對(duì)某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié),，既反映工作的概況,，取得的成績(jī)，存在的問題,、缺點(diǎn),，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
奶粉銷售工作總結(jié)篇一
20x20xx年對(duì)于我來講是成長(zhǎng)的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年,。感謝接納我工作的公司,，感謝教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的朋友，感謝那些給我微笑,，接納我的人，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任,、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,，更加熱愛我的工作。
銷售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常大的行業(yè),，也是最能鍛煉人的行業(yè),。剛開始工作的前一個(gè)月真的很沒有信心，業(yè)績(jī)沒有上升,，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,，兩個(gè)月過去的時(shí)候,，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場(chǎng)我已經(jīng)慢慢熟悉了,，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,，可是月底銷售總結(jié)的時(shí)候，我傻眼了,。那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠,，躺在床上，關(guān)著燈,，眼睛睜開著,，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光，怎么也沒有睡意,，腦子里都在想,，明天該做什么，要見什么人,，跟他們聊什么,，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，天天都照著做,?？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成績(jī)是否能上升,。假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求,，我將如何?面對(duì)眼前的市場(chǎng)，我也沒有信心了,。但我還是希望在我的努力下,，希望能有稍好的成績(jī)，能讓我繼續(xù)這份工作,。
就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,，而唯一不能變的就是自己對(duì)工作的態(tài)度，不管怎么樣,，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)無處不在，競(jìng)爭(zhēng)者只要看見有一個(gè)空子,，就一定會(huì)手插進(jìn)來擾亂你的平衡,，當(dāng)然沒有競(jìng)爭(zhēng)就沒有動(dòng)力，就沒有市場(chǎng),。
不管明天迎接的是什么,，統(tǒng)統(tǒng)接招，積極應(yīng)戰(zhàn),。
本人20x20xx年的計(jì)劃如下：
對(duì)于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。
見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠的.客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。
要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴},，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
奶粉銷售工作總結(jié)篇二
去年奶粉事件后,，市場(chǎng)進(jìn)入一種瘋狂的境況之中,，好像一切都可以不按常理出牌。作為負(fù)責(zé)一個(gè)地級(jí)市場(chǎng)的基層管理者,，我時(shí)常承受著工作上的巨大壓力,。我剛到xx區(qū)的心境就是：迷茫---恐慌--不知所措。但同時(shí)我也明白一個(gè)道理,，紛繁復(fù)雜的表現(xiàn)下面,，規(guī)律性的東西一定是以一種很簡(jiǎn)單的方式存在著。我要想完成公司780萬的任務(wù),，要想超越市場(chǎng)的強(qiáng)者，要想壓制市場(chǎng)的弱者,，在思維方式上：我還得跳出我這個(gè)層面來思考,，甚至跳出銷售層面來思考；在行動(dòng)方式上：按銷售規(guī)律辦事,，抓住現(xiàn)階段主要問題辦事,。作這個(gè)工作總結(jié)，為的是完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),，同時(shí)真希望通過這次工作總結(jié)把自己的思路理一理,，讓自己作一個(gè)深刻的反思，也讓公司領(lǐng)導(dǎo)給以指教,。
一.一季度主要完成指標(biāo)
1.一季度實(shí)際匯款124.3萬,，完成比例112%,，
2.新建網(wǎng)點(diǎn)24個(gè)，3月底網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)128個(gè),；
3.一季度對(duì)和xx市區(qū)業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整,；
4.開展場(chǎng)外自助活動(dòng)56場(chǎng)；
5.申請(qǐng)廣告噴繪19家共308平方米,。
二.市場(chǎng)存在的問題
市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)明顯遲緩,，整個(gè)一個(gè)地級(jí)市網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量只有34個(gè)，很不合理,；
4.市場(chǎng)缺少明星店,，形象店，沒一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)廠價(jià)月銷量達(dá)到2萬以上,；
5.銷售專員整體素質(zhì)偏低,，缺少真正意義上的優(yōu)秀銷售專員；
市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)調(diào)整明顯不到位,，對(duì)整體市場(chǎng)銷量造成明顯影響,；
7.一，二月自助活動(dòng)安排太少,；
市場(chǎng)業(yè)務(wù)員遲遲不能到位,，嚴(yán)重影響市場(chǎng)維持和開發(fā)；
9.公司的促銷活動(dòng)安排缺少針對(duì)性,，并且力度偏小,。
三.對(duì)市場(chǎng)的幾點(diǎn)思考
1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，各個(gè)品牌都象瘋了一樣投入費(fèi)用和搞買贈(zèng)活動(dòng),。公司今年的任務(wù)定的很高,，那么我作為一個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)人，我該怎么做,？與競(jìng)品去血戰(zhàn),？不管公司的任務(wù)指標(biāo)，得過且過地混日子,？苦悶----還真是我的真實(shí)寫照,。
8.總之問題太多,，最根本的問題就是,，怎么完成公司下達(dá)的全年任務(wù)。
四.我的解答
5.促銷：
a.每月區(qū)域內(nèi)小型自助活動(dòng)不低于30場(chǎng),；
d.在城區(qū)大賣場(chǎng),，特別是新開的fi賣場(chǎng),，加大免費(fèi)小聽奶粉的派送；
g.嚴(yán)格監(jiān)控經(jīng)銷商的贈(zèng)品采購數(shù)量和質(zhì)量,，確保公司資源投入的有效性,。
五.希望公司的支持
3.公司的噴繪流程規(guī)范本是好事，但規(guī)范過度了就缺少靈活性,，顯現(xiàn)出來的就是噴繪效率太低,，從申請(qǐng)到噴繪發(fā)到市場(chǎng)，一般是20天以上,，這樣就失去了很多市場(chǎng)機(jī)會(huì),；希望公司在噴繪上能加大當(dāng)?shù)刂谱鞯谋壤豢傊?，一季度的工作完成的還是比較理想的,，但人無遠(yuǎn)慮，必有近憂,，一季度只是開頭,，壓力都在下半年，市場(chǎng)的關(guān)鍵卻在上半年,。6月之前,，必須把渠道調(diào)整好,，各種基礎(chǔ)工作做扎實(shí)，全年的任務(wù)才有保障,。作為區(qū)域負(fù)責(zé)人,，著眼點(diǎn)必須是整個(gè)區(qū)域,，必須是全年任務(wù)。著手之處,，必須是每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),，每一次活動(dòng),，每一名銷售專員,。
我堅(jiān)信,，只要我們堅(jiān)持,，只要我們執(zhí)著,，市場(chǎng)就無小事，每一張廣告畫都要一絲不茍地去張貼,，每一個(gè)玻璃杯都要及時(shí)地配送到網(wǎng)點(diǎn),，配送到銷售專員手中；市場(chǎng)就無大事,，每一次競(jìng)品的挑釁,，都會(huì)有應(yīng)對(duì)之策，每一次山窮水復(fù),，都會(huì)迎來柳暗花明,。
奶粉銷售工作總結(jié)篇三
去年后，市場(chǎng)進(jìn)入一種瘋狂的境況之中,，好像一切都可以不按常理出牌,。作為負(fù)責(zé)一個(gè)地級(jí)市場(chǎng)的基層管理者，我時(shí)常承受著工作上的巨大壓力,。我剛到xx區(qū)的心境就是：迷茫―――恐慌――不知所措,。但同時(shí)我也明白一個(gè)道理，紛繁復(fù)雜的表現(xiàn)下面,，規(guī)律性的東西一定是以一種很簡(jiǎn)單的方式存在著,。我要想完成公司780萬的任務(wù)，要想超越市場(chǎng)的強(qiáng)者,，要想壓制市場(chǎng)的弱者,，在思維方式上：我還得跳出我這個(gè)層面來思考，甚至跳出銷售層面來思考,；在行動(dòng)方式上：按銷售規(guī)律辦事,，抓住現(xiàn)階段主要問題辦事。作這個(gè)工作總結(jié),，為的是完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),，同時(shí)真希望通過這次工作總結(jié)把自己的思路理一理，讓自己作一個(gè)深刻的反思,，也讓公司領(lǐng)導(dǎo)給以指教,。
1、一季度實(shí)際匯款124,、3萬,，完成比例112%，
2,、新建網(wǎng)點(diǎn)24個(gè),，3月底網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)128個(gè),；
3、一季度對(duì)xx和xx市區(qū)業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整,；
4,、開展場(chǎng)外自助活動(dòng)56場(chǎng)；
5,、申請(qǐng)廣告噴繪19家共308平方米,。
