無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過(guò)寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

非暴力溝通讀書筆記摘抄 非暴力溝通讀書筆記字篇一

當(dāng)今社會(huì)，人們可能習(xí)慣于圍繞個(gè)人利益去采取行動(dòng),，往往忽視了他人的感受,，條件反射式的語(yǔ)言暴力既傷害了他人也傷害了自己,?？赡芪覀円呀?jīng)習(xí)慣了自己的說(shuō)話方式,，并不認(rèn)為自己的說(shuō)話是暴力的，但我們的語(yǔ)言卻會(huì)引起他人和自己的`痛苦?，F(xiàn)實(shí)生活中的自己就是心直口快,，經(jīng)常說(shuō)話不經(jīng)大腦考慮,，一句無(wú)心的話就讓別人生氣了，自己還不知道咋回事,。事后想想,，一定是我的說(shuō)話方式有問題,，要不就是我說(shuō)話語(yǔ)氣重,，讓人覺得是在諷刺或批判。

再想想我的家庭,，爸爸在世的時(shí)候是一個(gè)脾氣挺倔的人，說(shuō)話也沖,，經(jīng)常一句話就把人噎住了，讓你不想再跟他說(shuō)下去,，因此媽媽經(jīng)常氣的流眼淚,。只要爸爸在家,，我們都不敢大聲說(shuō)話,，更談不上歡聲笑語(yǔ)了，有事了也只去跟媽媽說(shuō),。

如今我們姐妹都有了自己的家庭，生活中自然也少不了一些生活瑣事,，自然也就有爭(zhēng)吵,，情緒上來(lái)的時(shí)候會(huì)不加思索的說(shuō)出一些難聽的話,，發(fā)一頓火，但事實(shí)是對(duì)方并沒有因?yàn)槟愕陌l(fā)火而有所改變,，還是無(wú)動(dòng)于衷，最后還把自己氣的夠嗆,。

前幾天姐姐和姐夫因?yàn)榛丶铱蠢先说膯栴}鬧別扭。姐姐說(shuō)：“上夜班要休息,，不想去,，又不是周末,?！?/p>

姐夫說(shuō)：“回家看爸媽還要挑時(shí)間啊,？你就是不孝順,。”

“我怎么不孝順了,？我給爸媽買的東西還少嗎？你憑啥這樣說(shuō)我,？”

就這樣兩人就吵起來(lái)了,，姐夫打電話把我叫去了，我看著她們倆的樣子都有點(diǎn)苦笑不得,，都幾十歲的人了,，孩子都成人了還這樣,。就跟他們說(shuō)起了《非暴力溝通》這本書，要學(xué)會(huì)好好說(shuō)話,，學(xué)會(huì)溝通，要學(xué)會(huì)傾聽和尊重對(duì)方,，學(xué)會(huì)換位思考問題。跟姐夫說(shuō)：“不能給姐姐貼上不孝順的標(biāo)簽,，會(huì)破壞她的情緒,，肯定會(huì)跟你反擊啊，要冷靜,，你們都用暴力語(yǔ)言也解決不了問題啊,，只會(huì)傷害對(duì)方，有話好好說(shuō),。”事后姐姐還開玩笑的跟我說(shuō)：“咱家人說(shuō)話是不是遺傳?。空Χ几习忠粯記_呢,？也難怪你姐夫生氣,，肯定是我說(shuō)話語(yǔ)氣太重了,，一點(diǎn)就著,，跟個(gè)炮仗一樣,，那個(gè)男人會(huì)喜歡?。　?/p>

良言一句三冬暖,，惡語(yǔ)傷人六月寒。因此我們一定要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,，一定要善用語(yǔ)言,，愛自己,，愛家人,，把愛溶于生活。

非暴力溝通讀書筆記摘抄 非暴力溝通讀書筆記字篇二

最近著重看心靈類的書籍,，是因?yàn)榭吹搅藘?nèi)心的問題,。這本書教會(huì)我很重要的東西，忍不住又看了一遍,。

周六，健身房的跑步機(jī)帶著小電視,，里面正在播放美國(guó)加利福尼亞州的地震,，夏季的墨西哥忽然出現(xiàn)深達(dá)兩米的冰,，日本九州、鹿兒島的水災(zāi)和上百萬(wàn)的人被迫離開家去醫(yī)院,、體育館等避難。地球在發(fā)脾氣,，還不知道會(huì)有多少地域會(huì)出現(xiàn)這樣的天災(zāi)，或許也是一種人禍,。心情也跟著沉了起來(lái)，還有多少人正在承受著這些痛苦,，沒有誰(shuí)的人生是一帆風(fēng)順的,，我甚至覺得自己能活潑的長(zhǎng)大也是一種幸運(yùn)。

偶爾看到有些人嫌棄或者惡意的眼神,，他們把內(nèi)心的.暴戾變成暴力,，隔著兩米開外都可以感覺到那熊熊燃燒之火。

有一段時(shí)間我的心情很糟糕,，覺得世界都是灰暗的,，別人的笑聲都能讓我生悶氣，仿佛全世界都欠了我的,。他們是揍了我嗎，還是和我有不共戴天之仇,？都沒有，我才意識(shí)到原因在于我自己,。有很多人對(duì)社會(huì)的仇恨,，是因?yàn)樽约旱氖?，他們無(wú)法忍受承認(rèn)這是自己的無(wú)能,。但是又必須給自己一個(gè)活下去的理由，加上我們天生具備推卸責(zé)任的能力,，畢竟沒什么比把一切推給別人更容易了,。前一陣川崎發(fā)生的鎖喉事件，人生只剩下失敗的一個(gè)人策劃了這起慘案,，那大多都是孩子啊,。失敗而且懦弱的人，才會(huì)選擇欺負(fù)比自己更弱小的群體,。

非暴力溝通讓我著重關(guān)注自己和別人的感受,，所有的情緒其實(shí)都來(lái)自內(nèi)心，找到撫平情緒的源頭,。

先關(guān)注自己內(nèi)心的感受,，做到了才能真正聽到別人的聲音。

非暴力溝通讀書筆記摘抄 非暴力溝通讀書筆記字篇三

很實(shí)用的一本書,。我們每個(gè)人都期待得到理解和尊重,，但往往用錯(cuò)方式表達(dá)導(dǎo)致問題,，甚至讓矛盾升級(jí)，最后不但沒有得到自己想要的結(jié)果,，反而使關(guān)系僵化,。

看著書里的講解和方法，我會(huì)想有時(shí)候人克制久了,，理性久了,，就想毫無(wú)顧忌的放縱一次，如果每次都讓自己理性去處理問題,，可能會(huì)覺得很累,，如果每次發(fā)生矛盾時(shí)都是單方面像心理醫(yī)生一樣去壓著自己的脾氣，試圖引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出感受和需要,，也許有一天還是會(huì)想爆發(fā),。

所以希望這本書可以影響到更多的人，雙方都學(xué)會(huì)怎么處理沖突,，怎么表達(dá)自己的需要和感受，怎么傾聽和理解對(duì)方的感受,，那社會(huì)會(huì)更和諧,。

親密關(guān)系是最難處理的關(guān)系之一，因?yàn)樵接H密越容易因?yàn)閻鄱l(fā)更多問題,，也因?yàn)閻郏覀兺X得對(duì)方應(yīng)該懂我們的所有情緒和需求,，可事實(shí)上卻不是這樣,，有時(shí)候甚至自己都不能清晰的知道自己的真正需求，只是知道自己不想怎么樣,，但不知道到底想怎么樣,，而這個(gè)時(shí)候就會(huì)期待愛的人知道我們想怎么樣，這樣的'期待往往引發(fā)矛盾,。所以我們學(xué)習(xí)怎么化解矛盾,，理解他人需求，也要學(xué)習(xí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己真正的需求,，并準(zhǔn)確的表達(dá)出來(lái),。

學(xué)會(huì)讓自己更看重感受和需要，而不是是非對(duì)錯(cuò),，能化解很多矛盾,，也能讓自己內(nèi)心更平和。其實(shí)就是讓自己有更多的善意和愛來(lái)對(duì)別人,，摒棄“應(yīng)不應(yīng)該”,，接納不同,，沒有評(píng)價(jià)和指責(zé)，關(guān)系就會(huì)更和諧有愛,。

非暴力溝通讀書筆記摘抄 非暴力溝通讀書筆記字篇四

在讀《非暴力溝通》這本書之前,，我對(duì)非暴力溝通沒有認(rèn)識(shí)和理解，想著肯定是本雞湯書,，看看總是有好處的,。讀完之后，我才知道,，原來(lái)非暴力即意味著讓愛融入生活,。讓尊重、理解,、欣賞,、感激、慈悲和友情,，而非自私自利,、貪婪、憎恨,、偏見,、懷疑和敵意，來(lái)主導(dǎo)生活,。

