總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇一

是誰把病人從死亡線上拉回來?是誰每天對病人無微不至的關(guān)懷?今天本站小編給大家為您整理了醫(yī)院辦公室

個人工作總結(jié)

一年來,，在主管院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,，在其他科室的支持幫助下,，認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想,，深入學(xué)習(xí)黨的會議精神,，全心全意為休病員服務(wù),。認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾,，團(tuán)結(jié)一致,，共同奮進(jìn),，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)。

一,、注重政治學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平。

全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領(lǐng)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,，深刻理解其精神實質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立為休病員服務(wù),，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,，能夠用“三個代表”和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期四下午按時開展政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真召開民主生活會,，會上大家能夠暢所欲言，認(rèn)真開展自我批評,，互相交流思想,，不斷提高政治理論水平。

二,、認(rèn)真抓好行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾的落實,，促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高。

今年是全國各個行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年,，端正行風(fēng),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量,，也是我院全年的中心工作,。這個活動期間,，辦公室作為對內(nèi)對外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工作,，周密布置,，精心安排，首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評議活動有關(guān)文件,，具體實施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容,，不斷深化服務(wù)意識，并且針對科內(nèi)各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項具體內(nèi)容,，并張貼上墻,，增強了大家的責(zé)任意識和大局意識，特別是在行風(fēng)評議第二階段,，全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,，做到真抓實干，在抓落實上下功夫,。第二階段也是整個活動的核心,，在這個階段中，大家都能夠顧全大局,，克服人員少,，任務(wù)重的困難，正確處理各種矛盾,，使辦公室的各項工作都落到了實處,。在第三階段行風(fēng)評議階段中，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對全院19個科室進(jìn)行了檢查評比,，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評。

三,、加強團(tuán)結(jié),，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力,，努力完成各項工作任務(wù),。

全科人員能夠自覺遵守各項

規(guī)章制度

在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，我科工作人員各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實，以高度的敬業(yè)精神較好地全院

工作計劃

四、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作任務(wù),。

1,、積極參加省廳組織的知識競賽，取得好成績。

在省廳,、省直組隊參加的黨規(guī)黨紀(jì)知識競賽中,，我科岳書靜同志作為主力隊員，克服種種困難,，認(rèn)真背題,，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第一名的好成績,，為醫(yī)院,、為省廳爭得了榮譽，受到省廳黨組的通報表揚,。

2,、完成參加知識競賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作。

為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件,，我科在招待所管理方面做到及時保障,，勤洗勤換。

3,、按院辦公會要求,，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度，經(jīng)過幾個月的認(rèn)真細(xì)致工作,，加班加點,，查閱大量參考資料，結(jié)合我院實際情況,，對我院原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷,。

總之,，一年來，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，在新的一年里,，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致,，扎實工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。

20xx年是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年,，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級創(chuàng)建等中心工作,，按照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項規(guī)章制度,，堅持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則,，不斷開拓創(chuàng)新,，扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將一年工作簡要總結(jié)如下：

一,、加強文書管理，認(rèn)真做好文件的收發(fā),、傳遞,、落實等工作。通過學(xué)習(xí)我們進(jìn)一步強化了文件撰寫,、印發(fā)的規(guī)范性,，加強了文件處理的及時性，并認(rèn)真落實,，嚴(yán)格督辦較好地將上級的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達(dá)下去,。做到收文、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作。

二、認(rèn)真做好會議安排和服務(wù)工作,，包括院領(lǐng)導(dǎo)班子會,、院務(wù)會、院中層干部例會及各類專題辦公會等,，電話網(wǎng)絡(luò)通知及時,、會議記錄詳細(xì),，認(rèn)真執(zhí)行會議決議,，并及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。另外負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作。較好地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,。

三,、加強信息宣傳工作。一年來,，院辦牽頭、全院各部門協(xié)辦多期院,，每一期均有主題文章,，把醫(yī)院的工作動態(tài),、職工的良好精神風(fēng)貌及時展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，對醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳,。同時開展醫(yī)院文化建設(shè),，在院內(nèi)設(shè)立各科室特色宣傳展板,，促進(jìn)外界對我院各部門,、各科室的詳細(xì)了解。

四,、逐步加強行政管理,。根據(jù)等級醫(yī)院評審及院領(lǐng)導(dǎo)的要求對醫(yī)院各類行政制度、

崗位職責(zé)

五,、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作,。辦公室一貫來秉承是我們的任務(wù)堅決完成,，需要我們配合的任務(wù)，不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng),。比如積極配合醫(yī)教科,、護(hù)理部開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);配合全院各科室完成各項臺賬整理工作;積極配合各相關(guān)科室的專業(yè)檢查迎評準(zhǔn)備工作等。

六,、在完成日常工作的同時,，積極著手等級醫(yī)院復(fù)評的臺賬資料準(zhǔn)備工作。等級醫(yī)院創(chuàng)建是我院這一年的頭等大事,，我們積極認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),，同時加強與兄弟科室的溝通聯(lián)系，加班加點努力工作,，在等級評審中勇挑重?fù)?dān),，認(rèn)真準(zhǔn)備，在11月28,、29兩天評審工作中醫(yī)院辦公室所做工作得到了管理組專家的認(rèn)同肯定,。

院辦公室在工作人員嚴(yán)重緊缺的情況下，我們身兼數(shù)職(院辦,、人事),，盡心盡力，任勞任怨,，積極工作,，在一些時間緊，任務(wù)重的工作中,，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成,。另外辦公室人員認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴(yán)格管理,，正確使用,。對上級電話通知，及時傳達(dá)確保上級政令在我院的暢通,。

過去的一年我們的工作取得了一些成績,，但還應(yīng)不斷提高自身的服務(wù)意識、大局意識,、節(jié)約意識和責(zé)任意識,，全力以赴，以飽滿的工作熱情,，昂揚的精神,，努力完成下一年各項工作，努力提高科室窗口形象,，為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻(xiàn),。

20xx 年，辦公室認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，按照“工作爭一流,、服務(wù)上水平”的工作目標(biāo)，增強工作的前瞻性和主動性,，突出以下五個工作特點,，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,、高水平,、高效率地完成了各項工作任務(wù)。 現(xiàn)簡要匯報如下：

1、綜合協(xié)調(diào),，力求工作高效,。 20xx 年，我們認(rèn)真做好與相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào),，如優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動的開展,、濱州市低保家庭精神病患者救助項目的啟動、黨員進(jìn)社區(qū)活動的組織,、黨員扶貧活動的開展,、構(gòu)建重性精神疾病患者救治防治網(wǎng)絡(luò)動員會,、中法學(xué)術(shù)交流研討會,、精神疾病防治病房樓、老年人養(yǎng)護(hù)中心工程建設(shè)推進(jìn)會等大型會議的成功舉辦及各部門的重大活動的實施,，辦公室與各有關(guān)部門進(jìn)行了有效的綜合協(xié)調(diào),，保證了各項工作的順利實施。

2,、規(guī)范辦文，力求精品力作,。 公文代表著醫(yī)院的形象,，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。20xx 年我們進(jìn)一步強化精品意識,，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格,，力求文稿思路清,、高度夠,，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,。在公文格式上,，保證規(guī)范性,，在程序上保證合理性,，在時效上保證及時性。20xx 年，辦公室共起草各類文件 90 余份,。此外,，我們及時、準(zhǔn)確,、收集處理各類信息 200 余件,，編印《優(yōu)撫醫(yī)院報》7 期，拍攝《前進(jìn)中的優(yōu)撫醫(yī)院》宣傳片 1部,，向民政局報送各類稿件 18 件,，發(fā)送民政局微博信息 25 條。

3,、參謀輔助,，力求抓住關(guān)鍵。 20xx 年辦公室圍繞醫(yī)院“上水平,、保增長,、促發(fā)展”的總體工作目標(biāo)，密切關(guān)注和把握醫(yī)院工作重點和工作動態(tài),，進(jìn)一步加強各部門對重大決策,、重要工作部署，重要會議,、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行督促,，了解掌握貫徹落實過程中的進(jìn)展情況和存在的問題,，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,，推動了各項目標(biāo)任務(wù)的全面完成,。

4、文書管理,，力求周密細(xì)致,。 及時接受和傳閱上級文件，嚴(yán)格按規(guī)定將上級的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達(dá)下去,。做到收文、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡,、批文有落實,，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作,，本年共收發(fā)傳閱各類文件 300 余份。同時對我院及上級領(lǐng)導(dǎo)部門出臺的各類文件資料及時收集整理,，對其它科室出臺的對醫(yī)院發(fā)展有用的資料收集歸檔,。做好檔案的整理、查閱,、利用工作,，20xx年，共接待查閱利用檔案人員 58 人次,，利用檔案 69 卷次,。

