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非暴力溝通讀書筆記摘抄篇一

前言：8月新起點(diǎn),，本想要洗心革面潛心學(xué)術(shù),，到了自習(xí)室坐定,，目光所及,，看到這本《非暴力溝通》。再度偏離初衷,，花了數(shù)小時(shí)讀完本書。內(nèi)容不見(jiàn)得多么精深,，方法論色彩也沒(méi)有很濃厚,，但看完之后結(jié)合生活實(shí)際反觀自我,，多少習(xí)得些溝通技巧,。這里摘錄部分內(nèi)容,，如果能產(chǎn)生一丟丟的積極影響,，也算發(fā)揮了其應(yīng)有的價(jià)值,。

關(guān)于評(píng)價(jià)和比較：

對(duì)他人的評(píng)價(jià)實(shí)際上反映了我們的需要和價(jià)值觀,，直接說(shuō)出我的價(jià)值觀,，而不是一味地歸咎或指責(zé)他人,。暴力的根源在于人們忽視彼此的感受與需要,，而將沖突歸咎于對(duì)方。

比較也是一種批判,，蒙蔽了我們對(duì)人對(duì)己的愛(ài)意。

區(qū)分觀察和評(píng)論：

觀察是對(duì)客觀現(xiàn)象的描述,，而評(píng)論是主觀的價(jià)值判斷。將二者混為一談,，人們傾向于聽(tīng)到批評(píng),，甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理。不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式,，如果不把事實(shí)和意見(jiàn)混為一談,，我們將不再困惑。現(xiàn)代社會(huì),，靜態(tài)的語(yǔ)言和動(dòng)態(tài)的世界不匹配是我們面臨的挑戰(zhàn)之一,。

非暴力溝通不主張絕對(duì)化的結(jié)論,，而是主張?jiān)谔囟ǖ臅r(shí)間和情感中進(jìn)行觀察,，清楚地描述觀察結(jié)果,。

區(qū)分看法和感受：

看法是對(duì)事物作出的價(jià)值評(píng)判,，感受則是內(nèi)心的情緒起伏變化。

感受的根源在于我們自身,。我們的需要和期待,，以及對(duì)他人言行的看法,，導(dǎo)致了我們的感受。示弱及準(zhǔn)確地表達(dá)自己的感受有助于解決沖突,。

提出具體的請(qǐng)求：

抽象的詞匯無(wú)助于認(rèn)識(shí)自我,，我們的請(qǐng)求越具體越好,。對(duì)他人的批評(píng)間接表達(dá)了我們尚未滿足的需要。社會(huì)文化的設(shè)定并不鼓勵(lì)我們表達(dá)個(gè)人需要,。然而,，如果我們不重視自己的需要,，別人也不可能會(huì),。直接地說(shuō)出需要,，更有可能得到積極回應(yīng),。在溝通中，明確談話的目的,，明確地提出要求而不是表達(dá)感受,。對(duì)自己的認(rèn)識(shí)越深刻,，需求表達(dá)的越具體越清楚，我們?cè)接锌赡艿玫椒Q心的回應(yīng),。當(dāng)對(duì)方給予反饋,，我們應(yīng)該表達(dá)感激；當(dāng)對(duì)方不愿反饋,，我們應(yīng)傾聽(tīng)他們的感受和需要,。

參加集體討論時(shí)，一定要明確地說(shuō)清楚我想要得到什么樣的反饋,，這一點(diǎn)至關(guān)重要。只有樹立明確的標(biāo)桿,，才能開(kāi)展有針對(duì)性的討論,。

充分表達(dá)憤怒：

我們生氣的原因不在于別人做了什么,，而是我怎么看待對(duì)方及其行為，在于我們對(duì)他人的評(píng)判與指責(zé),。練習(xí)把每一個(gè)指責(zé)都轉(zhuǎn)化為尚未滿足的需要,。

充分表達(dá)憤怒的步驟：1.停下來(lái),，深呼吸,；2.留意我們對(duì)他人的指責(zé)；3.體會(huì)我們的需要,；4.清楚表達(dá)自身感受和尚未滿足的需要,。

學(xué)會(huì)傾聽(tīng)：

不帶任何成見(jiàn)地去感受變化,，全身心去傾聽(tīng)。一旦一個(gè)人意識(shí)到自己得到了理解和接納,，他會(huì)覺(jué)得很愜意,。當(dāng)對(duì)方得到充分聆聽(tīng),，氣氛將變得輕松，他會(huì)停止談話,。

當(dāng)我們痛苦地?zé)o法傾聽(tīng)別人時(shí)：1.體會(huì)自身的感受和需要,；2.大聲地提出請(qǐng)求,；3.換一個(gè)環(huán)境。

個(gè)人成長(zhǎng)的三個(gè)階段：情感的奴隸（我們要為他人負(fù)責(zé),，要使他人快樂(lè)）-“面目可憎”（真誠(chéng)待人比委曲求全更可貴）-生活的主人（為自己的意愿,、行動(dòng)和感受負(fù)全責(zé)）

非暴力溝通讀書筆記摘抄篇二

隨意查讀者們的評(píng)論時(shí)，竟然看到不少人認(rèn)為本書在弱肉強(qiáng)食的快節(jié)奏的商業(yè)等領(lǐng)域不適用,。還有人說(shuō),，普通人來(lái)讀此書,，想看到的是干貨，是如何克制自己的脾氣,，和別人好好說(shuō)話，而本書脫離中國(guó)社會(huì)舉例不合適,。

恰恰相反的是,，我并沒(méi)有覺(jué)得這本書具有如此局限性,，我甚至覺(jué)得它是現(xiàn)在浮躁的中國(guó)社會(huì)極度需要的。即使在商業(yè)領(lǐng)域,，也并不總意味著一定要強(qiáng)勢(shì)才行?，F(xiàn)在社會(huì)為了鼓吹效率,，甚至贊同或默許命令、懲罰,、說(shuō)教等充斥著工作乃至家庭,，這恰恰需要非暴力溝通,，來(lái)敲醒我們。如果僅僅只是想要看到干貨,，那只是學(xué)習(xí)溝通技巧而已,。并不能從根本上改變,。

還看到很多讀書筆記,，亦或思維導(dǎo)圖,，把重點(diǎn)放在了非暴力溝通的四要素,，這僅僅是本書的前半部分,。的確，這就像中國(guó)人學(xué)乘法都教背九九乘法表一樣,，直接,、有效,。但后面的部分就像,，背會(huì)九九乘法表后,，還要懂得兩位數(shù),、三位數(shù)的乘法應(yīng)用，這樣才能將原理廣泛運(yùn)用,。我花一個(gè)月時(shí)間,，每次回顧后再續(xù)讀,，這樣看完全書后，真的認(rèn)為沒(méi)有一個(gè)內(nèi)容是可以略讀快進(jìn)的,，我時(shí)常讀著讀著就發(fā)現(xiàn)自己被說(shuō)中了,。

總之,，千萬(wàn)不要被這本書的書名或者書評(píng)誤導(dǎo),，以為這是部食之無(wú)味的工具書,。

本書給我留下深刻印象,，或者刷新我認(rèn)知的點(diǎn)整理如下：

1觀察2感受3需要4請(qǐng)求

舉例來(lái)說(shuō),，一位母親對(duì)她不做家務(wù)的兒子,，使用非暴力溝通可以這樣說(shuō)：

看起來(lái)似乎很簡(jiǎn)單，但現(xiàn)實(shí)生活中,，人們常常不懂這樣客觀地表達(dá)：

4提出的請(qǐng)求不夠具體明確（如說(shuō),，我希望你經(jīng)常做晚飯，不如說(shuō),，我希望你每周一晚上都可以做晚飯）

它真正指導(dǎo)的是我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽(tīng)的方式,，使我們不再條件反射式的反應(yīng),，而是去明了自己的觀察、感受和愿望,，有意識(shí)的使用語(yǔ)言,。既誠(chéng)實(shí)清晰地表達(dá)自己,，又尊重與傾聽(tīng)他人。

它說(shuō)的是非暴力溝通的作用只限于表達(dá)自己和傾聽(tīng)尊重他人,，不是我們用來(lái)改變別人,，以使他們的行動(dòng)符合我們的利益的工具。

非暴力溝通服務(wù)的目的是,，幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系,，更看中彼此的感情,，而不是一味達(dá)到自己的目的,。通過(guò)非暴力溝通,，對(duì)人們的改變和行動(dòng)是出于對(duì)生命的愛(ài)。

常聽(tīng)父母對(duì)孩子說(shuō)：“你成績(jī)不好,，讓爸爸媽媽傷透了心,?！边@種方式看似溫和，實(shí)則也是一種暴力,，利用的是孩子感到內(nèi)疚,，調(diào)整行為來(lái)迎合父母。孩子變得努力學(xué)習(xí),，僅僅只是為了避免自己內(nèi)疚,，并不是出自對(duì)學(xué)習(xí)的熱愛(ài),。

比如我們總以為我們的負(fù)面情緒是因?yàn)樗耍鋵?shí),，是由于他人的某些行為導(dǎo)致某些結(jié)果使得我們的某些需要沒(méi)有得到滿足,，終歸還是我們自己的感受和需要,。

比如第三點(diǎn)的例子，父母把不快樂(lè)歸咎于孩子的行為,。父母如果與自己非暴力溝通會(huì)發(fā)現(xiàn)，可能是孩子成績(jī)差使他們的虛榮心沒(méi)有得到滿足,，或者是說(shuō)明他們的教育方法未奏效，使得他們的信心受挫,。了解到真實(shí)的感受與需要后,，就能知道也許需要父母正視自己的虛榮心,，或者改進(jìn)自己的教育方法。

作者在35年前發(fā)現(xiàn)自己不喜歡寫臨床報(bào)告,，他與自己用非暴力溝通,，發(fā)現(xiàn)他不得不寫臨床報(bào)告是因?yàn)樗霃闹械玫绞杖?，了解了這一點(diǎn),，他居然就再也沒(méi)寫過(guò)一份臨床報(bào)告,！

非暴力溝通是使我們致力于滿足他人及自己健康成長(zhǎng)的需要,。這樣即使艱難的工作也不乏樂(lè)趣,，反之,，如果我們的行為是出于義務(wù),、職責(zé)、恐懼,、內(nèi)疚或羞愧，那么即使有意思的事情也會(huì)變得枯燥無(wú)味,。

作者不是苦口婆心地說(shuō)服自己，接受去做“應(yīng)該”做的事,。因?yàn)樗梢杂脛e的方式來(lái)獲得收入,，不用寫無(wú)數(shù)的臨床報(bào)告，他自己本身將獲得無(wú)法形容的快樂(lè),。

長(zhǎng)期以來(lái),，我們強(qiáng)調(diào)通過(guò)教育來(lái)控制天性，這導(dǎo)致了我們對(duì)自己的感受和需要,，常常心存疑慮,，以致不愿去體會(huì)自己的內(nèi)心世界，變成了好奴隸,。非暴力溝通,，幫助我們認(rèn)識(shí)社會(huì)文化對(duì)個(gè)體的消極影響,，一旦認(rèn)識(shí)到社會(huì)文化的局限性,，我們就可能突破它的束縛,。