如果今天的世界是無(wú)情的,，那是我們的生活方式造成它的無(wú)情。我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān),，而改變溝通的方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開端,。《非暴力溝通》這本書從十二個(gè)方面向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升,。

在此基礎(chǔ)上,，我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛。我們要通過(guò)日常的觀察,，找到結(jié)果,，并清楚地描述下來(lái)。要成功地進(jìn)行非暴力溝通我們還要建立表達(dá)感受的詞匯表,，從而使溝通更為順暢,。感受源于我們自身的需求，我們無(wú)法犧牲他人來(lái)滿足自己的需要,。

有效的暴力溝通要求我們借助具體的描述來(lái)提出請(qǐng)求,。有時(shí)候傾聽比語(yǔ)言更具有力量，傾聽會(huì)使人身心痊愈,，因此學(xué)會(huì)傾聽尤為重要,。讓愛融入生活不僅僅意味著要愛他人,，同時(shí)還要愛自己。充分表達(dá)憤怒,，運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害,，我們這樣做，是為了避免傷害,，而不是為了懲罰他人,。在情緒低落時(shí)，我們要用心去了解自己的需要,，這樣我們的內(nèi)心將逐漸變得平和,，我們才會(huì)重獲生活的熱情。非暴力溝通還要求我們學(xué)會(huì)表達(dá)感激,。

可能是因?yàn)槲易约河幸稽c(diǎn)完美情結(jié)的緣故吧,，很容易自我生氣，自我糾結(jié),。作者的疏導(dǎo),，確實(shí)讓我很受益。當(dāng)我們的表現(xiàn)不完美時(shí),，我們可以通過(guò)體會(huì)憂傷和自我寬恕,，來(lái)看清個(gè)人成長(zhǎng)的方向，以及避免自我懲罰,。評(píng)價(jià)自己的行為時(shí),，我們專注于尚未滿足的需要；這樣,，我們就不再依賴羞愧,、內(nèi)疚、惱怒或沮喪的心理來(lái)尋求改變,，而讓愛主導(dǎo)我們的生活。同時(shí),，在日常生活中,，我們主動(dòng)根據(jù)需要和價(jià)值觀來(lái)選擇生活。我們的行為不再是為了履行職責(zé),、獲得回報(bào),、逃避懲罰或避免感到內(nèi)疚和羞愧。通過(guò)深入理解我們行為的`動(dòng)機(jī),，并用“選擇做”來(lái)取代“不得不”,，我們的生活將變得和諧并充滿歡樂。

讀完這本書,，我了解到非暴力溝通的重要性,。學(xué)會(huì)非暴力溝通,，我們?cè)谝院蟮纳睢⒐ぷ魃隙紩?huì)受益匪淺,?；蛟S是讀的速度較快，對(duì)其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄,?？磥?lái)這本書還是要多看常看,，定會(huì)有更深刻的感受,。

非暴力溝通讀書筆記摘抄 非暴力溝通讀書筆記字篇五

當(dāng)我們表現(xiàn)得不完美，一般習(xí)慣自責(zé),，如對(duì)自己說(shuō),，『笨蛋』，『這種蠢事你也干得出』,，『你總是將事情搞得一團(tuán)糟』,。嚴(yán)重的，會(huì)陷入自我憎恨當(dāng)中,。

羞愧是自我憎恨的一種形式,。出于羞愧，我們通常試圖改變自己,，變得更加友善和體貼,。但是一旦對(duì)方意識(shí)到我們行為出自羞愧或內(nèi)疚，而不是愛,，他們并不會(huì)更加欣賞這些行為,。

有哪些詞語(yǔ)體現(xiàn)了羞愧、自責(zé),？如,，『應(yīng)該』，『必須』,，『真的』,。

對(duì)他人的指責(zé)反映了我們?cè)獾搅舜煺郏说男袨椴环衔覀兊男枰?。如果我們指?zé)的那個(gè)人是我們自己,，其實(shí)也是『我的行為不符合我的需要』。因?yàn)槲覀兊男袨闊o(wú)法滿足自身的需要,，我們感受著人生的'悲哀和內(nèi)心的渴望,。

如果發(fā)現(xiàn)痛罵自己，『你看你,，又把事情搞砸了』,。馬上可以問自己,，『我什么樣的需要沒有得到滿足呢』。

一旦專注于尚未滿足的需要,，我們就會(huì)考慮如何滿足它,，我們的身心狀態(tài)就會(huì)發(fā)生明顯的變化。

我們?cè)噲D理解自己的所做所為,，『我做那件事是為了滿足什么需要』,。通過(guò)聆聽自己的心聲，發(fā)現(xiàn)心靈深處的需要,。此時(shí),，我們會(huì)寬恕自己。盡管過(guò)去的選擇并不理想,，但它也是為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)心的渴望,。

愛惜自己的關(guān)鍵是，同時(shí)包容兩個(gè)不同的我,，對(duì)過(guò)去的某種行為感到后悔的“我”（現(xiàn)在的）以及采取那種行為的我（過(guò)去的）,。

自我寬恕其實(shí)為個(gè)人的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)創(chuàng)造了條件。

作者舉了一個(gè)外衣染上墨水的例子,，他因?yàn)榇耸虏粩嘤?xùn)斥自己,。后來(lái)明白了，為什么會(huì)責(zé)備自己粗心,，是因?yàn)橛姓疹櫤米约旱膹?qiáng)烈渴望,，那么在匆忙回應(yīng)他人的請(qǐng)求時(shí)，要多留意自己的需要,。同時(shí)為了滿足什么樣的需要而隨手把筆放入口袋,，是因?yàn)楹芸粗鼗貞?yīng)他人的請(qǐng)求。由于這些考慮,，態(tài)度就變好了,。

如何面對(duì)那些覺得沒意思，卻又認(rèn)為自己不得不做的事情

作者舉了個(gè)例子,，『每天開車送孩子上學(xué)』,。原來(lái)他認(rèn)為這是他不得不做的事情。后來(lái)他發(fā)現(xiàn)很欣賞孩子從學(xué)校得到的教育,。雖然有離家很近的學(xué)校，但是現(xiàn)在孩子的學(xué)校提供的教育更符合他的價(jià)值觀,。因?yàn)樗斫饬?，之所以選擇每天開車送孩子上學(xué)，是為了孩子能得到他所看重的教育,。

為了錢,，為了得到贊同,，不想感到羞愧，為了避免內(nèi)疚,，為了履行職責(zé),。

其中針對(duì)『為了得到贊同』這個(gè)動(dòng)機(jī)的評(píng)論另我印象深刻。受社會(huì)的影響,，我們渴望得到獎(jiǎng)勵(lì),，希望得到人們的微笑，聽到一點(diǎn)鼓勵(lì),。為了討人喜歡,，努力迎合他人；為了避免招人厭惡,，不做那些不受人歡迎的事,。

為了博得他人的喜愛，費(fèi)盡心思,，委屈求全,，是可悲的。但是如果我們的行為是出于對(duì)生命的愛,，人們自然會(huì)心存感激,。他們的感激其實(shí)也是在給我們確認(rèn)。

非暴力溝通讀書筆記摘抄 非暴力溝通讀書筆記字篇六

“非暴力溝通的目的是讓我們既表達(dá)自己,，又關(guān)心別人,。不妄圖改變他人，而是重視每個(gè)人的需求,，幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)與傾聽的基礎(chǔ)之上與另一個(gè)生命建立聯(lián)系,。”——《非暴力溝通》

最近實(shí)習(xí)事情多,，閱讀的進(jìn)度有點(diǎn)緩慢呀,。舔著老臉又來(lái)更新了，哈哈哈哈,。不過(guò)我還是要試圖辯駁一下的,，主要這書講在了我的心坎上，讓想起了很多以前或成功或失敗的溝通,，引起了很多共鳴,花好幾個(gè)小時(shí)可能才看了一兩章,。

感覺透過(guò)本書，讓我試圖想通了一些以前沒有想明白的事情,，比如為什么突然聊著聊著對(duì)方就生氣了,；為什么你明明說(shuō)了很多次，對(duì)方卻仍然無(wú)動(dòng)于衷；你竭盡全力去做了,，對(duì)方卻沒有任何回應(yīng)……接下來(lái),，我向大家分享我思考到的幾個(gè)點(diǎn)。

首先,，透過(guò)這邊書讓我想到的是：原來(lái)我以為的,，和你以為的差距是如此之大。很多時(shí)候,，與人發(fā)生矛盾的根源在于：每個(gè)人的主觀評(píng)價(jià)準(zhǔn)則,、觀念、期待以及想法,，甚至由此經(jīng)過(guò)大腦主觀加工后看到的客觀事實(shí)都是不可能完全一樣的,。矛盾的發(fā)生以及發(fā)生的程度取決于產(chǎn)生的差異的大小。

