人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

非暴力溝通讀書(shū)筆記摘抄篇一

讀完這本書(shū),，不僅可以用于和愛(ài)人、孩子進(jìn)行親密溝通,，也可以在工作,、商務(wù)談判中使用。

非暴力溝通是nonviolent communication(簡(jiǎn)稱nvc)一詞的翻譯,。也被很多人稱為是愛(ài)的語(yǔ)言,、長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言。

非暴力溝通的四個(gè)要素可以濃縮成八個(gè)字,，觀察,、感受,、需要、請(qǐng)求,。

描述你的觀察,，說(shuō)出你的感受，表達(dá)你的需要,，明確提出自己的請(qǐng)求,。很多人在生活中溝通的時(shí)候，都不會(huì)描述自己的請(qǐng)求,，比如經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到別人說(shuō),，“我希望你能過(guò)來(lái)陪我”

這個(gè)是一個(gè)很抽象的請(qǐng)求，對(duì)方肯定很難去猜,，究竟是怎么才能滿足你的需求,。但是很多女性都會(huì)犯這個(gè)錯(cuò)誤，提出抽象的請(qǐng)求,，然后抱怨先生不懂得關(guān)心自己,。

比如說(shuō)你家寶寶把廚房的各類廚具都從櫥柜里拿出來(lái)玩，如果是你看見(jiàn)了,。你會(huì)怎么和寶寶溝通?

寶寶,，媽媽看見(jiàn)你把這些廚房用具都拿出來(lái)，(觀察)媽媽差點(diǎn)兒踩到了,，媽媽覺(jué)得廚房好亂,，心里不舒服(感受)，媽媽喜歡干凈的廚房(需求),，你可以收拾好嗎(請(qǐng)求)

所以當(dāng)你看見(jiàn)孩子搗蛋,，或者說(shuō)有些不順心的事情的時(shí)候，記得用這四個(gè)步驟來(lái)溝通,，可以讓自己和對(duì)方,，溝通更加順暢。

還有在跟孩子溝通的時(shí)候,，切記不要將請(qǐng)求變成命令,，比如孩子不聽(tīng)你的話，不去收拾的時(shí)候,，你就強(qiáng)硬要他去做,，并且動(dòng)武之類的。

這時(shí)候就是變成暴力溝通了,，當(dāng)然我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候一定要有耐心,。避免關(guān)系再次僵化。

非暴力溝通力最重要的應(yīng)用也是培養(yǎng)對(duì)自己的愛(ài),，所以也不要隨便給自己貼標(biāo)簽說(shuō)自己不是個(gè)好媽媽,，自己太笨了等等,。

此外，書(shū)里還提到學(xué)會(huì)表達(dá)你的感激和謝意也有技巧,，說(shuō)出對(duì)方對(duì)我們有益的具體行為,，我們的哪些需要得到了滿足，我們的需要得到滿足后,，我們的心情,。

傾聽(tīng)的技巧也非常重要，要學(xué)會(huì)讓對(duì)方盡量多表達(dá),，你不要急于給她提出建議和意見(jiàn),，可以表達(dá)你的感受和體會(huì)。讓對(duì)方先傾訴,，這樣比建議更能安慰她,。

知秋覺(jué)得這本書(shū)，最大的價(jià)值在于說(shuō)你要實(shí)際去使用,，當(dāng)然你看完就忘,，也沒(méi)有多大的價(jià)值。

溝通重在練習(xí)和耐心,，愿我們都能被世界溫柔對(duì)待。

非暴力溝通讀書(shū)筆記摘抄篇二

《非暴力溝通》這本書(shū)是美國(guó)著名的馬歇爾·盧森堡博士所寫,。他發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式,，按照這種溝通方式來(lái)進(jìn)行我們?nèi)粘５恼勗捙c聆聽(tīng)，能夠使人們溝通變得順暢,，并且和諧相處,。這就是被他稱之為的“非暴力溝通”。

這本書(shū)的前言是印度圣雄·甘地的孫子阿倫·甘地所寫,，他在文中有這樣兩句話,。

由于缺乏了解，我們常常認(rèn)識(shí)不到自身的暴力,。除非從我做起,，我們的夢(mèng)想就不可能實(shí)現(xiàn)。不幸的是,，我們總是希望別人先開(kāi)始改變,。

說(shuō)到暴力二字，我們可能首先想到的是刀槍劍戟,，打架斗毆,，甚至于戰(zhàn)爭(zhēng)?？蓪?shí)際上在日常生活中,，我們的語(yǔ)言常常充滿了暴力,，但是我們卻并不自知。然而,，就是這樣的語(yǔ)言對(duì)我們身邊的人卻造成了很多傷害,。

比如我們常常能聽(tīng)到這樣的話，甚至于我們自己也會(huì)說(shuō)出這樣的話,。

父母會(huì)對(duì)孩子說(shuō)：你這次考試考得這么糟,，太讓我傷心了。

戀人之間會(huì)說(shuō)：你一點(diǎn)兒都不愛(ài)我,，你從來(lái)都不關(guān)心我,，你能不能對(duì)我好點(diǎn)兒。

類似這樣的話我們已經(jīng)司空見(jiàn)慣,，聽(tīng)上去也并不覺(jué)得奇怪,，可實(shí)際上這些話語(yǔ)里充滿了語(yǔ)言暴力。

有句古話說(shuō)：話有三說(shuō),，巧說(shuō)為妙,。那么，怎么巧說(shuō)呢,？盧森堡博士總結(jié)出了非暴力溝通方式的四個(gè)要素,。

盧森堡博士首先深層次地剖析了暴力產(chǎn)生的來(lái)源，并針對(duì)根源發(fā)現(xiàn)了這種溝通方式,?！斗恰愤@本書(shū)中把非暴力溝通總結(jié)了一套標(biāo)準(zhǔn)化的方式，它分為了四要素,。

那么,，什么是暴力產(chǎn)生的來(lái)源呢？換言之,，非暴力溝通的核心是什么呢,？

非暴力溝通的核心就是當(dāng)一個(gè)人受傷的時(shí)候，都是因?yàn)閮?nèi)心的需求沒(méi)有得到滿足,。所以這個(gè)時(shí)候不是發(fā)泄情緒的時(shí)候,，而是尋找需求的時(shí)候。

那么,，我們可以想一想我們?nèi)粘Ｉ钪兴f(shuō)過(guò)的話,。比如，“你這次考試這么糟,，太讓我傷心了,。”這就是一句典型的暴力語(yǔ)言,。

孩子沒(méi)有考好,，和你傷心是沒(méi)有直接因果關(guān)系的,。但是在生活中，許多父母早已把“因?yàn)槟銢](méi)有考好,，所以我傷心”看作是理所應(yīng)當(dāng)?shù)倪壿嬯P(guān)系,，這是極其錯(cuò)誤的。

實(shí)際上,，你傷心的原因是你的需求沒(méi)有得到滿足,。那么你的需求是什么呢，是你希望孩子考試成績(jī)好,。當(dāng)孩子成績(jī)不好的時(shí)候,，你的需求沒(méi)有得到滿足，這時(shí)你就會(huì)發(fā)泄你的情緒,。

然而,，情緒是個(gè)雙刃劍，它既傷人又不解決問(wèn)題,。

比如,，我們?cè)谥肛?zé)孩子沒(méi)有考好，或訓(xùn)斥或生氣時(shí),，孩子通常會(huì)有相反的兩種反應(yīng),。

一種情況是，孩子也許會(huì)覺(jué)得很內(nèi)疚,，他為了不讓你生氣,，他愿意去好好學(xué)，但是最終他都不是在為自己學(xué),，是為了取悅你而學(xué)。另一種情況是,，有可能走向另一個(gè)極端,，反正我怎么樣你都不高興，那就無(wú)所謂了,，破罐子破摔,，徹底不用心學(xué)習(xí)。

所以說(shuō),，發(fā)泄情緒是雙刃劍,，它傷的是雙方，而且一點(diǎn)兒也不解決問(wèn)題,。那么,，非暴力溝通應(yīng)該怎么做呢？

首先,，我們要講事實(shí),，而不是去評(píng)判,。那么如何講事實(shí)呢？比如,，生活中我們常常聽(tīng)到夫妻之間因?yàn)檎煞蛲須w時(shí)妻子的牢騷,。天天這么晚回來(lái)，你別回來(lái)算了,，家就是你的旅館,，等等等等……然而這樣的話貌似事實(shí)卻不是事實(shí)，而是妻子的情緒和評(píng)判,。

那么正確的溝通方式應(yīng)該是怎樣的呢,？是只講事實(shí)。你可以羅列出最近一周丈夫晚歸的次數(shù)和時(shí)間,。比如,，這一周丈夫已經(jīng)三天都是晚上十點(diǎn)以后回家，有一天甚至12點(diǎn)才回家,。這些是事實(shí),。

我們常常用貌似客觀的語(yǔ)言表達(dá)自己，其實(shí)更多的是一種判斷和評(píng)價(jià),。講事實(shí)就是講出發(fā)生的事情而已,。

