計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動(dòng)步驟。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃篇一

根據(jù)20xx年工作情況總經(jīng)辦展開(kāi)20xx年的工作，使總經(jīng)辦運(yùn)用組織協(xié)調(diào)機(jī)能，充分發(fā)揮好參謀和助手的作用，使整個(gè)公司科學(xué),、高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn),。具體計(jì)劃如下：

一,、行政工作

行政工作是公司矛盾的交點(diǎn)，穩(wěn)定的重點(diǎn),，發(fā)展的支點(diǎn),，逆水行舟是行政工作最真實(shí)的寫(xiě)照，一定要從不松懈,、循序漸進(jìn),、天天進(jìn)步的展開(kāi)行政管理工作。

1,、制度的修訂與完善

對(duì)公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行深入了解,，征對(duì)其在實(shí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，提出修改建議,，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論達(dá)成共識(shí)后，不斷完善各項(xiàng)制度,。根據(jù)公司情況和現(xiàn)階段外部情況制定新的,、符合公司發(fā)展要求的規(guī)范。目標(biāo)：規(guī)范員工行為,，制度有效地服務(wù)于各項(xiàng)工作,。

2、整合公司資源

目標(biāo)：使公司的資源得到充分的利用,，發(fā)揮的作用,，提高效率降低成本。

3,、勞動(dòng)紀(jì)律的管理

根據(jù)目前公司的狀況制定合理的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，根據(jù)目前的《員工行為管理規(guī)定》、《門(mén)禁制度》,、《考勤管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定的要求對(duì)公司所轄范圍進(jìn)行定期或不定期巡查,，對(duì)違反相關(guān)規(guī)定要求的行為依據(jù)相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處理并及時(shí)公布。將勞動(dòng)紀(jì)律情況與個(gè)人及部門(mén)負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核相掛鉤,，將將勞動(dòng)紀(jì)律情況與先進(jìn)評(píng)比相掛鉤,，將勞動(dòng)紀(jì)律情況與定向培養(yǎng),、晉職晉升相掛鉤，將勞動(dòng)紀(jì)律情況與旅游培訓(xùn)相掛鉤,。

目標(biāo)：使員工自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，服從公司的管理，提高執(zhí)行力,。

4,、公文、檔案管理

制定《文件控制制度》推進(jìn)公文制作,，收發(fā)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,，規(guī)范檔案資料的分類(lèi)、歸檔,、廢除,、調(diào)用程序。維持一個(gè)能保證公司信息資料開(kāi)發(fā),、歸檔,、調(diào)用,、留存及保密的有效系統(tǒng),。

目標(biāo)：盡可能提供準(zhǔn)確、及時(shí)的資料和信息,。

5,、辦公用品的管理

制定《辦公用品管理制度》合理控制辦公用品的采購(gòu)及發(fā)放，規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細(xì)則,。根據(jù)各部門(mén)及崗位的實(shí)際情況制定辦公用品的領(lǐng)用定額,。

目標(biāo)：杜絕浪費(fèi)辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象。

6,、會(huì)議管理

制定《會(huì)議管理制度》規(guī)范會(huì)議紀(jì)律,，規(guī)范會(huì)務(wù)安排和會(huì)議紀(jì)要記錄，確

制定《5s推行計(jì)劃》,，制定不同階段的5s檢查標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,，實(shí)行定期或不定期檢查各部門(mén)的5s執(zhí)行狀況，實(shí)行各部門(mén)責(zé)任區(qū)區(qū)劃分,，各負(fù)其則,。杜絕閑雜社會(huì)人員在辦公區(qū)域逗留。

目標(biāo)：創(chuàng)造整潔,、美觀,、舒適的辦公環(huán)境，保證各項(xiàng)工作正常有序地進(jìn)行。

8,、來(lái)訪接待與外聯(lián)工作管理

二,、人力資源工作

牢牢抓住以經(jīng)營(yíng)人心，管理人性為人力資源工作宗旨,，以機(jī)構(gòu)建設(shè),、制度建設(shè)、人力資源規(guī)劃與配置這三個(gè)工作重心,，尋找解決問(wèn)題方法和實(shí)施,。

1、招聘管理

招聘是企業(yè)對(duì)外宣傳的大好機(jī)會(huì),，嚴(yán)格規(guī)范的招聘流程不僅能為企業(yè)招到合適的人才,，而且對(duì)外還能更廣泛地樹(shù)立企業(yè)的良好形象。

根據(jù)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,，擬訂人才需求計(jì)劃,。進(jìn)一步完善招聘從廣告發(fā)布、面試,、復(fù)試到試用等環(huán)節(jié),，避免出現(xiàn)誤導(dǎo)求職者和招聘人員在面試中主觀臆斷的情況。

目標(biāo)：第一時(shí)間為公司招到合適的人才,。

2,、定員定崗管理

考查了解公司目前各崗位的工作情況，征對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，對(duì)個(gè)別崗位進(jìn)行調(diào)整,，進(jìn)一步明確和細(xì)化各崗位的工作職責(zé)和工作目標(biāo)，加強(qiáng)各崗位,、各部門(mén)之間的工作鏈接,，杜絕出現(xiàn)工作責(zé)任的盲點(diǎn)。

目標(biāo)：事事有人做,，事事有人負(fù)責(zé)。

3,、培訓(xùn)管理

（培訓(xùn)的有效性）進(jìn)行有效的評(píng)價(jià),。

目標(biāo)：增強(qiáng)員工的敬業(yè)意識(shí)，不斷提升員工的個(gè)人能力和綜合素質(zhì),。

4,、績(jī)效考核管理

根據(jù)公司的實(shí)際情況，完善現(xiàn)有的考核體系,，提高其可操作性,。通過(guò)考核真正能發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問(wèn)題并幫助員工盡快解決，使各項(xiàng)工作的落實(shí)進(jìn)度和準(zhǔn)確性有跟蹤、督導(dǎo)何評(píng)價(jià),。

目標(biāo)：使考核不僅是約束員工的手段,，更要成為激發(fā)員工努力工作的有效方法。

5,、薪酬福利管理

目標(biāo)：避免出現(xiàn)員工因?yàn)樾剿投麡O應(yīng)付,，出工不出力等情況，努力實(shí)現(xiàn)能者多勞,，多勞多得,。

三、

1,、推行iso9001體系管理：iso9001體系是最基礎(chǔ)的管理,，也是非常實(shí)用的一種管理方法，讓iso9000變成提升自己企業(yè)管理水平的工具,。設(shè)計(jì)一套適合公司并具有牽引性的iso9000品質(zhì)管理體系,。iso9000體系建立的同時(shí)，應(yīng)同步建立行政管理體系,，程序文件是管理的制度,、是管理的法律設(shè)立專(zhuān)門(mén)的體系稽核人員對(duì)體系的執(zhí)行情況進(jìn)行日常例行性的`稽核要先練好內(nèi)功，再想辦辦法開(kāi)拓客戶,。

2,、推進(jìn)3c體系建設(shè)：3c體系是我們產(chǎn)品的市場(chǎng)準(zhǔn)入證，我們要完善其體系建設(shè),，做好產(chǎn)品,、圖紙、規(guī)范,、檢測(cè)與標(biāo)準(zhǔn)的一致性,，保證產(chǎn)品符合法律法規(guī)的要求，定期或不定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,，保證產(chǎn)品通過(guò)3c體系的第三方審核,，保證國(guó)抽、省抽,、市抽都合格,，都符合要求。

目的：提高管理水平,，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

四、商務(wù)管理

1,、市場(chǎng)銷(xiāo)售管理不斷引進(jìn)新的市場(chǎng)人員,，不斷規(guī)范他們出差的要求,。繼續(xù)堅(jiān)持出差報(bào)勤制度，繼續(xù)堅(jiān)持出差報(bào)告制度,，繼續(xù)堅(jiān)持客戶回訪制度,。制定《代理商管理制度》規(guī)范新代理商資格審查要求，規(guī)范代理商支持程序,。拓寬銷(xiāo)售渠道,，20xx年采取跑設(shè)計(jì)院爭(zhēng)取產(chǎn)品上圖的上圖銷(xiāo)售。

2,、商務(wù)管理繼續(xù)報(bào)價(jià)與標(biāo)書(shū)部門(mén)的人員階梯培養(yǎng),；及時(shí)更新報(bào)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)；報(bào)價(jià)采取實(shí)時(shí)詢價(jià)的報(bào)價(jià)程序,；制定新的《報(bào)價(jià)員考核標(biāo)準(zhǔn)》,，提高報(bào)價(jià)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，使報(bào)價(jià)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性與收入緊緊聯(lián)系在一起,；制定《售后服務(wù)規(guī)定》規(guī)范售后服務(wù)的程序和紀(jì)律,，使客戶評(píng)價(jià)與售后服務(wù)的收入聯(lián)系起來(lái)。

目的：整合商務(wù)資源,，增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，增大企業(yè)盈利。