5、日常服務(wù),，力求認(rèn)真到位,。 一是認(rèn)真組織安排院長辦公會、中層干部會等會議,，做好會前,、會中及會后相關(guān)服務(wù)。二是認(rèn)真做好計生工作,，使我院計生工作出現(xiàn)良性循環(huán),，未出現(xiàn)超生現(xiàn)象。三是定期查看行政總值班記錄,，對總值班人員提出的建議及時反饋給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室,，以便及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的各類問題。四是嚴(yán)格印鑒管理,，做到印鑒使用有登記,，印鑒外借有備案。五是加強車輛管理，工作中做到合理派車,，合理用車,，節(jié)約成本，減少浪費,。六是抓好綜治工作,，加強醫(yī)院治安管理，保證院區(qū)和生活區(qū)安全,，無偷盜事件發(fā)生,。

存在的問題

1、發(fā)揮參謀作用方面有所欠缺,，不能大膽地向醫(yī)院提出好的建議,。

2、對工作考慮不全面,，有時不能深層次的理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,，達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的工作要求。

3,、辦公室人員較少,，新進(jìn)人員調(diào)動、請假頻繁,，不能長期堅守工作崗位,，導(dǎo)致一些具體工作無法傳授，因此在大型活動和具體工作中時有服務(wù)不到位的現(xiàn)象,。

明年工作打算

1,、積極當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用，為醫(yī)院的發(fā)展和各項工作的落實做好服務(wù)工作,。

2,、進(jìn)一步加強辦事、辦文能力,，通過各種學(xué)習(xí),、不斷訓(xùn)練來提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。

3,、加強規(guī)章制度的制定和落實,，加大加強監(jiān)督執(zhí)行力度，保證醫(yī)院各項工作順利進(jìn)行,。

4、培養(yǎng)辦公室人員的創(chuàng)新意識,，做到意識創(chuàng)新,、思路創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、工作創(chuàng)新,，以創(chuàng)新的思想為醫(yī)院發(fā)展某計略,、謀發(fā)展。

一項要求：給辦公室配備一名能長期在辦公室工作的年輕人員,。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇二

以_和“_”重要思想為指針,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆五_精神，參照《醫(yī)院管理評價指南》,，按照醫(yī)院黨委和醫(yī)院中心工作意見,，除了做好黨辦如常工作外，積極做好精神文明創(chuàng)建各項工作,，為實現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

二、工作目標(biāo)

1,、落實好“三會一課”制度,，使制度化、正?；?。

2、做好開展黨員先進(jìn)性教育活動后繼工作,。

3,、做好組織發(fā)展工作。

4,、做好宣傳輿論工作,。

5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績,。

6,、對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務(wù)要求，在堅持“以病人為中心”,，樹立良好的服務(wù)理念和意識,，加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，充分體現(xiàn)尊重患者,、關(guān)愛患者,、方便患者、服務(wù)患者的人文精神上想辦法做實事,。

三,、具體工作措施設(shè)想

1、加強學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識,，認(rèn)真組織好理論學(xué)習(xí)活動,，做到“有時間，有內(nèi)容,，有方法,，有實效”。

有時間：利用好每二周四下午落實到中心組學(xué)習(xí);

有方法：堅持理論與實踐相結(jié)合,、政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,、集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合;

有實效：通過學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識,，不斷增強工作的積極性,、主動性和創(chuàng)造性。

2,、做好加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高管理和服務(wù)水平,。進(jìn)一步加強精神文明建設(shè)，加強病人反饋意見的整改督導(dǎo)力度,，有的放矢地進(jìn)行開展教育工作,。

3、加強組織建設(shè),，進(jìn)一步強化黨建工作的制度化,、規(guī)范化，注意黨建工作原始資料的收集,、整理,、歸檔工作，使黨建工作上臺階,。

4,、做好“三會一課“制度。落實組織好黨員進(jìn)行理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，討論黨的工作中的一些重大問題，總結(jié)工作經(jīng)驗,，揭露和糾正工作中的缺點錯誤,，從而使黨員經(jīng)常受到黨性教育，增強黨性觀念,，在各項工作中自覺地發(fā)揮先鋒模范作用,。要注意不斷改進(jìn)內(nèi)容和形式，注重質(zhì)量,，避免流于形式,。

5,、積極做好組織發(fā)展工作。加大考察力度,，堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量,，把優(yōu)秀同志吸納到黨的隊伍中來,。

6、 緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,，加大宣傳力度,，做好法制教育、安全教育,、心理健康教育等,，堅持正確的輿論導(dǎo)向，始終弘揚主旋律,，為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍,。

7、發(fā)揮團(tuán),、工作用,，形成工作合力，積極做好開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)形組織”和開展好各類文娛體育活動,，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

8、積極發(fā)揮主動性作用,，做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務(wù)要求的前期資料收集準(zhǔn)備和工作落實,，為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)。

黨 辦

二00五年十二月

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇三

在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,，完成了2017年度工作,，現(xiàn)簡要回顧總結(jié)：

進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨的理論，不斷增強自身修養(yǎng),，擁護(hù)支持黨的各項方針政策,，自覺加強黨性鍛煉、黨性修養(yǎng),，思想覺悟進(jìn)一步提高,。

認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成自己的本職工作。主要負(fù)責(zé)辦公室的公文傳閱,、整理,、歸檔工作，及時處理各種代辦事宜,，并且通過oa系統(tǒng)匯報傳遞各項工作,，保證各種工作再流程轉(zhuǎn)接上及時準(zhǔn)確的進(jìn)行;參加了新oa系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，并且很快運用到工作中，提高了工作效率;同時負(fù)責(zé)信訪工作,，在日常的工作中,，能夠及時請示領(lǐng)導(dǎo)，妥當(dāng)處理領(lǐng)導(dǎo)郵箱,、辦公室郵箱及群眾來訪信件,，接待來訪群眾熱情負(fù)責(zé)，及時將問題反應(yīng)跟相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo),?？剖业莫劷鸷怂阋彩俏业穆氊?zé)范圍之內(nèi)，每個月都能按時將科室的獎金核算準(zhǔn)確并上報財務(wù)部,。

在完成好自己的本職工作外,，還參與了科室及醫(yī)院的各項工作，事無巨細(xì),，都能夠認(rèn)真的完成,。回顧本年度,，主要完成了辦公室搬遷,、“七一”推優(yōu)、慶“七一”系列活動的組織安排,、參與編輯閃光瞬間的系列報道,、創(chuàng)先爭優(yōu)活動的組織落實、三好一滿意活動的各種會議安排,，以及歌詠比賽的有關(guān)組織協(xié)調(diào)等各項工作,。組織黨員參加“紀(jì)念建黨92周年知識競賽”活動。參與我院教代會暨工代會的籌備工作中,，主要負(fù)責(zé)各種文件的起草和排版工作,，并且參與了大會播音工作。協(xié)助辦公室承辦各項會議的籌備以及日常工作中的通知,、文件起草,、信息匯總、新聞報道等工作;積極參與相關(guān)服務(wù)性工作,，進(jìn)行接待及服務(wù)工作,，為臨床工作科室提供周到的服務(wù)和工作的便利。

在工作中雖然積累了一些經(jīng)驗,，取得了一定的成績,，但還存在著許多的不足，主要是缺乏足夠的工作經(jīng)驗,，在處理問題上考慮的不夠周全,，協(xié)調(diào)組織能力欠缺,，在今后的工作中，我會吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),，爭取在以后的工作中加強自身修養(yǎng),，更好的為醫(yī)院，為科室多出一份力,。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇四

自從事辦公室工作三個月的時間以來,，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)心指導(dǎo)下，在各級職能部門的配合下,，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng)，本著“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)臨床一線,、服務(wù)患者”的原則，認(rèn)真做好自己的職責(zé),。

一,、及時上傳群眾意見，下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，妥善處理電話通知,、咨詢服務(wù)、投訴舉報等,，并認(rèn)真記錄,。

二、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度,、工作職責(zé),、等有關(guān)規(guī)定，保證各項工作有序化,、制度化,。

三、認(rèn)真做好醫(yī)院的接待工作,，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門的工作聯(lián)系,，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。

四,、做好公文處理,、簽收來文并傳閱，以及發(fā)送各種函件,，各種文件保管得當(dāng),，無泄密及丟失事件發(fā)生。

五,、認(rèn)真記錄辦公室日常工作日志,。

在實際工作中雖然取得了一定的成績,，卻也認(rèn)識到自己存在的不足：

一、由于工作的性質(zhì),，涉及工作多樣復(fù)雜,，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足,。

二,、思想解放程度還不夠，組織,、溝通能力上還略有欠缺,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。

三,、工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善,。

四,、由于自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理,，開展工作時缺乏魄力,。

在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

在以后的工作做種要做到：

一,、加強學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學(xué)習(xí),，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，不斷地更新自己的知識,，拓展自己的知識領(lǐng)域,，提高自己辦事、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作,。

二、本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報，好好領(lǐng)導(dǎo)的'好助手。

三,、不斷改進(jìn)個人的服務(wù)水平,，以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位中發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步和更好的成績。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇五

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜,、瑣碎，很多工作不可預(yù)測,，也難以量化,。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序,、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,，本人始終踐行服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工的工作理念,，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,，更順暢的運轉(zhuǎn)機(jī)制,，更高昂的工作激情，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念，以積極,、認(rèn)真,、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。特別是2008年,，在深化醫(yī)院管理年活動中,、黨員先進(jìn)性教育活動中、滿意杯優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中,、**大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織,、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門,、廣大干部職工的認(rèn)可,。

