當我們有一個明確的目標時，我們可以更好地了解自己想要達到的結果,，并為之制定相應的計劃,。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

行政部工作總結和計劃篇一

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歲末臨近，新春將至,，不知不覺xx年的工作即將告一段落,。對于每一個追求提高的人來說，免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”,，也是對自我的一種鞭策,。

過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,，讓我不斷地學習,、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的進取配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴格要求自我,，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層,、以文輔政的工作職能,，完成了自我的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

一、xx年的工作回顧,。

1,、辦公室的日常管理工作：

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,，我自我清醒地認識到,，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心,。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等,。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作,，我努力強化自我工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜處理各項事務,，力求周全,、準確,、適度,，避免疏漏和差錯。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,，充分結合具體工作實際,，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法,。經(jīng)過近一年的工作,、學習，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情景總結如下：

1）行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工,、前臺文員的管理、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管。

2）切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施,、辦公用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,；聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,；比較辦公用品等的采購渠道,，尋找高性價比供應商。

3）愛崗敬業(yè),，嚴格要求自我,，擺正工作位置。以“謙虛”,、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自我的崗位職責,。

4）做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關系,，提高管理效率,，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,，在做好辦文、辦會工作的同時,，更注重與各部門的協(xié)作配合,。

5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點的提煉,，并負責對會議有關決議的實施；認真做好公司有關文件的收發(fā),、分遞和督辦工作,；及時傳達貫徹公司有關會議、文件,、批示的精神,；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作,。

6）制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,，包括行政人事類,、財務類、售后類,、業(yè)務類等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要,。

7）落實公司人事,、勞資管理工作。組織落實公司的勞動,、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作,。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂,。

8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點提煉匯總等工作。

2,、憑借個人經(jīng)驗,，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立,、健全客戶檔案,，并強化管理,。

3、加強自身學習,，提高業(yè)務水平：

作為行政部的主管,，自身素質(zhì)和工作本事是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵,，對推動各項工作起著決定性因素,。

隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自我身上的擔子很重,，而自我的學識,、本事和閱歷與公司的要求及想要到達的工作效果還有必須的距離，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學習。向書本學習,、向總經(jīng)理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習,?？傮w感覺自我近一年來還是有了必須的提高。

經(jīng)過不斷的學習和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理本事、綜合分析本事,、協(xié)調(diào)辦事本事等方面都有了必須程度的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去,。進取提高自身各項業(yè)務素質(zhì),，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心,，職責心,，進取努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二,、工作中存在的問題,。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績,、創(chuàng)新提高效率,、學習提升效能,、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作,，雖在工作開展上有必須的創(chuàng)新，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足,。主要表此刻：

1）0000公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,，對我而言都需要一個了解的過程,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高,。

2）有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心,，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中,，研究問題應當更周到詳盡,。

3）自我的管理水平離公司的高效要求還有必須距離。對部門人員的管理不夠細致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強,。

三、xx年的工作計劃,。

1,、充滿期望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,，我決心不斷學習，認真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自我的力量,，努力做到：

1）加強學習，拓寬知識面,。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學習,。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情景做到心中有數(shù)。為領導的決策供給必須的依據(jù)和參考,。

2）本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài),，正確引導，加強溝通,，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手,。

3）注重部門工作作風建設,，加強管理，團結一致,，勤奮工作,，構成良好的部門工作氛圍。

4）在工作中堅持以“服務”為宗旨,，強化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識,，賦予辦公室工作新內(nèi)涵,，持續(xù)改善行政部對其他部門的支持本事和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變,。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性、被動性強,。因而，對待各項工作,，要未雨綢繆,，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性,。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務,、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,，不能只為領導決策供給簡單的對與答的單項服務,，而應當在領導決策前動議、參謀,，在決策中關注,、關心、調(diào)查，在決策后總結,、推介,，從而供給超前、全過程的主動服務,。

5）全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面,、有效地落實,。

6）遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益,，進取為公司創(chuàng)造更高價值,。

2、持續(xù)提升人力資源管理水平,。

1）做好招聘及錄用等各項相關工作,，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們,，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,，即人力、物力,、財力,、信息、技術和文化資源,。在這些資源中,，最關鍵、最寶貴的是人力資源,，人才資源,。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人,，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來,。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才,、留住人才的有效方法,，也是構建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭本事的重要手段,。

2）明確崗位職責,，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法,。從勞動紀律,、崗位履職,、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化，提高操作性,，為人力資源的評價和考核供給有效的依據(jù),。

3）加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎,。組織結構設置進一步科學化,，人員結構進一步合理化。本著精簡,、統(tǒng)一,、高效的原則，合理調(diào)整設置機構,，力求組織結構進一步扁平化,。綜合研究人員素質(zhì)、工作性質(zhì),、信息溝通,、企業(yè)文化等因素，科學實施管理流程優(yōu)化,，暢通橫向縱向工作渠道,，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作,，合理調(diào)整現(xiàn)有機構,，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構,。加強定員定編管理,，提高工作效率。

4）加強薪酬制度改革創(chuàng)新,。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎,，以工作績效為導向,，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍,，激發(fā)工作熱情,，創(chuàng)造高績效,。在薪酬制度設計中,，以職位為基礎，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提,，緊密結合績效考核管理開展工作，并經(jīng)過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制,。

5）加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭,，構成內(nèi)部良好的競爭氛圍,；建立完善人員進入和退出機制。努力為員工供給充足的個人發(fā)展空間,，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作,。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作,。

6）加強員工教育培訓體系創(chuàng)新,，創(chuàng)立學習型、知識型企業(yè),。作為行政主管,，應當根據(jù)企業(yè)的實際情景，利用一切有利資源,，加大全員培訓力度,，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,，做好培訓的設計和實施,。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓,。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施,。所以,，今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓的系統(tǒng)化開展。

3,、強化協(xié)調(diào)本事,。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能,。在現(xiàn)行的機構設置中,，一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我,、我中有你,、職責交錯,、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素,。所以,，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,，必須要站在全局的高度上,，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,，最終在全局利益上到達協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。

4、配合財務部門,，貫徹后勤的成本控制,，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù),，嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行,。

四、新年展望和目標,。

新的一年,，意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),。xx年，我要認真總結經(jīng)驗,，戒驕戒躁,，努力工作,，力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中,。從小事抓起,，從服務抓起，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,，為整體推進公司的發(fā)展供給基礎性服務,，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。

行政部工作總結和計劃篇二

在過去的20xx年 6 月入職行政部以來,，在公司王總的關懷和直接領導下,，通過轉變思想觀念，強化工作意識,，提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì),，努力圍繞行公司中心任務開展工作，較好地完成了全年的各項工作任務,。因我是 6 月任職行政部的 ,，所以目前僅對下半年的工作情況進行總結匯報。

一 基本完成了總經(jīng)辦交給的各項工作任務

在這半年的工作中,，總經(jīng)理交給的各項工作任務基本都按時按量完成,。

二 堅決貫徹和落實公司的各項規(guī)章制度

三 認真仔細熟悉本崗位的職責

四 在行政管理方面：

1 公司制度的認真執(zhí)行，嚴格考勤紀律,，不定時的巡查各崗位的工作情況,，不定時的檢查外出登記，對公司人員工作情況做到心中有數(shù),。

2 人事檔案管理,，在霍經(jīng)理沒來之前，也由于前期交接的原因,，導致人事檔案比較混亂,，我就進行了認真的整理歸檔 統(tǒng)計 做到有據(jù)可查依章辦理。

3 進行了有關證照的辦理,，特別是公司資質(zhì)升級的辦理 ,，在之前申報的資質(zhì)資料沒完善情況下，在王總直接操作和我的努力下,，最終在二次申報通過,，順利晉升二級。在安全許可證辦理方面,，由于前期沒及時延期和交接,，導致許可證不能延期必須重新辦理，這需要辦理三類人員考試考核兩證,，之后就趕緊組織建造師考試和找有關部門辦理考核證的延期?，F(xiàn)在的手續(xù)基本完善，由于剛晉級資質(zhì),，還需要增加辦理三類人員等證件，這是今后工作的重點,。

4 之前的人員招聘工作,，隨著公司業(yè)務的快速發(fā)展以及公司規(guī)范化的需求，公司各部門對人才的需求成為一個迫切問題,，通過網(wǎng)絡媒體進行了多次招聘工作，及時為公司招聘所需人才,，雖然招聘有些不太理想,，但我們通過各種努力，滿足公司的發(fā)展需求,。

五 后勤保障方面

1,、行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來,，我認真做好各部門的服務工作，保證了各部門的正常運營,。

2,、前臺接待方面，前臺是公司對外交往的首要接觸媒介,，也是一個展示對外的重要窗口,，前臺人員負責接收各類郵寄 報刊 電話轉接等，并且協(xié)助各部門的資料 文件打印和資料整理工作,，為各部門提供了便利,，同時還負責接待公司的來訪客戶，做好來訪人員的引領介紹安排等工作,，同時拒絕閑雜人員進入公司,，保證大家工作環(huán)境，受到各部門和客戶認可,。

