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鍋爐安裝售后協(xié)議書(shū)篇一
保修人:_________
設(shè)備制造商:_________
上述當(dāng)事人經(jīng)協(xié)商一致,,就設(shè)備簽訂保修協(xié)議如下:
一,、保修范圍
保修人和設(shè)備制造商在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本質(zhì)量保修責(zé)任,。
質(zhì)量保修范圍包括_________,,以及各方約定的其他項(xiàng)目。
二,、保修期
保修期自安裝后試運(yùn)行驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,。
定期對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況回訪,定期清洗,,如有特殊情況,,立即派技術(shù)人員上門(mén)檢測(cè),以確保機(jī)器正常運(yùn)行,,提高使用壽命,。
三、保修裝備及人員
保修裝備精良齊全,,所有服務(wù)人員持證上崗,,配套服務(wù)物品齊全,檢測(cè)手段先進(jìn),,體現(xiàn)專業(yè)化素質(zhì),。
四、保修責(zé)任
屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目,,保修人應(yīng)當(dāng)在接到修理通知之日后_________天內(nèi)派人修理,。保修人不在約定期限內(nèi)派人修理的,買受人可以委托他人修理,,保修費(fèi)用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除,。
發(fā)生緊急搶修事故,承保修人在接到事故通知后,,應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修,。非保修人施工質(zhì)量或設(shè)備制造商設(shè)備質(zhì)量引起的事故,,搶修費(fèi)用由買受人承擔(dān),。
五,、保修金
本合同約定的設(shè)備質(zhì)量保修金為設(shè)備費(fèi)的_________%,,買受人在質(zhì)量保修期滿后_________天內(nèi),將設(shè)備質(zhì)量保證金返還保修人,。
六、其他
保修人和設(shè)備制造商對(duì)本設(shè)備承擔(dān)連帶質(zhì)量保修責(zé)任,,設(shè)備制造商對(duì)設(shè)備質(zhì)量負(fù)責(zé),。
買受人(簽字):_________保修人(簽字):_________
設(shè)備制造商(蓋章):_________
代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
鍋爐安裝售后協(xié)議書(shū)篇二
買賣雙方當(dāng)事人:
出賣人:___________買受人:___________
一、出賣人自愿將個(gè)人所有的公寓式套房壹套,,在公元____年____月____日已經(jīng)立民間契約(買賣合同)所有產(chǎn)權(quán)賣盡給買受人所有,,因出賣人有特殊原因搬出時(shí)間延遲,在征求買受人同意后特立本協(xié)議:
二,、買受人同意給出賣人鋪面延遲出租半年,,自公元____年____月____日至____年____月____日止。
三,、出賣套房座落在靈溪鎮(zhèn)上江小區(qū)1-19幢擬定門(mén)牌406室(地面起第肆層)。
四,、買受人同意給出賣人延遲居住年,,自公元____年____月____日至公元____年____月____日止。
五,、若出賣人超出居住時(shí)間搬出的,,將造成法律后果與經(jīng)濟(jì)損失全部由出賣人承擔(dān)。
六,、以上協(xié)議買賣雙方自愿,,已清楚看過(guò)并完全了解與接受,受法律保護(hù),。
本協(xié)議一式二份,,出賣人、買受人各持一份,,簽字即日起生效,。
____年____月____日
鍋爐安裝售后協(xié)議書(shū)篇三
發(fā)包方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)
承包方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,,經(jīng)協(xié)商一致,,對(duì)簽定工程質(zhì)量保修書(shū)。
1,、乙方所完成的工程,,在通過(guò)有關(guān)部門(mén)竣工驗(yàn)收后,在質(zhì)量保修期內(nèi),,應(yīng)主動(dòng)向甲方或者甲方委托的項(xiàng)目物業(yè)管理公司進(jìn)行工程使用過(guò)程回訪,,知曉自己所承擔(dān)施工的工程存在哪些質(zhì)量缺陷,便于雙方總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,在以后的工程施工中得以解決提高,。
2,、回訪時(shí)間為質(zhì)量保修期開(kāi)始后每月回訪一次,直至質(zhì)量保修期屆滿,。
3,、回訪對(duì)象為:甲方或者甲方委托的項(xiàng)目物業(yè)管理公司。
1,、乙方在質(zhì)量保修期內(nèi),,按照有關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,,承擔(dān)施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
2,、凡屬于乙方原因造成的工程各部位的質(zhì)量問(wèn)題或其他缺陷,,及由于乙方維修造成業(yè)主的相關(guān)損失,均屬于乙方保修責(zé)任范圍,,不屬于甲方責(zé)任,。
保修期限為壹年,實(shí)際的保修期從工程實(shí)際竣工驗(yàn)收并交付使用之日起計(jì)算,。
本工程質(zhì)量保修金按本工程結(jié)算總價(jià)的%計(jì)取,。
質(zhì)保期滿壹且乙方在質(zhì)保期內(nèi)正常履行義務(wù)后7個(gè)工作日內(nèi)由甲方無(wú)息退還。
1,、保修期內(nèi)凡屬乙方原因出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,,乙方應(yīng)免費(fèi)維修、更換;如因甲方使用不當(dāng)或保養(yǎng)不善引起的故障或設(shè)備損壞,,乙方負(fù)責(zé)有償維修(只收取材料費(fèi),不收取人工費(fèi)),。
2,、保修期內(nèi)更換的配件必須是原廠商生產(chǎn)的'新配件,換下的配件屬于乙方的財(cái)產(chǎn),,更換上去的配件則成為甲方的財(cái)產(chǎn),。
3、在保修期內(nèi),,一般情況下乙方應(yīng)在接到甲方事故通知后的48小時(shí)內(nèi)派人進(jìn)行維修,,發(fā)生緊急搶修事故的,乙方在接到事故通知后,,應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修,。
4、發(fā)生下列情況時(shí),,甲方可委托他人修理,,因此產(chǎn)生的一切費(fèi)用(包括但不限于人工費(fèi),、材料費(fèi)、違約賠償金,、因此給甲方造成的其他損失)由甲方直接從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除,,不足部分由乙方在5日內(nèi)補(bǔ)足,并補(bǔ)足原有的質(zhì)量保修金:
(1)乙方未能按照甲方的`要求派人修理或在合理期限內(nèi)無(wú)法修復(fù);
(2)乙方對(duì)同一部位經(jīng)兩次維修仍未修復(fù)的
5,、質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)設(shè)備,、材料更換情況,則所更換設(shè)備,、材料的質(zhì)保期從更換之日起重新計(jì)算,。
6、在保修期內(nèi),,由于乙方質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的任何安全事故問(wèn)題,,責(zé)任均由乙方承擔(dān)。
