計劃可以幫助我們明確目標(biāo),、分析現(xiàn)狀,、確定行動步驟,，并在面對變化和不確定性時進(jìn)行調(diào)整和修正,。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,，并保持靈活性和適應(yīng)性,。這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

公司總經(jīng)理工作計劃和目標(biāo)篇一

初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右,，球閥2800萬左右,，其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,，綜合各方面條件和意見制定,，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力,。

1、辦事處為重點(diǎn),，大客戶為中心,，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣"雙達(dá)"品牌,。長遠(yuǎn)看來，我們最后依靠的對象是在"雙達(dá)"品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任,。鑒于此，200x年要有一個合理的價格體系,，辦事處,、大客戶、散戶,、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100,，小客戶105,，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,，一定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣,。

2,、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,，了解他們的需求，了解他們的銷售情況,，特別對待,，多開綠燈,，讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任,。

3,、擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷,。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,，通用閥門價格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時代已經(jīng)來臨,。公司可以選擇某些資信比較好的,，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險,，但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險,，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

5,、收縮銷售產(chǎn)品線,。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色,。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥,、煤氣閥、軟密封閘閥等)

1,、人員安排

a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,，車間貨物跟單，發(fā)貨,，并做好銷售統(tǒng)計報表

d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單,、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,，包括包裝尺寸,、嘜頭等問題

e)專人負(fù)責(zé)客戶接待,，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通

f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價，處理銷售中產(chǎn)生的問題

2,、績效考核

銷售部是一支團(tuán)隊,，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員,，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中,、銷售后的方方面面事務(wù),。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

a)出勤率

銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),，公司在此方面要堅決,，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸,，助長這種陋習(xí),。

b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況

業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平，以此作為考核內(nèi)容,，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí),、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊,。

c)工作態(tài)度

服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做"態(tài)度決定一切",，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識,，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,，相反會成為害群之馬。

3,、培訓(xùn)

培訓(xùn)是員工成長的助推劑,，也是公司財富增值的一種方式。

公司總經(jīng)理工作計劃和目標(biāo)篇二

一,、創(chuàng)新工作思路：以轉(zhuǎn)變觀念為先導(dǎo),，以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，以開展“服務(wù)創(chuàng)新工程”活動為動力,，努力提高團(tuán)隊素質(zhì),，牢固樹立服務(wù)意識，縮短業(yè)務(wù)流程,，提高辦事效率,。

二、創(chuàng)新工程目標(biāo)：進(jìn)一步搞好后勤保障和服務(wù)工作,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手;發(fā)揮組織,、協(xié)調(diào)和督查職能作用，竭力減輕領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，研發(fā)和生產(chǎn)一線職工滿意;提高服務(wù)水平，努力提升院辦對內(nèi)對外窗口形象,。

三,、創(chuàng)新活動計劃：

1、切實(shí)改變工作作風(fēng),，使團(tuán)結(jié),、嚴(yán)肅、活潑,、高效的工作作風(fēng)得以明顯體現(xiàn),。

2、樹立服務(wù)意識,，使經(jīng)理辦工作人員的服務(wù)意識在創(chuàng)新中得以明顯增強(qiáng),。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)充電,，提高自身素質(zhì),，為創(chuàng)新性開拓工作提供基礎(chǔ)保障。

4,、再造業(yè)務(wù)流程,，顯著提高辦事效率。

5,、每半月召開一次創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)交流會,。

6、每月出創(chuàng)新活動?？黄?，選編創(chuàng)新活動信息5條。

7,、向公司上報創(chuàng)新活動簡報至少一次,。

8、充分發(fā)揮組織,、協(xié)調(diào)和督查職能作用,，加大督辦力度。

四,、創(chuàng)新工作措施：

1,、勤于動腦，超前工作,，當(dāng)好參謀助手,，搞好后勤服務(wù),。

2、為提高業(yè)務(wù)水平和修養(yǎng)素質(zhì),，每人每月讀一本與本職工作相關(guān)聯(lián)的書,。

3、建章立制,，按章辦事,，縮短流程，提高效率,?；顒悠陂g制定公文、會務(wù),、印章和接待等管理制度,。

4、深入基層督查年中會貫徹和創(chuàng)新活動開展情況,。

5,、抓好典型，樹好先進(jìn),，加強(qiáng)宣傳,，搞好活動服務(wù)工作。

公司總經(jīng)理工作計劃和目標(biāo)篇三

1,、堅持落實(shí)好個人效益管理,。一個集體是由個人組成的，集體的效益與個人時效是緊密相關(guān)的,。全體員工要改變認(rèn)識,，逆向思維，小河有水大河滿,，而不是大河有水小河滿,。改變大樹底下好乘涼的吃大鍋飯的觀念。堅決反對擺老資格,，談過去功勞,，打擊比薪比職務(wù)現(xiàn)象。其一,，充分提高時間效益,，切實(shí)落實(shí)好工作時志表，充分利用好每一秒鐘的時間,，只有保證每秒,，每分，每時，每天的工作效益,，才能保證個人價值,。其二，實(shí)行目標(biāo)分解,，任務(wù)到人,，通過績效評估找到差距,。每個崗位都必須設(shè)立最低的績效要求,，實(shí)行末位淘汰。其三,，實(shí)行機(jī)構(gòu)扁平化,，提高機(jī)構(gòu)的效率，采取一專多職,，提高負(fù)責(zé)人的掌控力,，操作在我，責(zé)任在我,。