非暴力溝通是讓我們專注于需要是否得到滿足以及得到怎樣的滿足，我們更有可能從這樣的自我評(píng)價(jià)中獲益,。反之,，如果使用自責(zé)的自我評(píng)價(jià)，則是使我們羞愧并改變行為,，我們也就允許自我憎恨來(lái)引導(dǎo)自己的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí),。非暴力溝通最重要的應(yīng)用在于——愛(ài)護(hù)自己，它使我們的改變是出于對(duì)生命的愛(ài),，而不是出于愧疚或內(nèi)疚，這些具有負(fù)面影響的心理,。

比如面對(duì)他人嘲笑,，不要僅僅看作是羞辱或攻擊,，因?yàn)檫@樣會(huì)使得自己過(guò)于惱怒或害怕,，而無(wú)法傾聽(tīng)對(duì)方,。這時(shí)候應(yīng)當(dāng)停下來(lái)，可以換一個(gè)環(huán)境,，除了呼吸什么都別做,，平靜下來(lái)，想一想是什么想法使我們生氣了,，了解并體貼自己的感受和需要,，在表達(dá)前也可以試著傾聽(tīng)理解他人,。記得要大聲提出請(qǐng)求。

本書舉了一些有效傾聽(tīng)竟然就能化險(xiǎn)為夷的案例,。那些非暴力溝通者之所以能成功使自己免于不可逆的傷害,，正是因?yàn)樗麄冇眯捏w會(huì)即將施暴者的觀察、感受、需要和請(qǐng)求,，再主動(dòng)表達(dá)理解,，來(lái)幫助對(duì)方了解自己在何種程度上明白了他的意思。

我意識(shí)到我從前竟然不懂得什么叫全身心的傾聽(tīng),。當(dāng)他人遭遇不幸時(shí),，我們要做的不是急于提建議、安慰,，或表達(dá)我們的態(tài)度和感受,。為了傾聽(tīng)他人,，我們需要先放下已有的想法和判斷,，全心全意地體會(huì)對(duì)方。在交流過(guò)程中,，我們保持持續(xù)的關(guān)注,，給予反饋,，給對(duì)方的充分表達(dá)創(chuàng)造條件,。

甚至是心理醫(yī)生，都應(yīng)該考慮學(xué)會(huì)傾聽(tīng),，用非暴力溝通代替診斷。

我還學(xué)習(xí)到在生氣的人面前,，千萬(wàn)不要用“不過(guò)”,、“但是”、“可是”開(kāi)頭,。

目前，至少中國(guó)社會(huì)認(rèn)為需要適當(dāng)?shù)膽土P,。作者再次給我敲響警鐘：懲罰加強(qiáng)了對(duì)方的敵意和抵觸心理,，使雙方的關(guān)系更加疏遠(yuǎn),。

很多時(shí)候孩子拒絕做一件對(duì)他們有益的事，只是因?yàn)樗麄儾幌朐诟改傅膲毫γ媲扒５庇谇蟪傻母改?，選擇打罵孩子,，這效果是立竿見(jiàn)影，但并不是唯一有效辦法,，只是家長(zhǎng)懶才選擇體罰的方式,。孩子受到懲罰，想得更多的會(huì)是下次如何逃避懲罰,，完全不是事情本身真正的意義,。而且孩子會(huì)因?yàn)閷?duì)體罰的恐懼而難以體會(huì)父母的愛(ài)，并同樣學(xué)著父母用武力來(lái)解決問(wèn)題,。

除了體罰外,，指責(zé)或否定他人也是常見(jiàn)的懲罰，比如如果孩子沒(méi)有照家長(zhǎng)的話去做,，父母可能就會(huì)說(shuō)他“自私”，“不尊重父母”等等,。另外的懲罰是不給孩子某種好處，例如不給零花錢,，在這種情形中變得冷漠,，是一種強(qiáng)有力的威脅,。

在實(shí)施懲罰前,，請(qǐng)想一想：我希望他基于什么原因去做我想要他做的事情,？請(qǐng)?jiān)噲D用非暴力溝通來(lái)使對(duì)方認(rèn)識(shí)自己的需要。

非暴力溝通的四要素：

1觀察

2感受

3需要

4請(qǐng)求,，需要用客觀的表達(dá)方式,。

但非暴力溝通，不僅僅只是運(yùn)用以上四點(diǎn)的談話技巧,。它真正指導(dǎo)的是我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽(tīng)的方式，既誠(chéng)實(shí)清晰地表達(dá)自己,，又尊重與傾聽(tīng)他人,。不是我們用來(lái)改變別人，以使他們的行動(dòng)符合我們的利益的工具,。

非暴力溝通讓我們專注于需要是否得到滿足以及得到怎樣的滿足,。對(duì)自己，并不是用來(lái)說(shuō)服自己學(xué)著順從什么,，而是學(xué)會(huì)愛(ài)護(hù)自己,，不再自責(zé)。對(duì)他人,，全身心地傾聽(tīng)他人的需要，比急于分析判斷來(lái)得有效,。

非暴力溝通知易行難,，尤其育兒路上,，要時(shí)刻提醒自己用非暴力溝通代替懲罰,。

非暴力溝通讀書筆記摘抄篇三

我很希望這本書能幫助更多的人安靜下來(lái)。使用暴力的人,，其實(shí)是因?yàn)樗麄儍?nèi)心的寧?kù)o遭到破壞,，所以他們才會(huì)用暴力的方式維護(hù)或?qū)で笮撵`的和平。

前言

阿倫·甘地,，圣雄甘地非暴力學(xué)會(huì)創(chuàng)始人和主席,。

他在上個(gè)世紀(jì)40年代在南非度過(guò)了他的童年,。因?yàn)樗呛谌说木壒?，受到許多欺凌,，所以他的父母把他送到他的祖父那里,，跟他學(xué)習(xí)如何面對(duì)憤怒挫折歧視和恥辱。因此,，他漸漸懂得何為暴力和非暴力溝通，非暴力意味著讓愛(ài)融入生活,。

語(yǔ)言是窗戶,，否則他們是墻。

如果今天的世界是無(wú)情的,，那是我們的生活方式,，造成這無(wú)情。我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān),，而改變溝通方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開(kāi)端,。

恐懼無(wú)法帶來(lái)和平愛(ài)里沒(méi)有懼怕，愛(ài)既完全,，就把懼怕除去,。

第一章讓愛(ài)融入生活

也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是暴力的,，但我們的語(yǔ)言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦,。

非暴力溝通讓我們不再條件反射式地反應(yīng),，而是去明了自己的觀察,、感受和愿望,，有意識(shí)地使用語(yǔ)言，我們既誠(chéng)實(shí)清晰地表達(dá)自己,，又尊重與傾聽(tīng)他人,。這樣我們都能聆聽(tīng)到自己和他人心靈深處的呼聲。同時(shí)他還促使我們仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)正影響我們的行為和事件,，并提出明確的請(qǐng)求。這個(gè)方式雖然簡(jiǎn)明,，但能帶來(lái)根本性的變化,。

非暴力溝通不只是溝通方式，更是一種持續(xù)不斷的提醒,，使我們專注于更可能滿足我們?nèi)松非蟮姆较颍畲笙薅鹊貎A聽(tīng)自己及他人,，培育彼此的尊重、關(guān)注與愛(ài),，使人樂(lè)于互助。

tips：非暴力溝通的使用,，并不需要溝通的對(duì)象熟悉非暴力溝通,，或?qū)ξ覀冃拇嫔埔狻Ｈ绻覀冏裱潜┝贤ǖ脑瓌t,，樂(lè)于互助,，并表明那是唯一的動(dòng)機(jī)，那么他人也會(huì)加入我們,，最終形成良好的互動(dòng)。

非暴力溝通的要素

一觀察二感受三需要四請(qǐng)求

這些提醒,、鼓勵(lì)我們專注于彼此傾聽(tīng)培育尊重與愛(ài)使我們情意相通,，樂(lè)于互助,。

非暴力溝通過(guò)程：

第二章是什么蒙蔽了愛(ài)？

溝通的過(guò)程當(dāng)中，如果忽視了人的感受和需要,，往往導(dǎo)致彼此的疏遠(yuǎn)和傷害,，這些語(yǔ)言和表達(dá)方式，作者稱為“異化的溝通方式”,。

對(duì)他人的評(píng)價(jià)實(shí)際上反映了我們的需要和價(jià)值觀,。大多時(shí)候,，這樣個(gè)人化的主張和評(píng)價(jià)會(huì)招來(lái)敵意,。我們常常將價(jià)值判斷與道德評(píng)判混為一談,。如果我們從小就學(xué)習(xí)愛(ài)的語(yǔ)言,，我們將會(huì)直接說(shuō)出我們的價(jià)值觀，而不會(huì)指責(zé)他人,?？屏_拉多大學(xué)心理學(xué)教授o。j,。哈維的研究課題,，研究結(jié)果表明人類溝通用語(yǔ)中使用詞語(yǔ)涉及道德評(píng)判的頻率越高,，暴力事件就越頻繁。

法國(guó)作家喬治貝爾納諾絲的一段話：人類的滅亡卻是因?yàn)楝F(xiàn)代人唯唯諾諾,、缺乏責(zé)任感,，畢恭畢敬地服從各種命令。我們所看到的悲劇和馬上就要看到的更大悲劇,，并非是世界上反抗的人,、不服從的人增多了，而是唯命是從的人,，聽(tīng)話的人越來(lái)越多,。

一旦意識(shí)不到我們是自己的主人，我們就成了危險(xiǎn)人物,。

我們無(wú)法強(qiáng)迫他人按我們的期待生活,，我們也不可能按照別人對(duì)我們的期待而生活。在那些專制的等級(jí)社會(huì),，不應(yīng)該,、應(yīng)該和不得不這些表達(dá)方式，特別適合一個(gè)目的：人們?cè)绞橇?xí)慣于評(píng)定是非,，他們也就越傾向于追隨權(quán)威,，來(lái)獲得正確和錯(cuò)誤的標(biāo)準(zhǔn)。一旦專注于自身的感受和需要,，我們就不再是好奴隸和好屬下,。

異化的溝通方式還淡化了我們對(duì)自己的思想、情感和行為的責(zé)任意識(shí),。此外，強(qiáng)人所難也會(huì)造成心靈的隔閡,。

第三章區(qū)分觀察和評(píng)論

非暴力溝通的第一要素就是觀察,。當(dāng)我們將觀察和評(píng)論混為一談的時(shí)候，人們傾向于聽(tīng)到批評(píng),，甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理。非暴力溝通是動(dòng)態(tài)的語(yǔ)言,，不主張絕對(duì)化的結(jié)論,。他提倡在特定的時(shí)間和情境中進(jìn)行觀察，并清楚描述觀察結(jié)果,。例如,，他會(huì)說(shuō),，“歐文在過(guò)去的五場(chǎng)比賽中沒(méi)有進(jìn)一個(gè)球”,，而不是說(shuō),，“歐文是一個(gè)差勁的前鋒”。

不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式——印度哲學(xué)家克里希那穆提,。

第四章體會(huì)和表達(dá)感受

如果人們被鼓勵(lì)服從權(quán)威,，而非傾聽(tīng)自己，漸漸的我們將習(xí)慣于考慮“人們期待我怎么做,？”