7,、若因乙方拖延,,推諉而導(dǎo)致業(yè)主一切損失的,或因此造成甲方(或負(fù)責(zé)管理該項(xiàng)目的物業(yè)管理公司)經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任時(shí),,而相關(guān)質(zhì)保金總額又不足以支付的,,甲方(或負(fù)責(zé)管理該項(xiàng)目的物業(yè)管理公司)有權(quán)向乙方追索,直至向人民法院提起訴訟,。
8,、乙方每次維修完畢,應(yīng)負(fù)責(zé)將施工現(xiàn)場(chǎng)清理干凈,,并取得業(yè)主和甲方(或物業(yè)公司)的驗(yàn)收簽字,。
9、以上保修期保修回訪記錄,,以及乙方是否履行保修責(zé)任,,最終以業(yè)主和甲方(或物業(yè)公司)簽字認(rèn)可為準(zhǔn),若無(wú)業(yè)主和甲方(或物業(yè)公司)簽字,,甲方將拒付應(yīng)付的保修金,。
本工程質(zhì)量保修書(shū)作為施工合同附件,與施工合同具有同等的法律效力,,其有效期限至保修期滿,。
(本頁(yè)無(wú)正文)
(甲方):(乙方):
法定代表人或委托代理人(簽字):法定代表人或委托代理人(簽字):
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
經(jīng)辦人(簽字):經(jīng)辦人(簽字):
合同簽訂時(shí)間:
_____年_____月_____日
鍋爐安裝售后協(xié)議書(shū)篇四
乙方:
為進(jìn)一步做好***產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,解除廣大經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的后顧之憂,經(jīng)雙方協(xié)商,,甲方同意授權(quán)乙方作為甲方在_______省________市_______市場(chǎng)(地區(qū))的特約維修點(diǎn),,協(xié)議內(nèi)容如下:
2.甲方根據(jù)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和配件發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),向乙方提供庫(kù)存保護(hù)和部分常用配件,供乙方在銷售過(guò)程中為廣大顧客和下線客戶進(jìn)行服務(wù)時(shí)使用(附配件明細(xì)表,,售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)),。
3.甲方為乙方提供維修費(fèi)用______元/月,乙方必須按照甲方的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客戶的***產(chǎn)品進(jìn)行維修,,如因違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致客戶投訴的,,按50元/例給予處罰。
4.乙方為顧客或客戶更換配件后,,應(yīng)將損壞的配件妥善保管,,并定期向甲方進(jìn)行以舊換新,甲方將根據(jù)乙方交還的舊配件品種及數(shù)量給予一對(duì)一等量換新,。
5.乙方所更換的配件應(yīng)符合甲方的更換要求,,如超出甲方的更換標(biāo)準(zhǔn)而更換者,其配件費(fèi)用由乙方自行承擔(dān),。
6.每個(gè)銷售年度結(jié)束或雙方合作協(xié)議中止時(shí),,乙方應(yīng)將甲方所提供的周轉(zhuǎn)配件全部無(wú)償返還甲方,如出現(xiàn)短缺,,將按甲方出廠價(jià)將短缺部分補(bǔ)足,。
7.下一銷售年度開(kāi)始時(shí),甲方將按乙方銷售需求重新進(jìn)行配件鋪底工作,。
8.本協(xié)議一式二份,,雙方簽字蓋章生效,協(xié)議有效期至年月止,。
9.未盡事宜由雙方協(xié)商解決,。
甲方:***照明有限公司乙方:
代表:代表:
日期:日期:
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鍋爐安裝售后協(xié)議書(shū)篇五
甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)
為了配合____品牌手機(jī)銷售,做好售后服務(wù)工作,,甲,、乙雙方本著“快速高效節(jié)約成本”的原則,經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議:
一,、授權(quán)維修中心設(shè)立條件及管理
(1)省級(jí)維修中心權(quán)限由甲方授權(quán)設(shè)立,,設(shè)立后除以上費(fèi)用外甲方不再結(jié)算任何費(fèi)用;
(2)除省級(jí)維修服務(wù)中心由甲方直接授權(quán)外,市級(jí)由省級(jí)直接授權(quán),,縣級(jí)由市級(jí)或是省
(4)由甲方直接授權(quán)或是由乙方授權(quán)的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),配件報(bào)價(jià)表統(tǒng)一按甲方規(guī)定的價(jià)格執(zhí)行,,并公布在店鋪內(nèi)供客戶參考,。
二、關(guān)于全國(guó)聯(lián)保
甲方的產(chǎn)品,,實(shí)行全國(guó)聯(lián)保:即任何地方的客戶拿甲方的產(chǎn)品到乙方維修點(diǎn)進(jìn)行維修,,乙方必須按照國(guó)家“三包”規(guī)定,給顧客進(jìn)行維修。
三,、甲方的權(quán)力與義務(wù)
甲方的權(quán)力
(1)甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量及客服情況進(jìn)行監(jiān)督;
(2)甲方有權(quán)隨時(shí)向乙方了解甲方產(chǎn)品質(zhì)量,、用戶需求或用戶建議等方面信息。
(3)甲方有權(quán)追究乙方因侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或?qū)⒓追降纳虡I(yè)秘密泄露給第三方以及用戶關(guān)系處理不當(dāng)而給甲方造成的任何損失,。
甲方的義務(wù)
(2)甲方應(yīng)按授權(quán)特約服務(wù)站的級(jí)別,,以光盤(pán)或郵件方式提供相應(yīng)的技術(shù)資料(如電原理圖)、升級(jí)軟件,。
(3)甲方應(yīng)以優(yōu)惠的價(jià)格向乙方出售維修用的維修物料,、配件及升級(jí)接口等相關(guān)物料。
四,、乙方的權(quán)力與義務(wù)
乙方的權(quán)力
(1)按級(jí)別向甲方申請(qǐng)相應(yīng)的培訓(xùn)和技術(shù)支持,。
(2)乙方可按維修級(jí)別提出電子物料需求計(jì)劃,向甲方申請(qǐng)以優(yōu)惠價(jià)購(gòu)買一定量的零配件作為庫(kù)存,。保修期內(nèi)的零配件,,可按自然月向甲方提出更換申請(qǐng),甲方對(duì)保修內(nèi)物料審核合格后,,可進(jìn)行以舊換新,。
乙方的義務(wù)
(1)在授權(quán)特約服務(wù)站維修級(jí)別范圍內(nèi),提供所有甲方產(chǎn)品相應(yīng)級(jí)別的故障維修及服務(wù),。
(2)乙方有責(zé)任為甲方所有用戶(不論在何處購(gòu)買)提供同等的維修服務(wù),。在授權(quán)特約服
務(wù)站明顯的地方公布維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),處理保修外的產(chǎn)品以《非保修機(jī)維修協(xié)議》和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為依據(jù)進(jìn)行維修服務(wù)及收取費(fèi)用。
(3)乙方有責(zé)任維護(hù)甲方產(chǎn)品的品牌形象及信譽(yù),,無(wú)論在保修期內(nèi)或保修期外,,均以同樣
