時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。通過制定計劃，我們可以將時間,、有限的資源分配給不同的任務(wù),，并設(shè)定合理的限制。這樣,，我們就能夠提高工作效率,。這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計劃篇一

xx年這一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,，在各臨床科室主任、護(hù)士長和相關(guān)職能部門的緊密配合下,，護(hù)理部嚴(yán)格按照年初制訂的工作目標(biāo)計劃,，扎實工作，逐項完善,，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生部的總體要求和院領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,，在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入推進(jìn)此項工作,。

1,、護(hù)理部不斷完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的考核工作，不定期不定時去病房進(jìn)行檢查,，規(guī)范落實等各方面對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展情況進(jìn)行分析評價,，對存在的問題以督促追蹤整改。

2,、護(hù)理部針對優(yōu)護(hù)工作召開專題會議,，對照優(yōu)護(hù)核心條款逐項加以落實。

3,、護(hù)理部為深化病房小組責(zé)任制工作模式,，對科室如何根據(jù)護(hù)士能力合理分組進(jìn)行了指導(dǎo)，將危重患者分配給年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，確保了患者安全。

護(hù)理部一如既往地將護(hù)理質(zhì)量作為護(hù)理工作的重中之重,，做到警鐘長鳴,、常抓不懈，今年未發(fā)生一例護(hù)理糾紛,。

考核標(biāo)準(zhǔn),、各護(hù)理崗位等使臨床各項護(hù)理工作有章可依，有章可循,。

2．加強(qiáng)患者的風(fēng)險防范,。入院期間護(hù)理人員經(jīng)常教育患者及家屬安全注意事項，患者及家屬安全防范意識得到增強(qiáng),，無不良事件,。

3、加強(qiáng)了危重癥病人,、壓瘡病人,、護(hù)理不良事件管理。

4,、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,。護(hù)理部每月定期、不定期對照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全院性的護(hù)理質(zhì)量督查,，對各科室存在的問題提出了針對性的整改意見，并進(jìn)行質(zhì)量追蹤,。

5．不定時召開護(hù)理質(zhì)量反饋會,，對全院護(hù)理質(zhì)量存在的問題進(jìn)行匯總、分析，尋找原因,，提出整改措施,，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。

6,、強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識,，要求各科護(hù)士長每月召開護(hù)理會、組織實施,，做到重點突出,，督促有力，有效地提高了全體護(hù)士的質(zhì)量安全意識,，從而護(hù)理質(zhì)量得到保障,。

1、定期督促檢查護(hù)理安全,，重點加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,，增強(qiáng)了護(hù)理人員防范意識，杜絕事故隱患,，規(guī)范搶救車內(nèi)藥品的管理做到了“四定”,，班班有交接，有記錄,。搶救設(shè)備及時維修,、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用,。

2,、認(rèn)真落實“非懲罰性護(hù)理不良事件上報制度”，鼓勵護(hù)士長積極上報護(hù)理不良事件,，并組織討論分析,，其結(jié)果護(hù)士長必須在科護(hù)理會上進(jìn)行安全警示教育，加以防范,，避免類了類似事件的發(fā)生,。。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，要求臨床護(hù)理配藥要簽名及時間，建立輸

液巡視卡,，床邊呼叫次數(shù)減少,，護(hù)士工作責(zé)任心增強(qiáng)，用藥安全得到保障,。

在做好護(hù)理服務(wù)工作的同時,，將我院護(hù)理工作典型人和事不斷進(jìn)行宣傳,，充分展現(xiàn)我院護(hù)理隊伍的專業(yè)技能和良好精神風(fēng)貌，進(jìn)一步擴(kuò)大了護(hù)理隊伍的影響力,。

1,、護(hù)理質(zhì)量的管控、護(hù)士崗位管理,、績效考核和人才培養(yǎng)有待加強(qiáng),。

2、部分科室午間,、傍晚,、凌晨只有一名護(hù)士值班，在安全管理上有顧此失彼的隱患,。

3,、護(hù)士溝通交流、服務(wù)意識有待提高,。

4,、主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚，學(xué)習(xí)不夠積極,。

綜上所述,，護(hù)理工作雖取得了一些成績，但也存在諸多不足,。在今后的工作中,，護(hù)理部將繼續(xù)按年初工作計劃，逐條落實,，補(bǔ)缺補(bǔ)差,，不斷開展護(hù)理新技術(shù)、新項目,，積極撰寫護(hù)理論文,，督促全體護(hù)理人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程,，提升服務(wù)水平,，確保護(hù)理安全，穩(wěn)步提升護(hù)理質(zhì)量,。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計劃篇二

伴隨著年末的到來,，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在20xx這一年里我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著"一切以病人為中心,，一切為病人"的服務(wù)宗旨，針對制定的目標(biāo)規(guī)劃,，全體護(hù)理人員狠抓落實,、認(rèn)真實施,、不懈努力,，圓滿地完成了各項護(hù)理工作,，同時也取得了較好的成績。現(xiàn)將20xx年工作作如下總結(jié)：

1,、今年我科根據(jù)創(chuàng)"二乙"評審標(biāo)準(zhǔn)的要求,，積極整改完善各項工作，著重加強(qiáng)了患者十大安全目標(biāo)考核,。將患者十大安全目標(biāo)管理在科室進(jìn)行分工,，讓全科護(hù)士主動參與護(hù)理安全管理；加強(qiáng)了科室護(hù)理質(zhì)控小組的管理,，修訂了護(hù)理質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法,；提高質(zhì)量控制的效果；重新制定了護(hù)理不良事件呈報表及壓瘡,、跌倒呈報表及流程,，建立關(guān)健科室間的病人轉(zhuǎn)接制度，包括身份識別與登記制度,，使護(hù)理人員工作有單可循,，使護(hù)理行為更加科學(xué)、規(guī)范,；為了掌握各項制度,，提高護(hù)士的應(yīng)急能力，科室組織學(xué)習(xí)了病區(qū)管理制度,、危急值報告制度,、醫(yī)療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程,，進(jìn)行心肺復(fù)蘇,、簡易呼吸囊使用理論及操作，微量泵使用的培訓(xùn)與考核,，心電監(jiān)護(hù)理論操作考核等等,。