五,、采購(gòu)管理

制定《采購(gòu)制度》規(guī)范采購(gòu)流程,，建立供方檔案，建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系,，建立采購(gòu)審核與采購(gòu)對(duì)賬流程,，減少采購(gòu)資源的浪費(fèi)和采購(gòu)失誤。使采購(gòu)計(jì)劃的完成情況,、采購(gòu)及時(shí)準(zhǔn)確的情況與采購(gòu)部的業(yè)績(jī)掛鉤,，與績(jī)效收入聯(lián)系起來(lái)。目的：規(guī)范采購(gòu)行為,，減少資源浪費(fèi),。

六、企業(yè)文化建設(shè)

加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè),；把一開(kāi)集團(tuán)建設(shè)成一支軍隊(duì),、一所學(xué)校、一座家園的學(xué)習(xí)型組織團(tuán)隊(duì),，培育形成自己的企業(yè)文化特色。確定公司宗旨與口號(hào),、公司形象標(biāo)志（logo）,、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)理念、核心價(jià)值觀,、企業(yè)愿景,、管理理念、社會(huì)責(zé)任,、品質(zhì)政策,、公司長(zhǎng)中短期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)。使企業(yè)全體員工共享的價(jià)值觀,、使命和目標(biāo),。企業(yè)文化是一個(gè)循環(huán)反復(fù)，沒(méi)有邊界的更新過(guò)程,，讓企業(yè)文化成為推動(dòng)公司發(fā)展的動(dòng)力和軸心,。

做到企業(yè)文化的創(chuàng)建過(guò)程是全員參與和互動(dòng)的；企業(yè)文化是發(fā)展員工的反思能力,、對(duì)話能力和理解復(fù)雜事物的能力,；企業(yè)文化是經(jīng)常審視企業(yè)文化內(nèi)容，企業(yè)文化內(nèi)容是與時(shí)俱進(jìn)而不斷豐富其內(nèi)容,。

目標(biāo)：創(chuàng)造獨(dú)具特色和充滿團(tuán)隊(duì)凝聚力的企業(yè)文化,。

七、討論參與建設(shè)公司激勵(lì)機(jī)制,、為公司戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行人才儲(chǔ)備

制定公司人才戰(zhàn)略,，注重人才的培養(yǎng)，解放思想,、廣納人才,，建立一支與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的管理人員與員工隊(duì)伍，在公司形成員工是企業(yè)的財(cái)富的氛圍,。這樣才能在資源,、資金、技術(shù),、市場(chǎng)等快步前行,，搶占本行業(yè)頂峰，公司發(fā)展才會(huì)持續(xù)強(qiáng)勁,，持續(xù)有力,。

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃篇二

一、執(zhí)行總公司決議,，主持全面工作,，保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并完成總公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo),。

二,、組織實(shí)施經(jīng)總公司批準(zhǔn)的分公司年度工作計(jì)劃和財(cái)會(huì)預(yù)算報(bào)告及利潤(rùn)分配方案,。

組織實(shí)施總公司批準(zhǔn)的新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。在總經(jīng)理委托權(quán)限內(nèi)組織指揮分公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,，以分公司負(fù)責(zé)人的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議,、合同、和約等法律文件,并報(bào)總公司備案,。

四,、在預(yù)算范圍內(nèi)決定組織體制和人事編制，決定副經(jīng)理和經(jīng)理助理人選,，各職能部門(mén)和下屬各部門(mén)經(jīng)理以及其他高級(jí)職員的任免,、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲,。建立健全公司統(tǒng)一,、高效的組織體系和工作體系。

五,、在預(yù)算范圍內(nèi)根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理需要,，有權(quán)聘請(qǐng)專(zhuān)職或兼職法律顧問(wèn)及其他兼職人員并決定其報(bào)酬。

六,、在預(yù)算范圍內(nèi)決定對(duì)成績(jī)顯著的員工予以獎(jiǎng)勵(lì),、加薪和晉級(jí)及對(duì)違紀(jì)員工的處分，直至辭退,。

七,、在總經(jīng)理委托權(quán)限內(nèi)審查批準(zhǔn)年度計(jì)劃內(nèi)的經(jīng)營(yíng)、投資項(xiàng)目和流動(dòng)資金貸款和使用,。

八,、健全公司財(cái)會(huì)管理制度，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，做好增收節(jié)支和開(kāi)源節(jié)流工作,，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。

九,、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),，建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素,、適應(yīng)需要的員工隊(duì)伍。

十,、堅(jiān)持民主集中的原則,，發(fā)動(dòng)員工參與管理，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,。

十二,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，搞好社會(huì)公共關(guān)系，為公司樹(shù)立良好的`企業(yè)形象,。

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃篇三

轉(zhuǎn)眼間，20**年已成為歷史,，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng),。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20**年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化,。市場(chǎng)總監(jiān),、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,，坐以只能待毖,。總結(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí),。

一,、任務(wù)完成情況

今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5000萬(wàn)，其中一車(chē)間球閥2000萬(wàn),，蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn),，基本完成年初既定目標(biāo)。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，偏心半球增長(zhǎng)較快,，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷(xiāo)售量很少,，軟密封蝶閥有少量增幅,。總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常,，oem增長(zhǎng)較快,，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想,。

二,、客戶反映較多的情況

對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1,、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退,、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,，xxx客戶的蝶閥等,，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道,。

2,、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔,，油漆顏色出錯(cuò),，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象,。

3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4,、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多,，尤其是老客戶，如xxx,、xxx,、xxx等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨,，同樣的運(yùn)輸工具,，今天和昨天不一樣的價(jià)。

5,、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，xxx,、xxx等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題,。問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6,、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),，老客戶,、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題

熟練,，都能獨(dú)當(dāng)一面,，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納,，找到合理的解決方法,，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利,，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大,，但問(wèn)題方面也不少。

1,、人員工作熱情不高,，自主性不強(qiáng)。上班聊天,、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力,，二則銷(xiāo)售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少,，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低,，導(dǎo)致心理不平衡。

2,、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén),，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理,，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。

3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),，以為貨物出廠就行,，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng),，比如貨物的包裝,、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量,，到貨時(shí)間,，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等,。

成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。

5,、銷(xiāo)售、生產(chǎn),、采購(gòu)等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé),。

6,、技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙,、銷(xiāo)售用圖紙短缺,。

7、部門(mén)責(zé)任不清,，本未倒置,，導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。

以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視,，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失,。

四、關(guān)于公司管理的想法及其建議

我們##公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,，在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣,。應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的,。

處罰,，加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打,。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正,，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容,，長(zhǎng)此以往,，公司利益必然受損。

過(guò)程決定結(jié)果,，細(xì)節(jié)決定成敗,。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中,，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法、方案,，有很宏偉的計(jì)劃,，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等,，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō),，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么?這就是政令不通,，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,，執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：

4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制,。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,，工作之間不配合，上班沒(méi)有積極性,。就我的個(gè)人看法,，我認(rèn)為銷(xiāo)售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷(xiāo)售人員的待遇,，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門(mén)的待遇,。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn),。如果公司認(rèn)為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén),，認(rèn)可銷(xiāo)售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷(xiāo)售人員,，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,，畢竟失去一位員工的損失太大了。另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失,，積極性喪失,，最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,，擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才,。

以上只是個(gè)人之見(jiàn),，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展,，一心一意想把銷(xiāo)售部搞好,，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼,。

下一年度年銷(xiāo)售工作計(jì)劃初步設(shè)想

銷(xiāo)售目標(biāo)：

初步設(shè)想2006年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,，其中一車(chē)間蝶閥為1700萬(wàn)左右，球閥2800萬(wàn)左右,，其他2500萬(wàn)左右,。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見(jiàn)制定,，并在銷(xiāo)售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的提出銷(xiāo)售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷(xiāo)售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向，且又能給銷(xiāo)售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力,。

銷(xiāo)售策略：

1,、辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心,，在保持合理增幅前提下,，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),，我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無(wú)法信任。鑒于此,，2006年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,，辦事處、大客戶,、散戶,、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100,，小客戶105,，直接用戶200等比例,。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,，一定要給他們合理的保護(hù),，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣,。

他們,，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,，加深了解增加信任,。

3、擴(kuò)展銷(xiāo)售途徑,，嘗試直銷(xiāo),。閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低，通用閥門(mén)價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,。公司可以選擇某些資信比較好的,，貨款支付合理的工程嘗試直銷(xiāo),。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷(xiāo)時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了,。

5、收縮銷(xiāo)售產(chǎn)品線,。銷(xiāo)售線太長(zhǎng)，容易讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色,。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥,、煤氣閥、軟密封閘閥等)

銷(xiāo)售部管理：

1,、人員安排

a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,，車(chē)間貨物跟單，發(fā)貨,，并做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表

e)專(zhuān)人負(fù)責(zé)客戶接待,，帶領(lǐng)客戶車(chē)間參觀并溝通

f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處理銷(xiāo)售中產(chǎn)生的問(wèn)題