表達(dá)內(nèi)心的感受,，不僅可以促進(jìn)親情，還可以改善工作,。示弱有助于解決沖突,、產(chǎn)生積極影響。

注意區(qū)分感受和想法/區(qū)分感受和判斷,。當(dāng)我們說(shuō)“我覺(jué)得”,，我們常常并不是在表達(dá)感受，而是在表達(dá)想法,。把“我覺(jué)得”換成“我認(rèn)為”,，也許更恰當(dāng),。

非暴力溝通讀書筆記摘抄篇四

第一次寫心得思緒萬(wàn)千、真不知道該如何闡述我所想表達(dá)的內(nèi)容,，其實(shí)在教育女兒這方面我也是在不斷的去查資料,，去找書看，去傾聽(tīng)別人好的教育方法,。女兒很小的時(shí)候體質(zhì)不好,，我總覺(jué)得我應(yīng)該給她更多的愛(ài)，應(yīng)該什么都慣著她,，依著她,，可是漸進(jìn)的我發(fā)現(xiàn)她以自我為中心的意識(shí)越發(fā)強(qiáng)烈，我當(dāng)即決定重新尋找新的教育方法,，幼兒園三年我似乎又變成了文中所描述的（控制型育兒方式）的家長(zhǎng),，我深感很累,，女兒應(yīng)該也是一樣,。讀了本書幾頁(yè)下來(lái),，感覺(jué)輕松了，理解只有尊重才能贏的合作,，當(dāng)然首先必須自我尊重，家庭成員之間的相互尊重,，朋友交往之間的尊重,，要讓女兒看到媽媽是怎樣去做的，就算偶爾的跌倒和不完美,，但是媽媽也在努力言傳身教,、身體力行。父母與子女雖然在年齡上有長(zhǎng)幼之分,，但在人格上是平等的,。因此,，父母要以平等民主的態(tài)度去尊重和理解孩子,。合作不是要求父母一味的遷就孩子，也不是要求孩子對(duì)父母言聽(tīng)計(jì)從,，真正的合作是在平等的基礎(chǔ)上,，雙方都樂(lè)意接受的一種態(tài)度和行為,。所以對(duì)我而言,，在以后和女兒相處的過(guò)程中必須處處講究合作的技巧。

在本章節(jié)中出現(xiàn)最多的詞“目標(biāo)”首先育兒的目標(biāo),，對(duì)我而言我對(duì)女兒的目標(biāo)有兩點(diǎn)：一是保障她的人生安全,，幫助他規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，這是作為監(jiān)護(hù)人最基本的責(zé)任,。二是豐富她的人生，盡可能地給她創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓她能夠去了解和感受生活的多種多樣,，漸漸找到自己的興趣,。女兒在生活上的自理能力不強(qiáng)，很多事情都是奶奶在幫她整理,，因?yàn)槟棠陶J(rèn)為沒(méi)關(guān)系,，孩子小,，家長(zhǎng)可以代勞,。其實(shí)不然,，孩子從小就應(yīng)該養(yǎng)成自己的事情自己做,，這樣對(duì)孩子的成長(zhǎng)是有好處的。

看到行為背后的需要,，第59頁(yè)中的一段話“典型的圍繞策略展開(kāi)的爭(zhēng)吵”仿佛是我經(jīng)常跟女兒的對(duì)話,，例如：你需要睡覺(jué)了，你需要寫作業(yè)了,，女兒的回復(fù)也總是：我想再玩會(huì)兒,，等一會(huì)兒之類的話語(yǔ)。而我總是去批評(píng)她干什么事情喜歡磨蹭,，浪費(fèi)時(shí)間,。這就是因?yàn)槲覜](méi)有很好的去了解我和女兒之間的需要和彼此尊重，我應(yīng)該用尊重的態(tài)度去傾聽(tīng)女兒的需要,，而不是評(píng)判和指責(zé),，讓我們相互理解彼此的需要才能更好的去合作,。在日常生活中我們都是在不停的需要,，需要工作，需要學(xué)習(xí),，需要如何去更好的經(jīng)營(yíng)家庭,。我們會(huì)為了滿足自己的需要而去使用各種方法和策略，也會(huì)因?yàn)槟愕男枰粷M足而感到快樂(lè)和愉悅,。

父母要想真正地了解孩子,，就要聽(tīng)聽(tīng)她的心里話。要做到這一點(diǎn),，需要我們放棄大人的成見(jiàn),，客觀地認(rèn)識(shí)她的世界，并試著用她的視角來(lái)感受她的生活,。以前女兒經(jīng)常會(huì)跟我分享一些學(xué)校發(fā)生的有趣的事情，一件事她需要闡述很久,，放學(xué)的路上講,，回家繼續(xù)講,，我總講她你可以簡(jiǎn)短一點(diǎn)講完結(jié)束,，回家就寫作業(yè)吧，別浪費(fèi)時(shí)間了,，絮絮叨叨講個(gè)沒(méi)完沒(méi)了,，她會(huì)很不高興,！嘴里還在說(shuō)：“媽媽天天就只知道讓我寫作業(yè),，都不跟我玩,。”我也會(huì)很生氣,，甚至很大聲的說(shuō)：“你已經(jīng)是一名小學(xué)生了，就知道玩,，你的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí),，別跟我講那么多沒(méi)用的趕緊去寫作業(yè)?！憋@然我和女兒的情緒都糟糕透了,，這種情況下孩子在我這里學(xué)到了什么呢？我的行為影響了她的情感和安全感,，我為什么不能給她時(shí)間讓她有機(jī)會(huì)表達(dá)自己,，傾訴自己想法呢？應(yīng)該讓她知道媽媽愿意傾聽(tīng)她的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，參與她每一個(gè)階段的成長(zhǎng),，讓我們之間相互尊重，相互聯(lián)結(jié),。

我們都希望孩子的童年無(wú)憂無(wú)慮,，希望她們有足夠的安全感去保障她們的快樂(lè)成長(zhǎng),。

家人之間,、朋友之間,、同事之間，在我們共處的生活中和工作中無(wú)時(shí)無(wú)刻都在體驗(yàn)著相互間的'給予,，以及給予后的那份快樂(lè),。在第四把鑰匙：激勵(lì)給予。學(xué)習(xí)這一章節(jié)的內(nèi)容后讓我很慚愧,，因?yàn)榕畠河變簣@大班時(shí)開(kāi)始在外面學(xué)畫畫，起初每次學(xué)完之后回來(lái)都會(huì)畫一張送給我,，那時(shí)的我總是很感動(dòng),，去擁抱她夸獎(jiǎng)她，女兒也很滿足,，久而久之我也不那么在乎了,。當(dāng)有一次（）她問(wèn)我：媽媽,、我送給你那么多幅畫中你最喜歡哪一副呢？我敷衍她說(shuō)：你畫的都一樣,，而且你沒(méi)以前認(rèn)真了,，談不上喜歡哪一副。從那以后我?guī)缀鹾苌贂?huì)收到她送給我的畫了,。我把她給予我的禮物制定的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高,，沒(méi)有用心去分辨并接受她給予我的禮物，同時(shí)也失去了我和女兒之間的情感聯(lián)結(jié),。其實(shí)小孩子的給予是奉獻(xiàn)的天性,，不求任何回報(bào)的,、很純粹的給予,，應(yīng)該值得我們現(xiàn)在很多的家長(zhǎng)去學(xué)習(xí),。我經(jīng)常會(huì)想把對(duì)女兒講出去的話收回來(lái),，語(yǔ)言中也會(huì)充滿批評(píng)和命令,，缺少對(duì)她的尊重,，也缺乏和她的溝通,。前段時(shí)間聽(tīng)過(guò)師傅發(fā)的一段夜讀“別讓脾氣阻擋了福氣”，如果我能多一些長(zhǎng)頸鹿式的表達(dá),、多一些長(zhǎng)頸鹿式的傾聽(tīng),，少一些豺狗語(yǔ)言,，應(yīng)該也會(huì)少一些脾氣多一些福氣吧,！

有段時(shí)間我的情緒比較糟糕,，遇事總?cè)菀准痹?，壓不住火氣,，總覺(jué)得這個(gè)事情沒(méi)有辦法解決,，唯有用爭(zhēng)吵來(lái)發(fā)泄自己的情緒,，弄的家庭關(guān)系異常僵化。在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí)教會(huì)了我面對(duì)問(wèn)題時(shí)我們總會(huì)有很多解決方法,，要相信辦法總比困難多,。當(dāng)然說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,，這一切的方法還需要我們?cè)谟龅嚼щy的同時(shí)保持一個(gè)清晰的思路，穩(wěn)定的情緒,，合作也會(huì)在這個(gè)時(shí)候起到了關(guān)鍵性的作用，鼓勵(lì)孩子跟你合作,，當(dāng)我們的策略得到孩子滿足的時(shí)候,，孩子的那份笑容也是建立自信的強(qiáng)有力的方式,，即使失敗了,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，調(diào)整策略,，繼續(xù)學(xué)習(xí)繼續(xù)前進(jìn)。創(chuàng)建“無(wú)錯(cuò)區(qū)”首先讓我想到的就是“尊重”這兩個(gè)字,，我做的很不夠，缺少自我審視的習(xí)慣,，缺少?gòu)暮⒆拥囊暯侨タ磫?wèn)題，缺少控制自己的情緒,，通過(guò)本章節(jié)的學(xué)習(xí),，希望自己可以慢慢的在和女兒之間和家庭之間創(chuàng)建一個(gè)充滿尊重與合作的“無(wú)錯(cuò)區(qū)”。為此我要不斷的學(xué)習(xí)和改變,。

今天我大聲讀完這一篇的，感覺(jué)好像比默念更有效果,。標(biāo)題：“每日提醒”我覺(jué)得太棒了,，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)可以讓書中介紹的這些概念不斷的在我的腦海里更新。今天女兒的一句話讓我觸動(dòng)很大,，她在寫作業(yè),，我下班回家后做在她旁邊正好用手機(jī)在上網(wǎng)查一些資料，她抬頭看著我說(shuō)：媽媽你不看書嗎,？我說(shuō)：晚上再看。她又說(shuō)：你不是說(shuō)要和我一起學(xué)習(xí)一起看書一起進(jìn)步嗎,？我隨即脫口而出：用心寫你的作業(yè)，少講話,。緊接著女兒的一句：就知道你做不到。我似乎被什么東西刺了一下,，這本書已經(jīng)快讀完了,，我試問(wèn)我收獲了什么？學(xué)會(huì)了什么,？為什么面對(duì)孩子卻連最基本的承諾都無(wú)法兌現(xiàn),，我應(yīng)該自我反省,。我在說(shuō)這句話的時(shí)候并沒(méi)有考慮女兒的感受和需要，回應(yīng)的方式也是有問(wèn)題的,。我需要“每日提醒紙條”不斷的去提醒自己重溫：七把鑰匙,，真正做到學(xué)以致用，建立我和女兒之間的信任,、尊重與合作,。

這是孩子對(duì)我們的愛(ài)。但這不能成為我們一次又一次發(fā)脾氣的“勇氣”來(lái)源,。

請(qǐng)千萬(wàn)別忘了，我們是孩子最愛(ài)的人,。要留一份平和,、尊重,、溫暖的愛(ài)給孩子。因?yàn)槲覀兊膽B(tài)度,，決定了孩子童年的色彩,！希望自己繼續(xù)加油，期待自己和女兒的每一次改變,，每一次進(jìn)步,。

