對(duì)某一單位,、某一部門(mén)工作進(jìn)行全面性總結(jié),，既反映工作的概況,，取得的成績(jī)，存在的問(wèn)題、缺點(diǎn)，也要寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見(jiàn)等。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

qc年終總結(jié)篇一

20**年轉(zhuǎn)眼已成為過(guò)去,，五個(gè)月的時(shí)間在忙碌的工作中度過(guò)，新的環(huán)境新的要求,，面對(duì)新的挑戰(zhàn),，在有限的時(shí)間里一點(diǎn)點(diǎn)充實(shí)著。

到現(xiàn)場(chǎng)巡視,，檢查當(dāng)天的天氣情況和施工的區(qū)域,，成為每天上班的第一件事，特別是入冬以來(lái),，天氣的一天天變涼,，施工難度隨之增加，在無(wú)形中擴(kuò)大了施工的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),。

為了增加噴漆廠房?jī)?nèi)的溫度公司新購(gòu)了暖風(fēng)機(jī)一臺(tái),，在一定程度上提高了噴漆廠房?jī)?nèi)溫度，但效果很有限,，好多項(xiàng)目不能在噴漆廠房?jī)?nèi)施工 ，有的最多是第一道漆在廠房里做,，后面的還得在外面寒冷的氣候條件下施工,，對(duì)于過(guò)冬的項(xiàng)目盡量避免把大量的施工拖到冬季來(lái)施工，因?yàn)槲覀兊挠布O(shè)施還打不到要求,，施工風(fēng)險(xiǎn)大,。

涂層修補(bǔ)工作中的一些問(wèn)題

油漆配比無(wú)法保證；由于每次修補(bǔ)所用的油漆量較少,，大多是施工人員自己憑感覺(jué)來(lái)調(diào)配,，油漆的正確配比很難達(dá)到，致使在現(xiàn)場(chǎng)有些修補(bǔ)的部位長(zhǎng)時(shí)間不固化,，配合比的偏差直接影響油漆的防腐性能,。

修補(bǔ)工作大部分是施工隊(duì)自己控制的，施工隊(duì)自身的質(zhì)量意識(shí)關(guān)系到修補(bǔ)面的施工質(zhì)量,，低要求的表面處理和小面積涂層修補(bǔ)使得兩個(gè)施工風(fēng)險(xiǎn)湊在了一起,，要求施工隊(duì)修補(bǔ)施工報(bào)驗(yàn)，很有必要,！

涂裝施工是一項(xiàng)隱蔽性的施工,，小面積的缺陷很容易被覆蓋，施工者自身的質(zhì)量意識(shí)差,，好多缺陷都被無(wú)意識(shí)的掩蓋了,，質(zhì)量控制但不能每時(shí)每刻盯著施工者施工，增加報(bào)驗(yàn)的范圍，但很難涉及到每一個(gè)點(diǎn),，有必要對(duì)施工者進(jìn)行基本的涂裝技術(shù)培訓(xùn),，讓施工者認(rèn)識(shí)到隨意施工將帶來(lái)怎樣的結(jié)果。

如果質(zhì)量控制與進(jìn)度控制是一條拋物線的話,，那么把質(zhì)量控制推向拋物線的最頂點(diǎn)是最理想的,，合理的施工安排和準(zhǔn)確的施工組織設(shè)計(jì)，施工質(zhì)量控制與施工進(jìn)度控制不會(huì)有很大的沖突,，但好多項(xiàng)目都沒(méi)有看到項(xiàng)目質(zhì)量控制計(jì)劃和項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì),。

經(jīng)常檢查施工者容易遺漏的區(qū)域，如不易施工的部位和大面積施工后對(duì)焊縫,、小構(gòu)件背面,、狹小區(qū)域返預(yù)涂的檢查，提高施工者對(duì)小角落和易遺漏部位的重視,，防止項(xiàng)目后期在這些容易被忽視的區(qū)域出問(wèn)題,。

對(duì)于電器、儀表上的一些用螺栓連接的構(gòu)件,，螺栓孔內(nèi)的涂層很難保證,，安裝時(shí)的破壞無(wú)法避免，建議這些部位后期用密封膠密封或在安裝時(shí)雙面加所料墊片,，提高封閉性能,。

根據(jù)公司現(xiàn)有的施工能力、設(shè)備條件,，把質(zhì)量控制推向最高點(diǎn)是我工作和努力的方向,。

qc年終總結(jié)篇二

20xx年轉(zhuǎn)眼已成為過(guò)去，五個(gè)月的時(shí)間在忙碌的工作中度過(guò),，新的環(huán)境新的要求,，面對(duì)新的挑戰(zhàn)，在有限的時(shí)間里一點(diǎn)點(diǎn)充實(shí)著,。

到現(xiàn)場(chǎng)巡視,，檢查當(dāng)天的天氣情況和施工的區(qū)域，成為每天上班的第一件事,，特別是入冬以來(lái),，天氣的一天天變涼，施工難度隨之增加,，在無(wú)形中擴(kuò)大了施工的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),。

為了增加噴漆廠房?jī)?nèi)的.溫度公司新購(gòu)了暖風(fēng)機(jī)一臺(tái)，在一定程度上提高了噴漆廠房?jī)?nèi)溫度,，但效果很有限,，好多項(xiàng)目不能在噴漆廠房?jī)?nèi)施工,，有的最多是第一道漆在廠房里做，后面的還得在外面寒冷的氣候條件下施工,，對(duì)于過(guò)冬的項(xiàng)目盡量避免把大量的施工拖到冬季來(lái)施工,，因?yàn)槲覀兊挠布O(shè)施還打不到要求，施工風(fēng)險(xiǎn)大,。

涂層修補(bǔ)工作中的一些問(wèn)題：

油漆配比無(wú)法保證,；由于每次修補(bǔ)所用的油漆量較少，大多是施工人員自己憑感覺(jué)來(lái)調(diào)配,，油漆的正確配比很難達(dá)到,，致使在現(xiàn)場(chǎng)有些修補(bǔ)的部位長(zhǎng)時(shí)間不固化，配合比的偏差直接影響油漆的防腐性能,。

修補(bǔ)區(qū)域處理不到位,，監(jiān)控難度大；由于項(xiàng)目本身的原因,，后期有很多需要臨時(shí)增加的支架,、小構(gòu)件等，這些后加的結(jié)構(gòu)件,，增加了很多焊點(diǎn),、焊縫，燒壞的涂層需要修補(bǔ),，對(duì)于焊縫最好的處理方法是噴砂處理,，可以吧焊縫表面波紋里的氧化皮焊渣等異物處理干凈，打磨對(duì)于平整的表面可以,，對(duì)于焊縫這些波浪形的表面效果不好，但實(shí)際上項(xiàng)目后期噴砂的可能性很小,，我們用的最多的還是打磨,，并且這些后加的構(gòu)件大部分是未經(jīng)過(guò)噴砂房噴砂處理的，有的是別的項(xiàng)目上省下了的余料,，這些結(jié)構(gòu)件安裝完之后,，大多是打磨處理和滾涂施工，并且涂層修補(bǔ)工作大部分是施工隊(duì)自己控制的,，施工隊(duì)自身的質(zhì)量意識(shí)關(guān)系到修補(bǔ)面的施工質(zhì)量,，低要求的表面處理和小面積涂層修補(bǔ)使得兩個(gè)施工風(fēng)險(xiǎn)湊在了一起，要求施工隊(duì)修補(bǔ)施工報(bào)驗(yàn),，很有必要,！

