總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)篇一

今年我院的行風(fēng)評(píng)議工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹市,、區(qū)衛(wèi)生局文件精神,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作,，緊密結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展“三改二推一評(píng)議”活動(dòng)和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),，以人民群眾廣泛參與為基礎(chǔ),，以解決損害群眾利益的突出問(wèn)題為重點(diǎn),，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè),，切實(shí)改善群眾就醫(yī)體驗(yàn),，提高群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿(mǎn)意度，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心,，注重標(biāo)本兼治,、綜合治理，堅(jiān)持做到“為民,、務(wù)實(shí),、清廉”;以關(guān)注民生、解決群眾看病就醫(yī)問(wèn)題為主題,，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng);以社會(huì)各界廣泛參與為基礎(chǔ)，自覺(jué)接受各方監(jiān)督;以人民群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步樹(shù)立“忠于職守,、執(zhí)業(yè)為民、樂(lè)于奉獻(xiàn),、廉潔行醫(yī)”的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚,，切實(shí)維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益,，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，為醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的順利進(jìn)行服務(wù),。

我院采取廣泛進(jìn)行宣傳動(dòng)員,，由主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)宣傳動(dòng)員會(huì)、學(xué)習(xí)座談會(huì),，開(kāi)展多種形式學(xué)習(xí),、整頓，著重于整頓建設(shè),，多方面聽(tīng)取意見(jiàn),、建議，著重抓好正常工作中存在的不足之處,，廣泛聽(tīng)取群眾反映的問(wèn)題及時(shí)解決,，通過(guò)動(dòng)員宣傳學(xué)習(xí)教育使全院?jiǎn)T工樹(shù)立正確的價(jià)值觀、人生觀,，使全院?jiǎn)T工牢固樹(shù)立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,。

通過(guò)宣傳教育營(yíng)造行風(fēng)整頓建設(shè)氛圍，把全院?jiǎn)T工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),，投身于農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)上來(lái),，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí),，提高自身業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)觀念，道德教育,。通過(guò)學(xué)習(xí),、教育使全院干部職工牢固樹(shù)立“救死扶傷、忠于職守,、愛(ài)崗敬業(yè),、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚,，使全院?jiǎn)T工熱愛(ài)黨的衛(wèi)生事業(yè),，支持建設(shè)黨的農(nóng)村衛(wèi)生工作。院班子同時(shí)開(kāi)展法制教育,，并認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè),，組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、討論,，杜絕收受紅包現(xiàn)象,，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全院全年拒收紅包金額計(jì)兩仟五百多元人民幣,。通過(guò)廣泛開(kāi)展多項(xiàng)教育使全體干部職工深深體會(huì)到廣大農(nóng)民的疾苦,，同時(shí)也積極開(kāi)展“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育,，使廣大農(nóng)民真正能受益。

今年來(lái)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在全院?jiǎn)T工的共同努力下,，我院先后召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)、職工座談會(huì),、行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),，發(fā)放行風(fēng)整頓建設(shè)調(diào)查問(wèn)卷，滿(mǎn)意率達(dá)95%,，廣泛征求社會(huì)各界對(duì)我院行風(fēng)整頓建設(shè)工作的建議和意見(jiàn),，并針對(duì)社會(huì)各界反應(yīng)的問(wèn)題以及內(nèi)部存在問(wèn)題限期整改，由專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)督促,。在上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)以及社會(huì)各界的監(jiān)督下，通過(guò)全體職工的共同努力,，我院行風(fēng)整頓建設(shè)工作在去年的基礎(chǔ)上得到了提高,，主要解決了以下幾方面問(wèn)題：

今年我院由院長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，由分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓好行風(fēng)教育,，建立和完善糾風(fēng)工作責(zé)任制,，查找問(wèn)題，分析總結(jié)督促整改,，抓好建設(shè)等主要環(huán)節(jié),，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，使我院優(yōu)越發(fā)展,。

