在當(dāng)下社會,，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

個人績效考核總結(jié)報告篇一

時光荏苒,，xx年在一片有序的繁忙要過去了，回首過去一年,，內(nèi)心感慨萬千,?？偨Y(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn),、長處與不足,、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路,，明確目標(biāo),，制定措施，提供參考和保障,。因此,，我做出如下總結(jié)。

一,、對一年來工作的回顧,，各項工作的完成情況。過去的一年,，績效考核工作在各部門員工的通力配合下,，取得長足的進步，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的,。

1,、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題，績效考核在某種程度上深入人心,，得到了廣大員工的理解與支持,。各部門員工從績效考核中得到了實惠，使得大家積極參與,，共同進步,。

2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核,、產(chǎn)量考核,、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,，調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情,。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄,。

3,、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時準(zhǔn)確,，為切實做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻,。

二、工作目標(biāo)沒有達成的失誤和問題,?？v觀整個10年,，考核工作還是有些不足與缺憾。

1,、部分考核細則未做到及時的修改,，脫離客觀實際,，致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進行分配,，致使考核過程中的.產(chǎn)量指標(biāo)很難確定，出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生,。)

2,、個別員工素質(zhì)低，不能按時準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),，有的員工對考核反映出的負績效不能接受，應(yīng)加大考核理念的解釋,，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念,。

3,、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,，使工作無法有效開展,。

三、下一年度的工作計劃與安排,?？偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。

1,、明確工作思路,，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進，避免像無頭蒼蠅瞎撞,，這樣會背離考核宗旨而越走越遠,。

2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,，針對這一點應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結(jié)果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,，應(yīng)該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,，應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進行分析，作出合理的追加規(guī)定,。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法,。

3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,，做到一切從實際出發(fā),，按數(shù)據(jù)按事實說話，拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績效結(jié)果,。

4,、積極制定xx年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點,，做到每個員工都納入考核工作,，進行合理的績效管理。

新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,，更上一層樓，努力打開一個工作新局面,。

個人績效考核總結(jié)報告篇二

按照教體局通知要求,，結(jié)合實際，對我校全體教師進行了年度工作考核,，現(xiàn)將我校xx年度考核工作總結(jié)如下：

我校接到《通知》后,，及時組織召開了全體教職工會議進行傳達學(xué)習(xí)，部署貫徹落實,。同時成立了由xx任組長的考核領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面負責(zé)我校年度考核各項工作，研究解決和處理出現(xiàn)的各種問題,，確保了考核工作的順利進行,。

按照考核要求，我校組織召開了教職工考核動員會議,，就年度工作考核做了全面部署,，并對文件精神進行了傳達學(xué)習(xí)，使大家領(lǐng)會掌握考核的依據(jù),、內(nèi)容,、方法和要求?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組要求全體教干教師,，充分認識到考核的重要意義，并結(jié)合各自的崗位職責(zé)認真撰寫個人工作總結(jié)，精心準(zhǔn)備,。按照要求,，我校及時做好填寫上報《xx省事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》、《xx省事業(yè)單位工作人員年度考核情況統(tǒng)計表》,，制定年度考核評議表等各項準(zhǔn)備工作,，為保證年度考核工作的順利進行打好基礎(chǔ)。

我校按照《通知》要求組織進行了全體教職工xx年度工作考核,，結(jié)合各自的工作職責(zé),，就思想狀況、履行崗位職責(zé),、完成目標(biāo)任務(wù)的情況,、取得的成績和今后的努力方向等方面進行了總結(jié)。在進行的民主評議中,，我校以無記名投票方式對每一名教職工在德,、能、勤,、績,、廉五個方面，分優(yōu)秀,、合格,、基本合格、不合格等次進行了民主測評,。考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)民主評議情況,，確定出優(yōu)秀等次人員7名,，合格等次人員45名，未定等次人員2名,。并按照要求,，對考核結(jié)果進行了公示。

通過此次考核,，進一步充分激發(fā)了我校教職工的.工作積極性,，提高了工作效率。為增強我校教職工隊伍的生機與活力,，建設(shè)高素質(zhì)的教職工隊伍提供了有力的組織保障,，促進了我校各項工作的順利開展。

個人績效考核總結(jié)報告篇三

在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和科室同仁的支持和幫助下,，在過去的時間里,，自己的'思想水平和業(yè)務(wù)能力都有了提高，現(xiàn)將過去一段時間的工作情況總結(jié)如下：

在日常工作中，能夠有意識的不斷發(fā)現(xiàn)問題,，通過學(xué)習(xí)和思考來解決問題,，在這個過程中，不斷地提高自己,，充實自己,。在業(yè)余時間，主動關(guān)心國家大事,，自覺閱讀相關(guān)書籍,，不斷汲取有用的知識，擴大自己的知識面,，提高自己的思想水平,。

在工作中，能夠主動協(xié)助主任做好事務(wù)性的工作,，對于辦公室用品的采購能夠做到購買計劃及時申報,，辦公用品管理規(guī)范，爭取在滿足辦公需要的基礎(chǔ)上盡量節(jié)省開支,。負責(zé)管理“四防安全”,，在法定節(jié)假日之前，對全局各辦公室進行檢查,，清理隱患,，保證安全。負責(zé)機關(guān)衛(wèi)生管理,、協(xié)助主任組織會議,、機關(guān)外聯(lián)。對機關(guān)用車進行協(xié)調(diào),、分配管理等,。

在未來的工作中，我還將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，見賢思齊,，不斷充實自己，不斷提高自己,，爭取將自己的本職工作做的更好,。

個人績效考核總結(jié)報告篇四

盡管我校績效考核工作已深入開展,，但任然存在不少問題：

1,、個別教師對績效考核意識不強，加上績效考核中績效獎差額不大,，尚不能很好地調(diào)動其工作積極性,。

2,、學(xué)校流動性較大，特別是優(yōu)生的流失,，學(xué)校在教學(xué)質(zhì)量考評方面沒能找到更好的平衡點,。

3、各年級師生比不平衡,，學(xué)區(qū)比賽多集中在高年段,，造成年級與年級之間，教師與教師之間教師績效考核有一定不平等,。

下步工作打算：

1,、繼續(xù)完善和實施意見績效工資考核辦法

2、進一步加強對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職工的管理與考核,。

個人績效考核總結(jié)報告篇五

今年以來,，烏蘇市民政局在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在烏蘇市績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的具體指導(dǎo)下,，認真貫徹市委三屆七次全委擴大會議精神，進一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),，提升執(zhí)政效能,，強化績效考核。通過建立完善科學(xué)合理的績效管理體系和考核評估機制,，創(chuàng)新管理體制,，有力地促進了烏蘇市民政局貫徹落實市委、政府決策部署的主動性和積極性,，機關(guān)和干部作風(fēng)明顯改進,，執(zhí)政效能明顯提升，服務(wù)質(zhì)量明顯提高,，履職能力明顯增強,，保障和改善民生的各項舉措更加務(wù)實。

一,、高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)

烏蘇市民政局黨支部高度重視提升執(zhí)政效能建設(shè),，加強績效考核工作,，把它作為加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變職能,，提高工作效率,，完成年初烏蘇市民政工作會議確定的20xx年民政工作奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)的重要保障措施。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo),。成立了烏蘇市民政局績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，專門負責(zé)績效考核日常工作。二是加強思想教育,，提高認識,。通過加強學(xué)習(xí)，教育引導(dǎo)干部職工深刻理解和認識加強績效考核工作的重要性和緊迫性,，統(tǒng)一思想,，提高認識，形成了人人關(guān)心,、積極參與績效考核和機關(guān)效能建設(shè)的濃厚氛圍,。三是緊密聯(lián)系民政工作實際，做到了“四個結(jié)合”和“四個一起”,。把加強績效考核與履行“以民為本,、為民解困、為民服務(wù)”民政宗旨結(jié)合起來,，與鞏固學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果結(jié)合起來,，與黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作結(jié)合起來，與糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)工作結(jié)合起來,，與開展廉政風(fēng)險防范管理工作結(jié)合起來,。堅持把提升執(zhí)政效能，加強績效考核與民政業(yè)務(wù)工作一起部署,、一起檢查,、一起考核、一起落實,。四是局黨支部多次召開專題會議,，學(xué)習(xí)貫徹市委、政府和烏蘇市績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署,，研究烏蘇市民政局開展績效考核工作活動事項,。

二、制定實施方案,，明確目標(biāo)任務(wù)和方法步驟

在深入學(xué)習(xí),、廣泛征求意見、充分發(fā)揚民主,、集體討論研究的基礎(chǔ)上,，結(jié)合烏蘇市民政局實際，制定印發(fā)了《烏蘇市民政局績效考核的實施細則》,、《烏蘇市民政局績效考核工作制度》等文件,，進一步明確了實施提升執(zhí)政效能，加強績效考核工作指導(dǎo)思想,、總體要求,、工作任務(wù),、方法步驟和具體措施，把績效考核工作任務(wù)分解落實到每個科室和全體工作人員,，將各科室,、各單位和全體工作人員的效能建設(shè)納入目標(biāo)化管理。