3,、辦公用品采購和維修；對于辦公用品的采購爭取做到購買高質(zhì)易用的產(chǎn)品,，在購買時,，本著‘貨比三家’質(zhì)量與價格并重的原則，既要買到合適的用品又要最大程度上節(jié)省公司開支,，對于突發(fā)急需而沒有庫存的特殊用品,，我們會馬上到市場上購買力爭不影響工作。在辦公用品維修方面,，只要反應到本部門,，我們就要做到及時 快捷 低費用的 維修原則，決不能影響正常工作,。

4,、公司成立黨支部 做為我們公司，我們積極和街道黨工委聯(lián)系，通過努力和創(chuàng)造條件,，向管城區(qū)委黨委遞交了成立黨支部的申請,，并且批復了我們公司的申請，成立了大銘裝飾設計工程有限公司黨支部,。這對公司在今后的健康發(fā)展中會起很大的作用和社會影響力,。

5、在公司對外事務上,，我認真堅持靈活快速有效的方法，基本上完成了公司領導交辦的各項任務,。

6,、在環(huán)境衛(wèi)生方面 我做到帶頭作用，每天早到公司 進行衛(wèi)生打掃,，并督促監(jiān)督其他部門衛(wèi)生打掃除,。公司的花草按季養(yǎng)護和擺放。始終保持公司優(yōu)美干凈舒適的環(huán)境,。

總之 在20xx 年工作中,，自己把公司作為自己家一樣，工作勤勤懇懇,，沒有怨言,，不講條件，踏實工作,，為公司的發(fā)展盡到自己應盡的力量,。不足之處，工作中有不仔細的毛病,，在今后的工作中必須克服掉,。

行政部工作總結和計劃篇三

20xx年行政部在公司領導的帶領下，根據(jù)公司年度工作要點,，結合部門工作職責,，緊緊圍繞工程建設為中心，在制度建設,、綜合協(xié)調(diào)管理等方面做了如下工作,。

（一）、組織公司《規(guī)范化管理操作范本》的編制,、討論,、修訂和貫徹落實；公司上半年對《規(guī)范化管理操作范本》的編制,、討論,、修訂和貫徹落實，提升了公司的制度化建設,。

（二）,、綜合管理的提升是實現(xiàn)年度工作目標的保障

公司是以工程建設為中心,，圍繞這個中心在項目管理上做文章，為此公司出臺的各種管理制度,、計劃管理目標,、績效考核等都是為了實現(xiàn)公司年度工作目標，為了實現(xiàn)這個目標行政部在組織協(xié)調(diào),、收集信息,、指導幫助、督促檢查和實施獎懲方面做了一些工作,，汲取了經(jīng)驗,。

1、公司各種管理制度,、計劃目標管理是規(guī)范各級各類人員的履行職責,、勤奮工作的砝碼；但目前在運用這砝碼進行評判時執(zhí)行的力度不夠,；規(guī)范化管理和規(guī)范化的表格未能及時到位,，工作顯得雜亂無章。

2,、公司的各項工作流程必須實行規(guī)范化管理,，同時制定規(guī)范化的表格管理，對公司和各項目部的指導幫助,、溝通協(xié)調(diào)的力度要隨時跟進,。

（一）加大宣傳貫徹力度，強化企業(yè)管理理念,，動員全員學習領悟,。

我部將積極配合人力資源部，通過印發(fā)成冊的規(guī)章制度,，員工手冊來強化學習,，促使各級管理者及基層員工在短時間內(nèi)迅速熟悉公司的管理理念和各項章法，培育開發(fā)下屬,、建設一支高素質(zhì)的團隊,；同時，公司必須整體營造出“需要學習”的氛圍,，促使員工真正認識到“適應崗位要求,，提升自身素質(zhì)、是每位員工的責任和義務”,，明確崗位職責和各項工作規(guī)范,，迅速讓全體員工洞悉組織構架體系及各部門正常運作的真正內(nèi)涵。

（二）完善培訓制度，加強考核與激勵,，健全培訓管理體系

3,、完善培訓獎勵措施，對工作業(yè)績顯著的進行評優(yōu)并給予一定獎勵,，工作效果不佳的要鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗來彌補缺失,。

（三）對內(nèi)整合資源，充分發(fā)揮各部門優(yōu)勢,，不斷更新流程來規(guī)范管理,。

（四）加強過程管理和監(jiān)控，確保各項工作的完成情況

行政部工作總結和計劃篇四

下面我就行政部的工作做下總結,，全年行政工作主要分三大塊：

行政部根據(jù)集團文件要求結合公司發(fā)展的需要建立和完善了《固定資產(chǎn)審批制度》《差旅費報銷規(guī)定》《風險防控管理辦法》《業(yè)務審查管理制度》《重大財務事項報告制度》,，特別是下半年修正了《公司印鑒管理制度》、完善了風審制度,，成立了以董事長為組長的新的風審委員會,，細化了管理流程,，行政部又以傳真電報的方式及時向各部門和下級公司下發(fā)和傳達了上級公司的指示,，得到下級公司大力配合。

行政部根據(jù)公司發(fā)展需要,，進行了人才的招聘和引進工作,，公司新增資金部，對財務部和資金部進行了適當?shù)娜耸抡{(diào)整,，行政部針對新增部門制訂了相應的管理制度,。公司入職員工10人，離職4人,，部門間調(diào)動6人。

1,、行政部每月及時向上級公司呈報相關文件,，按時完成集團各部門下達的各項工作任務，并多次參加集團組織的各種活動,。

2,、做好對外聯(lián)絡、接待工作,。

3,、加強安保工作，尤其在下半年出現(xiàn)異常事故,，行政部全體員工能積極有效地應對,，保障了公司經(jīng)營的正常進行。

一年來，行政部專職內(nèi)核員每季度對我們的合作企業(yè),、庫存以及質(zhì)押物進行盤點和內(nèi)部審核,，并針對初次合作的公司，提前進行摸底了解,，通過合作企業(yè)的規(guī)模,、現(xiàn)場情況等進行客觀分析及時給業(yè)務部門指導性意見。

根據(jù)業(yè)務部門的需要,，加強質(zhì)押,、抵押相關擔保措施管理，及時對各個合作企業(yè)進行公司股權,、公司和個人房屋產(chǎn)權等一系列擔保措施工作,，并對個別違約的項目，公司已經(jīng)對其實施訴訟,，進入司法程序,，積極跟進各項目進展情況，確保公司的合法權益,。

我們深知工作的不足：

1.培訓力度不夠,，拘于形式，沒有能真正激發(fā)員工的積極性,。

2.人才儲備不夠,，引進不及時，跟不上公司發(fā)展的需要,。

3.公司制度的執(zhí)行力及監(jiān)管不夠,。

4.合同執(zhí)行過程中監(jiān)管不到位等等。

1.積極配合工貿(mào)公司工作,，完善和推進各項規(guī)章制度的執(zhí)行和落實,。

2.持續(xù)引進和儲備各類人才，為公司的持續(xù)發(fā)展輸送新鮮的血液,。

3.根據(jù)公司的發(fā)展需要,，制定全年的培訓計劃，跟進并監(jiān)督執(zhí)行,。

4.繼續(xù)加強對各部庫存和出入庫等業(yè)務的監(jiān)督與管理,。

5.做好合作類項目的前期調(diào)研和考察工作，加強項目風險評估和識別能力,。

6.做好下級公司的協(xié)調(diào)管理工作,。

行政部的工作相對瑣碎繁雜但是非常重要，肩負著公司人才輸送和培養(yǎng)管理及后勤保障的重任,，內(nèi)核工作更是公司的一只眼睛,，時刻警惕和防范各種風險,，總之，我們會積極全面地配合業(yè)務部門和下級公司的工作,，做好各項服務工作,，為公司長期持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出應有的貢獻。

謝謝大家,！

行政部工作總結和計劃篇五

轉眼間###年上半年已經(jīng)過去,，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了上半年度的工作,。作為公司的行政人員，半年來,，我完成了本職工作,，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升,，但也有不足之處,，需要將來不斷學習，不斷積累工作經(jīng)驗,，現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結如下：

一,、行政人事部作為協(xié)調(diào)部門，處在一個承上啟下的位置,，它的職能,、作用和特點決定了其工作的重要性,。雖然事務管理工作的繁瑣性,、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復雜與困難,，但是由于理順了觀念,，統(tǒng)一了思想，我們能夠凝聚起全部門的力量,，發(fā)揚不怕吃苦的精神,，做到工作不推諉，干活不含糊,，吃苦不在乎,，認真做好各個部門的溝通、服務工作,，保證各部門的正常運行,，樹立起我們部門的良好形象。

二,、盡心盡責做好做好行政人事工作,，對于辦公用品采購,，我們盡量考慮各部門員工的意見，從大多數(shù)人的意愿出發(fā),，爭取做到為員工購買高質(zhì),，易用的產(chǎn)品。在購買時,，本著“貨比三家,，質(zhì)量與價格并重”的.原則，既為員工購買到合適用品,，又在最大程度上節(jié)省公司開支,。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品，我們會馬上到市場上購買,，力爭做到不影響工作,。在辦公用品的發(fā)放上，我們整理只做了公司辦公用品發(fā)放登記表,，清楚,、清晰的記錄辦公用品的采買、使用明細,，保證做到公開化,。