第二步，講感受,。妻子總是只顧連珠炮似地發(fā)泄情緒,，會(huì)越說(shuō)越生氣。常常會(huì)出現(xiàn)這樣的話語(yǔ)“這樣的日子有什么過(guò)的,，我覺(jué)得真沒(méi)意思,。”這些話看似她的感受,，其實(shí)依然是她的情緒,。而感受指的是高興、開(kāi)心,、幸福,、生氣、傷心,、緊張,、焦慮、失望,、郁悶,、孤獨(dú)等等，這樣的詞匯表述的是感受。

那么針對(duì)上面的例子,，妻子正確表述感受的話應(yīng)該是“老公,，你一周已經(jīng)三天都十點(diǎn)以后才回來(lái)，我很難過(guò),，一個(gè)人呆在家里也感到很孤獨(dú),。”我們應(yīng)該明確地告訴對(duì)方我們的真實(shí)感受,，而不是一味地發(fā)泄情緒,。

第三步，講你會(huì)有這種感受的原因,?！拔也幌Ｍ蹅兗蚁衤灭^，我希望晚上能夠和你一起吃晚飯,，我也擔(dān)心你總是這么晚歸會(huì)影響你的身體健康,。”

這是你因?yàn)樗須w這個(gè)事實(shí)造成的你難過(guò)并孤獨(dú)的這個(gè)感受的原因,，要明確地告訴對(duì)方,，不要讓對(duì)方去猜你的心思。這是女性常常會(huì)犯的錯(cuò)誤,，總是希望自己不說(shuō),，男人就能猜中自己的所思所想，其實(shí)這是令許多男人都很頭疼的一道難題,，也是造成戀人之間或夫妻之間種種誤會(huì)的根源,。

我們應(yīng)該真實(shí)地感受自己內(nèi)心的需求，并客觀地說(shuō)出之所以有這種需求的原因,，再開(kāi)誠(chéng)布公地告訴對(duì)方,，這是滿足內(nèi)心需求最切實(shí)可行的辦法。

第四步,，講你的要求,，而這個(gè)要求一定要清晰，明確,，而不是抽象的。

比如說(shuō)“老公,，我知道你很忙,，但是你一周可不可以保證至少三天在家吃晚飯?！被蛘哒f(shuō)“老公,，你晚上不能按時(shí)回家時(shí)提前給我打個(gè)電話，給我說(shuō)句好聽(tīng)的”。甚至你要求老公每次晚歸時(shí)給你帶件禮物,，這都是可以明確提出的要求,。切記不要說(shuō)“你隨便”，“你自己看著辦”,，這種既不明確又暗藏威脅的話,。

以上是非暴力溝通的四要素。在日常生活中,，如果我們隨時(shí)用這四點(diǎn)來(lái)提醒自己與對(duì)方溝通,，我相信會(huì)讓我們的溝通變得越來(lái)越順暢。

那么,，我們以往的生活中,，常常出現(xiàn)的暴力溝通又是怎樣的一些表現(xiàn)呢？暴力溝通,，通常也有四種表現(xiàn),。

道德評(píng)判就是我們習(xí)慣性地下定義、貼標(biāo)簽,，卻不講事實(shí),。

正如上面丈夫晚歸的例子，說(shuō)丈夫不關(guān)心這個(gè)家,，把家當(dāng)旅館等等這樣的語(yǔ)言就是一種道德評(píng)判,。

又如生活中，我們常常把一些不文明現(xiàn)象上升到道德層面,，對(duì)一個(gè)亂扔垃圾或闖紅燈的人會(huì)很容易地說(shuō)成沒(méi)素質(zhì),，這就是典型的道德評(píng)判。

想象一下,，你對(duì)一個(gè)隨手扔垃圾的人說(shuō)“你把垃圾扔在地上了,，旁邊就是垃圾桶，你方便扔到垃圾桶里嗎,？”“你這人怎么這么沒(méi)素質(zhì),，上學(xué)老師沒(méi)教你嗎？不能亂扔垃圾,！”哪一種溝通會(huì)更有效呢,？

我們不要將價(jià)值判斷與道德評(píng)判混為一談。什么是可貴的品質(zhì),，我們每個(gè)人都有自己的看法,。

我們生活中最常見(jiàn)的比較估計(jì)就是“別人家的孩子”，“別人的老公”,，“別人的老婆”,。

作者丹·格林伯格在他的《讓自己過(guò)上悲慘生活》一書(shū)中,，詼諧地揭示了比較對(duì)我們的影響。他說(shuō),，如果真的想過(guò)上悲慘生活,，就去與他人作比較。這句話發(fā)人深省,。

我們?cè)谏钪?，?jīng)常說(shuō)到“不得不”這個(gè)詞，似乎許多事都不是出于我們本心,，而是不得不做的事情,。其實(shí)深層挖掘這個(gè)詞的背后，是一種回避責(zé)任,、推卸責(zé)任的行為,。

例如，許多對(duì)孩子的事情大包大攬的父母,，口口聲聲說(shuō)“我不得不為他做飯,，他什么都不會(huì)，我不給他做飯,，他就得挨餓”,。其實(shí)父母并不知道，孩子的理解和父母的理解往往天差地別,。

我們常常把自己扮演成一個(gè)不可或缺的角色,，事實(shí)上并非如此。尤其是在父母子女之間,，父母常常以為孩子離不開(kāi)他們的照顧,，其實(shí)孩子們往往認(rèn)為父母的照顧是一種羈絆。

因此,，盧森堡博士建議將“我不得不…”改為“我選擇…”變被動(dòng)為主動(dòng),，“我不得不給孩子做飯”變成“我選擇為孩子做飯”，因?yàn)椴坏貌蛔龅氖乱欢〞?huì)讓人不開(kāi)心,，而我主動(dòng)選擇做的事是我愿意承擔(dān)責(zé)任的事,。

我們常常會(huì)看到一種場(chǎng)景，拉長(zhǎng)著臉的母親氣呼呼地給全家人做好飯,，然后把碗筷重重地放在桌上,，再加上一句厲聲的“吃吧”，這時(shí)你還能愉快地吃飯嗎,？

用負(fù)責(zé)任的語(yǔ)言代替回避責(zé)任的語(yǔ)言,，用“我選擇”代替“我不得不”，為自己的行為負(fù)責(zé)任,。

例如，在上述丈夫晚歸的例子中，當(dāng)妻子提要求時(shí),，如果不能清晰明確地提出客觀現(xiàn)實(shí)的要求,，而是說(shuō)“你隨便”、“你看著辦”或者“你應(yīng)該怎么怎么樣”,，這些話都是一種變相的強(qiáng)人所難,。它暗含著威脅，如果不配合,，對(duì)方就會(huì)付出代價(jià)或者受到某種懲罰,。比如，妻子會(huì)給丈夫冷臉,，會(huì)幾天不理丈夫,，甚至不許丈夫親近等等，這些行為都是一種懲罰,。

我們?cè)S多人使用的語(yǔ)言都是傾向于評(píng)判,、比較、命令和指責(zé),，而不是去耐心認(rèn)真地傾聽(tīng)彼此的感受和需要,，這正是導(dǎo)致暴力溝通的根源。

在我們的日常溝通中,，應(yīng)該時(shí)刻提醒自己不要出現(xiàn)這四種暴力溝通的表現(xiàn),。牢牢記住非暴力溝通的四要素，我相信我們最終一定能達(dá)到書(shū)的封面上講的那句話,。

當(dāng)我們褪去隱蔽的精神暴力,，愛(ài)將自然流露。

非暴力溝通讀書(shū)筆記摘抄篇三

最近著重看心靈類的書(shū)籍,，是因?yàn)榭吹搅藘?nèi)心的問(wèn)題,。這本書(shū)教會(huì)我很重要的東西，忍不住又看了一遍,。

周六,，健身房的跑步機(jī)帶著小電視，里面正在播放美國(guó)加利福尼亞州的地震,，夏季的墨西哥忽然出現(xiàn)深達(dá)兩米的冰,，日本九州、鹿兒島的水災(zāi)和上百萬(wàn)的人被迫離開(kāi)家去醫(yī)院,、體育館等避難,。地球在發(fā)脾氣，還不知道會(huì)有多少地域會(huì)出現(xiàn)這樣的天災(zāi),，或許也是一種人禍,。心情也跟著沉了起來(lái),，還有多少人正在承受著這些痛苦，沒(méi)有誰(shuí)的人生是一帆風(fēng)順的,，我甚至覺(jué)得自己能活潑的長(zhǎng)大也是一種幸運(yùn),。