三,、認真組織實施,，確保取得實效

(一)抓學(xué)習(xí)教育，提高班子和干部隊伍的整體素質(zhì),，打造“學(xué)習(xí)型”機關(guān),。局黨支部始終把學(xué)習(xí)作為提高干部素質(zhì)、做好民政工作的重要前提,，在提高干部職工思想道德素質(zhì),、理論政策水平、科學(xué)文化水平和工作創(chuàng)新能力上狠下功夫,，采取有效措施,，長抓不懈。

一是完善了黨支部學(xué)習(xí)制度,，并狠抓落實,，收到了良好的效果。

二是健全學(xué)習(xí)制度,，精心制訂

學(xué)習(xí)計劃

三是注重學(xué)習(xí)方式的靈活性,，堅持集體學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,，定期學(xué)習(xí)與平時學(xué)習(xí)相結(jié)合,，理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，通過撰寫學(xué)習(xí)筆記,、

心得體會

四是大力弘揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng),，緊密結(jié)合民政工作實際和自身實際，在學(xué)習(xí)中增新知,，在實踐中探新路，在學(xué)用結(jié)合中創(chuàng)造性地開展工作,，不斷提高黨員干部運用政策的能力,、依法行政的能力、組織協(xié)調(diào)的能力和用創(chuàng)新的辦法解決實際問題的能力,，努力在結(jié)合民政工作實際貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀上見成效,，在促進烏蘇市發(fā)展,、構(gòu)建和諧烏蘇上見成效。通過學(xué)習(xí),，提高了干部的政治素養(yǎng)和理論水平，堅定了理想信念,，強化了宗旨意識,、大局意識和發(fā)展意識。

(二)抓制度建設(shè),，建立績效考核工作的長效機制,。根據(jù)烏蘇市民政局實際，制定了《烏蘇市民政局工作規(guī)則》,，修訂完善了《黨支部會議制度》,、《局長辦公會議制度》、《崗位責(zé)任制》,、《首問責(zé)任制度》,、《服務(wù)承諾制度》、《一次性告知制度》,、《限時辦結(jié)制度》,、《責(zé)任追究制度》、《民政干部行為規(guī)范》,、《檔案管理制度》,、《文件傳閱和行文制度》、《信訪工作制度》和《考勤制度》等

規(guī)章制度

(三)抓依法行政，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，打造群眾滿意的服務(wù)型機關(guān),。依法行政是機關(guān)作風(fēng)建設(shè)最根本的任務(wù)，也是開展績效考核工作的重要保障,。我們堅持服從中心,、服務(wù)發(fā)展，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，著力打造依法行政,、公平有序、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境,。一是組織人員參加行政執(zhí)法考試,，努力做到職權(quán)法定。二是堅決糾正重管理輕服務(wù),、重檢查輕指導(dǎo),、重處罰輕規(guī)范的傾向，自覺擺正履行民政職責(zé)與服務(wù)烏蘇市經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系,。三是增強干部職工為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù),，為基層服務(wù)，為民政對象服務(wù)的工作理念,，在干部職工中牢固樹立服務(wù)是宗旨,、執(zhí)法是手段、發(fā)展是目的的思想,。四是努力改善服務(wù)態(tài)度,，堅決杜絕了“門難進、臉難看,、事難辦”的現(xiàn)象,。

(四)抓政務(wù)公開，增強民政工作的透明度,。按照政務(wù)公開工作的公示程序,、承諾程序、追究程序等內(nèi)容，重點圍繞行政決策,、行政審批,、退役士兵安置、財務(wù)支出,、依法辦事及群眾關(guān)注的熱點、難點問題進行全面的公開,，自覺接受群眾和社會的監(jiān)督,。

(五)心系民生，服務(wù)群眾,，切實維護人民群眾的根本利益,。在工作中，烏蘇市民政局把維護廣大人民群眾的根本利益作為制定政策,、開展工作的出發(fā)點和落腳點,，特別是高度重視城鄉(xiāng)困難群眾、弱勢群體,、優(yōu)撫對象,、孤寡老人、五保對象和孤殘兒童的生活保障,，切實維護了民政對象的合法權(quán)益,，促進了社會公平，緩解了社會矛盾,。一是實施低保動態(tài)管理,，全市共有城市低保戶5302戶，10955人,，發(fā)放城市低保資金1954.37萬;共有農(nóng)村低保戶2719戶,，3890人，發(fā)放農(nóng)村低保資金273.85萬,。二是加快建立物價聯(lián)動機制,，進一步解決城鄉(xiāng)困難群眾生活問題。三是提升城鄉(xiāng)困難群眾醫(yī)療救助水平,。四是認真開展救災(zāi)減災(zāi)工作,。五是認真落實優(yōu)撫安置政策。六是認真開展孤殘兒童疾病免費治療,，全市共篩查孤殘兒童105名,，實際開展手術(shù)康復(fù)孤殘兒童38例，其中腦癱兒童16例,，唇腭裂兒童5例,，斜疝兒童7例。七是全面落實孤兒基本生活保障制度,，完成全市孤殘兒童信息建檔,，全市孤殘兒童105名,，其中集中供養(yǎng)孤兒8名，社會散養(yǎng)孤兒97名,，制定孤兒基本生活發(fā)放制度,，并按照社會散養(yǎng)孤兒每人600元/月和集中供養(yǎng)孤兒900元/月的標(biāo)準(zhǔn)逐月發(fā)放到位。八是加大流浪未成年人救助保護力度,，建成兒童福利院及流浪未成年人救助保護中心,，并切實發(fā)揮作用。九是加快建立80歲以上老人生活津貼和體檢制度,，按照自治區(qū)加快建立80歲以上老人生活津貼和體檢制度，按時發(fā)放80歲以上老人生活津貼,。

(六)認真處理人民群眾來信來訪。在信訪工作中，本著群眾利益無小事的原則,，認真對待來信來訪群眾,，對涉及民政工作和職能的,，及時為來信來訪者解決問題。對不屬于民政工作職能范圍的,，及時向群眾說明情況,，做好解釋工作。共接待信訪50余人次,，認真處理了群眾反映的退役士兵安置,、生活困難等熱點、難點問題。

四,、開展績效考核取得的成效

通過扎實有效地開展績效考核活動,，切實調(diào)動了干部職工的工作積極性和主動性，機關(guān)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,，工作效能顯著提高,，保證了各項工作規(guī)范高效運轉(zhuǎn)。

一是強化了作為意識,。 通過開展績效考核活動,，使廣大民政干部樹立了“以民為本、為民解困,、為民服務(wù)”的民政工作理念。在烏蘇市民政局機關(guān)內(nèi)部形成了不計名利,、任勞任怨,、奮發(fā)向上、爭創(chuàng)一流的濃厚氛圍,。

二是強化了創(chuàng)新意識,。通過開展績效考核活動，增強了民政干部的進取心,，使之樹立起良好的創(chuàng)新意識,，做到學(xué)習(xí)上先人一步，思路上高人一籌,，工作上快人一拍,。

三是強化了效能意識。通過開展績效考核活動,，使民政干部樹立了民政工作無小事的思想,，努力在提高服務(wù)效能上下功夫，努力創(chuàng)建效能型機關(guān),、服務(wù)型機關(guān),。

四是強化了服務(wù)意識。在績效考核活動過程中,，我們從為民政對象服務(wù)出發(fā),，急其所急，想其所想,。實行了服務(wù)承諾制度,。按照依法行政、公開辦事,、簡化程序,、熱情服務(wù)的原則，向基層及辦事群眾做出服務(wù)時限承諾，自覺接受群眾監(jiān)督,，提高辦事效率,，樹立和維護了民政部門良好的社會形象。

五,、存在的問題和不足

烏蘇市民政局績效考核工作雖然取得了一些成績,，但是與市委、政府的要求還有一定的差距,，主要表現(xiàn)在以下兩個方面：

一是績效考核工作需要進一步鞏固完善,、積累經(jīng)驗。

二是績效考核工作在部分干部職工的思想上還未引起高度的重視,，仍然存在滿足于現(xiàn)狀,，得過且過的現(xiàn)象。

今后我局將進一步加強績效考核工作,，提升執(zhí)政效能,，確保民政工作落到實處。

共

2

2

1

2

個人績效考核總結(jié)報告篇六

20__年度的考評工作已經(jīng)結(jié)束,，因種.種原因，考核之后的“績效面談工作”直到上周才基本完成?，F(xiàn)將與被考核人員的溝通,、面談情況以及從中反映出的問題總結(jié)如下，既為總結(jié)上年度在考核工作中的經(jīng)驗,，也為本年度考核工作的改進提供參考,。

