隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

綜合經(jīng)理述職報(bào)告篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

從我來(lái)公司已經(jīng)1個(gè)多月時(shí)間了,，在這期間得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,，因此我才能從管理人員中迅速成長(zhǎng)，我知道自己的業(yè)務(wù)還是會(huì)有漏洞出現(xiàn),，但是我一定會(huì)虛心學(xué)習(xí),，在以后的工作中更加的努力和踏實(shí)，現(xiàn)在我將我的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的闡述：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)

作為綜合管理部經(jīng)理，要想做好本職工作,，首先必須在思想上與公司保持一致,。我始終認(rèn)為,，只有認(rèn)真執(zhí)行公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo),，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作,。正確理解和把握本部門的工作形勢(shì)和任務(wù),，正確領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),，做到理論聯(lián)系實(shí)際和學(xué)以致用,。

二、履行職責(zé)情況

（一）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高執(zhí)行能力 綜合管理部的工作性質(zhì),，決定了它在執(zhí)行公司各項(xiàng)決策中的服務(wù)中樞地位。為此,，本人從提高辦公室工作人員的思想認(rèn)識(shí)入手,，不斷強(qiáng)化大家的服務(wù)意識(shí)，提高執(zhí)行能力,。一,、通過(guò)學(xué)習(xí)教育、健全制度等措施,，使綜合管理部每一個(gè)人員都能夠自覺的認(rèn)識(shí)到：服務(wù)是辦公室的立身之本,、謀事之道，離開了服務(wù),，辦公室工作就會(huì)成為無(wú)源之水,、無(wú)本之木；二,、實(shí)現(xiàn)日常事務(wù)服務(wù)向發(fā)展大局服務(wù)的轉(zhuǎn)變,。從繁忙的日常事務(wù)中走出來(lái)，把主要的精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,，放在重大問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決上，放在單位重大實(shí)現(xiàn)的督查落實(shí)上,，有效的提升工作水平,；三、實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變,，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和部門工作職責(zé),，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，努力做到超前思考,，及早謀劃，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng)，圍繞大局謀主動(dòng),，尊重規(guī)律贏主動(dòng),，牢牢掌握工作的主動(dòng)權(quán)，勵(lì)志做到人事變動(dòng)及時(shí)請(qǐng)示,，工資調(diào)整準(zhǔn)確完整,，檔案管理規(guī)范有序，接待工作認(rèn)真細(xì)致,，逐步實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變,。

（二）服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作

我深知,，一個(gè)人的力量是微不足道的,，要想在工作上取得成績(jī)，就必須依靠全體員工,，形成合力,，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,，我努力支持其他各部門的工作,，為其他員工的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時(shí),，勇于開展批評(píng)與自我批評(píng),，對(duì)其他員工的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)的指出，并督促改正,；對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,，并努力糾正。有空就和一線員工交流,，傾聽他們的心聲,，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難,，這樣,，不僅把握了員工的思想脈絡(luò)，也能取得他們的理解和信任,。

（三）以身作則,，真抓實(shí)干

在實(shí)際工作中，員工看干部,。作為一名中層干部,，我深知自己的一言一行是很多員工們的行為標(biāo)尺,，員工不會(huì)看干部說(shuō)的有多好聽，而會(huì)看你實(shí)際做的如何,。為此,，在行動(dòng)上，我堅(jiān)持“要求別人做到的,，自己首先要做到,。”嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定,，絕不帶頭違反,。

三、存在的缺點(diǎn)和不足

溝通協(xié)調(diào)能力還有待加強(qiáng),，有時(shí)只顧自己埋頭做事,，沒有充分發(fā)揮部門人員的個(gè)人作用，部門人員分工不是太明確,；領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),，管理力度不大。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,，也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督,。

四、2013年的工作計(jì)劃及目標(biāo)

根據(jù)本部門2012年的工作情況以及結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),，綜合管理部計(jì)劃從以下人事,、行政、文秘,、后勤四個(gè)方面開展2013年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理。

（一）人事工作

1,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù),；

2,、完成日常各部門人力資源需求及招聘與配置工作；

3,、推行薪酬管理,，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度,；

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作,，科學(xué)合理的制定重大貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，建立內(nèi)部升遷制度,，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

6,、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí),、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

7,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

8,、做好日常的人力資源工作（五險(xiǎn)一金等）。（二）在行政工作上,。做到制度健全,、措施有力、組織嚴(yán)密,、處理得當(dāng),，綜合協(xié)調(diào)上，盡力化解企業(yè)內(nèi)外部矛盾,，積極為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,。在督查上，對(duì)各項(xiàng)督查事項(xiàng),，做到專人負(fù)責(zé),、專程辦理，加強(qiáng)有關(guān)事項(xiàng)的調(diào)查處理,，及時(shí)督促有關(guān)部門采取有效措施,，能答復(fù)及時(shí)答復(fù)，可解決的予以解決,，做到事事有著落,，件件有回音。在對(duì)外宣傳上,，大力加強(qiáng)推廣宣傳力度,，不斷拓寬宣傳渠道，規(guī)范宣傳程序,。采取集中培訓(xùn),、專人負(fù)責(zé)的方法。2013年行政主要工作如下：

1,、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息,；

2,、搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作,；

（三）在文秘工作上,。做到站得高、想在前,、跟得緊,、謀得深，圍繞公司重點(diǎn)工作的做法,、成績(jī),、經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)謀劃全局思路,，統(tǒng)籌全局規(guī)劃,，提煉全局方針，總結(jié)全局經(jīng)驗(yàn),。在信息反饋上,，深入采集各部門工作情況、重點(diǎn)工作進(jìn)度,、整體工作水平等真實(shí),、可靠、準(zhǔn)確的信息,，做到情況明,、措施實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn),、反應(yīng)快,，進(jìn)一步提高信息反饋的質(zhì)量、效率,，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息支持和決策參考,。在深入調(diào)研上,，深入了解公司職能職責(zé),、深入了解公司已開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，為公司領(lǐng)導(dǎo)和全局工作出謀劃策,，進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手和智囊作用。在保密上,，加強(qiáng)保密教育,，嚴(yán)格保密制度,，管好保密載體，嚴(yán)防失密,、泄密現(xiàn)象的發(fā)生,，確保公司信息安全。2013年文秘主要工作如下：

1,、根據(jù)公司發(fā)展情況,，依照領(lǐng)導(dǎo)要求，制定及完善相應(yīng)的管理制度,。使各項(xiàng)工作有法可依,，有章可尋。

4,、負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā),、登記,、傳閱,、批示，做好公文的擬訂,、審核,、傳遞和檢查工作。

5,、妥善保管和正確使用公司印章和有關(guān)證照,；

6、負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)以及重要文書檔案資料的保管工作,。（四）后勤工作

1,、做好公司各領(lǐng)導(dǎo)、各部門申請(qǐng)的業(yè)務(wù)接待工作,，嚴(yán)格執(zhí)行公司業(yè)務(wù)接待有關(guān)規(guī)定,；