維修服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。受理甲方產(chǎn)品用戶的投訴,、咨詢和相應(yīng)的服務(wù)要求,,特殊及突發(fā)事件應(yīng)第一時(shí)間通知甲方有關(guān)人員。
(4)乙方有責(zé)任把超出自己維修權(quán)限的甲方產(chǎn)品不良品送至甲方指定的授權(quán)特約服務(wù)站,。
(5)乙方應(yīng)建立完整的維修用戶檔案,,每月向甲方提供維修報(bào)表。
(6)乙方有責(zé)任協(xié)助甲方共同開(kāi)展服務(wù)促銷活動(dòng),,定期向甲方反饋各種產(chǎn)品質(zhì)量信息,,市場(chǎng)信息,,用戶對(duì)服務(wù)工作的意見(jiàn)等信息,。
(7)乙方嚴(yán)格保守甲方產(chǎn)品的技術(shù)資料,維修記錄檔案和用戶資料等商業(yè)機(jī)密,,未經(jīng)甲方
同意不得透露給第三方,。
(8)乙方自愿接受甲方的.監(jiān)督檢查,,嚴(yán)格遵守甲方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范,,保證服務(wù)質(zhì)量,,熱情接待甲方產(chǎn)品用戶,,并向用戶提供滿意的服務(wù),。
(9)乙方在處理保修范圍內(nèi)的故障手機(jī)時(shí),,不得以任何理由向客戶收取配件費(fèi)和人工費(fèi),。如屬人為損壞等非保修范圍,需用戶支付相應(yīng)的配件費(fèi)和維修費(fèi)時(shí),,乙方須先報(bào)價(jià),報(bào)價(jià)不得超出甲方提供的『零配件價(jià)格表』內(nèi)『用戶指導(dǎo)價(jià)』),,征得用戶同意后方可維修,。
(11)乙方須在授權(quán)維修范圍內(nèi)處理售后維修業(yè)務(wù),授權(quán)范圍以外的維修故障,,乙方必須送回甲方維修,,不得越權(quán)處理(甲方特別授權(quán)除外)。
(13)乙方的地址,、聯(lián)系電話更改時(shí),,必須第一時(shí)間以書(shū)面形式通知甲方。
五,、協(xié)議的變更終止
(1)在甲方修改服務(wù)政策,、服務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),有權(quán)以書(shū)面形式通知乙方變更本協(xié)議相關(guān)條款,。自甲方發(fā)出通知之日起30天后變更本協(xié)議,,甲方不需承擔(dān)任何違約責(zé)任,,也不需承擔(dān)乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點(diǎn)的房屋租金,、員工工資等),。
(2)在協(xié)議有效期內(nèi),甲方有權(quán)要求對(duì)乙方的違約行為進(jìn)行調(diào)查并限期整改,如在限期內(nèi)仍達(dá)不到甲方要求的,,甲方有權(quán)終止本協(xié)議,。
(3)因乙方的違約行為,甲方終止本協(xié)議,,甲方不需承擔(dān)任何違約責(zé)任,也不需承擔(dān)乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點(diǎn)的房屋租金、員工工資等),。
(4)本協(xié)議有效期內(nèi),,任何一方提出終止,應(yīng)提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知另一方,,并說(shuō)明終止理由,,經(jīng)雙方協(xié)商一致后終止本協(xié)議。
(5)協(xié)議期滿或終止后的即日起,,乙方不得再以甲方的名義,,從事售后服務(wù)業(yè)務(wù)。
(6)乙方承諾,,在本協(xié)議期滿或終止之后,,永遠(yuǎn)不將其所知的甲方信息(包括質(zhì)量信息、技術(shù)資料,、備件清單,、價(jià)目表及甲方產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)、用戶的評(píng)論與申訴等)泄露給第三方,,并且不將這些信息用于與本協(xié)議無(wú)關(guān)的目的,。
(7)在本協(xié)議期滿,雙方如再續(xù)簽,,應(yīng)提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對(duì)方,。否則,本協(xié)議自動(dòng)失效,。
六,、責(zé)任與處罰
(2)甲乙雙方在收到配件兩天內(nèi)需確認(rèn)配件品質(zhì)及數(shù)量,如有不良件應(yīng)及時(shí)上報(bào)對(duì)方,,并取得對(duì)方已被告知的書(shū)面證明;如在兩天內(nèi)無(wú)異議則視同對(duì)方默認(rèn)新件質(zhì)量及數(shù)量完好,。
(3)乙方對(duì)甲方在履行本協(xié)議過(guò)程中提供的各類技術(shù)等,僅有以維修為目的的一般使用權(quán),,未經(jīng)甲方書(shū)面授權(quán)不得向第三方透露,。
(4)乙方在履行職責(zé)和義務(wù)的過(guò)程中,不得散布有損甲方形象的消息,,不得做出有損甲方形象的行為,,否則甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
(5)乙方因違反本協(xié)議而產(chǎn)生的糾紛等,,由乙方承擔(dān)責(zé)任,。
(6)甲乙雙方在簽訂本協(xié)議過(guò)程中從對(duì)方獲取的商業(yè)秘密負(fù)保密責(zé)任。
七,、法律責(zé)任
(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而無(wú)法繼續(xù)履行協(xié)議時(shí),,應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ綍?shū)面說(shuō)明合理的理由,,經(jīng)雙方書(shū)面同意后方可終止本協(xié)議。
(2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款,。
(3)本協(xié)議如有未盡事宜,,雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商,可以另增加補(bǔ)充協(xié)議明確,。
(4)協(xié)議終止后,,不影響已履行但尚未到期的條款的執(zhí)行及售后服務(wù)擔(dān)保。
(5)未經(jīng)甲方書(shū)面同意,,乙方不得把售后服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方,。
(6)本協(xié)議未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決,若協(xié)商未果,,則雙方均有權(quán)向深圳市福田區(qū)人
民法院提起訴訟,。
八、本協(xié)議一式兩份,,甲乙雙方各持壹份,,均有同等的法律效力。
甲方(公章):乙方(公章):
法人代表,、董事長(zhǎng):法人代表,、董事長(zhǎng):
總經(jīng)理:總經(jīng)理:
簽約代表:簽約代表:
地址:地址:
簽約地點(diǎn):簽約地點(diǎn):
電話:電話:
傳真:傳真:
簽約日期:簽約日期:
鍋爐安裝售后協(xié)議書(shū)篇六
甲方: 乙方:
本著“為用戶服務(wù),為用戶負(fù)責(zé)”的經(jīng)營(yíng)理念,,為做好甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,,經(jīng)與乙方充分協(xié)商,就甲方產(chǎn)品在乙方進(jìn)行售后服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議:
1,、積極配合乙方開(kāi)展售后服務(wù),、維修工作及執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。
2,、向乙方及時(shí)準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料和非標(biāo)準(zhǔn)維修配件,。