非暴力溝通讀書筆記摘抄篇五

當(dāng)我們表現(xiàn)得不完美,，一般習(xí)慣自責(zé)，如對(duì)自己說(shuō),，『笨蛋』,，『這種蠢事你也干得出』,，『你總是將事情搞得一團(tuán)糟』。嚴(yán)重的,，會(huì)陷入自我憎恨當(dāng)中。

羞愧是自我憎恨的一種形式,。出于羞愧,，我們通常試圖改變自己，變得更加友善和體貼,。但是一旦對(duì)方意識(shí)到我們行為出自羞愧或內(nèi)疚,，而不是愛(ài)，他們并不會(huì)更加欣賞這些行為,。

有哪些詞語(yǔ)體現(xiàn)了羞愧、自責(zé),？如,，『應(yīng)該』,，『必須』，『真的』,。

對(duì)他人的指責(zé)反映了我們?cè)獾搅舜煺?，他人的行為不符合我們的需要。如果我們指?zé)的那個(gè)人是我們自己,，其實(shí)也是『我的行為不符合我的需要』。因?yàn)槲覀兊男袨闊o(wú)法滿足自身的需要,，我們感受著人生的悲哀和內(nèi)心的渴望,。

如果發(fā)現(xiàn)痛罵自己,，『你看你，又把事情搞砸了』,。馬上可以問(wèn)自己，『我什么樣的需要沒(méi)有得到滿足呢』,。

一旦專注于尚未滿足的需要，我們就會(huì)考慮如何滿足它,，我們的身心狀態(tài)就會(huì)發(fā)生明顯的變化,。

我們?cè)噲D理解自己的所做所為，『我做那件事是為了滿足什么需要』,。通過(guò)聆聽(tīng)自己的心聲，發(fā)現(xiàn)心靈深處的需要,。此時(shí),，我們會(huì)寬恕自己。盡管過(guò)去的選擇并不理想,，但它也是為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)心的渴望,。

愛(ài)惜自己的關(guān)鍵是,，同時(shí)包容兩個(gè)不同的我，對(duì)過(guò)去的某種行為感到后悔的“我”（現(xiàn)在的）以及采取那種行為的我（過(guò)去的）,。

自我寬恕其實(shí)為個(gè)人的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)創(chuàng)造了條件。

作者舉了一個(gè)外衣染上墨水的例子,，他因?yàn)榇耸虏粩嘤?xùn)斥自己,。后來(lái)明白了，為什么會(huì)責(zé)備自己粗心,，是因?yàn)橛姓疹櫤米约旱膹?qiáng)烈渴望，那么在匆忙回應(yīng)他人的請(qǐng)求時(shí),，要多留意自己的需要,。同時(shí)為了滿足什么樣的需要而隨手把筆放入口袋，是因?yàn)楹芸粗鼗貞?yīng)他人的請(qǐng)求。由于這些考慮,，態(tài)度就變好了。

如何面對(duì)那些覺(jué)得沒(méi)意思,，卻又認(rèn)為自己不得不做的事情

作者舉了個(gè)例子，『每天開(kāi)車送孩子上學(xué)』,。原來(lái)他認(rèn)為這是他不得不做的事情,。后來(lái)他發(fā)現(xiàn)很欣賞孩子從學(xué)校得到的教育。雖然有離家很近的學(xué)校,，但是現(xiàn)在孩子的學(xué)校提供的教育更符合他的價(jià)值觀。因?yàn)樗斫饬?，之所以選擇每天開(kāi)車送孩子上學(xué),，是為了孩子能得到他所看重的教育。

為了錢,，為了得到贊同，不想感到羞愧，為了避免內(nèi)疚,，為了履行職責(zé)。

其中針對(duì)『為了得到贊同』這個(gè)動(dòng)機(jī)的評(píng)論另我印象深刻,。受社會(huì)的影響,，我們渴望得到獎(jiǎng)勵(lì)，希望得到人們的微笑,，聽(tīng)到一點(diǎn)鼓勵(lì)。為了討人喜歡,，努力迎合他人,；為了避免招人厭惡，不做那些不受人歡迎的事,。

為了博得他人的喜愛(ài)，費(fèi)盡心思,，委屈求全，是可悲的,。但是如果我們的行為是出于對(duì)生命的愛(ài),，人們自然會(huì)心存感激。他們的感激其實(shí)也是在給我們確認(rèn),。

非暴力溝通讀書筆記摘抄篇六

我們是在診斷人—我們并沒(méi)有傾聽(tīng)他們,。傾聽(tīng)他人意味著放下已有的想法和判斷，一心一意的體會(huì)他人,，不論別人以什么樣的方式來(lái)表達(dá)自己，我們都可以用心體會(huì)其中所包含的觀察,，感受,，需要和請(qǐng)求，在傾聽(tīng)他人的觀察,，感受,，需要和請(qǐng)求之后，我們可以主動(dòng)表達(dá)我們的理解,。非暴力溝通建議我們使用疑問(wèn)句來(lái)給予他人反饋。在提問(wèn)前先提及我們的感受和需要將鼓勵(lì)他人主動(dòng)表達(dá)自己,。當(dāng)我們痛苦的無(wú)法傾聽(tīng)時(shí),，我們需要：體會(huì)自己的感受和需要，大聲地提出請(qǐng)求,，換一個(gè)環(huán)境。

傾聽(tīng)使我們勇于面對(duì)自己的弱點(diǎn),，它還可以幫助我們預(yù)防潛在的暴力使談話生動(dòng)有趣并了解“不”和沉默所反映的感受和需要,，傾聽(tīng)?zhēng)椭藗冎斡撵`的創(chuàng)傷,。非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許在于培育對(duì)自己的愛(ài),。當(dāng)我們的表現(xiàn)不完美時(shí),，我們可以通過(guò)體會(huì)憂傷和自我寬恕來(lái)看清個(gè)人成長(zhǎng)的方向，以及避免自我懲罰。

評(píng)價(jià)自己的行為時(shí),，我們專注于尚未滿足的需要,，這樣我們就不再依賴羞愧，內(nèi)疚,，惱怒或沮喪的心理來(lái)尋求改變，而讓愛(ài)來(lái)主導(dǎo)我們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),。同時(shí)在日常生活中,，我們主動(dòng)根據(jù)需要和價(jià)值觀來(lái)選擇生活,，我們的行為不再是為了履行職責(zé),，獲得回報(bào),，逃避懲罰或避免感到內(nèi)疚和羞愧。

通過(guò)深入理解我們行為的動(dòng)機(jī)并用“選擇做”來(lái)取代“不得不”,，我們的生活將變得和諧并充滿歡樂(lè)。

非暴力溝通讀書筆記摘抄篇七

非暴力溝通的第一個(gè)要素是觀察,。我們仔細(xì)觀察正在發(fā)生的事情,，并清除地說(shuō)出觀察結(jié)果。非暴力溝通并不要求我們保持完全的客觀而不作任何評(píng)論,。它只是強(qiáng)調(diào)區(qū)分觀察和評(píng)論的重要性。將觀察和評(píng)論混為一談,，人們將傾向于聽(tīng)到批評(píng)，甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理,。

觀察,？評(píng)論？從沒(méi)思考過(guò)這兩者的區(qū)別,。更沒(méi)想過(guò)若將二者混為一談，會(huì)產(chǎn)生什么樣的結(jié)果,。

我們大部分人的習(xí)慣對(duì)話是從評(píng)論開(kāi)始的,，“你不怎么愿意配合我的工作”、“你總是很忙,，都沒(méi)陪過(guò)我”,、“我看到你很不愛(ài)干凈”,、“你太粗心大意了”等等。你看,，我所列舉的這些是不是我們?nèi)粘Ｖ虚_(kāi)口即來(lái)的話,？我們習(xí)慣于這樣的表達(dá)方式,，看到令自己滿意的或不滿的事，都會(huì)直接表達(dá)出自己的想法,，而這些往往是帶有評(píng)論性的語(yǔ)言,。

看了本章內(nèi)容,，開(kāi)始反思自我,。很多時(shí)候，我們太習(xí)慣于用某些負(fù)面或正面的詞語(yǔ)給人貼標(biāo)簽了,。而這些標(biāo)簽，往往錯(cuò)失了我們?nèi)媪私庖粋€(gè)人的機(jī)會(huì),。這讓我想起了一則泰國(guó)短片《媽媽,！先別急的罵孩子》,，廣告中的媽媽去接孩子放學(xué),，見(jiàn)到自己的孩子渾身臟兮兮的。

視頻中的大部分媽媽首先的反應(yīng)是表現(xiàn)了自己的不愉快,，而清楚了事情的緣由后,，才發(fā)現(xiàn)孩子弄得臟兮兮是因?yàn)閹椭藙e人，這才發(fā)現(xiàn)自己孩子身上有著非常寶貴的善心,。

非暴力溝通讀書筆記摘抄篇八

我墻裂推薦大家去看這本書！就算你覺(jué)得自己跟別人的溝通不存在任何問(wèn)題,，沒(méi)有任何的矛盾,，這本書也值得你一看，它會(huì)讓你對(duì)溝通產(chǎn)生一種全新的認(rèn)識(shí),。

如果你苦惱于自己總是不能正確的表達(dá)觀點(diǎn),，如果你覺(jué)得別人不理解自己，亦或是心情不舒暢,，都應(yīng)該看這本書,，它能解決你的問(wèn)題,。

直接告訴他你的請(qǐng)求，你希望他做什么,，盡量的表述具體詳細(xì)些，而不是直接說(shuō)不希望他做什么,。

使用抽象的語(yǔ)言會(huì)使我們無(wú)法深入的了解自己。

如果我們只是表達(dá)自己的感受,，別人可能就不清楚我們想要什么,。對(duì)自己的.認(rèn)識(shí)越深刻，表達(dá)越清楚,，我們就越可能得到稱心的回應(yīng),。

昨天我突然陷入思想的沼澤，我想不通一些事情,，那讓我非常的痛苦，可能身邊的朋友沒(méi)辦法理解我的痛苦,。直到今天我再次翻開(kāi)《非暴力溝通》,，頓時(shí)云開(kāi)霧散，我覺(jué)得我可以采納書本里的建議,，去照著執(zhí)行。

我想我可能真的表達(dá)方式不對(duì),，我只是一昧的說(shuō)他從來(lái)不表達(dá)自己的想法,，我甚至直截了當(dāng)?shù)恼f(shuō)他是個(gè)沒(méi)有想法的人。怎么可能沒(méi)有想法呢,，有的人只是天性不愛(ài)表達(dá)出來(lái),。我又是否有認(rèn)真的回顧我們之前的交流,，或許是我自己沒(méi)有用心罷了。

要解決我的煩惱,，可以試著找一個(gè)具體的話題，然后展開(kāi),。每個(gè)人擅長(zhǎng)的領(lǐng)域不同,，我如果從他的角度切入,，可能會(huì)對(duì)他有更真實(shí)的認(rèn)識(shí),。

非暴力溝通讀書筆記摘抄篇九

我在讀這些書的時(shí)候一直在試著練習(xí),，因?yàn)槲抑霸诟械奖瘋?、生氣等情緒的時(shí)候，總是會(huì)強(qiáng)調(diào)我本來(lái)是怎么樣的,，因?yàn)槟阕隽耸裁炊鴮?dǎo)致我怎么樣,，我以前一直以為這樣會(huì)得到理解或者憐憫，當(dāng)然事實(shí)證明并沒(méi)有,，然后我接著在意的點(diǎn)就是：你根本不在乎我,。

