìn)入單位以來，首先了解熟悉單位結(jié)構(gòu)劃分,。

2,、了解經(jīng)濟(jì)運行局具體工作職責(zé)，熟悉數(shù)字礦山遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)并學(xué)習(xí)監(jiān)控中心云臺的控制實現(xiàn)前端攝像頭360度的旋轉(zhuǎn),、皮帶秤數(shù)據(jù)和各鐵礦企業(yè)鐵精粉銷量的數(shù)據(jù)報表,。去各鐵礦企業(yè)了解設(shè)備安裝地點。

3,、定期去各鐵礦企業(yè)進(jìn)行前端設(shè)備的維護(hù)和攝像頭的擦拭工作,。

4,、學(xué)習(xí)了解“中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會”和“中國冶金礦業(yè)信息網(wǎng)”的具體職能,，和加入它們對我局帶來的好處并聯(lián)系加入“中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會”和“中國冶金礦業(yè)信息網(wǎng)”。

5,、參加“解放思想大討論活動”通過學(xué)習(xí)“五查,、五樹,、五看”進(jìn)行自我剖析，對自己有了一個新的認(rèn)識,、認(rèn)識到了自己的不足和缺點,，也看到了今后努力的方向，對自身的提高起到了推動作用,。

6,、了解企業(yè)經(jīng)濟(jì)運行情況學(xué)習(xí)企業(yè)一套表報送。

7,、監(jiān)控室值班工作并記錄監(jiān)控中心和前端設(shè)備運行情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

8,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作,。

工作報告二、存在不足：

1,、對監(jiān)控中心一些設(shè)備掌握還不夠透徹,。

2、對各鐵礦企業(yè)前端設(shè)備熟悉程度還不夠好,，還不可以快速的指出每個監(jiān)控設(shè)備的安放位置與線路的鋪設(shè),。

3、在工作中還不夠認(rèn)真仔細(xì),，有時監(jiān)控中心出現(xiàn)一些小的問題不能及時發(fā)現(xiàn)并上報領(lǐng)導(dǎo),。

三、下步工作打算：

1,、首先加強自身基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí),，多掌握現(xiàn)代計算機和網(wǎng)路的最新動向，為我們的遠(yuǎn)程計量系統(tǒng)做好保障工作,。

2,、多向大唐公司工作人員學(xué)習(xí)一些軟件的安裝與調(diào)試，現(xiàn)場的常規(guī)維護(hù)維修與常見問題的處理方法,。

3,、在今后工作中要認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)格要求自己,，對待工作要熱情主動,、更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。