總結(jié)是寫給人看的,條理不清,,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
醫(yī)院行業(yè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇一
1.思想政治方面
更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀的意識,。
2.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,,對待每一位前來檢查的病人,,能做到”急病人之所急,想病人之所想”,。工作中能吃苦耐勞,,始終堅持進(jìn)取向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài),。對不貼合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本,要求病人重新留取,,并和病人說明原因,取得病人的認(rèn)可和理解,。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護(hù)理組排班,,工作上認(rèn)真按照”三查十對”來執(zhí)行護(hù)理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù),。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,,做到按時上、下班,,不遲到、不早退,、不串崗,。無理解病人吃請和收受紅包、禮品,、回扣的現(xiàn)象,,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。
3.業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面:
進(jìn)取參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),經(jīng)過學(xué)習(xí),,加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高,。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情景下,能進(jìn)取主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,,能很好的端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度,,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,,認(rèn)真履行科里的各項規(guī)章制度,,一切檢驗操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本,,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,,第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,堅持做到復(fù)查,,確保發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,,供給有利的診斷依據(jù),。應(yīng)對新形勢、新機(jī)遇,、新挑戰(zhàn),,能夠清醒地認(rèn)識到僅有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,所以在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育,。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等,學(xué)習(xí)最新知識,、新進(jìn)展,爭取20_年一次經(jīng)過檢驗技師的職稱考試,。
在新的一年,我將加強(qiáng)實踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,,進(jìn)一步堅定自我的夢想和信念,虛心向同事學(xué)習(xí),,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,取人之長補(bǔ)已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
醫(yī)院行業(yè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)篇二
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳,、糾風(fēng)辦《關(guān)于創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動方案的通知》精神和縣衛(wèi)生局的總體部署,,我院根據(jù)文件通知精神認(rèn)真開展創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動,著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點和難點問題,,有針對性地建立和完善各項規(guī)章制度,確保我院行風(fēng)工作健康發(fā)展,。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,,組織健全。
開展創(chuàng)建《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院》活動是我院工作的大事,,為此,醫(yī)院高度重視,,思想統(tǒng)一,深刻領(lǐng)會創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動的必要性及意義,及時召開院委會成立了醫(yī)院創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,,組長由院長擔(dān)任,職能科室負(fù)責(zé)人任領(lǐng)導(dǎo)小組成員,,設(shè)立了辦公室,,全力以赴做好這項工作,。實行“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,,把創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院工作責(zé)任落實到人。
根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動方案精神,,結(jié)合行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀的要求和開展醫(yī)院管理年活動的具體任務(wù),,制定了我院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動方案,,建立和完善我院藥品使用購銷制度;醫(yī)患雙向承諾制度;辦事公開制度;藥品使用動態(tài)監(jiān)測、超常預(yù)警制度;醫(yī)療服務(wù)信息的收費價格公示制度;費用清單制度;激勵和約束的分配制度及醫(yī)患溝通制度,。把“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”評分辦法和評價標(biāo)準(zhǔn)分解到相關(guān)科室和個人,,明確責(zé)任,,層層抓落實。
二,、宣傳發(fā)動,、統(tǒng)一思想。
廣泛深入宣傳,,全員參與,是創(chuàng)建活動工作的基礎(chǔ)。為了提高全院職工對開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的認(rèn)識,,及時召開了全院職工動員大會,由院長作創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的動員講話,,提出了創(chuàng)建活動的重要意義,明確創(chuàng)建活動的重點,、任務(wù)和具體要求,強(qiáng)調(diào)各職能部門,、科室認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會精神,,針對本科室自身特點進(jìn)行層層動員,。同時通過黑板報,、宣傳欄等形式,,對開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的目的,、意義、要求進(jìn)行宣傳,。
三、積極開展扎實有效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。
我們把實踐“三個代表”重要思想作為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的首要任務(wù),,以“三個代表”重要思想的科學(xué)理論武裝全院醫(yī)務(wù)人員,,樹立人民利益*一切的思想,把維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益放在第一位,。深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育,力弘揚(yáng)白求恩精神,,樹立忠于職守,、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn),,文明行醫(yī)的新風(fēng)尚。同時加強(qiáng)職業(yè)道德,、職業(yè)紀(jì)律,、職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)技能教育,,建立完善職工教育制度,、獎懲管理制度等醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。