2、今年科內(nèi)注重新進(jìn)人員的培訓(xùn),，對她們進(jìn)行各項護(hù)理規(guī)章制度,、職責(zé)、護(hù)理病歷書寫,，?？谱o(hù)理等多項護(hù)理技能的指導(dǎo)以及法律意識的教育，提高她們的抗風(fēng)險意識及應(yīng)急能力,，指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強(qiáng)的老護(hù)士做新調(diào)入護(hù)士的'帶教老師,，培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等,。

2,、每月進(jìn)行科室消毒隔離質(zhì)量管理的自查及整改，每季度組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行院感反饋會議及,。配合院感科做好本科院感的管理：醫(yī)院感染病例的上報,、抗生素使用的管理，科室環(huán)境學(xué)監(jiān)測,，紫外線燈管測試,，手衛(wèi)生規(guī)范，醫(yī)療垃圾處理,，環(huán)境衛(wèi)生管理等等,。

2、重視護(hù)理人員繼續(xù)教育,，不斷提高護(hù)士的綜合素質(zhì),，護(hù)士綜合素質(zhì)的高低決定著護(hù)理病歷書寫質(zhì)量，鼓勵護(hù)士進(jìn)行在職繼續(xù)教育,，努力提高專業(yè)技術(shù)水平,。

20xx年已經(jīng)過去一半，但我會繼續(xù)延續(xù)自已的發(fā)光點,，努力做到最好!

護(hù)理工作總結(jié)及工作計劃篇三

本人于20xx年x月至20xx年x月在廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院和廈門市仙岳醫(yī)院實習(xí),，先后經(jīng)歷了腫外、手術(shù)室,、普外,、心內(nèi)、呼吸內(nèi)科,、gicu,、急診科、骨科,、仙岳醫(yī)院精神科,、干部病房(護(hù)理管理)、新生兒科,、婦產(chǎn)科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí),。通過這10個月的實踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng),。

在腫瘤外科實習(xí)期間,，第一次接觸癌癥方面的專業(yè)知識，對癌癥的化療方案,、化療適應(yīng)癥,、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過半個月的學(xué)習(xí),，感覺學(xué)到了很多有用的知識,，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護(hù)理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理,。另外，在化療過程中,，病人患者會出現(xiàn)胃腸道,、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng),，這時就需要我們護(hù)理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人,，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班,，給予病人情感方面的支持,。

在婦產(chǎn)科實習(xí)期間，學(xué)到了婦科手術(shù)與孕婦待產(chǎn)與接產(chǎn)的相關(guān)知識,。婦產(chǎn)科術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備,、飲食指導(dǎo)，孕婦還需檢測胎心音,。術(shù)后生命體征監(jiān)測,、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰,、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理,、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等,。由于婦產(chǎn)科患者的特殊性，在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作,。

通過近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外,，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語，工作時儀表端莊,、著裝整潔,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,，平時堅持參加醫(yī)院每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,，在學(xué)習(xí)上,，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理,。醫(yī)在工作上,，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在即將過去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo),、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去,，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點與長處,，克服不足,。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計劃篇四

2016年護(hù)理工作總結(jié)要如何寫，以下由文書幫小編推薦2016年護(hù)理工作總結(jié)參考閱讀,。

在20xx年里,，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院各職能科室的大力幫助下,，經(jīng)本科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,，使本科室的各項工作取得了焊好的成績，現(xiàn)將這一年來的工作具體總結(jié)如下：

在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下,，科室積極組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》,、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等件內(nèi)容,。

通過學(xué)習(xí),，科室要求每位責(zé)任護(hù)士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標(biāo)準(zhǔn),。在臨床護(hù)理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護(hù)理人員耐心的給予指導(dǎo),、協(xié)助,，對于一些生活不能自理、病(危),、臥床等患者要求我們護(hù)理人員定期為其理發(fā),、修剪指甲，每天定時為其洗,、擦,、喂水、喂飯,，協(xié)助其大小便等,。通過對《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí),，規(guī)范了基礎(chǔ)護(hù)理的范圍，強(qiáng)化了基礎(chǔ)護(hù)理的落實,，提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量,。

科室認(rèn)真落實護(hù)理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理，在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的`護(hù)理人員參加科一級的護(hù)理質(zhì)量管理,，每周,、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結(jié)果及時反饋,，特別是在簡化護(hù)理文書之后,，科室加大了對簡化后護(hù)理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當(dāng)事人,。

除此之外,，還加強(qiáng)了對科室中、夜班,、雙休日,、節(jié)假日的查房，以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護(hù)理工作中的不足及缺點,，并及時給予糾正,。

針對科室患者的特殊性，為了提高患者的生活自理能力及社會適應(yīng)能力,，科室經(jīng)過精心的準(zhǔn)備,、組織，先后開展“包粽子”大賽,，象棋,、麻將、撲克競賽,，洗臉,、刷牙、洗衣,、整理床單位等訓(xùn)練,，通過這些活動及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能力。