偶爾看到有些人嫌棄或者惡意的眼神，他們把內(nèi)心的暴戾變成暴力,，隔著兩米開(kāi)外都可以感覺(jué)到那熊熊燃燒之火,。

有一段時(shí)間我的心情很糟糕，覺(jué)得世界都是灰暗的,，別人的笑聲都能讓我生悶氣,，仿佛全世界都欠了我的。他們是揍了我嗎,，還是和我有不共戴天之仇,？都沒(méi)有，我才意識(shí)到原因在于我自己,。有很多人對(duì)社會(huì)的仇恨,，是因?yàn)樽约旱氖。麄儫o(wú)法忍受承認(rèn)這是自己的無(wú)能,。但是又必須給自己一個(gè)活下去的理由,，加上我們天生具備推卸責(zé)任的能力，畢竟沒(méi)什么比把一切推給別人更容易了,。前一陣川崎發(fā)生的鎖喉事件,，人生只剩下失敗的一個(gè)人策劃了這起慘案，那大多都是孩子啊,。失敗而且懦弱的人,，才會(huì)選擇欺負(fù)比自己更弱小的群體。

非暴力溝通讓我著重關(guān)注自己和別人的感受,，所有的情緒其實(shí)都來(lái)自內(nèi)心,，找到撫平情緒的源頭。

先關(guān)注自己內(nèi)心的感受,，做到了才能真正聽(tīng)到別人的聲音,。

非暴力溝通讀書(shū)筆記摘抄篇四

這周繼續(xù)讀《非暴力溝通》這本書(shū)，說(shuō)實(shí)話,，我很喜歡這本書(shū),，經(jīng)常在讀書(shū)時(shí)不由自主的聯(lián)想到生活中發(fā)生的一些事情。

當(dāng)今社會(huì),，人們可能習(xí)慣于圍繞個(gè)人利益去采取行動(dòng),，往往忽視了他人的感受，條件反射式的語(yǔ)言暴力既傷害了他人也傷害了自己,?？赡芪覀円呀?jīng)習(xí)慣了自己的說(shuō)話方式,，并不認(rèn)為自己的說(shuō)話是暴力的，但我們的語(yǔ)言卻會(huì)引起他人和自己的痛苦?，F(xiàn)實(shí)生活中的自己就是心直口快,，經(jīng)常說(shuō)話不經(jīng)大腦考慮，一句無(wú)心的話就讓別人生氣了,，自己還不知道咋回事。事后想想,，一定是我的說(shuō)話方式有問(wèn)題,，要不就是我說(shuō)話語(yǔ)氣重，讓人覺(jué)得是在諷刺或批判,。

再想想我的家庭,，爸爸在世的時(shí)候是一個(gè)脾氣挺倔的人，說(shuō)話也沖,，經(jīng)常一句話就把人噎住了,，讓你不想再跟他說(shuō)下去，因此媽媽經(jīng)常氣的流眼淚,。只要爸爸在家,，我們都不敢大聲說(shuō)話，更談不上歡聲笑語(yǔ)了,，有事了也只去跟媽媽說(shuō),。

如今我們姐妹都有了自己的家庭，生活中自然也少不了一些生活瑣事,，自然也就有爭(zhēng)吵,，情緒上來(lái)的時(shí)候會(huì)不加思索的說(shuō)出一些難聽(tīng)的話，發(fā)一頓火,，但事實(shí)是對(duì)方并沒(méi)有因?yàn)槟愕陌l(fā)火而有所改變,，還是無(wú)動(dòng)于衷，最后還把自己氣的夠嗆,。

前幾天姐姐和姐夫因?yàn)榛丶铱蠢先说膯?wèn)題鬧別扭,。姐姐說(shuō)：“上夜班要休息，不想去,，又不是周末,。”

姐夫說(shuō)：“回家看爸媽還要挑時(shí)間??？你就是不孝順?！?/p>

“我怎么不孝順了,？我給爸媽買的東西還少嗎,？你憑啥這樣說(shuō)我？”

就這樣兩人就吵起來(lái)了,，姐夫打電話把我叫去了,，我看著她們倆的樣子都有點(diǎn)苦笑不得，都幾十歲的人了,，孩子都成人了還這樣,。就跟他們說(shuō)起了《非暴力溝通》這本書(shū)，要學(xué)會(huì)好好說(shuō)話,，學(xué)會(huì)溝通,，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和尊重對(duì)方，學(xué)會(huì)換位思考問(wèn)題,。跟姐夫說(shuō)：“不能給姐姐貼上不孝順的標(biāo)簽,，會(huì)破壞她的情緒，肯定會(huì)跟你反擊啊,，要冷靜,，你們都用暴力語(yǔ)言也解決不了問(wèn)題啊，只會(huì)傷害對(duì)方,，有話好好說(shuō),。”事后姐姐還開(kāi)玩笑的跟我說(shuō)：“咱家人說(shuō)話是不是遺傳??？咋都跟老爸一樣沖呢？也難怪你姐夫生氣,，肯定是我說(shuō)話語(yǔ)氣太重了,，一點(diǎn)就著，跟個(gè)炮仗一樣,，那個(gè)男人會(huì)喜歡?。　?/p>

良言一句三冬暖,，惡語(yǔ)傷人六月寒,。因此我們一定要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，一定要善用語(yǔ)言,，愛(ài)自己,，愛(ài)家人，把愛(ài)溶于生活,。

非暴力溝通讀書(shū)筆記摘抄篇五

第一次寫心得思緒萬(wàn)千,、真不知道該如何闡述我所想表達(dá)的內(nèi)容，其實(shí)在教育女兒這方面我也是在不斷的去查資料，去找書(shū)看,，去傾聽(tīng)別人好的教育方法,。女兒很小的時(shí)候體質(zhì)不好，我總覺(jué)得我應(yīng)該給她更多的愛(ài),，應(yīng)該什么都慣著她,，依著她，可是漸進(jìn)的我發(fā)現(xiàn)她以自我為中心的意識(shí)越發(fā)強(qiáng)烈,，我當(dāng)即決定重新尋找新的教育方法,，幼兒園三年我似乎又變成了文中所描述的（控制型育兒方式）的家長(zhǎng)，我深感很累,，女兒應(yīng)該也是一樣,。讀了本書(shū)幾頁(yè)下來(lái)，感覺(jué)輕松了,，理解只有尊重才能贏的合作，當(dāng)然首先必須自我尊重,，家庭成員之間的相互尊重,，朋友交往之間的尊重，要讓女兒看到媽媽是怎樣去做的,，就算偶爾的跌倒和不完美,，但是媽媽也在努力言傳身教、身體力行,。父母與子女雖然在年齡上有長(zhǎng)幼之分,，但在人格上是平等的。因此,，父母要以平等民主的態(tài)度去尊重和理解孩子,。合作不是要求父母一味的遷就孩子，也不是要求孩子對(duì)父母言聽(tīng)計(jì)從,，真正的合作是在平等的`基礎(chǔ)上,，雙方都樂(lè)意接受的一種態(tài)度和行為。所以對(duì)我而言,，在以后和女兒相處的過(guò)程中必須處處講究合作的技巧,。

文章中所提到的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰實(shí)則對(duì)我的觸動(dòng)比較大，自從女兒上了一年級(jí)以后,，在我的思維里我認(rèn)為她已經(jīng)長(zhǎng)大了,，所以“獎(jiǎng)懲”幾乎占據(jù)了我教育方式的50%，不管是女兒的生活能力還是學(xué)習(xí)能力只要有明顯的進(jìn)步,，我都會(huì)加以獎(jiǎng)勵(lì),；反之，也會(huì)加以懲戒,，有時(shí)的懲罰會(huì)讓女兒無(wú)比激動(dòng)的罵我是個(gè)壞媽媽,，那一刻我知道不合實(shí)際的懲罰會(huì)讓女兒對(duì)我失去信任,，會(huì)讓她在媽媽這里找不到安全感。再者,，我真的需要把長(zhǎng)時(shí)間貼在女兒身上的標(biāo)簽徹底撕掉,，在讀本書(shū)之前，其實(shí)我會(huì)給女兒貼各種標(biāo)簽,，類似于：你好懶,，你真笨，在說(shuō)這些話的時(shí)候似乎根本沒(méi)有考慮過(guò)她的感受,，人與人之間的相處最基本的就是尊重,，那么此時(shí)我把對(duì)女兒的尊重又放在了哪里呢？

在本章節(jié)中出現(xiàn)最多的詞“目標(biāo)”首先育兒的目標(biāo),，對(duì)我而言我對(duì)女兒的目標(biāo)有兩點(diǎn)：一是保障她的人生安全,，幫助他規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，這是作為監(jiān)護(hù)人最基本的責(zé)任,。二是豐富她的人生,，盡可能地給她創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓她能夠去了解和感受生活的多種多樣，漸漸找到自己的興趣,。女兒在生活上的自理能力不強(qiáng),，很多事情都是奶奶在幫她整理，因?yàn)槟棠陶J(rèn)為沒(méi)關(guān)系,，孩子小,，家長(zhǎng)可以代勞。其實(shí)不然,，孩子從小就應(yīng)該養(yǎng)成自己的事情自己做,，這樣對(duì)孩子的成長(zhǎng)是有好處的。