2、xx市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)明顯遲緩,，整個(gè)一個(gè)地級(jí)市網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量只有34個(gè),，很不合理；
4,、市場(chǎng)缺少明星店,，形象店，沒一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)廠價(jià)月銷量達(dá)到2萬以上,；
5,、銷售專員整體素質(zhì)偏低，缺少真正意義上的優(yōu)秀銷售專員,；
6,、xx市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)調(diào)整明顯不到位，對(duì)整體市場(chǎng)銷量造成明顯影響,；
7,、一，二月自助活動(dòng)安排太少,；
8,、xx市場(chǎng)業(yè)務(wù)員遲遲不能到位，嚴(yán)重影響市場(chǎng)維持和開發(fā),；
9,、公司的促銷活動(dòng)安排缺少針對(duì)性，并且力度偏小,。
1,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，各個(gè)品牌都象瘋了一樣投入費(fèi)用和搞買贈(zèng)活動(dòng),。公司今年的任務(wù)定的很高,，那么我作為一個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)人，我該怎么做,？與競(jìng)品去血戰(zhàn),？不管公司的任務(wù)指標(biāo)，得過且過地混日子？苦悶――――還真是我的真實(shí)寫照,。
8、總之問題太多,，最根本的問題就是,，怎么完成公司下達(dá)的全年任務(wù)。
5,、促銷：
a,、每月區(qū)域內(nèi)小型自助活動(dòng)不低于30場(chǎng)；
b,、保值保量的完成公司統(tǒng)一安排的一切活動(dòng),，特別是媽媽班和大中型品牌推廣性的活動(dòng)；
d,、在城區(qū)大賣場(chǎng),，特別是新開的fi賣場(chǎng)，加大免費(fèi)小聽奶粉的派送,；
g,、嚴(yán)格監(jiān)控經(jīng)銷商的贈(zèng)品采購數(shù)量和質(zhì)量，確保公司資源投入的有效性,。
3,、公司的噴繪流程規(guī)范本是好事，但規(guī)范過度了就缺少靈活性,，顯現(xiàn)出來的就是噴繪效率太低,，從申請(qǐng)到噴繪發(fā)到市場(chǎng)，一般是20天以上,，這樣就失去了很多市場(chǎng)機(jī)會(huì),；希望公司在噴繪上能加大當(dāng)?shù)刂谱鞯谋壤豢傊?，一季度的工作完成的還是比較理想的,，但人無遠(yuǎn)慮，必有近憂,，一季度只是開頭,，壓力都在下半年，市場(chǎng)的關(guān)鍵卻在上半年,。6月之前,，必須把渠道調(diào)整好，各種基礎(chǔ)工作做扎實(shí),，全年的任務(wù)才有保障,。作為區(qū)域負(fù)責(zé)人，著眼點(diǎn)必須是整個(gè)區(qū)域，必須是全年任務(wù),。著手之處,，必須是每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，每一次活動(dòng),，每一名銷售專員,。
我堅(jiān)信，只要我們堅(jiān)持,，只要我們執(zhí)著,，市場(chǎng)就無小事，每一張廣告畫都要一絲不茍地去張貼,，每一個(gè)玻璃杯都要及時(shí)地配送到網(wǎng)點(diǎn),，配送到銷售專員手中；市場(chǎng)就無大事,，每一次競(jìng)品的挑釁,，都會(huì)有應(yīng)對(duì)之策，每一次山窮水復(fù),，都會(huì)迎來柳暗花明,。
奶粉銷售工作總結(jié)篇四
作為一名銷售人員，掌握充足的有效的銷售技巧是必不可少的,，正當(dāng)我在銷售方面困惑叢生的時(shí)候,，公司適時(shí)地組織我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了銷售技巧，讓我受益匪淺,。
現(xiàn)在的消費(fèi)者己不注重在哪里消費(fèi),，而注重的是購物時(shí)所帶來的深層次的滿足。這就要求我們轉(zhuǎn)變思想,，認(rèn)識(shí)服務(wù)的重要性,。服務(wù)不僅要熱情要積極主動(dòng)，更要以滿足顧客的需要為己任,。怎樣才能更好地為顧客服務(wù)呢,？我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面去做：
1、讓顧客滿意,，重要一點(diǎn)體現(xiàn)在真正為顧客著想,。處處站在對(duì)方的立場(chǎng)想顧客所及，把自己當(dāng)成對(duì)方,，在推介奶粉的過程中,，時(shí)刻要牢記解決顧客的問題：我為什么要聽你說、這是什么產(chǎn)品,、有什么好處,、那又會(huì)怎么樣呢、誰這樣說的、還有誰買過,。這樣才能真正打動(dòng)顧客,，以誠感人，以心引導(dǎo)人,。
2,、不管是在售中，還是售后,，有了問題的時(shí)侯，不管是誰的錯(cuò),，我們都要及時(shí)解決,，不能采取回避、推脫的態(tài)度,。要積極聽取顧客的反饋意見,，主動(dòng)做好解釋工作,，讓顧客感受到重視和尊重,。
3、語言是一門藝術(shù),，在我們工作中也是十分重要,，講究語言技巧，會(huì)拉近我們與顧客之間的距離,，更好的開展我們的工作,。當(dāng)遇到顧客反映我們的奶粉價(jià)位高時(shí)，我們就要引導(dǎo)顧客換個(gè)角度來看我們的產(chǎn)品,，讓他感覺物有所值,，比如：我們有正規(guī)的渠道，有精美的包裝,，有正規(guī)的退換貨服務(wù)等。
4,、盡量學(xué)習(xí)更多奶粉方面的知識(shí)，能為顧客解決孕嬰過程中的問題,，用專業(yè)的知識(shí)來打動(dòng)顧客,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報(bào)顧客，成為顧客值得信賴的朋友,。
奶粉銷售工作總結(jié)篇五
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，不知不覺地度過了20xx年。但是我依舊清楚的記得,，當(dāng)時(shí)x產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng),，要讓x在海南扎根落腳，經(jīng)受了多么艱辛的過程,。壓力空前的大，要克制許多問題,，需要付出比以往更多的勞動(dòng),。公司安排我在海口的x超市,，面對(duì)劇烈的`挑戰(zhàn),，我有些彷徨，自已是否有力量挑起這幅重?fù)?dān),。
看到x產(chǎn)品包裝新奇,，品種齊全等特點(diǎn)，心想既來之則安之,。放下包袱,，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù),。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后,，看到越來越多的顧客認(rèn)可了x,，使我特殊快樂。讓我看到了x會(huì)有很好的進(jìn)展前景,，使我對(duì)將來有了更大的目標(biāo),。
這一年來，經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作,，成績(jī)突出有兩個(gè)月,，在一月和十月份分別完成了x萬元銷量。除五月份外,，其它月份銷量均在4500~8500元之間,。要做好促銷工作，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)：
第一,、始終保持良好的心態(tài),。比方說,，工作中會(huì)遇到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有勝利，我們很簡(jiǎn)單泄氣,，心情不好,，老想著今日太倒霉等等。這樣留意力會(huì)不集中,，再看到顧客也會(huì)反映慢,，信念缺乏，影響銷售,。反過來,，略微想一下為什么一連推舉失敗，即刻調(diào)整心態(tài),，如去超市外邊呼吸幾口新奇空氣等,，再連續(xù)努力。
其次,、察言觀色，因人而異,，對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧,。例如，學(xué)生類顧客比擬喜愛潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品,。所以讓其很快承受我們所推舉的產(chǎn)品較為困難,，我們則需要有急躁?？上群?jiǎn)潔介紹一下產(chǎn)品,，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么簡(jiǎn)單長(zhǎng)痘痘和黑頭，需要留意些什么問題等,。講這些使她覺得你比擬專業(yè),。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增加她對(duì)你的信任度,。最終快速針對(duì)其推舉產(chǎn)品,，如此勝利率較高。
第三,、抓到顧客后,，切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多,，促銷員更多,，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說產(chǎn)品如何好,，簡(jiǎn)單讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,，顧客只有信任了你,，承受了你這個(gè)人，才會(huì)承受你所介紹的產(chǎn)品,。假如簡(jiǎn)潔扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比方贊美顧客兩句或問問顧客平常是怎樣護(hù)理的,。
在工作中我發(fā)覺自己也有不少缺點(diǎn),，如急躁不夠，銷售技巧和美容學(xué)問欠佳等,。在以后的工作中,，不斷學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，做出更好的成績(jī),。
20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過辛勤的汗水,，也流過感動(dòng)的淚水,，正由于經(jīng)受了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著,，進(jìn)步著,。所以，我喜愛這份工作,，盼望自己今后能歡樂著工作,，同時(shí)也能在工作中找到更多的歡樂！
奶粉銷售工作總結(jié)篇六
在我來到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下我是今年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售管理工作以前,，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，取得了良好的效果,。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題,，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任,。所以經(jīng)過努力,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化,，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的.不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上,，對(duì)市場(chǎng)促銷人員的管理，培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,。我容易比較狂傲,、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子,，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足,。