我院實(shí)行合理治療，合理用藥,，嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為,。將行風(fēng)評(píng)議工作與醫(yī)療單位內(nèi)部管理和醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療費(fèi)用監(jiān)控,、轉(zhuǎn)變醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的服務(wù)理念結(jié)合起來(lái),，完善并認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、工作人員崗位職責(zé),、規(guī)范診療及用藥和檢查制度,，加強(qiáng)臨床工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，指導(dǎo)和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,，堅(jiān)持做好持證上崗，杜絕非法行醫(yī)等不規(guī)范的醫(yī)療行為,。繼續(xù)推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度,，向群眾公開(kāi)服務(wù)承諾,、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格,、門(mén)診及住院執(zhí)業(yè)醫(yī)師信息,、醫(yī)療服務(wù)流程。公開(kāi)藥品價(jià)格,，提高透明度,，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán),、監(jiān)督權(quán),。

今年我院將把院務(wù)公開(kāi)工作與控控醫(yī)藥費(fèi)增長(zhǎng)工作相結(jié)合，與民主評(píng)議行風(fēng)工作相結(jié)合,，強(qiáng)化院務(wù)公開(kāi)意識(shí),，維護(hù)病人的健康權(quán)益，加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),，推進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展,，努力提高院務(wù)公開(kāi)工作整體水平。

我院實(shí)行教育和管理相結(jié)合,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度和醫(yī)師定期考核制度,，進(jìn)一步健全完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)辦法，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況與醫(yī)務(wù)人員的崗位聘用,、績(jī)效工資,、晉職晉級(jí)、評(píng)先評(píng)優(yōu)直接掛鉤,，充分發(fā)揮制度的約束和激勵(lì)作用,。解決群眾反映強(qiáng)烈的“看病難、看病貴”問(wèn)題,，杜絕了收取不合理的醫(yī)藥費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生,，不斷規(guī)范診療行為和醫(yī)療收費(fèi)行為，堅(jiān)決杜絕收受“紅包”,、回扣等違法亂紀(jì)行為,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。同時(shí),，也加強(qiáng)便民服務(wù)措施,，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率,，優(yōu)化服務(wù)流程,，方便群眾就醫(yī)。

今年我院將嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行藥品價(jià)格,、藥品種類(lèi)公示制,，建立醫(yī)藥費(fèi)用查詢(xún)制度，加強(qiáng)掛號(hào)管理,，提高掛號(hào),、收費(fèi)、藥房等工作人員工作效率,。開(kāi)展就診流程指導(dǎo),，科室服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚,、醒目,、易懂，在各科室門(mén)前設(shè)立候診椅,，方便病人就醫(yī),，使群眾有一個(gè)較好的就診環(huán)境。

嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,，嚴(yán)禁自立項(xiàng)目,、分解項(xiàng)目等違規(guī)行為。在院內(nèi)顯著位置設(shè)立公開(kāi)檔,，公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格及常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格,，接受患者價(jià)格咨詢(xún)和費(fèi)用查詢(xún)。繼續(xù)完善臨床診療技術(shù)規(guī)范和臨床檢驗(yàn)工作規(guī)范,，嚴(yán)格收費(fèi)診療項(xiàng)目的管理,。

我院加強(qiáng)資金使用審批管理制度，改善病區(qū)環(huán)境,，使職工,、患者有一個(gè)優(yōu)良的活動(dòng)空間，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)再教育力度,，全年全院職工繼續(xù)教育及提高學(xué)歷水平占全院的95%,。

在今后工作中，我院將繼續(xù)深入學(xué)習(xí),、再教育，在鞏固成果的前提下做好創(chuàng)建文明行風(fēng)工作,，以更好的行業(yè)之風(fēng)帶動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,，努力創(chuàng)建一支作風(fēng)優(yōu)良，醫(yī)療技術(shù)精湛的衛(wèi)生隊(duì)伍,，為我們黨的衛(wèi)生事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)篇二

