工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

辦公室人員年終個(gè)人總結(jié)創(chuàng)新方面篇一

在全所上下掀起了節(jié)能減排活動熱潮,，并建立起長效機(jī)制，使“節(jié)能低碳新生活,，公共機(jī)構(gòu)做表率”主題深入人心,，有效增強(qiáng)了人們工作生活中的節(jié)能減排意識。現(xiàn)將xx年節(jié)能宣傳周活動情況總結(jié)如下：

并倡導(dǎo)單位干部職工積極宣傳,，并從工作和生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起,，讓環(huán)保意識深入人心。

一是把6月14日（星期二）定為“低碳體驗(yàn)日”,，倡導(dǎo)職工出行乘坐公共交通工具,、騎自行車或步行，活動周期間也鼓勵(lì)大家綠色出行,。

要求停開辦公區(qū)域空調(diào)一天,；停開辦公場所（門廳、走廊,、樓道,、衛(wèi)生間）照明一天,。

二是開展“節(jié)約用水，珍惜水資源”活動,，要求職工綜合合理用水,，增強(qiáng)節(jié)水意識。

三是深入開展節(jié)能宣傳,。利用網(wǎng)絡(luò),、宣傳欄、宣傳畫等方式宣傳倡導(dǎo)綠色辦公理念,、低碳生活方式,、普及節(jié)能知識。

在節(jié)能活動宣傳周活動中,，嚴(yán)格按照實(shí)施方案積極行動,，切實(shí)履責(zé)，利用豐富的載體活動把本次活動組織得形式多樣、效果顯著。

（一）實(shí)踐綠色出行,，低碳節(jié)能我貢獻(xiàn)

6月14日為本次活動的“低碳體驗(yàn)日”,。我們的宣傳語為：您的碳足跡減少了一點(diǎn)，我們的地球就會涼一點(diǎn)，感謝您為節(jié)能減碳作出的貢獻(xiàn)！

當(dāng)日，單位各科室全部停開空調(diào)一天,；停開公共場所（門廳、走廊,、衛(wèi)生間等）照明一天,，辦公室、會議室不開或少開照明燈,。

通過活動體驗(yàn),，大家切身感受到了能源緊張給我們的生活、工作帶來了諸多不便,，切實(shí)強(qiáng)化了大家的節(jié)能意識。

職工當(dāng)日乘坐公共交通工具,、騎自行車,、步行或者拼車上下班。而且離單位近的很多同志都是步行到單位,，大家交流著綠色出行,、健身減排的切身感受，討論著環(huán)保節(jié)能的必要性，以實(shí)際行動為低碳節(jié)能做出了自己的貢獻(xiàn),。

（二）實(shí)踐綠色辦公,，點(diǎn)滴節(jié)能我做起。

杜絕空調(diào)和門窗大開的浪費(fèi)現(xiàn)象,；提倡使用節(jié)能燈,，做到人走燈滅、隨時(shí)關(guān)燈,；自帶水杯,，減少使用一次性杯子；定時(shí)檢查水龍頭滴漏情況,，不要使用大功率熱水器,；將電腦設(shè)置成自動待機(jī)或自動休眠模式；工作結(jié)束后,，拔掉電器插頭或關(guān)閉插座排的電源；回收廢紙,，推行紙張雙面打印,，提倡無紙化網(wǎng)絡(luò)辦公；多發(fā)電子文件,、電子郵件,。

全力維護(hù)打造天藍(lán)、水凈,、地綠的生態(tài)新煙臺,。一是高度重視節(jié)約用水。加強(qiáng)用水設(shè)備的日常維護(hù)管理,，定期檢查更換老化的供水管線,，防止跑冒滴漏，堅(jiān)決避免“長流水”現(xiàn)象的發(fā)生,?；ɑ苤参镳B(yǎng)護(hù)用水，鼓勵(lì)利用雨水,。節(jié)約車輛清洗用水,，禁止使用高壓自來水沖洗車輛。

二是突出抓好節(jié)約用電,?？照{(diào)設(shè)置溫度夏季不得低于攝氏26度。工作人員在辦公時(shí)間要充分利用自然光照,，減少照明設(shè)備電耗,，堅(jiān)決杜絕“無人燈”。公共區(qū)域的照明燈堅(jiān)決杜絕“白晝燈”和“長明燈”現(xiàn)象。使用計(jì)算機(jī),、打印機(jī)等辦公設(shè)備時(shí),，要盡量減少待機(jī)消耗，不使用時(shí),，要關(guān)閉電源,。

三是注重從源頭上節(jié)約能源。及時(shí)淘汰高能耗設(shè)備,，合理配置并高效利用辦公設(shè)施,、設(shè)備。加強(qiáng)公車使用管理,，進(jìn)行集體公務(wù)活動的,，提倡集中乘車?？茖W(xué)核定單車油耗定額,，合理確定車輛使用年限,，及時(shí)報(bào)廢,、淘汰環(huán)保不達(dá)標(biāo)、油耗高的車輛,。

四是精打細(xì)算使用辦公用品,。嚴(yán)格控制辦公用品的采購，領(lǐng)用物品時(shí)按照領(lǐng)用科室主任簽字申請,，所領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，辦公室采購登記，建立領(lǐng)用物品臺賬,，完善物品領(lǐng)用制度,。大力推進(jìn)電子辦公建設(shè)，盡量在電子媒介上修改,、發(fā)送文稿,。提倡雙面用紙，切實(shí)減少紙張消耗,。盡可能使用鋼筆書寫,，減少一次性簽字筆的使用量。

五是嚴(yán)格控制會議和招待經(jīng)費(fèi),。嚴(yán)格控制各類慶典,、表彰活動，切實(shí)壓縮各類文件,、簡報(bào),；公務(wù)接待實(shí)行工作餐制度，防止餐桌上的浪費(fèi)現(xiàn)象；公務(wù)出差要本著節(jié)約的原則,，事先搞好預(yù)算,，盡量減少開支。

通過節(jié)能宣傳周活動的舉辦,，讓我們切身感受到了環(huán)保的責(zé)任和義務(wù),。讓從身邊的每一件小事做起，營造“個(gè)人帶動單位,，單位影響社會”的節(jié)能減排良好氛圍,，把“節(jié)能低碳新生活，公共機(jī)構(gòu)做表率”變成每一個(gè)人的自覺行動,，為保護(hù)地球,，維護(hù)人類共同的家園而不懈努力！

辦公室人員年終個(gè)人總結(jié)創(chuàng)新方面篇二

辦公室是既是外部聯(lián)絡(luò)窗口又是內(nèi)部溝通橋梁,它所處的企業(yè)位置十分重要,有著重要的責(zé)任,。今天本站小編給大家整理了辦公室人員個(gè)人工作年終總結(jié),，希望對大家有所幫助。

一年來,，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,，在全體人員的共同努力下，圍繞中心,、搞好配合,、服務(wù)大局,、促進(jìn)和諧,，充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用,，努力使各項(xiàng)工作爭先創(chuàng)優(yōu),，下面將辦公室的工作情況向大家做簡要匯報(bào)。

一,、政治思想

把政治理論學(xué)習(xí)作為提高政治思想修養(yǎng)的有利武器,，不斷武裝頭腦，堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),，在工作中提高,，在工作中增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。學(xué)習(xí)了,、xx屆三中全會等文件精神,。全市安全工作會議精神、全區(qū)安全工作會議精神,。

二,、工作情況

辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個(gè)人一只腦袋很難全部解決.因此,，年初,，對辦公室人員分工進(jìn)行了明確，要求大家在職責(zé)范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé),，主動工作,，這樣既調(diào)動了大家的積極性，也提高了工作效率,，保證了辦公室工作的正常有序開展,。

(一)在后勤服務(wù)方面：

1、搬入新辦公樓后積極為各科室安裝網(wǎng)線,、電話線,，組織全站固定資產(chǎn)的登記。更換辦公桌椅,，布置會議室,，配備了投影儀、音響等辦公會議設(shè)備,。對防火,、防盜等安全工作做到警鐘常鳴，凡重要節(jié)假日都有布置,、有值班,、有檢查;為大家創(chuàng)造了一個(gè)安穩(wěn)、舒適,、干凈,、整潔的辦公環(huán)境。

2,、嚴(yán)格進(jìn)行車輛管理,。一年來，辦公室對單位車輛的調(diào)度審批,、調(diào)配使用,、維修維保、行車安全,、違章處理,、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行嚴(yán)格管理,，并認(rèn)真執(zhí)行派車審批制度,，達(dá)到了有效使用車輛和有力控制費(fèi)用的目的。

3,、認(rèn)真辦理辦公用品登記發(fā)放工作,，定期組織各部門提出采購計(jì)劃,，及時(shí)回收利用廢舊物資，有效控制了辦公成本,。

(二)在完善制度方面：完善了各種

規(guī)章制度

,，修訂了《安全監(jiān)管執(zhí)法文書(式樣)》《關(guān)于煤礦安全監(jiān)管執(zhí)法文書制度及自由裁量權(quán)制度的通知》《煤礦安全生產(chǎn)隱患分級分類標(biāo)準(zhǔn)(試行)》 等一系列管理制度，使本站步入管理制度化,、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式,。

(三)在站內(nèi)證件方面：完成了本年度的組織機(jī)構(gòu)代碼證書、法人證書的變更與年檢;完成了全站人員的繼續(xù)教育工作,。完成了全站人員的司法考試工作,。

(四)在收發(fā)文、檔案整理方面：

在收文方面：我室具體工作人員認(rèn)真做好文件的登記,、傳閱,、督辦，歸檔以及緊急文件的處理工作,，做到了及時(shí)登記和傳閱,，一年來，登記收文285多件,，督辦落實(shí)280多件,。在發(fā)文方面：嚴(yán)格了發(fā)文規(guī)范，盡可能地監(jiān)督了發(fā)文的程序和質(zhì)量,，同時(shí)確保了文件底稿的歸檔率,，截止12月末，轉(zhuǎn)發(fā)文34件,，擬發(fā)文52件,，在歸檔方面：今年12月份，整理了20xx年度的檔案并歸檔,。

在文件材料的起草方面：較好地完成了本職工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),，我室較好的完成率半年總結(jié),、年終總結(jié)的起草工作,，起草了多份工作匯報(bào)提綱、

調(diào)研報(bào)告

,。為使本站各類檔案,、文件資料的管理，做到不遺失,，查閱方便,、迅速。健全了檔案管理制度,，嚴(yán)格按照上級規(guī)定整理文件,、資料,，收到上級文件后先進(jìn)行登記，經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)批閱后,，及時(shí)裝訂,、存檔，真正做到了手續(xù)程序化,。

(五)在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面：暢通本單位數(shù)據(jù)收集,、整理渠道。及時(shí)采集,、核實(shí),、更新、上報(bào)本單位的統(tǒng)計(jì)資料,，要求各科室及時(shí)收集整理有關(guān)各煤礦的最新數(shù)據(jù),、信息。

(六)印章,、證照管理工作方面：

四,、不足之處與今后努力的方向。

辦公室是本部門對外的窗口,是個(gè)協(xié)調(diào)性很強(qiáng)的部門,，工作涉及方方面面,，瑣碎而繁雜。要做好辦公室工作一定要做到“兩心”,，“三度”,，“四強(qiáng)化”。

“兩心”,，就是干工作要細(xì)心,、辦事情要有耐心。

“三度”就是來人接待要有風(fēng)度,，說話辦事要有尺度,，待人接物要大度。

“四強(qiáng)化”就是強(qiáng)化與機(jī)關(guān)各部門間的聯(lián)系,，強(qiáng)化與本系統(tǒng)各單位的聯(lián)系,，強(qiáng)化上下級間的聯(lián)系。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)與下屬的溝通,。我們做到了這些,，也收到了良好的效果。

新的一年即將在我們面前展開畫卷,，回首這一年,，在公司經(jīng)理層的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下,，綜合辦公室較好地完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié),、存在的問題和明年的

工作計(jì)劃

匯報(bào)如下：

綜合辦公室的工作紛繁復(fù)雜，千頭萬緒,，但主要可歸結(jié)為以下幾個(gè)主要方面：

一,、不斷深化內(nèi)部管理

1.加強(qiáng)辦公室各項(xiàng)管理制度建設(shè)，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行 為了在制度上保障公司健康穩(wěn)定的發(fā)展,，我部門在今年出臺了一系列的管理規(guī)章制度,。民主評議制度增加了公司員工參事議事的權(quán)利;公務(wù)車輛使用補(bǔ)充規(guī)定進(jìn)一步規(guī)范了公司的用車制度;職工食堂管理補(bǔ)充規(guī)定對食堂的管理提出了具體的要求，明確了用餐標(biāo)準(zhǔn)等;員工手冊制訂完成,，其對我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行了高度地總結(jié)。

2.大力進(jìn)行人事改革

出臺公司組織機(jī)構(gòu)及

崗位職責(zé)

方案,，完成了公司組織機(jī)構(gòu),、崗位競聘上崗工作;根據(jù)綜合辦公室職責(zé)，細(xì)化,、明確了本部門人員的工作職責(zé),。各部門人員明確了工作職責(zé)和工作方向，工作效率顯著提高,。

3.認(rèn)真開展重點(diǎn)任務(wù)督辦工作

圍繞園區(qū)開園前的各項(xiàng)建設(shè)重點(diǎn)工作,，我部門制作了重點(diǎn)工作督辦表，對各項(xiàng)重點(diǎn)工作明確了責(zé)任部門,，責(zé)任人;此外,，我部門還對各部門月度工作計(jì)劃進(jìn)展情況進(jìn)行了督導(dǎo)。在督辦工作的開展下,，園區(qū)各項(xiàng)建設(shè)推進(jìn)速度明顯加快,，完成質(zhì)量明顯提高。

4.逐步開展開源節(jié)流工作

對于日常辦公用品,，接待用品的購買,、入庫和出庫規(guī)范了具體流程;加強(qiáng)了電費(fèi)、水費(fèi),、電話費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的節(jié)約管理工作;對車輛油費(fèi),，煙酒費(fèi)用進(jìn)行了科學(xué)而嚴(yán)格的控制。

5.組織各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動

組織并學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司董事長在三屆三次職代會的

工作報(bào)告

,，集團(tuán)公司張宏勇副總經(jīng)理來我公司調(diào)研工作時(shí)發(fā)表的重要講話,，歷次公司員工大會講話,，以及各類培訓(xùn)書籍和培訓(xùn)講座的學(xué)習(xí),。

二、強(qiáng)化人力資源工作

1.各類人員的招聘工作適時(shí)開展

研究生學(xué)歷1人,，大學(xué)本科學(xué)歷8人,，?？茖W(xué)歷6人，中專/中技學(xué)歷2人,，高中及以下學(xué)歷10人,。為公司的發(fā)展注入了新鮮的血液。

2.社會保險(xiǎn),、住房公積金的備案和繳納工作正常進(jìn)行 除了社會保險(xiǎn)和住房公積金的日常業(yè)務(wù)以外,，還要配合社保部門和住房公積金管理中心進(jìn)行年檢和基數(shù)調(diào)整工作，及時(shí)與相關(guān)部門的制度和文件對接,，確保員工利益和公司利益,。