2,、績(jī)效考核銷(xiāo)售部是一支團(tuán)隊(duì),，每一筆銷(xiāo)售的完成都是銷(xiāo)售部成員共同完成,，因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷(xiāo)售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?，因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售前,、銷(xiāo)售中、銷(xiāo)售后的方方面面事務(wù),。銷(xiāo)售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面：

a)出勤率銷(xiāo)售部是公司的對(duì)外窗口,，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決,，絕不能因人而異,，姑息養(yǎng)奸，助長(zhǎng)這種陋習(xí),。

b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí),、創(chuàng)新,，把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,，沒(méi)有積極的工作態(tài)度,，熱情的服務(wù)意識(shí)，再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,，相反會(huì)成為害群之馬,。

3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑,，也是公司財(cái)富增值的一種方式,。一是銷(xiāo)售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷(xiāo)售部做培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷(xiāo)售技巧,、禮儀、技術(shù)等方面,。

4,、安裝專(zhuān)業(yè)報(bào)價(jià)軟件，提高報(bào)價(jià)效率,，儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果,，方便以后查找。

以上只是對(duì)來(lái)年銷(xiāo)售部的初步設(shè)想,，不夠完整,，也不夠成熟，最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮,、定奪,。

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公司總經(jīng)理工作計(jì)劃篇四

一,、公司簡(jiǎn)介：

松泉裝飾工程有限公司成立于19--年，是國(guó)家級(jí)裝修企業(yè),，設(shè)計(jì)乙級(jí)資格單位,，是一家致力于高檔家居、別墅,、商場(chǎng),、寫(xiě)字樓等裝飾設(shè)計(jì)、裝飾施工,、材料配送,、家居飾品為一體的綜合性服務(wù)企業(yè)。經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展,，松泉積累了雄厚的品牌資產(chǎn),，形成了規(guī)模化,、專(zhuān)業(yè)化,、品牌化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司堅(jiān)持以“更快,、更強(qiáng),、更超前”為追求目標(biāo)，以“設(shè)計(jì)體現(xiàn)風(fēng)格,、配套保證效果,、施工體現(xiàn)價(jià)值”的專(zhuān)業(yè)管理特色，不斷探索與客戶共同繁榮的道路,，構(gòu)造出松泉先進(jìn)的國(guó)際理念和獨(dú)有的經(jīng)營(yíng)模式,。多年來(lái)，一批海歸派設(shè)計(jì)精英與來(lái)自全國(guó)各地的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師共同組成實(shí)力雄厚的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),，并不斷發(fā)展壯大,，他們不僅擁有專(zhuān)業(yè)化的設(shè)計(jì)技巧和品質(zhì)化的生活體驗(yàn)，還在設(shè)計(jì)方面崇尚“以人為心,，以家為本”的文化理念，尊重個(gè)性,，理解人性,，貼心營(yíng)造“家”的溫馨與舒適。松泉在20-年傾情打造的5000平米大規(guī)模樣板房基地——松泉裝飾?現(xiàn)代家居體驗(yàn)館,，以全新的定制式概念家裝代替了家裝的傳統(tǒng)模式,，為業(yè)主提供量身定做的優(yōu)秀樣板房設(shè)計(jì)，可輕松進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)式菜單選擇,，同時(shí)讓業(yè)主真實(shí)感受品質(zhì)時(shí)尚,、自主自信的家居空間,，實(shí)現(xiàn)您“愛(ài)家”的愿望。松泉通過(guò)采用新技術(shù),、新材料,、新工藝來(lái)提升家裝的品質(zhì)，采用倉(cāng)儲(chǔ)式家裝采購(gòu)模式,，在提高品質(zhì)的同時(shí)大大地降低了成本,，從多方面進(jìn)行深度家裝的集成和資源優(yōu)化。松泉始終堅(jiān)持“把最棒的家裝獻(xiàn)給客戶”做為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,，雄踞金陵,，俯首中國(guó)，爭(zhēng)做國(guó)內(nèi)最具實(shí)力的家裝企業(yè),。

二,、招聘目標(biāo)：

根據(jù)公司人力資源規(guī)劃和內(nèi)部晉升制度，公司原銷(xiāo)售部副總經(jīng)理因工作表現(xiàn)優(yōu)秀,，業(yè)績(jī)突出,，經(jīng)公司人力資源部考核合格后已晉升為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。現(xiàn)根據(jù)工作需要,，需招聘銷(xiāo)售副總經(jīng)理一名,，預(yù)計(jì)合適人選在招聘啟示發(fā)布后15天內(nèi)招聘到位。

三,、銷(xiāo)售副總職位說(shuō)明書(shū)：

四,、招聘流程：

五、測(cè)評(píng)工具設(shè)計(jì)：

(一),、初試測(cè)評(píng)工具——霍蘭德的職業(yè)興趣理論

1,、社會(huì)型：(s)共同特征：喜歡與人交往、不斷結(jié)交新的朋友,、善言談,、愿意教導(dǎo)別人。關(guān)心社會(huì)問(wèn)題,、渴望發(fā)揮自己的社會(huì)作用,。尋求廣泛的人際關(guān)系，比較看重社會(huì)義務(wù)和社會(huì)道德典型職業(yè)：喜歡要求與人打交道的工作,，能夠不斷結(jié)交新的朋友,，從事提供信息、啟迪,、幫助,、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)或治療等事務(wù),，并具備相應(yīng)能力,。如:教育工作者(教師,、教育行政人員)，社會(huì)工作者(咨詢?nèi)藛T,、公關(guān)人員),。

2、企業(yè)型：(e)共同特征：追求權(quán)力,、權(quán)威和物質(zhì)財(cái)富,，具有領(lǐng)導(dǎo)才能。喜歡競(jìng)爭(zhēng),、敢冒風(fēng)險(xiǎn),、有野心、抱負(fù),。為人務(wù)實(shí),，習(xí)慣以利益得失，權(quán)利,、地位,、金錢(qián)等來(lái)衡量做事的價(jià)值，做事有較強(qiáng)的目的性,。典型職業(yè)：喜歡要求具備經(jīng)營(yíng),、管理、勸服,、監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)才能,，以實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、政治,、社會(huì)及經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的工作,，并具備相應(yīng)的能力。如項(xiàng)目經(jīng)理,、銷(xiāo)售人員,，營(yíng)銷(xiāo)管理人員、政府官員,、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),、法官、律師,。

3,、常規(guī)型：(c)共同特點(diǎn)：尊重權(quán)威和規(guī)章制度，喜歡按計(jì)劃辦事,，細(xì)心、有條理,，習(xí)慣接受他人的指揮和領(lǐng)導(dǎo),，自己不謀求領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),。喜歡關(guān)注實(shí)際和細(xì)節(jié)情況，通常較為謹(jǐn)慎和保守,，缺乏創(chuàng)造性,，不喜歡冒險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)，富有自我犧牲精神,。典型職業(yè)：喜歡要求注意細(xì)節(jié),、精確度、有系統(tǒng)有條理,，具有記錄,、歸檔、據(jù)特定要求或程序組織數(shù)據(jù)和文字信息的職業(yè),，并具備相應(yīng)能力,。如：秘書(shū)、辦公室人員,、記事員,、會(huì)計(jì)、行政助理,、圖書(shū)館管理員,、出納員、打字員,、投資分析員,。

4、實(shí)際型：(r)共同特點(diǎn)：愿意使用工具從事操作性工作,，動(dòng)手能力強(qiáng),，做事手腳靈活，動(dòng)作協(xié)調(diào),。偏好于具體任務(wù),，不善言辭，做事保守,，較為謙虛,。缺乏社交能力，通常喜歡獨(dú)立做事,。典型職業(yè)：喜歡使用工具,、機(jī)器，需要基本操作技能的工作,。對(duì)要求具備機(jī)械方面才能,、體力或從事與物件、機(jī)器、工具,、運(yùn)動(dòng)器材,、植物、動(dòng)物相關(guān)的職業(yè)有興趣,，并具備相應(yīng)能力,。如：技術(shù)性職業(yè)(計(jì)算機(jī)硬件人員、攝影師,、制圖員,、機(jī)械裝配工)，技能性職業(yè)(木匠,、廚師,、技工、修理工,、農(nóng)民,、一般勞動(dòng))。

5,、調(diào)研型：(i)共同特點(diǎn)：思想家而非實(shí)干家,抽象思維能力強(qiáng),，求知欲強(qiáng)，肯動(dòng)腦,，善思考,，不愿動(dòng)手。喜歡獨(dú)立的和富有創(chuàng)造性的工作,。知識(shí)淵博,，有學(xué)識(shí)才能，不善于領(lǐng)導(dǎo)他人,?？紤]問(wèn)題理性，做事喜歡精確,，喜歡邏輯分析和推理,，不斷探討未知的領(lǐng)域。典型職業(yè)：喜歡智力的,、抽象的,、分析的、獨(dú)立的定向任務(wù),，要求具備智力或分析才能,，并將其用于觀察、估測(cè),、衡量,、形成理論、最終解決問(wèn)題的工作，并具備相應(yīng)的能力,。如科學(xué)研究人員,、教師、工程師,、電腦編程人員、醫(yī)生,、系統(tǒng)分析員,。