明白了這一分析路徑就可以知道：同一事物,，不同人看到的是不一樣的,；看到一樣，但是主觀的觀念不一致之后導(dǎo)致產(chǎn)生的感受也是不一樣的,。我們都處于紛繁復(fù)雜的世界的漩渦之中,，都如盲人摸象、秉燭夜行,，上下求索而不得其全貌,。明白這個(gè)，更讓我覺得對(duì)人更不能亂下定論,，盡可能全面客觀,，長(zhǎng)期的進(jìn)行觀察，得到較為可靠的結(jié)論,。

這便引出了書中講的第一個(gè)要點(diǎn)“觀察”,。觀察有兩個(gè)方面：一方面是“自觀”，觀察體會(huì)自身的看到的,，感覺到的,，產(chǎn)生這種感覺的思想、心理過(guò)程,，通過(guò)了解自身讓自己變得“通透”,，以挖掘自己更深層次的需要和期待，為溝通做好準(zhǔn)備,，感覺這和王陽(yáng)明的心學(xué)似乎有著異曲同工之妙,。另一方面是“觀他”，雖然我們不是他人,，更沒有讀心術(shù),，但是我們可以往常的溝通經(jīng)驗(yàn)和對(duì)對(duì)方大致的了解作出推論和猜測(cè)，去猜測(cè)對(duì)方所見所聞，所感所想,；有了充分的觀察，使得溝通變得有目的,、更高效,、平和。通過(guò)不斷的提問,，友好,、友善的猜想，漸漸磨平兩方存在的理解鴻溝,，達(dá)到非暴力溝通上的第一步即雙方對(duì)于溝通的對(duì)象沒有太大的理解差異,，或者說(shuō)，我看到的,、理解的客觀實(shí)在和你看到的,、理解的客觀實(shí)在是一樣的。

其次,，透過(guò)作者講述的第二個(gè)要點(diǎn)“感受”,，點(diǎn)明了我一直以來(lái)感到困惑的事情。很多時(shí)候能用直接說(shuō)明真實(shí)想法來(lái)解決問題與誤解,，我們卻為什么不愿意將自己的感受,，向?qū)Ψ胶捅P托出來(lái)表達(dá)自己的當(dāng)時(shí)的感受與體會(huì)，反而是選擇隱忍,，繼而考驗(yàn)自己的耐心,，最終可能在忍無(wú)可忍的情況下突然爆發(fā)導(dǎo)致不可逆的暴力沖突？

通過(guò)讀書產(chǎn)生的疑問,，我不經(jīng)意在一次籃球場(chǎng)上體會(huì)到了這樣的心理活動(dòng),。午后時(shí)分，我一人獨(dú)自在籃球場(chǎng)上進(jìn)行投籃練習(xí),，周圍的人漸漸多的可以進(jìn)行一場(chǎng)籃球賽,。我對(duì)他們是完全陌生的，只能從他們的嬉笑聲中明白,，知道他們是一伙的,，互相都是熟悉了解的。比賽開打,，我明顯感覺我被孤立了（注意這是我的感覺,，并不能就說(shuō)他們故意針對(duì)我，僅僅是從他們的觀念來(lái)看要提高得分率,，那肯定是把球傳給熟悉的人會(huì)更好些）,，但人就是這樣，知道很多道理，可感性是不講道理的,，一種孤立,，落寞，不開心的感覺就涌上心頭,。我該怎么做呢,？是開口向他們說(shuō)，“我感覺不太開心,，因?yàn)槟銈兩蠄?chǎng)比賽中沒有傳一個(gè)球給我,，我感覺到你們并不是很信賴我，我也很強(qiáng),，希望請(qǐng)你們相信我,，我們一起打配合，如果你們有好的傳球機(jī)會(huì)時(shí)也能把球傳給我,，我們一起加油,。”可現(xiàn)實(shí)呢,，我并沒有這樣說(shuō),，反倒是更加郁郁寡歡，除了被動(dòng)的防守,，我毫無(wú)進(jìn)攻欲望,，使得他們加深了更不能把球傳給我的觀念，這就形成了一個(gè)惡性循環(huán),。第二場(chǎng)打完之后,，我就氣呼呼的，提出說(shuō)我不打了,。內(nèi)心更是在暗暗揣測(cè),，如果沒了我看你們?cè)趺创虻膱?bào)復(fù)心理（現(xiàn)在的我，覺得當(dāng)時(shí)還是很幼稚的嘛）,。其實(shí),，從他們的角度，來(lái)看我,，可能僅僅是以為我有急事要離開罷了,，我所謂的“報(bào)復(fù)”僅僅是我自己給我自己加戲，傷害的僅僅是我自己一人,?？晌耶?dāng)時(shí)，為什么就沒有說(shuō)出口,？為什么就這么懦弱,？對(duì)方僅僅是一個(gè)我毫無(wú)利益沖突并不認(rèn)識(shí)的'陌生人罷了,，如果面對(duì)熟人、朋友那我可能就更不會(huì)說(shuō)了,。是什么原因?qū)е铝宋?，難開“尊口”，陷入自我情緒的內(nèi)耗,？

我想這個(gè)可能一方面和父母一直以來(lái)的教育有關(guān),。我所了解到的傳統(tǒng)中國(guó)家庭式教育是帶有封建色彩有著一定的等級(jí)壓迫的（防杠啊，笑哭）,。父母對(duì)于孩子的說(shuō)教是帶著命令色彩的，刻板地按照父母自己的想法對(duì)于孩子進(jìn)行“改造”,，并不會(huì)很顧及孩子的心理感受,，似乎孩子只是他們的附庸。當(dāng)然我并沒有說(shuō)我的父母不好,，只不過(guò)我感覺有些時(shí)候,，比如回想起他們?cè)?jīng)處理我青春叛逆期的做法并不是很好，當(dāng)然,，他們也很民主,，也很支持我，不過(guò)不經(jīng)意間還是能看到這樣的影子,。這讓我想到古代的君君臣臣父父子子的封建倫理綱常,，要知道在封建社會(huì)中，雙方的溝通地位并不是平等的,。自然,，命令式的溝通話語(yǔ)，會(huì)壓迫人不敢輕易吐露自己的感受想法,，如此內(nèi)斂,。傳統(tǒng)中國(guó)講究要“忍”、“內(nèi)隱”,、要“以退為進(jìn)”,、要“和氣生財(cái)”、要“寬以待人”,。如果貿(mào)然吐露自己的感覺,、感受似乎，這樣就顯得自己在“挑事”,、太“矯情”,、過(guò)于“冒犯”別人，只要沒有侵犯自己的核心利益,，“唉算了算了”,，怕是總會(huì)有這樣的想法,。

另一方面，我覺得可能是可能和我的性格有關(guān),，我可能是傾向于“內(nèi)化”的人,，好多想法，或好或壞的想法都會(huì)被自己仔細(xì)揣摩,，理清自己情緒的由來(lái),，理順別人對(duì)自己的看法，最后自己將負(fù)面情緒消磨殆盡,，不過(guò)這可能也需要一段時(shí)間,。每當(dāng)我感覺自己心情不舒服，忍不住要說(shuō)的時(shí)候,，總會(huì)有一只手掐住我的喉嚨,，仿佛在說(shuō)也沒什么大不了，自己想想就好了,?；蛘撸矒?dān)心怕說(shuō)出自己的想法感受后,，遭到別人異樣的目光,。

最后還有一方面，可能就是客觀條件上了,，很多時(shí)候,，我們溝通的對(duì)象可能是與自己地位不平等的人，公司上級(jí),、老師,、你有所求的人，會(huì)擔(dān)心把自己的真實(shí)感受吐露之后,，會(huì)產(chǎn)生不好的影響,，有很多顧慮，那就更不會(huì)說(shuō)出口了,?？赡埽业南敕ㄟ€是有些粗糙,，還需要慢慢體悟,。

然后，第三個(gè)要點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)自己的“需求”,。我想只有懂得自己內(nèi)心活動(dòng)的人,，才會(huì)明白自己情緒波動(dòng)之后的內(nèi)心需求。無(wú)緣無(wú)故的生氣,、失落,，自己卻道不明說(shuō)不透,，沒有訴求那就自然無(wú)法從根源上解決產(chǎn)生的矛盾問題。需要?jiǎng)e人不斷的猜測(cè)你的需求,，那會(huì)增加溝通的難度,，那樣反過(guò)來(lái)，你面對(duì)一個(gè)并不明白他自己需求的人,，那就需要我們通過(guò)各種溝通的技巧,，引導(dǎo)他們。但是我感覺其實(shí)大多數(shù)人可能也并不是很清楚自己需要什么,，往往發(fā)泄一會(huì),，產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)最后表面平息，循環(huán)往復(fù),。我想如果再當(dāng)一段親密的關(guān)系中,，某方生氣卻從不告知原因，僅僅表達(dá)感受卻不知道自己的需要和訴求,，一個(gè)勁的讓另一方去猜測(cè)，去哄,；我想是難以長(zhǎng)久的,。有個(gè)異性朋友曾告訴我女生是用來(lái)哄的，我當(dāng)時(shí)懵懵懂懂,，差不多信了,，現(xiàn)在回頭來(lái)看，怕是只能解決一時(shí)的情緒問題,，更深層次的發(fā)掘出對(duì)方的需求和對(duì)另一方的期待和訴求怕是這才是解決問題的根本,。感情難得也珍貴，卻空耗在從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,，沒有太多必要的猜字謎中,，不禁還是感到可惜。