3、甲方售后服務(wù)定期和不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查,。
1.必須設(shè)立甲方產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),,配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地,。明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,,如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知甲方。
4.不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計(jì)和技術(shù)參數(shù),,若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故,,其造成的一切后果由乙方承擔(dān)。
5.接受甲方的維修指令并按時(shí),、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時(shí),應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定,。
6.每月的維修舊件和維修返工單于30日前送回或傳真至甲方售后服務(wù),。
1.嚴(yán)格執(zhí)行甲方產(chǎn)品《售后服務(wù)手冊(cè)》,自售出之日起,,免費(fèi)保修期為三個(gè)月或行駛6000公里內(nèi),對(duì)個(gè)別需延長(zhǎng)保修期的,,必須經(jīng)甲方批準(zhǔn),。
2.對(duì)保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi),。
1,、乙方接到甲方用戶需維修的產(chǎn)品時(shí),應(yīng)將發(fā)動(dòng)機(jī)編號(hào)和車輛識(shí)別代碼告知甲方服務(wù)中心,,確認(rèn)產(chǎn)品后方可維修,。
2、乙方必須做到報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)修理,,疑難問(wèn)題不超過(guò)36小時(shí)
1.所有甲方產(chǎn)品均按照甲乙雙方商定的維修定額工時(shí)及維修配件價(jià)格結(jié)算費(fèi)用,。
2.緊急救援3元/公里,差旅費(fèi)按乙方制度執(zhí)行,。
3,、每月維修舊件、維修返工單,、發(fā)票到甲方后,,15日內(nèi)與乙方結(jié)算。 本合同一式兩份,,甲,、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲,、乙雙方簽字蓋章后生效,,兩份具同等法律效力。
甲方: 乙方:
代理人: 代理人:
電話: 電話:
傳真: 傳真:
地址: 地址:
鍋爐安裝售后協(xié)議書(shū)篇七
乙方(維修代表人):_____________________
乙方住所:__________________________
乙方電話:
一,、保修設(shè)備附表:
代碼設(shè)備名稱品牌型號(hào)機(jī)身號(hào)碼數(shù)量
聯(lián)系人:
電話:
傳真:
設(shè)備使用地址:
乙方銷售給甲方的產(chǎn)品,,乙方為保證甲方保修期年月日內(nèi)的產(chǎn)品正常使用,對(duì)產(chǎn)品保修方的協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行維修服務(wù),,為保護(hù)甲,、乙、產(chǎn)品保修方的合法權(quán)益,,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,,甲,、乙、產(chǎn)品保修方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議,。初次簽協(xié)議前,,設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下,方可簽訂協(xié)議,。
第一條乙方義務(wù)
1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障的報(bào)修通知,,乙方優(yōu)先安排維修。在法定15個(gè)工作日內(nèi),,把產(chǎn)品維修好,。
2.在保修期內(nèi)乙方在維修時(shí)不收取上門(mén)費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。
3.在保修期內(nèi)乙方的維修沒(méi)有次數(shù)限制,。
4.在保修期內(nèi)乙方維修不收取配件費(fèi),,并且保證配件由產(chǎn)品保修方提供。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,,如有特殊情況,,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件,產(chǎn)品保修方不對(duì)此部件負(fù)責(zé),。
6.如果乙方為甲方更換的部件在保修期內(nèi)損壞,,乙方需為甲方免費(fèi)更換、維修,。
7.乙方根據(jù)甲方合同產(chǎn)品情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,,并報(bào)之甲方。在沒(méi)有甲方報(bào)修通知的情況下,,乙方按維護(hù)計(jì)劃,,對(duì)甲方協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行上門(mén)維護(hù)。每四個(gè)月一次上門(mén)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),。
8.乙方免費(fèi)進(jìn)行操作指導(dǎo),,技術(shù)咨詢
第二條甲方義務(wù)
1.甲方在協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障后,及時(shí)通知乙方,。
2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的,,非原廠的零配件、消耗品,,否則產(chǎn)生的設(shè)備故障,,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3.未經(jīng)乙方認(rèn)可,,甲方不得邀請(qǐng)第三方單位對(duì)協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行維修,,否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。
4.甲方不得對(duì)合同產(chǎn)品進(jìn)行私自拆卸,否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失,。
5.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生故障,,需要更換配件時(shí),產(chǎn)品保修方承擔(dān)配件費(fèi)用,。
6.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí),,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。
第三條維修費(fèi)用結(jié)算方式:乙方跟產(chǎn)品出售方協(xié)商,,由產(chǎn)品保修方支付,。
第四條本協(xié)議一式三份,甲,、乙,、產(chǎn)品保修方各執(zhí)一份。
甲方法定代表人(簽字):(加蓋公章)
乙方法定代表人(簽字):(加蓋公章)
_________年_______月_______日
鍋爐安裝售后協(xié)議書(shū)篇八
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收款賬戶
開(kāi)戶行:
收款賬戶:
收款人:
本協(xié)議一式兩份,,甲乙雙方各執(zhí)一份。
服務(wù)期限:年 月 日至 年 月日止