20__年底，非業(yè)務(wù)部門上海公司參與考核的人員共有24人,，除

離職

一,、20__年度績效考核實施過程中存在的問題：

1,、存在是“績效工資”還是“年終獎金”疑惑的現(xiàn)象。

因20__年集團的績效,、薪酬制度進行過改革,，取消了每季度的“績效工資”，取而代之的是“實施年終考核,，年終獎根據(jù)集團效益確定”的激勵措施,。

然而，因種.種原因,，一部分員工的頭腦中仍然認為年底的考核是為了“績效工資”的發(fā)放,，而不是“年終獎金”的發(fā)放,。

對于一部分在20__年底得到過“年終獎金”的人員來說，年終獎金是公司對個人在本公司一年工作的認可,，不論多少,，是公司對個人在公司一年工作表現(xiàn)的評定，“每家公司的員工都應(yīng)該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固,，所以,，分數(shù)多少也無所謂。

2,、個別崗位持“現(xiàn)在做績效溝通沒有意義”的觀點,。

因種.種原因，20__年底在“考核的實施”環(huán)節(jié)完成之后,，并未做“績效面談”,，所以，當(dāng)此次與被考核人面談時,，認為“沒有意義”,、“工作忙”、“獎金都發(fā)了,，面談還有什么作用?”的現(xiàn)象還是存在。

3,、大部分崗位對“績效管理流程”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;

當(dāng)與被考核人員溝通時,，普遍反映出對“制定考核計劃，編制評估指標(biāo),，績效輔導(dǎo),，實施評估，績效面談和績效結(jié)果的應(yīng)用”績效管理的這六個循環(huán)階段不了解,?！斑M行到了哪個環(huán)節(jié)不是很清楚，接下來會有哪些環(huán)節(jié)也不是很了解”,，基本上是走到哪一步算哪一步,，上級要求做什么自己就做什么，作為被考核人個人,，基本上是處于“盲目的”狀態(tài),。

4、個別崗位對“自己的考核指標(biāo)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;

作為被考核者,，不論是考核之前還是實施考核的時候,，員工個人均應(yīng)知道“考核哪些方面、考核指標(biāo)有哪些”,。但此次溝通發(fā)現(xiàn)：有個別人員直到此次面談時仍舊不知道對自己的考核的指標(biāo)有哪些,。

5,、個別崗位對“考核指標(biāo)的準(zhǔn)確性”有異議

個別崗位的人員認為考核表中一些指標(biāo)不能夠很準(zhǔn)確的評價自己的工作，但對“什么樣的指標(biāo)才能夠評價自己的工作”卻未有很好的建議,。

6,、個別崗位對“評分人的確定”有不同意見----此問題在部門經(jīng)理層尤其突出;

20__年實施考評時，打分人確定的原則已明確：“對基層人員的打分,，由部門經(jīng)理評定,，總經(jīng)理核準(zhǔn);對部門經(jīng)理的打分，由上級,、平級和下級共同評定”,。此次溝通發(fā)現(xiàn)，個別基層員工并不清楚此流程,，而部門經(jīng)理卻認為此評分人確定的原則值得商榷,，即：“上級”更應(yīng)該是有工作中有直接聯(lián)系的上級，“平級”應(yīng)是對某一項指標(biāo)的評定而不能是全部指標(biāo),，“下級”對自己的工作根本不清楚,，應(yīng)該取消下級評分。

7,、大部分基層人員對“自己的得分”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;

20__年,，因種.種原因，評估實施結(jié)束之后沒有進行績效面談,，所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分,。當(dāng)告知他們最終得分時，大部分基層人員提出過“評分結(jié)果是如何得來”的疑問,。

8,、存在“最終評分尚未確定，而被考評人卻已經(jīng)知道分數(shù)”的現(xiàn)象;

集團自實施績效管理工作以來,，就已明確“任何部門,、任何人，不得隨意泄露與被考核人相關(guān)的考核信息”,，但本次的溝通,，卻發(fā)現(xiàn)部分人員“事先”已知曉了個人的得分，盡管他們所知曉的分數(shù)并不都是最終核定的分數(shù),。

9,、大部分人員對“評分結(jié)果的應(yīng)用”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;

大部分被考核人員認為評分的結(jié)果就單純是為了“發(fā)獎金”，就是為了發(fā)獎金而考核,，而對于評分結(jié)果將是“工作反饋,、工作評估、職位晉升,、薪資調(diào)整等一個很重要的參考”并不是很清楚,。

10,、大部分人員對“獎金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;

二、一,、零”的“四級激勵”措施,。但直到面談之時，仍有大部分被考核人員尚不清楚09年度獎金是依據(jù)一個什么樣的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放的,，個別被考核者認為是按集團績效管理辦法中的標(biāo)準(zhǔn)確定的,。

二、20__年度績效考核實施后的效果：

1,、一半的人員認為此次考核表能夠用來評定自己年度的工作,。

在交流的過程中，對于他們提到的考核表擬定的疑惑一事,，向他們詳細地介紹了20__年的考核表的形成過程;通過解釋,，從操作的角度及被考核者個人主觀的觀點來看，最終一半的被考核人認為考核表能夠用來評定自己的工作,。

2,、一半的人員對自己個人的得分是比較認可的;

此次溝通過程中，采取的是“個人自我客觀評估+實際最終得分反饋”的形式來評估此次績效考核實施的效果,。

一方面讓被考核人對一年工作按百分制作一個客觀的自我評估,，然后告知他最終的得分，讓被考核人自己分析兩者的差距,，到底是由于主觀的不足,，還是因為存在某些客觀的原因;經(jīng)與被考核人溝通，一半的人員對自己的最終得分是比較認可的;其余人員,，普遍是自我評定分比最終得分略高2-3分，個別人員的自我評定分比最終得分高5分左右,。

(3),、與直接上級溝通后再與hr溝通，此時hr的溝通就更具有針對性,。

4,、大部分人員真切地希望“績效考核”真正能夠起到“獎優(yōu)幫困”的作用。

盡管被考核者非常希望能夠通過年終獎體現(xiàn)自己在公司工作的成績,，但溝通過程中了解到：作為被考核者,，相當(dāng)一部分人員希望自己的能力能夠在工作中得到體現(xiàn)、得到提升,，而不僅僅是獎金的多寡,。 對于工作中的成績，他們希望得到上級的及時認可;對于工作中的不足,，他們希望得到上級的及時指出和幫助,。尤其是不足,，他們更多的是希望上級能夠客觀地、直接地,、具體地指出來,，以幫助他們提高;而不是到年底考核的時候，在分數(shù)最終確定后由自己發(fā)現(xiàn),，這容易給被考核者造成“秋后算賬”的錯覺,。

三、反映出的問題：

1,、培訓(xùn)力度不足

自20__年初,，集團在組織結(jié)構(gòu)、績效,、薪酬等方面進行了一系列的修改,、完善，尤其是績效考核和薪酬制度方面,。但通過此次溝通,，仍有個別人員雖然知道績效、薪酬是調(diào)整了,，但調(diào)整后的結(jié)果具體是什么樣的,、給個人造成什么樣的影響卻不是很清楚。

對于被考核者提出這樣的問題,，不論什么原因,，反映出了公司在此方面的培訓(xùn)還需加強。

2,、宣講層面不夠：

20__年年終考核在實際實施的時候,，因種.種原因，時間緊,、任務(wù)重,，行政中心直接將相關(guān)安排傳達至部門經(jīng)理級，并未對全體人員進行考核前的一系列介紹,、講解,，導(dǎo)致被考核者尤其是基層被考核者對此次考核的理解不全面，甚至有個別人員的理解有偏差(因考核表的擬定過程先后經(jīng)歷過三次,，導(dǎo)致他們對最終所采用的考核表的認識有偏差)

3,、貫徹不夠徹底：

作為公司的日常管理，各項工作指令的傳達是一級一級進行的,，行政中心一旦部署完考核工作后,，中層人員就應(yīng)貫徹，基層人員就應(yīng)執(zhí)行,。而一旦中層人員在貫徹的過程中沒有很好的做好解釋,、說明,，上級的指令傳遞不到或不能很好的傳遞到基層，就容易造成基層人員對公司各項工作的不理解,。

從“自己的考核指標(biāo)有哪些”到“自己的考核分是如何的得來的”,，從“不清楚績效管理會涉及哪些流程”到“獎金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)是什么”等一系列的問題都反映出一部分中層人員在貫徹考核工作的過程中講解不夠徹底，介紹不夠全面,。

4,、考核表中的信息需要更全面、更準(zhǔn)確;

20__年的考核表,，因種.種原因,，雖然最終能夠被大部分被考核者所接受，但客觀而言,，指標(biāo)還需更全面,、標(biāo)準(zhǔn)還需更準(zhǔn)確，考核表的改進工作還存在較大的提升空間,。

5,、績效管理的各項工作需及時完成。

通過此次溝通,，被考核者普遍表現(xiàn)出不太情愿做“獎金都發(fā)了后的面談”,，這就對績效管理各項操作中的時間節(jié)點提了個醒：應(yīng)及時完成績效管理的各項工作，尤其要做到：不面談不發(fā)獎金,，以改變“績效考核就是為了發(fā)獎金”的錯誤觀念,。

四、____年考核工作中需注意的問題

在此次溝通過程中,，我曾就一些問題與被考核者做過溝通,，現(xiàn)將突出的兩個問題提出如下，此問題在本年度的操作時需格外注意,。

2,、獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)是“按得分的絕對值”還是“按得分的相對值”?