2、負(fù)責(zé)公司公務(wù)車輛的使用,、維護(hù),、管理工作；

3,、負(fù)責(zé)前臺(tái)的排班工作,，規(guī)范接待、客人來(lái)訪迎送等工作的流程,；

4,、做好公司各類會(huì)議的前期準(zhǔn)備和會(huì)務(wù)工作；

6,、負(fù)責(zé)公司接待所需的香煙,、酒水等接待物資的采購(gòu)、登記,、保管工作,；

10,、根據(jù)活動(dòng)方案及經(jīng)費(fèi)預(yù)算，組織實(shí)施公司各類大型活動(dòng),； 作為綜合管理部門,，我們時(shí)刻以公司制度衡量我們的行為，做好領(lǐng)導(dǎo)的臂膀,，員工的表率,。以上為我部門2013年度工作計(jì)劃及目標(biāo)，如有不周之處,，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正,。

謝謝大家！

綜合管理部經(jīng)理 2013年1月9日

綜合經(jīng)理述職報(bào)告篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！

我自今年x月份被聘用為綜合部主管以來(lái)，工作中我嚴(yán)于律己,、嚴(yán)格管理,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,，積極做好服務(wù),、管理、協(xié)調(diào)等職能工作,，使綜合部工作逐漸步入正軌?，F(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：

綜合部工作繁雜，從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責(zé)入手,，以身作則,，嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下：

1,、對(duì)綜合部工作進(jìn)行了具體分工,，細(xì)化了各項(xiàng)工作，強(qiáng)化了職責(zé),，明確了責(zé)任,，形成了團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍,。

（1）,、根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)、專長(zhǎng),、工作能力與水平,，細(xì)化了每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù)，充分發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng)，挖掘每個(gè)人的工作潛力,，強(qiáng)化了每個(gè)人的職責(zé)和責(zé)任,，對(duì)每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，做到事事有人管,，人人有專責(zé),，從而使綜合部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。

（2）,、從4月份接手綜合部起堅(jiān)持周一召開部門會(huì)議,，傳達(dá)公司例會(huì)精神及綜合部周工作安排，進(jìn)行工作研討,，了解意見及建議,、解決工作難點(diǎn)，并要求本部門員工每周五上交個(gè)人周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃,，每月上交月工作總結(jié),、工作心得及對(duì)本部門的改進(jìn)意見及建議。

（3）,、組織本部門員工每周抽出2小時(shí)學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識(shí),，使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識(shí),，從而保證監(jiān)督檢查過(guò)程中做到有理有據(jù),。

2、公司人才招聘及人才調(diào)配,，并對(duì)公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

（1）、及時(shí)掌握各部門的人才需求,，采用“按需定量,、嚴(yán)格要求、招聘考核”的方法引進(jìn)人才,，從x月份起開始招聘人員,，至今面試者共計(jì)xx人，其中錄取x人,，綜合部x人,、財(cái)務(wù)部x人、工程部x人,、銷售部x人,，1人待批，共有x人進(jìn)入公司人才儲(chǔ)備庫(kù),。

（2）,、為提高公司員工法律意識(shí)，組織全體員工于x月x日、x月x日進(jìn)行了合同法學(xué)習(xí),，并根據(jù)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行了考試,。

3、草擬相應(yīng)的公司管理制度,，并將已通過(guò)的制度上墻,。

（1）、從四月份起至今,，綜合部草擬了食堂工作職責(zé),、保安工作職責(zé)、績(jī)效考核制度,、綜合部管理制度,、公司簡(jiǎn)介、資產(chǎn)管理規(guī)定,、薪金管理補(bǔ)充協(xié)議,、會(huì)議管理制度共8部管理制度，其中食堂工作職責(zé),、保安工作職責(zé),、公司簡(jiǎn)介3部已下發(fā)；資產(chǎn)管理規(guī)定,、薪金管理補(bǔ)充協(xié)議2部待公司領(lǐng)導(dǎo)簽批下發(fā),；綜合部管理制度、會(huì)議管理制度2部待公司領(lǐng)導(dǎo)審核,；績(jī)效考核制度1部待完善,。同時(shí)將公司已通過(guò)的考勤制度、薪金管理制度,、電腦使用管理制度,、部門工作職責(zé)等制度上墻，并為已定崗的員工制作了員工胸卡,。

4,、全面整理檔案、資料,，嚴(yán)格管理公司印章印信,，扎實(shí)做好公司保密工作。

（1）,、全面整理公司檔案,、資料，進(jìn)行詳細(xì)分類,，建立了員工個(gè)人檔案,，并統(tǒng)一制作檔案電子目錄,，使檔案管理科學(xué)、合理,，便于快速查找,。檔案管理由專人負(fù)責(zé)，如有需要借閱檔案或借出檔案復(fù)印件的部門及員工必須由部門負(fù)責(zé)人批示,，借閱人填寫檔案借閱單,，檔案原件禁止外借。

（2）,、公司印信,、印章實(shí)行統(tǒng)一管理，印信印章是公司的重要憑證,，公司迎接各類檢查,，上報(bào)公司報(bào)表、證件年檢,、建平項(xiàng)目等很多地方需要蓋章,，所以印信印章的使用必須嚴(yán)格遵守使用程序，以維護(hù)公司的合法權(quán)益,。

（3）,、嚴(yán)格遵守保密條令，對(duì)公司及本部門工作做到不失密,、不泄密,。

5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質(zhì)有關(guān)手續(xù),。

對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證，土地證,、公司資質(zhì)、代碼證進(jìn)行了年檢,，除資質(zhì)年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對(duì)縣屬公司相關(guān)手續(xù)進(jìn)行收集,。

6、加強(qiáng)車輛管理,，提高車輛利用率,，統(tǒng)一調(diào)配，保證各部門用車,。

從x月份開始對(duì)公司兩臺(tái)車輛進(jìn)行了明確分工,，統(tǒng)一調(diào)配，力求做到調(diào)配合理,、有效,，提高車輛利用率,，同時(shí)要求駕駛員增強(qiáng)安全意識(shí)，保證安全駕駛,、無(wú)事故,。規(guī)定綜合部員工沒有特殊情況禁止使用車輛。

7,、規(guī)定辦公用品采買程序,，規(guī)范備用金使用。

（1）與財(cái)務(wù)部核對(duì)了綜合部6月份以前經(jīng)辦的所有帳務(wù),，對(duì)以前采購(gòu)工作進(jìn)行總結(jié),，同時(shí)重新規(guī)定了采購(gòu)程序與紀(jì)律，要求綜合部人員要有自律意識(shí),，程度上合理使用費(fèi)用,，物品采購(gòu)必須在3家以上銷售點(diǎn)采價(jià)，所購(gòu)物品必須質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,，xx元以上物品必須兩人購(gòu)買,，購(gòu)買前必須請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，綜合部人員禁止報(bào)銷打車票據(jù),。