服務(wù)費(fèi)用: 甲方在此協(xié)議簽訂之日起15天內(nèi)向乙方支付期內(nèi)維護(hù)費(fèi) 圓整,。
(rmb:)
甲方: 乙方:廣州月之心計(jì)算機(jī)科技有限公司
單位蓋章: 單位蓋章:
年 月 日 20xx 年 6 月 15 日
鍋爐安裝售后協(xié)議書(shū)篇九
甲方:
乙方:
為了配合手機(jī)提高銷售,,做好手機(jī)售后服務(wù)工作,甲乙雙方本著平等互利,、高效合作,、共同發(fā)展的原則,除履行雙方各自的權(quán)利和義務(wù)外,,依據(jù)《手機(jī)國(guó)家三包法》,,經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達(dá)成以下補(bǔ)充協(xié)議:
1、機(jī)身外觀是否完好:
2,、手機(jī)存在問(wèn)題:
甲方:
乙方:
年月日
鍋爐安裝售后協(xié)議書(shū)篇十
甲方:
乙方:
甲方代理銷售乙方的各類品牌手機(jī)(移動(dòng)電話機(jī)),,為了配合手機(jī)提高銷售,做好手機(jī)售后服務(wù)工作,,甲乙雙方本著平等互利,、高效合作、共同發(fā)展的原則,,除履行雙方各自的權(quán)利和義務(wù)外,,依據(jù)《手機(jī)國(guó)家三包法》,經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達(dá)成以下補(bǔ)充協(xié)議:
2,、三包有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算,,扣除因修理占用、無(wú)零配件待修延誤的時(shí)間。
3,、甲方應(yīng)標(biāo)明售后維修機(jī)的具體情況,,乙方應(yīng)在收到維修機(jī)后7個(gè)工作日內(nèi),完成維修好并派回甲方,。特殊情況的應(yīng)和甲方,、機(jī)主協(xié)商解決。
4,、維修兩次以上,,出現(xiàn)第三次故障的按三包政策乙方應(yīng)無(wú)條件給乙方換機(jī)(軟件除外)。
5,、售后提供備用機(jī)給用戶由甲方先提供,,過(guò)后售后備用機(jī)由乙方負(fù)責(zé)翻新給甲方,但該翻新機(jī)不得影響甲方第二次銷售,。
二,、甲乙雙方友好協(xié)商合作,以上如有未盡事宜可在下方補(bǔ)充說(shuō)明,。本協(xié)議自簽定之日起生效,,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,。
甲方:乙方:
(蓋章)(蓋章)
年月日
鍋爐安裝售后協(xié)議書(shū)篇十一
乙方:
甲方本著與乙方互惠互利的'原則,。從簽訂本合同日期開(kāi)始甲方按以下方式為乙方服務(wù)。 包括從日本juno公司購(gòu)買的設(shè)備,,以及超過(guò)保修期的設(shè)備,。
巡回服務(wù)次數(shù): 一年兩次,第一次3—4月,,第二次9—10月,。
對(duì)檢測(cè)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)誤差的設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)工作。
對(duì)本公司全部設(shè)備的檢修,。
軟件的免費(fèi)升級(jí),。
對(duì)日常損壞的部件及板子免收人工費(fèi)
免費(fèi)修理一切損壞的板子,客戶把要修的板子郵寄到上海,,根據(jù)情況甲方修好后會(huì)把板子再郵寄給乙方,。往返郵寄費(fèi)用由乙方承擔(dān)并且收取實(shí)際更換材料費(fèi)。
只收取維修過(guò)程中實(shí)際損壞的材料費(fèi),,按實(shí)際費(fèi)用收取,,價(jià)格單在甲方網(wǎng)站上已經(jīng)公開(kāi)。
甲方提供代用板卡,,待維修好后,,代用板卡收回。往返郵費(fèi)有乙方承擔(dān)。
甲方提供修理報(bào)告,。
如果要求上門(mén)服務(wù)的,,乙方需要支付實(shí)際交通費(fèi)、住宿費(fèi)200元/天/人,、出差津貼100元/天/人,;以及維修器件費(fèi)用。
對(duì)ab—1000做免費(fèi)的校準(zhǔn),。
一般客戶1—25臺(tái) 100元/臺(tái)/月
普通vip客戶26—50臺(tái)以內(nèi)90元/臺(tái)/月 ,。
銀vip客戶51臺(tái)—100臺(tái)以內(nèi)80元/臺(tái)/月。
金vip客戶101臺(tái)以上的70元/臺(tái)/月,。
每年2次,,3月份一次,9月份一次
甲方:廈門(mén)市公房管理中心
乙方:
甲方委托乙方負(fù)責(zé)文安發(fā)包片區(qū)共3789戶,,建筑面積160869,。8㎡的直管公房(含代管,信托房)的日常服務(wù)工作,,經(jīng)雙方充分協(xié)商,,簽訂如下承包合同。
乙方提供服務(wù)的內(nèi)容
1,,受理房屋報(bào)修及制定修繕?lè)桨浮J芾韴?bào)修后及時(shí)派員進(jìn)行現(xiàn)
場(chǎng)技術(shù)查勘,。根據(jù)規(guī)定及租賃合同約定應(yīng)由甲方承擔(dān)修繕責(zé)任的,,修繕?lè)桨赣梢曳截?fù)責(zé)制定或由乙方負(fù)責(zé)聘請(qǐng)具有相應(yīng)資質(zhì)的單位設(shè)計(jì)修繕?lè)桨讣皶r(shí)組織實(shí)施,并報(bào)甲方備案,。對(duì)屋面修繕確實(shí)無(wú)法解決,,必須進(jìn)行翻修和遇不可預(yù)見(jiàn)抗力因素造成的損壞,修繕費(fèi)用不在包干范圍內(nèi)需另行結(jié)算的應(yīng)報(bào)甲方批準(zhǔn),。
2,,房屋安全檢查和排險(xiǎn)工作。每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方報(bào)備,。建立和完善房屋安全管理信息資料,,根據(jù)甲方要求錄入相關(guān)信息系統(tǒng),對(duì)存在或可能存在安全隱患的房屋及時(shí)修繕和報(bào)備甲方,。特別是檐口,,外墻粉刷層脫落等應(yīng)及時(shí)處置和修復(fù)。確保房屋安全使用,,實(shí)現(xiàn)不倒房,,不塌房,不傷人的目標(biāo)。
3,,組織擬定大中修和翻修改造工程項(xiàng)目修繕?lè)桨?。?fù)責(zé)編制修繕?lè)桨富蚱刚?qǐng)有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位承擔(dān)擬定修繕?lè)桨冈O(shè)計(jì),編制工程項(xiàng)目清單和預(yù)算,,及時(shí)報(bào)送甲方備案,。對(duì)屋面損壞確實(shí)嚴(yán)重,無(wú)法通過(guò)修漏解決,,必須進(jìn)行翻修和遇不可預(yù)見(jiàn)抗力因素造成的損壞工程費(fèi)用不在包干范圍內(nèi)需另行結(jié)算,,應(yīng)及時(shí)報(bào)送甲方審批。
4,,協(xié)調(diào),,處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題。
5,,開(kāi)展房屋修繕工程文明施工,,安全施工的日常巡查管理,檢查督促工作和房屋使用情況的日常巡查工作,,并做好日常登記,。對(duì)違章搭蓋,破損結(jié)構(gòu),,不當(dāng)使用房屋的行為要及時(shí)以書(shū)面告知的形式通知相關(guān)職能部門(mén)予以制止或糾正,,制止糾正情況要及時(shí)向甲方報(bào)告。全面掌握如自用,,空置,,轉(zhuǎn)租等房屋使用情況,收集承租人對(duì)公房管理的需求和要求,,及時(shí)向甲方反饋,。
6,負(fù)責(zé)工程實(shí)施過(guò)程中的各種協(xié)調(diào)聯(lián)系工作,。預(yù)先通知相關(guān)承租戶,,對(duì)需要臨時(shí)搬遷的承租戶要做好動(dòng)員工作,并將動(dòng)員搬遷情況及時(shí)告知甲方,。及時(shí)調(diào)處承租戶在房屋使用,,修繕中的矛盾糾紛。負(fù)責(zé)與承租戶的聯(lián)系工作,,負(fù)責(zé)與社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)小區(qū)的聯(lián)系工作,。接受甲方布置的與公房管理相關(guān)的各項(xiàng)調(diào)查工作任務(wù)。