3.公司薪酬制度改革穩(wěn)步開展

今年8月份開展了全員競聘上崗工作，打破了以往平均主義和大鍋飯的現(xiàn)象,，以個(gè)人業(yè)績來確定定月度獎金系數(shù);出臺新的績效考核辦法并從9月份開始執(zhí)行,，該辦法打破了平均主義的觀念，形成了有效的競爭機(jī)制,，鼓勵(lì)多勞多得;對經(jīng)營部的薪酬進(jìn)行了改革,，一切靠業(yè)績說話，工資的多少以業(yè)績的高低為準(zhǔn),。

4,、員工培訓(xùn)工作逐步展開

根據(jù)園區(qū)進(jìn)展情況及現(xiàn)狀，及時(shí)補(bǔ)充及更改員工入職培訓(xùn)資料并對新進(jìn)員工及時(shí)開展入職培訓(xùn),，使其更加深入了解公司情況及企業(yè)文化,。

三、對外協(xié)調(diào)工作不斷深入

杜娟飯店搬遷費(fèi)用補(bǔ)償協(xié)調(diào)工作,。目前,，臺子河道路封閉和永順路道口施工協(xié)調(diào)問題已經(jīng)順利解決，油脂廠,、杜娟飯店搬遷費(fèi)用核算并達(dá)成初步協(xié)議,。四、五號港的問題在等待政府統(tǒng)一搬遷政策解決,。

四,、九里項(xiàng)目前期工作順利開展

簽訂了九里區(qū)土地出讓合同、辦理完畢土地證;完成九里項(xiàng)目前期費(fèi)用返還工作;與北京太陽石公司簽署了合作協(xié)議事宜;完成九里倉儲項(xiàng)目前期調(diào)研,，方案設(shè)計(jì),，并啟動了詳規(guī)設(shè)計(jì)，三通一平工作即將開展,。

五,、法務(wù)工作取得可喜成績

湯山案件完成掃尾工作，查封車輛取回;徐州太行科技發(fā)展有限公司對我公司的訴訟全部被駁回,，對徐州太行科技發(fā)展有限公司的訴訟全部取得勝訴,。

六,、其它日常工作

包協(xié)議》;完成了新食堂設(shè)備的招標(biāo)工作;認(rèn)真做好了各級領(lǐng)導(dǎo)來公司調(diào)研的接待工作和各項(xiàng)會議的準(zhǔn)備工作;做好了各類文件和傳真的收發(fā)工作。

協(xié)助招商服務(wù)部調(diào)研徐州知名物業(yè)公司;協(xié)助招商服務(wù)部完成鋼貿(mào)a1樓開盤的各項(xiàng)工作;協(xié)助招商服務(wù)部完成了20xx年徐州市服務(wù)業(yè)集聚區(qū),，江蘇省“兩化融合”示范企業(yè)以及現(xiàn)代物流重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)展引導(dǎo)資金申報(bào)工作;協(xié)助招商服務(wù)部進(jìn)行了商戶注冊手續(xù)變更,。

盡管我部門較好地完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，但在工作中也發(fā)現(xiàn)一些問題：

一,、制度管理需進(jìn)一步完善

在過去的一年中,，制度建設(shè)取得了不少成績。但是,，仍有很多制度需要補(bǔ)充,，很多制度需要繼續(xù)修訂和補(bǔ)充。我部門將根據(jù)公司發(fā)展實(shí)際,，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。

二、對外協(xié)調(diào)工作需取得突破

對外協(xié)調(diào)工作雖然取得了一些成績,，但是存在的問題仍然很多,。我們對此項(xiàng)工作的復(fù)雜性認(rèn)識還不夠，在新的一年里,，我們將打破常規(guī),，創(chuàng)造性工作，提高辦事效率,，處理好整體利益和局部利益的關(guān)系,，在把握大局的前提下用盡可能短的時(shí)間去完成，決不能讓其拖延下去影響鐵路專用線的開通,。

三,、部門人力資源需進(jìn)一步開發(fā)

在過去的一年里，我部門員工精誠團(tuán)結(jié),，部門員工在各自的崗位上很好地完成了各自的任務(wù),。我們也發(fā)現(xiàn)，有些員工的潛能還沒能進(jìn)一步發(fā)揮,，還能進(jìn)一步挖掘,，在做好分工的基礎(chǔ)上加強(qiáng)協(xié)作，爭取做到在部分人員不在崗時(shí),，部門工作能夠正常開展;爭取做到人人都在崗時(shí)部門工作能夠高效協(xié)同完成,。

四、車隊(duì)車輛調(diào)度要進(jìn)一步科學(xué)化

今年制定的公務(wù)車輛使用補(bǔ)充規(guī)定應(yīng)該說進(jìn)一步規(guī)范了公司的用車制度,，取得了很好的效果,，得到了公司的認(rèn)可。但對于晚間出車任務(wù)的安排還需要進(jìn)一步科學(xué)化，努力做到合理調(diào)度晚間公務(wù)用車,。

五,、檔案管理工作滯后

檔案管理是辦公室的主要任務(wù)之一,。在過去的一年里,，辦公室疲于日常的工作而忽略了檔案的管理，不少材料沒能留底,，這會給以后的查檔工作會造成不利影響,。

一、勤奮學(xué)習(xí),，政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高

(一)向書本學(xué)習(xí),，提高理論水平。進(jìn)入辦公室工作后,，我感覺不學(xué)習(xí)就難以勝任新的工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《公文寫作》,、有關(guān)農(nóng)業(yè)上的一系列法律法規(guī),，還認(rèn)真研讀了近年來的中央一號文件和xx屆三中全會精神，增強(qiáng)了對建設(shè)社會主義新農(nóng)村和發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的認(rèn)識,，提高了自身政治修養(yǎng)和政策水平,，增強(qiáng)了做好農(nóng)業(yè)科工作的自覺性。

(二)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，提升管理能力,。自己倍加珍惜在政府辦的工作機(jī)會，在參與服務(wù)縣財(cái)政,、農(nóng)業(yè),、林業(yè)、水利,、民政等部門的工作過程中,，積極向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。圍繞領(lǐng)導(dǎo)思路,，自己有機(jī)結(jié)合理論知識,，認(rèn)真理解學(xué)習(xí)決策的原則、過程,，事前主動思考,、事中積極參謀、事后認(rèn)真總結(jié),，政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力不斷增強(qiáng),。

(三)向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，提高工作本領(lǐng)。自己牢固樹立“干中學(xué),、學(xué)中干”的理念,，堅(jiān)持工作任務(wù)搶在前、榮譽(yù)利益靠后站,，主動爭取多方鍛煉,。在工作中，自己主動想辦法,、添措施,，認(rèn)真尋求解決問題的最佳方案，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),。通過全方位的實(shí)踐鍛煉,，拓寬了農(nóng)業(yè)、財(cái)稅的知識面,，鍛煉了做好農(nóng)業(yè)科和服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際工作本領(lǐng),。

二、著力錘煉,，文字功底和思維能力切實(shí)增強(qiáng)

(一)苦琢苦磨,，錘煉文筆。文秘工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力,。寫作中,，我總是認(rèn)真揣摩，反復(fù)推敲,，通過勤寫苦練,，著力提高自己公文處理水平。一年來,，我參與政府工作報(bào)告,、年度總結(jié)起草，完成各類會議紀(jì)要,、領(lǐng)導(dǎo)講話,、綜合匯報(bào)等文字材料共3萬余字。撰寫調(diào)研文章4篇,，政務(wù)信息48篇,，通訊報(bào)道14篇。

(二)深入調(diào)研,，積極諫言,。掌握準(zhǔn)確及時(shí)的信息是領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策的重要依據(jù)。一年來,，在學(xué)習(xí)的過程中收集了大量農(nóng)業(yè)資料,，上報(bào)各類信息多條,。對熱點(diǎn)難點(diǎn)我認(rèn)真分析思考，努力提出有針對性和操作性的對策建議,，先后撰寫了4篇調(diào)研文章,，提高了寫調(diào)研文章的水平。

(三)狠抓細(xì)節(jié),，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,。我牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”理念，努力養(yǎng)成一絲不茍,、善始善終的工作作風(fēng),。政府發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,，代表著政府的形象,。對印發(fā)的材料，我每次都認(rèn)真核稿和校對,，保證了印發(fā)文件準(zhǔn)確,、及時(shí)。在辦會,、辦事等其它政務(wù)工作中,，自己始終堅(jiān)持“大出著眼、小出著手”認(rèn)真把握工作細(xì)節(jié),，高質(zhì)量完成工作任務(wù),。

三、努力實(shí)踐,，協(xié)調(diào)意識和辦事能力綜合提升

(一)努力做好協(xié)調(diào)工作,。由于縣領(lǐng)導(dǎo)日常事務(wù)較多，對農(nóng)口部門和財(cái)稅部門很多事情需要溝通協(xié)調(diào),，為此,，我積極發(fā)揮科室職能作用，充當(dāng)橋梁,。能夠出面解決的事項(xiàng),，積極妥善地處理;不能及時(shí)解決的，為領(lǐng)導(dǎo)出主意,，想辦法,，恰當(dāng)?shù)靥幚砗酶鞣矫娴年P(guān)系，促進(jìn)各部門工作順利開展,。平常注意收集信息,，認(rèn)真分析存在的問題，并就下步工作口頭上或書面上向主管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,，自己也得到了很大鍛煉,。

辦公室人員年終個(gè)人總結(jié)創(chuàng)新方面篇三

今年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，辦公室繼續(xù)緊緊圍繞全局中心工作,，當(dāng)參謀,，盡心盡力;抓服務(wù),任勞任怨;促協(xié)調(diào),顧全大局;督落實(shí),盡職盡責(zé);在參與局務(wù)、管理事務(wù),、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績,。針對辦公室外來辦事的人員多、電話多,、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)多等特點(diǎn),牢固樹立全局一盤棋的思想,協(xié)調(diào)各方,耐心解答,及時(shí)處理,從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情;在督導(dǎo)把關(guān)上,加強(qiáng)公文制發(fā)環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)格審核把關(guān),并嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,把好審核關(guān),提高了機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)的支出效益;在督查考評上,認(rèn)真搞好局務(wù)會議記錄和會議紀(jì)要的整理,以及會議精神的上傳下達(dá),、工作情況的文字匯報(bào)。為了把保障工作落實(shí)到位,我們按照“工作要細(xì),落實(shí)要快,，督辦要勤”的要求,確保上下聯(lián)系暢通,保障局機(jī)關(guān)辦公,、辦文、會務(wù)人等日常性工作的正常運(yùn)作,。

一,、主要工作

（一）發(fā)揮辦公室中樞和保障作用，確保全局工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常

1,、認(rèn)真完成區(qū)委區(qū)政府部署的各項(xiàng)任務(wù),。今年以來，辦公室按照區(qū)委區(qū)政府的工作部署,，認(rèn)真組織,，精心安排，先后完成了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)為主題的治理商業(yè)賄賂工作,、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動,、貫徹落實(shí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性四個(gè)長效機(jī)制活動、黨員服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動,、機(jī)關(guān)作風(fēng)評議活動,、懲防體系建設(shè)、“三服務(wù),、兩促進(jìn)”活動,、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動、民主評議黨員活動,、機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動,，組織全局學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)領(lǐng)域違法違紀(jì)行為政紀(jì)處分暫行規(guī)定》以及《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》的學(xué)習(xí)。

2,、材料綜合上報(bào)及時(shí),。今年以來，完成治理商業(yè)賄賂專題,、作風(fēng)建設(shè)年專題,、紀(jì)律教育活動月專題,、信訪工作專題、機(jī)關(guān)效能建設(shè)專題,、黨建工作專題,、紀(jì)檢工作專題、四個(gè)長效機(jī)制專題,、制度建設(shè)專題等十個(gè)專題類以及工作計(jì)劃,、總結(jié)、新聞報(bào)道,、工作簡報(bào)等匯報(bào)材料共計(jì)96份,，20余萬字；各類報(bào)表63份（其中財(cái)務(wù)類報(bào)表27份）均按時(shí)按要求上報(bào),。其中治理商業(yè)賄賂專題資料分別受到了直屬機(jī)關(guān)黨委和區(qū)紀(jì)委治賄辦的好評,。

3、公文收發(fā)處理及時(shí),，檔案管理達(dá)標(biāo)合格,。辦公室在公文收發(fā)處理的過程中,，嚴(yán)格按規(guī)定和規(guī)范處理流程,，把好收文、發(fā)文關(guān),。今年以來,，共處理公文637件，其中區(qū)收文215件,，市收文335份,，發(fā)文97件。五月份在短時(shí)間里,，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量整理建局以來的各種檔案件，被天河區(qū)檔案局評為檔案管理合格單位,。

4,、會務(wù)保障周到細(xì)致高效,。辦公室為天河區(qū)20__年安全生產(chǎn)工作總結(jié)暨表彰大會,、天河區(qū)安全生產(chǎn)工作暨第一季度,、第二季度,、第三季度安全生產(chǎn)工作會議等大型會議的順利圓滿召開提供了周到細(xì)致高效的會務(wù)保障。辦公室全體人員加班加點(diǎn),，趕印,、裝訂材料共計(jì)1500多份,，書寫?yīng)劆钭C書300多份，未出現(xiàn)任何差錯(cuò),。

（二）人事工作

1、整理干部檔案,。按照區(qū)人事局要求,，我辦組織人員對部分干部的檔案進(jìn)行了整理，補(bǔ)齊了資料,。

2,、組織局科級領(lǐng)導(dǎo)崗位競爭上崗及科以下干部上崗考試。

3,、組織專人學(xué)習(xí)并更新局華夏機(jī)構(gòu)編制系統(tǒng),，并及時(shí)納入?yún)^(qū)系統(tǒng)網(wǎng),。

4,、辦理新調(diào)入和轉(zhuǎn)入的三名新進(jìn)干部的接收關(guān)系。

二,、經(jīng)驗(yàn)體會

今年以來,，辦公室認(rèn)真履行各項(xiàng)職能,，做了一些實(shí)實(shí)在在的工作,，為全局順利完成各項(xiàng)任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。分析總結(jié)上半年以來的工作,，我們深感有以下幾方面體會：

（一）要搞好辦公室工作,，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵,。局領(lǐng)導(dǎo)無論在思想上還是在行動上都對辦公室的工作給予了高度重視、支持和關(guān)心,。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自過問和具體指導(dǎo)辦公室工作，找辦公室的同志聽匯報(bào),、提要求、交任務(wù),、壓擔(dān)子。同時(shí),，為了讓辦公室更好地參與決策和部署的全過程，讓有關(guān)人員參加局務(wù)會,、局長辦公會，及時(shí)掌握上級有關(guān)精神和方針政策,，充分了解領(lǐng)導(dǎo)決策思路和意圖,，以便更好地了解全局,、謀劃全局,、服務(wù)全局,。

（二）要搞好辦公室工作,，抓好中心是關(guān)鍵,。辦公室工作千頭成緒,，紛繁復(fù)雜，涉及日常事務(wù),、政務(wù)調(diào)研、文秘,、檔案,、信息,、宣傳、財(cái)務(wù),、安全保衛(wèi),、后勤服務(wù)等。很多具體的事情涉及到全局工作人員的切身利益,。因此,，必須把服務(wù)于全局的中心工作和服務(wù)于干部群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把“參與局務(wù)”,、“管理事務(wù)”,、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排,，做到調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn),，協(xié)調(diào)圍繞上下轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn),，信息圍繞決策轉(zhuǎn),。從而使工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出。