1、做好基礎(chǔ)工作,，為下一步工作做好鋪墊,。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量,，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃,，做到有的放矢。維護(hù)好客情,，做好與客戶的關(guān)系,，經(jīng)常與客戶溝通。對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄,，做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌,，針對(duì)他們做自己的銷售計(jì)劃,。
2、完善促銷制度,，加強(qiáng)促銷員的管理,。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去,，處于放任自流的狀態(tài),。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高促銷人員的主人翁意識(shí),。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
3,、靈活運(yùn)用活動(dòng)，提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家,。在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失,。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用,，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域,，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì),，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好,。
4、銷售目標(biāo)
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。
1,、創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率,。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí),，互相幫助的氛圍,，能提高工作的積極性，不要互相貶低,，互相利用,。
2,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本,。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。
奶粉銷售工作總結(jié)篇七
在我來到這里的兩個(gè)月里，我努力工作并獲得了收獲,。我覺得有必要總結(jié)一下我的工作,。目的是從課程中吸取教訓(xùn)并提高自己，以便我能夠更好地完成自己的工作,，我有信心和決心更好地完成下一步,。下面我報(bào)告20xx上半年的工作情況如下：
我今年3月來到公司工作。在我負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售管理之前,，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足,。我只依賴于銷售工作的熱情，缺乏奶粉行業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了快速融入這個(gè)行業(yè),，一切都從頭開始，在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí),，開拓市場(chǎng),，取得了良好的效果。
通過不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收集行業(yè)間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了普遍的了解和認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在我可以逐步回應(yīng)客戶提到的問題,，把握客戶的需求，基本上與客戶溝通和信任,。
因此,，經(jīng)過努力，對(duì)市場(chǎng)有了比較透明的認(rèn)識(shí),。在不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的'同時(shí),，我們的能力和業(yè)務(wù)水平逐一提高。隨著市場(chǎng)的一些變化,，我們現(xiàn)在可以提出一些解決方案來應(yīng)對(duì)一些緊急情況,。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)奶粉市場(chǎng)的了解還不夠深入,。在與客戶溝通的過程中，對(duì)客戶的過度依賴和信任引起了一系列不良反應(yīng),。我的工作做得不好,，我覺得我仍然處于普通晉升人員的位置，而市場(chǎng)推廣人員的管理,，培訓(xùn)和指導(dǎo)是不夠的,。
我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,，這些是阻礙我在工作道路上前進(jìn)的絆腳石,。在未來的日子里，我將以有針對(duì)性的方式糾正自己的問題,。
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1,、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作奠定基礎(chǔ)
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做,，下一步是要做好每家商店的平均月銷售額,，根據(jù)交貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢,。保持良好的客戶關(guān)系,，做好客戶的工作，并經(jīng)常與客戶溝通,。在銷售點(diǎn)記錄其他品牌,，了解他們的銷售形式和方法，并為他們制定自己的銷售計(jì)劃,。
2,、完善促銷制度，加強(qiáng)促銷員管理
完善晉升人事管理制度的目的是使晉升人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作負(fù)有高度責(zé)任感,，提高晉升人員的主人翁意識(shí)。培養(yǎng)銷售人員在工作中發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題并提出自己的意見和建議,，把業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的水平。
3,、靈活運(yùn)用活動(dòng),，提高銷售質(zhì)量
奶粉市場(chǎng)上有很多品牌，但主要也是那些,。在不久的將來銷售產(chǎn)品的過程中,，最常見的問題是過去客戶的流失。在銷售工作的下一步，我認(rèn)為可以靈活使用產(chǎn)品的活動(dòng),，這可以增加銷售人員和店主的積極性,。
在奶粉領(lǐng)域，我們產(chǎn)品的普及和價(jià)格非常有利,，外部因素減少,，而且我們銷售人員的靈活性，我相信我們做得比原來好,。
4,、銷售目標(biāo)
下一步的最基本的銷售目標(biāo)是根據(jù)公司的銷售任務(wù)分解任務(wù)，并根據(jù)具體情況將任務(wù)分解到每一次送貨,，并完成每個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并根據(jù)銷售任務(wù)的完成提高銷售業(yè)績(jī)。
1,、營(yíng)造良好的工作環(huán)境,，提高工作效率
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立良好的銷售團(tuán)隊(duì),，擁有良好的工作模式和工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。形成相互學(xué)習(xí)和互助的氛圍可以增強(qiáng)工作的積極性，不會(huì)相互貶值,，相互利用,。
2、建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù)且相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
人才是公司最寶貴的資源,。所有銷售業(yè)績(jī)都源于擁有一名優(yōu)秀的銷售人員,。建立具有凝聚力和合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的基礎(chǔ)。在下一步工作中,，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)作為抓住的主要工作,。
奶粉銷售工作總結(jié)篇八
總結(jié)寫作要深刻自省，挖掘存在的問題,，然后有的放矢地提出新年度的營(yíng)銷工作規(guī)劃,，怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
一、概括內(nèi)容與問題
對(duì)上月工作內(nèi)容,，尤其是突出的問題(突出是指重大事情,，或者相較以前月份額外增生的)的概述(既是概述，重在于精簡(jiǎn),，需有一定的濃縮精華出來的能力)
1,、闡述性歸納,。用最精簡(jiǎn)的語言提煉上月工作大致內(nèi)容,，不需在此分述過多，(不是每個(gè)月都變換工作內(nèi)容，所以不要過多言語),，開篇不可落下主體,，如上月我所負(fù)責(zé)的____區(qū)市場(chǎng)方面?；A(chǔ)工作方面,，業(yè)務(wù)人員個(gè)人狀態(tài)及整體隊(duì)伍本月賬務(wù)方面，上月基礎(chǔ)工作較順利,，有層次的把這個(gè)區(qū)這個(gè)月的工作內(nèi)容和狀態(tài)用概括性語言描述,，(注意：區(qū)域不只一個(gè)的時(shí)候要概括的有層次點(diǎn))
2、概括并提煉重點(diǎn)問題,。第一步闡述的歸納,，是個(gè)人非常可觀,、公正的闡述一件實(shí)事,，不帶觀點(diǎn)，不帶感情色彩,。而第二步的提煉問題是需要發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,，用個(gè)人的角度和觀點(diǎn)來把你認(rèn)為上述這些工作中你所認(rèn)為的問題羅列出來，不要把這第一步與第二步割裂開,，提煉問題和你所闡述歸納的工作內(nèi)容毫無關(guān)聯(lián)?這是失敗的,，你的問題的提出需要有層次，有動(dòng)機(jī),，動(dòng)機(jī)從哪里來?從你之前描述的工作內(nèi)容中提煉出來的代表你個(gè)人的思想觀點(diǎn),。
二、詳述問題
1,、用一,、二、三的方式將問題嚴(yán)重程度做到心中明確,，從重到輕,，在寫某一點(diǎn)時(shí)，首先用一個(gè)短語概括,，如：一,、對(duì)賬問題。廣東每月對(duì)賬工作將所有問題都濃縮成一個(gè)個(gè)短語,，那么你心中就會(huì)有有很多個(gè)二,、三、四,、五這便是你中心文章的框架!