看到行為背后的需要,，第59頁(yè)中的一段話“典型的圍繞策略展開(kāi)的爭(zhēng)吵”仿佛是我經(jīng)常跟女兒的對(duì)話,，例如：你需要睡覺(jué)了，你需要寫作業(yè)了,，女兒的回復(fù)也總是：我想再玩會(huì)兒,，等一會(huì)兒之類的話語(yǔ)。而我總是去批評(píng)她干什么事情喜歡磨蹭,，浪費(fèi)時(shí)間,。這就是因?yàn)槲覜](méi)有很好的去了解我和女兒之間的需要和彼此尊重，我應(yīng)該用尊重的態(tài)度去傾聽(tīng)女兒的需要,，而不是評(píng)判和指責(zé),，讓我們相互理解彼此的需要才能更好的去合作。在日常生活中我們都是在不停的需要，需要工作,，需要學(xué)習(xí),，需要如何去更好的經(jīng)營(yíng)家庭。我們會(huì)為了滿足自己的需要而去使用各種方法和策略,，也會(huì)因?yàn)槟愕男枰粷M足而感到快樂(lè)和愉悅,。

父母要想真正地了解孩子，就要聽(tīng)聽(tīng)她的心里話,。要做到這一點(diǎn)，需要我們放棄大人的成見(jiàn),，客觀地認(rèn)識(shí)她的世界，并試著用她的視角來(lái)感受她的生活,。以前女兒經(jīng)常會(huì)跟我分享一些學(xué)校發(fā)生的有趣的事情,，一件事她需要闡述很久，放學(xué)的路上講,，回家繼續(xù)講,，我總講她你可以簡(jiǎn)短一點(diǎn)講完結(jié)束,，回家就寫作業(yè)吧，別浪費(fèi)時(shí)間了,，絮絮叨叨講個(gè)沒(méi)完沒(méi)了,，她會(huì)很不高興！嘴里還在說(shuō)：“媽媽天天就只知道讓我寫作業(yè),，都不跟我玩,。”我也會(huì)很生氣，甚至很大聲的說(shuō)：“你已經(jīng)是一名小學(xué)生了,，就知道玩,，你的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)，別跟我講那么多沒(méi)用的趕緊去寫作業(yè),?！憋@然我和女兒的情緒都糟糕透了，這種情況下孩子在我這里學(xué)到了什么呢,？我的行為影響了她的情感和安全感,，我為什么不能給她時(shí)間讓她有機(jī)會(huì)表達(dá)自己，傾訴自己想法呢,？應(yīng)該讓她知道媽媽愿意傾聽(tīng)她的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，參與她每一個(gè)階段的成長(zhǎng)，讓我們之間相互尊重,，相互聯(lián)結(jié),。

我們都希望孩子的童年無(wú)憂無(wú)慮，希望她們有足夠的安全感去保障她們的快樂(lè)成長(zhǎng),。

家人之間,、朋友之間、同事之間,，在我們共處的生活中和工作中無(wú)時(shí)無(wú)刻都在體驗(yàn)著相互間的給予,，以及給予后的那份快樂(lè)。在第四把鑰匙：激勵(lì)給予,。學(xué)習(xí)這一章節(jié)的內(nèi)容后讓我很慚愧,，因?yàn)榕畠河變簣@大班時(shí)開(kāi)始在外面學(xué)畫(huà)畫(huà)，起初每次學(xué)完之后回來(lái)都會(huì)畫(huà)一張送給我,，那時(shí)的我總是很感動(dòng),，去擁抱她夸獎(jiǎng)她，女兒也很滿足,，久而久之我也不那么在乎了,。當(dāng)有一次（）她問(wèn)我：媽媽、我送給你那么多幅畫(huà)中你最喜歡哪一副呢,？我敷衍她說(shuō)：你畫(huà)的都一樣,，而且你沒(méi)以前認(rèn)真了，談不上喜歡哪一副,。從那以后我?guī)缀鹾苌贂?huì)收到她送給我的畫(huà)了,。我把她給予我的禮物制定的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高，沒(méi)有用心去分辨并接受她給予我的禮物,，同時(shí)也失去了我和女兒之間的情感聯(lián)結(jié),。其實(shí)小孩子的給予是奉獻(xiàn)的天性,，不求任何回報(bào)的、很純粹的給予,，應(yīng)該值得我們現(xiàn)在很多的家長(zhǎng)去學(xué)習(xí),。我經(jīng)常會(huì)想把對(duì)女兒講出去的話收回來(lái)，語(yǔ)言中也會(huì)充滿批評(píng)和命令,，缺少對(duì)她的尊重,，也缺乏和她的溝通。前段時(shí)間聽(tīng)過(guò)師傅發(fā)的一段夜讀“別讓脾氣阻擋了福氣”,，如果我能多一些長(zhǎng)頸鹿式的表達(dá),、多一些長(zhǎng)頸鹿式的傾聽(tīng)，少一些豺狗語(yǔ)言,，應(yīng)該也會(huì)少一些脾氣多一些福氣吧,！

有段時(shí)間我的情緒比較糟糕，遇事總?cè)菀准痹?，壓不住火氣,，總覺(jué)得這個(gè)事情沒(méi)有辦法解決，唯有用爭(zhēng)吵來(lái)發(fā)泄自己的情緒,，弄的家庭關(guān)系異常僵化,。在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí)教會(huì)了我面對(duì)問(wèn)題時(shí)我們總會(huì)有很多解決方法，要相信辦法總比困難多,。當(dāng)然說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,，這一切的方法還需要我們?cè)谟龅嚼щy的同時(shí)保持一個(gè)清晰的思路，穩(wěn)定的情緒,，合作也會(huì)在這個(gè)時(shí)候起到了關(guān)鍵性的作用,，鼓勵(lì)孩子跟你合作，當(dāng)我們的策略得到孩子滿足的時(shí)候,，孩子的那份笑容也是建立自信的強(qiáng)有力的方式，即使失敗了,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，調(diào)整策略，繼續(xù)學(xué)習(xí)繼續(xù)前進(jìn),。創(chuàng)建“無(wú)錯(cuò)區(qū)”首先讓我想到的就是“尊重”這兩個(gè)字,，我做的很不夠，缺少自我審視的習(xí)慣,，缺少?gòu)暮⒆拥囊暯侨タ磫?wèn)題,，缺少控制自己的情緒，通過(guò)本章節(jié)的學(xué)習(xí),，希望自己可以慢慢的在和女兒之間和家庭之間創(chuàng)建一個(gè)充滿尊重與合作的“無(wú)錯(cuò)區(qū)”,。為此我要不斷的學(xué)習(xí)和改變,。

今天我大聲讀完這一篇的，感覺(jué)好像比默念更有效果,。標(biāo)題：“每日提醒”我覺(jué)得太棒了,，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)可以讓書(shū)中介紹的這些概念不斷的在我的腦海里更新。今天女兒的一句話讓我觸動(dòng)很大,，她在寫作業(yè),，我下班回家后做在她旁邊正好用手機(jī)在上網(wǎng)查一些資料，她抬頭看著我說(shuō)：媽媽你不看書(shū)嗎,？我說(shuō)：晚上再看,。她又說(shuō)：你不是說(shuō)要和我一起學(xué)習(xí)一起看書(shū)一起進(jìn)步嗎？我隨即脫口而出：用心寫你的作業(yè),，少講話,。緊接著女兒的一句：就知道你做不到。我似乎被什么東西刺了一下,，這本書(shū)已經(jīng)快讀完了,，我試問(wèn)我收獲了什么？學(xué)會(huì)了什么,？為什么面對(duì)孩子卻連最基本的承諾都無(wú)法兌現(xiàn),，我應(yīng)該自我反省。我在說(shuō)這句話的時(shí)候并沒(méi)有考慮女兒的感受和需要,，回應(yīng)的方式也是有問(wèn)題的,。我需要“每日提醒紙條”不斷的去提醒自己重溫：七把鑰匙，真正做到學(xué)以致用,，建立我和女兒之間的信任,、尊重與合作。

來(lái)自“無(wú)錯(cuò)區(qū)”的故事分享,，似乎覺(jué)得每一故事都在我的生活里出現(xiàn)過(guò),，昨晚師傅跟我說(shuō)：學(xué)多少不重要，關(guān)鍵是能夠會(huì)用多少是最關(guān)鍵,。我思考了許久,，輾轉(zhuǎn)難眠，剛開(kāi)始讀《非暴力溝通親子篇》,，讓我覺(jué)得我自己是個(gè)非常差勁的媽媽,，樣樣不合格，樣樣不達(dá)標(biāo),，缺乏耐心傾聽(tīng),，缺乏對(duì)女兒的尊重、未知女兒的需求,，各種標(biāo)簽往女兒身上貼,，豺狗式的語(yǔ)言也是屢見(jiàn)不鮮,。今天中午我嘗試性的問(wèn)女兒：媽媽以后不再對(duì)你亂發(fā)脾氣，不再對(duì)你大喊大叫了,，好不好,？她用懷疑的眼神看著我說(shuō)：媽媽你能做到嗎？我說(shuō)：你相信媽媽嗎,？女兒說(shuō)：我相信你,，如果連我都不相信媽媽，還有誰(shuí)會(huì)去相信媽媽呢,？那一瞬間,，我流淚了，感覺(jué)被女兒的愛(ài)和信任包裹著,，女兒帶給了我生命的真相,。或許你會(huì)認(rèn)為孩子不斷地向我們索取,，而事實(shí)上,，我們從孩子身上獲取的反而更多，讓我們的生命趨于“完整”,。當(dāng)我們兇了孩子,，誤解了孩子，但孩子還是會(huì)原諒你,，不是嗎,？最后孩子還是會(huì)緊緊抱著你，不是嗎,？