四、日常行政事務工作,，做好會議接待,、會議安排,，保證公司各類會議順利進行；由于公司業(yè)務比較繁忙，經(jīng)常需要接待各類重要客人,，我們雖然人員較少,，但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務到家,，做好接待工作,；協(xié)助公司各個領導完成相應的工作。

五,、公司各類資料,、證件的管理工作，公司下屬項目部需要的證件復印件的提供,。

六,、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)營部完成工程資格預審文件、公司投標文件的制作,。

七,、不足之處，在公司環(huán)境美化工作中有待提高,；在公司文化建設中要加強,；管理意識欠缺,。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少,，后勤服務做得多,。

八、下半年,，我們會正視自己工作中的不足之處,，積極改善，更好的完成本部門的工作,，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關系,，我們有信心做出更高質(zhì)量的成績，為公司員工提供更加滿意,，更加周到細致的服務,。繼續(xù)做好本職工作的基礎上，努力向全公司員工交出一份滿意的答卷,。

行政部工作總結和計劃篇六

自20xx年8月8日(是個吉祥的日子)進入公司以來,，在行政人事工作方面進行了熟悉、融入,、開展,、提高等工作步驟，總體上完成了公司在行政人事方面的工作任務,，但是,，在工作的過程中還存在著各種各樣的問題和不足，是我在新的一年里需要改進和提高的,。

1,、認真開展招聘，不斷補充人員：

2,、健全人事檔案：

3,、工資核算及員工保險：

1,、做好后勤服務,，保障工作順利：

2、認真做好公司的文字工作：

步補充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關會議、文件,、批示精神,。

4個月來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些小成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第二,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求,。

在20xx年里,，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

第三,，注重本部門的工作作風建設,，加強管理，團結一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

第四,，改掉工作馬虎不認真的壞習慣,，養(yǎng)成多校對、多檢查的習慣,，減少出錯率,。

總之，20xx年在行政人事工作方面還有很多很多問題沒有做好,，沒有真正起到一個企業(yè)的管家作用,，對自身的要求也不嚴格，處事不大膽,，執(zhí)行力不到位,，有時也出現(xiàn)主次不分的情況，對細小問題不能發(fā)現(xiàn)和處理,，部門之間的配合還不很協(xié)調(diào),。

行政部工作總結和計劃篇七

轉眼間xx年過去了,，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫忙下,，我順利的完成了本年度的工作,。在工作中，既有不少收獲,，也有很多的感悟,。在實踐中，對自我認識有了很大的提高,，更明確了自我前進的方向,。為了今后更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現(xiàn),，總結經(jīng)驗,、完善不足，現(xiàn)就本年度的工作總結如下：

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，經(jīng)過網(wǎng)絡,、報紙、雜志,、書籍進取學習政治理論,；遵紀守法，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強烈的職責感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責，做好領導交辦的各項工作,，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,。

2、專業(yè)知識,、工作本事和具體工作,。

我是七月份來到公司工作，擔任公司行政專員,，協(xié)助行政副總裁做好黨務工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領導請教、向同事學習,、自我摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作本事，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，進取圓滿的完成了以下本職工作：

（1）協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作，把原先黨組織關系不清楚的黨員登記在冊,，并做好黨員的轉接工作,。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使黨員在工作和生活中起好模范作用,。統(tǒng)計在冊的黨員為50人,，辦理黨員轉正的有2人，遞交入黨申請的有16人,。

（2）具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件供給了很大方便。

（3）草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,，處理公司的各種廢舊物品,，使廢物得到最大化利用，到達經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一,。共處理了50多項廢舊物品,。

（4）協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷，做好文字打印,、復印工作并做好每周的會議紀要,。

（5）完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作,。

（6）做好公司會議及各部門的客戶接待工作,，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。

（7）完成了公司的第六次全國人口普查工作,，共普查了公司住宿的1300多人口,。和公司其他同事一齊圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。認真做好本職工作,，工作投入，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高,，有效利用工作時間,，堅守崗位，保證工作能按時完成,。

4,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻,。在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自我,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的提高,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

1,、工作中研究不是很周全,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善,。

2,、工作還不夠細致，有時需要請教領導的地方,，未能及時與領導溝通,，導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致,，積極主動的同時要多和領導溝通,，與上級堅持一致。

3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性,。我原先做的是培訓工作,，此刻做行政工作了,，這個過渡我似乎還未能適應,。

在新的一年里，我將認真分析自我的各項優(yōu)劣勢,，確定自我的工作方向,，認真學習專業(yè)知識，使自身價值得到更好體現(xiàn),，爭取為公司作出更多貢獻,。

行政部工作總結和計劃篇八

20xx年，在上級公司領導的正確領導及大力支持下,，在甘肅美源汽車銷售服務有限公司領導班子的正確指導下,，面對激烈的市場競爭及嚴峻的形勢，行政部緊緊圍繞管理,、服務,、培訓人事等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來，行政部結合工作實際,，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。如：做到了公司各項規(guī)章制度的健全,、完善，員工人事檔案,、培訓檔案,、合同檔案等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范,；做到了收,、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等工作的正常有序進行,；成功組織了各項會議的召開及員工活動，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導,，活動之后有成果；并配合財務部搞好節(jié)源開流及各部門行政資金的管控,；配合財務部做到了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計工作,；并為公司添置購買了部分必要的辦公設施，創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境,；行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務、為員工服務,、為客戶服務,。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下幾點：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務在前,。特別是行政部分管的采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神,。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求的“5s”管理辦法，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2,、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭,，我部積極配合公司各部門把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。并配合各部門把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3,、人力資源管理工作：根據(jù)公司的實際情況和各部門的人員需求，確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報紙上登、招聘會上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入了解,、幫助解決思想上,、工作上的難題,，通過制度培訓、考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠缺，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作,；并按時完成員工月考勤報表工作,。

4、下面我對公司20xx年的行政工作簡要總結如下：

（一）20xx年人力資源方面1,、截止20xx年12月28日止,，公司員工共27人。從今年第二季度以來,，員工離職率呈上升勢頭,，第四季度離職率有所下降。離職率的上升主要是因為員工對薪資方面的滿意度及公司結構調(diào)整所導致,。根據(jù)公司的業(yè)務發(fā)展情況,，20xx年上半年的人員將控制在30人左右。

2,、人員學歷結構方面現(xiàn)狀：到12月28日止,，本科學歷為3.7％，大專學歷為59％,，高中學歷為15%,，中專學歷為15%，初中學歷及以下7.3%,。

3,、人員年齡結構方面：到12月28日止，17-19歲為3%,，20-29歲為74%,，30-39歲為17%，40-49歲為3%,，50-59歲為3%,。

4、分析：根據(jù)公司人力資源策略,，從今年開始放寬了對學歷的控制(主要在生產(chǎn)一線員工方面),，現(xiàn)人力資源結構比較合理，與公司業(yè)務發(fā)展匹配,。

5,、建議：繼續(xù)完善人才結構的低端部分,，形成明顯的層次。同時策劃近期系列的招聘活動,，及時的進行流動的補充和人才的儲備,。進一步降低人力資源成本。

（二）職類結構的分析

2,、比較：根據(jù)目前的情況,，銷售類人員變動較大，主要是銷售團隊調(diào)整,，注入新人有助于銷售團隊發(fā)展,。財務類、部門管理類,、生產(chǎn)經(jīng)營管理類人員分布結構總體的變化不大,。

3、分析：根據(jù)公司現(xiàn)人員分布情況,，人才結構的分布趨向合理,，但人員總體需要補充。

（三）工齡分布方面

1,、現(xiàn)狀：新員工占公司總人員比例較大，不足半年工齡的新員工5人,，占19%,，半年及以上工齡的員工22人，占81%,。

2,、比較：根據(jù)統(tǒng)計情況，不足半年工齡的新員工比例不斷增加,；1年以上工齡的員工較為穩(wěn)定,，但半年以上不足1年工齡的員工流動性比較大。

3,、分析：公司半年以上工齡員工占全員的81%,，員工的忠誠度較平穩(wěn)。

4,、建議：采取相關措施保持員工的穩(wěn)定,，減少培養(yǎng)成本。加強對新員工的培訓力度和規(guī)范管理,，保證新員工快速溶入公司文化和工作中,。針對1年以上的老員工進行職業(yè)規(guī)劃，安排合適崗位,，并作好老員工和新員工的聯(lián)系和交流,，發(fā)揮其帶動作用,。

（四）離職情況分析

1、現(xiàn)狀：20xx年度共離職11人,，離職率為40％,。離職的11人中，18%人員是公司主動辭退的,，81%是員工個人離職的,。

2、比較：今年第二,、三季度的離職率是最高的時間段,。

3、分析：隨著公司業(yè)務的發(fā)展趨向,，內(nèi)部結構調(diào)整,，制度不斷完善，出現(xiàn)人員流動率較大應該算正?，F(xiàn)象,。4、建議：我們下階段要做好骨干員工的保護工作,，在部分政策或措施上有必要向骨干員工傾斜,。

