對某一單位,、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié),，既反映工作的概況，取得的成績,，存在的問題,、缺點,，也要寫經(jīng)驗教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

手機(jī)銷售個人工作總結(jié)篇一

時光荏苒,，我到三星公司西安店已近兩個月的時間，回顧這段的工作,，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,，按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù),，認(rèn)真做好的本職工作，完成銷售任務(wù),。我最初在鐘樓店上班,，因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下,，我在工作模式上有了新的方法,，技術(shù)和經(jīng)驗也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變,。先將我近期工作簡單地總結(jié)如下,。

我覺得，無論什么工作,，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項紀(jì)律制度,，做好了自己的本職工作,，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢,，從我做起,，從小事做起，從現(xiàn)在做起,，才能每天都不同的進(jìn)步,。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才,，更需要一份良好的心態(tài),，要有耐心、愛心,、細(xì)心,，認(rèn)真對待每一位顧客，不管他來自何處,、身處何職,，都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn),。顧客少時耐心的跟顧客講解,，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意;顧客多時,，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,，不斷熟悉業(yè)務(wù),，這樣才能提高服務(wù)效率。

店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機(jī),，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。

有效的團(tuán)隊工作也可以提高工作效率,。為此,，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽,。在工作中除了互相,，借簽對方的長處，學(xué)為已用,。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學(xué)習(xí),，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會,。平時也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善,。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,，因為工作中,，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要,，下班時間,，也會不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟,。

由于社會發(fā)展,，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累,，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對待工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì),，爭取工作的主動性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在以后的工作中,，我仍將不斷完善自身的不足,，將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

手機(jī)銷售個人工作總結(jié)篇二

本次活在時間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日,，共x天活動時間,，總銷售額xxxxx元，環(huán)比增長率xx,，除去節(jié)日期間xx的自然增長,，實際增長率也達(dá)到了28，超過了活動前5預(yù)計增長目標(biāo),，手機(jī)銷售員工作總結(jié),。

活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元,，并將這種形式延續(xù)到1月2日,。

從禮品發(fā)放情況來看，單比消費額有所提升,，但消費額集中,。

禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30。

在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗卡41張,。與聯(lián)通公司合作活動看,，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進(jìn)行了宣傳,，同時“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠,。

從以上情況來看

1、媒體選擇：

本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,，28日廣告宣傳打出,，29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,，尤其是在促銷活動的帶動下,，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯，工作總結(jié)《手機(jī)銷售員工作總結(jié)》,。從數(shù)據(jù)上看,，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時尚休閑口號,，目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體,，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性,。

2,、缺乏計劃性：

促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎(chǔ),，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐,。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度,，還影響到了商場凝聚力,。

3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：

各樓層專廳促銷活動,，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用,，薄利多銷的目的也成了一相情愿,。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上,，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立,，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時,，失去立場,。

4、活動執(zhí)行力差：

一項活動,，無論大小,，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性,，即使再好的策略,，沒有人去實施，他還是等與零,。員工對活動的促銷知識了解不夠,，缺少服務(wù)熱情，對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力,，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,，活動在銷售過程中也沒有一個激進(jìn)方案,，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理,，大概銷售”，也限制了銷售額的增長,。

5,、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠：

企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場信息,，做好信息歸整,，并多了解時尚前沿時尚資訊。

下一部計劃

克服種種困難規(guī)避以上情況,，每項活動都具備以下5個要素：

1,、準(zhǔn)確的市場背景;

2、周密的計劃;

3,、密切的結(jié)合;

4,、密切的配合;

5、強(qiáng)悍的執(zhí)行,。

手機(jī)銷售個人工作總結(jié)篇三

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢,？以下是小編為大家整理的手機(jī)銷售個人工作總結(jié),，希望對大家有所幫助,。

充實的時間總是過得很快，不經(jīng)意間,，我到公司已近一年的時間,。回顧這一年里的工作,，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭，按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù),，認(rèn)真做好自己的本職工作,，通過這一年的工作和學(xué)習(xí)，我在工作模式上有了新的方法,，技術(shù)和經(jīng)驗也得到了進(jìn)一步的提升,，而且在工作方式上也有了較大的改變。

首先在思想上,，無論在什么情況下,，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,，并切實的遵守它,，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作,，把一點一滴的小事做好,，把一分一秒的時間都抓牢，一定要從小事做起,，才能每天都不同的進(jìn)步,。