這是孩子對(duì)我們的愛(ài),。但這不能成為我們一次又一次發(fā)脾氣的“勇氣”來(lái)源。

請(qǐng)千萬(wàn)別忘了,，我們是孩子最愛(ài)的人,。要留一份平和、尊重,、溫暖的愛(ài)給孩子,。因?yàn)槲覀兊膽B(tài)度，決定了孩子童年的色彩,！希望自己繼續(xù)加油,，期待自己和女兒的每一次改變,，每一次進(jìn)步,。

非暴力溝通讀書(shū)筆記摘抄篇六

當(dāng)我們表現(xiàn)得不完美，一般習(xí)慣自責(zé),，如對(duì)自己說(shuō),，『笨蛋』,，『這種蠢事你也干得出』，『你總是將事情搞得一團(tuán)糟』,。嚴(yán)重的,，會(huì)陷入自我憎恨當(dāng)中。

羞愧是自我憎恨的一種形式,。出于羞愧,，我們通常試圖改變自己，變得更加友善和體貼,。但是一旦對(duì)方意識(shí)到我們行為出自羞愧或內(nèi)疚,，而不是愛(ài)，他們并不會(huì)更加欣賞這些行為,。

有哪些詞語(yǔ)體現(xiàn)了羞愧,、自責(zé)？如,，『應(yīng)該』,，『必須』，『真的』,。

對(duì)他人的指責(zé)反映了我們?cè)獾搅舜煺?，他人的行為不符合我們的需要。如果我們指?zé)的那個(gè)人是我們自己,，其實(shí)也是『我的行為不符合我的需要』,。因?yàn)槲覀兊男袨闊o(wú)法滿足自身的需要，我們感受著人生的悲哀和內(nèi)心的渴望,。

如果發(fā)現(xiàn)痛罵自己,，『你看你，又把事情搞砸了』,。馬上可以問(wèn)自己,，『我什么樣的需要沒(méi)有得到滿足呢』。

一旦專注于尚未滿足的需要,，我們就會(huì)考慮如何滿足它,，我們的身心狀態(tài)就會(huì)發(fā)生明顯的變化。

我們?cè)噲D理解自己的所做所為,，『我做那件事是為了滿足什么需要』,。通過(guò)聆聽(tīng)自己的心聲，發(fā)現(xiàn)心靈深處的需要,。此時(shí),，我們會(huì)寬恕自己。盡管過(guò)去的選擇并不理想,，但它也是為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)心的渴望,。

愛(ài)惜自己的關(guān)鍵是,，同時(shí)包容兩個(gè)不同的我，對(duì)過(guò)去的某種行為感到后悔的“我”（現(xiàn)在的）以及采取那種行為的我（過(guò)去的）。

自我寬恕其實(shí)為個(gè)人的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)創(chuàng)造了條件,。

作者舉了一個(gè)外衣染上墨水的例子,，他因?yàn)榇耸虏粩嘤?xùn)斥自己。后來(lái)明白了，為什么會(huì)責(zé)備自己粗心，是因?yàn)橛姓疹櫤米约旱膹?qiáng)烈渴望，那么在匆忙回應(yīng)他人的請(qǐng)求時(shí),，要多留意自己的需要。同時(shí)為了滿足什么樣的需要而隨手把筆放入口袋,，是因?yàn)楹芸粗鼗貞?yīng)他人的請(qǐng)求,。由于這些考慮，態(tài)度就變好了,。

如何面對(duì)那些覺(jué)得沒(méi)意思,，卻又認(rèn)為自己不得不做的事情

作者舉了個(gè)例子，『每天開(kāi)車送孩子上學(xué)』,。原來(lái)他認(rèn)為這是他不得不做的事情,。后來(lái)他發(fā)現(xiàn)很欣賞孩子從學(xué)校得到的教育。雖然有離家很近的學(xué)校,，但是現(xiàn)在孩子的學(xué)校提供的教育更符合他的價(jià)值觀,。因?yàn)樗斫饬耍赃x擇每天開(kāi)車送孩子上學(xué),，是為了孩子能得到他所看重的教育,。

為了錢，為了得到贊同,，不想感到羞愧,，為了避免內(nèi)疚，為了履行職責(zé)……,。

其中針對(duì)『為了得到贊同』這個(gè)動(dòng)機(jī)的評(píng)論另我印象深刻,。受社會(huì)的影響，我們渴望得到獎(jiǎng)勵(lì),，希望得到人們的微笑,，聽(tīng)到一點(diǎn)鼓勵(lì)。為了討人喜歡,，努力迎合他人,；為了避免招人厭惡，不做那些不受人歡迎的事。

為了博得他人的喜愛(ài),，費(fèi)盡心思，委屈求全,，是可悲的,。 但是如果我們的行為是出于對(duì)生命的愛(ài)，人們自然會(huì)心存感激,。他們的感激其實(shí)也是在給我們確認(rèn),。

非暴力溝通讀書(shū)筆記摘抄篇七

我很希望這本書(shū)能幫助更多的人安靜下來(lái)。使用暴力的人,，其實(shí)是因?yàn)樗麄儍?nèi)心的寧?kù)o遭到破壞,，所以他們才會(huì)用暴力的方式維護(hù)或?qū)で笮撵`的和平。

阿倫·甘地,，圣雄甘地非暴力學(xué)會(huì)創(chuàng)始人和主席,。

他在上個(gè)世紀(jì)40年代在南非度過(guò)了他的童年。因?yàn)樗呛谌说木壒?，受到許多欺凌,，所以他的父母把他送到他的祖父那里，跟他學(xué)習(xí)如何面對(duì)憤怒挫折歧視和恥辱,。因此,，他漸漸懂得何為暴力和非暴力溝通，非暴力意味著讓愛(ài)融入生活,。

語(yǔ)言是窗戶,，否則他們是墻。

如果今天的世界是無(wú)情的,，那是我們的生活方式,，造成這無(wú)情。我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān),，而改變溝通方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開(kāi)端,。

恐懼無(wú)法帶來(lái)和平愛(ài)里沒(méi)有懼怕，愛(ài)既完全,，就把懼怕除去,。

也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是暴力的，但我們的語(yǔ)言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦,。

非暴力溝通讓我們不再條件反射式地反應(yīng),，而是去明了自己的觀察、感受和愿望,，有意識(shí)地使用語(yǔ)言,，我們既誠(chéng)實(shí)清晰地表達(dá)自己，又尊重與傾聽(tīng)他人。這樣我們都能聆聽(tīng)到自己和他人心靈深處的呼聲,。同時(shí)他還促使我們仔細(xì)觀察,，發(fā)現(xiàn)正影響我們的行為和事件，并提出明確的請(qǐng)求,。這個(gè)方式雖然簡(jiǎn)明,，但能帶來(lái)根本性的變化。

非暴力溝通不只是溝通方式,，更是一種持續(xù)不斷的提醒,，使我們專注于更可能滿足我們?nèi)松非蟮姆较颍畲笙薅鹊貎A聽(tīng)自己及他人,，培育彼此的尊重,、關(guān)注與愛(ài)，使人樂(lè)于互助,。

tips：非暴力溝通的使用,，并不需要溝通的對(duì)象熟悉非暴力溝通，或?qū)ξ覀冃拇嫔埔?。如果我們遵循非暴力溝通的原則,，樂(lè)于互助，并表明那是唯一的動(dòng)機(jī),，那么他人也會(huì)加入我們,，最終形成良好的互動(dòng)。

非暴力溝通的要素

一觀察二感受三需要四請(qǐng)求

這些提醒,、鼓勵(lì)我們專注于彼此傾聽(tīng)培育尊重與愛(ài)使我們情意相通,，樂(lè)于互助。

非暴力溝通過(guò)程：

什么是我的觀察?我的感受如何?哪些需要或價(jià)值愿望等導(dǎo)致那樣的感受?為了改善生活,，我的請(qǐng)求是什么?