科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，在每月的護(hù)理工作會上護(hù)理人員之間相互交流這一段時間護(hù)理工作感受,、經(jīng)驗，包括對不同患者應(yīng)該怎么樣護(hù)理,，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等,，特別是外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修,、參觀的護(hù)士,，回來就要向其他同事回報學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗，不同形式的學(xué)習(xí)使護(hù)理人員之間得到了很好的交流,，與此同時也提高了護(hù)理隊伍的整體素質(zhì),。

為了很好的落實臨床護(hù)理工作中的各項工作，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護(hù)理人員考核細(xì)則》,，《考核細(xì)則》包含了勞動紀(jì)律,、護(hù)理質(zhì)量,、護(hù)理安全、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容,，《考核細(xì)則》中不光有明確的處罰金額,，也涉及到了對規(guī)避了護(hù)理安全、風(fēng)險及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院、護(hù)理部等各級表彰人員的獎勵措施?？傊?，獎懲兼并制度的實施定不但促進(jìn)了管理,，同時也提高了大家的積極性。

雖然20xx年的工作很順利，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件，但是,，工作中也存在一些不足，表現(xiàn)如下：

1,、,。個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時不帶口罩,，一次性無菌物品用后處理不及時,。

2、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，撰寫學(xué)術(shù)論文較少,。

3、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性

4、病房管理有待提高

護(hù)理工作總結(jié)及工作計劃篇五

xxxxx醫(yī)院護(hù)理部是一個充滿朝氣,，勇于拼搏,，樂于奉獻(xiàn)的集體。在這一年里,，我們始終堅持“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，用自己的愛心、熱心,、誠心滿足每一位病人的需求,。努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意,、自己滿意”,，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室的密切配合支持下,，針對年初制定的目標(biāo)計劃,，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實，認(rèn)真實施,，通過大家的不懈努力,，圓滿地完成了各項任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。

在日常工作中,，護(hù)理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想,，做到凡事都來換位思考,，“假如我是病人”。接待好每一個病人,，做好每一項工作,，關(guān)心每一個病人，當(dāng)病人入院后護(hù)理熱情迎接,，自我介紹,，做好各項安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通,，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,，病人提出的治療要求及時解決。

社會不斷前進(jìn)和發(fā)展,，我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素

質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。努力培養(yǎng)一批文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好,、專業(yè)技術(shù)精的隊伍,。首先，我們通過不間斷業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高護(hù)理專業(yè)理論水平,，每周一次小查房，針對病房和病人病情學(xué)習(xí),，每季度一次操作考核,，對存在的問題及時整改，半年一次理論考試,。不僅如此,，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一個臺階，自動報考了護(hù)理大專院校,。今年有1名護(hù)士參加高護(hù)班學(xué)習(xí),。

我們一年里收治內(nèi)科、外科,、骨傷科,、婦產(chǎn)科病人800多人次,，搶救危重病人人數(shù)為35余人次，護(hù)理工作不但給醫(yī)院帶來了經(jīng)濟(jì)效益,，社會效益更加明顯,。在醫(yī)生和各科室的配合下，患者對我們的服務(wù)質(zhì)量都很滿意,。病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)永遠(yuǎn)是無止境的,。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,，刻苦學(xué)習(xí)，使我們的服務(wù)更感情化和人性化,，讓醫(yī)院的醫(yī)護(hù)質(zhì)量在新的年里再上一個新的臺階,。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計劃篇六

能夠成為一名外科護(hù)士，我感到非常幸運,，學(xué)習(xí)到很多新的東西,，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難，現(xiàn)將我20xx年工作總結(jié)如下：

作為一名中共黨員,，我能夠時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,，開闊自己的`視野,，在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的外科護(hù)士邁進(jìn),。

同時,，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,，不斷提升自己，鍛煉自己,，豐富自己業(yè)余生活的同時,，開闊了眼界，增長了見識,，促進(jìn)自己全面發(fā)展,。

外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識,。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備,、飲食指導(dǎo),。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察,、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理,、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等,。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,，只有這樣,，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作,。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙,，比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應(yīng),，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩,，向老師請教,，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索,，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,。了解了各班的職責(zé)，明確了目標(biāo),。

我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語,，工作時儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識,，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識,。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時堅持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹＂以病人為中心,，以質(zhì)量為核心＂的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如，在學(xué)習(xí)上,，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理。在工作上,，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長和帶教老師給予的教育,、指導(dǎo)、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。回顧過去,，有許多進(jìn)步和提高,，同時也存在一些不足；展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點與長處,，克服不足。在即將迎來的xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé),，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。

一年來，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，在科護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下，在全科護(hù)士姐妹們的共同努力下,，走過了忙忙碌碌的xxx年,，圓滿完成了年初工作計劃，現(xiàn)將我科xxx年的工作情況匯報總結(jié)如下：