這一年內(nèi)我的崗位主要是在xx手機(jī)專區(qū)，我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果,。為了做好銷售手機(jī)這項工作,，我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。xx手機(jī)專區(qū)直接面對的都是顧客,，干好這份工作不僅需要熟悉每個手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識,、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài),，要有耐心,、愛心、細(xì)心,，認(rèn)真對待每一位顧客,，不管他來自何處、身處何職,，都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，盡我所能,，為他們做出最大貢獻(xiàn)。對工作我現(xiàn)在充滿了信心,，不像剛來時那么手足無措,。

顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),，讓他們滿意,；顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),，每個環(huán)節(jié)都不能松懈,。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù),，這樣才能提高服務(wù)效率,，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁和指引他們?nèi)ンw驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機(jī)型,。

廳內(nèi)裝修后xx手機(jī)專柜在廳的中間位置,，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號等候時也會順便來看看手機(jī)，這樣我可以向顧客推薦xx手機(jī)的機(jī)會也更多了,，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,，我要負(fù)責(zé)的事情更多了，也讓我更加積極起來,，不過有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客,，而感到著急。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢,，就能更快的提快我的工作效率,，從而兼顧到更多的顧客,。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力還是有限的,，所以總是不敢掉以輕心,，要不斷的學(xué)習(xí)。這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的'各類問題,，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,，以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,，積極提高自身素質(zhì),，爭取工作的主動性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

有效的團(tuán)隊工作也可以提高工作效率,。為此,，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽,。在工作中除了互相學(xué)習(xí),，借簽對方的長處，學(xué)為已用,。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學(xué)習(xí),，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會,。

總的來說,，在這一年的工作中還是去的了不少的成績的。展望新的一年里,，我仍將不斷完善自身的不足,，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的一年,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

手機(jī)銷售個人工作總結(jié)篇四

xx月xx日,，摩托羅拉高調(diào)推出迄今為止摩托羅拉家族最薄的`折疊手機(jī)v3,，其厚度僅為xx毫米，凝聚了摩托羅拉的設(shè)計哲學(xué),、美學(xué)及藝術(shù)造詣,，以數(shù)個設(shè)計與科技首創(chuàng)打破業(yè)內(nèi)多項記錄，堪稱“淵”自豐富科技,，“薄”于尖峰設(shè)計的極品之作,。

在隨后對v3進(jìn)行鋪天蓋地的宣傳推廣時，摩托羅拉以v3超薄為賣點,，宣傳口號是“方寸之間大成之作”,，意在宣傳v3雖薄卻功能強(qiáng)大的尊者地位，以彰顯摩托羅拉品牌在全球移動通訊領(lǐng)域的雄厚實力,，并加強(qiáng)了摩托羅拉在手機(jī)造型設(shè)計和技術(shù)研發(fā)方面再次引領(lǐng)未來通訊行業(yè)潮流趨勢的領(lǐng)導(dǎo)地位,。

11月18日，夏新啟動主題為“百萬旋風(fēng)，龍卷神州”的百萬像素手機(jī)大批量訂貨會,。夏新此番攜f90等多款百萬像素手機(jī)以2680元的低價,，在杭州、上海,、天津,、北京等全國范圍內(nèi)舉行大規(guī)模的上市訂貨會，意在依靠批量上市的高性價比產(chǎn)品,，捅破阻礙百萬像素手機(jī)市場普及的最后一層窗戶紙,。

夏新的目的是，要打破目前百萬像素手機(jī)市場上“價格虛高”和“有價無市”兩個怪圈,，力爭在年底市場上掌握先機(jī)和主動,，并以此帶動夏新手機(jī)業(yè)務(wù)在第四季度走出低谷。夏新百萬像素手機(jī)的全國首批訂貨量超過13萬臺,，訂貨金額超過3億元人民幣,。

11月21日，tcl移動發(fā)布tcl神典e767汽車手機(jī),，并與大型汽車服務(wù)集團(tuán)南菱汽車簽定了戰(zhàn)略合作協(xié)議,。憑借其精準(zhǔn)的檢測功能，tcl神典e767汽車手機(jī)成為“南菱汽車集團(tuán)推薦服務(wù)品牌”,，進(jìn)入南菱4s銷售店和服務(wù)區(qū)銷售,。

手機(jī)進(jìn)入汽車4s店銷售，這在手機(jī)行業(yè)歷史上還是第一次,。tcl深入挖掘和滿足市場需求,，和汽車制造商、經(jīng)銷商,、移動運營商一起開創(chuàng)一個全新的手機(jī)———汽車價值鏈,，占領(lǐng)行業(yè)制高點，推動汽車移動智能管理應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，獲取更大贏利增長點,。通過這種造勢，tcl向更多的人推介其融合了手機(jī)通訊和汽車電子技術(shù)的tcl神典e767汽車手機(jī),。