最后,，第四個(gè)要點(diǎn)是采取平和的語(yǔ)言來(lái)表述自己的“請(qǐng)求”,、“期待”。這是我覺得很考驗(yàn)溝通技巧的一部分,。請(qǐng)求和類似命令的口吻是完全不一樣的,，前者使人有選擇，后者使人感到強(qiáng)制,，不舒服,。這是形成雙方溝通閉環(huán)的重要一步，只有落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上的要求,，才能解決爭(zhēng)端與問題,。我想人應(yīng)該活在以理性為主導(dǎo)的感性里,。理性對(duì)應(yīng)著生存，感性對(duì)應(yīng)著生活（生命的更高層次的需求）,。

當(dāng)看完全書之后,，我試圖給溝通按照我的理解下一個(gè)定義：在雙方共同確立的客觀實(shí)在的框架下，探求雙方由觀念的差異所引起感受與需求的不同,，采取一系列溝通技巧以達(dá)成最大可能的共識(shí),，取得雙贏的局面。冥冥之中,，我似乎明白了到作者所講的“對(duì)生命的愛”,。

那是種怎樣的愛？我想這是一種非暴力溝通的態(tài)度,，是一種人與人和諧相處的核心,。這也呼應(yīng)著我國(guó)古代哲人的為人處世的思想：“以己度人”、“仁”,、“道”,、“非攻”等等。當(dāng)你意識(shí)到對(duì)方和你一樣是一個(gè)完完全全有著自己獨(dú)特想法的生命個(gè)體,，你們一樣會(huì)呼吸,，會(huì)思考，會(huì)哭,、會(huì)笑,，有夢(mèng)想、有價(jià)值,、有自己的需求……你們其實(shí)沒什么不同,。我現(xiàn)在深刻的感覺到，當(dāng)你深深地理解了自己的感受,、想法,、需求之后，其實(shí)在你的眼里他人或許就是另外一個(gè)自己——在生命的光譜下,，你的投影。

合上書,，仿佛多了層理解,，窗外陽(yáng)光嫵媚，如此,，甚好,。

非暴力溝通讀書筆記摘抄 非暴力溝通讀書筆記字篇七

說(shuō)到暴力這個(gè)詞，相信每個(gè)人都能理解,，也同樣覺得這個(gè)詞和自己無(wú)關(guān),，由于缺乏認(rèn)知,，我們通常認(rèn)識(shí)不到自身的暴力。在我們眼中打人,、殺人,、武力才算是暴力行為，但如果我說(shuō)“冷暴力”這個(gè)詞,，你還覺得陌生么,，你有沒有跟身邊的任何一個(gè)人冷戰(zhàn)過(guò),？有沒有在生氣時(shí)口不擇言,？如果有,，我相信你能理解這句話：情緒和語(yǔ)言也可以很暴力,，并且傷人于無(wú)形,。

這就是本書的主題：非暴力溝通,。

我們通過(guò)話語(yǔ)表達(dá)情緒，大多時(shí)候說(shuō)話是一種條件反射式的反應(yīng),，而非暴力溝通主張明了自己的觀察,、感受和愿望，有意識(shí)的使用語(yǔ)言,，以達(dá)到溝通的最佳結(jié)果,。

它是有跡可循的，非暴力溝通的四個(gè)要素分別是：

①留意發(fā)生的事情,。

②表達(dá)感受,。

③說(shuō)出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受。

④提出具體的請(qǐng)求,。

假如我有個(gè)作息不規(guī)律的室友,，我睡覺了她還在玩游戲,，她打擾了我休息,，用非暴力溝通的.方式說(shuō)就是：你玩游戲的聲音很大聲，我有些煩躁,，因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)×點(diǎn)了，我明天還要早起上班，你能不能明天再繼續(xù),？

這種方法更注重人的感受和需要,，它的溝通過(guò)程是：

①我對(duì)正在發(fā)生的事情的觀察是什么。

②我的感受如何,。

③哪些需要導(dǎo)致了那樣的感受,。

④為了改善現(xiàn)狀,，我的請(qǐng)求是什么,。

我相信比不經(jīng)大腦的說(shuō)“你還讓不讓人睡覺了”，結(jié)果一定更令人滿意

但很多人甚至都沒有意識(shí)到“非暴力溝通”的存在,，而傾向于忽視人的感受和需要，以致彼此疏遠(yuǎn)和傷害。作者將這種溝通方式稱為“異化的溝通方式”。

我們常做的行為有：

簡(jiǎn)而言之，不符合我們價(jià)值觀的就是不道德或是邪惡的,。批評(píng)、指責(zé),、辱罵、歸類、比較以及評(píng)論都是在評(píng)判人,。

“你太懶了！你太自私了！你太笨了,！”這些都屬于道德評(píng)判,，它擅長(zhǎng)將人分類,，好人或壞人、正常人或不正常的人,、聰明或愚蠢等,。

這樣很難讓溝通得到令人滿意的效果，甚至還會(huì)召來(lái)仇恨,。就算被批評(píng)的人做出讓步,，接受批評(píng)，也不會(huì)是心甘情愿的,，而且長(zhǎng)久來(lái)看不利于人際關(guān)系的和諧,。

丹·格林伯格在《讓自己過(guò)上悲慘的生活》中建議讀者：如果真的想過(guò)上悲慘生活，就去與他人做比較,。

都說(shuō)人比人氣死人,，人無(wú)完人，身處比較之中,，總有被比下去的時(shí)候,。而一旦陷入比較的坑里，我們的關(guān)注點(diǎn)就變成了“我沒有什么”,，而不是“我已經(jīng)擁有了什么”,。其實(shí)已經(jīng)擁有的東西,，反而最珍貴。

為什么我們要每天準(zhǔn)時(shí)上班,？為什么要按老板要求完成工作？相信大多數(shù)人會(huì)回答：有些事不得不做,。但事實(shí)上,，這絕對(duì)是一種逃避責(zé)任的行為。現(xiàn)在仔細(xì)想一想,，我們準(zhǔn)時(shí)上班,、滿足老板的要求是為了什么？

難道不是為了保住工作,？為了升職加薪,？所以歸根結(jié)底，這是我們?yōu)榱诉_(dá)到目的而履行的責(zé)任,。

我們要意識(shí)到自己才是自己的主人,，我們的一切行為都是因?yàn)樽约合胍瑥淖陨沓霭l(fā),，能避免很大程度上的庸人自擾,。

這是強(qiáng)者常使用的手段。比如父母,、老師,、老板，許多人認(rèn)為這些人的職責(zé)就是改變他人,，讓他們循規(guī)蹈矩,。他們的常用臺(tái)詞是：如果你不這樣做，我就怎么樣,。

但在這種情況下,，選擇變成了逃避懲罰，而不是追求美好生活,，一旦有機(jī)會(huì)他們就會(huì)選擇敷衍了事,。回想一下小學(xué)做暑假作業(yè)時(shí),，是不是極盡敷衍之事,？

非暴力溝通歸根結(jié)底是關(guān)注自身和他人的感受和需要，再考慮為了達(dá)到這種需要,，我應(yīng)該采取怎樣的方式,。

非暴力溝通讀書筆記摘抄 非暴力溝通讀書筆記字篇八

這幾周參加讀書會(huì)學(xué)習(xí)《非暴力溝通》這本書。最開始想要學(xué)習(xí)這本書是因?yàn)槔蠋熢诮o我們做導(dǎo)讀時(shí),，提到要了解對(duì)方內(nèi)在的需求,，你才能更好地與對(duì)方溝通,，而這又是在工作生活中非常需要但又容易被忽略的。

比如客戶拿了一個(gè)圖給你說(shuō)：你幫我稍微修一下,。其實(shí)他的需求是,，你認(rèn)真看一下，用心把圖改好看,。而我們經(jīng)常理解成稍微改一下就好,。這就容易導(dǎo)致需求與解決方案不一致，出來(lái)的效果會(huì)讓客戶不滿意,。當(dāng)然更直接的例子就是現(xiàn)在常說(shuō)的直男癌,，這是需求的發(fā)出與接收差距太大的.典型。