（一）、規(guī)范工作程序，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,。由于辦公室其余三位同志都是新進(jìn)人員,，對辦公室的主要職能、工作程序,、工作規(guī)范不是太熟悉,，要履行好辦公室服務(wù)職能，必須依靠良好的工作機(jī)制,。為了使有限的人力,、物力發(fā)揮最大的效用，兩年來我們注重工作機(jī)制的建立和完善,。首先是明確分工責(zé)任到人,。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé)，對辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工,，并制訂了各崗位的工作職責(zé),，建立了既有明確分工，又有密切協(xié)作的工作機(jī)制,，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，在工作實踐中加強考核，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,，但能夠持續(xù)高效有序地運轉(zhuǎn),。進(jìn)一步完善了公章使用、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用,、請假等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項工作井然有序,。然后建立事務(wù)登記制度。對辦公室完成的各類事務(wù)性工作實行登記制度,，如車輛出車,、文印工作、接待安排等,。既記載了科室工作人員的工作量,，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。

（二）,、履行工作職責(zé),，深化服務(wù)職能。醫(yī)院辦公室的重要作用,，特別是參謀助手作用是通過辦文,、辦會,、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文,、辦會,、辦事是辦公室最基本,、最大量的工作,，也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作，兩年來,，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,，完成各類工作計劃,、工作總結(jié),、五年規(guī)劃以及各種會議材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇,，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會,，兩年協(xié)助完成**大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典,、離退休職工敬老節(jié)座談會、黨員先進(jìn)性教育各階段通報會,、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次。關(guān)于辦事,，認(rèn)真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排,，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,，對上級機(jī)關(guān)下發(fā)的各項通知,、工作要求等，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室,，即時反饋各種信息,，做到快捷實效，保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,，經(jīng)過幾個月的認(rèn)真細(xì)致工作，結(jié)合我院實際情況,，對原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷,。2008年,，我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發(fā)文，減少手工登記的程序,，便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理,。完成2008年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇六

醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照辦公室責(zé)任要求,，認(rèn)真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)同事,、服務(wù)患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新,，扎實工作,，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年工作簡要總結(jié)如下：

一,、協(xié)助做好行政管理工作

1,、加強文件管理，認(rèn)真做好文件的收發(fā),、傳遞,、落實等工作。做到收文,、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡、批文有落實,。20__年上半年共收文295件,，制文40件。

2、嚴(yán)格公章管理,、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用,。

3、做好材料的打印,、信息上報和檔案管理等工作,，認(rèn)真落實完成20__年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作,，一共歸檔出20盒文件達(dá)千余份,，做到文件歸檔有序、方便查找,。

4,、認(rèn)真做好會議安排和服務(wù)工作，包括院長辦公會,、中層干部會議等,，電話通知及時、會議記錄詳細(xì),，并及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。

5、負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作,，完成各級領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系，及時向院長反饋信息,。

二,、加強行政管理

20__年共組織行政查房2次，積極參與工作紀(jì)律檢查,，認(rèn)真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗,、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況，對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行,，為臨床科室分憂解難,。

三、開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作

院辦認(rèn)真落實上級領(lǐng)導(dǎo)控?zé)煿ぷ鞯母黜椫笜?biāo),，督促檢查醫(yī)院各科室控?zé)煿ぷ?，積極配合市衛(wèi)計委開展“健康湖北行-無煙生活主題宣傳活動”。由于我院表現(xiàn)突出,，被命名為“隨州市無煙單位”,，控?zé)煿ぷ鞒跻姵尚А?/p>

四、積極籌備職工代表大會

積極組織籌備第__屆二次職工代表大會,，做好會場布置,、資料收集,、整理、打印,、資料發(fā)放、參會人員到會通知,。共打印1800份職代會資料,，收集職工代表提案98條，討論通過醫(yī)院工作計劃等重大決策18項,，調(diào)動了廣大職工為醫(yī)院建設(shè)建言獻(xiàn)策的積極性,。

五,、積極配合完成醫(yī)院各項活動

1、元月5日,，由院辦組織開展評選先進(jìn)工作,，經(jīng)醫(yī)院各科室民主推薦,、院領(lǐng)導(dǎo)研究決定，授予__科等5個科室為醫(yī)院“先進(jìn)科室”榮譽稱號,，授予___等43名同志為醫(yī)院“先進(jìn)個人”榮譽稱號。

2,、協(xié)助工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育比賽,，豐富全院職工文化生活，調(diào)動了全院職工積極性,。

在20__年里,，辦公室能較好的完成各項工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外,，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合,。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職,，盡心盡力,，任勞任怨，積極工作,，在一些時間緊,、任務(wù)重的工作中,，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。在20__,，我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚成績，克服不足,，創(chuàng)新工作,，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。迎檢準(zhǔn)備工作等,。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇七

20__年對我具有特別的意義,，因為這是我進(jìn)入縣當(dāng)局辦公室工作的第一年，也是我從事文秘工作的第一年,，我把它當(dāng)作我職業(yè)生活的一個新的入手下手,，對此我也非常愛惜，盡最大竭力去適應(yīng)這一崗?fù)?。?jīng)過議定一年來的連續(xù)進(jìn)修,，以及同事、帶領(lǐng)的救助,，我已完全融入到了當(dāng)局辦公室這個大家庭中,，個人的工作本領(lǐng)和程度也有了明顯的進(jìn)步，固然工作中還存在如許那樣的不敷的地方,，但應(yīng)當(dāng)說這一年付出了很多,，同樣成果了很多，我本身感觸成長了,，也漸漸成熟了,。如今就20__年的工作環(huán)境總結(jié)以下：

1、勤奮進(jìn)修,，政治水溫和交易本質(zhì)連續(xù)進(jìn)步

(一)向冊本進(jìn)修,，進(jìn)步表面程度。進(jìn)入辦公室工作后,，我感觸不進(jìn)修就難以勝任新的工作,，我當(dāng)真進(jìn)修了《行政允許法》、《公牘寫作》,、有關(guān)農(nóng)業(yè)上的一系列法律標(biāo)準(zhǔn),，加強了對構(gòu)筑社會主義新農(nóng)村和成長當(dāng)代農(nóng)業(yè)的認(rèn)識，進(jìn)步了本身政治涵養(yǎng)和政策程度,，加強了做好農(nóng)業(yè)科工作的自發(fā)性,。

(二)向帶領(lǐng)進(jìn)修，提拔辦理本領(lǐng),。本身倍加愛惜在當(dāng)局辦的工作機(jī)遇,，在參加辦事縣財務(wù),、農(nóng)業(yè)、林業(yè),、水利,、民政等部分的工作進(jìn)程中，自動向身邊帶領(lǐng)進(jìn)修,。環(huán)繞帶領(lǐng)思路,，本身有機(jī)結(jié)公道論知識，當(dāng)真明白進(jìn)修決議計劃的原則,、進(jìn)程,，事前自動思慮、事中自動顧問,、過后當(dāng)真總結(jié),，政治水溫和把握實際工作的本領(lǐng)連續(xù)加強。

(三)向?qū)嵺`進(jìn)修,，進(jìn)步工作本領(lǐng),。本身牢靠建立“干中學(xué)、學(xué)中干”的理念,，堅定工作任務(wù)搶在前,、聲譽長處靠后站,，自動篡奪多方熬煉,。在工作中，本身自動想方法,、添辦法,，當(dāng)真追求辦理題目的最好方案，連續(xù)積聚工作經(jīng)驗,。經(jīng)過議定全方位的實踐熬煉,，拓寬了農(nóng)業(yè)、財稅的知識面,，熬煉了做好農(nóng)業(yè)科和辦事帶領(lǐng)的實際工作本領(lǐng),。

2、出力鍛煉,，筆墨功底和腦筋本領(lǐng)切當(dāng)加強

(一)苦琢苦磨,，鍛煉文筆。文秘工作要求有較強的筆墨表達(dá)本領(lǐng)和邏輯腦筋本領(lǐng),。寫作中,，我老是當(dāng)真揣摩，反復(fù)考慮,，經(jīng)過議定勤寫苦練,，出力進(jìn)步本身公牘處理程度,。一年來，我參加當(dāng)局工作報告,、年度總結(jié)草擬,，結(jié)束各種集會記要、帶領(lǐng)講話,、綜合報告請教等筆墨材料共3萬余字,。撰寫調(diào)研文章4篇，政務(wù)信息48篇,，通信報導(dǎo)14篇,。

(二)深切調(diào)研，自動諫言,。把握精確及時的信息是帶領(lǐng)做出精確決議計劃的緊張根據(jù),。一年來，在進(jìn)修的進(jìn)程中匯集了大量農(nóng)業(yè)資料,，上報各種信息多條,。對熱點難點我當(dāng)真分析思慮，竭力發(fā)起有針對性和操縱性的對策發(fā)起,，前后撰寫了4篇調(diào)研文章,，進(jìn)步了寫調(diào)研文章的程度。

