寫(xiě)總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫(xiě)清楚,，寫(xiě)明白，實(shí)事求是,。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

廣告業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)篇一

一,、制定每月、每季度的,。充分利用現(xiàn)有資源,，盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng),。

1,、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊,、推動(dòng)市場(chǎng)為主,，擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),，加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻?hù)將廣告投放進(jìn)來(lái),，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況,。

2、在第二季度的時(shí)候,，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,，夏季飲品,、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā),。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端 ，白酒,、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,，加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶(hù)推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間 ,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種下隨之而來(lái),。 我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路,。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí),、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),、投放策略、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

另外,，在201x年年末的時(shí)候，我報(bào)考了***大學(xué)的****專(zhuān)業(yè),，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程,，廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作,，我將系統(tǒng)地,、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),，以便理論結(jié)合實(shí)際,。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用 。

三,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 以上,，是我對(duì)2017年的一些設(shè)想,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。

201x年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí),，提高工作、業(yè)務(wù)能力,。

廣告業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)篇二

一,、制定每月、每季度的,。充分利用現(xiàn)有資源,，盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng),。

1,、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊,、推動(dòng)市場(chǎng)為主,，擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體,。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻?hù)將廣告投放進(jìn)來(lái)，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況,。

2,、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品,、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，白酒,、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,，加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶(hù)推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種下隨之而來(lái),。我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路,。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!

二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),、投放策略,、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

另外,，在年末的時(shí)候,，我報(bào)考了***大學(xué)的****專(zhuān)業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程，廣告部的管理,、編播也會(huì)有很多這方面的工作,，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),，以便理論結(jié)合實(shí)際,。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

三,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。以上，是我對(duì)的一些設(shè)想,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。

,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力,。

廣告業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)篇三

一,、2xx年個(gè)人全年工作業(yè)績(jī)匯總及分析：

xx年的工作時(shí)間xx年3月-xx年1月，10個(gè)月的工作時(shí)間涉及的行業(yè)：投資擔(dān)保40余家,、食品30余家、嬰兒用品40余家,、汽配大世界,、北環(huán)汽配車(chē)飾廣場(chǎng)、陳砦花卉大世界,、國(guó)際茶城,、豫州電動(dòng)車(chē)批發(fā)市場(chǎng)、國(guó)產(chǎn)汽車(chē)配件,、名優(yōu)汽配廣場(chǎng),，投入時(shí)間最長(zhǎng)的為投資擔(dān)保(6月-12月)，合作的客戶(hù)：億諾擔(dān)保,、瑞遠(yuǎn)擔(dān)保,、369擔(dān)保、商都婦產(chǎn)醫(yī)院,、一鳴出國(guó)教育,、國(guó)際茶城、北環(huán)汽配車(chē)飾廣場(chǎng),、陳砦花卉大世界,，中原花木城、經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào),、海瑞制藥,、云夢(mèng)服飾、新成汽車(chē)貿(mào)易公司,，但真正了解這些公司內(nèi)部的詳細(xì)情況和決策者的興趣愛(ài)好,，幾乎沒(méi)有，以往工作中有一種錯(cuò)誤的觀念,，始終認(rèn)為發(fā)展向?qū)Щ虬l(fā)展多個(gè)向?qū)抢速M(fèi)時(shí)間和給自己簽約時(shí)會(huì)造成麻煩,，只知道公司名稱(chēng)和聯(lián)系電話就開(kāi)始和客戶(hù)聯(lián)系推薦自己的產(chǎn)品，所以和客戶(hù)的關(guān)系一直也都不是特別理想,。

二,、對(duì)照上年工作總結(jié)和計(jì)劃的總結(jié)：

xx年全年的工作計(jì)劃完成的情況非常不樂(lè)觀,，主要由于自己一直想的比較多，行動(dòng)的比較少,，并一直以量為主導(dǎo),，在新客戶(hù)開(kāi)發(fā)和老客戶(hù)關(guān)系維護(hù)上面欠缺的太多，一直在進(jìn)行著簡(jiǎn)單銷(xiāo)售,，覺(jué)得自己做了這么多年的銷(xiāo)售和團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng),，工作中也經(jīng)常有學(xué)習(xí)的習(xí)慣，但實(shí)際提高的技能非常不明顯,?？偨Y(jié)以前的工作有以下幾點(diǎn)：

2、沒(méi)找對(duì)人,、沒(méi)說(shuō)對(duì)話,，2012年每次拜訪客戶(hù)先通過(guò)向?qū)Щ蛲獠苛私饪蛻?hù)的基本架構(gòu)授權(quán)，好好想想設(shè)想拜見(jiàn)時(shí)客戶(hù)給與好的回復(fù),，在心里自己鼓勵(lì)自己,，想好要說(shuō)的話和想要了解的事。

3,、心太急,，沒(méi)去見(jiàn)客戶(hù)以前聯(lián)想的太多，而提前基本很少去考慮客戶(hù)真正的需求點(diǎn)和目標(biāo)宣傳是個(gè)什么樣子,，就去拜訪客戶(hù),，造成不能說(shuō)服客戶(hù)，反而自己自信心下降,，所以在2017年的途中避免發(fā)生盲目的追求和盲目的和客戶(hù)談判，一定要做好準(zhǔn)備,。

三,、顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的六大步驟和基本要求對(duì)照分析自己的執(zhí)行情況：

經(jīng)過(guò)摧龍六式的培訓(xùn)之后，自己收獲的東西非常多,，回頭看看自己以往的思考模式和銷(xiāo)售模式覺(jué)得自己欠缺的東西還有很多,，根據(jù)自己的以往的情況進(jìn)行對(duì)照分析，自己的感悟如下：

摧龍六式的第一式客戶(hù)分析：

第一步在客戶(hù)分析和客戶(hù)資料收集,、客戶(hù)資料分析判斷上要改變以前的單一形式,，比方說(shuō)客戶(hù)資料收集方面是做業(yè)務(wù)最基本、最基礎(chǔ)的東西,，其實(shí)以往的方式方法有很多種如上網(wǎng),、看報(bào)、114,、12580,、戶(hù)外,、電視、dm,、行業(yè)周刊,，這些最基本我都能做到并且自己在這方面做的還不錯(cuò)。

第二步通過(guò)人脈關(guān)系自己的朋友同事介紹客戶(hù)資料這個(gè)問(wèn)題還不大,，但是通過(guò)老客戶(hù)去轉(zhuǎn)介紹的很少,，因?yàn)榭傆X(jué)得自己對(duì)老客戶(hù)的服務(wù)根本就不能讓其滿(mǎn)意，從做業(yè)務(wù)到現(xiàn)在只有5個(gè)老客戶(hù)給我進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹,，所以這數(shù)字是非?？杀模还苁裁丛?，自己沒(méi)做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意那就是自己的原因,，以后在這方面還得加大自己的人際關(guān)系力度，比如說(shuō)：通過(guò)行業(yè)聚會(huì),，和朋友約會(huì)多了解,，另外多學(xué)習(xí)一點(diǎn)人際關(guān)系相關(guān)的課程。

第三步最關(guān)鍵的一點(diǎn)內(nèi)部資料審核是非常欠缺的,，在這個(gè)上面自己只能給自己打10分,，所以以后要全面地了解客戶(hù)的個(gè)人資料包括愛(ài)好和興趣、家庭情況,、喜歡的運(yùn)動(dòng)和飲食習(xí)慣,、行程，所有的一切都要一清二楚,。第四步收集完了資料后就應(yīng)該對(duì)客戶(hù)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,，行業(yè)內(nèi)部信息進(jìn)行判斷分析，包括從客戶(hù)的級(jí)別,、職能以及在采購(gòu)中的角色將與采購(gòu)相關(guān)的客戶(hù)都挑出來(lái),，從中找到入手的線索，這是以后需要重點(diǎn)運(yùn)用和練習(xí)的,。

第五步內(nèi)部資料審核通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)過(guò)后,，了解到也就是說(shuō)得到了他的資訊和信息過(guò)后自己首先要對(duì)客戶(hù)的內(nèi)部基本資料有所了解，包括他的營(yíng)銷(xiāo)狀況,、和客群定位,、客戶(hù)的實(shí)力這些是最起碼知道的，這其中我認(rèn)為是缺一不可,，而以前這些我認(rèn)為都沒(méi)做到,，所以以后要仔細(xì)觀察和體驗(yàn)這方面的技能。

第六步判斷銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，也是是關(guān)鍵的步驟之一,，它就立刻決定了你的銷(xiāo)售是否能進(jìn)入下一個(gè)階段,，如果連銷(xiāo)售機(jī)會(huì)都沒(méi)有的話就不要進(jìn)入下一步，免得將時(shí)間和資源花在不會(huì)產(chǎn)生簽約的客戶(hù)身上,。經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)過(guò)后也意味到自己身上存在這很多的不足,，我認(rèn)為自己以后應(yīng)該在如何發(fā)展人脈和人脈的維護(hù)以及發(fā)展向?qū)厦婕哟笞约旱膶W(xué)習(xí)力度(和公司做的前兩名和廣告行業(yè)的精英學(xué)習(xí))，現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)不是單打獨(dú)斗的個(gè)人了,，個(gè)人再能干不如團(tuán)隊(duì)一起干輕松,，所以團(tuán)結(jié)協(xié)作尤為重要，改變要從現(xiàn)在,、要從自己開(kāi)始,，所以我相信學(xué)習(xí)也是我現(xiàn)在的首要任務(wù)，為了更好的發(fā)展自己的人脈建設(shè),，這段時(shí)間也在從網(wǎng)上去研究一些如何發(fā)展人際關(guān)系(曾仕強(qiáng)的人際關(guān)系學(xué)),，現(xiàn)在認(rèn)為良好的人脈關(guān)系需要具備：首先要做到打開(kāi)自己真正去理解、包容和接受別人,、真心的為對(duì)方著想,、不撒謊、不欺騙,、多參加社交活動(dòng) ,。

摧龍六式的第二式建立信任親和感：

我認(rèn)為做銷(xiāo)售就要搞關(guān)系，關(guān)系搞好了自然而然業(yè)績(jī)就好起來(lái)了,。

第一步得事先了解客戶(hù)結(jié)構(gòu)的授權(quán)和管理結(jié)構(gòu),，并且我認(rèn)為還應(yīng)該了解客戶(hù)的個(gè)人資訊性格愛(ài)好和興趣、家庭情況,、喜歡的運(yùn)動(dòng)和飲食習(xí)慣,、行程，這樣的話自己就知道了該如何去相處,，我覺(jué)得這些內(nèi)容我以前的做法只能打5分,，可見(jiàn)自己這一方面是非常非常薄弱的，所以首先要加強(qiáng)自己的興趣愛(ài)好,，以免到時(shí)不能與客戶(hù)共達(dá)統(tǒng)一頻道，從而避免不能達(dá)到預(yù)先的親和效果,。

第二步在拜見(jiàn)當(dāng)中給與對(duì)方好感,，這些我認(rèn)為自己能打30分，因?yàn)槲业膬?yōu)勢(shì)給客戶(hù)的第一面是很誠(chéng)懇的,、客戶(hù)一般不會(huì)有什么特別的戒備之心,，在拜訪前我也會(huì)在腦海中進(jìn)行話語(yǔ)組織，也能在客戶(hù)面前打開(kāi)自己，進(jìn)行下一步的梳理和定位客戶(hù)當(dāng)下的一些情況,，但在興趣互動(dòng)和建立同盟中自己覺(jué)得只能給自己10分,，所以前兩個(gè)階段是建立好感和約會(huì)階段，所以以后應(yīng)加強(qiáng)客戶(hù)的信賴(lài)感,，和客戶(hù)進(jìn)行家庭活動(dòng),，吃飯聚餐，卡拉ok,。