所以了解對(duì)方的真正需求是非常的重要,，學(xué)習(xí)了這本書,，我經(jīng)常把“對(duì)方的需求是什么”掛在心上，從近期的效果看,，給自己的工作帶了比較多的幫助,。

上周剛從書上學(xué)到的另外一點(diǎn)溝通用語(yǔ)：觀察與評(píng)價(jià)。

我們往往喜歡通過(guò)自己的主觀判斷給人下定義,，在定義中又很容易把對(duì)方的缺點(diǎn)放大,，讓人難以接受。

如果我們的上司或者家人對(duì)我們說(shuō)：你很不細(xì)心??！這是對(duì)你的評(píng)價(jià)，我們聽了會(huì)很難過(guò),。如果他們說(shuō)：這周工作中你在這里,，這里還有那里都做錯(cuò)了，你很不細(xì)心啊,。這時(shí)我們的第一反應(yīng)往往是羞愧,，想一下確實(shí)不細(xì)心，心里就接受了,，下次就不再容易犯這樣的錯(cuò)誤了,。只是換一種說(shuō)法，給人帶來(lái)的感受卻是如此巨大的不同,，因此學(xué)習(xí)非暴力溝通是多么有必要啊～

學(xué)無(wú)止境,，《非暴力溝通》確實(shí)是一本非常值得學(xué)習(xí)的好書，希望老師們一起參加,，提升自我,，讓生活工作中的溝通更加順暢。

非暴力溝通讀書筆記摘抄 非暴力溝通讀書筆記字篇九

我喜歡這本書的原因在于作者提出了標(biāo)準(zhǔn)化的溝通方式，讓我們易于實(shí)踐,。

非暴力溝通的4個(gè)要素是觀察,、感受、需要,、請(qǐng)求：

a.觀察：只表達(dá)你對(duì)他人所做事情的觀察結(jié)果,，而不進(jìn)行判斷或評(píng)價(jià)。

如何區(qū)分觀察與評(píng)價(jià)呢?觀察即事實(shí),，評(píng)價(jià)即意見,。比如小明喜歡睡懶覺，a說(shuō)“小明是個(gè)懶惰的人”,，b說(shuō)“小明今天上午11點(diǎn)起床的”,，那么a是在發(fā)表評(píng)價(jià),，b是在描述觀察,。

將觀察和評(píng)價(jià)混為一談，他人會(huì)傾向于聽到批評(píng),，并反駁我們,。如果我們還不慎表達(dá)得言過(guò)其實(shí)，他人可能產(chǎn)生逆反心理,，更加不愿作出友善的回應(yīng),。

“不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式?！薄《日軐W(xué)家hnamurti

b.感受：表達(dá)你自己的感受,，如受傷、害怕,、開心,、生氣等…

在表達(dá)時(shí)要注意區(qū)分感受和想法，只描述自己的感受,，避免輕易給自己或他人下定義,。比如“我覺得自己是個(gè)loser”和“這項(xiàng)工作我一個(gè)月都還沒有完成，我感到有些挫敗,?！保罢呔褪窍敕?，后者才是觀察與感受,。

心理學(xué)上有“投射”和“投射性認(rèn)同”的概念。

前者是指在人際交往中,，認(rèn)知者形成對(duì)別人的印象時(shí),，總是假設(shè)別人與自己有相同的傾向，即把自己的特性投射到其他人身上,。所謂“以己度人”,，就是投射效應(yīng)的一種表現(xiàn),。

后者是指一個(gè)人的潛意識(shí)，會(huì)誘導(dǎo)他人以一種限定的方式來(lái)作出反應(yīng),。比如一個(gè)對(duì)自己小孩缺乏信任的母親,，總是擔(dān)心孩子出事，于是對(duì)待孩子總是小心翼翼,、緊張兮兮,，孩子從而受到影響，下意識(shí)地常常將自己處于危險(xiǎn)之中,，印證母親的.擔(dān)心是“正確”的,。

當(dāng)我們表達(dá)想法而非感受時(shí)，就容易讓自己或他人掉入“投射”的陷阱,。

c.需要：告訴對(duì)方是什么需要,，導(dǎo)致了你的感受。

網(wǎng)絡(luò)上常流傳關(guān)于男女思維不一樣的段子,，比如女生想：“他今天怎么對(duì)我愛答不理的,，是不是不愛我了?，男生想的卻是：“今天意大利隊(duì)竟然輸了,?！?/p>

雖然是搞笑段子，但也能分析一二,。女生與其自己猜來(lái)猜去,，不如告訴對(duì)方：“今天你沒有和我聊天，我很失落,，因?yàn)槲液芷诖愕呐惆?。”只有?dāng)我們開始談?wù)撔枰?，我們才更有可能找到辦法來(lái)滿足對(duì)方的需要,。

d.請(qǐng)求：提出具體的請(qǐng)求，即你希望對(duì)方怎么做,，但避免變成要求或命令,。

關(guān)于如何提出請(qǐng)求，有以下幾個(gè)要點(diǎn)：

告訴對(duì)方你希望他做什么,，而不是不做什么,，否則對(duì)方可能依然無(wú)法明白自己要怎么做才能滿足你的需求;

提出具體而非抽象的行動(dòng)請(qǐng)求，更可能得到滿足,。因?yàn)槿绻覀冏约憾疾恢雷约合胍木唧w是什么,，別人就更難知道了;

請(qǐng)求對(duì)方的反饋，以免我們表達(dá)的意思和對(duì)方的理解不一致，造成誤解;

了解對(duì)方的反應(yīng)：此刻的感受,、正在想什么,、是否接受了我的請(qǐng)求。

“我相信,，提升溝通品質(zhì)有助于建設(shè)一個(gè)有愛的世界,。”

運(yùn)用以上四個(gè)要素的前提,，是我們發(fā)自內(nèi)心想要關(guān)愛他人,。實(shí)際溝通中，最重要的是對(duì)四個(gè)要素的覺察,，是一種持續(xù)不斷的提醒,，使我們更專注于彼此的感受和需要，而不在于使用什么字眼,。

非暴力溝通讀書筆記摘抄 非暴力溝通讀書筆記字篇十

作為一個(gè)遵紀(jì)守法的好人,，也許我們從來(lái)沒有想過(guò)和“暴力”扯上關(guān)系。不過(guò)如果稍微留意一下現(xiàn)實(shí)生活中的談話方式,，并且用心體會(huì)各種談話方式給我們的不同感受,，我們一定會(huì)發(fā)現(xiàn),，有些話確實(shí)傷人,！言語(yǔ)上的指責(zé)、嘲諷,、否定,、說(shuō)教以及任意打斷、拒不回應(yīng),、隨意出口的評(píng)價(jià)和結(jié)論給我們帶來(lái)的情感和精神上的創(chuàng)傷,，甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無(wú)心或有意的語(yǔ)言暴力讓人與人變得冷漠,、隔膜,、敵視。

《非暴力溝通》中著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式,，依照它來(lái)談話和聆聽,，能使人們情意相通，和諧相處,，這就是“非暴力溝通”,。非暴力溝通能夠療愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛，超越個(gè)人心智和情感的局限性,，突破那些引發(fā)憤怒,、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式，用不帶傷害的方式化解人際間的沖突,；學(xué)會(huì)建立和諧的生命體驗(yàn),。

馬歇爾提出了nvc。他指出,，“nvc的基礎(chǔ)是一些溝通方式——即使在逆境中,，它們也有助于人保持人性。nvc沒有任何新的主張,，它所吸納的內(nèi)容,，都有悠久的歷史。它的目的正是提醒我們已有的知識(shí)——關(guān)于什么是符合人性的交往方式,，以及幫助我們活出這一點(diǎn),。”就像作者在書中寫的：非暴力溝通沒有任何新的主張,，它所吸納的內(nèi)容,，都有悠久的歷史。書里面沒有學(xué)究式的細(xì)說(shuō)這歷史是如何傳承的,，從作者書中字里行間我們可以體悟他的博大精深和厚積薄發(fā),。

有些人對(duì)這種溝通方式有些人覺得不以為然，和那種強(qiáng)調(diào)推銷,，強(qiáng)調(diào)話術(shù),，強(qiáng)調(diào)控制的`理念比起來(lái)軟綿綿的。那我想說(shuō),，你好好用用這種方式,，再作比較。什么理論都要回歸到實(shí)踐的檢驗(yàn)中,。