（三）要搞好辦公室工作,，健全管理制度是基礎(chǔ),。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規(guī)章,。我們按照辦公室的各種工作職責(zé),，建立相對應(yīng)的工作目標(biāo)管理制度，如財(cái)務(wù)管理制度,、收發(fā)文管理制度,、干部休假制度、會議制度等,，使各項(xiàng)工作有章可循,，有規(guī)可依，促進(jìn)了辦公室工作的規(guī)范化,，保證了辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

（四）要搞好辦公室工作，分工不分家是前提,。辦公室上半年只有四個(gè)人,，其中一名司機(jī)。我們把辦公室所有工作細(xì)化分類,，分工到人,，如司機(jī)小王除了開車，還負(fù)責(zé)管理全局車輛維修保養(yǎng)以及收發(fā)報(bào)紙,。每個(gè)同志身兼幾個(gè)人的工作,。由于責(zé)任到人，辦公室從未出現(xiàn)過工作相互推諉的現(xiàn)象,。同時(shí)我們分工不分家,，平時(shí)大家生活上互相關(guān)心，工作上互相接濟(jì),，營造了良好的工作氛圍,。

在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也清醒地看到,，工作中還存在一些不足,，需要在今后的工作中加以改正。

辦公室人員年終個(gè)人總結(jié)創(chuàng)新方面篇四

轉(zhuǎn)眼間一年過去了,，回顧過去的一年時(shí)間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的指導(dǎo)和幫助下，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原,、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標(biāo)而努力。我在工作中主要負(fù)責(zé)公司文件擬寫,、打印以及檔案管理工作,，雖然在工作中取的了一些成績，但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處,。

一,、不足之處

文秘室對于我來說是個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為文秘室的文職人員,，我清醒的認(rèn)識到,，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,，溝通內(nèi)外,，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。相比其他部門而言,，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細(xì),、耐心,。然而我在這幾個(gè)月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項(xiàng)工作中出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤,。剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，粗心大意，在打印文件時(shí)出現(xiàn)丟字,、錯(cuò)字現(xiàn)象,。例如，在一次制作周工作表填寫說明時(shí),，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯(cuò)的現(xiàn)象,。為此領(lǐng)導(dǎo)在會議上明確指出并給予指導(dǎo)。我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及時(shí)改正錯(cuò)誤,。在檔案管理工作中,，由于我對檔案的不夠熟悉，沒有及時(shí)將急需材料提供出去,，導(dǎo)致工作效率降低,。以上所出現(xiàn)的錯(cuò)誤，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點(diǎn)撥以及我個(gè)人努力學(xué)習(xí),，日后工作中的失誤逐步減少,，個(gè)人的技能也明顯的提高了。

二,、優(yōu)點(diǎn)與成績

秘書崗位是個(gè)責(zé)任心特別強(qiáng)的崗位,，要求秘書應(yīng)該盡職盡責(zé),，這一點(diǎn)是我特別注重的，也是自我認(rèn)為做的比較好的一點(diǎn),。比如,，我在下發(fā)文件時(shí)沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤，每次將下發(fā)的文件準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)到每個(gè)部門或每個(gè)人手中,，并及時(shí)登記所發(fā)文件,。還有，為了確保周例會的順利召開,，將每個(gè)部門的周工作表及時(shí)收回上交,，供總經(jīng)理參考，以便布置下周主要工作,。除此之外,，我積極配合各部門工作，迅速提供所需文件,，從而提高了總體工作效率,。

雖然我參加工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻(xiàn),。但是由于我的勤奮,，工作態(tài)度積極，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，因此，在12月中旬,，我被提升為人力資源部副部長兼總經(jīng)理辦公室秘書,。在年底我又榮幸地被評為“xx年度先進(jìn)工作者”。領(lǐng)導(dǎo)給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞,，使我對今后工作更加充滿信心,，也感覺到了責(zé)任的重大。

辦公室人員年終個(gè)人總結(jié)創(chuàng)新方面篇五

一年以來,，在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同事們的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定,，經(jīng)過自己的努力,，較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

重視加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，是堅(jiān)定理想信念,、與黨中央保持一致的重要前提，一年來,，本人能以積極的態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會中央的路線和各項(xiàng)方針政策,，及時(shí)把思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行,。積極參加學(xué)校及黨支部開展的各種學(xué)習(xí)活動。重新認(rèn)識了自己作為一名黨員在工作中,，應(yīng)提高效率,，克服畏難情緒，增強(qiáng)進(jìn)取意識,，為把我校建設(shè)成為高水平的學(xué)校要有主人翁責(zé)任感,。做一名行動上合格、思想上合格的共產(chǎn)黨員,。

本學(xué)期我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合統(tǒng)計(jì),，機(jī)要，信訪,、計(jì)劃生育,、外事等工作，在工作中我本著 及時(shí),、準(zhǔn)確,、安全、保密 的工作作風(fēng),，認(rèn)真完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表任務(wù),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)xxx多項(xiàng)，平時(shí)能較準(zhǔn)確地為校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門提供數(shù)據(jù),。在做好綜合統(tǒng)計(jì)工作的同時(shí),，每周到上級主管部門取文件累計(jì)達(dá)xx多份，能及時(shí)把上級文件精神帶回學(xué)校,，使校領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)的閱讀批辦20xx年度辦公室工作人員個(gè)人工作總結(jié)20xx年度辦公室工作人員個(gè)人工作總結(jié),。同時(shí)還為校領(lǐng)導(dǎo)、系主任及專業(yè)教師等xx人辦理了出國手續(xù),。在做好自己本職工作的同時(shí)能夠積極主動協(xié)助其他同志共同做好辦公室工作,。

1、未能牢固樹立為教職工服務(wù)的意識,。很少想到應(yīng)該為教學(xué)一線廣大師生做些什么,。

2、工作方面存在著不夠扎實(shí)的問題,。一是工作作風(fēng)不夠踏實(shí),，存在著急于求進(jìn)的情緒接到任務(wù)后有時(shí)首先想到是怎樣盡快完成,，而不是樣做得更好，有時(shí)幾項(xiàng)工作同時(shí)需要完成,，在任務(wù)重,，壓力大的情況下更是如此，存在著應(yīng)付,，想過關(guān)的想法,。二是創(chuàng)新意識不強(qiáng)，對有關(guān)的業(yè)務(wù)知識研究少,，沒有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，局限于部門領(lǐng)導(dǎo)布置什么做什么，產(chǎn)生的新想法也只是停于心動而無行動的狀態(tài),。

1,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，平時(shí)要側(cè)重學(xué)習(xí)高校理論,，使自己盡快適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展,。勇于實(shí)踐，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種 營養(yǎng) ,；同時(shí)努力培養(yǎng)自己，要具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象。

2,、進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識和大局觀念,。牢固樹立為教學(xué)一線服務(wù)的思想。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對辦公室事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動找事干,，做到 眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤 ，積極適應(yīng)各種工作環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。

總之，在新的一年我會克服不足,，努力工作,，團(tuán)結(jié)同事,，共同做好辦公室的工作，百尺竿頭,，更進(jìn)一步提高自己,。

辦公室人員年終個(gè)人總結(jié)創(chuàng)新方面篇六

一年來,，在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持幫助下,，無論是在思想上還是工作方法上我都有了比較大的進(jìn)步,，在對待和處理問題上也日趨成熟。根據(jù)我這一年的.工作情況,，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)我本年度的思想、工作狀況：

時(shí)代不斷更替,，我們的工作也在不斷變化,，要適應(yīng)工作需要，需要做的就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。一年來,，我首先是加強(qiáng)理論素質(zhì)的學(xué)習(xí)，用正確的理論思路來指導(dǎo)自己的實(shí)踐,，不斷改善自己的觀念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流,，確保在思想和行動上和黨組織保持高度一致;第三是認(rèn)真努力學(xué)習(xí)工作需要的各種知識,，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高,。

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責(zé)，努力工作,。

1,、熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色,。

我工作的時(shí)間不太長,，對_鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及_鎮(zhèn)整個(gè)工作的方方面面,，所以我有針對性地加強(qiáng)了對鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識,，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對_鎮(zhèn)的了解,，使自己能夠做好工作,。

2、認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。

辦公室是上情下達(dá),、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作,，對全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對待,，及時(shí)辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍;對職工要自己辦的事,，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子,、不?；^、不出難題,。

3,、注意形象。

辦公室是xx的窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,，我時(shí)刻注意自己的言談舉止,，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。

在工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用_少的時(shí)間，做到自己的_好,，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中,，堅(jiān)持正直、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

1,、了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要;

2,、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當(dāng);

3,、由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時(shí)會感覺力不從心;

4,、工作方法上還有待改進(jìn),。

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭取把自己的工作做得更好,。

總之，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。

辦公室人員年終個(gè)人總結(jié)創(chuàng)新方面篇七

在20__年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī),，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑,，結(jié)合琿春實(shí)際情況，對全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作,。具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作,。

一、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè),。

今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度,，每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,，同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況,。

另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃,、拿,、卡、要,、報(bào)等情況,，從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用,，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn),，切實(shí)做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二、建立,、建全單位的檔案管理工作,。

為保存好我辦的相關(guān)檔案資料，實(shí)行檔案統(tǒng)一管理,。今年我辦按排一名專職人員到黨校學(xué)習(xí)了檔案管理,，同時(shí)對近年的檔案進(jìn)行了有序整理及分類備檔，即：

(1)開發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋;

(2)使用房屋進(jìn)行抵頂維修基金的房屋;

(3)欠繳維修基金的房屋;

(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時(shí)能夠做到及時(shí)便捷,，大大地增加了工作速度和工作效率,。

三、“物業(yè)維修基金”的管理工作,。

(1)為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益,，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通,，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序,，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時(shí)憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù),，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔,。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。

(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì),，細(xì)化維修基金賬戶管理,，今年，我辦由會計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉,、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶,，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料,。

(3)催繳“維修基金”的工作：今年,，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定,，要求整改,。為此，我辦積極地向上級領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào),，經(jīng)研究決定,，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。現(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中,。

四,、業(yè)主委員會的管理工作。

為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則,，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會,。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會、金臺花園業(yè)主委員會,、國聯(lián)花園業(yè)主委員會,，同時(shí)又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理,。

五,、“基金”的使用情況。

今年維修基金的使用,，主要還是對礦區(qū)職工福利房進(jìn)行維修改造,。根據(jù)年初計(jì)劃，現(xiàn)已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)__棟,，面積為__平方米,，使用資金為__元人民幣;屋面增做防寒層共計(jì)__棟，面積為__平方米,，使用資金為__元,。對河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟。同時(shí)因?yàn)楹幽系V區(qū)原為商品樓的居民反應(yīng)強(qiáng)烈,，現(xiàn)經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，又對其使用“sbs”防水材料進(jìn)行補(bǔ)修，現(xiàn)已經(jīng)補(bǔ)修完工的面積約為__多平方米,。

六,、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)。

今年,，物業(yè)管理企業(yè)的三級以下的資質(zhì)審批下放到地方之后,，我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進(jìn)行了資質(zhì)審批及建檔。經(jīng)過審查,，具備三級資質(zhì)管理的企業(yè)共四家,，即：琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達(dá)建筑安裝有限公司物業(yè)分公司,、琿春森林山物業(yè)管理有限公司,、琿春市萬達(dá)物業(yè)管理有限公司。取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì),。同時(shí)對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì),，否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。從而進(jìn)一步凈化了我市的物業(yè)管理市場,，推動其逐步走入規(guī)范化的軌道上,。

七,、來年的工作計(jì)劃。

1,、大力提倡業(yè)主委員會的成立;

2,、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;

3、加強(qiáng)宣傳力度,，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;

4,、進(jìn)一步建立健全“專項(xiàng)維修基金”的收繳制度;

5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;

6,、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入;

辦公室人員年終個(gè)人總結(jié)創(chuàng)新方面篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

我于xx年畢業(yè)于，學(xué)歷,，,。xx年xx月參加工作，先后擔(dān)任,、等職,。這次，我競聘的崗位是行政辦公室工作人員,。

俗話說“文如其人”,。同樣，工作就是一個(gè)人的人格表現(xiàn),，看到一個(gè)人所做的工作,，就是“如見其人”了?；仡欁约簒x年來的工作,，總結(jié)起來有如下幾個(gè)特點(diǎn)：一是做事有耐心，辦公室的日常工作繁雜而瑣碎,，毫不起眼,，但我從不因此而敷衍塞責(zé)，一推了事;二是做事有恒心,，對既定的工作目標(biāo)都能專心一意地努力,，我知道只有平時(shí)一點(diǎn)一滴的努力積累才是實(shí)現(xiàn)任何目標(biāo)的方法;三是做事計(jì)劃性強(qiáng)，面對繁雜的事務(wù)性工作,，通過幾年來在工作中的積累能夠很快的總結(jié)出規(guī)律，提煉經(jīng)驗(yàn),，做到辦事井井有條,，計(jì)劃得當(dāng)，提高辦事效率;四是適應(yīng)性強(qiáng),，參加工作的十幾年來,，根據(jù)工作需要我曾先后在五六個(gè)崗位上工作過,，每個(gè)崗位之間都毫無關(guān)連，有的甚至是專業(yè)性很強(qiáng)的工作,，但我都能很快的掌握本崗位工作所必須具備的基本條件,，及時(shí)調(diào)整自己的思維和行為，使之與工作相適應(yīng),，順利的完成角色的轉(zhuǎn)換;五是信守諾言,，具有團(tuán)隊(duì)精神。辦公室的工作在企業(yè)中起到承上啟下的作用,，辦公室人員必須具有協(xié)作意識,，我始終堅(jiān)持從服從大局出發(fā)，堅(jiān)持從企業(yè)與職工的利益出發(fā);六是始終保持著對工作的執(zhí)著和熱愛,，對待工作的精神狀態(tài),，決定了一個(gè)人的工作效率，多年來我無論做任何工作,，都保持著良好的工作狀態(tài),，做到干一行愛一行，干一行就努力做好這一行,。

xx年前,，我被單位領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到辦公室工作，在這之前,，我一直認(rèn)為辦公室工作最簡單,，最容易，只不過做些上傳下達(dá),，后勤保障等雞毛蒜皮的小事,，幾年來我漸漸地了解了辦公室工作的重要性。辦公室是企業(yè)和部門之間的橋梁和紐帶,，是一個(gè)企業(yè)的信息傳遞與反饋中心,，是維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，起到了溝通,，協(xié)調(diào),，組織與輔助的作用。它如同一部機(jī)器上的螺絲釘,，看似毫不起眼,，卻起著連接與固定的作用。所以,，做一名辦公室人員要有甘當(dāng)配角,，做幕后英雄的思想準(zhǔn)備。在辦公室工作中我時(shí)刻提醒自己要做到“不簡單”和“不容易”,。什么叫做不簡單?就是把簡單的事情千百遍都做好,，就是不簡單;什么叫做不容易?就是把大家都認(rèn)為非常容易的事情非常認(rèn)真地去做好它,，就是不容易。做一個(gè)優(yōu)秀的辦公室人員也許并不需要多高的智慧與才華,，而更應(yīng)具備強(qiáng)烈的責(zé)任心與敬業(yè)精神,。

通過這幾年的工作，我懂得了這樣一個(gè)道理,，做什么樣的工作和有什么樣的頭銜并不重要,，重要的是盡自己的努力去做好它，完成它,，能夠做好每一件小事才是成功的鋪墊,。如果我競聘上這個(gè)崗位，我將集中精力,，腳踏實(shí)地的突出做好如下幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作：

一,、緊緊圍繞辦公室的工作目標(biāo)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)具體工作;

二,、緊緊圍繞提高工作效率

六,、緊緊圍繞辦公需求，做好事物性管理服務(wù)工作和作好辦公室檔案歸檔建設(shè)工作,。

對于競聘這個(gè)崗位說句心里話我的把握并不大,，我知道每一個(gè)人都注定不可能完全實(shí)現(xiàn)他的理想，這次我是本著勇于嘗試,，敢于接受挑戰(zhàn)的精神,，本著哪怕是百分之一的機(jī)會也要做的努力的精神來參加競聘的。我想在絕大多數(shù)競聘者的競爭聘報(bào)告中都會提到同樣一句話“盡自已的努力認(rèn)真做好本職工作”,，看似很簡單的一句話,，真正要做到它其實(shí)很難。我想請問在座的各位,，如果等到你離開工作崗位的那一天,，你捫心自問：我每一項(xiàng)工作都盡心竭力了嗎?恐怕能夠肯定回答的人很少?？梢院敛换乇艿闹v,，這幾年的工作我沒有做到盡心盡力，更沒有做到十全十美,，面對壓力有過退縮,，面對困難有過妥協(xié)，面對工作有過抱怨,，我想這是一種潛藏在人性上的一些弱點(diǎn),，在今后的工作中我會努力克服這些弱點(diǎn)，使之不成為一種慣性的發(fā)展方向,，不成為工作上的絆腳石,，我會一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。我希望若干年后如果有機(jī)會再次走上這個(gè)講臺,，面對大家我可以毫無愧色自豪的說：對工作我真的盡力了!