（2）統(tǒng)計(jì)各部門所需添置辦公物品,，從x月份至今共采購(gòu)辦公用品打印機(jī)1臺(tái)、檔案柜5組,、彩椅15把,，筆記本電腦1臺(tái)，會(huì)議桌椅一套,，辦公桌2張,，電風(fēng)扇5臺(tái)及食堂用品等。

8,、積極參加社會(huì)活動(dòng),，豐富員工文體生活，增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)合作精神,，提升企業(yè)文化內(nèi)涵,。

（1）組織員工于x月x日-x日參加了首屆房地產(chǎn)開發(fā)杯乒乓球比賽，我公司參賽人員積極備戰(zhàn)充分展現(xiàn)了三合公司的團(tuán)隊(duì)精神,。

（2）為了增進(jìn)同事間交流,，提高工作熱情、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，綜合部于x月x日組織了象棋,、x比賽。

9,、規(guī)范食堂日常管理,，提高服務(wù)質(zhì)量以保證食堂正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

根據(jù)食堂需求對(duì)食堂實(shí)施單獨(dú)立賬，要求所購(gòu)買物品必需詳細(xì)附單標(biāo)明,，同時(shí)加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理提高飯菜質(zhì)量,，不斷改進(jìn)管理方法，并每月月初對(duì)食堂賬務(wù)進(jìn)行核對(duì),，食堂工作現(xiàn)已進(jìn)入正規(guī)化,。

10、維護(hù)公司工作環(huán)境,，加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,。

嚴(yán)格監(jiān)督、檢查辦公室環(huán)境衛(wèi)生,，定期全面清掃,、消毒，保證工作環(huán)境清潔,。每天上下班巡視水,、電，門窗等設(shè)施,，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,，以保證辦公樓安全。

作為部門主管,，我的一言一行對(duì)本部人員的精神面貌,、工作水平及工作做作風(fēng)都起著置關(guān)重要的作用，所以工作中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自己的管理水平,，文化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)自己工作方法和工作作風(fēng),，努力提高工作效率,，從而帶動(dòng)本部門員工共同提高。

上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào),，不可避免有許多疏漏,，還有許多不盡事宜請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見，如果說(shuō)取得一些成績(jī),，也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，各部門支持以及綜合部全體成員共同努力工作的成果,。

1,、協(xié)調(diào)平衡工作不理想，有些事情協(xié)調(diào)的不全面,、不到位,，平衡的不盡合理,，影響了工作質(zhì)量。

2,、文件質(zhì)量有待提高,，核搞、校稿不嚴(yán),，草擬的制度不夠嚴(yán)謹(jǐn),。

3、細(xì)節(jié)問(wèn)題處理不到位,，應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn),。

1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步明確綜合部工作的指導(dǎo)思想,，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，牢固樹立服務(wù)思想,，為公司各部門做好服務(wù)工作,。

2、結(jié)合實(shí)際,，提高綜合部的整體工作水平,，以服務(wù)、求實(shí),、高效為原則,。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做好車輛,、食堂,、辦公設(shè)施等后勤工作的管理。

3,、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作,，深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)思想，進(jìn)一步做好監(jiān)督,、檢查公司各項(xiàng)決議,、決定、指示的落實(shí)與執(zhí)行情況,。

4,、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時(shí)交辦的事宜，按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)處理好突發(fā)事件,。

以上是我的述職報(bào)告,，請(qǐng)予審議，希望各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們提出寶貴意見,，謝謝大家,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

經(jīng)理述職報(bào)告 | 總經(jīng)理述職報(bào)告

綜合經(jīng)理述職報(bào)告篇三

今天，按照中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,，我就自己今年以來(lái)的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正,。

分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，本人踴躍報(bào)名，積極參加,。學(xué)習(xí)期間積極配合,，善于溝通、尊重他人,、關(guān)心他人,，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)過(guò)程中一如既往的刻苦努力,、虛心好學(xué)，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書,。通過(guò)這幾次學(xué)習(xí),，使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí),、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,，我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),，對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序,、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。

按照公司黨委,、總經(jīng)理室各成員的工作分工,，我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù)，針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì),，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù),。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響，20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,，故在整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)中，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn),。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，并逐筆分類，提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,，使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,，效果比較理想,。

二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,，我于上半年與鵬華汽貿(mào)友好合作,，簽訂協(xié)議，自此營(yíng)銷部有了第一車商渠道隊(duì)伍?，F(xiàn)如今,，車商渠道每月有十萬(wàn)左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)階段,，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國(guó)一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走，增進(jìn)交流,，加強(qiáng)聯(lián)系,，對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討，基本達(dá)成了共識(shí),，預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出,。

第一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理,。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,，集體慶祝的同時(shí),，為他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是積極協(xié)調(diào),，全面啟動(dòng)與本地各大型停車場(chǎng),、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,，主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,，積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展,。

第三方面是加大公司宣傳力度,。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?，在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險(xiǎn)形象。

在今年，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績(jī),，但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足,。主要表現(xiàn)在：一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,，平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,，用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少，有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差,。針對(duì)上述存在的題我將在今后的工作中加以克服和改正,。

綜合經(jīng)理述職報(bào)告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好,！

我自今年x月份被聘用為綜合部主管以來(lái),，工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下,，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，積極做好服務(wù),、管理,、協(xié)調(diào)等職能工作，使綜合部工作逐漸步入正軌?，F(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：

綜合部工作繁雜,，從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責(zé)入手，以身作則,，嚴(yán)格內(nèi)部管理,。具體工作情況如下：

1、對(duì)綜合部工作進(jìn)行了具體分工,，細(xì)化了各項(xiàng)工作,，強(qiáng)化了職責(zé)，明確了責(zé)任,，形成了團(tuán)結(jié)一致,，高效運(yùn)作的氛圍。

（1）,、根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn),、專長(zhǎng)、工作能力與水平,，細(xì)化了每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù),，充分發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng)，挖掘每個(gè)人的工作潛力,，強(qiáng)化了每個(gè)人的職責(zé)和責(zé)任,，對(duì)每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，做到事事有人管，人人有專責(zé),，從而使綜合部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高,。

（2）、從4月份接手綜合部起堅(jiān)持周一召開部門會(huì)議,，傳達(dá)公司例會(huì)精神及綜合部周工作安排,，進(jìn)行工作研討，了解意見及建議,、解決工作難點(diǎn)，并要求本部門員工每周五上交個(gè)人周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃,，每月上交月工作總結(jié),、工作心得及對(duì)本部門的改進(jìn)意見及建議。

（3）,、組織本部門員工每周抽出2小時(shí)學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識(shí),，使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識(shí)，從而保證監(jiān)督檢查過(guò)程中做到有理有據(jù),。

2,、公司人才招聘及人才調(diào)配，并對(duì)公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