為加強(qiáng)衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變衛(wèi)生院全體干部職工的工作作風(fēng),、密切黨群干群關(guān)系推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),，根據(jù)《**縣20xx年民主評(píng)議基層站所政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的部署要求,，緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展這個(gè)主題服務(wù)，以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務(wù)水平,，更好地維護(hù)人民群眾健康利益為目標(biāo),，以人民群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，積極開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)?，F(xiàn)將我院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下：

召開(kāi)全院職工大會(huì),，及班子會(huì)議專(zhuān)題研究部署落實(shí)項(xiàng)工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄,、制作橫幅標(biāo)語(yǔ)等形式開(kāi)展宣傳活動(dòng),。衛(wèi)生院設(shè)立舉報(bào)電話(huà)1部，征求意見(jiàn)箱1個(gè),，大力營(yíng)造開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作聲勢(shì),，統(tǒng)一全院職工的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和參與意識(shí),，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)造了的良好氛圍,。

實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員掛點(diǎn)負(fù)責(zé),，辦公室組織協(xié)調(diào),，形成上下齊抓共管的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合,，通過(guò)宣傳欄,、制作橫幅標(biāo)語(yǔ)等媒介進(jìn)行廣泛宣傳，使全院職工全方位參與到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中,，加大糾風(fēng)工作的寬度和力度,。為使工作真正落到實(shí)處，院領(lǐng)導(dǎo),、辦公室走訪等形式,，不定期深入門(mén)診、病房,、居民家中進(jìn)行內(nèi)容不同,、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見(jiàn)和建議,，并指定專(zhuān)人定期收集,、匯總醫(yī)院意見(jiàn)箱、投訴電話(huà)等有關(guān)信息,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，立即調(diào)查追究，對(duì)責(zé)任人嚴(yán)格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。通過(guò)多項(xiàng)措施的認(rèn)真落實(shí),，較好的促進(jìn)了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升,。我院在實(shí)際工作中，結(jié)合衛(wèi)生局行評(píng)工作布置和要求,，為了加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度,，根據(jù)衛(wèi)生局組織安排深入開(kāi)展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)”認(rèn)真開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),。通過(guò)近階段的“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)”,，職工素質(zhì)有明顯提高，在忠于職守,、愛(ài)崗敬業(yè),、樂(lè)于奉獻(xiàn)精神上，出現(xiàn)不少先進(jìn)分子,，醫(yī)院在患者心目中的形象大有改觀,。結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀，真正做到黨員干部受教育,，科學(xué)發(fā)展上水平,，人民群眾得實(shí)惠的根本目的，達(dá)到我院努力解決好“看病難,，看病貴”的目標(biāo),，結(jié)合我院實(shí)際情況，滿(mǎn)足人民群眾的根本愿望,，真正實(shí)現(xiàn)黨委政府的工作要求,，徹底解決好因病返貧、因病致貧的根源,。我們平時(shí)的工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān),，人民群眾對(duì)我們的期望很高。醫(yī)療衛(wèi)生工作我們采取邊查邊改,、查糾并舉的方式,，以達(dá)到較為理想的工作效果。

通過(guò)這次行評(píng)工作的深入廣泛開(kāi)展,，全體醫(yī)務(wù)人員均提高了認(rèn)識(shí),，思想達(dá)到了高度統(tǒng)一，積極認(rèn)識(shí),、查找問(wèn)題,，其具體的問(wèn)題存在以下幾個(gè)方面：

1.由于人員素質(zhì)、衛(wèi)生院硬件設(shè)施等原因,，部分患者認(rèn)為得不到應(yīng)有的服務(wù)要求，或服務(wù)質(zhì)量不高,，部分醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言,、行為不中聽(tīng),，容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負(fù)擔(dān)。

2.醫(yī)院設(shè)備落后,、老化,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了患者的需求。

3.醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)護(hù)文書(shū)質(zhì)量,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面以及院感工作存許多問(wèn)題，需加以制度化管理,。