在經(jīng)歷今年前三季手機(jī)洋品牌的反擊之后,，康佳手機(jī)打出了“持久戰(zhàn)”的戰(zhàn)略,，并于今年11月,，推出“超長待機(jī)月”活動。此次活動,，康佳大力打造由待機(jī)500多個小時的影像a66和待機(jī)300多小時的彩屏c926組成的“黃金組合”產(chǎn)品,，直接對陣飛利浦、諾基亞等超長待機(jī)產(chǎn)品，在“持久”待機(jī)產(chǎn)品市場上與之正面交鋒,。

持久待機(jī)的需求原來局限于特定用人群,，但現(xiàn)在逐漸發(fā)展成一種普遍需求。推出超長待機(jī)等系列產(chǎn)品,，使得康佳a(bǔ)66上市首月銷量就達(dá)到了2萬臺,。這種差異化競爭策略使得康佳得以持續(xù)制造市場的消費興奮點，保持靈活的銷售策略,，并尋求銷量與利潤的平衡,。

手機(jī)銷售個人工作總結(jié)篇五

仔細(xì)算算，從我20xx年x月x日來到公司成為一名電話銷售,，到現(xiàn)在居然也有了x月的時間,。本來只是為了來試試才來到這里工作，沒想到居然一做就是這么久,。經(jīng)過了這么久的工作,，雖然工作方面確實如同我想想那樣的繁瑣，但是當(dāng)我在工作中取得了一些成就后,，我的自豪感也是一樣的高,。在于電話那邊的顧客聊天的時候，偶爾也能遇上非常有意思的顧客,。這些在工作中遇上的小樂趣,，就是我在這里工作了這么久的原因。雖然在工作中有的時候會非常的艱難,，但是等到成功的時候,，就像是挖掘到了寶藏一樣開心。現(xiàn)在我對這份工作也有了些許期待,，期待在今后還能遇上怎么樣的客戶,。但為了提升自己的工作能力，我也需要不斷的完善自己,，畢竟一把好鏟子,，才更容易挖到寶啊。對此我總結(jié)了在這幾個月來的工作經(jīng)歷,，希望能將我這把鏟子磨得更鋒利,。我的工作總結(jié)如下：

在剛開始工作的時候，我其實并沒有覺得我能干這份工作太久,，果不其然,，在工作了幾天之后我?guī)缀蹙驮谧蚤]的邊緣。幾天下來什么成就都沒有,，而且還被許多顧客當(dāng)成是騷擾電話,，還沒開說就被掛斷,，這實在是大大的給了我打擊。但是周圍很多的同事夠給我鼓勵和安慰,，說這都是做這個行業(yè)的必經(jīng)之路,。我收下同事們的安慰，再次鼓起干勁繼續(xù)工作,。終于,，“功夫不負(fù)有心人”，第一個聽我講完而且還認(rèn)真詢問我的客戶被我遇上了,，在壓下激動的心情后,，我仔細(xì)的回答了客戶的問題，并說了許多我們產(chǎn)品的優(yōu)勢和性價比,，最終拿下了這份訂單,！這實在是讓人激動的時刻，但是我知道,，這只是一個開始,，我平復(fù)下自己的心情，就繼續(xù)投入到工作之中,。

如今,，我也接到了許多的客戶，知道了在與客戶聊天時的許多的技巧,，這都多虧了我的那些熱心幫助的同事,。本來以為這份工作只會成為我生活中的一份過往，但沒想到,，現(xiàn)在的我卻深深愛上了自己的工作,。也許是因為第一次收到客戶認(rèn)同的感動，也許是我喜歡上了在人海中尋找寶藏的感覺,，這淘金一般的工作,，在得到第一次獎勵之后就真的非常讓人上癮！總之在今后的工作中,，我也會不斷的為公司在茫茫人海中找到那些潛在的客戶,！

手機(jī)銷售個人工作總結(jié)篇六

對于初踏入社會的我來說，社會上的一切都好陌生,，我對于自己即將在社會上扮演什么角色,，毫無頭緒。我知道現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,，是一個充滿規(guī)則的社會,，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的,，但沒實踐的人才是無處可用的,。要融入社會，首先要了解社會,，多學(xué)習(xí)一些東西對自己的將來是非常有幫助的,。

我的第一份工作是在北京豐臺區(qū)一家電腦銷售公司，這家公司主要是進(jìn)行電腦耗材,、整機(jī),、組裝機(jī)銷售，和電腦上門維護(hù),，公司規(guī)模不是很大,，只有十幾個人，本著初入社會,、學(xué)習(xí)經(jīng)驗的目的,，我決定留在這家公司。