2,、堅持落實(shí)好公司各部門效益。我公司各部門一直采取獨(dú)立核算的財務(wù)管理體系,。公司各部門要把提高經(jīng)濟(jì)效益作為中心工作來抓,，所有工作要圍繞這一中心開展。其一,，抓好財務(wù)費(fèi)用管理：不能因?yàn)樨攧?wù)在總部統(tǒng)一管理核算,，就放松了各自分支機(jī)構(gòu)自身的財務(wù)管理工作。日常費(fèi)用開支,、小物資采購等基礎(chǔ)工作要認(rèn)真做好,，堅決落實(shí)公司制定的費(fèi)用定額，要結(jié)合工作中實(shí)際情況,，及時提出合理化建議,。其二，抓好日?？己斯芾恚鹤龊每记谟涗浌ぷ?，考勤人員要恪盡職守，公平公正記勤,，領(lǐng)導(dǎo)要監(jiān)查到位,，確保記錄真實(shí)性，以便薪資制度的落實(shí),。部門領(lǐng)導(dǎo)要及時做好計件考核的安排,，給公司總財務(wù)部門快速、準(zhǔn)確核算,。其三,，抓好物資流通管理：工廠浪費(fèi)之首是庫存,，采取制定產(chǎn)品、原料,、輔助材料的庫存水平線,，通過降低庫存來暴露生產(chǎn)經(jīng)營方面的問題，如：機(jī)械維修的速度,、質(zhì)量問題,、交貨時間等方面的問題，以便調(diào)整和改進(jìn),。其四,，抓好財產(chǎn)安全管理：規(guī)范所有物資出入庫手續(xù)，領(lǐng)用,，損耗,，均要認(rèn)真記錄，詳細(xì)報告,，確保物資安全,，以提高經(jīng)濟(jì)效益。其五,，生產(chǎn)安全管理：要樹立安全意識,，始終堅持安全第一，預(yù)防為主的安全方針,。制定安全生產(chǎn)管理目標(biāo),，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，將安全生產(chǎn)管理目標(biāo),、指標(biāo)層層分解,、落實(shí)，實(shí)行考核機(jī)制,。加強(qiáng)安全常識,、知識培訓(xùn)，進(jìn)行應(yīng)急練習(xí),，保障安全設(shè)施到位,，消除安全隱患，將不安全因素消除在萌芽狀態(tài)之中,。只有安全保證了,，才有效益可言。

3,、堅持落實(shí)好exin贏利模式,。

一，要抓好市場分析工作。

用四只眼睛看市場,。成立市場研發(fā)部,，以公司營銷人員為主力軍，結(jié)合高層領(lǐng)導(dǎo)的時間,，每年集中開兩次專題分析會,，進(jìn)行行業(yè)調(diào)研：從政策法規(guī)、宏觀經(jīng)濟(jì),、地方產(chǎn)業(yè)政策,、金融稅務(wù)上分析，把握好趨勢;進(jìn)行競爭對手調(diào)研：從對手優(yōu)勢劣勢,、組織結(jié)構(gòu),、產(chǎn)品狀況、核心人才,、管理手段、營銷手段,、客戶資源上分析,，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝;進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)研：從市場上,，對同類產(chǎn)品的包裝,、價格、服務(wù),、品質(zhì)上分析,，認(rèn)清我們的產(chǎn)品，做到心中有數(shù);進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)研：細(xì)分區(qū)域,，細(xì)分客戶層次,，細(xì)分消費(fèi)者的心理，要站在消費(fèi)者的立場上看市場,。發(fā)現(xiàn)需求比滿足需求更重要,，領(lǐng)導(dǎo)的一小時勝過員工的百小時。今年,，著重要讓研發(fā)人員和高層領(lǐng)導(dǎo)多貼近市場,，讓他們做競爭對手的消費(fèi)者，感受市場,。

二,，要抓好績效管理。

沒有績效的企業(yè)等于無效,。我們鄂信為了樹立公司形象,，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)，規(guī)范管理近十年了。在績效管理,，檢查評估上很欠缺,。大鍋飯的現(xiàn)象重，能加不能減,，能上不能下,。因此績效是今年贏利的重點(diǎn)了。利潤導(dǎo)向,，數(shù)字說話,。其一，制定好各部門,、崗位個人的目標(biāo)：明確數(shù)據(jù),、重點(diǎn)、責(zé)任者,、時間,。制作部門月份任務(wù)目標(biāo)表和個人業(yè)績時間表。從總經(jīng)理,、經(jīng)理,、至職員都要制定好各人的任務(wù)指標(biāo)，并簽訂協(xié)議,。只要有目標(biāo),，就會有很多方法，就能找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動方案,。其二,，加強(qiáng)檢查評估的力度：員工只做你檢查的事，你檢查什么,，就得到什么,，就是檢查者。銷售經(jīng)理,、廠長,、主任要實(shí)行3每3對照：3每：每人，每天,，每件事,。3對照：對照目標(biāo)，對照過程,，對照結(jié)果,。總經(jīng)理,，副總經(jīng)理要進(jìn)行每周檢查,，找到未完成目標(biāo)的原因和障礙,，拿出克服障礙的對策和方法。通過評估和檢討,，必須知道目標(biāo)完成情況,，其三，制定好激勵和處罰制度：好的激勵能讓笨人變成才,，要實(shí)行好職稱評定待遇,、流動紅旗、業(yè)績排行榜,、團(tuán)體獎罰,、每天、每月,、每半年業(yè)績獎勵制度,，制度要當(dāng)事人認(rèn)同，制度在先,，獎罰在后,，做到獎罰分明。萬眾效益為中心,，給后進(jìn)趕先進(jìn),，給你自我實(shí)現(xiàn)，給你成功,。

三、要抓好成本管理,。

企業(yè)的經(jīng)營就是10-8=2,，銷售收入減少成本等于利潤，也就是價格減成本等于利潤,。我們都要采取逆向思維：結(jié)果-過程-因?yàn)?。我們要的結(jié)果是什么?是高利潤率，是附加值,。怎樣增加利潤?提高產(chǎn)量?我們的規(guī)模有限,。提高價格?客戶能否答應(yīng)?!但，降低成本,，這是我們都能說了算的,。20__年我們要把降低成本作為重點(diǎn)來抓。在兩年內(nèi)一定要將我們的所有產(chǎn)品成本降到行業(yè)最低端,。低成本永遠(yuǎn)是企業(yè)的殺手锏,，是企業(yè)成則。其一,，我們要用招標(biāo)比價,，高層出馬,，源頭購買，保證采購物資質(zhì)優(yōu)價低,，砍掉原材料成本5%和配件易耗品成本10%;其二,，落實(shí)好財務(wù)審計。財務(wù)部門要對各分支機(jī)構(gòu)全面情況定期進(jìn)行審計,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，避免不必要的損失,。其三,，實(shí)行預(yù)算管理，節(jié)能降耗,，從節(jié)約一滴油,，一方水，一度電做起,，加大現(xiàn)場管理和督察的力度,，減少日常生產(chǎn)中滴、漏,、掉的現(xiàn)象,，砍掉損耗50%。其三,，強(qiáng)差旅費(fèi)用審批,，制定行政辦公費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)列表，砍掉日常開支8%;保證現(xiàn)金支出項目合理化,，保證優(yōu)質(zhì)現(xiàn)金流,，提高資金利用率。其四,、做好生產(chǎn),，銷售，采購計劃,，采取先客戶后產(chǎn)品,，降低庫存率10%，特別是模具廠,，金剛石庫存,，認(rèn)真做好庫房管理，及時掌握庫房物資數(shù)量的動態(tài)情況,，盡量減少物資積壓,。其五，做好固定資產(chǎn)的統(tǒng)計,、分析工作,，提高固定資產(chǎn)利用率15%,，增加回報。每砍掉一分成本,，就是企業(yè)一分利潤,。