鍋爐安裝售后協(xié)議書(shū)篇十二
乙方:____________________
通過(guò)甲乙雙方友好協(xié)商,,達(dá)成如下協(xié)議:
一,、_____方式
軟件維護(hù)按年收取服務(wù)費(fèi):?jiǎn)螜C(jī)版每年服務(wù)費(fèi)為全部軟件款的______%,,網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費(fèi)為全部軟件款的______%,維護(hù)人員_____所需差旅,、交通及食宿費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)?,F(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護(hù)費(fèi)____________元整。
硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)按天收取服務(wù)費(fèi):每天______元,,不足一天按一天計(jì)算,,維護(hù)人員_____所需差旅、交通及食宿費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),。
二,、根據(jù)財(cái)政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度要求及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理核算的需要,乙方保證負(fù)責(zé)進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件的不斷完善和提高,,針對(duì)軟件重大版本升級(jí),,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,甲方自主決定是否使用升級(jí)版軟件,,乙方視情況收取成本費(fèi),,且乙方會(huì)根據(jù)需要在全國(guó)各地舉辦軟件應(yīng)用提高班,主要介紹近期軟件新增功能,、軟件原有功能在管理上的應(yīng)用技巧,、其他用戶好的管理方法及軟件應(yīng)用技巧。
三,、甲方如需了解軟件新增功能,,在軟件應(yīng)用上有所提高,可參加乙方舉辦的軟件應(yīng)用提高班(如果人多可要求乙方單獨(dú)組織),,培訓(xùn)費(fèi)用按實(shí)際情況收取,,已交納當(dāng)年服務(wù)費(fèi)的用戶酌情給予優(yōu)惠。
四,、甲方使用乙方財(cái)務(wù)軟件后,如果在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可及時(shí)提出,,并且甲方可根據(jù)本單位的財(cái)務(wù)發(fā)展和特殊需要,,提出增加或改變功能的合理要求,小改動(dòng)不_____,,若改動(dòng)較大,,按實(shí)際工作量_____。
五,、甲方在使用過(guò)程中出現(xiàn)故障或問(wèn)題,,可通過(guò)電話向乙方咨詢,若通過(guò)電話無(wú)法解決,,乙方及時(shí)安排技術(shù)人員上門(mén)解決,,本地用戶______小時(shí)內(nèi),,外地用戶______日內(nèi)到達(dá)。
六,、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效,。
鍋爐安裝售后協(xié)議書(shū)篇十三
乙方:
甲方委托乙方負(fù)責(zé)文安發(fā)包片區(qū)共3789戶,,建筑面積160869。8㎡的直管公房(含代管,,信托房)的日常服務(wù)工作,,經(jīng)雙方充分協(xié)商,簽訂如下承包合同,。
乙方提供服務(wù)的內(nèi)容
1,,受理房屋報(bào)修及制定修繕?lè)桨浮J芾韴?bào)修后及時(shí)派員進(jìn)行現(xiàn)
場(chǎng)技術(shù)查勘,。根據(jù)規(guī)定及租賃合同約定應(yīng)由甲方承擔(dān)修繕責(zé)任的,,修繕?lè)桨赣梢曳截?fù)責(zé)制定或由乙方負(fù)責(zé)聘請(qǐng)具有相應(yīng)資質(zhì)的單位設(shè)計(jì)修繕?lè)桨讣皶r(shí)組織實(shí)施,并報(bào)甲方備案,。對(duì)屋面修繕確實(shí)無(wú)法解決,,必須進(jìn)行翻修和遇不可預(yù)見(jiàn)抗力因素造成的損壞,修繕費(fèi)用不在包干范圍內(nèi)需另行結(jié)算的應(yīng)報(bào)甲方批準(zhǔn),。
2,,房屋安全檢查和排險(xiǎn)工作。每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方報(bào)備,。建立和完善房屋安全管理信息資料,,根據(jù)甲方要求錄入相關(guān)信息系統(tǒng),對(duì)存在或可能存在安全隱患的房屋及時(shí)修繕和報(bào)備甲方,。特別是檐口,,外墻粉刷層脫落等應(yīng)及時(shí)處置和修復(fù)。確保房屋安全使用,,實(shí)現(xiàn)不倒房,,不塌房,不傷人的目標(biāo),。
3,,組織擬定大中修和翻修改造工程項(xiàng)目修繕?lè)桨浮X?fù)責(zé)編制修繕?lè)桨富蚱刚?qǐng)有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位承擔(dān)擬定修繕?lè)桨冈O(shè)計(jì),,編制工程項(xiàng)目清單和預(yù)算,,及時(shí)報(bào)送甲方備案。對(duì)屋面損壞確實(shí)嚴(yán)重,,無(wú)法通過(guò)修漏解決,,必須進(jìn)行翻修和遇不可預(yù)見(jiàn)抗力因素造成的損壞工程費(fèi)用不在包干范圍內(nèi)需另行結(jié)算,,應(yīng)及時(shí)報(bào)送甲方審批。
4,,協(xié)調(diào),,處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題。
5,,開(kāi)展房屋修繕工程文明施工,,安全施工的日常巡查管理,檢查督促工作和房屋使用情況的日常巡查工作,,并做好日常登記,。對(duì)違章搭蓋,破損結(jié)構(gòu),,不當(dāng)使用房屋的行為要及時(shí)以書(shū)面告知的形式通知相關(guān)職能部門(mén)予以制止或糾正,,制止糾正情況要及時(shí)向甲方報(bào)告。全面掌握如自用,,空置,,轉(zhuǎn)租等房屋使用情況,收集承租人對(duì)公房管理的需求和要求,,及時(shí)向甲方反饋,。
6,負(fù)責(zé)工程實(shí)施過(guò)程中的各種協(xié)調(diào)聯(lián)系工作,。預(yù)先通知相關(guān)承租戶,,對(duì)需要臨時(shí)搬遷的承租戶要做好動(dòng)員工作,并將動(dòng)員搬遷情況及時(shí)告知甲方,。及時(shí)調(diào)處承租戶在房屋使用,,修繕中的矛盾糾紛。負(fù)責(zé)與承租戶的聯(lián)系工作,,負(fù)責(zé)與社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)小區(qū)的聯(lián)系工作,。接受甲方布置的與公房管理相關(guān)的各項(xiàng)調(diào)查工作任務(wù)。
鍋爐安裝售后協(xié)議書(shū)篇十四
甲方(以下簡(jiǎn)稱甲方):
乙方(以下簡(jiǎn)稱乙方):
為了配合x(chóng)x品牌手機(jī)銷售,,做好售后服務(wù)工作,,甲、乙雙方本著快速高效節(jié)約成本的原則,,經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議:
(1)省級(jí)維修中心權(quán)限由甲方授權(quán)設(shè)立,設(shè)立后除以上費(fèi)用外甲方不再結(jié)算任何費(fèi)用;