（1）,、及時(shí)掌握各部門的人才需求，采用“按需定量,、嚴(yán)格要求,、招聘考核”的方法引進(jìn)人才，從x月份起開始招聘人員,，至今面試者共計(jì)xx人,，其中錄取x人，綜合部x人,、財(cái)務(wù)部x人,、工程部x人、銷售部x人,，1人待批,，共有x人進(jìn)入公司人才儲(chǔ)備庫(kù)。

（2）,、為提高公司員工法律意識(shí),，組織全體員工于x月x日、x月x日進(jìn)行了合同法學(xué)習(xí),，并根據(jù)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行了考試,。

3、草擬相應(yīng)的公司管理制度，并將已通過(guò)的制度上墻,。

（1）,、從四月份起至今，綜合部草擬了食堂工作職責(zé),、保安工作職責(zé),、績(jī)效考核制度、綜合部管理制度,、公司簡(jiǎn)介,、資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補(bǔ)充協(xié)議,、會(huì)議管理制度共8部管理制度,，其中食堂工作職責(zé)、保安工作職責(zé),、公司簡(jiǎn)介3部已下發(fā),；資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補(bǔ)充協(xié)議2部待公司領(lǐng)導(dǎo)簽批下發(fā),；綜合部管理制度,、會(huì)議管理制度2部待公司領(lǐng)導(dǎo)審核；績(jī)效考核制度1部待完善,。同時(shí)將公司已通過(guò)的考勤制度,、薪金管理制度、電腦使用管理制度,、部門工作職責(zé)等制度上墻,，并為已定崗的員工制作了員工胸卡。

4,、全面整理檔案,、資料，嚴(yán)格管理公司印章印信,，扎實(shí)做好公司保密工作,。

（1）、全面整理公司檔案,、資料,，進(jìn)行詳細(xì)分類，建立了員工個(gè)人檔案,，并統(tǒng)一制作檔案電子目錄,，使檔案管理科學(xué)、合理,，便于快速查找,。檔案管理由專人負(fù)責(zé),，如有需要借閱檔案或借出檔案復(fù)印件的部門及員工必須由部門負(fù)責(zé)人批示，借閱人填寫檔案借閱單,，檔案原件禁止外借,。

（2）、公司印信,、印章實(shí)行統(tǒng)一管理,，印信印章是公司的重要憑證，公司迎接各類檢查,，上報(bào)公司報(bào)表,、證件年檢、建平項(xiàng)目等很多地方需要蓋章,，所以印信印章的使用必須嚴(yán)格遵守使用程序,，以維護(hù)公司的合法權(quán)益。

（3）,、嚴(yán)格遵守保密條令，對(duì)公司及本部門工作做到不失密,、不泄密,。

5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質(zhì)有關(guān)手續(xù),。

對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證，土地證,、公司資質(zhì),、代碼證進(jìn)行了年檢，除資質(zhì)年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對(duì)縣屬公司相關(guān)手續(xù)進(jìn)行收集,。

6,、加強(qiáng)車輛管理，提高車輛利用率,，統(tǒng)一調(diào)配,，保證各部門用車。

從x月份開始對(duì)公司兩臺(tái)車輛進(jìn)行了明確分工,，統(tǒng)一調(diào)配,，力求做到調(diào)配合理、有效,，提高車輛利用率,，同時(shí)要求駕駛員增強(qiáng)安全意識(shí)，保證安全駕駛,、無(wú)事故,。規(guī)定綜合部員工沒有特殊情況禁止使用車輛,。

7、規(guī)定辦公用品采買程序,，規(guī)范備用金使用,。

（1）與財(cái)務(wù)部核對(duì)了綜合部6月份以前經(jīng)辦的所有帳務(wù)，對(duì)以前采購(gòu)工作進(jìn)行總結(jié),，同時(shí)重新規(guī)定了采購(gòu)程序與紀(jì)律,，要求綜合部人員要有自律意識(shí)，程度上合理使用費(fèi)用,，物品采購(gòu)必須在3家以上銷售點(diǎn)采價(jià),，所購(gòu)物品必須質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，xx元以上物品必須兩人購(gòu)買,，購(gòu)買前必須請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，綜合部人員禁止報(bào)銷打車票據(jù)。

（2）統(tǒng)計(jì)各部門所需添置辦公物品,，從x月份至今共采購(gòu)辦公用品打印機(jī)1臺(tái),、檔案柜5組、彩椅15把,，筆記本電腦1臺(tái),，會(huì)議桌椅一套，辦公桌2張,，電風(fēng)扇5臺(tái)及食堂用品等,。

8、積極參加社會(huì)活動(dòng),，豐富員工文體生活,，增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)合作精神，提升企業(yè)文化內(nèi)涵,。

（1）組織員工于x月x日-x日參加了首屆房地產(chǎn)開發(fā)杯乒乓球比賽,，我公司參賽人員積極備戰(zhàn)充分展現(xiàn)了三合公司的團(tuán)隊(duì)精神。

（2）為了增進(jìn)同事間交流,，提高工作熱情,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，綜合部于x月x日組織了象棋,、x比賽,。

9、規(guī)范食堂日常管理,，提高服務(wù)質(zhì)量以保證食堂正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

根據(jù)食堂需求對(duì)食堂實(shí)施單獨(dú)立賬，要求所購(gòu)買物品必需詳細(xì)附單標(biāo)明,，同時(shí)加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理提高飯菜質(zhì)量,，不斷改進(jìn)管理方法,，并每月月初對(duì)食堂賬務(wù)進(jìn)行核對(duì)，食堂工作現(xiàn)已進(jìn)入正規(guī)化,。

10,、維護(hù)公司工作環(huán)境,，加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,。

嚴(yán)格監(jiān)督、檢查辦公室環(huán)境衛(wèi)生,，定期全面清掃,、消毒，保證工作環(huán)境清潔,。每天上下班巡視水,、電，門窗等設(shè)施,，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,，以保證辦公樓安全,。

作為部門主管,，我的一言一行對(duì)本部人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著置關(guān)重要的作用，所以工作中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自己的管理水平，文化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,，不斷改進(jìn)自己工作方法和工作作風(fēng)，努力提高工作效率,，從而帶動(dòng)本部門員工共同提高。

上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào),，不可避免有許多疏漏,，還有許多不盡事宜請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見，如果說(shuō)取得一些成績(jī),，也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,，各部門支持以及綜合部全體成員共同努力工作的成果。

1,、協(xié)調(diào)平衡工作不理想,，有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位,，平衡的不盡合理,，影響了工作質(zhì)量。

2,、文件質(zhì)量有待提高,，核搞、校稿不嚴(yán),，草擬的制度不夠嚴(yán)謹(jǐn),。

3、細(xì)節(jié)問(wèn)題處理不到位,，應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn),。

1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步明確綜合部工作的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,，牢固樹立服務(wù)思想,，為公司各部門做好服務(wù)工作。