第三步建立同盟因?yàn)榭蛻?hù)的架構(gòu)一般不是那么簡(jiǎn)單的,，在決策中影響判斷的往往有好幾個(gè)人，所一就要通過(guò)這個(gè)信賴(lài)你的人想自己提供透漏第一手資料,，幫你穿針引線,，所以建立向?qū)Ш徒佑|發(fā)起人的關(guān)系得加強(qiáng)運(yùn)用，只有對(duì)客戶(hù)了如指掌,，才能找到正確的時(shí)機(jī)和方法去推進(jìn)關(guān)系,，所以無(wú)論以后的生活或工作中要更加注意運(yùn)用興趣互動(dòng)。

摧龍六式的第三式需求審核,、發(fā)現(xiàn)需求：

第一步審核當(dāng)前客戶(hù)的主要方向和問(wèn)題:

建立了良好的信賴(lài)的關(guān)系之后,，接下來(lái)這一步了解客戶(hù)的根本目標(biāo)和需求就比較容易了，然后進(jìn)行分析他企業(yè)現(xiàn)有的情況和狀況,，當(dāng)客戶(hù)有了目標(biāo)和愿望的時(shí)候,，就會(huì)發(fā)現(xiàn)達(dá)到目標(biāo)的問(wèn)題和障礙，很慚愧的是以往的工作中根本就沒(méi)有達(dá)到這一地步,，所以這個(gè)里面的得分應(yīng)該0分,，人脈人際關(guān)系一定要處理好是最關(guān)鍵的事，這種改變不是輕而易舉的事,，所以多聽(tīng)一些人際關(guān)系的講座和多多與身邊的朋友,、同事勤加練習(xí)，先改變自己的想法和觀念,。第二步理解客戶(hù)的背景和原因:

這一點(diǎn)以前工作中根本就沒(méi)注意過(guò)的事,，自己打分也是0分，所以要想盡一切辦法從側(cè)面的了解決策者的思路和一貫作風(fēng),，如果決策者有了新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)就要聯(lián)合向?qū)?影響層)尋找解決方案,，關(guān)注決策這所想的所關(guān)注的，自己也盡量與決策者直接面談,，所以要換位思考決策者的想法和理解影響層最關(guān)心的話題進(jìn)行深入,。

第三步理解完了決策者的思路和媒體選擇后應(yīng)緊接著進(jìn)行決策者的需求分析和判斷:

這一點(diǎn)自己的分?jǐn)?shù)也是0分，因?yàn)橐郧凹词拐业搅藳Q策層也不會(huì)這么細(xì)的進(jìn)行分析和判斷,，所以對(duì)決策者的思路總覺(jué)得一頭霧水,，當(dāng)然這里面的因素很多,，但這一點(diǎn)我覺(jué)得也是最重要的原因之一。

摧龍六式的第四式價(jià)值的呈現(xiàn):

里面看到了要想取得一個(gè)客戶(hù)的信任和簽約僅僅提供媒體價(jià)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，更重要的是對(duì)客戶(hù)的本人愛(ài)好和公司最根本的目標(biāo)需求和需要解決得問(wèn)題,，這些問(wèn)題不解決即使簽約的客戶(hù)，沒(méi)有一定得成就感,，也覺(jué)得可能是運(yùn)氣比較好,。

第一步結(jié)合客戶(hù)的需求點(diǎn)和待解決的問(wèn)題內(nèi)容進(jìn)行價(jià)值呈報(bào):

這一點(diǎn)自己只能給以前的工作打20分，因?yàn)橐郧翱傆X(jué)得自己的價(jià)值自己的優(yōu)勢(shì)說(shuō)的越多可能越能打動(dòng)顧客的心理,，現(xiàn)在知道了客戶(hù)決定采購(gòu)時(shí)決不可能只看某一個(gè)指標(biāo),，應(yīng)該將采購(gòu)指標(biāo)引導(dǎo)到對(duì)我們有利的方面來(lái)，自己領(lǐng)悟到無(wú)論你將的產(chǎn)品特點(diǎn)說(shuō)的再好,、講的再誘人,，只要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只要比你好一點(diǎn)，比你心細(xì)一點(diǎn),，那我就失敗了,。所以在以后業(yè)務(wù)的過(guò)程中一定要圍繞客戶(hù)的需求找到優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，去鞏固優(yōu)勢(shì)消除威脅,。

第二步與影響層的互動(dòng)和介入:

這一點(diǎn)只能給自己打20分,，因?yàn)橐郧叭绻桶l(fā)起人聯(lián)系的話，我會(huì)把所有的希望寄托與這個(gè)發(fā)起人,，然后就一直和發(fā)起人打太極,，缺少及時(shí)的與決策者影響層互動(dòng)和介入，所以以后要善于跨越聯(lián)系人發(fā)起人到影響人拍板人,，要做到先去接觸再和向?qū)ё屑?xì)研究和分析,，從而達(dá)到簽約的目的。

第三步說(shuō)辭的準(zhǔn)備:

這一點(diǎn)自己的得分也是0分,，以前只要前期達(dá)到了,，拿到這一步就是等待還是等待，因?yàn)榻?jīng)常覺(jué)得到了這個(gè)階段已經(jīng)是非常成熟了,，沒(méi)有必要顧慮太多了,，但是往往好消息的開(kāi)始也是悲劇的發(fā)生時(shí)段，不知道這其中還是有很多待解決的潛在問(wèn)題,，重新站在決策者,、影響者、使用者,、評(píng)估者的角度上進(jìn)行重新思考,、重新排列，列出可能會(huì)存在的問(wèn)題和疑慮,，先自己進(jìn)行分析和解決,，多余朋友、同事,、領(lǐng)導(dǎo)溝通自己列出的這些問(wèn)題進(jìn)行分析,，當(dāng)然準(zhǔn)備的多了到了客戶(hù)那底氣就多了一份自信。

五式贏取承諾,、成交簽約:

第一步確認(rèn)意愿和審核疑慮:

往往一般到了這個(gè)地步就是很單純的認(rèn)為只要收到錢(qián)就是最好的,，所以更多的時(shí)候忘了應(yīng)該要確認(rèn)客戶(hù)的意愿、解決客戶(hù)的疑慮從而進(jìn)行互動(dòng)談判,，所以在從中失去了不少的客戶(hù),，這點(diǎn)只能也給自己0分，我認(rèn)為談判中最重要的一步就是了解對(duì)方的談判角度和立場(chǎng)還有待解決的問(wèn)題,，從而圍繞著這些困惑和疑慮進(jìn)行逐一攻破,。

第二步互動(dòng)談判和如何推動(dòng)簽約:

以前的做法很單純?nèi)缓笞匀坏赝苿?dòng)簽約;最后一式更是銷(xiāo)售中的最核心部分，而這么重要的部分自己重視的程度又有幾分呢?所以這一點(diǎn)也職能給自己打20分,，現(xiàn)在認(rèn)為談判就是雙方相互妥協(xié)和交換并達(dá)成一致的過(guò)程,。談判過(guò)程的第一步是了解對(duì)方的談判立場(chǎng)，第二步是進(jìn)行妥協(xié),、交換并讓步,。然后在根據(jù)這些核心再去推動(dòng)簽約，談判中無(wú)非是談到的就是價(jià)格,、服務(wù),、付款條件和上刊時(shí)間等等，這些歸根結(jié)底都是由客戶(hù)的需求決定的,。只要掌握了客戶(hù)的需求進(jìn)行妥協(xié)和交換,，就可以得到滿(mǎn)意的價(jià)格了，所以這一點(diǎn)也得加強(qiáng)練習(xí),。摧龍六式的第六式服務(wù)和體驗(yàn) :

第一步簽約了之后還要繼續(xù)與客戶(hù)之間的關(guān)系:

我認(rèn)為這一項(xiàng)只能得20份,，因?yàn)楹灱s前態(tài)度都非常熱情，總想把所有知道的事情全部都告訴他,，總想把產(chǎn)品的特性和特點(diǎn)全部說(shuō)出來(lái),，可一旦簽訂了協(xié)議交了錢(qián)，態(tài)度就沒(méi)有以前那么好了,，只是可能會(huì)問(wèn)一些最近的生活狀況或是公司運(yùn)營(yíng)狀況,，所以從心里感覺(jué)簽約前和簽約之后感覺(jué)是很不一樣的，我覺(jué)得這一項(xiàng)也需要公司的大力配合,，以前我們的公司一次性的買(mǎi)賣(mài)非常多,。

第二步強(qiáng)化關(guān)系和信息回饋:

我認(rèn)為即使客戶(hù)和你簽約了合作了，這個(gè)時(shí)侯才是你真正服務(wù)的開(kāi)始,，所以我很反對(duì)以前的一錘子買(mǎi)賣(mài),，所以在以后的工作中要加強(qiáng)重視客戶(hù)的信息回饋,，不好該如何調(diào)整，好的應(yīng)當(dāng)保持,，我希望這一點(diǎn)公司也能給予足夠的支持,。

第三步?jīng)Q策互動(dòng)和人脈轉(zhuǎn)介紹:

得到了客戶(hù)的認(rèn)可轉(zhuǎn)介紹非常容易，我認(rèn)為在這一點(diǎn)xx做的尤為不好,，因?yàn)楹芏嗫蛻?hù)都是因?yàn)楹献髁酥筇岢鲆恍┊愖h沒(méi)解決或不能解決,，才導(dǎo)致的客戶(hù)再次死亡，所以人際關(guān)系學(xué)我要在三月份之前認(rèn)知努力的學(xué)完并能領(lǐng)會(huì)其真正含義,，要經(jīng)常和自己的客戶(hù)互動(dòng)談心,，聚會(huì)、吃飯,、娛樂(lè),。

四、2017年個(gè)人的目標(biāo)額度(1,、全年的目標(biāo)額度2.月份的目標(biāo)額度)

2017年自己的年度目標(biāo)是69萬(wàn),，平均每個(gè)月7.6萬(wàn)，每周1.8萬(wàn)左右,要完成此目標(biāo)額自己將要準(zhǔn)備：

1,、2017年自己準(zhǔn)備涉足的行業(yè)為：服務(wù)業(yè),、酒店、餐飲,、娛樂(lè),、教育培訓(xùn)、金融,、證券,、銀行、食品,。

2,、最少200個(gè)符合我們媒體的客戶(hù)資料教育培訓(xùn)50個(gè)、酒店餐飲50個(gè),、休閑娛樂(lè)50,、銀行、證券,、投資擔(dān)保60個(gè),、食品10個(gè)、醫(yī)院20個(gè),、白酒,、裝飾及其他60個(gè)，2月8號(hào)以前全部列出來(lái)進(jìn)行初步篩選,。

4,、3月份以醫(yī)院,、白酒為主打，所以在春節(jié)期間盡量的多了解醫(yī)院資訊,，這一點(diǎn)以前的同事可以幫我,，在一點(diǎn)在網(wǎng)上多留意一點(diǎn)這些內(nèi)容。

5,、4月已投資擔(dān)保、婚紗攝影,、奶制品為主,，3月份每天抽出半小時(shí)了解婚紗攝影及奶制品行業(yè)資訊，在網(wǎng)上也留意次訊息,。

7,、6月份保險(xiǎn)、金融,、銀行證券和飲料,，應(yīng)以飲料為主打，因?yàn)樵龠^(guò)一個(gè)月是飲料和啤酒銷(xiāo)售的高峰期,。

8,、7月教育培訓(xùn)(瑜伽、樂(lè)器,、藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校),、食品飲料為主