護(hù)理風(fēng)險管理是護(hù)理管理工作的重要內(nèi)容,。今年在這方面我們花費的精力和時間比較多,。因為新護(hù)士多，最怕出現(xiàn)“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發(fā)生,，為了給她們養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣,，質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度，未雨綢繆,，防患于未然,，實行“獎優(yōu)罰劣”的糾偏措施。出現(xiàn)差錯,、考試不及格者取消評選優(yōu)秀護(hù)士資格,。針對科室管理的實際經(jīng)驗和參與院里表格組的質(zhì)控工作，今年我寫了兩篇關(guān)于護(hù)理病歷書寫的論文：《從舉證責(zé)任倒置淺談護(hù)理病歷的書寫》已在國家核心期刊發(fā)表,，《護(hù)理程序在護(hù)理病歷書寫中的應(yīng)用》一文被推薦至當(dāng)?shù)蒯t(yī)學(xué)會學(xué)術(shù)論文中心,，在這篇論文當(dāng)中，我提到一些書寫規(guī)范中沒有提到問題,，如能得到同行們的認(rèn)可,，將是我一年來在這方面的一個創(chuàng)新和收獲。護(hù)理病歷是重要的法律性文件,，事關(guān)舉證的結(jié)果呀;“壓瘡”本身就是護(hù)理缺陷,，怎樣預(yù)防和治療，我作為“壓瘡”管理組組長,，及時的和內(nèi)外科相關(guān)科室取得聯(lián)系,，護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)也在這方面傾注了大量的精力，使我們在這方面的護(hù)理理念不斷更新,，方法不斷增加,，取得了良好的效果，一年來，我們科無一例壓瘡發(fā)生,，院外帶入的,，通過精心的護(hù)理，也都好轉(zhuǎn),、痊愈,，減輕了患者的痛苦，減少了住院的費用,，受到患者和家屬好評,。這對我們這樣臥床病人如此之多的大科室來講，這樣的成績,，很難得!

只有有了具體的規(guī)范和要求,，護(hù)士才有了指導(dǎo)方針。只有護(hù)士們知道怎樣做是對的,，才能少犯和不犯錯誤!這話聽起來像廢話,，卻是我一年來的體會和總結(jié)。我們的護(hù)士缺少法律常識,，才會缺少法律意識的,。所以，“引領(lǐng)和學(xué)習(xí)”是非常必要的,。每個月,，我們召開一次科務(wù)會，對出現(xiàn)的問題和存在的隱患進(jìn)行分析,，大大提高了護(hù)士們的法律意識,，她們常常有恍然大悟的感覺：啊呀，原來這件事若發(fā)生了,，后果會如此嚴(yán)重啊!慎獨精神增強(qiáng)了,，孩子們成長了。一年來,，我科無一例糾紛和上訴事件發(fā)生,，實在讓人欣慰!

患者的滿意率，很大程度存在于護(hù)患溝通的過程中,。很多護(hù)患糾紛,，強(qiáng)調(diào)的也就是個態(tài)度問題。職業(yè)情感要求我們“換位思考,、同理他人”,。我們把這項工作具體的融入于“健康教育”這項工作中，在為患者和家人講解健康知識的時候,，注意“因人施護(hù)”,，多方式溝通，注重效果評價，有了效果了,，讓患者感受到你的真誠了,，才會取得他們的配合和信任。一年來,，健康教育覆蓋率100%，效果比較滿意,。護(hù)患溝通良好,，人文關(guān)懷在工作中得以體現(xiàn)，病房始終洋溢著和諧的氛圍,。

我認(rèn)為,，比較而言，這方面的問題相對多些,。因為在護(hù)士的意識當(dāng)中,，病房管理就是護(hù)士長的工作，與自己關(guān)系不大,，忽略了這方面的職責(zé),。所以，一旦節(jié)假日,、雙休日,，護(hù)士長不在的時候，病房就顯得特別亂,。新下發(fā)的《遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》明確指出：交,、接班者共同巡視、檢查病房整潔,、安靜,、安全情況!這就告訴護(hù)士們，護(hù)士參與病房管理,，是交接班制度的內(nèi)容與要求,。這項工作，我們將作為明年的工作重點在計劃中提出,，并對護(hù)士提出具體工作要求,。

xxx年，帶著我們的汗水,，載著我們的收獲就要離我們遠(yuǎn)去了,。在過去的一年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的,，我們還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒,，大家已經(jīng)在運籌來年的工作計劃了,。20xx年，我們將以更好的工作狀態(tài),、更高的工作熱情,、更合理的工作方案，使我們科室的護(hù)理工作邁上一個新臺階!

護(hù)理工作總結(jié)及工作計劃篇七

按護(hù)士分層次管理及護(hù)士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士“三基三嚴(yán)”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作,。

（一）規(guī)范了新進(jìn)人員、護(hù)理學(xué)員,、實習(xí)生入科培訓(xùn),。

（二）重點加強(qiáng)對新進(jìn)護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,。加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn),，制定每月?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每月組織基礎(chǔ)理論考試,、操作考核一次,，理論考試有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實的基礎(chǔ),。

（三）加強(qiáng)晨間提問的力度,，每周將問題寫在排班本上，加強(qiáng)護(hù)理人員主動學(xué)習(xí),。

（四）強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，理論考試與創(chuàng)立“二甲”及臨床應(yīng)用相結(jié)合?？己说馁Y料以兒科基礎(chǔ)知識及創(chuàng)立二甲相關(guān)知識為主,。

（五）加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,。提高自身素養(yǎng)。每月組織護(hù)理查房一次,、病例討論一次,、操作培訓(xùn)及考核一次,、每月護(hù)士例會一次。新進(jìn)護(hù)士完成了每月一篇讀書筆記,，一份護(hù)理病歷,。

（六）組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，全科室嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的禮貌用語,，加強(qiáng)護(hù)士儀表規(guī)范化的落實。強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提倡人性化服務(wù)理念,。樹立以病人為中心的理念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn),，提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì),。

（一）每月定期召開護(hù)士例會1次。每周持續(xù)質(zhì)量改善的檢查一次,，月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量講評,，季度進(jìn)行總結(jié)。建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制,，科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施,。加強(qiáng)健康宣教,，病人滿意度調(diào)查達(dá)標(biāo)。

（二）加強(qiáng)病房管理,，認(rèn)真按照“四化”,、“十字”管理好病房，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和晨晚間護(hù)理工作,。認(rèn)真落實生活護(hù)理,。