2,、結(jié)合實(shí)際,，提高綜合部的整體工作水平，以服務(wù),、求實(shí),、高效為原則。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，做好車輛,、食堂、辦公設(shè)施等后勤工作的管理,。

3,、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作，深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)思想,，進(jìn)一步做好監(jiān)督,、檢查公司各項(xiàng)決議、決定,、指示的落實(shí)與執(zhí)行情況,。

4、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時(shí)交辦的事宜,，按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)處理好突發(fā)事件,。

以上是我的述職報(bào)告,，請(qǐng)予審議，希望各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們提出寶貴意見,，謝謝大家！

述職人：xxx

20xx年x月x日

綜合經(jīng)理述職報(bào)告篇五

日月如梭,，轉(zhuǎn)瞬間20xx年行將進(jìn)入尾聲!做為保險(xiǎn)公司的一份子來(lái)說(shuō),，首先感激領(lǐng)導(dǎo)和同事在這即將一年的工作中，對(duì)我的教導(dǎo)支撐,。同時(shí),，在這工作期間，有得也有失,，現(xiàn)就20xx工作扼要總結(jié)如下：

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器,。作為一名內(nèi)勤人員,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平,，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,，每到值班周早晨xx點(diǎn)上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào),，公司單證管理人員每月規(guī)定xx號(hào)和xx號(hào)為我們的領(lǐng)單日,，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。

我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來(lái)申領(lǐng),，盡量做到不斷單,。每次單證寄到，先把它們以xx份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,，蓋上公司的保單專門章,，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡(jiǎn)單,，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活,，一共就xx樣?xùn)|西,，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單,、標(biāo)志,、商業(yè)險(xiǎn)保單、?？?，打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心,，客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,，防止裝錯(cuò)單，減少不必要的麻煩,。

剩下的事情就是整理打過(guò)的單子,，少投保單的補(bǔ)投保單，少告知書補(bǔ)打告知書,，如果有證件不足的先將其剔除,，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以xx份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(xx套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存,。

每天的工作就是打單,、打單、再打單,，理單,、理單、再理單,。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無(wú)味,，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作,，全力以赴,。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意,。

1,、立足全局與整體，從宏觀層面切入問(wèn)題的思考,，較好處理整體與局部,、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮,。

2,、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極,，有良好的人際關(guān)系,。

1、限于閱歷與眼界,，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè),、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，戰(zhàn)勝自我,，提升自我。

2,、須加強(qiáng)與人溝通的能力,。

3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力,。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

綜合經(jīng)理述職報(bào)告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁：

大家好！

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，任命我為燃?xì)夤窘?jīng)理,。在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下,，我很快適應(yīng)了新的工作崗位,。

以下是我個(gè)人的一點(diǎn)工作體會(huì)，愿與大家共同交流：

1,、樹立好“角色”意識(shí),，當(dāng)好 公司“舵手”。

作為公司的帶頭人,，我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍,，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)，堅(jiān)持以人為根本,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐,，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖,，建立健全公司規(guī)章制度，并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取,，拓展市場(chǎng),，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通,、匯報(bào)。

2,、加強(qiáng)自身建設(shè),，貫徹“以德治企”的人本管理理念

企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用,。我本著以人為本的思想,，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來(lái)管好班子,、帶好隊(duì)伍,。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格,，平常講人格,，以此樹立公平、公正,、平等的管理氛圍,，讓一切有用之人為公司所用。

1,、采取多種措施,，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì),。

“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求,，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,，使各崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求,，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升,。

2,、堅(jiān)持“以德為之,、以情動(dòng)之、以行導(dǎo)之”的管理原則,，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用,。

在公司中，我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,，要求管理層在對(duì)待員工時(shí),，要用“德”立身，用“情”溝通,，用“行”示范,，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見，摸得著,，想得通,，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié),、和諧的工作氛圍,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計(jì)劃與任務(wù),。

1,、健全了各項(xiàng)安全管理制度，明確了各部門及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任,，公司與各部門,、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》，同時(shí),，為了保證車輛安全,，公司還專門對(duì)兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定，并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機(jī)動(dòng)車輛駕駛員安全責(zé)任書》,。

2,、利用工作例會(huì)、專門培訓(xùn)等形式,，強(qiáng)化了干部員工的安全意識(shí),，對(duì)新進(jìn)員工及時(shí)開展安全教育，干部員工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng),。

3,、深入開展了各類安全活動(dòng)。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,，在車站,、書店、廣場(chǎng),、商場(chǎng),、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識(shí)宣傳普及,。在元旦、中秋節(jié),、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時(shí)組織安全大檢查。這些活動(dòng)的開展,，既增強(qiáng)了廣大用戶的安全用氣意識(shí),，也加深了廣大市民對(duì)管道天然氣的認(rèn)識(shí)，同時(shí)大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>

積極協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣?、建設(shè)部門,、技術(shù)監(jiān)督部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,，使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

根據(jù)集團(tuán)要求,，并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,，公司按照以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心,，向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng),。公司在積極進(jìn)行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的同時(shí),，狠抓了市場(chǎng)開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作,。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場(chǎng)站建設(shè)是安全通氣運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)和前提；發(fā)展燃?xì)庥脩?、?shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收是公司追求的目標(biāo),；辦理并健全公司的各類證照是實(shí)現(xiàn)公司合法經(jīng)營(yíng)的依據(jù)和保障。三者是一個(gè)有機(jī)整體,，不可偏廢,，理應(yīng)同步并舉。

盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作,，但是仍然存在著不足,。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng)，在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序,，容易急躁冒進(jìn),。針對(duì)這項(xiàng)不足，下一步要多向集團(tuán)兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，以便能更好地提高自己的管理水平,。接下來(lái)的工作，我首先要解放思想,、實(shí)事求是,，擺正自己的位置,，根據(jù)工作中存在的不足，積極向領(lǐng)導(dǎo),、同仁學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)工作方法，努力做好工作中的每一件事情,，以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,。下一步的工作重點(diǎn)如下：

1、加快公司未完善證照的辦理,，使公司合法經(jīng)營(yíng),。

2、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,，努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好環(huán)境,。

3、加強(qiáng)自身建設(shè),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

4,、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,，培育企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)健康,、有序,、持續(xù)發(fā)展。

以上是我的述職報(bào)告,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),、同仁批評(píng)指正。

述職人：xxx

20xx年x月x日

綜合經(jīng)理述職報(bào)告篇七

今年以來(lái),，按照中支公司黨委,、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負(fù)責(zé)xx營(yíng)銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作,。這期間,，在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,，我認(rèn)真履行職責(zé),，積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,，取得一定成績(jī),。截止到2012年11月18日，完成保費(fèi)x萬(wàn)元,，完成全年計(jì)劃的x%,，超額完成x萬(wàn)元,，并計(jì)劃截止到2012年12月31日完成保費(fèi)x 萬(wàn)元，計(jì)劃超額x萬(wàn)元,。