看了這本書我才知道，原來(lái)我根本就沒(méi)有表達(dá)我的感受,，我只是一直在表達(dá)我的看法,，人對(duì)自己都是格外寬容的，所以錯(cuò)誤總是別人比較多,，所以我的看法其實(shí)也是一種指責(zé),，但是當(dāng)你指責(zé)的時(shí)候,，并不會(huì)如你想象的那樣得到共情，反而是得到反駁,、,。

我看前三章的時(shí)候感覺(jué)還挺難寫讀后感的，因?yàn)槲铱赐炅诉€是不知道怎么做,，而且我覺(jué)得像作者那樣,，對(duì)所有人都充滿愛(ài)，實(shí)在是太難了,，因?yàn)槲沂且稽c(diǎn)就著的性格,。

但現(xiàn)在我大概知道怎么表達(dá)感受了，有個(gè)語(yǔ)句公式：你（事件表達(dá)）,，讓我很（感受）,，因?yàn)槲摇?、,、。比如：你這一分鐘內(nèi)叫了我三次,，我很煩,，因?yàn)槲蚁胍獙Ｐ闹箫垺６皇牵耗阍趺蠢鲜墙形野?，我在煮飯?/p>

我們總是想著“人們期待我怎么做”,，而不是“我想要怎么做”。我剛生完我兒子的時(shí)候,，身體不好,，月子里一直感冒發(fā)燒，奶水也不夠他吃,，出現(xiàn)了很多問(wèn)題,。

吃母乳他就不吃奶瓶，奶瓶放到嘴里就哭,，喂完母乳不能立即喂奶粉,，但是他一吃就要吃飽，不能立即喂飽他他就會(huì)一直哭,，我很糾結(jié),，想放棄母乳，但是覺(jué)得如果我不堅(jiān)持母乳,，我就不是個(gè)稱職的媽媽了,。那時(shí)候婆婆建議我喂奶粉，我很自責(zé),，后來(lái)寶寶長(zhǎng)濕疹,，我就越發(fā)的愧疚，覺(jué)得如果他能吃母乳也許就不會(huì)這樣了,。

我總是怕負(fù)了別人對(duì)我的期待,，所以每做一件事之前總是先想一下，別人看到這件事是什么感受,。

需要請(qǐng)求的是具體的活動(dòng),，并且使用抽象的語(yǔ)言還會(huì)是我們無(wú)法深入了解自己。

分清請(qǐng)求和命令,。請(qǐng)求沒(méi)有得到滿足時(shí),，如果批評(píng)或者指責(zé)他，那就是命令,。這就讓我想起我們拆的第一本書《男人來(lái)自火星》里說(shuō),，向?qū)Ψ教岢稣?qǐng)求后，如果他不愿意,，不要生氣或抱怨,。

是的，男人有時(shí)候就像小孩子一樣,，腦回路是直的,，你是請(qǐng)求的語(yǔ)句問(wèn)他，他就會(huì)覺(jué)得這件事情是有彈性的,，但當(dāng)你把請(qǐng)求也當(dāng)做了命令的話,，就違背了這項(xiàng)規(guī)定，會(huì)讓他產(chǎn)生抵觸心理,。

溝通是一門藝術(shù),，說(shuō)得對(duì)了能加分，說(shuō)錯(cuò)了就是0分,。如何做到人情練達(dá),、世事洞明，要有一顆七竅玲瓏心——拒絕那些枯燥乏味的大道理,，站在對(duì)方的角度,，聽(tīng)一聽(tīng)他的聲音。

非暴力溝通讀書筆記摘抄篇十

最近著重看心靈類的書籍,，是因?yàn)榭吹搅藘?nèi)心的問(wèn)題,。這本書教會(huì)我很重要的東西，忍不住又看了一遍,。

周六,，健身房的跑步機(jī)帶著小電視，里面正在播放美國(guó)加利福尼亞州的地震,，夏季的墨西哥忽然出現(xiàn)深達(dá)兩米的冰,，日本九州,、鹿兒島的水災(zāi)和上百萬(wàn)的人被迫離開(kāi)家去醫(yī)院、體育館等避難,。地球在發(fā)脾氣，還不知道會(huì)有多少地域會(huì)出現(xiàn)這樣的天災(zāi),，或許也是一種人禍,。心情也跟著沉了起來(lái)，還有多少人正在承受著這些痛苦,，沒(méi)有誰(shuí)的人生是一帆風(fēng)順的,，我甚至覺(jué)得自己能活潑的長(zhǎng)大也是一種幸運(yùn)。

偶爾看到有些人嫌棄或者惡意的眼神,，他們把內(nèi)心的暴戾變成暴力,，隔著兩米開(kāi)外都可以感覺(jué)到那熊熊燃燒之火。

有一段時(shí)間我的心情很糟糕,，覺(jué)得世界都是灰暗的,，別人的笑聲都能讓我生悶氣，仿佛全世界都欠了我的,。他們是揍了我嗎,，還是和我有不共戴天之仇？都沒(méi)有,，我才意識(shí)到原因在于我自己,。有很多人對(duì)社會(huì)的仇恨，是因?yàn)樽约旱氖?，他們無(wú)法忍受承認(rèn)這是自己的無(wú)能,。但是又必須給自己一個(gè)活下去的理由，加上我們天生具備推卸責(zé)任的能力,，畢竟沒(méi)什么比把一切推給別人更容易了,。前一陣川崎發(fā)生的鎖喉事件，人生只剩下失敗的一個(gè)人策劃了這起慘案,，那大多都是孩子啊,。失敗而且懦弱的人，才會(huì)選擇欺負(fù)比自己更弱小的群體,。

非暴力溝通讓我著重關(guān)注自己和別人的感受,，所有的情緒其實(shí)都來(lái)自內(nèi)心，找到撫平情緒的源頭,。

先關(guān)注自己內(nèi)心的感受,，做到了才能真正聽(tīng)到別人的聲音。

非暴力溝通讀書筆記摘抄篇十一

《非暴力溝通》一書,，由美國(guó)的心理學(xué)家馬歇爾,？盧森堡博士所寫,，這是一本很神奇的書。我一直以來(lái)比較排斥讀外國(guó)人的書,，尤其是第一個(gè)故事,，講的是作者去難民營(yíng)中的一個(gè)清真寺講解非暴力溝通時(shí)，遭到一個(gè)穆斯林男子的怒吼,，許多聽(tīng)眾隨聲附和，現(xiàn)場(chǎng)一片混亂,，尷尬至極,。可是,，作者神情自若地與該穆斯林男子進(jìn)行非暴力溝通,，對(duì)話持續(xù)了近二十分鐘，“穆斯林”的情緒穩(wěn)定下來(lái),，作者與之成為了好朋友,。一個(gè)小時(shí)后，這個(gè)原先稱作者為“謀殺犯”的男子竟然誠(chéng)懇地邀請(qǐng)作者去他家享用豐盛的齋月晚餐,。真的是太神奇了,，剛剛還是水火不容，轉(zhuǎn)瞬之間“化敵為友”,，這就是非暴力溝通的奇效,。我認(rèn)為，作者的成功之處,，在于專注于彼此的觀察,，用心傾聽(tīng)對(duì)方每一句話所包含的情感和需要。并順勢(shì)引導(dǎo)對(duì)方認(rèn)識(shí)到：美國(guó)人有很多,，善惡并存,，而“我”是來(lái)幫助穆斯林的。站在對(duì)方的角度去表達(dá),，讓別人看出我們的善意,，這是非暴力溝通的前提條件。

第二個(gè)故事,，講的是圣,？路易斯地區(qū)的一個(gè)女教師，因?yàn)閹椭鷮W(xué)生學(xué)習(xí),，而下班遲了,。空蕩蕩的教室里,，她正在收拾東西,。這時(shí)一個(gè)陌生的男子闖進(jìn)來(lái),，大聲吼道：“快脫了衣服”，意欲強(qiáng)暴她,。這位女教師急中生智,，用非暴力溝通的方式與之交流，那位男子每聽(tīng)一次她的反饋,，沖動(dòng)的欲望,，就減弱一點(diǎn)，最后竟然感覺(jué)很羞愧,，灰溜溜地逃之夭夭,。這個(gè)女教師幸免遇“難”，啟發(fā)我們,，在危急時(shí)刻,，神情慌張，劇烈反抗,，反而會(huì)激起對(duì)方的怒火,，悲劇難免會(huì)發(fā)生。反之,，運(yùn)用非暴力溝通法,，傾聽(tīng)對(duì)方的需求，并給予適當(dāng)?shù)腵肯定和贊賞,，從對(duì)方的立場(chǎng)出發(fā),，為對(duì)方著想，那么矛盾就會(huì)迎刃而解,。這真是一種神奇的溝通方式?。?/p>

像這樣的例子還有許多,?？傊\(yùn)用非暴力溝通的模式――觀察,、感受,、需要、請(qǐng)求,，可以化解很多一觸即發(fā)的矛盾沖突,，在生活中具有廣泛的應(yīng)用價(jià)值。作為一名教師,，每天的工作就是與各種各樣的學(xué)生溝通,，如果溝通能力強(qiáng)，各方面力量就會(huì)調(diào)動(dòng)起來(lái)，形成合力,，班級(jí)就會(huì)和諧發(fā)展,。反之，就會(huì)怨聲載道,，矛盾叢生,，工作無(wú)法開(kāi)展。所以,，我建議大家多讀《非暴力溝通》,，提高自己的溝通能力，正如一位南京大學(xué)一位教授所說(shuō)：“優(yōu)秀的班主任都是溝通高手,?！?/p>

非暴力溝通讀書筆記摘抄篇十二

作為一個(gè)遵紀(jì)守法的好人，也許我們從來(lái)沒(méi)有想過(guò)和“暴力”扯上關(guān)系,。不過(guò)如果稍微留意一下現(xiàn)實(shí)生活中的談話方式,，并且用心體會(huì)各種談話方式給我們的不同感受,，我們一定會(huì)發(fā)現(xiàn),，有些話確實(shí)傷人！言語(yǔ)上的指責(zé),、嘲諷,、否定、說(shuō)教以及任意打斷,、拒不回應(yīng),、隨意出口的評(píng)價(jià)和結(jié)論給我們帶來(lái)的情感和精神上的創(chuàng)傷，甚至比肉體的傷害更加令人痛苦,。這些無(wú)心或有意的語(yǔ)言暴力讓人與人變得冷漠,、隔膜、敵視,。

《非暴力溝通》中著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式,，依照它來(lái)談話和聆聽(tīng)，能使人們情意相通,，和諧相處,，這就是“非暴力溝通”。非暴力溝通能夠療愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛,，超越個(gè)人心智和情感的局限性,，突破那些引發(fā)憤怒、沮喪,、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式,，用不帶傷害的方式化解人際間的沖突；學(xué)會(huì)建立和諧的生命體驗(yàn),。