金融公司總經(jīng)理的工作計劃

公司總經(jīng)理工作計劃和目標(biāo)篇四

xx年已經(jīng)過去，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)工作,，更好地完成好xx年度的各項工作，創(chuàng)造性地開展各項工作,，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,，提高公司聲譽(yù)，使興中木業(yè)公司做大做強(qiáng),，成為本地區(qū)同行業(yè)中的領(lǐng)跑者,，特制定全年工作計劃。

要在原有的生產(chǎn)基礎(chǔ)上,，引進(jìn)新設(shè)備,，擴(kuò)大再生產(chǎn)。我認(rèn)為只有改進(jìn)生產(chǎn)流水線,，采用最新的生產(chǎn)工藝,，變原有的手工操作為主為機(jī)械化生產(chǎn)才能適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)對家俱的'時尚需求。年內(nèi),，生產(chǎn)部要投資購進(jìn)一批最新生產(chǎn)設(shè)備,，提高生產(chǎn)效率和工藝水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，降低工人的勞動強(qiáng)度,。技術(shù)部人員要走主動出擊，進(jìn)行市場調(diào)研,，采取“走出去，請進(jìn)來”的辦法,，依靠人才,，尋求技術(shù)上的新突破，徹底改變過去產(chǎn)品單一,，市場狹小的局面,，開發(fā)設(shè)計出滿足各個層次消費(fèi)水平的新穎獨(dú)特、風(fēng)格靚麗的產(chǎn)品來,，爭取更大的市場份額,。

市場和顧客永遠(yuǎn)是我們的上帝。我們要有長遠(yuǎn)的目標(biāo),，要選擇精兵強(qiáng)將,，組成市場調(diào)研隊伍,，要力保“舊陣不丟”“新地還要”和“出嫁的姑娘還是娘家人”這樣一個硬道理,。舊陣是我們的老客戶,，新地指要開發(fā)的的產(chǎn)品，要繼續(xù)推行“客戶滿意”工程,。

1.細(xì)分客戶群,。銷售部門要加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作，要開動腦筋,，在服務(wù)上不斷推陳出新,，維護(hù)老客戶，發(fā)展新客戶,，做好客戶關(guān)系工作,。

2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制。經(jīng)營生產(chǎn)部門應(yīng)制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序,，客戶對于設(shè)計和服務(wù)的意見和投訴,，要及時響應(yīng)，積極溝通,，迅速改進(jìn),，給予客戶滿意的答復(fù)。

1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》,、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,，加強(qiáng)對質(zhì)量的流程控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶的服務(wù)質(zhì)量,。

2.鼓勵技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,，形成技術(shù)優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好,，同時,，要不斷創(chuàng)新，不斷探索,，在其它產(chǎn)品上延伸與擴(kuò)展公司的比較競爭優(yōu)勢,。

3.樹立并落實(shí)“興中出品”的概念，進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度,。加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,，提升整體的設(shè)計質(zhì)量和水準(zhǔn)，讓“興中出品”成為市場上真正一流的品牌,。

1.保持經(jīng)營,、管理、文化理念的高度統(tǒng)一,。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理,，確保華森文化和理念的延續(xù)和擴(kuò)展,。

2.推行《經(jīng)營操作守則》，拓寬經(jīng)營渠道,，構(gòu)建經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),。

3.在管理上要協(xié)同作戰(zhàn)，加強(qiáng)溝通,、交流和人員的統(tǒng)一調(diào)配,，真正體現(xiàn)一盤棋思想，協(xié)同運(yùn)作,。

要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，互相交流，相互促進(jìn),，提升整個公司的知識水平和知識結(jié)構(gòu),。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施與貫徹,。要開動腦筋,，從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,，提高管理和服務(wù)效率,，適應(yīng)市場與客戶日益增長的要求。

公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己,、推銷自己,，恰如其分的宣傳造勢，會給企業(yè)發(fā)展帶來更多的市場,、機(jī)遇和信息,。擴(kuò)大在本行業(yè)、本地區(qū),、乃至全國的知名度和影響力,，擴(kuò)大市場占領(lǐng)份額。因此,，公司將加大自我包裝宣傳的力度,，積極主動地利用各種合適的媒介和載體，特別是加強(qiáng)建設(shè)公司自己的宣傳網(wǎng)站并與別的網(wǎng)站加強(qiáng)溝通,，相與鏈接，從而達(dá)到宣傳自己的目的,。

回顧過去,，我們躊躇滿志;展望未來，我們豪情滿懷,。我堅信,，在公司“顧客至上,，質(zhì)量至上，信譽(yù)至上”宗旨的指引下,，有我們團(tuán)結(jié)一心的隊伍,，就沒有戰(zhàn)勝不了的困難，也就沒有我們做不好的事情!通過全體員工的真心付出,、全心投入和扎實(shí)工作,，我們一定能夠再上臺階，再創(chuàng)佳績,，再創(chuàng)新的輝煌!