今天,，按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來(lái)的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),，不當(dāng)之處,，請(qǐng)批評(píng)指正。

(一)積極學(xué)習(xí),，不斷提升，做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者,。

分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，本人踴躍報(bào)名，積極參加,。學(xué)習(xí)期間積極配合,，善于溝通、尊重他人,、關(guān)心他人,，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)過(guò)程中一如既往的刻苦努力,、虛心好學(xué)，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書,。通過(guò)這幾次學(xué)習(xí),，使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí),、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,，我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),，對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序,、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。

(二)積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作,。

按照公司黨委,、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù),，針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì),，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響,，2012年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,，故在整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)中，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn),。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，并逐筆分類，提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,，使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,，效果比較理想,。

二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,，我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作,，簽訂協(xié)議，自此xx營(yíng)銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍?，F(xiàn)如今,，車商渠道每月有十萬(wàn)左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)階段,，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國(guó)一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪，增進(jìn)交流,，加強(qiáng)聯(lián)系,，對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討，基本達(dá)成了共識(shí),，預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出,。

(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路，為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ),。

一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),，積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理,。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時(shí),，為他們送上一份鮮花和祝福,。

第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動(dòng)與本地各大型停車場(chǎng),、運(yùn)輸公司,、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),，同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展,。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懀趚x縣人民心中樹立起美好的大地保險(xiǎn)形象,。

(四)存在的問(wèn)題和不足,。

在今年，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績(jī),，但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足,。主要表現(xiàn)在：一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,，平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,，用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少，有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差,。針對(duì)上述存在的問(wèn)題我將在今后的工作中加以克服和改正。

今年以來(lái),，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我公司圍繞年初繆總在全省保險(xiǎn)工作會(huì)議上提出的“江西國(guó)壽在全國(guó)不求最大但求最好，在江西既做最大又做最好”的指示精神,，緊扣“富我員工,，強(qiáng)我國(guó)壽”的主題，以提高公司創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力為核心,，積極做大中介,、做強(qiáng)個(gè)險(xiǎn)、做實(shí)短險(xiǎn),、做細(xì)網(wǎng)點(diǎn),，取得了令人矚目的成績(jī)。下面我就本人近一年來(lái)所分管的工作向省公司黨委,、總經(jīng)理室作如下述職：

今年,，在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市個(gè)險(xiǎn)戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下,，我司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來(lái)的重重困難,，取得了不俗的業(yè)績(jī)，截止到11月30日,，累計(jì)完成新單期交7156萬(wàn)元,，其中十年期交2212萬(wàn)元，折算后完成省公司下達(dá)年度目標(biāo)的 100.8%,，成為全省兩個(gè)完成全年期交任務(wù)的單位之一;風(fēng)險(xiǎn)型期交6866萬(wàn)元,，排名全省第一;續(xù)期保費(fèi)19169萬(wàn)元,，續(xù)收率為91%?；仡櫧荒陙?lái)的歷程,，我們主要做了以下工作：

一、及時(shí)推出企劃,，確保目標(biāo)達(dá)成,。

今年我公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成較好，其中一個(gè)重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍,，成功運(yùn)作了一系列符合九江特色的個(gè)險(xiǎn)企劃案,，為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用。

去年末,，我們針對(duì)全市人力下滑的現(xiàn)狀,，及時(shí)推出了為期20天的《金雞報(bào)曉迎新員》增員企劃案，全市新增人力1100余人,，并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn),，確保了今年“開門紅”的有生力量。

八,、九聯(lián)動(dòng)”個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)企劃案,，成功地實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的淡季不淡;1011月份，為向全年目標(biāo)發(fā)起沖刺,，又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿,，革命搖籃探求打造隊(duì)伍真經(jīng)》井岡山高峰會(huì)業(yè)務(wù)推動(dòng)企劃案，使得我市提前40天完成省公司下達(dá)全年的新單期交任務(wù),。

為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成,，我們還通過(guò)及時(shí)交流信息、召開現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)會(huì),、愛心激勵(lì)會(huì)和參與基層單位主管會(huì),、早會(huì)等手段進(jìn)行追蹤和落實(shí)，及時(shí)樹立典型,，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。()通過(guò)上述成功的企劃，充分調(diào)動(dòng)了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,，為我公司順利完成省公司分配給九江各個(gè)階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn),。

二、實(shí)行全員參賽,，激發(fā)員工熱情,。

今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營(yíng)業(yè)單位擂臺(tái)賽，市公司也先后組織各營(yíng)業(yè)單位、分部,、處,、分處、農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部進(jìn)行擂臺(tái)挑戰(zhàn)賽,，由于總經(jīng)理室重視,，個(gè)險(xiǎn)部、網(wǎng)點(diǎn)部及時(shí)傳遞信息,，全體參賽單位和個(gè)人發(fā)揚(yáng)“有獎(jiǎng)必拿,，有一必爭(zhēng)，有冠必奪”的精神,，頑強(qiáng)拼搏,，取得了優(yōu)異成績(jī)。永修,、武寧,、德安、修水,、潯辦,、營(yíng)銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)擂臺(tái)賽各自擂臺(tái)第一名,，多次受到省公司的表?yè)P(yáng);營(yíng)業(yè)部一分部,、瑞昌康祥分部、修水一分部,、二分部、湖口鐘山分部,、德安鄒橋,、聶橋、星子華林,、武寧城郊等也多次奪得擂臺(tái)賽的榜首位置,。

通過(guò)系列擂臺(tái)賽的成功運(yùn)作，進(jìn)一步激發(fā)了廣大營(yíng)銷伙伴的參賽激情和高昂斗志,，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),，直接帶動(dòng)了個(gè)險(xiǎn)、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)的節(jié)節(jié)攀升,，險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整,，營(yíng)銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。