（五）招聘工作

1、填報簡歷30余份,，組織面試20余人次,，錄用12余人次。

2,、協(xié)調(diào)市場部向社會發(fā)出招聘廣告2次,，參加地方大型招聘會1次。

3,、完善招聘的相關流程和制度,，深入業(yè)務部門進行了招聘需求的了解，同時豐富了招聘渠道和方法,。

（六）培訓工作

1,、協(xié)調(diào)公司各部門培訓10次以上，協(xié)調(diào)安排公司員工外部培訓5以上人次,。

2,、完善、健全了培訓制度,。

（七）人事管理工作

1,、辦理新員工錄用和入職手續(xù)10人次以上。辦理審核員工各種休假100以上人次,。完善了員工轉正手續(xù),，辦理員工轉正10余人次,。

2、辦理離職員工手續(xù)10余人次,，規(guī)范離職流程和離職資料的監(jiān)交,，并堅持進行離職人員離職談話和分析。3,、組織完成員工內(nèi)部崗位調(diào)動5余人次,。

（八）制度制訂工作

1、組織制訂制度提交審核工作,。

2,、建立、完善了公司各項規(guī)章制度,。

（九）辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)

1、購買辦公耗材,、各部門急需品20余次,。

2、嚴格按照各部門申報耗材品種,、數(shù)量發(fā)放,，做到嚴格把關，節(jié)源開流,。

3,、協(xié)調(diào)各部門和外界人員維護、保養(yǎng)辦公設備10余次,。

（十）固定資產(chǎn)的統(tǒng)計

1、配合財務部進行公司固定資產(chǎn)的統(tǒng)計與分類,，并編號,。

2、建立,、完善了固定資產(chǎn)統(tǒng)計表,。

（十一）購買辦公設備

1、深入公司各部門了解情況,，匯總各部門需要購買的辦公設備,。

2、分析各部門上報的購買申請,，匯報購買情況,，為公司節(jié)約不必要的開支,。

四,、存在的不足過去的一年,，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮的不夠,。

三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象,。

四是對公司員工的獎罰制度的建立，對員工要實施獎罰并存，有獎有罰適當?shù)莫剟顚T工積極性有大的提高,。

五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司的中心工作,，克服缺點，改進方法,；深入調(diào)研,，掌握實情；加強管理,，改進服務,；大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！下面根據(jù)本年度工作情況與存在的不足,，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學習,、業(yè)務學習，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,，在工作計劃中,，每月都突出1——2個“重點”工作，做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)；

3,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置；

4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力。

5,、大力加強員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

6,、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染員工,。

7,、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系,。

8,、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理,。既保障員工合法權益,，又維護公司的形象和根本利益。

最后,，在這辭舊迎新來臨之即,，我僅代表公司行政部全體員工,，恭祝甘肅美源汽車銷售服務有限公司事業(yè)蒸蒸日上，在新的一年里大展宏圖,，財源廣進,。預祝公司各位領導及全體員工，身體健康,，萬事如意。

行政部工作總結和計劃篇九

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格標準,；做到了收、發(fā)文件的準確及時,，并對領導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學,、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導,，活動之后有成果，受到一致好評,；行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

行政部工作的核心就是搞好“三個效勞〞,，即為領導效勞、為員工效勞,、為廣場商戶效勞,。一年來,，我們圍繞中心工作，在效勞工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求研究在前,、效勞在前。異常是行政局部管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有方案,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物根本做到了及時處理及時反響,，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作方案中，每月都突出1—2個“重點〞工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,，適應公司開展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉變行政部效勞作風，提高辦事效率,，增強效勞意識和奉獻精神,。

1、狠抓員工禮儀行為標準,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求,，在公司員工行為標準和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2,、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)開展目標緊密結合,。在“學習培訓月〞活動中,，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的'工作方案之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

行政部工作總結和計劃篇十

員工全面的提高服務理念,，把一線的需要做為我們的工作己任，

認真執(zhí)行工作的五顆心：對待工作要細心;對待麻煩要耐心;對

待問題要關心;對待同事要誠心;對待一線要熱心,。做好橫向部門的配合工作,。

不斷提高業(yè)務水平，使工作人員的技術水平不斷的提高業(yè)務技能,，做到一人多職,，能夠達到公司運轉所需，能夠盡最大的努力來解決各個部門上報的相關工作和各項事宜,，使公司在各項維修費用上得到節(jié)儉,。

夯實管理，在企業(yè)規(guī)范管理的要求下,，行政部門的六常管理得到有效的提高,，促使行政部的區(qū)域衛(wèi)生，物品管理等都更加的規(guī)范和標準,，因此20xx年的六常管理作為行政部管理的一個基本點,，也是一個基礎，行政部門更要扎實基礎,，穩(wěn)固管理,，不斷的落實與實施，六常管理的長效性,，夯實行政部的管理基礎,，提高管理效應。

節(jié)能降耗,，降低成本,，提高質(zhì)量,，在此方面行政部要本著質(zhì)高價低的購買理念進行采購，推進貨比三家,，價比三家的購買原則,，實效的來降低費用成本，在維修方面上能夠自己維修的堅決不外請,，能夠維修的堅決不報廢的工作原則進行維修,。

結合公司的發(fā)展和對管理者的厚愛，公司計劃建設一個屬于管理者的餐廳,，我將竭盡全力的按著公司制定的計劃去完成此項工作的落實,。

各個相關部門的溝通工作，認真做好各種執(zhí)照的更換工作,，使公司相關的工作能夠順利的開展,。

安全重于一切，此項工作行政部會制定安全檢查周期,、安全檢查范圍,、安全檢查季節(jié)、安全檢查內(nèi)容,，做好每次檢查的記錄,，將安全隱患處理在萌芽的狀態(tài)下，確保企業(yè)在水,、電,、煤氣、設施設備安全運轉,。

工作建議和意見無,，不管工司作出如何的管理變革，我將全力以赴的支持與配合及推動,，企業(yè)要成長,，就一定存在著變革，與時俱進,，不斷更新,，作為老、中,、青的老更應該跟隨的企業(yè)的發(fā)展去改變自己,，在20xx年我會追隨著公司共同發(fā)展，共同進步,。

最后祝各位領導及同事在新的一年里,，工作順利，家庭幸福，身體健康,。祝將軍牛排在新的一年里生意興隆再創(chuàng)佳績,，明傳四海，一年更比一年強,。

行政部工作總結和計劃篇十一

20xx年,，行政人事部在公司領導的親切關懷和正確領導下，經(jīng)過轉變思想觀念,，強化服務意識,，提高工作質(zhì)量和增強自身素質(zhì)，順利的完成了公司20xx年度的各項工作,，取得了必須的成績,，為部門工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎,，現(xiàn)將20xx年行政人事部工作總結如下：

一,、團隊及企業(yè)文化建設

思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們在統(tǒng)一認識上下工夫,，不斷強化員工對部門職能的認識,，以求真、務實,、高效為目標，充分做到“人人有事做,、事事有落實”,，同時下大力氣強化了員工“全員”的服務理念，從細小環(huán)節(jié)入手,，培養(yǎng)員工服務領導,、服務基層的技能。每周召開一次工作例會,，在總結工作的同時,，進取充分的聽取基層員工的呼聲、意見,、合理化提議或批評,。不定期開展團隊活動，組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,，增強員工的凝聚力和向心力,。

二、培訓管理

根據(jù)公司發(fā)展的需要,，結合人力資源培訓模塊的建設,，同時綜合各個部門工作的實際需要，進取開展公共類培訓及部門培訓，全年累計開展公共培訓共計50余次,，參加培訓人員約800余人次,，部門內(nèi)訓40余次。經(jīng)過培訓,，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,，提高了服務理念和工作技巧，為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎,。

三,、行政工作

（一）加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務,、為一線部門服務、為廣大員工服務,。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求研究在前,、服務在前。異常是行政部分管倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,。使工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了進取主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理,，及時反饋,，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情不越位,。

2,、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階,。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神,。

（二）規(guī)范流程,、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系

1,、制度管理：

20xx年,，我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務延伸的需要，起草,、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程,，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查,，為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎,。

2、資產(chǎn)管理：

公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分,，在今年的工作中,，我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求，指定專人負責公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,，建立工作臺賬，并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進行全面的檢查,、核實,，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序,，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失,。

3、文書檔案管理：

20xx年行政部負責各類公文的起草28余份,，累計收發(fā),、分遞給類公文28余份，完成了日常文件審批及用印共計3500份,、開具介紹信60次,。為了規(guī)范對文檔的管理，我們根據(jù)文件、合同的類型對檔案資料進行分類建檔,，并建立了工作臺賬,，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統(tǒng)一梳理,，從而確保了公司在用文件的有效性,、規(guī)范性和統(tǒng)一性。