(三)狠抓細(xì)節(jié),，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,。我牢靠建立“細(xì)節(jié)決議成敗”理念，竭力養(yǎng)成謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎,、有始有終的工作風(fēng)格,。當(dāng)局發(fā)文具有很高的嚴(yán)明性和勢力巨子性，代表著當(dāng)局的形象,。對印發(fā)的材料,，我每次都當(dāng)真核稿和校訂，包管了印發(fā)文件精確,、及時,。在辦會、辦事等別的政務(wù)工作中,，本身始終堅定“大出著眼,、小出脫手”當(dāng)真把握工作細(xì)節(jié)，高質(zhì)量結(jié)束工作任務(wù),。

3,、竭力實踐，和諧意識和辦事本領(lǐng)綜合提拔

(一)竭力做好和諧工作,。因為縣帶領(lǐng)平常事件較多,，對農(nóng)口部分和財稅部分很多事變必要雷同和諧,，為此，我自動闡揚科室本能機(jī)能效用,，充當(dāng)橋梁,。能夠出面辦理的事變，自動妥帖地處理;不能及時辦理的,，為帶領(lǐng)出主張,，想方法，恰本地處理好各方面的干系,，增進(jìn)各部分工作順利展開,。凡是注意匯集信息，當(dāng)真分析存在的題目,，并就下步工作口頭上或書面上向主管帶領(lǐng)和緊張帶領(lǐng)發(fā)起公道化發(fā)起,，本身也獲得了很大熬煉。

(二)謹(jǐn)小慎微做好辦事工作,。為帶領(lǐng)及各農(nóng)口部分供給大量有代價的信息,，是變化農(nóng)業(yè)科本能機(jī)能，提拔辦事本領(lǐng)的緊張辦法,。在縣帶領(lǐng)和辦公室?guī)ьI(lǐng)的大力大舉贊成下,，我富裕利用當(dāng)代勞公伎倆，下載各種農(nóng)業(yè)和經(jīng)濟(jì)信息,，為各部分明白市場,、進(jìn)步辦理程度、拓寬市場成長空間供給了參考根據(jù),。20__年,，共收發(fā)掛號各種文件747件,，特別資金請教文件做到分類掛號,，全年無一份迷失。對找縣帶領(lǐng)的來防者熱忱歡迎,，帶領(lǐng)不在家當(dāng)真做好記錄,，帶領(lǐng)返來后及時及時報告請教，提拔科室形象,。

(三)謹(jǐn)慎做好督辦工作,。帶領(lǐng)的決議計劃和唆使的落實都必要進(jìn)一步的和諧和查抄督辦，這是秘書工作的一項緊張本能機(jī)能,。對付帶領(lǐng)口頭唆使的緊張工作我都當(dāng)真記錄,，隨時和部分帶領(lǐng)保存關(guān)聯(lián)，富裕明白工作的進(jìn)展環(huán)境,，對付滯后的工作我會提醒部分加快工作節(jié)拍,。對付重點項目我都會做到每個禮拜問一下部分,，并構(gòu)成材料及時送縣帶領(lǐng)過目，加快項目履行進(jìn)度,。

固然我在工作中獲得了必定的成績,，但還存在必定的題目和不敷。一是工作有浮躁感情,，偶然工作急于求成;二是本身知識還必要連續(xù)更新和進(jìn)步,。在今后的工作中，我還要連續(xù)加強進(jìn)修,，戒驕戒躁,，竭力實踐，為把本身培養(yǎng)成為的合格的辦公室人才而竭力搏斗,。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇八

在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的支持下,，我認(rèn)真履行職責(zé),，恪盡職守,，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作。現(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下：

思想政治立場堅定

積極踐行三個代表重要思想,，時刻牢記全心全意為人民服務(wù),，堅持四項基本原則，堅決擁護(hù)黨的基本路線,、方針和政策,。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，在反對邪教組織等斗爭中,，旗幟鮮明,、立場堅定，始終和黨委保持高度一致,。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心,、責(zé)任感。能做到講政治,、講學(xué)習(xí),、講正氣，作風(fēng)扎實，辦事公道正派,。工作中,，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局,，保證政令暢通,。

領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平

熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅持到位不越位,，分工不分家的原則下,，堅持了兩條，這就是大事要報告,，小事不推諉,。對于原則性、政策性強的大事,，多報告,，多請示。至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無旁貸,，絕不推諉。在工作中,，敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),，對物資供應(yīng),、后勤維修,、庫存保管,、專家食堂管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

科室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置,，甘為人梯,，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松,、和諧的工作環(huán)境,。三年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù),。

一是抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度,，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,，進(jìn)行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。三是做好后勤物資賬目的管理,。重新整理了醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品帳目，理清了十幾年呆賬,，并將所有物品重新盤庫,，錄入計算機(jī)，目前,，物品入出存單據(jù)打印,，已全部實現(xiàn)了的微機(jī)化管理，解決了管理上人手少,、易出錯,、難統(tǒng)計的問題。

專業(yè)技術(shù)能力與水平

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,，工作中敢闖敢試,，對辦公室日常管理工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗。曾參與了醫(yī)院的籌建,、開院,、學(xué)術(shù)會等重大活動的籌辦工作，并且參與組織了多期大型學(xué)術(shù)活動,，積累了豐富的辦事,、辦會、辦文經(jīng)驗,。

在完成本職工作的基礎(chǔ)上,，還協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心完成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)工作。參與醫(yī)院his的考察,、籌建和二期工程的系列升級工作,，保證了醫(yī)院his系統(tǒng)的正常投入運行，順利地完成了任務(wù)目標(biāo),。在幾年時間內(nèi),，保障了網(wǎng)絡(luò)724小時正常運行，為醫(yī)院正常運行提供了有力的保障,。目前,，我院his為市衛(wèi)生系統(tǒng)功能完善、運行穩(wěn)定的樣板工程。此外,，針對醫(yī)院科室工作需要,，積極參與技術(shù)開發(fā)工作，開發(fā)編寫了相關(guān)應(yīng)用程序,，滿足醫(yī)院工作需要，并配合領(lǐng)導(dǎo)工作,，陸續(xù)完成了院內(nèi)電子圖書館,、院內(nèi)外網(wǎng)站的創(chuàng)建與維護(hù)、服務(wù)器遠(yuǎn)程容災(zāi)和機(jī)房搬遷等項目建設(shè),，取得了一定的成績,。

為了能夠適應(yīng)醫(yī)院快速發(fā)展的節(jié)奏，我在業(yè)余時間學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的本科課程,，時刻注意新技術(shù),、新知識的學(xué)習(xí)，多次參加了省市的醫(yī)院信息化管理培訓(xùn)等,，并撰寫發(fā)表了3篇論文,，參與完成科研兩項。

職業(yè)道德

有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，愛崗敬業(yè),，工作投入。遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)方面的紀(jì)律規(guī)定,，廉潔自律，加強自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng),。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動中，多次謝絕了廠商宴請和各類商業(yè),，牢筑道德底線,，堅持秉公辦事。

職工滿意度

落實醫(yī)院以人為本的管理理念,，對職工實行人性化管理,，經(jīng)常與科室成員交換意見，認(rèn)真聽取對工作的建議和意見,，不斷改進(jìn)自身工作,。幾年來，科室成員關(guān)系融洽,，相互配合,，支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成了各項工作任務(wù),。

存在的不足和問題

在處理重大問題時,，不夠大膽果斷。

工作方法簡單,，對科室人員生活關(guān)心不夠,。

辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,，缺乏檢查落實,。

宣傳、信息工作開展的不夠,，在對外宣傳上,，稿件總量不足，稿件份量不重;在信息反饋上,，有價值的信息太少,，為領(lǐng)導(dǎo)提供的數(shù)量也不多。

任職后的目標(biāo)和工作計劃

以上問題或不足,，對我來說都是不稱職的,，有的甚至是失職的，借此機(jī)會,，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做深刻的檢討,。同時，這些問題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向,。如果我能繼續(xù)擔(dān)任本項職務(wù),，在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個作用：

一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,。

二是在掌握全院工作動態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,，掌握第一手資料,，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。

三是在提高工作效率方面,，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作,，保障一線工作順利進(jìn)行,。

四是在樹立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用,。對于辦公室這樣的窗口單位,，尤其要做好營銷工作,，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦,。

五是要爭取在近期內(nèi)實現(xiàn)固定資產(chǎn)的微機(jī)化管理,，為全院的后勤物資實現(xiàn)微機(jī)化管理進(jìn)行探索。

醫(yī)院辦公室個人年終工作總結(jié)

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇九

一年來,，在主管院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,，在其他科室的支持幫助下，深入學(xué)習(xí)黨的十六大會議精神,，全心全意為休病員服務(wù),。認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾，團(tuán)結(jié)一致,，共同奮進(jìn),，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)。

一,、注重政治學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平。

全科人員在黨支部和黨小組長的帶領(lǐng)下,，深刻理解其精神實質(zhì),。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為休病員服務(wù),，為職工服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，能夠用三個代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),。每星期四下午按時開展政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真召開民主生活會,，會上大家能夠暢所欲言，認(rèn)真開展自我批評,，互相交流思想,，不斷提高政治理論水平。

二,、認(rèn)真抓好行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾的落實,，促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高。