馬歇爾提出了nvc,。他指出,，“nvc的基礎(chǔ)是一些溝通方式——即使在逆境中，它們也有助于人保持人性,。nvc沒(méi)有任何新的主張,，它所吸納的內(nèi)容，都有悠久的歷史,。它的目的正是提醒我們已有的知識(shí)——關(guān)于什么是符合人性的交往方式,，以及幫助我們活出這一點(diǎn)?！本拖褡髡咴跁袑懙模悍潜┝贤](méi)有任何新的主張,，它所吸納的內(nèi)容,，都有悠久的歷史,。書里面沒(méi)有學(xué)究式的細(xì)說(shuō)這歷史是如何傳承的，從作者書中字里行間我們可以體悟他的博大精深和厚積薄發(fā),。

有些人對(duì)這種溝通方式有些人覺(jué)得不以為然,，和那種強(qiáng)調(diào)推銷,，強(qiáng)調(diào)話術(shù)，強(qiáng)調(diào)控制的理念比起來(lái)軟綿綿的,。那我想說(shuō),，你好好用用這種方式，再作比較,。什么理論都要回歸到實(shí)踐的檢驗(yàn)中,。

我覺(jué)得非暴力溝通很強(qiáng)大，這種溝通方式的觀察,，感受,，需要，請(qǐng)求這四個(gè)要素,，不管是用于傾聽(tīng),，還是用于表達(dá)。這四個(gè)過(guò)程可以概括為兩大步,，也是催眠中的兩個(gè)大原則：跟隨和引導(dǎo),。觀察和感受屬于跟隨，需要和請(qǐng)求屬于引導(dǎo),。在這種方式下,，我們的心就變得無(wú)比的平靜和順從。很多厲害的溝通高手,，比如心理咨詢師,，談判專家，催眠師日用而不知。書里講到的這種溝通模式對(duì)我觸動(dòng)很大,，讓我有嘩然大悟的一種感覺(jué),。對(duì)于咨詢過(guò)程中的問(wèn)答，一直找不到合適的指導(dǎo)的書籍,，看的有關(guān)書籍要不講的事無(wú)巨細(xì),，顯得雜亂無(wú)章，要不就籠統(tǒng)的讓人不著邊際,。而這本書讓我醍醐灌頂,，對(duì)以前的有關(guān)知識(shí)上下貫通，把前兩者系統(tǒng)起來(lái)了,。

這本書講的那種溝通方式,，讓人與人之間的互動(dòng)客觀冷靜，讓心與心之間的距離更近,。會(huì)讓我們彼此之間感受到對(duì)方的需要,，感受到對(duì)方的愛(ài)。會(huì)讓我們彼此消除誤會(huì),，化解敵意,，讓我們相互包容和接納，互助和友愛(ài),。

非暴力溝通讀書筆記摘抄篇十三

不加評(píng)論的觀察,！

清晰明確的感受,，

具體的需求

最終由上得出自己的請(qǐng)求,。

而上面的四個(gè)要素是搭建在傾聽(tīng)之上的！不仔細(xì)傾聽(tīng),，自然不會(huì)有明細(xì)感受,，明確的需求，

后面的章節(jié)不管是

“愛(ài)自己”

后面的這些總給我感覺(jué)

要像一個(gè)孩子一樣去表達(dá)自己就好,，沒(méi)有那么多需要顧忌的,。

就這樣，愛(ài)自己,！

非暴力溝通讀書筆記摘抄篇十四

這本書的主要結(jié)構(gòu)是相對(duì)比較明晰的,，前兩章作者主要提出了非暴力溝通的四個(gè)要素，即觀察,、感受,、需要和請(qǐng)求，并闡釋了一些帶來(lái)負(fù)面影響的語(yǔ)言和表達(dá)方式,，即“異化的溝通方式”,；第三到六章作者更將詳細(xì)地闡釋了四要素的內(nèi)涵，向我們辨析了一些相似的概念并提供了一些模板與練習(xí)；第七到八章主要講如何運(yùn)用非暴力溝通來(lái)傾聽(tīng)他人,；第九到十三章主要講述如何運(yùn)用非暴力溝通來(lái)愛(ài)自己,。在開(kāi)始之前我們先就前言的內(nèi)容進(jìn)行一些討論。需要注意的是,，前言提出了“什么樣的人應(yīng)當(dāng)來(lái)看這本書”這樣一個(gè)根本性的內(nèi)容,，而他給出的答案其實(shí)是“面對(duì)生活中的某些事和人感到憤怒”的人們。這個(gè)說(shuō)法似乎有點(diǎn)抽象,，因?yàn)槁?tīng)起來(lái)好像每個(gè)人都被包涵進(jìn)來(lái)了,。但事實(shí)上，前言指出了全書,，也就是“非暴力溝通”之所以能夠完成的前提條件,，也就是化解自己的憤怒。這本書的作者始終以一種相當(dāng)平和的姿態(tài)來(lái)敘述他在生活中遇到的諸多問(wèn)題,，他在教會(huì)我們溝通技巧和交流方法之余,，其實(shí)也在告訴我們“如何成為一個(gè)平和的人”。

前言作者提到的另一個(gè)需要我們注意的問(wèn)題是：我們往往意識(shí)不到很多潛藏著的暴力,。我們總是以為暴力以為著肢體沖突,，而往往暴力以更加多樣化的形式出現(xiàn)在我們的生活之中。比如網(wǎng)絡(luò)商家已經(jīng)把各種節(jié)日變成了購(gòu)物節(jié),，比如垃圾食品廣告和店鋪充斥著大街小巷,，比如我們打開(kāi)手機(jī)看到的各種形式的推送廣告，這些都和言語(yǔ)暴力一樣,，是一種幾乎壓制性的行為,。因此我們需要明確的是，“非暴力”不是溫順或者聽(tīng)話,，而是積極進(jìn)取,，是一種對(duì)待生活的選擇和一種清醒的態(tài)度。

說(shuō)完了前言,，我們正式開(kāi)始第一章的內(nèi)容,。作者在一開(kāi)始表明自己的態(tài)度與理論基礎(chǔ)：作者相信人天生熱愛(ài)生命，樂(lè)于互助,，而非暴力溝通理論也正是在這個(gè)基礎(chǔ)上展開(kāi),。而像我一樣的讀者在這里會(huì)遇到根本性的問(wèn)題：我們面對(duì)的現(xiàn)實(shí)很可能是，不管我們相信或者不相信人性本善,，都會(huì)在生活中遇到很多讓我們感覺(jué)很受傷的事情,，周圍總是有一些不考慮他人想法的人。宿舍中我們可能經(jīng)常感到憤怒,，而當(dāng)我們想要融入某個(gè)團(tuán)體的時(shí)候也不總是受到歡迎,。那我們是否還能使用書中的內(nèi)容和溝通技巧,？一個(gè)相對(duì)個(gè)人化的理解是，非暴力溝通,，或者是用愛(ài)溝通是我們面對(duì)世界的一種方式,，而不是世界本身的樣子。就像哲學(xué)會(huì)同時(shí)討論“世界應(yīng)當(dāng)是什么樣”和“世界是什么樣”,，政治學(xué)會(huì)同時(shí)討論“理想的政治制度是什么樣”和“我們當(dāng)下的政治制度是什么樣”那樣,，這本書其實(shí)也在同時(shí)討論“我們應(yīng)當(dāng)如何與人相處”和“現(xiàn)實(shí)中我們會(huì)遇到哪些與人相處的境況”這兩個(gè)問(wèn)題。有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,，進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)之后宗教不再能夠撫慰人們的心靈,，因此才有了心理學(xué)的巨大發(fā)展。但我想,，心理學(xué)和宗教之不同在于心理學(xué)對(duì)于個(gè)人主觀能動(dòng)性的重視,，也就是說(shuō)，我們看待世界的方式是極端重要的,。這比哲學(xué)領(lǐng)域的理想和政治學(xué)領(lǐng)域的理想實(shí)現(xiàn)起來(lái)要容易得多了,。因此，我們對(duì)于自己的想法,、自己的行為的“自知”和“自覺(jué)”就顯得尤為重要,。我們平時(shí)和人溝通的時(shí)候可能經(jīng)常會(huì)遇到“不可理喻”的人，但是每個(gè)人在說(shuō)話的時(shí)候通常覺(jué)得自己是對(duì)的,。比如“熊孩子”的家長(zhǎng)們,，是真的認(rèn)為全世界都應(yīng)該讓著自己的孩子。但為什么會(huì)有這樣的想法呢,？他們沒(méi)有反思過(guò),。這也是一種對(duì)于自己的想法不自知的表現(xiàn)。

另一個(gè)有意思的內(nèi)容是,，作者說(shuō)“當(dāng)我們真誠(chéng)助人時(shí),，我們豐富他人生命的愿望得到了滿足”,。也就是說(shuō),，非暴力溝通也可以讓我們得到某種快感，并不是一味地容忍,。這和我們一開(kāi)始說(shuō)的“非暴力不是軟弱”的觀點(diǎn)是一致的,，也就是說(shuō)，“非暴力溝通”和我們所說(shuō)的圣母心和老好人是非常不同的,。我們幫助他人,，但并不喪失自身的邊界和原則，不以損害自身利益為代價(jià),，這是一種平等的溝通方式,。

第一章中最主要的內(nèi)容還是作者提到了非暴力溝通的四個(gè)要素,。第一個(gè)是留意發(fā)生的事情，也就是觀察,。觀察是一種非常難得的,，客觀的態(tài)度。第二個(gè)要素是表達(dá)感受,，這兩點(diǎn)我們可以結(jié)合起來(lái)討論,。當(dāng)咨詢師或者溝通者問(wèn)到“（針對(duì)某個(gè)人或某件事）你怎么看？”的時(shí)候,，我們通常聽(tīng)到這樣的回答：“我覺(jué)得他做的不對(duì)/我覺(jué)得他是個(gè)讓人討厭的人”,；我們也可以這樣回答：“我覺(jué)得很憤怒/我覺(jué)得很受傷?！边@兩種表述方式雖然很可能說(shuō)的是同一個(gè)負(fù)性事件,，但前者顯然是評(píng)價(jià)，而后者是相對(duì)客觀的描述,。第三個(gè)要素是說(shuō)出哪些需要導(dǎo)致了這些感受,。“說(shuō)出需要”是我們需要聯(lián)系的意向技能,，在我周圍有很多這樣的人（包括我在內(nèi)）,，他們覺(jué)得自己的需要是不值得被滿足的，說(shuō)出自己的需要就意味著麻煩別人,，就意味著會(huì)受到責(zé)備,，因此說(shuō)出“我需要你的關(guān)注與照顧”、“我需要個(gè)人空間”這樣的話對(duì)我們是需要勇氣的,，與此相對(duì)應(yīng)的,，是我們拒絕的能力，說(shuō)“不需要”的能力,。

第四個(gè)要素是具體的請(qǐng)求,。很多時(shí)候我們以為自己在和對(duì)方溝通，但其實(shí)我們只是在抱怨,，把消極的情緒和我們的憤怒傳遞給對(duì)方,。抱怨會(huì)激起對(duì)方的防御機(jī)制，而明確的需求表達(dá)和請(qǐng)求則更容易讓溝通順利進(jìn)行,。我們可以經(jīng)常進(jìn)行這樣的訓(xùn)練：當(dāng)我產(chǎn)生了憤怒的情緒或者當(dāng)我想要進(jìn)行溝通是,，想想“我此刻的觀察、感受和需要”分別是什么,。非暴力溝通模式適用于各個(gè)領(lǐng)域之中,，更具體地說(shuō)，這其實(shí)這是一種站在同時(shí)站在雙方角度考慮問(wèn)題的態(tài)度,。