（三）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患,、差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改善措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,，追究有關(guān)職責(zé)。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理,，明確帶教教師的安全管理職責(zé),，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3,、每周管理查房一次,，強(qiáng)化護(hù)士長對硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，堅持設(shè)備的完好。

4,、把握住院患者十大安全目標(biāo),，結(jié)合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（20xx版）實施細(xì)則》，進(jìn)一步加強(qiáng)與完善各項安全制度與規(guī)范,，如（病人腕帶身份的識別,、高危藥品管理制度、危急值報告制度,、護(hù)理不良事件報告制度與流程等）提高護(hù)理人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性,，保障患者護(hù)理安全。

5,、加強(qiáng)醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作,，每月召開護(hù)患溝通會一次，對兒童,、躁動病人,，防跌倒，墜樓等做好相關(guān)安全管理,，必要時做好溝通記錄,。防止意外的發(fā)生,。做好非醫(yī)療安全（用水、用電,、用氣）的管理工作,。加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)安全防范工作。

1,、認(rèn)真執(zhí)行護(hù)士長管理手冊,。工作做到有年計劃、季計劃,、月計劃,、月重點、周安排,。每月對護(hù)理質(zhì)量分析,，并認(rèn)真做好各項記錄。

2,、加強(qiáng)科室的物質(zhì)管理工作,，節(jié)支開源，做到賬物相符,，每月按時上報計劃，按時領(lǐng)取耗材物資,。

3,、認(rèn)真做好各項制度的貫徹落實，并做好記錄,。

4,、護(hù)士長堅持每日的5巡查和每月安全檢查，同時做好日查和周查工作,，確保病人的安全,，減少差錯事故的發(fā)生，將隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

5,、加強(qiáng)急救藥品、器材的管理和維修,，實行封條管理,，每月定期查對一次，用后及時補(bǔ)充,。堅持毒麻藥品,、精神x藥物每班交接。做好病房基數(shù)藥品的管理,。搶救儀器堅持功能狀態(tài),，堅持搶救物品良好的100%,。抓好護(hù)理人員、病人,、護(hù)理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

6、認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，服從工作安排,，彈性排班，實行二線值班和護(hù)理組長及護(hù)士長的總值班原則,。滿足病員的需要,。

7、每月召開護(hù)患溝通會一次,，聽取病人對我科護(hù)理質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度等方面的意見，以便做好更好的改善工作,。

8,、抓好護(hù)理人員、病人,、時間,、護(hù)理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對新進(jìn)護(hù)士,、重點病人,、重點時間和易出錯的重點操作等環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)控。

9,、鼓勵無懲罰性不良事件報告,，科室發(fā)生不良事件后有成因分析，整改措施,，并上報護(hù)理部,。

10、認(rèn)真執(zhí)行各項核心制度,，準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,，執(zhí)行準(zhǔn)確的醫(yī)囑。嚴(yán)格執(zhí)行各項查對制度,，保障病人安全,，防止差錯事故的發(fā)生。

1,、按規(guī)定做好各種消毒工作,，各種儀器的消毒異常是新生兒使用的藍(lán)光治療儀、暖箱,、輻射臺,，新生兒病室的空氣消毒等,，并做好記錄。

2,、協(xié)助院感科做好各科室的無菌監(jiān)測工作,，各種報告的存檔。

3,、加強(qiáng)護(hù)理人員手衛(wèi)生消毒,，手衛(wèi)生的依從性大于等于65%，壓脈帶實行一人一根,，每班交接,，一次性醫(yī)療用品用后及時毀型?？諝庀臼褂米贤饩€消毒機(jī),，病房醫(yī)療廢物根據(jù)醫(yī)院規(guī)定處理，并做好相關(guān)記錄,。

4,、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施，傳染性疾病患兒根據(jù)其傳染性實施不一樣的隔離措施,，并堅持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄,。

1、每月對照標(biāo)準(zhǔn)要求自查自糾,、對存在的問題進(jìn)行整改,。對不能完成的項目請示護(hù)理部，保證各種資料的完整性,，真實性和連續(xù)性。

2,、科內(nèi)加強(qiáng)核心制度的落實,，作為三基考核的資料之一，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn),。

3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)中的10項一票否決的條款，嚴(yán)禁觸犯,。對標(biāo)準(zhǔn)中的33條核心條款應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行,。

1、認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動,，扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，實施職責(zé)制整體護(hù)理，對病人實行床位包干,，每位職責(zé)組長分管危重病人,、高風(fēng)險的病人,、有糾紛的病人，職責(zé)護(hù)士分管病情相對較輕的病人,，努力為病人供給安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),。

2,、按照要求實施合理排班原則，切實落實職責(zé)制整體護(hù)理,，護(hù)士認(rèn)真掌握分管病人的八明白,，并認(rèn)真實施健康教育宣教工作。護(hù)士長每月行整體護(hù)理查房兩次以上,。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計劃篇八

時間過得真快,，一轉(zhuǎn)眼已近年終。這一年來,，內(nèi)三科護(hù)理姐妹們在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部及科主任的關(guān)心支持帶領(lǐng)下，時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)理念,，圓滿完成了護(hù)理工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、每月定期或不定期的組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。本著缺什么補(bǔ)什么,，需什么學(xué)什么，發(fā)現(xiàn)什么改進(jìn)什么的原則加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)及實踐技能培訓(xùn),，并不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī),，提高了護(hù)士的理論水平，拓寬了護(hù)士的知識面,，在對患者的健康宣教中逐漸體現(xiàn)了護(hù)士的知識水平,，受到了患者、家屬的好評,。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)核心制度及科內(nèi)常用的'某些應(yīng)急預(yù)案，將應(yīng)急預(yù)案,、核心制度,，護(hù)士素質(zhì)及臨床常用護(hù)理數(shù)據(jù)、服務(wù)用語及服務(wù)基本要求等印發(fā)到每一位護(hù)士手中,，時刻學(xué)習(xí),，不斷充電，用核心制度為我們的護(hù)理工作保駕護(hù)航，確保了醫(yī)療安全,。