溝通的過(guò)程當(dāng)中,，如果忽視了人的感受和需要，往往導(dǎo)致彼此的疏遠(yuǎn)和傷害,，這些語(yǔ)言和表達(dá)方式,，作者稱為“異化的溝通方式”。

對(duì)他人的評(píng)價(jià)實(shí)際上反映了我們的需要和價(jià)值觀,。大多時(shí)候,，這樣個(gè)人化的主張和評(píng)價(jià)會(huì)招來(lái)敵意。 我們常常將價(jià)值判斷與道德評(píng)判混為一談,。如果我們從小就學(xué)習(xí)愛(ài)的語(yǔ)言,，我們將會(huì)直接說(shuō)出我們的價(jià)值觀，而不會(huì)指責(zé)他人,?？屏_拉多大學(xué)心理學(xué)教授o.j.哈維的研究課題，研究結(jié)果表明人類溝通用語(yǔ)中使用詞語(yǔ)涉及道德評(píng)判的頻率越高，暴力事件就越頻繁,。

分類和評(píng)判提倡的是暴力,。比較也是評(píng)判的一種形式?！蹲屪约哼^(guò)上悲慘生活》一書(shū)的作者單格林伯格建議讀者,，如果真的想過(guò)上悲慘生活就去與他人作比較?！尽皼](méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害”從這個(gè)角度來(lái)看是應(yīng)景的：)】

法國(guó)作家喬治貝爾納諾絲的一段話：人類的滅亡卻是因?yàn)楝F(xiàn)代人唯唯諾諾、缺乏責(zé)任感,，畢恭畢敬地服從各種命令,。我們所看到的悲劇和馬上就要看到的更大悲劇，并非是世界上反抗的人,、不服從的人增多了,，而是唯命是從的人，聽(tīng)話的人越來(lái)越多,。

一旦意識(shí)不到我們是自己的主人,，我們就成了危險(xiǎn)人物。

我們無(wú)法強(qiáng)迫他人按我們的期待生活,，我們也不可能按照別人對(duì)我們的期待而生活,。在那些專制的等級(jí)社會(huì)，不應(yīng)該,、應(yīng)該和不得不這些表達(dá)方式,，特別適合一個(gè)目的：人們?cè)绞橇?xí)慣于評(píng)定是非，他們也就越傾向于追隨權(quán)威,，來(lái)獲得正確和錯(cuò)誤的標(biāo)準(zhǔn),。一旦專注于自身的感受和需要，我們就不再是好奴隸和好屬下,。

異化的溝通方式還淡化了我們對(duì)自己的思想,、情感和行為的責(zé)任意識(shí)。此外,，強(qiáng)人所難也會(huì)造成心靈的隔閡,。

非暴力溝通的第一要素就是觀察。當(dāng)我們將觀察和評(píng)論混為一談的時(shí)候,，人們傾向于聽(tīng)到批評(píng),，甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理。非暴力溝通是動(dòng)態(tài)的語(yǔ)言,，不主張絕對(duì)化的結(jié)論,。他提倡在特定的時(shí)間和情境中進(jìn)行觀察，并清楚描述觀察結(jié)果。例如,，他會(huì)說(shuō),，“歐文在過(guò)去的五場(chǎng)比賽中沒(méi)有進(jìn)一個(gè)球”，而不是說(shuō),，“歐文是一個(gè)差勁的前鋒”,。

不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式——印度哲學(xué)家克里希那穆提。

如果人們被鼓勵(lì)服從權(quán)威,，而非傾聽(tīng)自己,，漸漸的我們將習(xí)慣于考慮“人們期待我怎么做?”

表達(dá)內(nèi)心的感受，不僅可以促進(jìn)親情,，還可以改善工作,。示弱有助于解決沖突、產(chǎn)生積極影響,。

注意區(qū)分感受和想法/區(qū)分感受和判斷,。當(dāng)我們說(shuō)“我覺(jué)得”，我們常常并不是在表達(dá)感受,，而是在表達(dá)想法,。把“我覺(jué)得”換成“我認(rèn)為”，也許更恰當(dāng),。

非暴力溝通讀書(shū)筆記摘抄篇八

前言：8月新起點(diǎn),，本想要洗心革面潛心學(xué)術(shù)，到了自習(xí)室坐定,，目光所及,，看到這本《非暴力溝通》。再度偏離初衷,，花了數(shù)小時(shí)讀完本書(shū),。內(nèi)容不見(jiàn)得多么精深，方法論色彩也沒(méi)有很濃厚,，但看完之后結(jié)合生活實(shí)際反觀自我,，多少習(xí)得些溝通技巧。這里摘錄部分內(nèi)容,，如果能產(chǎn)生一丟丟的積極影響,，也算發(fā)揮了其應(yīng)有的價(jià)值。

關(guān)于評(píng)價(jià)和比較：

對(duì)他人的評(píng)價(jià)實(shí)際上反映了我們的需要和價(jià)值觀,，直接說(shuō)出我的價(jià)值觀,，而不是一味地歸咎或指責(zé)他人。暴力的根源在于人們忽視彼此的感受與需要,，而將沖突歸咎于對(duì)方,。

比較也是一種批判,，蒙蔽了我們對(duì)人對(duì)己的愛(ài)意。

區(qū)分觀察和評(píng)論：

觀察是對(duì)客觀現(xiàn)象的描述,，而評(píng)論是主觀的價(jià)值判斷,。將二者混為一談，人們傾向于聽(tīng)到批評(píng),，甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理,。不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式，如果不把事實(shí)和意見(jiàn)混為一談,，我們將不再困惑?，F(xiàn)代社會(huì)，靜態(tài)的語(yǔ)言和動(dòng)態(tài)的世界不匹配是我們面臨的挑戰(zhàn)之一,。

非暴力溝通不主張絕對(duì)化的結(jié)論,，而是主張?jiān)谔囟ǖ臅r(shí)間和情感中進(jìn)行觀察，清楚地描述觀察結(jié)果,。

區(qū)分看法和感受：

看法是對(duì)事物作出的價(jià)值評(píng)判,，感受則是內(nèi)心的情緒起伏變化,。

感受的根源在于我們自身,。我們的需要和期待，以及對(duì)他人言行的看法,，導(dǎo)致了我們的感受,。示弱及準(zhǔn)確地表達(dá)自己的感受有助于解決沖突。

提出具體的請(qǐng)求：

抽象的詞匯無(wú)助于認(rèn)識(shí)自我,，我們的請(qǐng)求越具體越好,。對(duì)他人的批評(píng)間接表達(dá)了我們尚未滿足的需要。社會(huì)文化的設(shè)定并不鼓勵(lì)我們表達(dá)個(gè)人需要,。然而,，如果我們不重視自己的需要，別人也不可能會(huì),。直接地說(shuō)出需要,，更有可能得到積極回應(yīng)。在溝通中,，明確談話的目的,，明確地提出要求而不是表達(dá)感受。對(duì)自己的認(rèn)識(shí)越深刻,，需求表達(dá)的越具體越清楚,，我們?cè)接锌赡艿玫椒Q心的回應(yīng)。當(dāng)對(duì)方給予反饋,，我們應(yīng)該表達(dá)感激,；當(dāng)對(duì)方不愿反饋,，我們應(yīng)傾聽(tīng)他們的感受和需要。

參加集體討論時(shí),，一定要明確地說(shuō)清楚我想要得到什么樣的反饋,，這一點(diǎn)至關(guān)重要。只有樹(shù)立明確的標(biāo)桿,，才能開(kāi)展有針對(duì)性的討論,。

充分表達(dá)憤怒：

我們生氣的原因不在于別人做了什么，而是我怎么看待對(duì)方及其行為,，在于我們對(duì)他人的評(píng)判與指責(zé),。練習(xí)把每一個(gè)指責(zé)都轉(zhuǎn)化為尚未滿足的需要。

充分表達(dá)憤怒的步驟：1.停下來(lái),，深呼吸,；2.留意我們對(duì)他人的指責(zé)；3.體會(huì)我們的需要,；4.清楚表達(dá)自身感受和尚未滿足的需要,。

學(xué)會(huì)傾聽(tīng)：

不帶任何成見(jiàn)地去感受變化，全身心去傾聽(tīng),。一旦一個(gè)人意識(shí)到自己得到了理解和接納,，他會(huì)覺(jué)得很愜意。當(dāng)對(duì)方得到充分聆聽(tīng),，氣氛將變得輕松,，他會(huì)停止談話。

當(dāng)我們痛苦地?zé)o法傾聽(tīng)別人時(shí)：1.體會(huì)自身的感受和需要,；2.大聲地提出請(qǐng)求,；3.換一個(gè)環(huán)境。

個(gè)人成長(zhǎng)的三個(gè)階段：情感的奴隸（我們要為他人負(fù)責(zé),，要使他人快樂(lè)）-“面目可憎”（真誠(chéng)待人比委曲求全更可貴）-生活的主人（為自己的意愿,、行動(dòng)和感受負(fù)全責(zé)）

非暴力溝通讀書(shū)筆記摘抄篇九

隨意查讀者們的評(píng)論時(shí)，竟然看到不少人認(rèn)為本書(shū)在弱肉強(qiáng)食的快節(jié)奏的商業(yè)等領(lǐng)域不適用,。還有人說(shuō),，普通人來(lái)讀此書(shū)，想看到的是干貨,，是如何克制自己的脾氣,，和別人好好說(shuō)話，而本書(shū)脫離中國(guó)社會(huì)舉例不合適,。