涂裝施工是一項(xiàng)隱蔽性的施工，小面積的缺陷很容易被覆蓋,，施工者自身的質(zhì)量意識(shí)差,，好多缺陷都被無(wú)意識(shí)的掩蓋了,，質(zhì)量控制但不能每時(shí)每刻盯著施工者施工，增加報(bào)驗(yàn)的范圍,，但很難涉及到每一個(gè)點(diǎn),，有必要對(duì)施工者進(jìn)行基本的涂裝技術(shù)培訓(xùn)，讓施工者認(rèn)識(shí)到隨意施工將帶來(lái)怎樣的結(jié)果,。

如果質(zhì)量控制與進(jìn)度控制是一條拋物線的話,，那么把質(zhì)量控制推向拋物線的最頂點(diǎn)是最理想的，合理的施工安排和準(zhǔn)確的施工組織設(shè)計(jì),，施工質(zhì)量控制與施工進(jìn)度控制不會(huì)有很大的沖突,，但好多項(xiàng)目都沒(méi)有看到項(xiàng)目質(zhì)量控制計(jì)劃和項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)。

經(jīng)常檢查施工者容易遺漏的區(qū)域,，如不易施工的部位和大面積施工后對(duì)焊縫,、小構(gòu)件背面、狹小區(qū)域返預(yù)涂的檢查,，提高施工者對(duì)小角落和易遺漏部位的重視,，防止項(xiàng)目后期在這些容易被忽視的區(qū)域出問(wèn)題。

對(duì)于電器,、儀表上的一些用螺栓連接的構(gòu)件,，螺栓孔內(nèi)的涂層很難保證，安裝時(shí)的破壞無(wú)法避免,，建議這些部位后期用密封膠密封或在安裝時(shí)雙面加所料墊片,，提高封閉性能。

根據(jù)公司現(xiàn)有的施工能力,、設(shè)備條件,，把質(zhì)量控制推向最高點(diǎn)是我工作和努力的方向。

qc年終總結(jié)篇三

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間所謂的“20xx”就這樣過(guò)去了,，算起來(lái)，從三月份實(shí)習(xí)到今天為止,，在這里工作剛好整整十個(gè)月了,，正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì)，完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變,。

回首過(guò)去的十個(gè)月里雖說(shuō)談不上感慨萬(wàn)千,，卻也有難以抑制住心中的百轉(zhuǎn)千回！

想到當(dāng)初自己獨(dú)自拉著行李來(lái)到這個(gè)陌生城市時(shí),，面對(duì)前方未知的一切,，對(duì)于剛出學(xué)校的我有的或許更多的就是迷茫了,，找到一份工作對(duì)于當(dāng)時(shí)的自己來(lái)說(shuō)顯得那么急切,，懷著緊張不安的心打通了我們公司招聘電話，未接通之前無(wú)數(shù)次糾結(jié)與幻想,，幻想著各種委婉拒絕。

寒暄了這么多,，還是言歸正傳吧,。

來(lái)公司短短的這幾個(gè)月里，公司給予了我良好的學(xué)習(xí)和鍛煉時(shí)間的機(jī)會(huì),，增加了自己的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。這讓自己有了更大的信心和動(dòng)力去工作，每天自己都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)工作崗位,，提前為自己一天的工作做準(zhǔn)備,。雖說(shuō)每天接觸的東西在學(xué)校基本都見(jiàn)過(guò),，但是要學(xué)習(xí)的卻截然不同,，每天重復(fù)性的事情對(duì)于剛工作的我來(lái)說(shuō)也算是樂(lè)此不疲，不知不覺(jué)中自己也進(jìn)步了不少,，每天都感覺(jué)時(shí)間過(guò)得好快,，過(guò)得很充實(shí)。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的不斷學(xué)習(xí),，自己已經(jīng)可以獨(dú)立完成每天的日常工作了,。對(duì)于自己每天的工作，總結(jié)起來(lái)就是通過(guò)基本的實(shí)驗(yàn)操作來(lái)檢測(cè)醋粉,、醋液中水分,、總酸、無(wú)機(jī)酸,、苯甲酸,、鹽分、氨基態(tài)氮,、菌群總數(shù)等相關(guān)物質(zhì)的含量,。

偶爾會(huì)檢測(cè)魚(yú)膠原蛋白中水分、灰分,、蛋白質(zhì)、鉻等相關(guān)物質(zhì)含量以及在450nm和620nm下的透光率等,，并及時(shí)做好相關(guān)記錄,。空閑之余還會(huì)幫助其他同事做些力所能及的事情,。

作為一名新員工,，工作總結(jié)還過(guò)于遙遠(yuǎn)，因?yàn)槲覍?duì)工作上的許多問(wèn)題還是知之甚少,。但是我會(huì)繼續(xù)努力,，爭(zhēng)取做到最好,。

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，雖能自己能做到敬崗愛(ài)業(yè),，積極主動(dòng)開(kāi)展工作,，但自己仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，我一直在努力,，并且力求做好,。

在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少，經(jīng)驗(yàn)不足,，對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；看待問(wèn)題比較片面,，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜,，甚至有時(shí)不能準(zhǔn)確的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

生活中雖說(shuō)能和同事和睦相處,，或許還缺少了些與工作之外其他人的溝通,。

希望自己在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各自己項(xiàng)檢驗(yàn)技能,，工作生活兩不誤,。

在新的一年里，我決心更加認(rèn)真工作,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。

在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法,；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品的理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,，不斷提高自身的素質(zhì)和水平,，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要,。

要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。

我想我應(yīng)努力做到：第一,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，掌握成熟技術(shù),；第二，拓寬專業(yè)知識(shí)面,，參加各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試,，盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員,；第三，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《iso質(zhì)量控制體系》以及《haccp體系》,，工作任勞任怨,，接受公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，并能認(rèn)真及時(shí)地完成,；第四,，對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作，做到及時(shí)用及時(shí)清理,、及時(shí)登記,，做好日常維護(hù)工作；第五,，熱愛(ài)本職工作,，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí)。

總之,，心態(tài)決定狀態(tài),，狀態(tài)決定成敗,！雖然自己不是最好的,，但是我會(huì)努力，相信沒(méi)有最好,，只有更好,！在此祝愿公司再創(chuàng)輝煌！祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦好運(yùn)相伴,。

qc年終總結(jié)篇四

qc的責(zé)任及重要性：

產(chǎn)品的質(zhì)量及貨期會(huì)直接影響客人對(duì)公司的信任度,，所以我們每一個(gè)判斷都會(huì)直接或間接影響公司利益的，由于現(xiàn)在的工廠體制,、合作模式,、工人質(zhì)素等多方面的轉(zhuǎn)變，qc的工作要求也隨而轉(zhuǎn)變,，qc跟單相結(jié)合,，除了監(jiān)督質(zhì)量外還要留意進(jìn)度，兩者是有沖突的,，要適當(dāng)著量,，如遇到任何一方感到危機(jī)或無(wú)法解決時(shí)，要及早通知公司及有關(guān)人員,，盡快尋求解決方法,。