4,、計劃管理：

行政部堅持認真貫徹執(zhí)行公司的預算制度,，堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計劃。同時,，按照審批的預算執(zhí)行采購和費用的報銷工作,，經(jīng)過嚴格執(zhí)行預算制度，使支出費用得到有效的控制,，全年完成合同付款759991,、65元、采購辦公用品15400元,、報銷固定寬帶話費用約60000元,，確保公司的每一分錢都用到了實處，從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發(fā)生,。

5,、辦公用品及采購管理：

我部門嚴格執(zhí)行辦公用品領用登記制度，建立辦公用品領用登記臺賬,。每月對辦公用品進行全面盤點,，依據(jù)盤點情景申報下月辦公用品的采購計劃。經(jīng)過對盤點,、申報,、領用等管理，在保證以節(jié)儉為目標的原則下,，確保各部門辦公用品的正常使用,，在采購上，我部門堅持貫徹“貨比三家,，質(zhì)量與價格并重”的原則”,，既為員工買到適宜的用品，又在最大程度上節(jié)省公司的開支,，從實際行動上落實公司“開源節(jié)流”活動的真正目的,，20xx年，我部門共計采購各類用品50余種,，有效保證了辦公用品的正常使用,。

6,、庫房管理：

1）每月做好保潔用品驗收入庫登記，每周參照保潔用品流程以及銷控表進行出庫登記,，截止十一月底共入庫出庫保潔用品11次約30余種費用共計8000元左右,。

2）按照流程做好置業(yè)庫房禮品的出入庫工作。

3）按照公司流程做好宿舍用品的出入庫工作,，4）認真管理好公司雜物庫房,，5）認真填寫物業(yè)服務中心交房資料的出入庫登記。

6）每月按照公司要求的日期對各個庫房進行盤點,。

為了做好庫房管理工作,，我部門繼續(xù)完善和加強庫房管理制度，規(guī)范物品出入庫流程,，明確職責,，加強日常監(jiān)督,，截止目前無重大安全事故和帳物不符情景的出現(xiàn),。

7、監(jiān)督檢查管理：

為提高公司員工隊伍整體素質(zhì)和形象,，進而提升公司的總體形象,，保證公司年度目標的完成及園區(qū)開業(yè)運營后的管理秩序，我部門安排專人負責督導工作,，督導資料涵蓋禮儀形象,、工作紀律、服務意識和態(tài)度,、現(xiàn)場管理,、衛(wèi)生清潔、工作記錄,、工作狀態(tài)等，基本囊括了公司管理的各個方面,，為提高員工隊伍素質(zhì)和工作主動性、服務意識等方面起到了促進作用,。20xx年累計共處理違紀15起，處罰15人次,，有效的提高了各部門的工作狀態(tài)和部門管理，促進了員工的自律性和主動性,，使公司整體工作有了一個全面的提高,。

8、會議管理：

作為各級會議的召集和組織部門,，今年共召集公司工作例會30余次,，同時多次負責組織其他臨時性會議。并落實各類會議的會前準備,、會議資料的搜集以及會后的會議記錄,、整理，每周對會議決議有關事項進行跟蹤,、落實,，及時向領導反饋會議所安排工作的進度,，使公司領導及時掌握各部門工作的實際情景，為公司的決策供給有效依據(jù),。同時還參與其他部門周例會20余次,，經(jīng)過參會，匯總員工提出的問題,，進取反映并協(xié)調(diào)解決,，為建設和諧團隊起到了進取的作用。

9,、車輛管理：

我們始終將“安全行車”放在第一位,，日常中注重加強對駕駛員的安全教育和培訓，到目前為止,，沒有發(fā)生一齊交通安全事故,。在車輛日常維護方面,，職責到人，按規(guī)定期限對車輛定期維護,、保養(yǎng),，從而滿足日常工作對車輛的需要。我們根據(jù)今年公司的工作實際,，及時保障車輛合理使用安排,，進取做好交房、開業(yè)等工作的保障,。

四,、人事工作

（一）調(diào)整組織結構，根據(jù)人員需求開展招聘工作

隨著大賣場各組團商戶的入住及開業(yè),，物業(yè)公司的人員結構編制不能滿足各項工作的需要,，在立足現(xiàn)實、滿足需要的前提下,，新設立了大賣場物業(yè)管理處,，并配置相應的人才，使物業(yè)公司的組織架構及人員編制更加合理化,、科學化,。

人力資源部作為公司各部門的人力保障部門，及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重,。我們采用現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,、張貼廣告,、熟人推薦等多種形式，開展招聘活動,。既大幅度的宣傳了公司和項目,，也經(jīng)過初試、復試等流程選拔了優(yōu)秀人才,。這一年里,，在同行競爭激烈、基層用工荒,、部分崗位稀缺的壓力下,，我們克服了種種困難，想盡一切辦法,，共招聘新員工80余人,。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。

（二）執(zhí)行差異性的員工績效考核

針對一線員工人數(shù)眾多、直接應對商戶的現(xiàn)狀,，制定并推行具有可操作性的績效考核方案。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性,，我們將績效考核與月度獎金掛鉤,，員工的績效直接經(jīng)過日常的工作表現(xiàn)來體現(xiàn)，凡在日常工作中違反制度規(guī)定,、業(yè)績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金,。行政辦公室人員的績效經(jīng)過績效考核暨月工作計劃表來體現(xiàn)，實行各級考核制,。每月績效考核結束后,，各部門針對績效不佳的員工進行績效面談并提出改善措施。一年來,，經(jīng)過績效考核,，各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高，工作業(yè)績也日益突出,。

（三）穩(wěn)妥辦理員工異動和離職,，避免勞資糾紛

公司一線員工流動雖較為頻繁，但目前核心崗位的離職率僅為1%,，我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標,。針對離職的員工，首先與其進行面談,，了解其離職的真實原因,。對于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,，我們盡最大努力挽留,，以降低員工流失率。

（四）做好員工薪酬,、福利工作

五,、存在的不足與改善措施

我們雖然取得了必須的的成績，但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著許多不足,。具體體現(xiàn)為：比如文書管理,、培訓管理、庫房管理,、檢查監(jiān)督,、協(xié)調(diào)配合、制度落實等方面,。行政部會在總結經(jīng)驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,，在不斷摸索的過程中逐步提高。

1,、文書管理尚未能走向正規(guī)化,、精細化建設,，還存在著粗放式管理的模式，現(xiàn)階段公司各類文書尚不繁多,，影響不大,，但隨著公司的不斷發(fā)展壯大，文書管理將會變得尤為重要,。所以,，文書管理的正規(guī)化、精細化應逐步建設,，20xx年工作中,，我部門將不斷加強文書管理建設工作，培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能,，使文書管理工作真正能適應公司不斷發(fā)展的要求,。

2、公共類培訓尚需要加強,，針對我部門培訓人才的欠缺,，公共類培訓工作雖有必須成效，但離公司期望目標有很大差距,，存在培訓流于形式,、考核不嚴格的現(xiàn)象。在明年的工作中,，我們將著重加強公共培訓工作,，加強培訓人員專業(yè)技能的學習，不斷提高自身培訓技能,，建立和完善公共培訓管理體系,，使之成為一項常抓不懈,、行之有效的實際工作,，切實發(fā)揮出培訓的目的和意義,。

3、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴密,、對下嚴對上松,、對一些日常事務的缺失、瑕疵熟視無睹,，不夠細心,，不夠敏感，工作不細致不全面等問題,。在今后工作中,，我部門將不斷轉變工作理念，切實認識到檢查監(jiān)督是不斷提高個人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實際意義，嚴格執(zhí)法,，進而不斷的促進公司的各項工作,。

4、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情景不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠，同時與其他部門的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象,。20xx年，我們將深入到各個部門,，及時了解和掌握部門的工作實際需要,，主動服務，切實發(fā)揮行政部的實際作用,。

5,、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在必須的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象,。在新的一年里,，我們將重點落實公司各項制度落實執(zhí)行情景，以制度管理事,、以制度管理人,，使公司各項制度真正發(fā)揮“基本法”的作用。

6,、有效的用人,、留人機制尚未建全，造成招進的人員留不住,。如：工作安排不當,、與上級意見沖突、部門領導在用人方面存在不公平現(xiàn)象,、薪資不合理,、對新員工工作指導和生活關心不足等等，這些不僅僅造成招聘成本的浪費,，也影響了空缺崗位工作的開展,。

7、由于行政人事部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,，但由于本事有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。明年,，我們?nèi)皂毤訌妼W習,，不斷提高自身業(yè)務水平，增強業(yè)務技能,，以盡最大的努力將各項工作做到最好,。

行政部工作總結和計劃篇十二

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好,！

隨著我們辛勤的工作再創(chuàng)輝煌戰(zhàn)績,，公司上下全體同仁共同努力，為公司的驕人業(yè)績貢獻自己的一份力量,。下面我將過去的一年里的工作做一下總結：