9、8月飲料,、啤酒,、出國(guó)留學(xué)為主

10、9月啤酒飲料,、紅酒,、月餅茶葉茶具為主

11、10月以禮品,、家具,、花卉市場(chǎng)為主

12、11月以白酒,、投資擔(dān)保為主

13,、12月以白酒、裝修裝飾及材料為主

五,、對(duì)公司的管理意見(jiàn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)意見(jiàn)(自己剛進(jìn)入公司時(shí)間不足一個(gè)月,，以下內(nèi)容僅代表個(gè)人觀點(diǎn))：

1、為了提高工作效率應(yīng)減少業(yè)務(wù)人員填寫(xiě)公司單據(jù)的時(shí)間,，會(huì)議期間應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議幾率,，達(dá)到簡(jiǎn)單高效,，加長(zhǎng)會(huì)議中的客戶(hù)分析時(shí)間。

2,、晨會(huì)宣讀完畢后應(yīng)緊跟著部門(mén)會(huì)議,，會(huì)議結(jié)束后應(yīng)部門(mén)的全體人員做個(gè)小游戲，激發(fā)業(yè)務(wù)人員的斗志之后再出去拜訪客戶(hù)或電話約訪,。

3,、多分享團(tuán)隊(duì)成員成功和失敗的經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)新員工的一對(duì)一幫帶工作(最好責(zé)任到人),。

4,、建議公司能夠增加公司員工的外部培訓(xùn)次數(shù)，建立一種學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),。5,、應(yīng)多組織員工的集體活動(dòng)，彼此增加之間的情感,，讓我們真正的體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)凝聚力的價(jià)值所在,。

6、注重員工的個(gè)人情緒,，必要時(shí)一對(duì)一溝通,。

六、個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃和成長(zhǎng)目標(biāo)上具體計(jì)劃為：

1,、自己2017年全年的目標(biāo)計(jì)劃設(shè)定為：2017年6月之前最少完成里面的三分全部?jī)?nèi)容(信息獲取的技能運(yùn)用,，要從多種公開(kāi)資源獲取;營(yíng)銷(xiāo)前的事先準(zhǔn)備工作，有行業(yè)和客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和傳播的待解疑問(wèn);客戶(hù)篩選技能運(yùn)用效率,，客戶(hù)市場(chǎng)階段評(píng)估分析合理;回訪客戶(hù)的介入理由策略選擇和陳訴;情緒與行為之間關(guān)系(工作中)的覺(jué)察和體驗(yàn);有區(qū)分客戶(hù)觀點(diǎn)和反應(yīng)的實(shí)際表述;客戶(hù)的基本狀況及需求關(guān)注點(diǎn);結(jié)合客戶(hù)市場(chǎng)媒體價(jià)值表述;知道其真實(shí)行業(yè),、客戶(hù)媒體選擇理由、媒體觀;有節(jié)奏好,、提問(wèn)回應(yīng)好;有個(gè)人學(xué)習(xí)得知識(shí)在客戶(hù)溝通中的應(yīng)用);2017年6-12月完成初日考核內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的全部?jī)?nèi)容(對(duì)現(xiàn)有的媒體運(yùn)用(執(zhí)行)出色,，能將媒體價(jià)值和客戶(hù)需求緊密的相結(jié)合;客戶(hù)的資料通過(guò)多方獲取比如：人脈介紹獲取、特殊渠道獲取;明晰媒體的推廣目的和了解客戶(hù)的媒體投放有關(guān)工作流程;和客戶(hù)之間的溝通應(yīng)達(dá)到互動(dòng)探討和引導(dǎo)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)需求,，在溝通中要換位體察對(duì)方感受)要達(dá)到以上內(nèi)容自己必須嚴(yán)格的要求自己,。

2、xx年3月通過(guò)自己兩年的努力,，擁有一輛馬自達(dá)6自動(dòng)旗艦版(紅色),、個(gè)人存款10萬(wàn)元、累計(jì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)30萬(wàn)(每天看著自己xx年的目標(biāo)來(lái)對(duì)比自己每天的工作總結(jié)計(jì)劃,，不斷的反省和詢(xún)問(wèn)自己照這樣下去自己的目標(biāo)能不能在這個(gè)期限完成,，如果完不成我將如何改動(dòng)我的工作方式?為什么完不成?)。

3、積極配合公司的各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)情況,，做好時(shí)間的合理安排,，通過(guò)一年的時(shí)間，xx做到公司的中高層管理人員,、做到對(duì)金融,、教育、食品行業(yè)清晰三個(gè)行業(yè),，能在這個(gè)行業(yè)做到輕車(chē)熟路,，能給新員工講解這三個(gè)行業(yè)信息的搜集和學(xué)習(xí)辦法，領(lǐng)導(dǎo)有事不在時(shí)做到積極努力的爭(zhēng)取召開(kāi)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)會(huì)議,，能夠?qū)π聠T工學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)性作用,。

4、通過(guò)兩年的努力2017年之后,，自己要往職業(yè)經(jīng)理人道路上發(fā)展，做到本公司的高層管理人員,，配合公司制定相應(yīng)的制度,，嚴(yán)格準(zhǔn)確無(wú)誤的執(zhí)行下去，在公司的高層領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)做到積極努力的爭(zhēng)取召開(kāi)公司的全員會(huì)議,，能夠?qū)靖鱾€(gè)部門(mén)的整體發(fā)展和整體工作戰(zhàn)略業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)性作用,。

5、2017年1月23日—2017年每天抽出一個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),、半個(gè)小時(shí)分析當(dāng)天所遇到的客戶(hù)情況,，做到熟悉客戶(hù)個(gè)人信息，熟悉客戶(hù)公司和行業(yè)(xx年1月-xx年12月通過(guò)書(shū)籍,、網(wǎng)絡(luò)和參加課程學(xué)習(xí)主要對(duì)人際關(guān)系和時(shí)間管理學(xué)習(xí),，并能熟練地運(yùn)用人際關(guān)系技巧和熟練地將自己的時(shí)間合理的規(guī)劃;xx年1月-12月通過(guò)書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò)、參加課程學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)管理思維方式方面和時(shí)間管理知識(shí),，掌握有效地管理技巧,，達(dá)到能靈活的運(yùn)用管理的方式和執(zhí)行能力，熟練地將自己的時(shí)間合理的規(guī)劃;2017年1月-12月通過(guò)書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò),、參加課程學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)卓越的職業(yè)經(jīng)理人,，有效地管理技巧、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)的要領(lǐng),、營(yíng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化要領(lǐng),、增強(qiáng)逆境抵抗力和逆境中解壓的方法并能夠熟練地將自己的時(shí)間合理的規(guī)劃)。

七,、對(duì)照初級(jí)日考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)在xx年的學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備涉足行業(yè)的計(jì)劃和目標(biāo):經(jīng)過(guò)上述情況自己也清晰的認(rèn)識(shí)到了在xx年自己的工作方法和個(gè)人計(jì)劃目標(biāo),，自己準(zhǔn)備涉足的行業(yè)：服務(wù)業(yè)、酒店,、餐飲,、娛樂(lè),、教育培訓(xùn)、金融證券,。

1,、加強(qiáng)自己的時(shí)間管理：xx年1月21日—xx年7月改變自己以往的思維模式和銷(xiāo)售模式，一定得轉(zhuǎn)變讓自己變成顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo),，使自己慢慢變強(qiáng),，從根本解決盲目拜訪客戶(hù)、盲目銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,，定期維護(hù)回訪客戶(hù)每天堅(jiān)持打電話20個(gè),、至少回訪老客戶(hù)保持在2—5，多向公司的老員工和公司領(lǐng)導(dǎo)多溝通多學(xué)習(xí),，在工作中遇到的問(wèn)題多請(qǐng)教,，每天晚上總結(jié)思考當(dāng)天在工作中的不足(那些事是今天做的特別不好的?導(dǎo)致不好結(jié)果的原因是什么?下次我該如何避免類(lèi)似情況再次發(fā)生?那些是今天做的不錯(cuò)的?達(dá)成了都很么結(jié)果?以后我該如何持續(xù)下去?)詳細(xì)的明天工作計(jì)劃視情況每天晚上完成(我要電話拜訪多少個(gè)新客戶(hù)?邀約多少?拜訪幾個(gè)?達(dá)到什么程度?)。

2,、1月21日—2月8日學(xué)習(xí)公司內(nèi)的知識(shí)(銷(xiāo)售流程,、產(chǎn)品介紹、廣告媒體的優(yōu)劣勢(shì),、客戶(hù)分析眼光),，多向公司內(nèi)部的銷(xiāo)售前兩名同事或向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，行業(yè)內(nèi)的知識(shí),，另一部分通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)廣告銷(xiāo)售學(xué)習(xí),，了解咱們現(xiàn)有的媒體優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，如何將媒體的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大的成效,。

3,、從現(xiàn)在開(kāi)始每天用1個(gè)小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)金融(投資擔(dān)保、保險(xiǎn)),、教育培訓(xùn)(私人培訓(xùn),、職業(yè)訓(xùn)練、職業(yè)學(xué)習(xí)),、食品行業(yè),、酒店餐飲的行業(yè)情況(1月25日—2月1日每天2個(gè)酒店餐飲、教育培訓(xùn)(私人培訓(xùn),、職業(yè)訓(xùn)練,、職業(yè)教育)行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí);2月1日—2月7日每天兩個(gè)小時(shí)對(duì)食品行業(yè))，達(dá)到自己能熟悉行業(yè)的內(nèi)部資訊,，了解行業(yè)的優(yōu)劣勢(shì),，如何在談判中切入客戶(hù)感興趣的主題中，避免盲目拜訪。

4,、2017年6月之前最少完成里面的三分全部?jī)?nèi)容(信息獲取的技能運(yùn)用,，要從多種公開(kāi)資源獲取;營(yíng)銷(xiāo)前的事先準(zhǔn)備工作，有行業(yè)和客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和傳播的待解疑問(wèn);客戶(hù)篩選技能運(yùn)用效率,，客戶(hù)市場(chǎng)階段評(píng)估分析合理;回訪客戶(hù)的介入理由策略選擇和陳訴;情緒與行為之間關(guān)系(工作中)的覺(jué)察和體驗(yàn);有區(qū)分客戶(hù)觀點(diǎn)和反應(yīng)的實(shí)際表述;客戶(hù)的基本狀況及需求關(guān)注點(diǎn);結(jié)合客戶(hù)市場(chǎng)媒體價(jià)值表述;知道其真實(shí)行業(yè),、客戶(hù)媒體選擇理由、媒體觀;有節(jié)奏好,、提問(wèn)回應(yīng)好;有個(gè)人學(xué)習(xí)得知識(shí)在客戶(hù)溝通中的應(yīng)用);2017年6-12月完成初日考核內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的全部?jī)?nèi)容(對(duì)現(xiàn)有的媒體運(yùn)用(執(zhí)行)出色,，能將媒體價(jià)值和客戶(hù)需求緊密的相結(jié)合;客戶(hù)的資料通過(guò)多方獲取比如：人脈介紹獲取、特殊渠道獲取;明晰媒體的推廣目的和了解客戶(hù)的媒體投放有關(guān)工作流程;和客戶(hù)之間的溝通應(yīng)達(dá)到互動(dòng)探討和引導(dǎo)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)需求,，在溝通中要換位體察對(duì)方感受)要達(dá)到以上內(nèi)容自己必須嚴(yán)格的要求自己);2017年2月-2017年3月學(xué)習(xí)《余世維-有效溝通》2017年3月1日-20日《曾仕強(qiáng)-人際關(guān)系學(xué)》2017年3月21日-4月15日《尚致勝-nlp致勝行銷(xiāo)學(xué)》2017年4月16日-5月1日《曾仕強(qiáng)-情緒管理》,。

廣告業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)篇四

一、制定每月,、每季度的,。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力,、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng),。

1、在第一季度,，以市場(chǎng)鋪墊,、推動(dòng)市場(chǎng)為主,，擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體,。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻?hù)將廣告投放進(jìn)來(lái)，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況,。

2,、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品,、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,，白酒、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列,。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些投放量大的,、長(zhǎng)期的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。

4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶(hù)推廣,，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,，一些婚慶服務(wù),、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種下隨之而來(lái),。我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路,。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!