公司總經(jīng)理工作計劃和目標(biāo)篇五

根據(jù)20xx年工作情況總經(jīng)辦展開20xx年的工作,，使總經(jīng)辦運(yùn)用組織協(xié)調(diào)機(jī)能，充分發(fā)揮好參謀和助手的作用,，使整個公司科學(xué),、高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn),。具體計劃如下：

一,、行政工作

行政工作是“公司矛盾的交點(diǎn)，穩(wěn)定的重點(diǎn),，發(fā)展的支點(diǎn)”,，“逆水行舟”是行政工作最真實(shí)的寫照，一定要“從不松懈,、循序漸進(jìn),、天天進(jìn)步”的展開行政管理工作。

1.制度的修訂與完善

對公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行深入了解,，征對其在實(shí)行過程中出現(xiàn)的問題,，提出修改建議，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論達(dá)成共識后,，不斷完善各項制度,。根據(jù)公司情況和現(xiàn)階段外部情況制定新的、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范,。

目標(biāo)：規(guī)范員工行為,，制度有效地服務(wù)于各項工作。

2.整合公司資源

目標(biāo)：使公司的資源得到充分的利用,，發(fā)揮最大的作用,，提高效率降低成本。

3.勞動紀(jì)律的管理

根據(jù)目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，根據(jù)目前的《員工行為管理規(guī)定》,、《門禁制度》、《考勤管理規(guī)定》……等相關(guān)規(guī)定的要求對公司所轄范圍進(jìn)行定期或不定期巡查，對違反相關(guān)規(guī)定要求的行為依據(jù)相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處理并及時公布,。將勞動紀(jì)律情況與個人及部門負(fù)責(zé)人的績效考核相掛鉤,，將將勞動紀(jì)律情況與先進(jìn)評比相掛鉤，將勞動紀(jì)律情況與定向培養(yǎng),、晉職晉升相掛鉤,，將勞動紀(jì)律情況與旅游培訓(xùn)相掛鉤。

目標(biāo)：使員工自覺遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，服從公司的管理,，提高執(zhí)行力。

4.公文,、檔案管理

制定《文件控制制度》推進(jìn)公文制作,，收發(fā)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范檔案資料的分類,、歸檔,、廢除、調(diào)用程序,。維持一個能保證公司信息資料開發(fā),、歸檔、調(diào)用,、留存及保密的有效系統(tǒng),。

目標(biāo)：盡可能提供準(zhǔn)確、及時的資料和信息,。

5.辦公用品的管理

制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購及發(fā)放,，規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細(xì)則。根據(jù)各部門及崗位的實(shí)際情況制定辦公用品的領(lǐng)用定額,。

目標(biāo)：杜絕浪費(fèi)辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象,。

6.會議管理

制定《會議管理制度》規(guī)范會議紀(jì)律，規(guī)范會務(wù)安排和會議紀(jì)要記錄,，確定會議反饋程序,。繼續(xù)堅持周例會、部門例會的召開,，并逐步積極發(fā)揮作用,。

目標(biāo)：保證會議的效率，使會議更好地服務(wù)于工作,。.

7.5s管理

制定《5s推行計劃》,，制定不同階段的5s檢查標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的獎罰措施，實(shí)行定期或不定期檢查各部門的5s執(zhí)行狀況,，實(shí)行各部門責(zé)任區(qū)區(qū)劃分,，各負(fù)其則。杜絕閑雜社會人員在辦公區(qū)域逗留。

目標(biāo)：創(chuàng)造整潔,、美觀、舒適的辦公環(huán)境,，保證各項工作正常有序地進(jìn)行,。

8.來訪接待與外聯(lián)工作管理

制定《投訴管理制度》，建立總經(jīng)理信箱,、總經(jīng)理郵箱,，保持各部門之間，上下級之間,，員工之間溝通渠道的暢通,。妥善安排接待外來訪客。積極維護(hù)好公司與勞動局,、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,、公安局、各協(xié)會和新聞媒體之間的關(guān)系,。

目標(biāo)：使內(nèi)部各項工作緊密配合,，高效運(yùn)轉(zhuǎn)；對外樹立良好的企業(yè)形象

二,、人力資源工作

牢牢抓住以“經(jīng)營人心,，管理人性”為人力資源工作宗旨，以“機(jī)構(gòu)建設(shè),、制度建設(shè),、人力資源規(guī)劃與配置”這三個工作重心，尋找解決問題方法和實(shí)施,。

1.招聘管理

招聘是企業(yè)對外宣傳的大好機(jī)會,，嚴(yán)格規(guī)范的招聘流程不僅能為企業(yè)招到合適的人才，而且對外還能更廣泛地樹立企業(yè)的良好形象,。

根據(jù)公司各項業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,，擬訂人才需求計劃。進(jìn)一步完善招聘從廣告發(fā)布,、面試,、復(fù)試到試用等環(huán)節(jié)，避免出現(xiàn)誤導(dǎo)求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況,。

目標(biāo)：第一時間為公司招到合適的人才,。

2.定員定崗管理

考查了解公司目前各崗位的工作情況，征對發(fā)現(xiàn)的問題,，對個別崗位進(jìn)行調(diào)整,，進(jìn)一步明確和細(xì)化各崗位的工作職責(zé)和工作目標(biāo)，加強(qiáng)各崗位、各部門之間的工作鏈接,，杜絕出現(xiàn)工作責(zé)任的盲點(diǎn),。

目標(biāo)：事事有人做，事事有人負(fù)責(zé),。

3.培訓(xùn)管理

根據(jù)各崗位工作性質(zhì),，實(shí)際工作中出現(xiàn)的.問題和公司各項業(yè)務(wù)開展的需要，進(jìn)行有征對性的培訓(xùn),，重點(diǎn)培訓(xùn)員工的執(zhí)行力與忠誠度,，培養(yǎng)員工的協(xié)作意識。進(jìn)行入職培訓(xùn),、崗位技能培訓(xùn),、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)等內(nèi)容,，避免培訓(xùn)走形式或脫離員工實(shí)際需求的現(xiàn)象,。對于新員工不管是一個、兩個甚至十個,，重點(diǎn)在于灌輸,，讓新人了解公司企業(yè)文化理念并認(rèn)知和認(rèn)同，對其個人文化素質(zhì)的培養(yǎng)而達(dá)到公司的要求,。每次培訓(xùn)后必須對培訓(xùn)效果（培訓(xùn)的有效性）進(jìn)行有效的評價,。

公司總經(jīng)理工作計劃和目標(biāo)篇六

轉(zhuǎn)眼間，20__年已成為歷史,，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20__年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化,。市場總監(jiān),、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,，坐以只能待毖,。總結(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個全面的認(rèn)識,。