謝謝大家!

辦公室人員年終個(gè)人總結(jié)創(chuàng)新方面篇九

20xx年,，我辦堅(jiān)持圍繞縣委、縣政府工作大局,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，創(chuàng)先爭優(yōu)，狠抓檔案工作落實(shí),，較好地完成了全年的檔案管理工作?，F(xiàn)將有關(guān)檔案工作匯報(bào)如下：

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，檔案工作環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,。年初,，辦公室主要負(fù)責(zé)人組織召開辦公會，就當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期檔案工作提出了要求,。在原有基礎(chǔ)上,，增加了檔案柜等配套設(shè)施設(shè)備，較好地促進(jìn)檔案管理工作,。

(二)加強(qiáng)檔案法制建設(shè),，增強(qiáng)檔案管理工作意識。按照“五五”普法規(guī)劃,，積極開展檔案法制教育宣傳工作,。

(四)加強(qiáng)檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整合檔案資源,，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),。檔案資料是珍貴的歷史資源，在傳承中發(fā)展,，在發(fā)展中創(chuàng)新,，如何整合資源、推進(jìn)檔案資源向社會資本的轉(zhuǎn)變,，為經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)的發(fā)展提供現(xiàn)實(shí)的支持和貢獻(xiàn),，一直是檔案工作的目標(biāo)和方向，檔案工作人員為此付出了一定的努力,。

(五)加大檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,，提高檔案人員綜合素質(zhì)。著眼于適應(yīng)新時(shí)期檔案工作的需要,，進(jìn)一步提高檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，以會代訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)單位檔案管理等形式進(jìn)行培訓(xùn),，收到了良好效果,，檔案業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高,。

一年來，我辦工作取得了一定成績,，但也要看到工作中的困難和問題,，檔案基礎(chǔ)設(shè)施仍然滯后，檔案事業(yè)經(jīng)費(fèi)依然短缺,，檔案信息化程度不高,，檔案專業(yè)人才不足，對此,，我們要高度重視,，認(rèn)真做好調(diào)查研究，采取積極措施,，逐步加以解決,。

20xx年我辦檔案工作要深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)活動和縣委,、縣政府工作大局做好檔案工作,。堅(jiān)持依法治檔，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè),，促進(jìn)檔案工作為推進(jìn)科學(xué)發(fā)展,，加快扶貧工作發(fā)展服務(wù)。一是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，加強(qiáng)檔案干部隊(duì)伍建設(shè);二是加快推進(jìn)辦公室檔案室建設(shè)步伐,，做好檔案資源保護(hù)工作;三是加快檔案法制建設(shè)，促進(jìn)檔案工作規(guī)范管理;四是加強(qiáng)檔案信息化建設(shè),，促進(jìn)檔案服務(wù)民生工作;五是繼續(xù)加強(qiáng)基層扶貧檔案工作指導(dǎo),，完善重大扶貧項(xiàng)目檔案工作整理工作。

辦公室人員年終個(gè)人總結(jié)創(chuàng)新方面篇十

今年上半年以來,，市局辦公室全體人員在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在州局辦公室的具體指導(dǎo)下，在兄弟科室大力支持下,，市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作,，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、檢查督辦,、參謀服務(wù)的職能作用,，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理、后勤保障,、隊(duì)伍建設(shè),，持續(xù)提高干部職工綜合素質(zhì)，不斷提升辦公服務(wù)水平，較為圓滿完成各項(xiàng)工作,，有力促進(jìn)全市國稅工作順利展開,。

一、加強(qiáng)后勤管理質(zhì)效,，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)

一是持續(xù)規(guī)范財(cái)務(wù)管理,。市局對機(jī)關(guān)的公用經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行預(yù)算管理，做到有預(yù)算就開支,，無預(yù)算不列支，認(rèn)真核定車輛,、水電,、電話、辦公耗材,、和日常用品等支出的月基本經(jīng)費(fèi),，杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費(fèi)現(xiàn)象，結(jié)合市局機(jī)關(guān)工作實(shí)際,，細(xì)化接待標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)模、人數(shù),，進(jìn)一步完善“定人,、定點(diǎn)、定標(biāo)準(zhǔn)”的接待制度,，有效控制了年年費(fèi)用上升的狀況,。

二是嚴(yán)格車輛使用管理。在車輛維修保養(yǎng)方面,，日常維修必須到指定的汽車修理廠進(jìn)行修理,，對同一故障修理報(bào)價(jià)最低者優(yōu)先。送車前司機(jī)應(yīng)填寫“車輛報(bào)修申請單”,，在報(bào)修單內(nèi)填寫報(bào)修原因,、修理部位、換件名稱,、數(shù)量,、價(jià)格等，經(jīng)分管機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和辦公室審批同意后方可進(jìn)行修理,，修理換件時(shí)必須收回舊件,，其費(fèi)用報(bào)銷需由三人簽字，對司機(jī)實(shí)行派車單制度,，采取按公里定油耗的獎勵(lì)辦法,，鼓勵(lì)司機(jī)節(jié)約用油。同時(shí)，市局還率先在全市實(shí)行節(jié)假日車輛封存制度,，規(guī)定不管是正常雙休日,，還是國家法定節(jié)假日，無特別重要事項(xiàng),，單位車輛一律封存,，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是職工，一律不允許公車私用,，受到市委市政府充分肯定,。

三是扎實(shí)做好綜治工作。針對全局安全工作現(xiàn)狀,，市局將人身財(cái)產(chǎn)安全,、行車安全、衛(wèi)生安全,、信訪維穩(wěn)等6項(xiàng)工作列入安保工作重點(diǎn),，要求各分局、局內(nèi)各單位進(jìn)一步加強(qiáng)外出人員信息反饋,，認(rèn)真做好信息登記工作,，及時(shí)向市局辦公室報(bào)告，全面掌握和了解出行人員動態(tài),。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制,，加強(qiáng)對專用庫房、辦稅大廳,、財(cái)務(wù)室,、機(jī)房中心等重要場所安全管理，實(shí)行24小時(shí)不間斷巡邏,，定期組織專班對全市涉稅場所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,，徹底清除安全隱患，不留工作死角,。完善領(lǐng)導(dǎo)接待制度,，認(rèn)真傾聽信訪人員的合理傾訴,，切實(shí)做好解釋疏導(dǎo)工作,，將問題解決在基層一線，及時(shí)化解群眾矛盾,，消除社會不良影響,，防止信訪問題擴(kuò)大化,。

二、提升辦文辦事效能,，加快行政效能建設(shè)

一是發(fā)揮文以輔政作用,。市局辦公室始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，精心安排專職文秘人員,，認(rèn)真搜集整理文字材料各方面寫作素材，在行文格式,、初審把關(guān),、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求層層把關(guān)，按時(shí)保質(zhì)完成有關(guān)會議材料,、匯報(bào)材料,、調(diào)研材料等綜合性文字材料，今年上半年以來,，市局辦公室共起草撰寫行政文件,、通知、總結(jié),、講話、匯報(bào)材料等40余份,，較好地發(fā)揮了服務(wù)決策,、傳達(dá)政令、上下協(xié)調(diào)的工作職責(zé),，得到市局領(lǐng)導(dǎo),、兄弟科室的一致肯定。

二是全面提升辦會水平,。會議工作是辦公室承擔(dān)的主要工作之一,，會議組織、質(zhì)量,、水平直接影響到各項(xiàng)工作部署和完成的落實(shí)效果,。辦公室按照“會前籌備、會中服務(wù),、會后總結(jié)”的要求,，突出會議工作重點(diǎn)，狠抓會前,、會中,、會后三個(gè)環(huán)節(jié)，緊密結(jié)合工作實(shí)際,，迅速制定出內(nèi)容詳實(shí)合理,、可操作性強(qiáng)會議方案。同時(shí),，認(rèn)真考慮會議內(nèi)容,、人數(shù)、規(guī)格、時(shí)間等諸多因素,，確定會議地點(diǎn),、會場布置、后勤保障,，及時(shí)制定出會議工作指南,，明確人員工作分工和職責(zé)，加強(qiáng)會議期間工作檢查,，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺,，舉一反三，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，吸取工作不足,，確保會議工作正常有序展開。今年以來,，市局舉辦或承辦的現(xiàn)場會,、推進(jìn)會、動員會等各類大小會議30余次,，無一次出現(xiàn)差錯(cuò)和疏漏,。

三是狠抓亮點(diǎn)工作項(xiàng)目。我們以“核心業(yè)務(wù)強(qiáng)化年”活動為契機(jī),，結(jié)合辦公室業(yè)務(wù)工作實(shí)際,，迅速推出“打造網(wǎng)頁品牌，展示工作業(yè)務(wù)”亮點(diǎn)項(xiàng)目,，每季開展“我最滿意的網(wǎng)頁”評選活動,，組織專班專人對各單位網(wǎng)站進(jìn)行檢查評選，對優(yōu)秀網(wǎng)站和網(wǎng)頁進(jìn)行通報(bào)表彰,，并給予一定的物質(zhì)獎勵(lì),，切實(shí)發(fā)揮亮點(diǎn)項(xiàng)目的帶動作用，記憶不加強(qiáng)網(wǎng)站日常維護(hù)管理工作,，提高網(wǎng)頁整體數(shù)量和質(zhì)量,，激發(fā)全市干部職工活動積極性和主動性。目前,，市局各科室,、各分局累計(jì)編發(fā)網(wǎng)站信息621條，被州局采用120條,，被省局采用4條,，開展2次季度評選活動。

辦公室人員年終個(gè)人總結(jié)創(chuàng)新方面篇十一

一,、加強(qiáng)新老員工,，爭創(chuàng)一流服務(wù),。

從__年8月試運(yùn)營業(yè)以來，員工整體大規(guī)模的培訓(xùn)只進(jìn)行過一次,，由于客觀上客源還算豐富,，幾乎沒有間隙抽出大量時(shí)間進(jìn)行全方位細(xì)化學(xué)習(xí)，新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎(chǔ)上,，一邊向老員工學(xué)習(xí),，一邊具體實(shí)踐，為此中心領(lǐng)導(dǎo)很注重員工的素質(zhì)培養(yǎng),，從他們的生活作息,、言行舉止等點(diǎn)滴做起，以點(diǎn)代線,，從小組做起;以線代面,，從樓層做起，讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時(shí)間,，利用會議交接空閑,、散客相對較少的時(shí)候，集中新員工手把手地現(xiàn)場指教,，耐心地講解要領(lǐng),，真正起到了“傳、幫,、代”的作用。一年來,，無論是客房還是餐廳,，工作從未落下套。我們從辦公室員工報(bào)到注冊及辭退情況統(tǒng)計(jì)看,，新員工的崗位銜接從未缺位,，以客戶的反饋看，對服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)相當(dāng)高,，從回頭客的印象亦可以證明這一點(diǎn),，同時(shí)也說明我們新老員工的是成功的。

二,、搞好后勤保障,，創(chuàng)造和諧舒適環(huán)境。

中心上下臨時(shí)職工結(jié)構(gòu)分為三大塊：一是中心招收的服務(wù)員;二是廚房師傅自己聘組的;三是與職能部門合同派駐的,，如保安,。不管是哪一塊，中心領(lǐng)導(dǎo)在生活上一樣對待,，管理上一樣要求,，特別是我們的職工灶,，辦得有聲有色，不求高檔,，只求員工的可口實(shí)惠,，讓她們吃得舒心、溫暖,，有回到自己家的感覺,，每逢節(jié)假日，中心領(lǐng)導(dǎo)親自包餃子,，和大家坐在一起其樂融融,，在周邊數(shù)家療養(yǎng)院中受到一致的贊揚(yáng)。

門衛(wèi)保安一年四季以崗為家,，回家的次數(shù)廖廖無幾,，不管是盛夏的酷暑，還是嚴(yán)冬的寒冷,，都是滿面笑容地把客人迎進(jìn)來,，指導(dǎo)車輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人,，在工作上一絲不茍,，多次受到會務(wù)組人員的好評，成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景,。

一個(gè)干凈明亮的大院,，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開的鮮花,，一間間整潔的客房,，再加上別墅的優(yōu)雅別致，使我們在眾多療養(yǎng)院中脫穎而出,。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠,，軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標(biāo),。一年來,，我們的顧客源源不斷，會議一個(gè)接一個(gè),，這都是對我們工作作出的肯定,。

全院職工不僅在單位這個(gè)小集體里團(tuán)結(jié)和諧、友愛互助,，而且在社會大家庭中也是愛心可見,。

三、落實(shí)省局工資制度改革,，抓好地方協(xié)調(diào)工作,。

作為省局直屬事業(yè)單位,，辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施意見”組織全體正式職工學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會精神,，統(tǒng)一思想,，對方案中改革的原則，分配的紀(jì)律,，調(diào)控的激勵(lì)與約束機(jī)制,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合本人的實(shí)際檔案,，準(zhǔn)確無誤地填報(bào)了大量的數(shù)據(jù)文檔,，經(jīng)過單位審校，省局備案,，省人事廳勞資處審批,，成功的按計(jì)劃改革實(shí)施完成，在數(shù)家直屬單位中,，工作走在了前矛,。