個人績效考核總結(jié)報告篇七

績效考核是企業(yè)績效管理中的一個環(huán)節(jié)，是指考核主體對照工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn),，是對工作能力的一種考核,，今天本站小編給大家找來了20xx年績效考核

工作總結(jié)

為加強機關(guān)行政效能建設(shè)，改進機關(guān)作風(fēng),，提高公務(wù)人員的積極性,、主動性和創(chuàng)造性，提高辦事效率和行政管理水平,，根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》,、中組部,、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)〔20xx〕2號)和《**縣機關(guān)工作人員績效考核辦法(試行)》(*發(fā)〔20xx〕24號)文件精神，**鄉(xiāng)結(jié)合實際,，全面組織實施績效考核工作,， 并取得了明顯成效，現(xiàn)將一季度以來績效考核工作總結(jié)如下：

一,、開展績效考核的基本情況

(一)開展前期調(diào)研

為確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤?0xx年8月至11月,，鄉(xiāng)黨委,、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研,，就考核對象,、考核內(nèi)容、考核方式方法進行詳細調(diào)查了解,，通過調(diào)研,，為制定方案打下堅實的基礎(chǔ)。

(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組

為加強績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，20xx年11月底,，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長,，鄉(xiāng)長和黨務(wù)副書記任副組長,，涉及的站所長、紀(jì)檢專干,、工會主席,、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,，明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負責(zé)處理績效考核工作的日常事務(wù),，確保了績效考核工作的順利推進。

(三)制定考核方案

在認真調(diào)研的基礎(chǔ)上,，鄉(xiāng)黨委,、政府明確崗位分配和

崗位職責(zé)

20xx年1月起，鄉(xiāng)黨委,、政府按照職工通過的《**鄉(xiāng)績效考核方案》,，首先明確崗位及崗位職責(zé)，由職工自愿報名,、組織考察,、群眾評議的方式來決定各自的崗位，當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名,，采取競爭上崗位,，對沒有人報名的崗位由組織研究決定，對個別的崗位實現(xiàn)輪崗交流任職,，全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調(diào)整充實了人員,，做到人人有崗位、人人有職責(zé),。

二,、20xx年一季度績效考核工資分配情況

20xx年4月1日至5日，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核,，并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資,，通過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資，一季度共兌現(xiàn)績效工資420xx元,，平均人均兌現(xiàn)1500元,，最高績效工資1700元，最低1200元,，績效工資差距不大,，主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計算，扣分和加分難度都很大,。

三,、績效考核中存在的問題和不足

一是考核指標(biāo)難于細化量化，特別是工青婦等群團組織突出;

三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見,。

四,、下一步工作打算和意見建議

一是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查;

二是全面細化、量化指標(biāo),，根據(jù)指標(biāo)定分值,、定工資;

三是加強痕跡管理。

建議：

一是縣直部門對應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員,，出臺相關(guān)的考核內(nèi)容,，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;

二是縣委、縣人民政府能拿出一定的考核獎勵資金,，加大獎勵的力度,。

20xx年，我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣民政局的悉心關(guān)懷和大力支持下,，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作,，認真貫徹省,、市、縣“富民惠民,，改善民生”精神,，以改善民生、發(fā)展民主為重點,，堅持“以人為本,，為民解困，為民服務(wù)”的理念,，致力于進一步完善社會保障制度和社會救助體系,，打造公開、公平,、公正的社會救助平臺,切實保障困難群眾的基本生活權(quán)益,，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展、建設(shè)和諧社會,。按照年初的工作部署,，重點做好了以下幾項工作：

一、全力做好城鎮(zhèn)及農(nóng)村最低生活保障工作,。

加強低保工作,，規(guī)范化管理，繼續(xù)實行低保金按月銀行發(fā)放,。進一步擴大低保面,，嚴(yán)格規(guī)范低保申請審查程序，確保把真正困難的群眾全部納入低保范圍,。對現(xiàn)有低保戶嚴(yán)格進行核查,，確保應(yīng)保盡保，不能保的堅決取消。9月份農(nóng)村低保戶為652戶,，保障人口1303人,。9月份發(fā)放保障金121140元，前三季度共發(fā)放保障金951740元,。城鎮(zhèn)低?，F(xiàn)有戶數(shù)為76戶，保障人口118人,，9月份發(fā)放保障金28428元,，前三季度共發(fā)放保障金275829元。堅持嚴(yán)格依法辦事,，接受群眾監(jiān)督,，逐步實現(xiàn)了城鎮(zhèn)低保工作制度化、規(guī)范化,。取得了群眾信任,，維護了社會穩(wěn)定。

二,、積極做好優(yōu)撫工作,。

開展以“辦實事、解難題,、做貢獻”為主要內(nèi)容的雙擁共建活動,。認真落實優(yōu)撫政策，將優(yōu)撫對象享受的各項撫恤,、補助,、優(yōu)待政策落到實處。協(xié)助黨委政府做好了部隊退役士兵的安撫工作,，走訪特困對象,，為他們答疑解難，凝聚了人心,。做好優(yōu)撫對象的調(diào)查摸底,。為生病的優(yōu)撫對象辦理住院醫(yī)療補助5人次，共計13331元,，及時兌付現(xiàn)金,。

三、切實加強救災(zāi),、救濟工作,。

完善救災(zāi)救濟預(yù)案，加強災(zāi)害監(jiān)測評估和救災(zāi)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，提高災(zāi)害緊急救助能力,，積極組織災(zāi)區(qū)群眾開展生產(chǎn)自救,，開展對農(nóng)村特困家庭的排查摸底工作，合理制定保障標(biāo)準(zhǔn),，妥善安排好春荒、冬令農(nóng)村困難群眾的生產(chǎn)生活問題,。按月解決好困難群眾的大病救助和臨時救濟,，臨時救濟與定期救助互相補充，做到了公平,、公正,、公開，真正做到了為人民群眾排憂解難,。春節(jié)發(fā)放特困戶慰問款450500元,，重點針對三無人員、優(yōu)撫對象,、重點工程拆遷困難戶,、下崗職工困難戶、老黨員困難戶,、老基層干部困難戶、因災(zāi),、因病,、因禍,、因殘致貧困難戶。上半年共兌付大病救助45人次,，總計165140元,。三季度報送大病救助28人次,。為26名貧困大,、中學(xué)生申請辦理了慈善助學(xué)。核實評定安居工程34戶,，為每戶爭取建房款2萬元,。為6戶五保老人修葺改善了房屋,。

四,、精神病人救助工作全面鋪開。

堅持對精神病人的免費藥物救助,，全鎮(zhèn)共有243人次領(lǐng)取了價值28497元的藥物,，為精神病患者解除了部分憂愁,，節(jié)省了大量的醫(yī)藥費和交通費，得到了群眾的好評,。逢雙月的1日為路口鎮(zhèn)的精神病人藥物救助日，遇節(jié)假日不休,。

五、推行村務(wù)公開工作,，抓好第八次村委會換屆選舉工作,。

村務(wù)公開工作得到了領(lǐng)導(dǎo)重視,，由民政主抓,，各村(社區(qū))落實， 8個村2個社區(qū)全面進行了村務(wù)公開,。并統(tǒng)一了公示欄的式樣，設(shè)置了規(guī)范化的村務(wù)公開公示欄,，由民政督促各村和社區(qū)及時完整準(zhǔn)確地公開各項事務(wù),，確保群眾的知情權(quán)。凡屬人民群眾關(guān)心和涉及群眾切身利益的熱點問題都在公示欄內(nèi)可以體現(xiàn),，被群眾稱為明白墻。切實抓好第八次村委會換屆選舉工作,，鎮(zhèn)召開了動員大會，并多次進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),。選舉工作由民政主抓,，各聯(lián)村干部到村協(xié)助,，嚴(yán)格做到依法依規(guī)依程序，確保人民行使當(dāng)家作主的權(quán)利,。各村工作進展順利,，9個行政村、社區(qū)全部一次選舉成功,。4月6日選舉工作按期全面結(jié)束,，圓滿實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo),。