三,、提升隊(duì)伍素質(zhì),，增強(qiáng)發(fā)展后勁。

為了促進(jìn)營(yíng)銷員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升，我們不斷地加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。一是加強(qiáng)增員工作,，為了及時(shí)給團(tuán)隊(duì)注入新鮮血液，保持業(yè)務(wù)員高昂的斗志,，我們不斷組織開展形式多樣的增員活動(dòng),。在去年12月份“增員企劃案”活動(dòng)中，僅20天時(shí)間,，全市新增員1100余人,，累計(jì)新增員達(dá)1505人，目前人力達(dá)3147人;二是加強(qiáng)代理人資格考試工作,，1—11月,，全市共組織了4次代理人資格考試，參考人數(shù)為875人,，通過(guò)人數(shù)455人,，通過(guò)率為52%，使我市個(gè)人代理人持證人數(shù)已超2100余人,，持證率達(dá)71%;三是繼續(xù)抓好代理人培訓(xùn)工作,，按照“協(xié)同組織培訓(xùn)，服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展”的定位,，今年公司在“教育培訓(xùn)系統(tǒng)化,、講師管理制度化和組織架構(gòu)網(wǎng)狀化”等三個(gè)方面做出有益嘗試，初步形成了以新員培訓(xùn)為主,，層級(jí)培訓(xùn)為輔,，集中培訓(xùn)與職場(chǎng)培訓(xùn)互動(dòng)的培訓(xùn)系統(tǒng)。培訓(xùn)中,，注重學(xué)員的跟蹤與教學(xué)的反饋,，建立講師梯隊(duì)，全市目前擁有專兼職講師43人,，我們還有意識(shí)將培訓(xùn)融入營(yíng)業(yè)單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,，如將“新員高峰會(huì)”融入到新員培訓(xùn)班，“增員意愿啟動(dòng)”融入組經(jīng)理培訓(xùn)班,，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)與業(yè)務(wù)推動(dòng)的有機(jī)結(jié)合,。為進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)自我管理水平,，我們一方面組織全市范圍內(nèi)有針對(duì)性的培訓(xùn)工作,，今年共組織新員培訓(xùn)、組經(jīng)理晉升培訓(xùn),、分處,、處經(jīng)理提升班,、講師研討班、農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理及農(nóng)村骨干銷售精英研修班共19期,，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)2671人次;另一方面,，為節(jié)省基層營(yíng)業(yè)單位費(fèi)用，我們還組織部分講師開展送培訓(xùn)下鄉(xiāng)工作,，在自己的營(yíng)銷職場(chǎng)為業(yè)務(wù)員授課,，下課后進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，真正做到了學(xué)以致用,。今年由市公司為基層單位舉辦的縣支公司銜接培訓(xùn)班共11期,，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1361人次。

四,、創(chuàng)新行銷方式,，改良產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)。

今年一季度,，市公司審時(shí)度勢(shì),，開拓思路，在全市特別是市區(qū)統(tǒng)一運(yùn)作產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),，對(duì)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一步署,，統(tǒng)一包裝，統(tǒng)一流程,，統(tǒng)一安排,，對(duì)主持人、專家,、場(chǎng)地布置,、獎(jiǎng)品設(shè)置、會(huì)議流程,、禮儀服務(wù)和后勤保障進(jìn)行重新設(shè)計(jì)包裝,，在全省率先啟用第四套人民幣珍藏版產(chǎn)品銷售的“敲門磚”，先后為市區(qū)各單位及部分縣支公司運(yùn)作16場(chǎng),，取得了比較好的效果,。今年全市共舉辦各類產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),、客戶聯(lián)誼會(huì)、客戶懇談會(huì)共54場(chǎng),，邀請(qǐng)準(zhǔn)客戶3383人,，意向性簽約期交保費(fèi) 1197萬(wàn)元,，均場(chǎng)22.2萬(wàn)元。

五,、完善《基本法》,，實(shí)行規(guī)范管理,。

為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)個(gè)人代理人的積極性，科學(xué),、規(guī)劃地管理好代理人隊(duì)伍,，從而有效面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，今年年初,，我們圍繞總頒《基本法》的相關(guān)內(nèi)容,，為鼓勵(lì)分職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，激勵(lì)中,、高職級(jí)主管發(fā)展隊(duì)伍,、自我發(fā)展、自我管理,，扶持農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的隊(duì)伍建設(shè),，我們今年完善了《分職場(chǎng)經(jīng)理補(bǔ)充管理辦法》、制訂了《處,、分處經(jīng)理補(bǔ)充管理辦法》,、重新修訂了《農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部管理辦法》，對(duì)各職級(jí)團(tuán)隊(duì)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的有效人力,、業(yè)績(jī),、十年期交占比、出勤率,、舉績(jī)率進(jìn)行考核追蹤,，并與其待遇、福利進(jìn)行掛鉤,，大大調(diào)動(dòng)了各職級(jí)主管和網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的工作積極性和主觀能動(dòng)性,。到目前為止，全市共分設(shè)18個(gè)分職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的分部,，今年共實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)2500萬(wàn)元,，還同時(shí)擁有27 位處經(jīng)理、97位分處經(jīng)理和82位農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理,。

六,、開拓農(nóng)村市場(chǎng)，挖掘網(wǎng)點(diǎn)潛力,。

按照“全力支持拓展農(nóng)村市場(chǎng)”的策略,，20xx年，我們完成了農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的布點(diǎn)工作,，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初見規(guī)模,，20xx年我們完成了網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍的整合工作，網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理,。今年則是圍繞“提升人員素質(zhì),、提升銷售技能,、提升服務(wù)品質(zhì)、提升人均產(chǎn)能和提升員工收入”等“五個(gè)提升”的基本思路開展工作,。一是狠抓教育培訓(xùn)和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),。今年市縣兩級(jí)公司共培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員1367人次，基本實(shí)現(xiàn)了全員輪訓(xùn)一次的目標(biāo);同時(shí)為43個(gè)農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部添置了彩電,、vcd等電教設(shè)備,，還調(diào)整更新了部分職場(chǎng)和桌椅。二是樹立典型服務(wù)部,，培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)銷售明星,，今年共涌現(xiàn)出德安鄒橋、武寧城郊及澧溪這樣的100萬(wàn)服務(wù)部3個(gè),、40萬(wàn)服務(wù)部24個(gè),，10萬(wàn)銷售明星48人、5萬(wàn)銷售明星103人,。三是提高人均產(chǎn)能和舉績(jī)率,，穩(wěn)定網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍。目前全市共有農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部82個(gè),，網(wǎng)點(diǎn)人力1032人,，年人均產(chǎn)能提高 3041元，舉績(jī)率提高11.8個(gè)百分點(diǎn),。四是在武寧縣進(jìn)行的“駐村保險(xiǎn)員”試點(diǎn)工作初見成效,，該縣已有40個(gè)行政村有了我們的保險(xiǎn)員。公司還計(jì)劃用35 年的時(shí)間在我市實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有點(diǎn),、村村有人”的目標(biāo),。到11月底，全市農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)共實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)2340萬(wàn)元,，其中十年期交占比43%,，非學(xué)平險(xiǎn)意外險(xiǎn)保費(fèi)348萬(wàn)元，完成省公司下達(dá)目標(biāo)的110.6%,，使農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)真正成為我市業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn),。

在取得成績(jī)的同時(shí)，我們?cè)趥€(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展與管理上也存在一些問(wèn)題與不足,，主要表現(xiàn)在：

1,、全力發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，偏重于完成上級(jí)公司下達(dá)的考核目標(biāo),，忽視了一些隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)和管理方面的問(wèn)題,，如業(yè)務(wù)員的出勤率不高,，活動(dòng)管理抓得不細(xì)等等,。

2,、新員入司時(shí)把關(guān)不嚴(yán)，素質(zhì)參差不齊,。

3,、教育培訓(xùn)重培訓(xùn)、輕訓(xùn)練,，培訓(xùn)內(nèi)容有時(shí)針對(duì)性不強(qiáng),，而針對(duì)個(gè)險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)管理干部的培訓(xùn)也不夠。

4,、新單期交險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理,，10年期以上期交占比僅為30%多。

20xx年即將過(guò)去,，新的一年又將來(lái)臨,，新起點(diǎn)，新征程,，新氣象,，新發(fā)展，我將在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，樹立科學(xué)發(fā)展觀,，以“雙成”理念為核心，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),、創(chuàng)新,、拼搏、奉獻(xiàn),、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神,，居安思危，永無(wú)句號(hào),，與時(shí)代同進(jìn)步,，與公司共命運(yùn)，團(tuán)結(jié)拼搏,，奮勇爭(zhēng)先,，再攀新高峰，確保實(shí)現(xiàn)20xx年“開門紅”,。

謝謝大家!