省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅(jiān)決完成,，地方上各主管部門,、各職能部門的工作，我們也都高度重視,。如管委會的衛(wèi)生責(zé)任制檢查,、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理,、氣象安監(jiān)局的人防管理,、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的審核,、物價(jià)部門的監(jiān)督培訓(xùn),、消防部門的定期督查等,，我們都有條不紊地進(jìn)行,。該學(xué)的學(xué)，該抓的抓,，該繳費(fèi)的繳費(fèi),，須整改的整改，絲毫不敢馬虎,。一年來工作始終走在了當(dāng)?shù)丿焻^(qū)的前頭,，辦公室作為綜合部門，各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的直接帶動下,，給全中心上下交了一份滿意的答卷,。

總之,，__年的工作過去了，雖然零零碎碎做了大量工作,，也取得了成績,，但不足之處還有很多，還有不少問題和困難,，需要共同解決和克服,，同時(shí)也給__年工作提出新的課題。

1,、辦公室職工在一起組織學(xué)習(xí)太少,，沒有筆記，更沒有的交流與溝通,，在新的一年里,要定期組織學(xué)習(xí),寫出心得,相互學(xué)習(xí)與批評指導(dǎo),。

2、辦公室負(fù)責(zé)人沒有創(chuàng)新拓展的思路,，沒有為中心提出別出心裁的模式管理,，只是程序化地固定工作，在新的一年里要放寬思想,，激活靈感,，為中心、為領(lǐng)導(dǎo)提供新的策略與建議,。

3,、職工食堂生活是最基礎(chǔ)的生活動力，__年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng),，對來自各方員工的口味,，仔細(xì)揣摩，盡量做到眾口能調(diào),。

4,、在原制度的基礎(chǔ)上，多集思廣益,，從原料采購到水電消耗等,，要訂出“增收節(jié)支”的新措施，堵塞漏洞,，為中心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，工作再上新臺階。

辦公室人員年終個(gè)人總結(jié)創(chuàng)新方面篇十二

我于6月22日入職,，至今工作已經(jīng)滿兩個(gè)月了,。時(shí)光飛逝，在緊張,、忙碌而又充實(shí)的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職兩個(gè)月來的工作,，做出如下總結(jié):

一,、展館相關(guān)事務(wù)(助理工作):

2.與涂經(jīng)理對接，積極做好合同,，展館介紹以及其他日常事務(wù);

3)開業(yè)后,，主動積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù),。

二,、人事專員工作:

一、拓展招聘渠道:

目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng),，為了滿足當(dāng)前人才需求,。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。

3.對各大人才網(wǎng)熟練使用,，并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲存,。

4.與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系,。

三,、招聘工作:

1.發(fā)布招聘信息:

對日常的招聘崗位進(jìn)行分析，包括:崗位工作內(nèi)容,、任職資格,、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,，根據(jù)崗位的情況,，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,，找到合適的人員,。

2.與用人部門進(jìn)行溝通，了解招聘需求,。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,，對人員進(jìn)行簡歷篩選，面試,，復(fù)試,，招聘合適的人才,。

3.建立有效的人才庫

對有用的人才及時(shí)儲備,，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才,，簡歷若干個(gè)文件夾,，儲備有效的簡歷60幾份,。

4.在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才,。公司實(shí)力的競爭除了資金外,，人才的競爭也是至關(guān)重要的。

5.如有到人才市場等招聘場所,，了解其相關(guān)信息,。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘,。

工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員,，如土建工程師;高級管理人員，如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理;對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺,，針對這一問題,，主動搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí)，以提升自己的專業(yè)技巧,。目前有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬,，專業(yè)等原因未能按要求的時(shí)間完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中,。

計(jì)劃采取如下措施改進(jìn)工作:

1)對專業(yè)對口,，經(jīng)驗(yàn)豐富，設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;

2)拓展招聘渠道,，積極收集合適的簡歷;

3)注意對已有意向的人員,，針對其實(shí)際情況，吸引并留住人才,。

四,、員工關(guān)系工作:

1.從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,，熟悉入職辦理流程,。在新員工入職的當(dāng)天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門,，積極了解其近期上崗的工作心態(tài),，對其進(jìn)行人文關(guān)懷。

2.對于有離職意向的員工,，了解其原因,。對其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其能夠感受到公司對他的關(guān)注,，以便盡好的服務(wù)于公司,。

3.與各部門人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時(shí)事務(wù)。

五,、行政事務(wù)

目前人事行政部有3個(gè)人,，在時(shí)間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù),。

臨時(shí)事務(wù)的處理,，包括保安，保潔等,，

個(gè)人能力分析:

優(yōu)勢:親和力較好;具備一定的溝通,、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見，認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗(yàn),。反應(yīng)靈活,，能較好的控制自己的情緒，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，有責(zé)任心,。

劣勢:鍛煉自己為人處事的能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力,。作為人力資源專員,，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對情緒的調(diào)整,。

提升措施:

1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度,、文件，有助于個(gè)人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;

2)反省自己,，針對工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);

3)深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識;

4)針對工作中進(jìn)展不順利的問題,，理清思路重新整理;

工作總結(jié):

人力資源工作是一個(gè)“潤物細(xì)無聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個(gè)部門,，需要有較強(qiáng)的抗壓力,，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問,。人事做為公司窗口,，除了招聘面試外，良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者者對公司的認(rèn)知,，從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù),。提高公司整體的形象。

在入職的兩個(gè)月,，我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù),，也希望在這個(gè)模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn),。無論是任何事情我都能盡職盡責(zé),，高效的完成任務(wù),。

這兩個(gè)月的基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個(gè)月以來，工作,、思想情況的總結(jié),。我將會一如既往去工作，以認(rèn)真,、勤勞,、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，充滿熱情的去工作,。盡最大的努力,，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。

辦公室人員年終個(gè)人總結(jié)創(chuàng)新方面篇十三

轉(zhuǎn)眼間一年就這樣過去了,，在時(shí)間長河的流淌下,，一年的過去是如此之快，在我們看來就像流星一樣,，轉(zhuǎn)瞬即逝,，都沒有半點(diǎn)停留。下面是由本站小編為您整理的“辦公室人員個(gè)人20xx

年終工作總結(jié)

”,，僅供參考,，歡迎大家前來閱讀!

20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年,。在本年度的工作當(dāng)中,，在單位黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神,，緊緊圍繞上級布置的任務(wù)和

崗位職責(zé)

,，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，服務(wù)全局發(fā)展,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付各項(xiàng)工作任務(wù),，同時(shí)也鍛煉并提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,，在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)等方面取得了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想與理論水平,。

20xx年我在辦公室主要負(fù)責(zé)文件接收,，上傳下達(dá)工作;20xx年,，我抽調(diào)到局科學(xué)發(fā)展觀辦公室做文員，并有代理辦公室主人的經(jīng)歷;20xx年,，我又回到##辦公室,。幾年來，無論工作多么繁忙,，我始終努力學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)黨的xx大精神，學(xué)習(xí)黨的路線方針,、政策,，學(xué)習(xí)局出臺的文件精神，深刻領(lǐng)會黨和上級部門的政策,，提高貫徹各項(xiàng)內(nèi)容的執(zhí)行力;結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),，樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念。我主動參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,，學(xué)習(xí)了黨的xx屆三中全會精神,，并撰寫了多篇新的體會，不斷提高自身思想與政治理論水平,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)能力,。

通過學(xué)習(xí)，我樹立了服務(wù)意識,，把服務(wù)看成自己的本職工作,，對上服務(wù)于上級部門，準(zhǔn)確傳達(dá)上級的指示,，完成上級任務(wù),，同時(shí)收集各種信息，服務(wù)于上級決策;對下,，協(xié)調(diào)溝通,，組織各種活動，服務(wù)于各部門健康發(fā)展;對外,，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。工作中做到了認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，能夠任勞任怨，腳踏實(shí)地開展工作,，克己奉公,，嚴(yán)格遵守黨的廉政紀(jì)律，認(rèn)真遵循單位的各項(xiàng)

規(guī)章制度

,，堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做,，不利于單位形象的話不說,，積極維護(hù)本單位的良好形象。做到“五不”：不議論,、不糾纏,、不攀比、不空談,、不上訪,。

二、盡職盡責(zé),，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,。

幾年來我立足本職崗位,，認(rèn)認(rèn)真真履行自己的職責(zé),，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，具體工作如下,。

(一)20xx年作為開發(fā)部文員,，堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)提高,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)具體事務(wù),，協(xié)助局辦公室做好日常工作，以高度的服務(wù)意識和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽電話,，仔仔細(xì)細(xì)做好來電記錄,，較好地完成了各項(xiàng)信息和文件的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，確保政令暢通無阻;對于各種信件,，細(xì)致接收，并傳達(dá)到個(gè)人,。半年來接收辦理文件400件,、打字約50張，復(fù)印約5000張,，傳真約150份,，接發(fā)送郵件50次。

(二)20xx年,，我業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高,，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責(zé)，協(xié)調(diào)溝通,，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門發(fā)展,。全年接收辦理文件1250件、打字約90張,，復(fù)印約6000張,，傳真約250份,，接發(fā)送郵件200多次。并參與組織各項(xiàng)會議活動和其他活動,，較好完成辦文,、辦會、辦事三項(xiàng)基本事務(wù),，得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)一致好評,，被評為先進(jìn)工作者。

(三)20xx年,，我奔波忙碌于科研所和科技局之間,，分別在兩個(gè)機(jī)構(gòu)開展工作，業(yè)務(wù)能力有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展,，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，被提拔為辦公室代理主任。

1,、圍繞所培訓(xùn)工作,，做好組織宣傳。20xx年根據(jù)上級要求,，我所組織“中小企業(yè)科技文獻(xiàn)檢索與科技項(xiàng)目申報(bào)實(shí)務(wù)培訓(xùn)班”,，我全盤參與組織宣傳工作，為培訓(xùn)班的正常開展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。我積極找到區(qū)所專家,，認(rèn)真聽取專家建議，細(xì)致準(zhǔn)備相關(guān)此材料,，邀請專家授課,，積極爭取專家的支持，確保了師資力量到位;為了爭取企業(yè)的廣泛支持,，擴(kuò)大參與培訓(xùn)人員面積,，我及時(shí)與各縣市區(qū)的##所和眾多的企業(yè)聯(lián)系，宣傳培訓(xùn)活動的重要意義,，動員說服各單位和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支持培訓(xùn)活動,，并反復(fù)落實(shí)參與的企業(yè)名單和人數(shù)。在我全力以赴的動員下,，各企業(yè)積極配合,，招生工作取得突破性進(jìn)展，20xx年3月4日培訓(xùn)當(dāng)天就有21家企業(yè)的23人參加了培訓(xùn),，其中個(gè)人努力爭取的企業(yè)20家19人參加了培訓(xùn),。在完成培訓(xùn)活動和日常工作的同時(shí)，較為出色地完成了所領(lǐng)導(dǎo)分配的“平臺”的建設(shè)工作,。

2,、兢兢業(yè)業(yè),，在主管局樹立我所職工良好形象。20xx年3月至20xx年10月我被借調(diào)到主管局開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐黨的xx大精神活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作,。我始終一絲不茍工作,，注意維護(hù)我所的良好形象。做好了科學(xué)發(fā)展觀活動文件與材料的上傳下達(dá),，做好了學(xué)習(xí)資料的征訂,、分發(fā);做好了會議材料的校核、裝訂,、分發(fā);做好了各階段材料的建檔等工作;同時(shí)參與會場的布置和后勤保障,，圓滿完成了任務(wù)，得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

三,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力營造良好工作氛圍,。

我尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，始終保持了謙虛,、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),，時(shí)時(shí)處處以身作則,，率先垂范，同事工作中遇到困難,，總是伸出熱情的援助之手,，積極營造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、相互協(xié)作的工作氛圍,，推動敬業(yè)樂業(yè)的團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展,。代理主任期間，充分發(fā)揚(yáng)民主,，遇事多征求領(lǐng)導(dǎo)的意見,，多聽取同事的建議，充分發(fā)揮部門人員的聰明才智,，共同做好部門工作,，不斷提升部門團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

四,、存在的問題與不足,。

20xx年以來，雖然個(gè)人在學(xué)習(xí),、工作和思想方面取得了明顯的進(jìn)步,，做出了一定的成績,，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距,，主要表現(xiàn)在：一是文字表達(dá)能力有待于提高,，寫作的水平還需要進(jìn)一步提升;二是創(chuàng)新意識不強(qiáng)，不能夠創(chuàng)造性地開展工作;三是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠,，對政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng),。俗話說，正視自己的不足,，才能超越自我,，今后，我將改進(jìn)學(xué)習(xí)與工作,，彌補(bǔ)不足,。

五、今后努力的方向和工作思路,。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作效率,。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是針對文字表達(dá)能力,，爭取參加成人教育,，接受系統(tǒng)的培訓(xùn)，服務(wù)于職業(yè)能力的培養(yǎng),。同時(shí),，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，多向老同志學(xué)習(xí),，勤請示,，尋求領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，在工作中積累經(jīng)驗(yàn),。

2,、創(chuàng)新工作，優(yōu)化程序,。根據(jù)辦公室實(shí)際工作需要,，我將進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度，優(yōu)化接待,、組織會議和文件管理的程序,，創(chuàng)新內(nèi)部管理，不斷提高服務(wù)能力和工作效率，力爭讓上級部門滿意,，讓群眾滿意,，讓其他部門員工滿意。

3,、樹立大局意識,，提高服務(wù)質(zhì)量。辦公室工作屬于后勤服務(wù)部門,，既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),，又要服務(wù)于各部門發(fā)展，溝通協(xié)調(diào),，貫徹落實(shí)上級路線政策,。辦公室有參謀部和后勤部的功能，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值信息,，以備上層決策之用,，因此我將樹立大局意識和全局觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識,，大膽心細(xì),，遇事思慮周詳，制定好計(jì)劃和方案,，積極為領(lǐng)導(dǎo)提意見,、想辦法、分憂解難,，做到“到位而不越位”,，服務(wù)于全所工作大局,。

彈指一揮間一年過去了,，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ),。來公司快三年的時(shí)間了,，其間有喜樂，也有哀愁,，但更多的是對公司心存感激,，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,，還學(xué)習(xí)到了如何做人,、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,，并將受益終生,。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學(xué)習(xí)著。又是年底了,，我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和“三個(gè)代表”重要思想,。努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流,，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí)——思考——提高，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

二,、腳踏實(shí)地,，努力工作

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，勝任工作。在工作之余,，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作,。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,，做好辦公室工作,，對全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此,，無論是什么工作,，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。第三是注意形象,。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,，我時(shí)刻注意自己的言談舉止,，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。

三,、端正作風(fēng),，擺正位置

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的最好，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中，堅(jiān)持正直,、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，平等相處,，以誠待人,，不趨炎附勢，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四,、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一,、對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;

二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),，缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神;

三、學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠,，對新形勢下的工作需求還有差距;

四、調(diào)研工作不夠深透,，工作方法上還有待改進(jìn),。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭取把自己的工作做得更好,。

總之,，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。做了一年的辦公室工作了,，有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情,，所以出現(xiàn)了不少的問題,，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子,，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng),，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進(jìn)步!