驗(yàn)貨qc易犯的錯(cuò)誤：

說(shuō)謊,、

1）我們的工作一般情況下都是獨(dú)立自主的,，正因?yàn)檫@樣,，我們很容易釀成一個(gè)缺點(diǎn)——說(shuō)謊。成因一般是由于自身的懶散及遺忘導(dǎo)致工作任務(wù)的延誤或沒(méi)完整的完成,，待公司追問(wèn)時(shí),，由于一時(shí)緊張就會(huì)用說(shuō)謊來(lái)掩飾自己的錯(cuò)誤，為了完謊可能會(huì)說(shuō)更多的謊話,，可能會(huì)由一個(gè)小小的錯(cuò)誤變成一個(gè)令公司損失的特大錯(cuò)誤,，這需要同事們多些監(jiān)控和提點(diǎn)，更需要的是自身的自律,。

動(dòng)搖立場(chǎng),、

2）由于工作需要，我們有時(shí)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間接觸同一個(gè)外貿(mào)供應(yīng)商或工廠,，為了更好地完成任務(wù),，我們會(huì)跟外貿(mào)或工廠的有關(guān)人員建立良好的關(guān)系（這是有必要的），但正因?yàn)檫@樣,，我們可能會(huì)動(dòng)搖立場(chǎng)而作出錯(cuò)誤的判斷,，所以我們要時(shí)刻警惕自己，堅(jiān)定立場(chǎng),，公事上要以公司利益為出發(fā)點(diǎn),。

貪心、

3）產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題是常見(jiàn)的,，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品種類比較多,，常合作的工廠不多，甚至有的是一次性的,。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),，有少數(shù)的工廠為了自己的利益會(huì)作出一些影響我們判斷的行為，最常見(jiàn)的是吃喝玩樂(lè)及送禮,，甚至有更可鄙的金錢(qián)收買(mǎi),，這是考驗(yàn)?zāi)銈兊娜烁瘢@是做人和做事都不可取的,。

溝通方式,、

4）我們的產(chǎn)品種類比較多，要對(duì)每一種產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程及特性都了解是無(wú)可能的,，所以有時(shí)會(huì)受到工廠的質(zhì)疑和瞞騙,，我們需要在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中多學(xué)習(xí)、多詢問(wèn),，從低層做起,，從低層問(wèn)起，切勿自傲稱高，要懂得利用親和力去溝通,，從中不但能學(xué)習(xí)到產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的利弊,，或能探取工廠的瞞騙來(lái)作出相應(yīng)的對(duì)策。在生產(chǎn)過(guò)程中,，我們跟工廠的有關(guān)負(fù)責(zé)人員一般會(huì)處于對(duì)立的狀態(tài)中,，受到打壓或不理采是在所難免的，這時(shí)需要用適當(dāng)強(qiáng)硬的溝通方式去處理,，以公司利益角度去表明態(tài)度和立場(chǎng),。在生產(chǎn)過(guò)程中，我們可以跟工廠的有關(guān)負(fù)責(zé)人員討論或見(jiàn)意對(duì)產(chǎn)品有利的'方案,，切忌以命令的方式及口吻去溝通,，避免產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)工廠借題發(fā)揮，推卸責(zé)任,。

心態(tài),、

5）由于工作需要，我們有時(shí)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間出差在外,，枯燥郁悶的生活加上工作壓力可能會(huì)使你們有急燥,、焦慮、無(wú)助等心態(tài),，甚至有些怨言,，從而影響工作。要用不同的角度多方面去思考,，多想想對(duì)自己有好處的結(jié)果來(lái)平行心態(tài),，同事的關(guān)心、上司的體恤和鼓勵(lì)也是平行心態(tài)的良藥,。

過(guò)份認(rèn)同避重就輕,，

6）對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的細(xì)節(jié)及特性越了解越有利于工作，但過(guò)份自信地認(rèn)同產(chǎn)品有其難度或工廠能力有,，容易錯(cuò)把一些問(wèn)題誤判為理所當(dāng)然,，自認(rèn)為再作任何努力，也無(wú)法達(dá)到要求,。更錯(cuò)的是為了減輕自己的工作負(fù)擔(dān)而避重就輕,，此乃qc大忌。應(yīng)將所有問(wèn)題如實(shí)向跟單同事匯報(bào),，加以討論,，一方面向工廠施壓，一方面作客觀判斷,。

qc的工作細(xì)則

qc的工作就是根據(jù)公司提供的查貨資料,、樣板及注意事項(xiàng)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中監(jiān)控質(zhì)量及進(jìn)度,，當(dāng)每次收到查貨資料、樣板及注意事項(xiàng)時(shí),，要立刻查閱有關(guān)資料,，緊記重點(diǎn)，根據(jù)注意事項(xiàng)細(xì)察樣板,，以自身經(jīng)驗(yàn)去仔細(xì)研究其可能存在的生產(chǎn)隱患，再與有關(guān)跟單同事作一些交流,，互相提醒,，互補(bǔ)漏洞，待產(chǎn)品完成后按照aql的驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)（或公司指引及客人要求進(jìn)行驗(yàn)貨,，最后判斷是否合格能否走貨,，如產(chǎn)品不合格或不能達(dá)到公司要求需要返工時(shí)，更需嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心監(jiān)控,、堅(jiān)定立場(chǎng),，務(wù)必達(dá)到公司要求為止。概括工作任務(wù)分為四種,。

1）中查：

公司會(huì)根據(jù)產(chǎn)品需要而作出中期查貨的安排,，這個(gè)過(guò)程不能丟意輕心，要細(xì)心謹(jǐn)慎,，盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題，避免產(chǎn)品達(dá)至無(wú)法挽救的地步,。

2）尾查：

最終查貨,，作出是否合格能否走貨的判斷，根據(jù)公司提供的查貨資料,、樣板及注意事項(xiàng)按步驟一項(xiàng)一項(xiàng)細(xì)心去做,。點(diǎn)箱數(shù)對(duì)箱嘜，量度紙箱尺寸是否相符,，封箱方法是否正確,；抽適當(dāng)?shù)南鋽?shù)來(lái)進(jìn)行查貨，盡量抽取有間隔的箱號(hào)或有間隔的擺放,，切忌假手于人,；開(kāi)箱抽點(diǎn)細(xì)數(shù)，查看包裝方法是否正確及整潔,，對(duì)包裝資料,，無(wú)論紙盒、膠袋,、掛牌及所有輔件的材料與尺寸,，就連每一個(gè)字符都要細(xì)心對(duì)照清楚，對(duì)某些特殊的產(chǎn)品，要用多方面的可能性去考慮,、查判其包裝方式會(huì)否直接或間接影響產(chǎn)品的變形及損壞等不良后果,；按照aql的驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽樣驗(yàn)貨，驗(yàn)貨時(shí)盡量避免太多的無(wú)關(guān)人員圍觀,，小心偷龍轉(zhuǎn)鳳,；用公司提供的驗(yàn)貨報(bào)告清晰簡(jiǎn)明地填寫(xiě)產(chǎn)品問(wèn)題，要求對(duì)方簽名及蓋章,，把產(chǎn)品的問(wèn)題拍照電郵給公司有關(guān)人員,，最后傳真及通知其驗(yàn)貨情況。