二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。產(chǎn)品知識(shí),、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略,、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

另外，在年末的時(shí)候,，我報(bào)考了***大學(xué)的****專(zhuān)業(yè),，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程，廣告部的管理,、編播也會(huì)有很多這方面的工作,，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),，以便理論結(jié)合實(shí)際,。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

三,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。以上，是我對(duì)的一些設(shè)想,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。

2018,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí),，提高工作,、業(yè)務(wù)能力,。

廣告業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)篇五

第一步確認(rèn)意愿和審核疑慮:

往往一般到了這個(gè)地步就是很單純的認(rèn)為只要收到錢(qián)就是最好的,，所以更多的時(shí)候忘了應(yīng)該要確認(rèn)客戶(hù)的意愿、解決客戶(hù)的疑慮從而進(jìn)行互動(dòng)談判,，所以在從中失去了不少的客戶(hù),，這點(diǎn)只能也給自己0分，我認(rèn)為談判中最重要的一步就是了解對(duì)方的談判角度和立場(chǎng)還有待解決的問(wèn)題,，從而圍繞著這些困惑和疑慮進(jìn)行逐一攻破,。

第二步互動(dòng)談判和如何推動(dòng)簽約:

以前的做法很單純?nèi)缓笞匀坏赝苿?dòng)簽約;最后一式更是銷(xiāo)售中的最核心部分，而這么重要的部分自己重視的程度又有幾分呢?所以這一點(diǎn)也職能給自己打20分,，現(xiàn)在認(rèn)為談判就是雙方相互妥協(xié)和交換并達(dá)成一致的過(guò)程,。談判過(guò)程的第一步是了解對(duì)方的談判立場(chǎng),，第二步是進(jìn)行妥協(xié)、交換并讓步,。然后在根據(jù)這些核心再去推動(dòng)簽約,，談判中無(wú)非是談到的就是價(jià)格、服務(wù),、付款條件和上刊時(shí)間等等,，這些歸根結(jié)底都是由客戶(hù)的需求決定的。只要掌握了客戶(hù)的需求進(jìn)行妥協(xié)和交換,，就可以得到滿(mǎn)意的價(jià)格了,，所以這一點(diǎn)也得加強(qiáng)練習(xí)。

摧龍六式的第六式服務(wù)和體驗(yàn) :

第一步簽約了之后還要繼續(xù)與客戶(hù)之間的關(guān)系:

我認(rèn)為這一項(xiàng)只能得20份,，因?yàn)楹灱s前態(tài)度都非常熱情,，總想把所有知道的事情全部都告訴他,，總想把產(chǎn)品的特性和特點(diǎn)全部說(shuō)出來(lái),，可一旦簽訂了協(xié)議交了錢(qián)，態(tài)度就沒(méi)有以前那么好了,，只是可能會(huì)問(wèn)一些最近的生活狀況或是公司運(yùn)營(yíng)狀況,，所以從心里感覺(jué)簽約前和簽約之后感覺(jué)是很不一樣的，我覺(jué)得這一項(xiàng)也需要公司的大力配合,，以前我們的公司一次性的買(mǎi)賣(mài)非常多,。

第二步強(qiáng)化關(guān)系和信息回饋:

我認(rèn)為即使客戶(hù)和你簽約了合作了，這個(gè)時(shí)侯才是你真正服務(wù)的開(kāi)始,，所以我很反對(duì)以前的一錘子買(mǎi)賣(mài),，所以在以后的工作中要加強(qiáng)重視客戶(hù)的信息回饋，不好該如何調(diào)整,，好的應(yīng)當(dāng)保持,，我希望這一點(diǎn)公司也能給予足夠的支持。

第三步?jīng)Q策互動(dòng)和人脈轉(zhuǎn)介紹:

得到了客戶(hù)的認(rèn)可轉(zhuǎn)介紹非常容易,，我認(rèn)為在這一點(diǎn)2016做的尤為不好,，因?yàn)楹芏嗫蛻?hù)都是因?yàn)楹献髁酥筇岢鲆恍┊愖h沒(méi)解決或不能解決，才導(dǎo)致的客戶(hù)再次死亡,，所以人際關(guān)系學(xué)我要在三月份之前認(rèn)知努力的學(xué)完并能領(lǐng)會(huì)其真正含義,，要經(jīng)常和自己的客戶(hù)互動(dòng)談心，聚會(huì),、吃飯,、娛樂(lè)。

四,、2017年個(gè)人的目標(biāo)額度(1,、全年的目標(biāo)額度2.月份的目標(biāo)額度)

2017年自己的年度目標(biāo)是69萬(wàn),，平均每個(gè)月7.6萬(wàn)，每周1.8萬(wàn)左右,要完成此目標(biāo)額自己將要準(zhǔn)備：

1,、2017年自己準(zhǔn)備涉足的行業(yè)為：服務(wù)業(yè),、酒店、餐飲,、娛樂(lè),、教育培訓(xùn)、金融,、證券,、銀行、食品,。

2,、最少200個(gè)符合我們媒體的客戶(hù)資料教育培訓(xùn)50個(gè)、酒店餐飲50個(gè),、休閑娛樂(lè)50,、銀行、證券,、投資擔(dān)保60個(gè),、食品10個(gè)、醫(yī)院20個(gè),、白酒,、裝飾及其他60個(gè)，2月8號(hào)以前全部列出來(lái)進(jìn)行初步篩選,。

4,、3月份以醫(yī)院、白酒為主打,，所以在春節(jié)期間盡量的多了解醫(yī)院資訊,，這一點(diǎn)以前的同事可以幫我，在一點(diǎn)在網(wǎng)上多留意一點(diǎn)這些內(nèi)容,。

5,、4月已投資擔(dān)保、婚紗攝影,、奶制品為主,，3月份每天抽出半小時(shí)了解婚紗攝影及奶制品行業(yè)資訊,，在網(wǎng)上也留意次訊息,。

7、6月份保險(xiǎn),、金融,、銀行證券和飲料,，應(yīng)以飲料為主打，因?yàn)樵龠^(guò)一個(gè)月是飲料和啤酒銷(xiāo)售的高峰期,。

8,、7月教育培訓(xùn)(瑜伽、樂(lè)器,、藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校),、食品飲料為主

9、8月飲料,、啤酒,、出國(guó)留學(xué)為主

10、9月啤酒飲料,、紅酒,、月餅茶葉茶具為主

11、10月以禮品,、家具,、花卉市場(chǎng)為主

12、11月以白酒,、投資擔(dān)保為主

13,、12月以白酒、裝修裝飾及材料為主

五,、對(duì)公司的管理意見(jiàn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)意見(jiàn)(自己剛進(jìn)入公司時(shí)間不足一個(gè)月,，以下內(nèi)容僅代表個(gè)人觀點(diǎn))：

1、為了提高工作效率應(yīng)減少業(yè)務(wù)人員填寫(xiě)公司單據(jù)的時(shí)間,，會(huì)議期間應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議幾率,，達(dá)到簡(jiǎn)單高效，加長(zhǎng)會(huì)議中的客戶(hù)分析時(shí)間,。

2,、晨會(huì)宣讀完畢后應(yīng)緊跟著部門(mén)會(huì)議，會(huì)議結(jié)束后應(yīng)部門(mén)的全體人員做個(gè)小游戲,，激發(fā)業(yè)務(wù)人員的斗志之后再出去拜訪客戶(hù)或電話約訪,。

3、多分享團(tuán)隊(duì)成員成功和失敗的經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)對(duì)新員工的一對(duì)一幫帶工作(最好責(zé)任到人),。

4、建議公司能夠增加公司員工的外部培訓(xùn)次數(shù),，建立一種學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),。

5、應(yīng)多組織員工的集體活動(dòng),，彼此增加之間的情感,，讓我們真正的體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)凝聚力的價(jià)值所在,。

6、注重員工的個(gè)人情緒,，必要時(shí)一對(duì)一溝通。

六,、個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃和成長(zhǎng)目標(biāo)上具體計(jì)劃為：

1、自己2017年全年的目標(biāo)計(jì)劃設(shè)定為：2017年6月之前最少完成里面的三分全部?jī)?nèi)容(信息獲取的技能運(yùn)用,，要從多種公開(kāi)資源獲取;營(yíng)銷(xiāo)前的事先準(zhǔn)備工作，有行業(yè)和客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和傳播的待解疑問(wèn);客戶(hù)篩選技能運(yùn)用效率,，客戶(hù)市場(chǎng)階段評(píng)估分析合理;回訪客戶(hù)的介入理由策略選擇和陳訴;情緒與行為之間關(guān)系(工作中)的覺(jué)察和體驗(yàn);有區(qū)分客戶(hù)觀點(diǎn)和反應(yīng)的實(shí)際表述;客戶(hù)的基本狀況及需求關(guān)注點(diǎn);結(jié)合客戶(hù)市場(chǎng)媒體價(jià)值表述;知道其真實(shí)行業(yè)、客戶(hù)媒體選擇理由,、媒體觀;有節(jié)奏好,、提問(wèn)回應(yīng)好;有個(gè)人學(xué)習(xí)得知識(shí)在客戶(hù)溝通中的應(yīng)用);2017年6-12月完成初日考核內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的全部?jī)?nèi)容(對(duì)現(xiàn)有的媒體運(yùn)用(執(zhí)行)出色，能將媒體價(jià)值和客戶(hù)需求緊密的相結(jié)合;客戶(hù)的資料通過(guò)多方獲取比如：人脈介紹獲取,、特殊渠道獲取;明晰媒體的推廣目的和了解客戶(hù)的媒體投放有關(guān)工作流程;和客戶(hù)之間的溝通應(yīng)達(dá)到互動(dòng)探討和引導(dǎo)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)需求,，在溝通中要換位體察對(duì)方感受)要達(dá)到以上內(nèi)容自己必須嚴(yán)格的要求自己。

2,、2017年3月通過(guò)自己兩年的努力,，擁有一輛馬自達(dá)6自動(dòng)旗艦版(紅色)、個(gè)人存款10萬(wàn)元,、累計(jì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)30萬(wàn)(每天看著自己2017年的目標(biāo)來(lái)對(duì)比自己每天的工作總結(jié)計(jì)劃，不斷的反省和詢(xún)問(wèn)自己照這樣下去自己的目標(biāo)能不能在這個(gè)期限完成,，如果完不成我將如何改動(dòng)我的工作方式?為什么完不成?)。

3、積極配合公司的各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)情況,，做好時(shí)間的合理安排,，通過(guò)一年的時(shí)間，2017做到公司的中高層管理人員,、做到對(duì)金融,、教育、食品行業(yè)清晰三個(gè)行業(yè),，能在這個(gè)行業(yè)做到輕車(chē)熟路，能給新員工講解這三個(gè)行業(yè)信息的搜集和學(xué)習(xí)辦法,，領(lǐng)導(dǎo)有事不在時(shí)做到積極努力的爭(zhēng)取召開(kāi)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)會(huì)議,，能夠?qū)π聠T工學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)性作用。