針對(duì)以上諸多問(wèn)題,，我院全體干部職工對(duì)工作中存在的問(wèn)題逐一進(jìn)行討論，拿出整改方案,，為進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，把行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。在此,，我們主要做好了以下幾方面的工作：

1.加強(qiáng)監(jiān)督管理工作,，對(duì)違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個(gè)人進(jìn)行幫助、教育工作,，加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),，提高政治覺(jué)悟，要從內(nèi)心深處加強(qiáng)整改,。

2.制定嚴(yán)格的規(guī)章制度,，以制度約束人的行為。

3.重點(diǎn)提高服務(wù)質(zhì)量,，規(guī)范服務(wù)流程,，提高服務(wù)態(tài)度。

4.對(duì)本院各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、醫(yī)療藥品價(jià)格加以公示,，并標(biāo)明藥品正規(guī)資質(zhì)來(lái)源渠道，讓病人明明白白消費(fèi),。

5.督導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員合理用藥,、合理檢查、合理治療,，嚴(yán)禁過(guò)度醫(yī)療,、大處方、貴藥合理使用抗生素等措施,，避免過(guò)度醫(yī)療,。

我們?cè)诿裰髟u(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中取得了一定的成績(jī)，但與社會(huì)各界的期望相比還有一定的差距，我院還存在服務(wù)功能不夠全面,，服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化,，從而導(dǎo)致我們的服務(wù)質(zhì)量不能得到提升，醫(yī)患關(guān)系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底,，特別是公共場(chǎng)所不能隨時(shí)保持清潔,。

我們將再接再厲，奮發(fā)努力,，不斷地鞏固和擴(kuò)大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果,，進(jìn)一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)層次，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,，與時(shí)俱進(jìn),，全面開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面，為保障全鄉(xiāng)人民健康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)篇三

我院按照縣衛(wèi)生局行評(píng)辦開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案的部署要求,，緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展這個(gè)主題服務(wù)，以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務(wù)水平,，更好地維護(hù)人民群眾健康利益為目標(biāo),，以人民群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，積極開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)?，F(xiàn)將我院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下：

召開(kāi)全院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署,，多次召開(kāi)班子會(huì)議專(zhuān)題研究部署落實(shí)各階段評(píng)議工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄,、制作橫幅標(biāo)語(yǔ)等形式開(kāi)展宣傳活動(dòng),。衛(wèi)生院設(shè)立舉報(bào)電話(huà)1部，征求意見(jiàn)箱1個(gè),，制作簡(jiǎn)報(bào)3期,，大力營(yíng)造開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作聲勢(shì)，統(tǒng)一全院職工的思想認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和參與意識(shí),，形成“人人了解行評(píng)、人人參與行評(píng),、人人重視行評(píng),、人人接受行評(píng)”的良好氛圍。

實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，班子成員掛點(diǎn)負(fù)責(zé)，行評(píng)辦組織協(xié)調(diào),，形成上下齊抓共管的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局,?；顒?dòng)期間，由原領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)組成稽查組及時(shí)將督查情況在全院進(jìn)行通報(bào),，確保行風(fēng)評(píng)議工作上下聯(lián)動(dòng),，整體推進(jìn)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合,，通過(guò)宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語(yǔ)等媒介進(jìn)行廣泛宣傳,，使全院職工全方位參與到民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)

建設(shè)中,，加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。為使民主評(píng)議工作真正落到實(shí)處,，行風(fēng)評(píng)議辦公室經(jīng)常以問(wèn)卷,、走訪等多形式，不定期深入門(mén)診,、病房,、居民家中進(jìn)行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查,，廣泛收集群眾的意見(jiàn)和建議,，并指定專(zhuān)人定期收集、匯總醫(yī)院意見(jiàn)箱,、投訴電話(huà)等有關(guān)信息,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即調(diào)查追究,，對(duì)責(zé)任人嚴(yán)格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理,。通過(guò)多項(xiàng)措施的認(rèn)真落實(shí)，較好的促進(jìn)了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升,。