3）qc跟單相結(jié)合：

當(dāng)碰到產(chǎn)品數(shù)量比較大或感覺(jué)到工廠及產(chǎn)品有危機(jī)時(shí),，公司會(huì)安排我們監(jiān)控產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)流程,。待產(chǎn)品的有關(guān)材料批核后，我們就要開(kāi)始追蹤和核實(shí),，材料何時(shí)到廠,，材料與批板有否差異。在材料準(zhǔn)備完成前,，廠方會(huì)作一個(gè)初步的生產(chǎn)計(jì)劃,，包括何時(shí)上線，如何排拉及外發(fā)情況等,，材料準(zhǔn)備完成后,，我們即根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容去監(jiān)控計(jì)劃的實(shí)行情況和判斷其可行性，在這過(guò)程中數(shù)據(jù)是非常重要的,，記錄好每個(gè)工序的生產(chǎn)人數(shù)和日產(chǎn)量來(lái)評(píng)估生產(chǎn)進(jìn)度,，及早預(yù)測(cè)危機(jī)與廠方商討解決方案，當(dāng)有外發(fā)情況,，要適當(dāng)調(diào)配時(shí)間,，如覺(jué)得時(shí)間或人手不足時(shí)，馬上通知公司再作安排,。當(dāng)有成品開(kāi)始裝箱時(shí),，盡量要求工廠按流水號(hào)順序來(lái)裝箱，便于日后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)查找根源及處理,，如產(chǎn)品數(shù)量比較大時(shí),，盡可能分批盡早進(jìn)行驗(yàn)貨。

4）返工：

返工通常分為兩種情況,，

一是返工完成后再?gòu)?fù)查,，這種情況首要觀察產(chǎn)品是否真正返工過(guò)，有幾個(gè)重點(diǎn)要留意,。開(kāi)封驗(yàn)證,，看看包裝箱及膠袋有沒(méi)有開(kāi)封過(guò)的跡象,；數(shù)據(jù)評(píng)估，根據(jù)產(chǎn)品問(wèn)題估計(jì)返工正常所需時(shí)間和所得比例,，判斷工廠是否只做門(mén)面功夫,；"殘骸"見(jiàn)證，如產(chǎn)品問(wèn)題需要整體或局部換件時(shí),，返工前要求廠方保留其"殘骸"作為見(jiàn)證,。

二是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，根據(jù)產(chǎn)品問(wèn)題估計(jì)返工正常所需人力和時(shí)間,，判斷工廠是否安排恰當(dāng),，返工過(guò)程中要強(qiáng)硬表明態(tài)度和立場(chǎng)之余，還應(yīng)適當(dāng)?shù)刈鞒鲑|(zhì)量指引,，務(wù)求一次性按要求通過(guò)。

以上個(gè)人觀點(diǎn),，歡迎同行前輩指正,。

qc年終總結(jié)篇五

公司成立以來(lái)，qc小組活動(dòng)從未間斷,，不斷向科學(xué)化,、規(guī)范化發(fā)展，每年都能夠堅(jiān)持開(kāi)展活動(dòng),，堅(jiān)持發(fā)表成果,，而且更加切合生產(chǎn)實(shí)際，開(kāi)展qc小組活動(dòng)為三公司的發(fā)展起到了十分重要的作用,。

06年我們公司qc小組活動(dòng)的主題是：以人為本,，追求卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理。以人為本就是要注重創(chuàng)建心情愉快的工作環(huán)境和調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。圍繞活動(dòng)主題我們確定的發(fā)展思路是：全員參與,，開(kāi)拓創(chuàng)新，全方位實(shí)施持續(xù)改進(jìn),。針對(duì)新的發(fā)展思路我們主要做了以下工作：

一,、強(qiáng)化培訓(xùn)教育，提高活動(dòng)水平,。

公司始終把“qc知識(shí)培訓(xùn)教育,、提高小組成員的素質(zhì)”放在首位。qc教育與崗位培訓(xùn)緊密結(jié)合,，把qc知識(shí)融合進(jìn)操作培訓(xùn)中,。另外重點(diǎn)抓骨干與qc教育緊密結(jié)合，重點(diǎn)培養(yǎng)qc小組活動(dòng)的骨干,，對(duì)其進(jìn)行tqm知識(shí)培訓(xùn),，造就了一批懂業(yè)務(wù),、懂技術(shù)、懂qc知識(shí),、熱愛(ài)qc工作的技術(shù)骨干隊(duì)伍,，使他們成為活動(dòng)中的中流砥柱。通過(guò)培訓(xùn)教育,，不僅提高了一線操作人員的業(yè)務(wù)水平,，而且造就了一支思想覺(jué)悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)好,、能正確運(yùn)用現(xiàn)代管理理論和方法的骨干隊(duì)伍,，為深化全面質(zhì)量管理、推動(dòng)qc小組活動(dòng)的深入發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。

二,、注重現(xiàn)場(chǎng)管理，從實(shí)際問(wèn)題出發(fā),，尋找循環(huán)課題,，展開(kāi)攻關(guān)。

我公司大型港口機(jī)械和流動(dòng)機(jī)械多,，技術(shù)含量高,，在這些設(shè)備日常使用管理過(guò)程中經(jīng)常會(huì)碰到一些實(shí)際問(wèn)題，各qc小組從現(xiàn)場(chǎng)管理的角度入手,，及時(shí)總結(jié)實(shí)際問(wèn)題,，尋找共性的問(wèn)題確定循環(huán)課題，積極展開(kāi)qc攻關(guān),。1#裝卸橋的`控制系統(tǒng)以繼電器和模擬控制為主要控制技術(shù),，制動(dòng)系統(tǒng)采用電磁式制動(dòng)器，由于技術(shù)的落后和元器件性能不高,，再加上已經(jīng)使用20多年,，元器件老化，性能變差,，可靠性無(wú)法保證,，時(shí)常出現(xiàn)控制故障。同時(shí)裝卸橋控制系統(tǒng)又采用開(kāi)環(huán)控制方式,，對(duì)控制過(guò)程無(wú)結(jié)果判斷,。一旦控制電路中有元器件出現(xiàn)故障，控制系統(tǒng)將不能判斷執(zhí)行中的錯(cuò)誤,，使裝卸橋出現(xiàn)錯(cuò)誤操作,。輕者影響裝卸效率，重者可能引發(fā)安全事故,。據(jù)此,，公司橋吊班qc小組確定了提高1#裝卸橋設(shè)備完好率的攻關(guān)課題,。散糧作業(yè)隊(duì)散糧運(yùn)行班進(jìn)行了《除鐵器失控問(wèn)題的解決》活動(dòng)開(kāi)展；設(shè)備一隊(duì)維修班開(kāi)展了《降低mq4035門(mén)機(jī)提升機(jī)構(gòu)故障率》活動(dòng),。其他qc小組也根據(jù)實(shí)際工作中的問(wèn)題確定了循環(huán)課題,，課題切合實(shí)際，活動(dòng)就易于開(kāi)展,，取得較好的效果,。散糧作業(yè)隊(duì)《降低ms1除鐵器故障率》獲部級(jí)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)。