今年是全國各個行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年,，端正行風(fēng),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作,。這個活動期間,，辦公室作為對內(nèi)對外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工作,，周密布置,，精心安排，首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評議活動有關(guān)文件,，具體實施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容,，不斷深化服務(wù)意識，并且針對科內(nèi)各項業(yè)務(wù)工作制定了本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊服務(wù)承諾的十項具體內(nèi)容,，并張貼上墻,，增強了大家的責(zé)任意識和大局意識，特別是在行風(fēng)評議第二階段,，全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,，做到真抓實干，在抓落實上下功夫,。第二階段也是整個活動的核心,，在這個階段中，大家都能夠顧全大局,，克服人員少,，任務(wù)重的困難，正確處理各種矛盾,，使辦公室的各項工作都落到了實處,。在第三階段行風(fēng)評議階段中，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對全院19個科室進(jìn)行了檢查評比,，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評。

三,、加強團(tuán)結(jié),，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力,，努力完成各項工作任務(wù),。

全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，我科工作人員各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃,、總結(jié)以及各種請示,、報告等文件材料的起草工作;認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴(yán)格管理,，正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類文件,、表格等打印任務(wù)，共打印文件,、表格17458張;機(jī)要文件收發(fā),、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求,，及時傳閱收存,，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交,，全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份,。三月份認(rèn)真完成了去年所有文件的整理、立卷,、歸檔工作;加強機(jī)動車輛管理,，修定并下發(fā)了機(jī)動車管理和使用有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格派車手續(xù),，合理調(diào)配車輛,，能合并使用的車輛，不單獨派車,，對司機(jī)人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育,，嚴(yán)格遵守行車安全規(guī)定，全年共行駛7.9萬公里,，較好地完成了全院醫(yī)療,、辦公等用車保障任務(wù)，無發(fā)生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個人20_年和20_年全年報刊,、雜志,、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作,。20_年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室承諾,，做到熱情,、周到,、及時，安置不過夜,。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機(jī)工作,，在規(guī)定時間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話，受到了休養(yǎng)員的好評,。對來信來訪工作能夠做到來信答復(fù)及時,，來訪熱情接待，應(yīng)辦的事盡快辦,，不能辦的講明政策,，互相理解，樹立院辦室良好形象,。

四,、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作任務(wù)。

1,、積極參加省廳組織的知識競賽,，取得好成績。

在省廳,、省直組隊參加的黨規(guī)黨紀(jì)知識競賽中,，我科岳書靜作為主力隊員，克服種種困難,，認(rèn)真背題,，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第一名的好成績,，為醫(yī)院,、為省廳爭得了榮譽，受到省廳黨組的通報表揚,。

2,、完成參加知識競賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作。

為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件,，我科在招待所管理方面做到及時保障,，勤洗勤換。

3,、按院辦公會要求,，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度，經(jīng)過幾個月的認(rèn)真細(xì)致工作,，加班加點,，查閱大量參考資料，結(jié)合我院實際情況,，對我院原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢,，待院辦公會通過后正式成冊印刷。

總之,，一年來,，通過全科的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致，扎實工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇十

本著實事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報,，好好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。下面是由本站小編為您整理的“醫(yī)院辦公室個人

工作總結(jié)范文

一,、在本年度中,，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項

規(guī)章制度

二,、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中,，本人嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報銷手續(xù)。按照新農(nóng)合政策,，耐心給病人解釋好,，服務(wù)好病人。

三,、努力把凝聚群眾滿意額度,，熟悉各項工作業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。

在即將到來的xx年里,，本人在xx年的工作基礎(chǔ)上,，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、干勁,，并制定如下

工作計劃

一、協(xié)調(diào)好科室的工作,。

在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，合理、公平調(diào)整好,、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班,、休假制度。在科室的需用物料,、機(jī)械問題上嚴(yán)格把好關(guān),，堅決杜絕物料不繼、機(jī)械故障不理,，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象,。

二、科室工作要求細(xì)微處見真功,。

收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多,，無外乎整日坐在計算機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作，如記賬,、收款,、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作,，似乎既不需要很高的技術(shù)含量,，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而,，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,，科室工作無小事，于細(xì)微處見真功,。透過收費處這小小的窗口,，我們首當(dāng)其沖，代表的是整個醫(yī)院的形象,，正是通過我們的工作,，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通，交流的平臺,。

因此,，要樹立正確的工作觀、價值觀,。以方便好患者,，服務(wù)好患者為榮,。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系,。

三,、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響,。所以,，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,，崇尚科學(xué),，擁有較高的綜合素質(zhì)：

一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點馬虎,。

二是要有熟練的計算機(jī)操作技能,，能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務(wù),。 三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌,，減少差錯率。

四,、服務(wù)患者,，提高收費服務(wù)質(zhì)量。

收款室是醫(yī)院的窗口,，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,，面對病號集中，程序復(fù)雜時,，收款員應(yīng)懂得換位思考,，將心比心，急病患之所需,。

我們要耐心細(xì)致,，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思,，又要注意說話的口氣和語調(diào),，既要使所收取的各項費用準(zhǔn)確無誤，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體,，又要堅持原則,。

接下來的工作中，在做好計劃內(nèi)工作的同時,，也應(yīng)做好計劃外的工作,，讓自己的工作成績再上臺階。

自從事辦公室工作三個月的時間以來,，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)心指導(dǎo)下,，在各級職能部門的配合下，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng),，本著“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)臨床一線,、服務(wù)患者”的原則,，認(rèn)真做好自己的職責(zé)。

一,、及時上傳群眾意見,，下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，妥善處理電話通知,、咨詢服務(wù),、投訴舉報等，并認(rèn)真記錄,。

二,、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責(zé),、等有關(guān)規(guī)定,，保證各項工作有序化、制度化,。

三,、認(rèn)真做好醫(yī)院的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門的工作聯(lián)系,，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,。

四、做好公文處理,、簽收來文并傳閱,，以及發(fā)送各種函件，各種文件保管得當(dāng),，無泄密及丟失事件發(fā)生,。

五、認(rèn)真記錄辦公室日常工作日志。

在實際工作中雖然取得了一定的成績,，卻也認(rèn)識到自己存在的不足：

一,、由于工作的性質(zhì)，涉及工作多樣復(fù)雜,，知識需求面比較廣泛,，自己對此深感不足。

二,、思想解放程度還不夠,，組織、溝通能力上還略有欠缺,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,。

三、工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善。

四,、由于自己還年輕,，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力,。

在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。

在以后的工作做種要做到：

一,、加強學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學(xué)習(xí),，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，不斷地更新自己的知識,，拓展自己的知識領(lǐng)域,，提高自己辦事,、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。

二,、本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報,，好好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,。

三,、不斷改進(jìn)個人的服務(wù)水平，以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步和更好的成績,。

在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,，完成了20xx年度工作，現(xiàn)簡要回顧總結(jié)：

進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨的理論,，不斷增強自身修養(yǎng),，擁護(hù)支持黨的各項方針政策，自覺加強黨性鍛煉,、黨性修養(yǎng),，思想覺悟進(jìn)一步提高。

認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成自己的本職工作,。主要負(fù)責(zé)辦公室的公文傳閱,、整理、歸檔工作,，及時處理各種代辦事宜，并且通過oa系統(tǒng)匯報傳遞各項工作,，保證各種工作再流程轉(zhuǎn)接上及時準(zhǔn)確的進(jìn)行;參加了新oa系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，并且很快運用到工作中，提高了工作效率;同時負(fù)責(zé)信訪工作,，在日常的工作中,，能夠及時請示領(lǐng)導(dǎo)，妥當(dāng)處理領(lǐng)導(dǎo)郵箱,、辦公室郵箱及群眾來訪信件,，接待來訪群眾熱情負(fù)責(zé)，及時將問題反應(yīng)跟相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo),?？剖业莫劷鸷怂阋彩俏业穆氊?zé)范圍之內(nèi)，每個月都能按時將科室的獎金核算準(zhǔn)確并上報財務(wù)部,。

在完成好自己的本職工作外,，還參與了科室及醫(yī)院的各項工作，事無巨細(xì),，都能夠認(rèn)真的完成,。回顧本年度,，主要完成了辦公室搬遷,、“七一”推優(yōu),、慶“七一”系列活動的組織安排、參與編輯閃光瞬間的系列報道,、創(chuàng)先爭優(yōu)活動的組織落實,、三好一滿意活動的各種會議安排，以及歌詠比賽的有關(guān)組織協(xié)調(diào)等各項工作,。組織黨員參加“慶祝建黨92周年知識競賽”活動,。參與我院教代會暨工代會的籌備工作中，主要負(fù)責(zé)各種文件的起草和排版工作,，并且參與了大會播音工作,。協(xié)助辦公室承辦各項會議的籌備以及日常工作中的通知、文件起草,、信息匯總,、新聞報道等工作;積極參與相關(guān)服務(wù)性工作，進(jìn)行接待及服務(wù)工作,，為臨床工作科室提供周到的服務(wù)和工作的便利,。