對(duì)群眾滿(mǎn)意度調(diào)查和自查收集到的意見(jiàn)和建議,，進(jìn)行了認(rèn)真梳理，衛(wèi)生院需要整改的問(wèn)題都已經(jīng)落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門(mén),，制定整改方案,，落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，承辦科室,，具體責(zé)任人,，目前都已逐個(gè)完成，完成率達(dá)100%;對(duì)一時(shí)由于條件限制不能立即整改的,，制定了強(qiáng)有力的措施,，創(chuàng)造條件逐步進(jìn)行整改。

我院以開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)為契機(jī),，緊密?chē)@為群眾健康服務(wù)為主線,，與實(shí)施衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)工程相結(jié)合,，改善民生，落實(shí)民生工程各項(xiàng)任務(wù),，與開(kāi)展“創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意醫(yī)院,，爭(zhēng)做雙十佳”為相結(jié)合，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,，落實(shí)服務(wù)措施,，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為,，以良好的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，贏得了百姓的口碑，從今年9月份開(kāi)展民主評(píng)議工作以來(lái),，無(wú)論是門(mén)診病人人數(shù),、住院人數(shù)，還是經(jīng)濟(jì)收入都創(chuàng)下了歷史最好的水平,，涌現(xiàn)了許多好人好事,，得到了廣大患者高度稱(chēng)贊。

我們?cè)诿裰髟u(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中取得了一定的成績(jī),，但與社會(huì)各界的期望相比還有一定的差距,，我院還存在服務(wù)功能不夠全面，服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化,，從而導(dǎo)致我們的服務(wù)質(zhì)量不能得到提升,，醫(yī)患關(guān)系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底，特別是公共場(chǎng)所不能隨時(shí)保持清潔,。

我們將再接再厲,，奮發(fā)努力，不斷地鞏固和擴(kuò)大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果,，進(jìn)一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)層次,，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，與時(shí)俱進(jìn),，全面開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面,，為保障全鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民健康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)篇四

我院按照縣衛(wèi)生局印發(fā)的《民主評(píng)議工作實(shí)施方案》的通知,，在上級(jí)主管部門(mén)及各級(jí)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以提高服務(wù)水平為主線，以解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn),，以加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、提升行業(yè)形象為目標(biāo),，堅(jiān)持把行風(fēng)建設(shè)滲透到衛(wèi)生工作的各個(gè)環(huán)節(jié),，深入查找行風(fēng)建設(shè)方面的突出問(wèn)題,，有效推動(dòng)了整體工作的順利開(kāi)展。現(xiàn)將民主評(píng)議政風(fēng)行第一階段工作小結(jié)如下：

全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)之后,，我院領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視,，制定了實(shí)施方案，成立了以書(shū)記田純興同志為組長(zhǎng)的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，并迅速組織傳達(dá)貫徹了會(huì)議精神,。首先，分層次在領(lǐng)導(dǎo)班子,、中層干部中進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí),，并進(jìn)行專(zhuān)題研究。6月3日召開(kāi)了全體職工大會(huì),，傳達(dá)貫徹了衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議精神，對(duì)行評(píng)工作的主題,、工作目標(biāo),、工作重點(diǎn)、工作步驟和工作要求進(jìn)行了統(tǒng)一安排部署,，使大家人人都明白,，造成人人自覺(jué)參與的氛圍。通過(guò)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ),，利用院內(nèi)qq群,、鄉(xiāng)村醫(yī)生qq群等宣傳媒體，廣泛宣傳行評(píng)工作動(dòng)態(tài)和措施,，努力營(yíng)造社會(huì)各界了解衛(wèi)生系統(tǒng)行評(píng),、關(guān)心衛(wèi)生系統(tǒng)行評(píng)、參與衛(wèi)生系統(tǒng)行評(píng)的工作氛圍,。全院醫(yī)務(wù)人員簽訂了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾,，公布舉報(bào)電話(huà)，并在門(mén)診大廳醒目位置設(shè)立了投訴箱,。