綜合經(jīng)理述職報(bào)告篇八

（一）嚴(yán)格考勤制度,，把各部門員工的思想統(tǒng)一到干好各自工作上面去。

縣級(jí)分公司綜合部是分公司的最重要的一個(gè)職能管理部門,，其實(shí)質(zhì)兼有綜合辦公室,、人力資源工作、計(jì)劃財(cái)務(wù)工作三個(gè)大部分工作成分,，因此工作職能較多,，既包括綜合事務(wù)工作,，又包括人力資源工作和財(cái)務(wù)工作，還包括黨建工作,、后勤工作和工會(huì)工作等,。省公司在縣級(jí)分公司設(shè)置綜合部的指導(dǎo)思想是通過(guò)對(duì)縣分公司的多個(gè)職能進(jìn)行合并和整合，以更好地提高機(jī)關(guān)管理人員的工作效率,，最終更好地為前端和一線服務(wù),，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)。

基于過(guò)去德江縣分公司一直是德江縣文體廣電局的職能站股室—有線電視管理站,，要想在很短的時(shí)間內(nèi)使分公司逐漸走上規(guī)范化管理的現(xiàn)代企業(yè),，無(wú)論是縣分公司的領(lǐng)導(dǎo)層，還是縣分公司的中層和員工層,，都必將要付出艱苦的努力,。

為了盡快使綜合管理部的各項(xiàng)工作走上正軌，特別是分公司成立初期,，本人主要從考勤管理上入手,，首先嚴(yán)格考勤制度，先讓員工有規(guī)范的上下班工作制度,，只有上下班正常了才能保證工作的正常開展,，才能把以前行政單位哪種散漫工作作風(fēng)去掉，把各部門員工思想凝聚到干好各自工作中去,，真正為經(jīng)營(yíng)班子領(lǐng)導(dǎo)開展工作提供良好的后勤支撐和管控支撐,。

（二）立足本職，邊學(xué)邊干,，逐步提高綜合管理水平,。

由于過(guò)去在成立網(wǎng)絡(luò)公司之前，本人一直從事技術(shù)工作,，因此,，對(duì)工作范圍既涉及到綜合事務(wù)，又涉及到人力資源,、勞動(dòng)工資,、工會(huì)黨群等更為廣泛的綜合部而言，初期的工作壓力還是比較大的,。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位,，本人注意采取向同志學(xué)、向書本學(xué),、利用各種會(huì)議學(xué)以及參加各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)等多種方式方法,，以盡快做好領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。四年來(lái)，通過(guò)本人不懈努力,，本人已逐步能處理綜合部的各項(xiàng)事務(wù),，對(duì)綜合部有了深層次的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己在綜合部經(jīng)理這個(gè)崗位上工作更加得心應(yīng)手,，綜合管理水平也有較大提高。

（三）建章立制,，加強(qiáng)管理,，確保各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。

管理是一個(gè)單位和部門各項(xiàng)工作正常開展的基礎(chǔ),。管理出水平,，管理出效益。分公司成立初期,，本人一方面在綜合部?jī)?nèi)部制訂了一系列切實(shí)可行的規(guī)章制度,，同時(shí)，還制定《德江縣分公司勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》,、《德江縣分公司財(cái)務(wù)管理制度》,、《德江縣分公司車輛使用管理辦法》、《德江縣分公司績(jī)效考核辦法》等一系列企業(yè)內(nèi)部管理制度和實(shí)施細(xì)則,，為進(jìn)一步加強(qiáng)分公司的各項(xiàng)管理工作,，提供了良好的制度保證。

（四）廉潔自律,，做到時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自已,。

綜合管理部是分公司的重要職能部門，而作為綜合管理部的經(jīng)理,，既要很好地為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供良好的服務(wù),，同時(shí)，還擔(dān)負(fù)著管理本部門的職能,。如何才能做到令行禁止,，政令暢通，自已必須要首先做好表率,。為此,，無(wú)論是在工作中，還是在生活中,，本人始終能夠做到廉潔自律,，不搞特殊化，堅(jiān)持清清白白做人,，踏踏實(shí)實(shí)干事,，要求下屬做到的，自己首先做到，要求別人不做的事,，自已首先不做,，時(shí)時(shí)處處帶頭，率先垂范,，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕,，逐漸在部門內(nèi)部形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn),、向上的集體,，造就了一個(gè)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的工作氛圍,。

（五）加強(qiáng)學(xué)習(xí),，從嚴(yán)要求，不斷提高自已的人生觀,、價(jià)值,、世界觀。

四年來(lái),，本人在干好本職工作的同時(shí),，還注意擠出時(shí)間不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和文化學(xué)習(xí)，從思想上不斷提高自己和豐富自己,。為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要,，本人先后參加了省公司、市公司舉辦的各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，并取得良好效果,，同時(shí)還注意不斷跟蹤新業(yè)務(wù)、新技術(shù),，及時(shí)了解廣電網(wǎng)絡(luò)與三網(wǎng)融合發(fā)展的新趨勢(shì),、新動(dòng)態(tài)，同時(shí)注意經(jīng)常學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),，以不斷適應(yīng)公司日益發(fā)展的需求,。

四年來(lái)，本人的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但是這些成績(jī)的取得是分公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策的結(jié)果,，是部門全體同志大力支持的結(jié)果，在取得成績(jī)的同時(shí),，我也深深感到由于個(gè)人能力和水平的不足,，工作中還存在一些差距。

（一）由于以前的工作性質(zhì)等多種原因,，營(yíng)銷工作做得較差,，今后將首先抓好營(yíng)銷工作。

（二）與下屬員工的思想溝通還不夠，平時(shí)過(guò)多的是從工作角度出發(fā),，末能從全方位為員工分憂解難,。

通過(guò)一年的工作我成長(zhǎng)了，但是對(duì)世界的了解越多,，做的過(guò)事越多,，越會(huì)發(fā)現(xiàn)自己知道的太少、會(huì)做的太少,。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。不斷總結(jié)過(guò)去失敗和成功經(jīng)驗(yàn),，爭(zhēng)取更大進(jìn)步,。提升自己的業(yè)務(wù)技能,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好，努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作,。