三,、工作計(jì)劃
凡是總結(jié)必然是承前啟后，上月總結(jié)之后一定要寫接下來一個(gè)月工作的規(guī)劃，準(zhǔn)備做什么,，怎么做,，不要說到接下來的工作計(jì)劃就總寫我該做還要做，記住,，不論總結(jié)還是計(jì)劃不可割裂開已經(jīng)做的工作內(nèi)容,、問題以及與你工作的對(duì)象，始終要緊密結(jié)合計(jì)劃與上面的總結(jié)同樣要分門別類,，條列式的羅列,，要有層次，但層次絕不是通過一,、二,、三分出來的，而是根據(jù)你的內(nèi)容,，你先心中有數(shù),，然后按輕重程度羅列，即使不寫一二三,，你的總結(jié)與計(jì)劃同樣是層次鮮明的,，是為上作。
八月悄然離去,，結(jié)合過去的這一個(gè)月我看到了一個(gè)嶄新的自己,，八月是比較順利的一個(gè)月，但是這個(gè)月的順利也要很多的付出,，作為服裝銷售這個(gè)月的銷售額我真滿意,，這個(gè)月的成績(jī)也是非常可觀的,，盡管一個(gè)月下來很疲憊,，但是樂在其中，這樣的付出總是有了回報(bào),，在工作中我感受到了那種緊張感,，特別是這個(gè)月以來我覺得自己的工作很緊張，但是也得到了很大的突破,，也得到了了很大的鍛煉,，這是讓我最欣慰的，八月已經(jīng)過去,，我覺得自己這個(gè)月來的工作是一個(gè)充滿激情的過程,，現(xiàn)在一堆自己總結(jié)一翻：
一、服裝銷售情況
八月份是非常重要的一個(gè)月份,，這個(gè)月的過去,，馬上就要迎來熱天了,，在這個(gè)時(shí)候必須轉(zhuǎn)變一下工作方針，開始就已經(jīng)感到了危機(jī)感,，因?yàn)榭匆幌聜}庫還是有很多季度的衣服沒有賣出去,，這是很嚴(yán)重的存貨情況,，馬山轉(zhuǎn)季節(jié)了,，這樣的衣服賣不出去的話，會(huì)虧損很多錢,，這樣的情況讓我有了很重的壓力,，但是事情總是需要解決的，不管有多難,，多要一步一步的去完成好,，服裝就是這樣的，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候就越是不能夠慌,，冷靜下來,，我制定了一系列的促銷活動(dòng)，把價(jià)格降低了很多,，這次的促銷活動(dòng)準(zhǔn)備工作我是做的很足,，我在這次活動(dòng)開始事前就一直在宣傳，把準(zhǔn)備工作,，宣傳工作做好,，這樣在工作中才能夠，更加有計(jì)劃的執(zhí)行起來,。
這次的促銷服裝是中老年服裝,，這個(gè)月來前半個(gè)月一直在做宣傳工作，不管是在網(wǎng)絡(luò)宣傳還是在現(xiàn)實(shí)發(fā)傳單海報(bào),，我都是針對(duì)中老年顧客做一個(gè)大的宣傳,，這次的促銷活動(dòng)一共是賣出___件衣服，把倉庫的存貨賣出了三分之二,，這樣的一個(gè)數(shù)據(jù)讓我很滿意,，這個(gè)月的服裝銷售工作，我不僅僅限于,，甩賣存貨,，我一直在發(fā)展心得顧客，一直在為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，端正態(tài)度,，不斷的跟進(jìn)行業(yè)，學(xué)習(xí)好的銷售知識(shí),，自己在這個(gè)月中也進(jìn)步了很多,，我覺得這是一種很高的提升,。
二、收獲與不足
八月份的工作讓我對(duì)自己今后的工作更加的明確,，這個(gè)月的工作讓我看到了自身的一個(gè)不足,，很細(xì)微的東西，但是我還是感受到了這樣的不足給我?guī)淼挠绊?，那就是有一點(diǎn)急于求成,，在工作當(dāng)中有一點(diǎn)著急了，就像八月份的促銷活動(dòng)我就很急,，我總是擔(dān)心衣服賣不出去,，在工作中太過于急躁，打亂了原本的計(jì)劃,，這也影響到了自己的工作進(jìn)度,，在今后我一定不再這么毛躁，養(yǎng)成一個(gè)好的心態(tài),。
一對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查摸底
由于本人剛調(diào)到泰州,，對(duì)市場(chǎng)的情況不太熟悉，用20天時(shí)間對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行一些初步調(diào)查,。調(diào)查了是60家零售店、10家c類餐飲店,、3個(gè)連鎖超市、3個(gè)賣場(chǎng),、2個(gè)代理商,、10個(gè)二批商、2個(gè)批發(fā)市場(chǎng)。分金亭表現(xiàn)為：三個(gè)零售店有50度特釀，其中有兩家是假酒,，另一家的生產(chǎn)日期是_年4月份;八個(gè)零售店和一個(gè)餐飲店及一個(gè)連鎖店有45度四星，十二個(gè)零售店有塑包優(yōu)曲，其中三個(gè)店同時(shí)有兩款產(chǎn)品。二批商積極_普遍不太高,，批發(fā)市場(chǎng)有幾家有樣品,，兩個(gè)代理商都比較熱情,，通過交流也增強(qiáng)了信心,，反映問題是沒有統(tǒng)一的明確的價(jià)格體系，姜堰竄貨砸價(jià)現(xiàn)象嚴(yán)重,，降低了他們對(duì)終端的信譽(yù)度。競(jìng)品表現(xiàn)為：5元價(jià)位的沱牌酒、3元價(jià)位的當(dāng)?shù)毓偶Z酒,、5元價(jià)位的洋河普曲、7元價(jià)位的洋河優(yōu)曲零售店90%都有,，占酒類銷售主流;c類餐飲以稻花香系列,、今世緣系列,、福星系列為主流;賣場(chǎng)以二鍋頭,、洋河,、迎駕,、瀘州酒為主,。做車身廣告的有洋河、稻花香,、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春,、枝_大曲;做店招廣告的有六福人家、福星、小角樓,、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝。
二對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析
通過走訪并吸收經(jīng)銷商意見，本人分析泰州市場(chǎng)有幾點(diǎn)沒有做到位：
1,、缺少對(duì)消費(fèi)者的情感維護(hù),，問幾個(gè)愛喝酒的人都說以前喝分金亭，現(xiàn)在不喝了,，再問為什么,，他們也說不出，要么說現(xiàn)在都喝洋河了,。不難看出,，洋河以精神、文化及鋪天蓋地的廣告吸引消費(fèi)者,，沱牌以川酒概念生存,，而梅蘭春因地產(chǎn)酒、枯陳酒得以支撐,。我們以前靠降價(jià)、回空瓶方式回饋消費(fèi)者,，后來出現(xiàn)漲價(jià),、空瓶降價(jià)的情況，使對(duì)購買者的親和力打了折扣,。
2、產(chǎn)品的換代定位工作沒有跟上，我們揚(yáng)州市場(chǎng),、南通市場(chǎng)前期都進(jìn)行了大量的鋪市造勢(shì)工作,，得渠道者得天下,，通過經(jīng)銷商及零售店的口碑和做為，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋,、推銷，泰州市場(chǎng)雖然也做過工作,，但力度不大,，沒有延續(xù)_,。
3、過分依賴經(jīng)銷商,，缺少對(duì)經(jīng)銷商的督促,、指導(dǎo)及必要協(xié)助，與經(jīng)銷商簽好合同后如果認(rèn)為萬事大吉了,，肯定是錯(cuò)誤的,，除非經(jīng)銷商確實(shí)是理念第一、實(shí)力第一,。泰州的代理商缺少積極主動(dòng),，缺少做市場(chǎng)的方法，由于二批商的不配合等原因,，不能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的廣泛的全面的覆蓋,。
三拿出啟動(dòng)市場(chǎng)的方案
以要做為、要覆蓋,、要?jiǎng)愉N為啟動(dòng)泰州市場(chǎng)的思路,。以集中有限資源做有效的事，為啟動(dòng)泰州市場(chǎng)的原則,。利用邊際效應(yīng),，把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點(diǎn)，寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn),、永安洲鎮(zhèn)為作線,，然后帶動(dòng)泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn),、白馬鎮(zhèn),、徐鎮(zhèn)。又可以分為三個(gè)階段,，第一階段為動(dòng)銷階段，具體表現(xiàn)是吸引消費(fèi)者提高覆蓋率,，這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給業(yè)務(wù)人員;第二階段為增量階段,，具體表現(xiàn)為加大促銷、增加新產(chǎn)品,，這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給二批及零售店,，設(shè)計(jì)10箱、100箱等不同的組別;第三階段為調(diào)價(jià)階段,，適當(dāng)調(diào)價(jià)可以增加市場(chǎng)活力,，提高可信度，減少惡_競(jìng)爭(zhēng),，同時(shí)使經(jīng)銷商獲得豐厚回報(bào),。
四征求領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)銷商意見，拿出鋪市方案,，做好報(bào)告,。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意并與經(jīng)銷商達(dá)成一致意見，在十一月和十二月進(jìn)行泰州市場(chǎng)的首期鋪市活動(dòng),。從而提高了經(jīng)銷商的信心,。
在這個(gè)對(duì)我來說比較新的領(lǐng)域，我感覺自己缺乏產(chǎn)品知識(shí),，不熟悉這個(gè)行業(yè)的規(guī)則,。于是我開始了解合適的產(chǎn)品，現(xiàn)將我過去一年的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