6、藝術(shù)型：(a)共同特點(diǎn)：有創(chuàng)造力,，樂(lè)于創(chuàng)造新穎,、與眾不同的成果，渴望表現(xiàn)自己的個(gè)性,，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,。做事理想化,，追求完美,，不重實(shí)際。具有一定的藝術(shù)才能和個(gè)性,。善于表達(dá),、懷舊,、心態(tài)較為復(fù)雜。典型職業(yè)：喜歡的工作要求具備藝術(shù)修養(yǎng),、創(chuàng)造力,、表達(dá)能力和直覺(jué)，并將其用于語(yǔ)言,、行為,、聲音、顏色和形式的審美,、思索和感受,，具備相應(yīng)的能力。不善于事務(wù)性工作,。如藝術(shù)方面(演員,、導(dǎo)演、藝術(shù)設(shè)計(jì)師,、雕刻家,、建筑師、攝影家,、廣告制作人),，音樂(lè)方面(歌唱家、作曲家、樂(lè)隊(duì)指揮),，文學(xué)方面(小說(shuō)家,、詩(shī)人、劇作家),。

選擇理由：大多數(shù)人都并非只有一種性向(比如,，一個(gè)人的性向中很可能是同時(shí)包含著社會(huì)性向、實(shí)際性向和調(diào)研性向這三種),?；籼m德理論表明，這些性向越相似,，相容性越強(qiáng),，則一個(gè)人在選擇職業(yè)時(shí)所面臨的內(nèi)在沖突和猶豫就會(huì)越少。員工的工作滿意度與流動(dòng)傾向性,取決于個(gè)體的人格特點(diǎn)與職業(yè)環(huán)境的匹配程度,。當(dāng)人格和職業(yè)相匹配時(shí),會(huì)產(chǎn)生最高的滿意度和最低的流動(dòng)率,。例如,社會(huì)型的個(gè)體應(yīng)該從事社會(huì)型的工作,社會(huì)型的工作對(duì)現(xiàn)實(shí)型的人則可能不合適。我們需要招聘的是銷(xiāo)售副總經(jīng)理,，這個(gè)崗位要求職員具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,、判斷與決策能力、人際能力,、溝通能力,、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力,、客戶服務(wù)能力,，所以我們需要通過(guò)這個(gè)測(cè)試來(lái)全面考量候選者的綜合素質(zhì)。

(二),、復(fù)試測(cè)評(píng)工具——結(jié)構(gòu)化面試

所謂結(jié)構(gòu)化面試是指面試的內(nèi)容,、形式、程序,、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果的合成與分析等構(gòu)成要素,，按統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行的面試。盡管結(jié)構(gòu)化面試也是通過(guò)考官與應(yīng)考者之間的交流來(lái)進(jìn)行的,，但從形式到內(nèi)容上,，它都突出了標(biāo)準(zhǔn)化和結(jié)構(gòu)化的特點(diǎn)，比如,，結(jié)構(gòu)化面試要求面試題目對(duì)報(bào)考相同職位的所有應(yīng)考者應(yīng)該相同;面試考官的數(shù)量至少在2人以上;典型的結(jié)構(gòu)化面試還要求在對(duì)擬任職位進(jìn)行工作分析的基礎(chǔ)上編制面試題目,。

進(jìn)行科學(xué)有效的結(jié)構(gòu)化面試，將幫助企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行更為準(zhǔn)確的個(gè)人能力評(píng)估,，降低企業(yè)招聘成本,、提升員工績(jī)效,。

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃篇五

××××年已經(jīng)過(guò)去，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)工作,，更好地完成好××××年度的各項(xiàng)工作，創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作,，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),，提高公司聲譽(yù)，使興中木業(yè)公司做大做強(qiáng),，成為本地區(qū)同行業(yè)中的領(lǐng)跑者,，特制定全年工作計(jì)劃。

一,、改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，提高生產(chǎn)效率,。

要在原有的生產(chǎn)基礎(chǔ)上,，引進(jìn)新設(shè)備，擴(kuò)大再生產(chǎn),。我認(rèn)為只有改進(jìn)生產(chǎn)流水線,，采用最新的生產(chǎn)工藝，變?cè)械氖止げ僮鳛橹鳛闄C(jī)械化生產(chǎn)才能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)家俱的時(shí)尚需求,。年內(nèi),，生產(chǎn)部要投資購(gòu)進(jìn)一批最新生產(chǎn)設(shè)備，提高生產(chǎn)效率和工藝水平,，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，降低工人的勞動(dòng)強(qiáng)度。技術(shù)部人員要走主動(dòng)出擊,，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,，依靠人才,，尋求技術(shù)上的新突破，徹底改變過(guò)去產(chǎn)品單一,，市場(chǎng)狹小的局面,，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出滿足各個(gè)層次消費(fèi)水平的新穎獨(dú)特、風(fēng)格靚麗的產(chǎn)品來(lái),，爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額,。

二、拓展市場(chǎng),、提高公司的美譽(yù)度,。

市場(chǎng)和顧客永遠(yuǎn)是我們的上帝,。我們要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，要選擇精兵強(qiáng)將,，組成市場(chǎng)調(diào)研隊(duì)伍,，要力保“舊陣不丟”“新地還要”和“出嫁的姑娘還是娘家人”這樣一個(gè)硬道理,。舊陣是我們的老客戶,，新地指要開(kāi)發(fā)的的產(chǎn)品，要繼續(xù)推行“客戶滿意”工程,。

1,、細(xì)分客戶群。銷(xiāo)售部門(mén)要加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,，要開(kāi)動(dòng)腦筋,，在服務(wù)上不斷推陳出新，維護(hù)老客戶,，發(fā)展新客戶,，做好客戶關(guān)系工作。

2,、建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制,。經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序，客戶對(duì)于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見(jiàn)和投訴,，要及時(shí)響應(yīng),，積極溝通，迅速改進(jìn),，給予客戶滿意的答復(fù),。

三、加強(qiáng)管理和技術(shù)更新,，形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1,、大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量的流程控制,，保證產(chǎn)品質(zhì)量和對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。

2,、鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,，形成技術(shù)優(yōu)勢(shì)。要努力把公司具有比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品做得更好,，同時(shí),，要不斷創(chuàng)新，不斷探索,，在其它產(chǎn)品上延伸與擴(kuò)展公司的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

3,、樹(shù)立并落實(shí)“興中出品”的概念，進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度,。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，提升整體的設(shè)計(jì)質(zhì)量和水準(zhǔn)，讓“興中出品”成為市場(chǎng)上真正一流的品牌,。

四,、加強(qiáng)分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)與公司的.協(xié)同運(yùn)作

1、保持經(jīng)營(yíng),、管理,、文化理念的高度統(tǒng)一。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理,，確保華森文化和理念的延續(xù)和擴(kuò)展,。

2、推行《經(jīng)營(yíng)操作守則》,，拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,，構(gòu)建經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。

3,、在管理上要協(xié)同作戰(zhàn)，加強(qiáng)溝通,、交流和人員的統(tǒng)一調(diào)配,，真正體現(xiàn)一盤(pán)棋思想，協(xié)同運(yùn)作,。

五,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、執(zhí)行和思考能力,，培育團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，互相交流,，相互促進(jìn),，提升整個(gè)公司的知識(shí)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),，保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施與貫徹,。要開(kāi)動(dòng)腦筋，從不同的角度,、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,，提高管理和服務(wù)效率，適應(yīng)市場(chǎng)與客戶日益增長(zhǎng)的要求,。

六,、樹(shù)立品牌意識(shí),，啟動(dòng)公司網(wǎng)站建設(shè)和宣傳工程

公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己、推銷(xiāo)自己,，恰如其分的宣傳造勢(shì),，會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多的市場(chǎng)、機(jī)遇和信息,。擴(kuò)大在本行業(yè),、本地區(qū)、乃至全國(guó)的知名度和影響力,，擴(kuò)大市場(chǎng)占領(lǐng)份額,。因此，公司將加大自我包裝宣傳的力度,，積極主動(dòng)地利用各種合適的媒介和載體,，特別是加強(qiáng)建設(shè)公司自己的宣傳網(wǎng)站并與別的網(wǎng)站加強(qiáng)溝通，相與鏈接,，從而達(dá)到宣傳自己的目的,。

回顧過(guò)去，我們躊躇滿志,；展望未來(lái),，我們豪情滿懷。我堅(jiān)信,，在公司“顧客至上,，質(zhì)量至上，信譽(yù)至上”宗旨的指引下,，有我們團(tuán)結(jié)一心的隊(duì)伍,，就沒(méi)有戰(zhàn)勝不了的困難，也就沒(méi)有我們做不好的事情,！通過(guò)全體員工的真心付出,、全心投入和扎實(shí)工作，我們一定能夠再上臺(tái)階,，再創(chuàng)佳績(jī),，再創(chuàng)新的輝煌！