三,、發(fā)揮基層站隊(duì)整體優(yōu)勢(shì),，共同推動(dòng)qc小組活動(dòng)。

發(fā)揮技術(shù)人員優(yōu)勢(shì),，運(yùn)用pdca循環(huán)方式解決設(shè)備運(yùn)行中的實(shí)際問(wèn)題,，讓管理人員和技術(shù)人員與qc小組掛鉤。在20xx年度qc課題中,，公司共有20個(gè)小組開(kāi)展課題攻關(guān)活動(dòng),，其中技術(shù)攻關(guān)占了相當(dāng)大的比重，從而更好的發(fā)揮了技術(shù)人員的優(yōu)勢(shì),，有技術(shù)改造,，有技術(shù)革新,，每一次改造和革新都要反復(fù)試驗(yàn),、檢測(cè)，確保達(dá)到預(yù)期效果,，可以說(shuō)技術(shù)人員付出了艱辛和勞動(dòng),，也取得了豐碩成果。通過(guò)組織qc骨干學(xué)習(xí)班進(jìn)行知識(shí)更新,，經(jīng)驗(yàn)交流,，保證qc骨干隊(duì)伍的穩(wěn)定壯大和發(fā)展，從而保證基層qc活動(dòng)的持續(xù)發(fā)展,，取得了一個(gè)又一個(gè)qc小組活動(dòng)優(yōu)秀成果,。同時(shí)成果上創(chuàng)新，體現(xiàn)科技含量,、技術(shù)進(jìn)步,，qc小組活動(dòng)不斷適應(yīng)新的情況，與“服務(wù)創(chuàng)品牌,、企業(yè)創(chuàng)質(zhì)量管理”相結(jié)合,。

四、以qc活動(dòng)為手段,，不斷推進(jìn)設(shè)備管理,、安全管理的健全和完善,。

開(kāi)展qc活動(dòng)，我們定位于尋找工作中的不足,，探索新途徑,、新方法，推進(jìn)設(shè)備管理,、安全管理的健全和完善,，及時(shí)總結(jié)好的方法和經(jīng)驗(yàn)在全隊(duì)推廣，納入管理制度之中,。06年我們通過(guò)建章立制,，將qc小組活動(dòng)納入到質(zhì)量管理體系中加以系統(tǒng)管理，把小組活動(dòng)的有效開(kāi)展作為實(shí)施日常持續(xù)改進(jìn)的一項(xiàng)主要內(nèi)容,。結(jié)合公司年度任務(wù)目標(biāo)和班組建設(shè)目標(biāo),，把qc工作列入年度工作計(jì)劃，把qc活動(dòng)作為公司質(zhì)量建設(shè)的一個(gè)基本環(huán)節(jié)來(lái)開(kāi)展,，作為班組建設(shè)的一個(gè)首要任務(wù)來(lái)完成,，保證了qc工作正常化,、長(zhǎng)效化,，按部就班地堅(jiān)持開(kāi)展，同時(shí)公司加強(qiáng)了對(duì)基層班組的qc小組活動(dòng)情況進(jìn)行督促檢查和指導(dǎo),，并積極參與到班組的qc活動(dòng)中去,。

五、堅(jiān)持“小,、實(shí),、活、新”,，在”實(shí)"和“創(chuàng)新”上下功夫,。

求實(shí)創(chuàng)新是qc小組活動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展的生命源泉，因此qc小組活動(dòng)一直從本單位的實(shí)際出發(fā),，圍繞方針目標(biāo)和存在的實(shí)際問(wèn)題,，運(yùn)用科學(xué)的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)，做到活動(dòng)全過(guò)程都是實(shí)實(shí)在在的,，記錄真實(shí),，材料詳實(shí)，成果扎實(shí),，效益實(shí)在,，同時(shí)緊隨時(shí)代的脈搏，不斷創(chuàng)新，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持,。使qc小組活動(dòng)更加生機(jī)勃勃,，取得了更大的效果。三是公司各基層單位都圍繞自己的本職工作從實(shí)際出發(fā)選擇課題,。qc小組活動(dòng)繼續(xù)堅(jiān)持了“小,、實(shí)、活,、新”的原則,，06年主要以生產(chǎn)一線人員組成的以解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題為主的“現(xiàn)場(chǎng)型”“攻關(guān)型”成果取得了良好成效。

六,、創(chuàng)新活動(dòng)方式,，增加了活動(dòng)的吸引力。

收發(fā)班開(kāi)展的《設(shè)計(jì)制作橫梁吊具提高裝卸效率》的qc小組活動(dòng),，成效明顯,，qc成果在06年的評(píng)選中，獲得集團(tuán)公司先進(jìn)qc小組稱號(hào),，并推薦到省發(fā)布,，獲得山東省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號(hào)。

總結(jié)20xx年度qc小組qc活動(dòng),，取得了一些成績(jī),，但也有一些不足。

一是全員參與意識(shí)不強(qiáng),。部分員工認(rèn)為qc活動(dòng)只是技術(shù)人員和班組骨干的事,，參與積極性不高，這在一定程度上影響了活動(dòng)原因分析的全面性和對(duì)策措施的執(zhí)行,。

二是活動(dòng)選題涉及面較窄,，思路不開(kāi)闊,。幾個(gè)小組的選題都比較集中,。

三是我公司qc小組活動(dòng)的發(fā)展速度與其他公司相比相對(duì)較慢，特別是在創(chuàng)新方面差距較大,，活動(dòng)的輻射面還不廣泛,，局限于生產(chǎn)和設(shè)備維修系統(tǒng)的活動(dòng)較多，在管理和服務(wù)系統(tǒng)的qc活動(dòng)基本處于空白狀態(tài),，由此也導(dǎo)致活動(dòng)課題類型的單一,，只有攻關(guān)型和現(xiàn)場(chǎng)型課題，管理型和服務(wù)型的課題較少,；另外需要指出的一點(diǎn)是在qc小組活動(dòng)的開(kāi)展中仍存在重結(jié)果不重過(guò)程的現(xiàn)象,，成果報(bào)告詳細(xì)明白，圖文并茂,。卻忽略了小組活動(dòng)的過(guò)程控制,、過(guò)程管理和過(guò)程評(píng)價(jià),，這樣就偏離了質(zhì)量管理的基本原則。

明年我們針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理,、設(shè)備技術(shù)等實(shí)際問(wèn)題繼續(xù)開(kāi)展新的qc小組活動(dòng),，在集團(tuán)公司的支持幫助下，我們將一如既往的開(kāi)展各項(xiàng)工作,，確保qc小組活動(dòng)長(zhǎng)期穩(wěn)定地向前發(fā)展,。

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qc年終總結(jié)篇六

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間所謂的“20xx”就這樣過(guò)去了,，算起來(lái)，從三月份實(shí)習(xí)到今天為止,，在這里工作剛好整整十個(gè)月了,，正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì)，完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變,。

回首過(guò)去的十個(gè)月里雖說(shuō)談不上感慨萬(wàn)千,，卻也有難以抑制住心中的百轉(zhuǎn)千回!