在銷售的過程中,，我的感覺是所有的銷售都是一樣的,，只是我們賣的產(chǎn)品不一樣，那么掌握了產(chǎn)品知識(shí)之后如何提高銷售技巧呢?我想我在幾天的實(shí)習(xí)中總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
一,、心理狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷售過程中,，如果銷售人員有良好的精神狀態(tài)，就會(huì)給客戶一種積極,、充滿活力,、積極向上的氛圍，所以這種積極、積極向上的情緒總是會(huì)影響到客戶,，從而讓客戶覺得自己受到了情感的感染,，這樣客戶就可以在我們店里呆更多的時(shí)間，總是選擇合適的服裝,。心理狀態(tài)的表現(xiàn)也表現(xiàn)在我們的gfd上,。只有具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員才能讓客戶感受到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳创粋€(gè)品牌時(shí),，我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象,，所以銷售人員素質(zhì)的提高也是品牌推廣的重要標(biāo)志。一個(gè)精神狀態(tài)良好的優(yōu)秀銷售人員達(dá)成交易的幾率要高得多,。
二,、身體準(zhǔn)備
如果我們有一個(gè)好的身體，我們就能保持旺盛的精力,，更好地工作,。在這段時(shí)間里，店里的站務(wù)讓我感覺很累,，這樣我就可以對(duì)擁有一個(gè)好身體感覺更好,，這樣我們就可以更努力了。因此,，一個(gè)強(qiáng)壯的身體是一支充滿活力的團(tuán)隊(duì)所必需的,。
三、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
接待客戶的時(shí)候,，因?yàn)椴皇煜ぎa(chǎn)品知識(shí),，不能在客戶要中號(hào)毛衣的時(shí)候把中號(hào)衣服拿給他們，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)衣服的尺碼,。我著急的時(shí)候,，店長(zhǎng)把中號(hào)衣服給了顧客。售后店長(zhǎng)跟我說32號(hào)毛衣小,，34號(hào)中等,，36號(hào)大，反映你是一點(diǎn)產(chǎn)品知識(shí),。因?yàn)槟悴荒芙o他提供適合他的產(chǎn)品,。因此，產(chǎn)品知識(shí)在銷售中至關(guān)重要,。
四,、為顧客做準(zhǔn)備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)，我們是第一個(gè)掌握銷售的人,。為了提高我們的銷售業(yè)績(jī),，我們還需要了解客戶的性格和著裝風(fēng)格。只有多了解客戶，才能更好地把握客戶心理,，與客戶建立和諧的關(guān)系,，營(yíng)造輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽客戶的每一句話,。然后分析客戶是否有購買意向,，推薦適合自己的衣服。
實(shí)習(xí)期間,，店長(zhǎng)的銷售讓我覺得了解客戶是輕松銷售的關(guān)鍵,。顧客試穿一件衣服后，店長(zhǎng)為顧客整理自己穿的衣服,，讓顧客覺得自己受到了尊重,，一種親切的感覺，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生了好感,。那就是先做好人，再做好銷售技能,。然后店長(zhǎng)對(duì)顧客穿的衣服做了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),，然后告訴他們?cè)趺创钆湟路Ｈ绻麄兇┏蛇@樣,，他們會(huì)告訴他們衣服的感覺,。然后顧客也覺得很合適，然后給了他們買的理由,，于是毫不猶豫的買了皮衣,。
一年的時(shí)間很快又過去了,在廣州這個(gè)季節(jié)溫差不大的城市,似乎覺得一年的時(shí)間過得更快,讓人有點(diǎn)不愿意去相信。
20__年對(duì)于我來講是成長(zhǎng)的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年、感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可,、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,，更加熱愛我的工作,。
20__年我總結(jié)就是沒有做好工作計(jì)劃,在公司事務(wù)與個(gè)人業(yè)務(wù)拓展兩者之間的時(shí)間上沒安排好，老是感覺很忙,，卻都是在做一些不被認(rèn)可的雜事,。個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、對(duì)公司產(chǎn)品沒有認(rèn)真深入的學(xué)習(xí)也是主要原因,。同關(guān)系較好的客戶表現(xiàn)得過于熱情,、高調(diào)，對(duì)業(yè)務(wù)開支沒有很好的把控。自我要求不夠,，對(duì)可以說是已經(jīng)到手的合同沒有嚴(yán)格把關(guān),，犯了一些低級(jí)錯(cuò)誤，因?yàn)榧悍降氖д`而導(dǎo)致最終失去合同,。一年到頭了還要倒貼,，自己都不能原諒自己。嚴(yán)重的影響了自己的工作熱情,。
銷售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常大的行業(yè),，也是最能鍛煉人的行業(yè)，剛開始做銷售工作的前幾個(gè)月真的很沒有信心,，業(yè)績(jī)沒有上升,，我除了拜訪客戶及做一些公司領(lǐng)導(dǎo)安排的事以外，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,，半年過去的時(shí)候,，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場(chǎng)我已經(jīng)慢慢熟悉了,，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷售總結(jié)的時(shí)候,，我傻眼了,。那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上,，關(guān)著燈,，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,，怎么也沒有睡意,，腦子里都在想，明天該做什么,，要見什么人,，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果,，每晚都在想的問題,，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成績(jī)是否能上升,。假如工作達(dá)不到公司的要求,，我將如何?面對(duì)眼前的市場(chǎng),，我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下,，希望能有稍好的成績(jī),，能讓我繼續(xù)這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,，而唯一不能變的就是自己對(duì)工作的態(tài)度,，不管怎么樣，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)無處不在,，競(jìng)爭(zhēng)者只要看見有一個(gè)空子，就一定會(huì)手插進(jìn)來擾亂你的平衡,，當(dāng)然沒有競(jìng)爭(zhēng)就沒有動(dòng)力,，就沒有市場(chǎng)。
不管明天迎接的是什么,，積極應(yīng)戰(zhàn),。 本人20__年的計(jì)劃如下：對(duì)于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息。 要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,。 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同事們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,，你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。以上就是我這一年的工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討,，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
奶粉銷售工作總結(jié)篇九
感謝您對(duì)xxxx的關(guān)心,，支持和厚愛,！感謝xx總在工作中對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo)和幫助。xx總在本月不辭辛勞的來到xxxx指導(dǎo)工作,，給我們的工作做了詳細(xì)的安排和部署,。
以下是我本周的工作總結(jié),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
本月馬上就要接近尾聲,，離4月29日的會(huì)議還有幾天時(shí)間,，然而還有許多工作要做，時(shí)間緊迫,，任務(wù)重,，這時(shí)就需要我們多條腿同時(shí)走路，要抓好xx奶粉的簽單回款工作,，同時(shí)要做好年度協(xié)議的回款工作,，既要做好產(chǎn)品的出貨及上貨工作，又要做好終端基礎(chǔ)工作,。感謝xx總時(shí)時(shí)刻刻給我工作的細(xì)心指導(dǎo),，本周的工作在一下幾個(gè)方面：