我覺得非暴力溝通很強(qiáng)大,，這種溝通方式的觀察，感受,，需要,，請(qǐng)求這四個(gè)要素，不管是用于傾聽,，還是用于表達(dá),。這四個(gè)過(guò)程可以概括為兩大步，也是催眠中的兩個(gè)大原則：跟隨和引導(dǎo),。觀察和感受屬于跟隨，需要和請(qǐng)求屬于引導(dǎo),。在這種方式下,，我們的心就變得無(wú)比的平靜和順從,。很多厲害的溝通高手，比如心理咨詢師,，談判專家，催眠師日用而不知,。書里講到的這種溝通模式對(duì)我觸動(dòng)很大,，讓我有嘩然大悟的一種感覺,。對(duì)于咨詢過(guò)程中的問答，一直找不到合適的指導(dǎo)的書籍,，看的有關(guān)書籍要不講的事無(wú)巨細(xì),，顯得雜亂無(wú)章，要不就籠統(tǒng)的讓人不著邊際,。而這本書讓我醍醐灌頂，對(duì)以前的有關(guān)知識(shí)上下貫通,，把前兩者系統(tǒng)起來(lái)了,。

這本書講的那種溝通方式，讓人與人之間的互動(dòng)客觀冷靜,，讓心與心之間的距離更近,。會(huì)讓我們彼此之間感受到對(duì)方的需要,，感受到對(duì)方的愛,。會(huì)讓我們彼此消除誤會(huì)，化解敵意,，讓我們相互包容和接納,，互助和友愛。

非暴力溝通讀書筆記摘抄 非暴力溝通讀書筆記字篇十一

隨意查讀者們的評(píng)論時(shí),，竟然看到不少人認(rèn)為本書在弱肉強(qiáng)食的快節(jié)奏的商業(yè)等領(lǐng)域不適用,。還有人說(shuō)，普通人來(lái)讀此書,，想看到的是干貨,，是如何克制自己的脾氣，和別人好好說(shuō)話,，而本書脫離中國(guó)社會(huì)舉例不合適,。

恰恰相反的是,，我并沒有覺得這本書具有如此局限性，我甚至覺得它是現(xiàn)在浮躁的中國(guó)社會(huì)極度需要的,。即使在商業(yè)領(lǐng)域,，也并不總意味著一定要強(qiáng)勢(shì)才行。現(xiàn)在社會(huì)為了鼓吹效率,，甚至贊同或默許命令,、懲罰、說(shuō)教等充斥著工作乃至家庭,，這恰恰需要非暴力溝通,，來(lái)敲醒我們。如果僅僅只是想要看到干貨,，那只是學(xué)習(xí)溝通技巧而已,。并不能從根本上改變。

還看到很多讀書筆記,，亦或思維導(dǎo)圖,，把重點(diǎn)放在了非暴力溝通的四要素，這僅僅是本書的前半部分,。的確,，這就像中國(guó)人學(xué)乘法都教背九九乘法表一樣，直接,、有效,。但后面的部分就像，背會(huì)九九乘法表后,，還要懂得兩位數(shù),、三位數(shù)的乘法應(yīng)用，這樣才能將原理廣泛運(yùn)用,。我花一個(gè)月時(shí)間,，每次回顧后再續(xù)讀，這樣看完全書后,，真的認(rèn)為沒有一個(gè)內(nèi)容是可以略讀快進(jìn)的,，我時(shí)常讀著讀著就發(fā)現(xiàn)自己被說(shuō)中了。

總之,，千萬(wàn)不要被這本書的書名或者書評(píng)誤導(dǎo),，以為這是部食之無(wú)味的工具書。

本書給我留下深刻印象,，或者刷新我認(rèn)知的點(diǎn)整理如下：

1觀察2感受3需要4請(qǐng)求

舉例來(lái)說(shuō),，一位母親對(duì)她不做家務(wù)的兒子，使用非暴力溝通可以這樣說(shuō)：

費(fèi)利克斯,，看到咖啡桌下的兩只臟襪子和電視機(jī)旁的三只（觀察）,，我不太高興（感受）,，因?yàn)槲铱粗卣麧崳ㄐ枰Ｄ闶欠裨敢鈱⒁m子拿到房間或放進(jìn)洗衣機(jī)（請(qǐng)求）,？

看起來(lái)似乎很簡(jiǎn)單,，但現(xiàn)實(shí)生活中，人們常常不懂這樣客觀地表達(dá)：

1常常將觀察和評(píng)論混為一談（如說(shuō),，米奇花錢大手大腳,，觀察應(yīng)該是，米奇上周買書花了一千元）,；

2將感受和想法混為一談（如說(shuō),，我覺得我吉他彈不好，這只是評(píng)價(jià),，但我們要表達(dá)的是感受,，可以說(shuō)，作為吉他手,，我很郁悶,、失落、厭煩）,；

3在感受表達(dá)完后沒有表達(dá)與感受相關(guān)聯(lián)的需要（如說(shuō),，你無(wú)法來(lái)吃晚飯，我很難過(guò),。并要加上我難過(guò)是因?yàn)槭裁葱枰獩]有得到滿足,，因?yàn)槲冶緛?lái)想和你聊一聊）；

4提出的請(qǐng)求不夠具體明確（如說(shuō),，我希望你經(jīng)常做晚飯,，不如說(shuō)，我希望你每周一晚上都可以做晚飯）

它真正指導(dǎo)的是我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式,，使我們不再條件反射式的反應(yīng),，而是去明了自己的觀察、感受和愿望,，有意識(shí)的使用語(yǔ)言,。既誠(chéng)實(shí)清晰地表達(dá)自己，又尊重與傾聽他人,。

它說(shuō)的是非暴力溝通的作用只限于表達(dá)自己和傾聽尊重他人，不是我們用來(lái)改變別人,，以使他們的行動(dòng)符合我們的利益的工具,。

非暴力溝通服務(wù)的目的是，幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系,，更看中彼此的感情,，而不是一味達(dá)到自己的目的,。通過(guò)非暴力溝通，對(duì)人們的改變和行動(dòng)是出于對(duì)生命的愛,。

常聽父母對(duì)孩子說(shuō)：“你成績(jī)不好,，讓爸爸媽媽傷透了心?！边@種方式看似溫和,，實(shí)則也是一種暴力，利用的是孩子感到內(nèi)疚,，調(diào)整行為來(lái)迎合父母,。孩子變得努力學(xué)習(xí)，僅僅只是為了避免自己內(nèi)疚,，并不是出自對(duì)學(xué)習(xí)的熱愛,。

比如我們總以為我們的負(fù)面情緒是因?yàn)樗耍鋵?shí),，是由于他人的某些行為導(dǎo)致某些結(jié)果使得我們的某些需要沒有得到滿足,，終歸還是我們自己的感受和需要。

比如第三點(diǎn)的例子,，父母把不快樂歸咎于孩子的行為,。父母如果與自己非暴力溝通會(huì)發(fā)現(xiàn)，可能是孩子成績(jī)差使他們的虛榮心沒有得到滿足,，或者是說(shuō)明他們的教育方法未奏效,，使得他們的信心受挫。了解到真實(shí)的感受與需要后,，就能知道也許需要父母正視自己的虛榮心,，或者改進(jìn)自己的教育方法。

作者在35年前發(fā)現(xiàn)自己不喜歡寫臨床報(bào)告,，他與自己用非暴力溝通,，發(fā)現(xiàn)他不得不寫臨床報(bào)告是因?yàn)樗霃闹械玫绞杖耄私饬诉@一點(diǎn),，他居然就再也沒寫過(guò)一份臨床報(bào)告,！

非暴力溝通是使我們致力于滿足他人及自己健康成長(zhǎng)的需要。這樣即使艱難的工作也不乏樂趣,，反之,，如果我們的行為是出于義務(wù)、職責(zé),、恐懼,、內(nèi)疚或羞愧，那么即使有意思的事情也會(huì)變得枯燥無(wú)味,。

作者不是苦口婆心地說(shuō)服自己,，接受去做“應(yīng)該”做的事,。因?yàn)樗梢杂脛e的方式來(lái)獲得收入，不用寫無(wú)數(shù)的臨床報(bào)告,，他自己本身將獲得無(wú)法形容的快樂,。

長(zhǎng)期以來(lái)，我們強(qiáng)調(diào)通過(guò)教育來(lái)控制天性,，這導(dǎo)致了我們對(duì)自己的感受和需要,，常常心存疑慮，以致不愿去體會(huì)自己的`內(nèi)心世界,，變成了好奴隸,。非暴力溝通，幫助我們認(rèn)識(shí)社會(huì)文化對(duì)個(gè)體的消極影響,，一旦認(rèn)識(shí)到社會(huì)文化的局限性,，我們就可能突破它的束縛。

非暴力溝通是讓我們專注于需要是否得到滿足以及得到怎樣的滿足,，我們更有可能從這樣的自我評(píng)價(jià)中獲益,。反之，如果使用自責(zé)的自我評(píng)價(jià),，則是使我們羞愧并改變行為,，我們也就允許自我憎恨來(lái)引導(dǎo)自己的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。非暴力溝通最重要的應(yīng)用在于——愛護(hù)自己,，它使我們的改變是出于對(duì)生命的愛,，而不是出于愧疚或內(nèi)疚，這些具有負(fù)面影響的心理,。