想到當(dāng)初自己獨(dú)自拉著行李來(lái)到這個(gè)陌生城市時(shí)，面對(duì)前方未知的一切,，對(duì)于剛出學(xué)校的我有的或許更多的就是迷茫了,，找到一份工作對(duì)于當(dāng)時(shí)的自己來(lái)說(shuō)顯得那么急切，懷著緊張不安的心打通了我們公司招聘電話,，未接通之前無(wú)數(shù)次糾結(jié)與幻想,，幻想著各種委婉拒絕。

寒暄了這么多,，還是言歸正傳吧,。

來(lái)公司短短的這幾個(gè)月里，公司給予了我良好的學(xué)習(xí)和鍛煉時(shí)間的機(jī)會(huì),，增加了自己的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。這讓自己有了更大的信心和動(dòng)力去工作，每天自己都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)工作崗位,，提前為自己一天的工作做準(zhǔn)備,。雖說(shuō)每天接觸的東西在學(xué)校基本都見(jiàn)過(guò),，但是要學(xué)習(xí)的卻截然不同,，每天重復(fù)性的事情對(duì)于剛工作的我來(lái)說(shuō)也算是樂(lè)此不疲，不知不覺(jué)中自己也進(jìn)步了不少,，每天都感覺(jué)時(shí)間過(guò)得好快,，過(guò)得很充實(shí)。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的不斷學(xué)習(xí)，自己已經(jīng)可以獨(dú)立完成每天的日常工作了,。對(duì)于自己每天的工作,，總結(jié)起來(lái)就是通過(guò)基本的實(shí)驗(yàn)操作來(lái)檢測(cè)醋粉、醋液中水分,、總酸,、無(wú)機(jī)酸、苯甲酸,、鹽分,、氨基態(tài)氮、菌群總數(shù)等相關(guān)物質(zhì)的含量,。

偶爾會(huì)檢測(cè)魚(yú)膠原蛋白中水分,、灰分、蛋白質(zhì),、鉻等相關(guān)物質(zhì)含量以及在450nm和620nm下的透光率等,，并及時(shí)做好相關(guān)記錄?？臻e之余還會(huì)幫助其他同事做些力所能及的事情,。

作為一名新員工，工作總結(jié)還過(guò)于遙遠(yuǎn),，因?yàn)槲覍?duì)工作上的許多問(wèn)題還是知之甚少,。但是我會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取做到最好,。

回顧檢查自身存在的問(wèn)題,，雖能自己能做到敬崗愛(ài)業(yè)，積極主動(dòng)開(kāi)展工作,，但自己仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,，我一直在努力，并且力求做好,。

在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少,，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看待問(wèn)題比較片面,，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜,，甚至有時(shí)不能準(zhǔn)確的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。

生活中雖說(shuō)能和同事和睦相處，或許還缺少了些與工作之外其他人的溝通,。

希望自己在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高各自己項(xiàng)檢驗(yàn)技能，工作生活兩不誤。

在新的一年里,，我決心更加認(rèn)真工作,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。

在下一步的工作中,，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品的理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,，不斷提高自身的素質(zhì)和水平,，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要,。

要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。

我想我應(yīng)努力做到：第一,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，掌握成熟技術(shù);第二,，拓寬專業(yè)知識(shí)面，參加各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試,，盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;第三,，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《iso質(zhì)量控制體系》以及《haccp體系》，工作任勞任怨,，接受公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),，并能認(rèn)真及時(shí)地完成;第四，對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作,，做到及時(shí)用及時(shí)清理,、及時(shí)登記，做好日常維護(hù)工作;第五,，熱愛(ài)本職工作,，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí)。

總之,，心態(tài)決定狀態(tài),，狀態(tài)決定成敗!雖然自己不是最好的，但是我會(huì)努力,，相信沒(méi)有最好,，只有更好!在此祝愿公司再創(chuàng)輝煌!祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦好運(yùn)相伴。

作為一名新員工,，工作總結(jié)還過(guò)于遙遠(yuǎn),，因?yàn)槲覍?duì)工作上的許多問(wèn)題還是知之甚少,。

但經(jīng)xxx的指點(diǎn)，結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程,，還是對(duì)不同的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認(rèn)識(shí),。

特別是xxx，因?yàn)檐囬g內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間的.加工,，也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問(wèn)題,。

但對(duì)于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來(lái)因素還是很不清楚。

學(xué)習(xí)工作的這段時(shí)間,，我了解到對(duì)于初加工主要針對(duì)的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格,，后者工藝上有明確的規(guī)定。

除了發(fā)酵室內(nèi)的溫,、濕度與時(shí)間可因?qū)嶋H情況而有所改變外,，其它基本上是要一步步按照工藝完成。

特別是對(duì)重量與大小的要求,，但針對(duì)前者,，加工過(guò)程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無(wú)所在;甚至于員工身上的穿戴上也會(huì)有混入的可能，等等,。

感覺(jué)上種類甚多,，但實(shí)際上要尋找觀察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒，只有對(duì)毛發(fā)的控制,，那是顯而易見(jiàn)的,，除此之外，我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了,。

對(duì)于整個(gè)工序還有部分問(wèn)題,，我了解它的存在，但卻不理解,。

如：車間對(duì)于各種產(chǎn)品在包制過(guò)程中必須分清批次,，而這項(xiàng)工作的意義是什么?發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題后，要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨(dú)存放,，但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨(dú)存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問(wèn)題應(yīng)該停止生產(chǎn),，改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產(chǎn)過(guò)程中，之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等,。

還有很多更細(xì)小的,，不知道該怎樣實(shí)施。還有一部分是我感覺(jué)存在,，需要我去學(xué)習(xí),，但我并不明確它指的是什么?只是在開(kāi)會(huì)時(shí)，會(huì)聽(tīng)到一些前所未聞的工作用語(yǔ),。

由于工作時(shí)間較短,，對(duì)于各方面的了解都過(guò)于膚淺,，過(guò)多的疑惑讓我感覺(jué)在工作上有頭無(wú)尾,，有尾無(wú)身,，渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門(mén)路，我會(huì)抓緊時(shí)間,，加倍努力,，以最快的速度消化吸收。

作為一名年紀(jì)偏小的新員工,，我會(huì)虛心向大家學(xué)習(xí),，在20xx年結(jié)束之前，有個(gè)階段性的提高,，以便做好20xx年的工作,，盡快爭(zhēng)取與大家同步，做一名合格的品質(zhì)管理人員,。

qc年終總結(jié)篇七

20xx年,，本人在質(zhì)控部擔(dān)任qc，質(zhì)控部在較20xx年減少2名qe,，一個(gè)sqe,，一個(gè)文控主任的情況下，各項(xiàng)工作基本在保持了去年的水平上,，收獲小小的進(jìn)步,。