一,、任務(wù)完成情況

今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20__萬,，蝶閥1200萬,其他1800萬,，基本完成年初既定目標(biāo),。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快,，鍛鋼球閥相比去年有少量增長,；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（dn1000以上）銷售量很少,，軟密封蝶閥有少量增幅,。總的說來是銷售量正常,，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,，“雙達(dá)”品牌增長也不理想,。

二、客戶反映較多的情況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1,、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退,、換貨情況較多,。如__x客戶的球閥，__x客戶的蝶閥等,，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,，客戶怨聲載道。

2,、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔，油漆顏色出錯,，發(fā)貨時手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象,。

3,、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,，尤其是老客戶,，如__x,、__x、__x等人都說比別人的要貴,，而且同樣的貨,，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價,。

5,、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解,，__x,、__x等人均有提到這類問題。問題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整,，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

三,、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團(tuán)結(jié),、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工,，有合作,，人員之間溝通順利，相處融洽,；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練,，都能獨(dú)當(dāng)一面,，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,，找到合理的解決方法,，__x在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大,，但問題方面也不少,。

1,、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng),。上班聊天,、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生,。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低,，感覺事情做得不少,，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡,。

2,、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到,、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。

3,、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行,，少了為客戶服務(wù)的理念,。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝,、清晰的標(biāo)記,，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間,，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等,。

成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。

5,、銷售、生產(chǎn),、采購等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé),。

6,、技術(shù)支持不順,，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺,。

7,、部門責(zé)任不清，本未倒置,，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶,。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失,。

四,、關(guān)于公司管理的想法及其建議

我們__公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,，完善的組織結(jié)構(gòu),，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣,。應(yīng)該說,，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),，用人得當(dāng),，前景將是非常美好的。

處罰,，加班的也沒有獎勵,，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打,。又如員工工作怠慢沒人批評指正,，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息,、縱容,，長此以往，公司利益必然受損,。

過程決定結(jié)果,，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,，往往是在執(zhí)行的過程中,，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法,、方案,，有很宏偉的計劃,，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？比如說公司年初訂的倉庫報表,，成本核算等,，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果,，為什么,？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,，執(zhí)行力從那里來？過程控制就是一個關(guān)鍵,！完整的過程控制分以下四個方面：

3）定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃,，要否調(diào)整,，并布置下一段時期的工作任務(wù)。

公司總經(jīng)理工作計劃和目標(biāo)篇七

作為一名酒店的大堂經(jīng)理,，身上的擔(dān)子是最重的,，我不僅要做好酒店的任何大堂，不能出現(xiàn)任何壞賬,，而且整個酒店的發(fā)展和我有很大的關(guān)系。作為酒店的實(shí)力型人物,，我一直在注意,，注意和每個同事、員工搞好關(guān)系,，高處不勝寒,，做好領(lǐng)導(dǎo)一定要這樣。

當(dāng)然最重要的是要注意公司的大堂問題了,，大堂問題在任何地方都是整個公司的心臟,，是最重要的，不能出現(xiàn)任何馬虎,。一旦有馬虎了,，那這個公司面對的只能是倒閉了，大堂問題的重要性不用贅言了,。

我當(dāng)大堂經(jīng)理已經(jīng)有些年了,，酒店沒有出現(xiàn)過任何大堂問題的狀況，所以我的工作一直是比較好做的,，在公司的人氣也很高,。因?yàn)橹灰镜牡拇筇貌怀霈F(xiàn)問題,，能及時的將員工的工資發(fā)下去，這比說一萬句好話都重要,。我一直信守這個原則,，一直這樣做,，我很相信這就是對的。

下面又到了我的一年的大堂計劃了，大堂計劃對酒店一年的發(fā)展?fàn)顩r尤為重要，每年我都能做好,，今年當(dāng)然不能例外了,。

大堂計劃是大堂預(yù)測所確定的經(jīng)營目標(biāo)的系統(tǒng)化和具體化,，又是控制大堂收支活動,、分析經(jīng)營成果的依據(jù),。大堂計劃工作的本身就是運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)手段和數(shù)學(xué)方法,，對目標(biāo)進(jìn)行綜合平衡,，制定主要計劃指標(biāo),，擬訂增產(chǎn)節(jié)約措施,，協(xié)調(diào)各項計劃指標(biāo)。它是落實(shí)酒店奮斗目標(biāo)和保證措施的必要環(huán)節(jié)。

酒店編制的大堂計劃主要包括：籌資計劃,、固定資產(chǎn)增減和折舊汁劃、流動資產(chǎn)及其周轉(zhuǎn)計劃,、成本費(fèi)用計劃,、利潤及利潤分配計劃,、對外投資計劃等,。每項計劃均由許多大堂指標(biāo)構(gòu)成,，大堂計劃指標(biāo)是計劃期各項大堂活動的奮斗目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),，大堂計劃還必須列出保證計劃完成的主要經(jīng)營管理措施,。

(一)分析主客觀原因，全面安排計劃指標(biāo)

審視當(dāng)年的經(jīng)營情況,，分析整個經(jīng)營條件和目前的競爭形勢等與所確定的經(jīng)營目標(biāo)有關(guān)的各種因素,，按照酒店總體經(jīng)濟(jì)效益的原則，制定出主要的計劃指標(biāo),。

(二)協(xié)調(diào)人力,、物力、財力,，落實(shí)增產(chǎn)節(jié)約措施

要合理安排人力,、物力、財力,，使之與經(jīng)營目標(biāo)的要求相適應(yīng);在財力平衡方面,，要組織資金運(yùn)用同資金來源的平衡、大堂支出同大堂收入的平衡等,。還要努力挖掘酒店內(nèi)部潛力,，從提高經(jīng)濟(jì)效益出發(fā),，對酒店各部門經(jīng)營活動提出要求，制定出各部門的增產(chǎn)節(jié)約措施,，制定和修訂各項定額,，以保證計劃指標(biāo)的落實(shí)。

(三)編制計劃表格,，協(xié)調(diào)各項計劃指標(biāo)

以經(jīng)營目標(biāo)為核心,，以平均先進(jìn)定額為基礎(chǔ)，計算酒店計劃期內(nèi)資金占用,、成本,、費(fèi)用利潤等各項計劃指標(biāo)，編制出大堂計劃表,，并檢查,、核對各項有關(guān)計劃指標(biāo)是否密切銜接協(xié)調(diào)平衡。