在工作中雖然積累了一些經(jīng)驗，取得了一定的成績,，但還存在著許多的不足,，主要是缺乏足夠的工作經(jīng)驗，在處理問題上考慮的不夠周全,，協(xié)調(diào)組織能力欠缺,，在今后的工作中，我會吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),，爭取在以后的工作中加強自身修養(yǎng),，更好的為醫(yī)院，為科室多出一份力,。

一年來,，在主管院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在其他科室的支持幫助下,，堅持以*理論為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹*三個代表重要思想，深入學(xué)習(xí)黨的xx大會議精神,，全心全意為休病員服務(wù),。認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾，團(tuán)結(jié)一致,，共同奮進(jìn),，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)。

一,、注重政治學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平,。

全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)*理論知識,、*同志的七一講話和xx大報告精神,，深刻理解其精神實質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立為休病員服務(wù),，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,，能夠用三個代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期四下午按時開展政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真召開民主生活會,，會上大家能夠暢所欲言，認(rèn)真開展自我批評,，互相交流思想,，不斷提高政治理論水平。

二,、認(rèn)真抓好行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾的落實,，促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高。

今年是全國各個行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年,，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，全面提高工作質(zhì)量,，也是我院全年的中心工作。這個活動期間,，辦公室作為對內(nèi)對外服務(wù)的主要科室,，緊密配合醫(yī)院中心工作，周密布置,，精心安排,，首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評議活動有關(guān)文件，具體實施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容,，不斷深化服務(wù)意識,，并且針對科內(nèi)各項業(yè)務(wù)工作制定了本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊服務(wù)承諾的十項具體內(nèi)容，并張貼上墻,，增強了大家的責(zé)任意識和大局意識,，特別是在行風(fēng)評議第二階段,，全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實干,，在抓落實上下功夫,。第二階段也是整個活動的核心，在這個階段中,，大家都能夠顧全大局,，克服人員少，任務(wù)重的困難,，正確處理各種矛盾,，使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風(fēng)評議階段中,，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對全院19個科室進(jìn)行了檢查評比,，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評,。

三,、加強團(tuán)結(jié)，增強凝聚力,、戰(zhàn)斗力,，努力完成各項工作任務(wù)。

全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,，我科工作人員各司其職，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃,、總結(jié)以及各種請示,、報告等文件材料的起草工作;認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴(yán)格管理,，正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類文件,、表格等打印任務(wù)，共打印文件,、表格17458張;機(jī)要文件收發(fā),、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍,、時間等要求，及時傳閱收存,，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份,。三月份認(rèn)真完成了去年所有文件的整理,、立卷、歸檔工作;加強機(jī)動車輛管理,，修定并下發(fā)了機(jī)動車管理和使用有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格派車手續(xù)，合理調(diào)配車輛,，能合并使用的車輛,，不單獨派車，對司機(jī)人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育,，嚴(yán)格遵守行車安全規(guī)定,，全年共行駛7.9萬公里，較好地完成了全院醫(yī)療,、辦公等用車保障任務(wù)，無發(fā)生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個人20xx年和20xx年全年報刊,、雜志、各類圖書資料,、信件的發(fā)放和征訂工作,。20xx年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室承諾，做到熱情,、周到、及時,，安置不過夜,。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機(jī)工作,，在規(guī)定時間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話，受到了休養(yǎng)員的好評,。對來信來訪工作能夠做到來信答復(fù)及時,，來訪熱情接待，應(yīng)辦的事盡快辦,，不能辦的講明政策,，互相理解，樹立院辦室良好形象。

四,、較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作任務(wù),。

1,、積極參加省廳組織的知識競賽,，取得好成績,。

,，為醫(yī)院,、為省廳爭得了榮譽,，受到省廳黨組的通報表揚,。

2、完成參加知識競賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作,。

為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時保障,，勤洗勤換,。

3、按院辦公會要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,，經(jīng)過幾個月的認(rèn)真細(xì)致工作,，加班加點,，查閱大量參考資料，結(jié)合我院實際情況,，對我院原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷,。

總之,，一年來，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，在新的一年里,，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致,，扎實工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。

一,、在本年度中,，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，以本著院興我興,，院恥我恥的原則,，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛工作,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，盡量減少出錯率。

二,、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中,，本人嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報銷手續(xù)。按照新農(nóng)合政策,，耐心給病人解釋好,，服務(wù)好病人。

三,、努力把凝聚群眾滿意額度,，熟悉各項工作業(yè)務(wù),，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。

在即將到來的xx年里,，本人在xx年的工作基礎(chǔ)上,，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、干勁,，并制定如下工作計劃:

一、協(xié)調(diào)好科室的工作,。

在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，合理、公平調(diào)整好,、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班,、休假制度。在科室的需用物料,、機(jī)械問題上嚴(yán)格把好關(guān),，堅決杜絕物料不繼、機(jī)械故障不理,，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象,。

二、科室工作要求細(xì)微處見真功,。

收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多,，無外乎整日坐在計算機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作，如記賬,、收款,、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作,，似乎既不需要很高的技術(shù)含量,，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而,，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,，科室工作無小事，于細(xì)微處見真功,。透過收費處這小小的窗口,，我們首當(dāng)其沖，代表的是整個醫(yī)院的形象,，正是通過我們的工作,，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通，交流的平臺,。

因此,，要樹立正確的工作觀,、價值觀。以方便好患者,，服務(wù)好患者為榮,。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系,。

三,、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展,，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響,。所以,，收款室的每一位收款員,，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學(xué),，擁有較高的綜合素質(zhì):

一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點馬虎。

二是要有熟練的計算機(jī)操作技能,，能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī),，診療服務(wù)。

三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌,，減少差錯率,。

四,、服務(wù)患者,，提高收費服務(wù)質(zhì)量。

收款室是醫(yī)院的窗口,，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,，面對病號集中，程序復(fù)雜時,，收款員應(yīng)懂得換位思考，將心比心,，急病患之所需,。

我們要耐心細(xì)致，不厭其煩,。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調(diào),，既要使所收取的各項費用準(zhǔn)確無誤,，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩,，既要大方得體,，又要堅持原則,。

接下來的工作中,，在做好計劃內(nèi)工作的同時,，也應(yīng)做好計劃外的工作，讓自己的工作成績再上臺階,。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇十一

一直以來,，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的關(guān)心,、支持和指導(dǎo)下,，在各部門和科室全體同仁的支持,、配合下,，我始終圍繞醫(yī)院的中心工作,，立足本職,，勤奮工作，以院為家,，在科室人員少,、工作量大的情況下，想方設(shè)法克服一切困難,，圓滿地高質(zhì)量地完成了各項工作任務(wù),，為醫(yī)院上等達(dá)標(biāo)和發(fā)展建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將這一年來我的工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已,，不斷加強作風(fēng)建設(shè)

在工作中，我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實,、求實,、腳踏實地埋頭苦干上,。以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,，模范遵守醫(yī)院的勞動紀(jì)律,，堅持出滿勤，干滿點,，從不遲到,、早退。經(jīng)常加班加點,，從不計較個人得失,。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評,。

二、盡職盡責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)

辦公室工作瑣碎,、繁雜,，隨機(jī)性、綜合性較強,，很多工作無法預(yù)測也難以量化,，但辦公室工作無小事，事事關(guān)形象,，容不得半點馬虎,。幾年來，我誠實敬業(yè),，甘于奉獻(xiàn),，始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工,、服務(wù)好患者”的工作理念，本著高度的責(zé)任感和事業(yè)心,，以一絲不茍的工作作風(fēng)和積極熱情的工作態(tài)度完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù),，發(fā)揮了辦公室參謀的作用,。

（一）辦文工作。

這一年來,，我負(fù)責(zé)承辦上級單位來文,，下發(fā)醫(yī)院行政文件、辦公室文件,。安排組織院行政查房,、院領(lǐng)導(dǎo)接待日,，對行政查房和院領(lǐng)導(dǎo)接待日所發(fā)現(xiàn)的問題及時向院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室進(jìn)行反饋,，督導(dǎo)問題的落實情況并認(rèn)真做好記錄，定期進(jìn)行分析總結(jié),，及時準(zhǔn)確記錄了醫(yī)院的大事記,，認(rèn)真做好辦公室的檔案管理工作，每年年初對上年度辦公室各種文件資料進(jìn)行整理,、立卷,、歸檔。

（二）辦會工作,。

組織安排好各種會議,，并認(rèn)真做好會議記錄和會務(wù)保障，協(xié)調(diào)并督辦會議精神、會議決定的貫徹執(zhí)行,。

（三）辦事工作,。

認(rèn)真做好醫(yī)院行政查房計劃安排，做好總值班室的管理,，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,，定期對值班人員的值班情況及值班補助進(jìn)行匯總與統(tǒng)計。對各種來電,、來信及上級機(jī)關(guān)下發(fā)的各項通知,、工作要求等，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達(dá)到相關(guān)科室,，即時反饋各種信息,，做到快捷實效，保證上下政令暢通,。同時,，負(fù)責(zé)收集院務(wù)公開有關(guān)資料和醫(yī)院宣傳資料。