4,、通過(guò)兩年的努力2017年之后,，自己要往職業(yè)經(jīng)理人道路上發(fā)展，做到本公司的高層管理人員,，配合公司制定相應(yīng)的制度，嚴(yán)格準(zhǔn)確無(wú)誤的執(zhí)行下去,，在公司的高層領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)做到積極努力的爭(zhēng)取召開(kāi)公司的全員會(huì)議,，能夠?qū)靖鱾€(gè)部門(mén)的整體發(fā)展和整體工作戰(zhàn)略業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)性作用。

5,、2017年1月23日—2017年每天抽出一個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、半個(gè)小時(shí)分析當(dāng)天所遇到的客戶(hù)情況,，做到熟悉客戶(hù)個(gè)人信息，熟悉客戶(hù)公司和行業(yè)(2017年1月-2017年12月通過(guò)書(shū)籍,、網(wǎng)絡(luò)和參加課程學(xué)習(xí)主要對(duì)人際關(guān)系和時(shí)間管理學(xué)習(xí),，并能熟練地運(yùn)用人際關(guān)系技巧和熟練地將自己的時(shí)間合理的規(guī)劃;2011年1月-12月通過(guò)書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò)、參加課程學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)管理思維方式方面和時(shí)間管理知識(shí),，掌握有效地管理技巧，達(dá)到能靈活的運(yùn)用管理的方式和執(zhí)行能力,，熟練地將自己的時(shí)間合理的規(guī)劃;2017年1月-12月通過(guò)書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò),、參加課程學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)卓越的職業(yè)經(jīng)理人，有效地管理技巧,、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)的要領(lǐng)、營(yíng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化要領(lǐng),、增強(qiáng)逆境抵抗力和逆境中解壓的方法并能夠熟練地將自己的時(shí)間合理的規(guī)劃),。

七、對(duì)照初級(jí)日考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)在2017年的學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備涉足行業(yè)的計(jì)劃和目標(biāo):

經(jīng)過(guò)上述情況自己也清晰的認(rèn)識(shí)到了在2017年自己的工作方法和個(gè)人計(jì)劃目標(biāo),，自己準(zhǔn)備涉足的行業(yè)：服務(wù)業(yè),、酒店、餐飲,、娛樂(lè),、教育培訓(xùn),、金融證券,。

1,、加強(qiáng)自己的時(shí)間管理：2017年1月21日—2017年7月改變自己以往的思維模式和銷(xiāo)售模式,，一定得轉(zhuǎn)變讓自己變成顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo),，使自己慢慢變強(qiáng)，從根本解決盲目拜訪客戶(hù),、盲目銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，定期維護(hù)回訪客戶(hù)每天堅(jiān)持打電話20個(gè),、至少回訪老客戶(hù)保持在2—5，多向公司的老員工和公司領(lǐng)導(dǎo)多溝通多學(xué)習(xí),，在工作中遇到的問(wèn)題多請(qǐng)教,，每天晚上總結(jié)思考當(dāng)天在工作中的不足(那些事是今天做的特別不好的?導(dǎo)致不好結(jié)果的原因是什么?下次我該如何避免類(lèi)似情況再次發(fā)生?那些是今天做的不錯(cuò)的?達(dá)成了都很么結(jié)果?以后我該如何持續(xù)下去?)詳細(xì)的明天工作計(jì)劃視情況每天晚上完成(我要電話拜訪多少個(gè)新客戶(hù)?邀約多少?拜訪幾個(gè)?達(dá)到什么程度?)。

2,、1月21日—2月8日學(xué)習(xí)公司內(nèi)的知識(shí)(銷(xiāo)售流程,、產(chǎn)品介紹、廣告媒體的優(yōu)劣勢(shì),、客戶(hù)分析眼光)，多向公司內(nèi)部的銷(xiāo)售前兩名同事或向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，行業(yè)內(nèi)的知識(shí),，另一部分通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)廣告銷(xiāo)售學(xué)習(xí)，了解咱們現(xiàn)有的媒體優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，如何將媒體的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大的成效,。

3,、從現(xiàn)在開(kāi)始每天用1個(gè)小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)金融(投資擔(dān)保、保險(xiǎn)),、教育培訓(xùn)(私人培訓(xùn)、職業(yè)訓(xùn)練,、職業(yè)學(xué)習(xí)),、食品行業(yè)、酒店餐飲的行業(yè)情況(1月25日—2月1日每天2個(gè)酒店餐飲,、教育培訓(xùn)(私人培訓(xùn)、職業(yè)訓(xùn)練,、職業(yè)教育)行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí);2月1日—2月7日每天兩個(gè)小時(shí)對(duì)食品行業(yè)),，達(dá)到自己能熟悉行業(yè)的內(nèi)部資訊，了解行業(yè)的優(yōu)劣勢(shì),，如何在談判中切入客戶(hù)感興趣的主題中，避免盲目拜訪,。

4、2017年6月之前最少完成里面的三分全部?jī)?nèi)容(信息獲取的技能運(yùn)用,，要從多種公開(kāi)資源獲取;營(yíng)銷(xiāo)前的事先準(zhǔn)備工作,，有行業(yè)和客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和傳播的待解疑問(wèn);客戶(hù)篩選技能運(yùn)用效率，客戶(hù)市場(chǎng)階段評(píng)估分析合理;回訪客戶(hù)的介入理由策略選擇和陳訴;情緒與行為之間關(guān)系(工作中)的覺(jué)察和體驗(yàn);有區(qū)分客戶(hù)觀點(diǎn)和反應(yīng)的實(shí)際表述;客戶(hù)的基本狀況及需求關(guān)注點(diǎn);結(jié)合客戶(hù)市場(chǎng)媒體價(jià)值表述;知道其真實(shí)行業(yè),、客戶(hù)媒體選擇理由、媒體觀;有節(jié)奏好,、提問(wèn)回應(yīng)好;有個(gè)人學(xué)習(xí)得知識(shí)在客戶(hù)溝通中的應(yīng)用);2017年6-12月完成初日考核內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的全部?jī)?nèi)容(對(duì)現(xiàn)有的媒體運(yùn)用(執(zhí)行)出色,，能將媒體價(jià)值和客戶(hù)需求緊密的相結(jié)合;客戶(hù)的資料通過(guò)多方獲取比如：人脈介紹獲取、特殊渠道獲取;明晰媒體的推廣目的和了解客戶(hù)的媒體投放有關(guān)工作流程;和客戶(hù)之間的溝通應(yīng)達(dá)到互動(dòng)探討和引導(dǎo)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)需求,，在溝通中要換位體察對(duì)方感受)要達(dá)到以上內(nèi)容自己必須嚴(yán)格的要求自己);2017年2月-2017年3月學(xué)習(xí)《余世維-有效溝通》2017年3月1日-20日《曾仕強(qiáng)-人際關(guān)系學(xué)》2017年3月21日-4月15日《尚致勝-nlp致勝行銷(xiāo)學(xué)》2017年4月16日-5月1日《曾仕強(qiáng)-情緒管理》,。

廣告業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)篇六

今年以來(lái)，廣告科在局黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和熱心關(guān)懷下,，在其他科室中隊(duì)的支持與配合下,，按照“以人為本,、熱情服務(wù)、長(zhǎng)效管理,、規(guī)范高效”的工作宗旨，創(chuàng)新工作思路,，完善工作機(jī)制，提高服務(wù)水平,，落實(shí)長(zhǎng)效管理。較好的完成了制定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。共辦理戶(hù)外廣告設(shè)置申請(qǐng)74件，征收戶(hù)外廣告有償使用費(fèi)664978元（去年去除公交車(chē)車(chē)體廣告使用費(fèi)后為569835元）同比增長(zhǎng)16%,，拆除立柱式大型廣告牌4塊,，取締其他違法設(shè)置的戶(hù)外廣告及設(shè)施52余處，總面積約1700余平方米?，F(xiàn)就一年來(lái)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

為進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)政策學(xué)習(xí),，我們組織全科隊(duì)員參加了《xx省城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》、《xx市城市規(guī)劃區(qū)戶(hù)外廣告設(shè)置管理暫行辦法》,、《xx市城市規(guī)劃區(qū)戶(hù)外廣告資源有償使用收入征收管理暫行辦法》等專(zhuān)業(yè)性文件培訓(xùn)學(xué)習(xí),，并請(qǐng)法制科的同事為科室人員講解了廣告管理相關(guān)執(zhí)法文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。很好的組織了每次由局辦要求的周末學(xué)習(xí)活動(dòng),，及時(shí)做好筆記,。依據(jù)《xx省城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》，組織人員修改了《xx市城市規(guī)劃區(qū)戶(hù)外廣告設(shè)置管理暫行辦法》中法律責(zé)任內(nèi)容,。按照收支分離,，將所開(kāi)戶(hù)外廣告資源有償使用費(fèi)用全額上繳代收銀行，并及時(shí)向局財(cái)務(wù)科做好匯報(bào)統(tǒng)計(jì),，定期與財(cái)務(wù)科做好季度核對(duì)工作,，確保了所開(kāi)票據(jù)的無(wú)誤性。對(duì)xx年至今xx年的開(kāi)具的法律文書(shū),、所報(bào)廣告效果圖等資料文檔進(jìn)行了全面清理和歸檔,，建立了廣告審批備案檔案由專(zhuān)人管理。同時(shí)我們還加強(qiáng)信息報(bào)送工作,，安排專(zhuān)職信息員堅(jiān)持報(bào)送每周,、每月工作計(jì)劃，方便局辦編輯《城管信息》,。

一）,、做好原設(shè)置廣告設(shè)施的續(xù)審工作

xx年初,，我科列出了詳細(xì)的xx年工作計(jì)劃，制作了xx年廣告設(shè)施審批明細(xì)表,，明確了審批廣告設(shè)施的“續(xù)審時(shí)間表”。確定了全年的“總體目標(biāo)”為：把廣告設(shè)施的美化與資源的開(kāi)發(fā)有機(jī)結(jié)合起來(lái),，把戶(hù)外廣告管理一抓到底、抓出成效,。統(tǒng)一了思想，凝聚了力量,。切實(shí)加強(qiáng)了戶(hù)外廣告有償使用費(fèi)得征收管理,，確保依法征收,，應(yīng)收盡收,。共為原審批的22處廣告設(shè)施辦理了續(xù)審手續(xù),，征收戶(hù)外廣告有償使用費(fèi)478345元。續(xù)審率為95%（公交車(chē)車(chē)體廣告因特殊原因未能續(xù)審）,。

二）、嚴(yán)把設(shè)置關(guān),、控制新廣告設(shè)施的審批

為了更好的貫徹落實(shí)《xx市城市規(guī)劃區(qū)戶(hù)外廣告設(shè)置管理暫行辦法》,、《xx市城市規(guī)劃區(qū)戶(hù)外廣告資源有償使用收入征收管理暫行辦法》，我科組織全體科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則,，在戶(hù)外廣告的審批工作中嚴(yán)格執(zhí)行辦法規(guī)定的內(nèi)容,，嚴(yán)格遵守大型戶(hù)外廣告設(shè)施聯(lián)審聯(lián)辦制度。戶(hù)外廣告審批工作堅(jiān)持做到科學(xué),、規(guī)范,、高效,，按照“高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),、高標(biāo)準(zhǔn)材質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)安裝”的原則,，提升戶(hù)外廣告設(shè)置檔次。一年來(lái),，共受理行戶(hù)外廣告審批項(xiàng)目103件,，辦結(jié)74件,，共開(kāi)具《xx市廣告設(shè)施使用協(xié)議》167份,，新設(shè)置大型廣告設(shè)施13處,，征收戶(hù)外廣告資源有償使用費(fèi)182833元，同比增長(zhǎng)12%,。