恰恰相反的是,，我并沒(méi)有覺(jué)得這本書(shū)具有如此局限性，我甚至覺(jué)得它是現(xiàn)在浮躁的中國(guó)社會(huì)極度需要的,。即使在商業(yè)領(lǐng)域,，也并不總意味著一定要強(qiáng)勢(shì)才行?，F(xiàn)在社會(huì)為了鼓吹效率，甚至贊同或默許命令,、懲罰,、說(shuō)教等充斥著工作乃至家庭，這恰恰需要非暴力溝通,，來(lái)敲醒我們,。如果僅僅只是想要看到干貨，那只是學(xué)習(xí)溝通技巧而已,。并不能從根本上改變,。

還看到很多讀書(shū)筆記，亦或思維導(dǎo)圖,，把重點(diǎn)放在了非暴力溝通的四要素,，這僅僅是本書(shū)的前半部分。的確,，這就像中國(guó)人學(xué)乘法都教背九九乘法表一樣,，直接、有效,。但后面的部分就像,，背會(huì)九九乘法表后，還要懂得兩位數(shù),、三位數(shù)的乘法應(yīng)用,，這樣才能將原理廣泛運(yùn)用,。我花一個(gè)月時(shí)間,，每次回顧后再續(xù)讀，這樣看完全書(shū)后,，真的認(rèn)為沒(méi)有一個(gè)內(nèi)容是可以略讀快進(jìn)的,，我時(shí)常讀著讀著就發(fā)現(xiàn)自己被說(shuō)中了。

總之,，千萬(wàn)不要被這本書(shū)的書(shū)名或者書(shū)評(píng)誤導(dǎo),，以為這是部食之無(wú)味的工具書(shū),。

本書(shū)給我留下深刻印象,，或者刷新我認(rèn)知的點(diǎn)整理如下：

1觀察 2感受 3需要 4請(qǐng)求

舉例來(lái)說(shuō)，一位母親對(duì)她不做家務(wù)的兒子,，使用非暴力溝通可以這樣說(shuō)：

費(fèi)利克斯,，看到咖啡桌下的兩只臟襪子和電視機(jī)旁的三只（觀察），我不太高興（感受）,，因?yàn)槲铱粗卣麧崳ㄐ枰?。你是否愿意將襪子拿到房間或放進(jìn)洗衣機(jī)（請(qǐng)求）,？

看起來(lái)似乎很簡(jiǎn)單,，但現(xiàn)實(shí)生活中,，人們常常不懂這樣客觀地表達(dá)：

1常常將觀察和評(píng)論混為一談（如說(shuō),，米奇花錢大手大腳，觀察應(yīng)該是,，米奇上周買書(shū)花了一千元）,；

2將感受和想法混為一談（如說(shuō),，我覺(jué)得我吉他彈不好,，這只是評(píng)價(jià)，但我們要表達(dá)的是感受,，可以說(shuō),，作為吉他手，我很郁悶,、失落,、厭煩）；

3在感受表達(dá)完后沒(méi)有表達(dá)與感受相關(guān)聯(lián)的需要（如說(shuō),，你無(wú)法來(lái)吃晚飯,，我很難過(guò)。并要加上我難過(guò)是因?yàn)槭裁葱枰獩](méi)有得到滿足,，因?yàn)槲冶緛?lái)想和你聊一聊）,；

4提出的請(qǐng)求不夠具體明確（如說(shuō)，我希望你經(jīng)常做晚飯,，不如說(shuō),，我希望你每周一晚上都可以做晚飯）

它真正指導(dǎo)的是我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽(tīng)的方式，使我們不再條件反射式的反應(yīng),，而是去明了自己的觀察,、感受和愿望，有意識(shí)的使用語(yǔ)言,。既誠(chéng)實(shí)清晰地表達(dá)自己,，又尊重與傾聽(tīng)他人。

它說(shuō)的是非暴力溝通的作用只限于表達(dá)自己和傾聽(tīng)尊重他人,，不是我們用來(lái)改變別人,，以使他們的行動(dòng)符合我們的利益的工具,。

非暴力溝通服務(wù)的目的是，幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系,，更看中彼此的感情,，而不是一味達(dá)到自己的目的。通過(guò)非暴力溝通,，對(duì)人們的改變和行動(dòng)是出于對(duì)生命的愛(ài),。

常聽(tīng)父母對(duì)孩子說(shuō)：“你成績(jī)不好，讓爸爸媽媽傷透了心,?！边@種方式看似溫和，實(shí)則也是一種暴力,，利用的是孩子感到內(nèi)疚,，調(diào)整行為來(lái)迎合父母。孩子變得努力學(xué)習(xí),，僅僅只是為了避免自己內(nèi)疚,，并不是出自對(duì)學(xué)習(xí)的熱愛(ài)。

比如我們總以為我們的負(fù)面情緒是因?yàn)樗?，但其?shí),，是由于他人的某些行為導(dǎo)致某些結(jié)果使得我們的某些需要沒(méi)有得到滿足，終歸還是我們自己的感受和需要,。

比如第三點(diǎn)的例子,，父母把不快樂(lè)歸咎于孩子的行為。父母如果與自己非暴力溝通會(huì)發(fā)現(xiàn),，可能是孩子成績(jī)差使他們的虛榮心沒(méi)有得到滿足,，或者是說(shuō)明他們的教育方法未奏效，使得他們的信心受挫,。了解到真實(shí)的感受與需要后,，就能知道也許需要父母正視自己的虛榮心,，或者改進(jìn)自己的教育方法,。

作者在35年前發(fā)現(xiàn)自己不喜歡寫臨床報(bào)告，他與自己用非暴力溝通,，發(fā)現(xiàn)他不得不寫臨床報(bào)告是因?yàn)樗霃闹械玫绞杖?，了解了這一點(diǎn)，他居然就再也沒(méi)寫過(guò)一份臨床報(bào)告,！

非暴力溝通是使我們致力于滿足他人及自己健康成長(zhǎng)的需要,。這樣即使艱難的工作也不乏樂(lè)趣，反之,，如果我們的行為是出于義務(wù),、職責(zé),、恐懼、內(nèi)疚或羞愧,，那么即使有意思的事情也會(huì)變得枯燥無(wú)味,。

作者不是苦口婆心地說(shuō)服自己，接受去做“應(yīng)該”做的事,。因?yàn)樗梢杂脛e的方式來(lái)獲得收入,，不用寫無(wú)數(shù)的臨床報(bào)告，他自己本身將獲得無(wú)法形容的快樂(lè),。

長(zhǎng)期以來(lái),，我們強(qiáng)調(diào)通過(guò)教育來(lái)控制天性，這導(dǎo)致了我們對(duì)自己的感受和需要,，常常心存疑慮,，以致不愿去體會(huì)自己的內(nèi)心世界，變成了好奴隸,。非暴力溝通,，幫助我們認(rèn)識(shí)社會(huì)文化對(duì)個(gè)體的消極影響，一旦認(rèn)識(shí)到社會(huì)文化的局限性,，我們就可能突破它的束縛,。

非暴力溝通是讓我們專注于需要是否得到滿足以及得到怎樣的滿足，我們更有可能從這樣的自我評(píng)價(jià)中獲益,。反之,，如果使用自責(zé)的自我評(píng)價(jià)，則是使我們羞愧并改變行為,，我們也就允許自我憎恨來(lái)引導(dǎo)自己的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí),。非暴力溝通最重要的應(yīng)用在于——愛(ài)護(hù)自己，它使我們的改變是出于對(duì)生命的愛(ài),，而不是出于愧疚或內(nèi)疚,，這些具有負(fù)面影響的心理。

比如面對(duì)他人嘲笑,，不要僅僅看作是羞辱或攻擊,，因?yàn)檫@樣會(huì)使得自己過(guò)于惱怒或害怕，而無(wú)法傾聽(tīng)對(duì)方,。這時(shí)候應(yīng)當(dāng)停下來(lái),，可以換一個(gè)環(huán)境，除了呼吸什么都別做,，平靜下來(lái),，想一想是什么想法使我們生氣了，了解并體貼自己的感受和需要，在表達(dá)前也可以試著傾聽(tīng)理解他人,。記得要大聲提出請(qǐng)求,。

本書(shū)舉了一些有效傾聽(tīng)竟然就能化險(xiǎn)為夷的案例。那些非暴力溝通者之所以能成功使自己免于不可逆的傷害,，正是因?yàn)樗麄冇眯捏w會(huì)即將施暴者的觀察,、感受、需要和請(qǐng)求,，再主動(dòng)表達(dá)理解,，來(lái)幫助對(duì)方了解自己在何種程度上明白了他的意思。

我意識(shí)到我從前竟然不懂得什么叫全身心的傾聽(tīng),。當(dāng)他人遭遇不幸時(shí),，我們要做的不是急于提建議、安慰,，或表達(dá)我們的態(tài)度和感受,。為了傾聽(tīng)他人，我們需要先放下已有的想法和判斷,，全心全意地體會(huì)對(duì)方,。在交流過(guò)程中，我們保持持續(xù)的關(guān)注,，給予反饋,，給對(duì)方的充分表達(dá)創(chuàng)造條件。