回顧這一年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作,。

辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間,，辦好了證書,、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2,、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為xx企業(yè),，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到、拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流,、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度,、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3、積極響應(yīng)公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格,、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地,、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如,，\又到花園,、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主,、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個(gè)人設(shè)想,。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示精神,。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。董事會在召開期間,，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等工作。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在的問題和今后努力方向。

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在來年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司出謀劃策,。

轉(zhuǎn)眼間一年就這樣過去了，在時(shí)間長河的流淌下,，一年的過去是如此之快，在我們看來就像流星一樣,，轉(zhuǎn)瞬即逝,，都沒有半點(diǎn)停留。

不過雖然我們是宇宙滄海中的一粟,，但是我們只要把握好自己就行了,，重在過程，重要過程好了,，那就可以了,。我工作了這么多年了，一直在享受過程,。

一年來,，在縣委的領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門和辦公室班子成員的關(guān)心支持下,，本人嚴(yán)格按照縣委及縣委辦公室的要求開展工作,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，恪守工作紀(jì)律,，經(jīng)常加班加點(diǎn),，努力完成了縣委及辦公室交辦的工作任務(wù)。

本人在辦公室的主要職責(zé)是：協(xié)助主任協(xié)調(diào)協(xié)辦縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的工作,，具體分管秘書股的工作,。今年9月起，因工作需要,，同時(shí)協(xié)助主任分管后勤?，F(xiàn)將一年來的工作情況報(bào)告如下：

一、存在的不足和下步整改方向

一年來，本人雖然做好大量工作,，也取得了一定成績,，但也還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在工作上有時(shí)不夠大膽,，具體工作中有時(shí)粗枝大葉,，對自己分管的工作有時(shí)還存在督查不及時(shí)等現(xiàn)象。在下步工作中,，本人將從以下幾方面努力,，力爭把工作做得更好。一是加強(qiáng)對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)自己的宗旨觀念,，努力提高“三為”服務(wù)本領(lǐng);二是大膽開展工作，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致辦事,，確保工作不出錯(cuò)或少出錯(cuò);三是對自己分管的工作要經(jīng)常過問,，切實(shí)抓好督促檢查。

二,、切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，努力提高政治素質(zhì)

200*年一年來，本人不但注重以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作,，還注重在工作中抓好學(xué)習(xí),，努力提高自己政治理論水平。本人嚴(yán)格按照辦公室的要求,，積極參加各次集中學(xué)習(xí)和討論活動,，撰寫了2篇心得體會文章，記錄

讀書筆記

15000多字,。認(rèn)真參加辦公室班子的民主生活會和全體黨員的組織生活會,，撰寫了

黨性分析材料

，制訂了個(gè)人整改措施,，并在工作中認(rèn)真進(jìn)行了整改;認(rèn)真參加和組織辦公室的干部職工開展理論學(xué)習(xí),。一年來，本人不但認(rèn)真參加辦公室的各種學(xué)習(xí)活動,，還積極協(xié)助主任組織開展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。每逢縣委中心組學(xué)習(xí)，都積極組織干部職工開展集中學(xué)習(xí);注重在教育工作中提高自己,。本人在辦公室主要負(fù)責(zé)文字材料工作,，工作量大，且要求高,。為了做到不出差錯(cuò),，本人在工作中始終認(rèn)真搞好學(xué)習(xí)，吃透精神，在把握精神實(shí)質(zhì)的前提下,，才擬寫相關(guān)文字材料,。通過這樣的學(xué)習(xí)，使自己的政治素質(zhì)和理論水平在工作中得到了進(jìn)一步提高;注重加強(qiáng)道德修養(yǎng),。作為班子成員,，我始終堅(jiān)持按時(shí)上下班，團(tuán)結(jié)干部職工,，生活上嚴(yán)于律己,，注重言談舉止，自覺維護(hù)黨的機(jī)關(guān)工作者的形象,。

三,、遵守黨的紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度

我向來都以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，按照“八個(gè)堅(jiān)持,、八個(gè)反對”的要求，主動接受監(jiān)督,，做到自重,、自警、自省,、自律。幾個(gè)月來,，我始終重視學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的有關(guān)文件,、文章，不斷提高自己的廉潔意識,，保證自己不偏軌,、不越軌。在工作和生活中,，我本著積極工作,、生活廉潔的目標(biāo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不假公濟(jì)私,，不鋪張浪費(fèi)，從不以公款請客,，接待工作中做到了能從儉的盡量從儉,。特別是自己在分管后勤工作以后，沒有濫吃濫喝,、借工作之機(jī)謀取私利,、不按財(cái)務(wù)工作辦事等現(xiàn)象的發(fā)生。

此外，我還十分注重?cái)[正好自身位置,。本人在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,，處處虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)以領(lǐng)導(dǎo)為表率,，注重學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)解決問題的思路和方法,，不斷提高自己的工作能力。自己沒有因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自感優(yōu)越,，或借領(lǐng)導(dǎo)名義辦私事,。做到了既積極諫言獻(xiàn)策，又謹(jǐn)慎從事,，工作不越位,，沒有做對單位和領(lǐng)導(dǎo)有不良影響的事情。工作上做到了多請示,、多匯報(bào),，領(lǐng)導(dǎo)不同意的事情不私自辦。同時(shí),，認(rèn)真搞好保密工作,，從來沒有向外泄露過有關(guān)不宜公開的事項(xiàng)。

四,、嚴(yán)格按照要求,，扎實(shí)做好本職工作

一年來，本人嚴(yán)格按照辦公室的分工,，努力做好本職工作和抓好分管的工作,。

1、積極指導(dǎo),、幫助干部職工開展業(yè)務(wù)工作,。干部有什么問題和困難，我都盡力幫助他們解決,。特別是在擬寫文字材料方面,，干部職工拿給我?guī)椭薷牡模叶颊J(rèn)真地進(jìn)行了修改,，從來沒有推諉或敷衍應(yīng)付,。在縣委辦公室工作近一年來，共編發(fā)簡報(bào)150多期,，擬寫,、修改各種文字材料40多萬字，經(jīng)常性深入?yún)W(xué)單位指導(dǎo)工作,，積極做好各種會務(wù)的工作,。

6,、認(rèn)真抓好后勤工作。分管后勤工作3個(gè)月來,，認(rèn)真做好單據(jù)的簽批,、相關(guān)經(jīng)費(fèi)請示報(bào)告的擬寫和有關(guān)協(xié)調(diào)工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的接待工作任務(wù),。同時(shí),，還督促有關(guān)人員認(rèn)真做好黨建、綜治,、計(jì)生,、幫扶等工作，完成了相關(guān)檔案的整理;在過去的一年中,，我做的雖然不是很完美,，可是我已經(jīng)盡力了，我做到了我所能做好的最大的極限了,，我問心無愧?，F(xiàn)在我工作中學(xué)習(xí)到的每一項(xiàng)知識都是我人生中的巨大財(cái)富，我是能夠做好工作的,。

一年就要過去了,，新的一年也要來臨了，我在新的一年還是會繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)我這么些年努力工作的能力的,，在中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我要在聽從領(lǐng)導(dǎo)正確指示，切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，努力提高政治素質(zhì),，遵守黨的紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格按照要求，扎實(shí)做好本職工作,。我會做好的!

近一年來,，我一直在xx辦公室從事文員工作，現(xiàn)任xx辦公室主任,。在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞上級布置的任務(wù)和崗位職責(zé)，服從上級安排,，認(rèn)真學(xué)習(xí)勤勤懇懇工作,，扎扎實(shí)實(shí)做事，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付各項(xiàng)工作任務(wù),，同時(shí)也鍛煉并提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，在政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)等方面取得了長足進(jìn)步?，F(xiàn)將一年來的思想與工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高思想與理論水平

通過學(xué)習(xí),，我樹立了服務(wù)意識，把服務(wù)看成自己的本職工作,，對上服務(wù)于上級部門,，準(zhǔn)確傳達(dá)上級的指示，完成上級任務(wù),，同時(shí)收集各種信息,，服務(wù)于上級決策;服務(wù)于各部門健康發(fā)展;對外，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境,。工作中做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，不怕吃苦,，認(rèn)真遵循單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說,，積極維護(hù)本單位的良好形象,。做到“五不”：不議論、不糾纏,、不攀比,、不空談、不上訪,。

二,、盡職盡責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作

幾年來我立足本職崗位,，認(rèn)認(rèn)真真履行自己的職責(zé),，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，具體工作如下：

2.業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高,，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責(zé),，協(xié)調(diào)溝通，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門發(fā)展,。全年接收辦理文件1250件,、打字約90張，復(fù)印約6000張,，傳真約250份,，接發(fā)送郵件200多次,。并參與組織各項(xiàng)會議活動和其他活動，較好完成辦文,、辦會,、辦事三項(xiàng)基本事務(wù)，得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)一致好評,，被評為先進(jìn)工作者,。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，努力營造良好工作氛圍

我尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，始終保持了謙虛,、謹(jǐn)慎,、不驕不躁的作風(fēng)，時(shí)時(shí)處處以身作則,，率先垂范,，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手,，積極營造團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、相互協(xié)作的工作氛圍，推動敬業(yè)樂業(yè)的團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展,。

在這一年的工作中,，雖然個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作和思想方面取得了明顯的進(jìn)步,，做出了一定的成績,，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距,。所以在今后的工作中,，我將改進(jìn)學(xué)習(xí)與工作，彌補(bǔ)不足,。

辦公室人員年終個(gè)人總結(jié)創(chuàng)新方面篇十四

20xx年,，對我來說具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年,，也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,，遇到各類活動和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。

記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)成語,，雖然這只有八個(gè)字,，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識,。對辦公室工作,，能夠提前思考，對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等。

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù),，我做了下面的努力：

1、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2,、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí),，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿,、會簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理,；收文時(shí),，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。

3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存,、歸檔,，對于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

4、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù),。

5、制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人,、財(cái),、物、法,、環(huán)的管理,，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且,，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序,。

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡最大能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,，來對待所有事情。

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn),。在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時(shí),，沒有抓住重點(diǎn),，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

2、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

3、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

3、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要積極主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干,，肯干事,，敢干事，能干事,，會干事,。

4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做，不輕易許愿,，言必行,，行必果。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,，在新的一年里，我將更加努力工作,，發(fā)揚(yáng)成績,，改正不足。

個(gè)人通用年終總結(jié)

行政辦公室年終總結(jié)

通用年終總結(jié)

保險(xiǎn)公司辦公室年終總結(jié)

個(gè)人有關(guān)年終總結(jié)

辦公室人員年終個(gè)人總結(jié)創(chuàng)新方面篇十五

20__年的工作即將告一段落,，回顧這一年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平,，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室行政管理工作

辦公室行政管理工作,。管理工作辦公室的工作千頭萬緒,，招聘入職、社保管理,、資質(zhì)申報(bào),、文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件,。20__年公司資質(zhì)新增兩項(xiàng),，年審兩項(xiàng)。新增的設(shè)計(jì)丙級資質(zhì)及混凝土三級資質(zhì)增項(xiàng)工作量大,、人手少,，需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進(jìn),。在公司支持和財(cái)務(wù)部的大力配合下,，混凝土增項(xiàng)資質(zhì)分別于20_年_月、_月取得證書;建筑三級資質(zhì),、電力四級資質(zhì)年審?fù)ㄟ^,。

2、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄，會議紀(jì)要提煉,，負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

3,、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。

二,、辦公室人事管理工作

1、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,，辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤管理工作,，及時(shí)申報(bào)月考勤報(bào)表、認(rèn)真記錄正負(fù)激勵(lì),，辦理繳納社保新增,、轉(zhuǎn)入、減少等各項(xiàng)手續(xù),。按照公司采購計(jì)劃，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、勞保福利等物品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi),、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放,。

2、積極組織招聘面試工作,。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大,，為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗，在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后,，積極開展招聘工作,。通過專場招聘、報(bào)紙廣告,、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,，積極組織人員面試選拔,，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后,，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,，進(jìn)入工作角色,。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,，平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累,，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué),。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高,，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

四,、工作中存在的問題

辦公室人員年終個(gè)人總結(jié)創(chuàng)新方面篇十六

20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年,。在本年度的工作當(dāng)中,，在單位黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神,，緊緊圍繞上級布置的任務(wù)和崗位職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，服務(wù)全局發(fā)展,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付各項(xiàng)工作任務(wù),，同時(shí)也鍛煉并提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,，在政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)等方面取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

20xx年我在辦公室主要負(fù)責(zé)文件接收,，上傳下達(dá)工作,；20xx年，我抽調(diào)到局科學(xué)發(fā)展觀辦公室做文員,，并有代理辦公室主人的經(jīng)歷,；20xx年，我又回到##辦公室,。幾年來,，無論工作多么繁忙，我始終努力學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)黨的十八大精神,，學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策,，學(xué)習(xí)局出臺的文件精神,，深刻領(lǐng)會黨和上級部門的政策，提高貫徹各項(xiàng)內(nèi)容的執(zhí)行力,；結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),，樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念。我主動參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,，學(xué)習(xí)了黨的十八屆三中全會精神,，并撰寫了多篇新的體會，不斷提高自身思想與政治理論水平,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)能力,。

通過學(xué)習(xí)，我樹立了服務(wù)意識,，把服務(wù)看成自己的本職工作，對上服務(wù)于上級部門,，準(zhǔn)確傳達(dá)上級的指示,，完成上級任務(wù)，同時(shí)收集各種信息,，服務(wù)于上級決策,；對下，協(xié)調(diào)溝通,，組織各種活動,，服務(wù)于各部門健康發(fā)展；對外,，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境,。工作中做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，能夠任勞任怨,，腳踏實(shí)地開展工作，克己奉公,，嚴(yán)格遵守黨的廉政紀(jì)律,，認(rèn)真遵循單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做,，不利于單位形象的話不說,，積極維護(hù)本單位的良好形象。做到“五不”：不議論,、不糾纏,、不攀比、不空談,、不上訪,。

幾年來我立足本職崗位，認(rèn)認(rèn)真真履行自己的職責(zé),，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),，具體工作如下。

（一）20xx年作為開發(fā)部文員,，堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,，在實(shí)踐中總結(jié)提高，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)具體事務(wù),，協(xié)助局辦公室做好日常工作,，以高度的服務(wù)意識和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽電話，仔仔細(xì)細(xì)做好來電記錄,，較好地完成了各項(xiàng)信息和文件的上傳下達(dá)工作,，及時(shí)將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確保政令暢通無阻,；對于各種信件,，細(xì)致接收，并傳達(dá)到個(gè)人,。半年來接收辦理文件400件,、打字約50張，復(fù)印約5000張,，傳真約150份,，接發(fā)送郵件50次。

（二）20xx年，我業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高,，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責(zé),，協(xié)調(diào)溝通，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門發(fā)展,。全年接收辦理文件1250件,、打字約80張，復(fù)印約6000張,，傳真約250份,，接發(fā)送郵件200多次。并參與組織各項(xiàng)會議活動和其他活動,，較好完成辦文,、辦會、辦事三項(xiàng)基本事務(wù),，得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)一致好評,，被評為先進(jìn)工作者。

（三）20xx年,，我奔波忙碌于科研所和科技局之間,，分別在兩個(gè)機(jī)構(gòu)開展工作，業(yè)務(wù)能力有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展,，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，被提拔為辦公室代理主任。