三）、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),、取締違法廣告設(shè)施

隨著城市化進(jìn)程的加快,，我市戶(hù)外廣告業(yè)發(fā)展迅速，為城市增添了色彩,，同時(shí)也出現(xiàn)了戶(hù)外廣告設(shè)置雜亂、檔次低劣,、特色不鮮明,、破壞城市景觀效果等突出問(wèn)題，在一定程度上影響了城市形象,。我科對(duì)規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)戶(hù)外廣告設(shè)置情況進(jìn)行調(diào)查摸底，對(duì)所有廣告位登記造冊(cè),。對(duì)未經(jīng)審批擅自設(shè)置的廣告設(shè)施，組織強(qiáng)制拆除,。一年來(lái)共下達(dá)《責(zé)令限期改正通知書(shū)》247份，拆除面積達(dá)1700余平方米,。特別是今年8月份拆除了杏壇路西首總面積達(dá)350平方米的大型落地式廣告牌?？鬃游幕?jié)期間，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，聯(lián)系160噸大型專(zhuān)業(yè)吊車(chē)，歷經(jīng)5個(gè)小時(shí),，直至深夜11點(diǎn)，拆除了京福高速20號(hào)口處三面大型立柱式廣告牌,。

今年5月份，聯(lián)系墻體粉刷式廣告運(yùn)營(yíng)商組織了全市墻體粉刷式廣告整治活動(dòng),，利用半個(gè)月時(shí)間，將市區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道沿線可視范圍內(nèi)設(shè)置的粉刷式廣告進(jìn)行了涂蓋,。共用粉刷涂料300桶，粉刷面積達(dá)4300余平方米,。今年7月份組織了城市規(guī)劃區(qū)立柱式大型廣告牌整治活動(dòng)，撤除未審批商業(yè)廣告畫(huà)面6處,，撤除面積達(dá)800余平方米。加強(qiáng)了對(duì)立柱式大型廣告牌的整治宣傳,，今年以來(lái)關(guān)于立柱式大型廣告牌審批同比增長(zhǎng)180%。

通過(guò)一系列的戶(hù)外廣告整治活動(dòng)，凈化了城市的視覺(jué)環(huán)境,。我科在總結(jié)整治工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，明確了日常巡查工作中的監(jiān)管力度,，強(qiáng)化了戶(hù)外廣告牌的安全檢查，確保了全年戶(hù)外廣告無(wú)任何安全事故的發(fā)生,。

四）,、配合重大活動(dòng)安排，增加公益廣告

按照《xx市城市規(guī)劃區(qū)戶(hù)外廣告設(shè)置管理暫行辦法》規(guī)定,，充分發(fā)動(dòng)廣告經(jīng)營(yíng)企業(yè)利用現(xiàn)有閑置的戶(hù)外廣告設(shè)施發(fā)布公益廣告,。一年來(lái)，共設(shè)置高炮式公益性廣告畫(huà)面6塊,，落地式公益性廣告畫(huà)面5塊，led電子顯示屏3塊,，對(duì)城區(qū)所有路燈桿掛旗廣告規(guī)定了50%的公益廣告資源，公益廣告面積達(dá)2700平方米,。同比增長(zhǎng)17%,。充分利用市區(qū)有限的戶(hù)外廣告資源，對(duì)戶(hù)外公益廣告資源實(shí)行了統(tǒng)籌安排,，宣傳了城市管理的重要性，完成了第十屆中國(guó)專(zhuān)利高新技術(shù)產(chǎn)品博覽會(huì)會(huì)場(chǎng),、文博會(huì)濟(jì)寧會(huì)場(chǎng)、孔子文化節(jié)等重大節(jié)慶活動(dòng)期間的廣告宣傳任務(wù),。特別是孔子文化節(jié)前，按照市宣傳部和孔子文化節(jié)辦公室關(guān)于宣傳氛圍的`要求,，積極與燈桿廣告經(jīng)營(yíng)企業(yè)聯(lián)系,，克服困難，自掏經(jīng)費(fèi)聯(lián)系施工人員加班加點(diǎn)整改燈桿掛旗公益廣告畫(huà)面,。拆除陳舊燈桿掛旗800余塊，更新燈桿掛旗396塊，圓滿(mǎn)地完成了孔子文化節(jié)前的燈桿廣告設(shè)置和畫(huà)面更新工作,，營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氣氛。

五）,、科學(xué)運(yùn)籌,、市場(chǎng)化運(yùn)作廣告資源

在繼續(xù)鞏固市區(qū)戶(hù)外廣告整治成果的基礎(chǔ)上，按照“統(tǒng)一規(guī)劃,、規(guī)范管理、總量控制,、有償使用”的原則，合理開(kāi)發(fā)設(shè)置戶(hù)外廣告資源,。進(jìn)一步完善戶(hù)外廣告市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制，全面推行戶(hù)外廣告的公開(kāi)拍賣(mài)和公開(kāi)招標(biāo)工作,，為廣告市場(chǎng)營(yíng)造一個(gè)公開(kāi)、公平,、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。今年3月成功組織了xx市首次墻體粉刷式廣告資源經(jīng)營(yíng)權(quán)拍賣(mài)會(huì),，規(guī)范了墻體粉刷式廣告設(shè)置管理,。開(kāi)創(chuàng)濟(jì)寧地區(qū)關(guān)于墻體廣告管理的先河，并一次性為市財(cái)政繳納戶(hù)外廣告使用費(fèi)3.6萬(wàn)元,。今年4月份，按照市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治百日攻堅(jiān)行動(dòng)指揮部安排聯(lián)合市招投標(biāo)辦公室組織了城區(qū)空調(diào)外機(jī)罩安裝工程招標(biāo),，完成了對(duì)神道路,、大成路,、鼓樓大街靜軒路（東起京福高速20號(hào)西止神道路）等主要道路兩側(cè)空調(diào)外機(jī)的規(guī)范設(shè)置和外機(jī)罩統(tǒng)一安裝工程,，共安裝空調(diào)外機(jī)罩600余個(gè)，移轉(zhuǎn)空調(diào)外機(jī)400余個(gè),，成為一道新的城市風(fēng)景線。

六）,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

我科在做好本職工作的同時(shí)，按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極參加了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治行動(dòng)，城市亮化工程指揮部督導(dǎo)通知工作等綜合整治活動(dòng),。與市沂河公園管理所開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),，配合法制科制作了《xx市大沂河公園管理暫行辦法》，加強(qiáng)城區(qū)河道的巡查管理,，有效制止了在大沂河公園內(nèi)釣魚(yú)、捕魚(yú)以及損壞公園設(shè)施行為,。勸離釣魚(yú)人員260余人次，收繳漁網(wǎng),、地籠等捕魚(yú)工具40余件，捕漁船2艘,。在今夏、秋兩季秸稈禁燒督導(dǎo)行動(dòng)中,，我科服從指揮，克服人員少等困難,，堅(jiān)持早上班,、晚下班,，不休息,，保質(zhì)保量的完成了小雪街道辦事處區(qū)域的禁燒督導(dǎo)工作。確保小雪境內(nèi)未著一把火,，得到了禁燒指揮部領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),。

總結(jié)一年來(lái)的廣告管理工作，有以下存在的困難和不足：

1,、隨著城市化進(jìn)程的加快，現(xiàn)有主要街道的廣告資源過(guò)于貧乏,，不符合城市發(fā)展的需要，致使廣告征收對(duì)象過(guò)少,。妨礙了戶(hù)外廣告資源使用費(fèi)征收額度的提高。

2,、市城鄉(xiāng)客運(yùn)有限公司于xx年1月底對(duì)城區(qū)50輛公交車(chē)車(chē)體廣告，單家自行組織了招標(biāo),。并約定廣告發(fā)布時(shí)間為3年,。xx年7月市城市管理行政執(zhí)法局廣告管理中隊(duì)提前與市城鄉(xiāng)客運(yùn)有限公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系車(chē)體廣告事宜，因市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽批將其戶(hù)外廣告使用費(fèi)20萬(wàn)元減免,。

3、廣告收費(fèi)依據(jù),，不適應(yīng)當(dāng)前的戶(hù)外廣告管理需要。當(dāng)前我們執(zhí)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)范圍都與當(dāng)前的環(huán)境不適應(yīng),，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相比已經(jīng)偏低,，收費(fèi)范圍太小,，下一步建議協(xié)調(diào)財(cái)政、物價(jià)等部門(mén),，修改現(xiàn)行收費(fèi)辦法，制定符合實(shí)際的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。

1、申請(qǐng)戶(hù)外廣告聯(lián)審聯(lián)辦工作小組對(duì)《xx市城市規(guī)劃區(qū)戶(hù)外廣告設(shè)置管理暫行辦法》第五章法律責(zé)任中依據(jù)《xx省城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》的相關(guān)內(nèi)容更改,。對(duì)《xx市城市規(guī)劃區(qū)戶(hù)外廣告資源有償使用收入征收管理暫行辦法》進(jìn)行修訂，特別是城區(qū)主要街道的劃分范圍進(jìn)行修改,，如有朋路的區(qū)域劃分。

2,、申請(qǐng)市戶(hù)外廣告聯(lián)審聯(lián)辦工作小組，對(duì)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的高炮式立柱廣告牌做出明確性意見(jiàn)后,，報(bào)請(qǐng)市政府出臺(tái)高炮式立柱廣告牌專(zhuān)項(xiàng)指導(dǎo)性文件，申請(qǐng)組織高炮式立柱廣告牌專(zhuān)項(xiàng)整治,。

1、路名牌廣告設(shè)施是由民政局路名辦,，在xx年報(bào)經(jīng)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后市場(chǎng)化運(yùn)作設(shè)置的，廣告公司現(xiàn)還未收回成本,，明年結(jié)合燈桿拍賣(mài)成功經(jīng)驗(yàn),，聯(lián)合民政局組織統(tǒng)一組織拍賣(mài)，做到公平,、公正,、透明,、高效,。

2、針對(duì)燈桿掛旗廣告管理工作,，將進(jìn)一步規(guī)范設(shè)置，加強(qiáng)管理力度,，轉(zhuǎn)變工作方式，變被動(dòng)為主動(dòng),。提前做好孔子文化節(jié)公益廣告宣傳更換工作，于7月份城區(qū)主要街道燈桿公益廣告效果圖報(bào)送市主要領(lǐng)導(dǎo),、宣傳部同意后，于8月份進(jìn)行調(diào)配,、更換，做好國(guó)際孔子文化節(jié)的社會(huì)宣傳,。

3、因其他原因,，今年未能審批應(yīng)收未收的大型戶(hù)外廣告設(shè)施（如春秋路移動(dòng)公司樓頂廣告,、鼓樓大街鼓樓門(mén)東工商銀行設(shè)置的附著式廣告、高速公路收費(fèi)站附近的立柱式大型戶(hù)外廣告牌）,。建議加強(qiáng)以上設(shè)施的專(zhuān)項(xiàng)整治,，納入市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治指揮部整治活動(dòng)，與市工商局,、公路局聯(lián)合執(zhí)法,，加大城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)破損,、陳舊廣告設(shè)施的拆除力度,，確保應(yīng)收盡收,。

4、高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃,、建設(shè)一批戶(hù)外廣告精品工程,，擬進(jìn)行試點(diǎn),，設(shè)置高檔次多彩式電子顯示屏和仿古燈箱,，打造戶(hù)外廣告設(shè)置靚點(diǎn)工程,，提高城區(qū)戶(hù)外廣告設(shè)置檔次水平。