三,、每月科室優(yōu)質(zhì)控組對科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查，找出問題,，及時糾正,，進(jìn)行整改，嚴(yán)防了較大的差錯事故發(fā)生,。

四,、科內(nèi)年輕的護(hù)士較多。為了使各層次的護(hù)理人員都能更好地服務(wù)于病人,，對科內(nèi)不是常見的護(hù)理操作,，來取傳、幫,、帶,、手把手指導(dǎo)低年資護(hù)士完成，以督促低年資護(hù)士的自我學(xué)習(xí)情況,。

五,、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)伊始?？剖艺匍_了頻繁的護(hù)士會議,，目的將相關(guān)的精神傳達(dá)到每一名護(hù)士以及開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理意義、目的,。以取得護(hù)士認(rèn)可才能順利由行,，同時科室也積極動起來，光是在工作安排上做了調(diào)整,，取消了原來的排班模式,，改為apn排班模式，建立責(zé)任小組負(fù)責(zé)制,，將病床包干到人,，同時重新調(diào)整整修訂了各班職責(zé)，半年來,，通過反復(fù)學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵及項目和全體護(hù)理人員的共同努力，不斷實踐,，不斷改進(jìn),，使我們護(hù)士的護(hù)理服務(wù)越來越周全，越來越人性化,。

取了從入院就膠布自制腕注明科別,、姓名、年齡、診斷等佩戴在左手腕,。

七,、為了減輕家屬負(fù)擔(dān)，我們針對生活不能自理或病情不允自理者行每周床上洗頭一次,，而床上擦浴則根據(jù)病人的綜合因素考慮,，同時在飯點前主動為病人及家屬訂三餐，總是想盡一切辦法,，盡其所能,，解患者所憂，排患者所難,，滿足病人需要,，使病人滿意。

八,、為了解除病人對醫(yī)院環(huán)境陌生的顧慮,，我們除在入院時告知外，還統(tǒng)一有護(hù)理人員全程陪護(hù)進(jìn)行院內(nèi)檢查,，如果有重病人或需檢人數(shù)過多,，則加派陪檢人員或有醫(yī)生陪同，此舉得到了家屬及病人的贊許,。

九,、一年來，護(hù)士姐妹們付出了許多,，得到了肯定,，全年靜脈輸液，人次/肌肉注射,、人次/皮試,、人次/莫滴等等。這些數(shù)據(jù)表明,，成績是可喜的,，但缺點也是存在的：一方面是低年資護(hù)士工作能力，突發(fā)事件應(yīng)對能力及心理素質(zhì)有待提高,；另一方面是作為年長而又管理經(jīng)驗匱乏的護(hù)士長,，科室管理能力有待進(jìn)一步提高。

十,、明年工作設(shè)想：第一,，指定規(guī)范詳細(xì)的培訓(xùn)計劃；第二,，注重低年資護(hù)士工作能力,、心理承受能力的培養(yǎng)；第三，提高自身業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí),，提高自身管理水平。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計劃篇九

20xx年,，是內(nèi)五科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和深化的一年,。我們在護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在護(hù)理同仁的積極配合和共同努力下,，較好地地完成了各項護(hù)理工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

全年共收治住院病人560人，出院537人,，其中搶救重危病人136人,。經(jīng)濟(jì)毛收入440萬元、純收入159萬元,，和20xx年相比業(yè)務(wù)收入增加了10%,。全年住院人數(shù)共13207人次，平均每日住院病人達(dá)36—37人,。

1,、繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理崗位職責(zé)，切實加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士工作,。根據(jù)內(nèi)五科護(hù)士配置現(xiàn)狀,，將現(xiàn)有的床位分成三組，每組平均管床12—15張,，設(shè)責(zé)任組長一名,，責(zé)任護(hù)士2名，通過競聘上崗,。責(zé)任護(hù)士實行7小時在崗,，24小時負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)本組病人的治療及護(hù)理工作,。包括住院患者入院護(hù)理,、出院護(hù)理、用藥,、治療,、病情觀察、護(hù)理記錄,、基礎(chǔ)護(hù)理,、專科護(hù)理,、技術(shù)操作,、心理護(hù)理、飲食指導(dǎo),、健康指導(dǎo),、康復(fù)鍛煉等。半年一個循環(huán),。根據(jù)每月一次病陪人滿意度率,、醫(yī)生評價、護(hù)士評價及各人完成工作情況,，實行末位淘汰,。對評價差者，重新競聘上崗,。

2,、繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理績效考核方案。

按照醫(yī)院和護(hù)理部的要求,，績效實行科室考核,，二次分配，逐漸打破正式在編人員和臨聘人員獎金差距,。護(hù)理工作實行量化考核,，每日統(tǒng)計治療、護(hù)理分值,，每月匯總,，實行按勞分配，多勞多得,。目前績效構(gòu)成：50%工作數(shù)量,、20%工作質(zhì)量、10%病陪人滿意度,、10%出勤,、10%團(tuán)隊精神+獎勵加分，酌情兼顧職稱系數(shù),。職稱系數(shù)構(gòu)成：護(hù)理員0,、6—0、68,，護(hù)士0,、7—0、78,，護(hù)師0,、8—0、88,，主管護(hù)師0,、9—0,、98，副主任護(hù)師1,、0—1,、08，主任護(hù)師1,、1—1,、18。每個職稱類別滿一年增加0,、02個系數(shù),。護(hù)理質(zhì)量按照修訂的護(hù)理質(zhì)量考核細(xì)則考評，結(jié)果納入每月的績效考核,。