手機(jī)銷售個人工作總結(jié)篇七

仔細(xì)算算,，從我20xx年x月x日來到公司成為一名電話銷售,，到現(xiàn)在居然也有了x月的時間。本來只是為了來試試才來到這里工作,，沒想到居然一做就是這么久,。經(jīng)過了這么久的工作，雖然工作方面確實如同我想想那樣的繁瑣,，但是當(dāng)我在工作中取得了一些成就后,，我的自豪感也是一樣的高。在于電話那邊的顧客聊天的時候,，偶爾也能遇上非常有意思的顧客,。這些在工作中遇上的小樂趣，就是我在這里工作了這么久的原因,。雖然在工作中有的時候會非常的艱難,，但是等到成功的時候，就像是挖掘到了寶藏一樣開心?，F(xiàn)在我對這份工作也有了些許期待,，期待在今后還能遇上怎么樣的客戶。但為了提升自己的工作能力,，我也需要不斷的完善自己,，畢竟一把好鏟子，才更容易挖到寶啊,。對此我總結(jié)了在這幾個月來的工作經(jīng)歷,，希望能將我這把鏟子磨得更鋒利。我的工作總結(jié)如下：

在剛開始工作的時候,，我其實并沒有覺得我能干這份工作太久,，果不其然,，在工作了幾天之后我?guī)缀蹙驮谧蚤]的.邊緣。幾天下來什么成就都沒有,，而且還被許多顧客當(dāng)成是騷擾電話,，還沒開說就被掛斷，這實在是大大的給了我打擊,。但是周圍很多的同事夠給我鼓勵和安慰,，說這都是做這個行業(yè)的必經(jīng)之路。我收下同事們的安慰,，再次鼓起干勁繼續(xù)工作,。終于，“功夫不負(fù)有心人”,，第一個聽我講完而且還認(rèn)真詢問我的客戶被我遇上了,，在壓下激動的心情后，我仔細(xì)的回答了客戶的問題,，并說了許多我們產(chǎn)品的優(yōu)勢和性價比,，最終拿下了這份訂單!這實在是讓人激動的時刻，但是我知道,，這只是一個開始,，我平復(fù)下自己的心情，就繼續(xù)投入到工作之中,。

如今,，我也接到了許多的客戶，知道了在與客戶聊天時的許多的技巧,，這都多虧了我的那些熱心幫助的同事,。本來以為這份工作只會成為我生活中的一份過往，但沒想到,，現(xiàn)在的我卻深深愛上了自己的工作,。也許是因為第一次收到客戶認(rèn)同的感動，也許是我喜歡上了在人海中尋找寶藏的感覺,，這淘金一般的工作,，在得到第一次獎勵之后就真的非常讓人上癮!總之在今后的工作中，我也會不斷的為公司在茫茫人海中找到那些潛在的客戶!

手機(jī)銷售個人工作總結(jié)篇八

時光荏苒,，我到xx手機(jī)店已近一年的時間,，回顧這段的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,，按照公司上級制定的任務(wù)和要求，認(rèn)真做好自己的本職工作,，完成銷售任務(wù),。我最初在鐘樓店上班,，因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下,，我的工作模式有了改變,，技術(shù)和經(jīng)驗也得到了提升，而且在工作效率得到很大提升?，F(xiàn)將我一年工作做次總結(jié),。

我覺得,，無論什么工作,，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提；愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,。在工作中,，我嚴(yán)格遵守公司的各項紀(jì)律制度，做好了自己的本職工作,，把一點一滴的小事做好,，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起,，從小事做起,，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步,。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識,、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài),，要有耐心,、愛心、細(xì)心,，認(rèn)真對待每一位顧客,，不管他來自何處、身處何職,，都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn),。顧客少時耐心的跟顧客講解,，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意,；顧客多時,，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都不能松懈,。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù),，這樣才能提高服務(wù)效率。

店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機(jī),，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。 有效的團(tuán)隊工作也可以提高工作效率,。為此,，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽,。在工作中除了互相學(xué)習(xí),，借簽對方的長處，學(xué)為已用,。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學(xué)習(xí),，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會,。平時也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善,。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,，因為工作中,，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要,，下班時間,，也會不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟,。

由于社會發(fā)展,，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),，不斷積累,，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對待工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì),，爭取工作的主動性,，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足,，將工作的不斷進(jìn)取,、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為公司做出更多的貢獻(xiàn),。