5,、對(duì)城區(qū)已安裝的空調(diào)外機(jī)罩，加強(qiáng)日常巡查維護(hù),。配合市容中隊(duì)增強(qiáng)市區(qū)嚴(yán)管街安裝空調(diào)標(biāo)準(zhǔn),，尤其在鼓樓大街新安裝的空調(diào)室外機(jī)堅(jiān)持“不裸露”原則,，規(guī)范空調(diào)外機(jī)罩安裝。

6,、加大對(duì)城區(qū)空置廣告資源的征用力度,，增加公益性廣告的設(shè)置,。充分利用好公益性廣告資源。

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

廣告業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)篇七

xx年全年的工作計(jì)劃完成的情況非常不樂(lè)觀,，主要由于自己一直想的比較多，行動(dòng)的比較少,，并一直以量為主導(dǎo)，在新客戶(hù)開(kāi)發(fā)和老客戶(hù)關(guān)系維護(hù)上面欠缺的太多,，一直在進(jìn)行著簡(jiǎn)單銷(xiāo)售，覺(jué)得自己做了這么多年的銷(xiāo)售和團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng),，工作中也經(jīng)常有學(xué)習(xí)的習(xí)慣，但實(shí)際提高的技能非常不明顯,。總結(jié)以前的工作有以下幾點(diǎn)：

2,、沒(méi)找對(duì)人,、沒(méi)說(shuō)對(duì)話,，xx年每次拜訪客戶(hù)先通過(guò)向?qū)Щ蛲獠苛私饪蛻?hù)的基本架構(gòu)授權(quán)，好好想想設(shè)想拜見(jiàn)時(shí)客戶(hù)給與好的回復(fù),，在心里自己鼓勵(lì)自己，想好要說(shuō)的話和想要了解的事,。

3、心太急,，沒(méi)去見(jiàn)客戶(hù)以前聯(lián)想的太多，而提前基本很少去考慮客戶(hù)真正的需求點(diǎn)和目標(biāo)宣傳是個(gè)什么樣子,，就去拜訪客戶(hù)，造成不能說(shuō)服客戶(hù),，反而自己自信心下降,，所以在xx年的途中避免發(fā)生盲目的追求和盲目的和客戶(hù)談判，一定要做好準(zhǔn)備,。

廣告業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)篇八

時(shí)光如梭，又至歲尾,。這一年，在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)寫(xiě)和同志們的幫助下,，使我在工作中獲得了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在此,，靜下心來(lái),，慢慢的將這一年的工作梳理一下,。

xx年伊始,，在局領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在部門(mén)陳主任的帶領(lǐng)下,。我們打下了xx年廣告的第一槍?zhuān)诖似陂g,，陳主任安排我拍攝制作了銀行和一些企事業(yè)單位的拜年廣告,。

拜年廣告在央視及其他衛(wèi)視上見(jiàn)過(guò)，自己做還是第一次,。陳主任看出了我心中的忐忑，于是,，每次出發(fā)前陳主任給我講重點(diǎn)應(yīng)該突出什么，區(qū)別什么,，既要把握這個(gè)企業(yè)的行業(yè)共同點(diǎn)，又要突出這個(gè)企業(yè)的特點(diǎn),，將企業(yè)的最好一面，通過(guò)我們這個(gè)平臺(tái),，展現(xiàn)給全區(qū)人民。按著領(lǐng)導(dǎo)的布置,，我在拍攝銀行類(lèi)拜年廣告時(shí)，既要把握住銀行這一金融服務(wù)的共同特點(diǎn),，又突出了工行、農(nóng)行,、建行、郵政銀行的各自特色,。在拍攝醫(yī)院、美容院,、時(shí)同樣秉承了共性中挖掘特色這一原則。接下來(lái),，拍攝了煉油廠、自行車(chē)廠、大型購(gòu)物中心和服務(wù)公司的拜年廣告,。

在拍攝以上廣告的同時(shí),，按照部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的，一定要注意和顧客溝通好,，詳細(xì)了解客戶(hù)的訴求。將客戶(hù)的訴求揉進(jìn)拜年廣告,。在后期制作時(shí)，為了突出拜年廣告的特色,，找到了歷年本臺(tái)春晚專(zhuān)題片的片頭和片花，搭配到拜年廣告中,。最好，在客戶(hù)審片時(shí),，得到了相關(guān)單位的好評(píng)，年后,，假期結(jié)束,，按照部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要求的,，不打年盹兒,。迅速的切換至最好的工作狀態(tài)。我又制作拍攝了魚(yú)館以及游泳館和羽毛球館的廣告,。拍攝之前，陳主任也為我多次講解拍攝注意的事項(xiàng),，讓我受益匪淺。后期制作時(shí),，按照部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們均為每位客戶(hù)剪輯制作了兩到三版的廣告,，將客戶(hù)更多的.方面呈現(xiàn)給觀眾。例如羽毛球館的廣告,，主任策劃了多個(gè)腳本。我們制作完后,，第一版講解羽毛球館的硬件設(shè)施與眾不同。第二版是羽毛球的專(zhuān)業(yè)人士和羽毛球愛(ài)好者的同期聲,。客戶(hù)看后,，感覺(jué)十分滿(mǎn)意。

接著,，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和策劃下,，我又為汽車(chē)美容中心拍攝制作了八個(gè)廣告。這八個(gè)廣告,，其中一個(gè)為汽車(chē)美容中心的整體形象廣告,，其余七個(gè)是介紹了汽車(chē)美容中心的新技術(shù)和新產(chǎn)品。為了使客戶(hù)滿(mǎn)意,，我們幾次深入汽車(chē)美容中心，全方位了解汽車(chē)美容中心的方方面面,。與各工種的工人促膝長(zhǎng)談，了解各種產(chǎn)品的獨(dú)到之處,。最后,，制作完成,，在客戶(hù)滿(mǎn)意后，主任又帶領(lǐng)我反復(fù)修改打磨廣告片,，準(zhǔn)求完美的效果。

在業(yè)務(wù)大練兵期間,，我倍加珍惜局領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造搭建的這個(gè)平臺(tái),。在拍攝濕地公園的前一天,。下班后，提前到濕地公園觀察,，準(zhǔn)備拍攝選題。拍攝領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委講解片子時(shí),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)每個(gè)同事的拍攝，構(gòu)思優(yōu)點(diǎn);仔細(xì)聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的講解,。寫(xiě)世紀(jì)廣場(chǎng)的拍攝腳本時(shí),，仔細(xì)觀察,。制作崗位練兵時(shí),，更是注意學(xué)習(xí)其他同事的制作手法,。

其中讓我醍醐灌頂?shù)模€是去國(guó)家級(jí)電視臺(tái)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。當(dāng)我走進(jìn)《特別節(jié)目》的制作現(xiàn)場(chǎng)時(shí)。我的感覺(jué)就好像一個(gè)久居內(nèi)陸的孩子,，剛剛到了大海邊。海風(fēng)送來(lái)了清新的一切,。一切是那么的新鮮，構(gòu)思精巧大氣的舞臺(tái),，炫目的燈光，動(dòng)人的主持,。一切元素完美的融合在這個(gè)大演播間里,，新鮮的元素包裹著我,。此次央視之行,，讓我學(xué)到了很多知識(shí)。

在拍攝廣告學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),，還接拍制作了九中的十分鐘的宣傳育片。拍攝期間,，恰巧學(xué)生放假，學(xué)校正逢加固校舍,。學(xué)校里早已失去了往日的生機(jī)和清新。我們和施工隊(duì)比速度,，克服了多種困難,，高效的拍攝了諸多素材,，同時(shí)設(shè)計(jì)了一些浪漫唯美的鏡頭。后期制作時(shí),，我更是避免和去年制作的九中的宣傳片的雷同。

拍攝制作的同時(shí),，我還負(fù)責(zé)剪輯一些客戶(hù)拿來(lái)我臺(tái)的廣告和電影電視劇。如剪輯一套曾經(jīng)播出的上午和下午兩個(gè)劇場(chǎng)的電視劇,，二套播出的電影和每晚四集聯(lián)播的電視劇。有的廣告客戶(hù)提供的資料從畫(huà)面到語(yǔ)言都不適合播出,，重新給客戶(hù)剪輯制作。然后,，每天將兩個(gè)多小時(shí)的電影和八集電視劇重新一比一打包。

十月份,，我們?cè)诓块T(mén)主任的帶領(lǐng)下，開(kāi)辟了四套生活信息頻道,。每天制作《幫助信息》《房屋信息》四個(gè)版本《商務(wù)信息》兩個(gè)版本。經(jīng)過(guò)不斷的磨合和改進(jìn),，信息節(jié)目得到了商家和觀眾們的喜愛(ài)。

今后,，我將在局領(lǐng)導(dǎo)的指引下，部門(mén)主任的帶領(lǐng)下,，繼續(xù)努力工作，刻苦學(xué)習(xí)廣電業(yè)務(wù),，為廣電事業(yè)添磚加瓦。

廣告業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)篇九

2,、按要求建立客戶(hù)檔案，并保持良好的客情關(guān)系;

4,、按計(jì)劃及要求拜訪客戶(hù)，并填報(bào)拜訪表;挖掘客戶(hù)信息,，進(jìn)行有效過(guò)濾;與客戶(hù)溝通，建立客戶(hù)關(guān)系;對(duì)有意向客戶(hù)進(jìn)行跟蹤,，以便完成業(yè)務(wù)任務(wù)定額;并在合同執(zhí)行過(guò)程中認(rèn)真跟進(jìn),，同營(yíng)管部及設(shè)計(jì)師進(jìn)行有效的信息溝通,，隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果,，以求為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并跟蹤合同完成后的回款.

5,、結(jié)合公司安排，提出市場(chǎng),，時(shí)間安排及推廣業(yè)務(wù)建設(shè)計(jì)劃.

6、結(jié)合具體市場(chǎng),，逐步規(guī)劃銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量.

7,、執(zhí)行公司規(guī)定的業(yè)務(wù)政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋,，提出合理改進(jìn)意見(jiàn).

8、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，擴(kuò)公司市場(chǎng)影響,，增強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高企業(yè)的知名度..

9,、每天下午做好第二天的工作計(jì)劃，以方便第二天工作計(jì)劃的安排.每個(gè)星期要作出一份總結(jié)報(bào)告.總結(jié)上一星期的工作情況.每個(gè)月底要做一份本月份報(bào)告,，總結(jié)本月的工作情況.

10、處理好與各部門(mén)的關(guān)系,，并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)

11、遵守職業(yè)道德,，保守商業(yè)機(jī)密.