六、進一步深化社區(qū)建設(shè)工作,。

加強社區(qū)干部培訓(xùn),，改善辦公條件，拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，不斷提高社區(qū)建設(shè)的整體水平,。路口社區(qū)實行了“一站式”辦公,，使用了社區(qū)事務(wù)管理軟件進行管理,。對社區(qū)門牌,、路牌進行規(guī)范,，方便了群眾。

七,、認真做好敬老院工作,。

在敬老院正常運轉(zhuǎn)的前提下，著重將敬老院生產(chǎn)和生活結(jié)合起來,，盡量做到以院養(yǎng)院,。加強內(nèi)部管理，給老人們營造了一個安逸的居住環(huán)境?，F(xiàn)敬老院共入住39人,，生存情況良好。擬新建一座高標(biāo)準(zhǔn)的敬老院,，現(xiàn)已擇址待建,。

八、認真落實殯改工作,。

在全鎮(zhèn)統(tǒng)一思想,，落實責(zé)任,，明確作法和要求，全面推動我鎮(zhèn)的殯改工作,。成立了路口鎮(zhèn)殯葬服務(wù)公司,，高標(biāo)準(zhǔn)的公益性墓地已建成。同時按660元/人的標(biāo)準(zhǔn)對死亡人員火化費及運輸費按月兌付,。全鎮(zhèn)無一例違法土葬,。

九、積極做好殘疾人事業(yè),。

搞好全鎮(zhèn)重度殘疾人的調(diào)查摸底及按月補助,。協(xié)助縣殘聯(lián)開展 “20xx年長沙市福彩復(fù)明工程”白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)和“20xx年長沙市福彩助殘行動”普及型假肢安裝。集中組織疑似白內(nèi)障患者到路口衛(wèi)生院進行2次篩查,，建議免費手術(shù)18人,。搞好全鎮(zhèn)殘疾人康復(fù)需求的摸底調(diào)查。使殘疾人的生活狀況和精神風(fēng)貌有明顯好轉(zhuǎn),，殘疾人的教育,、就業(yè)、康復(fù)得到社會保障,。

共

2

1

1

2

個人績效考核總結(jié)報告篇八

根據(jù)《中共關(guān)于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》(xxx發(fā)[xx]x號)精神,，我辦結(jié)合工作實際,，認真組織開展了20xx年度考核測評工作。現(xiàn)將我辦考核測評工作情況總結(jié)如下：

我辦高度重視考核工作,，切實把考核工作作為加強干部教育,、管理和監(jiān)督，促進信息化隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容,，作為表彰先進,、鼓勵創(chuàng)新、鼓舞士氣,、激勵奉獻的有效措施,，我辦按照《關(guān)于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》(xx發(fā)[xx]x號)文件精神，制定了實施意見,，成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組,，由分管辦公室工作的副主任具體組織實施考核測評工作。

1,、20xx年x月x日,，召開全體工作人員大會，組織學(xué)習(xí)《x市x區(qū)組織部x市x區(qū)人事局關(guān)于做好全區(qū)事業(yè)單位工作人員20xx年度考核工作的通知》,。對我辦考核測評工作進行安排,，發(fā)放《年度考核登記表》和《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》,，對自己的學(xué)習(xí)和工作和職責(zé)進行認真回顧和總結(jié)，找準(zhǔn)問題,，明確奮斗方向,，如實填寫《登記表》。

2,、20xx年x月x日,，信息化辦公室黨支部組織全體人員開展了績效考核專題會議。

一是領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行述職,，向大家匯報自己履行職責(zé)情況;

二是單位其他人員根據(jù)各自的責(zé)任分工自我剖析,，認真總結(jié)工作中的成績，同時查找了自己在工作,、學(xué)習(xí),、生活中存在的不足，明確今后努力方向,，認真寫好個人總結(jié)材料,，每位xx實事求是作出評議，單位參加評議率達100%,。

三是充分開展群眾評議,，充分討論每位xx20xx年各方面的表現(xiàn)，在提出優(yōu)點的同時指出了不足之處,，幫助xx明確努力方向,，在工作中改正不足。

四是采用無記名投票的方式進行民主測評,，推選出20xx年領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核優(yōu)秀等次一名,、年度考核優(yōu)秀等次一名。

五是召開信息化辦公室考核領(lǐng)導(dǎo)小組考評會議,，綜合民主測評情況,，提出考評等次意見。

《領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核民主測評表》和《x區(qū)20xx年度考核民主測評表》填寫完畢,，現(xiàn)場進行統(tǒng)計,，由單位綜合科統(tǒng)計，考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長監(jiān)督,，民主評議測評結(jié)果當(dāng)場公布,。單位應(yīng)到在編人員x名，實到x名,，全部參加了測評,。xxx經(jīng)考核上報為優(yōu)秀等次人選，xxx經(jīng)考核確定為優(yōu)秀等次，其余成員經(jīng)考核全部確定為稱職,，無不稱職或基本稱職人員,。并且將績效考核結(jié)果在單位進行公示。

通過開展考核工作,，使大家充分認識到了工作中的薄弱環(huán)節(jié),，提出了努力的方向，激勵了斗志,，促使全體人員提高綜合素質(zhì),，在今后的工作中發(fā)揚傳統(tǒng)，恪盡職守,，努力為我區(qū)的信息化建設(shè)貢獻自己的力量,。

個人績效考核總結(jié)報告篇九

__年4月12日，第一季度部門及員工的績效考核全部結(jié)束,。至此,，我們公司__年1月1日發(fā)布實施的部門及員工績效管理辦法已經(jīng)運行了一個考核周期，完成一個pdca循環(huán),，準(zhǔn)備進入下一個pdca循環(huán),。在兩個循環(huán)交替之機，人力資源管理部作為績效管理體系的建設(shè)者和維護者,，對第一季度部門及員工績效管理辦法的運行情況進行總結(jié),。

主要從以下三個方面進行總結(jié)：第一、部門及員工績效管理辦法的運行情況;第二,、一些需要澄清的認識;第三,、下一循環(huán)的改進建議。

與以往所采用的績效考核方式不同,，本次績效考核體現(xiàn)出以下幾個新的特點：

1,、職位說明書得到有效的運用,。職位說明書是績效管理的基礎(chǔ),，在正式頒布實施績效管理辦法之前，人力資源管理部組織編寫了最新的職位說明書,，初步形成了職位管理體系,。在績效管理辦法的運行過程中，管理者能夠借助職位說明書的幫助,，從工作本身出發(fā),，與下屬進行溝通并確定考核目標(biāo)。

另外,，在剛剛完成的定崗定編工作中,，職位說明書也發(fā)揮了重要作用。對于這項工作我們需要做的是進一步加深對它的理解和運用，使之在人力資源管理的各項工作中更好地發(fā)揮效用,，當(dāng)職位工作出現(xiàn)新的變化,，應(yīng)及時與下屬協(xié)商修訂，保證其時效性,。

2,、績效考核的目標(biāo)與部門和員工的工作緊密聯(lián)系。新的績效管理辦法規(guī)定,，管理者應(yīng)與被考核者一起制定績效計劃,，分管副總與部門經(jīng)理一起確定部門的季度工作目標(biāo)任務(wù)書，部門經(jīng)理與員工一起確定員工的季度關(guān)鍵績效指標(biāo),，對于這一點,，管理者都能執(zhí)行，并按要求制定了部門及員工的績效目標(biāo),。

這與以前幾張表格考核所有員工有很大的不同,，它保證了被考核者知道考核周期內(nèi)自己要做的工作及工作標(biāo)準(zhǔn)，保證了管理者知道如何指導(dǎo)和監(jiān)督被考核者把工作做的更好,，保證了績效考核和本職工作緊密聯(lián)系,，在一定程度上起到了幫助管理者和被考核者共同提高和改善績效的作用。

3,、管理者和被考核者能通過協(xié)議的形式確認績效目標(biāo),。在制定部門季度工作目標(biāo)任務(wù)書和員工季度關(guān)鍵績效指標(biāo)管理卡的時候，分管副總能比較注意聽取部門經(jīng)理的意見,，與部門經(jīng)理溝通,，最終雙方簽字確認，達成一致;部門經(jīng)理能比較注意聽取員工的意見,，與員工溝通,，最終雙方簽字確認，達成一致,。

這在一定程度上尊重了下屬的意見,，激發(fā)了下屬的參與熱情，同時,，把考核目標(biāo)告訴員工,，也對員工形成了一定的壓力，使他們必須主動思考如何做得更好的問題,，這更有利于工作的組織和開展,。

4、考核結(jié)束后,，管理者能及時與被考核者進行溝通,，雙方簽字確認,。在考核結(jié)束后，分管副總能及時與部門經(jīng)理溝通,，部門經(jīng)理能及時與員工溝通,，并在考核表上簽字確認。

這一方面讓被考核者明白自己在這一考核周期內(nèi)的績效表現(xiàn),，另一方面通過溝通,，管理者指出考核周期內(nèi)下屬沒有做好的工作，提出改進意見,，爭取在下一考核周期做好,，起到了改善績效的作用，使績效考核成為雙方探討進步和成功的一個機會,。這也是新辦法所致力提倡的!