走出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，我們針對(duì)本系統(tǒng)存在的問(wèn)題進(jìn)行了廣泛的查找,，從下而上,，從上而下，我們把行風(fēng)評(píng)議的落腳點(diǎn)放在了虛心接受社會(huì)評(píng)議和監(jiān)督上,。我院召開(kāi)了衛(wèi)生民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),，廣泛聽(tīng)取對(duì)搞好行評(píng)的意見(jiàn)和建議，幫助我們查找問(wèn)題,，讓他們參與到行評(píng)的自始至終,，保證行評(píng)民主廣泛,。通過(guò)認(rèn)真自查自糾和廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)歸納分析,，查找出我院存在四個(gè)方面的問(wèn)題：一是醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)方面,，反映最為突出的就是醫(yī)療技術(shù)水平;二是基層衛(wèi)生管理方面;三是宣傳方面;四是醫(yī)療設(shè)備方面。

行風(fēng)評(píng)議能夠真正取得成效,，關(guān)鍵在于解決突出問(wèn)題,。我們堅(jiān)持把征求群眾意見(jiàn)、接受群眾監(jiān)督,、邊評(píng)邊改,、健全制度貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議全過(guò)程。針對(duì)查找的問(wèn)題,，突出抓邊評(píng)邊改,，出實(shí)效、動(dòng)真格,，著力解決我院存在的四個(gè)方面的問(wèn)題,。

1、醫(yī)療技術(shù)方面：制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,，每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，由臨床醫(yī)務(wù)人員輪流講課，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,，在全院營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍,。加強(qiáng)學(xué)歷教育，鼓勵(lì)和引導(dǎo)職工參加高層次學(xué)歷教育,。采勸送出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等方式，強(qiáng)化醫(yī)療技術(shù)的培訓(xùn),，努力提高醫(yī)技水平,，分期分批選送優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，加大對(duì)人才的培養(yǎng),。另一方面,，有效防止人才資源流失，加大向臨床一線傾斜的力度,，為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)造施展才能的平臺(tái),，真正做到留住人才。

2,、基層衛(wèi)生管理方面：衛(wèi)生院成立了專(zhuān)班,，由劉林漢同志任組長(zhǎng)，加大對(duì)基層公共衛(wèi)生工作的監(jiān)管力度,。加強(qiáng)公共衛(wèi)生科的建設(shè),，嚴(yán)格落實(shí)九大基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善鄉(xiāng)村一體化管理。全面實(shí)施國(guó)家基本藥物制度,，加強(qiáng)醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量管理,。

行風(fēng)評(píng)議是階段性的工作，但行風(fēng)建設(shè)是長(zhǎng)期性,、艱巨性的任務(wù),。我們將對(duì)行評(píng)工作進(jìn)行再深層次的動(dòng)員和部署，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，提高認(rèn)識(shí),，常抓不懈，對(duì)照行風(fēng)實(shí)施方案,，積極采取措施,，爭(zhēng)取把行評(píng)工作搞的更好、更細(xì),、更富有成效,。

醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)篇五

衛(wèi)生院積極組織醫(yī)務(wù)人員，認(rèn)真對(duì)照《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,，針對(duì)近年來(lái)在思想、學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)作風(fēng)等方面的情況，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,，撰寫(xiě)個(gè)人剖析材料,，要求查擺問(wèn)題開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直奔主題,，只講問(wèn)題,，不講成績(jī)，認(rèn)真分析問(wèn)題的根源,。全面總結(jié)剖析了單位及醫(yī)務(wù)人員在思想認(rèn)識(shí),、學(xué)習(xí)方面、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，單位行風(fēng)以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等方面的差距和問(wèn)題,。領(lǐng)導(dǎo)干部還從世界觀、權(quán)力觀,、利益觀和工作方法,、糾正不正之風(fēng)等方面認(rèn)真進(jìn)行了自我剖析，查找了問(wèn)題的根源,。在自查自糾工作中,，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭撰寫(xiě)剖析材料,，內(nèi)容具體，認(rèn)識(shí)深刻,，為醫(yī)務(wù)人員深入剖析起了很好的帶動(dòng)作用,。同時(shí)，對(duì)個(gè)人剖析材料作出規(guī)定;院領(lǐng)導(dǎo)班子的剖析材料由院黨支部負(fù)責(zé)審閱;各科室負(fù)責(zé)人和個(gè)人的剖析材料由衛(wèi)生院行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審閱,。對(duì)內(nèi)容不具體,、剖析不深刻、措施不具體,，努力方向不明的進(jìn)行反復(fù)剖析,，直到達(dá)到要求為止，全院醫(yī)務(wù)人員撰寫(xiě)個(gè)人剖析材料達(dá)22篇,。

為深入開(kāi)展自查自糾,，衛(wèi)生院結(jié)合正在開(kāi)展的誠(chéng)信服務(wù)教育活動(dòng)，共下發(fā)征求意見(jiàn)表30份,，征求到患者及群眾的意見(jiàn)和建議共18條,，認(rèn)真進(jìn)行了歸納梳理，并在職工大會(huì)進(jìn)行反饋,，為下一階段制定整改方案,，提出整改措施進(jìn)行整改打下了良好基矗此外，由衛(wèi)生院統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)筆記本撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì),，同時(shí),，衛(wèi)生院還組織專(zhuān)人

定期進(jìn)行檢查審閱，對(duì)學(xué)習(xí)認(rèn)真的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行大會(huì)表?yè)P(yáng),，對(duì)學(xué)習(xí)不認(rèn)真者要求按期補(bǔ)學(xué),。特別是臨床醫(yī)務(wù)人員克服了衛(wèi)生院工作忙，病人就診多的實(shí)際,，積極加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高了工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。此外,，衛(wèi)生院還組織職工進(jìn)行了各項(xiàng)工作滿(mǎn)意度測(cè)評(píng),，實(shí)事求是地根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和評(píng)分，查找單位和個(gè)人在醫(yī)療方面,、醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)態(tài)度,、業(yè)務(wù)能力等方面存在的具體問(wèn)題，深刻地觸及了個(gè)人思想,，提高了認(rèn)識(shí),。

為切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生院民主評(píng)議行風(fēng)工作，院領(lǐng)導(dǎo)班子于9月1日至9月8日檢查了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)體會(huì)開(kāi)展自查自糾等情況,，與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行座談?dòng)懻?。同時(shí)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員和患者群眾以問(wèn)卷的形式進(jìn)行調(diào)查,，共下發(fā)患者及群眾問(wèn)卷調(diào)查表20份,，其中：滿(mǎn)意者18人占90%;基本滿(mǎn)意2人占10%;無(wú)不滿(mǎn)意人員。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,，基本了解掌握了各科室開(kāi)展活動(dòng)的情況,，也了解了部分群眾對(duì)醫(yī)療單位的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面存在問(wèn)題的反映情況。通過(guò)督查,，針對(duì)個(gè)別或個(gè)人科室活動(dòng)進(jìn)展緩慢,，只強(qiáng)調(diào)工作忙而忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評(píng)議的問(wèn)題，督查組及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人提出了具體指導(dǎo)意見(jiàn)和建議,。同時(shí)對(duì)單位在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人,，科室好的做法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了及時(shí)的推廣和肯定。使各科室人員進(jìn)一步堅(jiān)定了搞好活動(dòng)的信心,，還對(duì)自查自糾中涉及到的有關(guān)問(wèn)題,，進(jìn)一步向相關(guān)人員重申了有關(guān)政策界限，講明了利害關(guān)系,，明確了工作方向,。