12,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)

廣告業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)篇十

20xx年自己的年度目標(biāo)是69萬(wàn)，平均每個(gè)月7.6萬(wàn),，每周1.8萬(wàn)左右，要完成此目標(biāo)額自己將要準(zhǔn)備：

1,、xx年自己準(zhǔn)備涉足的行業(yè)為：服務(wù)業(yè)、酒店,、餐飲,、娛樂(lè),、教育培訓(xùn),、金融,、證券,、銀行,、食品。

2,、最少200個(gè)符合我們媒體的客戶(hù)資料教育培訓(xùn)50個(gè)、酒店餐飲50個(gè),、休閑娛樂(lè)50,、銀行、證券,、投資擔(dān)保60個(gè),、食品10個(gè)、醫(yī)院20個(gè),、白酒、裝飾及其他60個(gè),，2月8號(hào)以前全部列出來(lái)進(jìn)行初步篩選。

4,、3月份以醫(yī)院、白酒為主打,，所以在春節(jié)期間盡量的多了解醫(yī)院資訊，這一點(diǎn)以前的同事可以幫我,，在一點(diǎn)在網(wǎng)上多留意一點(diǎn)這些內(nèi)容。

5,、4月已投資擔(dān)保、婚紗攝影,、奶制品為主，3月份每天抽出半小時(shí)了解婚紗攝影及奶制品行業(yè)資訊，在網(wǎng)上也留意次訊息,。

7、6月份保險(xiǎn),、金融、銀行證券和飲料,，應(yīng)以飲料為主打,，因?yàn)樵龠^(guò)一個(gè)月是飲料和啤酒銷(xiāo)售的高峰期,。

8,、7月教育培訓(xùn)（瑜伽、樂(lè)器,、藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校）、食品飲料為主

9,、8月飲料、啤酒,、出國(guó)留學(xué)為主

10、9月啤酒飲料,、紅酒、月餅茶葉茶具為主

11,、10月以禮品、家具,、花卉市場(chǎng)為主

12、11月以白酒,、投資擔(dān)保為主

13、12月以白酒,、裝修裝飾及材料為主

最新廣告業(yè)務(wù)員年度范文在新年帶來(lái)祝福啦，新年迎新春，在迎春花開(kāi)的日子里,，希望你的生活也像花兒一樣美麗！

經(jīng)過(guò)上述情況自己也清晰的.認(rèn)識(shí)到了在xx年自己的工作方法和個(gè)人計(jì)劃目標(biāo),，自己準(zhǔn)備涉足的行業(yè)：服務(wù)業(yè)、酒店,、餐飲、娛樂(lè),、教育培訓(xùn)、金融證券,。

xx年1月21日—xx年7月改變自己以往的思維模式和銷(xiāo)售模式,，一定得轉(zhuǎn)變讓自己變成顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)，使自己慢慢變強(qiáng),，從根本解決盲目拜訪客戶(hù)、盲目銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,，定期維護(hù)回訪客戶(hù)每天堅(jiān)持打電話20個(gè)、至少回訪老客戶(hù)保持在2—5,，多向公司的老員工和公司領(lǐng)導(dǎo)多溝通多學(xué)習(xí)，在工作中遇到的問(wèn)題多請(qǐng)教,，每天晚上總結(jié)思考當(dāng)天在工作中的不足（那些事是今天做的特別不好的？思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題導(dǎo)致不好結(jié)果的原因是什么,？下次我該如何避免類(lèi)似情況再次發(fā)生？那些是今天做的不錯(cuò)的,？達(dá)成了都很么結(jié)果？以后我該如何持續(xù)下去,？）詳細(xì)的明天工作計(jì)劃視情況每天晚上完成（我要電話拜訪多少個(gè)新客戶(hù)？邀約多少？拜訪幾個(gè),？達(dá)到什么程度？）,。

（銷(xiāo)售流程、產(chǎn)品介紹,、廣告媒體的優(yōu)劣勢(shì)、客戶(hù)分析眼光）,，多向公司內(nèi)部的銷(xiāo)售前兩名同事或向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，行業(yè)內(nèi)的知識(shí),，另一部分通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)廣告銷(xiāo)售學(xué)習(xí)，了解咱們現(xiàn)有的媒體優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，如何將媒體的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大的成效。

（投資擔(dān)保,、保險(xiǎn)）,、教育培訓(xùn)（私人培訓(xùn),、職業(yè)訓(xùn)練,、職業(yè)學(xué)習(xí)）、食品行業(yè),、酒店餐飲的行業(yè)情況（1月25日—2月1日每天2個(gè)酒店餐飲、教育培訓(xùn)（私人培訓(xùn),、職業(yè)訓(xùn)練,、職業(yè)教育）行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),；2月1日—2月7日每天兩個(gè)小時(shí)對(duì)食品行業(yè)）,，達(dá)到自己能熟悉行業(yè)的內(nèi)部資訊,，了解行業(yè)的優(yōu)劣勢(shì),，如何在談判中切入客戶(hù)感興趣的主題中，避免盲目拜訪,。

有節(jié)奏好、提問(wèn)回應(yīng)好,；有個(gè)人學(xué)習(xí)得知識(shí)在客戶(hù)溝通中的應(yīng)用）,；xx年6—12月完成初日考核內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的全部?jī)?nèi)容（對(duì)現(xiàn)有的媒體運(yùn)用（執(zhí)行）出色,，能將媒體價(jià)值和客戶(hù)需求緊密的相結(jié)合；客戶(hù)的資料通過(guò)多方獲取比如：人脈介紹獲取,、特殊渠道獲取,；明晰媒體的推廣目的和了解客戶(hù)的媒體投放有關(guān)工作流程,；和客戶(hù)之間的溝通應(yīng)達(dá)到互動(dòng)探討和引導(dǎo)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)需求,，在溝通中要換位體察對(duì)方感受）要達(dá)到以上內(nèi)容自己必須嚴(yán)格的要求自己）,；xx年2月—xx年3月學(xué)習(xí)《余世維—有效溝通》xx年3月1日—20日《曾仕強(qiáng)—人際關(guān)系學(xué)》xx年3月21日—4月15日《尚致勝—nlp致勝行銷(xiāo)學(xué)》xx年4月16日—5月1日《曾仕強(qiáng)—情緒管理》。

廣告業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)篇十一

對(duì)于公司,，對(duì)于我自己都是值得慶祝的一年，因?yàn)槲业母冻龅玫搅耸斋@,，因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)得到了增長(zhǎng)。是大家忙碌的一年,，也是公司豐收,、日益壯大的一年,。

廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作”,。在天鴻項(xiàng)目上,，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌,、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì),、天鴻上海展會(huì),、天鴻招遠(yuǎn)分銷(xiāo)處等工作,。其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作,，東山、向陽(yáng)辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì),、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì),、海爾紐約人壽xx年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋,、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì),、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年,、山海云天開(kāi)盤(pán)等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn),，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度,、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營(yíng)銷(xiāo),、媒介營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握,，從而提升了工作能力,，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了視野,，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

有了業(yè)務(wù)的忙綠,，必然帶來(lái)了許多工作經(jīng)歷上的收獲。我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織,、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié),，提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的分量,，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理,，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的`不足,，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。

伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的提升也是我個(gè)人成長(zhǎng)最快的一年,。業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及對(duì)客戶(hù)服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量,，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng),，在一定的程度上,，有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì),。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下,，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題,，完善自身的素質(zhì),，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象,。

廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面,，需要協(xié)調(diào),、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì),、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作,。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率,。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多,，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作,，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定,，違反制度的事情堅(jiān)持不做,，只要做到這一點(diǎn),，才能稱(chēng)得上是為公司負(fù)責(zé),、為部門(mén)負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé),。

回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先,，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜,、沉著。其次,，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,，廣告專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫(kù),。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí),。在的工作中，我決心做到：首先,，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次,。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí),，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階,，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量,。再次,，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,，一直懸而未決,，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏,，解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提,，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作,，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向,。

廣告業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)篇十二

充分利用現(xiàn)有資源，盡努力,、限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng),。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,，爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái),。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略,、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。

1,、在第一季度,，以市場(chǎng)鋪墊,、推動(dòng)市場(chǎng)為主,，擴(kuò)大我公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),，加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體,。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻?hù)將廣告投放進(jìn)來(lái)，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況,。

2、在第二季度的時(shí)候,，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品,、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā),。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，白酒,、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列,。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。

4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,，加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶(hù)推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù),、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái),。

我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路,。爭(zhēng)取把廣告額度做到化!

做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),、投放策略,、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的.知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

另外，在20xx年年末的時(shí)候,，我報(bào)考了xx大學(xué)的xxxx專(zhuān)業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程，廣告部的管理,、編播也會(huì)有很多這方面的工作,，我將系統(tǒng)地,、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際,。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí)，提高工作,、業(yè)務(wù)能力,。

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廣告業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)篇十三

本年來(lái),，在公司的`關(guān)心和支持下,，借助于公司提供的公交車(chē)車(chē)身、候車(chē)亭等優(yōu)勢(shì)媒體資源平臺(tái),，通過(guò)自己的不懈努力和與公司同事的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，在進(jìn)一步鞏固老客戶(hù)的基礎(chǔ)上，不斷發(fā)展新客戶(hù),，在為公司貢獻(xiàn)了微薄業(yè)績(jī)的同時(shí),，更使自己得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)對(duì)本年來(lái)的工作總結(jié)如下：

（一）、繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“xxx”等老客戶(hù)之間的利益訴求,，進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系。

新興的廣告媒體形式層出不窮,，使客戶(hù)在廣告投放上有了更多的選擇,。“xxx”作為公司的長(zhǎng)期合作伙伴之一,，對(duì)公司的業(yè)績(jī)有著一定的貢獻(xiàn),。為了更好地鞏固合作關(guān)系，一是加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)絡(luò),，隨時(shí)聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)廣告效果的評(píng)價(jià),，了解客戶(hù)對(duì)廣告投放的建議和意見(jiàn)；二是針對(duì)客戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議,，及時(shí)跟進(jìn)解決,，做到客戶(hù)有求必應(yīng)，以客戶(hù)滿(mǎn)意為己任,，在業(yè)界為公司樹(shù)立了良好的形象,，贏得了極佳的口碑。通過(guò)積極主動(dòng)的工作,，公司與“xxx”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升,。

（二）、積極拓展新客戶(hù),，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

如何在眾多媒體形式的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中為公司爭(zhēng)取到客戶(hù)的廣告投放,，需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”,，即：眼勤、腿勤,、嘴勤,、腦勤,。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn),，收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動(dòng)；腿勤就是要勤于跑路,，實(shí)地查看，先入為主,，在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī),；嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流，了解其廣告投放意向,，以便及時(shí)跟進(jìn),；腦勤即勤于思考，要善于從與業(yè)主的溝通交流中,，分析其對(duì)廣告投放的趨向性選擇，并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn),，適時(shí)向其宣傳推廣公司媒體資源,，引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達(dá)成廣告投放,。

通過(guò)積極主動(dòng)的工作,，拓展了“xxx”,、“xxx”,、“xxx”等一批廣告客戶(hù),，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力,。

（一）,、與同事的交流不夠多，團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng),。

（二）,、相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好，與客戶(hù)的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高,。

（一）,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力,，以適應(yīng)日新月異的廣告市場(chǎng)變化。

（二）,、以公司整體利益為重,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢(shì),，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力,。

（三）、進(jìn)一步鞏固“xxx”等合作伙伴的廣告合作關(guān)系,，為公司的發(fā)展提供長(zhǎng)期,、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量,。

（四）、以更加積極主動(dòng)的工作發(fā)展新客戶(hù),，增加業(yè)務(wù)量，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力,。

雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績(jī),，但與公司的要求還存在一定差距,。相信在今后的工作中，在公司x總,、x總的帶領(lǐng)下,，通過(guò)自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高,，一定會(huì)做得更好,。

廣告業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)篇十四

1,、在第一季度,，以市場(chǎng)鋪墊,、推動(dòng)市場(chǎng)為主,，擴(kuò)大x公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻?hù)將廣告投放進(jìn)來(lái),，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

2,、在第二季度的時(shí)候,，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端 ，白酒,、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的,、長(zhǎng)期的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。

4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶(hù)推廣,，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間 。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,，一些婚慶服務(wù),、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種下隨之而來(lái),。 我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到化!

做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。產(chǎn)品知識(shí),、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),、投放策略、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

另外,，在20xx年年末的時(shí)候，我報(bào)考了x大學(xué)的專(zhuān)業(yè),，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程,，廣告部的管理,、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地,、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際,。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用 ,。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。 以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。

20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí),，提高工作、業(yè)務(wù)能力,。