5,、一些部門和員工能按照考核目標(biāo)的要求，主動檢查自己的工作的進展情況,，在出現(xiàn)困難時,，能主動向管理者尋求幫助，管理者也能根據(jù)下屬的考核目標(biāo)檢查工作,，在雙方的努力下,，部門及員工的績效目標(biāo)基本上都能在規(guī)定的時間期限內(nèi)完成。

存在的問題

1,、管理者沒有認真學(xué)習(xí)部門及員工績效管理辦法,。基本上,，部門及員工績效管理辦法處于被束之高閣的狀態(tài),，很多管理者沒有認真學(xué)習(xí)，也不愿意學(xué)習(xí),，只是習(xí)慣性把發(fā)下來的《辦法》放入文件夾,，就不再過問，比如績效管理的pdca循環(huán)是什么,，這樣簡單的問題,，很多管理者都不能回答。這說明一些管理者對績效管理辦法重視程度尚有不足!

2,、管理者的觀念沒有根本性的轉(zhuǎn)變,。很多管理者仍舊認為做績效管理就是做績效考核，做績效考核就是填寫表格,，就是完成人力資源管理部的任務(wù)，而沒有把它當(dāng)成自己職責(zé)內(nèi)的工作,，沒有把績效管理辦法作為自己進行高績效管理的平臺,。

所以，只有在人力資源管理部提醒或組織的時候，他們才想起績效管理這回事,，如果人力資源管理部沒有提醒,，或沒有組織，他們就很少關(guān)心績效管理,。這是目前我公司在推行績效管理上困難和障礙,。如果管理者的觀念不轉(zhuǎn)變，不熱愛績效管理,，僅僅人力資源管理部熱愛,，我公司的績效管理體系是沒有前途的!

3、管理者被動應(yīng)付,。很多管理者不能深刻領(lǐng)悟部門績效管理辦法的內(nèi)涵,，只是把他們需要做的填表工作單獨抽出來，為填表而填表,，要么趕在截止期限之前,，要么需要人力資源管理部多次催促，他們才匆忙填寫表格,，而不進行系統(tǒng)的思考和有效的規(guī)劃,，只是認為填完表，交了差,，就算完成了任務(wù),，就算是執(zhí)行了績效管理辦法。

這種思想導(dǎo)致我公司績效管理體系的運行狀態(tài)呈表面化,、形式化,。實際上，績效管理的價值在于管理者和員工之間的溝通,，在于幫助員工改善績效,，提高能力，而不在于儀式化的填表,，表格的本身僅僅是溝通的一個工具,，如果溝通工作沒有做好，表格填寫的再漂亮也是無益的!

4,、績效溝通不夠充分,。很多管理者與下屬一起制定完績效指標(biāo)，就不再關(guān)心,，不再過問,，在平時不和員工溝通績效指標(biāo)的完成情況，反倒在考核的時候責(zé)怪員工很多工作沒有做好,，使得績效考核成了秋后算賬的工具,，這起不到任何作用!到考核的時候再去追究,，只能給員工造成";考核就是為了追究過錯的錯誤的印象!

這將給我們的績效管理工作制造更障礙!如果管理者能在平時就績效指標(biāo)與員工溝通，就能及時預(yù)見或發(fā)現(xiàn)員工績效中存在的問題,，進而與員工一起想辦法解決問題,，這樣既做好了工作，也提高了員工的能力,，這也是最新績效管理辦法所提倡的!

5,、員工業(yè)績檔案沒有建立。3月27日,，抽查了四個部門,，其中有三個部門沒有為員工建立業(yè)績檔案，這也顯示了有些管理者對績效管理過程的忽視,。

6,、工作標(biāo)準(zhǔn)制定的不夠清楚。在一些部門的季度工作目標(biāo)任務(wù)書里,，工作標(biāo)準(zhǔn)的描述不夠清楚,，沒有把要做的工作做什么、怎么做,、工作程序是什么,、要達到什么要求、什么時間完成,、責(zé)任人是誰等內(nèi)容描述清楚,，只是簡單幾個字，既無法準(zhǔn)確理解,，又無法準(zhǔn)確考核,。

7、工作完成時間打擦邊球,。比如很多部門把所有的工作都規(guī)定為1季度末,，如果按通常理解，應(yīng)該是3月31日,，所有工作在一個截止時間完成,，這既不合理也不利于工作的完成。建議以后再次制定關(guān)鍵績效指標(biāo)的時候,，請合理安排工作時間,，比如第一項工作規(guī)定1月18日前完成，第二項工作規(guī)定1月25日前完成,，第三項工作規(guī)定2月21日前完成,，等等。

必須規(guī)定一個確切的日期,，才能保證被考核的工作能被做得更好,，否則,，很多工作有可能被無限期拖延而不被覺察,，這是管理者在未來的績效管理工作中需要加以改進的地方,，希望能夠引起重視!

8、工作標(biāo)準(zhǔn)偏低,。在進行部門績效考核的時候,，有一些部門的季度工作目標(biāo)任務(wù)書完成的很輕松，似乎不需要費什么力氣就完成了,，這就說明工作標(biāo)準(zhǔn)制定的偏低,，沒有發(fā)揮很好的作用。

我們進行績效管理的目的是為了改善績效,、提高能力,，如果每個季度每個部門都把已經(jīng)演練了多年的日常事務(wù)性工作都列上，而不去做有效的規(guī)劃,，不去追求高質(zhì)量,、高標(biāo)準(zhǔn)的話，那么我們的管理水平是很難提高的!員工的績效考核也是這個情況,。

我們并不是反對打高分,，只是提倡適當(dāng)給下屬提高一點標(biāo)準(zhǔn)，讓下屬跳一跳才能夠得著,，而不是一直重復(fù)簡單的工作,。不斷提高員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，員工的能力才能逐步得到提高,，公司的人力資源才能逐步形成競爭力,，同時，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn),，對管理者的職業(yè)發(fā)展也是非常有利的!

所以建議分管副總在與部門經(jīng)理協(xié)商制定季度工作目標(biāo)任務(wù)書,、部門經(jīng)理與員工協(xié)商制定關(guān)鍵績效指標(biāo)管理卡的時候，在工作標(biāo)準(zhǔn)上要求得嚴(yán)格一些,，盡量提高一點要求,，以引導(dǎo)部門和員工去追求高績效!

9、由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員定崗定編的原因,，第一季度績效考核的結(jié)果沒有能夠得到及時的運用,，沒有與工資等人事決策掛鉤!

1、績效管理不是額外的負擔(dān),。運行過程中,，聽到一些管理者反映，績效管理成了一種負擔(dān)了,。我認為,，這種說法是不正確的,。其實，績效管理并不是一個新增加的工作,，而是工作方式的改變,，它原本就是管理者的職責(zé)所在，只是以前公司沒有對管理者在這方面提出系統(tǒng)的要求,。實際上,，實施績效管理并不會給管理者造成負擔(dān)，相反,，它會在很大程度上幫助管理者提高管理效率,，幫助員工提高能力，提升業(yè)績,。

2,、績效管理不是人力資源管理部分派的任務(wù)?？冃Ч芾眢w系是人力資源管理部發(fā)起設(shè)計并組織實施的,，這表面上看，績效管理是人力資源管理部的工作,，其他部門只是配合人力資源管理部做好公司的績效管理,。這也是不正確的。

我們在績效管理辦法里對各級管理者的職責(zé)都做了清晰的界定,，績效管理工作并不是人力資源管理部一個部門的事情,，而是全體員工的共同的事情，它并不是人力資源管理部分派給各個部門的工作任務(wù),，而是各級管理者必須認真做好的本職工作,，它實際上是人力資源管理部為各級管理者提供的一個高效管理的平臺，管理者必須對這一點有一個正確的認識,，真正把績效管理當(dāng)成自己進行高效管理的一個平臺,，公司的績效管理才能做的更好，走得更遠,。

3,、做績效管理不是填寫表格。很多管理者認為做績效管理就是完成人力資源管理部規(guī)定填寫的表格,，這也是不正確的,。管理就是哲學(xué)加數(shù)學(xué)。哲學(xué)是一種戰(zhàn)略,、一種胸懷,、一種高度、一種根基、一種思想,、一種境界,，數(shù)學(xué)只是哲學(xué)的副產(chǎn)品。缺乏哲學(xué)的數(shù)學(xué)只能是文字游戲,。方法不當(dāng),，只是多走彎路，影響速度而已,，思想缺乏,，則南轅北轍,，永遠也到不了目的地,。

這里，我們的`一些管理者在操作績效管理時就存在這個問題,，填寫表格好比做數(shù)學(xué)題,，而績效管理則是一種哲學(xué)思想，我們不能僅僅把績效管理理解成填寫表格,，而忽略它的思想,。就是說，績效管理并不只是一個填表的工作,，它的核心內(nèi)涵在于績效溝通,、改善績效，如果僅僅完成表格,，而不去做深入的溝通,，不去輔導(dǎo)，那么,，表格的填寫是沒有實質(zhì)意義的,?？冃Э己吮砀駜H僅是績效溝通的工具而已!

