當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結,?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

企業(yè)年度經營情況總結篇一

一,、工作態(tài)度

在工作中工作態(tài)度非常重要,，我在公司做行政工作，對待行政工作的態(tài)度,，我始終保持,，認真細心，做好每一件事情,，不因為自己從事行政工作就此輕視他,，也不因為自己對這個崗位有經驗就不認真對待，工作是需要不斷努力才能夠做好的,，行政工作也是一樣的,，心中工作中每一次工作細節(jié)我都不會忽視，留意自己所做的是否好,。對待工作我從來不會敷衍了事,，更不會，偷工減料,，因為如果行政工作沒做好,，對其他部門工作造成影響將會后果不堪設想，我既然來到了紀要對自己的工作負責,，對自己所做的事情負責,，我的工作不但是在為公司在做事更是在為自己在做。

二,、增強工作技能

我雖然有一定的工作經驗但是相對而言我的工作經驗還是不足的,，自己的閱歷不夠，在在工作的過程中也會遇到很多的問題,，為此我經常的通過各種渠道,，各種方式，來學習,，我經常向老人請教,，學習他們工作的經驗，學習他們的工作方式,，體會這些工作方式并自己去嘗試去領悟,，不斷在實際的工作中去運用，對各種理論知識加強學習,，掌握各種理論基礎,，只有把這些理論學好吃透這才能讓我在工作的過成功得心應手，公司里面的很多技能培訓也經常參加,，開拓自己的知識面,，豐富自己的知識技能，通過一次次的實際工作,，在失敗中總結,，在成功中分析，用心去學,，去練習,，把自己掌握的理論完全轉化,，從而提升自己的技能，讓其融合,。

三,、分析問題解決問題

在工作中經常會遇到問題，我一道這些問題,，并不會一下子就向領導,，向其他同事請。教我會先自己去研究一遍去,，分析這些問題的原因,，想辦法把問題理清，分析透徹,，抓住問題的關鍵所在,，并把這是問題做好統(tǒng)計，嘗試自己解決問題,，通過自己的知識解決,，然后就是通過網絡想查詢，方法,，這樣可以讓自己對這個問題印象深刻,，如果還是解決不了就會向其他同事尋求幫助，當同事解決了這問題之后我就會向他們學習,，然后在分析解決之道,，總結并把這些方法統(tǒng)計下來，這也是以防遺忘,，再好的記性也不如把他記下來,。

四、在工作中給自己定目標

想要做好工作并不是光靠想就能做好的還要給自己設定一個目標,，我給自己設定了多個短期目標,，和每日工作計劃，通過對工作計劃的堅持,，以短期目標為點,，一點一點完成自己的工作，這樣可以很好的減輕工作壓力,，讓工作變得容易且能夠快速的完成這樣讓我在工作過程中沒有出現(xiàn)工作亂套的現(xiàn)象,，使得工作井井有條的進行了下去。

一年時間已經過去,，在下一年我將會努力的去做好自己的工作,，不斷的完善自己的不住吸取經驗，讓下一年更好。

企業(yè)年度經營情況總結篇二

__年,，在公司領導的正確領導及大力支持下,，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、服務,、培訓,、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一,、認真履行職責，抓好內部管理,。

一是建立健全了各項規(guī)章制度,。我公司今年6月開始運轉，各項管理工作從零開始,，為保障公司的正常有序運轉,，行政部制定出臺了考勤、著裝,、資產管理等一系列規(guī)章制度,，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質,、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

二,、強化服務意識，為公司和客戶提供優(yōu)質保障,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務、為員工服務,、為客戶服務,。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

一是積極完成總經理交辦各項工作任務,，當好公司領導的參謀和助手,，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清,。

二是想方設法搞好員工的工作、生活,、娛樂等各項保障,，對公司部署的重點工作，力求考慮在前,、服務在前,，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，計劃周密，措施到位,，保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作,，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,，保障了客戶與公司的充分溝通。

三,、加強人事管理,，為公司搞好人才招聘和培訓。

一是積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求,，今年以來，行政部按照公司領導的指示,，多次參加人才市場招聘會,，為公司招聘員工。

二是扎實搞好員工中,。為了能切實提高員工素質,，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓,，每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓，使員工的業(yè)務水平得到有效提升,，保障了各項業(yè)務工作的正常開展,。

四、存在的不足

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

五,、20_年工作打算

__年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進方法;深入調研,，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足,，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20_年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習,、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度,，明確分工,，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;

3,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。

企業(yè)年度經營情況總結篇三

20_年就快結束，回首20_年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近,?？梢哉f，20_年是公司推進行業(yè)改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結

一,、虛心學習,，努力工作，圓滿完成任務!

(一)在20_年里,，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結工作方法,，一方面,，干中學、學中干,，不斷掌握方法積累經驗,。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地完成任務,。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,，不斷進步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

(二)在20_年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補,，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業(yè),、扎實工作,、不怕困難、勇挑重擔,，熱情服務,，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

二、心系本職工作,，認真履行職責,，突出工作重點，落實管理目標責任制,。

(一)20_年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20_年下半年，行政部組織召開了20_年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升,。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分,，對好的獎勵,，差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,，對固定資產的監(jiān)督,、管理、維修和使用維護,。

(四)加強組織領導,，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實"預防為主,、防消結合"的方針,，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度,，從而推動消防安全各項工作有效的開展,。

企業(yè)年度經營情況總結篇四

一、加強基礎管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一,。-年來，行政部結合工作實際,，認真履行工作職責,，加強與其他部門]的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作到達了優(yōu)質,、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案、合同檔案,、公章管理等_工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,，并對領導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

二,、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務,、為損工服務、為廣場商戶服務,。-年來,，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點難點和熱點問題，求思考在前,、服務在前,。行政部分管的食堂、庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了心主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上地堅持做到了用心熱情不越位,。

2,、在工作計劃中，鑰都突出1-2個“重點"工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風,。上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、.上臺階,，實轉變行政部服務作風，提辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神,。

三、加強學習,，構成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉,，就務必為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來，我部從加強自身學習入手,，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務資料，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,，構成了良好的學習氛圍。

四,、認真履行職責

狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。