1,、圍繞所培訓(xùn)工作,，做好組織宣傳。20xx年根據(jù)上級要求,，我所組織“中小企業(yè)科技文獻(xiàn)檢索與科技項(xiàng)目申報(bào)實(shí)務(wù)培訓(xùn)班”,，我全盤參與組織宣傳工作，為培訓(xùn)班的正常開展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。我積極找到區(qū)所專家,，認(rèn)真聽取專家建議，細(xì)致準(zhǔn)備相關(guān)此材料,，邀請專家授課,，積極爭取專家的支持，確保了師資力量到位,；為了爭取企業(yè)的廣泛支持,，擴(kuò)大參與培訓(xùn)人員面積,，我及時(shí)與各縣市區(qū)的##所和眾多的企業(yè)聯(lián)系,，宣傳培訓(xùn)活動的重要意義，動員說服各單位和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支持培訓(xùn)活動，并反復(fù)落實(shí)參與的企業(yè)名單和人數(shù),。在我全力以赴的動員下,，各企業(yè)積極配合，招生工作取得突破性進(jìn)展,，20xx年3月4日培訓(xùn)當(dāng)天就有21家企業(yè)的23人參加了培訓(xùn),，其中個(gè)人努力爭取的企業(yè)20家19人參加了培訓(xùn)。在完成培訓(xùn)活動和日常工作的同時(shí),，較為出色地完成了所領(lǐng)導(dǎo)分配的“xxxx平臺”的建設(shè)工作,。

2、兢兢業(yè)業(yè),，在主管局樹立我所職工良好形象,。20xx年3月至20xx年10月我被借調(diào)到主管局開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐黨的十八大精神活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作。我始終一絲不茍工作,，注意維護(hù)我所的良好形象,。做好了科學(xué)發(fā)展觀活動文件與材料的上傳下達(dá)，做好了學(xué)習(xí)資料的征訂,、分發(fā),；做好了會議材料的校核、裝訂,、分發(fā),；做好了各階段材料的建檔等工作；同時(shí)參與會場的布置和后勤保障,，圓滿完成了任務(wù),，得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

我尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，始終保持了謙虛、謹(jǐn)慎,、不驕不躁的作風(fēng),，時(shí)時(shí)處處以身作則，率先垂范,，同事工作中遇到困難,，總是伸出熱情的援助之手，積極營造團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、相互協(xié)作的工作氛圍,，推動敬業(yè)樂業(yè)的團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展。代理主任期間,，充分發(fā)揚(yáng)民主,，遇事多征求領(lǐng)導(dǎo)的意見,，多聽取同事的建議，充分發(fā)揮部門人員的聰明才智,，共同做好部門工作,，不斷提升部門團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

20xx年以來,，雖然個(gè)人在學(xué)習(xí),、工作和思想方面取得了明顯的進(jìn)步，做出了一定的成績,，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)要求相比,，還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是文字表達(dá)能力有待于提高,，寫作的水平還需要進(jìn)一步提升,；二是創(chuàng)新意識不強(qiáng)，不能夠創(chuàng)造性地開展工作,；三是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠,，對政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)。俗話說,，正視自己的不足,，才能超越自我，今后,，我將改進(jìn)學(xué)習(xí)與工作,，彌補(bǔ)不足。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作效率。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),，尤其是針對文字表達(dá)能力，爭取參加成人教育,，接受系統(tǒng)的培訓(xùn),，服務(wù)于職業(yè)能力的培養(yǎng)。同時(shí),，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，多向老同志學(xué)習(xí)，勤請示,，尋求領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)。

2,、創(chuàng)新工作,，優(yōu)化程序,。根據(jù)辦公室實(shí)際工作需要，我將進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度,，優(yōu)化接待、組織會議和文件管理的程序,，創(chuàng)新內(nèi)部管理,，不斷提高服務(wù)能力和工作效率，力爭讓上級部門滿意,，讓群眾滿意,，讓其他部門員工滿意。

3,、樹立大局意識,，提高服務(wù)質(zhì)量。辦公室工作屬于后勤服務(wù)部門,，既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),，又要服務(wù)于各部門發(fā)展，溝通協(xié)調(diào),，貫徹落實(shí)上級路線政策,。辦公室有參謀部和后勤部的功能，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值信息,，以備上層決策之用,，因此我將樹立大局意識和全局觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識,，大膽心細(xì),，遇事思慮周詳，制定好計(jì)劃和方案,，積極為領(lǐng)導(dǎo)提意見,、想辦法、分憂解難,，做到“到位而不越位”,，服務(wù)于全所工作大局。

辦公室人員年終個(gè)人總結(jié)創(chuàng)新方面篇十七

轉(zhuǎn)眼間一年就這樣過去了,，在時(shí)間長河的流淌下,，一年的過去是如此之快，在我們看來就像流星一樣,，轉(zhuǎn)瞬即逝,，都沒有半點(diǎn)停留。下面是由本站小編為您整理的“辦公室人員個(gè)人

年終工作總結(jié)

20xx”,，僅供參考,，歡迎大家前來閱讀!

轉(zhuǎn)眼間一年就這樣過去了,，在時(shí)間長河的流淌下，一年的過去是如此之快,，在我們看來就像流星一樣,，轉(zhuǎn)瞬即逝，都沒有半點(diǎn)停留,。

不過雖然我們是宇宙滄海中的一粟,，但是我們只要把握好自己就行了，重在過程,，重要過程好了,，那就可以了。我工作了這么多年了,，一直在享受過程,。

一年來，在縣委的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各有關(guān)部門和辦公室班子成員的關(guān)心支持下,，本人嚴(yán)格按照縣委及縣委辦公室的要求開展工作，認(rèn)真履行工作職責(zé),，恪守工作紀(jì)律,，經(jīng)常加班加點(diǎn)，努力完成了縣委及辦公室交辦的工作任務(wù),。

本人在辦公室的主要職責(zé)是：協(xié)助主任協(xié)調(diào)協(xié)辦縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的工作,，具體分管秘書股的工作。今年9月起,，因工作需要,，同時(shí)協(xié)助主任分管后勤。現(xiàn)將一年來的工作情況報(bào)告如下：

一,、存在的不足和下步整改方向

一年來,，本人雖然做好大量工作，也取得了一定成績,，但也還存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在工作上有時(shí)不夠大膽，具體工作中有時(shí)粗枝大葉,，對自己分管的工作有時(shí)還存在督查不及時(shí)等現(xiàn)象,。在下步工作中，本人將從以下幾方面努力,，力爭把工作做得更好,。一是加強(qiáng)對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自己的宗旨觀念,，努力提高“三為”服務(wù)本領(lǐng);二是大膽開展工作,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致辦事,，確保工作不出錯(cuò)或少出錯(cuò);三是對自己分管的工作要經(jīng)常過問，切實(shí)抓好督促檢查,。

二,、切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)

200*年一年來,，本人不但注重以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作,，還注重在工作中抓好學(xué)習(xí)，努力提高自己政治理論水平,。本人嚴(yán)格按照辦公室的要求，積極參加各次集中學(xué)習(xí)和討論活動,，撰寫了2篇心得體會文章,，記錄

讀書筆記

15000多字。認(rèn)真參加辦公室班子的民主生活會和全體黨員的組織生活會,，撰寫了

黨性分析材料

,，制訂了個(gè)人整改措施，并在工作中認(rèn)真進(jìn)行了整改;認(rèn)真參加和組織辦公室的干部職工開展理論學(xué)習(xí),。一年來,，本人不但認(rèn)真參加辦公室的各種學(xué)習(xí)活動，還積極協(xié)助主任組織開展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。每逢縣委中心組學(xué)習(xí),，都積極組織干部職工開展集中學(xué)習(xí);注重在教育工作中提高自己。本人在辦公室主要負(fù)責(zé)文字材料工作,，工作量大,，且要求高。為了做到不出差錯(cuò),，本人在工作中始終認(rèn)真搞好學(xué)習(xí),，吃透精神，在把握精神實(shí)質(zhì)的前提下,，才擬寫相關(guān)文字材料,。通過這樣的學(xué)習(xí)，使自己的政治素質(zhì)和理論水平在工作中得到了進(jìn)一步提高;注重加強(qiáng)道德修養(yǎng),。作為班子成員,，我始終堅(jiān)持按時(shí)上下班，團(tuán)結(jié)干部職工,，生活上嚴(yán)于律己,，注重言談舉止，自覺維護(hù)黨的機(jī)關(guān)工作者的形象,。

三,、遵守黨的紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)

規(guī)章制度

我向來都以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，按照“八個(gè)堅(jiān)持,、八個(gè)反對”的要求,，主動接受監(jiān)督，做到自重,、自警,、自省、自律,。幾個(gè)月來,，我始終重視學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的有關(guān)文件、文章,，不斷提高自己的廉潔意識,，保證自己不偏軌、不越軌,。在工作和生活中,，我本著積極工作、生活廉潔的目標(biāo)要求,，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不假公濟(jì)私，不鋪張浪費(fèi),，從不以公款請客,，接待工作中做到了能從儉的盡量從儉。特別是自己在分管后勤工作以后,，沒有濫吃濫喝,、借工作之機(jī)謀取私利、不按財(cái)務(wù)工作辦事等現(xiàn)象的發(fā)生,。

此外,，我還十分注重?cái)[正好自身位置。本人在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,，處處虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，時(shí)時(shí)以領(lǐng)導(dǎo)為表率，注重學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)解決問題的思路和方法,，不斷提高自己的工作能力,。自己沒有因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自感優(yōu)越，或借領(lǐng)導(dǎo)名義辦私事,。做到了既積極諫言獻(xiàn)策,，又謹(jǐn)慎從事，工作不越位，沒有做對單位和領(lǐng)導(dǎo)有不良影響的事情,。工作上做到了多請示,、多匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)不同意的事情不私自辦,。同時(shí),，認(rèn)真搞好保密工作，從來沒有向外泄露過有關(guān)不宜公開的事項(xiàng),。

四,、嚴(yán)格按照要求，扎實(shí)做好本職工作

一年來,，本人嚴(yán)格按照辦公室的分工,，努力做好本職工作和抓好分管的工作。

1,、積極指導(dǎo),、幫助干部職工開展業(yè)務(wù)工作。干部有什么問題和困難,，我都盡力幫助他們解決,。特別是在擬寫文字材料方面,，干部職工拿給我?guī)椭薷牡?，我都認(rèn)真地進(jìn)行了修改，從來沒有推諉或敷衍應(yīng)付,。在縣委辦公室工作近一年來,，共編發(fā)簡報(bào)150多期，擬寫,、修改各種文字材料40多萬字,，經(jīng)常性深入?yún)W(xué)單位指導(dǎo)工作，積極做好各種會務(wù)的工作,。

6,、認(rèn)真抓好后勤工作。分管后勤工作3個(gè)月來,，認(rèn)真做好單據(jù)的簽批,、相關(guān)經(jīng)費(fèi)請示報(bào)告的擬寫和有關(guān)協(xié)調(diào)工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的接待工作任務(wù),。同時(shí),，還督促有關(guān)人員認(rèn)真做好黨建、綜治,、計(jì)生,、幫扶等工作，完成了相關(guān)檔案的整理;在過去的一年中,，我做的雖然不是很完美,，可是我已經(jīng)盡力了,，我做到了我所能做好的最大的極限了，我問心無愧?，F(xiàn)在我工作中學(xué)習(xí)到的每一項(xiàng)知識都是我人生中的巨大財(cái)富,，我是能夠做好工作的。

一年就要過去了,，新的一年也要來臨了,，我在新的一年還是會繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)我這么些年努力工作的能力的，在中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我要在聽從領(lǐng)導(dǎo)正確指示,，切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì),，遵守黨的紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照要求,，扎實(shí)做好本職工作,。我會做好的!

回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間,，辦好了證書,、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2,、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為xx企業(yè),，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到、拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流,、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度,、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3、積極響應(yīng)公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格,、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地,、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如,，\又到花園,、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主,、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個(gè)人設(shè)想,。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間,，認(rèn)真做好會場布置,、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等工作,。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、存在的問題和今后努力方向

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在來年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司出謀劃策。

20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神的開局之年,，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年,。在本年度的工作當(dāng)中，在單位黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神,，緊緊圍繞上級布置的任務(wù)和

崗位職責(zé)

，服從領(lǐng)導(dǎo)分配,，服務(wù)全局發(fā)展,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付各項(xiàng)工作任務(wù),，同時(shí)也鍛煉并提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，在政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)等方面取得了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高思想與理論水平,。

20xx年我在辦公室主要負(fù)責(zé)文件接收，上傳下達(dá)工作;20xx年,，我抽調(diào)到局科學(xué)發(fā)展觀辦公室做文員,，并有代理辦公室主人的經(jīng)歷;20xx年，我又回到##辦公室,。幾年來,，無論工作多么繁忙，我始終努力學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)黨的xx大精神,，學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策,，學(xué)習(xí)局出臺的文件精神,，深刻領(lǐng)會黨和上級部門的政策，提高貫徹各項(xiàng)內(nèi)容的執(zhí)行力;結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),，樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念,。我主動參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)了黨的xx屆三中全會精神,，并撰寫了多篇新的體會,，不斷提高自身思想與政治理論水平，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)能力,。

通過學(xué)習(xí),，我樹立了服務(wù)意識，把服務(wù)看成自己的本職工作,，對上服務(wù)于上級部門,，準(zhǔn)確傳達(dá)上級的指示，完成上級任務(wù),，同時(shí)收集各種信息,，服務(wù)于上級決策;對下，協(xié)調(diào)溝通,，組織各種活動,，服務(wù)于各部門健康發(fā)展;對外，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境,。工作中做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，能夠任勞任怨,，腳踏實(shí)地開展工作，克己奉公,，嚴(yán)格遵守黨的廉政紀(jì)律,，認(rèn)真遵循單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做,，不利于單位形象的話不說,，積極維護(hù)本單位的良好形象。做到“五不”：不議論,、不糾纏,、不攀比、不空談,、不上訪,。

二、盡職盡責(zé),，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,。

幾年來我立足本職崗位，認(rèn)認(rèn)真真履行自己的職責(zé),，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),，具體工作如下,。

(一)20xx年作為開發(fā)部文員，堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,，在實(shí)踐中總結(jié)提高,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)具體事務(wù)，協(xié)助局辦公室做好日常工作,，以高度的服務(wù)意識和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽電話,，仔仔細(xì)細(xì)做好來電記錄，較好地完成了各項(xiàng)信息和文件的上傳下達(dá)工作,，及時(shí)將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，確保政令暢通無阻;對于各種信件，細(xì)致接收,，并傳達(dá)到個(gè)人,。半年來接收辦理文件400件、打字約50張,，復(fù)印約5000張,，傳真約150份，接發(fā)送郵件50次,。

(二)20xx年,，我業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責(zé),，協(xié)調(diào)溝通,，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門發(fā)展。全年接收辦理文件1250件,、打字約90張,，復(fù)印約6000張，傳真約250份,，接發(fā)送郵件200多次,。并參與組織各項(xiàng)會議活動和其他活動，較好完成辦文,、辦會,、辦事三項(xiàng)基本事務(wù)，得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)一致好評,，被評為先進(jìn)工作者,。

(三)20xx年，我奔波忙碌于科研所和科技局之間,，分別在兩個(gè)機(jī)構(gòu)開展工作,，業(yè)務(wù)能力有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，被提拔為辦公室代理主任,。