4,、量化不是的評判標(biāo)準(zhǔn),。一些管理者在反映最新績效管理體系存在的問題的時候,，經(jīng)常把績效考核標(biāo)準(zhǔn)難以量化作為一個理由提出來,。的確,，績效考核標(biāo)準(zhǔn)的量化是個難題,。那么,，因為不能量化,，所以放棄嗎?這顯然不是科學(xué)的態(tài)度,。

問一個問題，我們的管理者是否在努力需求各種資源去提高自己的績效管理技能了,，是一直在等待,，還是主動學(xué)習(xí)提高呢?我想，既然績效管理是管理者的一項技能,，管理者就有責(zé)任去主動學(xué)習(xí),、提高，比如閱讀績效管理技能方面的書籍,。

1,、繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念,。很多管理者認為績效是人力資源管理部分配給各部門的任務(wù)，認為做績效管理就是填寫表格,，而沒有把它作為提高自己管理水平的高效管理的平臺,，沒有把它作為理順管理流程、提高管理效率的一個好的工具;認為是額外的負擔(dān),，而沒有把它視為";提前的時間投資";!這是管理者觀念的問題,，需要進一步加強對績效管理辦法的理解，繼續(xù)學(xué)習(xí)《員工績效管理輔導(dǎo)手冊》,，轉(zhuǎn)變觀念,，從思想上和行動上把績效管理辦法落實到位!

2、認真學(xué)習(xí)部門及員工績效管理辦法,。當(dāng)初,，《辦法》下發(fā)的時候就專門組織了一場針對辦法的理解和運用的培訓(xùn)，至今已經(jīng)三個多月過去了,，仍有很多管理者詢問如何考核,，該使用什么工具的問題，這說明一些管理者對績效管理辦法的學(xué)習(xí)還很不夠,，需要加強!請各位中層及以上管理者系統(tǒng)學(xué)習(xí)部門及員工績效管理辦法,，人力資源管理部將在4月底組織針對辦法學(xué)習(xí)情況的考試!

3、請分管副總把績效管理的職責(zé)寫入部門經(jīng)理的職位說明書,?？冃Ч芾硎枪芾碚叩穆氊?zé)所在!在很多部門經(jīng)理的職位說明書里，沒有這一項工作職責(zé),，或者有,，但不詳細。請各位分管副總檢查自己所分管的部門經(jīng)理的職位說明書是否對這一項內(nèi)容做出了詳細的規(guī)定,，如果沒有,，請補充修訂!

這一職責(zé)應(yīng)主要包括以下工作內(nèi)容：a)制定部門年度關(guān)鍵績效指標(biāo)及季度工作目標(biāo)任務(wù)書;b)為員工制定職位說明書;c)為員工制定季度關(guān)鍵績效指標(biāo);d)與員工保持績效溝通;e)為員工建立業(yè)績檔案;f)按要求對員工進行績效考核;g)將考核結(jié)果反饋給員工;h)將考核結(jié)果應(yīng)用到相關(guān)人事決策中;i)幫助員工制定改進計劃;j)對員工進行績效管理滿意度調(diào)查。

4,、把績效管理作為一項重要工作內(nèi)容寫入部門季度工作目標(biāo)任務(wù)書加以考核(這是導(dǎo)致績效管理辦法不能被有效執(zhí)行的最重要的原因之一,，也是解決此問題的關(guān)鍵所在!)。請分管副總對照檢查第一季度分管部門的工作目標(biāo)任務(wù)書,，看看是否已經(jīng)把績效管理作為一項工作內(nèi)容加以考核,，如果沒有，請在組織制定第二季度部門工作目標(biāo)任務(wù)書的時候加入這一部分內(nèi)容,。

這一部分應(yīng)主要包括：a)按照部門及員工績效管理辦法的時間和要求制定部門季度工作目標(biāo)任務(wù)書和員工季度關(guān)鍵績效指標(biāo)管理卡;b)按照員工績效管理辦法的要求與員工進行績效溝通;c)按照員工績效管理辦法的要求為員工建立業(yè)績檔案;d)按照員工績效管理辦法的時間和要求對員工進行績效考核,。

5、在制定下屬績效考核目標(biāo)的時候,，注意適當(dāng)提高要求,，使績效目標(biāo)起到引導(dǎo)員工追求高績效的作用!

6,、加強業(yè)績檔案的管理。各級管理者應(yīng)在績效管理的過程中針對下屬的業(yè)績表現(xiàn)情況建立健全部門和員工的業(yè)績檔案,。

7,、研究第一季度績效考核結(jié)果的運用辦法，把考核結(jié)果與相關(guān)人事決策緊密聯(lián)系起來,，使考核結(jié)果得到有效的運用!

結(jié)束語：績效管理不是一朝一夕的事情,，更不是簡單的數(shù)字游戲，而是需要長期努力,、不懈堅持的思想工程,，希望企業(yè)能更多從績效管理的思想認識它、理解它,、運用它,，而不是僅僅當(dāng)作填寫表格任務(wù)，這樣我們才能更好地運用績效管理的思想,、方法和工具,，幫助企業(yè),、經(jīng)理和員工持續(xù)改進績效!

個人績效考核總結(jié)報告篇十

本人于20xx年x月起,，在20xx衛(wèi)生院開始上班。這一年來,，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下,，圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作,，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé),。

在工作中，能夠堅守崗位,，盡責(zé)盡力的做好自己的工作,。接待病人時，能夠及時與病人溝通,，較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情況，能及時的書寫并完成病歷,。在自己有主管的病人時,，我能夠做到全程監(jiān)護，隨時觀察病人情況,，能及時的向上級醫(yī)師反饋病情,，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情，病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù),，使病人順利出院,。在與病人交流溝通時,，我能夠做到真誠熱心的交流，當(dāng)然在醫(yī)患溝通交流時,，我的不足是不耐心,，如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心,、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn),，在今后的工作中，我會在這方面改進的,，做到真誠,、熱心、耐心的與患者交流,。

在與同事的交流溝通方面,，我能夠做到真誠待人，工作團結(jié),。在思想態(tài)度上,，我能夠做到尊敬老同志，熱愛新同志,，并能嚴(yán)格要求自己不在背后指責(zé)他人的不是,，少說多做，在這方面我將繼續(xù)保持,，努力提高,，做一個受大家歡迎的人。在生活上,，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流,，并一貫以能取的他人的信任為行事準(zhǔn)則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作,。在工作上,，我能夠嚴(yán)謹細心積極的工作，并能及時與同事們溝通交流,，以彌補工作中的漏洞和不足,，自己有空閑時間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時任務(wù)量大時,，大家也能熱心積極地幫我分擔(dān),，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持好的交流習(xí)慣,，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)互助的精神,。

在這一年當(dāng)中，我體會到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者,，其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的,，不僅要求有全面扎實的理論功底,，還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病,，能做到簡單的用藥處理,。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面，仍是有很多不足的,。首先,，理論知識不全面，這導(dǎo)致了面對許多病種,，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作,。其次，臨床操作水平較差,，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人,。再次，理論知識不扎實,，在臨床的檢查,、診斷、用藥,、護理等方面不能較快較好的完成工作,。在今后的工作中，我會在理論和實踐兩方面努力提高,，做到工作正確及時有效的完成,。

我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作。兒童預(yù)防保健工作項目多,，責(zé)任重大,，其工作要求是細致、耐心,、長期的做這方面的工作,。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務(wù),，如兒童預(yù)防接種信息微機錄入的工作能較好的完成,，常規(guī)計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價格,。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面,。但我仍有較多的預(yù)防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我會改正不足,，進一步提高辦事能力，能夠較好全面的掌握兒童預(yù)防接種保健及金苗信息卡的辦理工作,。在20xx年里,，工作中的體會和總結(jié)就是這些,。為了保持優(yōu)點,，改進不足,，下面再根據(jù)工作總結(jié)，把20xx年里的個人工作計劃制定如下：

1,、繼續(xù)保持發(fā)揚“愛崗敬業(yè),、誠信團結(jié)”的精神。在病歷書寫上,，進一步提高自己的體格檢查水平,，完善病史搜集的能力，改進書寫時的用語和習(xí)慣,。