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃篇六

1,、堅(jiān)持落實(shí)好個(gè)人效益管理,。一個(gè)集體是由個(gè)人組成的，集體的效益與個(gè)人時(shí)效是緊密相關(guān)的,。全體員工要改變認(rèn)識(shí),，逆向思維，小河有水大河滿,，而不是大河有水小河滿,。改變大樹(shù)底下好乘涼的吃大鍋飯的觀念,。堅(jiān)決反對(duì)擺老資格，談過(guò)去功勞,，打擊比薪比職務(wù)現(xiàn)象,。其一，充分提高時(shí)間效益,，切實(shí)落實(shí)好工作時(shí)志表,，充分利用好每一秒鐘的時(shí)間，只有保證每秒,，每分,，每時(shí)，每天的工作效益,，才能保證個(gè)人價(jià)值,。其二，實(shí)行目標(biāo)分解,，任務(wù)到人,，通過(guò)績(jī)效評(píng)估找到差距。每個(gè)崗位都必須設(shè)立最低的績(jī)效要求,，實(shí)行末位淘汰,。其三，實(shí)行機(jī)構(gòu)扁平化,，提高機(jī)構(gòu)的效率,，采取一專(zhuān)多職，提高負(fù)責(zé)人的掌控力,，操作在我,，責(zé)任在我,。

2,、堅(jiān)持落實(shí)好公司各部門(mén)效益。我公司各部門(mén)一直采取獨(dú)立核算的財(cái)務(wù)管理體系,。公司各部門(mén)要把提高經(jīng)濟(jì)效益作為中心工作來(lái)抓,，所有工作要圍繞這一中心開(kāi)展。其一,，抓好財(cái)務(wù)費(fèi)用管理：不能因?yàn)樨?cái)務(wù)在總部統(tǒng)一管理核算,，就放松了各自分支機(jī)構(gòu)自身的財(cái)務(wù)管理工作。日常費(fèi)用開(kāi)支,、小物資采購(gòu)等基礎(chǔ)工作要認(rèn)真做好,，堅(jiān)決落實(shí)公司制定的費(fèi)用定額，要結(jié)合工作中實(shí)際情況,，及時(shí)提出合理化建議,。其二,，抓好日常考核管理：做好考勤記錄工作,，考勤人員要恪盡職守,，公平公正記勤，領(lǐng)導(dǎo)要監(jiān)查到位,，確保記錄真實(shí)性,，以便薪資制度的落實(shí)。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)做好計(jì)件考核的安排,，給公司總財(cái)務(wù)部門(mén)快速,、準(zhǔn)確核算。其三,，抓好物資流通管理：工廠浪費(fèi)之首是庫(kù)存,，采取制定產(chǎn)品、原料,、輔助材料的庫(kù)存水平線,，通過(guò)降低庫(kù)存來(lái)暴露生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的問(wèn)題，如：機(jī)械維修的速度,、質(zhì)量問(wèn)題,、交貨時(shí)間等方面的問(wèn)題，以便調(diào)整和改進(jìn),。其四,，抓好財(cái)產(chǎn)安全管理：規(guī)范所有物資出入庫(kù)手續(xù)，領(lǐng)用,，損耗,，均要認(rèn)真記錄，詳細(xì)報(bào)告,，確保物資安全,，以提高經(jīng)濟(jì)效益。其五,，生產(chǎn)安全管理：要樹(shù)立安全意識(shí),，始終堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的安全方針,。制定安全生產(chǎn)管理目標(biāo),，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，將安全生產(chǎn)管理目標(biāo),、指標(biāo)層層分解,、落實(shí)，實(shí)行考核機(jī)制。加強(qiáng)安全常識(shí),、知識(shí)培訓(xùn),，進(jìn)行應(yīng)急練習(xí)，保障安全設(shè)施到位,，消除安全隱患,，將不安全因素消除在萌芽狀態(tài)之中。只有安全保證了,，才有效益可言,。

3、堅(jiān)持落實(shí)好exin贏利模式,。

一,，要抓好市場(chǎng)分析工作。

用四只眼睛看市場(chǎng),。成立市場(chǎng)研發(fā)部,，以公司營(yíng)銷(xiāo)人員為主力軍，結(jié)合高層領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間,，每年集中開(kāi)兩次專(zhuān)題分析會(huì),，進(jìn)行行業(yè)調(diào)研：從政策法規(guī)、宏觀經(jīng)濟(jì),、地方產(chǎn)業(yè)政策,、金融稅務(wù)上分析，把握好趨勢(shì);進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研：從對(duì)手優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),、組織結(jié)構(gòu),、產(chǎn)品狀況、核心人才,、管理手段,、營(yíng)銷(xiāo)手段、客戶資源上分析,，做到知已知彼,，百戰(zhàn)百勝;進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)研：從市場(chǎng)上，對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品的包裝,、價(jià)格,、服務(wù),、品質(zhì)上分析,，認(rèn)清我們的產(chǎn)品，做到心中有數(shù);進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)研：細(xì)分區(qū)域,，細(xì)分客戶層次,，細(xì)分消費(fèi)者的心理，要站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上看市場(chǎng)。發(fā)現(xiàn)需求比滿足需求更重要,，領(lǐng)導(dǎo)的一小時(shí)勝過(guò)員工的百小時(shí),。今年，著重要讓研發(fā)人員和高層領(lǐng)導(dǎo)多貼近市場(chǎng),，讓他們做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的消費(fèi)者,，感受市場(chǎng)。

二,，要抓好績(jī)效管理,。

沒(méi)有績(jī)效的企業(yè)等于無(wú)效。我們鄂信為了樹(shù)立公司形象,，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè),，規(guī)范管理近十年了。在績(jī)效管理,，檢查評(píng)估上很欠缺,。大鍋飯的現(xiàn)象重，能加不能減,，能上不能下,。因此績(jī)效是今年贏利的重點(diǎn)了。利潤(rùn)導(dǎo)向,，數(shù)字說(shuō)話,。其一，制定好各部門(mén),、崗位個(gè)人的目標(biāo)：明確數(shù)據(jù),、重點(diǎn)、責(zé)任者,、時(shí)間,。制作部門(mén)月份任務(wù)目標(biāo)表和個(gè)人業(yè)績(jī)時(shí)間表。從總經(jīng)理,、經(jīng)理,、至職員都要制定好各人的任務(wù)指標(biāo)，并簽訂協(xié)議,。只要有目標(biāo),，就會(huì)有很多方法，就能找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案,。其二,，加強(qiáng)檢查評(píng)估的力度：?jiǎn)T工只做你檢查的事，你檢查什么,，就得到什么,，就是檢查者。銷(xiāo)售經(jīng)理、廠長(zhǎng),、主任要實(shí)行3每3對(duì)照：3每：每人,，每天，每件事,。3對(duì)照：對(duì)照目標(biāo),，對(duì)照過(guò)程，對(duì)照結(jié)果,?？偨?jīng)理，副總經(jīng)理要進(jìn)行每周檢查,，找到未完成目標(biāo)的原因和障礙,，拿出克服障礙的對(duì)策和方法。通過(guò)評(píng)估和檢討,，必須知道目標(biāo)完成情況,，其三，制定好激勵(lì)和處罰制度：好的激勵(lì)能讓笨人變成才,，要實(shí)行好職稱評(píng)定待遇,、流動(dòng)紅旗、業(yè)績(jī)排行榜,、團(tuán)體獎(jiǎng)罰,、每天、每月,、每半年業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)制度,，制度要當(dāng)事人認(rèn)同，制度在先,，獎(jiǎng)罰在后,，做到獎(jiǎng)罰分明。萬(wàn)眾效益為中心,，給后進(jìn)趕先進(jìn),，給你自我實(shí)現(xiàn)，給你*成功,。