(一)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育,。
大力弘揚(yáng)白求恩精神,,堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同思想道德,、職業(yè)道德和現(xiàn)代神文明建設(shè)相結(jié)合,從學(xué)習(xí)模范人物白求恩到身邊同志糟蘭香等把無私奉獻(xiàn)醫(yī)學(xué)事業(yè),、全心全意為患者服務(wù)的好人好事相結(jié)合,。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,發(fā)揚(yáng)救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),。同時組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度,,特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度,幫助提高他們的知曉度,。
(二)開展普法教育,,增強(qiáng)依法行醫(yī)的自覺性,。
1、我們組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》、《藥品管理法》,、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)政策,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入制度,,即《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,嚴(yán)格按核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè),,無未經(jīng)批準(zhǔn)各類診療中心,無隨意更改和加掛機(jī)構(gòu)名稱,。
3,、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),保證上崗人員1持有《醫(yī)師資格證》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證》,,并從事所注冊專業(yè)的相應(yīng)工作。護(hù)士持有《護(hù)士執(zhí)業(yè)證》,。無非法聘用人員現(xiàn)象。
(三)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),,完善各項獎懲制度,。
完善各項獎懲制度,加大處罰力度,。我們印發(fā)了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲制度》,,建立健全了職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人的檔案。對拒收*的堅持表揚(yáng),收到病人錦旗給予考核加分獎勵,。對收到病人關(guān)于行風(fēng)投訴和舉報的,院委會認(rèn)真聽取意見并做好記錄,,匯同相關(guān)科室認(rèn)真調(diào)查、核對,,對反映問題屬實的,向醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出處理建議,。各制度措施落實到位,杜絕了對病人生,、冷、硬,、頂,、推現(xiàn)象,。
四,、按照創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的要求扎實開展工作。
(一)嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,,提高服務(wù)質(zhì)量。
1,、狠抓質(zhì)量管理,,落實醫(yī)療質(zhì)量管理制度,。重點督察科室質(zhì)量管理情況,,每月檢查科室質(zhì)量考核,每月質(zhì)量管理有考核,、有獎懲,。院長是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人,他定期召開醫(yī)療質(zhì)量管理會,,專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全工作,。
2、抓好醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量,,落實核心制度,。切實落實首診負(fù)責(zé)制,。嚴(yán)格執(zhí)行三級查房制度,,做到查房有記錄。嚴(yán)格按照病歷書寫規(guī)范做好病歷書寫工作,,入院病歷、病情變化,、各項檢查,、病人知情的記錄工作按規(guī)定時間,、內(nèi)容、質(zhì)量完成,。
(二)規(guī)范醫(yī)院醫(yī)師服務(wù)行為。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范,、常規(guī),做到醫(yī)務(wù)人員人人知曉,執(zhí)業(yè)行為規(guī)范,。
2、合理檢查,、合理用藥、因病施治,。認(rèn)真貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指南原則》堅持抗菌藥物分級使用,開展耐藥菌株監(jiān)測,,確保做到合理檢查,、合理用藥,。
3,、制定了抗生素使用規(guī)定,,完善了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度,,對各科藥品收入占總比例進(jìn)行監(jiān)控,,對超比例的根據(jù)不同程度扣發(fā)獎金,對低于控制比例的給予獎勵,。
(三)改進(jìn)服務(wù)流程,,方便病人就醫(yī),,提高服務(wù)意識,改變工作作風(fēng),。
1,、我們把改進(jìn)服務(wù)流程、方便病人就醫(yī)作為切入點,。一是調(diào)整候診大廳,使病人進(jìn)入大廳即能掛號,、診療、收費,、取藥,、注射等一目了然。二是在候診大廳通過電子屏幕介紹醫(yī)院的藥品價格,,并設(shè)有導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺、方便病人就醫(yī),。三是體現(xiàn)人性化服務(wù),候診大廳有開水供應(yīng),,設(shè)立候診椅,輸液室安裝有電視機(jī)等,,為病人創(chuàng)造舒適就醫(yī)的環(huán)境。四是規(guī)范各種檢查報告的時限,,接受群眾監(jiān)督,縮短候診時間,。
2、我們把提高服務(wù)意識,,改善服務(wù)態(tài)度作為工作的著力點。首先是維護(hù)病人的權(quán)益,,尊重病人的知情權(quán),,將診斷,、治療和可能出現(xiàn)的不良后果告知患者。二是公布醫(yī)務(wù)人員的文明用語準(zhǔn)則,,在診療,、護(hù)理活動中規(guī)范使用文明語言,杜絕生,、冷、硬,、頂,、推現(xiàn)象。三是經(jīng)常開展“以病人為中心”的服務(wù)理念教育,,服務(wù)措施的內(nèi)容由各科室根據(jù)科室的情況制定,。在今年20xx年5月13日由院內(nèi)組織開展了“護(hù)理志愿者服務(wù)”的下鄉(xiāng)活動,,為牧民開展慢病隨訪、免費體檢,、送醫(yī)送藥,、回訪出院患者等服務(wù);同時宣傳發(fā)放了本院開展的中醫(yī)適宜技術(shù)內(nèi)容介紹、新農(nóng)合,、傳染病,、免疫規(guī)劃、婦幼保健等紙質(zhì)材料,,為當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民送溫暖,、送便利、送關(guān)愛,、送扶助,,受到了認(rèn)可和好評。
3,、建設(shè),、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號碼,,設(shè)立意見箱,,由院委會具體負(fù)責(zé),收集病人對醫(yī)院服務(wù)的意見并及時處理,。
(四)嚴(yán)格財務(wù)管理,,杜絕不合理收費。
1,、加強(qiáng)財務(wù)管理,,降低醫(yī)藥費用是我院關(guān)健點。一是醫(yī)院財務(wù)堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、集中管理“的原則,,一切財務(wù)收支納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理,嚴(yán)禁醫(yī)院內(nèi)部,、各科室設(shè)立賬外賬,、“小金庫”。二是重大項目集體討論審批,。醫(yī)院設(shè)立了院內(nèi)管理委員會,,重大采購,建設(shè)項目必須經(jīng)相關(guān)委員會集體討論決定,,防止一人決定權(quán),。
2、認(rèn)真執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范》,嚴(yán)格執(zhí)行物價政策和醫(yī)院服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn),,對藥品價格,、醫(yī)療服務(wù)價格、主要醫(yī)用耗材價格在電子信息屏幕和物價公示欄進(jìn)行公示,,對住院病人提供費用一日清單制的查詢,,使病人花明白錢,治放心病,。