甚至是心理醫(yī)生,，都應(yīng)該考慮學(xué)會(huì)傾聽(tīng),，用非暴力溝通代替診斷。

我還學(xué)習(xí)到在生氣的人面前,，千萬(wàn)不要用“不過(guò)”,、“但是”、“可是”開(kāi)頭,。

目前,，至少中國(guó)社會(huì)認(rèn)為需要適當(dāng)?shù)膽土P。作者再次給我敲響警鐘：懲罰加強(qiáng)了對(duì)方的敵意和抵觸心理,，使雙方的關(guān)系更加疏遠(yuǎn),。

很多時(shí)候孩子拒絕做一件對(duì)他們有益的事，只是因?yàn)樗麄儾幌朐诟改傅膲毫γ媲扒?。但急于求成的父母,，選擇打罵孩子，這效果是立竿見(jiàn)影,，但并不是唯一有效辦法，只是家長(zhǎng)懶才選擇體罰的方式。孩子受到懲罰,，想得更多的會(huì)是下次如何逃避懲罰,，完全不是事情本身真正的意義。而且孩子會(huì)因?yàn)閷?duì)體罰的恐懼而難以體會(huì)父母的愛(ài),，并同樣學(xué)著父母用武力來(lái)解決問(wèn)題,。

除了體罰外，指責(zé)或否定他人也是常見(jiàn)的懲罰,，比如如果孩子沒(méi)有照家長(zhǎng)的話去做,，父母可能就會(huì)說(shuō)他“自私”，“不尊重父母”等等,。另外的懲罰是不給孩子某種好處,，例如不給零花錢，在這種情形中變得冷漠,，是一種強(qiáng)有力的威脅,。

在實(shí)施懲罰前，請(qǐng)想一想：我希望他基于什么原因去做我想要他做的事情,？請(qǐng)?jiān)噲D用非暴力溝通來(lái)使對(duì)方認(rèn)識(shí)自己的需要,。

非暴力溝通的四要素：1。觀察 2,。感受 3,。需要 4。請(qǐng)求,，需要用客觀的表達(dá)方式,。

但非暴力溝通，不僅僅只是運(yùn)用以上四點(diǎn)的談話技巧,。它真正指導(dǎo)的是我們轉(zhuǎn)變 談話 和 聆聽(tīng)

的方式,，既誠(chéng)實(shí)清晰地表達(dá)自己，又尊重與傾聽(tīng)他人,。不是我們用來(lái)改變別人,，以使他們的行動(dòng)符合我們的利益的工具。

非暴力溝通讓我們專注于需要是否得到滿足以及得到怎樣的滿足,。對(duì)自己,，并不是用來(lái)說(shuō)服自己學(xué)著順從什么，而是學(xué)會(huì)愛(ài)護(hù)自己,，不再自責(zé),。對(duì)他人，全身心地傾聽(tīng)他人的需要,，比急于分析判斷來(lái)得有效,。

非暴力溝通知易行難，尤其育兒路上，要時(shí)刻提醒自己用非暴力溝通代替懲罰,。

非暴力溝通讀書(shū)筆記摘抄篇十

《非暴力溝通》是一本講溝通的書(shū),。

原來(lái)，我覺(jué)得自己溝通能力挺強(qiáng)的,，理解能力和表達(dá)能力都不差,。然而，讀過(guò)這本書(shū)以后,，刷新了我對(duì)溝通的認(rèn)識(shí),，也發(fā)現(xiàn)了以前許許多多錯(cuò)誤的根源。

一般來(lái)講,，廣義溝通是人們分享信息,、思想和情感的任何過(guò)程。這種過(guò)程不僅包含口頭語(yǔ)言和書(shū)面語(yǔ)言,，也包含形體語(yǔ)言,、個(gè)人的習(xí)氣和方式、物質(zhì)環(huán)境——賦予信息含義的任何東西,。

而本書(shū)中提到的溝通是偏狹義的,，即人與人的當(dāng)面交流溝通。雖然覆蓋面狹窄了,，但卻是我們最常用的,，對(duì)于改善我們的人際關(guān)系，具有極大意義,。

讀完本書(shū)后,，我對(duì)溝通的理解，可以概括為三句話：通過(guò)傳遞信息,，增進(jìn)互相了解,，努力達(dá)成共識(shí)。

其中最關(guān)鍵的,，是傳遞信息,，這是互相了解和達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)。而恰恰是在這一步上,，大多數(shù)人栽了跟頭,。不能很好地理解對(duì)方，更不能很好地表達(dá)自己,，是造成溝通充滿「暴力」的源頭,。

針對(duì)這一環(huán)節(jié)，非暴力溝通提出四要素：觀察,、感受,、需要和請(qǐng)求,。這是也運(yùn)用非暴力溝通的具體操作方法。

實(shí)際上,，當(dāng)信息很好地傳遞,，也就意味著彼此真正的了解,，至于是否能達(dá)成共識(shí),，就要看需求是否一致了，最起碼,，明確了不能達(dá)成共識(shí),，也是一種共識(shí)。

非暴力溝通讀書(shū)筆記摘抄篇十一

這本書(shū)是我?guī)е康膩?lái)看的,，但是又不抱太大希望,，因?yàn)槲蚁胍氖且粋€(gè)整個(gè)體系，但是沒(méi)想要,，這本書(shū)好像幫我打開(kāi)了這所大門,，自我感覺(jué)這本書(shū)把傾聽(tīng)作為這本書(shū)的主要部分，當(dāng)然傾聽(tīng)也是一門藝術(shù),，看完這本書(shū)后,，感覺(jué)只能作為我交流認(rèn)知體系中的一個(gè)知識(shí)點(diǎn)或者底層的構(gòu)架，因?yàn)檫@里面的,，觀察,、感受、需求,、請(qǐng)求,、中的任何一個(gè)要素拿出來(lái)都值得再做細(xì)分研究！觀察,、感受,、需求、請(qǐng)求,、中的前三個(gè)要素我都感覺(jué)挺難的,，為什么叫？因?yàn)檫@是先入為主的思維習(xí)慣或者自己認(rèn)知真的不夠全面造成的問(wèn)題,，所以對(duì)我來(lái)說(shuō)想要改變需要大量的書(shū)籍和經(jīng)歷才可能對(duì)其有所大致的了解,，

不加評(píng)論的觀察！

清晰明確的感受,，

具體的需求

最終由上得出自己的請(qǐng)求,。

而上面的四個(gè)要素是搭建在傾聽(tīng)之上的！不仔細(xì)傾聽(tīng),，自然不會(huì)有明細(xì)感受,，明確的需求,，

后面的章節(jié)不管是

“愛(ài)自己”

還是“如何表達(dá)自己的憤怒”都給我一種，有事就直說(shuō),，如果總是模糊不清別人可能不會(huì)察覺(jué)

后面的這些總給我感覺(jué)

要像一個(gè)孩子一樣去表達(dá)自己就好,，沒(méi)有那么多需要顧忌的。

就這樣,，愛(ài)自己,！

非暴力溝通讀書(shū)筆記摘抄篇十二

我墻裂推薦大家去看這本書(shū)!就算你覺(jué)得自己跟別人的溝通不存在任何問(wèn)題，沒(méi)有任何的矛盾,，這本書(shū)也值得你一看,，它會(huì)讓你對(duì)溝通產(chǎn)生一種全新的認(rèn)識(shí)。

如果你苦惱于自己總是不能正確的表達(dá)觀點(diǎn),，如果你覺(jué)得別人不理解自己,，亦或是心情不舒暢，都應(yīng)該看這本書(shū),，它能解決你的問(wèn)題,。

直接告訴他你的請(qǐng)求，你希望他做什么,，盡量的表述具體詳細(xì)些,，而不是直接說(shuō)不希望他做什么。

使用抽象的語(yǔ)言會(huì)使我們無(wú)法深入的了解自己,。

如果我們只是表達(dá)自己的感受,，別人可能就不清楚我們想要什么。對(duì)自己的認(rèn)識(shí)越深刻,，表達(dá)越清楚,，我們就越可能得到稱心的回應(yīng)。

昨天我突然陷入思想的沼澤,，我想不通一些事情,，那讓我非常的痛苦，可能身邊的朋友沒(méi)辦法理解我的痛苦,。直到今天我再次翻開(kāi)《非暴力溝通》,，頓時(shí)云開(kāi)霧散，我覺(jué)得我可以采納書(shū)本里的建議,，去照著執(zhí)行,。

我想我可能真的表達(dá)方式不對(duì)，我只是一昧的說(shuō)他從來(lái)不表達(dá)自己的想法,，我甚至直截了當(dāng)?shù)恼f(shuō)他是個(gè)沒(méi)有想法的人,。怎么可能沒(méi)有想法呢，有的人只是天性不愛(ài)表達(dá)出來(lái),。我又是否有認(rèn)真的回顧我們之前的交流,，或許是我自己沒(méi)有用心罷了,。

要解決我的煩惱，可以試著找一個(gè)具體的話題,，然后展開(kāi),。每個(gè)人擅長(zhǎng)的領(lǐng)域不同，我如果從他的角度切入,，可能會(huì)對(duì)他有更真實(shí)的認(rèn)識(shí),。