3,、改變排班模式，增加高年資護(hù)士值二線班,。

近年來,，由于科室臨聘護(hù)士增加，護(hù)理經(jīng)驗和臨床經(jīng)驗缺乏,，再加上重危病人增加,，大小夜班力量相對薄弱，護(hù)理缺陷高發(fā),。經(jīng)請示護(hù)理部和科主任,，從11月開始增加高年資護(hù)士值二線班，承擔(dān)指導(dǎo)大小夜班工作及協(xié)助搶救危重病人工作,，以加強(qiáng)大小夜班工作,。

1、成立優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)小組,。小組每月定期對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作進(jìn)行檢查和督促,。檢查內(nèi)容包括入院護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,、重危病人管理,、患者安全管理、健康教育,、護(hù)理技術(shù)操作,、病陪人滿意度、護(hù)理表格書寫,、病陪人滿意度等方面,，針對存在問題進(jìn)行分析、討論和總結(jié),，并提出改進(jìn)措施,，持續(xù)改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量,。

2、不斷改進(jìn)護(hù)理工作流程,，規(guī)范護(hù)理服務(wù),。

（1）責(zé)任護(hù)士跟隨主管醫(yī)生查房，全方位了解病人的病情,、治療、化驗,、檢查結(jié)果,、飲食、心理狀況,，以積極配合治療,、護(hù)理、健康宣教工作,。

（2）增加輔助護(hù)士班,，由進(jìn)科一年的低年資護(hù)士擔(dān)任，以加強(qiáng)晨晚間護(hù)理工作和巡視病房工作,。即7：00—10：30協(xié)助責(zé)任班工作,，內(nèi)容包括整理病房、開窗通風(fēng),、更換床單,、協(xié)助重危病人更換臥位、協(xié)助生活不能自理的病人作晨間護(hù)理,、巡視病房,、更換液體、為新入院病人鋪床等輔助性工作,。12：00—15：30協(xié)助兩節(jié)班工作,，內(nèi)容包括巡視病房、更換液體,、接收新入院病人,、抄輸液小瓶簽、輸液卡等工作,。

1,、配合護(hù)理部制定內(nèi)五科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念：以病人為中心，用我們的愛心,、耐心,、責(zé)任心提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。我們承諾：用真誠的微笑面對病人,；用淵博的知識指導(dǎo)病人,；用精湛的技術(shù)服務(wù)病人,；用我們的奉獻(xiàn)換來病人健康的每一天。并將此貫徹落實到日常護(hù)理工作中,。

2,、積極推行“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士主動服務(wù)意識,?？剖覉猿置吭掳l(fā)放“護(hù)士工作滿意度調(diào)查表”，把“患者滿意”作為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核的目標(biāo)并納入績效考核,。全年病陪人滿意率平均達(dá)96%以上,。

1、重危病人堅持床頭交接班,，以確保治療,、護(hù)理的連續(xù)性，防止差錯事故發(fā)生,。

2,、制定輸血工作流程，確保輸血安全,。

針對科室肝硬化并上消化道出血病人需要輸血和肝硬化腹水需要輸注血漿較多的現(xiàn)狀,，我們制定了輸血工作流程并嚴(yán)格執(zhí)行。

（2）取血,。由護(hù)士和血庫人員共同查對輸血者和受血者的床號,、姓名、住院號,、血型,、血袋編號、血量,、血液種類,、交叉配血試驗結(jié)果。并檢查血液的有效期,、血液的質(zhì)量,、血液的'包裝完好才能取血。堅決杜絕病陪人和實習(xí)學(xué)生取血,，防止發(fā)生取血差錯,。

（3）輸血。輸血前,，須兩名護(hù)士共同按照輸血三查,、八對的原則對血液制品再次查對，確保血液無誤方能根據(jù)醫(yī)囑輸入,。（若遇一人值班時請值班醫(yī)生幫忙再次共同查對,。）

3,、加強(qiáng)冰箱藥品管理。

冰箱設(shè)專人管理（治療班）并嚴(yán)格交接班,，建立冰箱藥品放置和使用登記本,，明確標(biāo)識并規(guī)范冰箱藥品的擺放、儲存和養(yǎng)護(hù),。由治療班每天檢查冰箱藥品的數(shù)量,，每周負(fù)責(zé)冰箱的清潔、消毒,，每月檢查冰箱藥品的質(zhì)量,、有效期等。防止藥品過期或丟失,。

4、科室每月召開一次安全管理會議,，對科室發(fā)生的護(hù)理缺陷以及不良事件進(jìn)行討論分析,，并提出改進(jìn)措施。對護(hù)理人員進(jìn)行安全培訓(xùn),，不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識,。

1、按照護(hù)理部安排,，20xx年組織新進(jìn)院護(hù)士,、2—3年護(hù)士、4年以上護(hù)士,、護(hù)師,、參加分層理論和操作的培訓(xùn)、考核,?？己撕细衤?0%。

2,、每月組織?？谱o(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，不斷提高?？谱o(hù)理水平,。

3、積極鼓勵大家參加護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。20xx年,，程龍婕、全茜,、趙榮華分別取得了護(hù)理大專學(xué)歷,，李陽取得了護(hù)理本科學(xué)歷,。

4、加強(qiáng)新進(jìn)科室護(hù)理人員的培養(yǎng),。20xx年xx月xx日,，科室接收

新聘護(hù)士1名，帶教老師按照新進(jìn)人員帶教計劃,，分別從環(huán)境,、制度、職責(zé),、?？谱o(hù)理常規(guī)、?？谱o(hù)理技術(shù)方面進(jìn)行帶教,，目前已基本適應(yīng)科室工作。