這就是我這一年的工作計劃,，對公司大堂的計劃都做了很好的計劃,，相信公司一年的大堂問題不會出現(xiàn)任何問題的。在金融危機(jī)的大前提下,，酒店的生意也受到了很大的困擾,，這就需要每一個公司的員工都能夠做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極努力的為公司的生存做出自己應(yīng)有的力量,。

說實(shí)話能夠當(dāng)一個酒店的大堂經(jīng)理,，以我個人的能力是不能夠完全的勝任的,，我靠的就是付出比別人更多的努力和同事,、員工的幫助,，這就是我為什么要和同事、員工搞好關(guān)系的原因,。笨鳥先飛,，早起的鳥兒有蟲吃。我做到這些都是靠努力的來的,。

這就是我的一年工作計劃,，如有不同的意見，請及時和我溝通,，我認(rèn)真改正,。

公司總經(jīng)理工作計劃

公司總經(jīng)理工作計劃和目標(biāo)篇八

每天檢查你工作的所有工作部分。但不要每天同一時間查同一內(nèi)容,，改時間,，改查內(nèi)容。有時候早上查,，有時候下午查,，如果兩班倒的話晚上查,。不要讓任何人脫離監(jiān)督。

（2）在檢查工作之前,，仔細(xì)思考一個你想檢查的重點(diǎn)

在你檢查工作之前，你要反復(fù)琢磨你檢查的重點(diǎn),，這樣你就不會白忙,，員工也就應(yīng)付不過去了。你總是要表現(xiàn)得像個專家,。其實(shí)你已經(jīng)不是這方面的專家了,。你應(yīng)該檢查不少于3項，但不超過8項,。每天都在換,，所以用不了多久你就能檢查完店里所有的工作流程，服務(wù)流程,，客戶滿意度,，工作任務(wù)。

（3）有選擇地檢查

檢查工作的時候,，不要籠統(tǒng)的檢查,，選擇性的檢查幾項，就不用看其他方面了,。不要試圖在一天之內(nèi)看到一切,。其實(shí)你做不到。這種檢查制度應(yīng)該遵守,。不要讓任何事情分散你的注意力或打斷你的日常工作,。這樣你管轄下的整個店內(nèi)工作才會順利有序的進(jìn)行。

盡快,，你要根據(jù)你選擇的重點(diǎn)來檢查,，而不是根據(jù)你的員工提供的重點(diǎn)。如果沒有自己的重心,，可能會被工作人員牽著鼻子走,。你永遠(yuǎn)不要忘記誰是考官，誰是被檢查者,。

（4）永遠(yuǎn)跨越權(quán)力的鏈條

這是絕對必要的,，無一例外。沒有其他類型的檢查是令人滿意的,。不要問你員工的經(jīng)理們過得怎么樣,。你知道他們會說什么。必須親自去職場了解真相,，這樣才能看到自己想知道的東西,。出于禮貌,，那個部門的經(jīng)理一定會跟著你，但不要問他任何問題,。你應(yīng)該向他管轄的員工問一些問題,。這是得到直接答案的方法。

（5）多問問題

記住,，你檢查自己的日常工作是為了更多的了解情況,，而不是為了讓別人了解你。所以你應(yīng)該多問問題,，認(rèn)真聽答案,，讓你的員工告訴你他們是如何改進(jìn)工作的。如果你讓他們說,，他們會告訴你,。畢竟大多數(shù)人還是想把工作做的更好。

（6）重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯誤

如果你不能采取必要的行動來糾正你發(fā)現(xiàn)的錯誤,，那么這樣的檢查就沒有什么價值了,。既然發(fā)現(xiàn)了錯誤，就要重新審視,。為此,，應(yīng)該建立一個制度，對你發(fā)出的糾正命令進(jìn)行監(jiān)督,，以便執(zhí)行,。

記住，一個命令如果缺乏監(jiān)督檢查,，和沒有監(jiān)督檢查沒有區(qū)別,！

公司總經(jīng)理工作計劃和目標(biāo)篇九

時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的挑戰(zhàn),，該好好計劃一下接下來的工作了,！什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢？以下是小編為大家整理的木器公司總經(jīng)理個人工作計劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

**年已經(jīng)過去,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)工作，更好地完成好**年度的各項工作,，創(chuàng)造性地開展各項工作,，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績，提高公司聲譽(yù)，使興中木業(yè)公司做大做強(qiáng),，成為本地區(qū)同行業(yè)中的領(lǐng)跑者,，特制定全年工作計劃。

要在原有的生產(chǎn)基礎(chǔ)上,，引進(jìn)新設(shè)備,，擴(kuò)大再生產(chǎn)。我認(rèn)為只有改進(jìn)生產(chǎn)流水線,，采用最新的生產(chǎn)工藝,，變原有的手工操作為主為機(jī)械化生產(chǎn)才能適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)對家俱的時尚需求。年內(nèi),，生產(chǎn)部要投資購進(jìn)一批最新生產(chǎn)設(shè)備，提高生產(chǎn)效率和工藝水平,，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，降低工人的勞動強(qiáng)度。技術(shù)部人員要走主動出擊,，進(jìn)行市場調(diào)研,，采取“走出去，請進(jìn)來”的辦法,，依靠人才,，尋求技術(shù)上的新突破，徹底改變過去產(chǎn)品單一,，市場狹小的局面,，開發(fā)設(shè)計出滿足各個層次消費(fèi)水平的新穎獨(dú)特、風(fēng)格靚麗的產(chǎn)品來,，爭取更大的市場份額,。

市場和顧客永遠(yuǎn)是我們的.上帝。我們要有長遠(yuǎn)的目標(biāo),，要選擇精兵強(qiáng)將,，組成市場調(diào)研隊伍，要力?！芭f陣不丟”“新地還要”和“出嫁的姑娘還是娘家人”這樣一個硬道理,。舊陣是我們的老客戶，新地指要開發(fā)的的產(chǎn)品,，要繼續(xù)推行“客戶滿意”工程,。

1、細(xì)分客戶群,。銷售部門要加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,，要開動腦筋，在服務(wù)上不斷推陳出新,，維護(hù)老客戶,，發(fā)展新客戶,，做好客戶關(guān)系工作。