總結(jié)部份(2017年度部門(mén)主要的工作事項(xiàng)重點(diǎn)成績(jī)的評(píng)述、好的方法及經(jīng)驗(yàn)的總結(jié))

1,、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一方面：

質(zhì)控部在過(guò)去半年中每周一三五17：00~17：30分進(jìn)行的來(lái)料與過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)磨合取得不錯(cuò)的成績(jī),，在這項(xiàng)措施推出后，生產(chǎn)線投訴的類似"標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一"的事情得到了很好的預(yù)防,。

2,、增設(shè)ipqc職能組：

增設(shè)ipqc組，加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量狀況監(jiān)督,，進(jìn)一步推動(dòng)了品質(zhì)事故的迅速處理,，可以有效地完善信息反饋機(jī)制。目前由于ipqc建立伊始,，ipqc人員的專業(yè)知識(shí)以及能力質(zhì)素尚不能達(dá)到要求,，發(fā)揮作用有限。這也是2017年努力的一個(gè)方向,。

3,、客戶投訴：

客戶投訴13次，2017年為19次,，無(wú)批退品質(zhì)事故發(fā)生,。雖然客戶投訴少了,，但是我們的出貨數(shù)量也減少了，明年將會(huì)以客戶占出貨批次或者數(shù)量的多少來(lái)統(tǒng)計(jì),，這會(huì)更好的體現(xiàn)我們的產(chǎn)品品質(zhì)狀況,，相對(duì)來(lái)說(shuō)也是比較科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法。

4,、客戶一次驗(yàn)貨合格率：

客戶驗(yàn)貨合格率為97,、11%，較去年降低了0,、44%,。降低的主要原因是leeds燈罩外觀一直不能滿足要求所致。由于去年全年客戶驗(yàn)貨合格率為97,、55%,，所以在去年管理評(píng)審時(shí)提升目標(biāo)到98%，今年未達(dá)到目標(biāo),，這將會(huì)成為今年的主要目標(biāo),，全力達(dá)成。

另外考慮到,，我司的產(chǎn)品相對(duì)同行的產(chǎn)品外觀要求頗嚴(yán)格,，綜合品質(zhì)成本考慮，我們會(huì)采取平緩的放寬外觀標(biāo)準(zhǔn),，在不讓客戶察覺(jué)的情況下逐漸回歸產(chǎn)品的正常要求水平,。

5、qa一次驗(yàn)貨合格率：

qa一次驗(yàn)貨合格率為95,、3%,，較去年的92、17%有很大的提高,，提升約3,、13%。這與公司領(lǐng)導(dǎo)支持的一系列改善是分不開(kāi)的,。從效率提升,，歷史遺留問(wèn)題的不斷跟進(jìn)和處理，工程部,，生產(chǎn)技術(shù),，采購(gòu)，qa都做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn),。

6,、過(guò)程合格率：

過(guò)程綜合合格率為94、2%,，較去年的93,、6%提升了0,、6%，雖然效果不是很明顯,，但這也正體現(xiàn)了過(guò)程能力的提升,，體現(xiàn)了我們?cè)鲈O(shè)ipqc的價(jià)值，也是提升qa驗(yàn)貨合格率和客戶驗(yàn)貨合格率的前提,，是重中之重,。

7,、來(lái)料檢驗(yàn)合格率：

來(lái)料檢驗(yàn)合格率為97,、11%，較去年的97,、31%下降了0,、2%。下降的主要原因是引進(jìn)了leeds燈罩以及新客戶pinewood的奧達(dá)塑膠,、鏡片和攝像頭,。

三、存在的問(wèn)題(本部門(mén)在工作過(guò)程中存在或阻礙部門(mén),、公司發(fā)展的主要問(wèn)題)

內(nèi)因：由于部門(mén)人員質(zhì)素參差不齊,，給管理上帶來(lái)一定的難度。以及大多呈現(xiàn)偏內(nèi)向性格的特點(diǎn),，再加之專業(yè)能力質(zhì)素水平整體不高,，造成了與其它部門(mén)溝通解決問(wèn)題時(shí)效果不理想，這是我們自身必須克服的問(wèn)題,。再加之我的經(jīng)驗(yàn)尚淺,，相信這一切在2017年將會(huì)有不錯(cuò)的改觀。

外因：第一,，公司產(chǎn)品種類繁多,，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短,，給品質(zhì)管理帶來(lái)了一定的難度;第二,，人員品質(zhì)意識(shí)不高，未做到全員參與,，發(fā)生品質(zhì)問(wèn)題就認(rèn)為是品質(zhì)人員該解決,，而與己無(wú)關(guān)，這樣的品質(zhì)意識(shí)亟待提升;第三,，供應(yīng)商多而雜,，質(zhì)量管理水平不高，物料問(wèn)題多,，這也給品質(zhì)管理帶來(lái)了一定的困難,。第四,，程序文件以及職責(zé)不熟悉，這也是公司管理水平的一種體現(xiàn),，所以讓全員都熟悉標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程,，將會(huì)是今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。

四,、20xx年部門(mén)努力的方向計(jì)劃綱要(該部新一年的工作重心安排指引)

針對(duì)過(guò)去一年的品質(zhì)工作總結(jié),，從以下幾個(gè)方面來(lái)提升品質(zhì)水平。

1,、qa架構(gòu)調(diào)整：

為了更好的發(fā)揮品質(zhì)監(jiān)督與保證工作,，qa內(nèi)部將原iqc，qe,，qa(出貨檢查)以及ipqc四部分重新組合為三部分,，分別為iqc，ipqc(制程監(jiān)督與控制),，qa(品質(zhì)保證,，由原qe和qa人員組成)。呂廣付擅長(zhǎng)qc管理,，呂廣付不再擔(dān)任qe主任,，而僅負(fù)責(zé)ipqc業(yè)務(wù)。qe和qa的保證工作直接向質(zhì)控部經(jīng)理負(fù)責(zé),。這樣就可以清晰的分為來(lái)料,，制程和出貨控制三部分，以及貫穿整個(gè)鏈條的qa保證工作,。

2,、貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)：

貫徹品質(zhì)理念,，提升品質(zhì)意識(shí),，我們采取加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo),。

3,、提升品質(zhì)專業(yè)技能能力：

培訓(xùn)qa內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識(shí)水平,，以及分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,。培養(yǎng)有潛質(zhì)的qe成為好的幫手，提升他們的知識(shí)層面,，以及各種管理及事物處理技巧,。

4、主抓品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況以及對(duì)策的有效性：

過(guò)程品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況是體現(xiàn)一個(gè)工廠制程能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以過(guò)程能力提升是諸多工作中的重點(diǎn),。今年的實(shí)際戰(zhàn)果是94,、2%，本年度計(jì)劃達(dá)成95%,。

5,、提升來(lái)料質(zhì)量水平：

由于過(guò)去的一年，我主要沉淀了基礎(chǔ)的管理以及內(nèi)部事務(wù)和客戶溝通處理,，來(lái)料問(wèn)題處理參與的較少,，在接下來(lái)的一個(gè)年度里，我將與問(wèn)題較多,，供貨較大的供應(yīng)商進(jìn)行系列的溝通,，以穩(wěn)定來(lái)料水平及提升供應(yīng)商管理能力。