2,、自己主管的病人，要全程監(jiān)護到出院,，做到不誤診;病人的出院手續(xù)悉心指導(dǎo)辦理,，做到不漏交費用。

3,、出勤方面要向先進看齊,，做到?jīng)]大事沒急事不請假。在醫(yī)患溝通時,，做到真誠,、熱心、耐心的與患者交流,，并能做到善于和患者溝通,。

4、在與同事的交流溝通上,，做到真誠待人,，互助友愛，關(guān)心他人,，要繼續(xù)保持團隊精神,。

5、努力提高個人業(yè)務(wù)水平,，理論知識和臨床操作都要加強,。在兒童預(yù)防保健工作方面，要向前輩學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力,，建立健全各種表冊,，及時準(zhǔn)確上報各種報表和數(shù)據(jù)，積極配合上級指派的臨時任務(wù)。

總之,，我在這一年的工作當(dāng)中,，進步很大，不僅在業(yè)務(wù)上,，還是在待人接物上,，都能有較好的表現(xiàn);在這一年中，不足也很多,，在醫(yī)患溝通上,、病歷書寫上、臨床操作上,、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足,，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。

個人績效考核總結(jié)報告篇十一

審計績效考核工作總結(jié)

根據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)審計監(jiān)督條例》,，市審計局對等8個項目完成了績效審計或?qū)徲嬚{(diào)查,，各區(qū)審計局也安排了涉及再就業(yè)資金、社區(qū)環(huán)境綜合整治,、社區(qū)物業(yè)管理,、社區(qū)健康服務(wù)機構(gòu)等民生和社會領(lǐng)域的16項績效審計，市區(qū)審計機關(guān)在績效審計工作中協(xié)同配合,，注重形成合力,。今年的績效審計工作具有如下特點：

緊緊圍繞、市政府的中心工作,，根據(jù)《中共深圳深圳市人民政府關(guān)于加強社會建設(shè)的決定》,，以財政資金和公共資源的使用管理績效為主線，重點選擇我市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要中涉及社會建設(shè)的資金和項目開展審計,，發(fā)揮績效審計在推動科學(xué)發(fā)展,、促進社會和-諧、加強社會建設(shè)方面的作用,。

著力服務(wù)“辦賽事,、辦城市”工作，選擇對市容環(huán)境提升工程開展績效審計,，力促大運工程惠及民生,，為實現(xiàn)“節(jié)儉辦大運、廉潔辦大運”發(fā)揮建設(shè)性作用,，也為鞏固大運會成果,、促進城市發(fā)展提供決策參考。

加強對教育經(jīng)費投入和效果的審計,，選擇四所學(xué)校進行教育經(jīng)費投入和使用績效的專項審計,，并延伸審計了其合作辦學(xué)的有關(guān)情況，希望借此積累經(jīng)驗，由點及面地對全市中小學(xué)財政投入和支出效果展開調(diào)查,。

探索績效審計向管理效益審計延伸,，選擇北大醫(yī)院對其執(zhí)行醫(yī)院改革政策和管理的情況開展績效審計，對醫(yī)療機構(gòu)管理績效探索性地做出評價,，組織市屬大型醫(yī)療機構(gòu)召開座談會征求意見，力求單個績效審計項目達到促進該行業(yè),、該領(lǐng)域在體制機制上不斷優(yōu)化的效果,。

落實對重點項目、重點資金,、重點部門的復(fù)審和跟蹤審計制度,，今年市審計局實施的8個項目中有5個項目都是往年已經(jīng)審計或有所涉及的，今年作進一步跟蹤監(jiān)督和績效評估,，促進減少屢審屢犯現(xiàn)象,，推進績效審計不斷深化和取得實效。

審計了深圳大學(xué)城,、市教育局四所直屬中學(xué)的財政經(jīng)費投入使用情況,，有關(guān)項目財政資金管理使用比較規(guī)范，促進了我市基礎(chǔ)教育辦學(xué)水平的提升和高等教育的跨越式發(fā)展,。

自2000年創(chuàng)辦至2013年底,，市級財政共投入資金35.45億元，其中：基建投資19.41億元,，教育經(jīng)費撥款12.72億元,，科技三項費用撥款1.68億元，重點試驗室專項撥款1.64億元,。截至2013年底,，深圳大學(xué)城聚集了北京大學(xué)、清華大學(xué),、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等一批國內(nèi)頂尖大學(xué)舉辦研究生教育,，在人才培養(yǎng)、師資隊伍建設(shè),、科學(xué)研究,、產(chǎn)學(xué)研合作、創(chuàng)新團隊建設(shè),、國際化發(fā)展和高等教育改革等方面取得了較好的成果,，累計培養(yǎng)全日制研究生13021人，引進了一批高素質(zhì)的教師隊伍,，累計承擔(dān)國家級,、省、市級科研項目1351項，出版著作100余部,，已獲專利授權(quán)266項,，發(fā)表學(xué)術(shù)論文6854篇，有各級各類重點實驗室29個,，成為深圳高層次人才的聚集地,、提升深圳城市軟實力的主要支撐點和推動深圳科技創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化的重要基地，也是深圳創(chuàng)建國家創(chuàng)新型城市不可或缺的力量,。

2008至2013年教育經(jīng)費財政預(yù)算安排總額11.93億元,，當(dāng)年預(yù)算除部分采購資金跨年度支付外均能及時撥付，從資金上保障了各學(xué)校的正常有序運行,，為學(xué)生提供了良好的'教學(xué)環(huán)境,，為市民提供了優(yōu)質(zhì)的教育資源，提升了我市基礎(chǔ)教育辦學(xué)水平,，為我市成為全省首個“教育強市”發(fā)揮了品牌示范作用,。在教育經(jīng)費的支持下，各學(xué)校積極開展對學(xué)生的綜合素質(zhì)教育,，引導(dǎo)學(xué)生開展各種學(xué)生社團活動,，各學(xué)校教職工開展了多項有特色的教學(xué)活動，在教學(xué)領(lǐng)域內(nèi)不斷進行創(chuàng)新拓展,，各學(xué)校均成為有較大影響力的特色學(xué)校,。

審計了全市排水管網(wǎng)建設(shè)和管理維護、新洲河綜合整治工程,、龍崗區(qū)市容環(huán)境提升工程,、市人居環(huán)境委2013年部門預(yù)算，有關(guān)項目明顯改善了我市人居環(huán)境,，提升了特區(qū)一體化的發(fā)展水平,。

2008至2013年累計完成投資55.75億元，已建或在建管網(wǎng)項目115個,，新增排水管網(wǎng)1057.98 公里,，達到12844.60公里;開展了原特區(qū)內(nèi)深圳水庫排洪河、大沙河,、福田河,、新洲河、布吉河,、深圳灣等流域截污工程建設(shè),，實施了原特區(qū)外各污水處理廠配套污水干管和支管網(wǎng)的建設(shè)，啟動了特區(qū)外排水管網(wǎng)普查及前期設(shè)計工作;創(chuàng)建了1800多個排水達標(biāo)小區(qū),，排水源頭管理取得了初步成效,。2008至2013年全市污水處理費收入33.34億元,，支出32.41億元，主要用于撥付排水管網(wǎng)運營單位的運營服務(wù)費和污水處理廠的運營費用等,，污水處理率逐年穩(wěn)步提高,，2013年度全市生活污水處理率達到88.18%。市區(qū)兩級水務(wù)部門加強了對市政排水管網(wǎng)維護質(zhì)量的考核工作,，加大了對排水管網(wǎng)運營維護的監(jiān)管力度,，有力推動了全市排水行業(yè)的發(fā)展。

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個人績效考核總結(jié)報告篇十二

轉(zhuǎn)眼即逝，20x年還有不到x個小時的時間,，就揮手離去了，迎來了20x年的鐘聲,，對我今年的工作做個總結(jié),。

回首，看看今年的一年,，我都不知道自己做了什么,，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差x多萬,，心里真是不好受,，對自己做個檢討，對今年的所有事情,，做個歸納,。

一、我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點：

1.市場力度不夠強,，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,，沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預(yù)期效果!

2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份,，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中,，與人溝通時，說話的方式,、方法有待進一步改進,。

二、工作計劃：

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在接受任務(wù)時,，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善。

業(yè)績代表過去,，并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,，給自己制定計劃如下：

三個大部分：

1.對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

九小類：

1.每月要增加5個以上的新客戶,，還要有到3個潛在客戶。

2.一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。

5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù),。

8.自信是非常重要的,，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”,。擁有健康樂觀積極向上的工作作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

三,、明年的個人目標(biāo)：

一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團隊、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負擔(dān)~工作也是有樂趣的,，尋找樂趣!通過20x年的工作和學(xué)習(xí),，我已經(jīng)了解和認識到了一些，我們有好的團隊,，我們工作熱情,，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是x萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車!一定要買車,，自己還要有x萬元的資金!

我相信自己能夠成功,，為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!