另外我想補(bǔ)充的一種個(gè)人經(jīng)驗(yàn)是,，當(dāng)我們學(xué)會(huì)了溝通技巧想要學(xué)以致用的時(shí)候,，我們要做好時(shí)常遇到阻礙而導(dǎo)致溝通失敗的準(zhǔn)備。除了技巧運(yùn)用不夠熟練的原因之外,，當(dāng)我們面對(duì)特定類型的人群,，如邊緣型人格障礙等等時(shí)，與心理健康人群溝通的方式往往不能奏效,。我國(guó)目前的心理咨詢行業(yè)還不完善,，選擇接受咨詢的人相對(duì)較少，有大量處于心理亞健康狀態(tài)的人群往往對(duì)于自身狀況沒(méi)有自知,，并伴隨強(qiáng)有力的防御機(jī)制,。我有一個(gè)朋友，自身性格兼具驕傲和自卑,，和她聊天的時(shí)候你經(jīng)常能感覺(jué)她在否定你,。我和她的溝通經(jīng)常是無(wú)效的，我和她說(shuō)“我因?yàn)槟愕哪撤N行為而感到很難過(guò)”,，她會(huì)回答“我都是逗你玩的呀”或者“我沒(méi)有這樣做過(guò)呀”,。那面對(duì)這樣的人，非暴力溝通其實(shí)也是有效的——是內(nèi)部有效,。掌握非暴力的溝通方式會(huì)讓你對(duì)雙方的行為,、心理都有相對(duì)明確的認(rèn)知，也就是說(shuō),，即使溝通無(wú)效,，你也不會(huì)因此而生氣。這也是非暴力溝通的一個(gè)非常重要的作用,。

作者提到,，在聽(tīng)到批評(píng)時(shí)，我們一般會(huì)申辯,、退縮或反擊,。這大多是我們下意識(shí)的自我防御行為，且往往伴隨著憤怒,。而當(dāng)你接受了來(lái)自他人的攻擊和痛苦表達(dá),，因?yàn)樯羁汤斫鈱?duì)方而完全不覺(jué)得憤怒的時(shí)候，你就已經(jīng)消解對(duì)方的情緒并開(kāi)始為進(jìn)行有效溝通做準(zhǔn)備了,。

在第二章中,，作者為我們列舉了幾種“異化的溝通方式”。異化了的溝通方式也就是指看起來(lái)是非常普遍的,，我們經(jīng)常遇到的溝通方式，可實(shí)際上這些語(yǔ)言不是溝通,，而是暴力,，是阻礙溝通進(jìn)一步展開(kāi)的原因,。第一個(gè)異化的溝通方式是道德評(píng)判。批評(píng),、指責(zé),、辱罵、歸類,、比較以及評(píng)論等都是在評(píng)判人,。我們?cè)谠u(píng)判的時(shí)候，心中都有一個(gè)自己的道德框架,，我們?cè)u(píng)價(jià)那些出了我們心里道德框架的人,。而這些道德框架多數(shù)從成見(jiàn)中來(lái)。成見(jiàn)也可以叫做常識(shí),，是我們成長(zhǎng)過(guò)程中積累的關(guān)于所謂“社會(huì)規(guī)范”的知識(shí),。成見(jiàn)在我們成長(zhǎng)過(guò)程中有其好處，它可以使我們遠(yuǎn)離生存危險(xiǎn)（“比如陰天要帶傘”,、“不要和陌生人說(shuō)話”）,，但成見(jiàn)在某種程度上也是非常可疑的,。比如八九十年代,，我們管穿喇叭牛仔褲的人叫臭流氓，這就是一種成見(jiàn),。如果多說(shuō)一點(diǎn),，我們?cè)谡軐W(xué)層面講非常善于基于感受然后跳過(guò)感受，直接形成意見(jiàn),，這種意見(jiàn)就是成見(jiàn)的來(lái)源,。我們通常不會(huì)說(shuō)“咖啡是苦的”，而是直接說(shuō)“這個(gè)咖啡太難喝了”,，其實(shí)兩者之間的聯(lián)系只對(duì)你個(gè)人是成立的,。所以其他的道德判斷某種程度上也是這樣。

第二種是進(jìn)行比較,。大家或許從小就是“別人家的孩子”,，或許經(jīng)常被父母念叨“別人家的小孩怎樣怎樣”，這就是我們這代人經(jīng)常會(huì)面對(duì)的關(guān)于比較的場(chǎng)景,。另一個(gè)而我們經(jīng)常會(huì)遇到的相近的語(yǔ)言暴力是來(lái)自老師,、家長(zhǎng)甚至自己的“別人都可以，怎么就你不行,?！被钤谂笥讶χ械奈覀兩踔两?jīng)常會(huì)對(duì)自己進(jìn)行比較然后對(duì)自己說(shuō)“別人活得都那么好，怎么就自己不行”,，這也是一種比較,。

第三種是回避責(zé)任,。比如我“不得不”、“你讓我”難過(guò)/操心,、“再這樣?jì)寢尵筒幌矚g你了”,，丈夫說(shuō)“不是我不做家務(wù)，是我太忙了”這些表達(dá)都屬于這類,。書中對(duì)這一部分有比較詳盡的舉例,，這里我就不多做介紹了。一個(gè)極端的例子是,，在不少犯罪案例中,，殺人犯都會(huì)說(shuō)“都是他們逼我的”，這算是程度最嚴(yán)重的回避責(zé)任了吧,。選擇承擔(dān)責(zé)任,，面對(duì)自己的內(nèi)心而不是逃避，這也是我們成長(zhǎng)中的重要一步,。第四種是強(qiáng)人所難,。我們有時(shí)使用威脅的方式與人溝通?；蛘咴噲D使用獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的方式來(lái)控制他人的行為,。在戀人之間女生有時(shí)候會(huì)用這樣的句式：“你要是愛(ài)我就應(yīng)該…”這就是一種強(qiáng)人所難。對(duì)方不是萬(wàn)能的,，這個(gè)句式也是完全沒(méi)有道理的,。另外需要注意和反復(fù)申明的是，作者認(rèn)為異化的基礎(chǔ)是性惡論,。個(gè)人認(rèn)為即使對(duì)于性本善的觀點(diǎn)保持懷疑,，這些方式也不應(yīng)當(dāng)是我們與人溝通的方式。畢竟沒(méi)有對(duì)人性加以明確定義的孔子也教會(huì)了我們“己所不欲勿施于人”,。

第三章的內(nèi)容是區(qū)分觀察和評(píng)論,。關(guān)于觀察和評(píng)論的辨析我們已經(jīng)討論得比較詳細(xì)了所以這部分我們可以比較簡(jiǎn)略地討論。作者在這里舉例說(shuō)明了幾種混淆的方式,，其中比較吸引我的是“把推測(cè)當(dāng)做事實(shí)”,，我自己受到過(guò)這樣的語(yǔ)言暴力。大家也可以說(shuō)說(shuō)你們?cè)谏钪袑?duì)別人做出的評(píng)價(jià)或者受到過(guò)的由于混淆了觀察和評(píng)價(jià)所遭到的語(yǔ)言暴力,，看看有沒(méi)有哪一條比較讓你印象深刻,。

另外一個(gè)想要引起大家注意的是“總是”和“從不”的句式，這在心理咨詢中也叫“絕對(duì)化”,。當(dāng)我們自己說(shuō)出絕對(duì)化的語(yǔ)言,，或者面對(duì)他人對(duì)自己說(shuō)出的絕對(duì)化語(yǔ)言的時(shí)候，可以試著從這里出發(fā)進(jìn)行分析。當(dāng)妻子說(shuō)“你從來(lái)不做家務(wù)”的時(shí)候,，我相信并不是丈夫一次家務(wù)也沒(méi)有做過(guò),，妻子想表達(dá)的內(nèi)容是“我經(jīng)常一個(gè)人做家務(wù),，這讓我感覺(jué)很累,。我希望你能增加做家務(wù)的`頻率表，以幫助我減輕負(fù)擔(dān),?！弊髡咴谶@一章結(jié)尾也列出了一些可以進(jìn)行練習(xí)的語(yǔ)句，大家可以試著完成并進(jìn)行拓展,。

第四章的內(nèi)容是體會(huì)和表達(dá)感受,。不知道大家有沒(méi)有這樣的感受：我們常常善于壓抑自己的感受，因?yàn)槲覀儽唤逃J(rèn)為集體更重要,，個(gè)人不重要,。事實(shí)上在前現(xiàn)代中國(guó)，我們每個(gè)人都是以“集體”為單位生存的,。在大家庭中,，每個(gè)人都承擔(dān)不同的職能，比如一家?guī)讉€(gè)兒子,，有的負(fù)責(zé)賬務(wù),，有的聰明就被送去讀書，女人們負(fù)責(zé)持家和生兒子,，等等,，甚至在西方的前現(xiàn)代社會(huì)也是這樣，只不過(guò)西方世界的現(xiàn)代比我們開(kāi)始得要早而已,。在那樣的社會(huì)里,，我們談?wù)搨€(gè)體甚至個(gè)體感受是沒(méi)有用的，人們最重要的目標(biāo)是繁衍和生存,。

這也是我們?yōu)槭裁凑f(shuō)心理學(xué)是現(xiàn)代社會(huì)的學(xué)科,。在現(xiàn)代社會(huì)中，“個(gè)人”和“主體”的概念被不斷提上日程,，關(guān)于人之所以為人的意義也被反復(fù)討論,。在這一章中，我們要學(xué)習(xí)兩種技能,，一個(gè)是體會(huì)自己和他人的感受,，一個(gè)是學(xué)會(huì)表達(dá)自己的感受。作者在書中提到了一個(gè)觀念,，我們?cè)谌粘贤ㄖ?，尤其是社交?chǎng)合中往往會(huì)避免示弱，或者表達(dá)我們的擔(dān)憂和相對(duì)“柔軟”的感受，因?yàn)樵谶@個(gè)競(jìng)爭(zhēng)壓力非常大的社會(huì)中,，示弱就意味著被欺負(fù),。但事實(shí)上，示弱很多時(shí)候是一種很好的表達(dá)技巧,。作者在書中給出了表達(dá)情緒的詞匯表,，我們可以試著用這些詞匯來(lái)所謂“造句”，也就是用他們來(lái)表達(dá)我們面對(duì)不同事物的感受,。

非暴力溝通讀書筆記摘抄篇十五

在我們的生活里,，特別是和親密的家人，先生之間,，普遍存在著,，冷暴力和語(yǔ)言暴力。逃避解決問(wèn)題時(shí)采用“冷暴力”,，一時(shí)氣上心頭不能自制時(shí)就會(huì)用狠毒的語(yǔ)言中傷對(duì)方,。

這本書提供了一個(gè)行之有效的具體溝通模式。

非暴力溝通的模式是：

1,、觀察而不評(píng)判,；這是我們?cè)谏钪薪?jīng)常會(huì)犯的毛病，妄加判斷,，添油加醋地加入個(gè)人主觀判斷,，用自己的主觀意識(shí)給他人“貼標(biāo)簽”