三,、要抓好成本管理。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)就是10-8=2,，銷(xiāo)售收入減少成本等于利潤(rùn),，也就是價(jià)格減成本等于利潤(rùn)。我們都要采取逆向思維：結(jié)果-過(guò)程-因?yàn)?。我們要的結(jié)果是什么?是高利潤(rùn)率,，是附加值。怎樣增加利潤(rùn)?提高產(chǎn)量?我們的規(guī)模有限,。提高價(jià)格?客戶能否答應(yīng)?!但,，降低成本，這是我們都能說(shuō)了算的,。20xx年我們要把降低成本作為重點(diǎn)來(lái)抓,。在兩年內(nèi)一定要將我們的所有產(chǎn)品成本降到行業(yè)最低端。低成本永遠(yuǎn)是企業(yè)的殺手锏,，是企業(yè)成*則,。其一，我們要用招標(biāo)比價(jià),，高層出馬,，源頭購(gòu)買(mǎi)，保證采購(gòu)物資質(zhì)優(yōu)價(jià)低,，砍掉原材料成本5%和配件易耗品成本10%;其二,，落實(shí)好財(cái)務(wù)審計(jì)。財(cái)務(wù)部門(mén)要對(duì)各分支機(jī)構(gòu)全面情況定期進(jìn)行審計(jì),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題，避免不必要的損失,。其三,，實(shí)行預(yù)算管理，節(jié)能降耗,，從節(jié)約一滴油,，一方水，一度電做起,，加大現(xiàn)場(chǎng)管理和督察的力度,，減少日常生產(chǎn)中滴、漏,、掉的現(xiàn)象,，砍掉損耗50%。其三,，強(qiáng)差旅費(fèi)用審批,，制定行政辦公費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)列表，砍掉日常開(kāi)支8%;保證現(xiàn)金支出項(xiàng)目合理化,，保證優(yōu)質(zhì)現(xiàn)金流,，提高資金利用率。其四,、做好生產(chǎn),，銷(xiāo)售,，采購(gòu)計(jì)劃，采取先客戶后產(chǎn)品,，降低庫(kù)存率10%,，特別是模具廠，金剛石庫(kù)存,，認(rèn)真做好庫(kù)房管理,，及時(shí)掌握庫(kù)房物資數(shù)量的`動(dòng)態(tài)情況，盡量減少物資積壓,。其五,，做好固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、分析工作,，提高固定資產(chǎn)利用率15%,，增加回報(bào)。每砍掉一分成本,，就是企業(yè)一分利潤(rùn),。

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃篇七

分公司根據(jù)公司黨發(fā)(2014)32號(hào)文件和公司營(yíng)銷(xiāo)黨發(fā)(2014)12號(hào)文件精神，開(kāi)始了“民主評(píng)議黨員和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)總結(jié)評(píng)比”工作,。此次黨員評(píng)議工作是在公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制之際展開(kāi)的,，意義重大。分公司成立后,，進(jìn)行的黨員評(píng)議工作,，必將起到加強(qiáng)對(duì)基地黨員的管理和監(jiān)督，使廣大黨員始終保持清醒的政治頭腦,，能夠團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工實(shí)現(xiàn)加速公司跨越式發(fā)展做出新貢獻(xiàn)的作用,。按照文件要求，自己就一年來(lái)的思想,、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況進(jìn)行總結(jié),，請(qǐng)各位黨員予以評(píng)議。

堅(jiān)定正確的政治方向,，用“三個(gè)代表”重要思想武裝自己,，與時(shí)俱進(jìn)。自己能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論,，用“三個(gè)代表”的重要思想指導(dǎo)自己的言行，能夠貫徹落實(shí)黨的路線方針政策,，與黨中央保持高度的一致,。在過(guò)去的一年中，帶領(lǐng),、組織分公司黨總支部一班人,，在職工中廣泛開(kāi)展了政治思想教育,，使思想工作深入人心，有效地與公司安全,、效益緊密地結(jié)合起來(lái),。同時(shí)廣泛地開(kāi)展了學(xué)習(xí)活動(dòng)，并指導(dǎo)了各黨支部的工作安排,。通過(guò)學(xué)習(xí)大家振奮了精神,，使先進(jìn)的理論深入人心,，鼓舞了干勁,，生產(chǎn)得到了發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益水平有了較明顯的提高,。在實(shí)際工作中,，安排了內(nèi)容多樣的集體活動(dòng)，例如組織黨員和青年同志進(jìn)行了“南京路上好八連”的學(xué)習(xí)活動(dòng),，效果很好,，不僅提高了大家的思想認(rèn)識(shí)，同時(shí)也增強(qiáng)了分公司的凝聚力和向心力,。

主持了在分公司廣泛開(kāi)展的宣傳工作,，定期舉辦了內(nèi)容豐富，形式多樣的板報(bào)專(zhuān)欄,，及時(shí)地報(bào)道了國(guó)家和公司的大事件,，熱情地謳歌了建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義和“三個(gè)代表”的重要思想，宣傳了各類(lèi)貢獻(xiàn)公司,，創(chuàng)造佳績(jī)等感人肺腑的先進(jìn)事跡,。鼓勵(lì)各部門(mén)向各宣傳媒體，包括《xxxx報(bào)》在內(nèi)的投稿活動(dòng),。

保證安全,、正常是分公司工作的首要任務(wù)和基本職責(zé)。公司xxxx給我們敲響了教訓(xùn)深刻的警鐘,，它啟示我們?cè)賰?yōu)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)效益都是經(jīng)受不起災(zāi)難所帶來(lái)的損失的,。結(jié)合上海分公司實(shí)際情況，安全工作是十分重要的,。保證安全,、正常運(yùn)行，是一件極不容易的事情,。分公司每周的例會(huì),，首先強(qiáng)調(diào)的就是安全問(wèn)題。我經(jīng)常對(duì)大家講：“安全問(wèn)題是大事,，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,。要防患于未然,，要徹底消除各種安全隱患?！眡x,、xx部門(mén)是分公司的安全責(zé)任部門(mén)，肩負(fù)著xx安全的重大責(zé)任,。這樣我們及時(shí)給xx部門(mén)安裝了“公司運(yùn)行管理系統(tǒng)”,，實(shí)行雙崗制值班，建立請(qǐng)示報(bào)告制度,，嚴(yán)格按照規(guī)定放行飛機(jī),，為航班安全、正常提供了有力保障,，也提高了分公司安全系數(shù)和工作質(zhì)量,。分公司將xx工作納入管理范圍，按照“五抓到位”的管理模式落實(shí)xx工作中,，強(qiáng)調(diào)了xx工作對(duì)安全,、正常的重要性，要求xx人員進(jìn)一步提高工作質(zhì)量,，嚴(yán)格xxxxxx的檢查和維護(hù),，從而保證了xx安全。我們?cè)诤葑x安全的同時(shí),，對(duì)地面安全同樣十分重視,。因?yàn)榉止镜能?chē)輛大部分為場(chǎng)內(nèi)用車(chē)，地面安全有的放矢,，在強(qiáng)調(diào)場(chǎng)內(nèi)安全行車(chē)的同時(shí),，對(duì)那些違反安全的行為進(jìn)行了教育和處理。這樣,，大大地提高了大家的安全意識(shí),，也使同志們更清楚了安全與效益的關(guān)系，使安全意識(shí)深入人心,。

自己在領(lǐng)導(dǎo)分公司抓好xx安全的同時(shí),，加大了銷(xiāo)售工作力度。扎實(shí)工作,，夯實(shí)基礎(chǔ),，是尋求銷(xiāo)售有較大發(fā)展的前提。加強(qiáng)公司“窗口”單位形象,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，廣泛開(kāi)展了客、貨運(yùn)促銷(xiāo)工作,。為了充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性,，有計(jì)劃地對(duì)分公司機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了調(diào)整,，增加了客、或銷(xiāo)售部門(mén)的力量,，使分公司的工作中心完全地調(diào)整到以銷(xiāo)售為中心上來(lái),。這些做法極大地促進(jìn)了分公司生產(chǎn)和銷(xiāo)售的開(kāi)展。

為了擴(kuò)大公司在xx地區(qū)及xx的銷(xiāo)售市場(chǎng),，組織召開(kāi)了幾次較大且比較有影響的銷(xiāo)售代理會(huì)議,，加強(qiáng)了與銷(xiāo)售代理的合作，堅(jiān)定了銷(xiāo)售代理與公司合作的信心;同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)銷(xiāo)售人員不失時(shí)機(jī)的走訪了銷(xiāo)售代理,，大力宣傳了公司,，制定了行之有效的銷(xiāo)售政策;在增加了銷(xiāo)售人員的同時(shí)，拓展了銷(xiāo)售手段,，增強(qiáng)了銷(xiāo)售力度,，適時(shí)地引入了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，使責(zé)任到人,，做到人人有任務(wù)，心中有指標(biāo);建立了與xx,、xx以及其他公司的協(xié)調(diào)機(jī)制,，在公司大廈增設(shè)了協(xié)調(diào)辦公室，共同制定了市場(chǎng)規(guī)則,，有效地制止了價(jià)格水平的下滑,，為穩(wěn)定收入，增加收益創(chuàng)造了有利條件,。出于強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感,，自己每天都在關(guān)注公司的xx率、xx收入情況,，盡可能地創(chuàng)造有利于銷(xiāo)售的局面,。xx銷(xiāo)售收入完成情況良好，分別完成生產(chǎn)任務(wù)的113%和138.5%,。

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃篇八

制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的,。下面是小編給大家整理的公司總經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃，希望大家喜歡!