（四）印章管理工作,。

（五）制度修訂工作,。

配合醫(yī)院三甲工作，20xx年在辦公室人員少,、任務(wù)重的情況下,，對醫(yī)院的制度職責(zé)進(jìn)行了組稿并匯編成冊。新領(lǐng)導(dǎo)上任后,，要求各部門完善各項工作制度,，我根據(jù)自己的工作體會，參與修訂了《xx制度》《xx管理制度》《xx采購管理辦法》等,。同時,，具體承擔(dān)物資項目辦的日常工作。

總之,，在工作中,，我勇挑重?fù)?dān)，盡職盡責(zé),，在做好本職工作的同時,，力求為醫(yī)院多操一份心，多出一份力,，力求為領(lǐng)導(dǎo)多分一份憂,，為職工多辦一點事。一份耕耘,，一份收獲,，連續(xù)三年，醫(yī)院進(jìn)行的專業(yè)技術(shù)人員年度考核我都是優(yōu)秀，都被評為“先進(jìn)工作者”,。但我深知,，繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)和研究，忽略了政治理論學(xué)習(xí)的深度和廣度,。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，未來的日子里,，我會以更加昂揚的.精神和百倍的努力去干好自己的本職工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)！

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇十二

辦公室工作瑣碎,、繁雜，隨機(jī)性,、綜合性較強,，很多工作無法預(yù)測也難以量化，但辦公室工作無小事,，事事關(guān)形象，容不得半點馬虎,。幾年來，我誠實敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)，始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工,、服務(wù)好患者”的工作理念,，本著高度的責(zé)任感和事業(yè)心，以一絲不茍的工作作風(fēng)和積極熱情的工作態(tài)度完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué),、準(zhǔn)確的依據(jù)，發(fā)揮了辦公室參謀的作用。

1,、辦文工作,。幾年來，我負(fù)責(zé)承辦上級單位來文,，下發(fā)醫(yī)院行政文件,、辦公室文件。安排組織院行政查房,、院領(lǐng)導(dǎo)接待日,，對行政查房和院領(lǐng)導(dǎo)接待日所發(fā)現(xiàn)的問題及時向院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室進(jìn)行反饋，督導(dǎo)問題的落實情況并認(rèn)真做好記錄,，定期進(jìn)行分析總結(jié),，及時準(zhǔn)確記錄了醫(yī)院的大事記，認(rèn)真做好辦公室的檔案管理工作，每年年初對上年度辦公室各種文件資料進(jìn)行整理,、立卷、歸檔。

2、辦會工作。組織安排好各種會議，并認(rèn)真做好會議記錄和會務(wù)保障,，協(xié)調(diào)并督辦會議精神、會議決定的貫徹執(zhí)行,。

3,、辦事工作,。認(rèn)真做好醫(yī)院行政查房計劃安排，做好總值班室的管理,，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,，定期對值班人員的值班情況及值班補助進(jìn)行匯總與統(tǒng)計。對各種來電,、來信及上級機(jī)關(guān)下發(fā)的各項通知,、工作要求等，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達(dá)到相關(guān)科室,，即時反饋各種信息,，做到快捷實效，保證上下政令暢通,。同時,，負(fù)責(zé)收集院務(wù)公開有關(guān)資料和醫(yī)院宣傳資料。

5,、制度修訂工作,。配合醫(yī)院三甲工作，2009年在辦公室人員少,、任務(wù)重的情況下,，對醫(yī)院的制度職責(zé)進(jìn)行了組稿并匯編成冊。新領(lǐng)導(dǎo)上任后,，要求各部門完善各項工作制度,，我根據(jù)自己的工作體會，參與修訂了《食堂管理制度》《車輛管理制度》《物資招標(biāo)采購管理辦法》等,。同時,，具體承擔(dān)物資項目辦的日常工作。

總之,，在工作中,，我勇挑重?fù)?dān)，盡職盡責(zé),，在做好本職工作的同時,，力求為醫(yī)院多操一份心,，多出一份力，力求為領(lǐng)導(dǎo)多分一份憂,，為職工多辦一點事,。一份耕耘，一份收獲,，連續(xù)三年,，醫(yī)院進(jìn)行的專業(yè)技術(shù)人員年度考核我都是優(yōu)秀，都被評為“先進(jìn)工作者”,，20xx,、20xx年被醫(yī)院黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號。但我深知,，繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)和研究,，忽略了政治理論學(xué)習(xí)的深度和廣度?！爸蛔愣鴬^進(jìn)是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，未來的日子里,，我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作,，為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)！

醫(yī)院辦公室主任個人工作總結(jié)（三）

一年來,，在醫(yī)院辦公室主任這個崗位上,，我既深感責(zé)任重大，有干好工作的強烈使命感,，又深知能力有限,，怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，但在各位領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心與幫助下,，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及辦公室全體成員的共同努力下，本人時刻以三個代表重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真履行辦公室主任職責(zé),，較好地完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù)，并進(jìn)一步完善了辦公室自身建設(shè),，同時自己在此崗位上也得到進(jìn)一步提高?，F(xiàn)就本人一年來的工作情況從三個方面總結(jié)如下：

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇十三

同志們：

在這歲末年初，辭舊迎新的時刻,，中心醫(yī)院2005年工作會議勝利召開了,，這次會議的主要任務(wù)是：高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，以黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神為指針,，認(rèn)真貫徹落實全省司法行政工作會議和全省監(jiān)獄工作會議精神,，全面總結(jié)2004年醫(yī)院工作，部署2005年工作任務(wù),。下面,，我代表醫(yī)院黨委作工作總結(jié)報告：

一、2004年工作回顧

2004年對于中心醫(yī)院來說是不同尋常的一年,，由于監(jiān)獄系統(tǒng)戰(zhàn)略布局調(diào)整,，確定醫(yī)院搬遷至哈爾濱，并于2004年第一季度正式開始遷建工作,，這對于醫(yī)院來說,，既是一次難得的機(jī)遇，也是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，為了做到遷建與院內(nèi)正常工作兩不誤,，院黨委在年初確定了兩大工作重心,，一是全力做好籌建工作,，一是努力保持好院內(nèi)的秩序井然和安全穩(wěn)定。一年來,，在省司法廳黨組,、監(jiān)獄局黨委的大力支持和親切關(guān)懷下，在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全院民警職工齊心協(xié)力,，克服重重困難，籌建工作不等不靠,，積極想辦法,，做工作，解決了一個又一個難題,，取得了實質(zhì)性的進(jìn)展,；院內(nèi)工作堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，以加強內(nèi)涵建設(shè)為基礎(chǔ),，在經(jīng)營形勢非常嚴(yán)峻的情況下，加強管理,，節(jié)約支出,，想方設(shè)法，吸引患者,，爭創(chuàng)效益,，較好的完成了年初制定的各項工作目標(biāo)。應(yīng)該說，2004年我們的遷建工作和院內(nèi)工作都取得了一定的成績,，這和大家的'努力是分不開的,，在此，我代表院黨委向全院民警職工,，特別是辛勤工作在籌建一線和醫(yī)療一線的同志們表示衷心的感謝,！

一年來，我們主要做了以下工作：

在遷建工作中,，我們一是努力抓好門診樓的配套工程的建設(shè)及裝修工作,。門診樓的建筑面積6452平方米，購買時主體工程基本完成,，但附屬的水,、暖、電等配套工程均沒有建設(shè),，且沒有任何審批手續(xù),，省局在資金非常緊張的情況下，先后借資180萬元,，我們利用有限的資金,，調(diào)動各方面的關(guān)系，采取多種辦法,，少花錢,，多辦事，完成了自來水入戶,、電入戶,、下排水工程，安裝了污水處理設(shè)備,，維修了鍋爐房,，安裝了型煤鍋爐，及門診樓,、辦公樓,、鍋爐房地下電纜的連接。在裝修工作中,，我們首先進(jìn)行了辦公樓的維修,，辦公樓是在購買門診樓的同時，附帶的一幢1800平方米的四層小樓,，當(dāng)時已屬于拆除建筑,，無水、無電,、無窗戶,，而且夏天下雨從四樓漏到一樓,，沒有任何防水和保暖措施，2004年8月,，開始對后樓進(jìn)行維修,，現(xiàn)已完工，所需費用100萬元,，全部為賒欠,。門診樓因省內(nèi)資金遲遲沒有到位,，一直到2004年10月底才開始招標(biāo)工作,，按照模擬招標(biāo)的程序，經(jīng)過發(fā)放邀請書,、招標(biāo)人遞送投標(biāo)文件,、評委評分等形式,，最后確定了裝修公司，并與2004年11月20日進(jìn)駐施工現(xiàn)場,，預(yù)計2005年3月末可完工,。