(一)自從開(kāi)展自查自糾和調(diào)查評(píng)議以來(lái)，絕大多數(shù)職工都能按照縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生院的要求認(rèn)真組織開(kāi)展活動(dòng),，取得了一下實(shí)效,。

1.領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織,，安排扎實(shí)。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次活動(dòng)的開(kāi)展高度重視,，分工協(xié)作,，密切配合，主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，做到了務(wù)虛和務(wù)實(shí)相結(jié)合，抓好活動(dòng)與抓好業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,，認(rèn)真細(xì)化各階段工作,，責(zé)任到人，學(xué)習(xí)與工作“兩不誤,，兩促進(jìn)”,。

2.宣傳發(fā)動(dòng)到位，人人清楚明白。為確保學(xué)習(xí)宣傳取得實(shí)效,，衛(wèi)生院采取了靈活多樣的宣傳形式,，進(jìn)行廣泛宣傳。

3.結(jié)合工作實(shí)際抓好學(xué)習(xí)安排,，扎實(shí)認(rèn)真,。衛(wèi)生院統(tǒng)一購(gòu)置學(xué)習(xí)筆記，做好學(xué)習(xí)筆記和撰寫(xiě)剖析材料,，對(duì)個(gè)人剖析不認(rèn)真者,，重新進(jìn)行分析撰寫(xiě)，使其觸及思想,、觸及靈魂,。深入進(jìn)行自查自糾，自我教育,，做到了以活動(dòng)促進(jìn)工作開(kāi)展,，取得明顯效果。使醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步和諧,，醫(yī)療糾紛逐步減少,。

4.廣泛征求意見(jiàn)，充分發(fā)揚(yáng)民主評(píng)議作用,，主動(dòng)接受社會(huì)各界和群眾的監(jiān)督已形成長(zhǎng)效機(jī)制,，能夠結(jié)合單位和醫(yī)務(wù)人員的工作實(shí)際，精心制作征求意見(jiàn)表和問(wèn)卷調(diào)查表,，內(nèi)容具體,，覆蓋面廣，征求到的意見(jiàn)針對(duì)性強(qiáng),，有利于整改,，促進(jìn)工作發(fā)展。

5.自查自糾工作認(rèn)真扎實(shí),。衛(wèi)生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點(diǎn),，深入進(jìn)行研究，深刻進(jìn)行剖析,，認(rèn)真查找問(wèn)題,，廣泛開(kāi)展工作談心，敞開(kāi)心腸談問(wèn)題,，相互幫助找原因,，大部分醫(yī)務(wù)人員思想認(rèn)識(shí)明確，查找問(wèn)題準(zhǔn),，分析原因透,，觸及到了大部分醫(yī)務(wù)人員的思想深處，提高了認(rèn)識(shí)。

(二)存在的問(wèn)題

1,、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對(duì)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和文件材料重視不夠,，部分醫(yī)務(wù)人員只強(qiáng)調(diào)工作忙而參學(xué)時(shí)間少、學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高,，忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評(píng)議工作,，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和剖析材料有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象。

2,、群眾對(duì)衛(wèi)生院的服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療收費(fèi)等問(wèn)題還有反映。個(gè)別醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任心不強(qiáng),，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

針對(duì)以上存在問(wèn)題，衛(wèi)生院將及時(shí)進(jìn)行糾正,，并要求單位領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真抓好學(xué)習(xí),，對(duì)自查自糾工作和個(gè)人剖析工作做得不夠扎實(shí)的科室和個(gè)人進(jìn)行補(bǔ)課，對(duì)存在的問(wèn)題,，應(yīng)從思想深處找根源,，不能使活動(dòng)溜于形式走過(guò)常力爭(zhēng)在下一階段將能夠解決的問(wèn)題及時(shí)整改，不能及時(shí)整改的問(wèn)題限期整改,，暫時(shí)不能整改的問(wèn)題及時(shí)向反映問(wèn)題的人員解釋,。