隨著公司人員的日益擴大,，部門員工肩上責任也越來越重。在此,，感謝本部門員工對我工作的支持,，也感謝全體同仁對我們的包容，再次祝你們新年快樂,。

在過去的一年里,，本著為大家服務的理念盡心為大家工作，確保大家辦公設備,、用車,、訂票、會務活動等工作正常進行,。要說部門有多少業(yè)績這也許就是最大的業(yè)績,。

主要涉及公司的后勤保障工作，在過去的一年里,，部門員工共同努力完成了公司的各項工作要求,。

1、網(wǎng)站維護及微信平臺建設：上傳信息1134條,，更新信息6350條,，項目信息768條，制作并發(fā)表公告37條,，報告公示63條,，為了保障公司的網(wǎng)站信息，進行百度競價管理,，及時續(xù)費保障其正常使用,、運轉。每周對公司的信息進行備份,，殺毒,。為了更好的宣傳公司的行業(yè),，建設了微信平臺，對每行業(yè)開通微博,、微信,，并整理上傳信息80余條，組織抽獎活動1次,，有效的利用了現(xiàn)代資源,。

2、設備維護：在過去的一年里,，加大了除日常維護,，隨著公司員工的不斷壯大，公司設備越來越多,，出現(xiàn)故障就變得較為常見,，一般為系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡故障,、軟件故障，公司很多電腦因長期使用,，存儲空間變小,，從而導致系統(tǒng)崩潰電腦反應緩慢，希望大家隨時備份工作軟件,，及時清理電腦垃圾,，嚴禁私自下載與工作無關的軟件。

3,、車輛安排及保養(yǎng)：出車五百余次,，在過去一年里，做到安全駕車,，開文明車,，在去年一年，出車質(zhì)量明顯得到提高,，得到了公司員工及客戶領導的一直好評,。去年及時進行車輛保養(yǎng)及保險等手續(xù)辦理。未曾因安排不當導致工作無法進行,。

4,、在收發(fā)快件方面，共計1732件,，有效信息25個,，訂票2130張；

5,、舉辦年中總結大會一次,。

這一個個數(shù)據(jù)雖然比較枯燥,，但都是部門員工工作的結果；

本著以人為本,，為人服務的原則,，提高工作效率，加大工作細節(jié)監(jiān)督,，提升公司形象,。主要計劃為：

1、規(guī)范員工職責,，加強崗位責任制度,；

2、加大禮儀禮貌指導,，提升服務質(zhì)量,；

3、加強各崗位專業(yè)技術能力,，提升服務效率,；

4、適當崗位進行輪崗制度,，培訓多方位人才,；

5、加強部門間的溝通,，按人才需求進行招聘,；

6、完善工作流程,，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,、改進；

7,、加強員工篩選,，完善各種考核制度；

8,、加強技術培訓,，完善并及時更新培訓課程；

9,、增強員工歸屬感,；

也許我們的工作很多不到位的地方，我們會不斷改進,，希望大家多多理解,，我們有做的不對的請大家指出來，也希望大家支持我的工作,，嚴格按照公司的規(guī)章制度工作,，最后,，在此祝大家元宵節(jié)快樂，在新的一年里龍馬精神,、馬到成功,，謝謝大家。

行政部工作總結和計劃篇十三

行政部按照20xx年公司部署要求,，積極,、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作,，現(xiàn)總結如下：

1,、 周密部署，細致安排(通過采取一系列切實措施,，如廣發(fā)招聘信息,、參加人才招聘會、網(wǎng)上招聘等各種辦法招攬),，完成員工招聘工作,。

2、 嚴肅勞動紀律,，加強考勤管理,。在全公司上下協(xié)助下改建狠抓按時上下班時間，規(guī)范考勤制度,，嚴格考勤責任的落實,。另外還加強了對請假制度管理,，對不履行請假手續(xù)擅自離崗者,，堅決予以查實并作出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性,，又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性,，進而大大改善了公司的工作作風和精神面貌。

3,、 認真做好全公司員工人事檔案和專業(yè)技術檔案的管理工作,，及時做好檔案材的收集、整理,、歸檔,。

4、在總經(jīng)理的直接領導下,，在影響生產(chǎn)最小的情況中,，合理安排包裝、印刷,、牙刷,、吹瓶,、注塑、香皂車間的地面改造和安裝環(huán)?？照{(diào)等工作,，以及順利完成全面改建1xxxx級無塵灌裝車間的工程，使公司在工作環(huán)境及衛(wèi)生環(huán)境等硬件方面領先于同行,。

行政部工作總結和計劃篇十四

根據(jù)xxxx年中創(chuàng)公司全年工作計劃,，結合本部門工作實際，現(xiàn)就一年來行政人事部工作做如下匯報：

回顧xxxx年,，行政人事部在總經(jīng)室的領導下,，緊跟市場發(fā)展需求，著重配合一線相關部門,，嚴格落實公司的各項工作部署,。在行政管理方面落實規(guī)章制度，加強監(jiān)督監(jiān)管,；人事管理方面結合公司崗位實際,，落實人才本地化需求；后勤保障上,，及時跟進需求,，盡職盡責。

1,、人事管理求完善,、個人素質(zhì)求提升

中創(chuàng)公司人事工作在公司總經(jīng)理帶領下，緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐,，嚴格按照公司要求,，完善人員招聘、培訓,、考核等人事相關工作的規(guī)范化與制度化,。

（1）根據(jù)公司人員配備需求，結合公司的實際情況,，和組織架構的調(diào)整,，做為人事部我們加大人員招聘力度。根據(jù)年初招聘計劃和中途組織架構的調(diào)整,，全年通過網(wǎng)絡,、大型人才招聘會等渠道，共進行了8次招聘工作,，其中網(wǎng)絡招聘費用開支1600元,，招聘會費用開支為960元。在招聘工作中,，初審符合招聘崗位要求的簡歷148份,，通過初試人員87人,，通過復試64人，入職46人,。目前仍在崗位人數(shù)為22人,，xxxx年公司中層人員進行了重新的調(diào)整，調(diào)整后的團隊更有戰(zhàn)斗力,，工作效率大幅提高,，部門配合更加密切。

（2）在人員培訓方面,，行政人事部配合市場部開展了消防安全知識培訓,、辦公室禮儀禮節(jié)培訓，對入職員工從《員工手冊》入手,，引導人員完善入職手續(xù),、部門領導談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度,、班組長培訓提高工作技能,、以老帶新培養(yǎng)協(xié)助精神。全年共培訓新入職員工近46名,。

（3）在公司總經(jīng)理指導下,，對員工檔案進行嚴格審查，對于資料不齊全的一律要求補齊全,，并結合人事檔案管理需求,，對現(xiàn)有人員建立起電子檔案。

（4）在員工關系處理方面,，結合出現(xiàn)勞動糾紛,，行政人事部積極溝通、及時請示,，確保公司利益不受損失,。例如：劉穎向勞動監(jiān)察部門投訴的事情處理中,，行政人事部通過積極的溝通,，了解其投訴的真正目地，及時請示公司總經(jīng)室領導,，圓滿完成了此事的處理,。在戴建齊事情處理中，經(jīng)過對雙方家屬做思想工作,，積極疏通,，在總經(jīng)室領導的指導下，雙方已達成私下和解,。

（5）在員工社會保險方面,，xxxx年行政人事部做了大量的工作,，與政府部門打交道，事難辦臉難看,，排長隊還要賠笑臉,，無論怎樣行政人事部人員都不厭其煩，耐心盡力的為每一位員工做好服務,，確保不遺漏每一個工作細節(jié),。社保：為在職職工辦理新增、轉移,、退保等手續(xù)共計28人次,；失業(yè)：辦理增減手續(xù)4人次；辦理女工生育保險2人次,；發(fā)展工會人員7人,。

一年來，通過各項任務完成,，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準,，并結合公司各項規(guī)定制度，從人員入職開始,，結合《勞動合同法》,、《勞動合同法實施條例》兩部新法，完善公司人事工作中不足,，提升行政人事依法按章處理人事及其相關工作能力,。

1、日常管理要制度,、行政保障要質(zhì)量

xxxx年行政日常管理,、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一，在管理上強化制度,、在保障上要質(zhì)量,。一年來我們在行政方面做了以下幾方面工作：

（1）根據(jù)xxxx年管理工作中存在不足進行了相關制度的完善。在年初,，修訂了《中創(chuàng)公司公文流轉管理辦法》,、依據(jù)集團《公章、專用章使用的有關規(guī)定》擬定完善了《中創(chuàng)公司公章,、專用章管理使用的規(guī)定》,，結合xxxx年日常管理與實際操作進行修訂與完善了《員工打卡考勤制度》、《勞防用品管理制度》,。緊跟集團總部下達的文件,、相關規(guī)定、通知及其要求，及時調(diào)整我公司管理規(guī)定與管理辦法,、結合我公司日常管理實際,，加強規(guī)章制度操作的規(guī)范性。

（2）根據(jù)行政日常工作的要求,，在六月前完成了組織機構代碼證,、社保保險登記證、勞動保障誠信評價等級證,，營業(yè)執(zhí)照等證照進行了年檢,，通過一系列公司證照的年檢，為全年對外工作的順利開展打下良好的基礎,。