3、個(gè)人的需要/價(jià)值觀念,；靜下來(lái)捫心自問(wèn),，是什么樣的個(gè)人需求和價(jià)值觀念導(dǎo)致我會(huì)有現(xiàn)在的情緒，不去責(zé)怪他人的行為,，而是將”矛頭“指向自己,，是因?yàn)樽约旱哪硞€(gè)需求，而導(dǎo)致會(huì)這樣看待他人的行為,，是自己的需求和觀念導(dǎo)致了自己的情緒,。

4、請(qǐng)求,；清楚地表達(dá)自己的請(qǐng)求（而非命令）,，注意語(yǔ)氣委婉。女生愛(ài)玩”你猜猜猜“的游戲,，希望男生能明白自己的心思而猜出自己的請(qǐng)求,，至少曾經(jīng)我是這樣的，而男生的思考方式是直接了當(dāng)?shù)?，因此?huì)起很多不開(kāi)心,。直接地說(shuō)出自己的需求。

這樣的一種溝通模式，實(shí)踐下來(lái)也會(huì)帶來(lái)思考問(wèn)題方式的`轉(zhuǎn)變,，我們不會(huì)再怨氣沖天負(fù)能量地去抱怨指責(zé)他人,，而是在自我觀察剖析之后，說(shuō)出自己的感受,，表達(dá)自己的需求,。同樣，當(dāng)他人在抱怨指責(zé)時(shí),，我們平靜地去傾聽(tīng)他的感受,，剖析他的需求,，那么爭(zhēng)論也能平息,。

我想這本書將把我?guī)胍粋€(gè)新的世界，我期待著自己的轉(zhuǎn)變,，和影響到別人,。

《非暴力溝通》讀書筆記優(yōu)秀感慨4

是聽(tīng)了同事的推薦買來(lái)這本書看。

相信讀了這本書的人都已經(jīng)熟記：觀察,、感受,、需要、請(qǐng)求,。

至于講到非暴力溝通的各種作用,，如果所有人都能心平氣和的，理智的來(lái)思考問(wèn)題,，那么各種問(wèn)題自然能夠被更加容易的解決,。

我覺(jué)得有幾個(gè)問(wèn)題：

1、是不能期待談話的對(duì)方會(huì)聽(tīng)你在講什么,，每個(gè)人的教育水平和理解事物的方式千差萬(wàn)別,，別指望他們會(huì)配合你劇本。

2,、是我在讀書的過(guò)程中會(huì)感受到諸如“聽(tīng)起來(lái),，你有些不耐煩，你希望每個(gè)人的意見(jiàn)都能得到傾聽(tīng),？”這類句子,。聽(tīng)起來(lái)只會(huì)讓我更生氣，因?yàn)檎f(shuō)話者好像把自己放在一個(gè)很高的高度在俯視你,。如果是在本就有矛盾的情況下,，這種感受更會(huì)被放大。

3,、是雖然人性是相通的,，但中美文化有差異，中文和英文的表達(dá)方法也有差異。如何能用中文來(lái)表達(dá)出相同的意思是我們?cè)趹?yīng)用非暴力溝通的最大障礙,。如果按照文中直譯的表達(dá)方式,，只會(huì)讓人以為在看譯制片。

我對(duì)書中所表達(dá)的關(guān)注他人和自身的感受和需要還是非常贊同的,。

看完出到能運(yùn)用,，還是有很大差距的。希望能看到更多適用于本國(guó)文化的案例,，從中體會(huì),。

這本書不是教人們從應(yīng)用層面上利用他人的心理反應(yīng)去實(shí)現(xiàn)自己目的，這樣的心理學(xué)書籍是我認(rèn)為的好的心理書籍,。

非暴力溝通讀書筆記摘抄篇十六

作者還列舉了四種異化的溝通方式,，來(lái)看看我們自己有沒(méi)有踩過(guò)雷：

a.道德評(píng)判：對(duì)他人的評(píng)價(jià)實(shí)際上反映的是我們自己的需要和價(jià)值觀，警惕對(duì)他人進(jìn)行分類和評(píng)判,，比如“地域歧視”,、“貼標(biāo)簽”。

b.進(jìn)行比較：比較也是一種評(píng)判,，它會(huì)蒙蔽我們對(duì)人對(duì)己的愛(ài)意,。

c.回避責(zé)任：成長(zhǎng)環(huán)境、他人行為,、上級(jí)命令,、同伴壓力、規(guī)章制度,、無(wú)法克制的沖動(dòng)等等都是回避責(zé)任的借口,。我們無(wú)法強(qiáng)迫他人按我們的期待生活，同樣我們也不用對(duì)別人唯命是從,，要意識(shí)到我們是自己的主人,。

d.強(qiáng)人所難：可以提出請(qǐng)求，但不要威脅或強(qiáng)迫他人,。如果人們認(rèn)為不答應(yīng)我們的請(qǐng)求就會(huì)受到責(zé)罰,，他們就會(huì)把我們的請(qǐng)求看作是命令，所以要確保我們清楚地傳遞了并不想強(qiáng)人所難的'信號(hào),。

“如果一個(gè)人選擇新的生活,，是為了追求幸福，而非逃避懲罰,，那他的行為就符合所有人的利益,。”

非暴力溝通讀書筆記摘抄篇十七

當(dāng)我們表現(xiàn)得不完美,，一般習(xí)慣自責(zé),，如對(duì)自己說(shuō),，『笨蛋』，『這種蠢事你也干得出』,，『你總是將事情搞得一團(tuán)糟』,。嚴(yán)重的，會(huì)陷入自我憎恨當(dāng)中,。

羞愧是自我憎恨的一種形式,。出于羞愧，我們通常試圖改變自己,，變得更加友善和體貼,。但是一旦對(duì)方意識(shí)到我們行為出自羞愧或內(nèi)疚，而不是愛(ài),，他們并不會(huì)更加欣賞這些行為,。

有哪些詞語(yǔ)體現(xiàn)了羞愧、自責(zé),？如,，『應(yīng)該』，『必須』,，『真的』。

對(duì)他人的指責(zé)反映了我們?cè)獾搅舜煺?，他人的行為不符合我們的需要,。如果我們指?zé)的那個(gè)人是我們自己，其實(shí)也是『我的行為不符合我的需要』,。因?yàn)槲覀兊男袨闊o(wú)法滿足自身的需要,，我們感受著人生的悲哀和內(nèi)心的渴望。

如果發(fā)現(xiàn)痛罵自己,，『你看你,，又把事情搞砸了』。馬上可以問(wèn)自己,，『我什么樣的需要沒(méi)有得到滿足呢』,。

一旦專注于尚未滿足的需要，我們就會(huì)考慮如何滿足它,，我們的身心狀態(tài)就會(huì)發(fā)生明顯的變化,。

我們?cè)噲D理解自己的所做所為，『我做那件事是為了滿足什么需要』,。通過(guò)聆聽(tīng)自己的心聲,，發(fā)現(xiàn)心靈深處的需要。此時(shí),，我們會(huì)寬恕自己,。盡管過(guò)去的選擇并不理想,，但它也是為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)心的渴望。

愛(ài)惜自己的關(guān)鍵是,，同時(shí)包容兩個(gè)不同的我,，對(duì)過(guò)去的某種行為感到后悔的“我”（現(xiàn)在的）以及采取那種行為的我（過(guò)去的）。

自我寬恕其實(shí)為個(gè)人的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)創(chuàng)造了條件,。

作者舉了一個(gè)外衣染上墨水的例子,，他因?yàn)榇耸虏粩嘤?xùn)斥自己。后來(lái)明白了,，為什么會(huì)責(zé)備自己粗心,，是因?yàn)橛姓疹櫤米约旱膹?qiáng)烈渴望，那么在匆忙回應(yīng)他人的請(qǐng)求時(shí),，要多留意自己的需要,。同時(shí)為了滿足什么樣的需要而隨手把筆放入口袋，是因?yàn)楹芸粗鼗貞?yīng)他人的請(qǐng)求,。由于這些考慮,，態(tài)度就變好了。

如何面對(duì)那些覺(jué)得沒(méi)意思,，卻又認(rèn)為自己不得不做的事情

作者舉了個(gè)例子,，『每天開(kāi)車送孩子上學(xué)』。原來(lái)他認(rèn)為這是他不得不做的事情,。后來(lái)他發(fā)現(xiàn)很欣賞孩子從學(xué)校得到的教育,。雖然有離家很近的學(xué)校，但是現(xiàn)在孩子的學(xué)校提供的教育更符合他的價(jià)值觀,。因?yàn)樗斫饬?，之所以選擇每天開(kāi)車送孩子上學(xué)，是為了孩子能得到他所看重的教育,。

為了錢,，為了得到贊同，不想感到羞愧,，為了避免內(nèi)疚,，為了履行職責(zé)……。

其中針對(duì)『為了得到贊同』這個(gè)動(dòng)機(jī)的評(píng)論另我印象深刻,。受社會(huì)的影響,，我們渴望得到獎(jiǎng)勵(lì)，希望得到人們的微笑,，聽(tīng)到一點(diǎn)鼓勵(lì),。為了討人喜歡，努力迎合他人,；為了避免招人厭惡,，不做那些不受人歡迎的事,。

為了博得他人的喜愛(ài)，費(fèi)盡心思,，委屈求全,，是可悲的。 但是如果我們的行為是出于對(duì)生命的愛(ài),，人們自然會(huì)心存感激,。他們的感激其實(shí)也是在給我們確認(rèn)。

非暴力溝通讀書筆記摘抄篇十八

傾聽(tīng)內(nèi)心的聲音,，解決內(nèi)心的沖突,。生活中，有時(shí)我們會(huì)感覺(jué)沮喪,，是因?yàn)橐粋€(gè)人處于激烈的內(nèi)心沖突中,，無(wú)所適從，沮喪意味著我們不了解自己到底想要什么以及如何滿足愿望,。運(yùn)用非暴力溝通,，我們不再苛責(zé)別人，而是用心去感受自己的需要,，這樣我們的內(nèi)心就會(huì)變得逐漸平和,。一旦我們發(fā)現(xiàn)自己心底深處的愿望，并采取積極行動(dòng),，我們將重獲生活的熱情,，原來(lái)激起對(duì)生活的熱愛(ài)這么簡(jiǎn)單。只要捫心自問(wèn),，我到底要的是什么？然后積極行動(dòng)起來(lái),。

所以,，別人說(shuō)什么不重要；所以,，外界什么樣子不重要,；所以，誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)不重要,。關(guān)鍵是,，我想要什么？我要怎么樣,？我自己內(nèi)心的需求什么,？我要變成什么樣子？明了了這些問(wèn)題,，我就知道自己該干什么了,，去行動(dòng),，行動(dòng)起來(lái)，我們就有了生活的熱情,。

a,、對(duì)方做了什么事使我們的生活得到了改善

b、我們的哪些需要得到了滿足

c,、我們的心情怎么樣

表達(dá)感謝我們往往說(shuō)：“謝謝,，太感謝了！”,、“真是太感謝了,！”如果我們聽(tīng)到別人口中說(shuō)出：“謝謝你，你這么忙還把我送回家,，讓我及時(shí)看到了孩子,，沒(méi)再為孩子擔(dān)心，太感謝你了,！”這樣的感謝和一句“太感謝你了,！”心里的.感受一定是不一樣的。