1,、組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,，調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解辦公室工作任務(wù),，定工作進(jìn)程,，做好指導(dǎo)組織督查考核工作,。密切各崗位之間工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合,，做好銜接協(xié)調(diào)工作,。

2、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制,，明確辦公室人員各崗位職責(zé),。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì),、任務(wù),，制定自己的崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會(huì),，檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行,，培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

3,、組織,、協(xié)助公司制度的起草、修訂,、執(zhí)行,，督查各部門(mén)完成部門(mén)規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定,。做好公司規(guī)章制度起草,、組織審核、頒發(fā)工作,，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,，協(xié)助部門(mén)做好制度的宣傳、執(zhí)行,、督查工作,。擬訂部門(mén)規(guī)章制定的程序，指導(dǎo)督促部門(mén)做好業(yè)務(wù)流程,、業(yè)務(wù)規(guī)范,、崗位職責(zé)的制定、執(zhí)行,。

4,、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié),、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿提供材料,，及時(shí)擬寫(xiě)、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門(mén)外發(fā)的文稿,。嚴(yán)格按行文程序辦理,，保證文稿質(zhì)量。

5,、組織收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài),，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案,。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程,，科學(xué)分析信息內(nèi)容，及時(shí)反饋處理意見(jiàn),，做好信息綜合分析,、動(dòng)態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間業(yè)務(wù)工作,，依公司主要活動(dòng)為主線,，編寫(xiě)公司年度大事記。

6,、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排,，搜集研究國(guó)家及地方_部門(mén)對(duì)藥品生產(chǎn)與銷(xiāo)售、臨床實(shí)驗(yàn),、藥用輔料開(kāi)發(fā),、專(zhuān)家建設(shè),、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律,、政策、程序,、規(guī)章制度,，為公司藥品銷(xiāo)售、生產(chǎn),、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù),，協(xié)助各部門(mén)加快工作進(jìn)度。

7,、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要,，開(kāi)展調(diào)研、企劃工作,。根據(jù)具體工作目標(biāo),，制定調(diào)研方案，組織調(diào)研人員,，指導(dǎo)步署調(diào)研工作,，分析調(diào)研結(jié)果，科學(xué)合理實(shí)事求實(shí)得出調(diào)研結(jié)論。

一,、穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，減少員工的流動(dòng)性

好員工不是管出來(lái)的,是帶出來(lái)的。前廳管理層要認(rèn)清自己的身份,擺正自己的位置,工作中要言以律己,，事事要在員工面前樹(shù)立自己的形象,，讓員工認(rèn)為你是一個(gè)信得過(guò)的領(lǐng)頭羊，值得尊敬的帶頭人,。生活中多去關(guān)心他們,，把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹,經(jīng)常和他們談心聊天,多傾聽(tīng)他們的聲音,了解他們心中的想法,及時(shí)掌控員工的狀態(tài),員工有問(wèn)題和困難時(shí)及時(shí)幫他們解決,以防員工出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)處于被動(dòng)。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高員工素質(zhì)。

前廳作為飯店的門(mén)面,，每個(gè)員工都要直接面對(duì)形形色色的客人,，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，反映一個(gè)飯店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平以及檔次,，困此對(duì)員工培訓(xùn)是工作重點(diǎn),，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括三個(gè)大的方面:

1、前廳員工的服務(wù)知識(shí)和基本的業(yè)務(wù)技能,。

2,、前廳員工的從業(yè)能力和超前的服務(wù)意識(shí)。

3,、前廳員工的從業(yè)理念,。

三、給員工灌輸“開(kāi)源節(jié)流,，增收節(jié)支”意識(shí),，控制好成本。

前廳用品工具定位定人,責(zé)任到人,。住宿的員工督促節(jié)約用水,、電，控制好辦公用品,用好每一張紙,，每一支筆,，通過(guò)這些控制，為本店創(chuàng)收做出前廳應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

四,、注意各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作

飯店是一支團(tuán)隊(duì)，部門(mén)之間的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的,，前廳是飯店的中樞部門(mén),，它同后廚有著緊密的關(guān)系,，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都應(yīng)主動(dòng)和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,，避免事情的惡化,，因?yàn)榇蠹业哪康亩际菫榱吮镜辍?/p>

五、前廳硬件設(shè)施的檢修

時(shí)時(shí)刻刻檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,，如出現(xiàn)故障和損壞,，及時(shí)解決，如自己不能解決的,，應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行維修和更換,。

六、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)和宣傳

很高興總公司和數(shù)十家知名媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和宣傳合作,，為本店帶來(lái)莫大的支持和客源,，在本年度我想充分利用本店的力量和資源，加強(qiáng)一下促銷(xiāo)和宣傳,，比如：利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進(jìn)行手機(jī)短信促銷(xiāo)活動(dòng),。

一、確實(shí)推行iso體系,，已成立iso專(zhuān)案小組,，督促各項(xiàng)工作依流程辦理，完善公司制度,。

二,、在十一月份的管審會(huì)議中，針對(duì)__年度各部門(mén)品質(zhì)目標(biāo)做出相應(yīng)之討論,，并由董事長(zhǎng)制定了較為合理,，有效之可量測(cè)性質(zhì)量目標(biāo)。希望各部門(mén)能?chē)?yán)格執(zhí)行,，依要求做出相應(yīng)對(duì)統(tǒng)計(jì),，對(duì)策并持續(xù)改善，提升公司效益,，降低產(chǎn)品成本。

三,、事先策劃是每個(gè)部門(mén)不可缺少的一部份,，如在生產(chǎn)排產(chǎn)前，事先確定人,、機(jī),、料、法,、環(huán)是否足夠,，能否滿足生產(chǎn)所需。有事前周密的策劃，必能減少相應(yīng)之停工待料,、生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在,。

四、有了一個(gè)良好的策劃,，嚴(yán)格依照計(jì)劃執(zhí)行,，并協(xié)調(diào)所發(fā)生之異常狀況，依循p-d-c-a過(guò)程方法,，對(duì)每一項(xiàng)工作的改善起著決定性的作用,。

五、建立合理的常規(guī)材料安全存量,，盡量避免人為的制造過(guò)多不適宜之材料,，造成公司成本的浪費(fèi)。

六,、iso中有八大管理原則,，若靈活運(yùn)用，對(duì)事前預(yù)防應(yīng)該是有非常重要的作用,。每一項(xiàng)工作必是團(tuán)隊(duì)的參與,，則需要有效利用以下原則：

a)以顧客為中心的組織：滿足顧客需求并爭(zhēng)取超過(guò)顧客的期望。

b)領(lǐng)導(dǎo)作用：領(lǐng)導(dǎo)層的目的是保證整個(gè)體系的目標(biāo)能夠完全得以實(shí)現(xiàn),，使員工充分參與實(shí)現(xiàn)所制訂的目標(biāo),。

c)全員參與：整個(gè)體系的實(shí)施成功十分依賴公司所有員工，只有大家充分參與才能使全員的才干為公司帶來(lái)收益,。

d)管理的系統(tǒng)方法：為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，有利于提高各部門(mén)的有效性和效率。

e)過(guò)程方法：這是一個(gè)循環(huán)模式,，任何一項(xiàng)工作,，經(jīng)需要經(jīng)過(guò)適宜的策劃方案，然后再嚴(yán)格執(zhí)行,，以確認(rèn)最終實(shí)施的效果是否達(dá)到預(yù)期所想,，從而做出相應(yīng)之修正。

f)持續(xù)改進(jìn)：目前公司所從事的每一項(xiàng)工作中,，都需要經(jīng)過(guò)努力,，持續(xù)不斷的糾正之前不適宜之方法，以尋求更有效之方法使工作業(yè)績(jī)?cè)偕弦慌_(tái)階,。

g)基于事實(shí)的決策方法：采用數(shù)據(jù)的方式搜集相對(duì)應(yīng)之信息,，并針對(duì)數(shù)據(jù)來(lái)源做出分析，對(duì)策,。

h)互利的供方關(guān)系：公司與供方之間保持互助和互利的關(guān)系,，可增進(jìn)雙方更好的溝通,，品質(zhì)、交期,、價(jià)格才能得到更有利的控制,。

七、加強(qiáng)5s實(shí)施管理,，注重5s管理對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量,、效率、安全,、減少浪費(fèi)和員工士氣至關(guān)重要,，同時(shí)還可以提升企業(yè)形象。

一,、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),，提高政治思想覺(jué)悟

作為一名公司副總經(jīng)理兼黨支部副書(shū)記和工會(huì)主席，我身感責(zé)任重大,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī),、政策方針,，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的工作精神和制度規(guī)定，切實(shí)提高自己的政治思想覺(jué)悟,，做到在思想上,、工作上、行動(dòng)上與集團(tuán)公司保持一致,，忠誠(chéng)于集團(tuán)公司,，把集團(tuán)公司利益放在首位，時(shí)刻維護(hù)集團(tuán)公司的利益,。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),，服從集團(tuán)公司的工作安排,，堅(jiān)持“做好傳幫帶，成就他人”的原則,，認(rèn)真對(duì)待每一件事,，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好,，力爭(zhēng)工作的完美與高效,。

二、刻苦勤奮工作,，努力完成工作任務(wù)

在集團(tuán)公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司總經(jīng)理的工作精神和工作部署,，在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作,，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),，取得一定成績(jī)，促進(jìn)了集團(tuán)公司整體工作的發(fā)展,。