比如面對(duì)他人嘲笑,，不要僅僅看作是羞辱或攻擊，因?yàn)檫@樣會(huì)使得自己過(guò)于惱怒或害怕,，而無(wú)法傾聽對(duì)方,。這時(shí)候應(yīng)當(dāng)停下來(lái)，可以換一個(gè)環(huán)境,，除了呼吸什么都別做,，平靜下來(lái)，想一想是什么想法使我們生氣了,，了解并體貼自己的感受和需要,，在表達(dá)前也可以試著傾聽理解他人。記得要大聲提出請(qǐng)求,。

本書舉了一些有效傾聽竟然就能化險(xiǎn)為夷的案例,。那些非暴力溝通者之所以能成功使自己免于不可逆的傷害，正是因?yàn)樗麄冇眯捏w會(huì)即將施暴者的觀察,、感受,、需要和請(qǐng)求，再主動(dòng)表達(dá)理解,，來(lái)幫助對(duì)方了解自己在何種程度上明白了他的意思,。

我意識(shí)到我從前竟然不懂得什么叫全身心的傾聽。當(dāng)他人遭遇不幸時(shí),，我們要做的不是急于提建議,、安慰，或表達(dá)我們的態(tài)度和感受,。為了傾聽他人,，我們需要先放下已有的想法和判斷，全心全意地體會(huì)對(duì)方,。在交流過(guò)程中,，我們保持持續(xù)的關(guān)注，給予反饋,，給對(duì)方的充分表達(dá)創(chuàng)造條件,。

甚至是心理醫(yī)生，都應(yīng)該考慮學(xué)會(huì)傾聽,，用非暴力溝通代替診斷,。

我還學(xué)習(xí)到在生氣的人面前，千萬(wàn)不要用“不過(guò)”,、“但是”,、“可是”開頭。

目前,，至少中國(guó)社會(huì)認(rèn)為需要適當(dāng)?shù)膽土P,。作者再次給我敲響警鐘：懲罰加強(qiáng)了對(duì)方的敵意和抵觸心理，使雙方的關(guān)系更加疏遠(yuǎn),。

很多時(shí)候孩子拒絕做一件對(duì)他們有益的事,，只是因?yàn)樗麄儾幌朐诟改傅膲毫γ媲扒５庇谇蟪傻母改?，選擇打罵孩子,，這效果是立竿見影，但并不是唯一有效辦法,，只是家長(zhǎng)懶才選擇體罰的方式,。孩子受到懲罰，想得更多的會(huì)是下次如何逃避懲罰,，完全不是事情本身真正的意義,。而且孩子會(huì)因?yàn)閷?duì)體罰的恐懼而難以體會(huì)父母的愛，并同樣學(xué)著父母用武力來(lái)解決問題。

除了體罰外,，指責(zé)或否定他人也是常見的懲罰,，比如如果孩子沒有照家長(zhǎng)的話去做，父母可能就會(huì)說(shuō)他“自私”,，“不尊重父母”等等,。另外的懲罰是不給孩子某種好處，例如不給零花錢,，在這種情形中變得冷漠,，是一種強(qiáng)有力的威脅。

在實(shí)施懲罰前,，請(qǐng)想一想：我希望他基于什么原因去做我想要他做的事情,？請(qǐng)?jiān)噲D用非暴力溝通來(lái)使對(duì)方認(rèn)識(shí)自己的需要。

非暴力溝通的四要素：

1觀察

2感受

3需要

4請(qǐng)求,，需要用客觀的表達(dá)方式,。

但非暴力溝通，不僅僅只是運(yùn)用以上四點(diǎn)的談話技巧,。它真正指導(dǎo)的是我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式,，既誠(chéng)實(shí)清晰地表達(dá)自己，又尊重與傾聽他人,。不是我們用來(lái)改變別人,，以使他們的行動(dòng)符合我們的利益的工具。

非暴力溝通讓我們專注于需要是否得到滿足以及得到怎樣的滿足,。對(duì)自己,，并不是用來(lái)說(shuō)服自己學(xué)著順從什么，而是學(xué)會(huì)愛護(hù)自己,，不再自責(zé),。對(duì)他人，全身心地傾聽他人的需要,，比急于分析判斷來(lái)得有效。

非暴力溝通知易行難,，尤其育兒路上,，要時(shí)刻提醒自己用非暴力溝通代替懲罰。

非暴力溝通讀書筆記摘抄 非暴力溝通讀書筆記字篇十二

已經(jīng)學(xué)習(xí)精武門有近一年的時(shí)間,，發(fā)現(xiàn)自己在溝通方面還是短板,，溝通的書籍確實(shí)也讀過(guò)好些本，雖然說(shuō)話水平有那么一些變化,，可是與王老師而言相差甚遠(yuǎn),，有段時(shí)間特別痛苦，想要放棄繼續(xù)精研精武門的銷售技術(shù)！剛剛好今年好友a(bǔ)sai做了nvc的讀書會(huì),，這本書已經(jīng)讀了有9遍了,，對(duì)于一些句式心理也清楚，只是遇到一些特定的場(chǎng)合也用不出來(lái),，這次讀書會(huì)上,，發(fā)現(xiàn)原來(lái)還是練習(xí)做少了,，凡學(xué)習(xí)離開了特定環(huán)境的刻意練習(xí),，于我們而言只是知識(shí)而已，成不了自己的技能,。于是發(fā)心再一次做nvc的讀書分享,！每次于我而言，都是收獲呀,，也希望這次的深度整理,，能帶給自己不一樣的靈感！感恩asai,，為了我這次分享,，給我的建議都非常棒！

nvc第一章節(jié)有講到這樣一段話,，讓我在第10遍讀得時(shí)候感觸非常深刻

非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式,。我們不再條件式地反應(yīng)，而是去明了自己的觀察,、感受和愿望,，有意識(shí)地使用語(yǔ)言。我們既誠(chéng)實(shí),、清晰地表達(dá)自己,，又尊重與傾聽他人。這樣,，在每一次互動(dòng)中,，我們都能聆聽到自己和他人心靈深處的呼聲。

聽到批評(píng)時(shí),，我們一般會(huì)申辯,、退縮或反擊。然而,，一旦專注于彼此的觀察,、感受及需要，而不反駁他人,，我們便能發(fā)現(xiàn)內(nèi)心的柔情,，對(duì)自己和他人產(chǎn)生全新的體會(huì)。

這段話是結(jié)合了學(xué)習(xí)的王老師的課程之后，才如此深刻的理解nvc的價(jià)值,，發(fā)現(xiàn)老師講得銷售過(guò)程中如何做到所謂真實(shí)和善良,，這段話讓我腦洞清奇，那一刻腦袋里回想的都是王老師的說(shuō)話的語(yǔ)調(diào),、語(yǔ)氣以及措詞,，無(wú)不是圍繞觀察、感受,、需要,、不反駁…

nvc的四個(gè)要素就是①觀察②感受③需要④請(qǐng)求，步驟分解的話就是四個(gè)過(guò)程：

①什么是我的觀察（我看到了,、聽到了什么,？）

②我的感受如何（情緒，贊同,？不贊同,？）

③我有哪些需要（或者價(jià)值、愿望等）導(dǎo)致那樣的感受

④為了改善生活,，我的請(qǐng)求是什么,？

nvc的精髓就在于對(duì)其四要素的覺察了。

第二章講到是什么阻礙了我們的溝通,，列出了造成人與人之間有心理隔閡的原因

道德評(píng)判,。一個(gè)人的行為不符合我們的價(jià)值觀，那就會(huì)被看做邪惡或是不道德的,，而恰恰這樣的對(duì)他人的評(píng)價(jià)反應(yīng)的是我們自己的需要和價(jià)值觀,。這樣的方式可能會(huì)帶來(lái)敵意，即使最后他們接受了建議或者批評(píng),，做出讓步,，但通常是不甘心的，會(huì)讓對(duì)方顯得不那么友好,。這里需要注意的是不要把價(jià)值判斷和道德捆綁在一起,，兩個(gè)是獨(dú)立的部分。這方面還是需要多做練習(xí)才能運(yùn)用自如,。

進(jìn)行比較,。比較的時(shí)候，會(huì)讓自己覺得活得很慘,，讓人心情低落,。

回避責(zé)任。人們廣泛使用“不得不”,、“你讓我”這一短語(yǔ),。很多時(shí)候我們無(wú)法強(qiáng)迫他人按照我們的期待生活,，一旦意識(shí)不到我們是自己的主人，我們就成了危險(xiǎn)人物,，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候人的嘴還是比行動(dòng)快,。在這里我們可以把這樣回避性的`語(yǔ)言用負(fù)責(zé)任的語(yǔ)言替代，比如：我選擇____是因?yàn)槲蚁隷____

強(qiáng)人所難,。很多時(shí)候我們對(duì)別人的要求,，特別是對(duì)孩子的時(shí)候，語(yǔ)言中暗含著威脅,、評(píng)判,、命令、指責(zé)等,，比如,，你不這么做，我就會(huì)（施以懲罰）,。書上說(shuō)，我們可以提出我們的各種要求,，但無(wú)法強(qiáng)迫孩子按照我們的期待生活,。盛氣凌人并無(wú)濟(jì)于事。書中這段非常值得深思

“不應(yīng)該”,、“應(yīng)該”和“不得不”這些表達(dá)方式特別適合這個(gè)目的：人們?cè)绞橇?xí)慣于評(píng)定是非,，他們也越傾向于追隨權(quán)威，來(lái)獲得正確和錯(cuò)誤的標(biāo)準(zhǔn),。一旦專注于自身的感受和需要,，我們就不再是好的奴隸和好的部下。

文章最重要的部分之一就是第三章,，如何區(qū)分觀察與評(píng)論,？書中沒有做太多的描述，給出了一些例子,，我讀了很多遍,，還是會(huì)犯錯(cuò)，做的好的地方在于,，有覺察了,，知道自己?jiǎn)栴}出在哪里。觀察他人的行為做到不評(píng)判,、不指責(zé)是蠻難做到的,。我感覺犯錯(cuò)誤的原因在于，日常生活中在聽方面還是非常表面,，根據(jù)自己的認(rèn)知分類挑選所聽的事物,，實(shí)際是以自己為中心,，聽取對(duì)自己有影響的話，并沒有真正在聽對(duì)方在說(shuō)什么,。就像精武門課程里,，王老師一直講要有mind，老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)mind的重要性,！我想這個(gè)就是觀察的魅力,。練習(xí)可以參考nvc實(shí)踐篇和第三章結(jié)尾部分的題目，我感覺還是不夠,。

第四章,，體會(huì)和表達(dá)感受。是nvc第二個(gè)要素,。生活中我們更多的被鼓勵(lì)去聽從權(quán)威而非自己,。于是更多的人會(huì)習(xí)慣性的考慮“別人希望我怎么做？”“別人對(duì)我的期待是什么,？”而忘記我的感受,，我的期待，我需要,，我就是從這樣一個(gè)怪圈中慢慢走出來(lái),，去看見自己的真正的需要，真正的感受是什么,。而這里的難點(diǎn)就是如何去區(qū)分“感受”與“想法”,！感受是向內(nèi)的，心理反應(yīng),，是感性的,；想法，是大腦的,，思維,，思考的結(jié)果，理性的,！

當(dāng)我們說(shuō)“我覺得”,，我們常常并不是在表達(dá)感受，而是在表達(dá)想法

如果有機(jī)會(huì),，我也想多做一些練習(xí)去區(qū)分感受和想法的差異,，目前對(duì)我來(lái)說(shuō)，我也無(wú)法用語(yǔ)言或者文字清晰的表達(dá)出來(lái),。

第五章感受的根源

當(dāng)聽到不中聽的話,，我們有四個(gè)選擇

責(zé)備自己。認(rèn)為自己犯了錯(cuò),，這會(huì)導(dǎo)致我們內(nèi)疚,，慚愧,，甚至厭惡自己。

指責(zé)他人,。第一反應(yīng)駁斥對(duì)方,。

體會(huì)自己的感受和需要。當(dāng)我（聽,、看,、回憶、想等）_______,，我感到____,，因?yàn)槲倚枰?看中____？

用心體會(huì)他人的感受和需要,。當(dāng)你（看,、聽、回憶,、想）_____,，你感到_____嗎？因?yàn)槟阈枰?看中____,？

第六章請(qǐng)求幫助

開篇講到,，我們需要清楚地知道對(duì)方，我們希望他做什么,。這個(gè)請(qǐng)求越具體越好。避免使用抽象的語(yǔ)言,，明確談話的目的,，請(qǐng)求對(duì)方的反饋，并表達(dá)感激,，了解他人的反應(yīng),。這里要注意請(qǐng)求和命令的差異。

如何區(qū)分命令和請(qǐng)求：請(qǐng)求沒有得到滿足時(shí),，提出請(qǐng)求的人如果批評(píng)和指責(zé),，那就是命令；如果想利用對(duì)方的內(nèi)疚來(lái)達(dá)到目的,，那也是命令,。

選擇通過(guò)請(qǐng)求而非命令來(lái)表達(dá)愿望，并不意味著,，一旦人們說(shuō)“不”,，我就不再去滿足自己的需要。但它意味著,，除非已經(jīng)充分體會(huì)是什么妨礙了他人說(shuō)“是”,，我們就不會(huì)試圖說(shuō)服他們,。

六個(gè)章節(jié)到這里，其實(shí)還是講得nvc的理論框架,，就像一根根骨頭,，整理這些資料挺乏味的，腦袋里面空空的,。下一篇從第七章節(jié)開始,，講nvc血肉與靈魂。真正做到愛的語(yǔ)言,，不下苦功夫估計(jì)很難做到,，特別像我這樣的普通人。但相信勤能補(bǔ)拙吧,，十遍不行就二十吧,。

非暴力溝通讀書筆記摘抄 非暴力溝通讀書筆記字篇十三

我墻裂推薦大家去看這本書!就算你覺得自己跟別人的溝通不存在任何問題，沒有任何的矛盾,，這本書也值得你一看,，它會(huì)讓你對(duì)溝通產(chǎn)生一種全新的認(rèn)識(shí)。

如果你苦惱于自己總是不能正確的表達(dá)觀點(diǎn),，如果你覺得別人不理解自己,，亦或是心情不舒暢，都應(yīng)該看這本書,，它能解決你的問題,。

直接告訴他你的請(qǐng)求，你希望他做什么,，盡量的表述具體詳細(xì)些,，而不是直接說(shuō)不希望他做什么。

使用抽象的語(yǔ)言會(huì)使我們無(wú)法深入的了解自己,。

如果我們只是表達(dá)自己的感受,，別人可能就不清楚我們想要什么。對(duì)自己的認(rèn)識(shí)越深刻,，表達(dá)越清楚,，我們就越可能得到稱心的回應(yīng)。

昨天我突然陷入思想的沼澤,，我想不通一些事情,，那讓我非常的痛苦，可能身邊的朋友沒辦法理解我的痛苦,。直到今天我再次翻開《非暴力溝通》,，頓時(shí)云開霧散，我覺得我可以采納書本里的建議,，去照著執(zhí)行,。

我想我可能真的表達(dá)方式不對(duì),，我只是一昧的說(shuō)他從來(lái)不表達(dá)自己的.想法，我甚至直截了當(dāng)?shù)恼f(shuō)他是個(gè)沒有想法的人,。怎么可能沒有想法呢,，有的人只是天性不愛表達(dá)出來(lái)。我又是否有認(rèn)真的回顧我們之前的交流,，或許是我自己沒有用心罷了,。

要解決我的煩惱，可以試著找一個(gè)具體的話題,，然后展開,。每個(gè)人擅長(zhǎng)的領(lǐng)域不同，我如果從他的角度切入,，可能會(huì)對(duì)他有更真實(shí)的認(rèn)識(shí),。

非暴力溝通讀書筆記摘抄 非暴力溝通讀書筆記字篇十四

作者還列舉了四種異化的溝通方式，來(lái)看看我們自己有沒有踩過(guò)雷：

a.道德評(píng)判：對(duì)他人的評(píng)價(jià)實(shí)際上反映的是我們自己的需要和價(jià)值觀,，警惕對(duì)他人進(jìn)行分類和評(píng)判,，比如“地域歧視”、“貼標(biāo)簽”,。

b.進(jìn)行比較：比較也是一種評(píng)判,，它會(huì)蒙蔽我們對(duì)人對(duì)己的愛意。

“如果真的想過(guò)上悲慘生活,，就去與他人作比較,。”——dangreenberg《讓自己過(guò)上悲慘生活》

c.回避責(zé)任：成長(zhǎng)環(huán)境,、他人行為,、上級(jí)命令、同伴壓力,、規(guī)章制度、無(wú)法克制的沖動(dòng)等等都是回避責(zé)任的借口,。我們無(wú)法強(qiáng)迫他人按我們的期待生活,，同樣我們也不用對(duì)別人唯命是從，要意識(shí)到我們是自己的主人,。

d.強(qiáng)人所難：可以提出請(qǐng)求,，但不要威脅或強(qiáng)迫他人。如果人們認(rèn)為不答應(yīng)我們的請(qǐng)求就會(huì)受到責(zé)罰,，他們就會(huì)把我們的請(qǐng)求看作是命令,，所以要確保我們清楚地傳遞了并不想強(qiáng)人所難的`信號(hào)。

“如果一個(gè)人選擇新的生活,，是為了追求幸福,，而非逃避懲罰,，那他的行為就符合所有人的利益?！?/p>