（3）認真及時配合公司各部門作好辦公用品的采購與發(fā)放工作,。在力求節(jié)約日常辦公用品開支前提下，行政人事部針對日常用品庫存及配發(fā),、使用品,，基本做到月底有清查、月初有申報,、在采購時本著“貨比三家,，質(zhì)量與價格并重”的原則，既為公司購買到合適用品,，又在最大程度上節(jié)省公司開支,。例如：xxxx添置固定資產(chǎn)：臺式電腦4臺，數(shù)碼相機1臺,，柜式空調(diào)1臺,，掛式空調(diào)2臺，考勤機1臺,。這些資產(chǎn)列出來數(shù)據(jù)不多,，但在采購的過程中，我們每采購一件都要走遍開封市的每個商場,，至少要詢價比較三個商家以上,，價格和質(zhì)量都要做出對比，最后再次壓價,，做到以最低的價錢買最好質(zhì)量的產(chǎn)品,，并且筆筆都有帳可查。

（4）組織安排公司辦公會議,，提前做好會場布置,，通知與會人員準時參加,，做好會議記錄和整理會議紀要,，準確及時把會議內(nèi)容傳達給與會人員，并督辦會議精神神的落實情況。在對外招待茶話會上,，我們做到提前采購,、起早準備，會中茶水服務,，會后打掃場地,，有效的保障了我們對外的接待水平和接待質(zhì)量。

行政部工作總結和計劃篇十五

時光荏苒,，20xx年即將過去,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,，時間如梭,，轉眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。對于我們每一個追求進步的人來說,，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策,。

行政后勤部是醫(yī)院的關鍵部門之一,，對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升，對外要應對上級各項檢查,。行政后勤部人員雖然少,，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成,。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,，行政后勤部的綜合能力又邁進了一步。

回顧20xx年,，在醫(yī)院領導的正確領導下,，我們的工作著重于醫(yī)院的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,，緊緊圍繞重點展開工作,，緊跟醫(yī)院各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任,。為了總結經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要工作總結,。行政后勤工作大體上可分為以下幾個方面：

1)根據(jù)部門人員的實際需要,，有針對性、合理地進行招聘，以配備各崗位,，逐漸完善招聘,、入職、考核各項程序,。

2)規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,，建立了完善的人員信息系統(tǒng),。

3)有步驟的完善培訓管理機制，有計劃的外派員工學習并安排內(nèi)部中層以上的領導培訓員工,，加強員工的業(yè)務能力以及員工的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),，同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。

4)在保障依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)護人員繼續(xù)教育方面,，20xx年12月一個月內(nèi)共辦理繼續(xù)教育人員72人,，醫(yī)師變更人員4人，醫(yī)師首次注冊2人,，護士變更5人,，辦理護士延續(xù)注冊21人，辦理護師報名15人,，為醫(yī)院醫(yī)護人員依法執(zhí)業(yè)帶來便利,，有效杜絕非法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象的出現(xiàn)。

1)加強文檔信息管理工作及時傳達上級來電來文,，并有效的收集上級各項學術交流會議與培訓信息,，讓醫(yī)務人員從根本上走出去，開闊了視野,，學習了外界先進的理念與知識,，為醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化管理打下了基礎;完善人事檔案信息，辦理好醫(yī)護人員變更注冊信息,，嚴格管理證照保管工作,。

2)和相關職能機關做好溝通工作，以使醫(yī)院對外工作更為通暢,，做好上級領導接待工作,。

3)對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品,。

1)順應市場的發(fā)展,，依照上級要求,，制定相應的管理制度。完善本院現(xiàn)有制度,，使各項工作有法可依,，有章可尋,。在日常工作中,，及時和院內(nèi)各個部門、科室密切溝通,、聯(lián)系,，適時對各部門的工作進行協(xié)調(diào)。

2)逐步完善醫(yī)院監(jiān)督機制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因,，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

3)加強團隊建設,，打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、展人之長”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的醫(yī)院新形象。

4)充分引導員工勇于承擔責任,。以前醫(yī)院各職能部門職責不清,，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任,。

1)建立停車場收費系統(tǒng),，加強了停車場的管理，在收費上嚴格把關,，一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元幾),，為醫(yī)院增加年收入約10萬元左右。

2)引進了“鮮活直飲水”：醫(yī)院往年一年用水費用約在4萬元以上,，而引進了“鮮活直飲水”一年水費合計約27000元左右,，為醫(yī)院節(jié)約了資源,，節(jié)省了開支和人力，為患者和職工也帶來了極大的便利,，并迎合了市場環(huán)保需求,。

3)對于后勤維修方面仍存在不足，20xx年將繼續(xù)改革,，完善后勤各項保障工作,。在后勤人員管理上加強管理與培訓，增強服務意識,，改善工作方式提高工作效率,，保障醫(yī)院正常運轉。

4)用車管理上：20xx年完善用車制度,，對商務用車程序進行了規(guī)范,，并限制公務用車方式，提暢綠色出行,，鼓勵公交出行,，保障了正常用車程序;在救護車管理方面，更加加大了管理力度,，司機24小時隨時隨地待命,，保障了醫(yī)療用車需求。

作為行政后勤部負責人,，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,，除了熟悉業(yè)務外,，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作，使醫(yī)院各項工作正常進行,。新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),，我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)。

行政部工作總結和計劃篇十六

年年歲歲花相似,，歲歲年年人不同,。4月份正值百花盛開的季節(jié)，專營店度過了一個忙碌,、充實,、收獲的4月,。4月份行政部的主要工作為關注邊緣崗位員工，其崗位主要指：展廳接待,、洗車工,、保潔、保安,。在日常忙碌的工作中這些崗位的員工往往不被所關注,，也很少與其他部門溝通交流，每天更多的就是在自己崗位上默默的工作著,，付出著,?？赡軐τ趯I店來講他們并不是公司的主力人員,，但他們的行為舉止卻直接影響著公司在客戶心目中的形象，為了提高這些崗位員工的工作積極性,，4月份行政部主動對這些崗位進行了管理及整合,，以實際行動解決了工作中出現(xiàn)的問題。

展廳接待是與客戶接觸較多的崗位之一,，為了提高對客服務規(guī)定如下：

1,、與客戶溝通使用普通話，面帶微笑,。

2,、提高服務意識客戶落座主動上前問好，茶水要在第一時間內(nèi)送上,。

3,、時刻關注客戶茶水需要。

4,、客戶離開及時收回紙杯保持桌面整潔,。

5、了解車價及基本的車輛信息,，以便客戶詢問,。

6、行政部定期對其培訓與引導,，提高了接待人員的服務意識

7,、行政人員主動與其溝通了解工作中出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)其他部門給予了解決,。

洗車工是專營店最辛苦的崗位,，由于條件的限制洗車工必須在露天的環(huán)境下工作，由于機器洗車的速度要高于擦車的速度,，致使洗完后的車輛不能及時擦拭,，隨著夏日的臨近洗完后的車輛在短時間內(nèi)就會曬干,，再加之每天過重的洗車量，這就要求每一位洗車工不停的擦車,，這樣的情形給洗車工帶來了很大工作壓力,，也讓客戶產(chǎn)生了抱怨，為了解決此問題行政部與服務部經(jīng)理做了溝通協(xié)調(diào),，每天安排一名前臺維修接待人員在洗車區(qū)協(xié)調(diào)擦車工作,，以最大努力提高客戶滿意度。

專營店保潔員雇傭的是外部物業(yè)公司人員,，由于其非專營店內(nèi)部員工,，所以工作積極性方面并沒有得到有效的激勵，對此行政部規(guī)定每天不定時對保潔人員的工作狀態(tài)及展廳衛(wèi)生進行抽查,，鼓勵保潔人員主動提出工作中發(fā)現(xiàn)的問題及改善環(huán)境方面的建議,，如提出更換不能使用的垃圾桶及去除衛(wèi)生間異味等建議，行政部都給予了及時的解決,，使得保潔的工作得到了很好的`開展,。

由于專營店旁新建店的建設施工，使得停車位嚴重的減少,，道路出現(xiàn)了擁堵現(xiàn)象,。行政部配合銷售和售后對進入廠區(qū)維修車輛的行駛路線做了新的調(diào)整，這時就需要保安人員能夠很好的指揮車輛停放及行駛路線,，為此行政部與保安公司進行了溝通,，對保安人員進行了車輛指揮方面知識的培訓，保證了進入廠區(qū)車輛的暢通,。近期我店正在籌備成立自己的保安隊,，使保安人員在形象及崗位技能方面都得到很好的保證。

行政部工作總結和計劃篇十七

當初來到公司時,，我還是一個沒有任何工作經(jīng)驗的新人,，當初對公司的信心也不是很足，因為我覺得,，在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情,，因為沒有經(jīng)驗，我怕通過不了公司的試用期,。不過既然開始了,，我就要開始工作了，我一直在不斷的努力,，我一直在兩個月里堅持自己的想法,，我一直不斷的進步，我很欣喜我的能力的提高,。