2,、建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制,。經(jīng)營生產(chǎn)部門應(yīng)制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序，客戶對于設(shè)計和服務(wù)的意見和投訴,，要及時響應(yīng),，積極溝通，迅速改進(jìn),，給予客戶滿意的答復(fù),。

1、大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》,、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,，加強(qiáng)對質(zhì)量的流程控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶的服務(wù)質(zhì)量,。

2,、鼓勵技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究，形成技術(shù)優(yōu)勢,。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好,，同時，要不斷創(chuàng)新,，不斷探索,，在其它產(chǎn)品上延伸與擴(kuò)展公司的比較競爭優(yōu)勢。

3,、樹立并落實(shí)“興中出品”的概念,，進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度。加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,，提升整體的設(shè)計質(zhì)量和水準(zhǔn),，讓“興中出品”成為市場上真正一流的品牌。

1,、保持經(jīng)營,、管理、文化理念的高度統(tǒng)一,。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理,，確保華森文化和理念的延續(xù)和擴(kuò)展。

2,、 推行《經(jīng)營操作守則》,，拓寬經(jīng)營渠道，構(gòu)建經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。

3,、 在管理上要協(xié)同作戰(zhàn),，加強(qiáng)溝通、交流和人員的統(tǒng)一調(diào)配,，真正體現(xiàn)一盤棋思想,，協(xié)同運(yùn)作。

要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，互相交流,，相互促進(jìn)，提升整個公司的知識水平和知識結(jié)構(gòu),。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),，保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施與貫徹。要開動腦筋,，從不同的角度,、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案，提高管理和服務(wù)效率,，適應(yīng)市場與客戶日益增長的要求,。

公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己,、推銷自己,，恰如其分的宣傳造勢，會給企業(yè)發(fā)展帶來的市場,、機(jī)遇和信息,。擴(kuò)大在本行業(yè)、本地區(qū),、乃至全國的知名度和影響力,，擴(kuò)大市場占領(lǐng)份額。因此,，公司將加大自我包裝宣傳的力度,，積極主動地利用各種合適的媒介和載體，特別是加強(qiáng)建設(shè)公司自己的宣傳網(wǎng)站并與別的網(wǎng)站加強(qiáng)溝通,，相與,，從而達(dá)到宣傳自己的目的。 回顧過去,，我們躊躇滿志,；展望未來，我們豪情滿懷,。我堅信,，在公司“顧客至上，質(zhì)量至上，信譽(yù)至上”宗旨的指引下,，有我們團(tuán)結(jié)一心的隊伍,，就沒有戰(zhàn)勝不了的困難，也就沒有我們做不好的事情,！通過全體員工的真心付出,、全心投入和扎實(shí)工作，我們一定能夠再上臺階,，再創(chuàng)佳績,，再創(chuàng)新的輝煌！

公司總經(jīng)理工作計劃和目標(biāo)篇十

銷售目標(biāo)：

初步設(shè)想20__年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,，其中一車間蝶閥為1700萬左右,，球閥2800萬左右，其他2500萬左右,。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。

銷售策略：

1,、辦事處為重點(diǎn),，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下,，重點(diǎn)推廣"雙達(dá)"品牌,。長遠(yuǎn)看來，我們最后依靠的對象是在"雙達(dá)"品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任,。鑒于此，200x年要有一個合理的價格體系,，辦事處,、大客戶、散戶,、直接用戶等要有一個價格梯度,，如辦事處100，小客戶105,，直接用戶200等比例,。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,，一定要給他們合理的保護(hù),，給他們周到的服務(wù),，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。

2,、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,，了解他們的需求，了解他們的銷售情況,，特別對待,，多開綠燈，讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,，而且服務(wù)也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任,。

3,、擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷,。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,，通用閥門價格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時代已經(jīng)來臨,。公司可以選擇某些資信比較好的,，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險,，但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險,，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

5,、收縮銷售產(chǎn)品線,。銷售線太長,，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色,。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥,、軟密封閘閥等)

銷售部管理：

1,、人員安排

a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單,，發(fā)貨,，并做好銷售統(tǒng)計報表

d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報檢,、出貨并和外貿(mào)公司溝通,，包括包裝尺寸,、嘜頭等問題

e)專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通

f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價,，處理銷售中產(chǎn)生的問題

2,、績效考核銷售部是一支團(tuán)隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,，因此不能單以業(yè)績來考核成員,，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗(yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前,、銷售中,、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異,，姑息養(yǎng)奸,，助長這種陋習(xí)。

b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,，以此作為考核內(nèi)容,，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊,。

c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做"態(tài)度決定一切"，沒有積極的工作態(tài)度,，熱情的服務(wù)意識,，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬,。

3,、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式,。

公司總經(jīng)理工作計劃和目標(biāo)篇十一

總經(jīng)理辦公室主任一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌帷幄,，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)，讓總經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的,、具有戰(zhàn)略意義的大事,，因此，在企業(yè)中不可替代,、舉足輕重,。所以，總經(jīng)理辦公室主任需有廣博的知識,，豐富的管理經(jīng)驗(yàn),，智慧的頭腦和干練,、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。故西方一位管理學(xué)家說：“……往往,，總經(jīng)理辦公室主任是不可替代的,。”誠如斯言,。

公司辦公室承擔(dān)著人事,、宣傳報道、檔案管理,、接待等工作,，是信息傳遞、政策落實(shí),、上下內(nèi)外溝通的窗口,，是為公司運(yùn)營起輔助性作用的綜合性部門。如果我作為貴集團(tuán)公司的總經(jīng)理辦公室主任 ,，將開展的工作計劃如下：

一,、充分深入地了解公司情況，找準(zhǔn)自身的工作定位,；

了解公司的情況主要包括：公司的發(fā)展遠(yuǎn)景,、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念,、企業(yè)文化等,；公司的主要業(yè)務(wù)各部門的各項工作及流程、工作技巧及技能,、組織結(jié)構(gòu),；公司的整體運(yùn)作以及公司的目前狀況等。

在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況,、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,，對自己的工作進(jìn)行定位，按照職位對公司的作用來明確工作重心,，并就這些工作重心來制定工作計劃方案和備選方案,。