1,、圍繞所培訓(xùn)工作，做好組織宣傳,。20xx年根據(jù)上級要求,，我所組織“中小企業(yè)科技文獻(xiàn)檢索與科技項(xiàng)目申報(bào)實(shí)務(wù)培訓(xùn)班”,，我全盤參與組織宣傳工作,，為培訓(xùn)班的正常開展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我積極找到區(qū)所專家,，認(rèn)真聽取專家建議,，細(xì)致準(zhǔn)備相關(guān)此材料，邀請專家授課,，積極爭取專家的支持,，確保了師資力量到位;為了爭取企業(yè)的廣泛支持，擴(kuò)大參與培訓(xùn)人員面積,，我及時(shí)與各縣市區(qū)的##所和眾多的企業(yè)聯(lián)系,，宣傳培訓(xùn)活動的重要意義，動員說服各單位和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支持培訓(xùn)活動,，并反復(fù)落實(shí)參與的企業(yè)名單和人數(shù),。在我全力以赴的動員下，各企業(yè)積極配合,，招生工作取得突破性進(jìn)展,，20xx年3月4日培訓(xùn)當(dāng)天就有21家企業(yè)的23人參加了培訓(xùn)，其中個(gè)人努力爭取的企業(yè)20家19人參加了培訓(xùn),。在完成培訓(xùn)活動和日常工作的同時(shí),，較為出色地完成了所領(lǐng)導(dǎo)分配的“平臺”的建設(shè)工作。

2,、兢兢業(yè)業(yè),，在主管局樹立我所職工良好形象。20xx年3月至20xx年10月我被借調(diào)到主管局開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐黨的xx大精神活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作,。我始終一絲不茍工作,，注意維護(hù)我所的良好形象。做好了科學(xué)發(fā)展觀活動文件與材料的上傳下達(dá),，做好了學(xué)習(xí)資料的征訂,、分發(fā);做好了會議材料的校核、裝訂,、分發(fā);做好了各階段材料的建檔等工作;同時(shí)參與會場的布置和后勤保障,，圓滿完成了任務(wù)，得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

三,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，努力營造良好工作氛圍。

我尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，始終保持了謙虛、謹(jǐn)慎,、不驕不躁的作風(fēng),，時(shí)時(shí)處處以身作則，率先垂范,，同事工作中遇到困難,，總是伸出熱情的援助之手，積極營造團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、相互協(xié)作的工作氛圍,，推動敬業(yè)樂業(yè)的團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展。代理主任期間,，充分發(fā)揚(yáng)民主,，遇事多征求領(lǐng)導(dǎo)的意見，多聽取同事的建議,，充分發(fā)揮部門人員的聰明才智,，共同做好部門工作，不斷提升部門團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,。

四,、存在的問題與不足。

20xx年以來,，雖然個(gè)人在學(xué)習(xí),、工作和思想方面取得了明顯的進(jìn)步，做出了一定的成績,，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)要求相比,，還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是文字表達(dá)能力有待于提高,，寫作的水平還需要進(jìn)一步提升;二是創(chuàng)新意識不強(qiáng),，不能夠創(chuàng)造性地開展工作;三是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠,，對政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng),。俗話說，正視自己的不足,，才能超越自我,，今后,，我將改進(jìn)學(xué)習(xí)與工作,，彌補(bǔ)不足。

五,、今后努力的方向和工作思路,。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作效率,。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),，尤其是針對文字表達(dá)能力,，爭取參加成人教育，接受系統(tǒng)的培訓(xùn),，服務(wù)于職業(yè)能力的培養(yǎng),。同時(shí),，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，多向老同志學(xué)習(xí)，勤請示,，尋求領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)。

2,、創(chuàng)新工作,，優(yōu)化程序。根據(jù)辦公室實(shí)際工作需要,，我將進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度,，優(yōu)化接待、組織會議和文件管理的程序,，創(chuàng)新內(nèi)部管理,，不斷提高服務(wù)能力和工作效率，力爭讓上級部門滿意,，讓群眾滿意,，讓其他部門員工滿意。

3,、樹立大局意識,，提高服務(wù)質(zhì)量。辦公室工作屬于后勤服務(wù)部門,，既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),，又要服務(wù)于各部門發(fā)展，溝通協(xié)調(diào),，貫徹落實(shí)上級路線政策,。辦公室有參謀部和后勤部的功能，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值信息，以備上層決策之用,，因此我將樹立大局意識和全局觀念,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識，大膽心細(xì),，遇事思慮周詳,，制定好計(jì)劃和方案，積極為領(lǐng)導(dǎo)提意見,、想辦法,、分憂解難，做到“到位而不越位”,，服務(wù)于全所工作大局,。

過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,，辦公室緊緊圍繞公司中心工作,，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),，全面發(fā)揮參謀助手,、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,，通過全體成員的不懈努力,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一,、主要工作情況

(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為部門服務(wù)、為員工服務(wù),。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里,，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識,，全心做好服務(wù),。行政前臺，事情多,，任務(wù)重,，既要做好為公司全體員工服務(wù),，又要兼顧來訪接待、來電記錄,、會務(wù)工作,，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等,。每天最早上班,、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅(jiān)持,。為了確保全體員工有一個(gè)干凈,、整潔、舒適的辦公環(huán)境,，前臺吃苦耐勞,，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室,、辦公桌整理完畢,。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn),，“5+2”“,、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo),、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?？梢哉f,，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī),。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí),，為公司所有車輛辦理保險(xiǎn)、年檢,、油卡等后勤保障工作,。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請程序,，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購,、發(fā)放辦公用品,，做到物盡其用，減支降耗,，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力,，才使得辦公室在過去的一年里,，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持,。

(二)細(xì)心做好印章,、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,。

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章,、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同,、協(xié)議,，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理,。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用,，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性,。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,，日常需要使用時(shí),，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向,，確保證照使用便利性和安全性,。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),，最大限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏,，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同,、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,，把好行政辦公最后一道關(guān)。

(三)精心組織協(xié)調(diào),，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動,。

過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào),、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn),，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門的精心協(xié)作配合,。一是在組織集團(tuán)會議等集體活動方面,，提前做好服務(wù)工作,，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù),、活動通知,、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排,、車輛服務(wù)等情況,，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,，讓員工掌握自身健康狀況,，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力,，以更好地投入緊張工作,，為公司創(chuàng)造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作,，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件,、預(yù)訂簽約場地、簽約展板,、內(nèi)外溝通,，有效提升了公司工作效能和社會美譽(yù)度。

二,、工作中尚待改進(jìn)的地方

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難,?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績,，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合,、瑣碎,，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法,，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中,，進(jìn)一步提高工作效率,。

(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì),，在一些日常事務(wù)工作中,，由于工作疏忽,，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度,。

(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距,。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,，一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升,。

三、20xx年的工作計(jì)劃

20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新,、再續(xù)輝煌新的一年,。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng),、服務(wù)和保障能力,，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：

(一)加強(qiáng)溝通,，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá),、下情上報(bào)工作,。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

(二)強(qiáng)化主動意識,，做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識,，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動服務(wù)意識,，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性,、被動性強(qiáng),。因此，對待各項(xiàng)工作要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,，提供全過程的主動服務(wù)。

(三)響應(yīng)節(jié)能減排,，做好日常管理,。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號召,。在車輛管理方面,，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能,，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用,，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度，堅(jiān)持對事不對人的派車原則,，分清輕重緩急,，努力做到有事立辦，急事急辦,，特事特辦,，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面,，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,，合理控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理,、保證質(zhì)量,、節(jié)省開支、降低成本,。在辦公用品的申領(lǐng)方面,，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴(yán)控辦公用品消耗,。

20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年,。在本年度的工作當(dāng)中,，在單位黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神,，緊緊圍繞上級布置的任務(wù)和崗位職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)分配,，服務(wù)全局發(fā)展，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)也鍛煉并提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,，在政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)等方面取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高思想與理論水平。

20xx年我在辦公室主要負(fù)責(zé)文件接收,，上傳下達(dá)工作;20xx年,，我抽調(diào)到局科學(xué)發(fā)展觀辦公室做文員，并有代理辦公室主人的經(jīng)歷;20xx年,，我又回到##辦公室,。幾年來，無論工作多么繁忙,，我始終努力學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)黨的xx大精神，學(xué)習(xí)黨的路線方針,、政策,，學(xué)習(xí)局出臺的文件精神，深刻領(lǐng)會黨和上級部門的政策,，提高貫徹各項(xiàng)內(nèi)容的執(zhí)行力;結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),，樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念。我主動參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,，學(xué)習(xí)了黨的xx屆三中全會精神,，并撰寫了多篇新的體會，不斷提高自身思想與政治理論水平,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)能力,。

通過學(xué)習(xí)，我樹立了服務(wù)意識,，把服務(wù)看成自己的本職工作,，對上服務(wù)于上級部門，準(zhǔn)確傳達(dá)上級的指示,，完成上級任務(wù),，同時(shí)收集各種信息，服務(wù)于上級決策;對下，協(xié)調(diào)溝通,，組織各種活動,，服務(wù)于各部門健康發(fā)展;對外，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境,。工作中做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，能夠任勞任怨,，腳踏實(shí)地開展工作，克己奉公,，嚴(yán)格遵守黨的廉政紀(jì)律,，認(rèn)真遵循單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做,，不利于單位形象的話不說,，積極維護(hù)本單位的良好形象。做到“五不”：不議論,、不糾纏,、不攀比、不空談,、不上訪,。

二、盡職盡責(zé),，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,。

幾年來我立足本職崗位，認(rèn)認(rèn)真真履行自己的職責(zé),，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),，具體工作如下。

(一)20xx年作為開發(fā)部文員,，堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,，在實(shí)踐中總結(jié)提高，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)具體事務(wù),，協(xié)助局辦公室做好日常工作,，以高度的服務(wù)意識和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽電話，仔仔細(xì)細(xì)做好來電記錄,，較好地完成了各項(xiàng)信息和文件的上傳下達(dá)工作,，及時(shí)將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確保政令暢通無阻;對于各種信件,，細(xì)致接收,，并傳達(dá)到個(gè)人,。半年來接收辦理文件400件、打字約50張,，復(fù)印約5000張，傳真約150份,，接發(fā)送郵件50次,。

(二)20xx年，我業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高,，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責(zé),，協(xié)調(diào)溝通，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門發(fā)展,。全年接收辦理文件1250件,、打字約90張，復(fù)印約6000張,，傳真約250份,，接發(fā)送郵件200多次。并參與組織各項(xiàng)會議活動和其他活動,，較好完成辦文,、辦會、辦事三項(xiàng)基本事務(wù),，得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)一致好評,，被評為先進(jìn)工作者。

(三)20xx年,，我奔波忙碌于科研所和科技局之間,，分別在兩個(gè)機(jī)構(gòu)開展工作，業(yè)務(wù)能力有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展,，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，被提拔為辦公室代理主任。

1,、圍繞所培訓(xùn)工作,，做好組織宣傳。20xx年根據(jù)上級要求,，我所組織“中小企業(yè)科技文獻(xiàn)檢索與科技項(xiàng)目申報(bào)實(shí)務(wù)培訓(xùn)班”,，我全盤參與組織宣傳工作，為培訓(xùn)班的正常開展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。我積極找到區(qū)所專家,，認(rèn)真聽取專家建議，細(xì)致準(zhǔn)備相關(guān)此材料,，邀請專家授課,，積極爭取專家的支持,，確保了師資力量到位;為了爭取企業(yè)的廣泛支持，擴(kuò)大參與培訓(xùn)人員面積,，我及時(shí)與各縣市區(qū)的##所和眾多的企業(yè)聯(lián)系,，宣傳培訓(xùn)活動的重要意義，動員說服各單位和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支持培訓(xùn)活動,，并反復(fù)落實(shí)參與的企業(yè)名單和人數(shù),。在我全力以赴的動員下，各企業(yè)積極配合,，招生工作取得突破性進(jìn)展,，20xx年3月4日培訓(xùn)當(dāng)天就有21家企業(yè)的23人參加了培訓(xùn)，其中個(gè)人努力爭取的企業(yè)20家19人參加了培訓(xùn),。在完成培訓(xùn)活動和日常工作的同時(shí),，較為出色地完成了所領(lǐng)導(dǎo)分配的“平臺”的建設(shè)工作。

2,、兢兢業(yè)業(yè),，在主管局樹立我所職工良好形象。20xx年3月至20xx年10月我被借調(diào)到主管局開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐黨的xx大精神活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作,。我始終一絲不茍工作,，注意維護(hù)我所的良好形象。做好了科學(xué)發(fā)展觀活動文件與材料的上傳下達(dá),，做好了學(xué)習(xí)資料的征訂,、分發(fā);做好了會議材料的校核、裝訂,、分發(fā);做好了各階段材料的建檔等工作;同時(shí)參與會場的布置和后勤保障,，圓滿完成了任務(wù)，得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

三,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力營造良好工作氛圍,。

我尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，始終保持了謙虛,、謹(jǐn)慎,、不驕不躁的作風(fēng)，時(shí)時(shí)處處以身作則,，率先垂范,，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手,，積極營造團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、相互協(xié)作的工作氛圍,，推動敬業(yè)樂業(yè)的團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展。代理主任期間,，充分發(fā)揚(yáng)民主,，遇事多征求領(lǐng)導(dǎo)的意見，多聽取同事的建議,，充分發(fā)揮部門人員的聰明才智,，共同做好部門工作，不斷提升部門團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,。

四、存在的問題與不足,。

20xx年以來,，雖然個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作和思想方面取得了明顯的進(jìn)步,，做出了一定的成績,，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距,，主要表現(xiàn)在：一是文字表達(dá)能力有待于提高,，寫作的水平還需要進(jìn)一步提升;二是創(chuàng)新意識不強(qiáng)，不能夠創(chuàng)造性地開展工作;三是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠,，對政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng),。俗話說，正視自己的不足,，才能超越自我,，今后，我將改進(jìn)學(xué)習(xí)與工作,，彌補(bǔ)不足,。

五、今后努力的方向和工作思路,。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作效率,。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是針對文字表達(dá)能力,，爭取參加成人教育,，接受系統(tǒng)的培訓(xùn)，服務(wù)于職業(yè)能力的培養(yǎng),。同時(shí),，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，多向老同志學(xué)習(xí)，勤請示,，尋求領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)。

2,、創(chuàng)新工作,，優(yōu)化程序。根據(jù)辦公室實(shí)際工作需要,，我將進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度,，優(yōu)化接待、組織會議和文件管理的程序,，創(chuàng)新內(nèi)部管理,，不斷提高服務(wù)能力和工作效率，力爭讓上級部門滿意,，讓群眾滿意,，讓其他部門員工滿意。

3,、樹立大局意識,，提高服務(wù)質(zhì)量。辦公室工作屬于后勤服務(wù)部門,，既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),，又要服務(wù)于各部門發(fā)展，溝通協(xié)調(diào),，貫徹落實(shí)上級路線政策,。辦公室有參謀部和后勤部的功能，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值信息,，以備上層決策之用,，因此我將樹立大局意識和全局觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識,，大膽心細(xì),，遇事思慮周詳，制定好計(jì)劃和方案,，積極為領(lǐng)導(dǎo)提意見,、想辦法、分憂解難,，做到“到位而不越位”,，服務(wù)于全所工作大局。