加入公司已經(jīng)兩個月了,，任行政助理一職,，雖然之前有過一些相關的工作經(jīng)驗，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣,。兩個月的時間很快過去了,，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,。這兩個月的工作總結主要有以下幾項：

1、工作質(zhì)量,、成績,、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中吸取經(jīng)驗,，使工作水平不斷的進步,，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結兩個月的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通,，未能反饋員工的意見,，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動,。還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能,，努力自我完善,，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

2,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作,。我認為行政工作比較瑣碎,，每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務,，而這些事務又是必不可少的,。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作,。

在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標,，積極的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整,，以方便自己開展工作;

(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,，每月準時上繳員工考勤情況;

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;

(8)后勤工作的管理,，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換;

(9)認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作,。

3,、需要學習并實踐的工作，總結如下：

(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;

(2)網(wǎng)上人員的招聘,、篩選及面試通知等工作;

(3)加強文字功底;

(4)加強其他公司所要求的能力要求等,。

4、工作態(tài)度,。

認真遵守勞動紀律,，有效利用工作時間，堅守崗位,，保證工作能按時完成,。在這兩個月的工作學習中，我也有一些自己的看法和建議：

(1)建議將行政部和財務部劃分清楚,，我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清,，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多,。

(2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),，建議確定培訓費用，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,，在本單位服務一年以上返還,，不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。

(3)建議增加員工福利，車間計件,，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外,，還要提供一些福利待遇,。一個企業(yè)就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工,。

不知道兩個月的試用期我在領導和同事中的形象到底是怎么樣的,，我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作，不過在我自己看來,，我已經(jīng)盡力了,，我可以做的更好，只是暫時沒有得到更大的發(fā)揮的空間,，相信只要給我一次機會,。我就可以發(fā)揮出我的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!

行政部工作總結和計劃篇十八

一年來,，行政部結合工作實際,，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范,；做到了收、發(fā)文件的準確及時,，并對領導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備，活動過程有指導,，活動之后有成果,，受到一致好評；行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神,。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來，我部從加強自身學習入手,，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

行政部工作總結和計劃篇十九

重組公司組織架構，建立,、健全并不斷完善各崗位職責,、各崗位說明書、各作業(yè)流程、各工序作業(yè)指導書,、制度與機制,；增強、改進和提升全員素質(zhì),、管理水平與高效執(zhí)行力,；培養(yǎng)和打造核心管理團隊；營造,、優(yōu)化和根植企業(yè)文化,，與韓江機械共同成長!大綱目錄：

一、組織存在問題診斷;

二,、8月份工作總結報告;

三,、存在問題及改進建議;

四、9月份工作計劃,。

報告正文：

一,、組織存在問題診斷

通過近一個月的實際工作與了解，對公司的人事行政,、總務后勤及各部門基本運作等方面進行深入的調(diào)研與現(xiàn)場了解,、充分溝通、交流;巡視了現(xiàn)場,、環(huán)境;收集并分析了有關資料;提出以下幾方面的意見或問題：

以上問題具體表現(xiàn)在如下幾個方面：

1,、組織架構：

現(xiàn)有組織架構不是很合理，主要表現(xiàn)在：層級不清,、職責不明,、沒有具體的崗位說明書、1人兼管多職,、因人設崗,、人員配置不全、問題上報渠道不清等幾個方面,。

2,、部門職能:

各部門無明確的書面部門職能，組織應根據(jù)職能需要才設置部門及部門目標,、部門職能,、管理權限與管理責任等。

3,、崗位職責：

各崗位沒有明確的崗位職責,，部分職責界定不明確;職責權限內(nèi)容不全;職責重點不突出;無相關崗位職責文件;崗位職責沒有張貼，以便隨時提醒與指導實際工作,。

4,、工作流程:

沒有書面的各工作流程文件,，如：開發(fā)作業(yè)流程、訂單處理作業(yè)流程,、生產(chǎn)制程檢驗作業(yè)流程,、物料管控作業(yè)流程、物品采購作業(yè)流程,、生產(chǎn)異常管控程序,、不合格品處理作業(yè)流程、客戶投訴與退貨處理作業(yè)流程等,，沒有明確責任部門或人員,、相關部門權限、配合部門,、相關表單,、流程的詳細操作說明及重點注意事項等。

5,、目標規(guī)劃：

沒有明確的公司規(guī)劃與戰(zhàn)略目標：無人力資源規(guī)劃與各部門規(guī)劃;無公司年度工作目標及計劃;部門工作目標及計劃等,，不利于管理與考核，最終影響公司目標達成,。

6,、公司制度：

公司各項管理制度不完善或需要更新，如現(xiàn)在執(zhí)行的只有“薪資福利管理制度”和“考勤制度”,，其它如：人事管理制度,、請假管理制度、培訓管理制度,、績效考核管理制度,、保安管理制度、安全管理制度,、消防管理制度,、衛(wèi)生管理制度、食堂管理制度,、宿舍管理制度,、研發(fā)管理制度、設計管理制度,、采購管理制度,、生產(chǎn)管理制度、品質(zhì)管理制度,、物控管理制度等均不是很健全,，企業(yè)制度不健全，一是缺乏相應的激勵與約束機制,，有些企業(yè)不注重員工后期繼續(xù)教育培訓,，不注重激發(fā)員工的工作熱情、積極性和創(chuàng)造性,，員工缺乏工作動力,。

7、招聘配置：

無招聘計劃,、招聘渠道管理與完善的招聘制度;關鍵人員流動大,，頻繁換將招聘關鍵人員導致成本過高;無明確的人才梯隊建設與人才儲備機制;未根據(jù)個人實際能力與公司需求配置崗位或調(diào)整崗位;無職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

8,、培訓開發(fā)：

無月度,、年度培訓計劃與培訓實施計劃;入職培訓只有制度方面，沒有安全和消防方面,，上崗培訓與崗位技能沒有記錄;培訓內(nèi)容單一;欠缺培訓教材;師資力量薄弱;培訓后無效果評估與考核;對培訓重視程度與成本投入不夠,。

9、績效考核：

核標準;未采取360°評估與強制性分布法,，不能真實反映個人工作能力與績效,。

10、薪酬福利：

沒有健全,、完整的薪酬福利制度,，難以留住優(yōu)秀人才。現(xiàn)在一般采取綜合工資制：基本工資+浮動工資+加班+獎懲+補貼+全勤+福利,。

11,、勞資關系：

十五天考察期無薪與三個月協(xié)議試用期，及轉正后只簽訂一年勞動合同,，存在勞資風險;部分人員沒簽訂勞動合同;易造成關鍵人員流失;離職面談無記錄與分析等,，不利于管理改進。

12,、文件管理：

文件格式不規(guī)范;文件保管沒有統(tǒng)一規(guī)范：文件制度沒有明確的獎懲,、監(jiān)督規(guī)定或獎懲范圍太大，不利于制度執(zhí)行;部分表格設計不合理：文件沒有統(tǒng)一歸屬文控部門管理;書面文檔與電腦文檔管理混亂;過期文件與現(xiàn)有文件混用,。

13,、人事資料：

人事資料未及時輸入電腦;人事檔案未按要求統(tǒng)一管理;人員狀況未作統(tǒng)計、分析,，不利于管理改進與決策,。

14、行政后勤：

1)出入管理：應加強內(nèi)部員工與外來人員出入管理,，確保安全保密措施,。

2)安全管理：加強安全意識宣導、安全知識培訓及安全管制,。

3)保密管理：增強保密制度執(zhí)行力度;與核心人員簽訂保密協(xié)議等,。

4)刷卡考勤：已經(jīng)統(tǒng)一刷卡考勤;規(guī)范刷卡,、請假、補休與考勤等制度,。

5)獎懲制度：獎少罰多,，獎罰制度不明確，執(zhí)行力度不夠,。

6)辦公用品：加強各部門易耗品控制力度及辦公設備的定期維護,、保養(yǎng)記錄。

7)食堂宿舍：食堂用具應每次消毒,，人事行政部定期檢查廚房安全,、衛(wèi)生;宿舍應指定負責人，加強水,、電管理與衛(wèi)生抽查,、評比。

8)總務后勤：及時檢查,、維修,、補漏，確保水,、電,、機器及消防設備等正常運作。

15,、員工手冊：

員工手冊現(xiàn)在停留在修訂狀態(tài),，它包括：企業(yè)文化、公司簡介,、公司發(fā)展歷程,、員工行為準則、安全守則,、工作環(huán)境,、考勤及獎懲等規(guī)定，對員工實際工作有一定的指導意義,，初步計劃9月完成,。

16、企業(yè)文化：

企業(yè)文化培訓,、宣傳不夠;部門溝通不順暢;制度執(zhí)行不力;沒有形成核心管理團隊;企業(yè)文化表現(xiàn)形式單一等幾個方面,。

二、8月份工作總結報告

經(jīng)過近一個月了解與實際工作,，8月份主要作了以下幾個方面的具體工作：

1,、完成人事行政總監(jiān)及部門崗位職責：

（1）負責公司組織架構設計和各部門各崗位職能匯編；

（2）負責人力資源規(guī)劃管理；