二,、初步工作方向：

2,、努力提高理論水平，從根本上解決思想認(rèn)識和覺悟的不足,；

3,、努力提高管理水平，全面提升辦公室的組織,、協(xié)調(diào),、溝通,、督促能力；

4,、努力改進(jìn)工作方法,，提高工作效率；

5,、營造團(tuán)結(jié)互助,、傾力協(xié)作工作氛圍；

6,、加快規(guī)范制度建設(shè),，使各項工作有序、高效開展,；

三,、根據(jù)本人以往工作經(jīng)驗(yàn)，闡述以下幾點(diǎn),；

（一）,、總經(jīng)理辦公室主任的崗位職責(zé)：

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,，努力作好總經(jīng)理的參謀助手,，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù),。

3,、負(fù)責(zé)公司人事管理和培訓(xùn)管理，制訂培訓(xùn)計劃,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好員工考評工作,。

4、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促,、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況,；

5、 協(xié)助總經(jīng)理做好各部門各項目標(biāo),、任務(wù)的考核,。

6、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,，請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理,。

7、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究,、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,，供總經(jīng)理決策。

8,、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄,。做好“決議”,、“決定”等文件的起草、發(fā)布,。

9,、負(fù)責(zé)公司各類文件的控制和信息管理；做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放,、登記,、傳遞、催辦,、立卷,、歸檔、整理等工作,。

10,、負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量改進(jìn)工作的日常管理工作；

11,、負(fù)責(zé)不合格項的糾正和預(yù)防措施以及質(zhì)量改進(jìn)工作的日常管理工作,。

12、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,，解決來信,、來訪事宜，及時處理,、匯報,。

13、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待,、參觀工作,。

14、掌握總經(jīng)理的日程,，做好預(yù)約工作,，安排商務(wù)旅行。

15,、配合總經(jīng)理抓好安全工作,；

16、協(xié)助總經(jīng)理確保公司管理制度和流程的標(biāo)準(zhǔn)化及可操作性,。

17,、協(xié)助總經(jīng)理制定公司各項規(guī)章制度，定期組織各部門學(xué)習(xí),，并檢查各項規(guī)章制度的具體執(zhí)行情況,。

18、協(xié)助人力資源部完善公司行政管理,，協(xié)助人力資源部制定公司人力資源計劃,、人力資源的開發(fā)，滿足公司各部門,、各崗位的人力需求,。

19、協(xié)助人力資源部進(jìn)行人力資源的儲備,，組織人才的甄選與考核,，實(shí)施公司績效考核制度。

20,、掌握國家的相關(guān)政策法規(guī),，與政府相關(guān)部門建立良好的協(xié)作關(guān)系。

21,、貫徹公司質(zhì)量方針,，遵紀(jì)守法，敬業(yè)守則,，完成總經(jīng)理交代,、安排的其他工作。

公司總經(jīng)理工作計劃和目標(biāo)篇十二

20_年度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元,，實(shí)際收入為2329.65萬元,，完成率為62.81%。剔除中餐收入影響,，俱樂部計劃收入為1613.40元,，實(shí)際收入為1648.69元，完成率為102.19%,。其中西餐計劃收入為401萬元,，實(shí)際收入為436.29萬元，完成率為108.8%,，客房計劃收入為1186萬元,，實(shí)際完成1145萬元，完成率為96.5%,。

一,、為推動住房，帶動消費(fèi),，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：

1,、對住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項目，對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動,，以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用,。

2、針對6月下旬的住房預(yù)售低，實(shí)行對散客和商務(wù)住房贈送早餐,，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客,。

3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高檔西餐廳,，細(xì)化服務(wù),，加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī),，自5月1日起,，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位,，同時新推出下午茶項目,。

4、俱樂部經(jīng)營未達(dá)目標(biāo),，主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計劃相距過遠(yuǎn),。下半年中餐情形極不容樂觀，在達(dá)聲股份公司決策下,，于9月11日宣布停業(yè),。意味著俱樂部擺脫中餐_，輕裝上陣,，扭虧目標(biāo)指日可待,。

5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動,，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰,。

二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度,，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制,。

為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計劃,、有指導(dǎo)、有跟蹤,、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo),，要求各部門建立計劃性的工作制度,，通過每月總結(jié)、計劃,，對各項工作有計劃,、有落實(shí)，按計劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報制度,，通過對工作的完成情況,，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。

酒店成立之初,，各項制度未健全完善,，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成,。因此,，制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成,，俱樂部各項崗位程序及流程已制定,。

酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20_年年初開始,，即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件,。

在目標(biāo)考核方面,，一方面按照已出臺的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會,，針對制定的工作計劃,，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問題,，使各項工作落實(shí)到人,，也以此作為對各部考核的依據(jù)。

三,、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況,，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點(diǎn),，并指揮實(shí)施,。

市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,，及時提出各階段工作重點(diǎn)：

一月份制定20_年商務(wù)散客,、長包房、會議團(tuán)房,、旅行社團(tuán)散房價格及合約版本,。

二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強(qiáng)財務(wù)管理,，制定倉庫管理制度,，實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開管理。

三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策,，減少贈送,，完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作,，落實(shí)酒店營銷計劃,，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度,。制定_會員卡章程,。

四月完善酒店部門崗位職責(zé)修訂，起草酒店各部門工作程序,，開展游泳池的開業(yè)籌備工作,，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡,、優(yōu)惠卡的銷售,，策劃母親節(jié)活動。

五月編制新菜牌,，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換,，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對游泳池的銷售工作,，對客房浴室滲水維修,，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,，中西廚地面修補(bǔ),，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作,。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動,。

六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員,，開展端午節(jié),、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品,，完成酒店宣傳冊的訂印,。

七月份酒店為節(jié)約成本，實(shí)行部分物資自購,，中餐增加新菜式的推廣,，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品,?？头吭黾涌墒圪u毛巾,，對客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修,。

八月對酒店電梯噴畫進(jìn)行更換,，對中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗,，重新訂制客房一次性用品,。

九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散,、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點(diǎn)工作,。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果,。

十月做好十一黃金周的接待工作,，同時由于高交會的舉行,，及時調(diào)整了房價,，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗,，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間,。

十一月完成酒店部分_的更換工作，同時對客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗,，同時為改善員工住宿,，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車,。

十二月進(jìn)行了辦公室搬遷,，同時以圣誕節(jié)為重點(diǎn)，對酒店進(jìn)行全面布置與策劃,，基本達(dá)到預(yù)期效果,。