二是積極爭取辦理搬遷的各種相關(guān)手續(xù)批件?；I建之初,，我們只有省發(fā)改委下發(fā)的《關(guān)于病犯監(jiān)獄獄政設(shè)施建設(shè)方案的批復(fù)》，沒有省政府下達(dá)的關(guān)于中心醫(yī)院搬遷的正式批文,，在省局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,，在廳、局各處室的大力支持下,，我們先后到省編委、發(fā)改委,、財政廳,、衛(wèi)生廳、省政府辦公廳等部門匯報,、溝通,，遇到了許多波折，克服和許多困難,，2004年6月10日,，省政府下發(fā)了《關(guān)于遷建省病犯監(jiān)獄批復(fù)》，但是在辦理“事業(yè)單位法人證書”和“組織機(jī)構(gòu)代碼證”遷移過程中,，需省編委重新下達(dá)病犯中心醫(yī)院改建成病犯監(jiān)獄,、并保留中心醫(yī)院機(jī)構(gòu)名稱和職能的批復(fù)，當(dāng)時正值事業(yè)單位改革,，我們通過多種關(guān)系多次向省編委黨群處及編委的領(lǐng)導(dǎo)匯報,、疏通，終于在2005年1月5日正式下達(dá)了批復(fù)，現(xiàn)在省人事廳已給換發(fā)了《事業(yè)單位法人證書》,，省技術(shù)監(jiān)督局給換發(fā)了〈組織機(jī)構(gòu)代碼證〉,。另外，門診樓屬未完工程,，若消防部門不批準(zhǔn),，門診根本不能營業(yè)，在門診樓裝修前,，我們通過各種關(guān)系,，協(xié)調(diào)消防部門的有關(guān)手續(xù)，現(xiàn)在市消防支隊已同意施工,，批復(fù)近期就可下發(fā),。當(dāng)前最主要的工作就是更換《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》了，這項工作涉及到省衛(wèi)生廳,、哈市衛(wèi)生局及南崗區(qū)衛(wèi)生局,，我們正在溝通協(xié)調(diào)之中。以上是一年來籌建工作的簡要回顧,，下步工作困難還會很多,，但我們會積極爭取，早日實現(xiàn)搬遷大業(yè),。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)個人篇十四

你們對工作盡職盡責(zé),，一絲不茍，對醫(yī)術(shù)精益求精,，對病人就象對親人一樣,。今天本站小編給大家為您整理了醫(yī)院辦公室個人

工作總結(jié)范文

一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的支持配合下,，辦公室較好的完成了各項任務(wù),。雖然辦公室工作有許多非常瑣碎的小事,，但對我們來說每一次都是耐心和毅力的鍛煉,，感覺到自己在逐漸成熟?，F(xiàn)將一年以來的情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé),，積極開展工作

1,、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作,，做好院長辦公會,、院周會等各種會議準(zhǔn)備工作及會議記錄,，做到了保密和及時歸檔,。

2、認(rèn)真做好材料的打印,、信息上報和檔案管理等工作,，確保及時上報,。做好各種文件的收發(fā),，復(fù)印及謄印工作,。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,，科室下達(dá)做好記錄,，按時布置。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記,。

3、完成醫(yī)院接待工作,，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系,，并及時向院長反饋信息。

4,、完成20xx年辦公室文件的收集,、整理和歸檔工作。

5,、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛,。做到能坐公交車的不安排，一人出行不安排的管理制度,。

6、嚴(yán)格公章管理;很好的完成醫(yī)院證照,、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審,。

7,、認(rèn)真完成行政樓的財產(chǎn)物質(zhì)管理。

二,、存在的問題和建議

(一)自身的問題

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的關(guān)心支持下,，工作也取得了一定的成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和員工們的要求還有不少的差距：

1,、由于工作性質(zhì)的限制,，深入臨床調(diào)研的時間、機(jī)會偏少,，對事物工作的了解只局限于經(jīng)驗的理性認(rèn)識上,，缺乏實在的感性認(rèn)識,。

2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,，有時候只知道埋頭工作,。

3,、由于自己還很年輕，工作中缺乏強有力的管理,，開展工作時缺乏魄力,。

(二)今后工作的思路

1、沒有規(guī)矩,，不成方圓,。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格,、紀(jì)律嚴(yán)明,、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴(yán),、從細(xì),、可行的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范,、考核制度,、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序,。

2,、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導(dǎo)意志,、意見的體現(xiàn)，也是臨床科室問題的反饋者,，因此更要樹立起良好的自身形象,，在工作中成為員工的榜樣，在感情上成為員工信任伙伴,。特別要以身作則,，工作作風(fēng)踏實。

3,、工作中要學(xué)會開動腦筋,，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，探索工作的方法和思路。

4,、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正,，使我的工作能夠更加完善,。

5、主動服務(wù)于臨床,，待人處事有禮有節(jié),。做到真正意義上的“醫(yī)院是我家”的主人翁意識，而不是趨于口頭標(biāo)語形式主義,。

6,、積極主動做好院長的幫手，加強作風(fēng)管理,。嚴(yán)格執(zhí)行成本核算,，樹立節(jié)約也是經(jīng)營的理念，不斷提高管理意識,，加強學(xué)習(xí)使自己成為一名真正的優(yōu)秀管理者,。

一、加強學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

作為一名中共黨員，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會報告,，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí),，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，堅定對黨的信念,，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動,。尤其在今年開展的黨員

先進(jìn)性教育

俗話說：“肚里有知識,，手中方法多”,。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,，拓展自己的知識領(lǐng)域,，提高自己辦事、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力,。業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),，拓寬知識面,，具備一定的學(xué)習(xí)力。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》,、《毛澤東思想概論》,、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策,、法規(guī)和條例等,，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長,，補己之短,，努力豐富自己、充實自己、提高自己,。通過學(xué)習(xí),，開闊了視野，拓寬了思路,，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力,。

二、求真務(wù)實,，不斷開創(chuàng)工作新局面,。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜,、瑣碎,，很多工作不可預(yù)測，也難以量化,。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范,、有序、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障,。一年來，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,，更順暢的運轉(zhuǎn)機(jī)制，更高昂的工作激情,，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,，以積極,、認(rèn)真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作,。

三,、樹立人文化辦公形象，打造良好團(tuán)隊精神

加強隊伍自身建設(shè),。深化服務(wù)職能,，創(chuàng)新工作機(jī)制，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍,。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,，抓了三個方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié),。辦公室3個人，性格,、能力各有差異,，又各管一攤，各負(fù)其責(zé),，如何用其所長,，發(fā)揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重,。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識，促進(jìn)了團(tuán)結(jié),，形成了合力,，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升,。二抓文字表達(dá)能力,。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量,。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際,，同時要能夠把握大局，突出重點,。因此,，在空余時間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍，通過多學(xué),、多看,、多思考、多積累,，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教,，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路,。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,，不斷提高寫作能力。三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,，老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶,，小至如何接聽電話,、請示報告,，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教,。我們常說兩句話,，一句是：辦公室工作無小事，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的,。我們認(rèn)為,，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學(xué)習(xí),，倡導(dǎo)鉆研,。辦公室人員注重學(xué)習(xí)，通過向領(lǐng)導(dǎo),、向同事,、向書本，向網(wǎng)絡(luò)學(xué),，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行。

回顧一年來的工作,，如果說做了一些工作,，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會,，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽,。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”,，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,，使我進(jìn)一步完善自己,，本人也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。

一,、加強學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

作為一名中共黨員,，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會報告,，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵,，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí)，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，堅定對黨的信念,，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進(jìn)性教育活動中,，本人積極參加教育活動的每階段活動安排,，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告,，作為醫(yī)院辦公室主任,，積極履行自己的職責(zé)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作,。

俗話說：“肚里有知識，手中方法多”,。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后,，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域,，提高自己辦事,、處理、協(xié)調(diào)問題的能力,。業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面,，具備一定的學(xué)習(xí)力,。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》,、《行政管理》,、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,，逐步提升自己的綜合素質(zhì),。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),，取人之長,，補己之短，努力豐富自己,、充實自己,、提高自己。通過學(xué)習(xí),，開闊了視野,，拓寬了思路，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力,。

二,、求真務(wù)實，不斷開創(chuàng)工作新局面,。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜、瑣碎,，很多工作不可預(yù)測,，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范,、有序,、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障,。一年來,，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工”的工作理念,，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,，更順暢的運轉(zhuǎn)機(jī)制,，更高昂的工作激情，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念，以積極,、認(rèn)真,、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。

三,、樹立人文化辦公形象,，打造良好團(tuán)隊精神

加強隊伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能,，創(chuàng)新工作機(jī)制,，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍,。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上，抓了三個方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié),。辦公室3個人,，性格、能力各有差異,，又各管一攤,，各負(fù)其責(zé)，如何用其所長,，發(fā)揮個人和整體作用,，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù)，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以大局為重。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識,，促進(jìn)了團(tuán)結(jié),，形成了合力，戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升,。二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低,，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量,。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際，同時要能夠把握大局,，突出重點。因此,，在空余時間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍,，通過多學(xué)、多看,、多思考,、多積累，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教,，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,，不斷提高寫作能力,。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,，老同志以身作則,、進(jìn)行傳幫帶,，小至如何接聽電話、請示報告,，大到文稿的擬定,、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話,，一句是：辦公室工作無小事,，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為,，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,，所以我們鼓勵學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研,。辦公室人員注重學(xué)習(xí),，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事,、向書本,，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行,。

回顧一年來的工作，如果說做了一些工作,，能順利完成各項任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開,。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機(jī)會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽,。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見，使我進(jìn)一步完善自己,，本人也將以此述職為契機(jī),，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。