1.壓貨方面，截止目前本月的壓貨工作一直做得很不好,，很多經(jīng)銷商庫存量還比較大,，只有部分產(chǎn)品開始補(bǔ)貨，同時(shí)經(jīng)銷商在先款后貨和先貨后款上還有很大的爭(zhēng)議,，還需要和經(jīng)銷商在詳細(xì)的溝通各項(xiàng)政策,，在有些經(jīng)銷商確定好政策后，但是遲遲未打款從而退后了發(fā)貨時(shí)間,。同時(shí)經(jīng)過每周跟蹤銷量發(fā)現(xiàn)銷量下滑較快,，很多點(diǎn)產(chǎn)品在做為期較長(zhǎng)的pk賽，對(duì)于我們的銷量和市場(chǎng)份額沖擊較大,。目前我們也在緊緊的盯住經(jīng)銷商,，給經(jīng)銷商施加壓力，同時(shí)協(xié)助終端門店銷售,，目前展桌已經(jīng)到位，我們也在開展終端展示促銷工作,。
2.上貨簽單方面,，xxxx在年初一到兩個(gè)月的重要任務(wù)就是做好新品上貨，主要的xx奶粉,，900克孕婦奶粉,，以及800克腹瀉和早產(chǎn)奶粉。以及部分經(jīng)銷商的牛初乳上貨,。目前都在緊張有序的開展中,。在上月經(jīng)銷商牛初乳基本上貨完畢，在本月的重中之重就是xx奶粉的上貨,，目前已經(jīng)上貨xx,，xx,。xx已經(jīng)談好上貨，將在月底發(fā)貨,，但是目前比較期待的就是原裝進(jìn)口的希望能夠盡快能夠發(fā)貨,，很多經(jīng)銷商是沖著原裝進(jìn)口來的，同時(shí)我們?cè)谌盗幸郧吧虾蠼?jīng)銷商這邊好統(tǒng)一啟動(dòng)市場(chǎng),。目前已簽單四家,，分別是xx10萬，xx5萬,，xx5萬,。x縣5萬，在剩下的xx和xx以及xx將在開會(huì)后決定定多少,，目前正在積極的溝通,，想盡一切辦法把他們邀請(qǐng)過來。
3.基礎(chǔ)工作方面,，基礎(chǔ)工作的常抓不懈的工作,，是必須落到實(shí)處的工作，我們?cè)诮K端的不斷開展培訓(xùn)工作和客情宣傳等工作,，在每一個(gè)地方都在測(cè)量廣告,，設(shè)計(jì)廣告，有些經(jīng)銷商開店速度快,，我們?cè)诰o緊的跟進(jìn)這么門店,，在第一時(shí)間抓住這些終端門店，本月五一活動(dòng)即將開展,，和經(jīng)銷商一起制定活動(dòng),。同時(shí)本周xx做了春季消費(fèi)購物節(jié)的展銷會(huì)，我們是唯一的食品參展,，取得了很好的宣傳工作,。對(duì)于剛剛上貨的xx奶粉，我們也緊張的上貨和培訓(xùn),，為店員樹立信心,，時(shí)刻監(jiān)控終端銷量。我們也在開展展示促銷工作和微量元素測(cè)定工作,，以配合五一活動(dòng),。
4.團(tuán)隊(duì)方面，加強(qiáng)對(duì)周強(qiáng)的工作監(jiān)督和指導(dǎo),，每天早上安排溝通工作,，及時(shí)交流和溝通，我們相互配合,，周強(qiáng)最近工作狀態(tài)良好,，也在進(jìn)步,。本周開始開展終端展示促銷活動(dòng)。
下周的工作重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面：
1.把所要的回款作為第一要?jiǎng)?wù)來抓,，確保公司貨款準(zhǔn)時(shí)到賬
2.加快xx奶粉的簽單回款和上貨,。邀請(qǐng)客戶來參加聯(lián)誼會(huì)。
3.加快年度協(xié)議的回款和出貨,。加大對(duì)執(zhí)行先貨后款的客戶的壓貨
4.加強(qiáng)終端工作,，控制好終端。有效開展終端工作,。如展示促銷和五一活動(dòng)
22號(hào)：xx,，確定參加本月聯(lián)誼會(huì)，查庫存補(bǔ)貨,。
23號(hào)：xx,，奶粉補(bǔ)貨，上xx奶粉,。
24號(hào)：xx,，，簽定xx奶粉協(xié)議,，上xx奶粉,。
25號(hào)：xx：xxx奶粉壓貨
26號(hào)：xx：xxx壓貨，xx奶粉上貨
27號(hào)：回公司參加會(huì)議
以上是我本周的工作總結(jié),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和指正,。
奶粉銷售工作總結(jié)篇十
感謝您對(duì)的關(guān)心，支持和厚愛!感謝總在工作中對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo)和幫助,?？傇诒驹虏晦o辛勞的來到指導(dǎo)工作，給我們的工作做了詳細(xì)的安排和部署,。
以下是我本周的工作總結(jié),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
本月馬上就要接近尾聲,，離4月29日的會(huì)議還有幾天時(shí)間,，然而還有許多工作要做，時(shí)間緊迫,，任務(wù)重，這時(shí)就需要我們多條腿同時(shí)走路,，要抓好奶粉的簽單回款工作,，同時(shí)要做好年度協(xié)議的回款工作，既要做好產(chǎn)品的出貨及上貨工作,，又要做好終端基礎(chǔ)工作,。感謝總時(shí)時(shí)刻刻給我工作的細(xì)心指導(dǎo),，本周的工作在一下幾個(gè)方面：
1，截止目前本月的壓貨工作一直做得很不好,，很多經(jīng)銷商庫存量還比較大,，只有部分產(chǎn)品開始補(bǔ)貨，同時(shí)經(jīng)銷商在先款后貨和先貨后款上還有很大的爭(zhēng)議,，還需要和經(jīng)銷商在詳細(xì)的`溝通各項(xiàng)政策,，在有些經(jīng)銷商確定好政策后，但是遲遲未打款從而退后了發(fā)貨時(shí)間,。同時(shí)經(jīng)過每周跟蹤銷量發(fā)現(xiàn)銷量下滑較快,，很多點(diǎn)產(chǎn)品在做為期較長(zhǎng)的pk賽，對(duì)于我們的銷量和市場(chǎng)份額沖擊較大,。目前我們也在緊緊的盯住經(jīng)銷商,，給經(jīng)銷商施加壓力，同時(shí)協(xié)助終端門店銷售,，目前展桌已經(jīng)到位,，我們也在開展終端展示促銷工作。
2,，在年初一到兩個(gè)月的重要任務(wù)就是做好新品上貨,，主要的奶粉，900克孕婦奶粉,，以及800克腹瀉和早產(chǎn)奶粉,。以及部分經(jīng)銷商的牛初乳上貨。目前都在緊張有序的開展中,。在上月經(jīng)銷商牛初乳基本上貨完畢,，在本月的重中之重就是奶粉的上貨，目前已經(jīng)上貨,，,。已經(jīng)談好上貨，將在月底發(fā)貨,，但是目前比較期待的就是原裝進(jìn)口的希望能夠盡快能夠發(fā)貨,，很多經(jīng)銷商是沖著原裝進(jìn)口來的，同時(shí)我們?cè)谌盗幸郧吧虾蠼?jīng)銷商這邊好統(tǒng)一啟動(dòng)市場(chǎng),。目前已簽單四家,，分別是10萬，5萬,，5萬,。縣5萬，在剩下的和以及將在開會(huì)后決定定多少,，目前正在積極的溝通,，想盡一切辦法把他們邀請(qǐng)過來。
3,，基礎(chǔ)工作的常抓不懈的工作,，是必須落到實(shí)處的工作，我們?cè)诮K端的不斷開展培訓(xùn)工作和客情宣傳等工作,，在每一個(gè)地方都在測(cè)量廣告,，設(shè)計(jì)廣告，有些經(jīng)銷商開店速度快,，我們?cè)诰o緊的跟進(jìn)這么門店,，在第一時(shí)間抓住這些終端門店，本月五一活動(dòng)即將開展,，和經(jīng)銷商一起制定活動(dòng),。同時(shí)本周做了春季消費(fèi)購物節(jié)的展銷會(huì)，我們是唯一的食品參展,，取得了很好的宣傳工作,。對(duì)于剛剛上貨的奶粉，我們也緊張的上貨和培訓(xùn),，為店員樹立信心,，時(shí)刻監(jiān)控終端銷量。我們也在開展展示促銷工作和微量元素測(cè)定工作,，以配合五一活動(dòng),。
4，加強(qiáng)對(duì)xx的工作監(jiān)督和指導(dǎo),，每天早上安排溝通工作,，及時(shí)交流和溝通，我們相互配合,，xx最近工作狀態(tài)良好,，也在進(jìn)步。本周開始開展終端展示促銷活動(dòng),。
下周的工作重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面：
1,，確保公司貨款準(zhǔn)時(shí)到賬。邀請(qǐng)客戶來參加聯(lián)誼會(huì),。加大對(duì)執(zhí)行先貨后款的客戶的壓貨,。
2，控制好終端,。有效開展終端工作,。如展示促銷和五一活動(dòng)
22號(hào)：確定參加本月聯(lián)誼會(huì),，查庫存補(bǔ)貨。
23號(hào)：奶粉補(bǔ)貨,，上奶粉。
24號(hào)：簽定奶粉協(xié)議,，上奶粉,。
25號(hào)：奶粉壓貨
26號(hào)：壓貨，奶粉上貨
27號(hào)：回公司參加會(huì)議
以上是我本周的工作總結(jié),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和指正,。
奶粉銷售工作總結(jié)篇十一
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率,。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí),，互相幫助的氛圍,，能提高工作的積極性，不要互相貶低,，互相利用,。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
篇二：奶粉銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)
感謝您對(duì)xxxx的關(guān)心,，支持和厚愛！感謝xx總在工作中對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo)和幫助,。xx總在本月不辭辛勞的來到xxxx指導(dǎo)工作,，給我們的工作做了詳細(xì)的安排和部署。
以下是我本周的工作總結(jié),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。
本月馬上就要接近尾聲，離4月29日的會(huì)議還有幾天時(shí)間,，然而還有許多工作要做,，時(shí)間緊迫，任務(wù)重,，這時(shí)就需要我們多條腿同時(shí)走路,，要抓好xx奶粉的簽單回款工作，同時(shí)要做好年度協(xié)議的回款工作，既要做好產(chǎn)品的出貨及上貨工作,，又要做好終端基礎(chǔ)工作,。感謝xx總時(shí)時(shí)刻刻給我工作的細(xì)心指導(dǎo)，本周的工作在一下幾個(gè)方面：