(2)除省級(jí)維修服務(wù)中心由甲方直接授權(quán)外,,市級(jí)由省級(jí)直接授權(quán),,縣級(jí)由市級(jí)或是省
(4)由甲方直接授權(quán)或是由乙方授權(quán)的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),配件報(bào)價(jià)表統(tǒng)一按甲方規(guī)定的價(jià)格執(zhí)行,,并公布在店鋪內(nèi)供客戶參考,。
甲方的產(chǎn)品,,實(shí)行全國(guó)聯(lián)保:即任何地方的客戶拿甲方的產(chǎn)品到乙方維修點(diǎn)進(jìn)行維修,乙方必須按照國(guó)家三包規(guī)定,,給顧客進(jìn)行維修,。
甲方的權(quán)力
(1)甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量及客服情況進(jìn)行監(jiān)督;
(2)甲方有權(quán)隨時(shí)向乙方了解甲方產(chǎn)品質(zhì)量、用戶需求或用戶建議等方面信息,。
(3)甲方有權(quán)追究乙方因侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或?qū)⒓追降纳虡I(yè)秘密泄露給第三方以及用戶關(guān)系處理不當(dāng)而給甲方造成的任何損失,。
甲方的義務(wù)
(2)甲方應(yīng)按授權(quán)特約服務(wù)站的級(jí)別,以光盤(pán)或郵件方式提供相應(yīng)的'技術(shù)資料(如電原理圖),、升級(jí)軟件,。
(3)甲方應(yīng)以優(yōu)惠的價(jià)格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級(jí)接口等相關(guān)物料,。
乙方的權(quán)力
(1)按級(jí)別向甲方申請(qǐng)相應(yīng)的培訓(xùn)和技術(shù)支持,。
(2)乙方可按維修級(jí)別提出電子物料需求計(jì)劃,向甲方申請(qǐng)以優(yōu)惠價(jià)購(gòu)買一定量的零配件作為庫(kù)存,。保修期內(nèi)的零配件,,可按自然月向甲方提出更換申請(qǐng),甲方對(duì)保修內(nèi)物料審核合格后,,可進(jìn)行以舊換新,。
乙方的義務(wù)
(1)在授權(quán)特約服務(wù)站維修級(jí)別范圍內(nèi),提供所有甲方產(chǎn)品相應(yīng)級(jí)別的故障維修及服務(wù),。
(2)乙方有責(zé)任為甲方所有用戶(不論在何處購(gòu)買)提供同等的維修服務(wù),。在授權(quán)特約服
務(wù)站明顯的地方公布維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),處理保修外的產(chǎn)品以《非保修機(jī)維修協(xié)議》和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為依據(jù)進(jìn)行維修服務(wù)及收取費(fèi)用。
(3)乙方有責(zé)任維護(hù)甲方產(chǎn)品的品牌形象及信譽(yù),,無(wú)論在保修期內(nèi)或保修期外,,均以同樣
維修服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。受理甲方產(chǎn)品用戶的投訴,、咨詢和相應(yīng)的服務(wù)要求,,特殊及突發(fā)事件應(yīng)第一時(shí)間通知甲方有關(guān)人員。
(4)乙方有責(zé)任把超出自己維修權(quán)限的甲方產(chǎn)品不良品送至甲方指定的授權(quán)特約服務(wù)站,。
(5)乙方應(yīng)建立完整的維修用戶檔案,,每月向甲方提供維修報(bào)表。
(6)乙方有責(zé)任協(xié)助甲方共同開(kāi)展服務(wù)促銷活動(dòng),,定期向甲方反饋各種產(chǎn)品質(zhì)量信息,,市場(chǎng)信息,用戶對(duì)服務(wù)工作的意見(jiàn)等信息,。
(7)乙方嚴(yán)格保守甲方產(chǎn)品的技術(shù)資料,,維修記錄檔案和用戶資料等商業(yè)機(jī)密,未經(jīng)甲方
同意不得透露給第三方,。
(8)乙方自愿接受甲方的監(jiān)督檢查,,嚴(yán)格遵守甲方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范,,保證服務(wù)質(zhì)量,熱情接待甲方產(chǎn)品用戶,,并向用戶提供滿意的服務(wù),。
(9)乙方在處理保修范圍內(nèi)的故障手機(jī)時(shí),不得以任何理由向客戶收取配件費(fèi)和人工費(fèi),。如屬人為損壞等非保修范圍,,需用戶支付相應(yīng)的配件費(fèi)和維修費(fèi)時(shí),乙方須先報(bào)價(jià),,報(bào)價(jià)不得超出甲方提供的『零配件價(jià)格表』內(nèi)『用戶指導(dǎo)價(jià)』),,征得用戶同意后方可維修。
(11)乙方須在授權(quán)維修范圍內(nèi)處理售后維修業(yè)務(wù),,授權(quán)范圍以外的維修故障,,乙方必須送回甲方維修,不得越權(quán)處理(甲方特別授權(quán)除外),。
(13)乙方的地址,、聯(lián)系電話更改時(shí),必須第一時(shí)間以書(shū)面形式通知甲方,。
(1)在甲方修改服務(wù)政策,、服務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),有權(quán)以書(shū)面形式通知乙方變更本協(xié)議相關(guān)條款,。自甲方發(fā)出通知之日起30天后變更本協(xié)議,,甲方不需承擔(dān)任何違約責(zé)任,也不需承擔(dān)乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點(diǎn)的房屋租金,、員工工資等),。
(2)在協(xié)議有效期內(nèi),甲方有權(quán)要求對(duì)乙方的違約行為進(jìn)行調(diào)查并限期整改,如在限期內(nèi)仍達(dá)不到甲方要求的,,甲方有權(quán)終止本協(xié)議,。
(3)因乙方的違約行為,甲方終止本協(xié)議,,甲方不需承擔(dān)任何違約責(zé)任,,也不需承擔(dān)乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點(diǎn)的房屋租金、員工工資等),。
(4)本協(xié)議有效期內(nèi),,任何一方提出終止,應(yīng)提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知另一方,,并說(shuō)明終止理由,,經(jīng)雙方協(xié)商一致后終止本協(xié)議。
(5)協(xié)議期滿或終止后的即日起,乙方不得再以甲方的名義,,從事售后服務(wù)業(yè)務(wù)。
(6)乙方承諾,,在本協(xié)議期滿或終止之后,,永遠(yuǎn)不將其所知的甲方信息(包括質(zhì)量信息、技術(shù)資料,、備件清單,、價(jià)目表及甲方產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)、用戶的評(píng)論與申訴等)泄露給第三方,,并且不將這些信息用于與本協(xié)議無(wú)關(guān)的目的,。
(7)在本協(xié)議期滿,雙方如再續(xù)簽,,應(yīng)提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對(duì)方,。否則,本協(xié)議自動(dòng)失效,。
(2)甲乙雙方在收到配件兩天內(nèi)需確認(rèn)配件品質(zhì)及數(shù)量,,如有不良件應(yīng)及時(shí)上報(bào)對(duì)方,并取得對(duì)方已被告知的書(shū)面證明;如在兩天內(nèi)無(wú)異議則視同對(duì)方默認(rèn)新件質(zhì)量及數(shù)量完好,。
(3)乙方對(duì)甲方在履行本協(xié)議過(guò)程中提供的各類技術(shù)等,,僅有以維修為目的的一般使用權(quán),未經(jīng)甲方書(shū)面授權(quán)不得向第三方透露,。