(一)加強(qiáng)黨建工作,，努力為集團(tuán)公司發(fā)展服務(wù)。作為黨支部副書(shū)記,，我切實(shí)按照上級(jí)黨委的工作精神加強(qiáng)黨建工作,，提高黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力為集團(tuán)公司發(fā)展服務(wù),。一是組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)和開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),，提高黨員的黨性意識(shí)，使黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用,，認(rèn)真做好本職工作,，為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。二是完成上級(jí)黨委交給的各項(xiàng)任務(wù),，使集團(tuán)公司得到麗水市兩新工委的認(rèn)可和表彰,，增強(qiáng)集團(tuán)公司的社會(huì)聲譽(yù)，為集團(tuán)公司發(fā)展創(chuàng)造更好的政治環(huán)境,。三是201_年培養(yǎng)入黨積極分子4人,，吸收預(yù)備黨員3人，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員2人,，為支部補(bǔ)充了新的血液,增強(qiáng)了黨組織的力量,。

(二)加強(qiáng)工會(huì)工作，激勵(lì)員工為公司發(fā)展努力工作,。作為工會(huì)主席,，我始終堅(jiān)持工會(huì)工作要服從、服務(wù)于集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作,，為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn),。一是加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育，培養(yǎng)員工的感恩思想,，使員工熱愛(ài)集團(tuán)公司,，熱愛(ài)工作崗位，積極努力工作,，干出工作成績(jī),，為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。二是加強(qiáng)民主管理,，鼓勵(lì)員工提合理化建議,，提高員工福利，積極維護(hù)職工的合法利益,，以此增強(qiáng)集團(tuán)公司的凝聚力,，使集團(tuán)公司得到持續(xù)良性發(fā)展,。三是關(guān)心關(guān)愛(ài)員工，組織員工和家屬去福建廈門(mén)進(jìn)行了一次集體三天旅游活動(dòng),，全年共慰問(wèn)去世員工家屬和生病受傷員工8人次,，調(diào)解處理員工及員工家屬之間的矛盾糾紛2起，處理工傷事故補(bǔ)嘗工作4起,，幫助員工解決工作,、生活中的困難，使員工感受集團(tuán)公司的溫暖,，積極努力為集團(tuán)公司工作,。

(三)加強(qiáng)后勤工作，為公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境,。后勤工作是集團(tuán)公司的重要工作,，對(duì)集團(tuán)公司發(fā)展起著積極重要的作用。我增強(qiáng)工作責(zé)任心,，認(rèn)真做好各項(xiàng)后勤工作,，為集團(tuán)公司發(fā)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是對(duì)20__年前建好已漏雨的廠房屋頂進(jìn)行了全面的檢查和修繕,，提高了集團(tuán)公司形象,。二是加強(qiáng)廠區(qū)內(nèi)道路的環(huán)境衛(wèi)生，做到每天打掃一次,，保持廠區(qū)內(nèi)道路的衛(wèi)生整潔,。三是做好廠區(qū)綠化護(hù)理工作，及時(shí)修剪整枝,，拔去雜草,，進(jìn)行病蟲(chóng)害防治，確保綠化良好,，提高集團(tuán)公司的美感度,。四是切實(shí)抓好員工食堂工作，要求食堂承包者提高飯菜質(zhì)量,，豐富伙食品種,，加強(qiáng)衛(wèi)生消毒，確保讓員工吃飽,、吃得衛(wèi)生,、吃得營(yíng)養(yǎng)，有充沛精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中,。

(四)加強(qiáng)安全生產(chǎn),，維護(hù)企業(yè)和員工財(cái)產(chǎn)安全。安全事故不僅危及員工生命安全，還給企業(yè)造成重大經(jīng)濟(jì)損失,。我始終重視安全生產(chǎn),，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,，確保企業(yè)能夠平安,、穩(wěn)定發(fā)展。一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育,，使員工能夠提高安全意識(shí),，自覺(jué)做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，確保不發(fā)生安全事故,。二是加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作,，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和集團(tuán)公司的安全生產(chǎn)制度，使員工增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作技能,，防范各類(lèi)安全事故發(fā)展,，全年共組織員工安全培訓(xùn)和有關(guān)安全知識(shí)考試二次。三是加強(qiáng)勞保防護(hù)工作,，為員工配備勞保防護(hù)用具,，切實(shí)提供勞保防護(hù)，使員工減少勞動(dòng)傷害,，并組織特殊工作崗位員工進(jìn)行體檢,，做到有病早治療，防止各類(lèi)職業(yè)病的發(fā)生,。四是加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除存在的安全隱患，確保生產(chǎn)安全,。由于加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,，20_年全年發(fā)生人身安全事故和財(cái)產(chǎn)安全事故12起，比上一年度減少3起,，促進(jìn)了集團(tuán)公司安全發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)展,。

一、改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),，提高生產(chǎn)效率,。

要在原有的生產(chǎn)基礎(chǔ)上，引進(jìn)新設(shè)備,，擴(kuò)大再生產(chǎn),。我認(rèn)為只有改進(jìn)生產(chǎn)流水線，采用最新的生產(chǎn)工藝,，變?cè)械氖止げ僮鳛橹鳛闄C(jī)械化生產(chǎn)才能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)家俱的時(shí)尚需求,。年內(nèi)，生產(chǎn)部要投資購(gòu)進(jìn)一批最新生產(chǎn)設(shè)備,，提高生產(chǎn)效率和工藝水平,，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，降低工人的勞動(dòng)強(qiáng)度。技術(shù)部人員要走主動(dòng)出擊,，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,，依靠人才,，尋求技術(shù)上的新突破，徹底改變過(guò)去產(chǎn)品單一,，市場(chǎng)狹小的局面,，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出滿足各個(gè)層次消費(fèi)水平的新穎獨(dú)特、風(fēng)格靚麗的產(chǎn)品來(lái),，爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額,。

二、拓展市場(chǎng),、提高公司的美譽(yù)度,。

市場(chǎng)和顧客永遠(yuǎn)是我們的上帝。我們要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),，要選擇精兵強(qiáng)將,，組成市場(chǎng)調(diào)研隊(duì)伍，要力?！芭f陣不丟”“新地還要”和“出嫁的姑娘還是娘家人”這樣一個(gè)硬道理,。舊陣是我們的老客戶，新地指要開(kāi)發(fā)的的產(chǎn)品,，要繼續(xù)推行“客戶滿意”工程,。

1.細(xì)分客戶群。銷(xiāo)售部門(mén)要加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,，要開(kāi)動(dòng)腦筋,，在服務(wù)上不斷推陳出新，維護(hù)老客戶,，發(fā)展新客戶,，做好客戶關(guān)系工作。

2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制,。經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序,，客戶對(duì)于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見(jiàn)和投訴，要及時(shí)響應(yīng),，積極溝通,，迅速改進(jìn)，給予客戶滿意的答復(fù)。

三,、加強(qiáng)管理和技術(shù)更新,，形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量的流程控制,，保證產(chǎn)品質(zhì)量和對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。

2.鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,，形成技術(shù)優(yōu)勢(shì),。要努力把公司具有比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品做得更好，同時(shí),，要不斷創(chuàng)新，不斷探索,，在其它產(chǎn)品上延伸與擴(kuò)展公司的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

3.樹(shù)立并落實(shí)“興中出品”的概念，進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度,。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，提升整體的設(shè)計(jì)質(zhì)量和水準(zhǔn)，讓“興中出品”成為市場(chǎng)上真正一流的品牌,。

四,、加強(qiáng)分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)與公司的協(xié)同運(yùn)作

1.保持經(jīng)營(yíng)、管理,、文化理念的高度統(tǒng)一,。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理，確保華森文化和理念的延續(xù)和擴(kuò)展,。

2.推行《經(jīng)營(yíng)操作守則》,，拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，構(gòu)建經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),。

3.在管理上要協(xié)同作戰(zhàn),，加強(qiáng)溝通、交流和人員的統(tǒng)一調(diào)配,，真正體現(xiàn)一盤(pán)棋思想,，協(xié)同運(yùn)作。

五,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、執(zhí)行和思考能力，培育團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，互相交流，相互促進(jìn)，提升整個(gè)公司的知識(shí)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu),。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),，保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施與貫徹。要開(kāi)動(dòng)腦筋,，從不同的角度,、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案，提高管理和服務(wù)效率,，適應(yīng)市場(chǎng)與客戶日益增長(zhǎng)的要求,。

六、樹(shù)立品牌意識(shí),，啟動(dòng)公司網(wǎng)站建設(shè)和宣傳工程

公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己,、推銷(xiāo)自己，恰如其分的宣傳造勢(shì),，會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多的市場(chǎng),、機(jī)遇和信息。擴(kuò)大在本行業(yè),、本地區(qū),、乃至全國(guó)的知名度和影響力，擴(kuò)大市場(chǎng)占領(lǐng)份額,。因此,，公司將加大自我包裝宣傳的力度，積極主動(dòng)地利用各種合適的媒介和載體,，特別是加強(qiáng)建設(shè)公司自己的宣傳網(wǎng)站并與別的網(wǎng)站加強(qiáng)溝通,，相與鏈接，從而達(dá)到宣傳自己的目的,。