1.壓貨方面,，截止目前本月的壓貨工作一直做得很不好,，很多經(jīng)銷商庫存量還比較大，只有部分產(chǎn)品開始補(bǔ)貨,，同時(shí)經(jīng)銷商在先款后貨和先貨后款上還有很大的爭(zhēng)議,，還需要和經(jīng)銷商在詳細(xì)的溝通各項(xiàng)政策，在有些經(jīng)銷商確定好政策后,，但是遲遲未打款從而退后了發(fā)貨時(shí)間,。同時(shí)經(jīng)過每周跟蹤銷量發(fā)現(xiàn)銷量下滑較快，很多點(diǎn)產(chǎn)品在做為期較長(zhǎng)的pk賽,，對(duì)于我們的銷量和市場(chǎng)份額沖擊較大,。目前我們也在緊緊的盯住經(jīng)銷商，給經(jīng)銷商施加壓力,，同時(shí)協(xié)助終端門店銷售,，目前展桌已經(jīng)到位，我們也在開展終端展示促銷工作,。
2.上貨簽單方面,，xxxx在年初一到兩個(gè)月的重要任務(wù)就是做好新品上貨，主要的xx奶粉,，900克孕婦奶粉,，以及800克腹瀉和早產(chǎn)奶粉。以及部分經(jīng)銷商的牛初乳上貨,。目前都在緊張有序的開展中,。在上月經(jīng)銷商牛初乳基本上貨完畢，在本月的重中之重就是xx奶粉的上貨,，目前已經(jīng)上貨xx,，xx。xx已經(jīng)談好上貨,，將在月底發(fā)貨,，但是目前比較期待的就是原裝進(jìn)口的希望能夠盡快能夠發(fā)貨，很多經(jīng)銷商是沖著原裝進(jìn)口來的,，同時(shí)我們?cè)谌盗幸郧吧虾蠼?jīng)銷商這邊好統(tǒng)一啟動(dòng)市場(chǎng),。目前已簽單四家，分別是xx10萬,，xx5萬,，xx5萬,。x縣5萬，在剩下的xx和xx以及xx將在開會(huì)后決定定多少,，目前正在積極的溝通,，想盡一切辦法把他們邀請(qǐng)過來。
3.基礎(chǔ)工作方面,，基礎(chǔ)工作的常抓不懈的工作,，是必須落到實(shí)處的工作，我們?cè)诮K端的不斷開展培訓(xùn)工作和客情宣傳等工作,，在每一個(gè)地方都在測(cè)量廣告，設(shè)計(jì)廣告,，有些經(jīng)銷商開店速度快,，我們?cè)诰o緊的跟進(jìn)這么門店，在第一時(shí)間抓住這些終端門店,，本月五一活動(dòng)即將開展,，和經(jīng)銷商一起制定活動(dòng)。同時(shí)本周xx做了春季消費(fèi)購物節(jié)的展銷會(huì),，我們是唯一的食品參展,，取得了很好的宣傳工作。對(duì)于剛剛上貨的xx奶粉,，我們也緊張的上貨和培訓(xùn),，為店員樹立信心，時(shí)刻監(jiān)控終端銷量,。我們也在開展展示促銷工作和微量元素測(cè)定工作,，以配合五一活動(dòng)。
4.團(tuán)隊(duì)方面,，加強(qiáng)對(duì)周強(qiáng)的工作監(jiān)督和指導(dǎo),，每天早上安排溝通工作，及時(shí)交流和溝通,，我們相互配合,，周強(qiáng)最近工作狀態(tài)良好，也在進(jìn)步,。本周開始開展終端展示促銷活動(dòng),。
下周的工作重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面：
1.把所要的回款作為第一要?jiǎng)?wù)來抓,，確保公司貨款準(zhǔn)時(shí)到賬
2.加快xx奶粉的簽單回款和上貨。邀請(qǐng)客戶來參加聯(lián)誼會(huì),。
3.加快年度協(xié)議的回款和出貨。加大對(duì)執(zhí)行先貨后款的客戶的壓貨
4.加強(qiáng)終端工作,，控制好終端,。有效開展終端工作。如展示促銷和五一活動(dòng)
22號(hào)：xx,，確定參加本月聯(lián)誼會(huì)，查庫存補(bǔ)貨,。
23號(hào)：xx,，奶粉補(bǔ)貨，上xx奶粉,。
24號(hào)：xx,，，簽定xx奶粉協(xié)議,，上xx奶粉,。
25號(hào)：xx：xxx奶粉壓貨
26號(hào)：xx：xxx壓貨，xx奶粉上貨
27號(hào)：回公司參加會(huì)議
以上是我本周的工作總結(jié),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和指正,。
篇三：奶粉銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)
去年奶粉事件后，市場(chǎng)進(jìn)入一種瘋狂的境況之中,，好像一切都可以不按常理出牌,。作為負(fù)責(zé)一個(gè)地級(jí)市場(chǎng)的基層管理者，我時(shí)常承受著工作上的巨大壓力,。我剛到xx區(qū)的心境就是：迷茫---恐慌--不知所措,。但同時(shí)我也明白一個(gè)道理,，紛繁復(fù)雜的表現(xiàn)下面,，規(guī)律性的東西一定是以一種很簡(jiǎn)單的方式存在著,。我要想完成公司780萬的任務(wù),，要想超越市場(chǎng)的強(qiáng)者,，要想壓制市場(chǎng)的弱者，在思維方式上：我還得跳出我這個(gè)層面來思考,，甚至跳出銷售層面來思考,；在行動(dòng)方式上：按銷售規(guī)律辦事,，抓住現(xiàn)階段主要問題辦事。作這個(gè)工作總結(jié),，為的是完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),，同時(shí)真希望通過這次工作總結(jié)把自己的思路理一理，讓自己作一個(gè)深刻的反思,，也讓公司領(lǐng)導(dǎo)給以指教,。
奶粉銷售工作總結(jié)篇十二
截止到xx年12月31日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,，于x年同期相比,，上升(下降)x%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%,。
(一)新會(huì)員拓展
截止到x年12月31日，本專柜新發(fā)展會(huì)員人,。與x年相比,，遞增了x%。
(二)老會(huì)員和散客的'維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,，耐心,、細(xì)心、熱誠的和會(huì)員交流,，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感,。老會(huì)員的返店率達(dá)到x%。
在散客方面,，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù),、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率,。
面對(duì)歐萊雅,、雅詩蘭黛,、寶潔等對(duì)手,，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴,、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì),。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高,。如面膜(占有情況),，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場(chǎng),，自己稍加分析即可,。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則,。在人員管理方面,，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠,、耐心的為顧客服務(wù),。在庫存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記,、庫存登記,，認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理,、注意干燥清潔,、防火防潮，并做好貨物的清潔,。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加),。
x年即將過去，在未來的x年工作中,，本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證x年的銷售計(jì)劃前提下,，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面,，做到吸引新會(huì)員,，然后抓住老會(huì)員，保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展,。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來。在柜臺(tái)日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。在x年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,，把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè),。為實(shí)現(xiàn)資生堂源于日本、亞洲的全球化企業(yè);的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力,。
奶粉銷售工作總結(jié)篇十三
在我來到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好,。下面我對(duì)20xx年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
我是今年三月份到公司工作的,，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，取得了良好的效果,。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任,。所以經(jīng)過努力，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。
奶粉銷售工作總結(jié)篇十四