(4)乙方在履行職責(zé)和義務(wù)的過(guò)程中,,不得散布有損甲方形象的消息,不得做出有損甲方形象的行為,,否則甲方有權(quán)終止本協(xié)議,。
(5)乙方因違反本協(xié)議而產(chǎn)生的糾紛等,由乙方承擔(dān)責(zé)任。
(6)甲乙雙方在簽訂本協(xié)議過(guò)程中從對(duì)方獲取的商業(yè)秘密負(fù)保密責(zé)任,。
(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而無(wú)法繼續(xù)履行協(xié)議時(shí),,應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ綍?shū)面說(shuō)明合理的理由,,經(jīng)雙方書(shū)面同意后方可終止本協(xié)議。
(2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。
(3)本協(xié)議如有未盡事宜,,雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商,,可以另增加補(bǔ)充協(xié)議明確。
(4)協(xié)議終止后,不影響已履行但尚未到期的條款的執(zhí)行及售后服務(wù)擔(dān)保,。
(5)未經(jīng)甲方書(shū)面同意,,乙方不得把售后服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方。
(6)本協(xié)議未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決,,若協(xié)商未果,則雙方均有權(quán)向深圳市福田區(qū)人民法院提起訴訟,。
甲方(公章):
乙方(公章):
法人代表,、董事長(zhǎng):
法人代表、董事長(zhǎng):
總經(jīng)理:
總經(jīng)理:
簽約代表:
簽約代表:
地址:
地址:
簽約地點(diǎn):
簽約地點(diǎn):
電話:
電話:
傳真:
傳真:
簽約日期:
簽約日期:
鍋爐安裝售后協(xié)議書(shū)篇十五
甲方:
乙方:
甲方代理銷售乙方的各類品牌手機(jī)(移動(dòng)電話機(jī)),,為了配合手機(jī)提高銷售,做好手機(jī)售后服務(wù)工作,,甲乙雙方本著平等互利,、高效合作,、共同發(fā)展的原則,,除履行雙方各自的權(quán)利和義務(wù)外,,依據(jù)《手機(jī)國(guó)家三包法》,,經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達(dá)成以下補(bǔ)充協(xié)議:
2、三包有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算,,扣除因修理占用、無(wú)零配件待修延誤的時(shí)間,。
3,、甲方應(yīng)標(biāo)明售后維修機(jī)的具體情況,乙方應(yīng)在收到維修機(jī)后7個(gè)工作日內(nèi),,完成維修好并派回甲方,。特殊情況的應(yīng)和甲方、機(jī)主協(xié)商解決,。
4,、維修兩次以上,出現(xiàn)第三次故障的按三包政策乙方應(yīng)無(wú)條件給乙方換機(jī)(軟件除外),。
5,、售后提供備用機(jī)給用戶由甲方先提供,過(guò)后售后備用機(jī)由乙方負(fù)責(zé)翻新給甲方,,但該翻新機(jī)不得影響甲方第二次銷售,。
二、甲乙雙方友好協(xié)商合作,,以上如有未盡事宜可在下方補(bǔ)充說(shuō)明,。本協(xié)議自簽定之日起生效,,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,。
甲方:乙方:
(蓋章)(蓋章)
年月日
甲方:
乙方:
依照《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律,、行政法規(guī),遵循平等自愿,、互惠互利,、公平和誠(chéng)實(shí)信用的.原則,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,,就共同開(kāi)展南安三星手機(jī)售后服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)達(dá)成一致,,為實(shí)現(xiàn)多方共贏的目標(biāo),訂立如下合作協(xié)議:
第一條協(xié)議宗旨
1,、訂立本協(xié)議并不代表甲方任命乙方擔(dān)任甲方或有關(guān)企業(yè)的代理人或受雇人,,乙方也不得依據(jù)本協(xié)議,代表甲方或甲方有關(guān)企業(yè)或以甲方名義行使權(quán)力或承擔(dān)義務(wù),。
2,、本協(xié)議簽訂后,甲,、乙雙方的任何民事或商事行為由甲,、乙雙方自行承擔(dān)相應(yīng)之責(zé)任。
第二條授權(quán)三星手機(jī)售后服務(wù)
1,、授權(quán)乙方(門(mén)店)為售后服務(wù)點(diǎn),。
2、售后裝修部分由甲方公司承擔(dān),,每月由甲方支付1000元作為門(mén)店租金和水電費(fèi),,計(jì)入營(yíng)業(yè)費(fèi)用。
3,、售后人員由甲方公司派驗(yàn)工程師1名,,售后前臺(tái)1名,售后配件倉(cāng)管1名,,人員工資計(jì)入營(yíng)業(yè)費(fèi)用,。
4、乙方得營(yíng)業(yè)額總計(jì)純利潤(rùn)的三分之一,,乙方積極配合并努力完成甲方制定的指導(dǎo)目標(biāo),,實(shí)現(xiàn)雙贏。
5,、營(yíng)業(yè)收入包括;三星手機(jī)保修傭金,,三星手機(jī)外修(保外)收入,三星手機(jī)升級(jí)刷機(jī),,三星原廠配件銷售收入,。
6,、授權(quán)經(jīng)銷期限:年月日至年月日。(合約期為3年)
7,、合同到期,,乙方欲繼續(xù)經(jīng)銷本合同產(chǎn)品,應(yīng)在本合同期滿30天前,,向甲方提出書(shū)面續(xù)約申請(qǐng)經(jīng)雙方協(xié)商一致后續(xù)簽合同,,否則本合同期滿即行終止。
8,、乙方月終端銷量金額超過(guò)基本銷售量,,乙方可向甲方申請(qǐng)超出部分的終端銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策,以促進(jìn)雙方實(shí)現(xiàn)銷售量,、雙贏的最大化體現(xiàn),。
第三條雙方權(quán)利義務(wù)
1、甲方有權(quán)監(jiān)督本協(xié)議全過(guò)程;如甲方就本協(xié)議下的活動(dòng)提出意見(jiàn),,乙方應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取,。
2、乙方應(yīng)按本協(xié)議規(guī)定履行相關(guān)義務(wù),。不得給甲方帶來(lái)任何不良影響,。
3、乙方需保證不對(duì)除甲方之外的第三方透露任何與本協(xié)議相關(guān)細(xì)節(jié),,并對(duì)甲方的商業(yè)行為及相關(guān)資料進(jìn)行保密,。如違反此保證,乙方應(yīng)當(dāng)賠償由此給甲方造成的損失,。
償甲方因此遭受的一切損失,。
第四條違約責(zé)任
任何一方違反本協(xié)議約定未履行或未全面履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)時(shí),違約方應(yīng)及時(shí)賠償對(duì)方因此違約行為所導(dǎo)致的損失,。
第五條其他
本協(xié)議一式兩份,,甲乙雙方各執(zhí)一份,。甲乙雙方都應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議,,如有異議和未盡事宜,雙方本若友好態(tài)度解決問(wèn)題,,若有協(xié)商解決不了的,,應(yīng)在甲方所在地進(jìn)行訴訟。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
法人:法人:
委托代理人:委托代理人:
地址:地址:
日期:日期: