人生天地之間,,若白駒過隙,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧,。相信許多人會覺得計劃很難寫,?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
健身房前臺工作總結(jié)及計劃篇一
1. 前臺來電的轉(zhuǎn)、接以及來訪人員的接待,。
2. 前臺日常事務(wù)的處理,。
3. 完成報刊的接收和整理。
4. 完成圖書室的日常管理,。
5. 圖書的入庫及編號,、借閱登記。
6. 健身房的日常事務(wù)管理,。
7. 根據(jù)每月所需的生活用品及辦公用品制定采購計劃,,上報領(lǐng)導(dǎo)審批后交給同事采購。
8. 生活用品及辦公用品的入庫及出庫領(lǐng)用的登記,。
9. 完成每月倉庫的入,、出庫臺賬的建立,。
10. 配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成了多次的外聯(lián)接待工作。
11. 配合領(lǐng)導(dǎo)完成了晚會的各項事宜,。
12. 積極參與每次的學習和拓展訓(xùn)練,,服務(wù)大家增長自己的知識見聞,。
13. 認真的完成每次體育活動的安排,,使大家都能積極的參與鍛煉,讓自己擁有健康的身體,。
14. 和同事配合認真的完成每次的員工生日聚餐,,讓大家能充分的感受到公司這個大家庭的溫暖,更促進了同事之間的感情,。
15. 積極的完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的各項工作,。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點,。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象,。前臺的工作很瑣碎,需要更多的耐心和更加的細心,,大小事都要認真才能做好,。所以我都會用心的去做每一件事。
總之,,在20xx年的工作中,,離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)以及各位同事的幫助與支持。在新的一年里,,我會腳踏實地一步一個腳印走下去,,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,,我將會用行動來證明我的努力,。20xx年是全新的一年,是自我挑戰(zhàn)的一年,,我將努力改正過去一年中的不足,,把新一年的工作做得更好,為公司的發(fā)展做最大的努力,。
健身房前臺工作總結(jié)及計劃篇二
感謝在李局長,、梅局,孟局正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在局里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,,活動中心健身房根據(jù)半年前計劃,不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,樹立帶著感情為老干部,,服務(wù)老干部和會員的思想,,本著熱心、細心,、耐心,、真心為老干部,為健身房服務(wù)的工作理念,,以活動中心主陣地為龍頭,,xx年著重抓了以下幾方面的工作:一、強化內(nèi)部管理,,提高工作人員為老干部服務(wù)的綜合素質(zhì),。
健身房前臺工作總結(jié)及計劃篇三
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年,。在即將過去的20xx年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作?,F(xiàn)在對2021年的工作作出總結(jié),。
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,熱誠,、積極的工作態(tài)度很重要,。2021年xx月,我開始從事前臺接待工作,,深知接待人員是展示公司形象的第一人,。在工作中,嚴格按照公司的要求,,工裝上崗,,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室,。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便,。接電話時,,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答,。
在到xxx企業(yè)工作前,,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,但是,,還是需要不斷學習和努力的,。比如綜合素質(zhì)方面,責任心和事業(yè)心有待進一步提高,,服務(wù)觀念有待進一步深入,。在工作期間,,讓我學會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取,。
基于對前臺接待工作的熱愛,,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實的對待工作,。努力提高工作素質(zhì),,加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點,,克服不足,,揚長避短,。與公司及同事團結(jié)一致,,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
健身房前臺工作總結(jié)及計劃篇四
感謝在李局長,、梅局,,孟局正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,,活動中心健身房根據(jù)半年前計劃,,不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,樹立帶著感情為老干部,,服務(wù)老干部和會員的思想,,本著熱心、細心,、耐心,、真心為老干部,為健身房服務(wù)的工作理念,,以活動中心主陣地為龍頭,,__年著重抓了以下幾方面的工作:
一、強化內(nèi)部管理,,提高工作人員為老干部服務(wù)的綜合素質(zhì),。
為了給老干部提供一個好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持,、活動設(shè)施的維護保養(yǎng)等工作落到實處,,使工作長抓不懈。中心工作分工明確,,責任到人,。每天對包干區(qū)域進行衛(wèi)生保潔工作。由于各項服務(wù)到位,,管理有序,,日常來健身房活動的老干部會員逐漸增多,,讓老干部老有所依,老有所樂,。
二,、加強健身房的器械設(shè)施安全和團隊建設(shè)
健身飛房有氧10臺跑步機,28倆動感單車力量器械20多種,,由教練輪排日常維護面面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,,責任到人,在加強教練巡視的同時,,發(fā)動會員相互監(jiān)督,,活動秩序井然有序。除此之外,,健身房還可以負責或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動中心各協(xié)會的服務(wù),,全體人員各司其職,各盡其能,,發(fā)揮團隊精神,,相互協(xié)作,務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),。
展望20__
目前健身房發(fā)展趨勢特別好,,健身房全體工作人員都準備好了,將20__年每一項人任務(wù)都落到實處,,給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷,。
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年,。在即將過去的20__年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作?,F(xiàn)在對20__年的工作作出總結(jié),。
一、前臺工作的基本內(nèi)容,。
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要,。20__年11月,,我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人,。在工作中,,嚴格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀,。熱情對待每一個來訪客戶,,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,,也為客戶提供了方便,。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問,,并力所能及的作出相應(yīng)的解答,。
二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),。
在到__企業(yè)工作前,,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,但是,,還是需要不斷學習和努力的,。比如綜合素質(zhì)方面,責任心和事業(yè)心有待進一步提高,,服務(wù)觀念有待進一步深入,。在工作期間,,讓我學會的如何更好的溝通,,如何踏實的積極進取。
三,、前臺工作的下一步計劃,。
基于對前臺接待工作的熱愛,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,,還要更積極踏實的對待工作,。努力提高工作素質(zhì),加強對工作的責任心和事業(yè)心,。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點,,克服不足,揚長避短,。與公司及同事團結(jié)一致,,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
很快,__又過去了,,不知不覺,,我已經(jīng)到健身房近一年了。從陌生到熟悉,,我已經(jīng)邁出了很大得一步,。通過這一個月的工作和學習,我受益匪淺,,我知道了如何用正確的方式去做健身,。這個非常重要,,因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時候,我們才能夠更好的去給客戶服務(wù),,讓客戶達到健身想要的效果,。
隨著物質(zhì)生活的提高,人們生活越來越好,,在吃喝玩樂的享受外,,很多人是忽略掉了自身的健康,我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動中,,讓每一位朋友的身體越來越棒,,隨著人們對健身的重視,會有越來越多的人參與健身活動中,,那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,,教會他們健身技巧和注意事項。這樣會使他們的健身效果更加的顯著,,也可以避免因不當健身所造成的受傷或肌肉變形,。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,也可以讓他們在我們的服務(wù)下更加放心的參與健身活動中,。我相信口碑效應(yīng),,如果其健身效果顯著,那么他們周圍的朋友也會很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中,。
在未來的兩到三個月是非常關(guān)鍵的時期,,隨著暑假的到來,我認為我們可以改變策略,,把重心放在學生的身上,,因為這個時候是他們的假日,他們有更多的時間來健身,。我覺得我們可以退出學生活動卡,,或者針對學生的暑假套餐卡,也可以給學生發(fā)部分時間段免費體驗卡,。讓他們來參與感受,。
一、自我評價
很快,,年又過去了,,不知不覺,我已經(jīng)到健身房做前臺近某某年了,。從陌生到熟悉,,我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過幾年的工作和學習,我受益匪淺,,我知道了如何用正確的方式去做健身,。這個非常重要,因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時候,,我們才能夠更好的去給客戶服務(wù),,讓客戶達到健身想要的效果。
二,、客戶的需求
隨著物質(zhì)生活的提高,,人們生活越來越好,在吃喝玩樂的享受外,,很多人是忽略掉了自身的健康,,我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動中,讓每一位朋友的身體越來越棒,,隨著人們對健身的重視,,會有越來越多的人參與健身活動中,那么我們需要把他們吸引過來,。
三,、方案的制定
其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,教會他們健身技巧和注意事項,。這樣會使他們的健身效果更加的顯著,,也可以避免因不當健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,,也可以讓他們在我們的服務(wù)下更加放心的參與健身活動中,。我相信口碑效應(yīng),如果其健身效果顯著,,那么他們周圍的朋友也會很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中。
在未來的兩到三個月是非常關(guān)鍵的時期,,隨著某某假期的到來,,我認為我們可以改變策略,把重心放在學生的身上,,因為這個時候是他們的假日,,他們有更多的時間來健身。我覺得我們可以推出學生活動卡,,或者針對學生的某某假日套餐卡,,也可以給學生發(fā)部分時間段免費體驗卡。讓他們來參與感受,。
歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,,順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作?,F(xiàn)在對年的工作作出總結(jié)。
一,、前臺工作的基本內(nèi)容
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要,。年某某月,,我開始從事前臺接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人,。在工作中,,嚴格按照公司的要求,工裝上崗,,五官清秀,。熱情對待每一個來訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室,。為公司提供了方便,,也為客戶提供了方便。接電話時,,做到耐心聽客戶的詢問,,并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二,、前臺工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)
在到某某某企業(yè)工作前,,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,但是,,還是需要不斷學習和努力的,。比如綜合素質(zhì)方面,責任心和事業(yè)心有待進一步提高,,服務(wù)觀念有待進一步深入,。在工作期間,讓我學會的如何更好的溝通,,如何踏實的積極進取,。
三、前臺工作的下一步計劃
基于對前臺接待工作的熱愛,,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì),,加強對工作的責任心和事業(yè)心,。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點,,克服不足,揚長避短,。與公司及同事團結(jié)一致,,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
自加入公司做前臺以來已經(jīng)差不多快某某年的時間了。這是我的第一份工作,,在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,,在這里,我學到了更多的知識技能,,各方面都有了的提升,。特別是在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,我較好的完成了自己的本職工作,。很感謝當初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,,不斷的提升自身的素質(zhì),。
現(xiàn)將我這快一年的工作總結(jié)如下:
一、日常工作方面
1,、要把事情細節(jié)化,、條理化、規(guī)范化,。
前臺的工作比較瑣碎,,接聽轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真,、郵件,、報刊,維護辦公設(shè)備,、送水,、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,,顯得手忙腳亂,心里也是特別的著急,、煩躁,曾經(jīng)一度我對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,,感覺自己根本就不能把自己的工作做好,。有的時候雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,,做事情也顯得沒有條理,。效率也就低了下來,。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),,提高效率,。只有永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,,我已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當,,爭取給大家最到位的支持和服務(wù),。同時,規(guī)范化方面還需要加強,,我也會在今后的工作中更加注意這一點,。
2、保持較好的工作狀態(tài),。
人低為王,,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,,尤其是前臺接待,。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務(wù)工作,,要了解到每個人的需求,,適時地為大家服務(wù)。只有保持良好的工作狀態(tài),,才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,,謹記工作職責,,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,端正自己的對工作的態(tài)度,。
3,、學會溝通和團隊協(xié)作。
溝通,,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力,。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。我在日常的工作中,各項溝通基本暢通,,但本身也存在著不少問題,。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性,??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解,、溝通,,在處理事情時略顯被動。因此,,也浪費了一些時間,,降低了工作效率。遇事積極主動,,在第一時間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前,、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中,,我會以這種標準去要求自己,,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體,,每個員工都是組成這個整體的一部分,。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,,始終都離不開同事之間的配合,。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,,和同事積極配合,,團結(jié)協(xié)作,才能把工作做好,。這點在工作中也深有感觸,。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,,同時嚴格要求自己,,把各項工作都做好。
二,、加強自身技能和素養(yǎng)方面
走出學校,,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過這將近一年的學習和積累,,我已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足,,抓緊學習,培養(yǎng)自己的各項能力,。特別對我深有體會的是我的外語水品,,有的時候由于經(jīng)常的不開口講英語,所以當接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂,,所以在今后的工作過中我的加強自己的外語學習,。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,,真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,,有時候也需要吸取別人身上的精華,。
三、工作成果與存在的問題
1,、現(xiàn)在對于前臺的各項工作我已經(jīng)能有條理的,、冷靜的去處理。特別是經(jīng)過ceo峰會的鍛煉,,對于會場的接待,、安排等方面也學到了很多。
2,、存在的問題,。
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點,。
(2)執(zhí)行力不夠:當接到領(lǐng)導(dǎo)指示,,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自己對任務(wù)和指示的認識,、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系,。
(3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,,在一些工作中效率跟不上去,。如一些文件的整理上,,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此,。
以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。
在這將近一年的工作中,,我學到了很多,,成長了很多。真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,,讓我得以有這樣的機會工作學習,,不斷成長。感謝同事對于我工作的幫助與支持,,讓我的進步了這么多,。在接下來的工作中,我一定會再接再厲,,爭取做得更出色,。
任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,,認真地履行了自己的工作職責,,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將二個多月來的學習,、工作情況總結(jié)如下:
一,、在實踐中學習,努力適應(yīng)工作,。
這是我進入公司之后的第一份工作,,作為一個新人,剛加入公司時,,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,,多虧了老板和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變,。(都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的二個多月也讓我對這句話有了新的認識和體會,。前臺不是花瓶,,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習,,在學習中進步,,受益匪淺。)
二、學習公司企業(yè)文化,,提升自我,。
加入到中孚這個集體,才真正體會了“勤奮,,專業(yè),,自信,活力,,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,我想也是激勵每個人前進的動力,我也以這十個字為準則來要求自己,,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,,及時地和部門溝通|方|案范|文庫=整理%^,,爭取把工作做好,做一個合格,,稱職的員工,。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三,、拓展自己的知識面,,不斷完善自己。
二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,,工作中難免會碰到一些坎坷,,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,,拓寬自己的知識,,減少工作中的空白和失誤。初入職場,,難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒,,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時考慮得更全面,,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,,感悟了很多,,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,,在今后的工作中,,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識,。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象,。所以,從前臺迎客開始,,好的開始是成功的一半,。我覺得,不管哪一個崗位,,不管從事哪一項工作,,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力,。有了對其重要性的認識,,促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我_月份工作總結(jié):
一,、上下班時要整理好前臺的物品,,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源,。當天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好,。保潔飲用水不夠時要及時叫送水,。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾,、筆,、玻璃膠等。登記好預(yù)約,,避免重復(fù)時間預(yù)約,。打印機沒有墨時,要電話通知送機送墨,。如果前臺的物品壞了如:對講機壞了要叫維修工維修,。有什么問題都要想辦法解決。
二,、接收文件,,要注意對方傳給誰,以免接收送錯文件,,接受到文件要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,,要查收傳真有無缺漏。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏,。如有信件也要及時交給相關(guān)人員,。
三、前臺接待客人,,做好這項工作,,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,,找誰有什么事,,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是引客到負責人辦公室,。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,,親切大方,。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,,請稍等,。
四、轉(zhuǎn)接電話,,要注意禮貌用語,,使用公司的標準用語:您好!__健身俱樂部!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,,貴姓有什么事情,,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉俱樂部內(nèi)部人員的辦公電話短號,。如果來電方是作廣告,、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕,??吹筋I(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了,,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少,。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,,勤力做事。為公司做的多些。
歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年,。在即將過去的20__年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,,順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作?,F(xiàn)在對20__年的工作作出總結(jié)。一,、前臺工作的基本內(nèi)容,。
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,熱誠,、積極的工作態(tài)度很重要,。20__年11月,我開始從事前臺接待工作,,深知接待人員是展示公司形象的第一人,。在工作中,嚴格按照公司的要求,,工裝上崗,,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室,。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便,。接電話時,,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答,。
二,、前臺工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
在到___企業(yè)工作前,,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,,但是,還是需要不斷學習和努力的,。比如綜合素質(zhì)方面,,責任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務(wù)觀念有待進一步深入,。在工作期間,,讓我學會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取,。
三,、前臺工作的下一步計劃,。
基于對前臺接待工作的熱愛,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,,還要更積極踏實的對待工作,。努力提高工作素質(zhì),加強對工作的責任心和事業(yè)心,。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點,,克服不足,揚長避短,。與公司及同事團結(jié)一致,,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
1.前臺來電的轉(zhuǎn)、接以及來訪人員的接待,。
2.前臺日常事務(wù)的處理,。
3.完成報刊的接收和整理。
4.完成圖書室的日常管理,。
5.圖書的入庫及編號,、借閱登記。
6.健身房的日常事務(wù)管理,。
7.根據(jù)每月所需的生活用品及辦公用品制定采購計劃,,上報領(lǐng)導(dǎo)審批后交給同事采購。
8.生活用品及辦公用品的入庫及出庫領(lǐng)用的登記,。
9.完成每月倉庫的入、出庫臺賬的建立,。
10.配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成了多次的外聯(lián)接待工作,。
11.配合領(lǐng)導(dǎo)完成了晚會的各項事宜。
12.積極參與每次的學習和拓展訓(xùn)練,,服務(wù)大家增長自己的知識見聞,。
13.認真的完成每次體育活動的安排,使大家都能積極的參與鍛煉,,讓自己擁有健康的身體,。
14.和同事配合認真的完成每次的員工生日聚餐,讓大家能充分的感受到公司這個大家庭的溫暖,,更促進了同事之間的感情,。
15.積極的完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的各項工作。
前臺是展示公司的形象,、服務(wù)的起點,。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。前臺的工作很瑣碎,,需要更多的耐心和更加的細心,,大小事都要認真才能做好,。所以我都會用心的去做每一件事。
總之,,在20__年的工作中,,離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)以及各位同事的幫助與支持。在新的一年里,,我會腳踏實地一步一個腳印走下去,,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,,我將會用行動來證明我的努力,。20__年是全新的一年,是自我挑戰(zhàn)的一年,,我將努力改正過去一年中的不足,,把新一年的工作做得更好,為公司的發(fā)展做最大的努力,。
健身房前臺工作總結(jié)及計劃篇五
你是否仍然在工作上范同樣的錯誤呢?你是否還在為無論付出多大的努力但是工作效率和質(zhì)量提高效果并不明顯而發(fā)愁呢?你是否想花最少的成本獲得最大的成功呢?那么一個號的工作總結(jié)是一份必須做好的工作,。下面是小編給大家分享的有關(guān)工作總結(jié)的信息,僅供參考,。歡迎關(guān)注本站更多相關(guān)信息,。下面是一篇前臺文員工作總結(jié)。
很快,,1個月又過去了,,不知不覺,我已經(jīng)到健身房近兩個月了,。從陌生到熟悉,,我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過這一個月的工作和學習,,我受益匪淺,,我知道了如何用正確的方式去做健身。這個非常重要,,因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時候,,我們才能夠更好的去給客戶服務(wù),讓客戶達到健身想要的效果,。
隨著物質(zhì)生活的提高,,人們生活越來越好,在吃喝玩樂的享受外,,很多人是忽略掉了自身的健康,,我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動中,讓每一位朋友的身體越來越棒,,隨著人們對健身的重視,,會有越來越多的人參與健身活動中,,那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的.為其擬定一份合適的健身方案,教會他們健身技巧和注意事項,。這樣會使他們的健身效果更加的顯著,,也可以避免因不當健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,,也可以讓他們在我們的服務(wù)下更加放心的參與健身活動中,。我相信口碑效應(yīng),如果其健身效果顯著,,那么他們周圍的朋友也會很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中,。
健身房前臺工作總結(jié)及計劃篇六
隨著物質(zhì)生活的提高,人們生活越來越好,,在吃喝玩樂的享受外,,很多人是忽略掉了自身的健康,我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動中,,讓每一位朋友的身體越來越棒,,隨著人們對健身的'重視,會有越來越多的人參與健身活動中,,那么我們需要把他們吸引過來,。
健身房前臺工作總結(jié)及計劃篇七
很快,1個月又過去了,,不知不覺,,我已經(jīng)到健身房近兩個月了。從陌生到熟悉,,我已經(jīng)邁出了很大得一步,。通過這一個月的工作和學習,我受益匪淺,,我知道了如何用正確的方式去做健身。這個非常重要,,因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時候,,我們才能夠更好的去給客戶服務(wù),讓客戶達到健身想要的效果,。
隨著物質(zhì)生活的提高,,人們生活越來越好,在吃喝玩樂的享受外,,很多人是忽略掉了自身的健康,,我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動中,讓每一位朋友的身體越來越棒,,隨著人們對健身的重視,,會有越來越多的人參與健身活動中,,那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,教會他們健身技巧和注意事項,。這樣會使他們的健身效果更加的顯著,,也可以避免因不當健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,,也可以讓他們在我們的服務(wù)下更加放心的參與健身活動中,。我相信口碑效應(yīng),如果其健身效果顯著,,那么他們周圍的朋友也會很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中,。
在未來的兩到三個月是非常關(guān)鍵的時期,隨著暑假的到來,,我認為我們可以改變策略,,把重心放在學生的身上,因為這個時候是他們的假日,,他們有更多的時間來健身,。我覺得我們可以退出學生活動卡,或者針對學生的暑假套餐卡,,也可以給學生發(fā)部分時間段體驗卡,。讓他們來參與感受。
拓展:健身會所前臺接待崗位職責
一,、接待賓客時要禮貌,、主動、熱情,、快捷,,做到微笑服務(wù),使客人滿意,;,;
二、具有謙虛,、上進,、認真、有責任心的工作態(tài)度,,有靈活機敏的頭腦,;
四、熟練地操作電腦,,并有較扎實的外語聽,、說、寫能力,;
五,、負責有關(guān)住房,、房價、會所服務(wù)設(shè)施以及查找住客等方面的問訊工作,;
六,、接受訂房,要服從客人的要求,,并準確填寫訂房單,,做到無錯、無誤,、無漏,;
七、與客房部溝通,,做到團結(jié),、合作,保持最正確的房態(tài),,做好鑰匙管理工作;
八,、制作前臺有關(guān)統(tǒng)計表,,及時傳遞信息各資料,并保存好各類資料,;
九,、認真做好上、下班交接工作,,仔細記錄工作情況,,填寫交班本;
十,、遇事沉著,、冷靜,有緊急情況時應(yīng)及時向上級報告,,同時采取相對措施,;
十一、與同事關(guān)系良好,,尊敬上級領(lǐng)導(dǎo),可隨時向上司反映工作之不足,,積極大膽地提出合理建議,。
健身房前臺工作總結(jié)及計劃篇八
一個好的健身教練,可以給客人們帶來更好的幫助,,這也是為什么會有那么多人選擇健身房的原因,,因為有一個專業(yè)的健身教練在一旁指導(dǎo),,這樣會更加有利于幫助自己塑造體形,而且還可以時刻提點自己哪些方面做得不正確,,可以便于及時更改,。
20__年來,我在健身教練崗位上學習了許多,,也有些許心得,,現(xiàn)將其總結(jié)如下:
1.不斷地學習想成為一個優(yōu)秀的教練,關(guān)鍵在于如何訓(xùn)練,,如何成長提高自己,,當教練不是一天就能成的事情,健身行業(yè)發(fā)展快,,不斷跟上時代的變化,。才能取得成功,不斷學習,,培訓(xùn)更新新的技術(shù),,千萬不能永遠原地踏步。
3.時間的積累很多教練剛開始的時候還不如你呢,,關(guān)鍵是他們從業(yè)時間長,,跳的時間長了有經(jīng)驗而已。
4.關(guān)鍵靠自己任何的天才,,取得成功人,,都是自己訓(xùn)練出來的。老師只是起到指引作用,。
5.成功秘訣練一萬遍就比練100遍強,,身體協(xié)調(diào)性性,越練越好,。協(xié)調(diào)性不是天生的,,是后天訓(xùn)練出來的。復(fù)習就能出成績,,鎖定目標,,專注重復(fù)。
6.虛心教練不能輕浮,,不要盲目自大,,勇敢接受別人的意見,完善自己,。
20__即將到來,,我會根據(jù)__年的領(lǐng)悟,做好健身教練本職工作,不斷向前!
健身房前臺工作總結(jié)及計劃篇九
個人年度工作總結(jié)
個人工作總結(jié)100字
新員工個人工作總結(jié)
優(yōu)秀員工工作總結(jié)
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
健身房前臺個人工作總結(jié)【一】
要做好前臺這個崗位的話,,就要對前臺工作有重要性的認識,。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,,從前臺迎客開始,,好的開始是成功的一半。我覺得,,不管哪一個崗位,,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,,都是為了公司的總體目標而努力,。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作,。以下是我_月份工作總結(jié):
一,、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,,是否關(guān)閉好電源,。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方,。每天報紙要整理好,。保潔飲用水不夠時要及時叫送水。前臺所需物品不夠時,,都要及時申請購買如:紙巾,、筆、玻璃膠等,。登記好預(yù)約,,避免重復(fù)時間預(yù)約。打印機沒有墨時,,要電話通知送機送墨,。如果前臺的物品壞了如:對講機壞了要叫維修工維修。有什么問題都要想辦法解決,。
二,、接收文件,要注意對方傳給誰,,以免接收送錯文件,,接受到文件要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏,。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,,避免復(fù)印資料缺漏,。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
三,、前臺接待客人,做好這項工作,,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,。看到有來訪客人,,要立即起身主動問好,。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人,,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是引客到負責人辦公室。接待客人要笑臉相迎,,耐心細致,,親切大方。引客入座后倒上茶水,,告知客人已通知相關(guān)負責人,,請稍等。
四,、轉(zhuǎn)接電話,,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!__健身俱樂部!之后問有什么可以幫到您的,,問清楚對方找哪位,,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員,。熟悉俱樂部內(nèi)部人員的辦公電話短號,。如果來電方是作廣告、推銷,、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕,。看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候,。
做前臺工作也有四個月多了,,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,,工作時集中力不夠,,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事,。為公司做的多些,。
健身房前臺個人工作總結(jié)【二】
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20__年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,,順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作。現(xiàn)在對20__年的工作作出總結(jié),。
一,、前臺工作的基本內(nèi)容。
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,,熱誠,、積極的工作態(tài)度很重要。20__年11月,,我開始從事前臺接待工作,,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,,嚴格按照公司的要求,,工裝上崗,五官清秀,。熱情對待每一個來訪客戶,,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,,也為客戶提供了方便,。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問,,并力所能及的作出相應(yīng)的解答,。
二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),。
在到___企業(yè)工作前,,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,但是,,還是需要不斷學習和努力的,。比如綜合素質(zhì)方面,責任心和事業(yè)心有待進一步提高,,服務(wù)觀念有待進一步深入,。在工作期間,讓我學會的如何更好的溝通,,如何踏實的積極進取,。
三、前臺工作的下一步計劃,。
基于對前臺接待工作的熱愛,,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì),,加強對工作的責任心和事業(yè)心,。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點,克服不足,,揚長避短,。與公司及同事團結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
健身房前臺個人工作總結(jié)【三】
1.前臺來電的轉(zhuǎn),、接以及來訪人員的接待。
2.前臺日常事務(wù)的處理,。
3.完成報刊的接收和整理,。
4.完成圖書室的日常管理。
5.圖書的入庫及編號,、借閱登記,。
6.健身房的日常事務(wù)管理。
7.根據(jù)每月所需的生活用品及辦公用品制定采購計劃,,上報領(lǐng)導(dǎo)審批后交給同事采購,。
8.生活用品及辦公用品的入庫及出庫領(lǐng)用的登記。
9.完成每月倉庫的入,、出庫臺賬的建立,。
10.配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成了多次的外聯(lián)接待工作。
11.配合領(lǐng)導(dǎo)完成了晚會的各項事宜,。
12.積極參與每次的學習和拓展訓(xùn)練,,服務(wù)大家增長自己的知識見聞。
13.認真的完成每次體育活動的安排,,使大家都能積極的參與鍛煉,,讓自己擁有健康的身體。
14.和同事配合認真的完成每次的員工生日聚餐,,讓大家能充分的感受到公司這個大家庭的溫暖,,更促進了同事之間的感情。
15.積極的完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的各項工作,。
前臺是展示公司的形象,、服務(wù)的起點。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象,。前臺的工作很瑣碎,,需要更多的耐心和更加的細心,大小事都要認真才能做好,。所以我都會用心的去做每一件事,。
總之,,在20__年的工作中,離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)以及各位同事的幫助與支持,。在新的一年里,,我會腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,,將不懈的努力爭取做到最好,,我將會用行動來證明我的努力。20__年是全新的一年,,是自我挑戰(zhàn)的一年,,我將努力改正過去一年中的不足,把新一年的工作做得更好,,為公司的發(fā)展做最大的努力,。
健身房前臺個人工作總結(jié)【四】
很快,__又過去了,,不知不覺,,我已經(jīng)到健身房近一年了。從陌生到熟悉,,我已經(jīng)邁出了很大得一步,。通過這一個月的工作和學習,我受益匪淺,,我知道了如何用正確的方式去做健身,。這個非常重要,因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時候,,我們才能夠更好的去給客戶服務(wù),,讓客戶達到健身想要的效果。
隨著物質(zhì)生活的提高,,人們生活越來越好,,在吃喝玩樂的享受外,很多人是忽略掉了自身的健康,,我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動中,,讓每一位朋友的身體越來越棒,隨著人們對健身的重視,,會有越來越多的人參與健身活動中,,那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,教會他們健身技巧和注意事項,。這樣會使他們的健身效果更加的顯著,,也可以避免因不當健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,,也可以讓他們在我們的服務(wù)下更加放心的參與健身活動中,。我相信口碑效應(yīng),,如果其健身效果顯著,那么他們周圍的朋友也會很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中,。
在未來的兩到三個月是非常關(guān)鍵的時期,,隨著暑假的到來,我認為我們可以改變策略,,把重心放在學生的身上,,因為這個時候是他們的假日,他們有更多的時間來健身,。我覺得我們可以退出學生活動卡,,或者針對學生的暑假套餐卡,也可以給學生發(fā)部分時間段免費體驗卡,。讓他們來參與感受,。
健身房前臺個人工作總結(jié)【五】
感謝在李局長、梅局,,孟局正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,,活動中心健身房根據(jù)半年前計劃,,不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,樹立帶著感情為老干部,,服務(wù)老干部和會員的思想,,本著熱心、細心,、耐心,、真心為老干部,為健身房服務(wù)的工作理念,,以活動中心主陣地為龍頭,,__年著重抓了以下幾方面的工作:
一、強化內(nèi)部管理,,提高工作人員為老干部服務(wù)的綜合素質(zhì),。
為了給老干部提供一個好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持,、活動設(shè)施的維護保養(yǎng)等工作落到實處,,使工作長抓不懈。中心工作分工明確,,責任到人,。每天對包干區(qū)域進行衛(wèi)生保潔工作。由于各項服務(wù)到位,,管理有序,,日常來健身房活動的老干部會員逐漸增多,,讓老干部老有所依,老有所樂,。
二,、加強健身房的器械設(shè)施安全和團隊建設(shè)
健身飛房有氧10臺跑步機,28倆動感單車力量器械20多種,,由教練輪排日常維護面面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,,責任到人,在加強教練巡視的同時,,發(fā)動會員相互監(jiān)督,,活動秩序井然有序。除此之外,,健身房還可以負責或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動中心各協(xié)會的服務(wù),,全體人員各司其職,各盡其能,,發(fā)揮團隊精神,,相互協(xié)作,務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),。
展望20__
目前健身房發(fā)展趨勢特別好,,健身房全體工作人員都準備好了,將20__年每一項人任務(wù)都落到實處,,給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷,。
2021健身房前臺個人工作總結(jié)
健身房前臺工作總結(jié)及計劃篇十
很快,20__年又過去了,,不知不覺,,我已經(jīng)到健身房做前臺近__年了。從陌生到熟悉,,我已經(jīng)邁出了很大得一步,。通過幾年的工作和學習,我受益匪淺,,我知道了如何用正確的方式去做健身,。這個非常重要,因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時候,,我們才能夠更好的去給客戶服務(wù),,讓客戶達到健身想要的效果。
二,、客戶的需求
隨著物質(zhì)生活的提高,,人們生活越來越好,在吃喝玩樂的享受外,,很多人是忽略掉了自身的健康,,我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動中,,讓每一位朋友的身體越來越棒,隨著人們對健身的重視,,會有越來越多的人參與健身活動中,,那么我們需要把他們吸引過來。
三,、方案的制定
其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,,教會他們健身技巧和注意事項。這樣會使他們的健身效果更加的顯著,,也可以避免因不當健身所造成的受傷或肌肉變形,。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,也可以讓他們在我們的服務(wù)下更加放心的參與健身活動中,。我相信口碑效應(yīng),,如果其健身效果顯著,那么他們周圍的朋友也會很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中,。
在未來的兩到三個月是非常關(guān)鍵的時期,,隨著假期的到來,我認為我們可以改變策略,,把重心放在學生的身上,,因為這個時候是他們的假日,他們有更多的時間來健身,。我覺得我們可以推出學生活動卡,或者針對學生的假日套餐卡,,也可以給學生發(fā)部分時間段免費體驗卡,。讓他們來參與感受。
健身房前臺工作總結(jié)及計劃篇十一
繁忙的一年又快過去了,,下面是一篇健身房前臺年終總結(jié),,詳細內(nèi)容點擊查看全文。很快,,xx又過去了,,不知不覺,我已經(jīng)到健身房近一年了,。從陌生到熟悉,,我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過這一個月的工作和學習,,我受益匪淺,,我知道了如何用正確的方式去做健身。這個非常重要,,因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時候,,我們才能夠更好的去給客戶服務(wù),,讓客戶達到健身想要的效果。
隨著物質(zhì)生活的提高,,人們生活越來越好,,在吃喝玩樂的享受外,很多人是忽略掉了自身的健康,,我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動中,,讓每一位朋友的身體越來越棒,隨著人們對健身的重視,,會有越來越多的人參與健身活動中,,那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,教會他們健身技巧和注意事項,。這樣會使他們的健身效果更加的顯著,,也可以避免因不當健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,,也可以讓他們在我們的服務(wù)下更加放心的`參與健身活動中,。我相信口碑效應(yīng),如果其健身效果顯著,,那么他們周圍的朋友也會很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中,。
或者針對學生的暑假套餐卡,也可以給學生發(fā)部分時間段免費體驗卡,。讓他們來參與感受,。
健身房前臺工作總結(jié)及計劃篇十二
伴隨著20xx年的到來,20xx年的工作已畫上圓滿的句號!本年度,,我園以《規(guī)程》和新《綱要》精神為工作標準,,明確了“以人為本,個性發(fā)展,。讓教師工作舒心,,幼兒生活開心,家長工作放心”的辦園理念,,促進幼兒和諧發(fā)展,,教師整體素質(zhì)得到提高。并在上級部門的關(guān)心幫助,、指導(dǎo)下,,在全體教職員工的共同努力下,不斷強化內(nèi)部管理,,形成“敬業(yè),、團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新”的園風,,現(xiàn)將學期工作匯報如下:
為了使幼兒園管理工作向規(guī)范化方向邁進,,我們制定了嚴格的管理制度,形成健全的管理系統(tǒng),,做到分工明確,,責任到人。同時,,根據(jù)實際情況我園還制定了教職工崗位職責,、班級每月考核等各項規(guī)章制度,并注重平時的貫徹與落實,,在實際工作中嚴格照章辦事,。通過健全制度,明確職責,,提高了教職工的工作責任感,,促進了我園各項工作有序、高效地開展,。
我園制定了一系列幼兒保育制度,。要求全體教職工嚴格執(zhí)行管理制度,認真做好幼兒保育工作,。在幼兒飲食上,,嚴格把關(guān)食品質(zhì)量,為幼兒提供營養(yǎng)平衡的合理膳食,。并對小班以及部分中班自己還不能獨立進餐的,,我們生活老師也會照顧到位!給他們喂飯,,并教他們該怎樣用餐,,從而慢慢的提高他們的自理能力!注重手足口病,,流感,、傳染病的防范工作,,嚴格把好晨,、午檢關(guān),特別是幼兒午睡時,,餐后散步,、睡覺時幼兒身上保留衣服數(shù)量,以及整個午休過程中幼兒棉被是否蓋嚴,,這些我們的值班老師也會細心的做到位的,!另外,加強一日觀察,并抓緊幼兒日常生活常規(guī)管理,,切實有效地做好一日多次的消毒工作,,幼兒良好的衛(wèi)生習慣已基本養(yǎng)成。
1,、根據(jù)《幼兒園教育綱要》,,制定能符合幼兒身心發(fā)展需要的學習目標。在目標的指導(dǎo)下,,選擇教學內(nèi)容,,寫出每周教學內(nèi)容安排。并組織所有教師每周進行備課討論,、制作豐富的教具,!最后我們在學期結(jié)束之前會將教學目標作為測查小朋友的依據(jù)。進行抽測,,檢驗各位老師的教學效果,,并作為考核的一項內(nèi)容。
2,、科學合理的組織安排好幼兒的一日生活,,做到動靜結(jié)合,室內(nèi)外結(jié)合,。保證幼兒有足夠的戶外活動時間,,認真開展各類游戲活動。提高幼兒整體素質(zhì),。
3,、發(fā)揮勤儉辦園的精神及增強環(huán)保意識,平時注意收集廢舊物品,,如舊掛歷,、月餅盒、易拉罐等,,利用廢舊物品進行教玩具制作評比,,也動員家長舉行親子玩具制作比賽(利用廢品),發(fā)揮老師,、家長,、孩子的想象以及動手能力。并將其制作的作品放于本園的作品展覽區(qū)展示,、參觀,!
4、幼兒良好行為習慣的養(yǎng)成,,在這方面,,我們教師先嚴格要求自己,,起好帶頭作用。并以故事,、游戲等各種形式對幼兒進行良好行為習慣的培養(yǎng),!我們采取的措施是每月進行班級評比,以班級流動紅旗,、文明寶寶,、優(yōu)秀寶寶、禮貌寶寶的形式鼓勵每位老師以及每位幼兒加強這方面的發(fā)展,。
安全工作落到實處,。幼兒園在落實教師目標責任制時,把安全工作放在首位,。一是建立了安全檢查制度,,并成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,定期檢查設(shè)備,、大型玩具的安全狀況,,發(fā)現(xiàn)隱患,及時排除,。二是將安全知識引入課堂,,教給幼兒一些安全常識。三是加強幼兒園安全管理,,嚴格把關(guān)好幼兒接送制度,。(如:接送卡的嚴格把關(guān),幼兒園保安的值崗,,以及不是直系親屬來接幼兒的要打電話確認情況是否屬實)另外,,結(jié)合幼兒的學習生活經(jīng)常進行安全教育,加強教職工安全知識的培訓(xùn),,以多種途徑,、多種形式提高教職工及幼兒自我保護意識和能力,最大限度地杜絕安全事故的發(fā)生,。
1,、堅持開展了家長開放日、家長會,、以及節(jié)日聚會等各項集體開放式活動,,并邀請家長積極參與,讓家長近距離的,、更多的了解孩子在園一日的學習與生活情況和我園的各項基本情況,!
2,、辦好《家園聯(lián)系欄》與《最新消息》,,發(fā)揮了家園資源導(dǎo)向作用,每月一次新的內(nèi)容吸引了家長的目光。
3,、堅持利用《家園聯(lián)系手冊》,,教師認真、細心的觀察每一位幼兒一周在園的各項具體情況,,并將其表現(xiàn)寫下,,然后經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)批閱之后于每周五發(fā)放給每位家長!同時堅持開展學期前,、學期末以及特殊情況的家訪工作,、電訪工作,通過老師的家訪調(diào)研,,我們的工作得到了家長的支持與理解,,實現(xiàn)了幼兒園教育、家庭教育,、社會教育的緊密結(jié)合,,達到了家園共育的目的。
一學期以來,,我園圓滿地完成了各項工作,,當然也存在著許多不足,但我們有信心在新學期里,,全園教職工齊心協(xié)力下,,不斷完善工作方法,調(diào)整工作思路,,深入思考,,銳意創(chuàng)新,把幼兒園建設(shè)得更加美好,。讓我們一起期待我園下學期的成績吧,!
健身房前臺工作總結(jié)及計劃篇十三
在到xxx企業(yè)工作前,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,,但是,,還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,,責任心和事業(yè)心有待進一步提高,,服務(wù)觀念有待進一步深入。在工作期間,,讓我學會的如何更好的'溝通,,如何踏實的積極進取。
三,、前臺工作的下一步計劃,。
基于對前臺接待工作的熱愛,,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更積極踏實的對待工作,。努力提高工作素質(zhì),,加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點,,克服不足,,揚長避短。與公司及同事團結(jié)一致,,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績,!
拓展閱讀:健身會所前臺接待崗位職責
一、接待賓客時要禮貌,、主動,、熱情、快捷,,做到微笑服務(wù),,使客人滿意;,;
二,、具有謙虛、上進,、認真,、有責任心的工作態(tài)度,有靈活機敏的頭腦,;
四,、熟練地操作電腦,并有較扎實的外語聽,、說,、寫能力;
五,、負責有關(guān)住房,、房價、會所服務(wù)設(shè)施以及查找住客等方面的問訊工作,;
六,、接受訂房,要服從客人的要求,,并準確填寫訂房單,,做到無錯、無誤,、無漏,;
七,、與客房部溝通,做到團結(jié),、合作,保持最正確的房態(tài),,做好鑰匙管理工作,;
八、制作前臺有關(guān)統(tǒng)計表,,及時傳遞信息各資料,,并保存好各類資料;
九,、認真做好上,、下班交接工作,仔細記錄工作情況,,填寫交班本,;
十、遇事沉著,、冷靜,,有緊急情況時應(yīng)及時向上級報告,同時采取相對措施,;
十一,、與同事關(guān)系良好,尊敬上級領(lǐng)導(dǎo),,可隨時向上司反映工作之不足,,積極大膽地提出合理建議。
很快,,20xx年又過去了,,不知不覺,我已經(jīng)到健身房做前臺近xx年了,。從陌生到熟悉,,我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過幾年的工作和學習,,我受益匪淺,,我知道了如何用正確的方式去做健身。這個非常重要,,因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時候,,我們才能夠更好的去 給客戶服務(wù),讓客戶達到健身想要的效果,。
隨著物質(zhì)生活的提高,,人們生活越來越好,,在吃喝玩樂的享受外,很多人是忽略掉了自身的 健康,,我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動中,,讓每一位朋友的身體越來越棒,隨著人們對健身的重視,,會有越來越多的人參與健身活動中,,那么我們需要把他們吸引過來。
其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,,教會他們健身技巧和注意事項,。這樣會使他們的健身效果更加的顯著,也可以避免因不當健身所造成 的受傷或肌肉變形,。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,,也可以讓他們在我們的服 務(wù)下更加放心的參與健身活動中。我相信口碑效應(yīng),,如果其健身效果顯著,,那么他們周圍的 朋友也會很快在他們的`帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中。
在未來的兩到三個月是非常關(guān)鍵的時期,,隨著假期的到來,,我認為我們可以改變策略,把重心放在學生的身上,,因為這個時候是他們的假日,,他們有更多的時間來健身。我覺得我們可以推出學生活動卡,, 或者針對學生的假日套餐卡,,也可以給學生發(fā)部分時間段免費體驗卡。讓他們來參與感受,。
很快,,20xx又過去了,不知不覺,,我已經(jīng)到健身房近一年了,。從陌生到熟悉,我已經(jīng)邁出了很大得一步,。通過這一個月的工作和學習,,我受益匪淺,我知道了如何用正確的方式去做健身,。這個非常重要,,因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時候,我們才能夠更好的去給客戶服務(wù),讓客戶達到健身想要的效果,。
隨著物質(zhì)生活的提高,,人們生活越來越好,在吃喝玩樂的享受外,,很多人是忽略掉了自身的健康,,我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動中,讓每一位朋友的.身體越來越棒,,隨著人們對健身的重視,,會有越來越多的人參與健身活動中,那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,,教會他們健身技巧和注意事項,。這樣會使他們的健身效果更加的顯著,,也可以避免因不當健身所造成的受傷或肌肉變形,。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,也可以讓他們在我們的服務(wù)下更加放心的參與健身活動中,。我相信口碑效應(yīng),,如果其健身效果顯著,那么他們周圍的朋友也會很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中,。
或者針對學生的暑假套餐卡,,也可以給學生發(fā)部分時間段免費體驗卡。讓他們來參與感受,。
半年來,,感謝在李局長、梅局,,孟局正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在局里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,活動中心健身房根據(jù)半年前計劃,,不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,樹立帶著感情為老干部,服務(wù)老干部和會員的思想,,本著熱心,、細心、耐心,、真心為老干部,,為健身房服務(wù)的工作理念,以活動中心主陣地為龍頭,,著重抓了以下幾方面的工作:
健身飛房有氧10臺跑步機,,28倆動感單車力量器械20多種,由教練輪排日常維護面面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,,責任到人,,在加強教練巡視的同時,,發(fā)動會員相互監(jiān)督,活動秩序井然有序,。除此之外,,健身房還可以負責或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動中心各協(xié)會的服務(wù),全體人員各司其職,,各盡其能,,發(fā)揮團隊精神,相互協(xié)作,,務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),。
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年,。在即將過去的20xx年里,,我在領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作?,F(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié),。
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,熱誠,、積極的工作態(tài)度很重要,。20xx年xx月,我開始從事前臺接待工作,,深知接待人員是展示形象的第一人,。在工作中,嚴格按照的要求,,工裝上崗,,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室,。為提供了方便,也為客戶提供了方便,。接電話時,,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的.作出相應(yīng)的解答,。
在到xxx企業(yè)工作前,,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,但是,,還是需要不斷學習和努力的,。比如綜合素質(zhì)方面,責任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務(wù)觀念有待進一步深入,。在工作期間,,讓我學會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取,。
很快,,1個月又過去了,不知不覺,,我已經(jīng)到健身房近兩個月了,。從陌生到熟悉,我已經(jīng)邁出了很大得一步,。通過這一個月的工作和學習,,我受益匪淺,我知道了如何用正確的方式去做健身,。這個非常重要,,因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時候,我們才能夠更好的去給客戶服務(wù),,讓客戶達到健身想要的效果,。
隨著物質(zhì)生活的提高,,人們生活越來越好,,在吃喝玩樂的享受外,很多人是忽略掉了自身的健康,,我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動中,,讓每一位朋友的身體越來越棒,隨著人們對健身的重視,,會有越來越多的人參與健身活動中,,那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,教會他們健身技巧和注意事項,。這樣會使他們的健身效果更加的顯著,,也可以避免因不當健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,,也可以讓他們在我們的服務(wù)下更加放心的參與健身活動中,。我相信口碑效應(yīng),如果其健身效果顯著,,那么他們周圍的朋友也會很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中,。
在未來的兩到三個月是非常關(guān)鍵的時期,隨著暑假的到來,,我認為我們可以改變策略,,把重心放在學生的身上,因為這個時候是他們的假日,他們有更多的時間來健身,。我覺得我們可以退出學生活動卡,,或者針對學生的`暑假套餐卡,也可以給學生發(fā)部分時間段體驗卡,。讓他們來參與感受,。
拓展:健身會所前臺接待崗位職責
一、接待賓客時要禮貌,、主動,、熱情、快捷,,做到微笑服務(wù),,使客人滿意;,;
二,、具有謙虛、上進,、認真,、有責任心的工作態(tài)度,有靈活機敏的頭腦,;
四,、熟練地操作電腦,并有較扎實的外語聽,、說,、寫能力;
五,、負責有關(guān)住房,、房價、會所服務(wù)設(shè)施以及查找住客等方面的問訊工作,;
六,、接受訂房,要服從客人的要求,,并準確填寫訂房單,,做到無錯、無誤,、無漏,;
七、與客房部溝通,,做到團結(jié),、合作,,保持最正確的房態(tài),做好鑰匙管理工作,;
八,、制作前臺有關(guān)統(tǒng)計表,及時傳遞信息各資料,,并保存好各類資料,;
九、認真做好上,、下班交接工作,,仔細記錄工作情況,填寫交班本,;
十,、遇事沉著、冷靜,,有緊急情況時應(yīng)及時向上級報告,,同時采取相對措施;
十一,、與同事關(guān)系良好,,尊敬上級領(lǐng)導(dǎo),可隨時向上司反映工作之不足,,積極大膽地提出合理建議,。
要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識,。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象,;還是外來客戶對公司的第一形象,。 所以,,從前臺迎客開始,好的`開始是成功的一半,。我覺得,,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,,促使我進一步思考如何做好本職工作,。以下是我x月份工作總結(jié):
當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方,。每天報紙要整理好,。保潔飲用水不夠時要及時叫送水,。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾,、筆,、玻璃膠等。登記好預(yù)約,,避免重復(fù)時間預(yù)約,。打印機沒有墨時,要電話通知送機送墨,。如果前臺的物品壞了如:對講機壞了要叫維修工維修,。有什么問題都要想辦法解決。
要注意對方傳給誰,,以免接收送錯文件,,接受到文件要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏,。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也要及時交給相關(guān)人員,。
做好這項工作,,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,,找誰有什么事,,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是引客到負責人辦公室,。接待客人要笑臉相迎,,耐心細致,親切大方,。引客入座后倒上茶水,,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等,。
要注意禮貌用語,,使用公司的標準用語:您好!xx健身俱樂部,!之后問有什么可以幫到您的,,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員,。熟悉俱樂部內(nèi)部人員的辦公電話短號,。如果來電方是作廣告、推銷,、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕,。看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候,。
做前臺工作也有四個月多了,,工作范圍較小,;工作內(nèi)容也比較少,。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,,會犯迷糊,;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事,。為公司做的多些,。
繁忙的一年又快過去了,下面是一篇健身房前臺年終總結(jié),,詳細內(nèi)容點擊查看全文,。很快,xx又過去了,,不知不覺,,我已經(jīng)到健身房近一年了。從陌生到熟悉,,我已經(jīng)邁出了很大得一步,。通過這一個月的工作和學習,我受益匪淺,,我知道了如何用正確的方式去做健身,。這個非常重要,因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時候,,我們才能夠更好的去給客戶服務(wù),,讓客戶達到健身想要的效果。
隨著物質(zhì)生活的提高,,人們生活越來越好,在吃喝玩樂的享受外,,很多人是忽略掉了自身的健康,,我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動中,讓每一位朋友的身體越來越棒,,隨著人們對健身的重視,,會有越來越多的'人參與健身活動中,,那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,教會他們健身技巧和注意事項,。這樣會使他們的健身效果更加的顯著,,也可以避免因不當健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,,也可以讓他們在我們的服務(wù)下更加放心的參與健身活動中,。我相信口碑效應(yīng),如果其健身效果顯著,,那么他們周圍的朋友也會很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中,。
或者針對學生的暑假套餐卡,也可以給學生發(fā)部分時間段免費體驗卡,。讓他們來參與感受,。
健身房前臺工作總結(jié)及計劃篇十四
半年來,感謝在李局長,、梅局,,孟局正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,,活動中心健身房根據(jù)半年前計劃,,不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,樹立帶著感情為老干部,,服務(wù)老干部和會員的思想,,本著熱心、細心,、耐心,、真心為老干部,,為健身房服務(wù)的工作理念,,以活動中心主陣地為龍頭,14年著重抓了以下幾方面的工作:
一,。強化內(nèi)部管理,,提高工作人員為老干部服務(wù)的綜合素質(zhì),。
健身飛房有氧10臺跑步機,28倆動感單車力量器械20多種,,由教練輪排日常維護面面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,,責任到人,在加強教練巡視的同時,,發(fā)動會員相互監(jiān)督,,活動秩序井然有序。除此之外,,健身房還可以負責或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動中心各協(xié)會的服務(wù),,全體人員各司其職,,各盡其能,發(fā)揮團隊精神,,相互協(xié)作,,務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。