去年奶粉事件后,，市場(chǎng)進(jìn)入一種瘋狂的境況之中，好像一切都可以不按常理出牌,。作為負(fù)責(zé)一個(gè)地級(jí) 市場(chǎng)的基層管理者,，我時(shí)常承受著工作上的巨大壓力。我剛到xx區(qū)的心境就是：迷茫---恐慌--不知所措,。但同時(shí)我也明白一個(gè)道理,，紛繁復(fù)雜的表現(xiàn)下面，規(guī)律性的東西一定是以一種很簡(jiǎn)單的方式存在著,。我要想完成公司 780 萬的任務(wù),，要想超越市場(chǎng)的強(qiáng)者，要想壓制市場(chǎng)的弱者,，在思維方式 上：我還得跳出我這個(gè)層面來思考,，甚至跳出銷售層面來思考；在行動(dòng)方式上：按銷售規(guī)律辦事,，抓住現(xiàn)階段主要問題辦事,。作這個(gè)工作總結(jié)，為的是完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),，同時(shí)真希望通過這次工作總結(jié)把自己的思路理一理,，讓自己作一個(gè)深刻的反思，也讓公司領(lǐng)導(dǎo)給以指教,。
1.一季度實(shí)際匯款 124.3 萬,，完成比例 112%，
2.新建網(wǎng)點(diǎn) 24 個(gè),，3 月底網(wǎng)點(diǎn)總數(shù) 128 個(gè),；
3.一季度對(duì)xx和xx市區(qū)業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整；
4.開展場(chǎng)外自助活動(dòng) 56 場(chǎng),；
5.申請(qǐng)廣告噴繪 19 家共 308 平方米,。
市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)明顯遲緩,，整個(gè)一個(gè)地級(jí)市網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量只有 34 個(gè)，很不合理,；
4.市場(chǎng)缺少明星店,，形象店，沒一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)廠價(jià)月銷量達(dá)到 2 萬以上,；
5.銷售專員整體素質(zhì)偏低,，缺少真正意義上的優(yōu)秀銷售專員；
市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)調(diào)整明顯不到位,，對(duì)整體市場(chǎng)銷量造成明顯影響,；
7.一，二月自助活動(dòng)安排太少,；
市場(chǎng)業(yè)務(wù)員遲遲不能到位,，嚴(yán)重影響市場(chǎng)維持和開發(fā)；
9.公司的促銷活動(dòng)安排缺少針對(duì)性,，并且力度偏小,。
1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，各個(gè)品牌都象瘋了一樣投入費(fèi)用和搞買贈(zèng)活動(dòng),。公司今年的任務(wù)定的很高,，那么 我作為一個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)人，我該怎么做,？與競(jìng)品去血戰(zhàn),？不管公司的任務(wù)指標(biāo)，得過且過地混日子,？苦悶----還真是我的真實(shí)寫照,。
8.總之問題太多，最根本的問題就是,，怎么完成公司下達(dá)的全年任務(wù),。
5.促銷：
a.每月區(qū)域內(nèi)小型自助活動(dòng)不低于 30 場(chǎng)；
b.保值保量的完成公司統(tǒng)一安排的一切活動(dòng),，特別是媽媽班和大中型品牌推廣性的活動(dòng),；
d.在城區(qū)大賣場(chǎng)，特別是新開的fi賣場(chǎng),，加大免費(fèi)小聽奶 粉的派送,；
g.嚴(yán)格監(jiān)控經(jīng)銷商的贈(zèng)品采購數(shù)量和質(zhì)量，確保公司資源投入的有效性,。
3.公司的噴繪流程規(guī)范本是好事,，但規(guī)范過度了就缺少靈活性,，顯現(xiàn)出來的就是噴繪效率太低,，從 申請(qǐng)到噴繪發(fā)到市場(chǎng)，一般是 20 天以上，這樣就失去了很多市場(chǎng)機(jī)會(huì),；希望公司在噴繪上能加大當(dāng) 地制作的比例,； 總之，一季度的工作完成的還是比較理想的,，但人無遠(yuǎn)慮,，必有近憂，一季度只是開頭,，壓力都在下 半年,，市場(chǎng)的關(guān)鍵卻在上半年。6 月之前,，必須把渠道調(diào)整好,，各種基礎(chǔ)工作做扎實(shí)，全年的任務(wù)才有保障,。作為區(qū)域負(fù)責(zé)人,，著眼點(diǎn)必須是整個(gè)區(qū)域，必須是全年任務(wù),。著手之處,，必須是每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)， 每一次活動(dòng),，每一名銷售專員,。
我堅(jiān)信，只要我們堅(jiān)持,，只要我們執(zhí)著,，市場(chǎng)就無小事，每一張廣告畫都要一絲不茍地去張貼,，每一個(gè)玻璃杯都要及時(shí)地配送到網(wǎng)點(diǎn),，配送到銷售專員手中；市場(chǎng)就無大 事,，每一次競(jìng)品的挑釁,，都會(huì)有應(yīng)對(duì)之策，每一次山窮水復(fù),，都會(huì)迎來柳暗花明,。
奶粉銷售工作總結(jié)篇十五
在我來到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好,。下面我對(duì)上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售管理工作以前,，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，取得了良好的效果,。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題,，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任,。所以經(jīng)過努力,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化,，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。
一、存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入,，在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)促銷人員的管理,，培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲,、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石,，在今后的日子,，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足,。
二、下半年工作計(jì)劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1,、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊,。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做,，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃,，做到有的放矢,。維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系,，經(jīng)常與客戶溝通。對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄,，做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌，針對(duì)他們做自己的銷售計(jì)劃,。
2,、完善促銷制度，加強(qiáng)促銷員的管理,。
促銷管理是老大難問題,，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài),。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識(shí),。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
3,、靈活運(yùn)用活動(dòng)，提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家,。在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失,。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用,，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性,。在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì),，外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好,。
4,、銷售目標(biāo)
下一步的銷售目標(biāo)最基本的.是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
三,、我的建議
1,、創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率,。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí),，互相幫助的氛圍,，能提高工作的積極性，不要互相貶低,，互相利用,。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
感謝您對(duì)xx的關(guān)心,，支持和厚愛！感謝xx總在工作中對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo)和幫助,。xx總在本月不辭辛勞的來到xx指導(dǎo)工作,，給我們的工作做了詳細(xì)的安排和部署。
以下是我本周的工作總結(jié),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。