6,、提升領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：

通過(guò)培訓(xùn),，學(xué)習(xí),，以及組織業(yè)余興趣小組及活動(dòng)等來(lái)增進(jìn)同事間彼此了解,，必要情況下也可以組織跨部門(mén)的橫縱向互動(dòng)活動(dòng)。

7,、計(jì)劃增設(shè)qe一名：

由于公司的產(chǎn)品種類不斷增加,，原qa組織架構(gòu)中未單獨(dú)設(shè)立品質(zhì)保證工作人員，都是以質(zhì)量檢驗(yàn)為基礎(chǔ)的組織架構(gòu),，所以如果業(yè)務(wù)量上升的話,，將擬招聘一名qe人員，要求是具備體系維護(hù)及環(huán)保專業(yè)技能?，F(xiàn)有的一名qe尚在培訓(xùn)中,，由于其學(xué)習(xí)進(jìn)度緩慢，恐一年內(nèi)都無(wú)法獨(dú)立負(fù)責(zé)工作,。另外一名環(huán)保qe技術(shù)員也是在學(xué)習(xí)中,，考慮問(wèn)題以及專業(yè)知識(shí)離我們的要求還相差很遠(yuǎn)。

五,、關(guān)于工作的其它建議：

1,、建議公司領(lǐng)導(dǎo)層召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理會(huì)議，重述各部門(mén)之間的客戶關(guān)系,，以及強(qiáng)調(diào)各部門(mén)的責(zé)任和義務(wù),，并明確各部門(mén)對(duì)qa/ipqc發(fā)現(xiàn)問(wèn)題具有不可爭(zhēng)辯的解決的義務(wù)，以改善現(xiàn)在的不好的情況,，諸如"qa發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，責(zé)任部門(mén)部分同事會(huì)懷疑是qa造成的(當(dāng)然或許會(huì)有，如果有，我發(fā)現(xiàn)一定會(huì)嚴(yán)肅處理,。)或者"ipqc發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，導(dǎo)致發(fā)生口角"，這都是不好的現(xiàn)象,，破壞了部門(mén)間的團(tuán)結(jié),。

2、建立品質(zhì)管理基金,。

建立品質(zhì)管理基金的目的.,，主要是對(duì)那些對(duì)品質(zhì)改善有積極作用的員工，或者降低成本提升效率等方面起到積極作用的,，將會(huì)根據(jù)事件影響程度給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),，當(dāng)然這個(gè)項(xiàng)目必須要經(jīng)過(guò)品質(zhì)部門(mén)的驗(yàn)收。具體事項(xiàng)有待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后作進(jìn)一步的策劃,。

qc年終總結(jié)篇八

20xx年年度工作總結(jié)與20xx工作計(jì)劃------職務(wù)：qc20xx年即將過(guò)去,，感謝公司提供給我們一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?；厥走^(guò)往,，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多,。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令我在公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,。

在過(guò)去的一年中，我的主要工作是負(fù)責(zé)對(duì)公司的來(lái)料進(jìn)行檢驗(yàn)測(cè)試,，加工電鍍產(chǎn)品的鹽霧測(cè)試及生產(chǎn)每工序的產(chǎn)品質(zhì)量管控,，供應(yīng)商新產(chǎn)品的產(chǎn)品驗(yàn)證，和客戶新樣品的檢測(cè)及成品出貨磁性能檢測(cè),。為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn),，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、原材料質(zhì)量管控

它的磁性能比之前的磁性能更高,；釹鐵硼供應(yīng)商主要：xxx,，xxx，批次合格率較好的為xxx,；圓片供應(yīng)商：有xxx,，xxx，xxx，尺寸控制最好的產(chǎn)品為xxx,。原材料檢驗(yàn)是整個(gè)生產(chǎn)流程的源頭,，這項(xiàng)工作是十分的重要，在今后的工作中,，我一定要更加認(rèn)真,，更加仔細(xì)地做好這項(xiàng)工作，他直接影響到公司成本,，供應(yīng)商原材材品質(zhì)這塊我應(yīng)該更積極地及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)與采購(gòu)溝通,，反應(yīng)品質(zhì)狀況，讓進(jìn)料漏檢率達(dá)到0%,。

二,、生產(chǎn)工序質(zhì)量管控

針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問(wèn)題，做好各項(xiàng)檢測(cè)工作,，為生產(chǎn)品質(zhì)提供“準(zhǔn)確,、及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào),，對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋,。在上半年來(lái)，品質(zhì)異常較多,，從20xx年1月至20xx年9月,，每個(gè)月的平均異常單達(dá)到22單，對(duì)于這項(xiàng)工作主要檢討我ipqc這項(xiàng)工作沒(méi)有嚴(yán)格做到位,，而在后半年從20xx年10月到20xx年12月平均異常單減少至2單，且在12月份沒(méi)有出現(xiàn)任何異常,，從這項(xiàng)工作,，可以看出對(duì)于生產(chǎn)異常的這項(xiàng)公司做出了很大的改善，我感到非常的開(kāi)心,，我們要與生產(chǎn)部積極配合,，永久持續(xù)這項(xiàng)好的現(xiàn)象，提高生產(chǎn)質(zhì)量,，保證客戶的質(zhì)量要求與交期,。

四、對(duì)成品電鍍產(chǎn)品的鹽霧測(cè)試,。

這在一項(xiàng)中,，產(chǎn)品因鹽霧不合格的產(chǎn)品也屢次返鍍，導(dǎo)致達(dá)不到客戶的交期及質(zhì)量要求,，公司也做出了很多改善的方法,，從而讓我們的電鍍產(chǎn)品的鹽霧狀況達(dá)到最好的狀態(tài)。

四、成品出貨測(cè)試

每批次產(chǎn)品出貨都要進(jìn)行成品磁性能抽檢檢測(cè),，以更嚴(yán)格地檢測(cè)產(chǎn)品的磁性能的一致性,。

五、供應(yīng)商新樣品的產(chǎn)品驗(yàn)證

新供應(yīng)商的首次來(lái)料,，是要通過(guò)品質(zhì)部確認(rèn),，這在一項(xiàng)工作中，確認(rèn)流程比較模糊,，物料來(lái)料與供應(yīng)商樣品檢測(cè),，及客戶新樣品的檢測(cè)這三項(xiàng)工作中流程不夠明確清晰，建議公司供應(yīng)商批量性來(lái)料及樣品來(lái)料和客戶樣品檢測(cè)分三項(xiàng)來(lái)管理,，而新物料及新供應(yīng)商樣品來(lái)料及客戶樣品檢測(cè)應(yīng)建立相關(guān)的管理程序,，未確認(rèn)的供應(yīng)商及物料不得批量性采購(gòu)，未確認(rèn)的物料不得入庫(kù),，供應(yīng)商也應(yīng)該也相應(yīng)的產(chǎn)品承認(rèn)書(shū),，從而讓我們?cè)跈z驗(yàn)這塊以便以更好的參考。