1,、由科室總帶教負(fù)責(zé)實習(xí)生帶教工作,。指定護(hù)師職稱以上的人員擔(dān)任帶教老師，分別從醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、勞動紀(jì)律,、儀表儀容、消毒隔離,、病房管理,、專科疾病護(hù)理,、病人教育,、護(hù)理文件書寫等八個方面進(jìn)行臨床帶教。

2,、每月安排帶教老師為實習(xí)生講課四次,。內(nèi)容見實習(xí)生講課本。

3,、今年共帶教實習(xí)生90人,，實習(xí)結(jié)束時，科室組織理論,、操作考核,，合格率達(dá)95%。

1,、積極組織大家參加20xx年元旦健身跑和登山活動,。

2,、20xx年“5,、12”護(hù)士節(jié)期間,，內(nèi)五科和兒科,、新生兒科共同組織人員參加醫(yī)院護(hù)理部慶祝護(hù)士節(jié)舉辦的文藝演出活動，并得到了大家一致好評,。

3,、積極組織大家參加醫(yī)院舉辦的各種學(xué)術(shù)活動以及其他政治、業(yè)務(wù)活動,。

1,、新進(jìn)人員臨床經(jīng)驗和實戰(zhàn)經(jīng)驗欠缺，?？谱o(hù)理技能和?？谱o(hù)理知識還不夠熟練，還需加強(qiáng)培訓(xùn),。

2,、護(hù)理科研能力不足。

護(hù)理工作總結(jié)及工作計劃篇十

首先,，在5,，6，7月份,，體檢科共接待體檢對象3萬余人次,。創(chuàng)收完成全年限額的94%,，僅7月份就完勝單月限額的300%.本著為體檢對象提供優(yōu)質(zhì),、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度，“以病人為核心,，以質(zhì)量為中心”的工作理念,，在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，各科室緊密配合,，順利迎接了體檢高峰期,，并圓滿的結(jié)束了各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及體檢工作。尤其7月份,，海城市委組織部各領(lǐng)導(dǎo)以及千山風(fēng)景區(qū)管委會到我院體檢,，為迎接此次體檢工作，院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo),、各科室召開數(shù)次會議,，全力備戰(zhàn)，以迎接此次考驗,。炎炎夏日,，各相關(guān)科室不論長幼，全員戒備。堅持每日6點提前到崗,，有些路途偏遠(yuǎn)的同志甚至早飯都來不及吃,，但卻沒有聽到一聲抱怨。最終,，在各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，在大家的辛勤工作下，我院打贏了此次硬戰(zhàn),。并得到社會各界多方好評,。

其次，在體檢工作中,，為適應(yīng)不同人群,，不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求,，科學(xué)地擬定了各種類型的體檢套餐項目,，同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目，直到體檢者滿意為止,。在費用問題上,，所檢項目嚴(yán)格按省物價局頒發(fā)的收費標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行，做到收費項目,，收費標(biāo)準(zhǔn)公開,、透明，這樣有利于體檢者的選擇和對醫(yī)務(wù)人員工作的信任,，建立良好的醫(yī)患關(guān)系,。也深得各界體檢患者的認(rèn)可。

體檢流程及安排大致如下：

所有檢查者在開始進(jìn)行體檢前,，首先領(lǐng)到一份體檢導(dǎo)檢單,。導(dǎo)檢單上印有姓名，單位,，聯(lián)系方式,，體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和咨詢電話,。體檢結(jié)束后打印體檢報告詳單,，各檢查項目結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方，裝訂成冊,。體檢者可根據(jù)自己的檢查情況,，對不清楚、困惑的地方與主檢專家進(jìn)行溝通,。需去?？七M(jìn)行系統(tǒng)治療的體檢者,，醫(yī)務(wù)人員會在第一時間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬，體檢單位,。

醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務(wù)特設(shè)獨立的體檢中心(二樓),，分別設(shè)有：內(nèi)、外,、婦,、五官科診室、心電室,、b超室,、采血室、休息室,、餐廳,、走廊也設(shè)有長椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成,。具體流程為首先檢查需空腹進(jìn)行的項目,。如：抽血、b超,、胃,、腸鏡等檢查，然后體檢者進(jìn)餐,，再進(jìn)行心電,、內(nèi)、外,、婦,、五官科等檢查。并全程配有導(dǎo)診護(hù)士進(jìn)行導(dǎo)診服務(wù),，由于醫(yī)院更具人性化管理,，使體檢者感受到受尊重,、愛護(hù),，感受到醫(yī)院的溫暖，避免了體檢者到處奔波忙碌,，與患者交叉檢查的煩惱,，大大縮短了體檢的時間，加深體檢個人和單位對醫(yī)院的了解和信任,，以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫(yī)院體檢,，達(dá)到雙贏的效果，使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展,。

最后,，通過全體工作人員的不懈努力,，近年體檢工作取得了較好成績，以保證質(zhì)量為前提,，以熱情,、周到、細(xì)致的服務(wù)得人心,，使到本院來體檢的人次逐步增加,，收到了廣泛的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。但是,，為了使健康保健和防并治病的知識廣泛深入人心,，使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中，保持健康的體魄,，生活出高質(zhì)量來,，為社會、為人民做出更大,，更多的貢獻(xiàn),，我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度，加強(qiáng)體檢工作的規(guī)范管理,，把以人為本,，熱情服務(wù)這一宗旨貫穿于體檢工作的始終，為建立***社會貢獻(xiàn)力量,。